A pessoa assertiva capaz de agir em favor de seus prprios interesses, a se afirmar sem ansiedade, a expressar sentimentos sinceros e pensamentos

s sem constrangimento, a exercitar seus prprios direitos sem violar os do prximo. Em poucas palavras, a assertividade a arte de ser objetivo. Quem tem comportamento assertivo possui uma posio de conciliao, onde as duas partes saem ganhando, ou seja, a pessoa se beneficia e beneficia o outro. Sendo assim, a pessoa assertiva est aprendendo a dar e a receber em igualdade com o prximo. Algumas dicas bsicas para ser uma pessoa assertiva: 1- Analise a situao como um todo para entender bem o que est acontecendo; 2- Veja o que realmente quer falar; 3- Avalie o que deseja ou a inteno de sua fala; 4- Pense melhor na maneira de falar sobre o assunto, seja clara e objetiva; 5- Pense no tom de voz, nos gestos e expresso facial que devero ser coerentes com o que est sentindo; 6- Fale e ao mesmo tempo observe a reao do outro; 7- Agente a ansiedade que isso poder gerar e avalie seus sentimentos depois de falar o que estava sentindo. Ser assertivo no fcil, pois nossa histria de vida muitas vezes nos ensina o contrrio e talvez por isso, sentimos aquele bloqueio quando queremos ser assertivos. sempre aquele impasse quando queremos dar nossa opinio ou expressar nossos sentimentos. importante vencer essas barreiras, pois quando no somos assertivos, tendemos a desenvolver comportamentos passivos ou agressivos perante determinada situaes ou pessoas. Agora voc pode estar se perguntando: Como ser que eu fao para ser assertiva? Primeiro, preciso perceber (discriminar) os nossos sentimentos. Se soubermos o que sentimos, j teremos meio caminho andado. Ento, a prxima questo se devemos ou no expressar isso para as pessoas. A melhor resposta para esta pergunta : fale sempre; ou melhor, prefira falar sempre que possvel o que esta pensando ou sentindo. Tirar a limpo algum assunto sempre mais recomendvel do que calar tanto nas relaes interpessoais que envolvem relacionamentos afetivos como profissionais. D uma resposta que chegue sempre pertinho daquilo que voc sente ou pensa. Chegue ao mais prximo disto, procurando no ser agressiva. Vem, ento, o segundo passo. Chama-se treinamento. O treino em assertividade pode ajudar a voc a conviver melhor com as pessoas e consigo mesma. Se voc consegue colocar seus limites, expressar suas satisfaes e insatisfaes, no h necessidade de engolir sapos, explodir, agredir ou dramatizar; basta aprender a comunicar-se de forma apropriada. Uma das estratgias que ajuda a iniciar este treino observar pessoas que admiramos e que tm facilidade para agir da forma como gostaramos. Imitar um modelo uma das formas mais rpidas e fceis de aprender um comportamento. claro que no imitamos

exatamente igual, pois ao usarmos um modelo anexamos tambm, nossas prprias caractersticas. Por isso somos diversos. Ateno: a escolha de comportamentos a serem modificados deve seguir uma ordem progressiva, isto , escolher interaes simples (ex. pedir informaes) e que, aos poucos, vo aumentando sua complexidade at que o indivduo se sinta vontade em situaes mais desafiadoras (ex. discordar do chefe). Assim, so necessrios pelo menos seis passos para nos modificarmos: 1- Conhecer o fato de que nossos comportamentos so aprendidos e podem, portanto, ser modificados; 2- Identificar quando somos assertivos, agressivos ou passivos e em que situaes isto ocorre; 3- Selecionar um comportamento passivo ou agressivo para iniciar o treinamento. Lembrar que o comportamento escolhido no pode ser o de mxima dificuldade; 4- Observar modelos que desempenham bem o que queremos atingir; 5- Treinar; 6- Selecionar o prximo comportamento (aquele um pouco mais difcil) que desejamos treinar e assim sucessivamente, at ficarmos satisfeitos com o nosso desempenho e com a nossa forma de agir. As conseqncias positivas do comportamento assertivo podem ser o aumento da autoconfiana e da realizao pessoal, reduo da depresso e da ansiedade social. importante lembrar que a assertividade uma habilidade aprendida. Caso voc ainda tenha dvidas se deve ou no investir algum tempo e esforo na tentativa de mudar seu comportamento, pense nas diversas situaes de sua vida profissional e pessoal em que a sua falta de assertividade fez com que no conseguisse obter o resultado desejado e sentir-se verdadeiramente realizado com suas conquistas. Quantas vezes teve que engolir a raiva gerada pelo sentimento de que deveria ter dito algo que no disse naquela determinada hora? Quantas vezes se viu obrigado a fazer determinadas coisas por no ter tido a coragem de dizer no para algum? So muitos os exemplos, mas o mais importante que pensemos sobre o assunto e busquemos trazer a assertividade para as nossas vidas para que possamos no apenas expandir nossa inteligncia emocional, mas principalmente desenvolvermos relaes interpessoais mais autnticas, harmoniosas e prazeirosas na vida pessoal e profissional. Lembre-se que fundamental mudar o DILOGO INTERIOR de negativo para positivo; levar em considerao seus DIREITOS e os do outros e desenvolver a AUTO-ESTIMA

Submisso, Agresso E Assertividade

Postado em 7 de julho de 2010 por Prof. Rita Alonso - Dinmicas de Grupo

I. O facilitador pede aos participantes que faam uma lista do que associam com a palavra assertivo e registrem suas respostas no flip-chart.

II. Pede-se a eles que pensem no indivduo mais submisso que conheam, (quer dizer, no assertivo). Individualmente imaginem as caractersticas de conduta que associam com essas pessoas. Posteriormente, o facilitador pede a todos que andem de um lado para o outro, tomando atitudes submissa, sem utilizar-se de palavras. III. Depois de 5 minutos, se pede-se aos participantes que permaneam como estatuas, em uma posio que demonstre comportamento submisso e olha as pessoas ao ser redor, identificando similaridades em seus comportamentos. IV. O facilitador solicita comentrios sobre as manifestaes no-verbais de submisso (ou no assertivas). Faz um alista com elas no flip-chart. Normalmente os comentrios incluiro componentes tais como um contato visual, posturas, expresses faciais e interao distncia. V. Depois que todas as respostas so registradas pelo facilitador, os participantes trocam de seu comportamento de submisso para um de agressividade. Novamente, pede-se que pensem no comportamento da pessoa mais agressiva que tenham visto, utilizando o espao do local da forma que desejaram para desempenhar seu papel agressivo com atitudes no-verbais. A nica restrio que existe que no existam abusos fsicos ou destruio de propriedade. VI. Ao final dos 5 minutos, o facilitador orienta aos participantes que permaneam como estatuas, mostrando um comportamento agressivo e olhando ao seu redor para observar similaridades no comportamento dos outros participantes. VII. Posteriormente se solicita comentrios sobre as similaridades dos comportamentos no-verbais que foram observados e que esto relacionados com a agressividade, anotando os comentrios no flip-chart. VIII. O facilitador descreve as caractersticas do comportamento de uma pessoa assertiva, enfocando os componentes no-verbais. A pessoa assertiva estabelece bom contato visual, pra confortavelmente mas firme sobre seus ps, com seus braos estendidos naturalmente. A pessoa assertiva defende seus direitos ao mesmo tempo que respeita aos demais; est consciente de seus sentimentos e os trabalha to logo estes se manifestem, cuida de suas tenses e reorienta-as de forma construtiva. Se pode resumir: A pessoa assertiva usa frases com EU, usa palavras cooperativas, controe oraes que enfatizam seu interessse e busca equilbrio em seu porder. IX. O facilitador solicita aos participantes que pensem em uma pessoa que tenham observado e que se adaptem, da melhor forma possvel, a sua descrio de uma pessoa assertiva e representem o comportamento dessa pessoa de forma no-verbal. X. Depois de 5 minutos, o facilitador pede que aos participantes que permaneam como estatuas, como feito anteriormente e que observem e comparem a conduta dos demais. XI. O facilitador conduz ento uma discusso dirigida sobre as diferenas entre os comportamentos: submisso, agressivo e assertivo, fazendo uma lista no flip-chart. Pode-se fazer uma comparao desta lista com as respostas originais que foram anotadas no passo I. XII. O facilitador conduz uma discusso sobre a aplicao do comportamento assertivo nas situaes cotidianas. Orienta os participantes a discutirem situaes em que eles so geralmente assertivos e outras em que eles gostariam de ser mais assertivos.

XIII. O facilitador conduz um processo para que o grupo analise como se poderia aplicar o aprendizado em sua vida.