Vestígio

"A mágica das roupas está no fato de que ela nos recebe:
recebe nosso cheiro, nosso suor: recebe até mesmo nossa forma."
Peter Stallybrass

Crisna Sampaio @ves.ti.gio

 CRISNA SAMPAIO LIMA

VESTÍGIO: SERVIÇO DE RESTAURAÇÃO E CONSERTO DE ROUPAS

Projeto de moda apresentado ao Programa de Graduação em

Design- Moda da Universidade Federal do Ceará, como requisito
parcial à obtenção do título de bacharel em Design- Moda.
Área de concentração: serviço

Aprovada em: ___/___/______.

BANCA EXAMINADORA
________________________________________
Profa. Ma. Patrícia Montenegro Matos Albuquerque (Orientador)
Universidade Federal do Ceará (UFC)
________________________________________
Profa. Dra. Cyntia Tavares Marques
Universidade Federal do Ceará (UFC)
________________________________________
Profa. Ma. Marta Sorelia Felix de Castro
Universidade Federal do Ceará (UFC)
Crisna cs

Sampaio
Designer de moda

25 anos e cansada.
Meu objetivo de vida é trabalhar pouco e
ganhar muito dinheiro pra passar minha
velhice em uma casa na floresta isolada dos
seres humanos, escrevendo romances sem
qualidade e tomando café.
Percurso na Graduação

Mostra moda 2019

Peça final para a disciplina
de modelagem plana feminina
Criação e modelagem de jaqueta;

Projeto no Lar Torres de Melo- Disciplina de

Ergonomia
Criação de uma roupa para um morador do Lar
Torres de Melo ;
Me aventurando nos desenhos
2019
O início trabalhos feitos durante a
trote 2017 disciplina de desenho de moda;
2019
Percurso na Graduação

A fragmentação do eu
Ensaio para a disciplina de produção de moda.
Tema: Transtornos mentais. A ideia das fotos era retratar a fragmentação
da identidade do individuo na sociedade contemporânea e a dificuldade
de reconhecimento do individuo
Equipe: Crisna, André, Marcia, Giuliana e Natália
2019
 Percurso na Graduação

Projeto final PP3

Coleção reconecte-se
Criação de uma coleção minimalista abstrata
inspirada no mar e sertão;
Equipe: Crisna e Carol
2019
Bolsista de iniciação
acadêmica- Projeto
Acervo de Memória
ICA

Bolsista no acervo de memórias do ica-2019

Oficina de higienização e conservação preventiva de acervos,
ofertado pela técnica de Laboratório/Conservação e Restauração da
Divisão de Preservação do Acervo(DPRA), da biblioteca Universitária da
UFC, Amanda Pinheiro, com carga horária de 3h. Maio de 2019
Bolsista de iniciação
acadêmica- Projeto Acervos
de Memórias ICA

Curso de Documentação Museológica.

Ministrado por Saulo Moreno Rocha, Museólogo no
Museu de Arte (MAUC), da Universidade Federal do
Ceará (UFC), com carga horária de 16h.
Julho de 2019
Monografia

Receptáculo de memórias: simbolismo

das roupas usadas na cerimônia de
batismo em São Gonçalo do Amarante -
CE.
Pesquisa realizada com cinco mães que
preservaram a roupa de batismo dos
filhos com o objetivo de analisar
características simbólicas associadas a
vestimenta e como essas narrativas são
transmitidas de geração em geração.
Orientadora: Dra. Francisca Mendes
Defesa 2020.2
 Como a vestígio surgiu
Vestígio surgiu como uma extensão do meu projeto de pesquisa. Durante
o desenvolvimento da pesquisa comecei a me aprofundar em estudos
sobre moda e memória. Após a leitura de O Casaco de Marx de Peter
Stallybrass, passei a entender o poder que determinadas roupas tem de
corporificar memórias. A relação entre a vestimenta e memória é um
tema que me fascina desde então.
Em 2020 conclui minha monografia onde foram analisadas peças de
batismos dos filhos que foram preservadas por mães, onde foi possível
compreender aspectos simbólicos associados a estas peças, bem como a
importância da roupa para preservação de narrativas familiares.
A partir disso e também depois de pesquisas sobre sustentabilidades e
novas formas de criação decidi juntar a teoria com a prática e criar um
serviço de consertos e restauração de roupas, com o objetivo de explorar
relações de afeto , descobrir novas possibilidades e criar novas
narrativas para roupas que talvez estejam esquecidas no armário.
Briefing
Natureza do Projeto

Justificativa (1/2)
As roupas tem a capacidade de corporificar memórias. De acordo com Stallybrass (2000) as roupas não estão apenas associadas à
memória, elas são também um tipo de memória. Algumas peças do nosso guarda roupa conseguem sobreviver ao longo do tempo
pois foram testemunhas de momentos marcantes da nossa vida como um vestido de noiva ou uma roupa herdada de família.

De acordo com o relatório a “New Textiles Economy” feito pela fundação Ellen MacArthur a cada segundo o equivalente a um
caminhão de lixo cheio de sobras de tecidos é queimado ou descartado em aterros sanitários. Anualmente cerca de 500 bilhões de
dólares são desperdiçados com roupas que foram usadas pouquíssimas vezes e quase nunca são recicladas. Segundo Fernando
Pimentel diretor da Associação Brasileira da Indústria Têxtil e de Confecção (ABIT), o Brasil possui a maior cadeia produtiva
integrada do setor têxtil e de confecção do ocidente sendo o quarto maior produtor de vestuário do mundo.

Neste ano, segundo a ABIT a produção de manufaturas têxteis e de peças de vestuário no país devem alcançar 2,09 bilhões de
toneladas e 5,81 bilhões de peças. Esses valores representam um crescimento de 8,3% e 23% comparado com as projeções
esperados para o fechamento do ano de 2020. Ainda segundo a entidade em 2021 espera-se a comercialização de 6,2 bilhões de
peças o que representa um crescimento de 25% comparado ao ano passado. Mesmo com o cenário atual de pandemia a indústria
têxtil continua crescendo e produzindo.
Briefing
Natureza do Projeto

Justificativa (2/2)
Apesar do fortalecimento dessa indústria e consequentemente de todos os impactos ambientais que este setor provoca, o número de
consumidores preocupados com questões relacionadas a sustentabilidade vem crescendo. De acordo com Marco Lobo, coordenador de
Design do Senai CETIQT, o consumidor brasileiro está começando a perceber as questões ambientais e sustentáveis e as grandes
marcas já estão adotando essas medidas em seus produtos, conquistando um público jovem e atento às questões ambientais. Pode-se
perceber que o consumidor moderno está preocupado com o consumo consciente e disposto a adquirir bens com valor agregado. Nos
dias de hoje as pessoas buscam comprar experiências¹.

O serviço busca trabalhar com produtos que possuem um valor sentimental e despertam boas lembranças. Dessa forma, o cliente cria
uma maior ligação com a empresa além de estreitar os laços com suas roupas. De acordo com Costa (2013) “produtos que aliciam
emoções agradáveis proporcionam bem-estar, tornando-se mais desejados e, consequentemente, mais utilizados”. Vestígio é um
serviço de conserto e restauração de roupas que tem como objetivo possibilitar a seus consumidores a preservação de memórias e
lembranças que são materializadas nas roupas e com isso proporcionar novas narrativas e experiências que poderão ser partilhadas
e ressignificadas. As roupas que estão guardadas no armário já tem o poder de suprir todas as necessidades é só olhar com carinho e
atenção. Vestígio tem a proposta de trabalhar com design emocional focando em características emotivas prezando pela qualidade e
não quantidade. Nesse sentido, a qualidade vai além das roupas, mas permeia as relações tecidas entre corpo, roupa e memória.

1-informação disponível em :(http://www.ablac.com.br/2018/03/14/consumidor-quer-comprar-experiencias-nao-apenas-produtos/).

Briefing
Natureza do Projeto
Objetivos
Desenvolver um serviço de moda que atue sob duas frentes:
1. restauração e conservação de roupas;
2. conserto e pequenos ajustes;

O intuito da restauração é trabalhar com medidas de conservação nas roupas por meio de algumas etapas
como: higienização, desinfestação, hidratação, reestruturação e acondicionamento.

O conserto e pequenos ajustes tem o objetivo de realizar alguns reparos nas peças como: bainha, pences,
ajuste de cintura, diminuir comprimento e etc. O serviço visa aumentar a durabilidade dessas peças,
evitando seu descarte de forma precoce e diminuir sua obsolescência.

A proposta de negócio visa operar por meio de um design emocional. Para Norman (2008) o uso de
objetos está ligado às emoções e ao afeto. Os indivíduos se tornam apegados às coisas porque elas evocam
boas lembranças. Dessa forma, se busca atender dimensões mais subjetivas, relacionadas às questões
emotivas e psicológicas do consumidor. Isto posto, Vestígio propõe a prolongar boas recordações por meio
de novas formas de olhar e se relacionar com as roupas.
 Briefing
Natureza do Projeto
Resultados Desejáveis

Conscientizar e sensibilizar o cliente para questões relacionadas ao consumo consciente,

diminuindo a compra de peças novas. Além de fazer com que o consumidor crie e preserve
uma relação afetiva com as roupas. Fazer com que o público-alvo dê uma nova chance as
roupas que já existem e com isso aumentar sua durabilidade e diminuir o descarte de
resíduos no meio ambiente; Evocar memórias e prolongar momentos marcantes através
da restauração, criando um vínculo afetivo entre o serviço, proprietário e a peça por meio
das lembranças que ela possui.

Responsabilidade do projeto : Crisna Sampaio

Briefing
Análise setorial

Marca- Vestígio, serviço de conserto e restauração de roupas.

Serviços- Ajustes, consertos e restauração de vestimentas.

Preço- Consertos: Valor médio de R$ 8,00

Restaurações: Valor médio de R$ 21,00

Briefing
Análise setorial

Praça- Fortaleza- CE ( Para o serviço de consertos). Já o serviço de restauração é ofertado via

e-commerce¹ especialmente por meio do Instagram usando o recurso de compras. As peças
são recebidas e enviadas para todo o Brasil via correios.
Promoção- Redes sociais, com foco no Instagram².

1-A pesquisa de público alvo recebeu respostas de pessoas de diversas partes do Brasil que assinalaram interresse no serviço de restauração,
por isso a ideia de oferta-lo via internet. Além disso, de acordo com pesquisas realizadas pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico
(ABComm), o número de vendas deste segmento faturou R$ 79,9 bilhões em 2019 e 21% destas vendas aconteceram via redes sociais,
especialmente via Instagram .
2-De acordo com dados da consultora Kantar, o Instagram, Facebook e WhatsApp cresceram em média 40% desde o ano passado no Brasil. E o
Instagram lideram em números de vendas e compras pela Internet. Em 2019 o IPOs divulgou estudos onde 83% dos entrevistados já decidiram
comprar um item vendido em um e-commerce que possuía conta nas redes sociais.
Briefing
Análise setorial

Concorrentes- The Restory ; Restaura Jeans, Lavecia-Lavanderia; Linha e bainha costuras e costureiras da região;

Tecnologia- computador, celular, internet , pacote adobe e etc.

Estratégia da empresa- Ao trabalhar com valores materiais e imateriais o modelo de negócios

é híbrido como define Enrico Cietta (2017). O serviço atende às necessidade do consumidor
de ajuste e restauro de peças e também na preservação das características emocionais atreladas
a essas peças.

Gênero- Feminino¹

Idade- Indiferente
Nível de renda- Classe B a Classe D (R$ 2,090,01 à R$ 10,450,00)²

1- Gênero foi definido de acordo com dados obtidos na pesquisa de público alvo onde mais de 80% dos entrevistados de
identificaram com o gênero feminino. No entanto, não é descartado a possibilidade de atingir públicos distintos.
2- O nível de renda foi definido de acordo com pesquisa realizada com o público alvo onde a maioria dos entrevistados se identificaram
nestas classes. As classes foram definidas de acordo com dados do IBGE. Informações disponíveis em : https://cps.fgv.br/qual-faixa-de-
renda-familiar-das-classes.
 Análise SWOT/F.O.F.A
Forças (variáveis internas) Oportunidades (variáveis externas)
Inovação do serviço ofertado;
Maior preocupação das marcas e também do consumidor com questões
Equipe reduzida que possibilita maior controle dos processos
sustentáveis¹
produtivos;
Consolidação de um serviço pouco explorado no mercado;
Facilidade do cliente entrar em contato com a empresa e esclarecer
Interesse do consumidor pelo serviço ofertado. De acordo com pesquisa realizada
suas dúvidas e questões por meio das redes sociais;
com o público alvo 65% dos entrevistados tem interesse no serviço de
Atendimento humanizado baseado no design emocional;
restauração;
Trabalhar com roupas que evocam lembranças por meio do design
emocional criando uma maior ligação com o público- alvo . De
acordo com Norman (2008) a aparência e a utilidade de objetos 1-informações disponíveis em: (https://sebraeinteligenciasetorial.com.br/produtos/noticias-de-
desempenham um papel relativamente pequeno. O importante para impacto/verde-e-a-cor-mais-quente-o-crescimento-da-moda-
as pessoas são as histórias e as lembranças que determinados sustentavel/5d8b6dd7d52f6d1900aaf11c);
objetos carregam;
Idealizadora do projeto faz pesquisas na área de moda e memória e
tem experiência em higienização e conservação de acervos
documentais;

Fraquezas (variáveis internas) Ameaças (variáveis externas)

Dificuldade em encontrar mão de obra qualificada para o serviço de
restauração;
Pouca experiência em gestão de negócios;
Empresa nova que oferece um serviço pouco conhecido;
Baixo capital para investimento;
Dificuldade em encontrar concorrentes; baixa infraestrutura;
Clientes acostumados a pagar muito pouco pelo serviço de
conserto e ajustes;
Cenário atual de pandemia e isolamento social que dificulta a
execução de serviços presenciais;
 Vestígio
(Figurado) o que sobrou; resquício; o que
remanesce de algo.
Vestígio é sobre novas descobertas, sobre recuperar o que
já existe. É sobre olhar para o guarda roupa e enxergar
novas possibilidades. Cada roupa possui sua própria
biografia: carrega marcas, cheiros que são testemunhas de
momentos marcantes. “As roupas corporificam
memórias”. A essência do negócio está em possibilitar que
o consumidor se relacione e partilhe novas experiências
com as roupas.
Pesquisa de
Público Alvo
Metodologia
Foi realizada uma pesquisa qualitativa com público alvo. Por meio de um questionário online com
perguntas abertas e fechadas com o objetivo de conhecer algumas características deste público
em potencial. O questionário foi enviado para possíveis consumidores do serviço. Vale ressaltar
que esta escolha ocorreu para entender se existia um público interessado, uma vez que, este é
um serviço novo no mercado. Sua divulgação ocorreu por meio de grupos de facebook, com
temáticas relacionadas a: corte, costura, modelagem e conserto de roupa e também foi enviada
via mensagem direta para alunos da escola de moda Socorro Monteiro
(@escola.de.moda.socorromonteiro). O formulário ficou disponível durante o período de 21 de
dezembro de 2020 a 06 de Janeiro de 2021.

Estes grupos foram escolhidos, pois seus integrantes tem interesses que se relacionam com a
proposta do serviço, gostam de modelagem, costura , conserto e preservação de roupas. O
formulário foi enviado para os seguintes grupos no Facebook: Modelagem, Corte Costura e
artesanato, Museologia da moda, Iniciantes em Corte e Costura, Modelagem, Customização e
Conserto de Roupas e Iniciantes na costura Criativa.

Foram obtidas 63 respostas³ que serviram como guia para o desenvolvimento de algumas etapas
do serviço, como determinação do perfil do público, com dados como: idade, gênero, nível de
renda, etc. Além disso, características comportamentais que foram fundamentais para a criação
das três personas.

3-respostas disponíveis em: (https://docs.google.com/forms/d/1Ijn0FvmBOYyylhtLgh7Tw_0mof-

Sauf_rBKXlsnudrg/edit#responses)
Painel de Público-Alvo
 Vestígio
Personas

Alice Isabel Teresa

Alice
Estudante de design de moda, 23 anos

Adora explorar seu guarda roupa e pensar em novas

combinações e jeitos diferentes de usar suas peças. É
preocupada com questões sustentáveis e busca consumir
de forma mais consciente. É criativa e a maior parte de
suas roupas são de brechó. Quando entrou na faculdade
de moda, aprendeu a costurar e isso lhe gerou mais
possibilidades de criar e reinventar. No entanto, ainda não
se sente confortável para fazer grandes reformas em suas
peças, preferindo terceirizar esta etapa. Acredita que suas
roupas contam histórias e carregam um valor sentimental.
Preza pela qualidade e não quantidade.
Teresa
Dona de casa, 50 anos

Filha de costureira, Teresa cresceu em meio aos tecidos e

aviamentos. Infelizmente não herdou o talento da mãe
com a costura. Porém, devido a essas vivências na infância
criou uma relação afetuosa com suas roupas e é bastante
criteriosa na hora de escolher novas peças. Sempre
procura por bons tecidos e fica de olho nos acabamentos.
Guarda até hoje com muito orgulho seu vestido de
casamento . Um dia quer ver sua filha casando com o
mesmo vestido. Teresa tem o hábito de guardar objetos
que marcaram momentos especiais da sua vida como
fotografias, roupas, móveis que foram herdados de seus
pais. Acredita no poder rememorativo desses relíquias
familiares e tenta passar essas histórias para seus filhos
para que elas sejam perpetuadas de geração em geração.
Isabel
Produtora de eventos, 32 anos

Tem uma vida muita agitada, o trabalho ocupa boa parte

do seu dia a dia. Precisa estar bem vestida, procura
investir em peças caras e sofisticadas, pois está cercada de
pessoas influentes durante seus eventos. Recentemente
descobriu o mercado de brechós e trocas de roupas de
luxo. Criou um sistema de trocas com suas amigas e agora
compartilha sua roupas, bolsas. Mesmo assim, ainda tem
muita coisa sem uso no seu closet, principalmente roupas
de festas que foram usadas poucas vezes, mas que estão
com pequenos defeitos como manchas ou alguma
pedraria solta. Gostaria de usar essas roupas novamente
mas tem medo de levar na costureira e acontecer algum
estrago, como já aconteceu outras vezes.
 Mercado
Restaurações e
Consertos

The Restory
Restaura Jeans
Lavecia-
lavanderia
Costureiras
locais
Linha e bainha
costuras
Mercado- Restaurações e consertos

The Restory Restaura Jeans

Fundado por Vanessa Jacobs em 2006 depois que um sapateiro Fundado por Flavio Conrad no inicío dos anos 90, a primeira unidade
destruiu seus sapatos preferidos. O serviço oferece cuidados para da empresa foi criada na cidade de Santa Maria, no Rio Grande do Sul
artigos de luxo, como bolsas, sapatos e objetos em couro. Os serviços . A Restaura Jeans oferece serviços de tingimento, costura,
incluem limpeza, costura, remoção de manchas, restauração da cor, lavanderia e renovação de produtos em couro. Além da venda de
substituição de zíper e etc. Reviver, reiventar e reimaginar são o materiais também relacionados com os cuidados das roupas.
lema Atualmente a empresa conta com mais de 230 unidades espalhadas
da empresa. por todo o Brasil com especialistas preparados para cuidar das
Com sede em Londres o serviço funciona com um sistema de roupas;
reservas online,
onde o cliente escolhe a hora e a data para ser feito a coleta, depois
disso os itens são
recebidos no ateliê onde é feito um orçamento e os objetos são
restaurados e entregues
ao cliente. Além disso, a empresa também faz envios internacionais,
atendendo clientes de todo o mundo.
 Mercado- Restaurações e consertos

Lavecia- Lavanderia Linha e Bainha Costuras Costureiras Locais

Fundado em 2006 , com sede no Rio de Janeiro. A
empresa é uma lavanderia especializada na limpeza de
vestido de noivas e roupas finas . Oferece serviços de
lavagem, passadoria e preservação. É membro da
Association of Wedding Gown Specialists ¹, sendo
licenciada para utilizar os métodos mais seguros e
ficazes na preservação e restauração das peças.
Franquia que faz parte do grupo Acerte Franchising², Profissionais que trabalham com
com mais de 220 lojas em todo o Brasil. Oferece vários costura e consertos de roupas. A
serviços na área de corte e costura em roupas roupas costureira do bairro ou até mesmo uma
femininas, masculinas e infantins e também e tecidos parente que faz ajustes
de couro e jeans. Além de ofecer customização nas
peças. Também oferce serviços serviços de ajustes em
bolsas e mochilas.

2- O grupo Acerte está no mercado de franquia há mais de 20 anos. Está

1- Associação americana especializada nos cuidados com vestidos de noiva.
presente em mais de 22 estados brasileiros atuando no setor de limpeza e
Informações disponíveis em: https://www.lavecia.com.br/empresa
conservação. Informações disponíveis em : https://www.afranquia.com.br/
Demandas

Ateliê com equipamentos necessários para a realização

dos ajustes e restaurações;
Espaço para home office usado para resolver
questões do serviço;
Cenários de uso
*Ajustes e restaurações;
Capacitação e pesquisas na aréa
de conservação de texteis
Painel Tecnológico-
Consertos e Restauração

*Materiais para costura- Máquina de costura e aviamentos que podem ser usados para
costura a mão como linhas, agulhas, tesoura e etc.
Usados para concertos e também durante a etapa de reentruturação durante as
restaurações
Painel Tecnológico- Figura 3- Lavagem a mão
com sabão neutro
Figura 4- mini aspirador de
pó
Restauração
Figura 1- Luvas Figura 2- Máscaras

Figura 5- pincel de cerdas

naturais Figura 6- umidificador de ar

Figuras 1 e 2- Usadas para o

correto manuseio das
roupas;
Figuras 3, 4, 5 e 6-Materiais
Usados na etapa de
higienização
 Figura 9- sacos de algodão
Figura 8- caixa de papel seda cru

Painel Tecnológico-
Restauração
Figura 7- Ferro de passar a
vapor

Figura 7- Usado na etapa de

hidratação para remover Figuras 8, 9,10 e 11- Usados
vincos e amassamentos para o acondicionamento e
conservação dos textêis
Figura 10- papel de seda Figura 11- sachê de cravo
Painel Tecnológico-
Restauração
Figura 12- Máquina de
Figura 13- cabide de acrilíco Figura 14- capa protetora
Figura 11- Jaleco fumigação

Figura 12- Usado no combate de

Figura 13 e 14 - Usados para melhor
pragas e fungos
Figura 11- Usado na etapa de acondicionamentos das roupas,
manuseio dos tecidos para proteção ajudadando na proteção das peças.
de poeiras e bacterias
Painel Tecnológico

*câmera fotográfica; celular

pacote adobe; notebook
Imagens Associativas
Vocação Regional
Valorização de trabalhos manuais e uso
de mão de obra local com parceiras de
costureiras e artesãs da região
Quais
memórias
suas
roupas
guardam?
Por um design emocional:
Roupas que vão além de sua
função prática
Assim pode-se perceber o características subjetivas associadas a
Determinados objetos conseguem ir contra a lógica
vestimenta. Entretanto essas nuances que as roupas possuem
funcional. Segundo Braudrillard (1997) estes objetos vão
muitas vezes passam despercebidas pelo indivíduo pois são
obedecer a uma nova ordem que seria de testemunho,
questões de ordem social, filosófica e até mesmo psicológica,
lembrança, nostalgia e evasão. Assim o objeto antigo tem um
como aponta Stallybrass (2000 p.13): “A mágica das roupas está
diferencial. Ainda de acordo o autor o objeto apenas prático
no fato de elas nos recebe: recebe nosso cheiro, nosso suor e até
torna-se uma máquina enquanto o objeto que consegue ir
mesmo nossa forma”.
além de sua praticidade adquire um caráter subjetivo.

Através das lembranças e de sua significação para o indivíduo é

Dessa forma determinados objetos possuem um aspecto
possui criar um vínculo afetivo com os produtos. De acordo com
rememorativo. Para Schneid (2018) os objetos atuam como
Costa (2013) produtos que provocam emoções agradáveis geram
suporte da memória, possuindo marcas do passado. Estes
bem-estar, tornando-se mais desejados e, consequentemente,
conceitos também podem ser aplicados a roupa antiga, que
mais utilizados.
na medida em que são preservadas, as lembranças também
de conservam, congelando um momento no tempo. Assim a
Dessa forma, se o usuário continua a possuir uma roupa é porque
roupa vai além do seu papel funcional. As roupas possuem
ela gerou emoções positivas produzindo boas recordações. Isso
sua própria história.
causa um vínculo afetivo entre o consumidor e a roupa. Como
salienta Carvalho (2013) a peça de roupa deixa de possuir apenas
Segundo Andrade (2006) as roupas têm sua própria biografia,
a função utilitária e torna-se uma roupa com memória associada,
uma vida social, cultural, política e mantém relações com
ou seja, memória afetiva.
outros objetos e com pessoas. Ao se relacionar com coisas e
pessoas, as roupas produzem e ganham novas narrativas
Com isso, Vestígio acredita no poder rememorativo das roupa e
que são partilhadas através das relações humanas.
busca causar bons momentos promovendo boas lembranças e
gerando um vínculo afetivo entre consumidor e suas roupas.
Identidade
Visual
Vestígio
A flor de cravo e o cravo-da -india foram escolhidos para
compor a identidade visual da marca.

A flor de cravo também é conhecida como flor dos Deuses por

conta de sua beleza e na maioria das culturas os cravos atraem
boa sorte.

Já o cravo- da -india foi foi escolhido devido a suas

propriedades antifungicas e antimicrobianas. Esta especiaria
ajuda a combater o crescimento de bacterias e pode ser
usada para a conservação de roupas evitando aparecimento de
traças e mofo.

Além de ajudar na conservação dos textêis o cravo também se

encaixa na proposta do serviço de deixar rastros, marcas para
que os consumidores tenham oportunidade de ter um pouco
da essencia da vestígio em suas casas.

Por isso, que após cada restauração um sachê de cravo é

colocado junto com a peça, ajudando tanto na conservação
como na aproximação do cliente com a marca.
Esboços
Logomarca
símbolo vestígio
logo principal vestígio
variação logo vestígio
variação logo vestígio
Positivo e Negativo
Cores institucionais
A cor é um elemento essencial para a identidade visual de uma marca. Cada cor
produz efeitos diferentes no indivíduo. De acordo com Heller (2013), as cores
atuam de modo diferente dependendo da ocasião. Ainda segundo a autora, as
cores e os sentimentos não são combinados ao acaso nem são uma questão de
gosto individual, mas sim uma construção social.

"São vivências comuns que, desde a infância, foram ficando profundamente

enraizadas em nossa linguagem e em nosso pensamento" HELLER, 2013, pg 15.

Dessa forma, a cartela de cores foi determinada seguindo critérios relacionados

a psicologia das cores, com o objetivo atingir o público alvo proporcionando
bons sentimentos ao transmitir o conceito da vestígio.

Cores institucionais: Bege, Verde, Laranja e Marrom

 Conceito e referência
Pantone: 7402 C
RGB: 230, 209,143
HEX: #e6d18f
CMYK: 0%,9%,38%,10%
Bege é um amarelo ligeiramente
acastanhado, como uma lã natural ou um
tecido que nunca foi tingido. é a cor de uma
cor que acentua as cores ao seu redor. Esta
associada a calma e tranquilidade.
Informações disponíveis em :
https://maestrovirtuale.com/cor-bege-
significado-e-principais-caracteristicas/
Pantone: 2264 C
RGB: 109, 148, 92
HEX: #6d945c
CMYK: 26%, 0%, 38%, 42%
O verde é uma cor que acalma e
transmite segurança. Além disso,
remete a natureza e ao frescor.
Junto com o marrom- cor da terra-
as características naturais do verde
são ainda mais acentuadas. O verde
perto do amarelo e marrom é junção
de notas ácidas e amargas.
HELLER (2013).
Pantone 4013 C
RGB: 196, 110, 40
HEX: #c46e28
CMYK: 0%, 44%, 80%, 23%
Laranja é a cor da transformação. é
uma cor que clareia e aquece o
corpo. Quando misturada com
marrom pode perder um pouco de
sua intensidade mas jamais a sua
força e calor.
HELLER (2013).
Pantone 732 C
RGB: 100, 39, 20
HEX: #642714
CMYK: 0%, 61%, 80%, 61%
Marrom é a cor do aconchego.
Remete a terra e ao rústico como
madeira, algodão e couro. O marrom
se torna agradável quando
combinado com cores quentes como
laranja e amarelo. HELLER (2013).
 Tipografias Institucionais

Para títulos Linux Biolinum¹ Para corpo do texto Assistant Regular²

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
0123456789
clareza e modernidade,
1- As fontes com serifa são caracterizadas por seu design mais
conservador . Este tipo de fonte retrata sofisticação e elegância. As
fontes serifadas são ideias para empresas que querem passar uma
imagem de confiança, respeito e tradição. Informações disponíveis em:
https://www.tailorbrands.com/pt-br/blog/tipos-de-fontes
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
abcdefghijklmnopqrstuvwxyz
0123456789
2- As fontes sem serifa demostram
dispensam floreios e prezam pela simplicidade. Este contraste faz
com que combinem bem com fontes com serifa. Assim este tipo de
fonte por um visual mais simples. Ao esta fonte a empresa preza por
sensibilidade e honestidade. Informações disponíveis em:
https://www.tailorbrands.com/pt-br/blog/tipos-de-fontes
Aplicações
Papelaria
Mídias Vestígio

Instagram Vestígio
@ves.ti.gio
Estratégia de mensuração de
resultados
Para a avaliação dos serviços prestados, a empresa vai trabalhar
com técnicas que demostram a satisfação do cliente com os
serviços contratados. Dessa forma, o cliente será
acompanhando para obtenção de dados que devem fornecer
um retorno sobre os resultados desejados x resultados obtidos.

Dessa forma, serão aplicadas pesquisas de satisfação,

acompanhamento do cliente através das redes sociais,
principalmente o Instagram, usando as ferramentas dos storys
como enquetes e caixas de perguntas onde o consumidor
poderá deixar sua opinião sobre a vestígio.
Ficha de especificação

Ficha de especificação dos serviços prestados pela vestígio

para ajudar no processo de implementação e análise de
resultados.
Serviços
Vestígio
Vestígio oferece serviços de ajustes e restauração de roupas.
Os serviços de ajustes são relacionados a pequenos reparos
como bainha e troca de zíper.
Já o serviço de restauração consiste em medidas que tem como
objetivo diminuir determinados fatores de degradação das
roupas que são causadas com o passar do tempo ou devido a
condições inadequadas de manuseio e acondicionamento. A
empresa trabalha com design emocional valorizando memórias
e criando um vínculo afetivo entre o cliente e suas roupas.
Serviços Vestígio- Consertos

COSTURA
Bainha Trocar zíper
Diminuir Fazer pence
comprimentos de Ajustas ou soltar
saias, calças e blusas blusas e vestidos
Ajuste na cintura Trocar botões

*as informações sobre os consertos foram retiradas de acordo com as respostas obtidas na pesquisa de público alvo. As
respostas com a maior porcentagem foram escolhidas para compor a tabela de conserto da vestígio.
Pesquisa disponível em : https://docs.google.com/forms/d/1Ijn0FvmBOYyylhtLgh7Tw_0mof-
Sauf_rBKXlsnudrg/edit#responses
Serviços Vestígio-Restauração

HIGIENIZAÇÃO

LIMPEZA REMOÇÃO DE FUNGOS, BOLORES

Eliminação de sujidades interiores e
exteriores do objeto como poeira,
excrementos de insetos, partículas sólidas,
suor e outros elementos estranhos a sua
estrutura. A limpeza pode ser feita a seco ou
aquosa. Além disso, também pode ser
realizada de forma mecânica usando pinceis
de cerdas naturais ou por meio de
microaspiração.
E MICROORGANISMOS
Consiste na remoção de macro e/ou
microrganismos existentes nas roupas.
Através de técnicas de eliminação
destes microrganismos como o uso de
inseticidas .
Serviços Vestígio-Restauração
HIDRATAÇÃO
Tratamento a úmido usado para peças
que apresentam vincos e
amassamentos, normalmente
causados por formas inadequadas de
armazenamento. Essas peças precisam
ser relaxados e minimizados, através
de diferentes métodos de hidratação;
REESTRUTURAÇÃO
Repor partes que faltam dos
objetos através de costura.
Dependendo do caso a
costura é feita a mão;
ACONDICIONAMENTO
Consiste na utilização de
embalagens adequadas para
guarda e outras específicas
para transporte, exposição e
etc. As roupas devem ser
envolvidas em papel de seda e
guardadas local seco e
protegido da poeira e insetos.
Apresentação do
serviço
Restauração e
Conservação (1/2)
Para a realização do serviço de restauração foram escolhidas duas peças de roupas que estão sendo preservadas há mais de
20 anos pelas proprietárias. São dois vestidos de batismo que foram usados pelos filhos e preservados por suas mães.

Acreditamos que são bons exemplares, pois essas roupas são repletas de características simbólicas que vão além de suas
funções práticas que desempenharam no passado, ao servirem como invólucro do corpo que foi oferecido a Deus, no
batismo cristão.

São peças que marcaram um momento único da vida familiar e carregam lembranças que são passadas de geração em
geração.
Apresentação do
serviço
Restauração e
Conservação (2/2)
O primeiro contato com as peças ocorreu durante a pesquisa para a monografia em 2020. Neste período foi possível
entrevistar as proprietárias e conhecer um pouco de suas histórias. Então, para este projeto busquei falar com as pessoas
que tinha mais intimidade expliquei qual meu objetivo com aquelas peças e eles aceitaram emprestar os vestidos.

Apesar de aparentemente as roupas estarem em um bom estado de conservação, ainda assim apresentavam poeira, vincos,
linhas soltas. Necessitando assim, de alguns cuidados especiais. Além disso, os cuidados com a conservação dos têxteis deve
começar o mais cedo possível, evitando desgastes futuros que talvez não possam ser reparados.

A cliente que preservou o vestido 1 se chama Lúcia, tem 62 anos. Já a proprietária do vestido 2 se chama Maria tem 50 anos.
Ambas moram em Fortaleza-CE.
Vestidos usados no
serviço

Vestido de batismo 1 Vestido de batismo 2

preservado desde 1996; preservado desde 1984;
Representação do
serviço
O serviço foi realizado em algumas etapas:

1. Identificação do estado de conservação da peça- a fim de observar sua integridade física e funcional;

2. Higienização- Os vestidos foram analisados detalhadamente com o uso de luvas foram observados o lado de fora e o avesso e ambos
apresentavam bom estado de conservação, não apresentavam manchas ou fungos apenas resquícios de poeira, por isso foi feito uma lavagem
simples com água e sabão neutro. Em seguidas as roupas foram colocadas para secar a sombra, os pregadores usados foram higienizados para
não manchar as peças;

3. Reestruturação- As peças não apresentavam partes fragilizadas que necessitavam de costura apenas algumas linhas soltas que foram cortadas
com o auxílio de uma tesoura;

4. Hidratação- Consiste no tratamento a úmido para remover vincos e amassamentos. Foi observado que o vestido 1 apresentava muitos vincos
no forro, por isso essa etapa foi necessária. No entanto, como não foi possível a utilização de um ferro a vapor, esta etapa foi feita com um ferro
tradicional;

5. Acondicionamento- Após isso as peças foram dobradas e embrulhadas em papel de seda. Posteriormente foram acondicionadas em sacos de
lona ( 100% algodão). Dentro dos sacos foram inseridos sachês de cravos da índia que foram colocados dentro de saquinhos feitos de
algodãozinho e amarados com uma tira do mesmo tecido. De acordo com CUNHA (1996), o cravo da índia é uma especiaria natural, e possui
propriedades antibacterianas que repelem insetos como traças e baratas que causam danos aos têxteis.
 Etiqueta com C.G.C

Fotos do Processo
Detalhes do vestido 1

Forro acetinado

Frente com bordados e detalhes em Gola com detatlhes em renda Fechamento com botões de 4 furos
renda nas laterais do tecido
 Fechamento com botões de

Fotos do Processo perólas

Detalhes do vestido 2

manga princesa em
organza

saia godê com babados e bordados Parte superior com detalhes

coloridos em perólas e renda na diagonal forro de tule filó
 Etapa de reestruturação, onde
Diluição do sabão neutro para
Fotos do Processo
foram removidos algum fios e
lavagem aquosa; linhas soltas dos vestidos;

Restauração e conservação

Luvas e máscara foram os materiais Etapa de higienização onde as peças Secagem feita a sombra;
foram lavadas a mão com sabão;
usadas para o manuseio das roupas;
Fotos do Processo
Restauração e conservação
Fase de hidratação, onde as roupas
foram passadas para remover os
amassados especialmente do forro
Em cada saco foi colocado um sachê
de cravo da índia para ajudar na
conservação e combater pragas.
Além diisso, o serviço consegue
estaber uma relação com os clientes
deixando rastros do trabalho que foi
feito;
Acondicionamento, Em seguida foram
primeiramente os vestidos acomodados em sacos
foram embalados em papel de algodão
de seda
Embalem
Vestígio

*as peças são embaladas em papel de seda e depois colocadas em sacos de

algodão onde é adicionado um saquinho de algodãozinho com cravos.
Ficha de
precificação
Ficha de
precificação
Ficha de
precificação

1-Valor h/t R$ 6,91

193h trabalhadas no mês(Considerando 22
diais/mês).
Ficha de
precificação

1- Depreciação materiais:
itens de costura - 79 reais
mini aspirador de pó - 89,90 reais
umidificador de ar- 129 reais
ferro a vapor- 79,9 reais
máquina de fumigação -271 reais
Taxa residual 15% e 6 anos de vida útil.
Fórmula= valor total- taxa residual/ anos de vida útil
Tabela de preços
Restauração
Tabela de preços
Consertos/Ajustes
 01
ECONÓMICO
Aumentar o tempo
CURTO PRAZO
de vida útil das
peças ;
Remuneração justa para os
MÉDIO PRAZO funcionários da empresa;
Promover a economia circular,
aumentando a longevidade dos
LONGO PRAZO produtos e evitando seu descarte
precoce. Além criar iniciativas que
sensibilizem o consumidor com
relação ao consumo consciente.
02
SOCIAL
Utilização de mão de obra
local, valorizando os
colaboradores da região;
Parceira com artesãos e
designers da região e
realização de oficinas sobre
higienização e restauração de
têxteis;
Realização de cursos gratuitos
para pessoas de baixa renda
onde serão ensinados técnicas
de conservação e restauração.
03
AMBIENTAL
Diminuir o descarte rápido
das roupas evitando que
estas peças sejam jogadas
no meio ambiente
Evitar o uso de plásticas ,
usando na papelaria apenas
materiais reciclados para
diminuir o impacto ambiental ;
Obtenção da
certificação B;
 #roupascomafeto
Crisna Sampaio @ves.ti.gio
Referências
ANDRADE, Rita. Por debaixo dos panos: cultura e materialidade de nossas roupas e tecidos. Anais do II colóquio de moda.
Salvador. 2006.
BAUDRILLARD, Jean. O Sistema Dos Objetos. 3ª ed. São Paulo: Perspectiva, 1997.
CIETTA, Enrico. Economia da Moda. São Paulo: Estação das Letras e Cores: 2017
COSTA, Moema Cândida. Design Emocional: experiência sensorial em acessórios de moda invisuais. Dissertação de mestrado em
design e comunicação. Orientadora Providência, B. Universidade do Minho, 2013.
CUNHA, Almir. A história da arte e a preservação de bens culturais. In: As engrenagens da moda. Rio de Janeiro: Senac, 2011.
GRUBER, Valdirene; LOPES, Luciana. D ; FILHO, José. A.B. Vista do Vestido de 1910: memória de um passado de moda. In:
Modapalavra E-periódico, ano 2, n.4, p.79-105, ago/dez.2009.
HELLER,EVA. A psicologia das cores: Como as cores afetam a emoção e a razão. 1ª ed. São Paulo: Gustavo Gili , 2013.
NORMAN, Donald. Design Emocional: porque adoramos ou detestamos os objetos do dia a dia. 1ª ed. São Paulo: Editora Rocco,
2008.
SCHNEID, Frantieska Huszar. Vestidos da memória: os registros de casamento em um álbum de família. 1ª ed. Curitiba: Editora
Prismas, 2018.
STALLYBRASS, Peter. O Casaco de Marx. 2ª ed. Belo Horizonte: Autêntica,2000
TAVARES M. Larissa. A Conservação Preventiva de Acervos Têxteis: uma "checklist " aplicada ao Museu Municipal Parque da
Baronesa (MMPB), 267 p. Pelotas(RS), 2015.