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TEORIA COMPORTAMENTAL

- Teoria Behavorista
• Desdobramento da teoria das relações humanas
• Abandono de posição normativa e prescritiva
• Adoção de posição explicativa e descritiva
- Crítica a teoria clássica (ênfase nas tarefas e na estrutura
organizacional)
- Crítica a teoria das relações humanas (ênfase nas pessoas )
- Crítica a teoria burocrática ( modelo máquina )
Estímulos que são recebidos e forma que o indivíduo
corresponde
Indivíduo aprende e muda de comportamento

Aspectos organizacionais enfatizados


- Processo decisório
- Liderança
- Autoridade de consentimento
- Homem administrativo
- Conflito de adjetivos

Estudo das pessoas como indivíduos:


- Competências – Conhecimentos – Habilidades – Atitudes –
Traços de personalidade
Estudo das pessoas como membros de grupos
- Motivação – Liderança – Dinâmica de grupo – Comunicação –
Cultura

Autores Importantes
- Hebert Alexander Simon
- Chester Barnard
- Douglas Mcgregor
- Chris Argyris
Teoria Burocrática
Max Weber – Organização é burocracia
Finalidade – Organizar detalhadamente e dirigir rigidamente as
atividades das empresas com a maior eficiência possível

Principais características de funcionamento de uma organização


- Norma e regulamentos / - Comunicação Formal
- Divisão do trabalho / - Impessoalidade
- Hierarquia / - Padronização dos procedimentos
- Meritocracia
•Objetivo
– Prevê o comportamento e o desempenho dos empregados
- Eficiência da organização
Lado ruim da burocracia
- Apego exagerado pelos regulamentos
- Excesso de formalismo e papelada
- Resistência a mudança
- Dificuldade de se tornar uma decisão rapidamente

Teoria Compotamental
Teorias de processos sobre motivação humana
- Tema que polariza as intenções de cientistas e estudiosos
- Hierarquia das necessidades de Maslow
- Pessoas não tem uma única motivação no seu
comportamento, mas várias
- Os mesmos incentivos não influenciam de formas iguais

De Mcgregor
- Comparou dois estilos de gerir
Teoria X : Estilo de gestão baseado na gestão tradicional,
mecanicista
Teoria Y : Estilo de gestão baseado no respeito de
comportamento humano
De Herzberg
Fatores higiênicos: Salários, benefícios, supervisão,
regulamentos ( causando insatisfação )
Fatores Motivacionais: Enriquecimento de tarefas e cargos
( causando satisfação )

Hebert Simon
- A organização é um sistema de decisões
Todas as decisões envolvem seis elementos
- Odecisar – Objetivos – Preferências – Estratégia – Situação –
Resultado

Chester Barnard
Eficiência – Trabalho atinge os seus objetivos pessoais
Eficácia – Trabalho do indivíduo atinge os objetivos da
organização

Chris Argyles

Entre o indivíduo e a organização haverá conflito devido a


incompatibilidade entre a realização de ambos

É possível a integração das necessidades individuais com os


requisitos de produção de uma organização

As organizações que apresentam um elevado grau de


integração entre os objetivos individuais e organizacionais são
mais produtivos

Organizações podem contribuir para a sua melhoria e aplicação

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