Guia Equipos de Computo

DIRECCIN GENERAL DEL BACHILLERATO
DIRECCIN DE COORDINACIN ACADMICA COMPONENTE DE FORMACIN PARA EL TRABAJO BASADA EN COMPETENCIA LABORAL
Preservar el Equipo de Cmputo, Insumos, Informacin y el Lugar de Trabajo
GUA DIDCTICA
Mdulo
V 2.0 Versin validada
Mdulo 2 Preservar el equipo de cmputo, insumos, informacin y el lugar de trabajo Gua didctica
D.R. Secretara de Educacin Pblica. Direccin General del Bachillerato Jos Mara Rico 221, Colonia del Valle, Delegacin Benito Jurez. C.P. 03100, Mxico D.F. La reproduccin total o parcial de esta obra, incluida la portada o su transmisin por cualquier medio mecnico, electrnico, fotogrfico, audiogrfico o algn otro, requiere la autorizacin previa por escrito de la Secretara de Educacin Pblica. Lo contrario, representa un acto de piratera, perseguido por la Ley Penal.
NDICE
Pg.
INTRODUCCIN PROPSITO RECOMENDACIONES PARA EL USO DE LA GUA ASPECTOS RELEVANTES DEL MDULO LA IMPORTANCIA DE LA PRIMERA SESIN
6 8 9 11 12
PROPUESTA PARA LA CONTEXTUALIZACIN DE LA UNIDAD O MDULO 14 ESTRATEGIAS Y SUGERENCIAS 15
1.1. Contextualizacin del elemento o competencia 1.2. Desarrollo de capacidades
1. CONTRIBUIR A QUE EL LUGAR DE TRABAJO SEA SEGURO PARA LAS PERSONAS Y EL EQUIPO 15 1.2.1. Hablemos de higiene y seguridad 1.2.1.1. Sntesis 1.2.2. Cuidado! Observa la seguridad en tu trabajo. 1.2.2.1. Sntesis 1.2.3. La corriente puede variar, Tmalo en cuenta! 1.2.3.1. Sntesis 1.2.4. Algn problema, Reprtalo! 1.2.4.1. Sntesis
15 16 16 16 17 17 18 18 20 20 21
1.3. Demostracin grupal y realimentacin
2. CONTRIBUIR A LA CONSERVACIN DEL EQUIPO Y AL USO RACIONAL DE LOS INSUMOS. 2.2.1. Conoces los reglamentos de seguridad e higiene? Aplcalos! 2.2.1.1. Sntesis 2.2.2. Atiende los problemas de operacin y reprtalos. 2.2.2.1. Sntesis 2.2.3. Cmo anda tu equipo de cmputo?
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2.2.3.1. Sntesis 2.2.4. Qu necesita tu computadora? Conoce los insumos. 2.2.4.1. Sntesis 2.2.5. Utiliza los insumos adecuadamente. 2.2.5.1. Sntesis 2.2.6. Verifica y reporta el estado de los insumos. 2.2.6.1. Sntesis 2.2.7. Aprovecha al mximo los insumos. 2.2.7.1. Sntesis 2.2.8. Son suficientes los insumos? Verifcalo. 2.2.8.1. Sntesis 2.2.9. Solicita los insumos necesarios oportunamente. 2.2.9.1. Sntesis
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3. RESGUARDAR LA INFORMACIN Y SUS MEDIOS DE ALMACENAMIENTO. 3.2.1. Qu informacin resguardar? 3.2.1.1. Sntesis 3.2.2. Elige el lugar adecuado para tu informacin. 3.2.2.1. Sntesis 3.2.3. Protege tu informacin. 3.2.3.1. Sntesis 3.2.4. Cmo recuperar tu informacin 3.2.4.1. Sntesis
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LA LTIMA SESIN MEDIOS Y MATERIALES DIDCTICOS ANEXOS ANEXO 1
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FACTORES SOCIOAFECTIVOS QUE INFLUYEN EN LA CONDUCCIN DE UN CURSO 41 ANEXO 2 LA DIDCTICA CENTRADA EN EL APRENDIZAJE 43 43
ANEXO 3 TCNICAS DIDCTICAS SUGERIDAS PARA EL ENFOQUE DE COMPETENCIAS ANEXO 4 LA IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS DIDCTICOS ANEXO 5 EL PLAN DE SESIN GLOSARIO BIBLIOGRAFA CRDITOS DIRECTORIO
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INTRODUCCIN
La Educacin Basada en Competencias es un enfoque educativo que desde 1995 se ha comenzado a desarrollar en Mxico. Tiene como caractersticas principales impulsar y flexibilizar la Educacin Tcnica y la Capacitacin para que estn de acuerdo con los requerimientos reales del sector productivo. Esta Gua Didctica es parte del paquete didctico que le va apoyar en la aplicacin del mdulo Preservar el equipo de cmputo, insumos, informacin y el lugar de trabajo. El cual est constituido por: 1. 2. 3. 4. El Programa de estudio La Norma Tcnica de Competencia Laboral La Gua de Aprendizaje La Gua Didctica
5. La Gua de Evaluacin Cabe sealar que los materiales anteriores se han desarrollado por la Direccin General del Bachillerato, la cual ha establecido una estrategia didctica para guiar el aprendizaje. Esta estructura sirve de base para asociar el Programa de formacin, la Gua Didctica, la Gua de Aprendizaje y la Gua de evaluacin. Un aspecto sustantivo que debe estimular el facilitador es la participacin activa del alumno y la aplicacin de una didctica centrada en el aprendizaje, de ah que tanto el Mdulo de formacin laboral (Programa), la Gua Didctica y la Gua de Aprendizaje propongan actividades, prcticas y problemas donde el actor principal es el participante y el papel del facilitador sea conducir y planear el proceso. La Gua Didctica de Preservar el equipo de cmputo, los insumos, la informacin y el lugar de trabajo se divide en los siguientes apartados: Propsito.- Es en donde se precisa lo qu se pretende lograr con esta gua. Recomendaciones para el uso de la gua.- Propone una serie de sugerencias para aprovechar el material que se presenta. Aspectos relevantes del mdulo.- Destaca las acciones que debe realizar el facilitador y los puntos nodales que hay que cuidar.
V2.0 Versin Validada Preservar el Equipo de Cmputo, Insumos, Informacin y el Lugar de Trabajo
La importancia de la primera sesin.- Plantea la necesidad de que el facilitador aplique el instrumento de evaluacin que permita que los propios alumnos conozcan su nivel de entrada respecto a lo que plantea la norma tcnica de competencia laboral, es decir, los conocimientos, habilidades y destrezas que tienen sobre el mdulo que se desarrollar para dirigir su proceso de aprendizaje con mayor acertividad. Adems se recomienda explicitar los resultados de aprendizaje esperados, las competencias que se van alcanzar, cmo se va a evaluar y cules sern los compromisos del trabajo grupal. Propuesta para la contextualizacin de la unidad o mdulo.Presenta actividades y ejemplos que coadyuvan a que el participante identifique qu es y para qu le va a servir lo que va a aprender. Estrategias y sugerencias.- Este apartado se divide en tres captulos que corresponden a los elementos o competencias que se desarrollarn. Cada captulo se subdivide atendiendo a la estrategia didctica establecida para guiar el proceso de enseanza aprendizaje y a los criterios de desempeo. La ltima sesin.- Precisa la importancia de realizar la evaluacin de la competencia y valorar el cumplimiento de las expectativas de los participantes. Medios y materiales didcticos.- Se presenta la lista, tanto de la herramienta como del equipo y materiales bsicos, que deben existir para desarrollar el mdulo. Anexos.- Es un material que complementa la informacin y le permite ampliarla y enriquecerla. Glosario.- En l est especificado el significado de los trminos tcnicos empleados en esta gua. Referencias documentales.- Ah puede encontrar los datos de documentos, libros, revistas o folletos que sirvieron de base para fundamentar los contenidos de la gua.
Cada uno de los apartados anteriores mantiene una correspondencia con el contenido del Mdulo de formacin y la Gua de Aprendizaje y la propuesta es que se utilicen de manera paralela para lograr una operacin satisfactoria.
PROPSITO
Proporcionar estrategias y sugerencias al facilitador para que el participante preserve el equipo de cmputo, los insumos, la informacin y el lugar de trabajo.
RECOMENDACIONES PARA EL USO DE LA GUA

Esta Gua Didctica establece el andamiaje del facilitador para la conduccin del curso y presenta sugerencias para abordar cada conjunto de capacidades. Es conveniente que para la preparacin de cada sesin revise con anticipacin cada resultado de aprendizaje, tanto en el Mdulo de formacin como en la Gua Didctica y en la Gua de Aprendizaje, con la finalidad de precisar los materiales y equipo que se utilizarn y para enriquecer y puntualizar las actividades que se realizarn. Cabe precisar que el desarrollo de los contenidos se basa en la estrategia didctica propuesta por la Direccin General del Bachillerato y tiene la intencin de: Impulsar la realizacin de la evaluacin diagnstica y de la evaluacin continua y de competencia laboral. Estimular el inters del alumno por el contenido que va a aprender a travs de la contextualizacin del mdulo o unidad, y del elemento o competencia. Promover actividades centradas en el aprendizaje para desarrollar los contenidos establecidos en la unidad de competencia que se va a desarrollar. Dar seguridad al alumno promoviendo su participacin permanente, en todo el proceso, a travs de impulsar la solucin de problemas, el trabajo en equipo y la demostracin grupal.
El apartado de Estrategias y Sugerencias es la parte medular de la Gua Didctica porque presenta: Cmo abordar el contenido? Cmo organizar al grupo? Cmo guiar las actividades propuestas en el Mdulo de formacin y en la Gua de aprendizaje? Cmo utilizar el material y el equipo? Cmo aclarar o precisar conceptos fundamentales? Cmo ir evaluando el aprendizaje? Todo ello con la finalidad de apoyar la conduccin del grupo para que se promueva un mayor compromiso e involucramiento del participante. Las estrategias y sugerencias que se proponen sirven para que el facilitador conduzca el desarrollo del mdulo: Preservar el equipo de cmputo, los insumos,
la informacin y el lugar de trabajo. A continuacin se presentan los contenidos a los que se refieren las estrategias propuestas.
1. Contribuir a que el lugar de trabajo sea seguro para las personas y el equipo. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. Hablemos de higiene y seguridad. Cuidado! Observa la seguridad en tu trabajo. La corriente puede variar, Tmalo en cuenta! Algn problema, Reprtalo!
2. Contribuir a la conservacin del equipo y al uso racional de los insumos. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. 2.9. Conoces los reglamentos de seguridad e higiene? Aplcalos! Atiende los problemas de operacin y reprtalos. Cmo anda tu equipo de cmputo? Qu necesita tu computadora? Conoce los insumos. Utiliza los insumos adecuadamente. Verifica y reporta el estado de los insumos. Aprovecha al mximo los insumos. Son suficientes los insumos? Verifcalo. Solicita los insumos necesarios oportunamente.
3. Resguarda la informacin y sus medios de almacenamiento. 3.1. Qu es la informacin a resguardar? 3.2. Elige el lugar adecuado para tu informacin. 3.3. Protege tu informacin. 3.4 .Como recuperar tu informacin.
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ASPECTOS RELEVANTES DEL MDULO

Es importante que en el desarrollo del mdulo se: Privilegie el desempeo por sobre la teora. Fomente la creatividad y la imaginacin de los alumnos, durante el desarrollo de todos los resultados de aprendizaje Realicen prcticas constantemente y que en el desarrollo de las mismas el facilitador est pendiente para realimentar el proceso. Considere el nmero de alumnos y el equipo que existe para realizar las prcticas. En caso de que slo exista un equipo se puede organizar al grupo en estaciones de trabajo. Tambin se puede aprovechar el trabajo en binas, organizndolas con un alumno que domine los temas y con otro que tenga un aprovechamiento menor. Apliquen las normas de seguridad e higiene en la realizacin de las actividades que se plantean.
En este proceso no se debe olvidar que el objetivo es que el participante sea competente para preservar el equipo de cmputo, insumos, informacin y el lugar de trabajo por eso la organizacin del texto sigue un proceso lgico de aprendizaje. Es conveniente consultar previamente la norma tcnica de competencia laboral correspondiente, para establecer la relacin entre las actividades que se plantean en el programa didctico y en la Gua de aprendizaje con los lineamientos que marca la norma, adems ello permitir destacar lo que se debe enfatizar en el proceso de aprendizaje.
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LA IMPORTANCIA DE LA PRIMERA SESIN

Se recomienda que en la primera sesin aplique tcnicas grupales de presentacin, integracin y formalice los acuerdos y compromisos. En este proceso es necesario que: Identifique las expectativas de los participantes en torno al curso. Escuche las expectativas que del curso tienen los alumnos y explicite el propsito del mdulo, clarificando los resultados de aprendizaje que se pretenden lograr, para orientar con certidumbre a los estudiantes. Aclare cmo y cundo se evaluar, informando qu productos o evidencias deben presentar y qu desempeos y conocimientos deben demostrar los participantes. Realice el encuadre del curso para plantear los acuerdos y normas que regirn el trabajo, precisando el compromiso y la participacin, tanto del capacitando como del facilitador. El encuadre puede tener la siguiente estructura: o o o o o o o Presentacin del facilitador y del mdulo El enfoque de FBNCL Expectativas de los alumnos Propsito del mdulo Forma de trabajo Autoevaluacin diagnstica Contextualizacin del mdulo
Destaque la importancia del trabajo en equipo enfatizando el respeto, la responsabilidad y el compromiso con la tarea. Precise el uso y cuidado que debe tener de las instalaciones y materiales. Aclare la utilidad de aprovechar la Gua de Aprendizaje cotidianamente en las sesiones del curso.
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En los cursos de formacin, esta actividad es muy til porque permite identificar qu alumnos son ya competentes, e informarles que sern monitores de sus compaeros, o que podrn dedicar el tiempo de la formacin a estudiar otras asignaturas en las cuales estn atrasados y slo asistirn con el grupo a la evaluacin de la competencia laboral.
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PROPUESTA PARA LA CONTEXTUALIZACIN DE LA UNIDAD O MDULO

Para este apartado se recomienda que el facilitador parta de una serie de preguntas que generen la participacin de los alumnos, por ejemplo: Sabes en que consiste preservar el equipo? Cmo contribuir efectivamente a que el lugar de trabajo sea seguro para las personas? Qu son los insumos? Conoces los insumos que la computadora requiere y el uso adecuado de stos? Qu medidas de seguridad se emplean para resguardar la informacin? Cul es la trascendencia de mantener segura la informacin?
El facilitador proporcionar una serie de documentos relacionados con estos aspectos de seguridad en un centro de cmputo, es decir, el lugar, el equipo, la informacin y las personas. Los documentos se pueden trabajar en equipo para despus promover que el grupo aporte ideas alrededor de las respuestas de las preguntas propuestas, mismas que es conveniente anotar en hojas de rotafolio o en el pizarrn ya que ms adelante servirn para definir el contexto en el cual se puede aplicar la competencia. Se sugiere que el facilitador estimule a los alumnos para que realicen en equipo la lectura de la Gua de aprendizaje y construyan sus propios conceptos. Despus, cada equipo expondr sus conclusiones en plenaria para llegar a conceptos grupales. El facilitador complementar o puntualizar los conceptos que lo requieran. El facilitador puede plantear un caso prctico en el que se ilustre la importancia de preservar el equipo de cmputo, los insumos, la informacin y el lugar de trabajo. Por ejemplo, plantee una situacin en la cual no se conozca el estado de los insumos, antes de realizar un trabajo que deber contar con una cantidad especfica de ellos, cules seran las acciones previas o posteriores al problema?
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ESTRATEGIAS Y SUGERENCIAS
1. Contribuir a que el lugar de trabajo sea seguro para las personas y el equipo
1.1. Contextualizacin del elemento o competencia Se recomienda que el facilitador pregunte al grupo cmo se puede contribuir a que el lugar de trabajo sea seguro para las personas y el equipo de cmputo? Los participantes adems de precisar cmo hacerlo podrn responder a las preguntas: Cules son las recomendaciones de seguridad e higiene ms utilizadas? Qu equipos contra variaciones de seguridad contra variaciones de corriente elctrica son los recomendados? Qu medidas de seguridad se deben respetar en el manejo del equipo de cmputo? Debe tener caractersticas especiales el lugar dnde se encuentran las computadoras? Cul es la trascendencia de tomar medidas de seguridad para las personas y el equipo?
Las respuestas se pueden anotar en el pizarrn o rotafolio. Posteriormente, aprovechando las respuestas establecidas, aclarar en dnde se realiza la aplicacin del elemento. Se sugiere que el facilitador organice a los alumnos en equipos de tres o cuatro personas y que realicen la lectura de la Gua de aprendizaje y expongan sus conclusiones. El facilitador precisar los conceptos expuestos para concluir con algunas acciones que pueden contribuir a que el lugar de trabajo sea seguro para los equipos y las personas. Es importante que los alumnos elaboren las actividades presentadas en la Gua de aprendizaje y realicen un reporte de la investigacin para valorar el beneficio de seguir las medidas de seguridad en el lugar de trabajo.
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1.2. Desarrollo de capacidades Antes de iniciar con esta parte se sugiere que el facilitador estudie con detenimiento las capacidades que se proponen en el Programa didctico del Mdulo de formacin para cada resultado de aprendizaje. Esto para asegurarse de que, el desarrollo de los contenidos y las actividades propuestas realmente logran el desarrollo de la competencia, en caso de no ser as, sugerimos que el docente recurra a su experiencia y creatividad y que implemente otras actividades que complementen los materiales disponibles. 1.2.1. Hablemos de higiene y seguridad El facilitador organizar a los alumnos en equipos de tres o cuatro personas y distribuir entre ellos Manuales de mantenimiento o de operacin de los dispositivos de un equipo de cmputo. Aclarar que se debe poner nfasis en responder la pregunta cules son las principales reglas respecto a la higiene y seguridad que marca el manual? Los alumnos analizarn los manuales y expondrn sus opiniones para llegar a una conclusin comn. Posteriormente, se realizar la lectura de la Gua de aprendizaje, se sugiere elaborar un esquema o cuadro sinptico y llegar a una conclusin grupal por medio de una lluvia o tormenta de ideas. El facilitador realizar algunas preguntas relacionadas con el tema para asegurar el aprendizaje de los alumnos. 1.2.1.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre las reglas que se encontraron en los manuales de los dispositivos del equipo de cmputo. Las siguientes son sugerencias para trabajar los ejercicios propuestos en la Gua de aprendizaje: En el ejercicio 1 se recomienda que los alumnos se agrupen por parejas para discutir cmo llenar el cuadro. En el ejercicio 2 los estudiantes se evaluarn unos a otros con una Gua de observacin, se siguiere indicar cmo llenarla y que esto sea de la forma ms objetiva posible, puede ejemplificarse aplicando la gua a un alumno. Si el tiempo y el nivel de asimilacin del grupo lo permiten se puede realizar una actividad en la que ellos diseen una gua de observacin para juzgar el nivel de 16
seguridad en un laboratorio de cmputo en dos aspectos: los equipos y el personal. Al final, el facilitador comentar la experiencia con el grupo, discutiendo los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como qu pasara si no cumpliramos las reglas de seguridad para el traslado, instalacin, operacin y manejo de consumibles? 1.2.2. Cuidado! Observa la seguridad en tu trabajo. El facilitador llevar a los alumnos en un recorrido fsico por el laboratorio de cmputo y les indicar que anoten en su libreta qu medidas de seguridad se estn aplicando y cules no se estn respetando. En el saln de clases debern hacer una lluvia de ideas para llegar a conclusiones generales, enfatizando cules seran las condiciones ideales para instalar un equipo de cmputo. Despus pedir que hagan la lectura de la Gua de aprendizaje y realizarn, por equipos, las actividades propuestas en la misma. El facilitador pedir una investigacin en una empresa sobre las funciones de las personas que trabajan en un laboratorio de informtica. Respondern a las preguntas cul es la diferencia con el encargado de tu laboratorio?, una sola persona hace todas las funciones? Posteriormente realizarn la lectura de la Gua de aprendizaje y, por equipo, las actividades propuestas. El facilitador organizar una discusin dirigida para que los alumnos comenten su experiencia y luego se concluir de manera general. El facilitador pedir a los estudiantes que investiguen sobre otras medidas de seguridad, por ejemplo, el uso de muebles ergonmicos, el uso de seales, etc. Posteriormente harn la lectura de la Gua de aprendizaje y las actividades propuestas en la misma. 1.2.2.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre la seguridad en el lugar de trabajo. En el ejercicio 1 se recomienda que los alumnos se agrupen por parejas para resolver el crucigrama y al final intercambiar respuestas con el grupo. En el ejercicio 2 los estudiantes evaluarn la seguridad en su laboratorio de cmputo
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El faciltador solicitar que con lo aprendido se realice una propuesta de reglamento del laboratorio de cmputo, o bien, se actualice el que se tiene. Al final el facilitador comentar la experiencia con el grupo, discutiendo los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como qu pasara si no se atendieran a las medidas de seguridad en el laboratorio de cmputo, especficamente en la instalacin del equipo? 1.2.3. La corriente puede variar, Tmalo en cuenta! El facilitador pedir que los alumnos investiguen sobre la corriente y el voltaje que alimenta a su laboratorio: hay alguna instalacin especial?, es segura?, qu tipo de energa elctrica requiere un equipo de cmputo?, hay tierra fsica?, para qu es importante la tierra fsica en el laboratorio? Posteriormente, se realizar la lectura de la Gua de aprendizaje y se elaborarn, por equipos, las actividades propuestas en la misma. El facilitador mostrar como desinstalar e instalar un equipo de cmputo haciendo nfasis en la importancia de conectar cada dispositivo en el lugar correcto y de observar las especificaciones del fabricante. Deber mencionarles la importancia de la polaridad en la clavija del CPU, del voltaje y la intensidad de la corriente que la instalacin del laboratorio alimenta, etc. Adems, explicar y, de ser posible, mostrar los diversos equipos de proteccin contra variaciones de corriente y la importancia de conectar siempre el equipo a uno de ellos. El facilitador solicitar a los alumnos que hagan una lista sobre los dispositivos protectores de sobrecarga que se tienen en el laboratorio y que investiguen si existen otros y para qu sirven. 1.2.3.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre el equipo de proteccin de sobrecargas o variaciones de voltaje en el equipo de cmputo. En el ejercicio 1 se recomienda que los alumnos se agrupen por parejas para discutir cmo llenar la tabla y al final se compartirn respuestas con el grupo. En el ejercicio 2 los estudiantes harn una conexin fsica del equipo de cmputo en el laboratorio, haciendo nfasis en el equipo de proteccin. Se sugiere que el facilitador supervise el proceso para evitar algn dao a los equipos.
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En el ejercicio 3 los alumnos elaborarn un cuadro sinptico o un mapa conceptual sobre las ventajas del uso de equipo de proteccin y lo expondrn al grupo. Ejercicio prctico 1) Los estudiantes, en equipos de cuatro, trasladarn el equipo de computo a otra mesa y lo instalarn. 2) El facilitador disear una Gua de observacin para realimentar el desempeo de los alumnos en el traslado del equipo. Se pueden considerar los siguientes aspectos: a. Orden b. Limpieza c. Observancia de las medidas de seguridad d. Conexin correcta de los dispositivos e. Conexin del CPU a un equipo de proteccin contra descargas. Como actividad complementaria se sugiere que los alumnos desarrollen una lista con las acciones necesarios para instalar un equipo de cmputo con la proteccin necesaria. Al final el facilitador recapitular la experiencia con el grupo, discutiendo los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como qu pasara si no empleramos equipo de proteccin contra variaciones de voltaje?
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1.2.4. Algn problema, Reprtalo! El facilitador solicitar a los alumnos que discutan, por equipo, cules podran ser los daos que presenta un equipo de cmputo?, cmo lo haran saber al encargado?, por qu se daa el equipo?, cules son las repercusiones del dao en un equipo? Posteriormente, realizarn la lectura de la Gua de aprendizaje y discutirn de manera grupal, para llegar a conclusiones generales. El facilitador solicitar a los alumnos que investiguen si en algn departamento de la escuela se manejan formatos para reportar fallas del equipo o accidentes de las personas al manejar los equipos. Como actividad adicional, se solicitar que los alumnos que realicen una prctica en la cual se les entregar un equipo con algn problema (falla en el teclado, en el monitor, en el CPU, falta de cables, etc.). Los alumnos debern diagnosticar la falla y entregar un reporte dentro de las 24 horas posteriores acerca del dao detectado en algn equipo, al encargado del laboratorio. 1.2.4.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre los reportes de daos en el equipo de cmputo. En el ejercicio 1 se recomienda que los alumnos se agrupen por parejas, al azar, para discutir cmo llenar el cuadro y despus se compartir la respuesta con el grupo. En el ejercicio 2, los estudiantes, en equipos, disearn un reporte de daos y los expondrn al grupo. En el ejercicio 3, emplearn el formato diseado anteriormente para generar el reporte de un dao especfico. Aparte del que marca la Gua de aprendizaje harn el ejercicio para una falla en el teclado, y otra, para el monitor. El facilitador comentar la experiencia con el grupo, discutiendo los puntos ms importantes por medio de preguntas tales, como qu pasara si no se reportan los daos en el equipo de cmputo de manera oportuna?
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1.3. Demostracin grupal y realimentacin Es conveniente que el facilitador inicie con una pltica para promover un ambiente de tranquilidad y seguridad en esta fase. Se explicar la necesidad de evidenciar lo aprendido y que esta evaluacin ser realizada en equipo. Se realizar una prctica en donde adems de aplicar el aprendizaje, se puedan tomar elementos que los prepararn para la evaluacin. La Gua de aprendizaje sugiere la prctica a realizar y, adems, nos proporciona los instrumentos de evaluacin, es decir, la lista de cotejo y la gua de observacin aplicables a la misma. El facilitador en todo momento debe estar pendiente de cmo se desarrolla el proceso para identificar las dudas y aclarar o sugerir que entre ellos mismos las resuelvan, o permitirles experimentar sus propuestas para que puedan tener ms certidumbre al realizar un proceso e incluso para cuidar que el equipo no se dae. En la prctica No. 1 el facilitador tendr la oportunidad de verificar el aprendizaje obtenido por el grupo en general y adems el de cada alumno, ya que se plantea una situacin en el laboratorio de cmputo, en la cual se deben considerar las medidas de seguridad e higiene que se vieron en el captulo. Para organizar la prctica establecida en la Gua de aprendizaje ser necesario formar equipos de 3 integrantes y contar con mesas de trabajo en el laboratorio, as como equipos de cmputo. Realizarn la prctica de instalacin de equipo de cmputo observando las medidas de seguridad e higiene. En este momento el facilitador podr comprobar si el aprendizaje fue adquirido, pues el alumno deber evidenciar, mediante la prctica, que aplica los conceptos vistos en los temas. Una vez concluida la prctica, cada equipo expondr al resto del grupo sus conclusiones y opiniones acerca de la experiencia. En equipo se contestar el cuestionario para detectar cualquier problema terico, tambin se aplicar la Gua de observacin y la Lista de cotejo, para evaluar el desempeo y los productos respectivamente. Al final se detectarn fallas, para realimentarlos una vez que hayan sido evaluados.
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2. Contribuir a la conservacin del equipo y al uso racional de los insumos.

2.1. Contextualizacin del elemento o competencia Se recomienda que el facilitador pregunte al grupo para qu se debe contribuir a la conservacin del equipo y al uso racional de los insumos? Los participantes, adems de precisar el lugar, podrn responder a las preguntas: Qu son los insumos? Por qu es importante el uso racional de los insumos? Para qu conservar el equipo de cmputo?
El facilitador solicitar una investigacin sobre los principales insumos que se utilizan en el laboratorio de la escuela. Las respuestas a la investigacin y a las preguntas anteriores, se pueden anotar en el pizarrn o rotafolio. Posteriormente, aprovechando esta accin se aclarar en dnde se realiza la aplicacin del elemento. Se sugiere que el facilitador organice a los alumnos en equipos de tres o cuatro personas y que realicen la lectura de la Gua de aprendizaje y expongan sus conclusiones. El facilitador precisar los conceptos expuestos por los jvenes para concluir con algunas acciones que pueden contribuir a que el lugar de trabajo sea seguro para los equipos y las personas. Es importante que los alumnos elaboren las actividades presentadas en la Gua de aprendizaje. 2.2. Desarrollo de capacidades En este momento el docente debe verificar las capacidades propuestas en el Mdulo de formacin para tener en cuenta cul es el resultado que se quiere obtener del alumno. Si las actividades propuestas en la Gua de aprendizaje y en la presente no son suficientes, se sugiere que el docente aproveche su experiencia y que plantee algunas otras complementarias a la preparacin del estudiante.
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2.2.1. Conoces los reglamentos de seguridad e higiene? Aplcalos! El facilitador organizar al grupo en equipos de 4 integrantes y les pedir que establezcan el concepto de Reglamento de seguridad y que expliquen quin debe expedirlo. Con las respuestas de los alumnos se integrar una conclusin grupal. Posteriormente se pedir a los equipos que investiguen acerca del reglamento del Laboratorio de cmputo y lo analicen. Finalmente se pedir que lean la Gua de aprendizaje, que elaboren las actividades propuestas y por medio de la tcnica Liga del Saber se realimenten las respuestas. 2.2.1.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre los reglamentos de higiene y seguridad. En el ejercicio 1 se recomienda que los alumnos se agrupen por parejas, para observar las medidas preventivas del equipo y discutan su experiencia. En el ejercicio 2 los estudiantes concluirn, por qu es importante identificar cules medidas preventivas son aspectos tcnicos y cules son administrativos. Como actividad complementaria el facilicitador solicitar que los estudiantes elaboren, por equipo, un listado de las medidas preventivas ms importantes y las peguen en las paredes del laboratorio para promover la cultura de la prevencin. Al final comentar la experiencia con el grupo, discutiendo los puntos ms importantes, proponiendo situaciones, tales como, si no se observan las medidas preventivas, qu pasara? 2.2.2. Atiende los problemas de operacin y reprtalos. El facilitador pedir que los alumnos investiguen sobre las principales fallas de los equipos de cmputo en el laboratorio, hay alguna clasificacin especial? El facilitador explicar las principales fallas de los equipos de cmputo y cmo detectarlas, har nfasis en la existencia de fallas relacionadas al software y otras relacionadas al hardware. Posteriormente, se realizar la lectura de la Gua de aprendizaje y se elaborarn las actividades propuestas por equipos. Despus se discutirn las respuestas con el grupo.
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El facilitador solicitar a los alumnos que hagan una lista sobre los principales problemas o fallas que se presentan en un equipo de cmputo, cmo detectarlas y cmo reportarlas. 2.2.2.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre los problemas que presentan las computadoras y cmo deben reportarse. El facilitador deber tener listas algunas situaciones de problemas con el equipo de cmputo para el ejercicio 2, por ejemplo: monitores desconectados o que no funcionan, falta de cables en el equipo, sistemas operativos daados, etc. En el ejercicio 1 se recomienda que los alumnos se agrupen por parejas, para clasificar los problemas que se detecten en el laboratorio. Los alumnos expondrn sus respuestas al grupo. En el ejercicio 2 el facilitador propondr una situacin problemtica respecto al equipo de cmputo y el estudiante deber clasificar los problemas de operacin que se presenten y anotar cules estn relacionados con aspectos tcnicos y cules con administrativos. En el ejercicio 3 se disear una bitcora de preservacin del equipo en la que se harn las anotaciones correspondientes. El facilitador comentar la experiencia con el grupo, discutiendo los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como qu problemas se deben hacer de conocimiento del encargado del laboratorio?, cul es el procedimiento correcto?. 2.2.3. Cmo anda tu equipo de cmputo? El facilitador pedir que investiguen qu es el mantenimiento preventivo?, cada cuando se debe hacer?, cul es el mejor periodo para aplicarlo? y cul es la frecuencia idnea para aplicarlo? Posteriormente, en equipo, realizarn la lectura de la Gua de aprendizaje y las actividades propuestas, finalmente realimentarn al grupo. El facilitador solicitar al encargado del laboratorio de cmputo el plan de mantenimiento que se tiene y las fechas en las que se especifica el mantenimiento preventivo para presentarlo a los alumnos.
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El facilitador solicitar a los alumnos que hagan una lista sobre las principales acciones del mantenimiento preventivo y que diseen una propuesta individual de formato para solicitar dicho mantenimiento. 2.2.3.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre la importancia del mantenimiento preventivo al equipo Ejercicio prctico 1. En el laboratorio de cmputo se asignar un equipo a cada bina de alumnos para que detecten si necesita mantenimiento preventivo o correctivo, el estudiante deber tomar en cuenta el ltimo periodo de servicio que se dio a cada equipo, adems de los problemas que ya presente el equipo, as como, si el mantenimiento debe ser correctivo o preventivo. 2. Los alumnos elaborarn un formato para requisicin de mantenimiento preventivo o correctivo y lo entregarn al facilitador. En el ejercicio 1 de la Gua de aprendizaje, se recomienda que el facilitador organice al grupo en binas, para enlistar los aspectos principales del mantenimiento preventivo del equipo de cmputo, para que despus expongan las conclusiones del equipo al grupo, para concluir de manera general. Se disearn los formatos necesarios para solicitar el mantenimiento preventivo y se compartirn con el grupo para disear un formato general tomando las mejores aportaciones de cada uno. Finalmente el facilitador comentar la experiencia con el grupo, discutir los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como qu problemas son los ms comunes en el mantenimiento preventivo? y qu pasara si ste no se aplicara?
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2.2.4. Qu necesita tu computadora? Conoce los insumos. El facilitador solicitar que, en equipo de tres integrantes, los alumnos discutan sobre: qu es un consumible o insumo?, cules son los consumibles que utiliza un equipo de cmputo?, son para siempre? Las respuestas se discutirn en el grupo, por medio de la Tcnica de Grupo Nominal, para llegar a conclusiones generales. El facilitador mostrar algunas marcas de insumos y su uso correcto en el dispositivo que le corresponde, tambin har nfasis en la existencia de insumos genricos y originales y las ventajas y desventajas de ambos. Posteriormente, se pedir que hagan la lectura de la Gua de aprendizaje y las actividades propuestas en la misma. El facilitador pedir a los equipos que investiguen cul es la diferencia en cuanto a precio, calidad, duracin y confiabilidad, entre los insumos originales y los genricos. 2.2.4.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre los insumos del equipo de cmputo. Ejercicio prctico: 1. Se proporcionar a los alumnos, por equipos de tres o cuatro, distintos tipos de insumos y se les pedir que los clasifiquen de acuerdo a dos criterios: a. El dispositivo al que pertenecen b. Si son genricos u originales 2. Se facilitar un dispositivo perteneciente a uno de ellos y se pedir que lo coloquen correctamente. En el ejercicio 1 de la Gua de aprendizaje, se recomienda que el facilitador organice al grupo en binas para hacer un cuadro de diferencias entre insumos originales y genricos, despus se expondrn al grupo las respuestas. En el ejercicio 2 se discutir en equipos las ventajas y desventajas de los insumos genricos y los originales, las respuestas se darn a conocer al grupo para concluir de manera general.
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En el ejercicio 3 se recomienda que los estudiantes investiguen cules son los insumos ms recomendables en cuanto al precio, calidad y eficiencia de los mismos y que expongan sus resultados al grupo. Al final, el facilitador, comentar la experiencia con el grupo, discutiendo los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como cundo es prudente usar insumos genricos y cundo originales? 2.2.5. Utiliza los insumos adecuadamente. El facilitador organizar al grupo en equipos de trabajo de cuatro personas para que realicen una investigacin documental acerca de los costos de impresin, en una impresora lser, en una de inyeccin de tinta e incluso en una de matriz de puntos. Con los resultados organizar una discusin grupal por medio de la tcnica Lluvia de ideas, la cual se ampliar a los dems insumos. El facilitador explicar la importancia del aprovechamiento ptimo de los insumos, haciendo nfasis en los beneficios del reciclaje. Posteriormente, se realizar la lectura y las actividades de la Gua de aprendizaje y se compartirn las respuestas para concluir de manera general. 2.2.5.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre el uso adecuado de los insumos del equipo de cmputo. Ejercicio prctico: 1. Se dotar a los alumnos de un cartucho de tinta o un cartucho de toner o una cinta y de 2 hojas de papel reciclable y 2 hojas de papel en blanco (nuevas). 2. El alumno deber identificar a que tipo de impresora pertenece cada insumo, colocarlo y utilizarlo para imprimir un borrador del documento que se le facilite. 3. Despus de imprimir el borrador se le pedir que haga mejoras al documento y que lo imprima para su entrega al docente. El alumno deber saber cundo usar el papel reciclable y cundo el papel limpio. En el ejercicio 1 de la Gua de aprendizaje, el facilitador organizar al grupo en binas para hacer una investigacin de campo respecto al uso adecuado de los insumos, los resultados se compartirn con el grupo y se llegar a conclusiones generales.
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En el ejercicio 2 se discutirn ejemplos del uso especfico de los insumos y se expondrn en plenaria. Finalmente, el facilitador comentar la experiencia con el grupo, y discutir los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como qu consecuencias tendra el mal uso de los insumos? 2.2.6. Verifica y reporta el estado de los insumos. El facilitador organizar al grupo en equipos de trabajo de 4 personas para que realicen una investigacin en el laboratorio de cmputo, acerca de los problemas principales que se presentan en el uso de los insumos y qu recomendaciones deben seguirse para evitar stos. Los resultados se discutirn en plenaria para llegar a conclusiones. Posteriormente, se realizar la lectura y las actividades propuestas en la Gua de aprendizaje. Los resultados se discutirn en plenaria. 2.2.6.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre los problemas en los insumos del equipo de cmputo y las recomendaciones para evitarlos. En el ejercicio 1 de la Gua de aprendizaje, el facilitador organizar al grupo en equipos de 5 personas, para disear un formato de reporte de fallas de insumos. Despus, cada equipo pasar a exponer su propuesta y al final el facilitador tomar los elementos comunes ms importantes para hacer un diseo general. Se debe hacer nfasis en los datos esenciales del formato, as como, en el correcto llenado del mismo. En el ejercicio 3 se discutirn, en plenaria, ejemplos de uso especfico de los insumos y los problemas que pueden presentarse con ello. El facilitador terminar el tema comentando la experiencia con el grupo y discutiendo los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como todos los insumos podran presentar alguna problemtica?, de qu manera se puede prevenir? 2.2.7. Aprovecha al mximo los insumos. El facilitador propondr, que en equipos de tres personas, discutan la importancia de aprovechar al mximo los insumos, especficamente, los relacionados con la impresin. Por medio de la tcnica de Phillips 66, pedir el diseo de una 28
actividad de concientizacin del uso del papel en el laboratorio de cmputo. Despus, cada equipo propondr su actividad para que al final se disee toda una campaa de reciclaje de papel en la escuela. Posteriormente, se solicitar la realizacin de la lectura y de las actividades de la Gua de aprendizaje. Los resultados se expondrn al grupo para concluir de manera general. 2.2.7.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular aprovechamiento de los insumos del equipo de cmputo. sobre el mximo
En el ejercicio 1 de la Gua de aprendizaje, el facilitador organizar al grupo en binas para hacer la investigacin de campo respecto al uso ptimo de los insumos. La investigacin se puede llevar a cabo en las distintas reas de la escuela. Se sugiere hacer preguntas como las siguientes: Qu hacen con las impresiones que son errneas? En qu tipo de papel se imprimen los borradores? Qu hacen con los cartuchos que estn medio terminados? Cundo dejan de usar los disquetes?
De esta investigacin cada equipo presentar los resultados al grupo. Al final, se resumirn todos los datos en una grfica, para que con ello se den una idea de la cultura de reciclaje que se debe tener respecto al uso del papel y, en general, respecto a la cultura del uso de los insumos. En el ejercicio 2 se disea una campaa de concientizacin en el plantel del uso de los insumos. Al final, el facilitador comentar la experiencia con el grupo y discutir los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como qu consecuencias tendra no aprovechar al mximo los insumos? 2.2.8. Son suficientes los insumos? Verifcalo. Usando la tcnica de Estudio de caso, el facilitador propondr una discusin grupal planteando la situacin siguiente: Si en una oficina se requiere urgentemente la impresin en color de una serie de documentos, pero nos damos cuenta de que no tenemos suficiente tinta qu debemos hacer?
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El facilitador expondr el concepto de inventario, as como, su clasificacin y sus diferentes formatos. Har nfasis en la importancia de la revisin del mismo para contar con los insumos necesarios en cantidad y tiempo suficientes. Posteriormente, se realizar la lectura y las actividades de la Gua de aprendizaje. Los resultados se discutirn en plenaria. 2.2.8.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre la importancia de contar con los insumos a tiempo. En el ejercicio 1 de la Gua de aprendizaje el facilitador organizar al grupo en binas para hacer la actividad respecto a lo existente en el inventario y mediante la tcnica de Juego de roles, llenar el formato. Se comentarn las respuestas con el grupo. En el ejercicio 2 se discutir cmo afectaron los movimientos del ejercicio anterior al inventario final; se debe hacer un reporte de los pedidos que se necesitan con urgencia. El facilitador terminar con el tema comentando la experiencia con el grupo y discutiendo los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como qu consecuencias tendr no estar al tanto del inventario? 2.2.9. Solicita los insumos necesarios oportunamente. El facilitador propondr que se retome el formato de requisicin de insumos y se investigue a quin debe ser entregada para su abastecimiento y con qu tiempo de anticipacin. Al final de la actividad se preguntar a los alumnos su experiencia respecto a los inventarios y si son o no importantes. Posteriormente, se realizarn la lectura y las actividades de la Gua de aprendizaje. 2.2.9.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre la importancia de mantener el inventario actualizado y en orden. Ejercicio prctico:
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1. Con los formatos trabajados anteriormente, los alumnos levantarn el inventario del laboratorio de cmputo y de las oficinas o reas que existen en su plantel. 2. Con los datos recavados, harn un dictamen de la suficiencia de los insumos. 3. Los alumnos detectarn las carencias ms urgentes y sugerirn la solicitud de los insumos necesarios para la realizacin, con eficiencia, de los trabajos en cada rea u oficina. 4. Los dictmenes sern entregados al facilitador. En el ejercicio 1 de la Gua de aprendizaje, el facilitador organizar al grupo en equipos de 5 personas para disear los formatos de requisicin. Una vez diseados, se pueden exponer al grupo y finalmente hacer un diseo grupal. El facilitador comentar la experiencia con el grupo y discutir los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como qu consecuencias tendr el mal manejo del inventario? 2.3. Demostracin grupal y realimentacin Se sugiere iniciar con una pltica del facilitador en donde explique al grupo la conveniencia de trabajar en equipos. La forma ms obvia de evidenciar los aprendizaje es una prctica en donde se pueden reafirmar los elementos de preparacin para la evaluacin. Es aqu donde se presentarn ms dudas e inquietudes y el facilitador deber estar atento para identificarlas y aclararlas, o para permitir la discusin entre pares para enriquecer las respuestas. La prctica propuesta en la Gua de aprendizaje plantea una situacin en el laboratorio en la cual se deben considerar el uso de los insumos as como la importancia del inventario. Para organizar la prctica ser necesario formar equipos de 4 integrantes y contar con mesas de trabajo en el laboratorio, as como con equipos de cmputo e insumos necesarios. Realizarn la prctica de reportes relativos a problemas con el equipo, estados de los insumos, solicitud de mantenimiento y abastecimiento de los insumos; para ello el facilitador proporcionar un archivo magntico en el cual se presenten los formatos diseados para cada problema. Dichos formatos debern llenarse correctamente y entregarse al facilitador. En este momento el facilitador podr comprobar si el aprendizaje fue adquirido.
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Una vez concluida la prctica, cada equipo expondr al resto del grupo sus conclusiones y opiniones acerca de la experiencia. En equipo se realizar el cuestionario para detectar cualquier problema terico, se sugiere emplear la tcnica de la Liga del Saber; tambin se aplicar la Gua de observacin y la Lista de cotejo para evaluar desempeos y productos respectivamente. Al final, se detectarn los problemas de la evaluacin para la realimentacin de los alumnos.
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3. Resguardar almacenamiento.
la
informacin
sus
medios
de
3.1. Contextualizacin del elemento o competencia Se recomienda que el facilitador pregunte al grupo en dnde se puede aplicar el resguardo de la informacin y sus medios de almacenamiento? Los participantes adems de precisar el lugar podrn responder a las preguntas: Es importante resguardar la informacin? Qu sucedera si no lo hiciramos? Sabes cules son los principales medios de almacenamiento? Has utilizado alguno de ellos? Cul es la importancia de preservar la confidencialidad de la informacin?
El facilitador proporcionar documentos relacionados con el almacenamiento y resguardo de la informacin confidencial. Las respuestas se pueden anotar en el pizarrn o rotafolio. Posteriormente, aprovechando las respuestas establecidas aclarar en dnde se realiza la aplicacin del elemento. El facilitador organizar a los alumnos en equipos de tres o cuatro personas y realizarn la lectura de la Gua de aprendizaje para exponer sus conclusiones. El facilitador precisar los conceptos expuestos por los jvenes para concluir con la importancia de resguardar la informacin y cules son algunos de los medios para hacerlo. Es importante que los alumnos elaboren las actividades presentadas en la Gua de aprendizaje y las discutan con el grupo para su realimentacin. 3.2. Desarrollo de capacidades Antes de iniciar con esta parte se sugiere que el facilitador se familiarice con las capacidades que se pretenden desarrollar de acuerdo con el Programa didctico del mdulo, esto para asegurarse de que, el desarrollo de los contenidos y las actividades propuestas realmente lo logran, o bien, enriquecer las actividades.
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3.2.1. Qu informacin resguardar? El facilitador pedir una investigacin documental acerca de la organizacin de la informacin en los medios de almacenamiento y las polticas de resguardo. En Lluvia de ideas se discutirn los resultados de la investigacin para llegar a una conclusin general. El facilitador explicar y ejemplificar la seleccin de la informacin para su resguardo. El facilitador expondr qu factores deben tomarse en cuenta para ubicar fsicamente los medios de resguardo y el procedimiento para calendarizar la frecuencia, etiquetado y autorrecuperacin del resguardo. Posteriormente, se pedir que realicen la lectura de la Gua de aprendizaje y que elaboren las actividades propuestas. Los resultados se expondrn al grupo para su realimentacin. 3.2.1.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre la importancia de resguardar la informacin, tomando en cuenta las polticas de resguardo. Ejercicio prctico: El facilitador o el encargado del laboratorio de cmputo deber tener listo un disco, por equipo, con los siguientes archivos: BRINDIS1.DOC, AGENDA1.XLS, BRINDIS2.XLS, AGENDA2. DOC, INSUMOS1.DOC e INSUMOS2.XLS 1. En tercias, los alumnos organizarn los documentos anteriores en un directorio raz llamado ORGANIZACIN, para ello se deben tomar dos criterios: a. Contenidos: En dos carpetas BRINDIS y AGENDA, colocando en cada una los correspondientes. b. Tipo: En dos carpetas WORD y EXCEL 2. Los alumnos entregarn otro disco con la carpeta ORGANIZACIN y dentro de sta otras dos carpetas CONTENIDOS Y TIPO. Dentro de CONTENIDO las carpetas BRINDIS y AGENDA. Dentro de TIPO: WORD y EXCEL. Adems dentro de las carpetas debern estar organizados los archivos, primero de acuerdo con el nombre y luego de acuerdo con el tipo. En el ejercicio 1 y 2 de la Gua de aprendizaje, el facilitador organizar al grupo en binas para intercambiar la informacin que investigaron anteriormente para 34
que puedan aplicarla en los ejercicios. Los resultados se compartirn con el grupo para llegar a conclusiones generales. En el ejercicio 3 se elaborar un plan de resguardo de informacin y se deber orientar a los alumnos a emplear las polticas de resguardo adecuadamente. Finalmente, el facilitador comentar la experiencia con el grupo, discutiendo los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como qu consecuencias tendra no resguardar la informacin? 3.2.2. Elige el lugar adecuado para tu informacin. El facilitador pedir una investigacin acerca de los medios de almacenamiento y las utileras de resguardo en Windows. En torbellino de ideas se discutirn los resultados de la investigacin para llegar a una conclusin general. El facilitador mostrar la forma de almacenar la informacin en distintos medios fsicos, as como, la manera de comprimir y descomprimir la informacin y la herramienta de resguardo (backup). Posteriormente, se pedir que, en equipos, realicen la lectura de la Gua de aprendizaje y que elaboren las actividades propuestas. Los resultados se expondrn al grupo para llegar a conclusiones generales. 3.2.2.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre la importancia de resguardar la informacin en el medio adecuado. Ejercicio prctico: El facilitador solicitar al encargado del laboratorio que tenga listo un disquete por equipo con los siguientes archivos: PRUEBA1.DOC, PRUEBA2.DOC (COMPRIMIDO), PRUEBA3.DOC 1. Los alumnos, organizados en tercias, comprimirn el archivo PRUEBA1.DOC, descomprimirn PRUEBA2 y emplearn la herramienta de resguardo en PRUEBA3.DOC. 2. Se solicitar que los alumnos guarden los archivos en un disco compacto y lo entreguen al facilitador. En el ejercicio 1 de la Gua de aprendizaje se recomienda que el facilitador tenga listos de antemano algunos archivos de distintos tipos (textos, presentaciones, imgenes, de audio, video, etc.) para esta actividad.
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El facilitador organizar al grupo en binas para guiarlos, ya que tendrn que crear carpetas nuevas para almacenar la informacin desde un disquete hacia el disco duro en una direccin especfica, y adems, empleando las herramientas de compresin. En el ejercicio 2 se har una comparacin del porcentaje de compresin y los estudiantes obtendrn una conclusin sobre ser el mismo porcentaje de compresin para todo tipo de archivos? En el ejercicio 3 y 4 se crear una copia de seguridad del archivo que se manej en el ejercicio 1 y se comentarn los resultados al grupo. Finalmente, el facilitador comentar la experiencia con el grupo, discutiendo los puntos ms importantes, por medio de preguntas, tales como qu consecuencias tendra no resguardar la informacin en el medio adecuado? 3.2.3. Protege tu informacin. El facilitador pedir que los alumnos investiguen en el laboratorio de cmputo acerca de cmo darle confidencialidad a la informacin. En el saln de clases el facilitador organizar una discusin acerca de este tema para llegar a conclusiones grupales. Posteriormente, se realizar la lectura de la Gua de aprendizaje y la elaboracin de las actividades propuestas. Adems, se sugiere que se presenten a los alumnos situaciones en las cuales una empresa necesite confidencialidad en sus documentos y qu pasara si no se protegen contra personas ajenas a la misma. 3.2.3.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre la importancia de proteger la informacin. En el ejercicio 1 de la Gua de aprendizaje, el facilitador proporcionar un archivo y pedir que cambien el atributo de oculto y verifiquen qu ocurre cuando se cambia ste. Los resultados se comentarn en plenaria. En el ejercicio 2 se har la compresin de un archivo estableciendo una contrasea, se recomienda sugerir a los alumnos que la contrasea sea fcil de recordar. 36
El ejercicio 3 ya habr sido casi cubierto, pues ya se habr investigado en el laboratorio de cmputo, faltar solamente la investigacin en otras reas del plantel. Finalmente, el facilitador comentar la experiencia con el grupo, discutiendo los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como para qu ser importante mantener la confidencialidad de los documentos?, ser un proceso necesario? 3.2.4. Cmo recuperar tu informacin El facilitador sugerir a los alumnos investigar acerca de cmo recuperar la informacin que ha sido resguardada. En el saln de clase, por medio de una discusin guiada, se darn a conocer los resultados de la investigacin para llegar a conclusiones grupales. El facilitador explicar qu son las utileras de recuperacin y restauracin y cmo emplearlas. Posteriormente, se realizar la lectura de la Gua de aprendizaje y se elaborarn las actividades propuestas. Los resultados sern compartidos con el grupo para llegar a conclusiones grupales. 3.2.4.1. Sntesis Antes de iniciar el ejercicio se sugiere recapitular sobre la recuperacin de la informacin resguardada. Ejercicio prctico: El facilitador o el encargado del laboratorio de cmputo deber tener listo un disquete por equipo con los siguientes archivos: PERDIDO1.DOC Y PERDIDO2.DOC 1. Los alumnos, organizados en tercias, borrarn del disquete los archivos PERDIDO1.DOC y PERDIDO2.DOC. 2. Emplearn las herramientas de recuperacin para reinstalarlos en el disco. 3. El facilitador supervisar el proceso. En el ejercicio 1 de la Gua de aprendizaje, el facilitador organizar al grupo en tercias y les proporcionar los archivos resguardados en la sntesis anterior para su recuperacin. La experiencia se comentar en plenaria.
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En el ejercicio 2 se har un listado con los problemas encontrados en el punto anterior, se sugiere que se hagan patentes todas las dudas para poder contestarlas en ese momento. El facilitador comentar la experiencia con el grupo, discutiendo los puntos ms importantes por medio de preguntas, tales como ser importante saber recuperar la informacin resguardada? 3.3. Demostracin grupal y realimentacin En la prctica propuesta en la Gua de aprendizaje, el facilitador tendr la oportunidad de verificar qu grado de dominio se tiene del tema, tanto de manera grupal como de manera individual, ya que se plantea una situacin en el laboratorio, en la cual se debe considerar el resguardo de la informacin, as como la importancia de los medios magnticos que se vieron en el captulo. El facilitador deber estar pendiente del desarrollo del proceso para aclarar dudas o permitir el intercambio de experiencias entre los alumnos. Para organizar la prctica ser necesario formar equipos de 4 integrantes y contar con mesas de trabajo en el laboratorio, as como equipos de cmputo. Realizarn la prctica de resguardo y recuperacin de la informacin; para hacerlo se proporcionar un disquete en el cual se facilitar un archivo para trabajarlo. En este momento el facilitador podr comprobar si el aprendizaje fue adquirido. Una vez concluida la prctica, cada equipo expondr al resto del grupo sus conclusiones y opiniones acerca de la experiencia. En equipo se contestar el cuestionario para detectar cualquier problema terico, as como, la Gua de observacin y la Lista de cotejo para evaluar desempeo y productos respectivamente. Al final, se detectarn los problemas de la evaluacin para llevar a cabo la realimentacin.
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LA LTIMA SESIN
En los cursos de formacin y de capacitacin esta sesin es muy importante porque se realizan dos actividades sustantivas: 1.- La demostracin de la competencia 2. La evaluacin del curso y del cumplimiento de expectativas. 1. La demostracin de la competencia la realizar el alumnos en el propio plantel, con instrumentos estandarizados para toda la DGB, y consiste en verificar si el alumno es competente o todava no. Para evaluarlo se aplicarn una serie de instrumentos cuyos resultados se integrarn al portafolio de evidencias del alumno, quien tendr la oportunidad de obtener un certificado acadmico de competencia de acuerdo a determinados criterios. Es necesario aclarar que los instrumentos de evaluacin consideran los lineamientos generales del CONOCER y se someten a un proceso de validez y confiabilidad estadstica; para facilitar la integracin del portafolio de evidencias se sugiere que cada alumno conserve las evidencias que gener durante su proceso de formacin. Por su parte, el facilitador debe recordar que tendr que evaluar diferentes tipos de evidencias, y que para cada una, se utiliza un instrumento distinto; para evaluar evidencias de producto, Listas de cotejo; de desempeo, Guas de observacin y de conocimiento, Cuestionarios. Es conveniente que el alumno se prepare para este proceso resolviendo los cuestionarios y realizando las prcticas que se proponen en la Gua de aprendizaje. 2. La evaluacin del curso y del cumplimiento de expectativas. Este proceso puede realizarse con la participacin de los propios alumnos. Si es abierta y transparente posibilita la realimentacin. Para ambas se deben disear los materiales necesarios que faciliten su realizacin.
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MEDIOS Y MATERIALES DIDCTICOS

Para desarrollar este mdulo se requiere contar con los siguientes materiales para que sean utilizados por todo el grupo, es decir se necesita por lo menos un material para cada participante. Equipo de cmputo Manuales de operacin de los dispositivos de cmputo Kit de herramientas Gua de aprendizaje Insumos de cmputo Discos magnticos (medios de almacenamiento) Discos compactos Reguladores Supresores de Picos Impresoras El equipo que se requiere para que sea utilizado por el grupo en forma colectiva es el siguiente: Retroproyector Pintarrn Televisin Can
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ANEXOS ANEXO 1
Factores socioafectivos que influyen en la conduccin de un curso
En el proceso de enseanza aprendizaje hay un componente de comunicacin determinante entre profesores y alumnos, en el que los factores culturales, percepciones sociales o relaciones de poder condicionan la eficacia de la comunicacin y por ende del aprendizaje. Es necesario sealar que en el saln de clases el aprendizaje no est circunscrito slo al dominio de contenidos se ensea ms con lo que no se ensea que con aquello que se quiere ensear. En este sentido, es importante estar concientes que las actitudes, formas de trabajo y expresiones del maestro influyen en los estudiantes. Este currculo oculto es el que aprenden los alumnos ms fcilmente y determina sus formas de conducta posteriores, de ah que sea necesario no slo preocuparse por lo que se ensea, sino reflexionar en el cmo se ensea. Porque si no se hace, seguramente se continuar reproduciendo los esquemas estereotipados de autoritarismo y represin. Es indudable que existe la intencin y necesidad de que en la escuela y fundamentalmente en el grupo y en el saln de clases, se inculquen valores ticos fundamentales como la equidad, honestidad, respeto y confianza; pero stos no deben slo exponerse tericamente, sino practicarse en la convivencia cotidiana en el aula. Sin embargo, an cuando la mayora de los profesores expresa la importancia y necesidad de educar con valores democrticos, stos se convierten en una minora cuando se trata de concretarlos en el aula. El conocimiento o dominio del contenido es una condicin necesaria; pero no suficiente. Para que el maestro favorezca el aprendizaje se requiere: Crear un ambiente agradable en donde las palabras, el tono de voz, los gestos, las miradas, los silencios, no propicien un clima de tensin y temor que sea un obstculo para que el alumno, libre y respetuosamente, pueda participar manifestando sus inquietudes, dudas y experiencias.
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Crear un ambiente de seguridad y confianza en donde el error no sea sancionado ni criticado, sino entendido como parte del proceso de aprendizaje y se establezca un clima de respeto y libertad de expresin que favorezca la participacin activa, comprometida y responsable. Fomentar el trabajo y la cooperacin entre iguales que contribuya a generar un clima de confianza, que propicie el surgimiento de las dificultades o problemas en el aprendizaje y la ayuda mutua. Educar en la democracia donde se respeten las opiniones de los dems, siempre y cuando no atenten contra la dignidad personal o la vida. Que se predique con el ejemplo respeto y confianza. los valores de equidad, honestidad,
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ANEXO 2
La didctica centrada en el aprendizaje
Los cambios econmicos, sociales, culturales y polticos que se estn presentando en el mundo actual obligan a que se replanten los procesos de formacin y capacitacin en los que la institucin educativa: Establezca como objetivo prioritario generar aprendizajes, no slo ensear. Debe ser productora de aprendizajes donde los estudiantes logren dominar las competencias y los docentes creen contextos adecuados para favorecer el aprendizaje. Flexibilice su plan de estudios desarrollando competencias que posibiliten salidas laterales que permitan atender las diversas situaciones e iniciativas de los individuos y grupos sociales. Actualice sistemticamente los contenidos de acuerdo con la demanda del sector industrial para que responda con eficacia y eficiencia a la formacin y capacitacin de los recursos humanos que requiere el sector productivo y la sociedad. Capacite a sus docentes como facilitadores para trabajar en equipo, aplicar una didctica centrada en el aprendizaje, una evaluacin sistemtica y continua cuyo fundamento no sea la repeticin y memorizacin de hechos o fenmenos, sino la demostracin prctica del conocimiento adquirido y la elaboracin de productos que muestren el dominio de la competencia. Mejore continuamente su equipo y material para proporcionar condiciones ms adecuadas para que el aprendizaje se produzca. La didctica que utiliza la Educacin Basada en Competencias est centrada en el aprendizaje, toda vez que el alumno es el encargado de ir construyendo su propio conocimiento bajo la gua del docente, que en este enfoque, adquiere ms el carcter de facilitador.
EL FACILITADOR NO ENSEA, PROPICIA EL APRENDIZAJE

Con base en ello se busca alcanzar un aprendizaje significativo que le permita resolver problemas y transferir el dominio de lo aprendido a diferentes contextos.
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Por lo cual, la demostracin de la competencia es una actividad sustantiva en este enfoque. Por aos nos hemos preocupado por la enseanza, preparar las clases magistralmente, contar con los medios y equipo para mostrar lo que debe ser y tienen que aprender los alumnos; pero hemos descuidado una parte sustantiva el aprendizaje. El supuesto era que en la medida en que furamos ms claros para transmitir el conocimiento, ms fcilmente lo aprenderan los alumnos. Sin embargo, el aprendizaje no es un proceso mecnico o automtico; para que se produzca, requiere la participacin activa del aprendiz, quien lograr un aprendizaje significativo en la medida en que relacione o establezca vnculos de los contenidos nuevos con los elementos que ya existen en su estructura cognitiva. El rol del profesor en este contexto ser, por lo tanto, no slo el de transmitir o informar, sino guiar los aprendizajes creando situaciones y contextos de interaccin. No existe una receta mgica que permita estandarizar este proceso, se requiere fundamentalmente responsabilidad y mucha creatividad. Implica crear situaciones de aprendizaje que modifiquen los esquemas de conocimiento del alumno, pensar cmo y cules actividades se tienen que disear para que sea el alumno quien las realice y lo lleven a lograr aprendizajes. Por lo cual, la preocupacin tanto del maestro como de la institucin es cmo generar contextos o situaciones para facilitar el andamiaje que le facilite al alumno aprender. El aprendizaje no es la repeticin memorstica de los contenidos; consiste en lograr que los alumnos transfieran el conocimiento y las habilidades desarrolladas en el aula a una situacin nueva. Por ello es muy importante revisar previamente las competencias que se pretenden alcanzar, la pertinencia, secuencia y actualizacin de los contenidos que se requieren para lograr resultados de aprendizaje efectivos. Por lo tanto, una vez que se haya definido con claridad qu se va a ensear y para qu, la labor del docente como facilitador utilizando una didctica centrada en el aprendizaje ser:
1. Aplicar la estrategia didctica que la Direccin General de Bachillerato

adopt para dirigir el proceso de enseanza aprendizaje.
2. Reflexionar sobre cmo lograr que los alumnos participen activamente en

su aprendizaje. Para estimular su inters se propone:
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Verificar que lo que se pretende ensear tiene un sentido y utilidad, es decir, el alumno debe saber para qu le va a servir aprender ese contenido y dnde lo puede aplicar. Organizar el material de aprendizaje de forma lgica, cuidando que favorezca su comprensin y que siga un avance de lo fcil a lo difcil y de lo conocido a lo desconocido. Cuando es necesario que: a) Comprendan hechos y conceptos, debe favorecerse la relacin de stos con la realidad que vive el alumno, destacando la utilidad de aprenderlos y aplicarlos. b) Dominen procedimientos, es necesario identificar los bsicos o fundamentales que requieren obligatoriamente para realizar actividades en talleres y laboratorios. Priorizar el cuidado y aplicacin de aquellos procedimientos relacionados con la adquisicin de estrategias personales de trabajo. c) Resuelvan problemas, stos deben seleccionarse de acuerdo con las caractersticas de los estudiantes; en su resolucin se les debe dar oportunidad de ensayar propuestas y equivocarse as como de exponer sus resultados para confrontar tambin los procesos.
Considerar que el aprendizaje es un proceso individual y que cada alumno tiene una personalidad nica y diferente, que comprende las cosas de distintas formas. Unos de manera global, otros a travs de ejemplos o con explicaciones detalladas de los procesos, algunos necesitan ver las cosas, manejarlas, dibujarlas o describirlas, de ah el maravilloso y majestuoso reto que se tiene al ensear. Por ello la seleccin de actividades debe ser variada atendiendo a la diversidad en las formas de aprender. Motivar y contagiar el gusto por aprender los contenidos a travs de la demostracin en la preparacin y organizacin de la sesin.
3. Planear detalladamente las actividades que desarrollarn tanto el facilitador

como el alumno priorizando la funcin de ste. Proponer actividades que vayan ms all de la simple memorizacin, pueden ser ejercicios de lectura y discusin; de comprensin o anlisis y reflexin donde expongan y discutan sus propuestas u opiniones; de sntesis en donde construyan cuadros sinpticos, esquemas o mapas conceptuales que confronten en plenaria; de resolucin de problemas; de manipulacin de objetos, materiales y artefactos reales; de aplicacin de procedimientos y realizacin de prcticas, exposiciones, discusiones,
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representaciones, debates, dilogos en los que argumenten, analicen y valoren lo que estn haciendo, etc.
4. Impulsar el trabajo en equipo: interdependiente y cooperativo donde la
participacin y funcin de cada miembro del equipo est claramente definida y sea fundamental para desarrollar la tarea. Para la conformacin de los equipos hay que considerar los objetivos de la clase, la edad de los alumnos, los materiales, el equipo que se va a utilizar y el tiempo disponible. Se deben planear detalladamente las actividades que va a desarrollar el equipo. Asignarles roles definidos para contribuir a la conformacin del equipo, a que funcionen mejor sabiendo que tienen una actividad especfica que deben desarrollar porque con ello se promueve una interdependencia positiva; inculcarles la responsabilidad individual, la interaccin cara a cara y la colaboracin. Supervisar a los grupos para analizar qu hacen y apoyar y estimular la realizacin de la tarea.
5. Promover tareas que estimulen el inters y la participacin activa del
alumno. Para lo cual es importante definir de acuerdo con el contenido y las caractersticas del grupo: Los resultados de aprendizaje que se pretenden alcanzar. El nmero de equipos La funcin de cada integrante El proceso de actividades que realizarn para alcanzar la competencia. Las formas en que verificarn la eficacia de su avance. El o los productos que elaborarn.
6. Elaborar el material que apoyar la conduccin del grupo y prever el equipo

y herramientas que se necesitan.
7. Aplicar una evaluacin sistemtica y continua, tanto para valorar el

aprendizaje, como las estrategias de enseanza. Desde el inicio y durante el proceso deben establecerse indicadores, actividades o productos que permitan al alumno valorar si su avance es acertado y al trmino de cada sesin deben realizar los participantes una sntesis o resumen de lo aprendido sealando las dudas o inquietudes que se presentaron en el proceso.
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El reflexionar solo o con el grupo, cmo funcion la estrategia aplicada lo que le permitir implementar otras actividades y adquirir experiencia para mejorar su prctica.
8. Trabajar en forma coordinada con los dems docentes involucrados en el

cumplimiento del plan de estudios. La base para aplicar una didctica centrada en el aprendizaje es reflexionar sobre cmo lograr que paulatinamente los alumnos alcancen la competencia. Esto ser el generador que propiciar la seleccin de una secuencia lgica, graduada y motivante de actividades donde el principal actor sea el propio estudiante.
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ANEXO 3
Tcnicas didcticas sugeridas para el enfoque de competencias
Las tcnicas didcticas son los procedimientos y actividades de que se vale el facilitador para guiar a los participantes hacia el logro de la competencia. En la didctica centrada en el aprendizaje, la aplicacin de tcnicas grupales tiene como finalidad lograr adems del dominio del contenido, que los participantes adquieran competencias como son el compromiso, la responsabilidad y el trabajo cooperativo. Las tcnicas son acciones que el facilitador estructura para que el alumno comprenda, explique con sus palabras y problematice los contenidos tericos para que se ejercite en los procedimientos, los aplique y evale. La intencin es partir de vivencias o experiencias que logren la accin individual y grupal que trae consigo una motivacin que modifica la dinmica interna y externa del grupo en beneficio de la construccin de aprendizajes significativos que puedan ser aplicables a diferentes contextos y que lo lleven a comprender hechos y conceptos; dominar procedimientos y a resolver problemas. Para seleccionar la tcnica adecuada es muy importante considerar: El resultado de aprendizaje que se quiere lograr. El tiempo disponible Las caractersticas del grupo Las instalaciones y los materiales con los que se cuenta. Adems, para alcanzar un aprendizaje efectivo en un grupo de participantes se debe tomar en cuenta que cada quien aprende a su manera, es decir, existen diferentes estilos de aprendizaje: Por lo tanto, se recomienda combinar la aplicacin de varias tcnicas para atender esta diversidad. En el desarrollo de la tcnica es importante cuidar que: El contenido tenga una secuencia lgica, graduada y motivante. Impulse el trabajo interdependiente y cooperativo. La ejercitacin que se realice o las simulaciones que se propongan permitan transferir la experiencia a otros contextos. Los alumnos experimenten cierta medida de xito. Se aproveche la experiencia de los participantes para enriquecer la tcnica.
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Recomendaciones generales para la aplicacin de tcnicas didcticas: Aplicar varias tcnicas considerando los diversos estilos de aprendizaje. Analizar cuidadosamente la tcnica para adaptarla a las caractersticas del grupo y al tiempo. Utilizar preguntas en forma oportuna y conveniente, para mantener el inters de los participantes y reforzar o modificar los aspectos importantes de la tcnica. Estimular la ejercitacin de los alumnos hasta que dominen el procedimiento y ya no necesiten supervisin. Realizar una evaluacin continua, en equipos y en plenaria. Realizar una evaluacin de competencia de tipo individual.
A continuacin le presentamos una seleccin de tcnicas didcticas, que le pueden apoyar, para reforzar la adquisicin de la competencia, sin olvidar que existen otras que pueden ser utilizadas en diversos momentos del proceso de enseanza-aprendizaje.
Exposicin oral
Proporcionar informacin y ejemplos suficientes en relacin con el tema. DESARROLLO:
60 minutos
Induccin: Presenta (facilitador o alumno) la informacin bsica que ser motivo de la exposicin y realiza la motivacin correspondiente. Cuerpo: Desarrolla el contenido en forma detallada utilizando diversos recursos didcticos para facilitar la comprensin y retencin. Sntesis: Realiza el cierre de la exposicin haciendo especial nfasis en los aspectos sobresalientes de su mensaje. En esta ltima fase se incluye una ronda de preguntas y respuestas.
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Demostracin Demostrar un procedimiento prctica para que lo realice el alumno. DESARROLLO:
Variable
El facilitador : Explica, demuestra e ilustra la operacin. Es necesario que combine estas actividades ya que la demostracin por si misma no es suficiente. Presenta el material paso a paso. Esto permite una secuencia ordenada en la mente del capacitando. Subraya los puntos clave. No slo menciona los detalles importantes. Pide al alumno que realice la operacin ya sea individual o en equipo. Resume y repasa la operacin, nunca debe omitir el repaso y debe seguir el mismo orden de pasos y puntos clave que usted sigui. Esto lo puede hacer con la participacin de los alumnos. El desarrollo de esta tcnica en resumen es: Primero lo hago yo, despus lo hacemos nosotros y finalmente lo haces t solo.
Trabajo individual
Realizar una serie de actividades, contenidas en una ficha, cuaderno de trabajo o paquete de autoestudio. DESARROLLO:
Variable
El participante debe conocer los resultados de aprendizaje que se pretenden lograr, las actividades que va a realizar, el producto que elaborar y los criterios con los que se evaluar. El participante desarrolla las actividades designadas y expone sus resultados y productos. El facilitador conduce para que se realice una sntesis de los trabajos y se obtengan conclusiones.
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Estudio de Realizar un anlisis minucioso de casos un problema (caso). DESARROLLO:
90 min.
El facilitador distribuye el problema en subgrupos para que lo analicen. Los subgrupos trabajan al interior para encontrar las posibles soluciones al problema o caso. Los subgrupos preparan una presentacin del trabajo realizado. En sesin plenaria se analizan los resultados de los subgrupos. El grupo obtiene conclusiones El facilitador seala los puntos dbiles del anlisis. Se realiza la evaluacin de la tcnica.
Tcnica grupo nominal (TGN)
de Intercambiar informacin; tomar decisiones en comn. Lograr un alto grado de consenso; Equilibrar el grado de participacin entre los miembros del grupo; obtener una idea clara de las opiniones del grupo. DESARROLLO:
60 minutos
El facilitador describe un problema y expone las reglas: respetar el silencio durante el tiempo establecido y no interrumpir ni expresar nuestras ideas a otro participante hasta que l lo indique. Durante unos minutos (entre cuatro y ocho), los participantes anotan en silencio todas sus ideas. Pasado ese tiempo se hace una ronda en la que cada participante expone una sola idea cada vez, la cual se escribe en el pizarrn o rotafolio. Cuando todas las ideas estn escritas se inicia una discusin
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entre los participantes para aclarar las dudas que puedan existir sobre lo que qued escrito, pudindose modificar ahora alguna aportacin. Los participantes utilizando unas fichas, ordenan jerrquicamente las aportaciones que le parecen ms importantes y se realiza una votacin para obtener el consenso grupal. El facilitador con la ayuda de los alumnos realiza la conclusin correspondiente y la evaluacin.
Discusin dirigida
Profundizar en los conocimientos mediante un anlisis crtico de los temas y estimular la comunicacin interpersonal, la tolerancia y el trabajo en equipo. DESARROLLO:
120 minutos
El facilitador das antes del empleo de la tcnica, decidir el tema a tratar en funcin de los intereses del grupo y elaborar un documento que contenga toda la informacin que pueda ser de utilidad para los participantes. Les facilitar adems, varias preguntas preparadas para iniciar y guiar la discusin y fijar la fecha de la misma. El da de la discusin el facilitador realizar el papel de moderador e ir pidiendo las opiniones de los alumnos, concediendo los turnos de palabra y permitiendo las aclaraciones que vayan surgiendo. A medida que se agoten los comentarios, realizar un resumen de lo tratado para finalizar con una visin de conjunto, sin inclinarse nunca a favor de una u otras opiniones.
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Philips 66
Propiciar el anlisis, reflexin y creatividad del grupo aprovechando sus conocimientos y experiencia. DESARROLLO:
60 minutos
El facilitador: Formula el tema de trabajo y lo divide en varios aspectos o preguntas. Organiza al grupo en equipos de seis personas. Da las siguientes instrucciones: En cada grupo debe haber un secretario que ser a su vez el portavoz del grupo, se dispondr de seis minutos para realizar la tarea de discutir y responder a cada cuestin sobre el tema dado. Hay que dar oportunidad para que todos participen y se debe llegar a un acuerdo. Si hay un pizarrn lo suficientemente grande se divide en seis casilleros y cada 6 minutos el coordinador dice: tiempo!, para que los portavoces salgan y escriban su respuesta. As todas las respuestas estn a la vista de todos. En caso contrario, la escriben en sus mesas y la reservan para la puesta en comn. Presentacin en plenaria. Organiza un coloquio sobre las aportaciones de cada equipo.
Torbellino de ideas
Obtener una conclusin grupal en relacin con un tema o problemtica que involucra a todo el grupo. DESARROLLO:
45 minutos
Se selecciona un tema o un problema que debe quedar bien definido. Se dan las siguientes instrucciones: Vamos a ir aportando soluciones al problema que nos hemos planteado, teniendo en cuenta que todas las ideas propuestas van a ser aceptadas y que no se admiten discusiones o crticas: En este momento
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todas las aportaciones valen, solo es conveniente evitar en lo posible la repeticin. Todas las aportaciones se van registrando en el pizarrn y posteriormente se abre el debate. Finalmente se establecen conclusiones y se evala el trabajo.
Enseanza entre pares
Fomentar la participacin activa de todos los alumnos; estimular la iniciativa y creatividad, para que el alumno elija, decida y se comprometa. DESARROLLO:
30 minutos
El facilitador : Divide al grupo en subgrupos de dos miembros. Pide a los miembros del grupo que entre los dos discutan los aspectos del tema que se est tratando en la clase, o sobre el problema que se les ha pedido que estudien. Los subgrupos registran sus opiniones y organizan la presentacin en plenaria. En plenaria se obtienen las conclusiones generales.
Collage
Abordar un tema logrando la participacin de los integrantes del grupo y estimular la iniciativa y la creatividad. DESARROLLO:
90 minutos
El facilitador forma subgrupos y les pide que elaboren un Collage sobre lo que aprendieron del tema que se ha presentado en clase y lo expongan en plenaria. Los otros subgrupos realizan una interpretacin de lo que les parece que da a entender el collage del equipo que expone. El subgrupo que elabor el Collage explica al resto del grupo la interpretacin que ellos le dieron a cada imagen.
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La liga saber
del Fomentar la conciencia colectiva; estimular la iniciativa y la creatividad; integrar el trabajo en equipo en forma consciente, efectiva y crtica. DESARROLLO:
60 minutos
El facilitador forma subgrupos segn el nmero de participantes y establece el orden de participacin de los subgrupos. Cada subgrupo establece el orden de participacin de sus integrantes. El facilitador inicia con una pregunta. Tendr que responder el miembro del subgrupo que le corresponda en el orden de participacin preestablecido. En caso que no pueda responder, los dems miembros del subgrupo tienen la posibilidad de discutir entre si para dar la respuesta. Cada subgrupo tiene tiempo lmite para responder (de 1 a 3 minutos), cada respuesta correcta significa: dos puntos cuando es contestada por la persona designada en el subgrupo, y de un punto cuando es respondida en la segunda oportunidad por otra persona del subgrupo. En caso que el subgrupo que le corresponda no contestara correctamente, cualquiera de los otros subgrupos (el que lo solicite primero), lo puede hacer y de contestarla correctamente se gana un punto. El subgrupo que tenga el mayor nmero de puntos es el que gana.
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ANEXO 4
La importancia de los recursos didcticos
Los recursos didcticos son todos aquellos materiales o instrumentos que ayudan al facilitador en su tarea de promover aprendizajes y facilitan en el alumno la adquisicin o construccin de los mismos. La intencin es que ofrezcan al alumno un cmulo de sensaciones visuales, auditivas y tctiles que contribuyan a que el participante comprenda, asimile, interiorice y construya su aprendizaje. El facilitador es el responsable de que la introduccin de los recursos en el aula se realice de manera eficiente, esto implica tomar en cuenta que el empleo de stos no debe consistir en una mera utilizacin fsica de aparatos o instrumentos tecnolgicos, sino que debe suponer un verdadero cambio e innovacin en los actos de formacin. En este sentido, para seleccionar un recurso se deben considerar, adems de su calidad, los siguientes aspectos: Los resultados de aprendizaje que se pretenden. Los contenidos en los que se va aplicar. Las caractersticas de los estudiantes y los diversos estilos de aprendizaje. Las caractersticas del entorno fsico donde se utilizar el recurso. Las tcnicas, procedimientos y actividades que apoyarn su uso. Es importante recordar que las funciones de los recursos didcticos son: Presentar los temas o conceptos de un contenido de una manera objetiva, clara y accesible. Proporcionar al aprendiz variados medios de aprendizaje. Estimular el inters y la motivacin del grupo. Favorecer la autonoma. Despertar la curiosidad, motivar y mantener la atencin del alumno.
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Relacionar la experiencia y los conocimientos previos, con los nuevos que se proponen. Facilitar el logro de los resultados de aprendizaje. Presentar la informacin adecuada que esclarezca conceptos complejos. Propiciar la creatividad. Acercar a los participantes a la realidad y a dar significado a lo aprendido. Facilitar la comunicacin. Complementar las tcnicas didcticas y economizar tiempo. Por lo tanto, la efectividad de cualquier material se valorar en la medida en que el facilitador con creatividad y acertividad lo elija de acuerdo con los propsitos que quiere lograr y lo aplique potencializando su aprovechamiento. Convencionalmente se clasifican en comunes o bsicos y los que se integran en las nuevas tecnologas. A continuacin se presentan los ms conocidos, su funcin, uso y algunas recomendaciones para su mantenimiento.
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Nombre y funcin Pizarrn Reforzar las explicaciones verbales y aumentar la participacin activa de los alumnos, favoreciendo una mejor comprensin de los contenidos de aprendizaje. Se recomienda para hacer esquemas, grficos, dibujos, demostraciones de procesos, anotar palabras de difcil escritura, etc. Retroproyector Proyectar imgenes fijas. Presentar los temas o conceptos de un tema de una manera objetiva, clara y accesible. Proporcionar al aprendiz medios variados de aprendizaje. Estimular el inters y la motivacin del grupo.
Manejo Utilice gis o marcadores que puedan verse. Haga los grficos y escriba el texto lo suficientemente grandes para que se puedan ver. Prepare por adelantado los dibujos complejos. Subraye los ttulos y las palabras importantes o de uso poco comn. De a los participantes tiempo suficiente para copiar la informacin que est en el pizarrn. Ubique y verifique el funcionamiento del interruptor de encendido y apagado. Enfoque el retroproyector y verifique que la posicin de la imagen sea la correcta. Encienda el retroproyector despus de colocar la transparencia sobre el vidrio. Una vez encendido el retroproyector retrese del mismo para evitar bloquear la visibilidad a los participantes. Mientras este hablando, mire hacia la clase y no hacia la pantalla. Use un apuntador o lpiz para concentrar la atencin. Deje de transcurrir suficiente tiempo para que los participantes puedan leer el contenido de la pantalla.
Mantenimiento Mantenga el pizarrn limpio. No utilice marcadores permanentes.
Tenga siempre una bombilla de repuesto para el proyector. Cubra el retroproyector con una cubierta de plstico, para evitar que el polvo y la suciedad se acumulen en el sistema ptico y en la plataforma.
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Proyector de diapositivas Proyectar transparencias mediante un foco elctrico que incide sobre una base en la que estas se colocan.
Prepare y pruebe el proyector de diapositivas. Ubique el control del enfoque y verifique el enfoque y la posicin de la imagen en la pantalla. Repase el orden de todas las diapositivas antes del comienzo. Determine si pueden dejarse encendidas todas o algunas de las luces durante la presentacin. Durante la presentacin evite proyectar apresuradamente varias diapositivas. Coloque el rotafolio frente al grupo y en el lugar Rotafolio Gua de exposicin ms visible. didctica para ilustrar Ordene lgicamente las hojas y verifique el grficamente un tema guin. de enseanza. El proceso de aprendizaje puede radicar tanto en Fotografa Recomendada para la la bsqueda como en el anlisis o en el realizacin de comentario de las fotografas. El profesorado o el de alumnado pueden seleccionar imgenes que ejercicios expresin, de traduzcan o clarifiquen conceptos abstractos, que comunicacin o de ejemplifiquen procesos, que expresen realidades ejemplificacin, o sus propias ideas. favorece tambin la Estos objetos se suelen colgar en las paredes del retencin de ideas y aula con objeto de: presentar los objetivos de la datos importantes. leccin, focalizar la atencin sobre algn contenido en particular, organizar el conocimiento para facilitar la comprensin, etc. Prensa Acerca la realidad social a los contextos de formacin, analizando los hechos que suceden fuera del aula, desarrollando el sentido crtico, utilizando una metodologa distinta a la convencional. Contribuye a formar en las personas una actitud crtica y valorativa de la sociedad de la que forman parte. Cinta de audio Como instrumento que sintetiza una informacin que puede ser escuchada varias veces; presenta hechos o sucesos que pueden analizarse, discutirse, ejemplificarse o derivar de ellos simulaciones o representaciones. Adems sirve para que el alumno registre su informacin, se escuche y autoevale ya sea en forma individual o en equipo cuando leen, improvisan una presentacin o dialogan. Este proceso adquiere relevancia cuando se realizan ejercicios en el propio idioma o en un idioma extranjero.
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Video Captar eventos o hechos que no pueden ser percibidos a simple vista. Permite mostrar detenidamente los pasos individuales de un procedimiento o una tcnica, pasando un video en cmara lenta. Es muy til para ejemplificar los procesos en el uso del equipo o manejo de materiales Enseanza asistida por ordenador. CD, ROM, DVD, Internet Las Nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin estn ofreciendo posibilidades y escenarios para re-pensar y replantear la formacin y el trabajo; ofrecen solventar, en cierta medida, algunos problemas como la falta de tiempo o las distancias, ahorrando esfuerzos en el desplazamiento a centros de reunin "fsicos" con otros profesionales. La comunicacin tambin se hace ms fluida gracias al empleo de herramientas tales como el correo electrnico, foros de debate, para resolver dudas, intercambiar opiniones, etc. Uno de los aspectos ms importantes es que el alumno sepa localizar, seleccionar y discriminar la informacin.
Vea el video previamente. Verifique que el vdeo sea compatible con el reproductor de cintas de video. Asegrese de que el video est colocado antes del inicio de la clase. Organice la sala de modo tal que todos los participantes puedan ver la pantalla.
En ocasiones, se ha considerado a las nuevas tecnologas como la solucin a muchos problemas existentes en la formacin, sin tener en cuenta los inconvenientes de su implantacin. Por ello debemos hacer hincapi en que, antes de utilizar cualquier medio, es necesario plantearse cules son los objetivos concretos que se quieren conseguir, caractersticas de los alumnos, etc. Y es que, las nuevas tecnologas, como todos los medios y recursos didcticos, son herramientas que aportan soluciones, siempre que su incorporacin a la formacin est encaminada a satisfacer necesidades concretas.
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ANEXO 5
El plan de sesin
La planeacin de la sesin es un aspecto sustantivo para guiar con efectividad el logro de las competencias propuestas. Es precisamente esta actividad la que muestra el cambio en el rol del docente, ya no puede continuar slo dictando la ctedra (didctica tradicional), ni nicamente utilizando los recursos de la tecnologa educativa; ahora lo sustantivo es que reflexione y planee para crear contextos adecuados para que el aprendizaje se produzca. La organizacin de las actividades que debe realizar el participante cobra un carcter sustantivo. El plan de sesin es un proyecto de las actividades que se realizarn en una clase. Es un desglose detallado de lo que se pretende hacer. En EBC se debe elaborar considerando la importancia de: I. Precisar los datos de identificacin del plan como son: La institucin que lo emite El nombre del mdulo al que se refiere La duracin o tiempo programado para el desarrollo de todo el mdulo. El nivel de competencia de la calificacin El nombre del facilitador II. Definir qu es lo que se quiere alcanzar y qu se evaluar: Precisar el o los resultados de aprendizaje que se pretenden lograr. Establecer el o los criterios de evaluacin. La fecha porque el desarrollo de una sesin puede ser del tiempo definido para una clase. III. Establecer cmo se alcanzarn los resultados esperados. Esta es la parte medular de la planeacin y consiste en el desarrollo detallado de las actividades que se realizarn, para ello se proponen tres columnas bsicas: 1. La hora o tiempo parcial aproximado se marca de acuerdo con cada actividad 2. Actividades:
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Motivacin, se debe desarrollar a lo largo de la sesin, esto implica que se realiza de manera paralela con las actividades. Precisin de los resultados esperados. Los participantes deben tener claridad en lo que pretenden desarrollar y cmo van a demostrar su aprendizaje. Se explicitarn en cada una, cul ser la organizacin del grupo y el uso del material didctico y equipo. Se debern desarrollar realimentacin. actividades especficas de sntesis y
La evaluacin permitir identificar si se alcanzaron los resultados propuestos En cada actividad que se desarrolle se precisar los medios y/o material didctico que se emplea precisando el equipo, herramienta y materiales que apoyan el proceso de aprendizaje. 3. Medios y materiales didcticos Establece los recursos necesarios para llevar a buen trmino la conduccin del proceso de enseanza aprendizaje. Ejemplo de formato
PLAN DE SESIN
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Mdulo o curso_____________________________________________________ Duracin__________________________________________________________ Nivel de competencia________ Nombre del Facilitador_______________________________________________ Resultados de aprendizaje: _________________________________________________________________ Criterios de evaluacin_______________________________________________ Fecha_______________ Hora Actividades de aprendizaje Medios materiales y
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GLOSARIO
Dispositivos.Hardware.Manipular.Software.Mecanismos, aparato, mquina que conforma un equipo de cmputo. Componente o dispositivo fsico que es parte de un equipo de cmputo. Operar con las manos. Componente lgico de un equipo de cmputo consistente en todos los programas que utiliza para realizar diferentes tareas.
64
BIBLIOGRAFA
BESKEEN, David, Introduccin a la informtica con MS-Office 2000, Serie Libro Visual, Mxico, Thomson, 2002. FERREYRA Corts, Gonzalo., Informtica para cursos de bachillerato, Mxico, Alfaomega, 2000 SEP. DGB, Diseo de guas de aprendizaje con el enfoque de competencias, Serie Formacin de Formadores, Mxico, 2003. KAEO, Merike, Diseo de seguridad en redes, Serie Tecnologa de Networking, Madrid, Cisco Press, 2003. FINE, Leonard H., Seguridad en centros de cmputo, Segunda Edicin, Mxico, Editorial Trillas, 2000. NORTON, Peter, Introduccin a la computacin, Tercera Edicin, Mxico, Mc Graw Hill, 2003. HERNNDEZ Jimnez, Ricardo, Administracin de la funcin informtica, Cuarta Edicin, Editorial Trillas, Mxico, 1995. JUREGUI Huerta, Marco, Manual de aseguramiento de calidad ISO-9000, Mc Graw Hill, 1996.
65
CRDITOS
Ing. Mario Andrs Alemn Garca Autor Lic. Leonardo Gmez Navas Chapa Director de la Coordinacin Acadmica de la DGB Lic. Aminta Aduna Legarde Subdirectora de la Normatividad Acadmica Lic. Raymundo Ortiz Guerrero Subdirector de Planeacin y Evaluacin Lic. Martha F. Pacheco Martnez Jefa del Departamento de Desarrollo Acadmico Lic. Rosa Emelia Rodrguez Loredo Coordinadora del Programa de Formacin de Recursos Humanos por Competencias de la DGB
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Grupo Tcnico de Informtica

Nombre Mariano Angulo Espinosa Sofa Moreno Gordillo Cecilia Eugenia Prez Chvez Carlos Fernando Castaeda Moreno Mnica Guzmn Soto Gustavo Monzalvo Santibaez Abacuc Ramrez Ocampo Araceli Martnez Ramrez Rito Araujo Baldenebro Sal Gmez Hernndez Carlos Altamirano Olivo Roberto Arriola Ruiz Luis Alberto Hernndez Hernndez Juan Anastacio Escobedo Daz Cristy C. Garca Vargas Francisco Arturo Cabrera Ramos Patricia Ibez Carrasco Mara Josefina Prez Martnez Maribel Resndiz Ortiz Alejandro Ventura Castellanos Clarisa Lugo Molina Martn Antonio Rosas Gaxiola Patricia Garca Jurez Horacio Salvatierra Garca Pedro Fierro Guevara Lorenzo Escalante Prez Gonzalo de Lira Andrade Subsistema y Estado COBACH-Chiapas CEB- Chiapas COBACH-Chihuahua COBACH-Durango COBABCH-Estado de Mxico COBACH-Guerrero COBACH-Guerrero COBACH- Hidalgo CEB-Jalisco CEB- Jalisco COBACH- Jalisco COBACH -Mxico COBACH -Mxico COBACH -Michoacn COBACH -Oaxaca COBACH- Oaxaca COBACH- Puebla COBACH- Quretaro COBACH -Quretaro COBACH -Quintana Roo COBACH -Sonora CEB- Sonora COBACH -Tamaulipas COBACH -Tlaxcala COBACH -Veracruz COBACH- Yucatn COBACH -Zacatecas
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DIRECTORIO
ING. RICARDO OZIEL FLORES SALINAS Director General del Bachillerato LIC. LEONARDO GMEZ NAVAS CHAPA Director de la Coordinacin Acadmica de la DGB LIC. AMINTA ADUNA LEGARDE Subdirectora de Normatividad Acadmica LIC. RAYMUNDO ORTIZ GUERRERO Subdirector de Planeacin y Evaluacin LIC. ROSA EMELIA RODRGUEZ LOREDO Coordinadora del Programa de Formacin de Recursos Humanos por Competencias de la DGB
68
Gua Didctica Mdulo 2 Preservar el equipo de cmputo, insumos, la informacin y el lugar de trabajo. Esta obra se imprimi por encargo de la SEP en los talleres de (nombre) ubicados en (domicilio) en el (mes de ... de ..ao ). La edicin consta de (nmero ) ejemplares.
69

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Preservar el Equipo de Cmputo, Insumos, Informacin y el Lugar de Trabajo

PROPUESTA PARA LA CONTEXTUALIZACIN DE LA UNIDAD O MDULO 14 ESTRATEGIAS Y SUGERENCIAS 15

1.1. Contextualizacin del elemento o competencia 1.2. Desarrollo de capacidades

1.3. Demostracin grupal y realimentacin

2.1. Contextualizacin del elemento o competencia 2.2. Desarrollo de capacidades

2.3. Demostracin grupal y realimentacin

3.1. Contextualizacin del elemento o competencia 3.2. Desarrollo de capacidades

3.3. Demostracin grupal y realimentacin

LA LTIMA SESIN MEDIOS Y MATERIALES DIDCTICOS ANEXOS ANEXO 1

RECOMENDACIONES PARA EL USO DE LA GUA

ASPECTOS RELEVANTES DEL MDULO

LA IMPORTANCIA DE LA PRIMERA SESIN

PROPUESTA PARA LA CONTEXTUALIZACIN DE LA UNIDAD O MDULO

2. Contribuir a la conservacin del equipo y al uso racional de los insumos.

MEDIOS Y MATERIALES DIDCTICOS

EL FACILITADOR NO ENSEA, PROPICIA EL APRENDIZAJE

1. Aplicar la estrategia didctica que la Direccin General de Bachillerato

2. Reflexionar sobre cmo lograr que los alumnos participen activamente en

3. Planear detalladamente las actividades que desarrollarn tanto el facilitador

4. Impulsar el trabajo en equipo: interdependiente y cooperativo donde la

5. Promover tareas que estimulen el inters y la participacin activa del

6. Elaborar el material que apoyar la conduccin del grupo y prever el equipo

7. Aplicar una evaluacin sistemtica y continua, tanto para valorar el

8. Trabajar en forma coordinada con los dems docentes involucrados en el

Proporcionar informacin y ejemplos suficientes en relacin con el tema. DESARROLLO:

Demostracin Demostrar un procedimiento prctica para que lo realice el alumno. DESARROLLO:

Estudio de Realizar un anlisis minucioso de casos un problema (caso). DESARROLLO:

Tcnica grupo nominal (TGN)

Enseanza entre pares

Mantenimiento Mantenga el pizarrn limpio. No utilice marcadores permanentes.

Grupo Tcnico de Informtica

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