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Editorial

ndice

esta edio de lanamento, a Revista FGV Online destaca um dos mais instigantes e democrticos aspectos da EaD: a Educao aberta (OCWC Open Course Ware Consortium), movimento que une, em um esforo que ultrapassa fronteiras, educadores e estudantes e os demais envolvidos nessa crena capaz de tornar a educao mais acessvel e eficaz em escala global. Introduzimos o assunto com a entrevista-artigo com o Professor Stavros P. Xanthopoylos, Diretor Executivo do FGV Online e fervoroso defensor desta modalidade de disponibilizao de contedos educativos ao longo de sua trajetria como educador e como gestor educacional. Na entrevista, so enfocados diversos aspectos dos projetos em andamento do FGV Online relacionados aos cursos livres. Gary Matkin, Reitor de Educao Permanente e EaD da Universidade da Califrnia, destaca em seu artigo que, apesar das conquistas j obtidas no desenvolvimento de aes e na formao de consrcios como o OpenCourseWareConsortium (OCWC) e na disponibilizao dos Recursos Educacionais abertos (OER), ainda muito a ser feito, visando crescer para incluir novas abordagens de avaliao, acreditao e aprendizagem colaborativa. O artigo seguinte, de Larry Cooperman, Diretor do OpenCourseWare (Universidade da Califrnia), descreve o histrico americano e mundial do OCWC e aponta a riqueza de possibilidades desse tipo de cursos. Destaca a adeso das instituies mundo afora proposta da oferta de cursos abertos a partir da assinatura do OCWConsortium (MIT/2005), com nfase na contribuio da Universidade da Califrnia. Tambm descreve o sucesso da participao do FGV Online no OCWC a primeira instituio brasi-

leira a desenvolver um site de OCW , e aponta rumos para essa rea no Brasil. a professora do FGV Online Renata Biscaia foca o papel do professor-tutor como mediador do processo educativo no ambiente on-line. E destaca a necessidade desse educador de desenvolver algumas competncias no s para os cursos on-line em geral, como tambm, no caso de tutorias em disciplinas de Educao aberta a distncia. Edite Flora Sabbi Porcincula, Eloza Gomes de Oliveira e Francisca de Oliveira Cruz, tambm professoras-tutoras do FGV Online, abordam, de forma inovadora, um componente essencial do ambiente educativo on-line: os suportes de linguagem. a adaptao da linguagem era da Internet indispensvel tambm no caso da Universidade aberta, para as autoras um vetor para a democratizao do ensino de forma global. Por fim, a resenha do livro The 2020 Workplace How Innovative companies attract, develop, and keep tomorrow`s employees today, de autoria de Jeanne Meister e Karie Willyerd, que chegar ao Brasil em maro de 2011. a obra investiga as possibilidades de um futuro no muito distante do ambiente e das relaes de trabalho nas corporaes, sob influncia direta das novas tecnologias. Explorando a complementaridade dos temas expostos, convidamos voc no s a participar deste novo canal de difuso do conhecimento acadmico como leitor, mas tambm como autor. a Revista FGV Online est aberta a sua contribuio e suas sugestes. Com edies temticas semestrais, nosso prximo nmero versar sobre Educao Corporativa

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Abertura de novos caminhos Stavros P. Xanthopoylos

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Prticas docentes para a perspectiva de uma educao aberta Renata Biscaia

Alm da sustentabilidade: OER/OCW, o novo imperativo institucional Garry Matkin

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Prtica Pedaggica em EAd Edite Porcincula, Eloiza Oliveira e Francisca Cruz

Novos rumos do OpenCourseWare: as implicaes para o Brasil Larry Cooperman

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Resenha: The 2020 Workplace, o ambiente de trabalho do futuro Cristina Massari

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Escolas abertas e aprendizagem Fredric M. Litto

FGV ONLINE ano 1 n 1 - janeiro/2011

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InformatIon to authors

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aRTIGO

Abertura de novos caminhos


Stavros P. Xanthopoylos, doutor, diretor Executivo do FGV Online, desde 2008, e Professor da FGV-EAESP Escola de Administrao de Empresas de So Paulo da Fundao Getulio Vargas, desde 1994.

m seus 15 anos de existncia, o FGV Online vem escrevendo uma histria de sucesso, com o intuito de disponibilizar e flexibilizar educao de qualidade no Brasil. Para tanto, encontra-se totalmente alinhado aos princpios que fazem da Fundao Getulio Vargas uma instituio de referncia no que tange formao de executivos que contribuem para a construo de um cenrio econmico nacional cada vez mais slido e confivel no mundo. as Tecnologias de Comunicao e Informao TICs e as bases pedaggicas utilizadas pelo FGV Online, desenvolvidas por reconhecidos autores da Fundao Getulio Vargas, visam atingir no apenas queles que esto nos grandes centros e podem, por contextos sociais e econmicos mais confortveis, frequentar, presencialmente, as Escolas da FGV. O Programa de EaD da FGV possibilita tambm o acesso a contedos de alta qualidade, dos lugares mais remotos do Brasil e a um custo bastante acessvel. Muito mais do que isso, o FGV Online oferece a possibilidade em um pas que apresenta uma demanda crescente por mo de obra especializada, mas que ainda exige de seus cidados a constante english Version Versin en Espaol

conciliao entre o tempo dedicado ao estudo e o dedicado ao trabalho de aperfeioamento e formao, em um modelo flexvel que respeita a atual escassez de tempo. Sem limitar seu alcance ao territrio nacional, os pases lusfonos tendo em vista que a maioria de nossos contedos disponibilizada em Lngua Portuguesa podem contar com acesso aos diversos cursos que o FGV Online oferece. Por outro lado, ainda que os usurios da Lngua Portuguesa sejam os principais visados, a questo da lngua no tem representado uma barreira em razo de um constante movimento de adequao das estratgias do FGV Online ao atual cenrio mundial, marcadamente globalizado. Nesse sentido, uma srie de parcerias vem sendo firmada com instituies internacionais de alto prestgio, como a University of California Irvine (UCI) e a Manchester Business School (MBS), maior escola de administrao do Reino Unido. Em 2005, a Fundao Getulio Vargas estabeleceu um convnio com a UCI Universidade da Califrnia, em Irvine com o objetivo de fornecer um MBa de qualidade e de reconhecimento internacional

ao pblico de executivos e profissionais Pode-se, ento, observar que o FGV Onliliberais brasileiros. Os contedos do MBa ne tem a preocupao de construir produtos Executivo Internacional em Gerencia- que estejam em consonncia com as novas mento de Projetos foram produzidos por exigncias do mercado, adequando-os s mais professores da FGV e da UCI. Esse MBa diversas realidades que se apresentam. disponibilizado, integralmente, em Lngua So evidentes os esforos do FGV OnPortuguesa, o que permite que saberes line no sentido da larga disponibilizao construdos em contextos internacionais de contedos de qualidade. assim, no cheguem s mos de estudantes brasilei- poderia ser outra a postura do Programa, ros em sua lngua natal. a no ser a de abertura de uma srie de ainda em mares glocontedos gratuitabalizados, entendendo mente. Seguindo os que as noes de tempo passos iniciados pelo O Programa de EAd e espao se reconfiguram Instituto de Tecnologia diante de um cenrio de Massachusetts MIT da FGV possibilita que exige a troca cons, criador, em 2001, tambm o acesso tante de informaes e do OpenCourseWare o trabalho com as dife OCW , que promoa contedos de renas, de forma que se veu a disponibilizao alta qualidade, dos reconstrua uma noo de gratuita de contedos unidade, a FGV tambm da grade curricular da lugares mais firmou convnio com universidade, o FGV remotos do Brasil a Manchester Business Online uniu suas forSchool MBS. Esse conas s da Universidade e a um custo vnio visa disponibilizar da Califrnia, em Irvine, aos executivos brasileiros UCI , em 2008, para bastante acessvel o Global MBa, com conoferecer, gratuitamentedo integral em lngua te, o acesso a conteinglesa. a manuteno da lngua de origem dos de alta qualidade, de modo especial, desse curso se refere ao fato de o ingls ser ao pblico brasileiro e aos demais pblicos a lngua que, atualmente, ocupa um lugar de Lngua Portuguesa. ao aderir ao OCWC central nas negociaes internacionais. O OpenCourseWareConsortium, o FGV Online Global MBa atende demanda daqueles alcanou uma vasta popularizao de sliprofissionais que precisam de uma projeo dos conhecimentos, superando, em muito, internacional para sua carreira. todas as expectativas de sucesso.

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uma srie de parcerias vem sendo firmada com instituies internacionais de alto prestgio, como a university of California Irvine (uCI) e a Manchester Business School (MBS), maior escola de Administrao do Reino unido

alto valor agregado, reconhecimento que se confirma com os prmios mais expressivos do setor corporativo: os 10 Melhores Fornecedores de rH; o Top of Mind, cinco vezes consecutivas; o e-Learning referncia nacional em T&D; o Prmio de Destaque educacional nacional. Na esteira desse histrico de sucesso como fornecedores de solues educacionais e de educao em si, o FGV Online disponibiliza mais um meio de popularizao de contedos de alta qualidade. a Revista FGV Online um espao reservado divulgao de reflexes acerca da EaD, das escolas de negcio, do cenrio mundial, da educao. Com a colaborao de importantes nomes nacionais e internacionais, a Revista FGV Online busca fomentar discusses que permitam no s a anlise do status quo como tambm possveis delineamentos de tendncias futuras. Nosso foco, neste primeiro nmero, recaiu sobre pontos essenciais para a educao atual: os open educational resources (oer) recursos educacionais abertos em suas vrias faces; o lugar que o Brasil ocupa, respondendo a esse movimento de abertura dos contedos; a reconfigurao do profissional de educao a distncia diante do novo cenrio que se desenha. ao observarmos o corpo configurado da Revista FGV Online, tivemos, mais uma

A Revista FGV Online


divulgao de reflexes acerca da EAd, das escolas de negcio, do cenrio

um espao reservado

mundial, da educao

Nos primeiros 10 dias de disponibilizao dos cursos gratuitos, houve mais de 20.000 visitas. atualmente, os cursos do FGV Online disponibilizados no OCWC somam quase cinco milhes de visitas, que levaram 1,1 milho de pessoas a conclurem algum dos cursos oferecidos e a imprimirem, no prprio site do FGV Online, declaraes de participao nesses cursos. Para o pblico brasileiro, que apresenta uma vastssima demanda por formao e custos bastante altos de educao aproximadamente, 35% do PIB nacional so voltados para a educao superior , os cursos gratuitos do FGV Online so uma resposta adequada e necessria a certo mbito das necessidades educacionais brasileiras. E, muito mais do que qualificar pontualmente aqueles que realizam os cursos da OCWC oferecidos pela FGV, esses cursos promovem um movimento de educao continuada,

tendo em vista que mais de 1.000 inscries em cursos pagos, nesses dois ltimos anos, foram oriundas de alunos que concluram os cursos gratuitos. Dessa forma, o FGV Online vem construindo uma slida estrutura, articulando fatores como: abertura dos contedos; a misso de desenvolver e gerenciar tecnologias, metodologias e solues de educao a distancia, sob a responsabilidade acadmica das Escolas e dos Institutos da FGV, uma das mais prestigiadas instituies de ensino do pas; a viso de futuro ser referncia internacional na distribuio de produtos e servios educacionais inovadores e de alta qualidade na educao a distncia. Nesse contexto, o FGV Online tornou-se um fornecedor de solues educacionais de

vez, a certeza de que estamos caminhando, constantemente, na direo do fornecimento largo de contedos de excelncia, sempre em parceria com grandes instituies e pessoas, como as que contriburam para a formao deste nosso primeiro nmero.

Assista entrevista do Professor Stravos

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abertura de novos caminhos - Stavros Panagiotis Xanthopoylos

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aRTIGO

Alm da sustentabilidade: OER/OCW, o novo imperativo institucional


Gary W. Matkin, Ph.d., Reitor de Educao Permanente, Educao a distncia e Programas de Vero, universidade da Califrnia, Irvine
Resumo

interseccin con los movimientos de OCW y OER. Este documento defiende la tesis institucional del rpido desarrollo de alguna forma de OER.
Palabras Clave

Recursos Educativos abiertos, OpenCourseWare, Tendencias de la Educacin Superior, OCW del MIT, OCW de la UCI, tesis Institucional del OCW.

O desdobramento dos movimentos do OpenCourseWare (OCW) e dos recursos educacionais abertos (OER) dos ltimos trs anos mostra claramente que todas as grandes universidades so ou se tornaro produtores e editores de OCW e OER, e que essas aes se transformaro em um trao da vida organizacional dessas instituies. Essa declarao e previso tm apoio tanto nos fortes indcios atuais quanto na projeo das principais tendncias da educao superior que, inevitavelmente, faro interseo com os movimentos de OCW e OER. Este artigo defende a tese institucional do pronto desenvolvimento de alguma forma de OER.
Palavras-chave

that these efforts will become a feature of organizational life for these institutions. This statement and prediction is supported by both strong current evidence and a projection of major trends in higher education that will inevitably intersect with the OCW and OER movements. This paper makes the institutional case for developing some form of OER soon.
Key Words

Open Educational Resources, OpenCourseWare, Higher Education Trends, MIT OCW, UCI OCW, Institutional Case for OCW
Resumen

desenvolvimento dos movimentos de OpenCourseWare (OCW) e recursos educacionais abertos (OER) dos ltimos trs anos mostra, claramente, que todas as grandes universidades so ou se tornaro produtores ou editores de OCW e OER, e que essas aes se transformaro em um trao da vida organizacional dessas instituies. Essa declarao e previso tm apoio tanto nos fortes indcios atuais quanto na projeo das principais tendncias da educao superior que, inevitavelmente, faro interseo com os movimentos de OCW e OER. Este artigo defende a tese institucional do pronto desenvolvimento de alguma forma de OER. 1. O CaSO INSTITuCIONaL INICIaL Naturalmente, este no o primeiro artigo sobre esse assunto. Na realidade, diversos grandes estudos internacionais descrevem a participao da universidade em OCW/OER e ilustram essa participao. Em 2007, a Organizao de Cooperao e Desenvolvimento Econmico publicou o relatrio Oferecendo conhecimento gratuito (OCDE, 2007), que apresenta fortes razes para a participao institucional em OCW/OER.

Recursos educacionais abertos, OpenCourseWare, tendncias da educao de nvel superior, OCW do MIT, OCW da UCI, tese institucional do OCW.
Abstract

The development of the OpenCourseWare (OCW) and Open Educational Resource (OER) movements of the last three years clearly indicates that all major universities are or will become producers and publishers of OCW and OER and

El desarrollo de los movimientos del OpenCourseWare (OCW) y de los Recursos Educativos abiertos (OER) en los ltimos tres aos indica claramente que todas las grandes universidades son o se convertirn en productores y editores de OCW y OER y que estos esfuerzos se transformarn en un rasgo de la vida organizacional de estas instituciones. Esta declaracin y prediccin se apoya en dos fuertes evidencias actuales sobre la proyeccin de las principales tendencias de la educacin superior que inevitablemente har una

Tambm em 2007, o Open E-Learning Content Observatory Services, financiado pela Comisso Europeia, publicou Prticas e recursos de educao aberta (OLCOS, 2007), um relatrio abrangente que formulava recomendaes s instituies sobre o uso de OCW/OER na Europa. Em geral, esses relatrios mesclam nobres fundamentos de polticas pblicas com razes prticas para a participao institucional em OCW/ OER (citaes do OECD, 2007, p. 64-65). 1. Dividir conhecimento uma boa prtica e de acordo com as tradies acadmicas. 2. As instituies acadmicas devem maximizar o dinheiro dos contribuintes permitindo o livre intercmbio e o reuso das fontes. 3. Compartilhando e reusando, o custo do desenvolvimento do contedo pode ser reduzido, o que se traduz no melhor uso dos recursos disponveis. 4. bom para as relaes pblicas e pode funcionar como mostrurio para atrair novos alunos. 5. O contedo livre reduz o custo no somente para as instituies, mas tambm para os alunos. 6. O compartilhamento aberto agilizar o desenvolvimento de novos recursos de aprendizagem, incentivar o melhoramento interno, a inovao e o reuso e ajudar a instituio a manter bons registros de materiais e seu uso interno e externo. Esses registros podero ser usados como forma de pesquisa de mercado para os interessados no potencial comercial dos recursos individuais. Essas razes, s vezes, superpem-se aos fatores que fizeram com que o Massachusetts

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Institute of Technology (MIT) iniciasse o OCW patrocinado pela universidade em 2001, iniciativa que deu ao movimento um incio espetacular e de grande xito. Charles Vest, ento Presidente do MIT, relaciona cinco razes do esforo pioneiro do MIT de distribuir todo o seu material didtico pela Internet (Vest, 2004). 1. Aperfeioar a educao e ampliar-lhe o acesso. 2. Oferecer maior oportunidade para que os docentes do MIT vejam e reusem o trabalho uns dos outros. 3. Criar um bom registro de materiais. 4. Aumentar o contato com os ex-alunos. 5. Colaborar para o melhor preparo dos alunos. O MIT cumpriu sua misso originria, construiu uma base moral slida e marcou, de maneira incisiva, sua imagem como universidade generosa. De fato, o sucesso do MIT no OCW/ OER continua at hoje, o que se comprova pelo volume total do material aberto publicado e pelo nmero de usurios. At 9 de agosto de 2010, mais de 90% dos docentes em cargos permanentes e candidatos a cargos permanentes do MIT partilharam materiais no site do OCW do MIT. O site apresenta 2.003 cursos com currculos e indicaes de leitura, notas de mais de 17.500 conferncias, 9.500 trabalhos individuais e 1.000 exames (MIT, 2010). 2. aS INTERSEES COM aS TENdNCIaS dE LONGO PRazO dO ENSINO SuPERIOR Os primeiros (2001-2004) incentivos institucionais para a participao em OER/OCW e seu patrocnio institucional faziam interseo com algumas tendncias inevitveis de longo pra-

zo do ensino superior tendncias com forte contexto de apoio aos materiais abertos patrocinados por universidades. Talvez o mais inevitvel seja a necessidade mundial de se reduzir o custo da educao superior. Sir John Daniel e seus colegas definiram o tringulo de ferro da educao superior, em que a demanda mundial avassaladora de ensino superior (acesso) atendida mediante a realidade financeira (custo) de prover essa educao de maneira eficaz (qualidade). Com cerca de um bilho de alunos efetivamente excludos da educao em todo o planeta, o mundo enfrenta incomensurveis problemas relacionados com ambies frustradas e ignorncia (Daniel, et. al., 2009). O OER/OCW parece oferecer, pelo menos, parte da estratgia para vencer esse tringulo. Uma segunda tendncia a crescente competio global por alunos, professores e recursos. Essa tendncia premia a visibilidade institucional positiva em todo o mundo e a construo de reputao algo que claramente se acentua quando se proporciona material de aprendizagem gratuito on-line. Outra tendncia a demanda por maior responsabilizao institucional de alunos, pais, conselhos diretores, governos e o pblico em geral. Na percepo pblica, a responsabilizao e a transparncia caminham lado a lado. Aliada a essa responsabilizao, encontra-se a maior ateno dispensada ao contnuo aperfeioamento do processo de aprendizagem, praticado, em primeiro lugar, no mbito institucional e, em seguida, em uma esfera mais especfica pelo corpo docente. A exposio aberta de materiais possibilita que

grupos maiores contribuam para o processo de aperfeioamento. A educao superior no pode ignorar o surgimento de comunidades de aprendizagem, cujo atendimento ser introduzido na agenda das universidades. Finalmente, algo que ainda no se reconheceu plenamente e sobre o que ainda no se escreveu que o mercado de contedo instrucional mudou, o que se evidencia no problema permanente dos altos custos relacionados com as publicaes acadmicas. As universidades e suas bibliotecas vm incentivando e produzindo jornais abertos, em virtude do alto preo cobrado pelos editores desses jornais, s vezes mais de US$10.000 por ano. Iniciativas como o Public Knowledge Project, que ajuda as comunidades acadmicas a desenvolver jornais abertos revistos por profissionais especializados, tornaramse mais influentes e eficazes medida que os oramentos das universidades encolhem e os pases em desenvolvimento se colocam em desvantagem ao serem efetivamente excludos das pesquisas mais recentes (Schmidt, 2010). Desse modo, os acadmicos das universidades entendem a realidade do mercado para seu produto intelectual, um mercado de custos altos relacionados com o marketing, a produo e a distribuio da propriedade intelectual, mas com baixo custo de contedo. O movimento do livro-texto aberto outro caso em que os educadores tentam tomar o controle do mercado das mos dos editores comerciais, dessa vez no campo instrucional, e no no de pesquisa. Em tempos em que o valor comercial do contedo produzido para o pro-

cesso ensino/aprendizagem questionado e se encontra em declnio, o valor social, inclusive o valor social para os pases em desenvolvimento, aumenta. Com essas foras atuando simultaneamente, o terreno para a expanso do OER/ OCW acha-se desimpedido. 3. O PROGRESSO dOS MOVIMENTOS O exemplo do MIT inspirou muitas instituies a aderirem aos movimentos de OER/OCW. O MIT assumiu a liderana na formao do OpenCourseWare Consortium (OCWC), que hoje rene, aproximadamente, 200 membros institucionais que colocaram mais de 14.000 cursos abertos na Internet. Contudo, fatores independentes do exemplo do MIT tambm proliferaram. Por exemplo, a Universidade da Califrnia, Berkeley, tem hoje mais de 8.000 no iTunes U (UC Berkeley, 2010), reunindo-se a 600 outras faculdades e universidades (inclusive Yale, Stanford, Oxford e o MIT), que contribuem com mais de 350.000 materiais educacionais (iTunes U, 2010). Mais de 300 universidades e assinantes contribuem para o YouTube EDU, http://www.youtube.com/education, que oferece mais de 65.000 vdeos e mais de 350 cursos completos (You Tube EDU, 2010). No interior do movimento OER, h fortes e crescentes submovimentos, entre os quais merece ateno especial o movimento de livrostexto abertos. Impulsionadas pelo alto custo e sempre crescente preo desses livros, h muitas iniciativas que se dedicam a coloc-los gratuitamente on-line. Estima-se que as escolas pblicas dos Estados Unidos, da educao infantil ao ensino mdio, gastaram cerca de US$4,4

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bilhes em livros-texto em 2006 e 2007. O 4. O RECONhECIMENTO da BaRREIRa dO Estado da Flrida criou o Free-Reading, que CuSTO se acredita ser o primeiro programa de leitura Em um momento de aguda reduo do finangratuito de cdigo aberto destinado a escolas ciamento da educao superior (pelo menos nos da educao infantil ao ensino mdio (Toppo, Estados Unidos), a noo do fornecimento de 2007). Os US$400 milhes que a Califrnia material gratuito ao pblico parece contrariar gasta em livros-texto, da educao infantil ao as medidas de economia de custos amplamenensino mdio, o alvo do California Open Sour- te vigentes hoje, especialmente quando as unice Textbook Project (COSTP), versidades demitem pessoal e reduzem salrios. http://www.opensourcetext.org/index.htm. Na verdade, o problema da sustentabilidade A maior parte do custo dos livros-texto do dominou a ateno dos envolvidos nos moviensino superior recai sobre os mentos de OER/OCW e atraiu alunos e no sobre as insticrticas externas. Em manchetuies, mas essas instituiEm manchete de te de primeira pgina Cursos es vm agindo de maneira abertos: Gratuitos, mas, ah, primeira pgina agressiva. A William and Flora to caros (Parry, 2009), The Hewlett Foundation concedeu Cursos abertos: Chronicle of Higher Education financiamento a um grande previu o intenso declnio dos Gratuitos, mas, projeto de livros-texto para movimentos com base na infaculdades comunitrias. Unicapacidade das instituies ah, to caros versidades, como a da Carode continuar a financiar essas lina do Norte, tentam ajudar aes. Nesse artigo, David Wios alunos a reduzir o custo total da educao ley, hoje na Brigham Young University, profemediante o uso de textos abertos (Laster, 2010). tiza: Todo projeto de OCW em universidades A despeito dessa clara mostra do vigor e do que no oferea cursos a distncia com crdito contnuo crescimento dos movimentos de OER/ estar morto ao final de 2012. Desde que esse OCW e da ampla publicao de material edu- artigo foi publicado, o nmero de universidades cacional aberto, persistem as barreiras adoo atuantes no iTunes U (em agosto de 2010) auformal do OER/OCW pelas instituies de ensino mentou de 222 para 600 e o material didtico superior. A principal barreira parece ser o reco- disponvel no site, de 200.000 para 350.000. nhecido alto custo da criao e da manuteno Embora as previses de declnio dos made recursos abertos, bem como o insucesso dos teriais didticos abertos paream contrariar lderes da educao superior em avaliar os pos- provas inquestionveis, o problema do custo sveis usos institucionais do contedo aberto. continua a ser importante e, na realidade, sa-

lienta um problema que aflige os movimentos de OER/OCW desde o incio. A despeito dos nobres objetivos claramente articulados dos movimentos, o OER/OCW parece ser uma soluo procura de um problema. De fato, a sustentabilidade das aes no vir de fontes identificveis e separadas de financiamento externo, como a oferta de cursos de longa distncia aos alunos, como sugere Wiley, mas da execuo normal de atividades institucionais cotidianas. O imperativo no ttulo deste artigo decorre dessa circunstncia: as funes atuais e o bvio aperfeioamento dessas funes sero mais bem atendidos mediante a publicao institucional e a manuteno de contedo aberto. 5. O FRaCaSSO da BaRREIRa da IMaGINaO A despeito de sua imensa contribuio ao movimento do OCW, o modelo do OCW do MIT dominou de tal maneira a ateno e a concepo geral do OCW que atuou como uma barreira imaginao na medida em que o prprio MIT fora os limites desse modelo, publicamente definido no site do OCW do MIT (http://ocw.mit.edu/about): o OCW do MIT consiste na publicao gratuita de materiais didticos que refletem quase todos os temas de graduao e ps-graduao abordados no MIT. O OCW no uma disciplina do MIT. O OCW no concede diplomas ou certificados. O OCW no franqueia o acesso aos professores do MIT.

Os materiais no apresentam todo o contedo dos cursos. Essas explicaes so bastante razoveis e necessrias da perspectiva do MIT, mas no constituem limites que devam ser adotados por todas as universidades mesmo as de maior prestgio. Outras instituies podem decidir no restringir as ofertas de OER/OCW apenas aos diplomas que concedem aos alunos, optando, por exemplo, por distribuir e destinar seu conhecimento a outro pblico, alm dos alunos, que a ele faa jus. Essas instituies podero acrescentar servios pedaggicos, inclusive avaliaes de aprendizagem e certificaes de suas ofertas abertas, de modo que o material aberto no constitua uma oferta educacional institucional. Alguns materiais abertos podero ter por meta promover o envolvimento externo com os docentes. E, finalmente, as instituies podero se decidir a definir o que um curso, a fim de distingui-lo dos materiais menos completos e melhor atender aos usurios. Desse modo, o contexto institucional do OER/OCW deve usar o OCW do MIT como modelo slido, porm limitado, do que pode ser realizado. 6. O CONTEXTO INSTITuCIONaL NOVO E aPERFEIOadO A experincia dos ltimos quatro anos aumentou o significado da possvel defesa da participao institucional nos movimentos de OER/

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OCW. Essa experincia apoiou e reafirmou todos os objetivos iniciais da participao ativa das instituies de educao superior no patrocnio e na publicao de OER/OCW e, alm disso, apresentou novos exemplos dos benefcios de que as instituies podem usufruir nessa participao. medida que esses novos usos surgem, tambm surgem as justificativas para apoi-los financeiramente, apoio que redunda em gerao de renda, economia de custos e melhoramento dos servios, to compulsrios quanto a demanda de financiamento e apoio de lderes institucionais. A defesa do apoio institucional do OER/ OCW classificada em diversas categorias, relacionadas e descritas abaixo. Prestao de assistncia aos atuais alunos e professores (apoio ao ensino e aprendizagem) Nenhuma justificativa mais convincente na defesa do OER/OCW do que sua capacidade de atender misso pedaggica principal da instituio. Conforme se mencionou acima neste artigo, Charles Vest descreve por que o MIT escolheu ceder seu material gratuitamente e relaciona duas de suas cinco razes nessa categoria oferecer aos docentes do MIT a oportunidade de examinar o trabalho uns dos outros e colaborar para que os alunos do MIT sejam mais bem preparados. De fato, essas duas razes so claramente expressas na experincia do MIT e na experincia de outras universidades, algumas das quais assumiram um papel s vezes

mais dinmico do que o MIT. Por exemplo, a Universidade da Califrnia, Berkeley, criou uma infraestrutura mediante a qual as aulas so automaticamente gravadas e colocadas no iTunes U, disposio dos alunos do curso logo aps a concluso da aula. Os alunos, individualmente e em grupo, podem rever as aulas ao se prepararem para os exames. Esse mesmo servio atende aos alunos que faltam a uma aula e, em um caso ocorrido em uma grande universidade que vivia uma escassez de alunos, um sistema de oferta alternativo ao da sala de aula. A New York University (NYU) anunciou recentemente planos de gravar em vdeo as aulas de dez cursos, acrescentar a eles recursos de aprendizagem e coloc-los on-line em formato aberto no segundo semestre de 2010. Os professores que ministram os cursos usaro o tempo economizado ao no ter de ministrar as aulas em interaes individuais (Parry, 2010). Naturalmente, a instituio poderia agir do mesmo modo, sem oferecer o material em formato aberto. A van-

A universidade da Califrnia, Berkeley,


criou uma infraestrutura mediante a qual as aulas so automaticamente gravadas e colocadas no iTunes u

Essa noo de um site aberto especfico tagem dos modelos da NYU e da UC Berkeley que eles utilizam um site gratuito e dispo- para um curso ministrado em comum vem sennvel para distribuio gratuita (YouTube EDU do explorada de maneira ainda mais inovadora. ou iTunes U). Esses sites so facilmente aces- Na Universidade da Califrnia, Irvine (UCI), o sados pelos alunos, de qualquer lugar, e podem corpo docente de um departamento responsvel por um importante curcontinuar a exibir as verses so introdutrio com grande posteriores do mesmo curso, nmero anual de alunos, aps o perodo letivo corrente, uma das possveis mas enfrentando redues servindo de referncia peroramentrias, trabalhou em manente para os alunos que extenses desse conjunto para formular um neles se inscrevam. E a instiprocesso (...) que curso que pudesse ser ministuio recebe os benefcios da ampla exposio de seu proos espectadores de trado pelos professores em rodzio, sem o alto custo pesduto instrucional. fora da universidade soal do tempo de elaborao. O movimento do livroOs professores, ao ministrar texto aberto mencionado (...) podero o curso, tm a liberdade de anteriormente tambm entra comentar o material modific-lo e introduzir no em ao nesse ponto, metexto as modificaes feidida que a diferena entre livros-texto, bem como materiais digitalizados tas, e vm considerando transform-lo em um e da web, de todos os tipos, comea a se tornar curso cannico, aberto a todos. Uma vez inpouco clara. As universidades vm tentando seridas no OCW, as modificaes podero ser proporcionar aos alunos o material necessrio colocadas como referncia no trecho adequado de maneira econmica. No ano passado, o Pre- do curso, de maneira que os alunos seguintes sidente e o Vice-Presidente do Conselho Diri- se beneficiem de mltiplos enfoques do mesmo gente da Universidade da Califrnia (UC) escre- tema. s vezes esses materiais adicionais toveram uma carta aberta ao corpo docente em mam a forma de uma aula em vdeo proferida que declararam agora a nossa vez de reduzir pelo professor do perodo letivo. Uma das poso custo dos livros-texto de nossos alunos. Uma sveis extenses desse processo, quando apredas maneiras sugeridas para a reduo desses sentado em formato aberto (no considerado custos tentar identificar livros-texto em re- neste exemplo), que os espectadores de fora cursos abertos (OER) ou outro material publi- da universidade, inclusive outros acadmicos, cado que esteja gratuitamente disponvel em podero comentar o material e talvez contribuir com outros materiais. Desse modo, o proformato digital (Croughan, Powell, 2009).

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cesso de autoria dos cursos do corpo docente mudou em decorrncia da capacidade de cada um deles de examinar o trabalho do outro. Outro exemplo, desta vez de mbito institucional, de colaborao na autoria de cursos pode ser visto no Instituto de Tecnologia e Educao Superior de Monterrey, em Monterrey, Mxico, com o projeto denominado centro de conhecimentos, http://www.temoa.info/cache/normal/khub.itesm.mx/_.html.gz. Membros do corpo docente, isoladamente e em equipe, criaram seus prprios materiais didticos, analisaram material aberto de outras universidades e classificaram o material pelo nmero do curso na universidade, em um repositrio pronto para o uso de alunos e professores. Esse projeto de patrocnio institucional promete fazer diminuir o tempo, o esforo e o custo da elaborao de cursos institucionais mediante a coleta de material revisto de outras instituies, colocando, simultaneamente, disposio de terceiros seu prprio material. Tambm franquearam a terceiros o uso do centro. Outro servio destinado aos alunos e desempenhado pelo OER/OCW surgiu inesperadamente na experincia inicial do MIT. Com considervel quantidade de material disponvel sobre um curso especfico, os alunos puderam escolher as aulas, anteriormente ao perodo de matrcula, a fim de reduzir a atividade frentica da tradicional semana de alteraes nas inscries. Essa vantagem para os alunos foi tambm um benefcio para o MIT ao reduzir os custos das operaes relacionadas com as

Esse projeto de patrocnio institucional promete fazer diminuir o tempo, o esforo e o custo da elaborao de cursos

para ele. O custo dessa abertura , basicamente, a desistncia da maior parte dos direitos de controle do material, mas, considerando-se os problemas comerciais mencionados acima, esse custo , em geral, menor do que o valor dos benefcios auferidos. Conquista de alunos Estudos recentes do MIT mostram que 79% dos calouros informam que visitaram o site do OCW antes de decidir frequentar a universidade. Muitas vezes, os pais tambm visitaram o site. Ver como o MIT faz coerente como parte do processo de tomada de deciso. difcil obter estatsticas claras sobre esse benefcio, uma vez que no simples fazer o acompanhamento retroativo das matrculas at as visitas especficas a um site, mas alguns dados esto disponveis. A Universidade Aberta da Holanda estima que 10% das pessoas que visitam os cursos gratuitos que oferece on-line se dispem, como prximo passo, a pagar por esses cursos (Aujla e Terris, 2009). A Universidade da Califrnia, Irvine (UCI), colocou uma srie de seminrios sobre sade pblica em seu site do OCW e, de acordo com o professor de sade pblica Oladele Ogunseitan, os pedidos de admisso na graduao e na ps-graduao aumentaram no ltimo ano. Tambm na UCI (http://learn.uci.edu/ucionline/), a unidade de educao permanente da universidade informa que o trfego do site do OCW (http://ocw.uci.edu) a maior fonte do fluxo encaminhado ao site do catlogo da univer-

sidade. O site do OCW usado para chamar a ateno para os cursos e programas online e como site de demonstrao para os que desejam entender o tipo de experincia que tero em um curso on-line da UCI. Incentivo e promoo da responsabilizao e do melhoramento contnuo Nos Estados Unidos, os rgos regionais de credenciamento solicitam que os resultados que se esperam dos alunos (DSO) sejam articulados para cada programa de gradua-

mudanas de calendrio dos alunos. Naturalmente, ser capaz de ir alm do que descrevem os catlogos, ao examinar os detalhes de um determinado curso, um benefcio tanto para os alunos quanto para seus orientadores, possibilitando-lhes projetar a carreira acadmica com mais informao. Embora se possa argumentar que um site de recursos institucionais abertos parece duplicar o que a maioria das faculdades e universidades j oferece apoio tecnolgico e da Internet ao ensino, em geral por meio de unidades organizacionais denominadas centros de ensino e aprendizagem , a dimenso aberta aumenta, consideravelmente, a eficcia da ao. Conforme se informou acima, os materiais de cursos abertos so geralmente mais permanentes e duradouros do que os materiais criados somente para o ensino de uma etapa do curso. Servios pblicos e gratuitos como o iTunes U e o YouTube EDU podem ser usados, e os alunos de fora da instituio podem tanto se beneficiar do material quanto contribuir

Estudos recentes do MIT mostram que 79%


dos calouros informam que visitaram o site do OCW antes de decidir frequentar a universidade

o como um todo e para cada curso, e que sejam adotados indicadores, de preferncia externos, para a avaliao desses resultados, e que os resultados desses indicadores sejam traduzidos em aes que promovam o produto educacional da universidade. Regulamentaes semelhantes comeam a ser promulgadas na Europa, em parte como resultado do Processo de Bolonha. Contudo, os apelos responsabilizao vo alm das organizaes educacionais. Uma lei recente

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promulgada no estado do Texas, HB2504, determina que as instituies disponham de um site pblico para cada curso de graduao com crdito ministrado por instituies pblicas (exceo feita s escolas de medicina e odontologia), que dever incluir o currculo do curso, o oramento do departamento (caso esteja disponvel) e o curriculum vitae de cada professor regular. As informaes devero estar disposio do pblico no mximo at sete dias aps o incio do perodo letivo, alm de atualizadas de maneira adequada e mantidas por dois anos. Embora se trate de um exemplo extremo, a tendncia que haja mais abertura na funo instrucional. Os dados do desempenho dos alunos podem ser mais facilmente usados para melhorar os cursos abertos. Mesmo em sua forma mais passiva, o OCW melhora o ensino. O corpo docente dispensar mais ateno qualidade de suas aes quando souber que seus cursos sero totalmente expostos ao exame pblico. Melhoramento do reconhecimento e da reputao institucional Um site de OER/OCW paga dividendos imediatos em termos do reconhecimento no mbito da instituio, da faculdade, do departamento e do corpo docente central e individual. A impressionante estatstica do uso do OCW claramente melhorou a j slida imagem e o reconhecimento do MIT, mas h exemplos semelhantes, inclusive a

paga um site de OER/OCW em dividendos imediatos termos do reconhecimento no mbito da instituio, da faculdade, do departamento e do corpo docente central e individual
notvel resposta ao lanamento do site do OCW da FGV em 2008. O lanamento foi acompanhado de considervel cobertura da imprensa popular, que veiculou mensagens altamente positivas sobre a contribuio da FGV educao no Brasil. Desde esse lanamento, a FGV registrou mais de 3,6 milhes de visitas e 1,4 milho de pessoas interessadas, alm de ter expedido quase 800.000 declaraes de concluso de seus cursos abertos. sua prpria maneira, significativa a experincia da UCI, o primeiro campus do sistema da UC e a primeira universidade da costa oeste a aderir ao OpenCourseWare Consortium (OCWC). O site do OCW da UCI apresenta mais de 50 cursos abertos completos e, coerentemente, tem a mesma classificao do MIT, da Johns Hopkins e de outras grandes instituies que ocupam os dez primeiros lugares entre os sites de OCW dos Estados Unidos. A existncia de um site de OCW possibilita que a instituio contribua, com custos reduzidos e de modo re-

gular, para o bem pblico e inspire histrias pressionou-o para que adaptasse esse material para pblicos que o merecessem. O positivas na imprensa. Os aspectos referentes reputao do esforo mais ambicioso do MIT o projeto OCW no se esgotam no mbito institu- Highlights for High School, um esforo que cional. Os componentes da universidade lana uma lente sobre a massa de material faculdades, escolas e centros de pesqui- do MIT das reas de cincias e matemtica, sa tambm ganham em visibilidade. Por que possa ser til a professores e alunos de exemplo, a Johns Hopkins University con- nvel fundamental e mdio centrou seu OCW na rea de sade pblica, (http://ocw.mit.edu/high-school/). Um exemplo beneficiando a Bloomberg School of Public disso o material de OER da UCI destinado especificamente a ajudar os proHealth, que dela faz parfessores da educao infantil te. Os membros do corpo ao ensino mdio a se preparadocente tambm recebem O OER e o OCW rem para os exames estaduais alto reconhecimento por contribuem para para professor de cincias e seus esforos. As aulas em matemtica. Financiado pela vdeo da Professora Marion a capacidade da The William and Flora HewDiamond, da UC Berkeley, universidade de lett Foundation e The Boeing conquistaram-lhe admiraCompany, o projeto da UCI dores internacionais. O vservir ao pblico continua a assistir a milhares deo do professor assistente de professores e recebe mais de antropologia cultural da Kansas State University, Michael Wesch, visitas do que qualquer outra coleo de cursos que descreve a Web 2.0, foi exibido mais de do site do OCW da UCI. 400.000 vezes (Young, 2008). Repositrio padro com um objetivo So prprias de toda grande universidade ini Apoio ao papel de servir ao pblico O OER e o OCW contribuem para a capaci- ciativas que insistem na disseminao de pardade da universidade de servir ao pblico. tes da base de conhecimento por ela criada e Embora esse objetivo tenha sido o incenti- mantida. s vezes, a necessidade de dissemivo subjacente ao projeto pioneiro do MIT, a nao interna, como o compartilhamento configurao de seu OCW no se destinava, de materiais de aprendizagem entre colegas, diretamente, ao especfica de servir ao ainda que estejam no mesmo departamento pblico. Contudo, a grande massa de mate- ou em localizao prxima. A maioria das unirial afinal produzida pelo MIT naturalmente versidades, entretanto, produz continuamente

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material de utilidade pblica. Por exemplo, as universidades, muitas vezes, produzem objetos de aprendizagem adequados ao segmento que vai da educao inicial ao ensino mdio. Mesmo quando conseguem financiamento para produzir ou publicar o material, os mtodos de distribuio continuam a ser de difcil administrao e caros. O problema principal no tanto a produo dos OER, mas sua ordenao. Um site de OER/OCW com patrocnio institucional constitui um repositrio padro conveniente, mas tambm atua automaticamente como mecanismo de baixo custo de publicao e divulgao. A criao de um site aberto oferece imediatamente um lugar para grande parte da produo da universidade. Mecanismo de divulgao de pesquisa Para as universidades de pesquisa, um site aberto pode-se tornar uma grande vantagem na concorrncia por financiamento de pesquisa. Todos os organismos federais e muitas fundaes hoje salientam e premiam planos seguros para levar os resultados do financiamento de pesquisa ao uso prtico to rapidamente quanto possvel. s vezes, a criao de materiais de aprendizagem de alta qualidade para uso por instituies e indivduos o melhor mecanismo de divulgao, alm do de maior impacto. Assistncia s comunidades de aprendizagem Uma das tendncias citadas no incio deste artigo foi o surgimento de comunidades de

um A criao deoferece site aberto imediatamente um lugar para grande parte da produo da universidade
aprendizagem como uma fora a ser reconhecida pelas universidades. Em parte, o surgimento dessas comunidades vem sendo incentivado pelo OER/OCW. A existncia de materiais de aprendizagem disponveis gratuitamente, em qualquer lugar e em qualquer momento, naturalmente, levou as pessoas a procurarem alguma forma de avaliao e certificao vlidas dessa aprendizagem. Contudo, h diversos esforos mais significativos incentivando esse tipo de aprendizagem. Por exemplo, a Peer2Peer University (P2PU) se organiza para ajudar os alunos a manter contato com especialistas em uma comunidade de aprendizagem temporria, mas a iniciativa vem procurando maneiras de legitimar o aprendizado adquirido. A Universidade do Povo espera receber o credenciamento pelas experincias de aprendizagem que organiza relativamente aos cursos comprados por outras universidades (Abramson, 2010). A OpenLearn, uma iniciativa da Open University (OU) do Reino Unido empenha-se na criao

de uma experincia de aprendizagem verdadeiramente interativa e colaborativa. Os alunos da OU podem-se reunir em salas de bate-papo para discutir as matrias, e a universidade vemse dedicando ao que vir a ser na educao o equivalente do Facebook, a fim de possibilitar que os usurios criem perfis e encontrem outras pessoas que estudem material semelhante e com elas se comuniquem (Aujla and Terris, 2009). Alguns instrutores esto abrindo seus cursos on-line para o mundo, aderindo ao mo-

dades profissionais. Essas comunidades so, logicamente, servidas pelo OER/OCW. Membros do clube internacional Mediante a participao nos movimentos de OER/OCW, as instituies se tornam automaticamente membros de um clube internacional informal e poderoso. Permanecer margem do OER/OCW oferece o risco de excluso desse clube ou pode exigir uma disputa acirrada para entrar quando a oportunidade se oferea. Muitos governos nacionais, inclusive o dos Estados Unidos, atualmente com uma iniciativa algo reduzida de promoo da educao aberta para as faculdades comunitrias, vm adotando o OER/OCW como parte de uma estratgia nacional de educao. O Brasil e o Vietn, bem como diversos governos do sudeste da sia e da frica, esto certamente prontos para esse esforo. Na verdade, o foco da Universidade Virtual Africana a troca institucional de recursos mediante um intercmbio aberto. Com esses patrocinadores influentes, as universidades deveriam se preparar para o que inevitvel apelos para que partilhem seu material instrucional com o mundo. O tringulo de ferro ser enfrentado, e as instituies de todo o mundo sero pressionadas a se tornar provedoras ou usurias do OER/OCW (ou ambos). A interao de parceiros internacionais j incentivou a inovao e o entusiasmo, caractersticas que aceleraro os movimentos ainda mais no futuro imediato. 7. CONCLuSO

Vietn, O Brasil e odiversos bem como governos do sudeste da sia e da frica, esto certamente prontos para esse esforo
vimento de ensino aberto e dando origem ao termo Massive Open Online Course (MOOC) (Parry, 29 August 2010). Embora nenhum desses grandes esforos possa ainda ser considerado um xito, h movimento suficiente para indicar que algo importante est por acontecer no ensino superior. H um nmero razovel de comunidades de aprendizagem nas universidades, ou a elas associadas, que merecem ateno, inclusive os alunos matriculados, ex-alunos e amigos, comunidades acadmicas e socie-

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No h possibilidade de as instituies de educao superior em todo o mundo conseguirem evitar a participao no movimento OER/OCW. A forma dessa participao pode no estar clara hoje, e ningum poder prever ou descrever com nitidez o futuro, mas o caminho em direo abertura do material instrucional e ao processo aprendizagem/ensino j se encontra bem pavimentado. A combinao da atividade atual, as tendncias de longo prazo e a necessidade institucional tornam a participao no OER/OCW um imperativo. Essa atividade ser mantida por uma combinao de fontes de financiamento a mais importante das quais sero os recursos institucionais que mantm o apoio instrucional e a inovao nos campi hoje. A essa categoria de financiamento se juntaro outras fontes novas e fluxos de receita incentivados pela poderosa ideia de abertura combinada com servios dirigidos e economicamente viveis. A futura configurao do OER/OCW no est clara, mas sua essncia j entrou na corrente sangunea da educao superior internacional. REFERNCIaS BIBLIOGRFICaS ABRAMSON, L. Global University Eliminates Barriers to Education. National Public Radio, 10 mar. 2010. Disponvel em: <http://www.npr.org/ templates/story/story.php?storyId=124008749>. Acesso em: 30 set. 2010. AUJLA, S.; TERRIS, B. Around the World, Varied Approaches to Open Online Learning. The Chronicle of Higher Education, 11

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aRTIGO

Novos rumos do OpenCourseWare: as implicaes para o Brasil


Larry Cooperman, diretor do OpenCourseWare, universidade da Califrnia, Irvine

una nueva fase en el ciclo de vida de OpenCourse Ware y la potencial implicancia para el Brasil.
Palabras Clave

OpenCourseWare, Recursos Educativos abiertos, Desarrollo Econmico, Universidad Virtual africana, Repositorio de objetos de aprendizaje, Creative Commons.

Resumo

O OpenCourseWare passou, em dez curtos anos, do domnio de uma nica universidade, o Massachusetts Institute of Technology, para um movimento global de centenas de universidades e mais de 14.000 cursos escritos em todas os principais idiomas do planeta. Mais recentemente, os governos comearam a entender a importncia do acesso gratuito e aberto aos materiais de ensino e aprendizagem que constituem a grade curricular universitria. Este artigo sugere o incio de uma nova fase do ciclo de vida do OpenCourseWare e suas possveis implicaes para o Brasil.
Palavras-chave

of the globe. More recently, governments have begun to understand the importance of free and open access to the teaching and learning materials that make up university coursework. This paper proposes that we are entering into a new phase in the lifecycle of OpenCourseWare and its potential implications for Brazil.
Key Words

OpenCourseWare , Open Educational Resources, Economic Development, african Virtual University, Learning Object Repositories, Creative Commons
Resumen

OpenCourseWare, recursos educacionais abertos, desenvolvimento econmico, Universidade Virtual africana, repositrios de objetos de aprendizagem, Creative Commons.
Abstract

OpenCourseWare has gone in 10 short years from the preserve of a single university, the Massachusetts Institute of Technology, to a global movement of hundreds of universities and over 14,000 courses written in every major language

En 10 cortos aos, el OpenCourseWare ha pasado del dominio de una nica universidad, el Massachusetts Institute of Technology, a convertirse en un movimiento global de cientos de universidades y ms de 14,000 cursos escritos en los idiomas ms importantes del mundo. Recientemente, los gobiernos han comenzado a entender acerca de la importancia del acceso abierto y gratuito a los materiales de enseanza y de aprendizaje que conforman los cursos en la universidad. Este artculo propone el inicio a

1. INTROduO OpenCourseWare (OCW) o ramo da educao aberta que se dedica produo e ao reuso de contedos de cursos de nvel universitrio. O OCW um movimento social que tem por objetivo romper os dispositivos de segurana que protegem a educao superior quando no as portas reais em si , franqueando-a a todos aqueles que procuram o aprimoramento pessoal e o de terceiros. Com essa crescente biblioteca de currculos, resumos de cursos, leituras, apresentao de slides, exames, conjuntos de dados, simulaes e livros-texto, os provedores do OCW voltam-se para os alunos independentes, para os alunos de nvel mdio, graduao e ps-graduao, bem como para os professores que buscam materiais para enriquecer suas aulas. H hoje mais de 14.000 conjuntos de materiais disponveis para as mais de 200 universidades e membros filiados ao OpenCourseWare Consortium (OCWC). Na realidade, se todo o material externo fosse includo nesse contexto organizacional, o nmero seria ainda maior.

A expresso original do OCW era, em grande medida, um projeto editorial, iniciado pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Nessa poca, a simples ideia do OCW fazia tremer toda a educao superior, e alguns acreditavam que o acesso aos cdigos-fonte do contedo universitrio destruiria os modelos de negcios que mantinham as universidades em atividade. melhor, no entanto, que o OCW seja visto como uma reao ao fracasso comercial de uma srie de notveis projetos de educao superior da era dot.com na web (Unsworth, J., 2004) e o crescimento do software livre. No aspecto institucional, o MIT fundou um consrcio, originalmente constitudo por diversos parceiros internacionais que haviam traduzido partes do site do OCW do MIT para diversas lnguas, inclusive o espanhol, o japons e o mandarim. Alm desses sites de traduo, comeava a se espalhar a ideia de publicar materiais didticos livremente licenciados, com permisso para o reuso. Em maio de 2005, seis universidades deram incio Japan OpenCourseWare Alliance. Hoje, alm de 212 cursos de lngua inglesa traduzidos para o japons, h 1.285 cursos publicados em japons por universidades japonesas (http://www.jocw.jp/AboutJOCW.htm). O Universia, um consrcio de universidades que recebem apoio do Banco Santander, iniciou sua participao no movimento do OCW (e mais tarde no Consortium), traduzindo cursos do MIT. Hoje, publica contedo de cursos da Pennsula Ibrica e da Amrica Latina, em

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english Version

Versin en Espaol

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espanhol e portugus bem como em verses traduzidas para cerca de 16 lnguas. Dessa internacionalizao do OCW, surgiu uma nova organizao, o OCW Consortium (OCWC), fundada pelo MIT em fevereiro de 2005 (http://wiki.ocwconsortium.org/index. php?title=Timeline). O crescimento do Consortium foi rpido, no que diz respeito aos prprios membros institucionais, dos quais se exigem, pelo menos, dez cursos disponveis nos primeiros dois

Como norma, as notas que um professor escreve


no quadro uma unidade fraseolgica no devem ser compartilhadas, a menos que ele expressamente libere seu uso
anos de filiao e o pagamento das modestas taxas cobradas. Em julho de 2010, o site do OCWC exibe uma relao de 178 membros institucionais, nove consrcios associados e 46 membros afiliados. Embora, no incio, a maior parte publicada do OCW viesse do MIT, a produo atual do OCW est disseminada em todo o mundo. 2. aS LICENaS CREaTIVE COMMONS: BOaS, NO TIMaS No centro da educao aberta est a questo da superao do regime estrito de todos os

direitos reservados imposto pela lei de direitos autorais dos Estados Unidos e consagrado nos tratados da Organizao Mundial do Comrcio sobre propriedade intelectual. Como norma, as notas que um professor escreve no quadro uma unidade fraseolgica no devem ser compartilhadas, a menos que ele expressamente libere seu uso. Qualquer pessoa que passe casualmente por ali, vindo do corredor, veja a nota, copie-a e a publique, estar infringindo a lei de direitos autorais. Se ela no pediu permisso, independentemente das intenes do professor, as notas copiadas esto legalmente protegidas. Naturalmente, milhes de pessoas copiam coisas da internet e as compartilham livremente. No entanto, em instituies como as universidades, a implantao dessas prticas fora de estruturas definidas, como uso razovel, deixa a instituio vulnervel. O segundo problema do uso do todos os direitos reservados como norma padro que ele impede a inovao, no obstante o fato de que a justificao das leis de propriedade intelectual , em primeiro lugar, incentivar a inovao. Como declarou Larry Lessig, um dos fundadores da organizao sem fins lucrativos Creative Commons, na Conferncia sobre Software Livre, no Brasil, em 2004, sempre se tratou, no que se refere criatividade, de beneficiar-se do trabalho criativo do outro. O licenciamento da Creative Commons (CC) possibilita a reserva de direitos especficos, especialmente a exigncia de que obras licenciadas sejam adequadamente atribudas (BY), que

os termos da licena no possam ser mudados transportvel entre pases, instituies e pquando incorporados a outras obras (SA), que blicos-alvo (Cooperman L., Matkin G., 2009). a obra no tenha uso comercial (NC), alm de Na comunidade do OCW, tem-se dispensado que permanea como um todo e no seja sub- grande ateno ao problema da capacidade de dividida e reusada (ND). Na prtica, a combi- localizao. Alguns projetos concentraram-se nao das licenas da Creative Commons pode em oferecer indicadores de qualidade, como ser complicada. Em primeiro lugar, h a questo a adoo pelos professores, a avaliao por pares (Merlot), lentes ou das fronteiras nacionais. Emconjuntos de mdulos recobora as licenas em si tenham mendados (conexes). sido levadas a outros pases, H crescentes A capacidade de localizainclusive o Brasil, com xito, uma obra remixada, produziindcios do poder o continua a ser um grande problema para o consumo da em um determinado pas, transformador da dos alunos do OCW. Parte do pode no ter uma transio problema que um curso tranquila para outro. Em seeducao aberta encontrado, principalmente, gundo lugar, h complicaes por meio de filtros de busca, nacionais mesmo quando obras protegidas so consideradas, como as di- que, por sua vez, confiam que o aluno far bom versas definies de quando uma obra entrou uso das palavras-chave. A maioria das proposem domnio pblico ou se uma obra produzida tas para acentuar a capacidade de localizao em um pas que no seja parte na Organizao do OCW ou dos recursos educacionais abertos Mundial do Comrcio protegida. A prpria de- (OER) voltaram-se, por conseguinte, para o mefinio do que est em domnio pblico vincu- lhor uso dos metadados. Na prtica, muito dila-se a interpretaes legais de cada jurisdio fcil garantir a coerncia e a qualidade da produo de metadados em uma comunidade grande (ccLearn, 2009). e global de produtores. Finalmente, o desafio da capacidade de loca3. O dESaFIO dO OCW Mesmo em um mundo perfeito, em que no lizao se relaciona com a ausncia de contexexistissem reas cinzentas quanto a licencia- tualizao da maioria dos cursos a retirada de mento, o OCW teria, ainda assim, de passar por um OER ou um OCW de currculos mais amplos, uma espcie de equilbrio pontuado, uma evo- destinados a formar engenheiros, professores ou luo da condio de um conjunto mal defini- profissionais de sade. Talvez a soluo seja elado de materiais didticos para uma narrativa borar um catlogo universitrio global, em que adequada sobre um assunto mais facilmente os cursos sejam encontrados nas escolas e nos

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Novos rumos do OpenCourseWare: as implicaes para o Brasil - Larry Cooperman

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departamentos, em que sua relao com outros cursos e trilhas de estudo seja transparente. Essa ideia de que a organizao dos recursos por curso possa ser pulverizada demais para garantir a utilidade mxima pode, inicialmente,

dentre as realizaes

da universidade Virtual Africana, est a formao de 4 mil alunos somali, dos quais 30% so mulheres

parecer estranha. No entanto, torna-se muito mais clara quando vista da posio privilegiada de se usar a educao aberta para aumentar a eficincia dos custos, introduzir novos currculos ou treinar a fora de trabalho disponvel em novas reas. H crescentes indcios do poder transformador da educao aberta. Na sesso seguinte, so apresentados dois casos em que o OER e o OCW so usados para impulsionar o desenvolvimento econmico e o treinamento da fora de trabalho, mediante o deslocamento de cursos abertos para currculos abertos. 4. O OCW PaRa O dESENVOLVIMENTO ECONMICO Os OCWs eram inicialmente produzidos para serem incorporados a cursos universitrios ou a verses traduzidas de cursos, ou para serem

usados por professores e alunos, o que j produziu um considervel benefcio social. No entanto, a mais recente conferncia global do OCWC, realizada em maio de 2010, em Hanoi, Vietn, voltou a ateno para os governos como consumidores e produtores de OCW (http://news.gov.vn/Home/OCWC-meetingstarts-in-Ha-Noi/20105/7272.vgp). O Brasil foi representado por Anna Cristina Nascimento, do Ministrio da Educao. O que, em geral, limita o reuso do OCW uma incompatibilidade entre o pblico educacional que se pretende e o novo pblico-alvo. A transferncia de materiais implica no somente a traduo, mas uma transio entre culturas, nveis prvios de desempenho educacional, polticas universitrias e mudana para pessoal docente diferente. Se crescerem as oportunidades educacionais, haver, naturalmente, uma deficincia de instrutores qualificados. A demanda reprimida de educao no poder ser atendida de imediato, em virtude do desequilbrio entre os alunos e o atual processo de formao, treinamento e desenvolvimento profissional do pessoal docente. Este artigo procura mostrar que, quando o detalhamento dos recursos excessivamente baixo, o trabalho necessrio para juntar os OERs pertinentes pode ser avassalador. por esse motivo que tantos professores e universidades simplesmente comeam do zero ao elaborar novos cursos, ao passo que os livros-texto publicados comercialmente, compatveis com a abrangncia dos cursos tpicos, so to facilmente adotados.

5. a uNIVERSIdadE VIRTuaL aFRICaNa A Universidade Virtual Africana (AVU) uma instituio nica de educao a distncia, semelhante Associao Brasileira de Educao a Distncia (ABED), que incorpora a educao aberta essncia de sua misso. Trata-se de um projeto pancontinental, que rene 53 universidades de 27 pases (http://www.avu.org/PressReleases/press-release-avu-facilitates-virtualtraining-for-teachers-in-10-african-countries. html). Funciona em reas de conflito e ps-conflito bem como em pases estveis. Seu projeto mais recente foi a concluso de 70 mdulos em formao de professores de nvel mdio em cincias e matemtica. Cada um dos mdulos foi produzido e revisto por professores africanos. Onde no se dispe de servios, inclusive conexes bsicas internet, a AVU os prov. Faz parte dos servios que presta o desenvolvimento do que denominam centros de aprendizagem de educao aberta e a distncia (ODEL). Dentre suas realizaes, salienta a formao de 4.000 alunos somali, dos quais 30% so mulheres. A AVU produz currculos plenos trilhas ou graus de estudo em vez de cursos individuais, partindo do ponto de vista do diploma ou certificado a ser oferecido e, em seguida, trabalha retroativamente para produzir os mdulos necessrios no formato aberto. Evita-se a fragmentao da maioria das colees de OCW ao longo da durao do projeto, por exemplo, preparando possveis professores com conhecimento de contedos de matemtica e cincias em 12

universidades, em dez pases, em trs idiomas. A abertura dos recursos torna-se mais importante quando esses recursos tm de estar presentes em ambientes to diferentes em toda a frica. 6. a Tu dELFT TRaNSFERE SEuS CuRSOS EM GESTO hdRICa PaRa a INdONSIa A TU Delft representa um dos exemplos mais impressionantes da transferncia de OCW (http://ocw.tudelf.nl) de um mestrado em gesto hdrica para um contexto educacional e cultural diferente. O projeto, que recentemente recebeu recursos de financiamento, descrito abaixo (http:// opencourseware.weblog.tudelft.nl/2010/01/18/ evd-grant-for-development-educational-pr). A faculdade de engenharia civil recebeu uma doao da EVD para desenvolver um programa educacional em abastecimento de gua e saneamento na Indonsia, fazendo

delft representa A Tudos exemplos mais um impressionantes da tranferncia de OCW de um mestrado em gesto hdrica para um contexto educacional e cultural diferente

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Novos rumos do OpenCourseWare: as implicaes para o Brasil - Larry Cooperman

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uso do OpenCourseWare. O projeto executado em colaborao com a Stichting Wateropleidingen e o ITB Bandung, Indonsia, e tem por objetivo acelerar o cumprimento dos Objetivos de Desenvolvimento do Milnio, mediante a capacitao no campo da educao e da pesquisa na rea de produo e distribuio de gua potvel e coleta e tratamento de guas servidas, por meio da

A capacitao refere-se ao desenvolvimento


de uma infraestrutura institucional para uma educao aberta bem-sucedida, com o indispensvel apoio governamental
educao aberta, voltada para a prtica, e a pesquisa aplicada em tecnologias hdricas adequadas. O projeto se beneficiar da experincia da Delft University of Technology e da Stichting Wateropleidingen em conceitos educacionais e de pesquisa (formao de instrutores em conhecimento tcnico e tcnicas didticas, orientao prtica de treinamentos em OpenCourseWare, aprendizagem ativa, modelagem e pesquisa aplicada cooperativa) e visar a colocar essas

experincias disposio da educao e da pesquisa no contexto indonsio. Em ambos os casos, o mbito do projeto que proporciona o benefcio educacional e a eficincia de custos. Tanto o projeto docente da AVU quanto a colaborao da TU Delft/Stichting Wateropleidingen oferecem capacitao. A AVU constri centros de aprendizagem a distncia e treina professores e pessoal no uso de tecnologia. E a colaborao da TU Delft/Stichting Wateropleidingen treina pessoal instrucional para preparar o currculo, alm de tcnicos e profissionais formados em gesto hdrica. 7. aS OPORTuNIdadES NaCIONaIS EM OCW Com base nos casos acima descritos, podemos comear a resumir como as iniciativas de OCW/OER podem-se inserir, com xito, nos sistemas nacionais de educao. Esses bemsucedidos projetos transnacionais tm em comum alguns elementos-chave. 1. Resolvem o problema do detalhamento. Grande parte do custo do reuso do OER/OCW incide no decorrer da montagem, ou seja, h um custo de incorporao de um objeto de aprendizagem desenvolvido externamente a outro ambiente. No entanto, o custo de integrao ou criao se reduz quando se trata de um programa integral, no apenas de um mdulo ou um curso. 2. Abordam o problema da instruo. Os OER/ OCWs removem barreiras ao acesso. Imagi-

ne o melhor mundo possvel, em que todos oportunidade do Brasil reside na adoo da eduos recursos so da mais alta qualidade e se cao aberta como estratgia nacional e sua vinculao ao rpido aperfeioaajustam ao pblico-alvo em mento da fora de trabalho. profundidade e extenso. A resposta ao Os passos do Brasil na educaEmbora tudo isso oferea o e na economia, na ltima uma oportunidade de aprenOCW do FGV dcada, foram acompanhadizagem, essa aprendizagem poderia ser ampliada muitas Online no encontra dos, em alguma medida, por um rpido aumento da taxa vezes, mediante instruo paralelo no mundo de participao, a taxa de competente. No entanto, matrcula dos alunos em idapor sua prpria natureza, superar a barreira da grade curricular univer- de de frequentar a universidade nas instituies de terceiro grau (Murakami, Y., Blom, A., 2008). sitria cria uma escassez de instrutores. 3. Demonstram uma clara harmonia, no com Contudo, como o Brasil comeou com uma taxa a educao universitria em abstrato, mas com baixa, h um inevitvel atraso medida que o necessidades claramente determinadas no local. sistema educacional formal tenta acompanhar o Os temas escolhidos, embora determinados no ritmo das oportunidades econmicas. O OCW , naturalmente, bastante adelocal, tendem a ter importncia global: gesto de recursos hdricos, por exemplo, ou formao quado a essa situao. O desenvolvimento de materiais de ensino e livros-texto abertos de professores de matemtica ou de cincias. 4. Fazem da capacitao um valor central, o um investimento relativamente vantajoso, se que vai alm da questo anteriormente men- comparado aos contnuos investimentos em cionada do desenvolvimento de um quadro de infraestrutura com que o governo ter de arcar, instrutores/professores para atender deman- como o trem de alta velocidade entre o Rio de da da base mais ampla de alunos criada pelo Janeiro e So Paulo. A resposta ao OCW do FGV acesso aberto. A capacitao refere-se ao de- Online no encontra paralelo no mundo. O MIT senvolvimento de uma infraestrutura institu- e a Open University (OU) apresentam respostas cional para uma educao aberta bem-sucedi- na mesma escala, mas ambos com bibliotecas de cursos muito maiores. Como entender esse da, com o indispensvel apoio governamental. fenmeno? Somente deduzindo que a demanda 8. POdER O BRaSIL dESENVOLVER a de oportunidades educacionais deve ser muito alta. Diferentemente do alcance global do MIT EduCaO aBERTa COM SuCESSO? Dos exemplos expostos acima, no deve surpre- ou da OU, o FGV Online s atinge o pblico de ender que este artigo defenda que a principal lngua portuguesa, a maioria de brasileiros.

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O impulso original para a adoo do OCW comea, em geral, com as fundaes e universidades. H um ponto de passagem, no entanto, em que o trabalho inicial comea a ser incorporado e formaliza o compromisso por meio das atividades do Ministrio da Educao, como no caso do Vietn, por exemplo, ou de um enfoque pancontinental, como no caso da Universidade Virtual Africana. Nos Estados Unidos, a administrao Obama comprometeu-se a doar US$500 milhes para o desenvolvimento dos cursos mais comumente ministrados nas faculdades comunitrias e a proporcion-los como recursos livres e abertos. Embora seja muito cedo para ver quando essa iniciativa dar resultados, ela simboliza o crescente reconhecimento daquilo que a educao aberta oferece: 1. eficincia de custos, na medida em que desenvolvida para pblicos que j tm metas de educao padronizadas; 2. uma trajetria melhor do ensino mdio at a educao de terceiro grau por meio da visibilidade pblica do contedo dos cursos; 3. maior flexibilidade de uso mediante o licenciamento aberto. O territrio brasileiro, a despeito de seus muitos desafios, apresenta algumas caractersticas interessantes que podem fazer com que a educao aberta contribua de maneira decisiva para as metas de educao e desenvolvimento do pas. Em primeiro lugar, , sem dvida, a de maior importncia econmica no mundo de lngua portuguesa. Isso aumenta grandemente a probabilidade de que os esforos envidados na

Embora a universidade pblica seja gratuita no Brasil, houve um crescimento das instituies privadas de ensino superior de nveis mdios de anuidade

educao aberta seja da universidade, seja do governo transformem-se em centros globais de educao aberta na lngua portuguesa. Isso se aplica especialmente criao de repositrios, em que o fluxo de objetos educacionais chegar ao Brasil vindo dos demais pases do mundo lusfono. A AVU produz, em geral, materiais em ingls e, em seguida, os traduz para o francs e o portugus. O problema no o nus da traduo dos materiais originais. O que torna confuso o esforo envidado na traduo o uso de links nos sites originais em lngua inglesa e em outras fontes. Os tradutores de Moambique, por exemplo, tm de substituir esses links por materiais equivalentes em lngua portuguesa, e as fontes mais provveis de material para essas substituies sero os repositrios brasileiros. Em segundo lugar, trata-se de um territrio desimpedido, ou seja, em comparao com os Estados Unidos, em que frequentemente h muitas iniciativas conflitantes de OCW, o Brasil tem a oportunidade de estabelecer regras de participao dos atores

nesse espao para que organizaes no governamentais, universidades pblicas e privadas e empresas interessadas atendam a um objetivo nacional e educacional mais amplo. Nesse contexto, o esclarecimento da base legal da educao aberta to essencial quanto a capacidade do governo, por meio do Ministrio da Educao, de colaborar no desenvolvimento e na distribuio do OCW. Em terceiro lugar, os custos relacionados com a educao superior no Brasil como porcentagem do Produto Interno Bruto (PIB) so relativamente altos. Em um documento de pesquisa do Banco Mundial, que compara pases seletos da Amrica Latina a pases de renda alta, esses pases tm em comum o alto custo da educao com relao ao PIB per capita, aproximadamente 35% no que se refere educao superior, apesar do notvel aumento da taxa de matrcula no ensino fundamental, mdio e de terceiro grau (Murakami, Y. and Blom, A, 2008). Com a baixa taxa de participao, de 12%, e o custo relativamente alto da educao (anuidade, custo de manuteno, livros texto, taxas, etc.), o Brasil poder se beneficiar mais do que a maioria dos pases de uma estratgia de reduo dos custos da educao. O mesmo estudo observa que, embora a universidade pblica seja gratuita no Brasil, houve um crescimento das instituies privadas de ensino superior de nveis mdios de anuidade. Os possveis benefcios do OCW so, portanto, relativamente altos e podem levar a um crculo virtuoso de capacitao, aperfeioamento da qualidade e reduo dos custos

relacionados com elaborao de currculos, aprimoramento de instrutores, materiais e livros-texto (Cooperman, L., Matkin, G., 2009). Em reconhecimento a essas possveis vantagens, a principal associao de educao a distncia do Brasil, a ABED, incorporou a sua misso a noo de aprendizagem aberta e a distncia. possvel que a ABED tenha um papel importante a desempenhar na disseminao da educao aberta, uma

Os possveis OCW benefcios do


so, portanto, relativamente altos e podem levar a um crculo virtuoso de capacitao
vez que seus membros reagrupam professores no somente das universidades pblicas de elite, como a Universidade de So Paulo, mas tambm uma ampla representao do sistema federal. Fred Litto, presidente e fundador da ABED, no discurso que abriu a conferncia da associao, de 2009, em Fortaleza, observou que a educao aberta essencialmente livre e democrtica e que h uma harmonia entre as metas de polticas pblicas frequentemente expostas e a acessibilidade universal da educao aberta.

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9. OS dESaFIOS CaPaCIdadE dO BRaSIL dE adOTaR O OCW/OER COMO ESTRaTGIa EduCaCIONaL Carolina Rossini, em um breve documento de proposta de poltica, atualizado em janeiro de 2010, defende a necessidade de uma poltica nacional de OER no Brasil (Rossini, C., 2010). A autora apresenta uma lista de recomendaes, que, embora especficas para o Brasil, poderiam ser aplicadas maioria dos pases do mundo. 1. Aumentar as exigncias de acesso aberto aos materiais j financiados por instituies pblicas e governos. 2. Padronizar os mtodos de acesso e coleta de dados, esta ltima para fundamentar as polticas pblicas, entre outros objetivos, com vistas aos contedos e repositrios em que se baseia a infraestrutura da educao aberta. 3. Fazer com que o sistema educacional se dirija a todos os nveis, a fim de desenvolver e incorporar materiais abertos, inclusive treinamento de instrutores, acesso dos alunos e oferta de tecnologia instrucional por meio de um plano sistmico e transformador. 4. Modificar a lei de direitos autorais a fim de eliminar a ambivalncia de sua aplicao aos direitos do autor, exceo feita ao uso educacional e s obrigaes legais dos provedores de servios. Considerando a relao acima, na rea da legislao de direitos autorais que a histria do Brasil diverge da tendncia geral. Alm das limitaes impostas pela Organizao Mundial do

As excees e limitaes da lei brasileira de direitos


autorais so inadequadas por muitas razes. So excessivamente restritivas e anacrnicas em alguns casos incoerentes
Comrcio, o Brasil jamais esclareceu questes fundamentais da lei de direitos autorais. Mitzukami, Lemos, Magrani e Pereira de Souza vinculam o regime brasileiro de direitos autorais diretamente ao custo dos livros-texto universitrios: os livros no Brasil podem ser mais baratos do que em muitos pases em termos absolutos, mas quando se leva em conta o poder de compra so muito mais caros (Mizukami, P., Lemos, R., Magrani, B., Pereira de Souza, C., 2010). interessante observar como a lei brasileira diferiu das normas culturais sobre compartilhamento. Se as leis so to vagas que nem os proprietrios de copiadoras esto certos do que podem copiar legalmente, inevitavelmente, os que tentam ter acesso ao conhecimento e cultura encontraro maneiras de evitar as restries da lei. Uma simples busca no Google com algumas palavras-chave como emule, torrents, brasil, br, p2p e comunidade mostrar como chegar aos muitos sites, fruns e blogs que formam a infraestrutura usada pelos brasileiros para o compartilhamento de arquivos,

portais de entrada para os amplos repositrios globais de contedo disseminado em milhes de computadores (Mizukami, P., Lemos, R., Magrani, B., Pereira de Souza, C., 2010). Os autores concluem com uma dura acusao lei de direitos autorais brasileira. As excees e limitaes da lei brasileira de direitos autorais so inadequadas por muitas razes. So excessivamente restritivas e anacrnicas em alguns casos incoerentes e no oferecem oportunidade alguma de equilbrio me-

O FGV Online foi a segunda universidade


brasileira a se unir ao OCWC em 2008, mas a primeira a desenvolver um site de OCW
diante interpretao. Para piorar, so frequentemente mal interpretadas pela indstria de contedo para introduzir limitaes ainda maiores para os usurios. Como estrutura de direitos pblicos de uso e acesso cultura e informao, as listas de excees e limitaes em vigor so inaceitavelmente limitadas (Mizukami, P. Lemos, R. Magrani, B., Pereira de Souza, C., 2010). A oportunidade do Brasil decorre dessa situao desoladora. Consideremos o dilema dos autores de livros-texto. Os altos preos desses livros excluram um grande nmero de

leitores. Para manter o mesmo nvel de rentabilidade em um mercado em declnio, eles aumentam os preos dos livros, gerando um nmero menor de leitores. O Brasil se destaca como o nico pas em que uma das maiores editoras do mundo, a Pearson, criou um site copyleft, em que qualquer pessoa pode livremente carregar ou transferir arquivos. Resta saber se as editoras podero manter-se vinculando contedo aberto auxiliar aos livrostexto, modelo que ainda no foi testado. Dessa demanda no atendida de materiais educacionais, talvez decorra o maior xito de um site de OCW a concesso pela FGV de declaraes gratuitas de participao. 10. O CaSO dO FGV ONLINE O FGV Online foi a segunda universidade brasileira a se unir ao OCWC em 2008, mas a primeira a desenvolver um site de OCW. O FGV Online viveu uma demanda explosiva de mais de trs milhes de visitantes a seus cursos abertos. Comeando com a traduo de dois cursos da Universidade da Califrnia, Irvine, e, em seguida, publicando seu prprio material, um dos dois nicos sites de OCW do mundo em que visitantes atrados pelos cursos gratuitos geram anuidades e taxas considerveis nos cursos pagos. O FGV Online inovou quando permitiu que aqueles que terminassem um curso tivessem acesso a uma declarao de concluso. Isso capacitou a FGV a analisar os alunos que solicitavam a declarao de concluso, em ltima instncia, para entender seus usurios

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do OCW de um modo que poucas universidades conseguiram. Uma das concluses a que chegou foi que as mulheres solteiras constituam o maior grupo de usurios do OCW. O FGV Online tambm chega a uma concluso sobre o Brasil. A demanda de educao to grande que centenas de milhares de brasileiros frequentaram, pelo menos, um curso completo a fim de obter uma declarao de concluso impressa. Outro exemplo da demanda brasileira pelo OCW a Peer2Peer University (P2PU) um projeto que procura reunir os alunos em torno do contedo aberto e dos cursos abertos. Os maiores cursos j so organizados por brasileiros em portugus, e a frequncia desproporcional quando se trata de aulas oferecidas em ingls. 11. CONCLuSO O OCW a organizao de materiais abertos como cursos. mais eficaz quando faz parte de um currculo, tanto por sua portabilidade entre fronteiras nacionais quanto pela possibilidade de reuso de instituio para instituio. Aps a criao de cerca de 14.000 cursos por instituies membros do OCWC, a ateno se volta para os membros individuais e para a organizao de uma fase seguinte, em que o objetivo atual materiais didticos d lugar a colees organizadas e trilhas de aprendizagem, como as principais reas de estudo e especializaes. A utilidade desse desdobramento para o usurio final que os cursos aparecem em uma

A demanda de educao

to grande que centenas de milhares de brasileiros frequentaram, pelo menos, um curso completo

Colombia, Mexico and Peru with a Global Context. The World Bank: Policy Research Working Paper Series, fev. 2008, p. 15. Disponvel em: <http://siteresources.worldbank.org/EDUCATION/Resources/278200-10990798 77269/547664-1099079956815/wps4517. pdf>. Acesso em: 1 out. 2010. CC Learn. Otherwise Open: Managing Incompatible Content within Open Educational Resources, 1 set. 2009. Disponvel em: <http://learn.creativecommons.org/wp-content/uploads/2009/09 /Otherwise_Open_report.pdf>. Acesso em: 1 out. 2010. COOPERMAN, L.; MATKIN, G. W. The OCWCs Next Frontier Learning Ecosystems, apresentado na Conferncia Global de OCWC. Monterrey, Mxico. 23 abr. 2009. Disponvel em: <http://unex.uci.edu/pdfs/dean/matkin_next_frontier.pdf>. Acesso em: 1 out. 2010. MIZUKAMI, P. Lemos; R. MAGRANI, B; SOUZA, C. Pereira de. Exceptions and Limitations to Copyright Law. Access to knowledge: New Research in Intellectual Property, Innovation and Development (Edited by Shaver, Lea). Bloomsbury Academic (New York), p. 71, CC (2010). ROSSINI, C. Green-Paper: The State and Challenges of OER in Brazil: From Readers to Writers?, publicado pelo Berkman Center for Internet & Society at Harvard Uni-

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trilha de aprendizagem que o orienta melhor para um resultado produtivo. Esse desdobramento, que j teve incio em lugares como a frica, a Indonsia e o Vietn, poderia ser agilizado mediante a ateno cuidadosa do governo, da qual h pelo menos sinais incipientes. A lei de direitos autorais, relativamente dura, que constitui um obstculo aos alunos matriculados e aos alunos independentes, poder, afinal, acelerar o desenvolvimento das oportunidades de educao aberta. O firme avano do Brasil no desempenho e na participao educacionais tambm necessita ser agilizado neste momento, a fim de acompanhar o passo mais rpido do desenvolvimento econmico e a carncia de vrias ocupaes tcnicas e profissionais. Se o Brasil adotar como imperativo governamental os valores de capacitao do projeto TU Delft na Indonsia ou o projeto de ensino mdio em matemtica e cincias da AVU, dar um exemplo que o resto do mundo faria bem em imitar. REFERNCIaS BIBLIOGRFICaS BLOM, A; MURAKAMI, Y. Accessibility and Affordability of Tertiary Education in Brazil,

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aRTIGO

Escolas Abertas e a Aprendizagem


Fredric M. Litto - Professor Titular Aposentado da Escola de Comunicaes e Artes da universidade de So Paulo (1971-2006) e Presidente da Associao Brasileira de Educao a distncia (ABEd) desde 1995.
Resumo

el exterior. Los ejemplos de Telesecundaria de Mxico y el Telecurso del Brasil son examinados como modelos exitosos de actuacin a lo largo de las ltimas cuatro dcadas.
Palabras clave

Educacin a distancia, Educacin abierta, Educacin obligatoria, Tecnologa educativa, Televisin educativa, Telesecundaria, Telecurso.

Embora exista bastante literatura cientfica sobre a questo de aprendizagem aberta no ensino superior, no comum encontrar estudos referentes ao ensino bsico e compulsrio um paradoxo quando consideramos entre ambos a discrepncia no nmero de alunos. aps a definio de algumas caractersticas de educao aberta, so identificados aqui vrios estudos importantes na investigao de abertura no ensino bsico, realizados no pas e no exterior. Os exemplos da Telesecundaria do Mxico e do Telecurso do Brasil so examinados como modelos bem-sucedidos de atuao ao longo das ltimas quatro dcadas.
Palavras-chave

discrepant number of students. after defining some of the characteristics of open education, there are identified here some key studies in the investigation of openness in basic education, originating in this and other countries. The cases of the Telesecundaria of Mxico and the Telecurso of Brazil are examined as models of successful open schooling in the last four decades.
Keywords

Distance learning, Open learning, Compulsory education, Educational technology, Educational television, Telesecundaria, Telecurso
Resumen

aprendizagem a distncia, aprendizagem aberta, Educao compulsria, Tecnologia educacional, Televiso educativa, Telesecundaria, Telecurso
Abstract

although there is considerable scholarly literature concerning open learning in higher education, it is less common to find studies referring to it in basic and compulsory educationa paradox when we consider, between them, the

a pesar de que existe bastante literatura cientfica sobre el tema de educacin abierta en la educacin superior, no es muy comn encontrar estudios sobre la educacin primaria y compulsoria una paradoja cuando consideramos entre ambas, la discrepancia en el nmero de alumnos. Despus de la definicin de algunas caractersticas de la educacin abierta, son identificados aqu varios estudios importantes de la investigacin de apertura en la educacin primaria, realizados en el pas y en

uando consideramos a desproporcionalidade numrica entre estudantes matriculados no ensino bsico e superior, tanto no Brasil quanto no exterior, difcil entender por que a produo de pesquisa e de relatos de experincia na educao aberta preponderantemente focalizada no segundo. Talvez seja porque os estudantes mais jovens normalmente no tm a motivao, a disciplina e o proativismo necessrios para levar, a bom termo, um programa prolongado de estudos realizados a distncia e em um contexto aberto; consequentemente, eles oferecem, para o pesquisador, menos potencial para a que se possa obter concluses interessantes e significativas. Talvez seja porque, pelo menos no Brasil, as tecnologias mais atualizadas para os estudos em ambientes educacionalmente abertos estejam fazendo sua ao desruptiva apenas agora no ensino bsico, devendo surgir posteriormente as oportunas pesquisas. De qualquer forma, o ensino bsico uma atividade estratgica para todos os pases por-

que inicia a formao da mente dos futuros cidados e prepara a fundao cognitiva para estudos subsequentes. assim, um segmento que merece toda a ateno possvel por parte do Estado e da sociedade civil, especialmente no tocante a sua atualizao constante. Quando discutimos a abertura em questes educacionais, necessrio definir as caractersticas mais salientes desse fenmeno. andria Namorato dos Santos (2009) coletou uma extensa gama de definies que circulam principalmente em lngua inglesa, e identificou os aspectos do fenmeno sobre as quais h consenso entre diferentes autoridades educacionais: trata-se de prticas que removem as tradicionais barreiras sociais e culturais que faziam parte dos sistemas educacionais fechados do passado; elimina as barreiras de acesso ao conhecimento por dificuldades financeiras, distncias geogrficas, ou motivos que envolvem idade, sexo, etnia ou condio social; representa a oferta de cursos que podem ser realizados pelos estudantes, principalmente em suas residncias; permite que cada qual estude no horrio, lugar e ritmo que satisfaa suas necessidades e circunstncias, alm de garantir que se escolha o que e como se quer estudar; abre a possibilidade de seguir estudos em todos os nveis educacionais: educao formal (bsica, mdia e superior); no formal (continuada ou atualizao profissional); ou informal (estudo independente, autodirigido);

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oferece aos estudantes programas de estudo que no exigem qualificao mnima para admisso em programas; normalmente fornece aos estudantes materiais especialmente preparados ou adaptados para esse tipo de aprendizagem. O conceito, ou paradigma, de aprendizagem aberta faz parte de um movimento mundial ocorrido nos ltimos anos, progressista e democrtico, reivindicando a radical transformao do acesso ao conhecimento e s ferramentas que facilitam o uso de informao e saber. Tecnologias digitais permitem a fcil duplicao e transmisso de informao e conhecimento, sem perda de qualidade das cpias e sem demora na recepo. Isso significa, portanto, a possibilidade de sair da sociedade de escassez (na qual apenas as pessoas com privilgios variados tinham acesso aos mais valorizados benefcios) e entrar na sociedade de abundncia (na qual todos os cidados tm o mximo de acesso aos mesmos benefcios). Essa uma meta altrusta que visa acelerar o desenvolvimento de pases emergentes, aumentando o potencial de conhecimento dos indivduos. Em 2009, por exemplo, o Setor de Comunicao e Informao da Diviso da Educao, Cincia e Cultura da UNESCO realizou um seminrio visando criao de um novo projeto, denominado Estratgia UNESCO de Sute aberto, que envolvia acesso aberto (aO), Software Livre e aberto (FOSS), e Recursos Educacionais abertos

(OER, ou REa em portugus). alm dessas reas de atuao propostas, h outras sendo desenvolvidas por governos, organizaes no governamentais e instituies acadmicas, como arquivos abertos, inovaes abertas, patentes abertas, peridicos abertos, treinamento aberto e tecnologia aberta. O espao limitado deste artigo no permite avanar na descrio detalhada de todas as manifestaes de estratgias de abertura relacionadas aprendizagem, mas possvel, aos interessados, acompanhar seus esforos, em lngua portuguesa, consultando o projeto da Universidade do Minho (Repositrio Cientfico de acesso aberto de Portugal [http://projecto. rcaap.pt]), os sites do governo brasileiro destinados a professores e estudantes dos ensinos

brasileiro do internacional Consrcio OpenCourseWare, o FGV Online [http://www5.fgv. br/fgvonline/cursosgratuitos.aspx], que oferece uma srie de cursos para o pblico em geral. algumas publicaes importantes e recentes dedicadas aprendizagem aberta infelizmente no incluem no seu escopo a rea de educao bsica, mas merecem ser conhecidas, como Iiyoshi e Kumar (2008), Dantoni e

atende Atualmente, milho de mais de um estudantes no pas, alm de 30.000 jovens que residem em pases de lngua espanhola nas Amricas
Savage (2009), e Rossini (2009). Esta ltima, concentrando na produo brasileira de OERs, tem a virtude de trazer uma til perspectiva jurdica para a discusso, mas omite alguns exemplos significativos de pioneirismo na rea. Por outro lado, fundamental conhecer a obra seminal Basic Education at a Distance: World Review of Distance Education and Open Learning, de Yates e Bradley (2000), que se concentra exclusivamente no ensino bsico, como tambm faz The Open Classroom: Distance Learning In and Out of Schools, da Bradley (2003), e International Handbook of

digitais Tecnologias fcil permitem a duplicao e transmisso de informao e conhecimento, sem perda de qualidade das cpias e sem demora na recepo

Information Technology in Primary and Secondary Education, de Voogt e Knezek (2008). Vale ressaltar igualmente a Declarao da Cidade do Cabo sobre Educao aberta, um documento breve e instigante produzido em 2008 por professores, estudantes, gurus da web e representantes de vrias fundaes filantrpicas, conclamando a transformao da educao por meio da expanso de material educativo on-line gratuito e adaptvel a necessidades locais. a associao Brasileira da Educao a Distncia aBED [http:// www2.abed.org.br] uma das signatrias da Declarao, que pode ser lida na web [http://www.capetowndeclaration.org/translations/portuguese-translation]. Talvez uma maneira eficaz de entender a enorme potencialidade de aprendizagem aberta para pases em desenvolvimento ou pases desenvolvidos, mas com um nmero grande de indivduos excludos, fosse tomar conhecimento de duas experincias bemsucedidas: a Telesecundaria do Mxico e o Telecurso do Brasil. TELESECuNdaRIa Esse programa governamental comeou experimentalmente em 1967, com apenas 83 estudantes divididos em quatro grupos, todos localizados na Cidade do Mxico. atualmente, atende mais de um milho de estudantes no pas, alm de 30.000 jovens que residem em pases de lngua espanhola nas amricas. Segundo Durn (2001), o progra-

bsico e superior [http://portaldoprofessor.mec. gov.br e http://www.dominiopublico.gov.br], bem como o nico participante institucional

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avaliao formativa A realizada por meio

ma foi originalmente planejado para aprendizes situados em cidades rurais mexicanas com populaes abaixo de 2.500 habitantes e onde era financeiramente difcil manter uma escola pblica convencional do ensino mdio. Sempre empregou a transmisso de televiso (em dcadas recentes, apoiada por satlite), materiais impressos e tutoria presencial nos centros de atendimento de alunos espalhados pelo pas. Seus responsveis se orgulham do fato de que seus estudantes geralmente obtenham resultados de apren-

da participao do estudante em projetos variados, especialmente aqueles ligados soluo de problemas da comunidade
dizagem superiores aos dos estudantes do ensino convencional e com pouco custo adicional por aluno. Durn cita tambm a virtude de o sistema ter um papel importante na educao no formal nas comunidades em que o programa se realiza. Em 1968, o projeto atendeu 6.569 estudantes com o apoio de 304 professores; em 1989, o projeto teve

453.030 estudantes e 21.203 professores; e, em 2003, alcanou 1.146.600 aprendizes com 54.872 professores em 16.000 comunidades rurais. as transmisses so realizadas de segunda a sexta, das 8h s 14h, repetidas das 14h s 20h, e aos sbados, das 8h s 15h. as comunidades locais se responsabilizam pelas salas de aula para cada srie, e o governo federal providencia os demais componentes do sistema: a antena de satlite, o aparelho de televiso, o set-top-box que decodifica o sinal, os materiais de leitura e o professor. Enquanto a taxa de alunos por professor no ensino convencional de 35 ou 40:1, e na Telesecundaria de 23:1. Os professores so especialmente treinados para o tipo de ensino-aprendizagem envolvido. Enquanto 60% so suficientemente qualificados para ensinar em escolas pblicas urbanas, 40% no estudaram para serem professores, mas, por serem graduados do ensino superior, so recrutados logo aps sua formatura, desde que estejam dispostos a residir em reas rurais isoladas. Durn observa que o modelo pedaggico composto de trs elementos: a transmisso de aulas de 15 minutos cada, gravadas em vdeo (o acervo central contm 4.600 vdeos produzidos e atualizados periodicamente), refletindo o currculo oficial de trs anos do ensino mdio; livros-texto (devolvidos escola no trmino dos estudos, com vida til de trs geraes de alunos); e o professor, que, alm de esclarecer as dvidas dos alunos,

promove atividades comunitrias relacionadas aprendizagen da cidadania. H trs etapas de avaliao: um diagnstico inicial, que identifica conhecimentos j adquiridos por cada aluno; seu grau de engajamento com o programa; e a probabilidade de aplicar em sua vida posterior o conhecimento obtido. a avaliao formativa realizada por meio da participao do estudante em projetos variados, especialmente aqueles ligados soluo de problemas da comunidade. H ainda a avaliao somativa, feita por meio de exames (regulamentados pelo Ministrio da Educao), que trata dos resultados da aprendizagem efetiva. Em geral, o programa especialmente eficaz para estudantes que moram na rea rural porque encoraja sua permanncia na escola, tendo como resultado alunos que se desempenham to bem ou at melhor quanto seus pares em situao urbana. Mesmo quando comeam seus estudos com um certo atraso, os alunos alcanam seus colegas rapidamente. Durn oferece a seguinte observao aguda: ...o isolamento [rural] faz com que seja fcil para a equipe da escola implantar altos nveis de controle sobre os alunos, diminuindo a absentesmo e mantendo a disciplina... apesar do baixo status econmico dos estudantes e de seus familiares, a presena dos professores na comunidade faz com que o programa seja bem-sucedido, personalizado e eficaz. (DURN, 2001, p. 174)

Em 2001, Durn identificou alguns dos problemas regularmente sofridos pela operao sistemtica da Telesecundaria: o roubo ou mau funcionamento dos equipamentos nas salas de aula; os livros-texto no chegando s comunidades em tempo hbil; a dificuldade em manter os professores por longos perodos nas reas rurais (em razo da saudade dos familiares distantes); a necessidade

Em geral, o programa especialmente eficaz

para estudantes que moram na rea rural porque encoraja sua permanncia na escola

de desenvolver mais as prticas de reflexo e pensamento crtico entre os alunos, alm da rigidez dos horrios de transmisso das aulas pela televiso. O TELECuRSO O Telecurso do Brasil teve vrias geraes, estendendo-se da dcada de 1970 at hoje (2010). De 1978 a 1995, o Telecurso 2 Grau foi realizado para ajudar a solucionar um problema nacional (trs quartos da populao brasileira, entre os anos 70 e 90, no terminavam os estudos do ensino mdio). O projeto foi criado aproveitando a disponibili-

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dade da rede de televiso comercial do Grupo Globo, qual a Fundao Roberto Marinho (FRM) pertence. De 1978 a 1984, a FRM teve parceria com a Fundao Padre anchieta de So Paulo (mantenedora da TV Cultura, que, na poca, era o nico canal educativo com um sinal de cobertura amplo); de 1985 a 1993, a parceria foi com a Fundao Bradesco. O modelo seguido pelo Telecurso caracterizou-se por trs fatores principais:

O Telecurso envolvia 60 emissoras de televiso,


20 emissoras de rdio, mantendo uma audincia regular de 1,3 milhes de telespectadores e 1.400 salas de recepo com monitores de televiso

exibio simultnea de programas por meio de uma extensa rede de emissoras de radiodifuso televisiva (39 comerciais, 9 no comerciais); publicao de fascculos semanais, disponveis a preos mdicos em bancas de jornais em 3.000 municpios do pas; disseminao ampla das opes de horrio e de contedo das teleaulas, assim como

das datas dos exames a serem realizados pelas Secretarias Estaduais da educao em todo o pas. Na primeira fase do projeto, foram produzidos 432 programas de 15 minutos de durao cada, exibidos em trs fases de 24 semanas cada. Um fator considerado importante para o sucesso do projeto foi o uso, nas teleaulas, de atores conhecidos pelo pblico geral (em virtude de sua atuao nas populares telenovelas da Rede Globo). at 1979, quando se encerrou o primeiro ciclo do Telecurso, foram vendidos cinco milhes de fascculos, alm de testes, exerccios e outros materiais complementares. De 1978 a 1981, a Fundao Carlos Chagas de So Paulo realizou uma pesquisa avaliativa do Telecurso, concluindo que seus estudantes tinham melhor desempenho nos exames finais que aqueles do ensino convencional. De 1981 a 1995, a FRM realizou o Telecurso 1 Grau, cobrindo da 5 a 8 srie. Esse projeto teve apoio tcnico e financeiro do Ministrio da Educao. at 1983, 851 centros de recepo do sinal de televiso foram criados em 23 Estados do pas, nos quais 91.400 estudantes recebiam as teleaulas. Nos nove Estados onde o Telecurso tinha parceria com governos locais, houve aprovao macia dos alunos que estudaram via Telecurso, com resultados variando de 83% a 94% de aprovao. at 1985, o Telecurso 2o Grau beneficiou 3,5 milhes de adultos que desejaram completar o ensino mdio (entre

os quais Marina da Silva, posteriormente Senadora e Ministra do Estado, alm de Vicente Paulo da Silva, Vincentinho, que tambm fez o Telecurso 1o Grau, e, posteriormente,

o construtor O alunoconhecimento, de seu aproveitando suas experincias de vida e seus pontos de vista para dar estrutura prpria aprendizagem

foi eleito Deputado Federal). O Telecurso envolvia 60 emissoras de televiso, 20 emissoras de rdio, mantendo uma audincia regular de 1,3 milhes de telespectadores e 1.400 salas de recepo com monitores de televiso. at 1989, o Telecurso 2o Grau alcanou um pblico de 15 milhes de telespectadores, permitindo que 4 milhes deles obtivessem diploma. Usando a televiso apenas em circuito aberto, com sinais captados pelas telesalas, a FRM desenvolveu uma metodologia especfica: o aluno o construtor de seu conhecimento, aproveitando suas experincias de vida e seus pontos de vista para dar estrutura prpria aprendizagem. Vale lembrar que as atividades

praticadas pelos alunos tinham de ser bastante prticas, envolvendo reflexo crtica e aplicao de experincias do cotidiano. Essa metodologia criou um processo que permitia escalabilidade para atender milhes de estudantes. Era uma pedagogia alternativa tambm para o ensino regular, de carter formal. a telesala possui a seguinte dinmica: problematizao dos conceitos a serem aprendidos; exibio das teleaulas; leitura das imagens; leitura dos textos nos cadernos; atividades relacionadas aos textos; outras atividades apropriadas; socializao das atividades; avaliao do processo pelos alunos e professores. O Telecurso, desde sua implantao em 1978, revelava alunos geralmente considerados excludos: indivduos com uma defasagem de mais ou menos trs anos nos estudos (que j tiveram duas ou trs reprovaes anteriores), incluindo pessoas entre 40 e 50 anos de idade. a renda familiar e o nvel educacional dos pais dos alunos do Telecurso normalmente inferior dos frequentadores de escolas regulares. Trinta por cento dos alunos, em mdia, j tem filhos. Nas escolas regulares dos municpios onde moram, os cadastros dos alunos so irregulares, e h muitos casos de professores fantasmas. Dessa forma, significativo que os alunos do Telecurso ofeream testemunho muito positivo sobre seu sucesso nos estudos. Vrios projetos, nos ltimos anos, tiveram sucesso. Por exemplo, os alunos do acre

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cresceram da vigsima stima posio entre alunos de todos os Estados brasileiros, em 2001, at a nona posio, em 2008, em exames nacionais. De 1995 a 2006, o projeto Telesaber levou o ensino de 1a a 4a srie s telesalas, em parceria com a empresa Companhia Vale do Rio Doce, confirmando que o ensino fundamental poderia ser ministrado a adultos por meio de educao a distncia, combinada com a modalidade presencial, em apenas um ano, enquanto o ensino mdio poderia ser realizado, nas mesmas condies, em apenas um ano e meio. Usando igual metodologia (orientadores de aprendizagem, cadernos,

aprovao As taxas dedo Telecurso, dos alunos em todo o pas, eram, em mdia, 92,6% no ensino fundamental e 94,4% no ensino mdio
teleaulas e atividades pertinentes s vidas dos estudantes), o Telecurso comeou a ficar mais atraente para governantes estaduais e municipais, e parcerias com a FRM comearam a se tornar uma poltica pblica. Havia 27.714 telesalas operando: 5,5 milhes de alunos completaram seus estudos, 30.000

professores foram treinados, 1.500 empresas e outras instituies participaram (igrejas, sindicatos, penitencirias, entre muitos outros), 24 milhes de livros e 1,8 milhes de teleaulas foram distribudos. as taxas de aprovao dos alunos do Telecurso, em todo o pas, eram, em mdia, 92,6% no ensino fundamental e 94,4% no ensino mdio. at 2006, 80% das residncias brasileiras j tinham televiso, e 7 milhes de pessoas por semana estavam assistindo s teleaulas. Com isso, foi necessrio repensar o programa como um todo, levando criao de um novo modelo para o Telecurso, com novos contedos e novos focos. O resultado foi o Novo Telecurso [www. novotelecurso.org.br], que iniciou suas atividades em 2008. No cobrindo todo o territrio nacional, como foi a prtica em dcadas anteriores, o Novo Telecurso beneficia apenas selecionados Estados e Municpios, onde os parceiros locais representam a possibilidade de realizar, com o projeto, novas conquistas educacionais. Currculos atualizados, como Tecendo o Saber, ofereciam contedos diversificados e ousados desafios para uma nova gerao de estudantes. a telesala no era mais um aspecto fsico, mas sim um conceito, porque a virtualidade comeou a penetrar o ambiente de aprendizagem. No amazonas, no acre, em Pernambuco e nos demais Estados em parceria com a FRM, alunos so estimulados a ver filmes, ler os clssicos da literatura brasileira,

consultar livros e acessar sites. DVDs de 14 a 15 minutos (colees para professores com 50 aulas em cada DVD) permitem repetir os con-

O Ambiente Virtual

de Aprendizagem (AVA) criado para ampliar o alcance do programa e intensificar a comunicao entre os educadores, os parceiros e os coordenadores de programa

tedos quantas vezes os alunos quiserem. Todos os DVDs tm legendas e a lngua de sinais para surdos. Todas as instalaes que concentram o atendimento de alunos oferecem cerimnias de formao para os estudantes que completam seus estudos. alm disso, implantou-se um processo de aes Estruturais: a coordenao do projeto compartilhada com os parceiros locais; o foco est na preparao dos professores e supervisores locais; h perodos de integrao e acompanhamento pedaggico; sempre seguido de avaliao interna e externa, alm da preparao de um memorial final. importante ter co-

gesto local e a regionalizao da proposta pedaggica. Inicia-se o uso de ambientes virtuais de aprendizagem, comeando com os professores, e projetos pedaggicos complementares (como temos com alimentao, meio ambiente, entre outros). Os orientadores de aprendizagem recebem 40 horas de preparao com os materiais, sempre com a ajuda das secretarias governamentais de educao. O ambiente Virtual de aprendizagem (aVa) criado para ampliar o alcance do programa e intensificar a comunicao entre os educadores, os parceiros e os coordenadores de programa. O acompanhamento pedaggico feito com superviso continuada: um supervisor para cada dez salas; a avaliao dos alunos feita de dez em dez aulas. a avaliao dos cursos ou programas feita por especialistas externos (como a Universidade Federal de Juiz de Fora, aVaLIa, CaED, IDECa e CENPEC). Embora exista resistncia, por parte dos sindicatos de professores, figura do orientador de aprendizagem, em razo da diferena salarial entre este e o professor, os programas do Telecurso espalhados nos diferentes Estados continuam em desenvolvimento. Os governos locais frequentemente adquirem os materiais impressos destinados aos alunos diretamente das editoras, por meio de licitao. Esses materiais circulam entre os alunos ou so adquiridos individualmente pelos alunos em bancas de jornal em suas cidades.

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Em concluso, como podemos observar, as diferenas entre a Telesecundaria e o Telecurso so importantes e demonstram a flexibilidade da modalidade de EaD no atendimento dos excludos que querem estudar. a aprendizagem aberta representa uma ferramenta poderosa para a democratizao de acesso ao conhecimento e certificao desse conhecimento. Sua expanso dentro da sociedade brasileira significa a possibilidade de acelerar a criao de uma fora de mo de obra altamente qualificada e capaz de atender s necessidades internas e externas de uma nao dinmica e produtiva. [O autor gostaria de agradecer aqui a ajuda, na preparao deste artigo, dos seguintes estudiosos e profissionais: John Buchanan (Cypress College), Enna Carvajal (Centro de Investigacin y de Estudos avanzados, Cinvestav), Jaime Ricardo Valenzuela Gonzlez (Universidad Virtual Tecnolgico de Monterrey), Marcos Formiga (Confederao Nacional da Indstria) e Vilma Guimares, Monica Pinto, Lindaci Bello e Carlos Fraga (todos da Fundao Roberto Marinho).] REFERNCIaS BaRROS, Daniela Melar Vieira. Educao a Distncia e o Universo do Trabalho. Bauru: Universidade do Sagrado Corao, 2003. BRaDLEY, Jo (org.). The Open Classroom: Distance Learning in and Out of School (Londres: Kogan Page, 2003).

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aRTIGO

Prticas docentes para a Perspectiva de uma Educao Aberta


Renata Biscaia Raposo Barreto sociloga, com doutorado em Educao pela uFRJ. Atua como professora tutora e coordenadora de sala ambiente no Programa Escola de Gestores da uFRJ, tutora da FGV Online. Atualmente desenvolve projetos e consultoria para implantao de programas de Educao a distncia e educao continuada.

twork provides. Who is this teacher and which are his skills? Morin, Maffesoli, Moraes, Freire and Gadotti help us reflect on these issues.
Key words

online teaching ; mentor-teacher, education and Internet, complexity, network, new paradigms.
Resumen

line disea a partir de estas nuevas pautas y desde la expansin de la educacin en el ciberespacio. Las competencias que debe construir responden a los mltiples contextos de actuacin que el mundo en la red proporciona. Quin es ese profesor y cules son sus competencias? Morin, Maffesoli, Moraes, Freire y Gadotti, nos ayudan a reflexionar acerca de estos temas.
Palabras clave

Resumo

O presente artigo discute os novos paradigmas que orientam as prticas docentes no ciberespao e contribuem para a ampliao de seu perfil e a construo de novas competncias. a diviso de papis nos projetos de cursos a distncia e da educao aberta por meio da internet criou a figura de um professor-tutor, que deve ser diferenciado daquele tutor que caracterizava os modelos formais de EaD. Os novos paradigmas construdos a partir do pensamento complexo e elementos da psmodernidade confrontam-se com as marcas da modernidade presentes ainda nas prticas escolares. as novas tecnologias expandem os espaos onde estes paradigmas competem e foram a educao a expandir suas fronteiras. a educao tradicional d sinal de esgotamento e define novas pautas. O docente on-line desenha-se a partir dessas novas pautas e da expanso da educao para o ciberespao. as competncias que esse docente deve construir respondem aos mltiplos contextos de atuao que o mundo em rede proporciona. Quem esse professor e quais so suas competncias? Morin, Maffesoli, Moraes, Freire e Gadotti nos ajudam a refletir sobre essas questes.

Palavras-chave

Docncia on-line; professor-tutor; internet e educao; complexidade; rede; novos paradigmas.


Abstract

This article discusses the new paradigms that guide teaching practices in cyberspace and contribute to the expansion of its profile and building new skills. The division of roles in the design of distance education and open education through the Internet created the figure of a mentor-teacher, which must be distinguished from the mentor that characterized the formal models of Distance Education. New paradigms built from the complex thought and postmodernism elements are faced with the marks of modernity still present in school practices. New technologies expand the spaces where these paradigms compete and force the education to expand its borders. Traditional education gives signs of exhaustion and sets new guidelines. The on-line teacher is designed from these new guidelines and the expansion of education into cyberspace. The skills that this teacher must build respond to the multiple contexts of performance that the world in ne-

El presente artculo discute los nuevos paradigmas que orientan las prcticas docentes en el ciberespacio y contribuyen con la ampliacin de su perfil y la construccin de nuevas competencias. La divisin de roles en los proyectos de los cursos a distancia y la educacin abierta por medio del internet, cre la figura de un profesor tutor, que debe ser diferenciado de aquel tutor que caracterizaba los modelos formales de la EaD. Los nuevos paradigmas construidos a partir del pensamiento complejo y elementos post-modernos se enfrentan a las marcas de la modernidad an presentes en las prcticas escolares. Las nuevas tecnologas expanden los espacios donde estos paradigmas compiten y hacen que la educacin expanda sus fronteras. La educacin tradicional da seales de agotamiento y define nuevas pautas. El docente on-

Docencia on-line; profesor-tutor; internet y educacin; complejidad; red; nuevos paradigmas.

As tecnologias da rede apresentam-se


cada vez mais como aliadas do processo ensino-aprendizagem

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english Version

Versin en Espaol

INTROduO ndiscutivelmente, as tecnologias da rede apresentam-se cada vez mais como aliadas do processo ensino-aprendizagem seja nos modelos mais formais seja de educao aberta. No entanto, em nossa ltima pesquisa, percebemos que, ao lado do avano tecnolgico, impem-se, de forma cada vez mais relevante, o papel e as novas dimenses que a docncia pode assumir. No podemos, portanto, deixar de compreender e revisar as competncias que este personagem precisa desenvolver para construir uma prtica pedaggica que incorpore estes recursos para atuar nos espaos educacionais alternativos e mais abertos que se desenham a partir da rede. O conceito de Educao Aberta envolve a ideia de democratizao e acesso livre ao conhecimento e formao. Envolve tambm a ideia de aprendizagem ativa e gerenciada pelo prprio sujeito. Esse modelo, segundo Okada

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(web, 2007), ganhou fora com o surgimento de universidades abertas em diversos pases. Deriva-se do termo open education que est associado, naturalmente open learning, ou aprendizagem aberta. Ambos os termos definem um processo de ampla abertura educacional dirigido a diferentes clientelas e envolvendo diversos critrios de avaliao, tecnologias e metodologias de ensino-aprendizagem, de acordo com as

novas Em funo das as tribos, surgem pequenas narrativas especficas


variaes individuais e culturais. Para Okada, os aspectos que caracterizam a Educao Aberta so: acesso a materiais e tecnologias, opes de escolha em relao aos contedos e s metodologias, e grande abertura a diversos pblicos em diferentes locais, culturas e contextos. Para atender s expectativas dessa ampla abertura, os sistemas de aprendizagem aberta geralmente utilizam materiais autodidticos e sistemas de EAD. Com a Internet, os sistemas de EAD tornaram-se cada vez mais acessveis e tambm abertos, permitindo maior interatividade e colaborao. No ciberespao, os projetos de educao a distncia por meio da Internet, colocaramou em cena um novo personagem: o professortutor ou docente on-line. Inicialmente, essa

figura herdou o desenho do modelo instrucionista e behaviorista que caracterizava os antigos cursos a distncia que se proliferavam pelo rdio, pela TV ou pelo correio, antes da era telemtica. Hoje, o perfil desse educador avana para uma nova identidade que define o desenvolvimento de diferentes competncias. So educadores que assumem um modelo de docncia mais aberta e descentralizada e, portanto, menos formal: a docncia on-line. No podemos deixar de reforar que as competncias efetivas para a utilizao pedaggica dos novos espaos que se configuram por meio da internet ou para a docncia on-line se do, forosamente, em contexto de ruptura de paradigma. O paradigma da simplicidade, presente na relao tradicional de ensino, seja presencial ou a distncia, h algum tempo, d sinais de esgotamento. O paradigma da complexidade um paradigma includente que permite o dilogo mltiplo e em rede entre ideias distintas e antagnicas. Segundo Morin (2001), a complexidade pode ser pensada a partir de trs princpios: o dialgico, integrador; o da recurso, que supe a retroalimentao dos recursos; e o hologramtico, indicando que a parte est no todo e viceversa. Esse trip constitui a base do pensamento complexo que d respaldo investigao do ciberespao e das novas marcas culturais, sujeitos e papis que se produzem a partir dele. Ao contrrio da multiplicidade e complexidade que agora se impem, o que se observou nos ltimos 150 anos foi uma homogeneizao crescente. A ordem epistemolgica na

qual se move essa homogeneidade se baseia, segundo Maffesoli (2000), em uma trade que destaca o Indivduo, a Histria e a Razo. A modernidade, segundo este autor, marcada pela inveno do indivduo. Tal inveno se consolidou particularmente pelo livre arbtrio preconizado pela Reforma, que teve em Lutero (1483-1546) seu maior protagonista, e pelo pensamento de Descartes (1596-1650), no qual o sujeito ganha autonomia para conceber a realidade. O segundo elemento que marca a modernidade a Histria, entendida por Maffesoli (idem: 47) como a grande marcha real do Progresso. Significa dizer que na modernidade a historiografia (interpretao) dos acontecimentos cede lugar Histria triunfante (relato de acontecimentos). Finalmente, o terceiro elemento, a Razo, que embora seja apenas uma das formas da racionalidade humana, nesse contexto, ganha uma grande fora na medida em que articula as tecnoestruturas que pretendem, do exterior, suprir necessidades dos indivduos, corrigir defeitos sociais e aperfeioar o que permanece inacabado na natureza. Ela , na realidade, a chamada razo instrumental, que valoriza os fins, o que pode ser manipulado, utilizado, o que est na ordem utilitria ou instrumental. O relativo desgaste dessa trade, no entanto, vem favorecendo o aparecimento de novos elementos que devem definir os chamados tempos ps-modernos. Para Maffesoli (ibidem), esses

novos elementos so: o local, a importncia da tribo e a colagem mitolgica. O local expressa as inmeras reivindicaes de autonomia, soberania ou polticas de descentralizao. As diversas instituies sociais, cada vez mais abstratas e desencarnadas, no se coadunam com as necessidades sociais de solidariedade e proteo; da o surgimento de um neotribalismo. Essa nova dimenso tribal deve gerar uma nova

do mesmo modeo d que a modernidade


sinais de esgotamento, a escola tradicional (com seus professores tradicionais) tambm

sociedade baseada na concatenao de marginalidades destitudas de hierarquia (MAFFESOLI, 2000). Em funo das novas tribos, surgem as pequenas narrativas especficas: a verdade absoluta se fragmenta em verdades parciais que devem ser experimentadas, validadas. Nesse contexto, o termo indivduo est superado; a identidade se fragiliza. Em contrapartida, se fortalece a pessoa que desempenha diversos papis nas tribos s quais adere. Tais ideias nos permitem compreender melhor a crise do paradigma tradicional

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Prticas Docentes para a Perspectiva de uma Educao aberta - Renata Biscaia Raposo Barreto

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de ensino e as novas propostas que esto surgindo na educao. De incio, preciso destacar que os sistemas escolares tradicionais surgem como elementos constitutivos da chamada organizao racional da sociedade, para domesticar usos e costumes e reproduzir a ideologia dominante (BOURDIER, 1989). A racionalidade cientfica, baseada na conjugao de elementos vigorosos do pensamento de diferentes filsofos como Bacon (1561-1626), Galileu Galilei (1564-1642), Descartes (1596 1650), Locke (1623 1704), Newton (1642 1737) e Hume (1711- 1776), tomou conta desses sistemas, fazendo-os funcionar com a regularidade e preciso de um relgio suo. Tal racionalidade engendrou uma escola e professores submetidos a controle rgido, baseados na hierarquia, no dogmatismo, no autoritarismo e, por fora desses elementos, eles no conseguem perceber as mudanas que esto a seu redor e, quando as percebem, resistem a elas. Do mesmo modo que a modernidade d sinais de esgotamento, a escola tradicional (com seus professores tradicionais) tambm revela sua falncia em inmeros aspectos de sua estrutura piramidal. Dessa falncia, emergem as novas pautas da escola e da docncia (MORAES, 2000), entre as quais destacamos: promover o aprender a aprender o que significa instrumentalizar o aluno para enfrentar a transitoriedade do conhecimento, fazendo com que seja capaz de usar as diferentes lgicas (formal, dialtica) para concretizar suas snteses integradoras; situar a educao como dilogo aberto nesta

perspectiva, a educao vista como sistema transformacional e dialgico, fundamentada em processos interativos que representam transaes locais, traduzidas pelas relaes: educadoreducando; educando e seu contexto; escola-comunidade; reconstruir os papis de educador e educando cabe aceitar que quem educa tambm aprende e quem aprende tambm educa. Desse modo, fundamental encorajar as diferentes formas de dilogo, garantindo o movimento, o fluxo de energia, a riqueza do processo, promovendo a intuio e a criatividade; centrar a educao no sujeito coletivo compreender que o sujeito pensante da contemporaneidade faz parte de uma ecologia cognitiva (p.160), integrada tambm por outros humanos, instituies, sistemas que se interconectam, traduzem e transformam diferentes representaes simblicas; ultrapassar a razo (instrumental) que domina a escola e seus atores significa

assumir a importncia do pensamento complexo que busca distinguir (e no separar), ligar, reconhecendo a incerteza (MORIN, 2000), valorizando a interatividade e a interdisciplinaridade. a dOCNCIa ON-LINE: dO PROFESSOR NaRRadOR aO PROFESSOR REdIMENSIONadO Quando falamos da necessidade de redimensionar o papel do professor para as novas especificidades da docncia e para atuar na perspectiva de uma educao aberta, estamos implicitamente afirmando que existe um velho e desgastado papel que no atende mais s exigncias da atualidade. Que novo papel seria esse ento? Quem seria esse professor pronto a enfrentar a ruptura de paradigma e atuar ou navegar na emergncia do ciberespao? Para Freire (2001), as relaes educacionais que se estabelecem no sistema tradicional de ensino, encontram-se marcadas pelo carter narrativo ou dissertador. A educao, cuja tnica narrativa, transforma os contedos, sejam eles quais forem, em coisas mortas, petrificadas. Neste contexto, o professor o agente da transmisso, o real sujeito da tarefa de encher os educandos dos contedos de sua narrao (p.63). Os alunos so objetos, pacientes, ouvintes; receptores de palavras esvaziadas. Esse tipo tradicional de educao, que transforma os educandos em vasilhas onde se arquivam conhecimentos, Freire denomina educao bancria. Os grandes arquivos, segundo Freire (idem), so os homens. Estes s alcanam a verdadeira

dimenso do ser na busca e na prxis, jamais nessa distorcida viso de educao, onde no h criatividade, transformao, nem saber. O saber emerge de um jogo dialtico que agua a capacidade humana de criar sentidos. Essas ideias e esses conflitos esto implcitos na pseudomisso do professor de conduzir o educando a um modelo de homem, tal como concebido pela sociedade ocidental, positivista e racionalista. O professor

Essa nova dimenso da

docncia requer uma dialogicidade que se faz cada vez mais profunda e em nveis diversos

Quem seria esse professor pronto a enfrentar a


ruptura de paradigma e atuar ou navegar na emergncia do ciberespao?
incorporar a viso ecolgica que permite a leitura do mundo em suas mltiplas relaes, sem separar o homem de seu ambiente natural (em oposio neutralidade propalada pelo pensamento cientfico). Em outras palavras, significa

agente desta pedagogia bancria indaga que tipo de homem quero fazer de meu aluno?, mas teme a cumplicidade que se expressa em uma outra indagao: que tipo de homem meu aluno quer ser?. Quando falamos do professor redimensionado, estamos concebendo um sujeito pronto a ser cmplice do aprendiz em suas prerrogativas pedaggicas, entendendo este como sujeito de sua formao. O professor redimensionado aquele que, sem perder o rigor metodolgico que conduz produo cientfica em toda sua espessura, sabe navegar entre as tribos ps-modernas sem qualquer estranhamento e, especialmente, sem pr-concepo de valores, saberes e julgamentos. Esse professor est pronto a atingir uma nova estatura, talvez digital, pois atua em

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uma interface dialgica e em rede, expe seus saberes sem aniquilar o do outro; seu aluno, ao contrrio, absorve-o como um dado a mais que emerge em consequncia do compartilhamento de espao, sujeitos e meios. Em contraposio educao bancria, Freire (op.cit:67) apresenta a educao problematizadora, uma concepo libertadora que tem por tnica central a comunicao e a intencionalidade. O nexo entre educador, educando, objeto e conhecimento estabelecido por meio de uma situao gnosiolgica. Essa situao um ato cognoscente: o objeto cognoscvel o mediatizador dos sujeitos cognoscentes, educador de um lado, educando de outro (p.68). Para Freire, essa educao exige a superao da contradio professor-aluno para que se estabelea a relao dialgica indispensvel cognoscibilidade do sujeito cognoscente (idem). O objeto no mais posse exclusiva do educador, como seria na prtica bancria, mas sim mediador da reflexo crtica dos sujeitos, no distinguindo os dois momentos do que fazer educador-educando, ou seja, no existe um sujeito cognoscente de um lado e um narrador de contedos de outro. Portanto, o professor que entendemos como redimensionado, o professor pronto a estabelecer vnculo com as prticas pedaggicas no ciberespao, sem recair no reducionismo instrucionista e tecnicista , acima de tudo, dialgico. Essa nova dimenso da docncia requer uma dialogicidade que se faz cada vez mais profunda e em nveis diversos por conta do avano tecnolgico que afeta, de forma imbricada, todos

No basta saber usar adequadamente cada novidade tecnolgica que se apresenta sociedade

os setores da sociedade. As novas tecnologias de comunicao e informao (NTCIs) possibilitam a ampliao do nvel dialgico entre educador e educandos. possvel, a partir delas, dialogar em rede, isto , afetar e ser afetado por vrios sujeitos ao mesmo tempo, superando os dispositivos um para todos e um por um (LEVY, 2000), que esto relacionados ao paradigma massificador da modernidade. COMPETNCIaS dO dOCENTE ON-LINE PaRa uMa EduCaO aBERTa Para concluir sintetizamos oito competncias, consideradas por ns como caractersticas do professor redimensionado, apto a atuar na educao aberta: (a) autnomo na busca da informao e crtico na transformao dessa informao em conhecimento. A autonomia a competncia que impulsiona todas as outras, pois, quando se forma, liberta o ser do sujeito (FREIRE, 1999) e permite que ele recupere seu endereo na histria (ibidem). A autonomia, segundo Freire, faz do sujeito uma presena no mundo, capaz de reconhecer-se a si mesmo e de intervir nas circunstncias a sua volta.

(b) autor, participando construtivamente deste conhecimento e articulando-o na rede. Gadotti (1995) citando Heidegger diz que, para ser autor, necessrio destruir a filosofia, o pensamento, para decifrar o essencial. Conseguese isso, segundo ele, no no domnio da teoria do conhecimento, mas no domnio da prxis. O professor autor, como diz Papert (1994), precisa ter mdia pessoal, ou seja, precisa ter meios prprios que conjuguem conhecimentos, mtodos, tcnicas e tecnologias, que lhes permitam ocupar um lugar ativo na rede do conhecimento. (c) trabalha num processo continuado de colaborao e autoproduo. A autoproduo s pode ser alcanada na conjugao de cinco nveis da formao contnua, de acordo com o referencial genebrino de Perrenoud (2000:155): (1) saber explicitar as prprias prticas; (2) estabelecer seu prprio balano de competncias e seu programa pessoal de formao contnua; (3) negociar um projeto de formao comum com os colegas (equipe, escola, rede); (4) envolverse em tarefas em escala de uma ordem de ensino ou do sistema educativo; (5) acolher a formao dos colegas e participar dela. Os dois primeiros so de referncia pessoal e os trs ltimos, de referncia coletiva. (d) sabe usar e articular meios, mtodos e tecnologias. No basta saber usar adequadamente cada novidade tecnolgica que se apresenta socieda-

de, preciso, acima de tudo, articular esse uso aos objetivos essenciais da prtica pedaggica. Repetimos, preciso, o tempo todo, praticar e indagar prtica, e durante a prtica, suas razes, seus benefcios e seus limites. (e) tem viso interdisciplinar. Supe um dilogo em nvel epistemolgico, dos mais profundos. Nesse dilogo, as cincias abrem mo de seus dogmas fragmentadores, mas no das especificidades que as justificam como campo definido de conhecimento. (f) sabe utilizar a dinmica da rede em projetos interativos de aprendizagem colaborativa. Lvy (1998) defende que a rede poderia promover uma renovao profunda do lao social no sentido de uma maior fraternidade. Essa associao entre a emergncia da rede (enquanto estrutura fsica) e o pensamento em rede (enquanto paradigma) tambm retomada por Moraes (2000:22) que aponta para a necessidade de uma educao para uma era das relaes que requer uma nova ecologia traduzida na criao de novos ambientes de aprendizagem. (g) capaz de ampliar sua viso dialgica a ponto de promover a interatividade. Um novo paradigma educacional estruturado a partir da concepo de pensamento complexo tem que estar baseado no princpio dialgico (MORIN, 2001) para que torne possvel a transcendncia da lgica formal ancorada no tradicional modelo

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do falar/ditar do mestre. Esse construir junto a partir da experincia do mais comunicacional que pode ser chamado de interatividade. (h) promove e articula situaes gnosiolgicas em rede, de forma a estimular produes de inteligncia coletiva. O fazer junto, na viso de Lvy (1998), nos conduz ao que ele denomina de inteligncia coletiva. Os produtos da inteligncia humana tambm evoluem em rede, resultam de tarefas coletivas que se elaboram em tempos e espaos mltiplos e diferentes. O grau de apropriao coletiva depende da articulao dos sujeitos e de sua participao efetiva, autnoma e consciente nessa rede. Depende tambm, cada vez mais, de uma oferta mais democrtica da educao, que leve em conta as caractersticas do tempo em que vivemos: seu ritmo, suas necessidades, as tecnologias que dispomos e, principalmente, a prpria rede. Essas competncias ilustram o que seria uma tutoria pr-ativa em situaes de ensino-aprendizagem mais abertos como observamos, por exemplo, nos cursos de atualizao oferecidos pelo FGV Online em diversas reas. A nfase nas condies de interatividade promovida por meio dos espaos assncronos (discusses e Fruns) ou sncronos (reunies on-line) permite o exerccio dessas competncias tanto por parte do professor-tutor como do cursista, que passam a contribuir para a produo coletiva do conhecimento indo alm do contedo ofertado e, ao mesmo tempo, redimensionam o prprio perfil na medida em que incorporam esses novos paradigmas e os

O professor ainda o

link essencial entre as necessidades pontuais de um contexto e a educao de qualidade

integram em suas atividades cotidianas. Esse contexto expressa o trip da complexidade (MORIN, op.cit): a dialogicidade, encontrada nos espaos interativos; a recurso, possibilitada nos mecanismos de feedback de cada curso e hologramtico no sentido em que cada um dos sujeitos participantes (autor, professor-tutor e cursistas) integram a ecologia do curso como um todo. CONCLuSES Acreditamos que as oito competncias indicadas no tpico anterior permitam-nos elaborar o design do professor que se entende hoje, por professor on-line. Esse novo professor o modelo virtual que vem definindo o perfil real tanto do professor que atua nos espaos presenciais de ensino quanto do educador que atua na Educao Aberta. Os espaos por onde a educao se faz so cada vez mais amplos e diversificados. A escola no mais um lcus exclusivo e seus privilgios esto em discusso. Empresas, corporaes, organizaes e instituies de diversas categorias reivindicam influncia mais direta

nas condies de formao das pessoas que atuam em seus contextos. O professor ainda o link essencial entre as necessidades pontuais de um contexto e a educao de qualidade. Ele o equilibrista que define os limites entre a ao e a reao; entre a pr-atividade e a reatividade; entre a autonomia e a heteronomia; entre o instrucionismo e o construcionismo; entre o falar e o ouvir; entre o monlogo e a dialogicidade. As bases da docncia on-line vm redefinir os fundamentos da docncia nos espaos formais e informais da educao, tornando-a mais abrangente. Em suma, os paradigmas da rede abriram novas possibilidades para a educao e deram ao professor um perfil multitarefa, digital, capaz de fazeres simultneos que so conjugados e orquestrados a partir dos conhecimentos, saberes e competncias que constri a cada dia, em suas relaes com a prpria rede e com os quais contribui e participa de seu desenvolvimento. REFERNCIaS BIBLIOGRFICaS BARRETO, Renata B R. A Internet e a possibilidade de redimensionamento do papel do professor. Rio de Janeiro: UNESA, 2003. BOURDIEU, P. O poder simblico. Rio de Janeiro: Difel e Bertrand Brasil, 1989. FREIRE, P. Pedagogia do oprimido. So Paulo: Paz e Terra, 2001. GADOTTI, M. Pedagogia da prxis. So Paulo: Cortez, 1995.

LVY, P. As tecnologias da inteligncia: O futuro do pensamento na era da Informtica. So Paulo: Editora 34, 1993. LVY, P. A inteligncia coletiva. So Paulo: Edies Loyola, 1998. LVY, Pierre. Cibercultura. So Paulo: Editora 34, 1999. LVY, P. A Revoluo contempornea em matria de comunicao. In: MARTINS, F. M; SILVA, J. M da (Orgs). Para navegar no sculo 21: tecnologia do imaginrio e cibercultura. Porto Alegre: Sulina/Edipcrs, 2000. MAFFESOLI, M. O tempo das tribos: O declnio do individualismo nas sociedades de massa. Rio de Janeiro, Forense Universitria, 2000. MORAES, M C. O paradigma educacional emergente. So Paulo: Papirus, 2000. MORIN, E. Introduo ao pensamento complexo. Lisboa: Instituto Piaget, 2001. OKADA, Alexandra. Novos paradigmas da educao online com a aprendizagem aberta. Disponvel em: <http://kn.open.ac.uk/ public/getfile.cfm?documentfileid=11833>. PAPERT, S. A mquina das crianas. Porto Alegre: Artes Mdicas, 1994. PERRENOUD, P. Dez novas competncias para ensinar. Porto Alegre: Artmed, 2000.

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aRTIGO

PRTICA PEdAGGICA EM EAd: REFLEXES SOBRE A uNIVERSIdAdE ABERTA E O FGV ONLINE


Edite Flora Sabbi Porcincula, graduada em Artes e Pedagogia, Mestre em Educao nas Cincias rea de Pedagogia - pela universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul uNIJuI, professora-tutora do FGV Online.

a internet vem provocando inovaes que do sustentao e significao prtica docente, sinalizando grandes transformaes na rea da educao, entre elas, a criao da Universidade aberta, um vetor para a democratizao do ensino de forma global. as reflexes produzidas permitem a percepo de princpios norteadores que favorecem o aperfeioamento da comunicao e interao dos sujeitos em ambientes virtuais, tendo como parmetro a teoria na empiria do Programa FGV Online.
Palavras-chave

environments, as framed by the theory in the empirical context of the FGV Online Program.
Key words:

Support; education; Distance education; open University; language; interaction.


Resumen

Eloza Gomes de Oliveira, Mestre em Psicologia Escolar e doutora em Educao Brasileira. Tutora do FGV Online. Coordenadora do Laboratrio de Estudos da Aprendizagem Humana (LEAH) da uERJ. Autora de material didtico para a Educao a distncia do FGV Online, do Consrcio CEdERJ e do IESdE. diretora do Campus Virtual da uERJ.
Francisca de Oliveira Cruz, Professora-Tutora e Professora-Mentora do FGV Online. Professora do CEPEdERJ/uERJ. Coordenadora do MBA Gesto Educacional da FGV e do MBA em Administrao e Gesto de Pessoas da uCAM - universidade Candido Mendes. Pesquisadora do PPFH/uERJ e da FGV. doutoranda em Polticas Pblicas e Formao Humana - uERJ/RJ. Mestrado em Administrao Pblica pela FGV/ EBAPE. Consultora de Gesto de Pessoas.

Suporte; educao; eaD; Universidade aberta; linguagem; interao.


Abstract

Resumo

O presente artigo objetiva uma reflexo sobre a prtica pedaggica na docncia em ensino a distncia (EaD), por meio da interlocuo com tericos como Habermas, Vigotsky, Lvy e Peters, entre outros, considerando as possibilidades de interao dos sujeitos atravs da linguagem.

Parte-se da reviso da trajetria da educao mediada por suportes de linguagem que, na histria da humanidade, culmina hoje com as tecnologias da informao e da comunicao, possibilitando o uso da internet na educao. Pela versatilidade e interatividade que a caracteriza,

In examining the pedagogical aspect of teaching in distance education, this article dialogues with theorists such as Habermas, Vygotsky, Lvy and Peters to consider the possibilities of interaction among subjects through language. It begins with a review of the history of education mediated by language supports, culminating in todays information and communication technologies, which have made possible the use of the Internet in education. The versatility and interactivity characteristic of the Internet have led to innovations that underpin and impart signification to practices used in teaching, signaling major changes in education, which include the Open University, a vector in the democratization of education globally. The thinking reported here highlights guiding principles that favor improved communication and interaction among subjects in virtual

El siguiente artculo busca una reflexin sobre la prctica pedaggica en la docencia de la educacin a distancia (EaD), mediante el dilogo con tericos como Habermas, Vigotsky, Lvy y Peters, entre otros, considerando las posibilidades de interaccin entre los sujetos a travs del lenguaje. Se inicia con la revisin de la trayectoria de la educacin mediada por soportes del lenguaje que, en la historia de la humanidad, culmina con las tecnologas de informacin y de la comunicacin actual, logrando el uso del internet en la educacin. Debido a su versatilidad e interactividad que la caracteriza, el internet viene dando innovaciones que dan sustento y significado a la prctica docente, logrando grandes transformaciones en el rea de la educacin, entre ellas, la creacin de la Universidad abierta, un vector para la democratizacin de la enseanza de forma global. Las reflexiones producidas permiten la percepcin de los principios a seguir que promueven el perfeccionamiento de la comunicacin e interaccin entre los sujetos en ambientes virtuales, teniendo como parmetro la teora en el emprico Programa FGV Online.
Palabras Clave

Soporte; educacin; eaD; Universidad abierta; lenguaje; interaccin.

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INTROduO s sistemas de gerenciamento de aprendizagem ou Learning Management Systems (LMS) ganham espao no cenrio nacional e mundial, sinalizando a tendncia global de as pessoas desejarem, cada vez mais, buscar conhecimento em cursos de ensino a distncia que correspondam especificidade de seu projeto de vida, com comodidade e liberdade em suas aes, suprindo as necessidades individuais, sociais e do mundo do trabalho. Nesse contexto, destaca-se a Universidade Aberta com uma proposta de democratizao da educao atravs de polticas acadmicas que oferecem ensino superior de forma flexvel e varivel em relao a espao e tempo, o que, no Brasil, j uma realidade. A crescente expanso e consolidao do ensino a distncia acentua sua importncia e emergncia, exigindo uma reflexo coletiva e crtica especialmente de ns professorestutores, que precisamos ter a aguda perspiccia , que dispensa o otimismo exagerado e leva ao discernimento do que realmente vlido, evitando-se assim as distores desprovidas de preocupao com um ensino de qualidade. Por ser recente, essa modalidade educativa evidencia que na versatilidade das salas de aula virtuais que decifraremos os enigmas do EAD, em um processo no linear, convivendo com a diversidade cultural dos alunos, adaptando-nos a constantes inovaes, aos paradigmas que lhe do sustentao, s potencialidades, s limitaes, s construes e s rupturas, em um

vir a ser constante, enriquecido ao buscarmos, pela vivncia e reflexo coletiva, uma formao continuada, que seja fruto de nossas prticas e experincias docentes. As diferentes articulaes de linguagem, estruturalmente implicadas em suas formas corpreas, evoluram e influenciaram, determinantemente, o ato de pensar e de agir dos sujeitos, evidenciando que a educao est ligada, de maneira indissocivel, s tecnologias e aos suportes de linguagem de seu tempo. Por serem provocadoras de mudanas culturais definitivas e protagonistas de novos paradigmas, as tecnologias deixaram de ser mediadoras entre o homem e a natureza para serem extenses da prpria inteligncia (LVY, 2000), ou instrumentos de uma nova razo (PRETTO, 1996). Elas transformam os ambientes e as sociedades, modificando-se por sua vez, pelo que transformam (MORIN, 2001). Para compreender os efeitos das tecnologias necessrio conhecer suas implicaes socioculturais em todas as dimenses, desenvolvendo o esprito crtico e as habilidades necessrias para interagir com a crescente fluncia tecnolgica de nossa sociedade, o que d sentido s novas dinmicas pedaggicas. na corporeidade da linguagem que as tecnologias se constituem como matrizes da razo prtica, capazes de teorizar as lgicas internas da razo operante, tanto nos aspectos particulares quanto nos globais. Referimonos tambm a currculos, programas e teorias de aprendizagem que, apesar de entidades abstratas, so partes importantes nas tecno-

logias educacionais. A familiaridade que os educadores tm com essas tecnologias que as tornam transparentes. Nessa perspectiva, trazemos tericos como Lvy, Habermas, Vigotsky e Peters, entre outros, que consideram as possibilidades de inte-

A internet permitiu significativos avanos


ao ensino a distncia, que hoje uma realidade nas universidades e demais instituies educacionais
rao dos sujeitos por meio da linguagem para esta reflexo, que culmina com consideraes sobre a teoria na empiria do FGV Online. 1. a EduCaO MEdIada POR SuPORTES dE LINGuaGEM A comunicao inevitvel e permanente. As novas formas de comunicao virtual nos permitem aproximar o local e o global, como espaos potenciais de novas interaes e aprendizagens. Estamos sempre emitindo e recebendo mensagens, experienciando formas de linguagem, que se diversificam e se complexificam permeadas de significados. Elas despertam a sensibilidade, a imaginao e a criatividade,

ampliando nossas possibilidades de ao nos espaos em que atuamos, lanando peculiares desafios educao e, mais precisamente, s relaes pedaggicas, cujas formas precisam ser entendidas na sutilidade com que se entrelaam no entorno social prximo e global. Por muito tempo, os saberes histricos elaborados a partir das relaes homem-natureza e homem-grupos foram constituindo-se de modo natural, sem que existisse uma reflexo sobre o saber prtico e tcnico, o que s aconteceu quando o homem sentiu necessidade de elaborar essas aes para fins determinados. Para chegar linguagem em suportes tcnicos, Lvy (2000) distingue duas etapas anteriores: a primeira iniciou pela cultura oral via corpos dos interlocutores em presena fsica imediata, numa poca em que as comunidades viviam uma totalidade em si mesmas, sem a dimenso de universalidade. A segunda etapa aconteceu e se aperfeioou pela cultura escrita, uma distinta forma de linguagem que se instalou de forma fixa nas sociedades civilizadas, dando novos sentidos ao fazer humano, levando a muitas formas de escrever e pensar sobre si e sobre o discurso de outrem. A imprensa ampliou a tecnologia da linguagem escrita, perpetuando a memria social, assegurando a continuidade da cultura dos povos, modificando significados e modos de fazer educao. Agora, em uma terceira etapa, chega a cibercultura. Nessa etapa, Lvy prev uma globalizao concreta das sociedades, em um sentido universal sem totalidade, onde se multiplicam as micrototalidades emergentes,

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abertas e intercomunicantes pelos contatos e interaes que promovem (LVY, 2000, p. 47). Os dois ltimos sculos viram o aparecimento de vrias tecnologias de comunicao, que foram absorvidas pelo computador, ao mesmo tempo em que se digitalizaram, legitimando-se o uso da internet que d, escrita, uma graficao espacializada da linguagem encarnada em novo

A primeira universidade Aberta do mundo foi instituda na Inglaterra na dcada de sessenta, embora seu projeto inicial tenha nascido muito antes

suporte, reservada aos iniciados s tecnologias da informao e da comunicao. A internet permitiu significativos avanos ao ensino a distncia, que hoje uma realidade nas universidades e demais instituies educacionais. O crescimento da receptividade, da percepo e do interesse social sobre seus caminhos pode ser constatado pelo volume das discusses na mdia em geral. Essa nova modalidade de ensino amplia as possibilidades de uma ao comunicativa intencional, mais criativa e humanizadora, que nos coloca em um contnuo processo de inveno e criao virtual. Para Marques (1999, p. 45), esses agen-

ciamentos maqunicos da linguagem a colocam numa dimenso ampliada de criatividade, de poisis, que eleva a ponto extremo as capacidades de inveno de coordenadas mutantes. Ao nos colocar em uma dimenso ampliada de criatividade e de poisis, como pontua o autor, esses novos suportes de linguagem tem sido vetores para avanos significativos em todas as dimenses socioculturais. Exemplo disso a Universidade Aberta, que como o nome j enuncia, caracteriza-se por abrir suas portas a diversos pblicos em diferentes locais, culturas e contextos, com uma flexibilidade sem precedentes. Como agentes de educao, para alm da necessria interatividade com as ferramentas tcnicas de tutoria, urge ampliar nossa capacidade de interao com os alunos, lembrando que a tecnologia apenas um meio e que precisamos utiliz-la como um instrumento que possa favorecer a construo do conhecimento em todas as reas do saber. 2. uNIVERSIdadE aBERTa VETOR PaRa a dEMOCRaTIzaO dO ENSINO A Universidade Aberta caracteriza-se por oportunizar cursos de graduao, atualizao ou qualificao de estudos universitrios, em uma perspectiva pessoal, cvica, social ou profissional, s pessoas que buscam um conhecimento dinmico do mundo, de sua profisso, dos outros e de si prprias, sem restries de territrio, geralmente de forma gratuita, dispensando requisitos formais de ingresso, mas

assegurando os direitos e deveres relacionados aprendizagem de forma responsvel. Para Peters, na universidade do futuro, focada no ensino a distncia o estudo pode ser iniciado, interrompido e retomado, exatamente de acordo com as necessidades de vida e de carreira dos estudantes. O autor afirma que o ensino a distncia tem o poder de transformar estruturalmente sistemas de ensino e aprendizagem tradicionais e de acelerar mudanas (2001, p. 382), o que se observa a partir de experincias j realizadas pelas instituies educacionais pioneiras, que investem na qualidade dos cursos oferecidos em EAD. A Universidade Aberta permite que os estudos sejam realizados em tempo integral ou parcial, podendo alternar as duas formas, empregando tanto momentos presencias quanto de educao a distncia, com uso de multimdia, hipertexto ou teleconferncias. O aluno pode optar entre estudo aberto ou pacotes fechados de ensino rigorosamente estruturados, com possibilidade de combinaes entre os modos de ensino, paralela ou sequencialmente, em uma ou vrias instituies ao mesmo tempo, com a liberdade de recorrer tanto a uma assessoria intensiva de ensino como a uma assistncia tutorial competente, e outras formas de ensino e aprendizagem que o ensino tradicional no oportuniza (PETERS, 2001). A primeira universidade aberta do mundo foi instituda na Inglaterra na dcada de sessenta, embora seu projeto inicial tenha nascido muito antes, com o objetivo principal de oferecer o acesso a uma educao flexvel aos trabalhadores, que por razes diversas, no tinham

condies de frequentar os cursos de educao especializada para acompanhar a evoluo tcnicocientfica, acelerada pelo capitalismo. Nos anos setenta iniciaram-se os cursos de formao, a proposta ampliou-se no decorrer do tempo e neste incio de sculo se expandiu de forma acelerada, com dimenses de universalidade. Um exemplo de Universidade Aberta o Open Course Ware Consortium (ocWc), consi-

desse modo, o Sistema

uAB funciona como um eficaz instrumento para a universalizao do acesso ao ensino superior

derado o maior movimento de educao compartilhada da internet. Trata-se de um consrcio de instituies de ensino de diversos pases, do qual o FGV Online faz parte, oferecendo 21 cursos gratuitos que j foram acessados por quatro milhes de brasileiros. O FGV Online se destaca no cenrio nacional por ser a primeira instituio brasileira a ingressar neste consrcio e a emitir o certificado de concluso dos cursos aos alunos. No Brasil o EAD se consolida e busca o sucesso de algumas das grandes universidades do cenrio mundial com a institucionalizao da universidade aberta do brasil (uab), criada pelo Ministrio da Educao, em 2005, e ins-

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tituda pelo Decreto n. 5.800, de 8 de junho de 2006. Seu objetivo maior incentivar o desenvolvimento da modalidade de educao a distncia, com a finalidade de expandir e interiorizar a oferta de cursos e programas de educao superior no Pas. Trata-se de um sistema integrado por universidades pblicas que, focadas na metodologia do ensino a distncia, oferecem cursos em nvel superior para camadas da populao que tm dificuldade de acesso formao universitria. Atualmente, gerenciada pela Coordenadoria de Aperfeioamento do Ensino Superior - CAPES, que articula a participao das universidades pblicas e demais organizaes interessadas, de forma consorciada, com vistas a atender s demandas nacionais, especialmente para cursos de graduao. Nos municpios que desejam participar da UAB, so montados Polos de Apoio Presencial PAPs. Esses polos do a cada unidade um carter prprio, que se familiariza com as necessidades e condies de cada contexto, e so dotados de salas de aula, laboratrios didticos, professores-tutores para os alunos, biblioteca e outros recursos, garantindo um apoio presencial em localidades estratgicas. Nessa perspectiva, h o incentivo ao desenvolvimento de municpios com baixo ndice de Desenvolvimento Humano (IDH) bem como de baixo ndice de Desenvolvimento da Educao Bsica (IDEB). Desse modo, o Sistema UAB funciona como um eficaz instrumento para a universalizao do acesso ao ensino superior e para a requalificao do professor, fortalecendo as escolas no interior do Brasil,

importante salientar que o Sistema uAB, alm de fomentar a modalidade de ensino a distncia nas instituies pblicas de ensino superior, apoia pesquisas em metodologias inovadoras

minimizando a concentrao de oferta de cursos de graduao nos grandes centros urbanos e evitando, dessa forma, o fluxo migratrio para as grandes cidades. importante salientar que o Sistema UAB, alm de fomentar a modalidade de ensino a distncia nas instituies pblicas de ensino superior, apoia pesquisas em metodologias inovadoras, respaldadas em tecnologias de informao e comunicao. So novas dimenses de programas de formao profissional que buscam envolver as estruturas das instituies pblicas a favor da qualificao dos sujetos. O pblico em geral tem acesso UAB, mas os professores que atuam na educao bsica tm prioridade de formao, seguidos dos dirigentes, gestores e trabalhadores em educao bsica dos Estados, dos Municpios e do Distrito Federal. Mesmo que na Universidade Aberta do Brasil ainda existam requisitos ou exames de ingresso para os cursos oferecidos, devido s

exigncias da legislao brasileira do ensino superior, ela veio para repaginar conceitos, quebrar paradigmas e ampliar a questo miditicopedaggica, configurando-se como vetor para a participao ativa das instituies educacionais com formas alternativas de organizao espao-temporal, que auxiliam na superao da fragmentao disciplinar e linear de se conceber a educao. um momento importante na histria do ensino pblico brasileiro em que as inovaes acontecem a passos largos direcionando o pas ao mundo desenvolvido. Ora, para que sejam atingidos os objetivos da Universidade Aberta do Brasil e do EAD nas instituies que o disponibilizam ao pblico, a ns professores-tutores colocam-se desafios, aos quais preciso dar adequada e consistente resposta. O papel dos meios eletrnicos de interao e suas implicaes para as novas propostas de ensino e aprendizagem requerem permanente aquisio, adaptao e atualizao dos conhecimentos, das aptides e das competncias, o que nos obriga a um esforo de entendimento de questes urgentes. Destacamos a necessria compreenso de teorias que promovem a interao entre professor-tutor e aluno, e a prtica efetiva sinalizada por essas teorias, que tanto tem favorecido o ensino nos ambientes virtuais. 3. dIaLOGaNdO COM TERICOS SOBRE a INTERaO dOS SuJEITOS EM aMBIENTES EduCaTIVOS VIRTuaIS Na tentativa de desenvolver um estudo reflexivo a partir da articulao entre teoria e prtica

do fazer pedaggico em ambientes interativos, como so as salas de aula virtuais, buscou-se um modo de ver a educao em uma reconstruo sustentada a partir da teoria habermasiana, que, a nosso ver, contempla a modalidade de ensino a distncia, impulsionando-nos a aprimorar a interao nas comunicaes sncronas e assncronas no ambiente on-line. A teoria de Habermas (1989) fundamenta-se na intersubjetividade mediada pela linguagem pragmtica do mundo da vida. Para o autor, o conhecimento no se constri na reflexo isolada, mas de forma dialgica, processual, tendo como referncia bsica o grupo e a linguagem usual do homem visto como um ser plural, que vive em um mundo intersubjetivamente compartilhado. Para Habermas, as mudanas so permanentes e cada tempo requer reconstrues que melhor se adaptem a suas necessidades prementes. Analisar o referencial da interveno pedaggica no EAD a partir da racionalidade comunicativa significa dedicar um olhar muito diferente daquele que orientou as prticas educativas na modernidade, fundamentada na racionalidade estratgico-instrumental do paradigma da conscincia, que partia de uma relao sujeito-objeto, ou seja, professor-aluno. A construo do conhecimento no paradigma da ao comunicativa resulta da interao permanente entre professor e aluno, de forma que sejam desenvolvidas aprendizagens significativas nas diversas situaes, exercitando a arte de comunicar-se e de aprender a aprender pelas inter-relaes estabelecidas entre

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os sujeitos. Dessa forma, h uma preocupao em resgatar o potencial de racionalidade que emerge de contextos interativos, contemplando, ao mesmo tempo, o domnio da razo instrumental, pela interatividade com os suportes de linguagem, e da razo comunicativa, que requer a habilidade de promover a interao entre os sujeitos no processo de ensino e aprendizagem. Segundo Vigotsky (1987), as fases da aprendizagem individual do sujeito no nvel cognitivo evoluem a partir do entorno social. Entende-se ento que a prtica educativa tem de ser reconstituda a partir da interao com as experincias e a cultura peculiar de cada grupo. a que as aprendizagens passam a ser significativas, porque orientam para novas competncias, propagam para o novo, o inesperado, o mutvel. importante valorizar o saber advindo de experincias anteriores de cada integrante dos grupos e, a partir disso, buscar complemento para a construo de conceitos mais abrangentes. O paradigma da ao comunicativa na educao tem seu fundamento no potencial de racionalidade inerente linguagem comunicativa dos sujeitos envolvidos. Tal linguagem se distingue daquela que empregada de modo estratgico para finalidades de manipulao, ideologizao ou coao, e que resulta em prticas autoritrias e desumanizadoras. A transparncia dos atos de comunicao educativa est na coincidncia entre o querer, o dizer e o fazer. Em outras palavras, entre a inteno, o contedo e a ao. Revela-se assim a trplice funo da linguagem comunicativa: fun-

A transparncia dos atos de comunicao


educativa est na coincidncia entre o querer, o dizer e o fazer
o expressiva dar expresso quilo que se tem em mente; funo representativa sobre algo no mundo; funo interativa para comunicarse com o outro (HABERMAS, 1990, p. 78 apud BOUFLEUER, 1998). A presena simultnea dessas trs funes atuando em uma unidade de sentido compe a estrutura do ato de linguagem educativo. Nessa perspectiva, no EAD, a estrutura do ato de linguagem educativo consiste na inteno de ensinar, no domnio do objeto de estudo e na interao com o aluno. A dinmica estabelecida entre essas trs funes proporcionar a necessria interao entre professor-tutor e aluno. importante frisar que a interatividade mecnico-operacional com o computador algo inerente ao desempenho da tutoria. Nossa prtica revela que a qualidade da interatividade com a mquina pode impactar na qualidade da interao, apontando-se uma relao direta entre a interao e a reconstruo dos conhecimentos em que estejam presentes as capacidades cognitivas e tcnicas. Vivencia-se, dessa forma, uma educao em que se impliquem o saber, a ao e a emoo

(MARQUES, 1993, p. 103-104), descartando a tendncia cultural-histrica de desvincular a razo da emoo e o natural do artificial, abrindo a possibilidade para um trabalho pedaggico que atenda s necessidades dos sujeitos que vivem hoje em um ambiente de extrema complexidade e, por isso, permeado de subjetividade. Na comunicao sncrona ou assncrona do contexto das salas de aula virtuais, a troca de ideias basicamente textual. A interao pelo face a face, o olho a olho, o ouvido a ouvido, os gestos, a entonao da voz e a costumeira linearidade que ocorre na modalidade de educao presencial, na EAD, acontece em outro nvel. De um lado, est o professor-tutor, e, de outro, o aluno-receptor, que, a seu tempo e a seu modo, estar sempre analisando, avaliando as ideias e a forma como as intervenes so socializadas tanto da parte do tutor quanto dos colegas, cuja postura fica expressa no comportamento tcito dos sujeitos. Por conhecer o professor-tutor apenas virtualmente, mesmo que com apoio de imagens, o aluno poder se sentir frgil e inseguro ao comunicar-se apenas pela escrita, e temer julgamentos, o que poder inibir a interao por ele se sentir exposto a trocas com outros desconhecidos, sem nenhuma referncia sobre si. Nesse sentido, Marques (2001, p. 10) pondera que:
no escrever est sempre presente o virtual leitor, numa presena no apenas suposta, mas real e ativa, tanto mais exigente quanto mais calada, espreita. Sem esta muda e incitante companhia o escrever no teria sentido: no

seria desafio criativo, dilogo com outrem.

O autor, ao sinalizar o desconforto do sujeito que, ao escrever, expe-se ao desconhecido, coloca o interlocutor como fonte de desafio, se esse interlocutor for receptivo mensagem recebida e propiciar o incio do dilogo, que precede a interao.

compreender Para de outrem noa fala basta compreender suas palavras temos que entender seu pensamento
Nessa perspectiva, Souza afirma que a leitura e a escrita so formas de abstrao reflexiva ou externalizao do dilogo interno que se concretiza. Para ele:
o processo de traduo, durante a escrita das prprias ideias, antes do derradeiro envio das mensagens mais do que porventura possa ter acontecido com outros suportes, como cartas e papel proporciona ao sujeito a reflexo sobre seu prprio pensamento, tendo a oportunidade de reestrutur-lo. (SOUZA, 2005, p. 111).

Souza (2005) considera ainda que mais fcil para o interlocutor compreender o pensamento escrito, com mais significado

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e correlao com o pensamento do emissor, do que interpretar a fala em um dilogo presencial, com seu conjunto de estmulos audiovisuais, o que nos reporta s palavras de Vigotsky (1987, p. 30): para compreender a fala de outrem no basta compreender suas palavras temos que entender seu pensamento. Deduz-se ento que talvez seja mais fcil compreender o interlocutor por meio da palavra escrita, porque, ao escrever, tanto o escritor como o leitor tm oportunidades ampliadas de reflexo. Nossa prtica evidencia que, no EAD, o professor-tutor sente as palavras do aluno muito mais do que as analisa com o raciocnio. Elas iluminam seu olhar, convidando a sentir e compreender seu pensamento, o que acontece com o uso de outras percepes aguadas pela ampliao da sensibilidade que a experincia proporciona. Isso no fcil nem imediato para quem estava acostumado com a tagarelice das palavras na sala de aula presencial, mas as tecnologias que possibilitam essa nova modalidade de ensinar abrem caminho a novas hipteses e reinvenes, que induzem a uma nova conscincia de ns mesmos, a nos redescobrimos e redimensionarmos nosso perfil para esse novo jeito de ensinar. Em nosso entendimento, a abordagem histrico-cultural de Vigotsky (1987) est em sintonia com a ao comunicativa de Habermas, percebendo-se uma inter-relao que complementa seus fundamentos.

Ao defender o papel da linguagem e dos contextos socioculturais para o desenvolvimento do indivduo, Vigotsky acentua que, para alm da comunicao, os aspectos socioculturais influenciam o despertar do dilogo interno, que se torna a base da abstrao reflexiva, mesmo que haja uma dissociao entre linguagem e pensamen-

Nossa prtica no evidencia que,


EAd, o professor-tutor sente as palavras do aluno muito mais do que as analisa com o raciocnio
to. O autor enfoca, extensamente, os aspectos relativos linguagem para promover uma maior interao sujeito-sujeito, oferecendo-nos valiosas descobertas, entre elas, a Zona de Desenvolvimento Proximal (ZDP), definindo-a como:
a distncia entre o nvel de desenvolvimento real, que se costuma determinar atravs da soluo independente de problemas, e o nvel de desenvolvimento potencial, determinado atravs da soluo de problemas sob a orientao de um adulto ou em colaborao com companheiros mais capazes. (VIGOTSKY, 2001, p. 112).

Esse conceito transformou-se em um eixo articulador importante de sua teoria sobre aprendizagem e desenvolvimento, a partir do qual compreendemos que a troca de ideias entre os colegas, com a mediao e o estmulo do professor-tutor, possibilita a criao de zona de construo, que favorece a contnua construo/reconstruo do conhecimento a partir de ambientes educativos virtuais. Nossas reflexes so complementadas com o que nos indica Peters (2004), que tambm, em consonncia com Habermas, v o paradigma educacional neomoderno em um formato de processo de ensino e aprendizagem mais aberto, interativo, baseado nos resultados e flexvel quanto ao currculo, diferentemente da abordagem pedaggica tradicional. Peters (2004) enfatiza a proeminncia da pedagogia em transformao no contexto contemporneo da educao. Desse modo, os impactos de uma proposta pedaggica neomoderna atingem no somente os alunos como tambm os prprios professores, que se veem direcionados a uma reformulao drstica do processo de ensino e aprendizagem, em que o professor deixa de ser o sbio no palco para transformar-se no guia ao lado. A partir disso, consolida-se a figura do estudante autnomo, o que direciona o papel do professor apenas mediao e ao balizamento da aprendizagem, cabendo a ao central ao aluno. Contudo, ainda que o papel do professor seja diferenciado na nova pedagogia, o

deixa de O professor no palco ser o sbio para se transformar no guia ao lado


mesmo no minimizado. Peters (2004) ressalta que a responsabilidade do professor no diminui; em verdade, torna-se ainda maior nesse contexto de mudanas, uma vez que ele continua sendo o principal agente de transformao e precisa ficar alerta em ambientes virtuais. Neste sentido, o autor sugere que os profissionais de educao atuem como protetores de seus alunos, protestando e reagindo contra o exagero desnecessrio de entusiasmo tecnolgico, que, com fins apenas comerciais, desumaniza o ensino. 4. a TEORIa Na EMPIRIa: PERCEPES da PRXIS PEdaGGICa NO FGV ONLINE Na dinmica da sala de aula virtual instituda no FGV Online, coexistem mltiplas possibilidades, significaes e produo de sentidos, a partir da estrutura tcnica, da proposta pedaggica e da singularidade dos sujeitos que nela interagem. Em seu contexto, perpassa um universo de mecanismos, abordagens, aes, palavras e interaes que so reconstrudos a cada dia. Ao teorizarmos nossas prticas, as reflexes pos-

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sibilitam a percepo e o estudo de fatores intervenientes no processo de construo do conhecimento, sendo esse processo, nosso objeto de compromisso com o aluno. Percebemos, em nossa caminhada, um processo colaborativo entre aluno--aluno e aluno-tutor, que alavanca a construo individual de conhecimentos, o que acontece a partir dos temas e das ideias

Vale lembrar que, na

maioria das vezes, o aluno apenas um nome, sem corpo, sem rosto, sem expresso, pois no podemos obrig-lo a disponibilizar sua foto na rede

nascidas da prpria coletividade, mas que cada aluno direciona para a rea de suas preferncias. Isso se reflete nas escolhas e no direcionamento de sua participao nos diversos espaos para discusso que a plataforma Moodle oferece. Vale lembrar que, na maioria das vezes, o aluno apenas um nome, sem corpo, sem rosto, sem expresso, pois no podemos obrig-lo a disponibilizar sua foto na rede. Para ame-

nizar essa frieza, sem a postura tradicional de um detentor do conhecimento, avaliador e cerceador, o tutor precisa colocar-se em uma posio de mediador e estimulador com esprito de eterno aprendiz, mas, ao mesmo tempo, com uma proposta bem fundamentada, o que contribuir para que o aluno adquira autoconfiana e se supere. Podemos observar diferentes pessoas, conhecendo-se apenas virtualmente, com diferentes nveis de desenvolvimento cognitivo, criando interaes motivadoras que despertam a vontade de aprender, porque um contagia o outro, o que exclui a passividade. Cada um se beneficia por meio da troca de informaes, pela convivncia e pela observao reflexiva, favorecida quando h afinidade nas ideias, nas atitudes e interesse nos referenciais simblicos. Constata-se que os alunos se articulam, organizam-se, avaliam os parceiros e se autoavaliam criticamente, analisando o prprio pensamento. Ao fazermos a mediao nesse processo, e compartilharmos sentimentos e pensamentos, precisamos nos despir do esprito de dominao, proporcionando um clima favorvel para o aprendizado e sendo receptivos s idias dos alunos. Esse movimento pode levar a uma dinmica de revezamento nas trocas e interaes em que vo surgindo assuntos diversos a partir dos temas em debate, sendo necessrio que se tenha a sensibilidade de atuar, ora como animadores, ora como moderadores, de acordo com as circunstncias, para que no se

perca o fio condutor da disciplina. Criam-se assim, condies para que as informaes e contribuies possam ser analisadas, validadas ou no, tendo presente que, frente rede, impossvel ficar passivo, satisfeito com uma nica informao como acontecia no modelo tradicional, em que o professor tinha a informao verdadeira, e nada mais era validado ou considerado. A estrutura da rede incita a navegar, a buscar mais informaes sobre o mesmo assunto. As buscas na web trazem informaes que so socializadas e transformadas em conhecimento pela comunho de interesses, o que se torna fator de estmulo aos alunos e favorece a construo de grupos de aprendizagem colaborativa. A ns, professores-tutores, cabe ditar o ritmo dos cursos do FGV Online, ao fazermos a ponte entre o professor-autor dos programas de ensino e os alunos virtuais, nesse caso, solitrios buscadores de conhecimento. Esse processo exige habilidade no modo de conduzir a ao educativa, de acolher, perceber, sentir, entender e interagir com esses alunos, que nem sempre buscam o EAD por vontade prpria, mas sim por uma necessidade profissional o que, nesses casos, torna o estudo uma obrigao. Precisamos proporcionar um clima positivo para o aprendizado e transformar essa obrigao em um desejo e essa uma tarefa complexa, qual precisamos estar sensveis. Em se tratando de alunos mais jovens, nativos das novas tecnologias, bem possvel que interajam mais via meios

eletrnicos do que presencialmente, o que no acontece com os demais, que hoje so a maioria no EAD e esto ainda em fase de adaptao aos novos suportes de linguagem. O desafio aprender como motivar e favorecer a aprendizagem do aluno atravs de ambientes virtuais. Conquistar o aluno para a causa do conhecimento a nossa causa. Para isso, a grande questo

A ns, professores-

tutores, cabe ditar o ritmo dos cursos do FGV Online, ao fazermos a ponte entre o professor-autor dos programas de ensino e os alunos virtuais

que Habermas nos coloca a necessidade da interao entre professor e aluno, tendo como pressuposto que a interao o elemento central para o sucesso nos processos de ensino e aprendizagem. CONCLuSO A tendncia educacional hoje perpassa pela dimenso tecnolgica, alterando as dimenses de espao e tempo. Consequentemente, requer dos agentes da educao uma razo-

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As reflexes nos

ajudam a perceber que a construo do conhecimento resulta da interao permanente entre professor e aluno

vel interpretao e entendimento das tecnologias, que sugerem elementos constitutivos de formao, reflexo e compreenso do ambiente social em que esto inseridas, para que no se corra o risco de supervaloriz-las em detrimento das outras dimenses inerentes ao ser humano. Acreditamos que nossas experincias em turmas de EAD no FGV Online permitiram o dilogo com os tericos apresentados no texto, corroborando com suas vises pedaggicas, se considerarmos as interaes possveis e necessrias para promover a predisposio para a aprendizagem dos participantes de ambientes educativos virtuais. No entanto, temos clareza de que outras teorias contemplam ou podem ser adaptadas aos novos suportes de linguagem, com possibilidade de levar a insights surpreendentes que podero contribuir para

qualificar nossas prticas docentes. As reflexes nos ajudam a perceber que a construo do conhecimento resulta da interao permanente entre professor e aluno e nas inter-relaes estabelecidas entre eles no exerccio da arte de comunicar-se e de aprender a aprender, independentemente da modalidade de ensino. Ns, professores-tutores, que temos o privilgio de estar presentes no nascimento da Universidade Aberta no Brasil e no mundo, que instaura a educao a distncia assentada no princpio da interatividade virtual de uma forma sem precedentes, enquanto membros de uma coletividade, representantes da proposta do Programa FGV Online, como parte de uma estrutura e organizao inserida em um contexto institucional e scio-poltico-econmico-cultural maior, sabemos que as inovaes passam, necessariamente, por nosso trabalho. Enfrentamos, por isso, o grande desafio de reinventar a educao, superando os limites e os condicionamentos que se apresentam, para transform-la em um espao prazeroso de construo de conhecimento, para obter resultados qualificados e duradouros. A continuidade de nossas reflexes nos prope mais leituras e discusses, pois sabemos que, a cada dia, desvenda-se mais e mais a rica e complicada teia de relaes de nosso mundo profissional, educacional e pessoal, onde s indagaes s respostas en-

contradas somam-se mais perguntas, sempre novas, o que nos coloca em permanente observao, investigao e renovao. REFERNCIaS BIBLIOGRFICaS BOUFLEUER, Jos Pedro. Pedagogia da ao comunicativa: uma leitura de Habermas. 2. ed. Iju: Ed. Uniju, 1998. 108 p. HABERMAS, Jrgen. Conhecimento e interesse. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 1989. LVY, Pierre. Cibercultura. So Paulo: Ed. 34, 2000. ______. A inteligncia coletiva: por uma antropologia do ciberespao. So Paulo: Loyola, 1999. MARQUES, Mario Osorio. A escola no computador: linguagens articuladas, educao outra. Iju, RS: Ed. Uniju, 1999 (Coleo Fronteiras da Educao). ______. Escrever preciso: o princpio da pesquisa. Iju: Ed. Uniju, 2001. MORIN, Edgar. Cincia com conscincia. 5. ed. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2001. PRETTO, Nelson de Luca. Uma escola sem/ com futuro: educao e multimdia. So Paulo: Papirus, 1996.

PETERS, Otto. A educao a distncia em transio. Canoas: Ed. Unisinos. 2004. ______. Didtica da educao a distncia. Canoas: Ed. Unisinos. 2001. SOUZA, Renato Rocha. Contribuies das teorias pedaggicas de aprendizagem na transio do presencial para o virtual. In: COSCARELLI, Carla; RIBEIRO, Ana E. (Orgs.). Letramento digital: aspectos sociais e possibilidades pedaggicas. Belo Horizonte: Ceale/ Autntica, 2005. VIGOTSKY, Liev S. A formao social da mente: o desenvolvimento dos processos psicolgicos superiores. So Paulo: Martins Fontes, 1987. ______. A construo do pensamento e da linguagem. 1 ed. So Paulo: Martins Fontes, 2001. 496 p. SITES CONSULTADOS: http://www.ocwconsortium.org. Acesso em: 15 set. 2010. http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ Ato2004-2006/2006/Decreto/D5800.htm. Acesso em: 15 set. 2010. http://www.fgv.br/marketing/mailmarketing/ arq/5127.htm. Acesso em: 15 set. 2010.

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RESENHa

The 2020 Workplace How Innovative companies attract, develop, and keep tomorrow`s employees today
Autoras: Jeanne C. Meister et Karie Willyerd.
Editora: Harper Business 285 pginas. www.2020workplace.com
O aMBIENTE CORPORaTIVO PaRa a FORa dE TRaBaLhO EM 2020 Como as empresas que pretendem se consolidar por dcadas no mercado em que atuam acompanham as mudanas que vm transformando a sociedade? De que forma esto se preparando para lidar com as geraes que integraro sua fora de trabalho nas prximas dcadas? Essas so algumas das questes abordadas pelo livro The 2020 Workplace How Innovative companies attract, develop, and keep tomorrows employees today, de jeanne C. Meister & Karie Willyerd (Editora Harper Business, 2010), que ganha sua verso em portugus, com publicao no Brasil, em maro de 2011. Com reconhecido trabalho nas reas de gesto de pessoas, conhecimento e educao corporativa, as autoras Jeanne C. Meister e Karie Willyerd investigam e discutem, nessa publicao, as iniciativas estratgicas tomadas por empresas de presena global. Desenham, ainda, um cenrio para o am-

Por Cristina Massari

biente de trabalho futuro, indicando no s a evoluo da tecnologia, mas das relaes de trabalho e da cultura organizacional. Em uma linguagem simples, direta e objetiva, The 2020 Workplace explora os caminhos que levam ao ambiente corporativo de 2020, apontando no s direes para as instituies mas tambm os atributos que sero buscados nos profissionais que seguiro ou pretendem seguir atuantes no futuro. Leitura recomendada e indispensvel para quem acompanha a dinmica do mundo corporativo e se insere nesse mundo como fora de trabalho. ao utilizar duas pesquisas feitas em escala global, o livro d voz aos profissionais de hoje, por meio da expresso de seus anseios em relao ao futuro das organizaes e sobre o que querem de seus empregadores agora e em um futuro prximo. O livro nos mostra que a questo se torna relevante no apenas sob o ponto de vista corporativo mas tambm pessoal.

as autoras investigam quem so esses profissionais que formaro a fora de trabalho das empresas nos prximos dez anos, alertando para a forma com que essas diferentes geraes iro se relacionar no local de trabalho cada vez mais diversificado, considerando um cenrio em que as pessoas se aposentam cada vez mais tarde, ingressam no mercado de trabalho cada vez mais cedo e convivem em um ambiente corporativo marcado por uma diversidade tnica cada vez maior. Voltando seu olhar para o mercado corporativo americano, a obra de Meister e Willyerd considera que a fora de trabalho do futuro ir se caracterizar por uma maior longevidade e diversidade de gnero e etnia, ressaltando o aumento da presena latina. Segundo as autoras, as empresas capazes de entender a Gerao Net ou Gerao do Milnio pessoas nascidas entre 1977 e 1997, que cresceram fazendo uso dos avanos tecnolgicos recentes tero uma viso mais clara desse futuro. Referindo-se fu-

tura nova gerao de trabalhadores, as autoras ressaltam que, por terem nascido com acesso a ferramentas e tecnologias que fazem parte de suas vidas, os indivduos dessa gerao iro dispor dessas ferramentas em seus ambientes de trabalho com naturalidade, alm de serem identificados com maior tolerncia diversidade. ainda segundo as autoras, essa nova gerao de fora de trabalho tende a mesclar a vida pessoal com a vida profissional de forma natural, como um prolongamento de sua prpria rotina. Com uma abordagem prtica do dia a dia das corporaes, as autoras analisam e traduzem, de forma simples e direta, as decises estratgicas de corporaes de presena no mercado global, capazes de enriquecer o repertrio dos gestores. Isso significa mostrar que passos esto sendo dados em direo a prticas inovadoras na gesto de pessoas, indicando rumos para 2020. Sendo assim, o livro aponta uma direo para quem tem como destino o futuro prximo, ou ain-

Workplace explora The 2020ambiente corporativoos caminhos que levam ao de 2020, apontando no s direes para as instituies mas tambm os atributos que sero buscados nos profissionais que seguiro ou pretendem seguir atuantes no futuro

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Versin en Espaol

da, mais alm. ao tratar de prticas corporativas inovadoras, as autoras mencionam estratgias corporativas que se destacam no desenvolvimento e na reteno de talentos. Deloitte, IBM, Cisco Bell Canada, Nasa, JetBlue e Nokia so tomadas como exemplo. Com relao fora de trabalho, as autoras sustentam que, para se sobressair no mercado de trabalho com perfil mais diversificado, complexo e dinmico, ser exigido

Jeanne C. Meister
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do profissional que se insere nesse mercado um alto nvel de especializao e atributos skills multidisciplinares. E, nesse ambiente corporativo de um futuro no muito distante, as empresas competiro para conquistar os melhores talentos, cientes de que seu sucesso pode depender disso. Imagine um funcionrio que pode escolher sua posio, seu departamento ou seu chefe na empresa, tendo acesso a tcnicas elaboradas de avaliao, tais como 360 graus, para ajud-lo a fazer sua escolha. Tal prtica aumenta as possibilidades de convergncia entre objetivos pessoais e corporativos. Dentre as foras capazes de moldar o ambiente corporativo mencionadas no livro, as autoras apontam a globalizao, que ganha suporte e avana com as inovaes tecnolgicas. O Brasil inserido nesse cenrio no contexto dos Brics pases onde as autoras ressaltam o crescimento da presena das grandes corporaes. Nesse contexto, o livro destaca que empresas como a IBM mantm 40% de seu staff remotamente conectados eletronicamente, por meio de conferncias telefnicas com participantes em trs ou quatro continentes, fazendo uso de sites de compartilhamento de documentos protegidos por senhas etc. Seria no entanto possvel prever que outras inovaes a tecnologia nos trar ou, ao menos, preparar-se para se adequar a elas? Conforme exposto no livro de Meister e

Willyerd, se quase 70% do contedo digital gerado por indivduos, impe-se s empresas que os empregam a responsabilidade de gerenciar a segurana e a privacidade desse ambiente, tendo o local de trabalho como ponto de partida e foco de atuao. Sua empresa est preparada para isso? Ou ainda, sob o ponto de vista do indivduo, as autoras estimam que os aparelhos de telefone celular, ao assumirem as funes dos computadores nas duas ltimas dcadas, sendo uma espcie de escritrio, concierge e at sala de aula porttil, estabelecem uma conexo ininterrupta de seu dono com o mundo. Voc est preparado para isso? as autoras ressaltam tambm que as empresas que conseguem captar e absorver os movimentos do mundo, formando equipes virtuais, se destacam. a colaborao aqui considerando os mais distintos pblicos que se relacionam com uma instituio torna-se alvo de valorizao e projeo no ambiente corporativo. a partir disso, surgem alguns questionamentos: at que ponto as mdias sociais podem contribuir para as empresas na busca de novos talentos? Como empresas e profissionais podem-se beneficiar dessas novas ferramentas? Como us-las? Nas empresas de mdia, por exemplo, os meios de comunicao absorvem e adotam o jornalismo participativo, fomentado pelas possibilidades surgidas com as mdias digitais. Ento, como ignorar a presena massiva do leitor partici-

Karie Willyerd
pativo ou do consumidor que opina nas redes sociais, que construram e conquistaram um espao significativo no mundo virtual? a fim de esclarecer algumas dessas questes, o livro traz exemplos de como as empresas esto usando as mdias sociais para recrutar, comprometer e conectar funcionrios. E ainda se estende ao mundo virtual, encorajando os leitores a compartilharem opinies no site www.the2020workplace.com.

The 2020 Workplace, o ambiente de trabalho do futuro - Cristina Massari

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