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CENTRO UNIVERSITRIO NEWTON PAIVA FACULDADE DE CINCIAS SOCIAIS APLICADAS - FACISA CURSO PUBLICIDADE E PROPAGANDA
BRUNO PIMENTEL DANIELLE LOSCHIAVO DBORA PARREIRAS DIONE PETTERSON GABRIELA BARBOSA LORRAN COELHO MARKELLEN BONATO PEDRO GODOY

PROJETO INTERDISCIPLINAR: Leite

Belo Horizonte 2011

BRUNO PIMENTEL DANIELLE LOSCHIAVO DBORA PARREIRAS DIONE PETTERSON GABRIELA BARBOSA LORRAN COELHO MARKELLEN BONATO PEDRO GODOY

PROJETO INTERDISCIPLINAR: Leite

Relatrio apresentado ao curso de Publicidade e Propaganda, da Faculdade de Cincias Sociais Aplicadas, do Centro Universitrio Newton Paiva, 5 perodo, do turno matutino, correspondente ao projeto interdisciplinar. Orientadores: Daniel Macieira, Luiz Augusto Muniz, Luiz Henrique, Snia Lazarinni e Valrio Augusto.

Belo Horizonte 2011

LISTA DE ILUSTRAES
FIGURA 1 LOGOTIPO DA EMPRESA COMPAMIG .............................................................. 12 FIGURA 2 - LOGOTIPO DA AGNCIA.................................................................................. 34 FIGURA 3 - LOGOTIPO DO PRODUTO................................................................................. 43 FIGURA 4 - EMBALAGEM DO LEITE LONGA VIDA SINGLE 300 ML . .............................................. 59 FIGURA 5 - PACK DE 6 UNIDADES DO LEITE LONGA VIDA SINGLE. ............................................. 59 FIGURA 6 - BACKDROP DA AO PROMOCIONAL .................................................................. 60 FIGURA 7 - BALCO DE DEGUSTAO ............................................................................... 60 FIGURA 8 - BANNER DA ACADEMIA COMPANHIA ATHLETICA .................................................... 61 FIGURA 9 - BANNER CAMINHADA MOVIMENTE -SE MAIS. ......................................................... 61 FIGURA 10 - BON CAMINHADA MOVIMENTE -SE MAIS........................................................... 62 FIGURA 11 - ENVELOPAMENTO DE FROTA. ........................................................................ 62 FIGURA 12 - ENVELOPAMENTO DE FROTA. ........................................................................ 63 FIGURA 13 - CAMISA MOVIMENTE -SE MAIS FEMININA ........................................................... 63 FIGURA 14 - CAMISA MOVIMENTE -SE MAIS MASCULINA ........................................................ 64 FIGURA 15 - ECOBAGS PERSONALIZADAS SINGLE . .............................................................. 65 FIGURA 16 - FAIXA DE GNDOLA SINGLE. ......................................................................... 65 FIGURA 17 - FREEZER DE REFRIGERAO DOS PRODUTOS LEIT E LONGA VIDA SINGLE. ................. 65 FIGURA 18 - MBILE SINGLE.......................................................................................... 67 FIGURA 19 - STOPPER SINGLE . ...................................................................................... 67 FIGURA 20 - WOBBLER SINGLE . ..................................................................................... 68 FIGURA 21 - CRONOGRAMA DE AES DO PROJETO DE COMUNICAO SINGLE........................114 FIGURA 22 - ORAMENTO DE CRIAO DA CAMPANHA DO LEITE SINGLE ..................................115 FIGURA 23 - ORAMENTO DE MDIA DA CAMPANHA DO LEITE SINGLE. .....................................116 FIGURA 24 - ORAMENTO DE PRODUO DA CAMPANHA DO LEITE SINGLE...............................117 FIGURA 25 - TABELA DE INSERO CINEMA DA CAMPANHA DO LEITE SINGLE. ............................118 FIGURA 26 - TABELA DE INSERO DE MDIA EXTERIOR DA CAMPANHA DO LEITE SINGLE..............119 FIGURA 27 - TABELA DE INSERES REVISTA DA CAMPANHA DO LEITE SINGLE..........................120 FIGURA 28 - TABELA DE INSERO TV DA CAMPANHA DO LEITE SINGLE...................................121

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TABELA 1 - TABULAO DA PESQUISA DO GRUPO DE FOCO...................................................123 TABELA 2 - RESULTADOS DA PESQUISA DO GRUPO DE FOCO .................................................127

QUADRO 1 - BRAINSTORM DOS NOMES DE PRODUTOS ......................................................... 16 QUADRO 2 - BRAINSTORM DO SLOGAN DO PRODUTO ........................................................... 43 QUADRO 3 - BRAINSTORM E DEFESA DA FRASE -TEMA DA CAMPANHA ....................................... 45 QUADRO 4 - ROTEIRO VT 30''. ......................................................................................107

SUMRIO
1. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.3.1. 2.3.2. 2.3.3. 2.3.4. 2.3.5. 2.3.6. 2.3.7. 2.3.8. 2.4. 2.4.1. 2.4.2. 2.5. 2.5.1. 2.5.2. 2.5.3. 2.4.3.1. 2.4.3.2. 2.4.3.3. 2.5.4. 2.5.5. 2.5.6. 2.5.7. 2.6. 2.7. 2.7.1. 2.7.2. 2.7.3. 2.7.4. 2.7.5. 2.7.6. 2.7.7. 2.7.8. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.3.1. 3.3.2. 3.3.3. 3.4. 3.5. 3.7. 4. 4.1. 4.2. 4.3. 4.3.1. 4.3.2. 4.4. 4.4.1. 4.4.2. INTRODUO .......................................................................................... 7 EMPRESA.............................................................................................. 10 Apresentao da empresa ...................................................................... 10 Defesa do logotipo da empresa ............................................................... 12 Apresentao e detalhamento do Produto ............................................... 13 Caractersticas tcnicas ............................................................................ 13 Preo e tendncia .................................................................................... 13 Vantagens .............................................................................................. 13 Desvantagens ......................................................................................... 14 Concorrentes........................................................................................... 14 Como usado ......................................................................................... 14 Frequncia de uso ................................................................................... 15 Diferencial............................................................................................... 15 Brainstorm e defesa do nome do produto ................................................ 15 Brainstorm nome do produto...................................................................... 15 Defesa do nome:...................................................................................... 18 Mercado................................................................................................. 18 Canais de distribuio............................................................................... 18 Estratgias de vendas .............................................................................. 18 Influncias .............................................................................................. 19 Regional (Geogrficas) ............................................................................. 19 Sazonais................................................................................................. 19 Demogrficas .......................................................................................... 19 Estratgias de marketing dos principais concorrentes .................................... 20 Objetivos percebidos da propaganda .......................................................... 22 Imagens dos principais concorrentes .......................................................... 23 Grau de organizao dos principais concorrentes ......................................... 24 Pblico-alvo........................................................................................... 25 Estratgias de lanamento...................................................................... 26 Posicionamento do produto ....................................................................... 26 Pontos obrigatrios a serem destacados ou evitados..................................... 27 Mercados a serem cobertos....................................................................... 28 Peas sugeridas e meios de comunicao................................................... 28 Perodo de veiculao desejado................................................................. 28 Approach criativo ..................................................................................... 28 Ferramentas de comunicao sugeridas...................................................... 29 Pesquisa com o pblico-alvo...................................................................... 30 AGNCIA ............................................................................................... 32 Apresentao da agncia........................................................................ 32 Defesa do logotipo da agncia ................................................................ 33 Briefing seguido do PIT para criao da campanha .................................. 34 Introduo da empresa atendida ................................................................ 34 Briefing................................................................................................... 36 PIT......................................................................................................... 37 Defesa do logotipo do produto ................................................................ 41 Brainstorm e defesa do slogan do produto .............................................. 43 Defesa geral da campanha ...................................................................... 48 CAMPANHA ........................................................................................... 51 Textos das peas impressas ................................................................... 51 Textos das peas eletrnicas.................................................................. 56 Embalagem ............................................................................................ 58 Embalagem 300 ml .................................................................................. 58 Pack de 6 unidades do leite longa vida Single. ............................................. 59 Layouts finais das peas grficas de PDV................................................ 60 Backdrop ................................................................................................ 60 Balco.................................................................................................... 60

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4.4.3. 4.4.4. 4.4.5. 4.4.6. 4.4.7. 4.4.7.1. 4.4.7.2. 4.4.8. 4.4.9. 4.4.10. 4.4.11. 4.4.12. 4.4.13. 4.5. 5. 5.1. 5.2. 6. 6.1. 6.3. 6.4. 6.4.1 6.4.2 6.4.3 6.4.4 6.4.4 6.5. 6.6. 6.8. 6.9. 6.12. 6.13. 6.14. 6.14.1. 6.14.2. 6.14.3. 6.15. 6.16. Banner Companhia Athletica...................................................................... 61 Banner caminhada Movimente-se Mais ....................................................... 61 Bon caminhada Movimente-se Mais. ......................................................... 62 Envelopamento de Frota. .......................................................................... 62 Camisa Movimente-se Mais. ...................................................................... 63 Camisa Feminina ..................................................................................... 63 Camisa Masculina.................................................................................... 64 Ecobags ................................................................................................. 64 Faixa de Gndola..................................................................................... 65 Freezer................................................................................................... 65 Mbile .................................................................................................... 66 Stopper .................................................................................................. 67 Wobbler.................................................................................................. 67 Defesa das fotografias publicitrias utilizadas na campanha..................... 68 REFERNCIAS ....................................................................................... 71 Referncias bibliogrficas ...................................................................... 71 Referncias digitais................................................................................ 71 APNDICE ............................................................................................. 75 Atas....................................................................................................... 75 Roteiro VT 30 ......................................................................................107 Meios planejados para a difuso da campanha .......................................108 Revista ..................................................................................................108 Cinema..................................................................................................109 eleviso .................................................................................................110 Internet ..................................................................................................111 Out of Home...........................................................................................112 Oramento de Criao da campanha do Leite Single ...............................115 Oramento de Mdia da campanha do Leite Single...................................116 Oramento de Produo da campanha do Leite Single ............................117 Tabela de inseres de mdia exterior da campanha Single......................119 Tabela de inseres Revista da campanha do Leite Single.......................120 Tabela de insero TV da campanha do Leite Single ...............................121 Questionrio da pesquisa ......................................................................122 Perguntas da pesquisa qualitativa..............................................................122 Questionrio da pesquisa do grupo de foco.................................................123 Questionrio da pesquisa quantitativa realizado com as mes. ......................124 Tabulao da pesquisa ..........................................................................127 Grfico com os resultados da pesquisa ..................................................128

1. INTRODUO

Minas Gerais possui uma relao de tradio e economia com leite. Nas pginas da histria do estado, o leite foi pea importante para a poltica brasileira. Segundo ANGELO (2009) durante a Repblica Velha foi firmado um acordo entre as oligarquias estaduais, chamado Poltica do Caf com Leite. Os presidentes da Repblica, nesta poca da histria, se intercalavam: ora mineiro, ora paulista. Esses governantes eram fortemente influenciados pelo setor agrrio, usufruindo do apoio da elite e controlando as eleies no pas. O nome desse acordo referia-se economia do estado de So Paulo, com a produo de caf, e do estado de Minas Gerais, com a produo do leite.

Alm dessa ligao histrica, o leite parte integrante das tradies e da culinria mineira. Uma comida simples e saborosa que conquistou o pas. Como por exemplo, o doce de leite, o queijo minas, a broa de milho e muitas outras receitas que encontramos nos antigos e atuais livros de receita mineira. O leite fonte de riqueza para a economia de Minas, o estado o maior produtor nacional de leite. Segundo a Secretaria de Estado de Agricultura, Pecuria e Abastecimento de Minas Gerais so 7,2 bilhes de litros/ano, totalizando um tero de toda a produo no pas. O excedente exportvel do Estado chega a 3,5 bilhes de litros de leite/ano e o rebanho leiteiro, tambm o maior do pas, composto por 7 milhes de vacas. A atividade permite que 1,2 milho de empregos sejam gerados. A maior parte dos produtores de pequeno porte, cerca de 70%, em uma produo diria de 100 litros.

Todas as informaes acima foram anlises de pesquisas exploratria em sites e livros, que retratam assuntos como mercado de Minas Gerais, leite, comportamento dos consumidores, publicidade, comunicao, planejamento de campanha. A pesquisa exploratria segundo BORGES (2009) a busca de dados em fontes secundrias (existentes). Tais informaes giram entorno do ambiente cultural ao qual ser inserido um produto. Este plano de

comunicao tem como objetivo conhecer o mercado de atuao do cliente, suas principais vantagens e desvantagens, seus concorrentes etc. Segundo PBLIO (2008) a propaganda durante muito tempo, foi considerada a ferramenta mais importante da comunicao, mas isso mudou e, para ser percebida, a propaganda teve que mudar e planejar muito bem suas aes. Os futuros publicitrios tm em mos novas ferramentas de comunicao como, por exemplo, saber fazer um bom trabalho de planejamento de campanha, gozando de inmeras possibilidades de conhecer de perto o mercado onde o cliente ir atuar.

PARTE 1 - EMPRESA

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2. EMPRESA

2.1. Apresentao da empresa

A Companhia Agropecuria de Minas Gerais (COMPAMIG) o resultado da sociedade formada entre empresrios do setor agropecurio do interior de Minas Gerais. Tudo comeou quando oito produtores da cidade de Pompu resolveram se juntar para expandir e conquistar de vez o mercado mineiro. H mais de 10 anos produzindo o melhor leite e produtos derivados da regio central mineira e abastecendo as cidades de Curvelo, Felixlndia, Morada Nova de Minas, Abaet, Martinho Campos e Pitangui, a COMPAMIG resolve enriquecer o seu mix de produtos lanando o leite com sabor Adoleite. Os objetivos estratgicos da COMPAMIG, ao lanar o leite com sabor Adoleite, so ampliar nosso mix de produtos e ser referncia no setor de bebidas lcteas para crianas de 04 a 11 anos, das classes C e D. importante que o mercado encare a empresa de laticnios como referncia em responsabilidade e conscincia. Entretanto mais importante que o mercado a tenha como um de seus integrantes mais importantes.

Quando o consumidor passar a enxergar dessa forma, deseja-se conquistar 40% do mercado mineiro no perodo de dois anos. O produto dever ser reconhecido como o melhor leite para o desenvolvimento de crianas de 04 a 11 anos das classes C e D e o consumidor no dever enxergar o produto apenas como mais uma opo na gndola de supermercado. O consumidor dever procurar especificamente o Adoleite.

Inicialmente, continuaremos distribuindo o produto para municpios que fazem limite com a cidade de Pompu, como Curvelo, Felixlndia, Morada Nova de Minas, Abaet, Martinho Campos e Pitangui. Dessa maneira, haver um gasto muito baixo, conseguindo mensurar de perto o que os consumidores pensam sobre a empresa. Aps essa etapa, o produto ser distribudo em regies de

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grande trnsito econmico do interior de Minas Gerais, como o Centro-Oeste e o Tringulo Mineiro. Mais tarde, e com maior quantidade, a regio

metropolitana de Belo Horizonte ser abastecida com o produto. Aspira-se obter lucro de 85% do total fabricado no perodo de 1 ano.

Pretende-se comunicar o lanamento de nosso produto, sua qualidade, sua importncia nutritiva e seu sabor insupervel. Esses pontos devero ser muito bem reforados nas primeiras mensagens para o nosso pblico. Em segundo plano, a preocupao da empresa com o meio ambiente deve ser destacada. H a proposta de produzir os produtos em larga escala sem degradar qualquer elemento da natureza. importante ressaltar que o foco no mostrar que a COMPAMIG ecologicamente correta e, sim, o produto e os atributos que o tornam superior aos concorrentes.

Cada vez que um produto tem como pblico-alvo crianas, a conquista do mercado mais delicada. Atualmente, existe uma forte vigilncia em mensagens direcionadas s crianas. Um exemplo o Instituto Alana1 (http://www.alana.org.br/) que h mais de cinco anos desenvolve atividades que despertam a conscincia crtica da sociedade brasileira a respeito das prticas de consumo de produtos e servios por crianas e adolescentes. Alm de comunicar sem abusos e fazer com que a criana deseje o leite com sabor, necessrio que a pessoa responsvel pela compra, a me, se sinta segura ao adquirir o produto. O lanamento de um produto que pretende atingir crianas de 04 a 11 anos das classes C e D, portanto h um difcil trabalho de concorrer com outros produtos, que contm um consolidado critrio de escolha do consumidor. O objetivo fazer com que o consumidor entenda que o produto, mesmo sendo uma novidade, conta com qualidade nutritiva, preocupao sustentvel e sabor incomparvel. Sendo assim, o leite com sabor Adoleite, deve ser encarado pelos consumidores como superior aos produtos concorrentes, j conhecidos e pertencentes empresas tradicionais no estado.

http://www.alana.org.br/)

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A anlise das oportunidades de mercado mostrou que as bebidas lcteas no tm uma determinada temporada de compras, j que geralmente so consumidas nos lanches matinais das crianas. Logo, deve-se mostrar que o nosso produto indispensvel para a dieta saudvel das crianas pertencentes ao pblico-alvo. 2.2. Defesa do logotipo da empresa O logotipo da Companhia Agropecuria de Minas Gerais COMPAMIG foi construdo com o intuito de representar a atividade tradicional agropecuria, a modernidade e seriedade da funo de abastecer o mercado com produtos de alta qualidade. Para isso optou-se por construir um logotipo composto por cone e elemento textual.

O cone construdo remete a um elemento muito comum em fazendas e propriedades rurais, o catavento. Esse elemento um dispositivo utilizado para se aproveitar a energia elica para gerar energia para qualquer outro mecanismo. Sendo assim, a presena desse cone representa o incessante trabalho da COMPAMIG. Para se contrapuser tradicionalidade do elemento icnico, existe a tipografia grotesca, em letras maisculas e espaadas igualmente, para que se d mais uniformidade e seriedade. Caractersticas essas que se encontram na administrao e gesto da COMPAMIG.

FIGURA 1 Logotipo da empresa COMPAMIG Fonte: Departamento de Marketing COMPAMIG

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2.3. Apresentao e detalhamento do Produto

2.3.1. Caractersticas tcnicas

Uma pesquisa de teste cego, realizada no dia 3 de maro de 2011, com crianas de 04 a 11 anos, teve como objetivo conhecer os consumidores e sua opinio sobre os produtos existentes no mercado, inclusive obter informaes sobre suas preferncias em relao s caractersticas da embalagem. A partir deste resultado foi possvel planejar o produto. A embalagem definida foi a de plstico, num formato de garrafinha de 200 ml. Segundo o Ministrio da Sade, uma criana nessa faixa etria precisa de, no mnimo, 400 ml de leite por dia. A embalagem ideal, pois, alm de prtica, tem um volume que permite seu consumo trs vezes ao dia; seja na escola ou no lanche em casa.

2.3.2. Preo e tendncia Segundo expectativas 2, o preo do leite para o produtor deve aumentar 7% esse ano. A valorizao dos custos de produo deve acarretar num aumento de 5% nesta. Espera-se, tambm, um movimento desfavorvel balana comercial brasileira do leite, j que a produo deve aumentar 5% e o consumo, em mdia, apenas 4%. Tendo em vista esta informao a proposta do preo equipar a concorrncia, com possibilidade de estabilizar.

2.3.3. Vantagens

O produto procura diferenciais em relao aos demais do mercado. Como vantagem nica, ao invs de utilizar o soro do leite para criar uma bebida lctea aromatizada, ser utilizado o leite misturado a sabores, como chocolate e
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http://www.cileite.com.br/content/perspectivas-para-2011-pre%C3%A7o-do-leite-7-maior-eprodu%C3%A7%C3%A3o-na-faixa-de-32-bilh%C3%B5es-de-litros

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morango. A embalagem como vantagem principal, pode ser reutilizada como uma garrafinha que porta quaisquer tipos de bebidas, alm de ser reciclvel. J a vantagem secundria inclui a embalagem prtica do leite com sabor que pode ser levada na lancheira e na mochila.

2.3.4. Desvantagens Grande parte da populao mundial3 tem algum tipo de intolerncia lactose e isso pode acarretar em alguns malefcios sade. Quem tem intolerncia no absorve bem o clcio presente no leite, alm de adquirir 4 algumas alergias, diarreia, constipao intestinal, nusea, dificuldade de emagrecer e diabetes tipo 1.

2.3.5. Concorrentes

A empresa ter uma desvantagem com relao entrada do produto no mercado por causa da existncia das empresas tradicionais, com mais tempo de mercado. Existe a possibilidade do produto, mesmo sendo uma novidade, contar com qualidade, tanto nutritiva quanto saborosa, superior aos produtos concorrentes. Fatores que podem influenciar a compra nas gndolas.

2.3.6. Como usado

O produto desenvolvido no ser visto como mais uma opo de bebida, e sim como uma fonte de vitaminas e nutrientes. O leite far com que a me procure para oferecer ao filho, fazendo com que seja consumido em casa, nas es colas, a qualquer hora e em qualquer lugar pelas crianas.

http://saude.hagah.com.br/especial/sc/qualidade-de-vida-sc/19,0,3088550,Saiba-mais-sobrea-intolerancia-a-lactose.html 4 http://www.lacteabrasil.org.br/pagina.asp?idS=21&idN=271

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2.3.7. Frequncia de uso

A sugesto da frequncia de uso de trs vezes por dia, uma de manh, uma de tarde e outra noite. O produto desta categoria uma fonte de nutrientes para o corpo, a caracterstica saudvel far com que esse produto seja mais consumido e procurado, pela preocupao materna quanto sade dos filhos.

2.3.8. Diferencial

O produto, alm de ter qualidade, ter vitaminas e nutrientes importantes para o crescimento saudvel de uma criana, tem um preo acessvel e no conta com conservantes, alm de a empresa ter uma preocupao com o meio ambiente. A proposta fabricar os produtos em larga escala sem degradar

qualquer elemento da natureza, possibilitando a reutilizao da embalagem aps o consumo do produto. Mesmo antes dos produtos chegarem s casas dos consumidores, existe o cuidado de garantir um processo de fabricao limpo. A indstria conta com filtros em seus fornos e chamins, nenhum tipo de dejeto despejado em rios e/ou lagos. A logstica da empresa busca os caminhos mais ecolgicos de se abastecer os pontos de venda. Os produtos, quando prontos, tambm tm a marca dessa preocupao. As embalagens so reciclveis e podem ser devolvidas nos pontos de venda.

Com o objetivo de passar adiante essa lio, sero criados alguns projetos em escolas pblicas do interior de Minas Gerais, e da regio metropolitana de Belo Horizonte que contam com atividades recreativas que transmitem hbitos importantes de preservao. Alm de distribuir gratuitamente um alimento altamente nutritivo, so ensinados que pequenos gestos podem fazer a diferena no ambiente urbano.

2.4. Brainstorm e defesa do nome do produto

2.4.1. Brainstorm nome do produto

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QUADRO 1 - Brainstorm dos nomes de produtos Fonte: Departamento de Marketing COMPAMIG Membro Lactinho Milkfruit Sussa Tinho Bruno Pimentel Tininho Vitafruit Vital Vitalactea Vitamais Vitare Daleitinho Deleite Fortinni Frule Danielle Loschiavo Lattenino LeVita Melkfrut Melkind Melkinho Milk Nutri Alimente Bear Clubinho Divali Dbora Parreiras Drink Milk Girinho Glee Mell NutriKids kidinho BebLeite Belavitas Dione Petterson Fortinho Fruit Milk Leite Bo Macta Fruits Criao

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Nutri Fruti Power Fruits Shake Fruits Vita Fruits Bebeleite Bebilact Beleite Lactleite Gabriela Barbosa Leleite Milky Milkynho Nataleite Saborleite Saborzinho Latteguito Lattenito Lecherito Lechero Lorran Faria Melkenito Mugidinho Mungiturinho Natanit Piccolatte Tedelcia Gulosinho KiLeitinho LeiteShake Meu Leitinho Mimosinho Markellen Bonato My Milk Nambinho Ninoleit Predileto

ADOLEITE Leitin Leleite Melk Pedro Godoy Milch

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Milkid Milkinho Milt Saborinho Leitosinho

2.4.2. Defesa do nome: ADOLEITE O nome ADOLEITE foi criado com a juno das palavras ADORO e LEITE. A inteno de que o pblico crianas de 04 a 11 anos prefira o produto por ele ser realmente feito com leite, evidenciando no nome esse diferencial. Alm disso, a palavra foi criada para ser semelhante outra palavra comum ao universo infantil, ADOLETA. Acredita-se que, assim, o produto ter uma maior proximidade com o pblico, facilitando a pronncia do nome.

2.5. Mercado

2.5.1. Canais de distribuio

Mercearias, padarias, supermercados, postos de convenincias e algumas farmcias como: Arajo, Droga Trade e Pacheco, por se tratarem de drogarias de amplos artigos de vrias categorias e so as mais bem localizadas com maior acesso.

2.5.2. Estratgias de vendas

A estratgia da distribuio ser produzir 20.000 mil unidades por ms na introduo do produto, enviando a cada 30 dias para que chegue dentro do CD (Centro de Distribuio) dos canais estabelecidos, que ser disposta em 3 gndolas negociadas com os canais de distribuio. Envolve tambm a

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participao de quiosques de degustao com profissionais dando suporte e informaes sobre os produtos. 2.5.3. Influncias

2.4.3.1.

Regional (Geogrficas)

Centro, Centro-Oeste e toda regio norte-nordeste do pas so os principais pblicos, contudo determinam as regies que mais se consomem bebidas lcteas. 2.4.3.2. Sazonais

O consumo de produtos lcteos no Brasil cresceu por volta de 60% em 30 anos, de acordo com uma pesquisa realizada pela Associao Leite Brasil, mas fatores climticos causados tambm por pocas do ano limitam esse crescimento, produo e consumo de leite.

Por exemplo, no Rio Grande do Sul, aproximadamente no ms de Abril, entra o perodo de entressafra, termina a pastagem de vero e inicia o inverno. A queda nesse perodo de, normalmente, 30%, consequentemente, h um aumento dos preos por causa desse declnio. Quando os preos do leite aumentam, costuma-se aumentar a tabela de preos da maioria de seus derivados, tornando a taxa de consumo menor.

2.4.3.3.

Demogrficas

Crianas, jovens, adultos e idosos so usurios desse tipo de produto, pois so influenciados pela facilidade e agilidade no processo de preparo de refeies que contm bebidas lcteas. Uma vez que esses produtos so de consumo instantneo, basta agitar, como so instrudos em suas embalagens. A praticidade desse tipo de produto condiciona um consumo crescente por parte da populao.

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2.5.4. Estratgias de marketing dos principais concorrentes Itamb 5

A Itamb tem como objetivo ampliar domnio do PDV, gerando no consumidor conhecimento da ao, alm de maximizar os resultados de vendas de cada produto Itamb. Email Marketing utilizado para publico interno e externo. A estratgia em veculos de mdias foi escolhida para: atingir todo o pblico-alvo da comunicao, uma vez que a maior importncia gerar conhecimento para a promoo e as aes da Itamb; atingir a maioria do pblico-alvo com alta freqncia de exposio, para gerao de resultados imediatos e concentrao de esforos para a comunicao. Mdias utilizadas para pblico externo: mdia exterior, rdio, jornal, internet e TV.

Mdia Exterior

A Itamb utiliza as mdias exteriores como principal propriedade para o apelo visual gerado pelo seu tamanho e localizao, o que pode contribuir decisivamente para a memorizao do conceito da promoo e por sua consequncia, da campanha.

Rdio

Este meio utilizado pela Itamb com o foco no pblico secundrio, pois selecionam emissoras de rdio que tenham foco esportivo, usando programas especficos. H um aproveitamento deste meio para explorar a convergncia das mdias, pois utilizam-no em conjunto com a internet e o celular, atravs de mensagens SMS.

Jornal

http://www.slideshare.net/carlosbitts/planejamento-itamb-copa-2010

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Utilizam veculos que possuam contedo editorial pertinente ao objetivo da campanha, devido especialmente penetrao no pblico-alvo. A inteno privilegiar a divulgao nos dias de domingo, onde o nmero de leitores maior, consequentemente temos maior alcance no pblico-alvo.

Internet

A proposta para internet abusar da divulgao junto s redes sociais que hoje so veculos com resultados comprovados. Twitter, Orkut, Facebook e os mais diversos blogs so espaos onde possam trabalhar de forma diferenciada, com criao de comunidades que sigam os toy arts criando para eles uma vida prpria.

TV

Diante das possibilidades de campanha descritas at agora e antecipando algumas etapas do processo criativo, desenvolvem-se estratgias para no deixarem para trs o maior meio de comunicao em massa existente, dividindo o planejamento entre TVs aberta e fechada. TV Aberta: Possui possibilidade de segmentao para as praas selecionadas. Abaixo est o melhor ndice de distribuio da verba, levando em conta a participao de audincia de cada emissora.

5% 15%

20%

Globo 44% Record SBT Band Outras

17%

GRFICO 1 - ndice de distribuio de verba por emissora. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

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TV fechada: Selecionam os canais que so direcionados para seus pblicos alvo. Sportv, ESPN, Cartoon Network, Disney Channel, Universal Channel, Warner, GNT.

Nestl

A Nestl assumiu como estratgia de marketing o investimento forte na marca institucional. A inteno ser percebida como lder em nutrio, sade e bem estar. A Nestl oferece, no Brasil, produtos para todos os estgios e estilos de vida e se orgulha com suas diferentes marcas, participar da vida dos brasileiros. A empresa tem destinado por volta de R$ 360 milhes anuais como verba de marketing. Mas, para eles, o investimento no s em publicidade. A frmula que tem mantido a Nestl na liderana: "Respeito ao pas, s pessoas e s instituies, transparncia e padro tico elevado, muita paixo e bastante trabalho, todos os dias".

Com produtos adaptados ao consumo local, em embalagens modificadas e sistemas de distribuio novos, as vendas aumentaram em 2006 em mais de 10% no Nordeste, contra um crescimento real no resto do pas de 5% a 6%. No total, os investimentos da Nestl em sua estratgia no Nordeste somam mais de US$ 100 milhes. O Nordeste faz parte de uma estratgia da Nestl de conquistar novos mercados em pases emergentes.

2.5.5. Itamb 6

Objetivos percebidos da propaganda

A Itamb realizou uma campanha no ano passado, na copa do mundo e fez uma promoo a partir de bonequinhos conhecidos como Toy Arts que poderiam ser colecionados, coletando alguns cdigos de barras junto com alguns trocados. As trocas poderiam ser feitas em qualquer PDV. Foram
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http://www.slideshare.net/carlosbitts/planejamento-itamb-copa-2010

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realizados eventos internos, com finalidades de promover a interao entre o pblico interno e a promoo. Os eventos externos tiveram como finalidade de elevar o conhecimento da promoo, apresentando ao pblico-alvo que foram frequentadores de shoppings centers e homens que gostam de futebol. Os shoppings centers tambm eram PDV e realizavam trocas pelos Toys Arts da Itamb.

A campanha da Itamb foi criada junto aos jogos da Copa do Mundo de 2010, onde foram feitos vrios investimentos na marca, promoo, PDV, mdia eletrnica e impressa e adaptao de produtos.

Nestl

A empresa tem destinado por volta de R$ 360 milhes anuais como verba de marketing, mas, para eles, o investimento no s em publicidade. Uma parcela disso foi investida na reelaborao dos produtos lcteos. Com produtos adaptados ao consumo local, em embalagens modificadas.

A equipe de marketing da Nestl investiu em uma alternativa para alavancar o crescimento de vendas de seus produtos, que colaborou muito com isso foi a vending machine que foi posicionada em locais de fcil acesso para o consumidor, nas ruas, clubes pblicos, condomnios e locais de trabalhos onde tenham grandes acessos.

2.5.6. Imagens dos principais concorrentes Itamb 7

A Itamb conquistou o prmio Melhores Marcas dos Fornecedores da Alimentao na categoria Doce de Leite. Foi realizada uma pesquisa, no segundo semestre de 2009. A pesquisa foi respondida por 3.261 profissionais
7

http://www.itambe.com.br/pagina/163/itambe-233----top-of-mind-por-15-anosconsecutivos.aspx

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qualificados e apontou as marcas mais importantes em trs categorias distintas: aditivos, ingredientes e matrias primas e produtos e servios. Ao todo, 68 empresas fornecedoras foram premiadas. a empresa vencedora de todos os Top Of Mind mineiro somando 56 trofus, foi novamente a marca mais lembrada de 2009. Nestl

A Nestl tem um posicionamento lder, pois ela no somente a maior companhia industrial da Sua, como tambm a maior companhia alimentcia do mundo. Os produtos da Nestl esto disponveis em quase todos os pases do mundo.

Foi premiada como a empresa que mais respeitou o consumidor no ano de 2010. Prmio concedido pela revista Consumidor Moderno, tambm foi intitulada como a empresa de maior prestgio no Brasil, campe no setor de Alimentos e nos quesitos Admirao, Confiana e tica, Qualidade,

Responsabilidade Social e Ambiental, Histria e Evoluo, e Inovao.

2.5.7. Itamb 8

Grau de organizao dos principais concorrentes

Atuante em todo Brasil de Norte a Sul. Possui 10 centros de distribuio, 7 cooperativas, 4 escritrios de vendas nas regies norte, nordeste, centro-oeste, sudeste, e sul e 8 Fbricas na regio centro-oeste e sudeste.

Possui atendimento ao consumidor ativo, no portal tem a disponibilidade de enviar duvidas mais frequentes equipe Itamb, presente nas redes sociais e atendem pedidos e duvidas dos consumidores que esto online.

http://www.itambe.com.br/pagina/127/conheca-a-itambe---a-empresa---mercado-externo.aspx

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No Site possvel encontrar todos os produtos em suas categorias, tambm todo o foco do mercado externo e a histria da empresa. Disponibilizam receitas para os que acessam o site, possvel acessar contedos como curiosidades, jogos e downloads. Fornecem dicas de nutrio e novidades sobre eventos futuros realizados pela Itamb. Nestl

Presente em cinco continentes, em 83 pases com 449 fbricas, que contriburam na produo de acima de seis mil marcas e mais de 10 mil produtos. No possui SAC, mas podem-se identificar vrios telefones de contatos, todos referentes marca Nestl em todos os tipos de segmentos. Possvel interao por e-mail e um novo servio de SMS disponibilizado. Possuem dois endereos caso seus clientes, consumidores ou produtores queiram enviar cartas para contato. No site no encontrado algum tipo de referncia a redes sociais. O portal pouco complexo para consumidores leigos de internet, porm o site mostra toda a sua pluralidade de produtos e marcas bem dispostos por ordem alfabtica. ideal para quem quer saber tudo sobre a Nestl, desde a histria da empresa at fornecedores e parceiros. Existe tambm uma responsabilidade social na rea de Criao de Valor

Compartilhado.

Verificam-se dicas de culinria, novidades sobre eventos e novos produtos, informaes sobre a revista Nestl, canais de entretenimento, e contatos com profissionais de sade ou entidades.

2.6. Pblico-alvo

O leite com sabor que ser produzido tem por objetivo atingir como pblico-alvo as crianas de 04 a11 anos, pertencentes s classes C e D e as mes que so consumidoras finais, por serem as responsveis pela compra do produto.

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A propaganda e a opinio de terceiros podem ser fortes influenciadores de compra. Este pblico est situado na cidade de Belo Horizonte e regio metropolitana. O hbito de consumo, possivelmente, deve ser de trs vezes ao dia (manh, tarde e noite).

A compra deste tipo de produto provavelmente realizada pelas mes, em parte influenciadas pelas crianas. A quantidade consumida dever ser de 600 mililitros por dia. O preo, convenincia e qualidade, possivelmente so fatores decisivos para a compra. As principais razes para o consumo do produto dever ser a facilidade de consumir, as vitaminas e ferro que contm, o modo como ser envasado. Alm de ter sabor, que toda criana gosta. As cores das embalagens podem contribuir para a compra atravs do apelo da propaganda e dos colegas de escola.

2.7. Estratgias de lanamento

2.7.1. Posicionamento do produto O produto foi criado e desenvolvido para concorrer com as principais marcas, e no para ser tratada como uma segunda opo na hora da escolha do consumidor. Mesmo existindo no mercado apenas duas que utilizam leite na receita ao invs de soro de leite, as demais, como as bebidas lcteas, representam uma significativa ameaa.

A indstria alimentcia oferece alimentos ricos em gorduras e acares, de altas densidades energticas, e carentes em outros nutrientes essenciais . Tendo-se em vista a importncia da alimentao para a manuteno do peso saudvel e a preveno da obesidade, doenas cardiovasculares, diabetes tipo 2 e osteoporose, recomendam-se algumas procedimentos para uma

alimentao adequada, sendo que um deles consumir leite e produtos lcteos com baixo teor de gordura, pelo menos 3 vezes por dia (Sichieri et al., 2000).

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Um novo estudo realizado em abril de 2008, pelo Jornal da Associao Americana Diettica, verificou que crianas que bebem bebida lctea aromatizada ou leite com sabor consomem mais nutrientes e tem um menor ou comparvel ndice de massa corporal que crianas que no bebem leite. "Limitar o acesso aos leites aromatizados nas escolas e da populao pode ter o efeito indesejvel de reduzir ainda mais os aportes de muitos nutrientes essenciais fornecidos pelo leite", diz Mary Murphy, co-autor do estudo.

O objetivo da comunicao fazer com que este produto seja percebido como um complemento natural alimentar, rico em nutrientes, no sendo caracterizado como mais uma guloseima.

2.7.2.

Pontos obrigatrios a serem destacados ou evitados

Para diferenciar, imprescindvel destacar que o produto a ser lanado ser produzido com leite e no apenas com o soro. A substituio de um pelo outro faz com que resgatemos as totais protenas e nutrientes presentes no leite em conjunto com o sabor que nele ser adicionado. Mantendo a qualidade, alterando apenas o sabor.

de suma importncia que a campanha apresente de forma enftica as contribuies que os leites com sabor trazem aos consumidores, sendo elas: fornecer os mesmos nutrientes essenciais que um leite sem adio de sabores, incluindo trs dos cinco nutrientes, identificados como "nutrientes de

preocupao" para crianas no 2005 Dietary Guidelines for Americans - clcio, magnsio e potssio;

Oferecendo leite com sabor, podemos ajudar as crianas a manterem os seus hbitos de consumo de leite, ainda que no seja o comum. Uma opo prazerosa para quem no aceita o produto em sua forma comum.

Curiosidade: Estudos sugerem que o sabor do leite pode ser uma estratgia eficaz para evitar a interrupo no consumo deste tipo de produto. Em um

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estudo, as crianas que foram alimentadas com leites com sabor beberam mais leite e menos refrigerantes (Johnson et al, 2005).

2.7.3.

Mercados a serem cobertos

Inicialmente pretende-se conquistar uma significativa parcela do mercado mineiro para depois expandir a campanha a nvel nacional, nas principais regies consumidoras do produto. A prioridade atingir ao pblico de grandes cidades, que vive em uma rotina agitada, cujo tempo limitado, mas que, ainda assim precisam cuidar de uma alimentao balanceada para seus filhos.

2.7.4.

Peas sugeridas e meios de comunicao

Para lanamento do produto e conhecimento da marca pelo mercado e, sobretudo pelos consumidores, necessria uma divulgao de peso e nos principais meios de comunicao. A princpio, pretende-se veicular um VT rede estadual nas principais emissoras. Alm dessas peas eletrnicas, haver divulgao do lanamento do produto em outdoors (posicionados em locais estratgicos: perto de escolas e dos prprios supermercados que vendero o produto), AD revista (jornalsticas, infantis e as destinadas ao pblico feminino) e jornal.

2.7.5.

Perodo de veiculao desejado

Atravs da anlise das peas veiculadas para lanamento da campanha, o perodo inicial estabelecido para a divulgao de 3 (trs) meses. Os perodos das mdias offline sero configurados (ou reconfigurados) atravs dos padres que cada um deles possui.

2.7.6.

Approach criativo

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Approach criativo um termo utilizado para definir a linha de comunicao adotada ou o gancho criativo da pea de propaganda ou da campanha a ser criada. Significa abordagem, podendo ser ela racional (caso baseie em elementos tcnicos acerca do produto ou servio) ou emocional (abordagem mais usual no mundo da propaganda, devido ao seu poder persuasivo). Zander da Silva define em seu livro Dicionrio de Marketing e Propaganda: approach a introduo ou prembulo de texto publicitrio. A maneira usada para alcanar um objetivo: o tratamento dado como no caso de um anncio com um approach humorstico.

Diante desses conceitos, usaremos na campanha de lanamento do leite com sabor um approach emocional, uma vez que o target do nosso produto o pblico infantil. As tcnicas de criatividade visual que podem ser adotadas na campanha. Em funo desse pblico-alvo, sero: v do abstrato ao concreto, mostre seu produto e aventura visual. Pode-se trabalhar tambm com a linha criativa da estimulao. Ela praticamente o caminho mais adotado para alimentos e bebidas. Mena Barreto refere-se a esse caminho como "o testar na frente do cliente". Consiste em mostrar o produto, bem em primeiro plano, sublimado, de modo que o espectador sinta "gua na boca". Se possvel, utilizar o movimento, pois tambm excita, como por exemplo, o chocolate sendo derramado sobre o sorvete, ou as gotinhas d'gua correndo pela garrafa de um refrigerante bem gelado. O som tambm um estmulo ideal. A sonoplastia que sugere blocos de gelo caindo no copo e em seguida o choque do lquido, aumenta substancialmente a eficcia do anncio de bebidas refrescantes. Est comprovado que o consumidor sabe que esse tipo publicidade "produzido para dar gua na boca, desejo, mas mesmo assim ele convencido.

2.7.7.

Ferramentas de comunicao sugeridas

Para que o produto chegue ao consumidor de maneira que ele possa experiment-lo, fazendo a relao produto/cliente, sero colocados, nos principais supermercados do estado, quiosques nos setores de laticnios com degustao da linha de sabores do leite. Nesses pontos, sero distribudos

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materiais de divulgao do produto (folder, panfleto, flyer, etc.) para que o consumidor possa fazer referncia deste aos seus familiares, amigos, etc. Podemos trabalhar tambm a promoo de vendas do produto vinculada distribuio de brindes voltados para o target, com uma condio mnima de compra preestabelecida. Assim, de certa forma, a compra do produto impulsionada e em uma escala acima do normal, fazendo com que o produto possa alcanar uma quantidade X de vendas antes mesmo da data prevista.

2.7.8.

Pesquisa com o pblico-alvo

Para conhecer o nosso pblico alvo foi necessrio uma pesquisa qualitativa e um grupo de foco. Com o objetivo geral de analisar o consumo do leite com sabor entre as crianas. Alm dos objetivos especficos de verificar de que maneira o leite com sabor consumido pelas crianas, identificar os possveis concorrentes, investigar a conscincia a respeito do compromisso ecolgico da embalagem e analisar se h uma preocupao com produtos que respeitem o meio ambiente e se isso realmente afeta o ato de compra.

Alm da pesquisa de grupo de foco com as crianas, foi realizada uma pesquisa quantitativa com as mes, que so consideradas consumidoras do leite com sabor por efetuarem a compra. A pesquisa descritiva, com questionrio estruturado e 18 questes fechadas. Foi aplicado no ms maro de 2011. A metodologia utilizada de amostragem simples, tcnica em que cada elemento da populao tem uma probabilidade conhecida e igual de seleo e a amostra extrada de um arcabouo amostral (representao dos elementos da populao-alvo. Consiste em uma lista de instrues para identificar a populao-alvo) por um processo aleatrio. A pesquisa foi realizada com 100 mes. Com base na tabela de clculo de amostra, para um universo menor que 1000, a amplitude da amostra de 83, com a margem de erro de 10% para mais ou para menos.

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PARTE 2 AGNCIA

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3. AGNCIA

3.1. Apresentao da agncia

A agncia DINNI uma empresa de comunicao, que envolve trabalhos de comunicao interna e externa. O presidente e tambm idealizador da agncia Bruno Pimentel. Alm de presidente, ele ainda exerce um cargo de extrema importncia dentro da agncia: diretor de planejamento. O planejamento um importante instrumento de gesto para as organizaes na atualidade. Constitui uma das mais importantes funes administrativas e atravs dele que o gestor e sua equipe estabelecem os parmetros que vo direcionar a organizao da empresa, a conduo da liderana, assim como o controle das atividades.

Dbora Parreiras lder e tambm executiva de contas, e tem a funo de gerenciar os prazos com o cliente e com a equipe para a entrega dos jobs. A equipe se completa com uma srie de profissionais jovens, mas de extrema competncia, sendo trs diretores de arte: Pedro Godoy e Markellen Bonato, tambm finalizadores e Dione Petterson, tambm produtor multimdia; dois profissionais de mdia: Gabriela Barbosa e Lorran Coelho, este tambm redator, e uma especialista em pesquisas, Danielle Loschiavo.

O principal objetivo da agncia solucionar os problemas dos clientes da melhor maneira possvel, buscando todas as informaes necessrias para a construo de uma boa campanha, a fim de criar aes que gerem resultado para os clientes. Alm disso, a empresa busca sempre fortalecer a marca de seu cliente, trabalhando com ideias criativas e inovadoras. Conhecer o mercado tambm importante, por isso conta com um departamento de pesquisas na agncia para que haja um conhecimento amplo da praa em que cada cliente se encontra.

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3.2. Defesa do logotipo da agncia

O NOME DINNI um nome cuja origem vem da palavra gnio no idioma islmico: jinn. A palavra em portugus vem do latim genius, que significa uma espcie de esprito guardio do qual se pensava serem designados para cada pessoa quando do seu nascimento. Portanto, o gnio concebido como um ente muito prximo do ser humano, e que sobre ele exerce uma forte, cotidiana e decisiva influncia. Gnio tambm significa aquele que capaz de transformar, de solucionar problemas e propor mudanas.

Essa influncia refere-se ao potencial da Agncia DINNI em buscar as melhores solues para os problemas dos clientes. So os responsveis por ajudar e posicionar os clientes no mercado em que ele atua, e em alguns casos, de tranformar completamente uma marca ou empresa. O nome DINNI apresentado em caixa alta (letra maiscula), pois se trata de um nome curto e fica mais fcil de ser memorizado. AS CORES

As cores utilizadas no logotipo foram: preto e verde-folha. O verde escolhido foi para conceituar a idia de transformao que a agncia tem. Pelo prprio nome a cor j traz referncia de que remete a rvores, folhas e sementes. Para se transformar em rvore, uma semente precisa primeiro ser plantada para assim passar pelo seu processo de crescimento at virar uma rvore. essa idia que ser transmitida aos clientes: para resolver seus problemas, as ideias e solues so implantadas para que elas gerem resultado e faam com que a empresa cresa. Alm do mais, as rvores so elementos da natureza que vivem muitos anos, e essa relao que dever ser estabelececida com os clientes: a parceria entre agncia/cliente e cliente/consumidor.

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O SMBOLO

O logotipo da DINNI Comunicao constitudo de uma parte nominativa, sendo o nome e a subassinatura, e uma parte figurativa. O smbolo utilizado foi uma molcula. So cinco crculos e cinco traos. Cada crculo representa um conceito que a agncia tem: transformao, proteo/zelo, soluo, criatividade e planejamento. Os traos representam a ligao entre esses elementos, para que haja harmonia entre todos os departamentos da agncia e o conhecimento dos clientes por parte de cada integrante.

FIGURA 2 - Logotipo da Agncia Fonte: Agncia Dinni Comunicao

3.3. Briefing seguido do PIT para criao da campanha

3.3.1. Introduo da empresa atendida A Holandesa Indstria de Leite uma empresa mineira, localizada na capital do estado. A empresa nova no mercado mineiro, mas pretende se firmar entre as grandes marcas que atuam no estado. O nome faz referncia s vacas holandesas, consideradas lderes na produo do leite. No existe uma espcie bovina mais eficiente do que a vaca holandesa no que se refere produo leiteira.

A empresa necessita de uma comunicao dinmica, descontrada e eficiente, para apresentar aos consumidores uma nova marca de leite, em meio a tantos

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concorrentes de maneira simples, mas impactante. Promovendo aes ligadas a qualidade de vida e sustentabilidade, ao mesmo tempo se faz necessrio inserir um novo conceito em consumir leite, pois uma das caractersticas marcantes do Single oferecer exclusividade e praticidade ao pblico.

O cliente se posicionou com argumentos de venda, onde se destaca a questo da sustentabilidade, praticidade, sofisticao e demais atributos das classes A/B. Com isso, sugeriu o lanamento do produto na regio sul de Belo Horizonte, onde h uma concentrao maior do pblico-alvo, com aes de incentivo a preservao do meio ambiente. Para essa campanha de lanamento do leite longa vida Single, e do mix de produtos como leite integral, integral enriquecido com ferro, integral enriquecido com clcio, desnatado e sem lactose, a empresa disponibilizou o valor de R$ 300.000,00 (trezentos mil reais). O investimento ser em peas grficas e eletrnicas em PDVs, veiculao em mdias eletrnicas, TV, internet e aes promocionais.

A ideia tambm associar a marca a esportes praticados pelas classes A/B. Patrocinar corridas e eventos esportivos do tipo tambm poder ser utilizado no lanamento do produto. Isso far com que a marca ganhe credibilidade e se torne mais conhecida, sendo associada a esse conceito de sade e padro de vida.

A inteno trazer mais status em relao aos demais produtos concorrentes. O que trar esse papel de destaque tambm o design da embalagem, feito de forma mais clean, preservando informaes importantes no rtulo do produto, aquelas que o diferenciaro dos demais.

A DINNI, para assegurar suas aes e por falta de informaes da Holandesa, encaminhou alguns memorandos a empresa. A campanha de lanamento do leite longa vida ser realizada com dados do relatrio de reunio e por meio de pesquisas realizadas pela DINNI Comunicaes, pois a empresa no se manifestou acerca de suas opinies.

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3.3.2. Briefing

Fato principal

A empresa Holandesa Indstria de Leite est lanando um novo produto no mercado mineiro. O leite longa vida, Single. Um dos diferenciais do produto est na embalagem, por ser de 300 ml e ter um design sofisticado, oferecendo praticidade e exclusividade aos consumidores. A alta qualidade do leite devido produo pela raa mais nobre das vacas leiteiras, a Holandesa, alm de oferecer um produto sem lactose. Problema que a comunicao deve resolver

O pblico em questo demanda produtos de alta qualidade, tanto no sabor, quanto aos benefcios que este trar para a sua sade. Este pblico no tem tempo para se dedicar nos cuidados a alimentao, ento muitas vezes optam por bebidas de soja que nem sempre so saborosas. Objetivo da comunicao Apresentar para o nosso pblico um produto que corresponde aos seus desejos e necessidades com alta qualidade, diferenciao na embalagem e no preo. A Estratgia Criativa

Definies do pblico-alvo

O pblico desse produto tambm nobre, a empresa deseja que este seja consumido pela classe A e B. Sendo este pblico constitudo por homens e mulheres de faixa etria de 20 a 40 anos, solteiros ou recm-casados. Concorrncia direta e indireta

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Os concorrentes diretos so identificados como as demais marcas de leite longa vida j presentes no mercado mineiro com a segurana da tradio. Como concorrentes indiretos, as bebidas lcteas de soja que tambm oferecem qualidade de vida. Promessa A campanha deixa claro para o consumidor que o leite longa vida Holandesa produzido nobre leite da vaca holandesa. Possuindo assim alto valor de qualidade. Alm de um produto especifico para o publico intolerante lactosem buscando tambm ressaltar a questo da sustentabilidade. Razo da promessa

Agregam benefcios para a sade. Oferecendo qualidade no sabor e alto teor de clcio e demais vitaminas. Obrigatoriedades e limitaes

O produto dever ser percebido no PDV pelo design da embalagem. Onde deixa claro que o leite de origem holandesa, alm de a embalagem ser mais clean. Estar nas gndolas de cima, por causa da altura da classe, criando mais poder e status.

3.3.3. PIT

De: Atendimento: Dbora Parreiras Para: Criao e Multimdia Prioridade: Urgente Data do documento: 31 de maio de 2011 n do pedido: 001 Trabalho (campanha/pea avulsa/ quais peas):

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Peas a serem criadas:

AD REVISTA ENCONTRO: ABERTURA 2 E 3 PGINAS TAMANHO: 41 X 27,5 CM AD REVISTA ENCONTRO: INDETERMINADA TAMANHO: 41 X 27,5 CM AD REVISTA VERDEMAR: INDETERMINAD A TAMANHO: 20X 26,5 CM ADESIVO DE FROTA CAMINHES ADESIVO DE FROTA VAN ADWORDS E LINKS PATROCINADO APLICATIVOS PARA DISPOSITIVOS MVEIS BACKBUS BACKDROP BALCO DE DEGUSTAO BANNER BON/VISEIRA CAMISETA CARTAZ A2 CINEMA BH SHOPPING 30 CINEMA DIAMONDMALL 30 CIRCUITO DIGITAL CIA ATHLETICA CIRCUITO DIGITAL SHOPPING DIAMONDMALL COPO PERSONALIZADO E-MAIL MARKETING/ NEWSLETTER ENVELOPAMENTO DE FREEZERS/GELADEIRAS FAIXA DE GNDOLA FILME VT AT 30 FLOATING (DHTML) PORTA UAI FOLDER HOTSITE MBILE

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PORTA ELEVADOR SHOPPING DIAMONDMALL TAMANHO: 0,9 X 2,1 M POSTAL PUBLICITRIO (POP CARD) TAMANHO: 10 X 15 CM REDES SOCIAIS SACOLA/BOLSA (ECOBAG) STOPPER/WOBBLER/DANGLER TENDA PERSONALIZADA UNIFORME PARA PROMOTORAS PDV UNIFORME PARA PROMOTORES CAMINHADA

Fato principal

A Holandesa Indstria de Leite especializada na produo de leite de alta qualidade, por ser um leite produzido por vacas de raa Holandesa, uma das mais nobres do mundo. A empresa tem como objetivo posicionar-se no mercado como referncia de leite longa vida de alta qualidade, sendo reconhecida pelo seu diferencial na embalagem, por ser de 300 ml.

A empresa pretende evidenciar sua preocupao ecolgica por meio de atitudes sustentveis. Um exemplo seria o incentivo a atitudes ecologicamente corretas e o uso de ecobags para substituir sacolas plsticas. Apesar de ser algo interessante ao pblico dever permanecer em segundo plano na campanha sempre evidenciando o lanamento do produto. O posicionamento sustentvel ficar mais claro em aes de relacionamento. Este lanamento busca oferecer aos consumidores uma nova sensao ao consumir um produto commodity, mas que se difere dos demais. atravs desta sensao, do conceito de exclusividade, ligado a qualidade de vida, ao diferencial ofertado e a responsabilidade social, que a empresa pretendente conquistar os seus consumidores. Problemas a serem resolvidos pela comunicao

Apresentar aos consumidores a nova marca de leite, em meio a tantos concorrentes de maneira simples, mas impactante.

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Promover aes ligadas qualidade de vida e sustentabilidade. Inserir um novo conceito em consumir leite. Pacote: PA (Pblico-alvo)

O pblico desse produto, tambm nobre, a empresa planeja que este seja consumido pela classe A e B. Sendo este pblico constitudo por homens e mulheres de faixa etria de 20 a 40 anos, solteiros que possuem uma vida mais agitada. Este pblico possui perfil de valores como qualidade de vida, acabamento, design, inovao, originalidade e sustentabilidade. Alm de considerarem sofisticadas. C (Concorrentes): importantes produtos com caractersticas exclusivas e

Os principais concorrentes do leite longa vida da Holandesa Indstria de Leite, so as marcas de leite j consolidada no mercado de Belo Horizonte, com destaque das marcas mais consumidas como: Itamb, Nestl e Parmalat. Alm dos concorrentes indiretos que so as bebidas lcteas de soja, que contribuem para uma dieta saudvel. O (Objetivos da Com.) da campanha:

Apresentar aos consumidores uma nova marca de leite, e um novo conceito de um produto prtico e saudvel, mas que pode ser sofisticado, exclusivo que Sugesto de Tema: "Se a vida um jogo, alimentar-se bem uma grande estratgia.. Obrigatoriedades e limitaes:

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Colocar o produto em primeiro plano e evidenciar seu rtulo minimalista; Cuidar para no deixar o layout desapropriado; Destacar a embalagem diferenciada por sua praticidade; Em segundo plano, falar sobre a preocupao com sustentabilidade; Reforar caractersticas exclusivas como a quantidade prpria para consumo imediato; Usar linguagem adequada ao target.

Informaes adicionais:

Foi sugerida pelo diretor de arte a criao de ecobag com temas relacionados ao meio ambiente, sade e bem estar. Alm da embalagem individual, tambm sero comercializados packs com 6 unidades do produto.

Para aes institucionais precisamos apresentar ao pblico o novo produto e deixar claro que o leite Single muito mais que um commodity.

3.4. Defesa do logotipo do produto

A empresa Holandesa Indstria de Leite lana no mercado mineiro o leite longa vida Single. Um dos diferenciais do produto a maneira de como ele produzido: feito com o puro leite holands, possuindo assim um alto valor de qualidade. Outra caracterstica que torna esse produto diferente dos demais concorrentes o formato e o design da sua embalagem: sua caixinha feita em formato de casa, estilo padro americano, porm na quantidade de 300ml, ideal para seu target, por se tratarem de pessoas na faixa etria de 20 a 40 anos e que possuem o cotidiano bem agitado, no sobrando muito tempo para as refeies dirias.

O nome do produto, ao mesmo tempo em que indica seu target, pois o nome significa solteiro em ingls, faz referncia tambm a si mesmo, por ser um produto nico entre todos os seus concorrentes no mercado mineiro, tanto no

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sabor, quanto no design e na quantidade da embalagem, em vista que a maioria dos leites longa vida so comercializados em 1 litro. Sendo assim, para demonstrar que o leite longa vida Single um produto nico e sofisticado, foi criado um logotipo com uma escrita totalmente original.

A tipologia utilizada foi a manuscrita. Essa escolha se fez para transmitir ao consumidor uma sensao de espontaneidade. Segundo o dicionrio online de portugus, a palavra espontaneidade significa um carter daquilo que espontneo, naturalidade, facilidade. Conclui-se, ento, que a prpria marca j mostra a facilidade que o consumidor tem ao adquirir o leite longa vida Single, pois um produto prtico, que pode ser tomado em qualquer lugar, em funo da sua quantidade, considerada ideal para consumo individual. Outro ponto importante com relao tipologia do logotipo que as letras manuscritas so consideradas marcantes, uma vez que o produto se trata de um lanamento e que precisa ganhar o mercado em que entra para competir com marcas j consolidadas.

A utilizao de apenas a parte nominativa no logotipo justifica-se para mostrar a simplicidade do produto. Alm disso, a maneira como foi escrita a palavra Single totalmente inovadora quando se trata do produto leite, porm identifica-se bem com seu pblico. um estilo de escrita mais jovial, e seus traos finos indicam sua sofisticao. As pontas grossas e compridas das letras fortalecem a marca, trazendo um pouco de seriedade e de segurana ao logotipo, pois se trata de um produto que essencial na vida das pessoas em funo dos seus benefcios. Por fim, o pingo da letra i representa uma gota de leite. No que diz respeito s cores do logotipo, ser utilizada apenas uma cor chapada na sua composio. Dependendo da categoria do leite, haver a sua variao de cor, sendo: integral cor azul, desnatado cor vede, sem lactose cor lils e enriquecido com ferro e clcio cor turquesa.

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FIGURA 3 - Logotipo do produto. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

3.5. Brainstorm e defesa do slogan do produto

QUADRO 2 - Brainstorm do slogan do produto Fonte: Agncia Dinni Comunicao Membro Criao Do jeito simples. Do seu jeito nico. Excelncia em simplicidade. Bruno Pimentel Exclusivo em primor. Simplicidade com toque de exclusividade Simplicidade em excelncia. Single, Simples e Exclusivo. nico e simples em primor. Viva de maneira exclusiva. Viver com exclusividade. Com voc do jeitinho que deve ser. Exclusividade faz bem. Exclusivo como voc. Faz do leite nico como voc. Danielle Loschiavo O companheiro que voc esperava. O nico feito pensando em voc. Porque somos nicos. Sinta-se bem. Sinta-se nico. Paixo por viver bem. nico como voc. Saudvel para viver. Com voc em todos os momentos simples.

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Com voc em todos os momentos nicos. Na medida exata de seus desejos. Simples como viver. Exclusivo como voc. Dbora Parreiras Exclusividade at nas coisas simples. Simples, porm nico. Sofisticao a cada instante. Sofisticao em cada instante. Um momento a mais de exclusividade. Um prazer singular. Com voc at nas horas nicas. Exclusividade nas horas certas. O melhor do leite para o seu dia. Qualidade de vida. Simplicidade em viver. Dione Petterson Qualidade nica de vida. Simples e nico. Simples. nico. Sofisticado em todos os momentos. Sua vida com a qualidade que merece ter. nico em todos os momentos. NICO 300 ml de sade. Exclusividade na medida. Qualidade na medida. Gabriela Barbosa Qualidade para poucos. Saudvel na medida. Sade e qualidade, na medida certa. Sofisticao em 300 ml Vivendo sade. Viver com qualidade. Viver com sofisticao. Cabe no seu tempo. Destaque sem exageros. Gostoso ser autntico. Mais que os demais. Lorran Faria Mais sade em menos tempo. Muito mais em muito menos. Sabor em seu tempo. Seu momento. Seu Tempo. Seu leite. Um cdigo de leite. Um DNA de leite.

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A medida do seu desejo. Acima da sofisticao. Completo como voc. O seu privilgio de todos os dias. Markellen Bonato Qualidade classe A. Qualidade singular. Sua vida bem melhor. Superior como voc. To nico quanto voc. nico como voc. A medida certa. Como voc precisava. Pedro Godoy Como voc queria. Feito para o seu tempo. Na medida. Seu tempo, sua medida. nico igual a voc.

Defesa do Slogan NICO: Para estabelecer uma proximidade com o pblico solteiros das classes A e B que gosta de ser tratado com exclusividade, o slogan foi criado com o objetivo de resumir em uma palavra esse perfil. Alm disso, o slogan refere-se ao fato de o produto ser o nico leite dentre o segmento, disponvel em embalagens de 300 ml. Reforando alm de sofisticao e autenticidade, praticidade.

3.6. Brainstorm e defesa da frase-tema da campanha

QUADRO 3 - Brainstorm e defesa da frase-tema da campanha Fonte: Agncia Dinni Comunicao

Membro

Criao O bom da vida ser Single. Quem Single Exclusivo. Seja Exclusivo. Seja Single Seu estilo de vida nico.

Bruno Pimentel

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Seu estilo nico Seu jeito single de ser. Single como nenhum outro. Single como voc. Single, Um primor de exclusividade. Single: nico como voc. Como voc, o seu leite tambm deve ser nico. Descubra como viver em momentos de prazer. saudvel, gostoso, nico e faz muito bem. O leite exclusivo que faz bem. Danielle Loschiavo Original como voc, saudvel para viver. Pensando em voc em momentos nicos. Solteiro sim, sozinho nunca. Temos uma coisa em comum. Que tal ter todas? Viver de um jeito que nunca experimentou antes. Viver pode ficar ainda mais gostoso. Assim como voc, seu leite tambm deve ser nico. At hoje leite era tudo igual. Descubra um novo momento. Invista em gotas de prazer. Dbora Parreiras Jovem no tudo igual. Leite tambm no. Momentos exclusivos e nicos. Recicle seus conceitos. Ser nico ser totalmente exclusivo. Viver com exclusividade a cada momento. Viver pode ser ainda melhor. A vida ganha mais prazer quando voc tem com quem contar. Faz da sua vida mais saudvel. Levando praticidade e qualidade ao seu dia. Nos momentos em que voc mais precisa estar Dione Petterson saudvel. Seu cotidiano se torna mais saudvel. Sua simplicidade leva qualidade ao seu dia-a-dia. Transformando sua vida em um jeito simples de viver. Transformando sua vida em um jeito nico para viver. Viver se torna ainda mais prazeroso quando voc tem com quem contar. A vida feita de momentos pequenos, mas notveis. Exclusividade em apenas uma caixinha. Exclusividade para privilegiados.

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Os bons momentos podem vm em 300 ml. Para viver o lado saudvel da vida. Qualidade de vida em apenas uma caixinha. Qualidade e exclusividade em apenas 300 ml. Gabriela Barbosa Sade e exclusividade para poucos. Tudo o que preciso para viver bem. Tudo o que voc acredita em apenas uma caixinha. As pessoas se diferenciam pelo que fazem, mas se destacam pelo que consomem. Cada momento nico, seu leite tambm tem que ser. Como identificar os consumidores de leite que mais se destacam dos demais? s reparar no que esto bebendo. Companhia no precisa ter tamanho. Mesmo sendo gostosa o que a destaca o contedo. Leite bom o que vem do tamanho da sua vontade e na medida da sua necessidade. Muito leite nem sempre d pra consumir em pouco Lorran Faria tempo. Est na hora de consumir leite. No queramos fazer um produto que destacasse mais que voc e sim fazer um produto para que voc se destacasse mais que os demais. Nem todas as bebidas sofisticadas precisam de taas. Todos ns precisamos de leite. Pode no parecer, mas somos mais que os demais. Assim como voc. Por trs de grandes pessoas existe um grande leite. Se antes beber leite tomava seu tempo, est na hora de tomar um que no toma o seu. Se voc todo nico, o leite que voc bebe tambm tem que ser. Comece o dia com qualidade. Encha-se de privilgio. Enchendo voc de vitalidade. Mais um motivo para se sentir bem. Markellen Bonato Porque voc merece o melhor. Se fosse igual aos outros, no seria feito para voc. Seja exclusivo. Seja Single. Sinta o prazer dentro de voc. Sua vida se completa com Single. Supere suas expectativas.

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Aqueles que acham que leite tudo igual vo adorar. As pequenas coisas boas da vida podem te dar grandes recompensas. D um tempo para as pequenas coisas boas da vida. D um up sem seu break. Pedro Godoy Faa seu break valer a pena. Ganhe um tempo com as pequenas coisas boas da vida. Imagine se toda medida que voc tivesse que tomar fosse assim. No basta ser diferente, tem que ser nico. Assim como voc. Tome a medida certa para o seu dia. SE A VIDA UM JOGO, ALIMENTAR-SE BEM UMA GRANDE ESTRATGIA.

Frase Tema: Se a vida um jogo, alimentar-se bem uma grande estratgia.

A vida cheia de desafios. E todo indivduo que se depara com situaes difceis, buscam estratgias para solucionar esses problemas da melhor maneira possvel. Da mesma forma acontece em um jogo de estratgia. O objetivo sair ganhando. Mas para que esse objetivo seja alcanado, tem que haver uma capacidade de raciocnio eficiente, unificando estratgia e

desenvoltura em prol da vitria. Como ningum sabe ao certo quando termina o jogo da vida, conseguimos separ-lo em fases. E vencendo essas fases que se cumprem os objetivos para se ter uma boa qualidade de vida. Tambm chega mais longe ressaltando tambm o tempo de vida quem tem um maior cuidado com a sade e, sobretudo, com a alimentao. A proposta foi criar uma relao com vida, desafios e boa alimentao para continuar na luta pela vitria. Sempre.

3.7. Defesa geral da campanha

Com o objetivo de lanar o leite longa vida Single para o mercado mineiro, mais especificamente na praa de Belo Horizonte e regio metropolitana, ser realizada uma campanha compacta, porm com grande impacto.

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O produto anunciado tem como afirmao bsica ser um produto nico em relao aos concorrentes. Isso se d pelo fato de ser o nico leite longa vida com embalagem para consumo individual e imediato. Alm disso, tem a quantidade diria ideal de nutrientes para uma pessoa adulta. Portanto, promete ser um elemento importante para quem se preocupa com a sade e bem-estar, mesmo possuindo um valor mais elevado que os produtos concorrentes. E para que o pblico-alvo tenha o leite longa vida Single como referncia em alimentos saudveis, a marca pretende investir em aes que valorizem a prtica de esportes e atitudes benficas e sustentveis. Entretanto, tudo isso deve ser comunicado para um pblico extremamente rigoroso. Para mostrar que o leite Single a pea chave para uma vida saudvel, ser utilizado o conceito de ser singular por ser superior. Para isso, a campanha de lanamento ter como tema o enxadrismo. A escolha desse mote se deu graas notoriedade de tal esporte. Mesmo sendo um dos esportes mais populares do mundo, o xadrez envolve elementos de arte e cincia que ainda o caracteriza como entretenimento para indivduos de intelecto elevado e de classes nobres. Pelo fato de o pblico ter a caracterstica marcante de possuir uma rotina intensa, em apenas 300 ml, Single supre a necessidade de nutrientes de uma pessoa adulta. Isso supera todos os concorrentes que comercializam embalagens maiores para consumo em maior prazo. Single no nico apenas por possuir caractersticas como embalagens de tamanhos diferentes, mas tambm pela razo de ser um produto feito especialmente para as necessidades de seus consumidores.

Alm do conceito criativo, esta campanha carece de ateno especial s mdias utilizadas. O pblico que precisa ser atingido frequenta lugares distintos dos locais frequentados pela maioria da populao e tem hbitos de consumo muito particulares. Por isso sero trabalhadas basicamente trs plataformas para divulgar o novo produto: TV, revista e internet. Alm disso, a campanha ter um material de apoio em PDV e aes de relacionamento.

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PARTE 3 - CAMPANHA

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4. CAMPANHA

4.1. Textos das peas impressas

REVISTA ENCONTRO

Em algum momento a vida vai te colocar em xeque. Qual ser seu prximo passo?

H situaes em que no se pode errar. Sua alimentao uma delas. Por isso, chegou o leite longa vida Single. Feito do mais puro leite holands e na medida certa para voc, existe um Single para cada necessidade: Sem Lactose, Integral, Desnatado e Enriquecido com Clcio e Ferro. So 300 ml de bem estar.

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Chegou Single! O leite longa vida feito estrategicamente para suprir a sua falta de tempo e a correria do seu dia a dia. Produzido do mais puro leite holands, possui quantidade ideal para consumo imediato. nico no sabor e nico na embalagem. So 300 ml de bem estar. Experimente. Se a vida um jogo, alimentar-se bem uma grande estratgia. www.leitesingle.com.br BACKBUS

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Mais liberdade, mais sabor

Para quem possui intolerncia lactose e no aprecia o leite de soja, o leite Single sem lactose possui grande vantagem, pois alm de proporcionar a

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ingesto dos mesmos nutrientes do leite comum, o sabor fica inalterado e no prejudica o organismo. Fonte: Dayanne Faria do Couto - Nutricionista (CRN 03421616208). Leite Longa Vida Single Integral

Perfeito para hidratao

Quando

se

perde

lquido

na

prtica

de

atividades

fsicas,

deve-se

obrigatoriamente repor. O leite ajuda na hidratao, repe muito bem as energias gastas, fazendo isso melhor que os isotnicos e fornecendo ainda, uma boa quantidade de clcio. A vantagem de ingerir o leite no lugar do isotnico justificada pela presena e boa disponibilidade de sdio e de potssio, nutrientes que a gua no tem e que os isotnicos contm de forma artificial. Fonte: Dayanne Faria do Couto - Nutricionista (CRN 03421616208). Leite Longa Vida Single Desnatado

Exerccios com resultados.

Pesquisadores descobriram que certas protenas e carboidratos encontrados no leite ajudam a mitigar o dano dos msculos induzidos pelos exerccios. por isso que o consumo do Leite Longa Vida Single Desnatado faz com que voc reponha os minerais sem alterar a massa de gordura corporal, valorizando cada exerccio de modo a gerar resultados saudveis e satisfatrios. Leite Longa Vida Single Enriquecido Com Clcio E Ferro

A melhor fonte de clcio

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O clcio um nutriente fundamental para o crescimento e a manuteno de funes do nosso organismo. Uma dessas manter as estruturas sseas rgidas. A partir dos 30 anos, o organismo humano tem uma grande perda natural de clcio, por isso, as doses devem ser mais consistentes. O leite longa vida Single enriquecido com clcio e ferro tem uma adio maior desses minerais para manter vigorada a sua sade. BANNER COMPANHIA ATHLETICA

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Fonte: Dayanne Faria do Couto - Nutricionista (CRN 03421616208). Leite Longa Vida Single Integral

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Perfeito para hidratao

Quando

se

perde

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deve-se

obrigatoriamente repor. O leite ajuda na hidratao, repe muito bem as energias gastas, fazendo isso melhor que os isotnicos e fornecendo ainda, uma boa quantidade de clcio. A vantagem de ingerir o leite no lugar do isotnico justificada pela presena e boa disponibilidade de sdio e de potssio, nutrientes que a gua no tem e que os isotnicos contm de forma artificial.

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vida Single enriquecido com clcio e ferro tem uma adio maior desses minerais para manter vigorada a sua sade. Fonte: Dayanne Faria do Couto - Nutricionista (CRN 03421616208).

4.2. Textos das peas eletrnicas

FLOATING 7

Se a vida um jogo, alimentar-se bem uma grande estratgia. PAINEL ELETRNICO 15 CIA ATHLETICA

Se a vida um jogo, alimentar-se bem uma grande estratgia. PAINEL ELETRNICO 15 DIAMOND MALL

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Voc j enfrentou muitos desafios. E suas decises foram pensadas e bem planejadas. Sempre foi assim. Constantemente testando sua capacidade de superao e seu poder de deciso. E suas estratgias sempre buscaram um NICO objetivo: sua vitria. Se a vida um jogo, alimentar-se bem uma grande estratgia. Experimente Single. O mais puro leite holands e o nico disponvel em embalagens de 300 ml. Leite Longa Vida Single. nico. CINEMA

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Voc j enfrentou muitos desafios. E suas decises foram pensadas e bem planejadas. Sempre foi assim. Constantemente testando sua capacidade de superao e seu poder de deciso. E suas estratgias sempre buscaram um NICO objetivo: sua vitria. Se a vida um jogo, alimentar-se bem uma grande estratgia. Experimente Single. O mais puro leite holands e o nico disponvel em embalagens de 300 ml. Leite Longa Vida Single. nico. NEWSLETTER

Leite Longa Vida Single Sem Lactose

Mais liberdade, mais sabor

Para quem possui intolerncia lactose e no aprecia o leite de soja, o leite Single sem lactose possui grande vantagem, pois alm de proporcionar a ingesto dos mesmos nutrientes do leite comum, o sabor fica inalterado e no prejudica o organismo.

Fonte: Dayanne Faria do Couto - Nutricionista (CRN 03421616208). Leite Longa Vida Single Integral

Perfeito para hidratao

Quando

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perde

lquido

na

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Fonte: Dayanne Faria do Couto - Nutricionista (CRN 03421616208).

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Leite Longa Vida Single Desnatado

Exerccios com resultados. Pesquisadores descobriram que certas protenas e carboidratos encontrados no leite ajudam a mitigar o dano dos msculos induzidos pelos exerccios. por isso que o consumo do Leite Longa Vida Single Desnatado faz com que voc reponha os minerais sem alterar a massa de gordura corporal, valorizando cada exerccio de modo a gerar resultados saudveis e satisfatrios. Fonte: Dayanne Faria do Couto - Nutricionista (CRN 03421616208). Leite Longa Vida Single Enriquecido Com Clcio E Ferro

A melhor fonte de clcio

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Fonte: Dayanne Faria do Couto - Nutricionista (CRN 03421616208).

4.3. Embalagem

4.3.1. Embalagem 300 ml

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FIGURA 4 - Embalagem do leite longa vida Single 300 ml. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

4.3.2. Pack de 6 unidades do leite longa vida Single.

FIGURA 5 - Pack de 6 unidades do leite longa vida Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao.

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4.4. Layouts finais das peas grficas de PDV

4.4.1. Backdrop

FIGURA 6 - Backdrop da ao promocional. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

4.4.2. Balco

FIGURA 7 - Balco de degustao. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

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4.4.3. Banner Companhia Athletica

FIGURA 8 - Banner da academia Companhia Athletica. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

4.4.4. Banner caminhada Movimente-se Mais

FIGURA 9 - Banner caminhada movimente-se mais. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

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4.4.5. Bon caminhada Movimente-se Mais.

FIGURA 10 - Bon caminhada Movimente-se Mais. Fonte: Agncia Dinni Comunicao.

4.4.6. Envelopamento de Frota.

FIGURA 11 - Envelopamento de Frota. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

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FIGURA 12 - Envelopamento de Frota. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

4.4.7. Camisa Movimente-se Mais.

4.4.7.1.

Camisa Feminina

FIGURA 13 - Camisa Movimente-se Mais Feminina. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

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4.4.7.2.

Camisa Masculina

FIGURA 14 - Camisa Movimente-se Mais Masculina. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

4.4.8. Ecobags

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FIGURA 15 - Ecobags personalizadas Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

4.4.9. Faixa de Gndola

FIGURA 16 - Faixa de Gndola Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

4.4.10.

Freezer

FIGURA 17 - Freezer de refrigerao dos produtos leite longa vida Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

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4.4.11.

Mbile

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FIGURA 18 - Mbile Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

4.4.12.

Stopper

FIGURA 19 - Stopper Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

4.4.13.

Wobbler

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FIGURA 20 - Wobbler Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

4.5. Defesa das fotografias publicitrias utilizadas na campanha, baseada na descrio de sua mensagem visual.

As fotografias:

Foram realizadas fotografias para a campanha de lanamento do leite longa vida Single e tambm para apresentao do mix de produtos, o packshot com as quatro embalagens. As fotografias da campanha foram compostas basicamente com as embalagens do leite Single, embalagens de marcas concorrentes, porm brancas, um tabuleiro de xadrez e as peas pretas e brancas. Foram representadas jogadas do xadrez em algumas fotografias, tal como o xeque-mate. Em um delas, no lugar de usar uma pea do jogo derrubando o rei preto, foi utilizada uma caixa do leite Single. Essa substituio bem conceitual, mostrando que o leite Single chega para ganhar de qualquer marca concorrente existente no mercado.

Em outra composio, foi montado um time de xadrez com diversas embalagens de marcas concorrentes, sendo duas caixas de um litro no formato de telhado representando as torres, duas garrafas brancas representando os

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bispos, duas caixas em formato paraleleppedo representando os cavalos e duas caixas mais personalizadas (uma da Batavo e outra do Ninho) representando o rei e a rainha, todas elas na cor branca para que no fossem identificadas, e a linha de frente, no caso os pees, foram substitudos por copos de leite. Para enfrentar esse time de leites, foram posicionadas quatro embalagens do leite Single, uma para cada necessidade: Integral, Desnatado, Sem Lactose e Enriquecido. Essa fotografia mostra a supremacia que Single tem em relao s outras marcas de leite em funo da sua qualidade, por ser produzido do mais puro leite holands e tambm da sua praticidade.

Essas so as duas principais fotografias da campanha do Leite Single, pois possuem um valor conceitual muito forte que, por sua vez, agregado marca e ao produto. Por causa do conceito e levando em considerao que so peas impressas, elas sero veiculadas nos meios que traro maior retorno para o anunciante: revista e backbus. Caractersticas das fotografias:

As fotografias para a campanha do leite Single so consideradas conceituais. A aluso ao extraquadro presente para saber o significado e a relao que o Leite Single tem com o xadrez, ou com as peas que o compem. Basicamente todas as fotografias foram retiradas do ngulo frontal, para que o produto se apresentasse de frente para a cmera e, futuramente, para o consumidor. A composio mais utilizada nas peas foi a axial, na qual o produto est exatamente no eixo do olhar, no centro do anncio. Essas caractersticas tambm se aplicam s fotografias de packshot, onde o mix do produto est rigorosamente alinhado com o centro do anncio. Quanto tica da imagem, foram utilizadas dois tipos de objetivas: uma objetiva zoom e uma objetiva fixa. A maior parte das fotografias foram realizadas com a objetiva zoom. Apenas em algumas fotos, na qual uma das embalagens do Leite Single se apresenta mais a frente do que as outras, foi utilizada a objetiva fixa, para conseguir o desfoque pretendido na fotografia.

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De uma maneira geral, a disposio do mix de produtos do Leite Single a mesma na maioria das peas. Essa escolha foi feita porque traz unidade campanha e torna as imagens de fcil reconhecimento quando forem vistas nos mais diversos meios em que ser veiculada. O cuidado para que a disposio das embalagens fosse a mesma em todos os anncios tambm foi devidamente tomado, sendo (da esquerda para direita): Sem Lactose, Integral, Desnatado e Enriquecido com Clcio e Ferro.

Formas, cores e iluminao:

O target do Leite Longa Vida Single um pblico mais familiarizado com um design mais clean, formas mais simples, porm sofisticadas e modernas. O Leite Single tem sua embalagem na cor branca e possui leves curvas na sua superfcie de cores diferentes, dependendo da categoria do produto. Assim como a embalagem, o layout das fotografias bem simples, com a inteno de ser sofisticado, ser percebido por essa classe consumidora, e as imagens so marcadas por linhas retas, sejam elas da prpria embalagem, do tabuleiro de xadrez, da mesa que os sustenta ou das demais peas que compem as fotografias.

So trabalhadas cores bem suaves nas peas, para compor com as embalagens, e na maioria delas prevalece um tom azulado. Foram utilizadas cores frias, assim como na embalagem, e trazem um grau de serenidade e conforto ao consumidor que se depara com as peas publicitrias. Esses aspectos so de grande valia, uma vez que o produto que est sendo vendido se trata de leite. Para acompanhar todos os aspectos citados, utilizou-se um esquema de iluminao bem suave nas fotografias, com luzes difusas, de modo a preencher de forma contnua praticamente todos os elementos fotografados, criando apenas uma espcie de vinheta no fundo das imagens para compor com as cores utilizadas em cada pea. As embalagens apresentam uma leve sombra

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em alguns de seus lados para que se crie a sensao de profundidade nas mesmas. A rea de foco das imagens basicamente uma em todas as composies. apresentado o mix de produtos, alinhados lado a lado, e em muitos casos no h um fundo compondo a imagem, apenas a cor branca com uma espcie de vinheta com uma cor.

5. REFERNCIAS

5.1.

Referncias bibliogrficas

Marcelo Abilio Pblio. Como Planejar e Executar uma Campanha de Propaganda. So Paulo: Editora Atlas S.A, 2008. SISSORS, Jack Zanville; BUMBA, Lincoln J. Planejamento de mdia. So Paulo: Nobel, 2006. 498p. PIZZINATTO, Ndia Kassouf. Planejamento de marketing e de mdia. 2. ed. Piracicaba: UNIMEP, 1996 164 p. SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. BARRETO, Tiago. Vende-se em 30 segundos: manual do roteiro para filme publicitrio. So Paulo: Ed. Senac So Paulo, 2004. 135 p.

5.2.

Referncias digitais

ABLV Associao Brasileira de Leite Longa Vida. Campeo de vendas. So Paulo. 22 de agosto de 2008. Disponvel em: < http://www.ablv.org.br/Contato.aspx>. Acesso em: 30 mar. 2011.

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ASSOCIAO BRASILEIRA DE EMBALAGEM. DEFINIO DE EMBALAGEM. So Paulo. Disponvel em: <http://www.abre.org.br/apres_setor_embalagem.php>. Acesso em: 19 de abr 2011. CEMIL. Dicas. Patos de Minas. Disponvel <http://www.cemil.com.br/dicas_01.html>. Acesso em: 20 abr. 2011. em:

CILEITE - CENTRO DE INTELIGNCIA DO LEITE. ndice de custo de produo de leite. Alziro Carneiro, Abril de 2011. Disponvel em: <http://www.cileite.com.br/content/cileite-panorama-do-leite-n%C2%BA-53abril-2011>. Acesso em 15 de abr. 2011. DIACOMO DA MOTTA, Denise. Alimentao e Diabetes. Piracicaba. Denise Diacomo da Mota. Disponvel em: <http://www.diabete.com.br/biblio/alimento3.html>. Acesso em: 9 mai. 2011 EMBRAPA. Mercado de Leite. Desenvolvido por MDIC Alice Web. Disponvel em: <http://sistemasdeproducao.cnptia.embrapa.br/FontesHTML/Leite/LeiteCerrado /mercados.html>. Acesso em: 04 mar. 2011 GEOCITIES. Criao de campanha publicitrias. Desenvolvido por Professora Flvia. Disponvel em: <http://www.geocities.ws/profflavia/persuasao1.html>. Acesso em: 04 mar. 2011. ITAMB. A Empresa. Conhea a Itamb. Disponvel em: <http://www.itambe.com.br/pagina/124/conheca-a-itambe---a-empresa.aspx>. Acesso em: 02 mar. 2011. ITAMB. Mercado Externo. reas de influncia externa e fabricas. Disponvel em: <http://www.itambe.com.br/pagina/127/conheca-a-itambe---a-empresa--mercado-externo.aspx>. Acesso em: 02 mar. 2011. ITAMB. O Produto. Belo Horizonte. Disponvel em: <http://www.itambe.com.br/pagina/59/nossos-produtos---leite-uht-itambe-233-integral.aspx>. Acesso em: 22 abr. 2011. ITAMB. Planejamento de Campanha. Desenvolvido por Advertising Company Ltda.. Disponvel em: <http://www.slideshare.net/carlosbitts/planejamento-itamb-copa-2010>. Acesso em: 03 mar. 2011. ITAMB. Sala de imprensa. Premiaes anuais da itamb. Disponvel em: < http://www.itambe.com.br/pagina/294/sala-de-imprensa---noticias.aspx>. Acesso em: 02 mar. 2011. ITAMB. Vitamb. Belo Horizonte. Disponvel em: <http://www.itambe.com.br/pagina/472/home.aspx>. Acesso em: 22 de abril de 2011.

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NESTL. Aes de Relacionamento. Clientes, Consumidores e Fornecedores. Disponvel em: < http://www.nestle.com.br/site/anestle/acoes_relacionamento.aspx>. Acesso em: 02 mar. 2011. NESTL. Fale Conosco. Email, Telefones e SMS. Disponvel <http://www.nestle.com.br/site/faleconosco/enderecos_e_telefones.aspx>. Acesso em: 02 mar. 2011. em:

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6. APNDICE 6.1. ATAs

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6.3.

Roteiro VT 30

AGNCIA: DINNI Comunicao CLIENTE: Holandesa Indstria de Leite PRODUTO: Leite Longa Vida Single CAMPANHA: Lanamento Leite Longa Vida Single PEA: VT 30 TV e Cinema TTULO: Desafios DATA: 10.06.2011

Voc j enfrentou muitos desafios. E suas decises foram pensadas e bem planejadas. Sempre foi assim. Constantemente testando sua capacidade de superao e seu poder de deciso. E suas estratgias sempre buscaram um NICO objetivo: sua vitria. Se a vida um jogo, alimentar-se bem uma grande estratgia. Experimente Single. O mais puro leite holands e o nico disponvel em embalagens de 300 ml. Leite Longa Vida Single. nico.
QUADRO 4 - Roteiro VT 30''. Fonte:Agncia Dinni Comunicao IMAGEM Cafeteria. Dois homens frente a frente jogando xadrez. O plano se fecha no movimento das peas mostrando uma jogada do adversrio. O jogador que recebe a jogada, cogita sobre seu prximo movimento. Entra flashback. Jogador recebendo uma premiao. Jogador aparece em uma sesso de fisioterapia. O jogador junto com outros colegas lanando para cima o chapu de formatura. O jogador em uma reunio apresentando grfico em uma projeo. Sai do flashback. O jogador ainda se mostra pensativo. Plano se fecha e mostra a pea desse jogador interceptando a pea rei do jogo e dando um xeque-mate. O jogador vencedor se levanta, pega o leite Single, disposto ao lado do tabuleiro, e sai de cena. Packshot Assinatura UDIO TRILHA: BG msica ambiente (MPB). LOC. OFF: Voc j enfrentou muitos desafios. LOC. OFF: E suas decises foram pensadas e bem planejadas. TRILHA: Transio do BG para trilha de impacto (estilo: msica pica). LOC. OFF: Sempre foi assim. Constantemente testando sua capacidade de superao LOC. OFF: e seu poder de deciso. LOC.OFF: E suas estratgias sempre buscaram um nico objetivo: LOC.OFF: sua vitria. LOC.OFF: Se a vida um jogo, alimentar-se bem uma grande estratgia. LOC. OFF: Experimente Single. O mais puro leite holands e o nico disponvel em embalagens de 300 ml. Leite Longa Vida Single. nico.

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6.4.

Meios planejados para a difuso da campanha

De acordo com Sampaio (1999), os veculos mais utilizados pela propaganda podem ser divididos em dois grupos: a mdia eletrnica (a qual consiste a TV, o rdio e o cinema) e a mdia posies (a qual consiste revistas, jornais, listas, guias e mala direta). O uso das mdias eletrnicas possui o objetivo de abranger mais consumidores, usufruindo do som e, ainda, da imagem; com isso, feita uma cobertura mais ampla da mensagem. No caso das mdias impressas, a utilizao de imagens e textos direciona e especifica os argumentos de venda para o pblico. J a mdia exterior pode se encaixar tanto na mdia eletrnica com painis de movimento e teles quanto na mdia posies com cartazes, psteres e outdoors.

6.4.1 Revista

Os leitores compram revistas para obter informaes de seu interesse, por isso, elas so de suma importncia para direcionar bem a mensagem. H revistas de diversos segmentos de consumidores, cada uma define bem o pblico-alvo que quer atingir, assim como as propagandas que usufruem desse espao. Essa mdia tambm possui a vantagem de no ser lida apenas por uma pessoa e, s vezes, ser lida vrias vezes por esta, o que mantm por mais tempo a propaganda em circulao.

A Revista Encontro a principal revista de variedades publicada em Minas Gerais. Tem distribuio estratgica e chega s mos de um pblico diversificado e formador de opinio. Aborda temas que vo desde a economia sade, da gastronomia decorao, dentre outros. Para efeito de lanamento de campanha, adotaremos o formato de duas pginas. Especialmente as pginas de abertura, pois possui um valor relativamente pequeno s pginas indeterminadas (dispostas entre as demais pginas da revista).

Perfil dos leitores: 90% sendo das classes A e B.

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As mulheres representam 72% e os homens, 28%. 15% tm at 24 anos e os demais 85% superam a faixa etria dos 25. 55% so solteiros, 9% so separados, 3% so vivos. 52% possuem curso superior e 27% so ps-graduados. 91% tm interesse em sade e qualidade de vida. 63% gostam de experimentar novos produtos e marcas. 81% costumam fazer compras em Shopping Centers. 67% decidem o que comprar antes de ir s compras.

Quanto ao alcance: Circulam mais de 48 mil exemplares em Belo Horizonte, Betim, Contagem e Nova Lima, mensalmente. 12 mil circulam em So Paulo, Rio de Janeiro e Distrito Federal.

A revista Verdemar trimestral, dedicada ao pblico consumidor dos supermercados Verdemar, uma rede que est crescendo cada vez mais em Minas Gerais. A revista tem uma abordagem focada na gastronomia nacional e internacional e cada edio possui um assunto em voga, por exemplo: vinhos, culinria grega, mexicana etc. desenvolvido um trabalho em volta da moda gourmet, mostrando dicas e receitas de chefs renomados. Muito mais do que comida, apresenta a cultura da gastronomia e da alimentao.

6.4.2 Cinema

Apesar de ser um meio pouco utilizado quando comparado aos demais, o cinema oferece um clima extremamente adequado captao dos estmulos enviados pela tela. O impacto de cores, sons, luzes, imagens e movimentos so maiores por conta do cenrio onde o pblico se encontra. A mdia popular principalmente entre jovens de classes altas.

O pblico definido pelo local onde se encontra o cinema; Os shoppings onde esto localizados os complexos so frequentados na grande maioria pelas classes A e B.

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6.4.3 Televiso

A televiso, do ponto de vista de mdia, o meio de mais alcance no pas. Ela uma mdia de massa muito valiosa porque, segundo Sissors (2006), ela capaz de atingir um vasto pblico a custos relativamente baixos, ela possibilita a distribuio de publicidade a um tipo especial de pblico que atrado por determinados editoriais ou programas de mdia e porque ela tende a desenvolver uma forte fidelidade em meio ao pblico, que retorna sua mdia favorita com um alto ndice de regularidade.

Os telespectadores dos canais Globosat representam 474 mil pessoas que possuem mais de 18 anos, num universo dessa mesma idade representado por 563 mil assinantes de TV fechada. Os canais Globosat abordam temas que vo desde a espontaneidade com o entretenimento credibilidade e imparcialidade das notcias e do maravilhoso mundo dos esportes. Globo News

Apresenta a mais completa cobertura jornalstica da TV por assinatura. Primeiro canal de jornalismo da televiso brasileira, a Globo News referncia entre os formadores de opinio e a elite intelectual, poltica e econmica do pas. As coberturas ao vivo esto entre os grandes diferenciais do canal, alm de sua programao 100% nacional. GNT

Um canal voltado para o universo feminino, com contedo direcionado para estilo de vida e atualidade. O GNT tem como foco a programao nacional, que caracteriza-se pela diversidade de ideias, por gerar reflexo, por sua qualidade e pelos seus apresentadores - todos reconhecidos pelos temas com que se relacionam no canal.

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Multishow

Com uma programao apoiada em trs pilares - viagem/aventura, msica e comportamento - o Multishow um canal voltado para o jovem, de idade e esprito, que valoriza a presena da produo nacional oferecendo uma grade que entende os desejos deste pblico. Sportv

Com uma programao dedicada aos esportes de preferncia nacional, os canais SporTV promovem a mais completa cobertura dos principais eventos esportivos do Brasil e do mundo, transmitindo mais de 4.000 eventos ao vivo por ano. Colaboram ainda com o desenvolvimento do esporte no Brasil, colocando em evidncia competies e atletas brasileiros e incentivando a melhoria de performance e a viabilizao de patrocnios. Alm dos grandes eventos, o SporTV oferece tambm os mais conceituados programas esportivos.

Perfil do telespectador: 81% so das classes A e B. 55% tm entre 18 e 45 anos. 46% so mulheres e 56%, homens. 53% so solteiros Graduados e ps-graduados representam 58%.

6.4.4 Internet A internet um dos principais meios atualmente para se comunicar com o pblico jovem e cresce cada dia mais como ferramenta de comunicao no meio publicitrio. H diversos recursos para anunciantes adaptarem ao seu estilo de abordagem. Alm de sites, h as redes sociais, que, atualmente, figuram como agentes importantes para divulgao da imagem da empresa/do produto.

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O Uai o maior portal de Minas Gerais, com uma mdia de 13,5 milhes de acessos por ms s em seu home. Um floating em sua home gerar uma resposta muito intensa e positiva, pois uma mdia de destaque e conversa diretamente com seu pblico.

Perfil dos internautas: 76% so das classes A e B; 58% tm entre 25 e 49 anos; 33% so graduados ou ps-graduados; 21% ocupam cargos de nvel superior.

6.4.4 Out of Home

A mdia exterior (ou out of home) deseja a ateno do consumidor, aonde quer que ele esteja. Deixa o anunciante em evidncia e precisa de mensagens rpidas para assimilao rpida do pblico. So caracterizadas como mdia exterior outdoors, empenas, backbus, busdoor, backlight, frontlight, painis, mobilirio urbano (abrigo de nibus, relgios, totens, lixeiras), entre outros. Frontti

Atravs de uma seleo rigorosa, feita pelo SETRA e Transfcil, a FRONTTI Mdia foi escolhida para promover a comercializao nica dos nibus que circulam no municpio de Belo Horizonte. O objetivo ter o produto visto pelos moradores das regies de classe alta. O backbus possibilita uma visualizao impactante do produto e desperta a curiosidade do motorista que permanece no carro de trs.

Dados de pesquisa: 1,4 milhes de pessoas alcanadas 88% pertencem s classes ABC 47% de alcance na grande BH 5 em cada 10 pessoas na grande BH so atingidas pela mdia nibus Campanha exibida por, no mnimo, 20 horas por dia.

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Perfil do pblico: 44% so das classes A e B. 63% tm de 20 a 49 anos de idade. 48% so homens e 53%, mulheres. 73% das pessoas da grande Belo Horizonte foram atingidas pela mdia sete dias antes da pesquisa. 43% so das zonas sul e oeste da cidade.

GM7 Companhia Athletica

A Companhia Athletica, situada no shopping Diamond Mall, possui mais de 900 alunos matriculados, recebendo um fluxo de 28.0009 pessoas por dia. Conta com equipamentos de ltima gerao, dentre eles, telas de plasma onde so veiculadas campanhas e demais informaes sobre sade e novidades da academia. Multiplan Merchandising Shopping Diamond Mall

O Diamond Mall o shopping da rede mais frequentado pelas classes A e B. Este percentual representa 89%, sendo 62% mulheres. Para a publicidade, foram escolhidos displays digitais que se posicionam no centro dos corredores do shopping. Esses displays tm como objetivo mostrar apenas um vdeo sobre lanamentos e promoes, dentro ou fora do local, sem utilizar o udio. Como o Diamond Mall contm um supermercado Verdemar no primeiro piso, a estratgia teria uma reao imediata do pblico. Dados de pesquisa: Fluxo de mais de 10 milhes de pessoas por ano. As classes A e B representam 84% do pblico.

Segundo dados registrados nas catracas da academia. Os nmeros no se referem a entradas de pessoas nicas.

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Cronograma de Aes do Projeto de Comunicao

FIGURA 21 - Cronograma de Aes para Implementao do Projeto de Comunicao Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao.

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6.5.

Oramento de Criao da campanha do Leite Single

FIGURA 22 - Oramento de Criao da campanha do Leite Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao.

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FIGURA 23 - Oramento de Mdia da de Mdia da campanha do 6.6. Oramento campanha do Leite Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao.

Leite Single

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6.8. Oramento de Produo da campanha do Leite Single

FIGURA 24 - Oramento de Produo da campanha do Leite Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao.

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6.9. Tabela de Inseres cinema da campanha do Leite Single

FIGURA 25 - Tabela de insero cinema da campanha do Leite Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao.

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Tabela de inseres de mdia exterior da campanha Single

FIGURA 26 - Tabela de insero de mdia exterior da campanha do Leite Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao

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6.12.

Tabela de inseres Revista da campanha do Leite Single

FIGURA 27 - Tabela de inseres Revista da campanha do Leite Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao.

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6.13.

Tabela de insero TV da campanha do Leite Single

FIGURA 28 - Tabela de insero TV da campanha do Leite Single. Fonte: Agncia Dinni Comunicao.

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6.14.

Questionrio da pesquisa

Questionrio da pesquisa de grupo de foco realizado com crianas de 4 a 11 anos.

6.14.1.

Perguntas da pesquisa qualitativa.

1) o que consomem de manh (em casa e na escola)? 2) bebem leite? em qual quantidade? 3) porque bebem leite? 4) leite puro gostoso? 5) e o leite com sabor (chocolate, morango, salada de frutas...)? 6) quem compra essa bebida na sua casa? 7) vocs acompanham seus pais no supermercado? 8) o que faz voc comprar um leite com sabor? (caixinha, o desenho...) 9) qual formato de embalagem (apresentar embalagens) melhor? 10) voc pede seus pais para comprar o leite com sabor? 11) quando voc v uma propaganda de um novo leite com sabor voc pede para que seus pais comprem? 12) se um coleguinha falar que um leite com sabor bom, voc vai querer comprar tambm? 13) voc consegue no beber refrigerante de manh e beber o leite com sabor? 14) voc sabe o que preservao ambiental? voc ajuda a cuidar do mundo? se a embalagem do leite com sabor for reciclvel voc ir comprar por esse motivo? 15) quais as marcas de leite com sabor voc lembra agora? 16) quais nomes para um novo produto voc sugere. 17) qual a arte para a embalagem e a cor?

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6.14.2.

Questionrio da pesquisa do grupo de foco

TABELA 1 - Tabulao da pesquisa do grupo de foco. Fonte: Dep. Marketing COMPAMIG

Marcas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Nesquik (Nestl) Chocolate Nesquik(Nestl) Morango Itambyho (Itamb) Morango Itambyho (Itamb) Vitamina Itambyho (Itamb) Chocolate Caramelo (Cemil) Caramelo Mucilon (Nestl) Banana e Pssego Sucomilho (Cemil) Milho Verde Toddynho (Pepsico do Brasil) Napolit. Toddynho ( Pepsico do Brasil ) Chocolat. Kapo (DelValle) Chocolate Mucilon (Nestl) Frutas Sortidas Nescau ( Nestl) - Chocolate Leite puro

Bom

Mais ou Menos

Ruim

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6.14.3. mes.

Questionrio da pesquisa quantitativa realizado com as

PESQUISA SOBRE O CONSUMO DE BEBIDA LCTEA COM SABOR ATENO: Marque apenas uma alternativa em cada questo. Parte I Sobre sua famlia

1. Quantos filhos voc tem? ( ) 1 ( )2 ( ) 3 ( ) 4 ( ) Mais de 4

2. Quais as idades de seus filhos? ( ) Menos de 3 anos ( ) 3 a 7 anos ( ) 7 a 12 anos ( ) A partir de 12 anos

3. Alguns de seus filhos apresentam intolerncia lactose? ( ) Sim ( ) No

4. Com qual freqncia o leite consumido em sua residncia? ( ) Toda dia ( ) 2 vezes por semana ( ) Raramente ( ) Nunca

5. O apelo ecolgico ou de preservao ambiental na embalagem um dos motivos para a compra do produto? ( ) Sim ( ) No 6. Ao comprar o leite voc tem a preocupao de reciclar a embalagem? ( ) Sim ( ) No 7. Seus filhos consomem leite com sabor? ( ) Sim ( ) No. (EM CASO NEGATIVO, V PARA A PERGUNTA 12) 8. Quais atributos leva em conta ao comprar o leite com sabor: ( ) Sabor ( ) Embalagem reciclvel ( ) Embalagem prtica ( ) Preo 9. Quem influencia a compra desse produto em sua casa? ( ) Seus filhos ( ) Voc ( ) Indicao de outras pessoas ( ) Propaganda 10. Qual sabor mais consumido ( ) Chocolate ( ) Morango Outros__________________ ( ) Salada de Frutas ( ) Coco ( )

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11. Em qual momento o leite com sabor consumido: ( ) Caf da manh ( ) Lanche da tarde ( ) Depois do almoo ( ) Antes de dormir

12. O que a faria comprar um novo produto do ponto de venda: ( ) Propaganda terceiros ( ) Merchandising ( ) Embalagem ( ) Opinio de

PARTE II Sobre voc

IDADE: ( ( ( ( ) 18 a 24 ) 25 a 34 ) 35 a 49 ) Mais de 50

SEXO: ( ) Masculino ( ) Feminino NVEL DE ESCOLARIDADE: ( ( ( ( ( ) Analfabeto / At 3 Srie Fundamental ) At 4a. Srie Fundamental ) Fundamental completo ) Mdio completo ) Superior completo

RENDA FAMLIAR: ( ( ( ( ( ( ) At 1 salrio mnimo ) De 1 a 2 salrios mnimos ) De 2 a 3 salrios mnimos ) De 3 a 5 salrios mnimos ) De 5 a 10 salrios mnimos ) Mais de 10 salrios mnimos

POSSE DE ITENS: Televiso em cores ( )0 Rdio ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( ) 4 ou mais ( )1 ( )2 ( )3 ( ) 4 ou mais

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Banheiro ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( ) 4 ou mais

Automvel ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( ) 4 ou mais

Empregada Mensalista ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( ) 4 ou mais

Mquina de Lavar ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( ) 4 ou mais

Videocassete ou DVD ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( ) 4 ou mais

Geladeira ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( ) 4 ou mais

Freezer (aparelho independente ou parte da geladeira duplex) ( )0 ( )1 ( )2 ( )3 ( ) 4 ou mais

CIDADE: _______________________________________

CARGA HORRIA SEMANAL E TURNO DE TRABALHO ( ( ( ( ( ( ) No trabalha. ) At 20 horas semanais. ) De 20 a 30 horas semanais ) De 30 a 40 horas semanais. ) Mais de 40 horas semanais. ) Trabalha eventualmente.

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6.15.

Tabulao da pesquisa

TABELA 2 - Resultados da pesquisa do grupo de foco. Dep. Marketing COMPAMIG

Marcas 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Nesquik (Nestl) Chocolate Nesquik(Nestl) Morango Itambyho (Itamb) Morango Itambyho (Itamb) Vitamina Itambyho (Itamb) Chocolate Caramelo (Cemil) Caramelo Mucilon (Nestl) Banana e Pssego Sucomilho (Cemil) Milho Verde Toddynho (Pepsico do Brasil) Napolit. Toddynho ( Pepsico do Brasil ) Chocolat. Kapo (DelValle) Chocolate Mucilon (Nestl) Frutas Sortidas Nescau ( Nestl) - Chocolate Leite puro

Bom 6 10 10 9 3 9 0 2 5 9 5 7 3 9

Mais ou Menos 3 0 0 0 5 1 0 1 1 0 5 2 0 0

Ruim 1 0 0 1 2 0 10 7 4 1 0 1 7 1

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6.16.

Grfico com os resultados da pesquisa

Apresentao e interpretao dos dados - Crianas

As crianas entrevistadas responderam com sinceridade aos questionamentos sobre o leite com sabor, deram suas opinies e sugestes. Interpretamos que bebem leite, puro ou com Toddy, todos os dias, cerca de 3 vezes, manh, tarde e noite. A quantidade ingerida em mdia de 300 ml a cada vez. Afirmaram que consomem o leite puro ou o com sabor, por ser saudvel. Quando questionados do porque de ser saudvel, disseram que as mes aconselham a beber e explicam dos benefcios da bebida. Alm de se informarem nas aulas de cincias.

Das 10 crianas entrevistadas todas gostam e bebem com freqncia a bebida. A compra realizada pelos pais, mas as crianas esto presentes no ato e influenciam a escolha do produto. Na maioria dos casos os pais compram o que as prprias crianas decidem. Segundo as crianas a escolha por determinado produto muitas vezes involuntria e compram por tradio. Afirmam consumir desde bem pequenos, pois sempre a me compra aquela mesma marca. Alguns relatam que a propaganda influencia no desejo de consumir um novo leite com sabor. Confirmamos que o Toddynho e o Itambynho (sabor de chocolate) so lideres em sua categoria. As crianas consomem frequentemente estas marcas e so as mais lembradas. Sobre as embalagens apresentadas dos produtos similares, as crianas queixam que a embalagem do Kapo (Del Vale) a mais difcil de ser manuseada e o produto derramando facilmente. As embalagens formato caixinhas de papel, como a do Toddynho, na opinio delas tima, mas o problema esta no canudinho, seu tamanho pequeno e afunda dentro da caixinha. A embalagem que mais agrada a todas as crianas o pote plstico, como o Alpino, Nesquilk e Nescau.

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Sugeriram que o novo produto seja envasado em potes plsticos e com canudinhos maiores e com uma dobra na parte de cima. Em relao quantidade, desejam que seja mais de 100 ml. Reclamam que a quantidade oferecida pouca e s vezes completam com leite com sabor com o chocolate em p.

Sobre quem influncia a compra desse produto, as crianas argumentam que muitas vezes a opinio dos outros que j consumiram o produto muito importante. A propaganda tem pouca influncia quando tem elementos fantasiosos, ilusrios, preferem propagandas que mostram o produto e a criana, no um mundo de faz de conta. A respeito do consumo de refrigerantes ou suco artificiais no perodo da manh, afirmam que no gostam por fazer mal a sade, alm do leite com sabor ser mais gostoso nesta hora do dia.

Em questo a preservao do meio ambiente as crianas mostram que esto por dentro do assunto e assumem que uma propaganda que mostra que a embalagem do novo produto feita de material reciclvel ir influenciar na deciso da compra. Um produto natural segundo elas melhor, e ir promover o consumo da bebida. As mes orientam a no tomar produtos aucarados.

No teste de cego as crianas experimentaram os produtos similares e avaliaram os sabores no teste mais especifico somente com produtos com sabor de chocolate o que decidiu o melhor envolveu sabor, mas principalmente a cor. Argumentaram que os mais escuros tm mais acar e as mes dizem fazer mal. O Nescau de chocolate foi considerado muito doce e o Toddynho e o Kapo, em questo de sabor foram o mais aprovado. J no teste com vrios sabores o de Banana e Pssego, frutas sortidas e de milho verde foram considerados pssimo. O que chamou a ateno foi que as crianas disseram que no gostavam de morango porque nunca tinham experimentado e que agora desejam consumir.

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Em um segundo momento, houve uma conversa com as crianas a respeito da arte das embalagens, dos nomes e de novos sabores. Elas sugeriram que na arte da embalagem tenha cenas de fazenda, fazendeiro, vaca ou uma roa. Quanto ao porqu disseram que assim o produto seria mais natural, as pessoas iam olhar a embalagem e saber do que se trata. Crianas nadando no leite, ou a imagem de duas crianas abraadas, tambm foram sugestes das crianas. A questo de ter criana na propaganda e na embalagem, afirmaram que assim as outras desejariam o produto por identificao. O palpite da cor ficou entre verde, verde limo, verde com rosa e vermelho sangue, para chamar ateno no supermercado. Para o nome do produto deram vrios nomes derivados do sabor do leite e dois considerados mais geral: MomoLeite e Gostoleite. Foram apresentados a eles trs modelos de supostos nomes para o novo produto: Mimosinho, Latteguito e Adoleite, o ltimo foi praticamente unnime, tirando deles sorrisos e empolgao, desejando j ter o produto em mos.

A pesquisa norteou para a realizao do projeto de criao do leite com sabor. A pergunta principal : Como o comportamento de compra e consumo do leite aromatizado? E atravs do grupo de foco foi possvel verificar que um produto bastante consumido pelo o pblico-alvo. O sabor e a praticidade so fatores que levam ao consumo.

Apresentao e interpretao dos dados - Mes

Foram analisados 100 questionrios de natureza quantitativa, sendo que 25 deles foram anulados, por no terem sido corretamente preenchidos (marcao de mais de uma resposta em algumas perguntas, rasura etc.). O questionrio contm duas etapas, sendo a primeira com perguntas referentes famlia e a segunda referente posse de itens do entrevistado. A pergunta de nmero 7 direciona a resposta do entrevistado para a pergunta seguinte ou para a ltima pergunta da primeira etapa. Sendo assim, os questionrios foram analisados em dois blocos, sendo:

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1 BLOCO (47 questionrios): anlise completa do questionrio; 2 BLOCO (28 questionrios): anlise at a questo 7 pulando para a ltima questo da primeira etapa.

1 BLOCO Questes: Parte I Sobre sua famlia: 13. Quantos filhos voc tem?
Resposta 1 2 3 4 Mais de 4 Quantidade de Respostas 18 20 05 03 01 Quantidade de Respostas (%) 38,30 42,55 10,64 6,38 2,13

14. Quais as idades de seus filhos?

Resposta Menos de 3 anos 3 a 7 anos 7 a 11 anos Quantidade de Respostas 07 16 24 Quantidade de Respostas (%) 14,89 34,04 51,06

15. Alguns de seus filhos apresentam intolerncia lactose?

Resposta SIM NO Quantidade de Respostas 05 42 Quantidade de Respostas (%) 10,64 89,36

16. Com qual freqncia o leite consumido em sua residncia?

Resposta Todo dia Raramente 2 vezes por semana Nunca Quantidade de Respostas 41 02 04 00 Quantidade de Respostas (%) 87,23 4,26 8,51 0

17. O apelo ecolgico ou de preservao ambiental na embalagem um dos motivos para a compra do produto?
Resposta SIM NO Quantidade de Respostas 14 33 Quantidade de Respostas (%) 29,79 70,21

18. Ao comprar o leite voc tem a preocupao de reciclar a embalagem?

Resposta SIM NO Quantidade de Respostas 23 24 Quantidade de Respostas (%) 48,94 51,06

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19. Seus filhos consomem leite com sabor? (EM CASO NEGATIVO, V PARA A PERGUNTA 12)
Resposta SIM NO Quantidade de Respostas 47 00 Quantidade de Respostas (%) 100,00 0

20. Quais atributos leva em conta ao comprar o leite com sabor:

Resposta Sabor Embalagem reciclvel Embalagem prtica Preo Quantidade de Respostas 32 02 05 08 Quantidade de Respostas (%) 68,09 4,26 10,64 17,02

21. Quem influencia a compra desse produto em sua casa?

Resposta Seus filhos Voc Indicao de outras pessoas Propaganda Quantidade de Respostas 33 10 01 03 Quantidade de Respostas (%) 70,21 21,28 2,13 6,38

22. Qual sabor mais consumido:

Resposta Chocolate Morango Salada de frutas Coco Outros Quantidade de Respostas 34 12 01 00 00 Quantidade de Respostas (%) 72,34 25,53 2,13 0 0

23. Em qual momento o leite com sabor consumido:

Resposta Caf da manh Lanche da tarde Antes de dormir Todas as anteriores Quantidade de Respostas 17 12 02 16 Quantidade de Respostas (%) 36,17 25,53 4,26 34,04

24. O que a faria comprar um novo produto do ponto de venda:

Resposta Propaganda Merchandising Embalagem Opinio de terceiros Quantidade de Respostas 22 06 04 15 Quantidade de Respostas (%) 46,81 12,77 8,51 31,91

PARTE II Sobre voc: IDADE:

Resposta 18 a 24 25 a 34 35 a 49 Mais de 50 Quantidade de Respostas 02 24 19 02 Quantidade de Respostas (%) 4,26 51,06 40,43 4,26

SEXO:
Resposta Masculino Feminino Quantidade de Respostas 05 42 Quantidade de Respostas (%) 10,64 89,36

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NVEL DE ESCOLARIDADE:
Resposta Analfabeto / At 3 Srie Fundamental At 4 Srie Fundamental Fundamental Completo Mdio Completo Superior Completo Quantidade de Respostas 00 04 10 20 13 Quantidade de Respostas (%) 0 8,51 21,28 42,55 27,66

RENDA FAMLIAR:
Resposta At 1 salrio mnimo De 1 a 2 salrios mnimos De 2 a 3 salrios mnimos De 3 a 5 salrios mnimos De 5 a 10 salrios mnimos Mais de 10 salrios mnimos Quantidade de Respostas 02 07 14 13 09 02 Quantidade de Respostas (%) 4,26 14,89 29,79 27,66 19,15 4,26

POSSE DE ITENS: Televiso em cores

Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 00 15 20 09 03 Quantidade de Respostas (%) 0 31,91 42,55 19,15 6,38

Rdio
Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 05 27 12 01 02 Quantidade de Respostas (%) 10,64 57,45 25,53 2,13 4,26

Banheiro
Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 00 25 13 09 00 Quantidade de Respostas (%) 0 53,19 27,66 19,15 0

Automvel
Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 15 19 13 00 00 Quantidade de Respostas (%) 31,91 40,43 27,66 0 0

Empregada Mensalista
Resposta 0 Quantidade de Respostas 39 Quantidade de Respostas (%) 82,98

134
1 2 3 4 ou mais 07 01 00 00 14,89 2,13 0 0

Mquina de Lavar
Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 06 37 03 01 00 Quantidade de Respostas (%) 12,77 78,72 6,38 2,13 0

Videocassete ou DVD
Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 01 29 14 02 01 Quantidade de Respostas (%) 2,13 61,70 29,79 4,26 2,13

Geladeira
Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 00 44 02 01 00 Quantidade de Respostas (%) 0 93,62 4,26 2,13 0

Freezer (aparelho independente ou parte da geladeira duplex)

Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 21 22 03 01 00 Quantidade de Respostas (%) 44,68 46,81 6,38 2,13 0

CIDADE:
Resposta Betim Contagem Belo Horizonte Rio de Janeiro Sete Lagoas Macap Abaet No responderam Quantidade de Respostas 01 21 21 01 01 00 01 01 Quantidade de Respostas (%) 2,13 44,68 44,68 2,13 2,13 0 2,13 2,13

CARGA HORRIA SEMANAL E TURNO DE TRABALHO

Resposta No trabalha At 20 horas semanais De 20 a 30 horas semanais Quantidade de Respostas 10 03 07 Quantidade de Respostas (%) 21,28 6,38 14,89

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De 30 a 40 horas semanais Mais de 40 horas semanais Trabalha eventualmente 08 13 06 17,02 27,66 12,77

2 BLOCO Questes: Parte I Sobre sua famlia: 1. Quantos filhos voc tem?
Resposta 1 2 3 4 Mais de 4 Quantidade de Respostas 12 08 07 01 00 Quantidade de Respostas (%) 42,86 28,57 25,00 3,57 0

2. Quais as idades de seus filhos?

Resposta Menos de 3 anos 3 a 7 anos 7 a 11 anos Quantidade de Respostas 05 06 17 Quantidade de Respostas (%) 17,86 21,43 60,71

3. Alguns de seus filhos apresentam intolerncia lactose?

Resposta SIM NO Quantidade de Respostas 01 27 Quantidade de Respostas (%) 3,57 96,43

4. Com qual freqncia o leite consumido em sua residncia?

Resposta Todo dia Raramente 2 vezes por semana Nunca Quantidade de Respostas 21 05 02 00 Quantidade de Respostas (%) 75,00 17,86 7,14 0

5. O apelo ecolgico ou de preservao ambiental na embalagem um dos motivos para a compra do produto?
Resposta SIM NO Quantidade de Respostas 03 25 Quantidade de Respostas (%) 10,71 89,29

6. Ao comprar o leite voc tem a preocupao de reciclar a embalagem?

Resposta SIM NO Quantidade de Respostas 07 21 Quantidade de Respostas (%) 25,00 75,00

7. Seus filhos consomem leite com sabor? (EM CASO NEGATIVO, V PARA A PERGUNTA 12)
Resposta SIM NO 8. NO TEM Quantidade de Respostas 00 28 Quantidade de Respostas (%) 0 100,00

136
9. NO TEM 10. NO TEM 11. NO TEM

12. O que a faria comprar um novo produto do ponto de venda:

Resposta Propaganda Merchandising Embalagem Opinio de terceiros Quantidade de Respostas 14 05 02 07 Quantidade de Respostas (%) 50,00 17,86 7,14 25,00

PARTE II Sobre voc: IDADE:

Resposta 18 a 24 25 a 34 35 a 49 Mais de 50 Quantidade de Respostas 01 11 15 01 Quantidade de Respostas (%) 3,57 39,29 53,57 3,57

SEXO:
Resposta Masculino Feminino Quantidade de Respostas 05 23 Quantidade de Respostas (%) 17,86 82,14

NVEL DE ESCOLARIDADE:
Resposta Analfabeto / At 3 Srie Fundamental At 4 Srie Fundamental Fundamental Completo Mdio Completo Superior Completo Quantidade de Respostas 00 02 02 13 11 Quantidade de Respostas (%) 0 7,14 7,14 46,43 39,29

RENDA FAMLIAR:
Resposta At 1 salrio mnimo De 1 a 2 salrios mnimos De 2 a 3 salrios mnimos De 3 a 5 salrios mnimos De 5 a 10 salrios mnimos Mais de 10 salrios mnimos Quantidade de Respostas 01 03 04 12 04 04 Quantidade de Respostas (%) 3,57 10,71 14,29 42,86 14,29 14,29

POSSE DE ITENS: Televiso em cores

Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 00 07 14 06 01 Quantidade de Respostas (%) 0 25,00 50,00 21,43 3,57

Rdio

137

Resposta 0 1 2 3 4 ou mais

Quantidade de Respostas 01 15 10 02 00

Quantidade de Respostas (%) 3,57 53,57 35,71 7,14 0

Banheiro
Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 00 14 09 03 02 Quantidade de Respostas (%) 0 50,00 32,14 10,71 7,14

Automvel
Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 06 14 07 01 00 Quantidade de Respostas (%) 21,43 50,00 25,00 3,57 0

Empregada Mensalista
Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 21 06 01 00 00 Quantidade de Respostas (%) 75,00 21,43 3,57 0 0

Mquina de Lavar
Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 01 25 02 00 00 Quantidade de Respostas (%) 3,57 89,29 7,14 0 0

Videocassete ou DVD
Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 01 16 10 01 00 Quantidade de Respostas (%) 3,57 57,14 35,71 3,57 0

Geladeira
Resposta 0 1 2 3 Quantidade de Respostas 00 26 02 00 Quantidade de Respostas (%) 0 92,86 7,14 0

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4 ou mais 00 0

Freezer (aparelho independente ou parte da geladeira duplex)

Resposta 0 1 2 3 4 ou mais Quantidade de Respostas 12 14 02 00 00 Quantidade de Respostas (%) 42,86 50,00 7,14 0 0

CIDADE:
Resposta Betim Contagem Belo Horizonte Rio de Janeiro Sete Lagoas Macap Abaet No responderam Quantidade de Respostas 00 18 06 01 00 01 00 02 Quantidade de Respostas (%) 0 64,29 21,43 3,57 0 3,57 0 7,14

CARGA HORRIA SEMANAL E TURNO DE TRABALHO

Resposta No trabalha At 20 horas semanais De 20 a 30 horas semanais De 30 a 40 horas semanais Mais de 40 horas semanais Trabalha eventualmente Quantidade de Respostas 04 01 03 12 07 01 Quantidade de Respostas (%) 14,29 3,57 10,71 42,86 25,00 3,57