Atividade 3 – Etapas do

Processo de Expedição

Nome: Isabela Dos Santos Pires Moura.

Como a empresa Astro Brinquedos está em fase de expansão na produção de
brinquedos eletrônicos, Zeca verificou a necessidade de elaborar um
documento para os funcionários, descrevendo as principais etapas que
envolvem o processo de expedição.

Para tal, você deverá elaborar um texto explicando as principais etapas do

processo de expedição.

Redija seu texto neste arquivo ou escreva um texto online e publique para
avaliação do tutor.

Etapas do Processo de Expedição

As principais etapas do processo de expedição são:
 Processamento de Pedidos:
Nesta etapa inicial do processo de expedição, estão envolvidos
procedimentos como:
 Verificação das reservas de estoque;
 Liberação de estoque reservado;
 Criação do pedido;
 Processamento do pedido;
 Geração futura;
 Emissão de documentos para separação de mercadorias e
verificação de pedidos;
 Atendimento ao pedido;
 Liberação do pedido totalizado;
 Verificação da expedição para entrega e transporte (conhecido como
romaneio de cargas).
 Separação de materiais:
Etapa responsável pelo sequenciamento de todos os materiais
solicitados. Podem ser considerados:
 Expedição tradicional;
  Utiliza equipe de separadores de matérias-primas e insumos;
 Equipamentos para coletar os produtos;
 Materiais de apoio;
 Embalagens;
 Identificação manual das embalagens;
 Expedição informatizada:
 Sequenciamento do mix de produtos;
 Composição das embalagens;
 Identificação e roteirização.
 Embalagem de Materiais:
É a atividade que está ligada à maneira como os produtos são
embalados. Ela afeta tanto a produtividade quanto a eficiência logística.
São consideradas as seguintes etapas:
 Projeto de embalagem;
 Arrumação;
 Identificação.
 Montagem de Roteiros:
Etapa responsável pelo sequenciamento de todos os pedidos liberados
para a expedição.

Controle do Processo de Expedição

O controle rigoroso no processo de expedição é de grande importância para o
bom desempenho do sistema logístico. Trata-se do momento de comparação
entre o planejamento e o executado no atendimento de modo que atender às
necessidades dos clientes. As estratégicas para o controle das operações
logísticas envolvem a execução das seguintes etapas:
 Definição de metas e padrões de desempenho;
 Medidas de desempenho;
 Tomada de ações corretivas.

Definição de Metas e Padrões de Desempenho

Esta etapa define em que nível de desempenho a empresa deseja chegar. Se
ela deseja ser líder de desempenho em alguma medida, deve obter um nível de
desempenho superior ao dos seus concorrentes. Portanto, deve-se considerar
se os custos exigidos para esta meta compensam os resultados e se é
compatível com a estratégia da empresa.

Medida do Desempenho
O objetivo de medida de desempenho das atividades logísticas é obter
informações sobre o desempenho das atividades, identificando pontos de
melhorias. A avaliação das atividades logísticas pode ser feita por meio de
avaliações para, a partir daí, determinar medidas de desempenho. Outra
maneira é através da comparação dos resultados obtidos com os indicadores
das empresas que possuem a excelência neste item. Dentre os diversos
indicadores de desempenho, podemos mencionar:
 Prazo de entrega;
 Percentual de produtos defeituosos entregues;
 Tempo de processamento de pedidos;
 Tempo de separação de pedidos;
 Tempo do ciclo de pedido.

Ações Corretivas
Após a obtenção dos resultados gerados através da medição do desempenho
das atividades, parte-se então para o processo comparativo entre estes
resultados e os padrões de desempenho predefinidos. De posse destes
resultados, e se for necessário, executa-se uma ação corretiva.
A aplicação de um modelo para o controle logístico possibilita o
acompanhamento das atividades logísticas. Isto fornece aos administradores
da organização uma transparência de todo o processo produtivo.