Ideias e oportunidades de negócio

2.Sistematização, análise e avaliação de ideias de negócio

2.1.Conceito básico de negócio

2.1.1.Como resposta às necessidades da sociedade

O processo da criação da empresa, da ideia ao crescimento, é dinâmico, sendo

constituído por fases de avanço e recuo, integrando dúvidas e alterações e, muitas
vezes, avança devido a acontecimentos pontuais e exógenos. A evolução deste
processo é influenciada por um sistema de variáveis que interagem entre si e
influenciam o resultado final.

Por outro lado, é raro, a ideia original manter-se constante ao longo do tempo, sem
sofrer quaisquer alterações ao longo do processo. Esta perspetiva é sustentada, por
exemplo, por Drucker, o qual constatou que quando uma nova empresa tem sucesso,

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muitas vezes tal não acontece no mercado-alvo original, nem com os produtos ou
serviços originais.

Em consequência, a maioria dos empreendedores não tem sucesso com a realização

da sua ideia original. Este facto justifica-se pela evolução dinâmica do negócio (antes e
após a criação da empresa).

Drucker apresenta a inovação e o empreendedorismo quer como uma prática quer

como uma disciplina, optando por se focalizar nas ações do empreendedor por
oposição à psicologia e temperamento do empreendedorismo. Inclusive considera que
todas as organizações, incluindo as instituições de ação social, devem tornar-se
empreendedoras para sobreviverem e prosperarem numa economia de mercado.

Em suma, pode concluir-se definindo a sociedade como um processo (ou seja, uma
estrutura dinâmica) de tipo espontâneo (ou seja, não desenhado conscientemente por
ninguém); muito complexo, pois é constituído por milhões e milhões de pessoas com
uma infinita variedade de objetivos, gostos, avaliações e conhecimentos práticos, todos
eles em contínua alteração; de interações humanas (que são basicamente relações de
intercâmbio que frequentemente se materializam em preços monetários e se efetuam
sempre de acordo com normas, hábitos ou pautas de conduta), movidas e
impulsionadas todas elas pela força da função empresarial.

Esta constantemente cria, descobre e transforma informação ou conhecimento,

ajustando e coordenando de forma competitiva os planos contraditórios dos seres
humanos, e tornando possível a vida em comum de todos eles com um número e uma
complexidade e riqueza de matizes e elementos cada vez maiores.

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2.2.Das oportunidades às ideias de negócio

2.2.1.Estudo e análise de bancos/bolsas de ideias

Após ter chegado à ideia de negócio, o empresário poderá tomar duas atitudes perante
a mesma: tenta desvalorizá-la, achando que, uma vez que nunca foi explorada, não
tem valor ou, pelo contrário, adota uma postura demasiado otimista, levando-o a
pensar que possui uma ideia extraordinária a que irá corresponder, sem sombra de
dúvidas, um projeto de sucesso.

Em qualquer dos casos, há que tomar algumas precauções face a todas as

condicionantes que podem determinar o sucesso ou fracasso de um empreendimento.

Deste modo, uma postura realista é a melhor forma de encarar este processo que não
se esgota aqui. Bem pelo contrário, esta constitui uma fase muito importante mas
meramente embrionária. Em seguida, a ideia irá ser testada, por forma a determinar
se pode levar à constituição de uma empresa com sérias probabilidades de êxito.

Chegando à construção de uma ideia que se constitui como o alicerce do projeto,

através das reflexões anteriores, haverá que trabalhá-la e desenvolve-la, de tal modo
que se aproxime de um anteprojeto de criação de empresa.

É pois neste fase, que poderia constituir uma etapa autónoma e intermédia entre a
ideia de negócio e o projeto a si adstrito, que se irá fazer um diagnóstico prévio da
ideia encontrada, bem como um aprofundamento e desenvolvimento da mesma.

Para o efeito são utilizados vários métodos, normalmente enquadrados em duas

categorias:
 Os relacionados com a envolvente socioeconómica, abarcando, algumas
técnicas de aprofundamento da ideia. Dentro destas são de destacar a análise
documental, o estudo de casos práticos com recurso a consultores e, mais uma
vez, a observação.

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 Os relacionados com a criatividade, que levam ao enriquecimento da ideia de

negócio. Vários processos podem ser utilizados, no entanto, os mais comuns
são o “brainstorming”, as listas de atributos e as associações forçadas. Os
métodos referidos têm apenas carácter indicativo, implicando, nalguns casos, o
domínio de determinadas técnicas não acessíveis a todos. Resultados
semelhantes poderão ser conseguidos recorrendo à imaginação de cada um.

2.2.2.Análise de uma ideia de negócio - potenciais clientes e mercado

(target)

Antes de mais, o/a promotor/a da futura empresa deve tentar alicerçar a ideia do
projeto identificando quais as suas vantagens competitivas no(s) mercado(s) em que
pretende atuar.

Deve, desta forma, realizar aquilo que designamos por análise SWOT, identificando os
pontos fortes e pontos fracos da sua capacidade empreendedora e identificando as
ameaças e oportunidades que se apresentam em função das capacidades
reconhecidas, assentando na exploração das oportunidades recorrendo aos seus
pontos fortes.

O termo SWOT é um acrónimo que resume os conceitos de Pontos fortes (Strengths),

Pontos Fracos (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). A
análise SWOT é um modelo de cenário ou de posição competitiva de uma empresa no
mercado.

A metodologia de análise consiste na construção de uma matriz de dois eixos: variáveis

internas (pontos fortes e pontos fracos) e variáveis externas (Oportunidades e
Ameaças) do cenário empresarial que permitem a tomada de decisões. É uma
ferramenta essencial para a criação de uma empresa (elaboração do plano de
negócios) ou na tomada de decisões de gestão correntes na empresa.

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A matriz SWOT permite verificar a situação da empresa na sua envolvente empresarial.

Os pontos fortes e fracos representam a situação interna da empresa num momento.
As oportunidades e ameaças estão relacionadas com o futuro.

Um ponto fraco da empresa perante uma envolvente empresarial (ameaça ou

oportunidade) exigirá uma tomada de decisão da organização que atuará com as
medidas mais adequadas para limitar ou eliminar os seus efeitos.

A clientela potencial depende obviamente do mercado a atingir e das características do

produto ou serviço a prestar.

Na análise de mercado deverão ficar bem patentes e respondidas 3 questões:

1 – Quem compra o nosso produto?
2 – Quanto compra?
3 – A que preço compra?

2.2.3.Descrição de uma ideia de negócio

O aperfeiçoamento da ideia faz-se em dois momentos:

1. A definição do negócio
2. A determinação dos objetivos

Definição do negócio
O empreendedor deverá responder por escrito, de forma clara e resumida, às
seguintes questões:
• Qual é o negócio?
• Qual é o tipo de negócio? (Produção, distribuição, retalho, serviço, …)
• Que produtos vai oferecer?
• Quem são os seus clientes?
• Quem são os seus fornecedores?
• Qual é a sua vantagem sobre os seus concorrentes? (na ótica dos seus
clientes)

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• Como vai colocar no mercado os seus produtos?

• Qual a imagem a transmitir?
• Está satisfeito? (Neste momento o empreendedor deverá reler o que
escreveu, de modo a responder à questão com base na consolidação de ideias)

Determinar objetivos
Um negócio é viável se existe uma probabilidade razoável de satisfazer os objetivos do
seu criador:
• Objetivos financeiros
• Objetivos de satisfação pessoal
• Objetivos fundamentais
• Objetivos secundários
• Objetivos a curto prazo
• Objetivos a médio e longo prazo.

2.3.Noção de oportunidade relacionada com o serviço a clientes

Iniciar um negócio inclui não só um conjunto de oportunidades como também alguns

riscos. Neste sentido apresentamos em primeiro lugar alguns motivos que levam as
empresas a fracassar.

Motivos de fracasso de negócios de dimensões reduzidas:

• Muita concorrência no mercado;
• Inexistência de clientes;
• Ausência de conhecimentos específicos para o negócio;
• Falta de capital;
• Flutuações económicas nos mercados, nas taxas de juro, etc…
• Inexistência de um plano de negócios.

Depois de analisar alguns dos motivos que levam as empresas a fracassar, torna-se
necessário identificar as razões principais que fazem com que os negócios progridam e
cresçam.

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Lista de fatores de sucesso do negócio:

1. A sua empresa deverá vender o que os clientes gostam e não o que você
gosta;
2. Os preços competitivos podem ser ingredientes-chave para atrair clientes;
3. A alta qualidade é testemunhada de boca em boca pelos clientes;
4. O empresário com características empreendedoras que impulsiona o negócio;
5. Uma equipa motivada e qualificada.

Como desenvolvê-los:
1. Deverá saber o que faz voltar o seu cliente e fortalecer essas situações.
2. Deverá analisar sempre as formas de reduzir os custos.
3. Deverá implementar um programa de desenvolvimento contínuo de
qualidade
4. Aperfeiçoar/treinar as suas características de empreendedor VENCEDOR de
acordo com as suas necessidades;
5. Deverá procurar sempre formas novas de motivar a sua equipa assim como
ministrar os melhores planos de formação.

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