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Dveloppement, Systmes dInformation et Planification stratgique

Proposition de cration dune Division du Dveloppement, des Systmes dInformation et de la Planification stratgique
Contribution de Francis Ntongo Ekani aux travaux de rorganisation de la socit Aroports Du Cameroun

Juillet 2009

Dveloppement, Systmes dInformation et Planification stratgique

I.

Introduction
Suivant les meilleures pratiques sectorielles, la gestion commerciale dune socit aroportuaire

moderne repose essentiellement sur : Une connaissance prcise du march et de lenvironnement concurrentiel dans lequel volue la socit ; La formalisation dune stratgie de dveloppement ; Une planification des capacits de production et daccueil ; Une parfaite matrise des services fournis ; Une rationalisation des processus de production par lusage intensif des technologies de linformation et de la communication ; Loptimisation de la gestion des ressources humaines et des comptences ; Une adaptation permanente du management de la socit ; Etc. Aroports Du Cameroun na pas encore pleinement intgr ces impratifs dans son mode de gestion et de fonctionnement. La cration dune Division recentre sur le dveloppement aroportuaire la planification stratgique, et la rationalisation des outils de production, participe de cette volont de doter la socit dune structure indispensable un dveloppement rflchi et planifi de ses activits, et de son management. Certaines fonctions stratgiques importantes telles que le Marketing, la Scurit et la Qualit nont pas t intgres lorganisation propose pour cette Division. Sagissant des fonctions Marketing et Commerciales, elles pourraient tre ralises dans le cadre dune Sous-direction Immobilire, Marketing et Commerciale rattache la Direction de lExploitation.

Dveloppement, Systmes dInformation et Planification stratgique

II.
II.1

Proposition dorganisation de la Division


Vision
Nous avons lambition de faire de la gestion de la socit Aroports Du Cameroun, un modle

de management stratgique des aroports en Afrique sud saharienne.

II.2

Propositions dobjectifs de la Division


Lobjectif Global de la Division est d tudier, concevoir, dvelopper et mettre en uvre les

outils stratgiques pour un dveloppement planifi de la socit et des aroports. Cela passe par : La matrise du march et des services aroportuaires ; La formalisation dune stratgie de dveloppement ; La rationalisation des processus de production et des ressources ; La dmatrialisation des processus mtier et support ; Le dveloppement des activits techniques et commerciales de la socit.

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II.3

Proposition dorganigramme
DIRECTEUR GENERAL

Chef de Division du Dveloppement, de la Planification Stratgique et des Systmes d'Information

Secrtaire

Service
de la Statistique, des tudes conomiques

Service
de la planification et du Dveloppement des aroports

Service des Systmes d'Information

Rfrents
Bureau Logiciels et applications support et mtier
Informatiques dans les aroports

Bureau des Etudes Statistiques et de Trafic

Bureau des Etudes financires et Economiques, et de la rgulation

Bureau des Etudes de Planification et du Dveloppement aroportuaire

Bureau
de l'innovation et de la prospective

Bureau HelpDesk

Bureau Infrastructure et Rseaux LAN, MAN, WAN

Figure 1 : Proposition dorganigramme de la Division

Dveloppement, Systmes dInformation et Planification stratgique

II.4
1

Attributions de la Division
La Division du Dveloppement, des Systmes dInformation et de la Planification Stratgique, est rattache la Direction Gnrale. Sa mission principale est de conseiller et dassister le Directeur Gnral dans la dfinition et la mise en uvre de stratgies de Management et de Dveloppement de la socit. Elle est structure en trois (03) Services et sept (07) bureaux. Une secrtaire assiste le Chef de Division.

2 Le Service de la Statistique et des tudes financires et conomiques est charg de : Dvelopper et mettre en uvre des outils de collecte et de centralisation des donnes de trafic ; Formater et Analyser les donnes de trafic ; Raliser des tudes de prvision du trafic arien; Raliser des enqutes de trafic ; Raliser des tudes doptimisation de la base des cots de production ; Raliser des tudes doptimisation du systme 1, de la structure et du niveau des redevances ; Raliser des tableaux de bord financiers et dexploitation de la socit; Raliser des notes de conjoncture conomique et sectorielle ; Raliser des tudes danalyse financire de la socit, en collaboration avec la Direction Comptable et Financire ; Suivre les mutations de la rgulation sectorielle en collaboration avec la Division des Affaires Juridiques ; Centraliser les rapports dactivit des diffrents services et Directions, et laborer les rapports dactivit de la socit. 3 Le Service de la Planification et du Dveloppement des aroports est charg de : Initier et superviser les tudes sur la planification du dveloppement intgr des plateformes aroportuaires (Master planning); Suivre lexcution conomique et financire des projets de rhabilitation et de dveloppement (PRSSAC.); Raliser des tudes dvaluation, doptimisation et de dveloppement des capacits de production et daccueil, en rapport avec lvolution du trafic arien (Infrastructures, Ressources de production );
1

Single till, dual till, regulated charges, unregulated charges, price cap

Dveloppement, Systmes dInformation et Planification stratgique

Concevoir et mettre en uvre un programme de dveloppement proactif des liaisons ariennes en relation avec les responsables marketing et commercial et la Direction Comptable et Financire; Raliser les business plans de la socit et suivre leur excution. Rechercher, en relation avec les services spcialiss, les voies et moyens (Veille technologique) dinnover et de moderniser : o Lorganisation et le management de la socit, o La production des services, o Les infrastructures et systmes aroportuaires, o Les services aux clients. Etudier la comptition, et analyser le march des aroports en collaboration avec la Division de la scurit et de la Qualit. II.5 Le Service des Systmes dInformation est charg de : Concevoir et mettre en uvre le Plan Directeur Informatique (PDI) de la socit; Concevoir et mettre en uvre un programme de dmatrialisation progressive de lensemble des processus mtiers et support de la socit; Dvelopper, intgrer et grer les bases de donnes; Assurer la scurit des systmes informatiques et des donnes de la socit; Dvelopper et grer linfrastructure rseau LAN, MAN et WAN; Dvelopper et grer les plateformes applicatives et logicielles; Dvelopper, moderniser et grer les systmes informatiques et technologiques mtier (DCS, AODB, FIS, BRS, RFID); Dvelopper et grer lIntranet; Dvelopper et grer le site Internet; Moderniser et grer le matriel informatique ; Assister les agents dans lutilisation quotidienne des outils informatiques, et assurer leur formation. II.6 Profil des postes

Les collaborateurs de la Division sont des ingnieurs gnralistes, des ingnieurs et techniciens de linformatique, des dveloppeurs, des conomistes, des statisticiens.