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M P E SQU I SA E
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Carga Tri b utári a Fed e ral Ap rox i mad a 4, 65%
CO
J U NHO/J U LHO 20 22 • N º 398 • R $28 ,00
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EDIÇÃO
ÚN I C
SIV
A
2022 2023
19º ANO
SE
RA AN
SA EXPERI
BONS VENTOS
8 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
NOSSOS VALORES
Fundada há 33 anos, a Revista Pequenas
Empresas & Grandes Negócios tem
por missão ajudar pessoas inovadoras a
transformar ideias em grandes realizações.
DIRETOR GERAL: Frederic Zoghaib Kachar As reportagens da revista apresentam
DIRETOR NACIONAL DE NEGÓCIOS: Ricardo Rodrigues oportunidades de negócios para micro,
DIRETOR DE DESENVOLVIMENTO COMERCIAL: Tiago Afonso pequenas e médias empresas e têm o
DIREÇÃO AUDIÊNCIA: Diego Macedo compromisso de informar o que há de
DIREÇÃO EDITORIAL: Daniela Tófoli e Sandra Boccia
mais moderno em conceitos de gestão,
marketing, estratégia, finanças e tecnologia.
Acreditamos que é possível fazer aquilo
que você gosta. E lucrar com isso
Acreditamos que é possível ter lucro
criando um ambiente de trabalho
saudável, inspirador e causando um
REDAÇÃO PEQUENAS EMPRESAS & GRANDES NEGÓCIOS
impacto positivo na sociedade
EDITORA-CHEFE: Mariana Iwakura Acreditamos na inovação e na força
EDITORA EXECUTIVA: Juliana Ventura criativa que vêm das novas empresas
EDITORA-ASSISTENTE: Ana Laura Stachewski Acreditamos no empreendedorismo
REPÓRTERES: Carina Brito e Paulo Gratão como pilar essencial para uma
ESTAGIÁRIOS: Rafaela Freitas e Vinícius Alves economia equilibrada e para uma
COLABORADORES: Edson Valente (texto); Patrícia Trudes da Veiga e Raquel Bocato – QSocial (edição); melhor distribuição de riquezas
Acreditamos que o empreendedorismo
Laís Rigotti (revisão); Yumi Shimada (colagens)
pode e deve ser promovido e ensinado
ESTÚDIO DE CRIAÇÃO nas escolas de todo o país, para
DIRETOR: Rodrigo Buldrini despertar talentos e habilitar os
cidadãos a administrar seus negócios
DIRETOR DE ARTE: Alex Vargas Cassalho
Acreditamos no empreendedorismo como
EDITORES DE ARTE ASSISTENTES: Clayton Rodrigues e Daniel Pastori chave para a realização de sonhos
DESIGNERS: Felipe Hideki Yatabe e Pablo Gonzalez Acreditamos que o empreendedorismo
COLABORADORES: J. Pequeno A. Neto – R/P Studio (arte) e Fernanda Ferrari (designer) está alinhado com a visão de mundo
(trabalho com diversão e senso de
MERCADO ANUNCIANTE propósito) das novas gerações
SEGMENTOS: FINANCEIRO – IMOBILIÁRIO – INFRA/LOG – INDÚSTRIA/ENERGIA – AGRONEGÓCIO Acreditamos que compartilhar
DIRETOR DE NEGÓCIOS: Emiliano Morad Hansenn; GERENTE DE NEGÓCIOS: João Carlos Meyer; COORDENADORA conhecimento produz experiências mais ricas
DE NEGÓCIOS (PUBLICIDADE LEGAL): Francimaria Pacheco Da Silva Santos; COORDENADORA DE NEGÓCIOS Acreditamos que a informação precisa, clara
(AGRONEGÓCIO): Cristiane Nogueira; EXECUTIVOS DE NEGÓCIOS: Bruna Serrajordia Ros, Catarina Augusta Pedroso e de qualidade seja um instrumento capaz de
dos Santos, Edvaldo da Silva, Fabio Bastos Ferreira de Andrade, Juliana Fernandes e Selma Teixeira da Costa transformar e aperfeiçoar empreendedores,
empresas e relações de trabalho
SEGMENTOS: EDUCAÇÃO – ALIMENTOS E BEBIDAS – MONTADORAS – VAREJO – TELECOM – TECNOLOGIA – ELETRÔNICOS Acreditamos que todas as empresas,
DIRETOR DE NEGÓCIOS: Lucio Del Ciello; GERENTE DE NEGÓCIOS: Lilian Cassamassimo Baima; independentemente do tamanho, devem
EXECUTIVOS DE NEGÓCIOS: Cesar Augusto Picchi Daltozo, Cristina Furuko, adotar práticas ambientalmente corretas
e gerar lucro de modo sustentável
Flávia Marangoni, Karina Penachio Primon e Roberto Loz Junior
O QUE É O G.LAB
O Bureau Veritas Certification, com base nos processos e procedimentos descritos no seu Relatório de
Verificação, adotando um nível de confiança razoável, declara que o Inventário de Gases de Efeito Estufa - Ano O G.Lab elabora conteúdos de
2011, da Editora Globo S.A., é preciso, confiável e livre de erro ou distorção e é uma representação equitativa qualidade patrocinados por empresas
dos dados e informações de GEE sobre o período de referência, para o escopo definido; foi elaborado em
conformidade com a NBR ISO 14064-1:2007 e Especificações do Programa Brasileiro GHG Protocol. que contratam seus serviços. Esses
conteúdos são identificados por
expressões como “apresenta”,
Pequenas Empresas & Grandes Negócios é uma publicação mensal da EDITORA GLOBO S.A. “apresentado por”, “oferecimento”,
Av. 9 de Julho, 5.229, Jardim Paulista, São Paulo (SP), CEP 01407-907 – Tel. 11 3767-7000. Distribuidor para todo o Brasil: Dinap - Distribuidora Nacional de Publicações; “especial publicitário”, “conteúdo
Impressão: Log & Print Gráfica e Logística S/A – Rua Joana Foresto Storani, 676 – Distrito Industrial Vinhedo – SP publicitário”, “publieditorial” e “promo”.
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V O L T A por C I M A
FRANQUIAS BUSCAM PARCERIAS E FORMATOS ALTERNATIVOS
PARA SE RECUPERAR DA PANDEMIA
12 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
CENÁRIO
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 13
CENÁRIO
MOVIMENTO CONTRÁRIO
Se a agilidade na digitalização foi percebida Adir Ribeiro, CEO e fundador da consultoria Praxis
na pandemia, Marcelo Nakagawa, professor de Business, destaca ainda fusões e aquisições,
empreendedorismo do Insper, aponta agora “adotadas pelas franqueadoras para conquistar
também um movimento contrário: “Como eficiência, escala e poder de negociação”, diz.
estratégia de expansão, vários negócios digitais Em seus processos de transição, as marcas devem
estão montando suas franquias físicas, em estar atentas à consolidação de ajustes realizados
segmentos como o imobiliário e o pet”. de forma emergencial no período pandêmico.
O franchising também tem sido utilizado, Novos procedimentos têm de ser devidamente
de acordo com Nakagawa, para que grandes incorporados, estruturados e protocolados como
empresas explorem novos nichos, caso de uma práticas regulares. “A estratégia do digital de
marca de sabão em pó criando uma rede de uma franquia precisa estar muito clara para o
lavanderias franqueadas que usam seu produto. franqueado”, afirma o professor do Insper.
A recuperação das franquias brasileiras extrapola muitas economias tenham voltado com força no pós-
fronteiras. Em 2021, segundo a ABF, o número de pandemia, franqueadores brasileiros tiveram de ajustar
marcas do Brasil no exterior aumentou 12% em operações para um novo cenário de consumo.”
relação a 2020. Hoje, são 183 em 114 países. Os Para José Fugice, especialista em franquias e
principais destinos foram Portugal, com dez marcas CEO do Grupo Goakira, os desafios passam por
brasileiras; e EUA e Paraguai, com oito cada um. ter um parceiro local com capital e conhecimento
Mas o contexto pede cuidados. “Há inflação em do negócio, bem como estruturar a cadeia de
várias partes do mundo, com alta de custos, como os suprimentos de forma eficiente e rápida, comunicar-
de insumos”, diz André Giglio, diretor da consultoria se no idioma local, escolher o melhor formato de
Francap. “Nos EUA, as operações penam para parceria e ter tempo disponível para conhecer o
conseguir funcionários e para mantê-los. Embora mercado e estruturar a operação.
14 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
APRESENTADO POR
FOTOS: DIVULGAÇÃO
cadastrados e valor de vendas total de
R$ 10,02 bilhões em 2021 – sendo que
as franquias negociaram R$ 5,3 bilhões
desse total.
Rápida expansão
Em 2016, eram 50 lojas franqueadas
da rede. Em 2020 eram 79, até que o
grupo chegou, em 2022, a um total
de 134. Hoje, os clientes já encontram
uma loja Lopes em 17 estados diferen-
tes, de todas as regiões do País, e no
Distrito Federal. “É a marca mais reco-
As franquias responderam por
nhecida no mercado imobiliário, com
R$ 5,3 bilhões dos R$ 10,02 86 anos de tradição, que agora se apoia
bilhões do valor de vendas no modelo de franquias para alcançar
total da Lopes em 2021 maior capilaridade”, diz Matheus.
O grupo mantém parceria com os
maiores portais imobiliários e faci-
FRANQUIAS IMOBILIÁRIAS lita o acesso a financiamentos via
CrediPronto. “Quando um cliente
GANHAM ESPAÇO NO BRASIL procura uma loja Lopes, o corretor
acessa todo o banco de dados da rede
Com acesso a bancos de dados mais e pode compartilhar vendas com
outras franquias. Assim, o profissio-
completos, os profissionais do setor conseguem nal aumenta suas vendas e passa a
reduzir riscos e aumentar a rentabilidade
Entre em nosso Canal no Telegram: t.me/BRASILREVISTAS
contar com mais dados e inteligência
O
para entregar uma visão mais precisa
mercado imobiliário brasi- no mercado nacional, especialmente do mercado, mesmo em períodos de
leiro ainda é disperso, com em cidades de médio porte ou maio- grandes oscilações”, afirma Matheus.
mais de 40 mil imobiliárias res”, avalia Matheus de Souza Fabricio, Os resultados são palpáveis, como
e 400 mil corretores cadastrados. diretor-executivo da Rede Lopes. Por descobriu Sereno Castanheira, dire-
Mas o cenário está mudando rapida- isso, a partir de 2015, a empresa passou tor proprietário da Lopes Goiânia.
mente. A tendência é de crescimento a investir neste perfil de negócios, com “Con seg u imos at ing ir R$ 1 40
de grupos consolidados, com padrões grande sucesso. milhões de valor geral de venda no
elevados de atendimento e uso de A Rede Lopes é hoje a maior rede nosso primeiro ano, inauguramos
analytics para levar inteligência e de franquia imobiliária da América a segunda unidade em 2021 e inter-
agilidade às recomendações para os Latina e a que mais vende imóveis no mediamos mais R$ 230 milhões”, ele
clientes. Nesse cenário, o modelo de Brasil. Mantém mais de 130 lojas no relata. “Diferentemente dos portais
franquias vem ganhando território. País, onde atuam mais de 13 mil corre- imobiliários, na Rede Lopes não exis-
“Fusões e aquisições não são esca- tores, que gerenciam o maior portfólio tem imóveis duplicados, e para cada
láveis de acordo com o espaço que há do Brasil, com mais de 290 mil imóveis um deles existe um corretor especia-
lista, para dinamizar os atendimen-
tos, em parceria com o corretor que
atende o cliente-comprador”, afirma,
de sua vez, Lucas Penteado, proprie-
tário da Lopes Prime.
“O mercado está mudando rapida-
mente , e quem aderir à Rede Lopes
agora vai se diferenciar da concor-
rência, com ferramentas de gestão,
suporte completo em marketing, capa-
citação das equipes e a força do nome
Lopes”, finaliza o diretor-executivo.
“O mercado está mudando rapidamente , e quem aderir à Rede Lopes agora vai Para saber mais, acesse o site:
se diferenciar da concorrência”, afirma Matheus de Souza Fabricio www.franquialopes.com.br.
Os dados das unidades de franquias no país confirmam criaram comitês de crise e de oportunidade para
a sensação de que o mercado respira novos ares. Pelos repensar formas de conduzir as ações”, afirma
números da ABF, o último ano foi de recuperação em Marcelo Cherto, presidente da Cherto Consultoria.
relação à queda de 2020, marcando um retorno aos Na avaliação de Rodrigo Abreu, diretor de
patamares de 2019 e até mesmo os superando. marketing da ABF, o boom do e-commerce e o
Em 2021, na comparação com o ano anterior, houve apoio de novos canais de vendas favoreceram a
um aumento de 9,1% na quantidade de unidades interiorização, com a constituição de pontos de
franqueadas no país, que chegaram a 170.999. Em estoque e de entrega locais: “Simultaneamente,
relação a 2019, a alta foi de 6,2%. O crescimento muitas pessoas que não conseguiram manter o
encontra razões no próprio comportamento dos emprego de forma remota e não se recolocaram
consumidores e das marcas no novo cenário. optaram pelo mercado de franquias, muitas vezes se
Em paralelo à retomada gradual do consumo e mudando para o interior”.
do movimento nos shoppings, “houve ganho de Em 2021, a mortalidade das franquias esteve na
eficiência com a digitalização e o surgimento de casa dos 5,5%. Os repasses superaram os 2,5% de
modelos de negócio, home-based e virtuais, trazendo 2020, chegando a 2,8%. Adquirir uma franquia nessas
novos players ao mercado”, diz Alessandra Simões, condições pode até ser estratégico. É preciso ter
Entre emdenosso
analista do Serviço Brasileiro Apoio Canal noeTelegram:
às Micro t.me/BRASILREVISTAS
atenção a passivos existentes, “mas o negócio está
Pequenas Empresas (Sebrae-MG). “Muitas marcas pronto, o que diminui o risco”, segundo Simões.
NORTE NORDESTE
1 º T R I M E ST R E 1 º T R I M E ST R E
2021 8.384 2021 24.275
2022 8.189 2022 25.310
CENTRO-OESTE SUDESTE
1 º T R I M E ST R E 1 º T R I M E ST R E
2021 14.250 2021 86.180
2022 15.446 2022 94.421
SUL
1 º T R I M E ST R E 2,2% 0,8%
FO NT E: AB F
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CENÁRIO
segundo a professora do Insper: “A depender dos materiais como minério de ferro, que dispararam.”
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INFORME PUBLICITÁRIO
KUMON AMÉ
RICA
DO SUL
Mais de 1550 unidades
Presente em mais
de 550 cidades e em todos
os estados brasileiros
Saiba mais:
franquiakumon.com.br kumon_br /kumonBR /company/kumonbrasil
A B E C Ê do F R A N C H I S I N G
O CANDIDATO A FRANQUEADO PRECISA ENTENDER OS PRINCIPAIS VERBETES
DO SISTEMA PARA FALAR A MESMA LÍNGUA QUE AS FRANQUEADORAS
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G E S TÃ O
CLÁUSULA DE NÃO
CONCORRÊNCIA CONTRATO DE FRANQUIA
Como o know-how da franqueadora é transferido Documento que formaliza o negócio, definindo
aos franqueados, as redes procuram se resguardar direitos e deveres da franqueadora e do franqueado.
dos que venham a sair do sistema e utilizem o Deve ser escrito e assinado na presença de duas
conhecimento adquirido para abrir e/ou operar testemunhas, no mínimo dez dias depois da
negócios concorrentes. Assim, é comum acordar em entrega da COF. É válido mesmo sem registro
contrato que ex-franqueados não podem atuar no em cartório. Os contratos, em geral, duram cinco
mesmo segmento com outro negócio similar, por um anos, sem direito automático de renovação.
prazo determinado (geralmente, dois a cinco anos) e Deve garantir tempo suficiente para que o
em um território específico. investimento retorne ao investidor. Na renovação
do contrato de franquia, a franqueadora tem o
direito de cobrar a taxa de franquia novamente.
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G E S TÃ O
CONVERSÃO
Processo pelo qual um negócio concorrente
(podendo pertencer a uma outra rede ou
ser um negócio único “bandeira branca”) é
convertido em franquia e passa a operar com
a marca e os padrões da franqueadora.
FATURAMENTO
MÉDIO MENSAL
É a média de quanto cada uma das unidades da
DRE
rede fatura por mês. Alguns setores, como
O Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE) chocolates, têm alta sazonalidade. É importante
tem a descrição das receitas e das despesas de entender os períodos críticos para se obter o
uma empresa, bem como sua lucratividade e o faturamento suficiente para o sucesso do negócio.
tempo de retorno do investimento, no caso de
novas empresas. É uma boa prática do mercado que COMO É CALCULADO?
a franqueadora disponibilize o modelo que deve Número de compradores de acordo com o fluxo
ser preenchido todos os meses pelo franqueado, histórico da rede x tíquete médio = previsão de
para que ele acompanhe
Entreseus
em resultados e
nosso Canal no Telegram: faturamento médio mensal.
t.me/BRASILREVISTAS
possa analisar aspectos a serem corrigidos.
FORMATOS
ESTOQUE Variedade de modelos de negócio oferecidos
É o planejamento de estoque de insumos e pela franqueadora para ampliar as possibilidades
produto final para controle de custos, evitando de escolha do candidato a franqueado – ou
desperdícios com perdas de prazo de validade, seja, diferentes faixas de investimento
ocupação desnecessária de espaços e gastos conforme a complexidade e o tamanho da
com manutenção. A orientação da franqueadora é operação. Alguns dos formatos podem ser
primordial desde o início para o abastecimento da contêiner, espaço em prédio comercial, home-
loja: é preciso saber o volume de investimento, em based, quiosque e store-in-store; e lojas em
quanto tempo se prevê o consumo e quando será a condomínio, shopping, rua e supermercado.
primeira reposição. É importante que as unidades
tenham uma política clara de estoque, que pode
variar dependendo da localidade e do tempo de FORNECEDORES
reposição, bem como assegurar que os controles Empresas que vendem produtos ou prestam
via sistema forneçam o histórico de vendas e a serviço para a rede de franquias, geralmente
análise dos itens mais e menos vendidos, com os homologadas pela franqueadora, nos casos
quais se podem alavancar ações de vendas. em que é obrigatório o uso específico de um
determinado insumo ou serviço. A franqueadora
pode apenas sugerir ou até mesmo liberar
a compra de qualquer fornecedor.
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FRANQUEADO
Empreendedor que passa pelo processo de
seleção da franqueadora e assina o contrato
de franquia, recebendo o direito de uso da
marca, por um período determinado, em troca de
know-how sobre a operação do negócio. Como
contrapartida, paga taxas de franquia e royalties.
Em geral, fica à frente da unidade, gerindo e
operando a franquia. Embora menos recomendado,
também pode ser um investidor, que contrata um
gerente para cuidar do dia a dia do negócio.
FRANQUEADORA
Empresa que detém os direitos de uma marca
e cede ao franqueado a autorização para
explorar o modelo de negócio, repassando
conhecimento, tecnologia
Entre eme treinamento.
nosso Canal no Telegram: t.me/BRASILREVISTAS
INVESTIMENTO INICIAL
Montante necessário para estruturar o
negócio. Devem entrar no cálculo do
investimento inicial abertura da empresa;
taxa de franquia; projeto arquitetônico,
reforma do ponto e mobiliário; capital de giro;
estoque inicial; implantação de sistema de
gestão; equipamentos/utensílios necessários
à operação; e marketing de inauguração.
KNOW-HOW
Conhecimento repassado da franqueadora
para o franqueado, que envolve os processos
e padrões que devem ser obrigatoriamente
reproduzidos na operação. Contempla o que pode
ser chamado de fórmula de sucesso do negócio.
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G E S TÃ O
LICENCIAMENTO
Licença para usar o nome de uma marca, sem
controle ou suporte do licenciador. Tem um
contrato mais simples e segue a Lei 9.279/96, de MARKETING
propriedade industrial. Diferentemente do No franchising, divide-se em dois modelos:
franchising, é indicado para empreendedores com
INSTITUCIONAL: envolve a divulgação da marca
perfil arrojado e que não desejam seguir padrões
de forma abrangente, podendo ser custeado com
– em geral, têm uma empresa própria e só
recursos do fundo de propaganda, arrecadado
precisam de produtos ou serviços de uma marca
mensalmente de todos os franqueados, bem como
de sucesso. O licenciamento expõe mais risco à
pela própria franqueadora, com parte da receita
marca, tendo em vista a falta de transferência de
obtida pelos royalties ou recursos próprios.
know-how e controle da padronização.
LOCAL: responsabilidade do franqueado, tem a
finalidade de divulgar o negócio no seu território,
LUCRO para estimular as vendas e a atração de consumidores
e potencializar a marca na sua área de atuação.
Diferença entre a receita e o custo,
sinaliza quanto o negócio vai dar de
retorno mensal ou anual. As redes
costumam informarEntre em nossomédia
a lucratividade Canal MÁSTER-FRANQUEADO
no Telegram: t.me/BRASILREVISTAS
esperada para uma unidade da marca. Franqueado com direitos e deveres mais amplos,
podendo subfranquear a marca para novos franqueados
ou expandi-la com unidades próprias em determinado
MANUAIS território. A franqueadora pode delegar a ele parte
ou integralmente a captação de novos franqueados,
Materiais desenvolvidos pela franqueadora
a transmissão do know-how e o suporte no seu
com todos os processos e rotinas para o
território. Em contrapartida, o máster-franqueado
franqueado implantar, operar e gerir seu
pode ser remunerado com parte do valor da taxa de
negócio – e que materializam a entrega do
franquia e dos royalties cobrados pela franqueadora.
know-how. Podem ser entregues na assinatura
do contrato ou no treinamento inicial. De
modo geral, são quatro manuais (a divisão
pode variar com o segmento): implantação,
MICROFRANQUIA
administração, marketing e vendas e operação. Negócios replicados por meio do franchising e
que exigem um investimento inicial inferior ao das
franquias tradicionais. O valor máximo de investimento
de uma microfranquia, já incluídos taxa de franquia,
capital inicial e de giro, é atualmente de R$ 105 mil. O
fato de uma rede ser classificada como microfranquia
não muda em nada as formalidades necessárias ao
franchising em face à Lei de Franquias, bem como as
obrigações das partes e o passo a passo de análises
e estudos para alguém que busca uma franquia.
26 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
MIX DE PRODUTOS OU SERVIÇOS
É o número de itens ou SKUs (Stock Keeping Unit/
Unidade de Manutenção de Estoque, um código único,
dentro de cada empresa, que visa melhorar a gestão de
estoque, a liberação de mercadorias e as especificações
de um produto) que estão disponíveis em cada unidade
ou rede. O mix de produtos é definido pela franqueadora
sem que o franqueado possa intervir, podendo, a critério
dela, incluir itens de atratividade conforme o mercado
do franqueado, quando entender ser necessário.
MULTIFRANQUEADO
Como as empresas franqueadoras, alguns franqueados
se tornam franqueados profissionais e criam suas
próprias redes, formadas por mais de uma unidade
da mesma marca ou de marcas diferentes. Com isso,
reduzem o risco e ganham escala operacional.
OMNICALIDADE
Entre em nosso Canal no Telegram: t.me/BRASILREVISTAS
Estratégia de negócios que busca integrar e
complementar todos os canais de venda da rede para
garantir maior conveniência de compra ao consumidor.
Podem ser os mais diversos e devem permitir, por exemplo,
uma compra online em que o cliente retira na loja (pick-up
in store) ou uma compra feita no ambiente da loja física,
mas concretizada no e-commerce (prateleira infinita).
PLANO DE EXPANSÃO
Estudo da franqueadora para ocupar mercado
e expandir a marca. Leva em consideração
questões como potencial de consumo, presença
de concorrência e saturação do mercado.
PRAZO DE RETORNO
Tempo estimado para que o franqueado recupere
o capital investido no negócio.
COMO É CALCULADO?
investimento ÷ lucro líquido mensal
= prazo de retorno (em meses).
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G E S TÃ O
TAXAS OBRIGATÓRIAS
TAXA DE FRANQUIA
Normalmente paga a cada período contratual,
PRÉ-CONTRATO é uma taxa única cobrada pela franqueadora
Mencionado na Lei 13.966/19, porém não obrigatório, na assinatura do pré-contrato (se houver) ou
ele pode ser assinado pelas partes após o rito de do contrato, que remunera acesso inicial à
entrega da COF ser cumprido. É utilizado para rede, o direito ao uso da marca, a transferência
questões pré-operacionais, como aprovação inicial do know-how e os treinamentos.
de ponto comercial, constituição de empresa
TAXA DE PROPAGANDA OU TAXA DE MARKETING
franqueada e treinamento inicial. Normalmente, a
Taxa mensal paga pelo franqueado à franqueadora
taxa de franquia é quitada durante o pré-contrato.
para contribuir com o fundo de propaganda
institucional da rede. Em geral, é um percentual
do faturamento bruto; algumas redes cobram
REPASSE
sobre o valor das compras ou estabelecem
É quando um franqueado deseja repassar a valores fixos. Algumas poucas isentam.
unidade que opera para um novo empreendedor.
ROYALTIES
Normalmente, é responsabilidade dele próprio
buscar um candidato no mercado e negociar Taxa mensal paga pelo franqueado à franqueadora
valores, mas a franqueadora deverá aprová-lo, pelo direito ao uso da marca, pelo suporte
Ferramentas utilizadas pela franqueadora cidade, por exemplo. Pode ser exclusivo, não exclusivo
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TRANSFORMANDO EM
REALIDADE O SONHO
DE EMPREENDER.
R$ 1.000 ,00
/m²
RETORNO DO
INVESTIMENTO
R$ 30.000 ,00
R$ 150A 300 mil
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• EQUIPE PRESENTE EM SUA LOJA PARA AUXILIAR O SEU NEGÓCIO
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• LINHAS DE CRÉDITO PARA FINANCIAR A PADRONIZAÇÃO
A UM BAIXO INVESTIMENTO
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NOVOS DESAFIOS
ESPECIALISTAS ELENCAM AS DIFICULDADES QUE FRANQUEADORES E FRANQUEADOS
TERÃO NOS PRÓXIMOS MESES E MOSTRAM CAMINHOS PARA SUPERÁ-LAS
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NOVOS DESAFIOS
Nos Estados Unidos, considerado obra e logística. E por aqui, com Veja o que dizem especialistas
o mercado mais maduro do quais dificuldades franqueadoras e, antes de fechar negócio,
mundo, o franchising enfrenta e franqueados estão se analise quais redes estão mais
dois grandes desafios: mão de deparando? Como superá-las? estruturadas e saíram na frente.
MENOR LUCRATIVIDADE
Com o IGP-M (Índice Geral de Preços – Mercado) será multifacetada. “Passará por redução de
também em alta, afetando diretamente o despesas, de custos de insumos e matéria-prima,
aluguel das unidades, “as franqueadoras têm racionalização de processos operacionais e
de olhar como seus franqueados terão resultado busca de novos mercados”, afirma Morgado.
financeiro positivo”, afirma o presidente da ABF. Nesse cenário, a lucratividade invariavelmente será
Isso passa por renegociar com fornecedores e menor. “Não se faz um negócio para ganhar
implantar a transformação digital para reduzir o R$ 1 milhão. Você faz 200, 300 negócios que
tamanho das lojas e o número de funcionários. somam R$ 1 milhão”, diz Eder Max, consultor de
Para o coordenador da FGV-Eaesp, é preciso que negócios do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro
franqueadora e franqueados tenham disposição e Pequenas Empresas em São Paulo (Sebrae-SP).
de se sentar à mesa para conversar, abrir contas Segundo ele, “cada vez mais ganha-se na quantidade,
com transparência e chegar a uma solução, que mas é preciso refletir: há público para isso?”.
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NOVOS DESAFIOS
C R E S C I M E N TO S U ST E N TÁV E L
Na ânsia de recuperar o Sem a devida diligência, eles processo rigoroso de escolha
crescimento atrasado pela podem desviar o apoio a de ponto e de franqueados”.
Entre em nosso franqueados
pandemia, as franqueadoras Canal no Telegram: t.me/BRASILREVISTAS
bem-sucedidos. “É hora de uma análise
não podem deixar de mensurar Para o coordenador da FGV- dupla, tanto do franqueado,
adequadamente o mercado e Eaesp, “não dá para ir com que deve se perguntar se tem
colocar unidades demais em muita sede ao pote: é necessário habilidade para fazer isso
regiões que não têm tanto ser mais conservador, porque acontecer, como da franqueadora,
potencial, dizem os especialistas. é um prejuízo muito grande que deve se questionar se
Também devem ser cautelosas para a marca quando uma consegue desenvolver essas
ao recrutar franqueados que franquia fecha. As marcas de habilidades nesse candidato”,
não tenham o perfil da rede. sucesso são as que têm um afirma Max, do Sebrae-SP.
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NOVOS DESAFIOS
P R I VAC I DA D E D E DA D O S
A Lei Geral de Proteção de Dados descumprimento, que são sérias” . franqueado certamente afetará a
Pessoais é outro desafio para Isso porque, explica, não marca como um todo.”
o franchising. A privacidade, adianta nada a franqueadora Na prática, é preciso ter muito
segundo a advogada Marina ter toda uma estrutura e mais cuidado na coleta e na
Nascimbem Bechtejew Richter, cumprimento da lei, e seus utilização de dados de terceiros.
especialista em franquias e varejo franqueados agirem em total “Se antes eles podiam ser usados
e sócia da NB Advogados, é afronta a isso. “Ainda que haja de forma ‘indiscriminada’, hoje em
obrigação tanto da franqueadora excludente da responsabilidade dia não podem mais. Precisamos
como do franqueado, “sendo da franqueadora em contrato, tomar cuidado e fazer o uso de
que todos devem se atentar
Entre em nosso eCanal
também
no por suas condutas
Telegram: forma adequada, consciente e
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às normas para não sofrer as (treinamentos etc.), o principalmente com autorização do
penalidades decorrentes do seu descumprimento por um titular dos dados.”
ESG
Em ESG (sigla de Environmental, Social and governança, poucas têm algo estruturado.
Governance; em tradução livre, ambiental, social e “O franchising é transversal, navega em todos os
governança), muitas franqueadoras avançaram no setores da economia e envolve empresas de tamanhos
pilar ambiental, com projetos de sustentabilidade, distintos, desde uma indústria gigante localizada em
reciclagem e rastreamento de fornecedores. um grande centro até um franqueado home-based
No social, praticam mais a filantropia do que o em uma cidade de menor impacto econômico. Juntar
engajamento em causas que impactam as áreas boas práticas, educar e conversar com todos esses
onde atuam – e quase nada discutem sobre assédio, protagonistas são desafios”, afirma Rodrigo Abreu,
equidade e diversidade entre os colaboradores. Em coordenador da recém-criada Comissão ESG da ABF.
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1 0 A T I T U D E S D E um F R A N Q U E A D O
de A L T O D E S E M P E N H O
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E HABILIDADES SOCIOEMOCIONAIS DO EMPREENDEDOR
SÃO FUNDAMENTAIS PARA O SUCESSO DO NEGÓCIO
38 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
C O M P O R TA M E N T O
1
VESTE A CAMISA
DA MARCA
3
Mais do que convergir propósitos, “estar TEM UMA RELAÇÃO
engajado com a marca é essencial”, DE PERTENCIMENTO
afirma Alberto Oyama, multifranqueado
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da L’Occitane au Brésil e diretor da A multifranqueada Rosely Guimarães
Comissão de Franqueados da Associação Albuquerque Castro construiu com
Brasileira de Franchising (ABF). O bom O Boticário “uma relação de parceria
líder envolve seu time na cultura da tão profunda que gerou uma conexão
franqueadora e encanta o cliente. emocional” que passará para seus
sucessores. Um ganha-ganha com
transparência, ética e busca pela
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C O M P O R TA M E N T O
5 8
EXERCE UMA TEM OBJETIVOS
BOA LIDERANÇA
“Uma das competências mais
“As pessoas devem estar no centro – mobilizadoras dos empreendedores
seja o colaborador, seja o cliente”, de de sucesso é definir objetivos claros,
acordo com o diretor da ABF. O bom específicos e que têm significado
gestor apresenta uma atitude positiva, pessoal”, de acordo com Ribeiro.
é persuasivo e negocia com todos os Eles sabem aonde querem chegar
stakeholders. Também tem um perfil e para isso estabelecem metas
colaborativo, postura empática e de curto, médio e longo prazos,
humildade, segundo a multifranqueada seguidas com muita disciplina.
de O Boticário: “E a clareza de que
ninguém sabe tudo e que necessita
identificar talentos complementares”. 9
É UM ETERNO
6 APRENDIZ
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É RESILIENTE Educação continuada não é só a
competência mais valorizada no
Empreendedor tem dor no nome e ambiente corporativo, segundo o Fórum
encara riscos e desafios todos os dias. Econômico Mundial, mas também no
“Tem resiliência com plasticidade, isto empreendedorismo. “O franqueado
é, enfrenta o estresse com inteligência deve estar aberto para aprender e se
emocional e volta mais forte”, diz o CEO atualizar”, diz o CEO da Praxis Business.
da Praxis Business. A pandemia e a Isso significa avaliar seus pontos fortes
crise econômica escancararam isso. e fracos e desenvolver habilidades
pessoais, profissionais e técnicas.
7
MONITORA 1o
INDICADORES EQUILIBRA
TRABALHO
Ações e decisões precisam ser E FAMÍLIA
tomadas com base na análise de dados
– e hoje não faltam tecnologias para Vale a máxima de “qualidade em vez
isso. “O franqueado deve ser orientado de quantidade”, afirma o diretor da
a resultados”, afirma Castro. Pesquisar ABF, quando o assunto é jornada de
o mercado de atuação e entender a trabalho. “Ter sucesso profissional é tão
concorrência é estratégico. importante quanto sucesso familiar.”
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nas ENTRELINHAS
CONFIRA 10 PONTOS QUE VOCÊ DEVE AVALIAR COM ATENÇÃO NA CIRCULAR
DE OFERTA DE FRANQUIA ANTES DE FECHAR NEGÓCIO
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JURÍDICO
1 ALINHAMENTO
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A marca pela qual você se A identidade e os princípios varredura em reportagens que
interessou tem os mesmos da franqueadora contam, e saíram na imprensa, interações
valores que os seus? Você muito, para a escolha. A COF com clientes em redes sociais
sentirá orgulho de fazer parte de traz informações, mas nada e reclamações em sites de
uma rede com aquela história? impede que seja feita uma defesa do consumidor.
2 INVESTIMENTO
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JURÍDICO
3 REMUNERAÇÃO
Quem tem competência em com números, o melhor é contratar rede para rede. Enquanto algumas
contabilidade deve verificar se, uma consultoria ou pedir auxílio trabalham com um percentual
com o pagamento de royalties e da a amigos que possuam profundo sobre o faturamento bruto, outras
taxa de publicidade, a conta do dia conhecimento de causa. Até porque optam por um valor fixo ou um
a dia fecha. Se não tem intimidade as formas de cobrança variam de percentual sobre compras.
4 TERRITÓRIO
O lucro da venda que chegou pelo site da empresa Novoa Prado Advogados, adianta que esse é um tema
para uma pessoa que está na área de atuação de sua que não deve ser negligenciado, recomendando a
unidade vai para quem? Se você vai estar à frente de consulta a advogados que trabalhem nessa área.
Entre
determinada região, mas em nossode
os aplicativos Canal no Telegram:Andrea
entrega t.me/BRASILREVISTAS
Oricchio, advogada especialista em franquia e
não trabalham com os mesmos parâmetros, como sócia do escritório Andrea Oricchio Advogados, reforça:
será feita a remuneração? Com a digitalização – e “As lojas estão ficando menores por várias razões, o
seu impulsionamento devido à pandemia –, o que quiosque se mostrou um modelo superinteressante e
antes era separado por uma rua agora é atravessado a dimensão do território permite mais de uma unidade.
pelo mundo virtual. A advogada especialista em Tudo isso é política da franqueadora, e é isso o que
franquias Melitha Novoa Prado, sócia do escritório ela tem de contar: qual é a política de território”.
PRIMEIROS PASSOS
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5 PRAZO
O prazo de vigência do contrato Será preciso fazer projeções e posso ter uma franquia se eu não
importa por ao menos dois estimativas, considerando os tenho uma locação. Não posso
motivos. Um deles: esse período dados da COF, para garantir que ter uma locação se eu perder a
deve ir além do ponto de retorno os valores retornem com margem. franquia”, resume Andrea Oricchio.
do investimento, garantindo Outro: boa parte das unidades Por isso os prazos de contrato de
que o negócio seja rentável. depende de ponto físico. “Não ambos devem estar alinhados.
6 I N OVAÇÃO
No histórico da marca, procure o que ela tem feito tecnologia, o mercado digital, a guerra”, destaca
de inovador ou disruptivo ao longo dos anos. O Tatiana Sister. Assim, busque na COF – e, por que
mercado é dinâmico, e existe a necessidade de não, fora dela – o que a franqueadora tem feito
estar em constante inovação no modelo de negócio para permanecer na memória e no dia a dia do
para não cair na vala comum dos concorrentes. consumidor. Quem vai entrar para o franchising
“É óbvio que a pandemia tem uma magnitude está adquirindo um modelo de negócio. Por isso,
incomparável [na necessidade de transformação investigar como ele se adequa às intempéries e às
das empresas], mas, se não fosse ela, seria a novidades é uma ação sempre muito bem-vinda.
7 MARCA
“A gente ainda se vê em situações está sendo questionada no INPI”, ao extremo, pode ser necessário
em que a marca ou acabou de ser afirma Oricchio, completando trocar toda a fachada da unidade
depositada [no Instituto Brasileiro que “a marca é o alicerce do – sem falar no ambiente interno,
de Propriedade Intelectual], ou negócio”. Em uma disputa levada no site, nas redes sociais…
8 REDE
Não tenha receio de procurar quem está ou atenção em quem entra e sai do local. Seu poder
quem já saiu da rede – a COF traz uma lista com de observação é muito valioso nesses momentos.
contatos de franqueados e ex-franqueados. É Procurar quem saiu também é fundamental
dessa forma que poderá ir além do que está na para entender o que pode não dar certo. E, se
papelada. “Eles se ajudam, porque estão trabalhando estiver em dúvida sobre o que perguntar, dê uma
pelo mesmo propósito”, afirma Prado. Passe um olhada na última página desta edição. Pode ser
período – manhã ou tarde – na loja, converse, preste o roteiro para um bate-papo transparente.
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9 REPASSE
1o CONCORRÊNCIA
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Q U A N T O C U S T A uma F R A N Q U I A
MAIS DO QUE SOMAR OS VALORES ANUNCIADOS PELA FRANQUEADORA, É PRECISO
ESTUDAR OS NÚMEROS E CONSIDERAR AS RESERVAS
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FINANÇAS
A Circular de Oferta de Franquia (COF), documento alguns números são médias. Na prática, para ter
entregue pela franqueadora, é rica em informações: uma estimativa mais aproximada do gasto total,
tem uma série de números para quem pensa em será preciso fazer cálculos e projeções a partir
abrir uma unidade. Por lei, ela traz o total estimado dos dados apresentados na circular, deixando
do investimento inicial; royalties e fundo de sempre uma margem de segurança. Nunca é
publicidade; e valor de instalações, equipamentos demais reforçar que conversas com a franqueadora
e estoque inicial, entre outros dados. A partir e entrevistas com quem faz ou já fez parte da
dela, é possível ter ideia do montante necessário rede são indispensáveis para refinar os valores.
para colocar uma unidade em funcionamento. Contratar algumas horas em uma consultoria
O resultado dessa soma, no entanto, não é o especializada também pode ajudar nessa missão.
valor total para adquirir uma franquia. Pois é, Confira, a seguir, como apurar sua análise.
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IMPLANTAÇÃO
É possível sair de um parâmetro médio, com cálculo por sinal, contam com equipe técnica que vai
estimado de valores. Levá-los ao pé da letra, contando até o local para auxiliar nesse processo.
os centavos, pode sair caro. Explica-se: a COF, em Do outro lado, vale também o bom-senso. Investir
geral, traz dados que costumam valer tanto para além do indicado pela franqueadora faz diferença na
uma unidade em uma metrópole quanto para outra conta. A reforma, quando necessária, pode ultrapassar
em um município menor. Investigar preços, consultar em muito o valor estimado para implantação. “Já
quem tem uma operação em um local semelhante e peguei caso em que o franqueado falava: ‘Ah, mas é
questionar a franqueadora são recomendáveis. só um piso’. E colocava mármore, muito mais caro do
“Quando há um ponto físico envolvido na que o projetado pela marca”, conta Marcio Iavelberg,
equação, os investimentos previstos na COF podem sócio da consultoria Blue Numbers. Na prática, esses
destoar bastante”, diz Rodrigo Ramiro, diretor reais a mais alocados no revestimento entram na
de operações da RZD Consultoria. Um caminho conta do prazo de retorno – e serão necessários meses
para evitar ficar sem dinheiro no meio da obra adicionais para que o capital acumulado se iguale
no ponto de venda é verificar a experiência ao investimento. Dica: não largue mão do prazo de
da franqueadora na implantação – algumas, contrato, sob o risco de perder recursos.
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 49
FINANÇAS
R OYA LT I E S E F U N D O D E P R O PAGA N DA
Cada franqueadora tem sua forma de fazer a parcelado, o lançamento é feito no momento
cobrança de royalties e de fundo de propaganda. da venda, com a emissão da nota fiscal.
Há três maneiras principais: percentual sobre o E por que isso importa? Ramiro exemplifica
faturamento, valor fixo e percentual sobre compras. com clínicas odontológicas, que podem ter
O primeiro ponto de atenção aqui é saber tíquete médio alto, de acordo com o serviço
quando essas remunerações começam a ser realizado: “Imagine que um tratamento dentário
pagas – na assinatura do contrato? No momento custou R$ 5 mil e será parcelado em dez vezes.
da abertura da unidade? Depois do primeiro mês No regime de caixa, a franqueadora vai cobrar um
de funcionamento? Ter na ponta do lápis quando percentual sobre R$ 500 por dez meses, que foi o
as cobranças se iniciam pode evitar um rombo que, de fato, entrou. No regime de competência,
no fluxo de caixa já no início da operação. os royalties são cobrados sobre os R$ 5 mil,
Outra recomendação, especialmente para taxas independentemente de quando será o recebimento”.
de royalties e de publicidade que são cobradas Quando estiver comparando as COFs de diversas
sobre o faturamento, é investigar, em termos marcas, resista à tentação de olhar somente os
contábeis, qual é o regime
Entre da
emempresa: de caixa
nosso Canal no percentuais.
Telegram: O segredo é entender o que eles
t.me/BRASILREVISTAS
ou de competência. Grosso modo, no primeiro, significam: o que eles remuneram? Incluem material
a empresa tributa apenas o que entrou e saiu para clientes? Por que são “altos” ou “baixos”?
naquele período. Pagamentos e recebimentos são Quanto sobra depois desses pagamentos?
registrados no momento em que ocorrem, não Já nas redes que trabalham com percentual sobre
importando quando foram negociados, por exemplo. compras, vale perguntar se há um volume mínimo
No regime de competência, o registro dos mensal a ser adquirido e como funciona na prática.
valores deve ser feito independentemente do Dessa forma, as projeções em relação aos primeiros
recebimento. No caso de um produto ou serviço meses de funcionamento podem ser mais precisas.
FINANCIAMENTO
As redes podem escolher somente candidatos NetplaN Consultoria. Os juros podem impactar
que já tenham recursos para a abertura de uma o prazo para o retorno do investimento.
unidade. Nas que não têm essa regra, é possível No caso de segunda ou terceira unidade, o cenário é
tomar financiamento? “Para a primeira unidade, outro: “Nesse caso, o franqueado já testou a operação,
a gente recomenda não pegar. Só com muita teve sucesso, viu que tinha jeito para aquilo. O risco é
consciência”, diz Daniel Alberto Bernard, CEO da mitigado, porque ele domina o que está fazendo”.
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FINANÇAS
PRÓ-LABORE
Há redes que exigem a participação direta do avaliar se os resultados e seus impactos fazem
franqueado na gestão por cultura empresarial. sentido no projeto de vida tanto da pessoa que
Outras porque, se a unidade precisar contratar quer empreender como de sua família. Iavelberg,
uma pessoa para a gestão, a conta não fecha da Blue Numbers, lembra que, muitas vezes, quem
no fim do mês. “Muitas pessoas que compram está à frente da unidade terá de trabalhar aos
franquia colocam gerente, mas a operação não tem sábados e domingos. Claro, dá para aproveitar
faturamento para suportar [mais uma pessoa na folha aquele feriadão prolongado se houver alguém a
de pagamento]”, afirma Ramiro, da RZD Consultoria. mais na equipe. Só não vale esquecer que, “com a
Aqui a regra é criar uma planilha com tudo o folha de pagamento maior, sobra menos no fim do
que a operação vai exigir. Depois, com calma, mês e demora mais para reaver o que foi investido”.
R E S E R V A D EEntre
E MemE Rnosso
G Ê NCanal
C I A no Telegram: t.me/BRASILREVISTAS
A COF, a rigor, não precisa trazer nada a respeito meses de contas – salários, fornecedores, impostos,
de valores para intempéries. No entanto, se a crise taxas. “Isso parecia muito, mas a pandemia mostrou
sanitária provocada pelo coronavírus deixou lições, que as empresas podem ficar quatro meses fechadas
uma delas é que uma quantia à mão para períodos ou até mais e, na volta, mesmo abrindo, não voltar a
difíceis pode salvar empregos e empresas. vender o que vendiam antes por vários motivos”, diz
Antes, havia uma espécie de consenso em torno de Marcio Iavelberg. Segundo ele, reservar de seis meses
valores suficientes para o pagamento de quatro a seis a um ano de recursos pode ser providencial.
REVITALIZAÇÃO
O contrato tem duração de três, cinco, dez anos. Nesse O consultor conta que, na renovação de contrato,
período, serão precisos pequenos reparos, uma nova algumas redes pedem uma revitalização total do
pintura, troca de prateleiras. Pensar em uma provisão ponto – layout, decoração e fachada. Se o interesse
para manutenção, conservação e depreciação – depois for o de permanecer por mais tempo na rede, vale
do lucro operacional – é mais do que recomendável, perguntar qual é a política da marca e a existência
segundo Daniel Bernard, CEO da consultoria NetplaN. dessa taxa, para ampliar a provisão.
52 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
APRESENTADO POR
DIVULGAÇÃO
melhores estratégias para es-
tar à frente da concorrência é ofere-
cer uma experiência de compra me-
morável. Com essa meta, a Constance
vem colhendo frutos em suas lojas
com conceito inovador, o formato
self-shoes. Funciona assim: a cliente
entra na loja e tem a sensação de es-
tar em seu próprio closet, onde pode
ficar à vontade.
Ali, por meio do autosserviço, ela
tem a liberdade de provar os produ-
tos e escolher sua opção desejada. As
opções são numerosas: cerca de 400
modelos de calçados, bolsas e acessó-
rios por coleção. Os sapatos são distri-
buídos nas prateleiras por Entre em nosso Canal no Telegram: t.me/BRASILREVISTAS
numera-
ção e ficam disponíveis por ordem de
tamanho. Isso garante a ela autono-
mia na experiência de compra. Ficar à vontade para escolher e provar os sapatos, como se estivesse em seu
Outros diferenciais de inovação próprio closet: esse é o self-shoes, o jeito Constance de encantar as clientes
da marca são a ausência de caixa pa-
ra pagamento nas lojas — o vende- entrega em domicílio. auxiliar na análise da DRE e no fluxo
dor conclui a operação no ponto mais O resultado tem sido positivo. de caixa, acompanhar a rentabilidade
próximo da cliente — e a ausência de Mesmo durante o período mais desa- e ajudar no gerenciamento financeiro.
estoque, uma iniciativa que gera mais fiador da pandemia, a marca abriu No dia a dia da operação, são realiza-
oportunidades para o franqueado. mais 63 lojas físicas, inclusive em das visitas de consultores que orien-
“Temos todos os nossos produtos novas regiões. Atualmente, a fran- tam gerentes e vendedores das lojas,
expostos nos closets, trazendo em quia conta com 216 lojas em 19 esta- identificando oportunidades de venda
tempo real a evidência de estoque para dos e no Distrito Federal. “Nossa pre- e atuando no que for necessário para
a cliente. Já o franqueado ganha com visão de crescimento em 2022 é che- executar planos de ação.
um fluxo de caixa muito mais coeso e gar a 250 lojas inauguradas”, comen- A expectativa do payback é de 36 a
tem a possibilidade de repor o que ele ta Fernandes. 48 meses, e a rentabilidade fica entre
vende automaticamente. Entregamos 8% e 12% de margem. São números
uma grade adequada para venda Suporte total ao franqueado que estimulam empresários como
e para a região”, explica Gleisson Com a proposta de atender o franque- Bernnard Viegas Siffert Girundi,
Fernandes, diretor de Expansão e ado de ponta a ponta, a Constance que este ano deve abrir sua sétima
Jurídico da Constance. participa ativamente de toda a jornada loja Constance. “Sou um apaixonado
Ainda dentro da proposta de ofe- de implementação. O suporte continua pela marca e me sinto muito moti-
recer a melhor jornada de compra, após a abertura da loja, com o depar- vado vendo o crescimento forte ano
a marca ressalta o investimento tamento comercial acompanhando após ano. Tanto, que eu mesmo apos-
no omnichannel. Nesse sentido, a KPIs e fluxos de conversão. tei na abertura de duas lojas durante
Constance está investindo em seu O franqueado tem à disposição a pandemia. A Constance é inova-
e-commerce, na compra por enco- várias plataformas de atendimento e dora, oferece a melhor experiência de
menda para retirada na loja mais aparato tecnológico de softwares, com compra, e tudo isso vai nos levar ainda
próxima do cliente e, é claro, na uma equipe de gestão robusta, para mais longe”, comemora.
PRODUZIDO POR GLAB.GLOBO.COM
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5 L I Ç Õ E S de M A R K E T I N G
DIGITAL PARA FRANQUIAS
SAIBA O QUE FAZER E O QUE NÃO FAZER NO UNIVERSO VIRTUAL
PARA CONQUISTAR E FIDELIZAR CLIENTES
54 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
COMUNICAÇÃO
Quando se fala em marketing digital, a imaginação voa produção, em que a pessoa à frente da unidade verifica
longe. Há um mar de possibilidades para navegar: redes o montante de recursos ou de tempo disponível para
sociais de todos os tipos, estratégias de disparo de essa área. Quem vai começar agora não precisa se
mensagens e cadastro de e-mails, projetos interativos apavorar. É possível ir aos poucos, com ações assertivas
em hotsites. Mas especialistas afirmam que a definição e que podem ser feitas com baixo investimento. Confira,
da rota deve passar primeiro pela capacidade de a seguir, as lições que eles contam.
1 PRIORIZE AS REDES
Quem está à frente de uma tempo é se destacar pelas razões Para o presidente da ABComm
unidade, muitas vezes, é também erradas, segundo o professor de (Associação Brasileira de Comércio
a pessoa responsável por alguns marketing digital da ESPM João Eletrônico), Mauricio Salvador,
setores, como o de marketing. Finamor. Elaborar material para “existe muito modismo no
Focar uma ou duas redes sociais
Entre em nosso postar
CanalnonoTikTok, por exemplo,
Telegram: marketing digital; tem coisa que
t.me/BRASILREVISTAS
para se dedicar, em vez de fazer vale para quem é nativo digital e surge e desaparece rapidamente”.
um trabalho superficial demais consegue transitar bem por esse É mais interessante optar por
em todas elas, pode trazer universo. Se julgar imprescindível redes que ofereçam melhores
melhores resultados. É possível estar em uma plataforma, mas não possibilidades de segmentação,
argumentar: “Ah, mas agora tem tem traquejo na criação, “contrate relação custo-benefício e
uma de vídeos curtos que está um influenciador digital para investimento na produção de
bombando”. O risco de querer produzir conteúdo para a rede de conteúdo, “porque cada rede
abraçar várias delas ao mesmo sua empresa – é mais autêntico”. social tem um formato diferente”.
Por que não se beneficiar das ferramentas que Meu Negócio é “uma das ferramentas mais
permitem ações por geolocalização, segmentando subutilizadas”. Gratuita, ela permite que sejam
o público pela área de atuação da empresa? “Para incluídos horário de funcionamento, endereço,
o franqueado, faz sentido impactar as pessoas que WhatsApp, site, fotos, vídeos e promoções. Além
estão na região onde ele atende”, diz Salvador. disso, consumidores podem fazer perguntas sobre
Mesmo assim, diversos empreendimentos ainda temas como produtos e política de troca, além
não estão marcados com uma tachinha nos mapas de deixar avaliações, o que “agrega valor para
virtuais. E incluí-los pode dar mais resultado do o estabelecimento e aumenta sua reputação na
que o imaginado. Segundo Finamor, o Google região”, de acordo com o presidente da ABComm.
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COMUNICAÇÃO
3 HUMANIZE A MARCA
“Não devemos esquecer que, errar e não pedir desculpas e estávamos acostumados com as
por trás de toda virtualidade, há postar somente produtos – numa mídias sociais ‘tradicionais’, fez
uma pessoa ou comunidades que linguagem supercomercial, sem com que nossos públicos fossem
procuram encontrar mensagens adaptação para aquele público mais atraídos pelo ‘orgânico’,
relacionadas e próximas às suas específico e sem endereçar pelo que é real e alcançável, do
necessidades.” É o que defende alguma solução para um problema que pelo que é hiperproduzido.
Jesús Barreda, diretor de redes ou necessidade – são más É por isso que as marcas devem
sociais da agência another. Deixar ideias. “A chegada de novas ajustar suas comunicações a
perguntas sem respostas, fazer plataformas, com um nível esta busca, que as comunidades
pouca ou nenhuma interação, de viralidade superior ao que desejam e apreciam”.
4 USE UM CRM
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Digamos que a pessoa que está à frente da franquia localmente, segundo o fundador e CMO da consultoria
decida ficar no básico: postar em duas redes sociais, ter Web Estratégica, Rafael Rez. “Custa muito caro atrair
uma conta de WhatsApp Business e criar um site para um cliente, e é um desperdício não coletar os dados
atender sua região. Sem um sistema de CRM, de gestão para se relacionar com clientes que já conhecem
de relacionamento com o cliente, fica difícil concentrar a marca. Realizar ações de aniversário, ofertas de
dados de consumidores, fazer promoções direcionadas ocasião, promoções e lembretes que possam trazer o
para datas especiais e criar estratégias para aumentar o cliente de volta ou gerar indicações são recursos de
tíquete médio. Se a franqueadora não tem um CRM- marketing muito simples e baratos, que a maioria não
padrão para a rede, vale investir em um que funcione realiza e deixa de faturar muito por conta disso.”
DICA DE OURO
Diversas métricas podem ser usadas para perfil. O mais relevante, diz o CMO da Web
medir os resultados de ações digitais: quantas Estratégica, é a quantidade de vendas: “Sejam
pessoas tiveram contato com o material postado, orçamentos, sejam agendamentos, sejam
qual foi a taxa de rejeição (percentual de pedidos, o importante é que gerem resultados
visitantes de um site que saem sem acessar efetivos. Ficar medindo likes, comentários e
outras páginas), número total de cliques no compartilhamentos ajuda só o ego do dono”.
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COMUNICAÇÃO
É verdade que mostrar aquela e resultar em alguns milhares o material, que é propriedade
foto de participante de reality de reais a menos no caixa. Além de outra pessoa, com uma
show e acrescentar um item disso, a rede social pode tirar a narrativa sua, de acordo com
da coleção da unidade pode conta do ar. João Finamor conta o professor da ESPM. Citar a
facilitar o entendimento para que recebe muitas consultas roupa da personalidade e criar
o consumidor e se reverter em de perfis que foram derrubados um modelo inspirado nela, por
vendas. Mas, mais do que isso, e, ao investigar o motivo, se exemplo, é um recurso – tem de
pode provocar uma ação judicial depara com a utilização de usar a criatividade e pensar de
por uso indevido de material músicas de shows, gravadas sem que forma isso pode ser feito na
Entre
protegido por direitos em nosso consentimento.
autorais Canal no Telegram:
Não se t.me/BRASILREVISTAS
pode usar área de atuação da unidade.
A A P O STA D O M E TAV E R S O
Se você foi uma das pessoas que não entenderam lá, a recomendação é investir no marketing
muito bem como vai funcionar o metaverso e que digital da unidade, ler e estudar o metaverso
tipo de ações e de retorno ele pode gerar, acredite: e suas consequências para o negócio e
isso é mais comum do que se pensa. O CMO da acompanhar o que as marcas estão fazendo.
Web Estratégica, Rafael Rez, esclarece: “É apenas Quem tem de olhar agora com mais cautela
uma visão, uma expectativa. Não é muito mais que e pensar em estratégias é a franqueadora,
uma versão um pouco melhor que o Second Life segundo João Finamor, professor da ESPM.
[ambiente virtual tridimensional, de interação entre Para quem quer ter uma franquia, Finamor
avatares]”. O presidente da ABComm, Mauricio recomenda investir mais tempo perguntando
Salvador, afirma que a evolução de computadores, sobre o que a marca tem feito em termos de
celulares e largura de banda abrirá oportunidades digitalização de produtos do que efetivamente
para as empresas, “que poderão impactar o sobre o metaverso. É aquela roupa para vestir
consumidor de maneira mais envolvente”. um personagem virtual, o tênis que só é vendido
Os consultores apostam que serão necessários para o avatar ou um skin (a aparência) que ela vai
alguns anos para que o cenário mude. Até ter em aplicativos, jogos e outros metaversos.
58 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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O S S E G R E D O S das
UNIDADES FANTASMAS
CONHEÇA PRÓS E CONTRAS DAS COZINHAS E LOJAS COMPARTILHADAS, QUE CRESCERAM
NA PANDEMIA E SE TORNARAM ESTRATÉGIA DE EXPANSÃO DAS MARCAS
60 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
CO M PARTI LHAM E NTO
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 61
CO M PARTI LHAM E NTO
DESAFIOS LEGISLAÇÃO
“Na dark kitchen, há uma maior complexidade, Quem vai empreender terá, necessariamente,
pois trata-se do setor de alimentação, em que o de verificar a legislação municipal. Também
controle de qualidade do acondicionamento e precisa avaliar com a franqueadora qual é a
da preparação das refeições requer um cuidado política em relação a esse modelo de unidade.
bastante elevado”, afirma o professor da PUC-SP. Quem já tem uma franquia pode olhar o contrato
A CEO da Galunion diz que, se o produto atrasou – e com cuidado. “Vamos supor que lá esteja
ou está inadequado, o consumidor tende a culpar a escrito que só não posso trabalhar com comida
marca e deixar de fazer novos pedidos. É fundamental italiana. Teoricamente, não precisaria nem
operar com excelência, “pois erros podem afetar a pedir autorização”, exemplifica o advogado.
reputação” da rede como um todo, segundo ela. Mas, continua ele, nesse mesmo contrato é
Galante lista outrosEntre
pontos
emdenosso
atenção, como
Canal noa Telegram:
possível que exista outra cláusula que diga que
t.me/BRASILREVISTAS
falta de know-how específico para conectar logística é proibido vender outro produto no mesmo local.
de distribuição de forma eficiente, o enquadramento “Então, nesse caso, é necessário pedir autorização
da operação em condomínios a tamanhos de cozinha para a franqueadora e fazer um aditivo.”
que não funcionam necessariamente para a marca Alguns contratos já preveem esse
e a extensão do modelo da unidade-mãe para as compartilhamento, especialmente os de uma
demais, sem atenção a aspectos específicos. Os mesma holding. Galante adianta que, no segmento
negócios invisíveis necessitam de adaptações que de alimentação, “há nascimento e crescimento
vão desde a captação do cliente até o abastecimento. de negócios 100% delivery e para levar, e as
Sem falar no impacto no entorno. Em algumas franqueadoras têm testado tanto novas marcas
partes do mundo, o modelo foi questionado, como virtuais, que operam somente desta maneira, em
na cidade espanhola de Barcelona, que parou de dark kitchens, como têm acoplado outras, de
emitir licença para novos negócios desse tipo e maneira sinérgica, em operações já existentes”.
estabeleceu uma série de regulações. No Brasil, a Para o professor da PUC-SP, mesmo que
questão vem sendo discutida, diz o diretor jurídico o crescimento de delivery desacelere pela
da Associação Brasileira de Franchising (ABF), Sidnei necessidade de contato social pós-pandemia,
Amendoeira Junior. Ruído excessivo, ocupação de estimativas indicam um aumento de compras
espaço, falta de estacionamento para entregadores pela internet: “Ou seja, analisando tanto o médio
e pouca ou nenhuma estrutura para quem trabalha como o longo prazos, são modelos de negócios
no delivery são alguns dos pontos de atrito. que possuem perspectivas sólidas e positivas”.
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METODOLOGIA
R E C O R D E de 5 E S T R E L A S
Pesquisa usa nota dos franqueados para chegar às melhores redes de franquia do Brasil
O número recorde de 99 redes que receberam 5 estrelas pela franqueadora, que envia números como faturamento,
neste Guia de Franquias mostra que o setor está em abertura/fechamento de lojas, lucratividade esperada e
plena recuperação, apesar do cenário macroeconômico prazo de retorno. Depois, é a vez dos franqueados, que
de inflação e juros em alta: das 422 empresas analisadas avaliam quesitos como consultoria, suporte, treinamento
pela Serasa Experian, 259 encerraram 2021 com e manuais – as respostas são protegidas por anonimato.
variação positiva, ante 132 na edição anterior, e 313 Esse processo produz um ranking com os 12 setores, que
aumentaram o número de lojas, frente a 276 em 2020. segue para o crivo de especialistas, a quem cabe identificar
Escolher as melhores redes de franquia do Brasil é um inconsistências, validar números e eleger os vencedores e os
processo longo e meticuloso. Envolve coleta de dados, destaques do ano. O resultado você confere nesta edição:
análise e validação das informações. O primeiro passo é dado o mais completo anuário para quem quer investir no setor.
MÁRCIA VIEIRA
Analista de estratégia
de dados
5 FA S E S
1 . Franqueadores 2 . Franqueados, 3 . A nota final é 4 . As franquias 5 . Os dados são
se inscrevem pelo anonimamente, formada por: têm suas notas validados pelo
site de PEGN: avaliam itens como: • Satisfação do finais convertidas Conselho Consultivo,
• Enviam dados relativos • Consultoria Franqueado (peso 0,4) em estrelas que elege:
ao período (2021) e suporte • Desempenho da • a Franquia do Ano
• Fornecem a lista de • Treinamentos Rede (peso 0,3) • a Melhor
franqueados da rede e manuais • Qualidade da Rede Microfranquia
para a Serasa Experian (peso 0,3)
64 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
Franquia
35
a partir de
R$
*investimento inicial
*
mil
É isso que você precisa para abrir
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FRANQUIA DO ANO
MONTANA GRILL
REDE ENFRENTA A PANDEMIA BEM PRÓXIMA A SEUS FRANQUEADOS E PREPARA
INOVAÇÕES QUE MELHORAM A EXPERIÊNCIA NAS PRAÇAS DE ALIMENTAÇÃO
66 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
Em 2004, desossando um bovino atrás do balcão de MONTANA GRILL
um açougue em Itu, no interior de São Paulo, Ricardo
EM NÚMEROS
José Alves da Silva, então com 32 anos, enxergou
uma oportunidade: inaugurar um restaurante
especializado em carnes, o Griletto. FATURAMENTO
Dez anos depois, com 120 unidades e no comando
E m m i l h õ e s de R $ 275
210
do maior grupo de grelhados fast-food do Brasil, 170 190
comprou a Montana Grill, da dupla Chitãozinho & 119,5
Xororó, então com 98 franquias: “Era a referência, a
marca que a gente queria ser”.
Hoje o CEO da Holding de Alimentação e 2018 2019 2020 2021 2022*
Participações (Halipar), fusão dos grupos J. Alves e
Ornatus, da rede Jin Jin, se diz “muito orgulhoso” de
UNIDADES
ver suas três marcas dividindo o pódio das 64 redes 120
97 100 100 107
de alimentação avaliadas pela Serasa Experian – e
Montana Grill ser eleita Franquia do Ano pela PEGN.
De 2020 para 2021, Montana Grill deu um salto em
plena pandemia: saiu de quatro para cinco estrelas,
com notas altas em satisfação do franqueado (8,56), 2018 2019 2020 2021 2022*
qualidade da rede (8,41) e desempenho (8,15). “Tive
empatia com os parceiros”, diz Silva.
Entre em nosso Canal no Telegram: t.me/BRASILREVISTAS 5
DAS 13 UNIDADES PREVISTAS PARA
2022 FORAM INAUGURADAS
IDAS E VINDAS NO PRIMEIRO QUADRIMESTRE
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 67
FRANQUIA DO ANO
A recuperação da Montana Grill veio forte em onde não estamos, todo mundo conhece e associa ao
setembro de 2021, até mais do que o esperado; foi Chitãozinho & Xororó.” E também o relacionamento com
abalada em dezembro e janeiro, com a ômicron, o franqueado. “Quando ele tem um problema, não é só
mas reverteu: das 13 unidades previstas para 2022, dele, é nosso, e juntos vamos encontrar uma solução.
cinco foram inauguradas no primeiro quadrimestre. Essa forma de trabalhar cooperando faz diferença.”
“O delivery, em alguns momentos, foi a tábua de Atualmente, um em cada três franqueados tem
salvação e respondeu por 90% das vendas. Não mais de uma unidade. O ex-executivo Emerson
tínhamos uma operação estruturada e tivemos jogo Augusto Paula da Silva, 52 anos, com três unidades
de cintura para nos adaptarmos rapidamente.” em Brasília, diz que optou pelo Montana Grill por
Hoje, a equação está mais equilibrada, em 15%. “É oferecer um cardápio diversificado, produtos de
uma operação bem mais cara, porque, além do custo qualidade com preço acessível e suporte. “Na
das embalagens, que chegou a subir 200%, há as taxas pandemia, o fluxo de caixa caiu consideravelmente,
cobradas pelos marketplaces, que são altas.” mas recebemos um apoio importante da
Para Silva, a força da marca impulsionou o franqueadora, com isenção de taxas, além de várias
desempenho em 2021 e 2022. “Mesmo nas cidades ações para inovar e deixar o delivery mais atrativo.”
68 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
NO PÓDIO
R I CA R DO J O S É A LV E S
DA S ILVA, CEO D O
G R U P O H AL I PA R , QU E
A D MI NI ST R A A S M A R CA S
M O NTA NA GR ILL ,
GR ILE T TO E JI N J I N
Aliás, o CEO da Halipar diz que “o momento é muito MESES É O PRAZO MÉDIO
bom para quem pensa em investir em franquias em DE RETORNO
shoppings”, porque ainda há resquícios de pandemia que
14
FO NT E: MONTAN A G R I L L
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 69
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MELHOR MICROFRANQUIA
MARIA BRASILEIRA
DIGITALIZAÇÃO E TREINAMENTO IMPULSIONAM NOVA FASE DA REDE, QUE CONTA
COM BANCO PRÓPRIO E PREVÊ LANÇAMENTO DE APP
70 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
MELHOR MICROFRANQUIA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 71
MELHOR MICROFRANQUIA
Em 2020, a Maria Brasileira deu início às operações do ar-condicionado. O cliente é avisado quando
de um banco digital voltado apenas aos franqueados, for o momento de dar atenção a cada um deles
acoplado ao sistema próprio de gestão, atualizado e tem ainda à disposição dicas diárias e vídeos
permanentemente. As informações das compras com orientações para o dia a dia na residência.
feitas online vão para a base de dados e são Com a massa de dados gerada pelas necessidades
gerados os agendamentos, os boletos e as taxas de dos consumidores, começa uma segunda fase. Será
pagamento e atendimento. Automação e inteligência possível firmar parcerias para oferecer indicações
artificial são usadas para evitar que, quanto mais de empresas que façam outros serviços, como
a unidade cresça, mais profissionais do setor pequenos reparos. “Queremos ser uma ponte para
administrativo-financeiro precisem ser contratados. os clientes no que tange aos serviços residenciais”,
afirma. Segundo ele, já há conversas com outras
marcas, inclusive franquias, mas não adianta
PLANOS quais são. “No final, a gente vai acabar também
sendo um marketplace.” Tudo para reforçar
Essa nova Maria, como Pirré diz, vai ficar ainda uma das características mais proeminentes da
mais conectada. Para agosto de 2022, a empresa marca – e que apareceu na pesquisa com 1,3
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prepara o lançamento de um app gratuito para
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mil clientes ativos em 2021: a praticidade.
Android e iOS. Segundo o executivo, será mais A tecnologia é uma das pontas nesse
do que um ambiente para contratar serviços, um processo, servindo para gerar informações e
“aplicativo a mais para você ter no celular”. “É um agilizar processos. Em outra ponta está o fator
check-list para a casa”, diz ele, citando itens que humano, as pessoas à frente das unidades,
necessitam de manutenção periódica, como o filtro que dão vida aos serviços da Maria Brasileira.
72 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
MADE IN BRAZIL
FE LI PE BU RANE LLO
(À ES Q. ) E E D UA R D O
P I R RÉ , S Ó CI O S -
F UN DA D OR E S DA
M A R IA B R A S I L E IR A
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 73
D E S TA Q U E S
A S N O T A S mais A L T A S
CONHEÇA AS MARCAS COM MELHOR AVALIAÇÃO EM SATISFAÇÃO DO FRANQUEADO,
DESEMPENHO E QUALIDADE DA REDE, INDICADORES USADOS PELA SERASA
EXPERIAN PARA ELEGER AS MELHORES FRANQUIAS DO BRASIL
TEXTO PAT R Í C I A T R U D E S DA V E I G A
74 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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ALIMENTAÇÃO
MAIS PRÓXIMAS DOS RESULTADOS PRÉ-PANDÊMICOS, REDES TÊM A MISSÃO
DE CHEGAR AO CONSUMIDOR COM RAPIDEZ E SABOR
76 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
Mesmo com as restrições da pandemia, as redes de DESAFIOS
alimentação cresceram 5,2% em faturamento e 7,2%
em número de unidades em 2021, em relação ao ano Para ingressar no setor, Galante recomenda pensar
anterior, segundo a Associação Brasileira de Franchising. em um negócio que atenda a uma necessidade
Boa parte delas, inclusive, iniciou 2022 com as vendas do consumidor e tenha alguma diferenciação da
mais próximas dos patamares pré-pandêmicos, diz concorrência no quadrilátero em que deseja operar.
Simone Galante, CEO da Galunion Consultoria. Vale observar os tipos de empreendimento que existem
“As marcas fizeram muitos ajustes para adequar os no local, a culinária e as faixas de preço de cada um.
modelos de negócio e atender à crescente demanda Verificar se “a cadeia de suprimentos é boa e se há
dos consumidores por uma alimentação acessível, ágil, como obter margens sustentáveis” é fundamental.
saborosa e disponível para ser comprada por diferentes
canais de venda: desde o delivery nas plataformas,
aplicativos próprios e mídias sociais até a volta da RAIO X
compra no balcão e no salão”, afirma.
CAPITAL INICIAL
As mudanças incluem a implementação de cloud
de R$ 25 MIL a R$ 1,3 MILHÃO
kitchens, “um conceito novo que vem ganhando
CAPITAL DE GIRO
mercado”, diz Pedro Almeida, diretor da consultoria
de R$ 2,5 MIL a R$ 350 MIL
Multiplicando Sucessos. “Elas vieram para ficar”, afirma
sobre as cozinhas compartilhadas com outras marcas, TAXA DE FRANQUIA
de R$ 15 MIL a R$ 260 MIL
sem salão. Com custos fixos menores e pontos mais
baratos, conseguem ser competitivas e “entregar uma ROYALTIES*
EVOLUÇÃO
15% 15% 15% 15% 15% 30 30 30
27 26
ABERTAS | FECHADAS
6 6
5
3 3
4
3
2 2 1
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Mediana do lucro esperado sobre Mediana do número de unidades abertas Mediana do prazo de retorno nos
o faturamento nos últimos 5 anos e fechadas nos últimos 5 anos últimos 5 anos (em meses)
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 77
A L I M E N TA Ç Ã O CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
ÁGUA DOCE
SABORES BELLA CAPRI
P E R F I L DA R E D E
DO BRASIL PIZZARIA BILLY THE GRILL
TIPO DE NEGÓCIO bar e restaurante restaurante e pizzaria fast-food
FUNDAÇÃO 1990 1998 2010
INÍCIO DO FRANCHISING 1993 2009 2010
TOTAL DE UNIDADES 1 própria e 66 franqueadas 38 franqueadas 1 própria e 41 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 7 4 2
REGIÕES CO, S e SE CO, S e SE SE
PAÍSES Brasil Brasil Brasil
FORMATOS loja em rua e shopping loja em posto, prédio loja em condomínio,
comercial e rua rua e shopping
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 R$ 122 milhões R$ 37 milhões R$ 95 milhões
UNIDADES ABERTAS EM 2021 2 7 3
UNIDADES FECHADAS EM 2021 0 0 0
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
REGIÕES-ALVO S e SE CO, S e SE SE
FO N TE S : SER ASA EXP ERI AN E EMPR ES AS
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e visão de ter capital próprio e estar à ter capital próprio, habilidade
negócio, estar à frente do frente do negócio no relacionamento com pessoas,
empreendimento, morar na capacidade de execução e visão
região de abertura da unidade e comercial; estar à frente do
gostar de gastronomia negócio e morar na região de
abertura da unidade
78 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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A L I M E N TA Ç Ã O
DIVINO FOGÃO
- COMIDA
P E R F I L DA R E D E
BOB’S CHINA IN BOX DA FAZENDA
TIPO DE NEGÓCIO fast-food fast-food bar e restaurante
FUNDAÇÃO 1952 1992 1994
INÍCIO DO FRANCHISING 1984 1992 1994
TOTAL DE UNIDADES 137 próprias e 847 franqueadas 143 franqueadas 9 próprias e 169 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 26 e DF 23 e DF 23 e DF
REGIÕES todas todas todas
PAÍSES Brasil Brasil Brasil
FORMATOS loja em rua, shopping e loja em rua e shopping loja em aeroporto e shopping
supermercado, quiosque
e store-in-store
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 80% 29% 50%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento do Bob’s Conecta, desenvolvimento de novas dark criação de novo layout de loja,
loja-conceito que permite kitchens, onde um franqueado com conceito Pra Toda Fome,
ao consumidor fazer o pode implantar em sua unidade favorecendo o atendimento
pedido pelo app e retirar em uma marca com produtos simultâneo de clientes que se
locker, sem necessidade de diferentes servem em diferentes áreas do
contato com funcionários bufê, para desmembrar a fila
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
MODELO ENXUTO quiosque para atuais franqueados não tem dark kitchen
INVESTIMENTO INICIAL* R$ 200 mil - R$ 17,5 mil
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 40 1 10
UNIDADES FECHADAS EM 2021 65 2 0
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO ampliar a presença em capitais, crescer em cidades de tamanho desenvolver ações em
cidades metropolitanas e médio, com mais de 150 mil redes sociais de âmbito
municípios com até 80 mil habitantes, e ocupar áreas, nas profissional, crescer por
habitantes, em que não haja quais a marca não está instalada, meio de multifranqueados
concorrentes da marca, em grandes municípios e mapear franqueados
e apostar no delivery em feiras de franquias
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e curso ter capital próprio, experiência estar à frente do negócio,
superior completo, estar à frente em vendas e varejo, proatividade morar na região de abertura
do negócio e morar na região de e, de preferência, curso superior da unidade, gostar da área de
abertura da unidade em administração e gastronomia; alimentação e trabalhar inclusive
estar à frente do negócio e morar aos fins de semana
na região de abertura da unidade
80 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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A L I M E N TA Ç Ã O
P E R F I L DA R E D E
GRILETTO JIN JIN LIG-LIG
TIPO DE NEGÓCIO fast-food fast-food fast-food
FUNDAÇÃO 2004 1992 1992
INÍCIO DO FRANCHISING 2008 1994 1994
TOTAL DE UNIDADES 13 próprias e 143 franqueadas 3 próprias e 68 franqueadas 2 próprias e 29 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 14 e DF 9 e DF 2
REGIÕES CO, NE, S e SE CO, NE, S e SE CO e SE
PAÍSES Brasil Brasil Brasil
FORMATOS loja em condomínio, rua, quiosque e lojas em condomínio, loja de rua
shopping e supermercado rua, shopping e supermercado
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 10 0 3
UNIDADES FECHADAS EM 2021 14 3 0
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO abrir unidades em cidades fomentar a abertura de crescer organicamente com
do interior com mais de 100 quiosques e difundir o parceiros que se encaixem
mil habitantes e difundir o modelo Halifood no modelo de negócio e
modelo de lojas de rua construindo uma relação de
longo prazo com franqueados
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, prazer e ter capital próprio, prazer e ter capital próprio, estar à frente
habilidade em lidar com pessoas. habilidade em lidar com pessoas, do negócio e morar na região de
estar à frente do negócio e morar estar à frente do negócio e morar abertura da unidade
na região de abertura da unidade na região de abertura da unidade
82 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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A L I M E N TA Ç Ã O
P E R F I L DA R E D E
MCDONALD’S MONTANA GRILL MINI KALZONE
TIPO DE NEGÓCIO fast-food fast-food fast-food
FUNDAÇÃO 1979 1994 1993
INÍCIO DO FRANCHISING 1987 1997 2001
TOTAL DE UNIDADES 1.521 próprias e 1.018 franqueadas 107 franqueadas 126 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 23 e DF 14 e DF 13 e DF
REGIÕES todas todas CO, NE, S e SE
PAÍSES mais de 120 Brasil Brasil
FORMATOS loja em rua e shopping loja em condomínio, rua, contêiner, espaço em prédio
e quiosque shopping e supermercado comercial e loja em rua,
shopping e supermercado
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 92% 33% não divulgado
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 substituição das bandejas criação do Halifood, que reúne adoção de novo sistema de
de plástico utilizadas nos 4 marcas do grupo (Croasonho, gestão, com autoatendimento
restaurantes por uma versão Griletto, Jin Jin e Montana Grill) que permite agilidade na compra,
mais sustentável, com numa cozinha compartilhada, para o cliente, e, para a empresa,
tecnologia que usa resíduos idealizado para centros elaboração de relatórios com
domésticos em sua fabricação comerciais e universidades dados como tempo por pedido
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 98 5 12
UNIDADES FECHADAS EM 2021 0 4 2
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO apostar em free-standing, abrir unidades em cidades não divulgado
restaurante de rua com Drive- do interior com mais de 100
Tudo, para diversificar os mil habitantes e difundir
canais de consumo e alavancar o modelo Halifood, de
a estratégia de negócios cozinha compartilhada
da rede, chamada de 3D’s:
Digital, Drive-Thru e Delivery
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, experiência ter capital próprio, prazer e ter capital próprio, experiência
comercial bem-sucedida, habilidade em lidar com pessoas, em varejo e vendas, curso
integridade, maturidade e estar à frente do negócio e morar superior em administração,
excelente reputação, estar à na região de abertura da unidade engenharia ou contabilidade,
frente do negócio e morar na estar à frente do negócio e morar
região de abertura da unidade na região de abertura da unidade
84 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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A L I M E N TA Ç Ã O
QG JEITINHO
P E R F I L DA R E D E
PATRONI PIZZA PIZZA CREK CASEIRO
TIPO DE NEGÓCIO restaurante e pizzaria fast-food fast-food
FUNDAÇÃO 1984 2013 1981
INÍCIO DO FRANCHISING 2003 2016 2010
TOTAL DE UNIDADES 3 próprias e 103 franqueadas 7 próprias e 69 franqueadas 2 próprias e 38 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 16 e DF 18 e DF 4 e DF
REGIÕES todas todas CO e N
PAÍSES Brasil e EUA Brasil e EUA Brasil
FORMATOS loja em rua, shopping contêiner e loja em contêiner, espaço em prédio
e supermercado rua e shopping comercial, loja em rua, shopping
e supermercado e quiosque
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 35% 5% 30%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 redução de cardápio para criação da Cloud Pizzaria, criação de novas marcas para
melhorar a qualidade no que vende exclusivamente operar no modelo dark kitchen,
atendimento e proporcionar a pizza tradicional gourmet, ampliando as opções no delivery
agilidade para o cliente feita com farinha italiana de e utilizando a mesma estrutura
longa fermentação e molho operacional já existente
de tomates importados
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 0 15 5
UNIDADES FECHADAS EM 2021 32 0 0
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO apostar em modelos mais investir na qualidade do produto, focar diferenciais e geração
enxutos, com investimento na lucratividade das operações de lides qualificados
menor, focar lojas de rua, com e nas ações em redes sociais
possibilidade de atendimento no
salão e explorar melhor o delivery
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, estar à frente ter capital próprio, estar à frente ter capital próprio e morar na
do negócio e morar na região de do negócio e morar na região de região de abertura da unidade
abertura da unidade abertura da unidade
86 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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A L I M E N TA Ç Ã O
P E R F I L DA R E D E
QUIERO CAFÉ SPOLETO SUCÃO
TIPO DE NEGÓCIO bar e restaurante fast-food alimentação saudável
FUNDAÇÃO 2015 1999 1975
INÍCIO DO FRANCHISING 2017 1999 2014
TOTAL DE UNIDADES 4 próprias e 25 franqueadas 329 franqueadas 4 próprias e 29 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 5 24 e DF 3
REGIÕES S e SE todas S e SE
PAÍSES Brasil Brasil e EUA Brasil
FORMATOS loja em rua loja em rua, shopping e contêiner, espaço em prédio
supermercado e store-in-store comercial, loja em rua, shopping
e supermercado e store-in-store
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 28% 15% 20,4%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 inclusão de novos produtos criação do Spoleto Digital, que desenvolvimento de pilares
no cardápio, que hoje conta promove experiência 100% digital digitais por meio de duas
com 400 itens, servidos a para o cliente, com possibilidade frentes: relacionamento
qualquer hora do dia de realizar pedidos por app e com influenciadores e
autoatendimento e ingressar foco nas vendas por meio
no programa de fidelidade de canais delivery
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 6 0 4
UNIDADES FECHADAS EM 2021 0 6 0
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO fortalecer a atuação nos trabalhar no modelo store- mapear praças com potencial e
estados de MG, PR, RJ e in-store, em parceria com parceiros engajados, valorizar a
SP, atraindo pessoas que se restaurantes de rua do rede e gerar inovação no negócio
identifiquem com o propósito, China in Box que possuem
a transparência e a história da salão e perfil para receber
marca, que, desde a fundação, o Spoleto, otimizando as
não teve unidades fechadas operações das duas marcas
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e estar à ter capital próprio, estar à frente ter capital próprio e vontade de
frente do negócio do negócio e morar na região de contribuir e crescer, contar com
abertura da unidade um estilo de vida saudável, estar
à frente do negócio e morar na
região de abertura da unidade
88 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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A L I M E N TA Ç Ã O
VIVENDA
P E R F I L DA R E D E
SUSHILOKO DO CAMARÃO
TIPO DE NEGÓCIO bar e restaurante fast-food
FUNDAÇÃO 2008 1984
INÍCIO DO FRANCHISING 2010 1998
TOTAL DE UNIDADES 2 próprias e 29 franqueadas 105 próprias e 30 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 4 e DF 20 e DF
REGIÕES CO e SE todas
PAÍSES Brasil Brasil
FORMATOS loja em rua, shopping e home-based e loja em
supermercado e store-in-store rua e shopping
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 1 2
UNIDADES FECHADAS EM 2021 0 4
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
REGIÕES-ALVO CO e SE S e SE
META DE UNIDADES ATÉ 2025 80 360
FO N TE S : SER ASA EXP ERI AN E EMPR ES AS
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… estar à frente do negócio e morar ter capital próprio, afinidade com
na região de abertura da unidade a marca e os valores da rede e
experiência em vendas, estar à
frente do negócio e morar na
região de abertura da unidade
90 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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CAFETERIA e CONFEITARIA
MODELOS EXPRESS E NANOFRANQUIAS CAEM NO GOSTO DO CONSUMIDOR E
IMPULSIONAM CRESCIMENTO DE REDES E SURGIMENTO DE MARCAS
92 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
Como sentar-se à mesa e saborear um café com DESAFIOS
amigos deixou de ser uma opção na pandemia, o setor
se reinventou: apostou no modelo express, de fluxo A inflação de dois dígitos tem pressionado as margens de
rápido. “Foi um ajuste muito importante porque esse lucro das empresas do setor e da área de alimentação.
tipo de empreendimento não fazia nem delivery, e “Restaurantes e confeitarias seguraram os reajustes o
essa nova forma de atendimento se mostrou essencial máximo que puderam”, afirma a CEO. O dilema é repassar
para o segmento voltar a crescer”, diz Lucien Newton, os aumentos de forma a não perder o cliente, sem
fundador da consultoria Loja de Franquia. esquecer de continuar a inovar na oferta de produtos,
Estava dada a oportunidade para as nanofranquias com itens para um lanche rápido e com ofertas que o
proliferarem em número de unidades e de marcas, consumidor não tenha possibilidade de fazer em casa.
segundo Cristina Souza, CEO da consultoria Gouvêa
Foodservice. A estratégia foi instalar as unidades em
locais próximos a pontos, estações e terminais de RAIO X
transporte público. Clientes pedem por aplicativo
CAPITAL INICIAL
quando estão no caminho para o trabalho, por
de R$ 20 MIL a R$ 500 MIL
exemplo, e retiram pelo nome ao desembarcar. “A
CAPITAL DE GIRO
receptividade é enorme”, afirma ela.
de R$ 7 MIL a R$ 100 MIL
O espaço diminuto, sem salão e somente com uma
porta ou janela para a recepção dos consumidores, faz TAXA DE FRANQUIA
de R$ 12 MIL a R$ 85 MIL
com que esses negócios tenham baixo investimento
inicial e custos reduzidos na operação. “Com isso, ROYALTIES*
EVOLUÇÃO
18% 27
17% 15,5% 24 25 24 24
15% 15%
ABERTAS | FECHADAS 10
6 6 6
5
5 5
4 4
2
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Mediana do lucro esperado sobre Mediana do número de unidades abertas Mediana do prazo de retorno nos
o faturamento nos últimos 5 anos e fechadas nos últimos 5 anos últimos 5 anos (em meses)
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 93
C A F E T E R I A E C O N F E I TA R I A CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
CHIQUINHO
P E R F I L DA R E D E
CASA BAUDUCCO SORVETES CROASONHO
TIPO DE NEGÓCIO chocolateria e cafeteria sorvetes doces e salgados
FUNDAÇÃO 2013 1980 1997
INÍCIO DO FRANCHISING 2015 2011 2009
TOTAL DE UNIDADES 9 próprias e 116 franqueadas 1 própria e 661 franqueadas 1 própria e 63 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 17 e DF 23 e DF 10 e DF
REGIÕES CO, NE, S e SE todas CO, NE, S e SE
PAÍSES Brasil e Peru Brasil Brasil
FORMATOS espaço em prédio comercial; contêiner, loja em rua, loja em condomínio, rua,
loja em aeroporto, hospital, supermercado e shopping, shopping e supermercado,
posto, rua e shopping; quiosque e módulo externo quiosque e store-in-store
quiosque e store-in-store
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 32% 53% 18%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 criação de um ecossistema lançamento do módulo externo, criação do modelo store-
para o franqueado operar além novo modelo de negócio in-store compartilhado com
da franquia, via e-commerce outras marcas do grupo
(por meio de QR Code (Griletto, Jin Jin e Montana
gerado para o consumidor) Grill), otimizando o custo
e pop-up store no Natal operacional e de implantação
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
MODELO ENXUTO Casa Bauducco Compacto loja básica Quiosque Croasonho Café
INVESTIMENTO INICIAL* R$ 150 mil a R$ 180 mil R$ 350 mil R$ 190 mil
BA L A N ÇO DA RE D E
* S O MA D E CA P I TA L I N IC IA L , CA P I TA L D E G I R O E TA X A DE FRA NQU IA
FATURAMENTO EM 2021 R$ 85,2 milhões R$ 430 milhões R$ 68,1 milhões
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 não divulgado R$ 550 milhões R$ 92,1 milhões
UNIDADES ABERTAS EM 2021 35 112 11
UNIDADES FECHADAS EM 2021 1 7 6
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, bom ter capital próprio, noções ter capital próprio, prazer e
relacionamento, habilidade básicas de gestão administrativa, habilidade em lidar com pessoas;
comercial e de gestão comercial e financeira, estar à estar à frente do negócio e morar
de pessoas e estar à frente do negócio e morar na na região de abertura da unidade
frente do negócio região de abertura da unidade
94 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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C A F E T E R I A E C O N F E I TA R I A
MR. MIX
P E R F I L DA R E D E
GELA BOCA KOPENHAGEN MILK SHAKES
TIPO DE NEGÓCIO sorvetes chocolateria e cafeteria sorvetes
FUNDAÇÃO 2000 1928 2006
INÍCIO DO FRANCHISING 2010 1996 2008
TOTAL DE UNIDADES 8 próprias e 77 franqueadas 44 próprias e 441 franqueadas 2 próprias e 86 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 4 todos 13
REGIÕES CO, S e SE todas CO, N, NE e SE
PAÍSES Brasil Brasil Brasil
FORMATOS loja de rua contêiner, espaço em prédio loja em rua, shopping e
comercial, loja em rua, supermercado, quiosque
shopping e supermercado, e store-in-store
quiosque e store-in-store
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 40% 70% 16%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento da linha de não divulgado desenvolvimento de 2 modelos
sorvetes zero açúcar e zero de negócio para dar polivalência
lactose no mesmo produto à marca e maximizar o lucro:
loja self-service de sorvete
e açaí, com atacado, e loja
de atacado de sorvete
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* S O MA D E CA P I TA L I N IC IA L , CA P I TA L D E G I R O E TA X A DE FRA NQU IA
UNIDADES ABERTAS EM 2021 25 70 4
UNIDADES FECHADAS EM 2021 2 6 9
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e estar à ter capital próprio, curso superior ter capital próprio e disposição
frente do negócio completo e morar na região de para aprender, gostar de lidar
abertura da unidade com pessoas, seguir normas
e padrões, estar à frente do
negócio e morar na região de
abertura da unidade
96 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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C A F E T E R I A E C O N F E I TA R I A
P E R F I L DA R E D E
NUTTY BAVARIAN REI DO MATE
TIPO DE NEGÓCIO doces e salgados cafeteria
FUNDAÇÃO 1996 1978
INÍCIO DO FRANCHISING 1997 1992
TOTAL DE UNIDADES 10 próprias e 94 franqueadas 297 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 11 e DF 17 e DF
REGIÕES todas todas
PAÍSES Brasil e EUA Brasil
FORMATOS loja de rua e quiosque contêiner; espaço em prédio comercial;
loja em aeroporto, clube, hospital,
rua, shopping e supermercado;
quiosque e store-in-store
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 38% 30%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 inauguração da primeira loja de adequação do modelo de
rua, com objetivo de chegar a negócios para multicanalidade,
cidades menores, oferecendo investindo na plataforma de
um ambiente aconchegante gestão QuiQ, em parceria
com grandes redes do
setor de alimentação
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* S O MA D E CA P I TA L I N IC IA L , CA P I TA L D E G I R O E TA X A DE FRA NQU IA
UNIDADES ABERTAS EM 2021 11 23
UNIDADES FECHADAS EM 2021 14 21
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
98 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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CASA e CONSTRUÇÃO
LANÇAMENTOS IMOBILIÁRIOS IMPULSIONAM EMPRESAS
DE LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS E DE VENDA DE PISCINAS
100 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
Na pandemia, o setor foi um dos que menos perderam: DESAFIOS
confinadas, muitas pessoas precisaram fazer reparos,
comprar móveis e adaptar a casa para receber um Empresas voltadas ao mercado corporativo terão
espaço de trabalho. Quando a crise arrefeceu, a área de de mapear nichos para expandir. Em boa parte dos
construção civil deslanchou, acumulando em maio de negócios, os funcionários não retornaram ao trabalho
2022 o melhor nível de emprego dos últimos dez anos, presencial, com parte deles adiando a decisão de
de acordo com a Confederação Nacional da Indústria. adoção permanente do home-office; em outros, o
Empresas de locação de equipamentos e que prestam escalonamento de pessoal permitiu a redução de
serviços para construtoras têm boas perspectivas para espaços. “Fisicamente, é impossível ficar todo mundo
os próximos meses, mesmo com um cenário de inflação no mesmo lugar sem revezamento”, diz Beto Filho.
e de variação do dólar, segundo Beto Filho, presidente
da Associação Brasileira de Franchising - Seccional Rio
(ABF-Rio). Elas oferecem a comodidade de usar uma RAIO X
máquina por um período determinado, ter um artefato
CAPITAL INICIAL
reposto em caso de defeito e evitar a compra de um
de R$ 5 MIL a R$ 1 MILHÃO
maquinário caro que será usado por alguns poucos dias.
CAPITAL DE GIRO
A coordenadora de projetos da consultoria Inova
de R$ 2 MIL a R$ 400 MIL
Franquias, Raphaela Aguiar, afirma que lojas de venda
e instalação de piscinas também se apresentam como TAXA DE FRANQUIA
de R$ 16,5 MIL a R$ 100 MIL
oportunidades: “Muitas pessoas optaram por migrar
de apartamentos em grandes centros para casas em ROYALTIES*
EVOLUÇÃO
20% 27
24 24
16,5% 22
15% 14% 15% ABERTAS | FECHADAS 12 20
8
7 6 6
5 4 5
3 2
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Mediana do lucro esperado sobre Mediana do número de unidades abertas Mediana do prazo de retorno nos
o faturamento nos últimos 5 anos e fechadas nos últimos 5 anos últimos 5 anos (em meses)
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 101
CASA E CONSTRUÇÃO CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
CASA DO
ANJOS CONSTRUTOR
COLCHÕES - ALUGUEL DE
P E R F I L DA R E D E
E SOFÁS EQUIPAMENTOS FIRST CLASS
TIPO DE NEGÓCIO móveis e decorações locação de equipamentos móveis e decorações
FUNDAÇÃO 1990 1998 2000
INÍCIO DO FRANCHISING 2007 2000 2008
TOTAL DE UNIDADES 12 próprias e 158 franqueadas 25 próprias e 379 franqueadas 203 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 21 e DF todos 20 e DF
REGIÕES todas todos todas
PAÍSES Brasil e Paraguai Brasil e Paraguai Brasil e Angola
FORMATOS espaço em prédio comercial loja em rua e store-in-store espaço em prédio comercial
e loja em rua, shopping e loja em rua, shopping
e supermercado e supermercado
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 52% 52% 90%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 treinamento da rede, com não divulgado não divulgado
novas dinâmicas como road
show, mentorias presenciais e
online e criação da TV Anjos
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
FATURAMENTO EM 2021 R$ 162,2 milhões R$ 506,8 milhões R$ 300 milhões
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 R$ 224,6 milhões R$ 750 milhões R$ 330 milhões
UNIDADES ABERTAS EM 2021 80 86 12
UNIDADES FECHADAS EM 2021 0 2 4
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, dinamismo e ter capital próprio ter capital próprio, estar à frente
responsabilidade do negócio e morar na região de
abertura da unidade
102 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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CASA E CONSTRUÇÃO
PORTOBELLO
P E R F I L DA R E D E
IGUI SHOP SPLASH
TIPO DE NEGÓCIO piscinas construção civil piscinas
FUNDAÇÃO 1995 1979 2010
INÍCIO DO FRANCHISING 2008 1998 2010
TOTAL DE UNIDADES 157 franqueadas 18 próprias e 120 franqueadas 541 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 19 e DF todos 25 e DF
REGIÕES todas todas todos
PAÍSES Brasil e mais 53 Brasil Brasil
FORMATOS espaço em prédio espaço em prédio comercial contêiner, espaço em prédio
comercial e loja em rua e loja em rua e shopping comercial e loja em rua
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 4 6 251
UNIDADES FECHADAS EM 2021 25 4 55
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO realizar estudos de explorar mercados com fazer estudos de geolocalização,
geolocalização, abrir megastores, potencial e aumentar a participar de eventos e investir
investir em divulgação e capilaridade em municípios em divulgação da marca
participar de eventos menores com loja Studio
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, curso ter capital próprio, estar à frente ter habilidade de gestão de
superior completo, experiência do negócio e morar na região de pessoas e empresarial, estar à
empresarial e de gestão abertura da unidade frente do negócio e morar na
financeira e de pessoas, estar região de abertura da unidade
à frente do negócio e morar na
região de abertura da unidade
104 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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CASA E CONSTRUÇÃO
P E R F I L DA R E D E
TINTAS MC TRATABEM
TIPO DE NEGÓCIO reparos, reformas e construções piscinas
FUNDAÇÃO 1964 1995
INÍCIO DO FRANCHISING 2016 2012
TOTAL DE UNIDADES 70 próprias e 80 franqueadas 126 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 11 e DF 16 e DF
REGIÕES todas todas
PAÍSES Brasil Brasil
FORMATOS loja em rua e store-in-store contêiner, espaço em prédio
comercial, home-based e
loja em rua e shopping
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 21% 15%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 não houve ampliação do portfólio
de formatos, que incluía
somente home-based e
contêiner, para lojas físicas
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 28 13
UNIDADES FECHADAS EM 2021 0 11
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, habilidade ter habilidade de gestão de
com pessoas e em mídias sociais, pessoas, estar à frente do
perfil comercial, experiência negócio e morar na região de
no ramo e no varejo, curso abertura da unidade
superior completo e morar na
região de abertura da unidade
106 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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108 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
As pessoas voltaram a se encontrar presencialmente. DESAFIOS
Passaram a frequentar eventos e festas. Embarcaram em
viagens e passeios. “Isso possibilitou o aquecimento da “Se estivesse nessa área, buscaria um franqueador que
comercialização de cosméticos e maquiagem”, diz Adriana me ajudasse a vender e entendesse de atendimento e
Camargo, sócia do Grupo Latino Americano de Franquias. de operação”, diz Marcus Rizzo, dono da consultoria
Resiliente, a área oferece oportunidades para 2022 Rizzo Franchise, sobre a comoditização de parte do
e 2023, com espaço para novas propostas de negócio setor. Para ele, ainda há redes empenhadas mais em
e pontos de venda. Só não se pode esquecer da desovar seus produtos do que em auxiliar o franqueado
experimentação, base para crescimento e consolidação a conquistar clientes. O consumidor que está voltando
de empreendimentos nesse mercado. “tem menos dinheiro e está mais seletivo".
As farmácias – que sofreram menos na pandemia
e que viram produtos não medicamentosos, como
perfumes, impulsionarem o faturamento – também RAIO X
permanecem em alta. “Percebemos um deslocamento
CAPITAL INICIAL
do orçamento das famílias de usos como vestuário e
de R$ 34,9 MIL a R$ 500 MIL
alimentação fora de casa para o setor de saúde”, afirma
CAPITAL DE GIRO
Renato Claro, sócio da Kick Off Consultores.
de R$ 2 MIL a R$ 120 MIL
Farmácias especializadas, como as de manipulação,
voltadas a doenças específicas e veterinárias, têm TAXA DE FRANQUIA
de R$ 8,7 MIL a R$ 100 MIL
campo para crescer. “O segmento de dermocosméticos
aparece como um dos mais promissores”, afirma Claro. ROYALTIES*
EVOLUÇÃO 31
30 30
20%
17,5% 24 24
15,5% 17% 15% ABERTAS | FECHADAS
10 10
9
7 7
6 5 6
4 1
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Mediana do lucro esperado sobre Mediana do número de unidades abertas Mediana do prazo de retorno nos
o faturamento nos últimos 5 anos e fechadas nos últimos 5 anos últimos 5 anos (em meses)
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 109
COS M ÉTICOS , PE RFU MARIA E FARMÁCIA CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* S O MA D E CA P I TA L I N IC IA L , CA P I TA L D E G I R O E TA X A DE FRA NQU IA
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 R$ 117 milhões R$ 365 milhões R$ 150 milhões
UNIDADES ABERTAS EM 2021 5 25 30
UNIDADES FECHADAS EM 2021 0 4 1
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
110 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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COS M ÉTICOS , PE RFU MARIA E FARMÁCIA
VICOFARMA
P E R F I L DA R E D E
O BOTICÁRIO PHARMAPELE E VICOFLORA
TIPO DE NEGÓCIO cosméticos e perfumes farmácia de manipulação farmácia de manipulação
FUNDAÇÃO 1979 1987 1986
INÍCIO DO FRANCHISING 1980 1997 1990
TOTAL DE UNIDADES 350 próprias e 3.278 franqueadas 13 próprias e 70 franqueadas 1 própria e 21 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS todos 25 e DF 6 e DF
REGIÕES todas todas todas
PAÍSES Brasil e mais 14 Brasil Brasil
FORMATOS contêiner, loja em rua, shopping contêiner e loja em contêiner, espaço em
e supermercado e quiosque condomínio, rua e shopping prédio comercial e loja em
condomínio, rua e shopping
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 85% 15% 90%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 investimento na modalidade lançamento da Pharmapet reformulação dos processos
Clique & Retire, que permite Manipulação Veterinária, com de marketing e vendas
a retirada do pedido feito medicamentos, suplementos
online em até 24 horas, em e dermocosméticos
todas as capitais brasileiras
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* S O MA D E CA P I TA L I N IC IA L , CA P I TA L D E G I R O E TA X A DE FRA NQU IA
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 não divulgado R$ 186 milhões R$ 150 milhões
UNIDADES ABERTAS EM 2021 3 13 5
UNIDADES FECHADAS EM 2021 18 0 0
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
112 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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CULTURA e LAZER
SETOR VOLTA ÀS ATIVIDADES COM APOSTA NAS CLASSES A E B
E NO SEGMENTO DE VIAGEM E TURISMO
114 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
O setor está entre dois movimentos: o de dar vazão DESAFIOS
a atividades represadas durante a pandemia, com o
enfraquecimento da crise sanitária, e o de segurar As empresas têm de repensar territórios de atuação. O
gastos em áreas consideradas não essenciais, com espaço que antes comportava três lojas hoje pode ser
as famílias priorizando alimentação e educação suprido por duas unidades físicas e uma virtual. Vale
devido à inflação na casa dos 10% ao ano. Para também se relacionar com públicos do entorno – clubes,
Cláudio Tieghi, consultor associado na Kick Off escolas, condomínios – e oferecer algo diferenciado. “É
Consultores, 2022 está melhor do que os anos fundamental trabalhar focado na expectativa, no sonho
anteriores, mas ainda é um período de dificuldades. do cliente, não tentar encaixar naquilo que está na
Como boa parte das empresas se voltou para a prateleira. A flexibilidade é importante”, afirma Tieghi.
classe C nos últimos seis a sete anos, está mais
suscetível aos impactos da economia do que a A
e B, de acordo com o consultor. Mas já é possível RAIO X
notar mudanças positivas para os empreendimentos.
CAPITAL INICIAL
“O índice de ocupação de hotéis em feriados está
de R$ 3 MIL a R$ 330 MIL
subindo. [O segmento de viagem e turismo] vai
CAPITAL DE GIRO
reagir até mais rápido do que as atividades de
de R$ 5 MIL a R$ 200 MIL
entretenimento para crianças e adolescentes.”
Outras áreas também dão sinais de TAXA DE FRANQUIA
de R$ 2 MIL a R$ 60 MIL
recuperação. “2022 trouxe um leve retorno
ao que chamamos de normalidade quanto ao ROYALTIES*
EVOLUÇÃO
20% 27
17,5% 24 24
21
ABERTAS | FECHADAS
13% 13,9% 13% 12 18
11 11
7 8
8
6 5
4 4
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Mediana do lucro esperado sobre Mediana do número de unidades abertas Mediana do prazo de retorno nos
o faturamento nos últimos 5 anos e fechadas nos últimos 5 anos últimos 5 anos (em meses)
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 115
C U LT U R A E L A Z E R CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
FLYTOUR
SERVIÇOS
P E R F I L DA R E D E
CLUBE TURISMO DE VIAGENS
TIPO DE NEGÓCIO viagem e turismo viagem e turismo
FUNDAÇÃO 2003 1974
INÍCIO DO FRANCHISING 2009 1993
TOTAL DE UNIDADES 1 própria e 62 franqueadas 66 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS todos 14 e DF
REGIÕES todas todas
PAÍSES Brasil Brasil
FORMATOS espaço em prédio comercial, espaço em prédio comercial,
home-based e loja em home-based e loja em
condomínio, rua e supermercado condomínio, rua e shopping
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES não divulgado 5%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 consolidação do Credviagem, criação e lançamento dos
produto próprio criado modelos de máster-franqueado
na pandemia para o e microfranqueado (Anywhere)
financiamento de viagens
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 15 2
UNIDADES FECHADAS EM 2021 8 1
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, proatividade, estar à frente do negócio e morar
boa comunicação e boa gestão na região de abertura da unidade
comercial, financeira e de
pessoas, gostar de viajar, estar
à frente do negócio e morar na
região de abertura da unidade
116 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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C U LT U R A E L A Z E R
POLTRONA 1
P E R F I L DA R E D E
IE INTERCÂMBIO TURISMO
TIPO DE NEGÓCIO viagem e turismo viagem e turismo
FUNDAÇÃO 1998 1991
INÍCIO DO FRANCHISING 2010 1991
TOTAL DE UNIDADES 10 próprias e 53 franqueadas 2 próprias e 36 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 16 e DF 12
REGIÕES todas CO, NE, S e SE
PAÍSES Brasil e mais 4 Brasil, Escócia e Portugal
FORMATOS loja em rua espaço em prédio comercial,
home-based e loja em
rua e supermercado
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 5% 1%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 criação do projeto Intercâmbio criação do projeto Viagens
360, em que os estudantes com Sentido, que oferece aos
acessam com óculos de franqueados oportunidade
realidade virtual vídeos das de atuar com produtos sem
principais escolas parceiras concorrência, de alto valor
ao redor do mundo agregado e maior margem líquida
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 não divulgado não divulgado
UNIDADES ABERTAS EM 2021 0 0
UNIDADES FECHADAS EM 2021 9 0
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, estar à frente ter capital próprio e perfil
do negócio e morar na região de empreendedor, estar à frente do
abertura da unidade negócio e morar na região de
abertura da unidade
118 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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E N S I N O de I D I O M A S
PANDEMIA REVOLUCIONA O SETOR, QUE INVESTE EM TECNOLOGIA E NOVOS
PRODUTOS PARA CONQUISTAR O CONSUMIDOR
120 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
“A pandemia trouxe maior confiança ao ensino remoto”, DESAFIOS
diz Sylvia Barros, coordenadora da comissão de
educação da Associação Brasileira de Franchising (ABF) Com a digitalização, o território de atuação da unidade
e franqueadora da marca The Kids Club. “As barreiras ainda é um ponto sensível. “Cada marca está se
naturais do ensino online foram quebradas”, afirma Jean adaptando de uma forma”, diz Barros. Rebetez sinaliza
Paul Rebetez, sócio da Gouvêa Consulting. que a capacidade de investir em tecnologia também
A crise provocada pelo novo coronavírus deu início deve ser considerada, assim como a oferta de produtos
a uma nova fase para o setor. Aulas remotas em tempo e serviços sintonizada com o que as pessoas valorizam:
real formaram a primeira etapa. Foram seguidas pelo não há espaço para “o pensamento tradicional de
aumento na oferta de material de apoio. Recursos como ensinar, com baixa flexibilidade e pouco interesse”.
inteligência artificial e aplicativos também fizeram parte
do pacote. “Foi um trem-bala na digitalização”, diz
Barros, acrescentando que, atualmente, quem busca um RAIO X
curso de idioma “não quer nada tradicional”.
CAPITAL INICIAL
Em 2022, os alunos voltaram fisicamente para as
de R$ 3 MIL a R$ 200,7 MIL
unidades – os adultos, ainda um pouco temerosos, na
CAPITAL DE GIRO
avaliação da coordenadora. Mas o formato híbrido,
de R$ 2 MIL a R$ 300 MIL
que permite assistir às aulas on e offline, tem se
consolidado e ajudado as empresas a conquistar mais TAXA DE FRANQUIA
de R$ 2 MIL a R$ 62,5 MIL
engajamento dos alunos.
Para Rebetez, as oportunidades são múltiplas e ROYALTIES*
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 121
ENSINO DE IDIOMAS CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 não divulgado R$ 60 milhões não divulgado
UNIDADES ABERTAS EM 2021 47 0 1
UNIDADES FECHADAS EM 2021 22 34 6
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, capacidade ter capital próprio, estar à frente ter disposição para aprender
de gestão administrativo- do negócio e morar na região de e seguir regras, perfil
financeira, de clientes e de abertura da unidade comercial, habilidade de
pessoas, experiência comercial relacionamento e liderança
e pedagógica, ensino superior e e estar à frente do negócio
estar à frente do negócio
122 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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ENSINO DE IDIOMAS
ROCKFELLER
LANGUAGE
P E R F I L DA R E D E
CENTER YES! IDIOMAS
TIPO DE NEGÓCIO ensino de idiomas ensino de idiomas
FUNDAÇÃO 2004 1972
INÍCIO DO FRANCHISING 2006 2005
TOTAL DE UNIDADES 1 própria e 83 franqueadas 151 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 17 e DF 18 e DF
REGIÕES todas todas
PAÍSES Brasil Brasil
FORMATOS loja em rua espaço em prédio comercial e
lojas em escola, rua e shopping
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 17% 40%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento de plataforma ampliação dos canais
didática, com inteligência de atendimento online,
artificial e reconhecimento fortalecimento do
de voz, que, atrelada a e-commerce e lançamento
novo app, gera agilidade e de modelo de negócios
diversão no aprendizado
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 28 6
UNIDADES FECHADAS EM 2021 6 0
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, proatividade, ter capital próprio, perfil de
capacidade de execução e liderança, habilidade comercial,
habilidade de trabalhar em estar à frente do negócio,
equipe, estar à frente do trabalhar em equipe e morar na
negócio e morar na região região de abertura da unidade
de abertura da unidade
124 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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SAÚDE e BEM-ESTAR
SETOR CRESCE ACIMA DOS DOIS DÍGITOS COM UM CONSUMIDOR CADA VEZ
MAIS PREOCUPADO COM A SAÚDE FÍSICA, MENTAL E ESPIRITUAL
126 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
A pandemia levou o consumidor a refletir mais sobre DESAFIOS
saúde e bem-estar, afirma Lyana Bittencourt, CEO da
consultoria Grupo Bittencourt. E os números do setor Atrair e reter talentos é o maior desafio, diz a diretora
mostram isso: o crescimento foi retomado com força total da ABF, assim como oferecer estética com ética: “A
em 2021, batendo os dois dígitos tanto em faturamento mão de obra é escassa, a capacitação custa caro e as
(10,5%) como em unidades franqueadas (10,48%). franquias perdem com frequência bons profissionais”.
Em 2020, com demanda reprimida, muitas redes Cuidar da reputação da marca, principalmente no
comercializaram vouchers para uso futuro para manter boca a boca digital, requer atendimentos feitos com
o faturamento, de acordo com Danyelle Van Straten, excelência – quem está no negócio precisa ter um olhar
diretora da Comissão de Saúde, Beleza e Bem-Estar para o outro e cuidar de clientes e colaboradores.
da Associação Brasileira de Franchising (ABF). Essa
estratégia se manteve em 2021, e agora em 2022 são
promoções e preços parcelados que alavancam vendas RAIO X
de tratamentos de longo prazo.
CAPITAL INICIAL
O setor de beleza, segundo Bittencourt, gira em torno
de R$ 4 MIL a R$ 800 MIL
de “muita pesquisa e inovação”, além de tendências
CAPITAL DE GIRO
evidenciadas pelas redes sociais. “Há essa busca
de R$ 1 MIL a R$ 300 MIL
pela imagem ideal e, ao mesmo tempo, a valorização
da beleza real”, afirma. Crescem, lado a lado, TAXA DE FRANQUIA
de R$ 12 MIL a R$ 130 MIL
procedimentos de harmonização facial com preços
populares e o uso de produtos naturais e orgânicos. ROYALTIES*
EVOLUÇÃO
22,5% 24% 24 24 24 24
22% 16
20% 20% ABERTAS | FECHADAS 19
8
6 6 6
5 4 4
3
0
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Mediana do lucro esperado sobre Mediana do número de unidades abertas Mediana do prazo de retorno nos
o faturamento nos últimos 5 anos e fechadas nos últimos 5 anos últimos 5 anos (em meses)
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 127
S A Ú D E E B E M - E S TA R CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
P E R F I L DA R E D E
COIFE ODONTO DOUTOR HÉRNIA EMAGRECENTRO
TIPO DE NEGÓCIO clínica odontológica clínica de fisioterapia clínicas e estética
FUNDAÇÃO 2007 2013 1986
INÍCIO DO FRANCHISING 2007 2013 1994
TOTAL DE UNIDADES 3 próprias e 188 franqueadas 3 próprias e 78 franqueadas 2 próprias e 235 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 21 e DF 17 e DF todos
REGIÕES todas todas todas
PAÍSES Brasil Brasil Brasil e EUA
FORMATOS espaço em prédio comercial espaço em prédio comercial loja em rua e shopping
e loja em condomínio, rua, e loja em rua e shopping
shopping e supermercado
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 20% 40% 25%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento de aplicativos para desenvolvimento de sistema investimento em tratamento
o franqueado acompanhar próprio, contemplando áreas remoto de clientes, com
indicadores em tempo real e de gestão, prontuários e entrega de produtos em
para o cliente final verificar informações de captação domicílio, e plataforma online
agendamentos e pagamentos e de leads com interesse
conferir dicas de saúde bucal em tratamentos
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 25 46 62
UNIDADES FECHADAS EM 2021 3 0 3
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO investir em tecnologia e fazer campanhas direcionadas elaborar campanhas
customer success, em trilhas de para divulgar a marca em promocionais, com negociação
aprendizado para franqueados e âmbito nacional e crescer por diferenciada para pagamento
colaboradores na Universidade meio de multifranqueados da taxa de franquia nas
Coife e em conhecimento regiões-alvo da marca
técnico-odontológico junto
a parceiros homologados
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… no início da operação, estar à ter capital próprio, empenho ter capital próprio, iniciativa, bom
frente do negócio e morar na em buscar melhorias e relacionamento com o público e
região de abertura da unidade oportunidades, disposição para espírito empreendedor, gostar do
participar de reuniões com segmento de estética e beleza e
franqueador e rede e estar à estar à frente do negócio
frente do negócio
128 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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S A Ú D E E B E M - E S TA R
MERCADÃO
P E R F I L DA R E D E
GIOLASER DOS ÓCULOS ODONTOCLINIC
TIPO DE NEGÓCIO clínicas e estética ótica clínica odontológica
FUNDAÇÃO 2014 2012 1997
INÍCIO DO FRANCHISING 2014 2013 2002
TOTAL DE UNIDADES 1 própria e 154 franqueadas 2 próprias e 448 franqueadas 5 próprias e 202 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 18 e DF todos 17 e DF
REGIÕES todas todas todas
PAÍSES Brasil Brasil Brasil
FORMATOS loja em rua e shopping loja em rua, shopping loja em rua
e supermercado
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 45% 50% 70%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 inclusão no portfólio de investimento no MDO Pay, investimento na construção
procedimentos de blefaroplastia empresa para intermediação de de painel de leads no sistema
sem cortes, realizada com jatos pagamentos entre adquirentes, de gerenciamento, para
de plasma, indicados para bandeira de cartão e bancos, que o franqueado consiga
tratamento de flacidez na pele, oferecendo parcelamento em até acompanhar toda a jornada
principalmente nas pálpebras 4 cartões e emissão de boletos digital do consumidor
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 113 139 42
UNIDADES FECHADAS EM 2021 1 10 7
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO participar de eventos do setor, expandir em cidades com desenvolver logo que traga
fazer road shows regionalizados, menos de 130 mil habitantes novo posicionamento da marca
realizar captação de leads nas regiões CO, N e NE e investir na contratação
e gerar conteúdo digital da atriz Juliana Paes como
garota-propaganda da marca
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e ambição de ter capital próprio, perfil estar à frente do negócio,
se tornar multifranqueado, estar empreendedor e morar na região morar na região de abertura
à frente do negócio e morar na de abertura da unidade da franquia e ter habilidade na
região de abertura da unidade gestão de pessoas e espírito
empreendedor
130 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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S A Ú D E E B E M - E S TA R
ORAL SIN
P E R F I L DA R E D E
ODONTOCOMPANY ONODERA ESTÉTICA IMPLANTES
TIPO DE NEGÓCIO clínica odontológica clínicas e estética clínica odontológica
FUNDAÇÃO 2010 1981 2013
INÍCIO DO FRANCHISING 2011 1981 2013
TOTAL DE UNIDADES 1 própria e 1.501 franqueadas 2 próprias e 42 franqueadas 380 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS todos 13 e DF todos
REGIÕES todas todas todas
PAÍSES Brasil Brasil e Portugal Brasil
FORMATOS espaço em prédio comercial loja em rua loja em rua
e loja em rua e shopping
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 40% 10% 70%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 desenvolvimento do app união de canais on e offline para sistematização do processo
OdontoCompany para divulgação de lançamentos e de ativação de promotores
agendamentos online, checagem tendências, com especialistas, no CRM nativo da empresa
de faturas em aberto, localização franqueados, clientes e para trabalhar não só com
de unidades mais próximas e influenciadores abordando leads do funil tradicional, mas
recebimento de promoções os principais tratamentos também com o de indicações
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
MODELO ENXUTO cidades até 30 mil habitantes não tem Oral Sin 100 m²
INVESTIMENTO INICIAL* R$ 120 mil - R$ 390 mil
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 500 1 158
UNIDADES FECHADAS EM 2021 5 1 0
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO fazer treinamentos com realizar ações de vendas online, abrir unidades em cidades
franqueados, pesquisas participar de eventos e crescer menores com o modelo Oral
constantes com consumidores por meio de multifranqueados Sin 100 m² e crescer por
finais e investimento em meio de multifranqueados
marketing assertivo e em novas
formas de financiamento para
clientes e franqueados
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter vontade de se tornar ter capital próprio, curso superior dispor de capital próprio e
franqueado da marca e em administração ou gestão de não ter restrição financeira ou
disposição para treinamentos e pessoas e identificação com a passivo em esfera legal
aprendizados marca, estar à frente do negócio,
morar na região de abertura da
unidade e ser resiliente
132 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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S A Ú D E E B E M - E S TA R
P E R F I L DA R E D E
ORTHODONTIC ORTHOPRIDE REDEORTO
TIPO DE NEGÓCIO clínica odontológica clínica odontológica clínica odontológica
FUNDAÇÃO 2002 2009 1999
INÍCIO DO FRANCHISING 2004 2012 2006
TOTAL DE UNIDADES 3 próprias e 235 franqueadas 181 franqueadas 1 própria e 153 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS todos 18 e DF 16 e DF
REGIÕES todas todas todas
PAÍSES Brasil Brasil Brasil
FORMATOS espaço em prédio loja em rua, shopping loja em rua
comercial e loja em rua e supermercado
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 44% 86% 60%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento do Inviline, linha lançamento do Studio lançamento do modelo
própria de alinhadores invisíveis, Orthopride, novo modelo de Smart, mais econômico,
em parceria com a Easysolution negócio focado em ortodontia para atendimento de
digital para avançar em pequenos consultórios
áreas premium ainda pouco
exploradas pelo grupo
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 R$ 355 milhões R$ 350 milhões R$ 120 milhões
UNIDADES ABERTAS EM 2021 38 26 24
UNIDADES FECHADAS EM 2021 8 0 1
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e estar à ter capital próprio ter capital próprio e estar à
frente do negócio frente do negócio
134 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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S A Ú D E E B E M - E S TA R
SORRIDENTS
CLÍNICAS
P E R F I L DA R E D E
SÓBRANCELHAS ODONTOLÓGICAS
TIPO DE NEGÓCIO clínicas e estética clínica odontológica
FUNDAÇÃO 2013 1995
INÍCIO DO FRANCHISING 2013 2004
TOTAL DE UNIDADES 5 próprias e 145 franqueadas 14 próprias e 397 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 13 22 e DF
REGIÕES CO, NE, S e SE todas
PAÍSES Brasil, Argentina e Bolívia Brasil
FORMATOS loja em rua, shopping e loja em rua e shopping
supermercado e quiosque
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 37% 34%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento de procedimentos de lançamento do Sorridents
estética facial avançada, como Aligner, alinhador invisível
aplicação de toxina botulínica, de marca própria, com
técnicas de crescimento de utilização de tecnologia 3D
sobrancelhas e clareamento
de manchas, entre outros
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 R$ 71,4 milhões R$ 750 milhões
UNIDADES ABERTAS EM 2021 22 118
UNIDADES FECHADAS EM 2021 11 4
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
REGIÕES-ALVO CO e NE todas
META DE UNIDADES ATÉ 2025 300 800
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO crescer com a popularização participar de eventos do setor,
do serviço oferecido, fazer road shows regionalizados,
investir em treinamentos e realizar captação de leads
capacitações da rede para e gerar conteúdo digital
melhorar o atendimento ao
público e lançar produtos e
técnicas de estética facial
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e estar à ter capital próprio e ambição de
frente do negócio se tornar multifranqueado, estar
à frente do negócio e morar na
região de abertura da unidade
136 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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SERVIÇOS AUTOMOTIVOS
RECORDE NA VENDA DE USADOS E SEMINOVOS MOVIMENTA SETOR, QUE SE
ADEQUA AO NOVO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
138 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
A fila de espera para comprar um zero-quilômetro, DESAFIOS
provocada pela falta de chips no mercado
internacional, e a necessidade do brasileiro O cliente está nas redes sociais. “Cabe à franqueadora
de pagar dívidas, recorrendo ao “troco na capacitar seus franqueados a fazerem com qualidade os
troca” para levantar dinheiro, provocaram um investimentos necessários para realizar com efetividade
crescimento histórico no mercado de venda de o marketing digital, com uma comunicação adequada,
veículos usados e seminovos: 17,8% em 2021. humanizada e próxima”, diz Marchi. Por outro lado, não
Com isso, “algumas franquias [de serviços adianta captá-lo e não mantê-lo, segundo Ancona Lopez:
automotivos] ganharam, outras perderam”, diz Paulo “É preciso oferecer ótimo atendimento, bons serviços e
Ancona Lopez, sócio-diretor da Ancona Consultoria produtos e preços adequados”.
Estratégia, Gestão e Expansão de Negócios.
“Atividades como vistoria veicular devem sentir o efeito
negativo de menos negócios, o mesmo acontecendo RAIO X
com rastreamento, mais usado em frotas de empresas.”
CAPITAL INICIAL
Por outro lado, o ambiente macroeconômico, com
de R$ 25 MIL a R$ 500 MIL
pressão inflacionária e alta dos juros, favorece as redes
CAPITAL DE GIRO
que trabalham com manutenção e reparos. “As pessoas
de R$ 1 MIL a R$ 50 MIL
tendem a segurar mais os gastos, preferindo fazer
uma boa revisão e manter o seu veículo usado”, afirma TAXA DE FRANQUIA
de R$ 10 MIL a R$ 70 MIL
Leonardo Marchi, sócio-diretor da Praxis Business.
O conceito de “não proprietário” e “uso ROYALTIES*
EVOLUÇÃO 30
25% 25% 26%
24 24
20% 20% ABERTAS | FECHADAS
21 21
17
12 11
8
11 4 6
3 2 1
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Mediana do lucro esperado sobre Mediana do número de unidades abertas Mediana do prazo de retorno nos
o faturamento nos últimos 5 anos e fechadas nos últimos 5 anos últimos 5 anos (em meses)
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 139
SERVIÇOS AUTOMOTIVOS CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
SUPER VISÃO
VISTORIAS
P E R F I L DA R E D E
AUTOMOTIVAS
TIPO DE NEGÓCIO vistoria veicular
FUNDAÇÃO 2005
INÍCIO DO FRANCHISING 2017
TOTAL DE UNIDADES 4 próprias e 149 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 22 e DF
REGIÕES todas
PAÍSES Brasil
FORMATOS home-based, loja em rua e
shopping e store-in-store
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 29%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento de sistema de
gestão e operação com
atualização em sua interface,
tornando o processo mais fácil e
a emissão dos laudos mais rápida
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 R$ 85 milhões
UNIDADES ABERTAS EM 2021 7
UNIDADES FECHADAS EM 2021 3
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
REGIÕES-ALVO todas
META DE UNIDADES ATÉ 2025 300
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO crescer por meio de
multifranqueados, com auxílio
de parceria de linha de crédito
para aquisição de unidade ou
capital de giro, além de ações
de marketing digital para
captação de franqueados
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e habilidade
comercial, morar na região
de abertura da unidade e
estar à frente do negócio
140 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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S E R V I Ç O S de L I M P E Z A
E de C O N S E R V A Ç Ã O
ZELO NO AMBIENTE DOMÉSTICO DÁ FÔLEGO AO SETOR
142 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
Depois do caixa de muitas redes despencar no início DESAFIOS
da pandemia, com renegociações e encerramentos
de contratos B2B, o setor de serviços de limpeza e Capacitação e desenvolvimento das equipes são
conservação fechou 2021 com alta no faturamento necessidades perenes. Em termos práticos, o grande
(14,7%) e no número de unidades (8,4%), segundo diferencial reside no profissional que executará o
a Associação Brasileira de Franchising. serviço, diz Marchi: “É só pensar no publicitário ou
Com trabalhadores e estudantes em casa, “o zelo no mecânico. Por melhor que seja o equipamento ou
com o ambiente doméstico aumentou”, segundo o processo, a qualidade da pessoa que irá realizar o
Leonardo Marchi, sócio-diretor da consultoria trabalho é o que fará toda a diferença”. Para Silva Filho,
Praxis Business. Além disso, o tempo passou a é preciso treinar e motivar sempre os funcionários.
ser um artigo valioso, impulsionando serviços de
conveniência, como lavanderia e conserto de roupas.
“As palavras de ordem são limpeza, conservação RAIO X
e meio ambiente”, e sairão na frente as empresas
CAPITAL INICIAL
do setor que oferecerem produtos e serviços que
de R$ 10 MIL a R$ 280 MIL
se encaixem nessas causas, afirma Américo José
CAPITAL DE GIRO
da Silva Filho, diretor da Cherto Consultoria.
de R$ 1 MIL a R$ 60 MIL
“Tem de aprender a olhar para onde todos
olham e enxergar algo que ninguém vê.” TAXA DE FRANQUIA
de R$ 10 MIL a 100 MIL
Identificar a dor de cada consumidor e apresentar
uma solução é o segredo para a excelência, diz ele. ROYALTIES*
EVOLUÇÃO
25% 25% 25%
22,5% 18 18 18 18
20% ABERTAS | FECHADAS
16
11 9 9
8 6 6
7
6
3 3
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Mediana do lucro esperado sobre Mediana do número de unidades abertas Mediana do prazo de retorno nos
o faturamento nos últimos 5 anos e fechadas nos últimos 5 anos últimos 5 anos (em meses)
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 143
S E RVI ÇOS DE LIMPE Z A E DE CON S E RVAÇÃO CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
P E R F I L DA R E D E
5ÀSEC DOUTOR SOFÁ LIMPIDUS
TIPO DE NEGÓCIO lavanderia e tingimento limpeza de estofados limpeza de ambiente
FUNDAÇÃO 1994 2014 1980
INÍCIO DO FRANCHISING 1994 2015 1991
TOTAL DE UNIDADES 1 própria e 500 franqueadas 4 próprias e 165 franqueadas 1 própria e 154 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS todos 25 e DF 23 e DF
REGIÕES todas todas todas
PAÍSES Brasil e mais 22 Brasil e mais 4 Brasil e mais 13
FORMATOS espaço em prédio comercial, home-based home-based
armário digital, loja em rua,
shopping e supermercado
e store-in-store
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 53% 40% não divulgado
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento do plano de lançamento de modelo de investimento na plataforma
assinaturas 5àsec, que transporte com espécie Universidade da Limpeza,
contempla três faixas de preço, de “carretinha” acoplada à que ofereceu novos
com descontos progressivos motocicleta, que reduz custos e cursos de formação e
conquistou o 3º lugar no Prêmio desenvolvimento para
Franqueado do Ano da ABF colaboradores e franqueados
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 37 25 6
UNIDADES FECHADAS EM 2021 4 0 5
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO aumentar o adensamento da crescer por meio de fidelizar clientes e franqueados,
marca por meio de armários internacionalização na oferecendo excelência na
digitais e novos modelos de Espanha e em Portugal e entrega e no atendimento
negócio, como autosserviço, reforçar a presença da marca
express, lojas híbridas e Hub, em território nacional
que permitem a entrada em
cidades de menor porte
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, perfil para ter capital próprio, facilidade e ter capital próprio, boa
seguir padrões, vontade de familiaridade com tecnologias, comunicação, organização e
aprendizado constante, visão especialmente redes sociais, ter proatividade, estar à frente do
comercial, noções de gestão habilidade em vendas e estar à negócio, morar na região de
administrativa e financeira e frente do negócio abertura da unidade e gostar de
estar à frente do negócio se relacionar com pessoas
144 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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S E RVI ÇOS DE LIMPE Z A E DE CON S E RVAÇÃO
P E R F I L DA R E D E
MARIA BRASILEIRA RESTAURA JEANS
TIPO DE NEGÓCIO limpeza de ambiente lavanderia e tingimento
FUNDAÇÃO 2012 1991
INÍCIO DO FRANCHISING 2013 1994
TOTAL DE UNIDADES 1 própria e 355 franqueadas 5 próprias e 169 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 25 e DF 20 e DF
REGIÕES todas todas
PAÍSES Brasil Brasil
FORMATOS espaço em prédio comercial, loja em rua e shopping
home-based e loja em rua
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 21% 30%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 criação do departamento desenvolvimento de sistema
de customer success, que de equipamentos para
cuida da experiência do lavanderia, com padrão
cliente junto à marca wetcleaning, o mais moderno
do mundo, em um formato de
aluguel para o franqueado
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 109 10
UNIDADES FECHADAS EM 2021 19 19
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, perfil ter capital inicial, estar à frente
comercial, habilidade em do negócio e morar na região de
lidar com pessoas e estar abertura da unidade
à frente do negócio
146 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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SERVIÇOS GERAIS
ENTRADA DE NOVOS PLAYERS TRAZ DIVERSIDADE E OPORTUNIDADES PARA O
SETOR, MAS TECNOLOGIA TORNA-SE MANDATÓRIA PARA SOBREVIVÊNCIA
148 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
Com a entrada em 2021 de novos players em DESAFIOS
serviços gerais, o setor não só cresceu em
faturamento (11%) e em unidades (22,9%), segundo O suporte de qualidade e o atendimento à distância são
a Associação Brasileira de Franchising, mas adaptações a que o setor precisa estar pronto, diz De
também em diversidade e em oportunidades. Cara: “Muitas franquias se viram obrigadas a digitalizar
“Tudo o que envolve gerar experiência de as operações da noite para o dia”. Para Bittencourt, é
compra com agilidade e comodidade está em alta”, necessário “repensar o negócio, avaliando quanto ainda
afirma Claudia Bittencourt, sócia-fundadora da está atrativo e competitivo no novo mundo em que
consultoria Grupo Bittencourt, e o investimento em vivemos, todo ágil e digital. Quem não correr ou ainda
tecnologia se tornou mandatório para sobreviver. não se mexeu vai perder mercado ou sair dele”.
As proptechs (startups do mercado imobiliário
que operam baseadas em tecnologia), diz ela,
são um bom exemplo, e as imobiliárias devem RAIO X
ficar de olho para criar negócios com oferta
CAPITAL INICIAL
de valor para não fecharem as portas.
de R$ 1,5 MIL a R$ 950 MIL
Na pandemia, o marketing virou obrigação para
CAPITAL DE GIRO
grande parte das empresas, na avaliação de Guilherme
de R$ 500 a R$ 200 MIL
De Cara, consultor do Grupo Cherto, “mas as formas de
atingir o público-alvo no mundo digital não são triviais TAXA DE FRANQUIA
de R$ 4,9 MIL a R$ 249,5 MIL
e exigem profissionais e ferramentas inovadoras”.
Os apps de delivery, de acordo com ele, ROYALTIES*
35% EVOLUÇÃO
30% 30% 18 18 18 17
16
25% 25% ABERTAS | FECHADAS
9 9 10
7 7
9
7 6
5
1
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Mediana do lucro esperado sobre Mediana do número de unidades abertas Mediana do prazo de retorno nos
o faturamento nos últimos 5 anos e fechadas nos últimos 5 anos últimos 5 anos (em meses)
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 149
SERVIÇOS GERAIS CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
P E R F I L DA R E D E
ALPHAGRAPHICS CEOFOOD CEOPAG
TIPO DE NEGÓCIO gráfica aplicativo de delivery software e serviços
FUNDAÇÃO 1989 2017 2019
INÍCIO DO FRANCHISING 1989 2018 2019
TOTAL DE UNIDADES 1 própria e 11 franqueadas 334 franqueadas 360 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 4 e DF 23 e DF 23 e DF
REGIÕES CO e SE todas todas
PAÍSES Brasil e mais 4 Brasil Brasil
FORMATOS espaço em prédio comercial home-based home-based
e loja em condomínio,
rua e shopping
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 10% 60% 60%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento da AG Online, lançamento de opção para lançamento de opção para
plataforma de gestão de o lojista parcelar em até 18 o lojista parcelar em até 18
materiais de marcas, que vezes e taxas competitivas vezes e taxas competitivas
facilita a criação, o design e para profissionais liberais para profissionais liberais
a personalização de peças de com perfil PME com perfil PME
marketing local por franqueados
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 R$ 50 milhões não divulgado não divulgado
UNIDADES ABERTAS EM 2021 0 75 65
UNIDADES FECHADAS EM 2021 7 0 0
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e estar à estar à frente do negócio e ter estar à frente do negócio e ter
frente do negócio perfil empreendedor perfil empreendedor
150 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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SERVIÇOS GERAIS
NTW
CONTABILIDADE
HELP! LOJA E GESTÃO
P E R F I L DA R E D E
DE CRÉDITO INVIOLÁVEL EMPRESARIAL
TIPO DE NEGÓCIO serviços financeiros seg. eletrônica e monitoramento serviços contábeis
FUNDAÇÃO 2015 1994 1989
INÍCIO DO FRANCHISING 2016 2003 2010
TOTAL DE UNIDADES 157 próprias e 719 franqueadas 181 franqueadas 2 próprias e 160 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 20 e DF 14 25 e DF
REGIÕES todas CO, N, NE e S todas
PAÍSES Brasil Brasil e Paraguai Brasil e Moçambique
FORMATOS loja em rua espaço em prédio comercial espaço em prédio comercial,
home-based e loja em rua
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 69% 10% 15%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 expansão de forma corporativa implantação de sistema próprio lançamento da NTW Digital,
da venda via WhatsApp por de monitoramento eletrônico sistema financeiro para
meio da ferramenta BlipDesk, de segurança, que oferece empreendedores manterem o
parceria com a Take mais praticidade e segurança controle da gestão financeira
de micro e pequenos negócios
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 não divulgado R$ 205 milhões R$ 67 milhões
UNIDADES ABERTAS EM 2021 26 5 63
UNIDADES FECHADAS EM 2021 11 2 2
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, experiência ter capital próprio, estar à frente estar à frente do negócio,
no segmento financeiro, do negócio e morar na região de ter registro ativo no CRC
habilidade em gestão de pessoas abertura da unidade (Conselho Regional de
e estar à frente do negócio Contabilidade) e morar na
região de abertura da unidade
152 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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SERVIÇOS GERAIS
PRUDENTIAL DO
P E R F I L DA R E D E
BRASIL VAZOLI
TIPO DE NEGÓCIO seguros serviços financeiros
FUNDAÇÃO 1998 2010
INÍCIO DO FRANCHISING 2004 2011
TOTAL DE UNIDADES 1.544 franqueadas 3 próprias e 133 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 9 e DF 20
REGIÕES todas todas
PAÍSES Brasil e mais 40 Brasil
FORMATOS espaço em prédio comercial loja em rua
e home-based
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES não se aplica ao modelo 13%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 criação do OneClick, projeto impulsionamento das vendas
que tem como objetivo acelerar com crédito consignado por
a emissão de apólices para FGTS (Fundo de Garantia
o cliente final e economizar do Tempo de Serviço)
tempo para a rede franqueada
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 R$ 500 milhões não divulgado
UNIDADES ABERTAS EM 2021 180 7
UNIDADES FECHADAS EM 2021 178 1
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
REGIÕES-ALVO CO e NE CO, S e SE
FO N TE S : SER ASA EXP ERI AN E EMPR ES AS
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e estar à ter capital próprio, iniciativa,
frente do negócio dinamismo, flexibilidade a
mudanças, liderança, visão
estratégica e de marketing e
estar à frente do negócio
154 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
APRESENTADO POR
C
riadora da marca Beleza de O ERP do Tiny
Mulher, um e-commerce com simplifica
mais de 200 mil clientes e cer- processos da
ca de dois mil produtos cadastrados, rotina do
empreendedor
Camila Gonçalves buscava uma forma
de impulsionar seu negócio. Dependente
de sistemas e fornecedores diferentes,
ela precisava reduzir custos, além de fa-
lhas na gestão de estoque e compras.
Foi quando, em 2012, a empresária
conheceu o ERP do Tiny. Criado com
o objetivo de descomplicar a rotina de
micro e pequenos empreendedores, o
sistema cuida da gestão de empresas de
forma integrada, organiza os processos
essenciais e impulsiona as vendas, prin-
cipalmente dos negócios deEntre em nosso Canal no Telegram: t.me/BRASILREVISTAS
e-commer-
ce, sem deixar de atender as lojas físicas.
— Hoje conseguimos operar, com a
@GETTY IMAGES
mesma equipe, um volume muito maior
de pedidos, reduzindo o custo operacio-
nal. Na área financeira, cada canal de
venda tem uma precificação diferente,
e isso nos demandava muito tempo de que ela possa se empenhar em demandas foi acompanhada de perto pela Tiny, que
gestão. Agora conseguimos precificar mais globais — esclarece. recebeu a adesão de mais clientes nos pri-
nossos produtos de forma automática De acordo com a pesquisa Global meiros meses da pandemia, em 2020.
para cada canal de venda — explicou. Entrepreneurship Monitor, divulgada em — Num momento em que vários negó-
março, o Brasil avançou da 13ª posição pa- cios foram obrigados a sair do espaço físico,
Como funciona o ERP do Tiny ra a 7ª no ranking dos países com maior tivemos aumento de 50% de clientes nos pri-
Com funcionalidades que transformam número de empreendedores de 2020 pa- meiros meses da pandemia se compararmos
uma atividade complexa em simples, co- ra 2021. Segundo Tessari, essa tendência com o mesmo período de anos anteriores.
mo a emissão de notas fiscais, o Tiny
conta com uma equipe sempre disposta CONHEÇA OS PRINCIPAIS RECURSOS DO TINY ERP
a ouvir e interagir de forma transparente
com os seus usuários. O diretor do Tiny, • Emissão de Notas Fiscais Eletrônicas • Relatórios gerenciais e
Rogério Tessari, explica que o serviço de Mercadorias (NFe), Serviços (NFSe) operacionais para acompanhamen-
funciona como um facilitador de ativi- ou para Consumidor Final (NFCe); to do estoque e das vendas;
dades de rotina para que as pequenas • Cálculo automático dos impostos; • Emissão e gerenciamento de
empresas e seus colaboradores possam • Importação de notas de entrada propostas e pedidos de venda;
se dedicar a demandas mais estratégicas através do arquivo XML do fornece- • Controle de ordens de serviço
e competir com seus concorrentes. dor ou diretamente da Sefaz; e da cobrança de contratos
— O que a gente busca entregar é a • Cadastro de produtos com recorrentes (billing);
simplificação. O quanto mais simples suporte a kits, variações e produtos • Controle de fluxo de caixa e
transformarmos os processos mais com- sob encomenda; demonstrativo de resultados (DRE).
plexos, maior a possibilidade de fazer-
mos a diferença na vida da empresa para FALE COM TINY BY OLIST: (54) 3055-8200 OU PELO SITE HTTP://WWW.TINY.COM.BR/CONTATO
TREINAMENTO e CURSOS
PANDEMIA SERVE COMO PONTAPÉ PARA AS REDES DE EDUCAÇÃO SE INSERIREM
NO MUNDO DIGITAL E OS ALUNOS TESTAREM MODELO ONLINE
156 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
“A pandemia pegou com os dois pés no peito o DESAFIOS
setor [de Treinamento e Cursos]”, diz Sylvia Barros,
coordenadora da Comissão de Educação da Associação O Brasil vive um paradoxo. Há no país 12 milhões
Brasileira de Franchising (ABF). “Nem todas as redes de desempregados, enquanto empresas reclamam
conseguiram se adaptar de forma muito rápida ou de dificuldades para preencher vagas, inclusive de
completa ao modelo online”, afirma Paulo Ancona níveis técnico e operacional. Na ausência de políticas
Lopez, sócio-diretor da Ancona Consultoria Estratégia, públicas, “as redes que investirem nesse segmento,
Gestão e Expansão de Negócios. de forma séria e com condições de levar educação e
A boa notícia é que as franquias já veem sinais de formação em larga escala, a baixo custo, poderão ter
recuperação no primeiro trimestre deste ano, inclusive muito sucesso”, afirma o sócio-diretor da Ancona.
com a retomada dos contratos B2B para treinamentos.
Nos cursos profissionalizantes, segundo a ABF, vendas
têm uma forte demanda, inclusive os mais segmentados RAIO X
– balconista de farmácia, por exemplo.
CAPITAL INICIAL
A capacitação em TI continua em alta. “Existe uma
de R$ 2 MIL a R$ 2 MILHÕES
carência de mão de obra não só no Brasil, mas em todo
CAPITAL DE GIRO
o mundo. Tanto é que hoje existe um número enorme de
de R$ 3 MIL a R$ 400 MIL
brasileiros que atuam à distância nesse segmento para
empresas do exterior”, afirma Ancona Lopez. TAXA DE FRANQUIA
de R$ 4.990 a R$ 275 MIL
O home office compulsório foi um grande impulso
para as franqueadoras de educação se inserirem ROYALTIES*
EVOLUÇÃO
30% 30% 30% 20
26% 25% 18 18 18 18
ABERTAS | FECHADAS 16
7
4 5 10 5
4 4 4 3
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Mediana do lucro esperado sobre Mediana do número de unidades abertas Mediana do prazo de retorno nos
o faturamento nos últimos 5 anos e fechadas nos últimos 5 anos últimos 5 anos (em meses)
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 157
TREINAMENTO E CURSOS
CEBRAC
- CENTRO
ALL NET BRASILEIRO FACULDADE
P E R F I L DA R E D E
EDUCAÇÃO DE CURSOS INSPIRAR
TIPO DE NEGÓCIO cursos profissionalizantes cursos profissionalizantes pós-graduação e cursos de extensão
FUNDAÇÃO 1996 1995 1996
INÍCIO DO FRANCHISING 2000 2004 2011
TOTAL DE UNIDADES 2 próprias e 31 franqueadas 1 própria e 83 franqueadas 3 próprias e 48 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 1 20 e DF 20 e DF
REGIÕES SE todas todas
PAÍSES Brasil Brasil Brasil, Holanda e Portugal
FORMATOS espaço em prédio espaço em prédio espaço em prédio comercial
comercial e loja em rua comercial e loja em rua e loja em shopping e rua
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 85% 30% 70%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 não divulgado reforma das escolas baseada oferta de pós-graduação no
em sustentabilidade nos formato híbrido, mesclando
materiais de construção e no aulas síncronas ou gravadas
reaproveitamento de espaço com aulas presenciais
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 R$ 67,2 milhões R$ 143,8 milhões R$ 80 milhões
UNIDADES ABERTAS EM 2021 1 2 3
UNIDADES FECHADAS EM 2021 0 2 0
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
158 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
INSTITUTO MIX
P E R F I L DA R E D E
GRAU TÉCNICO IGA BRASIL DE PROFISSÕES
TIPO DE NEGÓCIO cursos profissionalizantes cursos profissionalizantes cursos profissionalizantes
FUNDAÇÃO 2010 2009 2010
INÍCIO DO FRANCHISING 2011 2009 2012
TOTAL DE UNIDADES 2 próprias e 94 franqueadas 74 franqueadas 1 própria e 402 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 20 e DF 21 e DF 25 e DF
REGIÕES todas todas todas
PAÍSES Brasil Brasil e mais 4 Brasil, Angola e Japão
FORMATOS espaço em prédio comercial loja em rua espaço em prédio comercial
e loja em rua e shopping
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 25% 35% 38%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 união das duas marcas do programa de excelência consolidação do ensino
grupo, de ensinos técnico em vendas híbrido, com digitalização
e profissionalizante, dos cursos da marca
agregando valor e gerando
mais rentabilidade, além de
investimento em tecnologia
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, curso superior ter capital próprio, estar à frente ter capital próprio e perfil
e estar à frente do negócio do negócio e morar na região de para empreender na área de
abertura da unidade educação, gostar de pessoas,
estar à frente do negócio e morar
na região de abertura da unidade
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 159
TREINAMENTO E CURSOS
LITTLE KICKERS
P E R F I L DA R E D E
KUMON BRASIL
TIPO DE NEGÓCIO ensino complementar projeto multidisciplinar de
futebol, inglês e habilidades
socioemocionais
FUNDAÇÃO 1977 2014
INÍCIO DO FRANCHISING 1977 2014
TOTAL DE UNIDADES 1.563 franqueadas 2 próprias e 37 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS todos 9 e DF
REGIÕES todas CO, NE, S e SE
PAÍSES Brasil e mais 56 Brasil e mais 31
FORMATOS espaço em prédio home-based
comercial e loja em rua
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES não se aplica 34%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 estabelecimento do formato aulas em condomínios e
híbrido, com atendimento praças ao ar livre, combinando
remoto e presencial aos alunos, e futebol e inglês para crianças
implementação de logística para a partir de 18 meses de idade
distribuição do material didático
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 30 6
UNIDADES FECHADAS EM 2021 52 3
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter ensino superior completo estar à frente do negócio, morar
e interesse em trabalhar na região de abertura da unidade
com crianças, estar à frente e ter como objetivo impactar
do negócio em tempo positivamente a vida de milhares
integral e morar na região de crianças
de abertura da unidade
160 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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TREINAMENTO E CURSOS
P E R F I L DA R E D E
MICROLINS PREPARA CURSOS
TIPO DE NEGÓCIO cursos profissionalizantes cursos profissionalizantes
FUNDAÇÃO 1991 2004
INÍCIO DO FRANCHISING 1994 2005
TOTAL DE UNIDADES 377 franqueadas 320 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS todos 24 e DF
REGIÕES todas todas
PAÍSES Brasil Brasil
FORMATOS espaço em prédio comercial espaço em prédio comercial
e loja em rua, shopping e loja em rua e shopping
e supermercado
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 40% 18%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento do portal do aluno, investimento numa
plataforma interativa ligada ao plataforma de ensino voltada
sistema de gestão da franquia, para o omnichannel
que permite acompanhar toda
a jornada do estudante
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 20 18
UNIDADES FECHADAS EM 2021 10 29
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e seguir contar com pelo menos 50% do
normas e padrões capital inicial, passar nos crivos
de âmbitos financeiro e jurídico e
ter perfil comercial ou contratar
sócio-operador para a função
162 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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NDADOR
164 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
Muito impactado pela migração para o home office, DESAFIOS
o fechamento de lojas, a falta de matéria-prima e a
alta dos insumos, o setor de Vestuário, Calçados e Quem estava preocupado em conectar o varejo físico
Acessórios se aquece de forma gradativa, diz Tatiana e o digital antes mesmo da pandemia saiu na frente e
Borba, gerente de Formatação da GSPP Consultoria. entendeu o papel da loja física diante do avanço da
Mas o consumidor mudou: busca mais comodidade, tecnologia. “O multicanal passou a ser um diferencial
conveniência e praticidade, compra em grupo para ter para o consumidor phygital. Ele passa a entender
poder de barganha, valoriza empresas sustentáveis e a marca como única, esperando ter as mesmas
usa sites de desapego e aluguel de roupas, segundo experiências em todos os canais de vendas”, de acordo
ela. “E dá preferência por peças que possam ser usadas com a consultora da GSPP.
em todas as ocasiões, mudando o look de acordo com
os acessórios escolhidos, numa pegada minimalista.”
A modelagem mais ampla e que proporciona RAIO X
bem-estar “continua vendendo muito bem”, diz Celina
CAPITAL INICIAL
Kochen, coordenadora do Comitê de Vestuário,
de R$ 100 MIL a R$ 700 MIL
Calçados e Acessórios da Associação Brasileira de
CAPITAL DE GIRO
Franchising (ABF). “Virou tendência e veio para ficar.
de R$ 15 MIL a R$ 400 MIL
A moda mais dura e arrumada para o trabalho teve de
mudar um pouco de cara.” TAXA DE FRANQUIA
de R$ 25 MIL a R$ 85 MIL
Depois de se adaptar às pressas à multicanalidade,
as redes agora usam as vantagens oferecidas pelas ROYALTIES*
EVOLUÇÃO 36 36 36 36
15% 15% 30
12% 12% 11,5% ABERTAS | FECHADAS
10 9 9
7 6
6
4 4 4
1
2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021
Mediana do lucro esperado sobre Mediana do número de unidades abertas Mediana do prazo de retorno nos
o faturamento nos últimos 5 anos e fechadas nos últimos 5 anos últimos 5 anos (em meses)
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 165
VESTUÁRIO, CALÇADOS E ACESSÓRIOS
CONSTANCE
P E R F I L DA R E D E
BIBI CHILLI BEANS CALÇADOS
TIPO DE NEGÓCIO calçados e acessórios acessórios calçados e acessórios
FUNDAÇÃO 1949 1996 2003
INÍCIO DO FRANCHISING 2008 2001 2009
TOTAL DE UNIDADES 17 próprias e 111 franqueadas 2 próprias e 994 franqueadas 45 próprias e 164 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 24 e DF todos 19 e DF
REGIÕES todas todas todas
PAÍSES Brasil e mais 4 Brasil e mais 11 Brasil
FORMATOS loja em rua e shopping contêiner, loja em rua, loja em rua e shopping
shopping e supermercado,
quiosque e store-in-tore
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 30% 55% 30%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento de layout expansão da Ótica Chilli Beans, lançamento da ferramenta
diferenciado, comunicando o marca focada em óculos de Projeto Compra por Encomenda,
propósito da marca, que é “fazer grau e solar para um público que permite ao franqueado
o bem, um passinho por vez” diferenciado, com coleções fazer compras estratégicas
exclusivas e lojas inspiradas de produtos para o centro
em barbearia dos anos 1920 de distribuição da marca
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
UNIDADES ABERTAS EM 2021 16 164 30
UNIDADES FECHADAS EM 2021 5 37 3
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
REGIÕES-ALVO CO e SE todas NE e SE
META DE UNIDADES ATÉ 2025 230 1.500 400
FO N TE S : SER ASA EXP ERI AN E EMPR ES AS
ESTRATÉGIAS PARA EXPANSÃO crescer por meio de crescer por meio da Ótica oferecer dois modelos de loja,
multifranqueados e de Chilli Beans e dos quiosques tradicional e light, investir
estratégia baseada em dados móveis EcoChilli, feitos com em marketing e branding,
material reciclado, em pontos criar canal multimarcas e
turísticos e cidades com ampliar o e-commerce para
menos de 80 mil habitantes reforçar a omnicanalidade
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, estar à frente ter capital próprio, estar à frente ter capital próprio e experiência
do negócio e morar na região de do negócio e morar na região de em vendas, estar à frente do
abertura da unidade abertura da unidade negócio e morar na região de
abertura da unidade
166 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
CONFIRA AS REDES QUE GANHARAM 5 ESTRELAS
P E R F I L DA R E D E
HERING STORE HOPE LINGERIE MILON
TIPO DE NEGÓCIO vestuário e acessórios moda íntima vestuário e acessórios
FUNDAÇÃO 1880 1966 1985
INÍCIO DO FRANCHISING 1993 2005 2015
TOTAL DE UNIDADES 55 próprias e 630 franqueadas 4 próprias e 203 franqueadas 35 próprias e 43 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS todos 24 e DF 23 e DF
REGIÕES todas todas todas
PAÍSES Brasil e mais 3 Brasil, Angola e Paraguai Brasil
FORMATOS loja em rua, shopping loja em rua e shopping loja em shopping
e supermercado e store-in-store
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 44% 45% 30%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 reforço das Mega Lojas, novo modelo de franquia DUO, fortalecimento do omnichannel
para tornar a experiência do com foco em pontos comerciais na rede e fomento das
cliente mais fluida e intuitiva, de rua em cidades com até 200 vendas em lojas físicas com
com serviços como arara mil habitantes, que une as lojas clientes do canal digital
infinita, customização de Hope (moda íntima) e Hope
camisetas e pick-up store Resort (moda praia e fitness)
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, experiência ter capital próprio, estar à frente ter capital próprio, experiência
em varejo e estar à frente da da unidade e morar na região de em varejo, curso superior
unidade abertura da unidade completo e estar à frente da
unidade
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 167
VESTUÁRIO, CALÇADOS E ACESSÓRIOS
MORANA
P E R F I L DA R E D E
ACESSÓRIOS PUKET
TIPO DE NEGÓCIO acessórios vestuário e acessórios
FUNDAÇÃO 2001 1988
INÍCIO DO FRANCHISING 2002 2004
TOTAL DE UNIDADES 15 próprias e 257 franqueadas 195 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 25 e DF 23 e DF
REGIÕES todas todas
PAÍSES Brasil e EUA Brasil e mais 3
FORMATOS contêiner, espaço em prédio loja em rua e shopping
comercial, loja em rua, shopping e store-in-store
e supermercado e quiosque
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 64% 60%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 lançamento do Projeto Sincronia, lançamento da Puket ID, em que
de capacitação digital da rede, cada loja personaliza os produtos
para que criasse Instagram da linha de acessórios, como
próprio, articulado ao oficial mochilas, estojos e nécessaires
da marca, ganhando alcance
em postagens combinadas
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 R$ 243 milhões não divulgado
UNIDADES ABERTAS EM 2021 13 15
UNIDADES FECHADAS EM 2021 8 4
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio, disciplina, ter capital próprio, estar à frente
organização e perfil da unidade e morar na região de
empreendedor, estar na gestão abertura da unidade
do negócio e ligado nas
tendências de mercado e varejo
168 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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VESTUÁRIO, CALÇADOS E ACESSÓRIOS
P E R F I L DA R E D E
SERGIO’S TIP TOP
TIPO DE NEGÓCIO calçados e acessórios vestuário e acessórios
FUNDAÇÃO 1978 1952
INÍCIO DO FRANCHISING 1996 2008
TOTAL DE UNIDADES 2 próprias e 61 franqueadas 5 próprias e 124 franqueadas
ESTADOS BRASILEIROS 18 e DF 23 e DF
REGIÕES CO, N, NE e SE todas
PAÍSES Brasil e Bolívia Brasil
FORMATOS loja em rua e shopping loja em rua e shopping
e store-in-store
FRANQUEADOS COM 2 OU + UNIDADES 40% 37%
PRINCIPAL INOVAÇÃO EM 2021 inclusão do kit embalagem, com desenvolvimento do
certificação de garantia especial omnichannel
Q UA N TO VO U I N V ESTI R
FO R M ATO R E D U Z I D O
BA L A N ÇO DA RE D E
* SO M A D E CA PI TAL I N I C IA L , CA PI TA L D E G I R O E TA X A D E F R A NQ U I A
PREVISÃO DE FATURAMENTO EM 2022 R$ 90 milhões R$ 175 milhões
UNIDADES ABERTAS EM 2021 2 20
UNIDADES FECHADAS EM 2021 1 4
P R E V I S ÃO D E CR E S C I M E N TO
REGIÕES-ALVO CO e S todas
FO N TE S : SER ASA EXP ERI AN E EMPR ES AS
PARA INGRESSAR NA REDE, É PRECISO… ter capital próprio e gostar de ter capital próprio, experiência
comércio em varejo e curso superior, estar
à frente do negócio e morar na
região de abertura da unidade
170 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
A TrIlOgIa EsTá CoMpLeTa!
O TeRcEiRo e úLtImO vOlUmE dA sÉrIe bEsT-sElLeR dE LaUrEnTiNo GoMeS
Nenhum outro assunto é tão importante e tão definidor da nossa identidade nacional quanto a
escravidão. Conhecê-lo ajuda a explicar o que fomos no passado, o que somos hoje e também
o que seremos daqui para a frente. Em um texto impactante e ricamente ilustrado com imagens
e gráficos, Laurentino Gomes lança o terceiro volume de sua obra, resultado de 6 anos de
pesquisas, que incluíram viagens por 12 países e 3 continentes.
COMO ESCOLHER A
F R A N Q U I A I D E A L para V O C Ê
CONHEÇA AS PRINCIPAIS INFORMAÇÕES PARA ESTUDAR E COMPARAR
AS REDES QUE ESTÃO NAS PÁGINAS A SEGUIR
CLASSIFICAÇÃO
Traz a posição das
redes na pesquisa MÉDIA FINAL
da Serasa Experian, Resultado de 3 índices: QUALIDADE DA REDE TOTAL DE UNIDADES
separadas por desempenho da Considera quesitos como Soma dos pontos de venda
setor. A seguir, vêm TIPO DE NEGÓCIO rede (30% da nota), suporte ao franqueado e próprios e franqueados da
as marcas listadas Dado informado pela qualidade da rede força da marca, inovação, rede, incluindo quiosques e
pela Associação rede, conforme os (30%) e satisfação do solidez e transparência outros modelos de negócio
Brasileira de Entre em nosso
critérios Canal
de divisão de no Telegram:
franqueado (40%)
t.me/BRASILREVISTAS
Franchising, em negócios adotados
ordem alfabética pela Serasa Experian
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
A L I M E N TAÇÃO
1 MONTANAGRILL 1994 1997 FAST-FOOD AAAAA 8,39 8,15 8,41 8,56 0 107
2 GRILETTO 2004 2008 FAST-FOOD AAAAA 8,03 8,06 7,37 8,50 13 143
3 JINJIN 1992 1994 FAST-FOOD AAAAA 7,89 7,11 8,30 8,17 3 68
4 LIG-LIG 1992 1994 FAST-FOOD AAAAA 7,76 7,17 7,50 8,39 2 29
5 ÁGUADOCESABORESDOBRASIL 1990 1993 BARERESTAURANTE AAAAA 7,69 7,60 7,57 7,84 1 66
172 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
ABREVIAÇÕES
– Dado inexistente NA Redes não avaliadas por não terem
VALORES DE unidades franqueadas ou por terem
NC Não cobra a taxa indicada
INVESTIMENTO iniciado a franquia no ano da edição
PA Redes parcialmente avaliadas
Os números foram fornecidos
por não prestarem informações NI Dado não informado,
pelas redes à Serasa Experian
ou por insuficiência do índice de por opção da empresa
em pesquisa de 1º/2 a 8/4
respostas de franqueados PC Percentual sobre compras
de 2022; os demais foram
coletados pela ABF VF Valor fixo, em reais OF Exercem outra forma de cobrança
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 173
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
A L I M E N TAÇÃO - 6 4 R E D E S C L AS S I F I CA DAS PE L A S E R AS A E X PE R I A N
1 MONTANAGRILL 1994 1997 FAST-FOOD AAAAA 8,39 8,15 8,41 8,56 0 107
2 GRILETTO 2004 2008 FAST-FOOD AAAAA 8,03 8,06 7,37 8,50 13 143
3 JINJIN 1992 1994 FAST-FOOD AAAAA 7,89 7,11 8,30 8,17 3 68
4 LIG-LIG 1992 1994 FAST-FOOD AAAAA 7,76 7,17 7,50 8,39 2 29
5 ÁGUADOCESABORESDOBRASIL 1990 1993 BARERESTAURANTE AAAAA 7,69 7,60 7,57 7,84 1 66
6 DIVINOFOGÃO-COMIDADAFAZENDA 1994 1994 BARERESTAURANTE AAAAA 7,66 8,55 6,71 7,70 9 169
7 MINIKALZONE 1993 2001 FAST-FOOD AAAAA 7,52 8,31 7,08 7,26 0 126
8 MCDONALD’S 1979 1987 FAST-FOOD AAAAA 7,49 6,95 7,76 7,69 1521 1018
9 PATRONIPIZZA 1984 2003 RESTAURANTEEPIZZARIA AAAAA 7,46 8,22 6,95 7,26 3 103
10 SPOLETO 1999 1999 FAST-FOOD AAAAA 7,40 8,00 8,05 6,46 0 329
11 PIZZACREK 2013 2016 FAST-FOOD AAAAA 7,39 7,63 5,40 8,69 7 69
12 CHINAINBOX 1992 1992 FAST-FOOD AAAAA 7,29 7,48 7,41 7,05 0 143
13 BILLYTHEGRILL 2010 2010 FAST-FOOD AAAAA 7,28 7,29 7,27 7,28 1 41
14 VIVENDADOCAMARÃO 1984 1998 FAST-FOOD AAAAA 7,15 6,34 8,36 6,85 105 30
15 BELLACAPRIPIZZARIA 1998 2009 RESTAURANTEEPIZZARIA AAAAA 7,12 7,02 6,59 7,58 0 38
16 SUSHILOKO 2008 2010 BARERESTAURANTE AAAAA 7,01 6,46 5,28 8,73 2 29
17 QGJEITINHOCASEIRO 1981 2010 FAST-FOOD AAAAA 6,96 6,98 6,24 7,49 2 38
18 QUIEROCAFÉ 2015 2017 BARERESTAURANTE AAAAA 6,84 7,29 5,26 7,68 4 25
19 SUCÃO 1975 2014 ALIMENTAÇÃOSAUDÁVEL AAAAA 6,82 6,46 7,33 6,71 4 29
20 BOB’S 1952 1984 FAST-FOOD AAAAA 6,81 6,55 8,22 5,94 137 847
21 GENDAI 1992 1992 FAST-FOOD AAAA 6,77 8,15 6,57 5,87 9 35
22 BEBELUSANDUÍCHES 1986 2003 FAST-FOOD AAAA 6,69 6,52 6,76 6,77 1 49
23 HOTN’TENDER 1995 2015 FAST-FOOD AAAA 6,69 7,26 7,47 5,67 1 55
24 GOJUICE 2012 2016 ALIMENTAÇÃOSAUDÁVEL AAAA 6,63 5,45 5,54 8,33 0 20
25 L’ENTRECÔTEDEPARIS 2009 2011 BARERESTAURANTE AAAA 6,63 7,20 5,26 7,22 1 30
26 VINHO&PONTO Entre em nosso
2010 Canal
2014 no Telegram: VINHOS t.me/BRASILREVISTAS
AAAA 6,58 6,34 5,27 7,75 1 35
27 LOUCOSPORCOXINHA 2014 2016 FAST-FOOD AAAA 6,55 6,18 6,39 6,95 1 49
28 OBURGUÊS 2017 2017 FAST-FOOD AAAA 6,53 8,31 4,97 6,38 6 61
29 FICHIPSFOOD 2013 2019 FAST-FOOD AAAA 6,49 5,29 5,71 7,96 0 12
30 PIZZAPRIME 2010 2010 RESTAURANTEEPIZZARIA AAAA 6,42 5,02 5,86 7,89 23 56
31 VIZINHANDO 2014 2015 BARERESTAURANTE AAAA 6,27 6,52 6,63 5,81 1 16
32 DÍDIOPIZZA 1993 2008 DELIVERYPIZZA AAAA 6,24 5,94 7,41 5,58 1 26
33 GUA.CO 2016 2017 BARERESTAURANTE AAAA 6,18 5,82 4,45 7,75 1 4
34 BOALI 2015 2015 ALIMENTAÇÃOSAUDÁVEL AAAA 6,01 4,43 6,28 7,00 1 41
35 NUMBERONECHICKEN 2017 2018 FAST-FOOD AAAA 5,94 7,48 5,80 4,89 0 209
36 HSH-HOMESUSHIHOME 2016 2018 DELIVERYCOMIDAJAPONESA AAAA 5,87 6,62 3,67 6,97 1 22
174 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 175
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- 10PASTÉIS 1961 1996 FAST-FOOD - - - - - 0 75
- 430GRADI 2017 2019 RESTAURANTEEPIZZARIA - - - - - 1 8
- ALBERT’S 2013 2019 FAST-FOOD - - - - - 1 61
- ARABIAEXPRESS 2016 2016 FAST-FOOD - - - - - 3 0
- ARABI’SESFIHARIA 2009 2012 FAST-FOOD - - - - - 0 44
- BABBOGIOVANNI 2013 2017 RESTAURANTEEPIZZARIA - - - - - 0 13
- BALADAMIX 2012 2012 BARERESTAURANTE - - - - - 2 27
- BARBARESCOEXPRESS 2001 2014 FAST-FOOD - - - - - - -
- BATATASHOW 2014 2014 FAST-FOOD - - - - - 0 25
176 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 177
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
178 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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CA F E T E R I A E C OEntre
N F E Iem
TA Rnosso
I A - 4Canal
4 R E Dno
E STelegram:
C L A S S I Ft.me/BRASILREVISTAS
I CA DAS PE L A S E R AS A E X PE R I A N
1 CHIQUINHOSORVETES 1980 2011 SORVETES AAAAA 7,57 9,14 7,03 6,80 1 661
2 KOPENHAGEN 1928 1996 CHOCOLATERIAECAFETERIA AAAAA 7,29 7,41 8,29 6,46 44 441
3 CROASONHO 1997 2009 DOCESESALGADOS AAAAA 7,24 5,82 7,92 7,80 1 63
4 REIDOMATE 1978 1992 CAFETERIA AAAAA 7,00 7,18 7,41 6,57 0 297
5 NUTTYBAVARIAN 1996 1997 DOCESESALGADOS AAAAA 7,00 6,36 7,33 7,22 10 94
6 GELABOCA 2000 2010 SORVETES AAAAA 6,93 7,82 6,27 6,75 8 77
7 CASABAUDUCCO 2013 2015 CHOCOLATERIAECAFETERIA AAAAA 6,91 7,18 6,66 6,90 9 116
8 MR.MIXMILKSHAKES 2006 2008 SORVETES AAAAA 6,84 4,18 7,31 8,48 2 86
9 BELLAGULA 1993 1997 DOCESESALGADOS AAAA 6,73 4,86 8,18 7,05 1 31
10 CAFÉDOPONTO 1954 1992 CAFETERIA AAAA 6,65 6,09 7,46 6,45 0 45
11 MEGAMATTE 1994 2007 CAFETERIA AAAA 6,54 6,18 7,84 5,84 8 111
12 MAIS1CAFÉ 2019 2019 CAFETERIA AAAA 6,53 8,05 4,81 6,69 0 137
13 CACAUSHOW 1989 2004 CHOCOLATERIAECAFETERIA AAAA 6,52 9,36 6,10 4,71 250 2577
14 OGGISORVETES 2006 2016 SORVETES AAAA 6,42 8,50 5,81 5,32 1 694
15 EMPÓRIOMINEIROCHEIRINBÃO 2015 2015 CAFETERIA AAAA 6,01 8,36 4,97 5,02 0 203
16 MR.BLACKCAFÉGOURMET 2006 2013 CAFETERIA AAAA 5,99 6,36 4,61 6,75 4 21
17 CHOCOLATESBRASILCACAU 2009 2009 CHOCOLATERIAECAFETERIA AAAA 5,97 6,36 6,62 5,19 23 368
18 FINI 2014 2014 DOCES AAAA 5,91 4,82 5,51 7,04 0 113
19 CAFÉCULTURA 2004 2014 CAFETERIA AAAA 5,84 6,82 6,52 4,60 1 25
20 PORTODOSABOR 1997 2015 AÇAÍ AAAA 5,67 3,41 6,44 6,79 2 23
21 ICECREAMYSORVETES 2014 2015 SORVETES AAA 5,63 4,23 5,62 6,68 0 71
22 CASADEBOLOS 2010 2011 BOLOSCASEIROS AAA 5,59 5,36 5,82 5,58 6 397
23 BOLODAMADRE 2013 2013 BOLOSCASEIROS AAA 5,58 4,36 5,69 6,42 1 62
24 EMPADABRASIL 1999 2003 DOCESESALGADOS AAA 5,58 5,55 4,65 6,30 0 32
25 CASAPILÃO 1978 2010 CAFETERIA AAA 5,57 5,00 6,90 5,00 0 17
26 ICEMELLOWSORVETESECIA 1994 2006 SORVETES AAA 5,53 6,64 6,55 3,93 6 33
27 JAH 2016 2016 AÇAÍ AAA 5,39 5,00 5,35 5,71 0 92
28 FRAN’SCAFÉ 1972 1992 CAFETERIA AAA 5,22 3,45 5,73 6,15 6 62
180 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
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O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- AÇAÍBEAT 2011 2011 AÇAÍ - - - - - 2 29
- AÇAÍCONCEPT 2014 2014 AÇAÍ - - - - - 0 312
- AÇAÍDABARRA 2015 2016 AÇAÍ - - - - - 5 131
- AÇAÍNOKILO 2017 2019 AÇAÍ - - - - - 1 42
- AÇAÍPURÍSSIMO 2018 2021 AÇAÍ - - - - - 5 7
- AÇAILAND 2018 2018 AÇAÍ - - - - - 0 13
- AMERICANCOOKIES 2015 2020 COOKIES - - - - - 8 19
- Entre
AMORAOSPEDAÇOS em nosso
1982 Canal
1989 no Telegram:
DOCESESALGADOS t.me/BRASILREVISTAS
- - - - - 2 47
182 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 183
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
CA S A E C O N S T R U ÇÃO - 3 1 R E D E S C L AS S I F I CA DA S PE L A S E R A S A E X PE R I A N
1 SPLASH 2010 2010 PISCINAS AAAAA 7,89 9,25 6,72 7,75 0 541
2 FIRSTCLASS 2000 2008 MÓVEISEDECORAÇÕES AAAAA 7,66 7,75 7,36 7,83 0 203
3 PORTOBELLOSHOP 1979 1998 CONSTRUÇÃOCIVIL AAAAA 7,56 7,63 7,95 7,22 18 120
4 CASADOCONSTRUTOR-ALUGUELDEEQUIPAMENTOS 1998 2000 LOCAÇÃODEEQUIPAMENTOS AAAAA 7,40 7,81 6,54 7,73 25 379
5 IGUI 1995 2008 PISCINAS AAAAA 7,22 6,31 8,12 7,23 0 157
6 TRATABEM 1995 2012 PISCINAS AAAAA 7,10 6,63 6,98 7,53 0 126
7 ANJOSCOLCHÕESESOFÁS 1990 2007 MÓVEISEDECORAÇÕES AAAAA 6,98 7,75 6,76 6,57 12 158
8 TINTASMC 1964 2016 REPAROS,REFORMASECONSTRUÇÕES AAAAA 6,97 7,56 6,98 6,52 70 80
9 LOPES 1935 2014 IMOBILIÁRIA AAAA 6,68 6,81 7,31 6,12 14 96
10 RE/MAXBRASIL 2009 2009 IMOBILIÁRIA AAAA 6,59 7,19 6,21 6,43 0 550
11 MULTICOISAS 1985 1985 PRODUTOSESERVIÇOSPARARESIDÊNCIA AAAA 6,34 6,69 6,66 5,85 3 202
12 AUXILIADORAPREDIAL 1931 2007 IMOBILIÁRIA AAAA 5,93 3,38 7,58 6,60 4 38
13 CENTERPANOSARTESANATO 2003 2013 MÓVEISEDECORAÇÕES AAAA 5,89 5,75 6,65 5,43 1 48
14 RENOVEJÁ 2013 2015 CONSTRUÇÃOCIVIL AAAA 5,88 5,75 4,03 7,36 1 50
15 GOLFRAN 1986 2010 MÓVEISEDECORAÇÕES AAAA 5,80 5,75 5,77 5,87 0 105
16 DOUTORRESOLVE 2010 2010 REPAROS,REFORMASECONSTRUÇÕES AAA 5,55 4,56 5,40 6,41 1 37
17 IMAGINARIUM 1987 1990 DECORAÇÕESEPRESENTES AAA 5,46 6,31 6,03 4,39 0 198
18 EUROCOLCHÕES 2005 2008 MÓVEISEDECORAÇÕES AAA 5,03 2,00 6,11 6,50 35 32
19 LOVEGIFTS 2014 2016 DECORAÇÕESEPRESENTES AAA 4,99 5,13 4,70 5,11 0 39
20 MMARTAN 1985 2003 MÓVEISEDECORAÇÕES AAA 4,95 2,31 5,92 6,21 31 119
21 HENRIMAR 1988 2018 PISCINAS AAA 4,76 2,38 4,15 7,00 0 76
184 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 185
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- ABCDACONSTRUÇÃO 1990 2016 REPAROS,REFORMASECONSTRUÇÕES - - - - - 15 108
- AMAZONSPA 2001 2017 BANHEIRAS,OFURÔSESPAS - - - - - 1 3
- BELGOCERCAS 1921 2017 REPAROS,REFORMASECONSTRUÇÕES - - - - - 0 8
- CASADOSONO 2008 2009 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - 0 9
- CASTOR 1962 2011 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - 0 172
- CYMACO 2000 2008 REPAROS,REFORMASECONSTRUÇÕES - - - - - 1 7
- DECORAMAX 2015 2017 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - 1 4
- DISENSA 1974 2017 REPAROS,REFORMASECONSTRUÇÕES - - - - - 0 126
- DREAMHOUSE 2016 2016 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - 0 21
- ECODECOR 2011 2014 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - 0 74
- EXCLUSIVEPISCINAS 2019 2019 PISCINAS - - - - - 0 49
- FINGERMÓVEISPLANEJADOS 1978 2011 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - - -
- FOM 2002 2008 DECORAÇÕESEPRESENTES - - - - - - -
- FORRENTAL Entre em nosso
2015 Canal
2015 no LOCAÇÃODEEQUIPAMENTOS
Telegram: t.me/BRASILREVISTAS
- - - - - 0 5
- GYPCENTER 1999 2017 REPAROS,REFORMASECONSTRUÇÕES - - - - - 0 2
- HOMEHUB 2015 2019 IMOBILIÁRIA - - - - - 4 18
- IMÓVEISCRÉDITOREAL 1934 2018 IMOBILIÁRIA - - - - - 7 6
- LEBISCUIT 1968 2018 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - 132 8
- LEARDI 1918 2012 IMOBILIÁRIA - - - - - 0 49
- LEDSELEDS 2010 2017 REPAROS,REFORMASECONSTRUÇÕES - - - - - 0 16
- MARCENARIADOFUTURO 2014 2014 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - - -
- MOBLY 2011 2021 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - 0 1
- MOLDURAMINUTO 1999 2000 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - 9 43
- ORTHOCRIN 2013 2013 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - 3 90
- PINTAMUNDITINTAS 1991 2018 REPAROS,REFORMASECONSTRUÇÕES - - - - - 2 63
- REDEVERDEJARDINSEECONEGÓCIOS 2001 2017 REPAROS,REFORMASECONSTRUÇÕES - - - - - 1 1
- RIOLAX 2010 2010 BANHEIRAS,OFURÔSESPAS - - - - - 2 17
- SLEEPHOUSE 2000 2016 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - 42 8
- SOLÁRIOPISCINA 1990 2010 PISCINAS - - - - - 1 33
- TODESCHINI 1939 2017 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - 0 98
- URBANARTS 2011 2012 DECORAÇÕESEPRESENTES - - - - - 4 27
- UVAEVERDE 2012 2012 DECORAÇÕESEPRESENTES - - - - - 0 26
- VESTCASA 2008 2009 MÓVEISEDECORAÇÕES - - - - - - -
- ZAPPIM 2010 2018 REPAROS,REFORMASECONSTRUÇÕES - - - - - 2 1
C O S M É T I C O S , PE R F U M A R I A E FA R M ÁC I A - 2 0 R E D E S C L AS S I F I CA DAS PE L A S E R A S A E X PE R I A N
1 OBOTICÁRIO 1979 1980 COSMÉTICOSEPERFUMES AAAAA 7,13 4,50 8,91 7,75 350 3278
2 PHARMAPELE 1987 1997 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃO AAAAA 7,09 8,00 5,76 7,42 13 70
3 FARMAFÓRMULA 1983 1996 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃO AAAAA 7,07 8,00 5,44 7,58 3 139
4 VICOFARMAEVICOFLORA 1986 1990 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃO AAAAA 7,05 5,90 6,68 8,19 1 21
5 FARMÁCIAROVALDEMANIPULAÇÃO 1988 2009 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃO AAAAA 7,03 6,30 6,11 8,27 6 33
186 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
3 18 - - - - - PC PC - - - √ SERASA 1
13 0 500,0 30,0 50,0 - 60,0 2,00 2,00 36 8 100 √ SERASA 2
30 1 280,0 50,0 120,0 - 40,0 5,00 NC 36 6 80 x SERASA 3
5 0 500,0 50,0 100,0 - 100,0 VF NC 24 7 120 x SERASA 4
5 0 450,0 - - - 60,0 6,00 2,00 24 6 100 √ SERASA 5
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 187
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
6 FARMÁCIASBRASILPOUPALAR 2011 2011 FARMÁCIA AAAAA 6,83 6,50 6,47 7,34 5 156
7 AFÓRMULA 1988 1998 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃO AAAA 6,38 6,50 6,45 6,23 0 87
8 FARMELHOR 2009 2012 FARMÁCIA AAAA 6,35 5,20 6,23 7,29 2 217
9 FARMA&FARMA 1997 2002 FARMÁCIA AAAA 6,19 6,60 5,48 6,43 0 153
10 DROGARIASFARMAGNUS 2011 2011 FARMÁCIA AAAA 6,14 5,80 4,38 7,72 0 188
11 ROVALPET-MANIPULAÇÃOVETERINÁRIA 1988 2013 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃOVETERINÁRIA AAAA 5,94 4,90 4,90 7,50 0 5
12 FÓRMULAANIMAL 2010 2013 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃOVETERINÁRIA AAAA 5,80 6,20 4,57 6,42 6 44
13 YES!COSMETICS 2000 2016 COSMÉTICOSEPERFUMES AAAA 5,74 6,30 5,58 5,44 1 103
14 DROGARIASMAX 1983 1989 FARMÁCIA AAA 5,45 3,90 7,01 5,44 13 118
15 L’OCCITANEAUBRÉSIL 2013 2013 COSMÉTICOSEPERFUMES AAA 5,14 8,10 2,86 4,63 66 90
16 DERMAGE 1990 1995 COSMÉTICOSEPERFUMES AAA 5,10 3,70 4,94 6,28 30 49
17 ORGÂNICABODY&SPA 1989 2019 COSMÉTICOSEPERFUMES AAA 4,49 3,40 3,84 5,79 7 15
PA AVATIM 2003 2009 COSMÉTICOSEPERFUMES PA - 5,00 3,99 - 25 159
PA BOUTIQUEDEAROMAS 2015 2019 COSMÉTICOSEPERFUMES PA - 2,60 1,80 - 1 4
PA FARMÁCIAARTESANAL 1981 2012 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃO PA - 6,50 4,78 - 19 32
O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- ACQUAAROMA 2004 2012 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 0 20
- ADCOS 1993 2003 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 37 85
- ÁGUADECHEIRO 1976 1976 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 1 134
- AMÁVIACOSMÉTICOS 2011 2017 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 7 72
- AMERICANASAÚDE 2007 2007 FARMÁCIA - - - - - - -
- ANEETHUN 2001 2001 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 0 59
- ANIMALIAFARMA 2011 2016 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃOVETERINÁRIA - - - - - 2 11
- ARTVIDAFARMÁCIADEMANIPULAÇÃO 2003 2020 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃO - - - - - 2 4
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COSMÉTICOSEPERFUMES t.me/BRASILREVISTAS
- - - - - 1 11
- BEAUTYPARIS 2011 2014 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 0 1
- BELLAZAMAKEUP 2020 2021 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 0 15
- BRASILNUTRISHOP 2016 2017 SUPLEMENTOSEVITAMINAS - - - - - 0 164
- CHEFLERA 2018 2019 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 1 98
- COMPANHIADAFÓRMULA 2007 2009 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃO - - - - - - -
- COMPRECERTOREDEDEDROGARIAS 2010 2012 FARMÁCIA - - - - - 0 87
- DROGARIASANTAMARTAFRANQUIA 2016 2017 FARMÁCIA - - - - - 0 21
- DROGARIASÓTIMAFARMA 2016 2016 FARMÁCIA - - - - - 6 26
- DROGASHOP 2006 2013 FARMÁCIA - - - - - 1 92
- DROGAVET 2004 2007 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃOVETERINÁRIA - - - - - 3 36
- EMPÓRIOESSENZA 2005 2011 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 2 33
- FARMÁCIAPERSONALE 1989 2020 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃO - - - - - 5 1
- FARMÁCIASSÃORAFAEL 1997 2016 FARMÁCIA - - - - - 15 36
- FARMATOTAL 2007 2007 FARMÁCIA - - - - - 0 99
- HINODE 1988 2012 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 0 366
- LADYPERFUMARIA 1979 2012 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 0 1
- MAHOGANY 1991 2005 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 20 197
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- NOWNUTRIÇÃOESPORTIVA 2004 2014 SUPLEMENTOSEVITAMINAS - - - - - 2 0
- PHITOFARMA 1970 2012 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃO - - - - - 1 27
- QUEMDISSE,BERENICE? 2012 2012 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 65 131
- SIMPLEORGANIC 2016 2017 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 0 15
- THEBODYSHOP 1976 2014 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 3 122
- TOUTI 2014 2019 COSMÉTICOSEPERFUMES - - - - - 5 287
- UP+VETMANIPULAÇÃOVETERINÁRIA 2007 2010 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃOVETERINÁRIA - - - - - 3 26
- VETFÓRMULA 2011 2015 FARMÁCIADEMANIPULAÇÃOVETERINÁRIA - - - - - 1 9
188 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 189
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
C U LT U R A E L A Z E R - 1 5 R E D E S C L AS S I F I CA DAS PE L A S E R AS A E X PE R I A N
1 IEINTERCÂMBIO 1998 2010 VIAGEMETURISMO AAAAA 7,41 8,00 7,50 6,89 10 53
2 CLUBETURISMO 2003 2009 VIAGEMETURISMO AAAAA 7,17 8,00 5,66 7,67 1 62
3 FLYTOURSERVIÇOSDEVIAGENS 1974 1993 VIAGEMETURISMO AAAAA 6,83 5,73 6,93 7,57 0 66
4 POLTRONA1TURISMO 1991 1991 VIAGEMETURISMO AAAAA 6,82 6,67 5,26 8,09 2 36
5 TZVIAGENS 2006 2012 VIAGEMETURISMO AAAA 6,38 8,00 5,50 5,83 0 98
6 CRIAMIGOSOFICINADEURSOS 2016 2017 BRINQUEDOSELAZER AAAA 6,37 6,67 5,11 7,08 1 35
7 VIVAEVENTOS 2012 2012 EVENTOS AAAA 6,15 6,00 6,10 6,29 1 29
8 CI 1988 1992 VIAGEMETURISMO AAAA 5,94 6,40 7,73 4,25 9 98
9 STOP&GO 2017 2017 BRINQUEDOSELAZER AAA 5,28 4,40 4,85 6,25 2 28
PA CVCBRASIL 1972 2012 VIAGEMETURISMO PA - 2,93 5,63 - 12 1107
PA ENCONTRESUAVIAGEM 2011 2017 VIAGEMETURISMO PA - 3,47 4,22 - 1 42
PA HOTEL10 2008 2008 HOTELARIA PA - 1,87 4,67 - 0 4
PA TRUSTINTERCÂMBIOCULTURALETURISMO 2009 2016 VIAGEMETURISMO PA - 0,67 3,60 - 1 11
PA VAIVOANDOVIAGENS 2009 2019 VIAGEMETURISMO PA - 6,80 3,18 - 0 182
NA BADALADO 2013 2013 EVENTOS NA - - - - 3 0
O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- ACCORHOTELS 1971 2002 HOTELARIA - - - - - - -
- AGAXTURVIAGENS 1953 2014 VIAGEMETURISMO - - - - - 2 49
- DROPSMOTÉIS 2011 2015 HOTELARIA - - - - - 6 7
- ESCAPE60 2015 2015 BRINQUEDOSELAZER - - - - - 3 5
- EXPERIMENTO 1964 1998 VIAGEMETURISMO - - - - - 3 53
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1997 Canal
2013 no Telegram:
VIAGEMETURISMO t.me/BRASILREVISTAS
- - - - - 1 19
- INFORMATIONPLANET 1996 2005 VIAGEMETURISMO - - - - - 6 9
- LIVRARIAEPAPELARIANOBEL 1943 1992 LIVRARIAEREVISTARIA - - - - - 1 120
- PLANETAIMAGINÁRIO 2007 2011 BRINQUEDOSELAZER - - - - - 0 13
- RIHAPPY 1988 2009 BRINQUEDOSELAZER - - - - - 0 44
- S7INTERCÂMBIO 1998 2018 VIAGEMETURISMO - - - - - 1 14
- STELLABARROSTURISMO 1965 2019 VIAGEMETURISMO - - - - - 1 10
- TICOMIA 1993 2014 EVENTOS - - - - - 0 1
- VOEVIAGENSECÂMBIO 2013 2016 VIAGEMETURISMO - - - - - 0 5
- WORLDSTUDY 1998 2004 VIAGEMETURISMO - - - - - 0 41
- ZASTRASBRINQUEDOS 2006 2006 BRINQUEDOSELAZER - - - - - 13 19
E N S I N O D E I D I O M AS - 1 7 R E D E S C L AS S I F I CA DAS PE L A S E R A S A E X PE R I A N
1 YES!IDIOMAS 1972 2005 ENSINODEIDIOMAS AAAAA 7,69 6,00 7,84 8,84 0 151
2 INFLUXENGLISHSCHOOL 2004 2004 ENSINODEIDIOMAS AAAAA 7,38 7,29 6,29 8,25 3 149
3 ROCKFELLERLANGUAGECENTER 2004 2006 ENSINODEIDIOMAS AAAAA 7,09 7,06 6,13 7,83 1 83
4 CNA 1973 1985 ENSINODEIDIOMAS AAAAA 6,96 7,88 6,12 6,89 7 647
5 FISKCENTRODEENSINO 1958 1962 ENSINODEIDIOMAS AAAAA 6,88 5,76 7,74 7,07 23 795
6 PARKEDUCATION 1996 2000 ENSINODEIDIOMAS AAAA 6,63 6,12 7,86 6,08 1 85
7 UPTIME-COMUNICAÇÃOEMINGLÊS 2001 2003 ENSINODEIDIOMAS AAAA 6,52 5,76 6,88 6,82 23 141
8 THEKIDSCLUB-INGLÊSAPARTIRDOS18MESES 1994 1994 ENSINODEIDIOMAS AAAA 6,42 4,35 7,41 7,22 0 43
9 YÁZIGI 1950 1954 ENSINODEIDIOMAS AAAA 6,33 3,53 8,55 6,77 0 174
10 KNNIDIOMAS 2004 2014 ENSINODEIDIOMAS AAAA 6,30 9,32 5,14 4,91 4 531
11 MINDSENGLISHSCHOOL 2007 2008 ENSINODEIDIOMAS AAAA 6,08 4,82 4,84 7,95 3 59
12 ACADEMIAWASHINGTON 1963 2016 ENSINODEIDIOMAS AAAA 5,89 5,76 5,51 6,27 1 51
13 CCAA 1961 1969 ENSINODEIDIOMAS AAAA 5,78 3,41 7,44 6,30 0 710
14 WIZARDBYPEARSON 1987 1987 ENSINODEIDIOMAS AAAA 5,75 3,29 7,53 6,26 0 1102
15 HEYPEPPERS 2014 2014 ENSINODEIDIOMAS AAA 5,17 4,94 4,45 5,88 2 26
190 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 191
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- ACADEMYSCHOOL 2008 2017 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 2 11
- ATHUS 2004 2004 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 0 30
- BERLITZ 1878 1996 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 0 5
- BETOOLS 2017 2018 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 1 24
- BRITISHANDAMERICAN 1996 2015 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 0 14
- CENTROBRITÂNICO 1969 2005 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 1 23
- CHATINENGLISH 1961 2016 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 5 1
- CULTURAINGLESA 1934 2012 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 57 36
- GETIT 2007 2016 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 1 13
- INSTITUTOBRASILEIRODELÍNGUAS 1992 2006 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 1 23
- IPSCHOOLINGLÊSPARTICULAR 2015 2020 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 3 8
- IWINGLÊSSEMENROLAÇÃO 2004 2016 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 0 22
- NEWCASTLEENGLISHCENTER 2010 2019 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 5 10
- REDBALLOON-INGLÊSP/CRIANÇAS 1969 1999 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 12 63
- SEVENENGLISH-ESPAÑOL 1987 1995 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 2 12
- TIMESIDIOMAS 2014 2015 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 2 26
- TOPENGLISH 1997 2011 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 1 43
- UNITEDINSTITUTE 2008 2008 ENSINODEIDIOMAS - - - - - 1 29
S AÚ D E E B E M - E S TA R - 7 1 R E D E S C L AS S I F I CA DAS PE L A S E R A S A E X PE R I A N
1 Entre em
SORRIDENTSCLÍNICASODONTOLÓGICAS nosso
1995 Canal
2004 no Telegram:
CLÍNICAODONTOLÓGICA t.me/BRASILREVISTAS
AAAAA 8,20 9,01 8,14 7,63 14 397
2 REDEORTO 1999 2006 CLÍNICAODONTOLÓGICA AAAAA 7,91 8,54 7,68 7,62 1 153
3 ORALSINIMPLANTES 2013 2013 CLÍNICAODONTOLÓGICA AAAAA 7,88 9,21 7,47 7,19 0 380
4 ODONTOCOMPANY 2010 2011 CLÍNICAODONTOLÓGICA AAAAA 7,64 9,32 7,71 6,33 1 1.501
5 EMAGRECENTRO 1986 1994 CLÍNICASEESTÉTICA AAAAA 7,59 8,17 7,60 7,14 2 235
6 ORTHODONTIC 2002 2004 CLÍNICAODONTOLÓGICA AAAAA 7,52 7,89 7,90 6,95 3 235
7 GIOLASER 2014 2014 CLÍNICASEESTÉTICA AAAAA 7,52 8,37 6,56 7,60 1 154
8 COIFEODONTO 2007 2007 CLÍNICAODONTOLÓGICA AAAAA 7,42 7,30 7,44 7,51 3 188
9 ORTHOPRIDE 2009 2012 CLÍNICAODONTOLÓGICA AAAAA 7,42 8,03 7,57 6,86 0 181
10 MERCADÃODOSÓCULOS 2012 2013 ÓTICA AAAAA 7,39 8,25 7,12 6,93 2 448
11 SÓBRANCELHAS 2013 2013 CLÍNICASEESTÉTICA AAAAA 7,30 8,23 6,63 7,10 5 145
12 ONODERAESTÉTICA 1981 1981 CLÍNICASEESTÉTICA AAAAA 6,93 6,39 8,78 5,94 2 42
13 DOUTORHÉRNIA 2013 2013 CLÍNICADEFISIOTERAPIA AAAAA 6,85 7,46 6,12 6,93 3 78
14 ODONTOCLINIC 1997 2002 CLÍNICAODONTOLÓGICA AAAAA 6,82 7,94 7,14 5,73 5 202
15 ÓTICASDINIZ 1992 2007 ÓTICA AAAA 6,77 6,92 6,11 7,15 2 1.223
16 ORTOESTÉTICA 2014 2014 CLÍNICAODONTOLÓGICA AAAA 6,69 7,13 5,38 7,35 3 150
17 EMPORIUMDABELEZA 2005 2019 CLÍNICASEESTÉTICA AAAA 6,64 8,08 5,62 6,31 16 84
18 MAISLASER 2018 2018 CLÍNICASEESTÉTICA AAAA 6,55 8,23 4,53 6,82 0 120
19 SPÉ,OSPADOPÉ 1993 1993 SERVIÇOSDEPODOLOGIA AAAA 6,52 4,70 6,77 7,69 2 15
20 CLÍNICADACIDADE 2003 2018 CLÍNICAMÉDICA AAAA 6,51 6,79 5,46 7,09 7 26
21 ÓTICASTRESOR 1980 2012 ÓTICA AAAA 6,51 5,07 5,75 8,15 7 3
22 CROSSEXPERIENCE 2018 2020 ACADEMIAEESPORTE AAAA 6,50 7,77 4,61 6,95 1 332
23 PUREPILATES 2009 2017 PILATES AAAA 6,46 6,59 5,07 7,39 5 100
24 DENTALARTE 2004 2015 CLÍNICAODONTOLÓGICA AAAA 6,46 5,07 6,78 7,25 4 33
25 ESPAÇOLASER 2002 2015 CLÍNICASEESTÉTICA AAAA 6,43 3,89 7,14 7,80 0 740
26 BODYLASER 2017 2018 CLÍNICASEESTÉTICA AAAA 6,42 8,03 4,76 6,46 0 108
27 DAVANT 2018 2018 CLÍNICAODONTOLÓGICA AAAA 6,41 5,15 4,53 8,75 1 3
28 TERÇADASERRARESIDENCIALSÊNIOR 2014 2016 CLÍNICAMÉDICA AAAA 6,40 4,08 4,78 9,36 3 55
192 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 193
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- ACVIDA 2012 2016 CUIDADORESDEPESSOAS - - - - - 1 2
- ALÉMDOOLHAR 2014 2016 CLÍNICASEESTÉTICA - - - - - 1 16
- ALERGOSHOP 1993 2012 PRODUTOSHIPOALERGÊNICOS - - - - - 3 6
- ALLPÉ-REVENDEDORAUTORIZADODR.SCHOLL’S® 2009 2009 PODOLOGIA - - - - - 0 58
- AMOR&CUIDADO 2016 2020 CUIDADORESDEPESSOAS - - - - - 1 12
- ARMAZÉMFITSTORE 2017 2018 PRODUTOSNATURAIS - - - - - 2 103
- ATENDJÁCLÍNICAMÉDICAPOPULAR 2015 2018 CLÍNICAMÉDICA - - - - - 1 10
- ATITUDEPOINT 2011 2015 ÓTICA - - - - - 3 36
- BABYGYMACADEMIAPARABEBÊS 2014 2018 ACADEMIAEESPORTE - - - - - 1 28
194 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 195
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
196 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 197
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
198 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 199
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
S E RV I Ç O S AU TO M OT I VO S - 9 R E D E S C L A S S I F I CA DAS PE L A S E R A S A E X PE R I A N
1 SUPERVISÃOVISTORIASAUTOMOTIVAS 2005 2017 VISTORIAVEICULAR AAAAA 6,93 7,78 7,30 6,02 4 149
2 LOCALIZA 1973 1983 LOCAÇÃODEVEÍCULOS AAAA 6,79 6,67 7,29 6,50 453 93
3 DRYJET 2009 2012 LAVA-RÁPIDO AAAA 6,58 6,44 5,74 7,33 1 44
4 OLHOVIVOVISTORIAS 2009 2009 VISTORIAVEICULAR AAAA 6,26 5,78 4,69 7,81 3 83
5 BMZCONCESSIONÁRIASDIGITAIS 2005 2019 NEGOCIAÇÕESAUTOMOTIVAS AAAA 5,77 8,00 6,23 3,75 1 184
6 REDEBRASILALUGUELDEVEÍCULOS 1994 1994 LOCAÇÃODEVEÍCULOS AAAA 5,70 6,00 4,25 6,56 0 16
7 ACQUAZERO 2009 2010 LIMPEZAECOLÓGICA AAA 5,17 4,89 5,61 5,06 1 229
8 ULTRAECOLAVAGEMECOLÓGICADEVEÍCULOS 2014 2017 LAVA-RÁPIDO AAA 4,50 1,33 3,30 7,78 2 9
NA TCODIGITAL 2008 2021 MANUTENÇÃOEREPAROS NA - - - - 2 0
O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- ACELERACAR 2019 2020 NEGOCIAÇÕESAUTOMOTIVAS - - - - - 0 1
- Entre
BANCADOAUTOMÓVEL em nosso
2017 Canal
2019 no Telegram:
PEÇASEACESSÓRIOS t.me/BRASILREVISTAS
- - - - - 0 4
- BONOPNEUS 1992 2001 MANUTENÇÃOEREPAROS - - - - - 2 56
- DEKRA 1986 1996 VISTORIAVEICULAR - - - - - 1 90
- DELLAVIAPNEUS 2016 2016 PEÇASEACESSÓRIOS - - - - - 59 1
- DRYWASH 1994 1998 LIMPEZAECOLÓGICA - - - - - 9 159
- ESPECIALISTAVISTORIAS 2021 2021 VISTORIAVEICULAR - - - - - 8 2
- EVYDHENCEPERÍCIAAUTOMOTIVA 2007 2008 VISTORIAVEICULAR - - - - - 6 85
- FLIPWASH 2014 2015 LAVA-RÁPIDO - - - - - 18 39
- FREEWET 2011 2011 LIMPEZAECOLÓGICA - - - - - - -
- HELIAR 1998 2012 PEÇASEACESSÓRIOS - - - - - 0 18
- HIGHTORQUECARSERVICE 2016 2016 MANUTENÇÃOEREPAROS - - - - - 0 10
- IMPACTOPRIME 2001 2016 PEÇASEACESSÓRIOS - - - - - 1 13
- JETOIL 1994 1995 SERVIÇOSAUTOMOTIVOS - - - - - 4 1168
- LUBRAX+ 1971 2010 SERVIÇOSAUTOMOTIVOS - - - - - 0 1668
- MULTIFILMESWINDOWFILM 1999 2015 SERVIÇOSAUTOMOTIVOS - - - - - 1 70
- MUNIZAUTOCENTER 2009 2016 PEÇASEACESSÓRIOS - - - - - 8 21
- PLENAVISÃOVISTORIAVEICULAR 2009 2009 VISTORIAVEICULAR - - - - - 0 73
- RECHTRATORES 1994 2018 PEÇASEACESSÓRIOS - - - - - 12 13
- VAAPTY 2019 2020 NEGOCIAÇÕESAUTOMOTIVAS - - - - - 4 10
S E RV I Ç O S D E L I M PE Z A E D E C O N S E RVAÇÃO - 1 5 R E D E S C L A S S I F I CA DAS PE L A S E R A S A E X PE R I A N
1 RESTAURAJEANS 1991 1994 LAVANDERIAETINGIMENTO AAAAA 7,73 7,33 7,95 7,88 5 169
2 MARIABRASILEIRA 2012 2013 LIMPEZADEAMBIENTE AAAAA 7,65 8,40 7,05 7,55 1 355
3 LIMPIDUS 1980 1991 LIMPEZADEAMBIENTE AAAAA 7,57 6,13 8,22 8,17 1 154
4 5ÀSEC 1994 1994 LAVANDERIAETINGIMENTO AAAAA 7,56 8,27 8,31 6,47 1 500
5 DOUTORSOFÁ 2014 2015 LIMPEZADEESTOFADOS AAAAA 7,42 7,47 6,18 8,31 4 165
6 ASTRALSAÚDEAMBIENTAL 1996 1997 DESENTUPIDORAEDEDETIZAÇÃO AAAA 6,75 6,27 6,52 7,28 0 46
7 CLEANNEW 2015 2016 LIMPEZADEESTOFADOS AAAA 6,59 6,67 4,75 7,92 1 33
200 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 201
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- 60MINUTOSLAVANDERIASELF-SERVICE 2015 2018 LAVANDERIAETINGIMENTO - - - - - 6 110
- BONASECCO 2002 2007 LAVANDERIAETINGIMENTO - - - - - 2 28
- CASAESCRITÓRIOSEMPRELIMPO 2015 2017 LIMPEZADEAMBIENTE - - - - - 0 6
- C'CLEANLAVANDERIASELF-SERVICE 2021 2021 LAVANDERIAETINGIMENTO - - - - - 5 3
- CLEANNOW 2014 2015 LIMPEZADEAMBIENTE - - - - - 3 7
- DONNAMARIA 2019 2019 LIMPEZADEAMBIENTE - - - - - 0 11
- DRYCLEANUSA 1976 1998 LAVANDERIAETINGIMENTO - - - - - 0 199
- ECOVILLE 2007 2016 LIMPEZADEAMBIENTE - - - - - 0 94
- ELAVLAVANDERIA 2015 2019 LAVANDERIAETINGIMENTO - - - - - 1 42
- JANIKING 1969 1991 LIMPEZADEAMBIENTE - - - - - 2 0
- JAN-PRO 1991 2011 LIMPEZADEAMBIENTE - - - - - 0 175
- JÚPITER 1984 2014 DESENTUPIDORAEDEDETIZAÇÃO - - - - - - -
- LAUNDROMAT 1987 1987 LAVANDERIAETINGIMENTO - - - - - 14 82
- LAVAELEVALAVANDERIA 2013 2015 LAVANDERIAETINGIMENTO - - - - - 0 276
- LAVATERIA 2005 2015 LAVANDERIAETINGIMENTO - - - - - 0 57
- Entre em
LIMPPOMULTISERVIÇOS nosso
2001 Canal
2001 no Telegram:
LIMPEZADEAMBIENTE t.me/BRASILREVISTAS
- - - - - 0 20
- MAIDFORYOU 2013 2015 LIMPEZADEAMBIENTE - - - - - 0 4
- MARIALAVADEIRA 2014 2014 LAVANDERIAETINGIMENTO - - - - - 1 8
- MARYHELP 2011 2011 LIMPEZADEAMBIENTE - - - - - 5 128
- MRJEFF 2015 2017 LAVANDERIAETINGIMENTO - - - - - 0 74
- OMOLAVANDERIA 2020 2020 LAVANDERIAETINGIMENTO - - - - - 1 84
- VERTEXSOLUÇÕESPROFISSIONAIS 2019 2020 LIMPEZADEAMBIENTE - - - - - 1 37
S E RV I Ç O S G E R A I S - 6 0 R E D E S C L AS S I F I CA DAS PE L A S E R AS A E X PE R I A N
1 CEOFOOD 2017 2018 APLICATIVODEDELIVERY AAAAA 7,74 7,97 5,57 9,20 0 334
2 NTWCONTABILIDADEEGESTÃOEMPRESARIAL 1989 2010 SERVIÇOSCONTÁBEIS AAAAA 7,70 8,28 8,55 6,62 2 160
3 CEOPAG 2019 2019 SOFTWAREESERVIÇOS AAAAA 7,64 8,24 5,07 9,12 0 360
4 PRUDENTIALDOBRASIL 1998 2004 SEGUROS AAAAA 7,25 8,00 6,07 7,57 0 1544
SEGURANÇAELETRÔNICAEMONITO-
5 INVIOLÁVEL 1994 2003
RAMENTO
AAAAA 7,22 7,76 6,48 7,37 0 181
202 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 203
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- +ÁGIL 2020 2020 SERVIÇOSFINANCEIROS - - - - - 0 554
- ACHEINOPÃO 2013 2014 COMUNICAÇÃOESINALIZAÇÃO - - - - - 1 53
- AFCRÉDITOSOLUÇÕESFINANCEIRAS 2013 2017 SERVIÇOSFINANCEIROS - - - - - 0 49
- AGGRONUTRIÇÃOINTELIGENTENOCAMPO 2020 2020 ALIMENTAÇÃOANIMAL - - - - - 0 87
- AGILITY 2019 2019 TELECOM - - - - - 0 88
204 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
- - - - - - 7,5 NC NC 2 2 - x ABF -
- - - - - - 11,5 VF VF 4 2 - x ABF -
- - 25,0 - - - 20,0 VF VF 9 4 65 x ABF -
- - - - - 4,9 15,0 VF VF 10 5 - x ABF -
- - 420,0 - - 70,0 50,0 8,00 OF 27 17 112 x ABF -
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 205
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
206 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
- - 82,5 60,0
Entre100,0
em -nosso
50,0 Canal no
VF Telegram:
VF 36 6 95
t.me/BRASILREVISTAS x ABF -
- - 29,0 5,0 8,0 - 87,5 OF NC 27 1 - x ABF -
- - 37,5 20,0 40,0 - 30,0 3,00 0,50 21 9 60 x ABF -
- - 310,0 - - - 60,0 5,00 1,00 21 12 360 x ABF -
- - 169,0 27,0 65,0 - 50,0 6,00 1,50 22 6 175 x ABF -
- - - - - - - 7,00 OF 24 - 30 x ABF -
- - - - - 3,7 15,0 11,00 3,00 11 1 - x ABF -
- - - - - 15,0 35,0 NC NC 12 500 - x ABF -
- - 160,0 - - 13,8 18,2 VF OF 120 7 127 x ABF -
- - 40,0 - - - - NC NC 24 6 65 x ABF -
- - 135,0 - - 30,0 20,0 NC NC 18 4 65 x ABF -
- - 71,3 10,0 40,0 - 40,0 OF 3,00 5 51 - x ABF -
- - 150,0 30,0 45,0 - 20,0 - - 21 5 8 x ABF -
- - - - - - 25,0 OF OF 8 1 - x ABF -
- - 90,0 15,0 40,0 - 37,5 NC OF 30 5 230 x ABF -
- - - 5,0 10,0 - 15,0 3,00 2,00 24 - - x ABF -
- - 20,0 - - 2,5 - 5,00 OF 2 2 - x ABF -
- - 197,5 15,0 35,0 - 30,0 7,00 2,00 27 7 158 x ABF -
- - - 1,0 2,0 - 7,0 12,00 OF 15 - - x ABF -
- - 7,5 - - - 39,9 10,00 OF 12 7 80 x ABF -
- - 6,5 - - - 25,9 VF VF 8 3 40 x ABF -
- - - - - - 10,0 50,00 OF 8 6 160 x ABF -
- - - - - - 30,0 8,00 OF 10 1 - x ABF -
- - 400,0 48,0 128,0 - 40,0 4,00 1,00 25 4 235 x ABF -
- - 1,0 - - - 102,5 VF VF 8 4 30 x ABF -
- - - - - - 6,8 OF OF 2 2 - √ ABF -
- - - - - - 85,0 OF OF 20 2 38 x ABF -
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 207
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
208 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 209
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
T R E I N A M E N TO E C U R S O S - 3 1 R E D E S C L AS S I F I CA DAS PE L A S E R A S A E X PE R I A N
1 GRAUTÉCNICO 2010 2011 CURSOSPROFISSIONALIZANTES AAAAA 7,71 8,69 6,89 7,60 2 94
2 INSTITUTOMIXDEPROFISSÕES 2010 2012 CURSOSPROFISSIONALIZANTES AAAAA 7,53 7,13 6,86 8,35 1 402
3 FACULDADEINSPIRAR 1996 2011 PÓS-GRADUAÇÃOECURSOSDEEXTENSÃO AAAAA 7,53 7,06 7,74 7,72 3 48
4 MICROLINS 1991 1994 CURSOSPROFISSIONALIZANTES AAAAA 7,53 8,50 7,90 6,51 0 377
5 IGABRASIL 2009 2009 CURSOSPROFISSIONALIZANTES AAAAA 7,41 7,56 7,52 7,21 0 74
6 PREPARACURSOS 2004 2005 CURSOSPROFISSIONALIZANTES AAAAA 7,40 7,63 7,90 6,87 0 320
7 KUMON 1977 1977 ENSINOCOMPLEMENTAR AAAAA 7,27 7,50 8,44 6,22 0 1.563
8 CEBRAC-CENTROBRASILEIRODECURSOS 1995 2004 CURSOSPROFISSIONALIZANTES AAAAA 6,91 7,63 6,84 6,43 1 83
9 ALLNETEDUCAÇÃO 1996 2000 CURSOSPROFISSIONALIZANTES AAAAA 6,91 6,25 6,18 7,94 2 31
210 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 211
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- ACTIONCOACHBRASIL 1993 2007 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 0 27
- BATERASBEATMUSICSCHOOL 1992 2002 ESCOLADEMÚSICA - - - - - 5 28
- BIUPSEJAMAIS 2020 2020 ENSINOCOMPLEMENTAR - - - - - 1 16
- BRASILCANADÁ-EDUCAÇÃOBILÍNGUE 2000 2017 ENSINOREGULAR - - - - - 1 5
- CODEBUDDY 2015 2016 ENSINOCOMPLEMENTAR - - - - - 0 50
- COLÉGIOFORÇAMÁXIMA 2008 2020 ENSINOREGULAR - - - - - 7 2
- CTRL+PLAY 2015 2016 ENSINOCOMPLEMENTAR - - - - - 2 26
- DSOP 2008 2012 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 0 59
- ESCOLACHEFGOURMET 2019 2019 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 1 7
- ESCOLADOMECÂNICO 2011 2015 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 1 29
- EVIDENTE 2004 2004 ENSINOCOMPLEMENTAR - - - - - 20 58
- GRACOM 2008 2013 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 7 14
- Entre
GRUPOFRVENDAS em nosso
2012 Canal
2012 noTREINAMENTOSEMPRESARIAIS
Telegram: t.me/BRASILREVISTAS
- - - - - 1 22
- ICINSTITUTODACONSTRUÇÃOFORMAÇÃOPROFISSIONAL 2011 2012 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 0 27
- IEV-INSTITUTODEESPECIALIZAÇÃOEMVENDAS 2014 2017 TREINAMENTOSEMPRESARIAIS - - - - - 0 44
- INSTITUTOANAHICKMANN 2018 2018 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 0 30
- INSTITUTOL’ORÉALPROFESSIONNEL 2010 2011 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 2 7
- IOA 2018 2019 PÓS-GRADUAÇÃOECURSOSDEEXTENSÃO - - - - - 0 36
- JUMPERPROFISSÕESEIDIOMASLTDA 2003 2015 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 1 69
- KOGNO 2010 2017 ENSINOCOMPLEMENTAR - - - - - 1 32
- LUMINOVA 2017 2019 ENSINOREGULAR - - - - - 4 1
- MEUDEVERDECASA 2013 2017 ENSINOCOMPLEMENTAR - - - - - 0 36
- MYROBOTSCHOOL 2008 2019 ENSINOCOMPLEMENTAR - - - - - 1 18
- ONLINETRADERS 2018 2020 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 1 60
- PEIXINHOFELIZ 2002 2011 ENSINOREGULAR - - - - - 0 8
- SIGBOL 1969 2011 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 8 15
- SUPERAPRENDIZ 2009 2021 CURSOSPROFISSIONALIZANTES - - - - - 0 6
- TUTORES 2007 2008 ENSINOCOMPLEMENTAR - - - - - 0 20
V E S T UÁ R I O, CA LÇA D O S E AC E S S Ó R I O S - 4 5 R E D E S C L AS S I F I CA DAS PE L A S E R A S A E X PE R I A N
1 TIPTOP 1952 2008 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAAAA 7,76 8,49 8,18 6,90 5 124
2 CHILLIBEANS 1996 2001 ACESSÓRIOS AAAAA 7,71 9,11 8,07 6,40 2 994
3 HERINGSTORE 1880 1993 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAAAA 7,63 9,29 7,95 6,14 55 630
4 HOPELINGERIE 1966 2005 MODAÍNTIMA AAAAA 7,58 8,44 7,71 6,82 4 203
5 BIBI 1949 2008 CALÇADOSEACESSÓRIOS AAAAA 7,47 8,13 8,01 6,58 17 111
6 CONSTANCECALÇADOS 2003 2009 CALÇADOSEACESSÓRIOS AAAAA 7,18 8,76 6,34 6,62 45 164
7 PUKET 1988 2004 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAAAA 7,10 8,00 7,30 6,26 0 195
8 SERGIO’S 1978 1996 CALÇADOSEACESSÓRIOS AAAAA 7,07 6,58 7,27 7,30 2 61
9 MILON 1985 2015 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAAAA 6,96 7,24 6,11 7,38 35 43
10 MORANAACESSÓRIOS 2001 2002 ACESSÓRIOS AAAAA 6,95 7,96 7,26 5,96 15 257
212 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 213
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
11 CLUBEMELISSA 1971 2008 CALÇADOSEACESSÓRIOS AAAA 6,78 8,40 7,45 5,05 0 379
12 USAFLEX 1998 2015 CALÇADOSEACESSÓRIOS AAAA 6,73 8,53 5,58 6,25 0 254
13 LIZLINGERIE 1989 2012 MODAÍNTIMA AAAA 6,34 6,13 6,89 6,08 3 29
14 JORGEBISCHOFF 1996 2007 CALÇADOSEACESSÓRIOS AAAA 6,31 7,38 6,90 5,08 6 85
15 ALPHABETO 1989 2008 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAAA 6,27 7,47 5,85 5,69 19 72
16 STARPOINT 1982 2000 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAAA 6,27 6,40 5,28 6,92 2 13
17 RESERVA 2006 2013 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAAA 6,08 5,07 5,09 7,58 61 57
18 OUTLETLINGERIE 2008 2011 MODAÍNTIMA AAAA 5,98 6,58 5,91 5,58 6 97
19 INTIMISSIMI 2012 2015 MODAÍNTIMA AAA 5,43 4,22 4,87 6,75 14 67
20 LEZALEZ 2008 2010 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAA 5,42 3,69 5,96 6,30 6 32
21 NEWERA 2008 2014 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAA 5,38 5,16 4,50 6,22 11 93
22 AREZZO 1972 1988 CALÇADOSEACESSÓRIOS AAA 5,38 4,31 8,35 3,95 18 433
23 VALISÈRE 1939 2010 MODAÍNTIMA AAA 5,25 2,27 6,34 6,68 8 60
24 CIAMARÍTIMA 1990 2012 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAA 5,10 2,44 6,02 6,40 20 63
25 ANACAPRI 2008 2008 CALÇADOSEACESSÓRIOS AAA 5,04 4,98 5,45 4,77 2 207
26 PICCADILLY 2018 2018 CALÇADOSEACESSÓRIOS AAA 5,03 6,00 3,76 5,25 0 14
27 HAVAIANAS 2008 2008 CALÇADOSEACESSÓRIOS AAA 4,85 3,73 5,87 4,92 7 511
28 PUSCO 2017 2017 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAA 4,52 3,33 3,77 5,97 3 10
29 BODYFORSURE 1986 2020 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS AAA 4,31 2,00 4,19 6,13 11 12
30 SANDALIARIA 2006 2015 CALÇADOSEACESSÓRIOS AAA 4,30 4,40 2,64 5,48 1 54
PA ARTWALK 2006 2006 CALÇADOSEACESSÓRIOS PA - 3,82 4,98 - 20 41
PA AUTHENTICFEET 1995 2004 CALÇADOSEACESSÓRIOS PA - 4,09 5,56 - 16 80
PA CARMENSTEFFENS 1993 1997 CALÇADOSEACESSÓRIOS PA - 5,78 7,89 - 12 399
PA COLCCI 1986 1986 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS PA - 2,22 8,47 - 0 57
PA DROPSDEMENTA 1996 1997 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS PA - 1,42 4,90 - 0 14
PA FORUM 1986 1986 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS PA - 1,51 7,82 - 0 18
PA MAGICFEET 2008 2008 CALÇADOSEACESSÓRIOS PA - 3,29 5,17 - 1 31
PA
Entre
MAPADAMINAACESSÓRIOS
em nosso Canal no
1995 2012
Telegram:
ACESSÓRIOS
t.me/BRASILREVISTAS
PA - 3,82 5,83 - 12 26
PA MARDELLE 1996 2006 MODAÍNTIMA PA - 3,56 5,21 - 13 5
PA NOHASHOES 2015 2018 CALÇADOSEACESSÓRIOS PA - 6,67 2,26 - 5 12
PA SCHUTZ 1995 2000 CALÇADOSEACESSÓRIOS PA - 3,69 6,54 - 20 64
PA SESTINI 1994 2014 ACESSÓRIOS PA - 3,64 4,97 - 16 48
PA TACO 1985 1992 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS PA - 4,18 5,92 - 65 58
PA TOMMYHILFIGER 2012 2012 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS PA - 6,58 3,41 - 19 40
PA VIAMIA 1998 2009 CALÇADOSEACESSÓRIOS PA - 6,67 7,00 - 5 78
O U T R A S E M PR E S A S D O S E TO R , L I S TA DAS PE L A A B F
- ABY’SSPORT 1984 2016 CALÇADOSEACESSÓRIOS - - - - - 0 2
- ACIUM 2011 2012 ACESSÓRIOS - - - - - 14 215
- ARAMISMENSAWEAR 1994 2003 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS - - - - - 44 42
- BABYDUCK 1996 2019 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS - - - - - 1 25
- BAGAGGIO 1942 2009 ACESSÓRIOS - - - - - 78 73
- BALONÈ 2007 2007 ACESSÓRIOS - - - - - 0 16
- BIJUDACHICA 2011 2021 ACESSÓRIOS - - - - - 1 4
- BROOMERMEN’SWEAR 1998 2000 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS - - - - - 2 8
- CAPODARTE 1991 2007 CALÇADOSEACESSÓRIOS - - - - - 1 70
- CASADASCUECAS 1968 2005 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS - - - - - 5 23
- CASAPRADO 1955 2018 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS - - - - - 7 2
- CLJOIAS 1997 2020 ACESSÓRIOS - - - - - 12 5
- CLUBEMORENAROSA 1993 2014 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS - - - - - - -
- CÓDIGOGIRLS 1995 2005 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS - - - - - 3 59
- CONVEXBRASIL 1984 2017 ACESSÓRIOS - - - - - 0 42
- DANI.HOLZBACH 2015 2016 VESTUÁRIOEACESSÓRIOS - - - - - 4 4
- DANKIMODA 2011 2017 CALÇADOSEACESSÓRIOS - - - - - 1 12
- DIPOLLINI 1974 2015 CALÇADOSEACESSÓRIOS - - - - - - -
- DISANTINNI 1980 2009 CALÇADOSEACESSÓRIOS - - - - - 43 67
214 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 215
1 0 0 0 F R A N Q U I A S para I N V E S T I R
CLASS. EMPRESA ANO ANODE TIPO COTAÇÃO MÉDIA DESEMPENHO QUALIDADE SATISFAÇÃO TOTALDEUNIDADES
2021 DE INÍCIODA DE FINAL DA DA DO EM2021
FUNDAÇÃO FRANQUIA NEGÓCIO 2021 REDE REDE FRANQUEADO PRÓP | FRANQ
216 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
UNIDADES CAPITAL CAPITALDEGIRO TAXADEFRANQUIA TAXADE TAXADE PRAZOMÉDIO MÉDIADE ÁREA SELODE ORIGEM CLASS.
EM2021 INICIAL (EMR$MIL) (EMR$MIL) ROYALTIES PUBLICIDADE DERETORNO FUNCIONÁRIOS MÉDIA EXCELÊNCIA DOS 2021
ABERTAS | FECHADAS (EMR$MIL) MÍNIMO | MÁXIMO | FIXO (EM%DOFATURAMENTO) (EM%DOFATURAMENTO) (EMMESES) (PORUNIDADE) (EMM²) ABF DADOS
PA PARCIALMENTE AVALIADA PC PERCENTUAL SOBRE COMPRAS VF VALOR FIXO, EM REAIS OF OUTRA FORMA
G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3 217
INVESTIGAÇÃO
CARA a CARA
10 PERGUNTAS PARA FAZER A FRANQUEADOS E EX-FRANQUEADOS
DA REDE ANTES DE FECHAR NEGÓCIO
TEXTO R AQ U E L B O C AT O
Na Circular de Oferta de Franquia (COF), há uma lista Quais são os futuros desafios para o segmento e
de franqueados e ex-franqueados e seus contatos. de que forma a franqueadora tem se posicionado?
Muita gente passa por ela sem olhar – não dá um
telefonema ou faz uma visita à unidade. Não deveria: M O T I V O : verificar o que está sendo discutido para os
esses donos de unidades, que conhecem profundamente próximos anos e como a marca está se preparando.
a operação, são fundamentais para entender o que
funciona e o que não dá tão certo na marca. Antes O que é impecável e o que pode melhorar
de assinar o contrato, invista em perguntas fechadas no serviço oferecido pela marca?
(respostas sim ou não) e abertas que podem ser feitas
para quem está na rede (de preferência, mais distante M O T I V O : mapear possíveis lacunas no atendimento
do território em que pretende atuar) ou já saiu dela. e estudar se são impeditivos para o negócio.
CA M I LA C R I ST I NA C U NH A A R AÚJO , DA R E D E 5 À S E C, E CA R LO S G O M E S, DA RED E G R AU TÉ C N I CO
M E LI T HA NOVOA P R A DO , D O E S C R I TÓ R I O N OVOA P R A DO A DVOGAD O S ; CO NSULTOR E S M A R CI O
I AV E LB E R G, DA B LUE N U M B ER S , E RO D R IG O R AM I RO , DA R Z D CONSU LTO R IA ; E F R AN QU E A D O S
FO NT ES : ADVOGA DA S A ND R E A O R I CC H I O , D O E S C RI TÓ R I O A ND R E A O R ICC HIO ADVO GA D O S, E
abatimento em valores, território ou mix de produtos. além das taxas de publicidade e royalties.
O valor que você gastou na reforma do Qual foi o tempo de retorno do investimento?
ponto estava próximo ao que foi informado
na Circular de Oferta de Franquia? M O T I V O : examinar se a média informada na COF está
próxima da realidade de franqueados e ex-franqueados.
M O T I V O : saber se o montante reservado para a
obra será suficiente para a abertura da unidade. Que nota daria para as consultorias
de campo, os treinamentos e os
Como é o abastecimento de produtos: eles chegam no manuais oferecidos pela marca?
prazo? Têm boa qualidade? E a política de reposição?
M O T I V O : considerar se o valor pago de royalties é,
M O T I V O : investigar se a logística e o atendimento à de fato, investido em serviços para os franqueados.
unidade funcionam e se há algum tipo de problema.
Se pudesse voltar no tempo, você teria investido
Como a franqueadora tem inovado e de que forma em uma unidade dessa marca? Por quê?
isso tem impactado a gestão da franquia?
M O T I V O : dar espaço para a pessoa
M O T I V O : conhecer as melhorias que a marca tem fazer um retrospectiva e trazer à tona
feito para se posicionar cada vez melhor no mercado. prós e contras da franqueadora.
218 G U I A de F R A N Q U I A S • 2 0 2 2 ⁄ 2 0 2 3
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