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Curso de Assistente Administrativo

PROJETO INTEGRADOR

Guia Para Artistas Independentes

Mogi Guaçu
2022
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Crystian Fernando de Carvalho Gomes

Maria Clara Gonçalves Chagas
Rayanne Christhine Fernandes Paula
Tainã Cristina Marins Contessoto

Guia para artistas independentes

Mogi Guaçu
2022
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Sumário

Prefácio...........................................................................................4

Introdução.......................................................................................0

Pesquisa.........................................................................................00

Tudo até mensagem.......................................................................

Gestão de carreira artística

Canvas

Público alvo

A importância de ser visto

Até networking

Financiamento

Referências

Fechamento
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Prefácio

No nosso cotidiano vemos arte em todo canto, desde artistas renomados, milionários,
famosos cheios de sucesso, até artes em outdoors, dingos, etc., mas o que não sabemos,
ou apenas não pensamos, é que o universo artístico é um grande mercado, altamente
lucrativo e competitivo. Esse mercado encanta inúmeros corações, faz brilhar milhares
de olhos. Mas também engole, afoga, apaga muitos artistas sem nem pensar nas
consequências.

Mas por que isso acontece? Qual o motivo para essas pessoas não conseguirem viver de
sua arte? Por qual razão muitos artistas se veem perdidos e sem esperança? A resposta
pra tudo isso é simples: falta de visão empresarial e administrativa.

Um artista deve se enxergar como algo além de uma pessoa que quer viver de arte. Um
artista deve se ver como uma empresa que produz arte e precisa vende-la.

Por esse motivo trazemos a proposta do Guia Do Artista Independente, destinado a

todos os artistas que estagnaram, pararam, se frustraram ao se depararem com esse
grande mercado. Aqui vamos trazer conceitos da administração empresarial e pessoal
para dentro da sua carreira artística, para turbinar, potencializar, e “avivar” seus sonhos
e trazer um caminho de sucesso para sua carreira.

Antes de qualquer coisa vamos colocar alguns pingos nos “is”. Esse guia tem o intuito
de desmistificar a ocupação “artista” dentro da mente dos próprios artistas, mostrando
que a ser artista é bem mais que sonhar e acontecer. Ser artista é gerar valor e lucro à
sua arte.

Esse guia não é para quem não deseja aprender algo novo e nem para quem acha que a
arte é autossuficiente. Esse guia é para quem quer sair da inércia ou da estagnação,
utilizando de conceitos e técnicas administrativas para potencializar seus resultados, ou
até mesmo começar a ter algum. Esse guia é pra você, que deseja fazer dar certo com
esforço, foco e vontade, é pra quem sonha alto com os pés no chão e em movimento.
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Conduzimos uma pesquisa com artistas independentes da nossa região e esses são os
resultados e análise dos dados

A pesquisa

Realizamos uma pesquisa através de um formulário na plataforma Google forms, com o

objetivo de saber se nosso público, no caso os artistas independentes, teriam interesse na
ferramenta que estamos disponibilizando e se consideram útil. Entrevistamos no total 10
artistas disponibilizando o formulário, e 5 artistas aceitaram responder nossas perguntas
através de vídeo, sendo ao todo 15 artistas participantes da pesquisa do nosso projeto.

No formulário buscamos perguntar sobre as maiores dificuldades que eles encontram

atualmente e/ou já encontraram no mercado, e algumas barreiras e dificuldades que o
mercado da arte infelizmente apresenta.

Abaixo listamos os resultados das pesquisas.

Primeiro pedimos a eles que listassem as maiores dificuldades que

enfrentam/enfrentaram durante sua carreira como artista independente, e os principais
problemas foram:

1. Conseguir clientes

2. Desvalorização do trabalho
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3. Preconceito

4. Disputa

5. Concorrência desleal

6. Falta de estrutura financeira, e sem retorno

7. Divulgar o trabalho

8. Desvalorização do trabalho

9. E até, acordar cedo

Em seguida, perguntamos das dificuldades que eles veem e encontram dentro do

mercado da arte, já não muito pessoal, e o resultado foi:

1. Falta de valorização e reconhecimento

2. Falta de oportunidade
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3. Dificuldade na parte de estratégia e planejamento de carreira

Todos observam as mesmas dificuldades, que infelizmente podemos ver em todo lugar,
como a falta de valorização dos artistas e os estereótipos, como um até citado por um
artista no formulário: “as pessoas não acham que nosso trabalho é um trabalho”.

Após as perguntas dissertativas, fizemos uma rápida de selecionar:

Se acham que a administração é importante para o artista e para a arte e 90,9%

assinalaram “sim”, enquanto 9,1% assinalaram “não”, ou seja, uma pessoa.

Se sabem qual público querem atingir com sua arte, e 81,8% sabem, e 18,2% não
sabem.

E 100% delas acham que arte pode ser considerado um produto.

Perguntamos também quais meios os artistas utilizam para divulgar seu trabalho, e redes
sociais ganharam 100% dos votos, enquanto boca a boca 72,7% , ações na rua 18,2% e
mídias tradicionais 9,1%.

Concluímos então que a continuidade do projeto é muito viável, e traremos soluções

para os problemas listados e problemas do mercado, lembrando que soluções e ideias
não fazem as coisas acontecerem, quem faz são as pessoas.
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Começando do começo

Mercado da arte no Brasil

O mercado artístico é um verdadeiro desafio para qualquer um, está sempre em

mudança, sempre surge um artista novo, uma plataforma nova, uma forma nova de fazer
arte e monetizar sua arte. Às vezes chega ser quase impossível acompanhar o fluxo
intenso desse mercado.

É um mercado que antigo, tão antigo quanto a sociedade humana. Temos registros
artísticos da era paleolítica e desde que a humanidade formou uma sociedade vemos
traços da arte e do mercado artístico surgindo. Um exemplo são colares e outros adornos
encontrados junto com fósseis de tribos neandertais.

A arte sempre foi apreciada pelo ser humano, mas não sabemos ao certo quando ela
virou um produto. Mas desde os escultores e escritores gregos, apreciados e admirados
até hoje, até os humoristas e atores contemporâneos, a Arte é um mercado lucrativo.

A questão é que na atualidade o mercado da arte adquiriu características

liberais(liberalismo econômico) e essas características nos trazem um desafio especial
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quando alinhado com o alto, e crescente, número de artistas. O mercado se tornou um

verdadeiro mar monstros com grandes agências e empresários que fazem alguns
alcançarem a fama e outros sequer saírem do anonimato. Assim surgindo um sentimento
de desvalorização da arte,no artista de pequeno porte.

Mesmo sendo um mercado altamente lucrativo para as “Grandes Indústrias da Arte” ,

com o surgimento da internet e das plataformas de streaming, o artista se tornou mais
independente. Hoje não há a necessidade de uma agência, ou gravadora, ou marca
famosa…nem de escolas sofisticadas. Está tudo a um clique de distância. Seja um curso
de especialização da sua arte, seja um Guia para artistas independentes.

Mas não podemos esquecer que você é uma empresa, sua arte é seu produto e seu nome
ou pseudônimo é sua marca. Vamos partir desse conceito. Toda empresa precisa de uma
identidade e você, artista, também!

Ta, mas o que é identidade? Segundo a definição de Oxford Languages identidade é

“conjunto de características que distinguem uma pessoa ou uma coisa e por meio das
quais é possível individualizá-la.”, ou seja é o que te torna diferente do resto. Vamos
levar esse conceito até uma empresa.

Identidade corporativa

Identidade corporativa é o conjunto de características que tornam uma empresa única e

expressam sua cultura organizacional. Vai muito além da estética, o conceito está ligado
à missão, visão e valores e é transmitido em toda as relações comerciais, ações de
comunicação e operações da empresa.
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Para construir sua identidade corporativa é imprescindível que se dedique a um processo

de planejamento e desenvolvimento, que é:

1. História da marca

Na hora de criar sua identidade, pense na história que você quer contar com o seu
negócio! Assim, quando você cria um logotipo, um slogan e os primeiros materiais de
comunicação, por exemplo, deve traduzir a essência da sua marca em cada cor, palavra
e formato.

2. Identidade visual

A identidade visual é o conjunto de elementos que representam a imagem da sua

empresa, combinando logotipo, paleta de cores, tipografia, linguagem, público-alvo e
layout.

3. Atributos da identidade corporativa

A identidade corporativa é formadas por dois tipos de atributos: os essenciais e os

acidentais.

Atributos essenciais

Os atributos essenciais são características inerentes à sua empresa, que diferenciam sua
marca de todas as outras. Esses atributos não mudam ao longo da sua história.
Basicamente, são todos os aspectos que representam sua essência e estão presentes na
missão, visão e valores.
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Atributos acidentais

Já os atributos acidentais são características que vão sendo agregadas pela sua empresa
e mudam constantemente. São aspectos materiais, conjunturais e simbólicos que surgem
a cada fase do ciclo de vida da empresa.

Agora vamos levar o conceito para o artista.

Identidade Artística

Identidade artística é o conjunto de características exclusivas que destacam o artista das

demais pessoas, tornando-o único e direcionando toda sua carreira . Algumas dicas para
a criação da sua identidade:

1. Saber o que seus projetos artísticos desejam comunicar

Conheça sua arte. Pense, quem é você enquanto artista? O que sua arte quer comunicar?
O que ela possui de diferente das demais? Qual estilo você deseja passar? Pelo que você
deseja ser reconhecido?
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Pense em temáticas, use técnicas como brainstorming e mapas mentais para uma melhor
fluidez de ideias e para que se explore o potencial criativo de seus projetos, assim tendo
maior clareza ao transmitir a mensagem desejada.

2. Procure referências de artistas que atuam e fazem sucesso

Assim você pode se inspirar a criar algo novo e diferente do que já está no mercado.
Buscar referências em artistas já consagrados é uma grande sacada, pois ele já percorreu
caminhos parecidos aos quais você pretende seguir e isso facilita sua jornada.

3. Conheça o público adepto ao estilo da sua arte

Conhecer os gostos, o pensamento, a faixa etária, as principais críticas do público. Isso

permitirá ao artista encontrar o ponto certo para investir em uma identidade artística.
Conheça seu público Alvo.

4. Compartilhe a sua história

Assim você gera uma poderosa conexão com as pessoas. Quando o artista compartilha
as situações que ocorreram em sua vida e os seus desafios, ele se torna único pois
estabelece uma relação de proximidade com o público. Quando as pessoas se
identificam com a história, há maior interesse em conhecer e acompanhar o trabalho e
isso gera o engajamento do seu público.
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Se você quer se diferenciar da concorrência, o primeiro passo é mostrar a personalidade

da sua marca para o público, deixando claro como pretende criar valor no mercado. Ao
expressar seus valores, desejos e sonhos, mostrando quem você é, o público se identifica
contigo e sua arte(produto) lhe dando o desejo de a consumir.

Diferencial

Já falamos sobre diferencial aqui várias vezes, porém ele é um assunto que merece uma
atenção especial. O diferencial está intimamente ligado ao motivo pelo qual as pessoas
compram seu produto e consomem sua arte, pois o mercado está cheio e a concorrência
é grande.

Então por que eu compraria sua arte,ouviria sua música ou leria seus poemas? Existem
tantos outros por aí, por quê você? Essa é a pergunta que o público/cliente faz de forma
velada.

Identifique seu diferencial, explore-o, mostre esse diferencial. Pois com o seu
diferencial, você vai encantar.

Aqui vai uma dica de como identificar seu diferencial. Analise para os artistas do seu
nicho, veja como é o trabalho deles e vejo o que os diferencia um do outro. Após isso
analise o seu trabalho e a sua identidade artística e se pergunte “O que me torna
diferente dos demais?” e “Se eu fosse meu público, por que eu me escolheria e não
outros?”.

Como Criar Valor

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Grande parte das reclamações dos artistas hoje é que a sua arte é desvalorizada, algumas
pessoas acham até que isso é a maior dificuldade. E sim, existe a desvalorização da arte
em nosso país, indo desde as políticas públicas até as massas.

Porém,a arte é subjetiva e o valor das obras se altera para cada indivíduo que a analisa,
então crie valor para seu produto.

Segundo Kotler (Pai do Marketing) o valor para o cliente se da pela “soma” de custo
benefício, ou seja, “Valor entregue ao cliente é a diferença entre o valor total para o
cliente e o custo total para o cliente. O valor total para o cliente é o conjunto de
benefícios que os clientes esperam de um determinado produto ou serviço.”(Kotler-
2000).O custo total é o conjunto de custo que ele terá para usufruir de seu produto, isso
inclui o preço, tempo, energia e custo psiquico.
(Fonte:https://citacoes.in/citacoes/2026545-philip-kotler-valor-entregue-ao-cliente-e-a-
diferenca-entre-o-va/)

Então procure analisar o que tem valor para seu público alvo, quais os
desejos,necessidades e sonhos e trabalhe em cima disso. Em que seu produto/arte agrega
na vida do clente/público? E mais uma vez: sua arte é seu produto, então venda!

Mensagem

A mensagem também é um tópico importante a ser discutido, pois artistas trabalham no

campo da comunicação. E, na realidade, vendem as suas ideias e percepções sobre os
assuntos tratados em suas obras. Para o alcançar o objetivo, que é vender, a mensagem é
um ponto crucial.
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As pessoas têm que entender o que você quer dizer, não necessariamente em todas as
suas obras, mas sim , como artista. Qual a mensagem que você deseja passar ao
público? Quais os seus valores?

Um exemplo muito bom é…

Gestão de Carreira Artística

Gestão de carreira não está voltada apenas para os interesses e necessidades de uma
organização que necessita alcançar melhores resultados, mas prestar atenção e atender
as necessidades dos indivíduos em tornarem-se mais qualificados, e assim
desempenharem suas atividades de maneira mais autônoma, essa idéia é indispensável,
principalmente para que o artista saiba cuidar da parte administrativa da carreira tão
bem quanto da sua evolução artística.

Uma carreira baseada apenas no talento, dificilmente alcançará os postos mais altos em
uma carreira artística. É importante entender que em um projeto desse porte onde o
principal capital são as pessoas, a cultura afeta a tomada de decisão e interfere
diretamente nos resultados alcançados, por isso, é essencial que exista um sistema que
alinhe todas as áreas da organização.

A chave do sucesso para uma organização está ligada a diversos fatores, pontos que na
maioria das vezes são ignorados ou passam despercebidos para gestores e
administradores, mas que fazem toda a diferença no decorrer do processo. Esse projeto
apresenta as principais estratégias que deverão ser adotadas por um gestor. Para isso o
projeto abordará temas como gestão de pessoas, gestão de carreiras e os pontos mais
importantes para o desenvolvimento e planejamento de um projeto. E um dos objetivos
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é mostrar como as principais estratégias que também são utilizadas em organizações

corporativas, são necessárias e aplicáveis ao cenário artístico.

Antes de seguir para o próximo tópico, precisamos explicar algo

O que é administração?

A administração é uma ciência que busca estudar diferentes formas de gerenciar

recursos humanos e materiais em empresas, com intuito de extrair o maior valor de cada
ativo do negócio, conquistando os melhores resultados e alcançando seus objetivos.

A administração da empresa nunca foi tão importante como é atualmente. Afinal, o

consumidor se tornou mais exigente, as relações comerciais estão cada vez mais
globalizadas e o mercado exige uma atuação voltada para a produtividade.

Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do Administrador: planejar, organizar,

controlar, coordenar. Planejamento, organização, direção e controle são essenciais em
micro e pequenos negócios. Isto porque, quando a empresa é organizada possibilita
muito mais visão de futuro e crescimento tanto para gestores como para o mercado.

Planejamento: O Planejamento é o primeiro elemento a ser trabalhado dentro de um

empreendimento.

Planeje o tempo, recursos e ações, crie formas de acompanhamento e controle para os

processos.
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Peter Drucker, o pai da administração moderna, destaca que “o planejamento de longo

prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro das decisões presentes”. Ou seja,
sem um bom planejamento estratégico, as chances de fracassar são grandes.

Organizar: Um ambiente organizado e bem estruturado, possibilita que as outras ações

administrativas também sejam realizadas com maior eficácia. Para isso, é recomendada
uma técnica japonesa de organização, denominada Programa 5S.

SEIRI – Senso de utilização

SEITON – Senso de organização

SEISO – Senso de Limpeza

SEIKETSU – Senso de Padronização

SHITSUKE – Senso de disciplina

Dirigir: Este passo também é definido como Liderança, e neste ponto é onde será feito o
trabalho de gerir do administrador. Algumas dicas: Respeite para ser respeitado, seja
transparente, seja humilde e reconheça sua equipe. Em resumo, dirigir uma equipe exige
habilidades que vão além da pura e simples autoridade. É preciso se portar como
exemplo e facilitar o trabalho dos demais, garantindo que eles sigam motivados e se
desenvolvam profissionalmente.
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Controlar: Aqui é onde devem ser desenvolvidas técnicas de controle e mensuração das
atividades do negócio. Permite a segurança, facilita a verificação e avaliação das metas
em andamento, se estão sendo cumpridas, através dos mecanismos necessários para
respostas aos padrões redeterminados e de decisões que efetivem o andamento do
processo. É vital que exista esse acompanhamento, já que o mercado está em constante
evolução e um empreendimento de sucesso deve se adaptar às tendências e
necessidades. Assim sendo, sempre que o controle é bem desempenhado, os
funcionários se tornam mais produtivos, a empresa caminha na direção correta e oferece
aos seus clientes exatamente o que eles precisam.

A partir das quatro bases a administração da empresa é melhor desenvolvida e alcança

melhores níveis de excelência e eficácia. Enfim, esse entendimento capacita o gestor
para que ele possa mapear o negócio e entender exatamente como está sua operação,
seus pontos fortes e oportunidades de melhoria. Assim, é mais fácil, por exemplo, criar
planos de ação, prever resultados e conduzir uma operação continuamente eficiente.

Mas afinal, como desempenhar as funções administrativas em estruturas

Menores, como em micro e pequenos negócios?

A melhor forma de desempenhar as funções administrativas é conciliando-as no dia a

dia

Organizacional, compreendendo o que compõe cada uma e buscando qualificação para

que você possa
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Dominar suas tarefas diárias. A primeira dica é focar em equilíbrio: mapeie seus pontos
fortes e fracos

Como gestor (levando em conta as 4 funções administrativas) e procure qualificação

para as áreas em

Falta. Não é demérito nenhum chegar à conclusão de que você não é um administrador
completo, é

Uma posição que se alcança com o tempo e com muito estudo. Por isso, não deixe de
executar e

Aperfeiçoar as funções administrativas em seu cotidiano. Apesar de serem conceitos

antigos, eles ainda

Se mostram extremamente atuais e importantes para o crescimento de um negócio.

Analise swot na carreira

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Analise SWOT, podendo também ser chamada de análise FOFA, é um método de

planejamento estratégico de empresas e novos negócios, que envolve a análise de
cenários antes de tirar um projeto do papel, de maneira que ele tenha mais chances de
sucesso. É um método muito indicado para quem esta entrando no mercado, assim
sendo indispensável no planejamento de sua carreira artística, mas que também pode ser
usada em qualquer planejamento, até mesmo no desenvolvimento pessoal.

Ela consiste na observação de quatro fatores, Strengths (Forças), Weaknesses

(Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças).

O ambiente interno abrange:

Força, que são as vantagens que sua empresa possui em relação aos concorrentes, seus
diferenciais competitivos, os pontos mais fortes do seu negócio. Tendo relação também
aos elementos internos que beneficiam o seu empreendimento ou fatores que estão sob o
seu controle.

O item Fraqueza trata-se de pontos que podem prejudicar ou interferir negativamente no

andamento da empresa. As fraquezas encontradas, então, precisam ser examinadas e
observadas de forma individual. Assim, será possível resolver os problemas que elas
estão gerando.

E o ambiente externo trás:

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As Oportunidades, que nada mais são do que forças externas que impactam
positivamente a sua empresa. As que você não pode controlar, mas pode usufruir, como
uma parceria com o seu concorrente, mudanças na política econômica do governo,
novas leis, etc.

Já as Ameaças são o contrário das oportunidades, forças externas que influenciam

negativamente o seu negócio, ou seja, o que você tem medo? E se isso acontecer
realmente, já sabe o que fazer? É necessário pensar em possíveis eventos que
prejudicariam seus lucros e o empreendimento como um todo.

Aqui vão algumas dicas sobre a análise SWOT:

É indispensável que o empreendedor faça uma pesquisa completa, ela pode envolver
desde números internos da empresa sobre interações sociais até estudos de mercado. Por
exemplo, em um caso de criação de rede social, pode ser analisado quais redes os
concorrentes utilizam, quais redes os clientes da base mais utilizam, quanto tempo
levará para o projeto ser colocado em prática, entre outras ideias similares.

Também defina os próximos passos assim que o quadro estiver completamente pronto e
organizado, você terá uma visão completa e assertiva de suas forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças, e poderá analisar.

Para pequenas empresas, a metodologia da análise SWOT precisa de poucos ajustes,

vale a pena pensar nos concorrentes de forma ampla, e buscar oportunidades
localmente. Ela é o que vai permitir o desenvolvimento de uma atuação mais segura
diante do desafio de mercado cada vez mais exigente e competitivo. Comece utilizando-
a o mais cedo possível e fortaleça sua marca frente à concorrência.
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https://blog.contaazul.com/analise-swot

https://rockcontent.com/br/blog/como-fazer-uma-analise-swot/

https://resultadosdigitais.com.br/marketing/analise-swot/

Canvas no processo de iniciar um negócio

Canvas é uma ferramenta visual muito útil para a criação de uma nova empresa, ele
ajuda os empreendedores a visualizar e organizar melhor as questões estratégicas e
ideias do seu negócio.

Ele pode ser definido como uma folha com 9 blocos que se relacionam entre si a serem
preenchidos, enfim, trata-se de um mapa.
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Os elementos do Canvas juntos são capazes de identificar e de aprimorar o

relacionamento nas 4 principais áreas de um negócio, os clientes, a oferta, a
infraestrutura e a viabilidade financeira.

Para aplicar o modelo Canvas pode ser utilizada uma folha A3, um desenho ou
impressão, e até mesmo em uma cartolina. Ela deve ter 9 campos assim como o modelo.
Escreva cada pilar do modelo de negócios em um quadrado ou retângulo e diferencie as
suas necessidades e objetivos.

O lado direito corresponde aos aspectos mais emocionais e subjetivos do negócio, como
o valor e o relacionamento com os clientes. O lado esquerdo é focado mais no racional,
com a operacionalização do negócio.

O bloco 1, Segmento de Clientes, é o primeiro que deve ser preenchido, nele é preciso
definir qual ou quais são os públicos que o negócio deseja atender, Pois vale lembrar
apenas que quem quer atender a todos, acaba não atendendo ninguém.

No bloco 2, o chamado Proposta de Valor, é o segundo a ser preenchido, a proposta de

valor é o que você deseja entregar a esses clientes, é preciso definir a razão pela qual
esse cliente irá adquirir seus produtos ou serviços. Pense em qual é a verdadeira
necessidade dessas pessoas ou empresas e quais os problemas que você pode resolver
com o seu produto ou serviço.

Canais é o bloco 3, é preciso definir de que forma seus produtos e serviços chegarão até
seus clientes, seja por Distribuidores, Atacados, Venda direta, Internet, entre outros.
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Quanto mais fácil for encontrar o seu produto ou serviço, melhor ele será para seus
clientes.

O bloco 4 é o Relacionamento com Clientes, nesse ponto você precisa definir as

estratégias para aumentar as suas vendas, conquistar clientes e mantê-los fieis ao seu
negócio, é importante que entenda quais são os hábitos e as necessidades dos seus
clientes para assim conseguir se comunicar com eles de uma forma eficaz.

O bloco 5, Fluxo de Receita, é onde você define como será a entrada do dinheiro no
negócio, ou seja, como e quanto os seus clientes irão pagar pelo produto ou serviço que
está oferecendo.

Com isso terminamos o lado direito do Canvas, o aspecto mais emocional e subjetivo do
seu negócio.

E começamos o lado esquerdo, para as questões racionais e práticas.

No bloco 6 ficam os Recursos Principais, onde é preciso definir quais são os recursos
necessários para que seu negócio possa entregar ao seu cliente a sua proposta de valor,
os recursos principais são tudo que você precisa para fazer o negócio funcionar.
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E no bloco 7, Atividades Principais, em que você deve listar as ações mais importantes
e necessárias para o funcionamento do seu negócio, desde as atividades relacionadas
diretamente a produção do produto até as tarefas administrativas.

Parcerias no bloco 8, trata-se de listar os principais parceiros que irão ajudar o seu
negócio a tirar as ideias do papel e transformá-lo em realidade, é preciso listar
fornecedores e outras empresas.

E por último, no bloco 9 a Estrutura de custos, neste bloco você identifica todos os
custos necessários para entregar a proposta de valor aos seus clientes.

Abaixo estão listadas algumas dicas práticas para montar o Canvas perfeito para o seu
negócio:

Muitos gestores imprimem um grande quadro Canvas e usam adesivos post-it para
preencher os blocos, isso dá mais flexibilidade na hora de fazer mudanças e mantém o
Canvas sempre atualizado.

Aplique o Canvas mesmo se você ainda não pensou totalmente no seu novo negócio,
essa ferramenta pode ajudá-lo a montar as ideias e preencher as informações que ainda
faltam.

Lembre-se que não é necessário preenche-lo de uma única vez.

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Todo negócio muda ao longo do tempo, por isso, mantenha o seu Canvas atualizado
para garantir que todos estão trabalhando com os objetivos alinhados.

2 – Público alvo

Público alvo

Público alvo é um grupo de consumidores com características em comum que a empresa

identifica no mercado e para quem se direciona suas estratégias e campanhas.

Sua definição começa com a segmentação de mercado. O mercado é fatiado em

segmentos com perfil semelhante, de acordo com características demográficas e
comportamentais (idade, gênero, escolaridade, estilo de vida, personalidade etc.) que
importam para a empresa e pro artista e influenciam decisões de consumo.

Mas as informações do público alvo não surgem do nada, é tudo baseado em

Levando isso em conta, vamos explorar algumas técnicas de identificação, pesquisas e

análises de mercado.
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Ou seja, o público-alvo pode ser definido como uma representação dos clientes do seu
negócio e envolve uma percepção mais macro e genérica sobre o tipo de
consumidor/negócio que sua empresa quer conquistar.

Quando falamos de público-alvo, não existem tantos detalhamentos e particularidades.

A seguir temos algumas técnicas de identificação de público alvo.

Entender por que as pessoas se beneficiaram com a sua solução. É muito raro ver
alguém investir dinheiro em algo se não enxergar uma vantagem por trás da compra,
todos nós buscamos algum benefício, então, quando você quer entender mais sobre o
seu público-alvo, é fundamental que identifique qual a vantagem o consumidor irá
ganhar ao comprar da sua marca.

Ao entender o que a sua solução pode fazer por determinada pessoa/empresa, fica mais
claro e fácil perceber quem costuma ter esse tipo de problema no dia.

Após definir o tipo de problema que a sua solução resolve, vem a etapa seguinte que é
saber quem são as pessoas que se encontram nessa situação. Se a sua marca já existe há
algum tempo, uma maneira de identificar isso é fazer pesquisas e estudos com dados de
quem já é seu cliente.

Entender as características pessoais e profissionais de quem compra da sua empresa

pode ser um excelente ponto de partida.
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Outro ponto que pode ajudar é analisar a performance e o engajamento nas suas redes
sociais, observar quem segue seu perfil, aquelas pessoas que curtem, comentam e
compartilham com frequência também funciona como um ótimo indício para
compreender o seu público.

Após entender quem é seu público alvo, é importante saber que meios eles usam, em
que redes estão. A pergunta que deve ser feita aqui é: qual o principal meio de
comunicação que o seu público-alvo usa para buscar informações? Com base nas
características e interesses já definidos anteriormente, fica mais fácil identificar os
canais mais adequados para cada grupo de pessoas.

Após essa identificação, sua empresa deve usar um tom e abordagem personalizados
que faça sentido com o universo daquele canal e, consequentemente, daquele público.

Abaixo estão algumas dicas de ferramentas e métodos para te ajudar nessa tarefa.

Pesquisas on-line: é uma das formas mais simples e práticas de conseguir respostas para
as perguntas citadas acima.

Estudos ou relatórios: atualmente, temos a facilidade e o privilégio de encontrar na

internet muita informação que pode ser útil para o nosso negócio. Desfrute de análises,
estudos e relatórios do segmento em que você atua.

Entrevistas: apesar de antigo, é, até hoje, um dos métodos mais dinâmicos e eficazes.
Você pode aproveitar seus contatos e conexões para fazer entrevistas pessoalmente,
pelas redes sociais e até mesmo por videoconferência. Hoje em dia, muitas marcas
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utilizam até os Stories do Instagram, na opção de “Enquete”, para entender melhor o

gosto e interesse público que as seguem. É rápido, simples e traz muitos bons insights
para estratégias de Marketing e Vendas.

Google Trends: entre as ferramentas online que podem auxiliar no processo de definição
de público-alvo, está o Google Trends, que permite visualizar os termos e palavras que
têm sido mais pesquisados e as informações demográficas de quem as pesquisou. A
partir dessa plataforma, você obtém acesso a uma série de dados e pode selecionar quais
interessam para o seu negócio, aqueles que ajudarão a definir sua audiência e o que ela
está buscando.

3 – Meios de Distribuição

A importância de ser visto

A divulgação é um dos passos mais importantes após a ideia sair do papel. É importante
saber que cada forma de exposição e cada aplicativo no mercado possui diretrizes
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diferentes, e que por isso é preciso entender todos os sistemas e compreender o que faz
com que a empresa se torne mais visível.

Podemos dizer que a frase “quem não é visto não é lembrado” funciona tanto para as
pessoas quanto para o seu negócio, quando você não anuncia o seu produto ou não faz
uma boa divulgação, não tem como seu público conhecer as vantagens do seu produto
ou serviço. Para uma empresa, “ter presença” significa estar em vários meios, dessa
forma, o seu público alvo pode ter contato com sua marca, seja com estratégias online
ou offline

Sabemos que atualmente as estratégias online tem ganhado destaque e importância para
as empresas já que grande parte do público está na rede, seja buscando entretenimento,
informação ou relacionamento, mas é importante se atentar de que não basta apenas
estar no meio online é necessário uma estratégia bem delineada e produzir conteúdo de
qualidade.

Mídias tradicionais

Mídias tradicionais não são difíceis de explicar, uma vez que cada um de nós temos
contato com ela todos os dias. São veículos convencionais de comunicação de mão
única ( ou seja, apenas um lado fala), onde as mensagens são dadas de forma direta ao
público alvo.

O marketing em mídias tradicionais ajuda a alcançar uma audiência bem ampla, mas
sem muita segmentação. Geralmente são mídias bem mais caras de se trabalhar,
exigindo um orçamento mais generoso para funcionar. As mídias mais comuns nesse
segmento podem ser divididas em cinco categorias: Impresso (revistas, jornais etc);
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Transmissão (televisão, rádio etc); Mala direta (catálogos, cartões postais etc); Telefone
(telemarketing, marketing por SMS etc); Out of home (outdoor, flyers, empenas,
busdoor etc).

As mídias tradicionais evoluíram bastante desde que foram criadas, mas os aspectos
fundamentais permanecem os mesmos. São meios de divulgação em massa, onde a
mesma mensagem chega a milhares (e até milhões) de pessoas de maneira unilateral,
sem muito espaço para interação.

Vamos falar um pouco sobre cada uma delas agora:

A televisão tem um alcance muito grande, podemos dizer até mesmo gigante, porém o
custo dela corresponde ao alcance. São custos altíssimos, mas se couber no orçamento
vale à pena investir nos canais mais especializados no segmento que seu público alvo
costuma assistir. Veja abaixo os preços de 1º de outubro de 2018 a 31 de março de 2019
da rede Globo.

https://negocios8.redeglobo.com.br/Storage%20%20Planejamento%20Rede/Lista
%20de%20Pre%C3%A7os%20out%202018%20a%20mar%202019.pdf

A rádio sempre foi uma boa pedida quando o assunto é marketing e propaganda, por ser
portátil você pode atingir pessoas dirigindo, trabalhando e até caminhando. Os custos
dela são menores em comparação com a televisão, porém em alguns casos ainda são
altos. Veja abaixo os valores da radio Globo
32

https://rockcontent.com/br/blog/tabela-de-precos-para-anuncios-na-radio/

Porém em decorrencia do aumento do consumo das plataformas de streamings, a radio

vem perdendo espaço e a maior parte, se não toda ela, do público jovem já migrou para
as plataformas digitais.

Os impressos pode te dar uma exposição menor, mas você pode alcançar uma audiência
mais engajada, especialmente se eles estão sentados tranquilos lendo enquanto tomam
uma xícara de café.

Jornais e revistas também são geralmente vistos como fontes credíveis e confiáveis e
podem existir publicações que performem bem em sua indústria que são mais
adequados para os produtos e a marca do seu cliente.

Já os Outdoors fornecem um acesso amplo a consumidores em uma área geográfica

específica. O local do anúncio pode ser bastante poderoso e sua performance vai
depender da sua criatividade.

Deixe tudo simples e, se possível, divertido e inteligente. Os custos para anúncios em

outdoors incluem a locação, o trabalho criativo e a produção gráfica.

E os Flyers e panfletos podem ser uma ótima forma de colocar a sua marca nas mãos do
seu público consumidor. Assim como qualquer atividade de marketing, a chave é ter
certeza que sua mensagem seja convincente e faça o leitor tomar uma decisão antes de
jogar o papel no lixo reciclável.
33

https://rockcontent.com/br/blog/midia-online-vs-midia-tradicional/

Ações na rua

Ações na rua é uma estratégia que consiste em levar uma experiência a uma região,
evento, rua, outdoor, etc., uma ação que possibilita as pessoas lembrarem da sua marca
de uma maneira diferente, de forma a virarem possíveis clientes. É identificar seu
público e ir diretamente a ele.

O objetivo dessa forma de divulgação é usar métodos não mais tradicionais, em espaços
que tenham a possibilidade de publicidade para ganhar maior atenção. Esse tipo de
marketing combina experiências interativas, todas com um toque criativo em seus
esforços para alcançar os clientes. Esse é um bom caminho para se diferenciar dos seus
principais profissionais concorrentes.

De uma maneira bem simplificada, o marketing de rua ajuda você a se encontrar

diretamente com potenciais clientes, é uma ótima maneira de dirigir o negócio
diretamente para a sua porta da frente, além de promover uma aproximação maior com
o público, principalmente por que ele explora fatores muito íntimos da população como
seu comportamento, seus valores e representações culturais. A propaganda boca a boca
ainda é uma técnica de um poder singular nas campanhas de marketing nos locais.
34

Não é difícil comprovar a importância do marketing local para os pequenos

empresários. O principal público das micro, pequenas e médias empresas geralmente é o
local. Nesses negócios, são muito comuns as fachadas chamativas, letreiros destacados e
o visual vibrante, quase tudo é pensado para prender a atenção de quem passa pela rua.

Abaixo listamos algumas idéias de ações de rua para realizar em sua região:

Mídias Out of Home são os populares outdoors, cartazes, pôsteres, backs e frontlights,
busdoors e os mais recentes painéis digitais que ampliam as possibilidades da sua
mensagem com vídeos, slides e animações incríveis. Há quem diga que esse modelo de
publicidade já está batido, mas se você vive em qualquer centro urbano movimentado
sabe que esse tipo de mídia ainda funciona muito bem.

Campanhas regionais são uma ótima técnica também, já que quando falamos em ação
regional nesse caso, não nos limitamos a um parâmetro geográfico, mas ao
desenvolvimento de uma campanha totalmente direcionada aos costumes ou
comemorações de uma região. Essa é uma maneira brilhante de fortalecer o seu
relacionamento com o público local.

As experiências têm um poder de impacto singular nas campanhas. O Live Marketing,

seguimento promocional da área baseado em ações de divulgação e relacionamento ao
vivo, está em expansão em todo mundo e conquista cada vez mais adeptos no Brasil.
Ele se aplica a vários outros tipos de iniciativa como atrações de rua, experimentações,
dinâmicas sensoriais e até campanhas com recursos tecnológicos como Realidade
Virtual e Aumentada. A ideia é envolver o público proporcionando interação, contato,
diálogo e engajamento dentro uma experiência única.
35

O Marketing Social também está em alta, as pessoas reconhecem empresas que

demonstram preocupação com questões sociais, por isso participar ou promover
campanhas voltadas para caridade ou promoção de melhorias em um município ou
região, por exemplo, é também uma forma de cativar o público.

Propaganda local como em Jornais, rádios e redes de TV locais podem ser grandes
aliados nas suas campanhas de marketing local, mas é importante considerar que a
audiência desses canais atualmente costuma ser mais madura.

Use Códigos QR para alavancar seu marketing de rua aliando ao marketing digital
Distribua adesivos com códigos QR e também inclua-os em seus panfletos de
divulgação, para levar novos clientes a suas redes e sites.

https://hubcriacao.com.br/2019/04/18/marketing-local-o-guia-domine-as-vendas-na-sua-
cidade/

https://brutalit.com.br/acoes-de-rua/#:~:text=A%C3%A7%C3%A3o%20de%20rua
%20est%C3%A1%20dispon%C3%ADvel,v%C3%A3o%20determinar%20as%20metas
%20alcan%C3%A7adas.
36

Marketing social

Como a própria expressão indica, é um conjunto de ações realizadas por uma empresa
por causas sociais e não comerciais. Dessa forma, em vez de focar na venda de produtos
ou serviços, ou na reputação da marca, ela se promove a partir de ideias e atitudes.

Sabemos que ser bem visto aos olhos da sociedade hoje em dia é de extrema
importância, ainda mais por conta da cultura do cancelamento que vive julgando e
apontando os erros das personalidades de destaque. Mas não só por isso o marketing
social é importante. Promover ações sociais e usá-las como marketing ajuda na
afirmação dos seus valores, fazendo, assim, seu público se sentir mais conectado com
você.

Por isso, quando se trata de campanhas institucionais, o marketing social é uma das
principais estratégias utilizadas pelas empresas. Basicamente, as estratégias de
marketing social relacionam o artista ou a empresa a uma questão que seja relevante à
sociedade como um todo. Entre elas, as principais se direcionam à educação, saúde e
transporte, que estão entre as necessidades básicas. Mas para o artista também podemos
listar a promoção da arte e da cultura e do lazer.

Por fim, o marketing social te ajuda a engajar seus clientes/público tocando na parte
emocional de cada um.
37

Formas de marketing social

Você está com a base da sua campanha estruturada e os quatro elementos bem
definidos. Agora, é o momento de decidir qual a forma de marketing social que será
utilizada, ou seja, como a empresa irá aplicar os elementos no contexto da campanha.

Entre os principais, podemos apontar:

● Marketing de filantropia: quando o conteúdo da campanha se apoia na doação

que a empresa está fazendo a uma determinada entidade.

● Marketing de campanhas sociais: envolve a veiculação de mensagens de

interesse público em embalagens de produtos, por exemplo, ou organizar uma força de
vendas com um percentual destinado a entidades.

● Marketing de relacionamento com base em ações sociais: busca aproximar o

público e a empresa, fazendo uso da equipe de vendas para guiar os clientes como
usuários de serviços sociais.

● Marketing de promoção social do produto e da marca: o foco desse tipo de

marketing é a geração de valor para o negócio. Normalmente, é adotado pela empresa
que utiliza o nome de uma entidade, por exemplo.

● Marketing de patrocínio dos projetos sociais: nessa modalidade, o patrocínio

pode ser tanto a terceiros quanto próprio, no qual projetos são criados e implementados
com os recursos da empresa.
38

Um bom exemplo dessa última forma de marketing social foi o Pepsi Refresh Project.

Durante meses de campanha, foram distribuídos 1,3 milhão de dólares para financiar
novas ideias e implementar iniciativas em diversas áreas como alimentação, cultura,
educação e saúde.

Os fundos foram destinados para grandes e pequenos projetos, variando de 5 mil até 250
mil dólares.

Redes sociais

As redes sociais são ambientes que possibilitam a conexão social entre pessoas, grupos
ou organizações que

Possuem valores ou interesses semelhantes, e, por esse motivo, interagem entre si. O
foco inicial das redes sociais

Foi, e continua sendo, potencializar a relação entre pessoas, e hoje, com o

fortalecimento da era digital, essas

Redes são essenciais para o relacionamento, entretenimento, network e o fortalecimento

de nichos.
39

Hoje em dia, com o avanço tecnológico, a facilidade de acesso à internet e as mudanças

na jornada do

Consumidor, as redes sociais são uma oportunidade de conquistar o público-alvo nos

primeiros momentos, por

Meio de conteúdo de qualidade, informação e interatividade.

O Brasil é responsável por 10% do tempo gasto nas mídias em todo o mundo, ficando
em segundo lugar, atrás

Apenas dos Estados Unidos, de acordo com a ComScore. São muitos os benefícios das
redes sociais para

Empresas, já que por meio delas os negócios conseguem criar um relacionamento muito
mais próximo com seus

Clientes, e ainda podem divulgar seus produtos e promoções de forma barata, em um

ambiente de grande alcance.

Alguns desses beneficios são: Aumento da visibilidade, construção de relacionamento

com o público, melhoria do

Posicionamento da marca no mercado, melhoria do engajamento nas redes sociais,

construção de uma base de
40

Consumidores fiéis, divulgação, dentre outros. Ou seja, nos dias atuais as redes sociais
são de total importância

Para gerar resultados, e fazer com que a sua empresa se comunique de forma eficaz com
clientes e público.

Redes sociais para artistas empreendedores

Artistas independentes estando no início de seus negócios ou não, precisam estar cientes
e preparados para os

Desafios que irão encontrar pela frente nas vendas de produtos ou serviços e na
divulgação de suas marcas,

Principalmente as micro empresas online. E uma dessas ações é o uso das redes sociais
para fortalecer e

Promover seus negócios. Atualmente, as estratégias de marketing digital e de

publicidade online fazem parte da

Rotina das empresas. E as redes sociais se tornaram ferramentas essenciais nesse

processo, tanto no auxílio em

Campanhas de vendas como na aproximação de seus públicos, trazendo retornos

satisfatórios em termos de
41

Reconhecimento de marca e fidelização com clientes.

Como atuar nas redes sociais?

Conheça seu público

Para trabalhar de forma efetiva nas redes sociais e trazer resultados para o seu negócio
local, primeiramente você

Precisa imaginar onde está o seu público nas redes sociais. É preciso conhecer o
público-alvo da sua marca, para

Assim, oferecer produtos e serviços que interessam a eles. Além de conhecê-los, é

preciso ir até onde eles estão, e

Eles certamente estão nas redes sociais. Sabendo disso, você deve descobrir em quais
redes sociais seu público

Se encontra, ou seja, quais ele usa, para então, estabelecer presença nelas, e assim ser
visto por eles.

Trace estratégias e atue com velocidade

42

Seja no planejamento de conteúdo, na organização de processos ou operações, as

estratégias são fundamentais.

Além disso, se essa atuação e atendimento ao cliente não forem rápidas, o consumidor
irá buscar a solução de

Suas demandas na concorrência.

Analise tudo

Como existem diferentes tipos de redes sociais, com diferentes funcionalidades e

comportamentos dos públicos

Que as utilizam, a forma como sua empresa se comunica com eles deve ser de acordo
com o perfil do seu negócio

E das características que cada rede apresenta. Outro fator que não deve ser deixado de
lado, é sempre analisar e

Monitorar o que você está fazendo nas redes sociais. Observe dados como: quantidade
de postagens, alcance de

Publicações, melhores horários para postar, tipos de conteúdo, aumento de seguidores,

quantidade de interações,

Entre outros.
43

Saiba o que seu público pensa sobre sua empresa

Um dos grandes benefícios de usar as redes sociais, é a possibilidade de acompanhar e

monitorar o que os seus

Consumidores falam sobre o seu negócio. Nas redes sociais as pessoas adoram dar suas
opiniões, fazer críticas,

Elogios, sugestões ou reclamações sobre qualquer coisa. Dessa forma, você saberá
como melhorar suas

Estratégias e usar essas informações a seu favor, ajudando também a fortalecer o

relacionamento com sua

Audiência.

Riscos e erros nas redes sociais

Dentre os erros mais comuns, o principal é a falta de constância, isto é, falta de

regularidade na produção,
44

Publicação e compartilhamento de conteúdo nas redes sociais. É preciso considerar a

atuação nas redes como

Uma rotina de exercícios físicos: deve haver constância e regularidade para alcançar
resultados.

Para isso, é preciso que a marca trabalhe com um planejamento estratégico de conteúdo.
E é aí que as empresas

Cometem outro erro, pois muitas delas não realizam esse planejamento e não trabalham
estrategicamente a

Produção de conteúdo. Dessa forma, a constância e a coerência da marca também

podem ser afetadas.

Outro erro bastante comum é a falta de adequação da linguagem ao público, o qual

também se coloca como alvo

De erros, pois muitas empresas não delimitam e não pesquisam bem sobre os seus
potenciais clientes, muito

Menos estreitam interações assertivas com eles.

Facebook

O Facebook é umas das redes sociais de maior sucesso no mundo com mais de 2,91
Bilhões de usuários, sendo cerca de 116 Milhões delas brasileiras. E mesmo não estando
45

mais no top 1 do mundo, ele é uma das redes que mais influencia no mundo. No Brasil a
maioria dos usuários do Facebook é bem ativa na rede social: 79% acessam a rede
social pelo menos uma vez ao dia. Sendo assim, usar ele na sua estratégia de marketing
é essencial.(https://resultadosdigitais.com.br/marketing/redes-sociais-mais-usadas-no-
brasil/)

Vamos ver agora o perfil dos usuarios do facebook no Brasil.

Um levantamento realizado em junho de 2021 indicou que cerca de 28,4% dos usuários
brasileiros do Facebook têm entre 25 e 34 anos, e outros 25% têm 45 anos ou mais. E as
mulheres são maioria na rede social. Do número total de brasileiros no Facebook, 53,3%
se identificam como mulheres; entre os usuários que se identificam como homens, o
percentual é de 46,5%.

O algoritmo do Facebook é um recurso utilizado para, principalmente, determinar o que

é posto em primeiro no seu feed da tela principal.

Estima-se que um usuário médio tenha acesso a, pelo menos, 1500 posts diários, mas
que, no final, presta atenção em apenas 20% disso.

Para entender o que realmente lhe interessa, a rede utiliza uma série de fatores
individuais (mais de 100.000!) que tentam traduzir o que esses 20% tinham de diferente
de todo o restante, e com os dados coletados, ele passa a buscar combinações, definindo
o que deve, ou não, vir a figurar na sua tela inicial.

Boa parte desses fatores leva em conta não apenas os interesses do usuário, mas o seu
comportamento na rede, quanto tempo permanece em determinado tipo de postagem, o
uso dos recursos disponíveis (como reações, compartilhamentos, denúncias etc.) e na
interação com seus amigos.
46

Basicamente, são 4 fatores que servem como introdução à possibilidade do conteúdo ser
ou não apresentado ao usuário em um primeiro momento:

Quem postou

Já percebeu que depois de stalkear um usuário é comum que ele esteja no topo de seu
feed? Não precisa fingir que não sabe do que estou falando.

O Facebook leva em consideração o nível de interações entre usuários, e isso conta

quantas vezes você o pesquisou na rede, quantas vezes vocês trocaram mensagens,
curtiram postagens um do outro etc.

Quando postou

Quanto mais recente a postagem, maiores as chances dela aparecer no seu feed. Mas
lembre-se que a rede leva ainda em conta a última vez que você conferiu as últimas
atualizações.

Tipo de conteúdo

O que você prefere ver no seu feed? Você costuma curtir mais fotos, vídeos ou textões?

O Facebook se lembrará disso na hora de organizar o seu feed, colocando em primeiro o

tipo de conteúdo com o qual você mais interage.
47

Engajamento com o post

Como sua rede de amigos interagiu com uma postagem? Eles curtiram, comentaram ou
compartilharam algo de maneira massiva? Então as chances desse post subir no seu feed
são grandes.

5 regras de categorização

Além desses 4, porém, existem ainda uma série de fatores como base para a
categorização das postagens, o Facebook preserva 5 regras para decidir o que é ou não
importante para o usuário na hora do rankeamento.

Para entender melhor, imagine um usuário que chegou ao Facebook pela primeira vez.
Sua única ação, até agora, foi aceitar solicitações de amizades.

Como o Facebook fará para organizar o seu feed?

Essas 5 regras abaixo devem ajudar nesse primeiro momento em que os dados de
interação do usuário ainda não estão disponíveis para análise:

1. Família e amigos têm prioridade: Uma das prioridades da rede, acredite ou não,
é de manter o contato dos usuários com pessoas que compartilhem os seus
interesses, por isso, postagens de familiares e amigos (nessa ordem) sempre
terão espaço antes das postagens de páginas e empresas curtidas.
48

2. Informação: A postagem é informativa? Se sim, ela deve vir antes. Esse recurso
é otimizado mais tarde com os dados de interação, que ajudarão o Facebook a
entender em que tipo de notícia o usuário tem mais interesse.

3. Entretenimento: mas é claro que não só de notícias é feito o Facebook. Para

organizar o seu feed, a rede também levará em conta uma boa parte de postagens
voltadas para o entretenimento, sejam elas fotos de artistas ou vídeos que seus
amigos já curtiram.

4. Multiplicidade de ideais: Uma das maneiras encontradas para organizar o feed é

a de justamente conectar usuários que compartilhem de pontos de vista
semelhantes, principalmente quando falamos de ideais políticos ou religiosos.
Assim, a rede observa as tendências de interação do usuário (e de seus contatos)
e prioriza postagens que reflitam algo no qual você também acredita.

5. Autenticidade: A rede também leva em consideração a existência de conteúdos

autênticos, que sejam capazes de se comunicar verdadeiramente com os usuários
na hora de estabelecer os critérios de organização do feed. Isso significa que
conteúdos considerados Spam, falsos, boatos ou sensacionalistas tendem a
descer no ranking quando identificados.

Sendo assim, aqui vão algumas dicas

Faça postagens que tenham conexão com a empresa ou artista

Antes de criar o seu planejamento de redes sociais, é fundamental considerar postagens

que tenham ligação com a empresa ou artista, existem muitos assuntos, memes e datas
49

comemorativas que podem (e devem) ser aproveitados, mas desde que realmente se
relacione com o seu negócio. Mas sempre de forma humana e menos artificial possível.

Cada post para Facebook criado pela sua empresa seja capaz de encorajar os seguidores
a se envolver com as publicações. Para isso, faça perguntas, peça a opinião, crie
desafios. E, sempre que uma pessoa comentar alguma atualização ou mandar
mensagem, resposta. Não deixe nada sem resposta. Para manter o engajamento, é
preciso que o diálogo aconteça!

O formato do post para Facebook também é importante. A plataforma permite que você
trabalhe com as mais diversas mídias, como links, textos, imagens e vídeos e alguns
formatos podem gerar ainda mais engajamento que os outros. Investir nos mais diversos
formatos irá te ajudar a entender, por exemplo, quais têm maior potencial de
engajamento e como melhorar os números da sua página através do formato ideal. Cada
público se comporta de um jeito e, por isso, não existe regra. É preciso que você
realmente analise a realidade do seu mercado e dos seus seguidores.

E não existe um horário padrão para publicação nas redes sociais. Cada página tem uma
realidade, que vai variar de acordo com o mercado e o comportamento do consumidor,
que pode ser mais ativo em determinados horários do dia.

Analise os números das suas páginas na área de métricas e visualize quais são os
melhores dias e horários para interagir com o seu público. Além disso, analise a
quantidade de publicações. Levante um número razoável por semana, para não deixar a
sua página muito cheia e chata para os seguidores.

https://rockcontent.com/br/blog/algoritmo-do-facebook/
50

https://rockcontent.com/br/blog/post-para-facebook/

Instagram

O Instagram, hoje do mesmo dono do Facebook, conta com 1,4 Bilhão de usuários. O
insta passou a ser a 3ª rede social mais usada no Brasil em 2022, com 122 milhões de
usuários. Sabendo disso, podemos dizer que o Instagram é uma das melhores
plataformas para o artista independente atuar. Levando em conta também que existem
varias formas de postar e interagir com o público.

Aqui vão algumas dicas para usar o Instagram

1 – utilize todas as ferramentas disponíveis, cada uma tem sua forma de usar e seu
impacto. E é de suma importância conhecer seu público alvo para definir qual é a
melhor ferramenta.

2 – Preze por postagens que demandam mais tempo e atenção do público, pois o
algoritmo mede a importância do seu conteúdo, também, pelo tempo que o público fica
olhando suas publicações.

3 – faça enquetes e postagens que façam seu público interagir com você e entre si, para
gerar engajamento e criar uma comunidade entre seus fãs.

5. Complete suas informações

51

Preencha seu perfil do Instagram com nome, nome de usuário, link para o site, bio,
opções de contato e, claro, escolha uma boa foto.

6. Faça um cronograma

O ideal é que você apareça no Story e no feed com frequência, então planeje isso
antecipadamente, produzindo e separando os tipos de conteúdo em dias da semana e
horário.

7. Tenha um perfil organizado

Imagens bem produzidas, chamativas e com informações claras fazem toda a diferença.

8. Não poste apenas sobre seu produto

Você pode compartilhar sobre diversos interesses do público, o dia a dia da sua empresa
e, até mesmo, os bastidores. Acima de qualquer coisa, deve ser original e abordar temas
relevantes.
52

9. Use os formatos de conteúdo a seu favor

O Story pode ser mais adequado para postagens sobre a rotina e os bastidores da
empresa, por exemplo. O Reels para uma mensagem mais rápida e descontraída, e o
Guia (a mais nova ferramenta do Instagram) para um conteúdo mais extenso, parecido
com o artigo de um blog.

10. Interaja com o público

Tão importante quanto postar, é interagir! Fique atento às mensagens no Direct, não
demore para responder aos comentários e, no Story, abuse das figurinhas como caixa de
perguntas, teste e enquete.

O que também pode ser feito é automatizar as respostas ao seu público, criando chatbots
para o Instagram através de serviços como o da SendPulse.

10 – Promova suas publicações, para assim alcançar mais pessoas. Mas não se esqueça
de definir seu público alvo, pois só assim você obterá um melhor resultado.

https://resultadosdigitais.com.br/marketing/redes-sociais-mais-usadas-no-brasil/
53

https://rockcontent.com/br/blog/marketing-no-instagram/

Tik Tok

O TikTok se apresenta hoje como uma das redes sociais mais poderosas do mundo,
considerando sua

Popularidade e número de usuários. Atualmente, conta com mais de 1,23 bilhões de

usuários ativos. Ou seja,

Levando em conta o número da população mundial, que é de 8 bilhões, o número de

usuários do TikTok é bem

Expressivo.

Diante disso, é comum que as empresas desejem investir nessa plataforma, que é um
sucesso. Afinal, tendo um

Perfil nessa rede social, uma empresa pode aumentar seu número de clientes e,
consequentemente, as vendas.

Qual é o perfil dos usuários do TikTok?

54

Aproximadamente 2⁄3 dos usuários do TikTok possuem menos de 30 anos de idade. A

rede social informa que 69%

Dos usuários ativos têm entre 16 e 24 anos (Geração Z), apenas 25% tem 25 anos ou
mais e 60% são mulheres.

No entanto, por conta da popularidade da rede social, já se percebe que ela, aos poucos,
vem alcançando um

Público mais maduro. Muitos pais, de uma forma geral, já utilizam essa rede social para
se divertir. Então, antes de

Investir no TikTok, vale a pena refletir se a sua marca tem afinidade com o perfil da
rede social.

Como o algoritmo do TikTok funciona?

O TikTok recomenda esses vídeos baseado em uma combinação de fatores que formam
o seu algoritmo. Esses

Fatores incluem:

Interações do usuário (vídeos que ele curtiu, comentou ou compartilhou, perfis que
segue, conteúdos que

Cria etc.);
55

Informações do vídeo (legendas, músicas, efeitos, hashtags etc.);

Configurações da conta (idioma, país, dispositivo etc.).

Para os negócios que querem aumentar as chances de aparecer na aba “Para Você”,
podem devem usar algumas

Boas práticas da rede, como:

Inserir hashtags que estão em alta (que façam sentido no post);

Adicionar uma legenda curta que incentive comentários;

Usar músicas e sons que estão em alta;

Publicar quando os seguidores estão ativos (análises da conta Pro).

Mas vale reforçar que nada disso tem efeito se você não tem um vídeo envolvente.
Então, foco no conteúdo!

Networking
56

Networking é a ação de formar, ativar e manter uma rede de contatos em movimento,

trocando informações e entregando valor para quem você conhece. Ter uma rede de
contatos também é fundamental para a busca de oportunidades no mercado de trabalho.

O termo significa “criar uma rede de contatos” que favoreça a troca de conhecimento. A
finalidade do networking é proporcionar relacionamentos de colaboração recíproca
entre profissionais.

Manter-se conectado é uma forma de melhorar as oportunidades de crescimento e

aprimorar conhecimentos para alcançar os objetivos que você tem para a sua carreira.

Estudos comprovam que o sucesso na carreira está diretamente ligado aos

relacionamentos que você cultiva ao longo do tempo. Com isso, ter uma rede
profissional deixou de ser opção. Outro aspecto positivo é que, construir uma boa rede
de contatos e manter um bom relacionamento profissional contribui na qualidade e
satisfação no trabalho, além de melhorar os seus resultados e ajudar a atingir os
objetivos esperados para a sua carreira.

É essencial para quem está começando a empreender, ter uma rede de contatos é o
primeiro passo para organizar o negócio.

Segue algumas dicas de como fazer uma boa rede de contatos:

Ajudar pessoas é a melhor forma de começar. Ajudar de forma genuína é uma maneira
de reforçar o seu interesse em fortalecer o seu relacionamento profissional. Veja em sua
lista de contatos quem você realmente pode ajudar, sem querer nada em troca. É muito
provável que essa pessoa jamais esqueça de você.
57

A frase “só é lembrado quem é visto” é uma verdade. E uma das maneiras mais comuns
de fazer isso é nas redes sociais. Mantenha suas redes atualizadas e publique conteúdos
interessantes para a sua rede de contatos.

Identifique na sua rede de contatos pessoas que você possui afinidade. Pense que
relações duradouras são aquelas que “falam a mesma língua”. Ter os mesmos interesses
é uma excelente forma de manter-se atualizado na sua rede, mas também de ser parte
dela.

Sua presença deve ser frequente. Aparecer somente na hora que precisa de alguma coisa
não é uma boa ideia.

Participe de eventos que fazem parte da sua rede de relacionamentos. Isso vai fortalecer
a sua imagem.
58

Saiba se expressar, comunique-se de forma clara para que as pessoas compreendam

perfeitamente suas intenções. Expor seus objetivos com as pessoas que você tem mais
afinidade é importante.

Seja uma pessoa interessante, leia, consuma conteúdo, seja bem informado.

Não fale mal de outros concorrentes.

4 – Finanças

O controle financeiro para artistas, atores, cantores e artistas no geral, é um elemento de

grande importância para que esta categoria possa ganhar dinheiro e se estabelecer no
mercado. Alguns segmentos artísticos têm uma visão mais elaborada sobre essa parte,
mas outras não. Para alguns, a parte financeira é um bicho de sete cabeças assustador e
para outros é só um vulto quase invisível.

Mas é indiscutível que a área financeira é crucial para uma carreira de sucesso e
ninguém é pequeno demais para não precisar dela, mas vamos direto ao ponto:

Tecnicas e ferramentas para o artista administrar suas finanças

59

Anote todas as suas despesas

Ao reconhecer que é necessário finanças para artistas, é hora de botar em prática os

conhecimentos sobre a administração de seu negócio.

Neste sentido, você vai precisar anotar todos os gastos, que no caso de um artista,
produtor ou atleta, abrangem diversos produtos.

Os gastos com alimentos, com combustível, com pessoal de assessoria devem ser
anotados.

A fatura de cartões e demais compras também deve fazer parte deste contexto. Nada por
passar desapercebido.

Faça um comparativo entre os seus ganhos e gastos

O próximo passo para realizar o controle de finanças para artistas consiste em fazer uma
análise minuciosa e comparativa sobre seus ganhos e gastos.

Você deve identificar se existe um lucro real entre as suas despesas, pode ser uma
análise demorada, mas de suma importância para que você se mantenha no mercado.

E entenda que seu dinheiro é seu combustível. Quer ter sucesso? Priorize o sucesso.

Determine objetivos e metas para o seu empreendimento

60

Os objetivos e metas são de extrema importância para o desenvolvimento da gestão de

finanças para artistas.

Até mesmo os artistas devem estabelecer objetivos claros para chegarem à posição e
status financeiros almejados.

Estes objetivos devem estar diretamente ligados ao controle financeiro, pois, é através
da captação de recursos, avaliação com despesas, e definição de estratégias eficazes, é
possível ter uma carreira de sucesso.

As metas dão valor aos seus objetivos, permitindo assim, que eles se tornem mais claros
dentro de seu negócio.

Controle de Notas Fiscais

Elemento de extrema de importância para a gestão de finanças de artistas, as notas

fiscais também fazer parte deste cotidiano, e com elas, todo o controle de entrada e
saída.

Se você realmente deseja fazer uma gestão financeira de qualidade, é importante que
você tenha em mente o controle de notas fiscais. Até mesmo se for apenas para ter um
controle sobre as saídas

Busque apoios governamentais

61

O apoio às artes sempre foi majoritariamente governamental, busque esses apoios.

Principalmente pós pandemia houve um aumento o auxílio para os artistas e as artes.
Mas são informações pouco difundidas, então busque junto com os orgãos públicos da
sua cidade e estado as legislações e programas de apoio às artes.

Estude finanças pessoais

Muitas vezes artistas independentes não sabem ou não podem, por motivos diversos,
diferenciar as finanças pessoais e empresariais. Então o melhor caminho é buscar por
cursos de finanças pessoais, pois uma vida bem administrada reflete em uma carreira
com bases fortes.

5 – Considerações finais

Esse é nosso Guia Para Artistas Independentes, ele não é uma receita para o sucesso,
mas uma direção para você encontrar seu proprio caminho.

Trazemos conhecimentos adquiridos no curso de assistente administrativo do SENAC

para dentro da realidade artística, pois vimos realidade artística, pois vimos a
necessidade de tal. Esperamos verdadeiramente que esse guia ajude vocês a encontrar
um norte para a carreiraa de vocês.

E como já foi dito no começo soluções e ideias não fazem as coisas acontecerem, quem
faz são as pessoas. Então agora é com você, faça acontecer!
62

Fontes: https://www.qipu.com.br/blog/marketing-nas-redes-

Sociais#:~:text=Marketing%20nas%20redes%20sociais%20envolve,alcançar%20um
%20público%20ainda%20maior.

https://www.zendesk.com.br/blog/qual-a-importancia-das-redes-sociais-para-as-

empresas/#:~:text=São%20muitos%20os%20benefícios%20das,um%20ambiente%20de
%20grande%20alcance.

https://www.organicadigital.com/blog/redes-sociais-para-empresas/

https://blog.ipog.edu.br/comunicacao-e-marketing/minha-empresa-deve-estar-nas-redes-
sociais/

https://www.voitto.com.br/blog/artigo/redes-sociais-para-empreender

https://alanterra.com.br/a-importancia-das-redes-sociais-para-o-seu-negocio-local/
63

https://raccoon.ag/blog/inbound-marketing/estrategias-de-marketing-para-o-tiktok/

https://www.mlabs.com.br/blog/tiktok-marketing

https://www.nomus.com.br/blog-industrial/canvas/

https://d.docs.live.net/82324df710dc86cb/Documentos/Documento.docx
64

Fonte e materiais de pesquisa: https://neilpatel.com/br/blog/identidade-corporativa/

1
65

https://neilpatel.com/br/blog/cultura-organizacional/

https://rockcontent.com/br/blog/identidade-corporativa/

Fontes e materiais de pesquisa:

https://www.discmidia.com.br/mercado-musical/identidade-artistica-voce-precisa-criar-
a-sua/#:~:text=O%20artista%20precisa%20expressar%20sua,traga%20em%20si%2C
%20ideias%20inovadoras

https://www.youtube.com/watch?v=8-O4m5a8IQ4&t=217s
66
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O trabalho artístico se inscreve também (mas não só) na lógica de mercado e esta
vinculação expressa as configurações do próprio momento histórico. As tensões entre
arte trabalho e profissão evidenciam que o trabalho que produz arte é submetido a
controles criados na esfera da produção do valor, mesmo que os referidos controles
sejam justificados em nome da “qualidade artística” e não do valor criado, de difícil
mensuração – é verdade -, mas não deslocado da esfera ampliada de acumulação do
capital.