INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FRANCISCANO – IESF

PSICOPEDAGOGIA INSTITUCIONAL E CLÍNICA

ADRIANO MARTINS DA CRUZ

FRANCISCA
GLEICIVANIA DE OLIVEIRA LUCENA
LUCIMAR DOS SANTOS MESQUITA

RELATORIA DE VISITA TÉCNICA AO CENTRO DE REFERÊNCIA

ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (CREAS)

VITORINO FREIRE – MA
2021
1
 ADRIANO MARTINS DA CRUZ
FRANCISCA
GLEICIVANIA DE OLIVEIRA LUCENA
LUCIMAR DOS SANTOS MESQUITA

RELATORIA DE VISITA TÉCNICA AO CENTRO DE REFERÊNCIA

ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (CREAS)

Relatório da visita Técnica ao Centro

de Referência Especializado de
Assistência Social (CREAS) da
disciplina Diagnóstico
Psicopedagógico Institucional do
Curso de Psicopedagogia Institucional
e Clínica do Instituto de Ensino
Superior Franciscano – IESF.
Docente Orientadora: Prof.ª. Líllian R.
B. Simões.

VITORINO FREIRE - MA
2021

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 Sumário

1 INTRODUÇÃO.........................................................................................................4
2 A VISITA TÉCNICA INSTITUCIONAL.........................................................................4
2.1 A importância da visita técnica como atividade complementar aos conhecimentos
teóricos.....................................................................................................................5
2.2 A Instituição Visitada: NOME DA INSTITUIÇÃO ................................................6
2.2.1 A Missão, Visão e Valores do NOME DA INSTITUIÇÃO....................................6
2.2.2 Estrutura do NOME DA INSTITUIÇÃO..............................................................7
3 CORONOGRAMA DE ATIVIDADES..........................................................................9
3.1 Devolutiva ao CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL
(CREAS) ...................................................................................................................10
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS........................................................................................11
REFERÊNCIAS............................................................................................................12
APÊNDICE - FORMULÁRIO DE ENTREVISTA..............................................................14

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 1. INTRODUÇÃO

O presente relatório de Visita Técnica realizado no Centro de Referência

Especializado de Assistência Social (CREAS), às 10 horas da manhã no dia 10 de
agosto do ano de 2021, situado na Avenida Pedro Segundo II s/n, com a finalidade
conhecer e vivenciar a prática do psicopedagogo e quais suas contribuições na
instituição visitada.

O referido relatório, tem como objetivo conhecer a instituição (CREAS), de

diferentes aspectos, desde da estrutura física, quanto as funções que são
desempenhadas, com intuito de saber como é a atuação de um psicopedagogo
neste tipo de instituição. No primeiro momento, foi de suma importância a orientação
da professora Líllian Simões, para que o grupo realizasse uma visita de maneira
correta e satisfatória, proporcionando assim um momento de muito aprendizado para
o desenvolvimento de competências e habilidades desejáveis na formação de um
futuro psicopedagogo.

Com base nas informações adquiridas e observadas durante o momento

de visita técnica na instituição (CREAS), fez-se uma análise, para que por fim,
aconteça a devolutiva para a mesma, com sugestões de melhorias, segundo o olhar
de um psicopedagogo. A imagem abaixo apresenta a instituição visitada.

Figura 1: visita a Instituição CREAS

Adriano Martins, 2021. 2

4
 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA INSTITUCOIONAL

2.1 A importância da visita técnica como atividade complementar aos

conhecimentos teóricos

A visita técnica tem papel fundamental para contribuir com os

profissionais que dela necessitam, mostrando sua importância para a formação dos
futuros profissionais que precisam do espaço para desenvolver estudos e pesquisas
e se atualizar na área especifica do seu curso.

Deslocar-se a uma instituição, durante a realização do curso, promove a

oportunidade de aprofundar os conhecimentos da ciência e relacionar com
aplicações tecnológicas. Nesta perspectiva, resume-se a importância da visita
técnicas na conciliação das aulas teóricas, com a aproximação da prática e do
mercado profissional, estabelecendo um suporte para a iniciação científica, através
da observação, bem como pela motivação de alunos e professores durante o
processo de ensino-aprendizagem, proporcionando a vivencia na prática dos
princípios éticos, de cidadania e de responsabilidade social.

A prática psicopedagógica implica num trabalho de caráter preventivo e

de assessoramento no contexto educacional. Seguindo a linha de análise
Neuropsicóloga.

Pensar a escola à luz da Psicopedagogia, significa analisar um processo

que inclui questões metodológicas, relacionais e socioculturais, englobando
o ponto de vista de quem ensina e de quem aprende, abrangendo a

participação da família e da sociedade. (BOSSA, 1994)

Quando se refere a prática pedagógica, é essencial que se considere as

relações entre produção escolar e as oportunidades reais que a sociedade dá às
diversas classes sociais, pois o psicopedagogo é o profissional que acredita que
todos podem aprender.

SANTOS (2006), aponta a utilização da visita técnica como recurso

didático e metodológico de ensino configurando potencial ferramenta na educação.
“Os discentes precisam e necessitam de oportunidades para conhecerem o

5
funcionamento das empresas, articulando os conteúdos teórico-metodológicos
dialogados e produzidos em sala de aula”.

De acordo com Fiorese (2011) “a atividade de visita técnica tem como

finalidade o encontro do acadêmico com o universo profissional, proporcionando aos
participantes informações que contribuirão para uma formação mais ampla, da
profissão que irão exercer”.

Percebe-se que nas visitas técnicas, também, é possível verificar

aspectos teóricos do mundo do trabalho. Muitos estudos e pesquisas solicitam visita
técnica, com o objetivo de testar hipóteses, teses e teorias, na prática, com intuito de
confirmar ou refutar.

É sabido, que o domínio teórico não dá conta de uma compreensão mais

profunda do que seja o fenômeno educativo. Assim, o trabalho docente busca a
interface entre a teoria e a prática, para tanto, deve recorrer à didática, para
fundamentar a ação docente e ir além do ambiente da sala de aula, ou seja,
expandir o espaço de aprendizagem extramuros institucional.

O processo de ensino faz parte do objeto de estudo da didática, sendo

assim, não pode ser tratado como atividade, exclusivamente, do espaço da
sala de aula. Portanto, o trabalho docente é uma das modalidades
específicas da prática educativa mais ampla que acontece na sociedade.
(LIBÂNEO, 2013).

Portanto, a psicopedagogia estuda as características da aprendizagem

humana: como se aprende, como essa aprendizagem varia gradativamente e está
condicionada por vários fatores. Esse objeto, que é um sujeito a ser estudado por
outro sujeito, adquire características específicas a depender do trabalho clínico ou
preventivo.

2.2 INSTITUIÇÃO VISITADA: CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE

ASSISTÊNCIA SOCIAL (CREAS)

2.2.1 A MISSÃO, VISÃO E VALORES DO CENTRO DE REFERÊNCIA

ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (CREAS)

O CREAS configura-se como a Unidade Pública Estatal onde é ofertado

serviços de orientação, apoio e acompanhamento especializado e continuado à

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indivíduos e famílias com direitos violados. Para tanto, deve ter a família como foco
de suas ações, na perspectiva de potencializar sua capacidade de proteção e
a socialização de seus membros, devendo, igualmente, manter articulação
permanente com o Sistema de Garantia de Direitos com a rede socioassistencial e
com as demais políticas públicas para o fortalecimento da função protetiva das
famílias diante do conjunto de condições que as vulnerabilizam e as submetem a
situações de risco pessoal e social.

                                                                  
                                                             VISÃO

Ofertar ações de proteção, orientação e acompanhamento psicossocial

individual a crianças, adolescentes vítimas de violência, liberdade assistida e
famílias em situações de risco ou violações de direitos, pessoas idosas, pessoas
com deficiência, população de rua, dentre outros.
                                         
                                          Missão

A missão do CREAS é o fortalecimento dos vínculos familiares, como

forma de estratégia para o enfrentamento de situações adversas, já que a família é
considerada a célula-mãe da sociedade, atualmente, responsável por parte dos
desajustes sociais

                                                                    VALORES

* Respeito;
* Ética;
* Solidariedade;
* Amor;
* Reponsabilidade.

2.2.3 ESTRUTURA DO CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE

ASSISTÊNCIA SOCIAL (CREAS)
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 O atual prédio do CREAS foi inaugurada em 25 de Setembro de 2015, na
instituição CREAS há 5 salas funcionando, sendo elas: Sala de Atendimento
Familiar, sala de atividades coletivas e comunitárias sala de atendimento individual,
sala de Assistência Social e Sala de Administração/Coordenação, sendo 11
funcionários, o CREAS está em funcionamento no município há 13 anos e 8 meses,
não existe um número especifico de pessoas atendidas, porém, sempre estão em
atendimento, de acordo com a demanda, equipe é caracterizada como
multifuncional, no entanto cada um desempenha sua função de acordo com sua
incumbência.

Figura 2: sala da coordenação Figura 3: sala de eventos

Adriano Martins, 2021. Adriano Martins, 2021.

PÚBLICO ALVO

 Criança
 Adolescentes;
 Idosos;
 Mulher;
 Famílias em situação de vulnerabilidade social.
                                                         
   PARCEIROS

 Secretaria Municipal de Ação Social;

 CRAS;
 Conselho Tutelar;
 Poder Judiciário;
 Ministério Público;
 CAPS;
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 Secretaria de Saúde, entre outros.
                        
EQUIPE

 Assistentes sociais;
 Psicólogos;
 Educadores sociais, 
 Coordenadora;
 Auxiliar administrativo;
 Auxiliar de serviços gerais;
 Advogado.                     

3 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES

ETAPAS DA CONSTRUÇÃO DO RELATÓRIO

Visita Técnica ao CENTRO DE

REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE
ASSISTÊNCIA SOCIAL (CREAS) 19/07/2021

Elaboração do Relatório escrito

15/ 09/2021

1ª Correção de Relatório
26/09/2021

2ª Correção de Relatório NÃO HOUVE

Devolutiva ao CENTRO DE
REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE
ASSISTÊNCIA SOCIAL (CREAS)
09/10/2021

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3.1 Devolutiva ao CENTRO DE REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE
ASSISTÊNCIA SOCIAL (CREAS)

A entrevista para devolutiva da visita técnica que realizar-se-á no dia 9 de

outubro de 2021, às 10h horas no prédio do IESF, no INSTITUTO DE ENSINO
SUPERIOR FRANCISCANO, De acordo com a visita realizada ao CENTRO DE
REFERÊNCIA ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL, observou-se a
existência de um grupo dinâmico no cotidiano institucional, assim como, as
estratégias e desenvolvimento das atividades bem comum a todos.
A instituição possui boa localização, espaço estrutural conservado, salas
limpas e bem divididas, ambientes preestabelecidos para atividades diversas,
passou por uma reforma recente, as paredes estão retocadas, forro e lajotas em
perfeitas condições, tem água canalizada de um poço, os banheiros equipados com
apoio ao deficiente e limpos.

Figura 4: corredor

Adriano Martins, 2021.

Uma sala ampla é usada nas atividades com o público, em situação de

vulnerabilidade, dando suporte com os profissionais existentes, mas é exatamente
no princípio do atendimento, que o CREAS admite, que mesmo realizando sua
parte, não dispõem do suporte esperado, do judiciário por exemplo, alegam
frustrados que, a demanda de tempo é desmedida e muitas vezes comprometedora.
Uma forma de atenuar questões de risco, seria a disponibilidade de
departamentos específicos, não só no judiciário, mas em todas as esferas

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atenuantes e de necessidades urgentes, dando agilidade nos problemas sociais
recebidos, fosse na polícia ou no ministério público, haveria alguém capacitado e
sobretudo responsável, para decidir sem burocracia, uma ponte nas secretarias
municipais e estaduais, que dessem total apoio as demandas sociais.
Apesar de receber a todos, com públicos variados, em condições de risco
e precárias, se encontra comprometida, segundo a psicóloga Karem Micaely:
“limitada, por não existir uma casa de apoio, muitos não podem ser atendidos como
deveriam, pois, a presença daqueles que vem de outras cidades e dos interiores,
não encontram espaço para as urgências acometidas”, mesmo teoricamente a
instituição, dispondo de uma capacidade médio porte, na prática, sua posição se
torna incapaz, não tendo a quem recorrer.
A estrutura é elogiada, mas sofre com a manutenção logística, quando o
ar condicionado não funciona e falta ventiladores, o trabalho é prejudicado, pois todo
recinto é forrado, da mesma forma é, quando necessitam de uma manutenção no
computador, lâmpadas, goteiras, rachaduras etc. o processo embora simples,
discorre tempo e o público é afetado.
São situações simples, que o próprio grupo poderia resolver, não
queremos dizer que são responsáveis pela estrutura, apenas que devem ter um
olhar diferente, visando sempre um ambiente arejado e pronto, amparado pelos que
querem fazer a diferença.
A exemplo de varias escolas municipais, a instituição poderia recorrer a
patrocínios, fazer rifas, ou até mesmo a uma contribuição entre os 11 funcionários,
algo que não trouxesse prejuízos, mas que solucionasse o impasse, de posse do
material em questão, o município disporia da mão de obra, fosse técnica ou braçal,
desta forma, sempre estariam preparados para intervenções, independente do turno
exigido.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS

A psicopedagogia proporciona através de estudos, a melhora da

compreensão no processo ensino e acompanhamento social. O profissional
psicopedagogo trabalha por meio de diferentes métodos, e se faz de extrema
relevância no contexto abordado, visto a presença de muitas crianças e
adolescentes mergulhados no abandono, e na falta de oportunidade. Podendo

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intervir junto a criança ou adulto, na superação dessas dificuldades, acompanhando
o que ele não conseguiu aprender, depois de várias tentativas.
Também contribui para prevenção dos possíveis problemas dentro do
processo envolvido. O sujeito é capaz de aprender e de colocar em prática o que
conseguiu assimilar, levando em consideração que cada um tem o tempo certo para
assimilar o que foi ensinado.
Portanto, o estágio realizado, permitiu um aprendizado mais aprofundado
sobre essa área que é de extrema importância no âmbito institucional, a família,
cabe a esses profissionais da área institucional investigada, o auxilio no processo da
construção de resultados positivos e também solucionar essas dificuldades sociais
manifestadas.

                              

REFERÊNCIAS
FIORESE, M. A importância da visita técnica como atividade complementar aos
conhecimentos teóricos. Universidade Estadual do Oeste do Paraná. 2011.
SANTOS, G. S. A reforma da educação profissional e o ensino médio integrado:
tendências e riscos. São Paulo, 2006. Disponível em <
http://www.anped.org.br/reunioes/29ra/ trabalhos/ trabalho/GT09-2565 >Acesso em
25 de out. 2017.
Bossa, NÁDIA A. A Psicopedagogia no Brasil: contribuições a partir da prática. Porto
Alegre: Artes Médicas; 1994
LIBÂNEO, J. C. Didática. Coleção Magistério 2º Grau. Série Formação do Professor.
São Paulo: Cortez, 2013.

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APÊNDICE

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 INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR FRANCISCANO – IESF
RECREDENCIADO PELA PORTARIA DO MEC Nº 725, DE 20 DE JULHO DE 2016
VITORINO FREIRE - MA
ESPECIALIZAÇÃO EM PSICOPEDAGOGIA INSTITUCIONAL
Disciplina: Bases Teóricas
Professora: Líllian Simões
Aluno(a)s: ADRIANO MARTINS DA CRUZ
FRANCISCA
GLEICIVANIA DE OLIVEIRA LUCENA
LUCIMAR DOS SANTOS MESQUITA

QUESTIONÁRIO DE ENTREVISTA AO CENTRO DE REFERÊNCIA

ESPECIALIZADO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL (CREAS)
01-Onde estão localizados?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
02-Quantos funcionários fazem parte da instituição?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
03-Quanto tempo há de funcionamento?
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--------------------------------------------------------------------------------------------------------
04-Quem é o público alvo?
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--------------------------------------------------------------------------------------------------------
05-Qual o objetivo?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
06-O objetivo como um todo, é alcançado?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
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07-Existe um número específico de pessoas atendidas?
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--------------------------------------------------------------------------------------------------------
08-Quais são as atividades realizadas?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
09-Existe uma equipe multifuncional na instituição?
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--------------------------------------------------------------------------------------------------------
10-Os integrantes receberam ou recebem algum tipo de treinamento?

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 --------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
11-A estrutura física está de acordo com a necessidade do público alvo?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
12-A metodologia aplicada surte o efeito esperado? Explique:
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
13-Em relação aos grupos atendidos, como estão divididos?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
14-Descreva a atuação do assistente social.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
15-Existe algum projeto desenvolvido na instituição?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
16-Como a pandemia impactou o funcionamento da instituição?
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

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