FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS - IDT

TECNOLÓGICO EM GESTÃO FINANCEIRA – T16

LUCAS SOUZA FERREIRA

ESTRATÉGIA DE NEGOCIOS - QUESTÃO CENTRAL

BELO HORIZONTE – BH

2022
 Vivemos em um mundo V.U.C.A, complexo, volátil, ambíguo e incerto,
complexo devido ao avanço das tecnologias e a quarta revolução industrial o
número crescente de variáveis a serem considerados em nossas vidas apenas
aumentam, volátil pois as mudanças acontecem de forma rápida, ambíguo pois
não há mais resposta exata para as questões, sempre é uma combinação de
fatores ponderados por peso que levam a uma resposta e incerto pois o que
funciona hoje pode não funcionar amanhã influenciado principalmente pelos
avanços tecnológicos e um perfil de consumidor cada vez mais mutável, tendo
isso em mente e levando aos 5Ps de Mintzberg analisaremos como a gigante
em crescimento acelerado AIRBNB quase foi levada a falência durante a crise
COVID-19.

Nos 5Ps de Mintzberg, que são as estratégias como plano, pretexto,

padrão, posição e perspectiva, iremos dar ênfase na estratégia como plano para
analisar o caso AIRBNB, é interessante pensar que vendo o mundo através do
conceito V.U.C.A podemos ter o pensamento incorreto que as empresas não
podem se preparar e se planejar para o futuro, se o futuro é complexo, volátil,
ambíguo e incerto logo ele é previsível de certa forma, se crises acontecem a
séculos devastando países e empresas, é extremamente razoável pensar que
no futuro esse padrão vai se repetir, é o conceito de cisnes negro concebida por
Nassim Nicholas Taleb, um evento imprevisível e extremamente impactante
como a pandemia de 2020, 11 de setembro, crise subprime entre outros. Tendo
isso em mente, porque a AIRBNB não se preparou devidamente como outras
empresas do setor se prepararam? Como o caso CVC que rapidamente emitiu
debentures e cortou custos fixos e reestruturou sua operação inteira Brasil e
Argentina para passar pela crise, acredito que foi devido a uma das implicações
negativas e positivas da estratégia que por mais que ela fixa a direção de uma
empresa, mapeando e garantindo coesão, ela também oculta perigos em
potencial, uma estratégia de negócios focada em aceleração e ganho de
mercado pode ocultar a visão periférica de uma empresa em analisar o contexto
macroeconômico do mundo a deixando a deriva de cisnes negros, as empresas
inseridas num mundo V.U.C.A não podem reagir a eventos e sim ter planos para
esses eventos a AIRBNB e diversas outras empresas claramente não tinham. A
estratégia como padrão também pode atrapalhar o julgamento de uma empresa,
pois processos e técnicas que funcionaram até o presente, pode se tornar
obsoletas a partir de amanhã, uma empresa deve se atentar a isso, a estratégia
como padrão também pode ser facilmente influenciada pelo viés de sobrevivente
por exemplo que é o erro lógico de nos concentrarmos em coisas ou indivíduos
que foram bem-sucedidos enquanto deixamos de lado os malsucedidos, que não
tem tanta visibilidade. Inclusive, grandes aprendizados vêm dos perdedores, pois
assim podemos planejar e entender o que deu errado em suas respectivas
empresas e estruturar uma estratégia considerando estes erros e não os
repetindo.

Em virtude dos fatos mencionados a AIRBNB devido ao seu crescimento

acelerado e estratégia focada em ganho de market share, ignorou cenários onde
a operação da empresa poderia ser profundamente impactada, com custos fixos
elevados e sem caixa para passar pela pandemia a empresa foi obrigada a
demitir 25% de seu quadro de funcionários e cortar gastos em toda a esfera da
empresa, por isso a estratégia como plano é extremamente importante, as
empresas devem considerar em seus planos além do crescimento da
organização também a ocorrência de um cisne negro, e quais medidas adotar
neste cenário, como uma gestão de caixa eficiente, estudar como os custos fixos
estão posicionados dentro da empresa, sendo que uma queda de receita poderia
destruir a organização, diversificação de receitas, entre outras medidas.