UCB – UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS EAD – POLO FAESC FACULDADE DA ESCADA – PE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

PORTIFÓLIO DE ATIVIDADES

Escada, maio de 2010.

.. Escada. abril de 2010. Matricula nº 248921 Turma 092 d a disciplina Sistema de Informações Gerenciais ministrada pelo professor Érico Oda.UCB – UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS EAD – POLO FAESC FACULDADE DA ESCADA – PE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS TCD – SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Trabalho apresentado pelo aluno ANTONIO CARLOS SANTOS DE LIMA. no Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da UCB – Universidade Castelo Branco – Polo FAESC – Faculdades da Escada.

Profº. Estudante de MBA em Gestão Corporativa –FAESC– Faculdade da Escada. Licenciatura em Ciências – FAMASUL – Faculdade de Professores da Mata Sul. precisas e confiáveis. porque estes ativos são responsáveis por desempenho de alta performance econômica de ganhos de capital para a empresa e seus acionistas. em informações automatizada. . Muito se fala hoje que estamos na sociedade do conhecimento globalizado. As informações são processadas e armazenadas em bancos de dados digitais com diversos recursos de compartilhamento e administrado pela DTI . Estudante de Tecnologia em Processos Gerenciais UCB – Universidade Castelo Branco. Graduação em Educação Religiosa STMR – Seminário Teológico Maranata do Recife. mas afirmo que muito ativo hoje vem dos SIG .A Informação como ativo empresarial Sistema de Informações um Patrimônio da Empresa Antonio Carlos S. As Organizações de Sucesso investem em tecnologia digital para geração de riquezas e estaria diretamente associada à lucratividade em processos de fluxos contínuos relacionados com os Ativos Intangíveis. através da internet e outros recursos mais seguros como as intranetes.Sistemas de Informações Gerenciais e que o mundo ainda não está totalmente na Sociedade Globalizada. A empresa do mega mercado internacional só adquirirá vantagem competitiva neste cenário global do mundo dos negócios se fazer valer a Tomada de Decisão.Diretoria de Tecnologia da Informação e/ou pelo CPD – Centro de Processamento de Dados da Empresa. 1 Profº. fundamentada. temos muito que fazer para alcançar esta dimensão da humanidade. de Lima1 A informação de hoje ultrapassa velocidades inimagináveis através dos backbone que são infovias de fibra óptica de alta velocidade de transmissão de dados.

desenvolvimento de novos produtos e serviços contribuindo para a cadeia logística do grupo empresarial. Prever as necessidades financeiras futuras e monitora o uso de recursos através das oportunidades de novos mercados em função do tempo. além de relatórios de auditoria interna e externa adicionados a relatórios de gerenciamento de verbas. qualidade dos produtos e concorrência acirrada. com uma qualidade melhor e a uma . marcado pela alta competitividade. inclusive o gestor administrativo e financeiro. confirmando a aceitação do produto no comercio. colocando novos produtos no mercado e um preço menor. que pode ser a primeira ação para uma boa administração dos recursos financeiros. A previsão financeira que pode ser elaborado pelo operador do sistema e que vai ajudar os empresários a não terem problema com suas obrigações de pagamento dos recursos humanos. Vejamos uma citação de Kumpe e Bolwijn). Com este sistema o gestor faz uma estimativa de fluxos de caixas futuros. construindo relatórios de previsão de vendas num determinado período. Estes sistemas interagem com todos os departamentos da empresa. criação. também dos custos. Porque o sistema fornece dados valiosos a todos os administradores dentro da organização. O SIG de Marketing e outro software que dá suporte à atividade administrativa na área de inovação. informando há ocorrência de lucros ou perdas.Um dos mais importantes sistema podemos dizer que é o Sistema de Informações Gerenciais Financeiros. recursos materiais e também recursos financeiros e do capital de giro. adicionado a eficácia publicitária. cada vez mais o êxito empresarial depende da capacidade de a empresa inovar tecnologicamente. A inovação tecnológica faz do gestor de sucesso um líder que alavanca a organização. toda empresa que trabalha com este software tem condições de predizer uma tendência do mercado demonstrando crescimento das vendas reais. dando descontos e promoções. No contexto econômico atual. O sistema possibilita analisar as atividades financeiras históricas e atuais das ações da corporação do comercio internacional. minimizando custos podendo ter o produto a preços competitivos nos meios atacadistas e varejista.

nem chegaremos a perder a quantidade de homens. mas muita tecnologia da informação. recebemos informações precisas e confiáveis e independentemente dos resultados obtidos nos relatórios. por exemplo: a criação da informação (coleta).velocidade maior que seus concorrentes. Um Sistema de Informação Empresarial tem a função de armazenar. porém suficientes e. coordenar. podendo sem sobra de duvidas organizar. O grupo empresarial terá que fornecer condições necessárias e suficientes desta tecnologia para que possamos atuar adequadamente. microeletrônica etc). 1994). quem sabe. pois empregaremos poucos homens. (Cassarro. da melhor maneira racional tomar uma decisão acertada. altamente treinados e poucos recursos materiais. tudo isso acompanhado pela aplicação e utilização de novas tecnologias (fibras ópticas. para reverter resultados insatisfatórios”. importante que a empresa controle política e logisticamente sua informação.. há diversos aspectos que devem ser observados como. influenciando ativamente o processo de inovação tecnológica das empresas e dominando o estado da arte das novas tecnologias (Apud . “Dentro de um Sistema de Informação empresarial. poderemos ter sucesso e. a comunicação (interpretação). as empresas precisam atender simultaneamente às demandas por eficiência. Atualmente. isso nos chamamos de ativo da organização. memorizar e processar as informações. Antonio Carlos – 2003). da informação (transmissão). comunicar. (Cassarro. compartilhar. (Matsuda – 2007) . Vejo que através dos SIG-Sistemas de Informações Gerenciais. Nesse contexto. Ataque planejado. ser a alternativa vencedora. que investe em tecnologia. da informação tratamento da informação É muito memorização (arquivamento). mediante um planejamento adequado. teremos sempre a missão de planejar. controlar todo trabalho à obtenção e alocação dos recursos previstos no plano. “Como será possível viabilizar aquele objetivo e analisaremos as diferentes estratégias que poderemos adotar. para obter retorno financeiro em curto prazo. pode-se observar que a P & D assume um papel de destaque. com poucos recursos humanos e materiais. Antonio Carlos – 2003). Politicamente para definir que informações serão utilizadas e logisticamente para definir como obter as informações”. qualidade e flexibilidade.Kumpe e Bolwijn.

precisão e segurança. evitando o desperdício. informação legalizadas por leis. matéria-prima. . no século XXI. A organização de sucesso. O MRP e um programa de computador que planeja os recursos da produção. energia. Podemos afirmar que os SIGs funcionam como uma teia que capta. utilizada na área de produção de uma industria para a especificação. por isso elas valem muito dinheiro porque através deste complexo de hardware e software a ação e continua (geração de receitas em fluxo contínuos). A Informação administradas pelos sistemas propiciam o fluxo eletrônico das atividades entre as diversas funções e processos da organização. mas abrangem dimensões internas e externas informação essas que vão além do trabalho tanto no formato qualitativo e quantitativo. decretos e informações que não se limitam a formalidade ou informalidade e todas devem ser analisada. As informações operacionais altamente especializadas devem ser tratadas em software especializados tais como:  Enterprise Resouces Planning (ERP) – Um sistema voltado ao uso genérico e amplo chamado especialistas para empresas especializadas. É uma ferramenta organizacional. Não desprezando de forma alguma as informações operacionais altamente especializadas. será aquela que conseguir cultivar e tirar o melhor proveito dos seus ativos de conhecimento e informação. dimensionamento e previsão temporal dos recursos de mão de obra. E para tomar decisões mais acertadas a informação precisa dinâmica e confiável disponibilizada no tempo certo é instrumento determinante para corretas tomada de decisões.  Manufacturing Resources Planning (MRP). equipamentos. maximizando o uso dos recursos com agilidade. Para a industria fabricar os seus produtos aproveitando ao maximo seu nível de esforço. armazena e fornecem informações que embasam as decisões e ações empresariais. A Empresa não se limita apenas ao que é produzido para armazenar informações em seu banco de dados. trata. Paul Strassmann – economista americano).O conhecimento e a informação estão substituindo o capital como a principal fonte de criação de riqueza. (Apud. ampliando o referido conceito para toda uma empresa.

Sócios. etc. saturados. (Acionistas. clonados. exige proteção de toda a infra-estrutura. temos que investir em novas tecnologia de segurança para os sistemas. a vulnerabilidade das redes corporativas cresce em ritmo mais acelerado do que as atualizações e correções dos Sistemas de Informação. Gerentes. gerenciais. cavalos de tróia. Operadores Logísticos. mas que poderia ser em qualquer outro . alertamos nossos gestores e tecnólogos para a segurança dos sistemas. ataques combinados. hoje nos temos piratas cibernéticos. Pois cada usuário é um ponto fixo nas redes IP de alta velocidade. contábeis. etc. maremotos. etc. Ainda para Terra (2007). incêndios. podem ser atacados. pois tínhamos no passado piratas do mar. e raptados. danificados. Trabalhadores. custos. pois segurança zero não existe. Outros estamos vivendo hoje as perdas lastimáveis do Instituto Butantan devido ao incêndio do laboratório de reptéis. Fornecedores. estratégicos. vazamento de informações ou fraudes. Os Gestores da alta cúpula da organização devem também se prevenir quanto aos fatores adversos que porventura possam ocorrer. Todos estes sistemas produzem e geram lucros para as pessoas envolvidas no investimento. pois estão sempre conectados on-line e acabam nem percebendo quando são vitimas de um ataque. E diversos outros sistemas de informações como operacionais. O que é vulnerabilidade das redes. A Segurança dos SIGs – Os Sistemas de Informações Gerenciais das organizações não estão livres para trabalhar e produzir. investimentos. terremotos. Para Terra (2007). Proprietários. Apesar dos antivírus e firewall (para barrar invasões externas) estarem em todas as empresas. isso não é suficiente para que o sistema esteja livre de vírus. redes. a complexidade das estruturas das corporações em função dos números de periféricos. Por esse motivo o gerenciamento e a gestão da segurança são duas modalidades apontadas como as principais fontes de negócios nesse mercado e andam na contra mão. banco de dados e outros aplicativos. Os valores intangíveis destes recursos não são blindados. temos como exemplo os atentados terroristas do World Trade Center 11 de setembro onde os prejuízos empresariais foram enormes.). Cotistas. Acionistas Preferênciais.

como o 11 de setembro que foram altíssimos os prejuízos empresariais. um CPD. Incêndio destrói mais de 500 mil amostras do Instituto Butantan. o que precisamos e prevenir. temos o dever como gestor da corporação de investir em locais diferentes e seguros ou seja dois Call Center. 11 de Setembro Implicações económicas do 11 de Setembro Um ano depois do 11 de Setembro. (Jornal o Estadão – SP). a maior coleção do mundo de animais da região tropical . Vejamos exemplos de algumas reportagens de eventos inesperados pelo homem e que acontecem sem a menor previsão. E para ganhos de capital é necessário que todos os funcionários estejam integrados ao ambiente e as políticas de trabalho da corporação. chamou atenção para o descuido que muitas empresas têm com seu patrimônio intangível. . e/ou um completo de SIGs – Organizacionais. para que a companhia não venha a sofrer tantas perdas de seus ativos intangíveis que podem até levar a bancarrota por motivos já provocados por desastres ambientais ou atentados terroristas. Trata-se. Além da maior coleção de ofídios do mundo nos trópicos.foi perdida no incêndio. desde o planejamento até sua execução. de uma reflexão limitada pelos próprios dados disponíveis e relativizada pelo horizonte temporal.Sistemas de Informações Gerenciais da atualidade devem atender a todas as necessidades de uma empresa. apoiado e firmado em relatórios bem elaborados e precisos. Entre os aracnídeos . Centenas de espécimes desses répteis que haviam sido coletadas pelos biólogos ainda não haviam sido descritas. Toda a coleção de cobras do Butantã Secretaria de Saúde de SP. vimos que 100% de segurança não temos por mais que sejam os investimentos. E como prevenir? Prevenção se faz com investimento se possuo um Call Center.departamento. no entanto. e/ou dois completos de SIGs – Organizacionais. particularmente os efeitos de médio e longo prazo. A minha pesquisa da Informação como ativo empresarial. aranhas e escorpiões também foram perdidos. a perda foi de cerca de 450 mil espécimes. E para concluir o TCD podemos afirmar que os SIGs . as consequências económicas de curto prazo são menores do que o suposto inicialmente. (Instituto de Estudos Estratégicos e Internacionais – Lisboa – Portugal). mas o impacto a médio prazo na economia global não pode deixar de ser tido em consideração Cerca de um ano após os trágicos acontecimentos do 11 de Setembro é de inegável oportunidade um exercício de reflexão sobre as suas implicações na economia mundial. que não permitem ainda captar toda a extensão das implicações. Um total de aproximadamente 85 mil exemplares. dois CPD. das quais milhares ainda não tinham sido descritas pelos cientistas do instituto.em especial aranhas e escorpiões -.

com. Sistema de Informações para Tomada de Decisões. Disponivel em: http://www. Acesso em: 15 mai. Teoria dos sistemas. TERRA. CASSARO. . O perigo que ronda os sistemas. Disponível em: <http://sites.incendio-destroi-mais-de-500-mil-amostrasdo-instituto-butantan. 2007.br/gberaldo/Teoria%20dos%20sistemas.htm.html>. 2003. Inovação Organizacional e Tecnológica. Acesso em 16/05/2010 Jornal o Estadão – São Paulo. Queiroz.com.0. 2007. que possuem filiais em todas as grandes cidades do mundo e que precisam de sistemas fechados e da Internet para gerenciar seus negócios.php?artigo=649.pt/publicacoes/artigo.terra. Antonio Carlos.OI216000-EI4803. São Paulo: Thomson Learning.mpc.00. Instituto de Estudos Estratégicos e Internacionais – Lisboa – Portugal..pdf>. Acesso em: 15 mai. Disponível em: <http://tecnologia.estadao. Ana Carolina S.br/interna/0.com. Augusto Moreira. Disponivel em: http://www.ieei. Acesso em 16/05/2010.br/noticias/cidades. Referências Bibliográficas: MATSUDA. São Paulo: Pioneira Thomson Learning.552220.Um bom sistema de informação vale muito dinheiro é um ativo intangível da empresa moderna. 2007.

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