UCB – UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS EAD – POLO FAESC FACULDADE DA ESCADA – PE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

PORTIFÓLIO DE ATIVIDADES

Escada, maio de 2010.

abril de 2010.. Escada. . no Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais da UCB – Universidade Castelo Branco – Polo FAESC – Faculdades da Escada.UCB – UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS EAD – POLO FAESC FACULDADE DA ESCADA – PE SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS TCD – SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Trabalho apresentado pelo aluno ANTONIO CARLOS SANTOS DE LIMA. Matricula nº 248921 Turma 092 d a disciplina Sistema de Informações Gerenciais ministrada pelo professor Érico Oda.

As informações são processadas e armazenadas em bancos de dados digitais com diversos recursos de compartilhamento e administrado pela DTI . Licenciatura em Ciências – FAMASUL – Faculdade de Professores da Mata Sul. Estudante de Tecnologia em Processos Gerenciais UCB – Universidade Castelo Branco. porque estes ativos são responsáveis por desempenho de alta performance econômica de ganhos de capital para a empresa e seus acionistas. precisas e confiáveis. através da internet e outros recursos mais seguros como as intranetes. Muito se fala hoje que estamos na sociedade do conhecimento globalizado. temos muito que fazer para alcançar esta dimensão da humanidade.A Informação como ativo empresarial Sistema de Informações um Patrimônio da Empresa Antonio Carlos S. Graduação em Educação Religiosa STMR – Seminário Teológico Maranata do Recife. em informações automatizada. Estudante de MBA em Gestão Corporativa –FAESC– Faculdade da Escada. . As Organizações de Sucesso investem em tecnologia digital para geração de riquezas e estaria diretamente associada à lucratividade em processos de fluxos contínuos relacionados com os Ativos Intangíveis.Sistemas de Informações Gerenciais e que o mundo ainda não está totalmente na Sociedade Globalizada. Profº. A empresa do mega mercado internacional só adquirirá vantagem competitiva neste cenário global do mundo dos negócios se fazer valer a Tomada de Decisão. de Lima1 A informação de hoje ultrapassa velocidades inimagináveis através dos backbone que são infovias de fibra óptica de alta velocidade de transmissão de dados. 1 Profº. fundamentada.Diretoria de Tecnologia da Informação e/ou pelo CPD – Centro de Processamento de Dados da Empresa. mas afirmo que muito ativo hoje vem dos SIG .

também dos custos. construindo relatórios de previsão de vendas num determinado período. A previsão financeira que pode ser elaborado pelo operador do sistema e que vai ajudar os empresários a não terem problema com suas obrigações de pagamento dos recursos humanos. desenvolvimento de novos produtos e serviços contribuindo para a cadeia logística do grupo empresarial. que pode ser a primeira ação para uma boa administração dos recursos financeiros. adicionado a eficácia publicitária.Um dos mais importantes sistema podemos dizer que é o Sistema de Informações Gerenciais Financeiros. Prever as necessidades financeiras futuras e monitora o uso de recursos através das oportunidades de novos mercados em função do tempo. Com este sistema o gestor faz uma estimativa de fluxos de caixas futuros. toda empresa que trabalha com este software tem condições de predizer uma tendência do mercado demonstrando crescimento das vendas reais. Vejamos uma citação de Kumpe e Bolwijn). criação. inclusive o gestor administrativo e financeiro. A inovação tecnológica faz do gestor de sucesso um líder que alavanca a organização. marcado pela alta competitividade. dando descontos e promoções. No contexto econômico atual. O sistema possibilita analisar as atividades financeiras históricas e atuais das ações da corporação do comercio internacional. confirmando a aceitação do produto no comercio. qualidade dos produtos e concorrência acirrada. informando há ocorrência de lucros ou perdas. cada vez mais o êxito empresarial depende da capacidade de a empresa inovar tecnologicamente. recursos materiais e também recursos financeiros e do capital de giro. com uma qualidade melhor e a uma . O SIG de Marketing e outro software que dá suporte à atividade administrativa na área de inovação. além de relatórios de auditoria interna e externa adicionados a relatórios de gerenciamento de verbas. Porque o sistema fornece dados valiosos a todos os administradores dentro da organização. colocando novos produtos no mercado e um preço menor. Estes sistemas interagem com todos os departamentos da empresa. minimizando custos podendo ter o produto a preços competitivos nos meios atacadistas e varejista.

com poucos recursos humanos e materiais. que investe em tecnologia.Kumpe e Bolwijn. tudo isso acompanhado pela aplicação e utilização de novas tecnologias (fibras ópticas. Antonio Carlos – 2003). pois empregaremos poucos homens. 1994). pode-se observar que a P & D assume um papel de destaque. porém suficientes e. Ataque planejado. há diversos aspectos que devem ser observados como. mas muita tecnologia da informação. “Como será possível viabilizar aquele objetivo e analisaremos as diferentes estratégias que poderemos adotar. da melhor maneira racional tomar uma decisão acertada. altamente treinados e poucos recursos materiais. nem chegaremos a perder a quantidade de homens. controlar todo trabalho à obtenção e alocação dos recursos previstos no plano. compartilhar. ser a alternativa vencedora. quem sabe. O grupo empresarial terá que fornecer condições necessárias e suficientes desta tecnologia para que possamos atuar adequadamente. da informação (transmissão). (Cassarro. para obter retorno financeiro em curto prazo. isso nos chamamos de ativo da organização. por exemplo: a criação da informação (coleta). Um Sistema de Informação Empresarial tem a função de armazenar. Vejo que através dos SIG-Sistemas de Informações Gerenciais. (Matsuda – 2007) . Nesse contexto. a comunicação (interpretação).. Antonio Carlos – 2003).velocidade maior que seus concorrentes. poderemos ter sucesso e. mediante um planejamento adequado. Politicamente para definir que informações serão utilizadas e logisticamente para definir como obter as informações”. as empresas precisam atender simultaneamente às demandas por eficiência. (Cassarro. memorizar e processar as informações. influenciando ativamente o processo de inovação tecnológica das empresas e dominando o estado da arte das novas tecnologias (Apud . qualidade e flexibilidade. recebemos informações precisas e confiáveis e independentemente dos resultados obtidos nos relatórios. para reverter resultados insatisfatórios”. podendo sem sobra de duvidas organizar. microeletrônica etc). da informação tratamento da informação É muito memorização (arquivamento). “Dentro de um Sistema de Informação empresarial. Atualmente. importante que a empresa controle política e logisticamente sua informação. coordenar. teremos sempre a missão de planejar. comunicar.

. maximizando o uso dos recursos com agilidade. Não desprezando de forma alguma as informações operacionais altamente especializadas. trata. decretos e informações que não se limitam a formalidade ou informalidade e todas devem ser analisada. As informações operacionais altamente especializadas devem ser tratadas em software especializados tais como:  Enterprise Resouces Planning (ERP) – Um sistema voltado ao uso genérico e amplo chamado especialistas para empresas especializadas. É uma ferramenta organizacional. (Apud. energia. será aquela que conseguir cultivar e tirar o melhor proveito dos seus ativos de conhecimento e informação.O conhecimento e a informação estão substituindo o capital como a principal fonte de criação de riqueza. A organização de sucesso. O MRP e um programa de computador que planeja os recursos da produção. mas abrangem dimensões internas e externas informação essas que vão além do trabalho tanto no formato qualitativo e quantitativo. utilizada na área de produção de uma industria para a especificação. no século XXI. evitando o desperdício. A Empresa não se limita apenas ao que é produzido para armazenar informações em seu banco de dados. Podemos afirmar que os SIGs funcionam como uma teia que capta. E para tomar decisões mais acertadas a informação precisa dinâmica e confiável disponibilizada no tempo certo é instrumento determinante para corretas tomada de decisões. dimensionamento e previsão temporal dos recursos de mão de obra. armazena e fornecem informações que embasam as decisões e ações empresariais. informação legalizadas por leis. equipamentos.  Manufacturing Resources Planning (MRP). Paul Strassmann – economista americano). Para a industria fabricar os seus produtos aproveitando ao maximo seu nível de esforço. precisão e segurança. por isso elas valem muito dinheiro porque através deste complexo de hardware e software a ação e continua (geração de receitas em fluxo contínuos). ampliando o referido conceito para toda uma empresa. matéria-prima. A Informação administradas pelos sistemas propiciam o fluxo eletrônico das atividades entre as diversas funções e processos da organização.

Pois cada usuário é um ponto fixo nas redes IP de alta velocidade. Os valores intangíveis destes recursos não são blindados. Todos estes sistemas produzem e geram lucros para as pessoas envolvidas no investimento. gerenciais. temos como exemplo os atentados terroristas do World Trade Center 11 de setembro onde os prejuízos empresariais foram enormes. redes. etc. E diversos outros sistemas de informações como operacionais. Fornecedores. estratégicos. alertamos nossos gestores e tecnólogos para a segurança dos sistemas. incêndios. Cotistas.). pois estão sempre conectados on-line e acabam nem percebendo quando são vitimas de um ataque. etc. saturados. maremotos. pois tínhamos no passado piratas do mar. e raptados. temos que investir em novas tecnologia de segurança para os sistemas. Sócios. mas que poderia ser em qualquer outro . clonados. O que é vulnerabilidade das redes. Operadores Logísticos. a vulnerabilidade das redes corporativas cresce em ritmo mais acelerado do que as atualizações e correções dos Sistemas de Informação. Para Terra (2007). cavalos de tróia. investimentos. Os Gestores da alta cúpula da organização devem também se prevenir quanto aos fatores adversos que porventura possam ocorrer. terremotos. (Acionistas. banco de dados e outros aplicativos. exige proteção de toda a infra-estrutura. Proprietários. Outros estamos vivendo hoje as perdas lastimáveis do Instituto Butantan devido ao incêndio do laboratório de reptéis. Trabalhadores. Apesar dos antivírus e firewall (para barrar invasões externas) estarem em todas as empresas. Ainda para Terra (2007). a complexidade das estruturas das corporações em função dos números de periféricos. hoje nos temos piratas cibernéticos. etc. pois segurança zero não existe. Por esse motivo o gerenciamento e a gestão da segurança são duas modalidades apontadas como as principais fontes de negócios nesse mercado e andam na contra mão. podem ser atacados. ataques combinados. custos. contábeis. vazamento de informações ou fraudes. A Segurança dos SIGs – Os Sistemas de Informações Gerenciais das organizações não estão livres para trabalhar e produzir. Acionistas Preferênciais. Gerentes. isso não é suficiente para que o sistema esteja livre de vírus. danificados.

Incêndio destrói mais de 500 mil amostras do Instituto Butantan. E para concluir o TCD podemos afirmar que os SIGs . particularmente os efeitos de médio e longo prazo. a maior coleção do mundo de animais da região tropical .foi perdida no incêndio. (Instituto de Estudos Estratégicos e Internacionais – Lisboa – Portugal). a perda foi de cerca de 450 mil espécimes. Vejamos exemplos de algumas reportagens de eventos inesperados pelo homem e que acontecem sem a menor previsão. Entre os aracnídeos . Centenas de espécimes desses répteis que haviam sido coletadas pelos biólogos ainda não haviam sido descritas. A minha pesquisa da Informação como ativo empresarial. Além da maior coleção de ofídios do mundo nos trópicos.Sistemas de Informações Gerenciais da atualidade devem atender a todas as necessidades de uma empresa. 11 de Setembro Implicações económicas do 11 de Setembro Um ano depois do 11 de Setembro. E como prevenir? Prevenção se faz com investimento se possuo um Call Center. (Jornal o Estadão – SP). vimos que 100% de segurança não temos por mais que sejam os investimentos. como o 11 de setembro que foram altíssimos os prejuízos empresariais. de uma reflexão limitada pelos próprios dados disponíveis e relativizada pelo horizonte temporal. das quais milhares ainda não tinham sido descritas pelos cientistas do instituto. dois CPD. para que a companhia não venha a sofrer tantas perdas de seus ativos intangíveis que podem até levar a bancarrota por motivos já provocados por desastres ambientais ou atentados terroristas. Toda a coleção de cobras do Butantã Secretaria de Saúde de SP. chamou atenção para o descuido que muitas empresas têm com seu patrimônio intangível. o que precisamos e prevenir.departamento. temos o dever como gestor da corporação de investir em locais diferentes e seguros ou seja dois Call Center. apoiado e firmado em relatórios bem elaborados e precisos. mas o impacto a médio prazo na economia global não pode deixar de ser tido em consideração Cerca de um ano após os trágicos acontecimentos do 11 de Setembro é de inegável oportunidade um exercício de reflexão sobre as suas implicações na economia mundial. desde o planejamento até sua execução. que não permitem ainda captar toda a extensão das implicações. e/ou um completo de SIGs – Organizacionais. Um total de aproximadamente 85 mil exemplares. um CPD. no entanto. . E para ganhos de capital é necessário que todos os funcionários estejam integrados ao ambiente e as políticas de trabalho da corporação. Trata-se. e/ou dois completos de SIGs – Organizacionais.em especial aranhas e escorpiões -. aranhas e escorpiões também foram perdidos. as consequências económicas de curto prazo são menores do que o suposto inicialmente.

2003.00. Acesso em: 15 mai.terra. Referências Bibliográficas: MATSUDA.estadao.com. São Paulo: Thomson Learning.com. 2007.html>.br/interna/0.com. 2007. Ana Carolina S.pt/publicacoes/artigo. TERRA. . Augusto Moreira.mpc. Sistema de Informações para Tomada de Decisões.552220. Disponivel em: http://www.br/noticias/cidades. São Paulo: Pioneira Thomson Learning.ieei. Acesso em 16/05/2010 Jornal o Estadão – São Paulo. Disponível em: <http://tecnologia. CASSARO.. Acesso em 16/05/2010. Instituto de Estudos Estratégicos e Internacionais – Lisboa – Portugal.OI216000-EI4803. Teoria dos sistemas. Disponivel em: http://www. Disponível em: <http://sites. Inovação Organizacional e Tecnológica. 2007. O perigo que ronda os sistemas.pdf>.incendio-destroi-mais-de-500-mil-amostrasdo-instituto-butantan. Antonio Carlos. Acesso em: 15 mai. Queiroz.php?artigo=649.0.br/gberaldo/Teoria%20dos%20sistemas. que possuem filiais em todas as grandes cidades do mundo e que precisam de sistemas fechados e da Internet para gerenciar seus negócios.htm.Um bom sistema de informação vale muito dinheiro é um ativo intangível da empresa moderna.

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