GE Healthcare

Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues,

690 - Tamboré, Barueri - SP, 06460-040
Brasil

Comando Da Aeronautica
Aviso de Fim de Vida do Produto/Serviço para OEC Fluorostar 7900 mobile C-arm
SID: OEC79-C8596D

Prezado cliente,

O objetivo desta nossa correspondência é fazer a comunicação oficial sobre o fim do ciclo de vida de serviços –
EOGS (do inglês, End of Guaranteed Service) do produto OEC Fluorostar 7900 mobile C-arm, a partir de 31 de
Dezembro de 2022. “Vida de serviços” se caracteriza pela garantia da GE em manter o nível de assistência técnica
ao equipamento projetado pela Engenharia; pelas definições comerciais de venda do produto e seguindo os
procedimentos de nossa Política de Qualidade. Ainda que o fim do ciclo de vida de serviços esteja planejado para a
data acima, é possível que, já a partir da ocasião da emissão desta comunicação, possamos encontrar dificuldades
cada vez maiores em repor componentes específicos para seu equipamento, até atingir a data planejada do EOGS.
Esta é a razão pela qual, a partir da emissão desse comunicado, as cláusulas dos contratos de manutenção vigentes
referentes ao fim de ciclo de vida de serviços passam a entrar em vigor. Asseguramos, no entanto, que a GE
Healthcare continuará se empenhando ao máximo para manter a prestação de serviços até a data supra mencionada
Condicionado à disponibilidade de peças e engenheiros treinados, poderemos fornecer, excepcionalmente e sujeito
a análise, alguns serviços e componentes, além da atualização do equipamento quando aplicável.

Após a data de EOGS, condicionado à disponibilidade de peças e engenheiros treinados, poderemos fornecer,
excepcionalmente e sujeito a análise, pontualmente alguns serviços e componentes, além da atualização do
equipamento quando aplicável. Naturalmente a decisão de continuar com o uso do equipamento sem contar com os
serviços de manutenção da GE Healthcare após essa data é exclusiva de V.S.a.

Na hipótese de o sistema já ter sido desinstalado ou já não mais estiver sendo utilizado, agradeceríamos que nos
informassem sobre a situação para podermos atualizar os nossos registros.

Caso V.S.a. mantenha um contrato de serviços com vigência após a data de EOGS, ou se houver dúvidas sobre essa
comunicação, por favor queira contatar o representante de assistência local da GE.

Esperamos manter a nossa parceria e satisfazer vossas necessidades futuras de equipamento e serviços.

Atenciosamente,
Use o QR Code abaixo ou abra
https://landing1.gehealthcare.com/L
TM-IBUpdate_BR.html para
Jayme Bulhões conhecer outros produtos da GE
Latin America Technical Support & Life Cycle Manager Healthcare, inclusive opções que
podem substituir seu equipamento
produtos.saude@ge.com descrito acima:
gehealthcare.com.br

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3004-2525 (Capitais e Regiões metropolitanas)
08000 165 799 (Demais localidades)

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