Universidade paulista EAD -Ensino a Distância

Projeto integrado multidisciplinar - (PIM I)

Kidy Calçados LTDA

Vanessa Regina de Morais Caetano

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 Vanessa Regina de Morais Caetano

Projeto integrado multidisciplinar - (PIM I)

Kidy Calçados LTDA

A implantação do PIM tem como objetivo geral, agregar os

conhecimentos desenvolvidos em disciplinas isoladas a
cada semestre, de forma a auxiliar os estudantes na
consolidação do saber, na busca de soluções para as
questões locais, regionais e nacionais.

Professores(a):
Solimar Garcia - Comunicação empresarial
Célia Braga Dalla - Fundamentos da Administração
Antônio Palmeira - Tecnicas de informatica

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RESUMO:

Este trabalho verificou dentre os estilos de liderança e gerenciamento, qual o modelo utilizado
na relação entre superiores e colaboradores na empresa Kidy Calçados. O desenvolvimento
deste trabalho foi embasado em teorias de alguns autores com ênfase em alguns estilos de
liderança, motivação e comunicação. Foram feitas avaliações e análises utilizando as
disciplinas estudadas neste período do curso, dentro da organização em busca de identificar
onde cada disciplina era efetivada, envolvendo todas as áreas com o intuito de observar a
utilização das mesmas na sua prática e no cotidiano da organização.
Percebe-se que a Marca apresenta um nível de comprometimento muito grande com seu
público alvo, buscando a excelência no atendimento e entrega com menor prazo de seus
serviços oferecidos e contratados. Para tanto a mesma conta com uma equipe madura,
motivada e bastante treinada profissionalmente, tanto no atendimento ao cliente quanto na
execução de suas atividades.

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 SUMÁRIO:

1. Introdução…………………………………………………………………………… 1
2. Fundamentos da administração……………………………………...……….… 2

2.1. Apresentação da empresa........................................................................ 07

2.2 .Fundamentos dentro da empresa............................................................ 07

2.3. Estratégias durante a Pandemia .............................................................. 07

2.4. Produtos................................................................................................... 07

3. Comunicação empresarial …………………………………..……………..…….. 3

3.1. Comunicação interna ………………………..……………………………… 4

3.2. Comunicação externa …………………………………………………........ 5

4. Técnicas de informática……………………………………………………………. 7
5. Conclusões finais ……………………………………………………………………8
6. Bibliografia…………………………………………………………………………….9

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Introdução:

O presente trabalho tem por vez colocar em prática os conhecimentos teóricos

adquiridos dentro do 1º bimestre do Curso superior de Marketing, envolvendo as
matérias presentes no mesmo (Fundamentos da Administração, Comunicação
Empresarial e Técnicas de Informática). Mais concretamente analisando uma empresa
de médio ou grande porte, na qual a mesma contemplada foi a Indústria de Calçados
Kidy de Birigui-SP Tendo como objetivo analisar, com base no entendimento dos
conteúdos das disciplinas aplicadas durante o bimestre, identificando como a empresa
atua. A metodologia utilizada foram pesquisas bibliográficas com embasamento nos
livros, textos, sites e a própria empresa que foi muito bem representada por seu
Coordenador de Recursos Humanos Eduardo Quizzini.

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Fundamentos da Administração:

Como podemos ver nos dias atuais, os gestores necessitam de conhecimentos

fundamentais para identificar processos, analisá-los, e dar forma aos ambientes de
trabalho nos quais encontramos hoje.

Neste capítulo iremos analisar de forma clara a administração da Indústria de Calçados

Kidy de Birigui-SP, especialista em calçados infantis.

Apresentação da empresa:

A empresa foi fundada em 1990, pelos irmãos Sérgio e Ricardo Gracia, Inicialmente
instalada na Rua 13 de maio nos fundos da casa de seus avós em um espaço de
apenas 12 metros quadrados, hoje é uma das maiores empresas de calçados infantis
anatômicos do Brasil, já são quase 32 anos fabricando calçados com extremo conforto
e qualidade para os pequenos, a empresa que tinha inicialmente um quadro de 4
funcionários o que produzia em média de 30 pares por semana, algumas estratégias
elaboradas pela empresa, entre 1994 e 1997, impulsionaram e consolidaram a Kidy no
setor calçadista nacional. A que mais se destaca é a parceria com Maurício de Souza
por meio do licenciamento de seus personagens infantis (Turma da Mônica), a parceria
com a Disney e, por fim, a importação de matéria-prima e componentes da Ásia para
finalização na empresa e, posteriormente, colocação no mercado consumidor. O
conjunto de estratégias de certa forma possibilitou que a empresa atingisse uma
produção de 10.000 pares de calçados diários no final da década de 90, o que
ocasionou o deslocamento da empresa, desde então a indústria vem crescendo
aceleradamente.

A Kidy possui hoje duas unidades – Birigui e Três Lagoas (MS) e hoje conta com um
quadro de pouco mais de 2 mil funcionários, hoje produz 20.000 pares ao dia.

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A mesma foi pautada pelo pioneirismo, pois investe em inovação e junto com IBTeC
(Instituto Brasileiro de Tecnologia do Calçados, Couro e Artefatos) desenvolvendo
tecnologias para compor seus calçados e assim garantir um desenvolvimento saudável
aos pezinhos das crianças.

Fundamentos dentro da empresa:

A Empresa acredita que os grandes avanços com que vem tendo nesse período são
dados graças a forte pirâmide organizacional que a mesma possui, juntamente com
seus colaboradores dentro de seus valores pessoais e profissionais, tendo como base a
estrutura de Proprietários, Diretores, Gerentes, Coordenadores,Promotores e operários.

Para a Kidy estar sempre buscando os melhores profissionais no mercado, é um de

seus princípios para desenvolver constantemente sua employer branding (marca
empregadora), criando então o desejo dos profissionais em trabalhar na empresa,
assim afirma o coordenador de recursos humanos Eduardo Quizzini.

Com essa formação nos dias de hoje, os produtos da Kidy estão sendo vendidos para
mais de 45 países.

Estratégias durante a Pandemia:

Durante a pandemia, a empresa também procurou diversificar seus negócios,

chegando a produzir quase 30 milhões de máscaras,pois com a suspensão da
produção de calçados infantis, devido a quarentena, foi a única forma de proteção que
Sérgio Gracia(CEO), encontrou para diminuir a ociosidade das máquinas e ajudar a
gerar e preservar muitos empregos na região.

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A fábrica Kidy Calçados passou então a produzir máscaras de proteção facial para
hospitais, dessa forma novos equipamentos foram adquiridos para garantir a
esterilização e o controle de qualidade dos novos produtos, a empresa não só forneceu
máscaras para o Hospital das Clínicas em São Paulo, mas também doou 35 mil
unidades para o Fundo Social de Birigui e região e também para a Secretaria de Saúde
de Três Lagoas.

Produtos e qualidade:

Nesta trajetória de muito trabalho e investimentos a empresa Kidy coleciona troféus do

Prêmio Direções, iniciativa da Associação Brasileira das Indústrias de Calçados
(Abicalçados) tendo sido premiadas nas categorias Design, em 2014, 2015 e 2017, e
Gestão Industrial, nos anos de 2017 e 2018.

E ao completar os 30 anos de existência o maior reconhecimento veio antecipado em

2019 com a conquista do prêmio Garra de Ouro, sendo eleita como a melhor indústria
de calçados infantis do Brasil, escolhida pelos próprios lojistas do segmento calçadista,
provando mais uma vez ser a marca parceira do lojista.

A marca desenvolveu e aplicou tecnologias que geram valor, pensando sempre no

desejo dos papais e mamães: cuidar bem de suas crianças sendo elas:

Tecnologia Kidy Respitec; Uma combinação entre canais de circulação de ar,

membrana impermeável e palmilha antimicrobiana que permite que os pés fiquem
secos e saudáveis durante a rotina agitada dos pequenos aventureiros.

Tecnologia Wash: Possui forração, velcros e atacadores com fibras desenvolvidas

exclusivamente para que o calçado possa ser lavado na máquina, além de metais
antioxidantes.

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Tecnologia do Equilíbrio: Uma inovação exclusiva destacada através da anatomia do
solado e cabedal dos calçados, que acompanha o formato da região plantar dos pés e
proporciona estabilidade e liberdade nos primeiros passos do bebê.

Nó Perfeito: A tecnologia possui gominhos especiais, ao longo do cadarço, que

dificultam o desamarrar dos cadarços para evitar quedas.

Tecnologia da Palmilha Medidora: Palmilhas que possuem marcações para identificar a

numeração exata dos pés dos pequenos, para que os pais saibam o momento ideal para trocar o
calçado.

A marca conta com diversos lançamentos estratégicos e épicos, para incentivar não só
a criança, mas colaborar com a saúde e conforto dos pequenos.

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Comunicação empresarial:

Segundo Goldhaber, ”comunicação organizacional é considerada como um processo

dinâmico por meio do qual as organizações se relacionam com o meio ambiente e

por meio do qual as subpartes da organização se conectam entre si”, sendo assim,

compreende-se por comunicação empresarial a transmissão e o compartilhamento

de informações que sejam relevantes para o público, seja ele interno ou externo,

estando assim alinhada com os valores e metas estipuladas da corporação. O

trabalho da comunicação corporativa deve representar os ideais da empresa, por

isso, deve ser executado de maneira integrada e coesa, assegurando que todos os

públicos interessados tenham conhecimento sobre aspectos como: desempenho,

ações, produtos e serviços oferecidos pela empresa. Essa comunicação deve ser

inserida conforme a necessidade da audiência em questão, tornando-se facilitada e

menos complexa para que se consiga transferir a informação sem que hajam outras

interpretações a não ser a primariamente induzida.

A comunicação empresarial se utiliza de muitas linguagens, sendo essas não

necessariamente consideráveis frente ao processo de vendas imediatas. No entanto,

esse tipo de comunicação, continua a ser uma ferramenta fundamental no marketing

da empresa, porque as relações públicas e o atendimento ao cliente fazem parte

dessa linguagem, porém, as ações da comunicação corporativa são difíceis de

mensurar em balanços quantitativos.

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Comunicação interna na empresa Kidy

Segundo o Coordenador de Recursos Humanos da Kidy, Eduardo Quizzini, o

processo de elaboração da comunicação interna na empresa começou em janeiro

de 2016 a partir da urgência perante a legislação que tornava obrigatória a inclusão

do eSocial para empresas com faturamento superior a R$78 milhões e contou com a

elaboração de um plano de ação com tarefas a serem executadas para que a

implantação fosse bem sucedida. O eSocial é uma plataforma do governo federal

que tem como objetivo unificar as obrigações trabalhistas de modo a reduzir a carga

burocrática envolvida nesses processos.

Anteriormente à implantação do eSocial, a empresa utilizava como método principal

de comunicação, reuniões semanais, porém após a inclusão da plataforma e devido

ao advento de novas tecnologias, atualmente a conta com ferramentas como:

Whatsapp, jornal digital, LinkedIn e Instagram para comunicar e engajar os seus

colaboradores.

A Kidy utiliza várias formas de comunicação interna, que variam de entre si, sendo elas:
a comunicação escrita, oral, vertical, sendo esta direcionada aos líderes e que envolve

o planejamento estratégico, abordando assim, assuntos restritos; a comunicação

horizontal, sendo que esta realizada entre colegas de trabalho que possuem mesmo

nível hierárquico; E a comunicação diagonal, sendo esta essencial, pois engloba os

diferentes níveis hierárquicos das corporações.

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Comunicação externa:

Para que a empresa seja reconhecida no mercado é muito importante construir uma
forte estratégia de comunicação externa. Pois somente dessa maneira as pessoas irão
conhecer seu produto ou serviço.

Na prática, a comunicação externa é uma estratégia que cobre a ampla gama de

métodos que as empresas usam para captar a atenção do público. Diferente dos planos
de marketing, por exemplo, que se concentram em transmitir valor aos clientes.

Ou seja, muito além do conteúdo para redes sociais, essa comunicação também
abrange outras ações, como apresentações para acionistas ou campanhas de
investidores.

A kidy trata essa questão com muito carinho, pois este é ponto em que o cliente
classifica a empresa, então a mesma capacita a cada colaborador para que o mesmo
possa sempre estar dentro dos padrões da empresa, sendo de forma presencial ou
digital pois o grande objetivo da empresa é a de assumir a liderança no segmento de
calçados infantis com gestão e qualidade no atendimento, difundindo as melhores
práticas de negócios e principalmente sua maior fortaleza que são os treinamentos de
Saúde e Conforto para os pés.

Existe uma equipe composta por 25 representantes de vendas com foco no

atendimento das marcas Kidy e Mar&Cor nos canais de lojas Calçadistas,
Especializados, Confecção e Auto Serviço.

A Marca tem como um meio de comunicação externa a realização de show room.

Espaço esse, onde é montado um estande dedicado a apresentar a marca, e os

diferenciais das coleções, este espaço é exclusivo para representantes e lojistas e tem
como intuito atender a vários critérios, sendo um deles a comunicação que faz com que
o cliente sabia das atividades da empresa, o que ela traz de benefício e divulgar

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corretamente os valores e o posicionamento da empresa para os públicos externos de
interesse do negócio.

A Kidy, também investe muito em parceria com influencers mirins,para engajar o seu
público e manter sua auto performance digital.

A indústria foi responsável por lançar um aplicativo exclusivo (KIDY VANTAGENS) para
influenciar na venda e comunicação com os revendedores, é o primeiro aplicativo de
vantagens do mercado calçadista brasileiro, que permite que os lojistas e vendedores
de todo o Brasil acumulem cashbacks e grandes prêmios.

Isso é a tecnologia transformando processos de forma mais organizada, estratégica,

centralizada e rápida, o que contribui diretamente para o dia a dia da operação voltada
para comunicação externa.

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Tecnologia da informática:

Entender a importância da informática nas empresas nos tempos modernos e de

extrema necessidade, pois nos dias atuais o bem estar das empresas depende muito
da eficiência da informatização dos processos, e cada vez mais vêm surgindo
novidades e inovações para facilitar e auxiliar no dia a dia dos negócios.

A Kidy usa o sistema SAP, é um sistema integrado de gestão empresarial (ERP)

transacional, produto principal da SAP líder no segmento de software corporativos.

O sistema procura contemplar a empresa como um todo, dividindo módulos, onde cada
módulo corresponde a uma área específica,o sistema de gestão erp é fundamental para
otimizar e automatizar os processos administrativos, financeiros, gerenciais e
operacionais da organização.

Afinal, a kidy , no geral, apresenta um alto fluxo de dados, informações e processos

diários. Nesse sentido, o sistema de gestão ERP serve como uma ferramenta de apoio
para tomadas de decisões mais estratégicas e controle de atividades.

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Bibliografia:

https://museubirigui.com.br/industria-de-calcados-kidy/

Eduardo Quizini, (Indústria de Calçados Kidy, Birigui). Conversa com Eduardo Quizini
(Departamento de Recursos humanos,Coordenador geral). Abril - 2022

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