Gestão de Encomendas

UFCD 10159

Ricarte Pereira
 Gestão de Encomendas

Com base no sistema informático da farmácia é feito o registo de todas as

entradas de medicamentos e também de todas as saídas (vendas).

O sistema informático permite a actualização constante dos stocks de

medicamentos e emite avisos quando o stock mínimo é atingido.

Em alguns casos, e em alguns software, é mesmo possível que o sistema

envie encomendas directamente para o fornecedor via email, de produtos de
elevado consumo, desde que tenha sido dada permissão ao sistema pelo
responsável da farmácia.

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 Gestão de Encomendas

O responsável da farmácia avalia os avisos do sistema, adicionando ou

retirando quantidades consoante a sua previsão de consumo tendo em conta:

• Os pedidos excepcionais recebidos

• As falhas de fornecimento

• As encomendas por entregar

• Descontos e promoções

Após esta verificação, a encomenda é enviada para o fornecedor por meios

electrónicos – via email ou fax.

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 Gestão de Encomendas

Em alguns casos, a encomenda pode ser feita por outros meios:

• Telefone – para medicamentos urgentes (via verde do medicamento)

• Presencialmente – visita de comercial da farmacêutica

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 Tipos de Encomendas

Encomendas diárias
Feitas com base no inventário ou em produtos vendidos diariamente,
podendo ser enviadas automaticamente pelo sistema informático para os
fornecedores

Encomendas manuais
Feitas com base nas decisões do responsável da farmácia e nas suas
expectativas de vendas, considerando também promoções e descontos

Encomendas suspensas
Feitas com base na falta de fornecimento atempado de produtos, ou em
alguns casos, pela redução da procura/necessidade desses produtos. Pode
também ser feita com base em informações recebidas do Infarmed ou DG
Saúde sobre o produto.

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 Tipos de Encomendas

Encomendas tipo
Feitas com base em pré-acordos ou contractos celebrados com os
fornecedores relativamente a uma determinada quantidade mínima ou valor
mínimo de encomenda. As encomendas tipo podem também ser
fornecimentos com periodicidade pré-definida.

Encomendas instantâneas
Feitas com base na identificação de uma necessidade emergente ou de uma
procura acima do previsto.

Encomendas via verde

Feitas com base na procura de medicamentos constantes da listagem da
ANF/DG Saúde/Infarmed onde são definidos os medicamentos de grande
consumo prioritários no fornecimento ao público.

Ricarte Pereira
Para reflectir!!

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