HACIA LA EMPRESA INNOVADORA

Las turbulencias y rpidos cambios en los mercados as como la creciente dificultad para alcanzar ventajas competitivas en costes, han hecho que factores como la investigacin, el desarrollo tecnolgico y la innovacin en general, constituyan elementos clave para la competitividad. La innovacin es, por tanto, un concepto esencial para cualquier empresa que sea consciente de que: Sus productos y servicios de hoy debern ser substituidos en un futuro cercano. Los procedimientos de trabajo que sustentan el xito de hoy, maana estarn obsoletos.

aspectos tecnolgicos, sino tambin los organizativos, de gestin y comerciales.

En este sentido, no debe confundirse la invencin o la idea brillante con la innovacin. La primera es fruto de la creatividad y supone la aparicin de un concepto nuevo, la segunda exige el xito comercial. La primera puede ser casual, la segunda es fruto de un esfuerzo sistemtico. La invencin y la idea brillante se convierten en innovacin cuando se orientan al mercado. Tampoco debe confundirse la investigacin con la innovacin. La primera supone la creacin de nuevo conocimiento, la segunda crear riqueza a partir del conocimiento, sea ste nuevo o no. El talante innovador de una empresa es, ante todo, una cuestin cultural. Para sacar provecho de la innovacin hay que empaparse en ella, es necesario asumir que lo que hoy constituye nuestro xito, maana puede desaparecer y deber ser substituido por algo nuevo, o de lo contrario la empresa seguramente entrar en crisis (P. Drucker). Es necesario ser consciente de que si la empresa se mantiene en una posicin esttica, la competencia la adelantar en la carrera por el mercado, puesto que ninguna ventaja competitiva perdura por siempre. La empresa debe demostrar su compromiso con la innovacin asignndole recursos materiales y humanos. El desfase temporal existente entre el consumo de recursos en innovacin y la obtencin de unos resultados tangibles, debe enfocarse desde la perspectiva de una inversin en opciones de xito futuro. 1

Debido a ello la innovacin es un tema de rabiosa actualidad. pero qu se entiende realmente por innovacin?. Cundo una empresa es innovadora?. Es la innovacin un concepto puramente tecnolgico?. Es la innovacin una opcin o una necesidad?. Es posible gestionar la innovacin?... En IDOM definimos la innovacin como un proceso sistemtico cuya misin es hacer cosas nuevas o de una forma nueva, abordando retos significativos, de modo que se aporte valor a los clientes, a la sociedad y a la propia empresa. La innovacin no consiste pues en llevar adelante una serie de proyectos novedosos aislados, sino que es un proceso de negocio, directamente ligado a la estrategia de la empresa, tanto planificada como emergente, que determina su competitividad futura y con un marcado carcter multidisciplinar, en el que intervienen no slo los

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La empresa innovadora es aquella que gestiona su proceso de innovacin de forma sistemtica. La gestin de la innovacin es una disciplina que debe aprenderse y practicarse. La creacin de una organizacin y una cultura innovadoras as como la definicin y posterior desarrollo de un plan de innovacin, en el que se incluyan los proyectos concretos a realizar, tecnolgicos y no tecnolgicos, requiere nuevas capacidades y habilidades de gestin por parte de los directivos, incluidos los de ms alto nivel, y no slo de aquellos con responsabilidades tcnicas. Precisamente aquello qu caracteriza a una empresa innovadora es hacer de la innovacin un hecho cotidiano y no un conjunto de acciones puntuales inconexas, no en balde Peter Drucker hablaba ya hace casi 20 aos en trminos de la disciplina de la innovacin. Existe una relacin causa-efecto entre una mejor gestin de los procesos de innovacin y una mayor eficacia en trminos de resultados tangibles de la innovacin. Por tanto, si se quiere aumentar el potencial innovador de una empresa hay que actuar primero sobre las causas, es

decir sobre la cultura innovadora y los procesos de innovacin. Slo as se obtendrn resultados tangibles de la innovacin. En conclusin, la rpida evolucin de los mercados hace que la innovacin deje de ser una opcin para pasar a ser una necesidad. La empresa de xito ser (necesariamente) una empresa innovadora y en constante evolucin en la bsqueda de nuevas ventajas competitivas, impulsada por una competencia creciente y la continua sofisticacin de la demanda. No encajar adecuadamente el reto de la innovacin significar condenar la empresa al estancamiento y, en el peor de los casos, al declive. En palabras de Jack Welch (ExCEO de General Electric): Si el ritmo del cambio en el interior de una organizacin es inferior al del entorno, estoy convencido que el final de la empresa esta a la vista. La pregunta que queda por resolver es cundo ser el momento Dr. Xavier Ayneto Dtor. de Innovacin de IDOM xayneto@idom.com

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