MO43000192

#INTERNO.
TODOS MO 43000 192
CONCESSÃO DE CRÉDITO IMOBILIÁRIO PESSOA FÍSICA – NORMAS E PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS –

REDE PARCEIRA
SUMÁRIO DA NORMA
1 OBJETIVO,5
2 DEFINIÇÕES,5
3 NORMAS,5
3.1 A QUEM SE DESTINA,5
3.2 EXIGÊNCIAS ESPECÍFICAS,6
3.3 EXIGÊNCIAS GERAIS,6
3.3.1 PROPONENTE(S)/CÔNJUGE(S)/COMPANHEIRO(A),6
3.3.2 VENDEDOR(ES) DO IMÓVEL OU TERRENO,7
3.3.3 IMÓVEL OU TERRENO OBJETO DO FINANCIAMENTO,7
3.4 PARÂMETROS ESPECÍFICOS,8
3.5 PARÂMETROS GERAIS,8
3.5.1 GARANTIA,8
3.5.2 SISTEMAS DE AMORTIZAÇÃO, INDEXADORES, COMPROMETIMENTO DE RENDA, PRAZOS,
LIMITES E QUOTAS DE FINANCIAMENTO,11
3.5.3 INDEXADORES E TAXAS,11
3.5.4 COBERTURA SECURITÁRIA,12
3.5.4.1 APÓLICES CCFGTS/PCVA, CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS, CCSBPE E PRÓ-COTISTA,12
3.5.4.2 SEGURO RCPM,13
3.5.5 RECURSOS PRÓPRIOS,14
3.5.6 PLANO DE REAJUSTE,15
3.5.7 VENCIMENTO DO ENCARGO MENSAL,16
3.5.8 ALTERAÇÃO DA DATA DE VENCIMENTO DO ENCARGO MENSAL ,16
3.5.9 ALÇADA,16
3.5.10 DESPESAS, TARIFAS, TRIBUTOS E ENCARGO MENSAL,17
3.6 ACORDOS E CONVÊNIOS,17
3.7 ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS, ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS RELACIONAMENTO,
SELO CASA AZUL + CAIXA, SETOR PÚBLICO E CARÊNCIA,17
3.8 FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO,18
3.9 REGISTRO E AVERBAÇÃO DO CONTRATO,20
3.9.1 REGISTRO CONVENCIONAL – CCFGTS/PCVA E CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS, CCSBPE E
PRÓ-COTISTA,21
3.9.2 REGISTRO ELETRÔNICO – CCFGTS/PCVA E CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS, PRÓ-COTISTA E
CCSBPE,21
3.10 CRÉDITO DOS RECURSOS,21
3.11 MOVIMENTAÇÃO DOS RECURSOS NAS CONTAS - OPERAÇÕES DE CONSTRUÇÃO,22
3.12 UNIDADES NOVAS CONCLUÍDAS VINCULADAS A EMPREENDIMENTO – CCFGTS/PCVA PRÓ-
COTISTA,23
3.13 CRONOGRAMA FÍSICO-FINANCEIRO DA OBRA,23
3.14 ALTERAÇÃO DE PROJETO/ ESPECIFICAÇÃO DE MATERIAL – OPERAÇÕES DE CONSTRUÇÃO,23
3.15 REPROGRAMAÇÃO DO CRONOGRAMA DE OBRA – OPERAÇÕES DE CONSTRUÇÃO,24
3.16 MODALIDADES DE UNIDADES VINCULADAS A EMPREENDIMENTO,24
3.17 SUPLEMENTAÇÃO DE RECURSOS,24
3.18 SALDO DEVEDOR RESIDUAL,24
3.19 ACOMPANHAMENTO DA PROPOSTA DE FINANCIAMENTO PELA INTERNET – PROPOSTAS
CADASTRADAS NO SISTEMA SIOPI,24
3.20 DOSSIÊ DIGITAL HABITACIONAL,25
3.21 CONCESSÃO DE FINANCIAMENTO HABITACIONAL PELO APLICATIVO – APP HABITAÇÃO
CAIXA,25
Vigência: 04/03/2022 1 / 58
#INTERNO.TODOS MO 43000 192
4 PROCEDIMENTOS,25
4.1 COMPLIANCE,25
4.1.1 PREVENÇÃO A LAVAGEM DE DINHEIRO E AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO ,25
4.1.2 TRANSAÇÕES COM PARTES RELACIONADAS,26
4.2 CONTRATAÇÃO,26
5 ANEXOS,28
5.1 ANEXO I - SIGLAS, CONCEITOS E ESCLARECIMENTOS SOBRE A DOCUMENTAÇÃO,29
5.2 ANEXO II – MODELO DE AUTORIZAÇÃO DE REQUISIÇÃO DE SALDO DEVEDOR CONTRATO CAIXA
(VENDEDOR),45
5.3 ANEXO III – DECLARAÇÃO DO(S) VENDEDOR(ES),46
5.4 ANEXO IV – PROPOSTAS ATENDIDAS E NÃO ATENDIDAS PELO CCA,47
5.5 ANEXO V – ORIENTAÇÕES GERAIS,50
5.6 ANEXO VI– ENTENDA O CRÉDITO IMOBILIÁRIO CAIXA,52
Vigência: 04/03/2022 2 / 58
PREFÁCIO
TÍTULO
REDE PARCEIRA
UNIDADE GESTORA
GEHAF – GN HABITACAO MERCADO PESSOA FISICA
UNIDADE(S) CORRESPONSÁVEL(IS)
GEHAS – GN HABITAÇÃO SOCIAL – PESSOA FÍSICA
CLASSIFICAÇÃO
Caderno de Orientação Operacional aos Correspondentes CAIXA AQUI
PÚBLICO ALVO
Correspondente CAIXA AQUI Negocial
ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO À VERSÃO ANTERIOR

ALTERAÇÕES
▪ Item 3.5.4.3.1 – seguro de danos estruturais – SDE – CCFGTS/PCVA - alteração do item com inclusão da
expressão “A partir de 23 MAR 2022” para informar que a partir de 23 MAR 2022 é obrigatória a contratação do
Seguro de Danos Estruturais – SDE para as concessões de financiamento no programa CCFGTS/PCVA na
modalidade Aquisição de Imóvel Novo individual Pessoa Física e vinculado a empreendimento, novo – concluído
ou em construção, cujo imóvel possua Alvará de Construção emitido a partir de 01 JAN 2022 em atendimento à IN
MDR nº 2 de 21/02/2022;
APENSADOS:
MO43000A – alterações citadas no prefácio do apensado;
MO43000B – sem alterações;
MO43000C – sem alterações;
MO43000D – alterações citadas no prefácio do apensado;
Guia Rápido – sem alterações;
Cartilha Contratação Adjudicados Rede Parceira – sem alterações.
GRAU DE SIGILO
#INTERNO.TODOS
VINCULAÇÃO
Manual Normativo HH200.
ROTEIRO PADRÃO
Não se aplica.
NORMATIVOS REVOGADOS
Não se aplica.
Vigência: 04/03/2022 3 / 58
ATENDIMENTO DE DÚVIDAS
CEACR – CN ATENDIMENTO TELESSERVICOS E REDES SOCIAIS
Vigência: 04/03/2022 4 / 58

REDE PARCEIRA
1 OBJETIVO
1.1 Estabelecer as normas e procedimentos a serem observados pela Rede Parceira, no atendimento ao(s)
proponente(s) pessoa física para:
▪ Conceder financiamento habitacional nos Programas Casa Verde e Amarela, PRÓ COTISTA e CCSBPE;
▪ Conceder descontos no Programa Casa Verde e Amarela.
2 DEFINIÇÕES
2.1 As orientações gerais, siglas, conceitos e esclarecimentos sobre a documentação constam no Anexo I.
3 NORMAS
3.1 A QUEM SE DESTINA

3.1.1 Os produtos definidos nesta Norma e seus apensados destinam-se aos segmentos de clientes que compõem
o Mercado Pessoa Física e cujo relacionamento e atendimento é realizado pela rede de atendimento do varejo e
pelo Canal Parceiro.
3.1.2 Segue abaixo quadro contendo breve resumo das modalidades oferecidas e respectivo enquadramento nos
programas, levando-se em consideração a renda dos proponentes, os quais encontram-se detalhadas nos
apensados específicos a cada programa de contratação.
PESSOA FÍSICA MODALIDADES PROGRAMA
Para financiamento de imóveis cujo RESIDENCIAL URBANO

limite de enquadramento é
determinado pelo valor de venda e ▪ Aquisição Imóvel Novo ou Usado
compra ou investimento e recorte ▪ Aquisição de Terreno e Construção* CCFGTS/PCVA
territorial, conforme tabelas
MO43000A, item 3.4.5: ▪ Construção em Terreno Próprio*
CCFGTS/PCVA: renda familiar bruta ▪ Demais modalidades constantes no

mensal até R$ 7.000,00; apenso MO43000A
CCFGTS/Operações Especiais: renda ▪ RESIDENCIAL URBANO

familiar bruta mensal até R$ 9.000,00. ▪ Aquisição Imóvel Novo
▪ Aquisição de Terreno e Construção*
▪ Construção em Terreno Próprio * CCFGTS/
▪ Demais modalidades constantes no Operações Especiais
apenso MO43000A
Pró-Cotista/PCVA: renda até R$ RESIDENCIAL URBANO

7.000,00;
▪ Aquisição Imóvel Novo ou Usado
Pró-Cotista: sem limite de renda, com
renda a partir de R$ 7.000,01, ▪ Construção em Terreno Próprio*
▪ Demais modalidades constantes no PRÓ-COTISTA
▪ titular de CV FGTS com:
apenso MO43000C Crédito Habitacional ao
▪ mínimo de 3 anos de trabalho sob o Cotista do FGTS
regime do FGTS;
▪ contrato de trabalho ativo sob
regime do FGTS ou saldo em CV, de
no mínimo, 10% do valor da avaliação
Vigência: 04/03/2022 5 / 58
do imóvel.
RESIDENCIAL OU COMERCIAL
URBANO
▪ Aquisição Imóvel Novo ou Usado
▪ Aquisição de Terreno e Construção
(somente residencial) *
▪ Construção em Terreno Próprio CCSBPE
Sem limite de renda (somente residencial) *
Carta de Crédito SBPE
▪ Aquisição de Lote Urbanizado
Residencial;
▪ Aquisição de Lote Urbanizado Alocação
de Recursos Residencial;
▪ Demais modalidades constantes no
apenso MO43000B
Obs.: * Construção – consideradas as propostas individuais com percentual de obra executada até 70%.
3.1.2.1 A classificação em região metropolitana, região integrada do entorno e ca pital regional dos municípios com
o enquadramento do Valor de Venda e Compra ou Investimento está disponível em http://www.caixa.gov.br/, menu
superior “Downloads”, menu inferior “FGTS – Tabela de Municípios”, acessando a última Circular CAIXA publicada
que divulgou a tabela de municípios.
3.1.2.2 A consulta aos municípios limítrofes citada no item 3.2.1.4 do HH200 apensado A é realizada no Sistema
IBGE de Recuperação Automática – SIDRA, endereço: https://sidra.ibge.gov.br/territorio, conforme orientações
abaixo:
▪ na opção “Estrutura Político-Administrativas”, selecione MUNICÍPIO;
▪ informe o município que deseja fazer a pesquisa (se aparecer mais de um município, selecione o de interesse);
▪ na opção “Localização no Mapa”, selecione “Unidade da Federação” e aguarde a geração do mapa.
3.2 EXIGÊNCIAS ESPECÍFICAS

3.2.1 As exigências específicas estão contidas nos arquivos apensados:
▪ MO43000 A – CCFGTS/PCVA;
▪ MO43000 B – CCSBPE;
▪ MO43000 C – PRÓ-COTISTA;
▪ MO43000 D – CONTA VINCULADA DO FGTS.
3.3 EXIGÊNCIAS GERAIS
3.3.1 PROPONENTE(S)/CÔNJUGE(S)/COMPANHEIRO(A)
▪ idoneidade cadastral;
▪ capacidade civil;
▪ maioridade com 18 anos completos, se menor emancipado com 16 anos completos encaminha o proponente à
Agência/PA;
▪ capacidade econômico-financeira para arcar com o encargo mensal;
▪ ser brasileiro nato, naturalizado ou se estrangeiro, que seja detentor de:
▪ CPF em situação regular junto à Receita Federal do Brasil;
▪ comprovantes de residência e de renda no Brasil;
▪ Carteira de Registro Nacional Migratório, conforme a Lei 13445/2017 (Documentos de identidade dentro de
sua validade: que foram emitidos conforme a Lei 13445/2017, ou os documentos que ainda não foram
substituídos e que continuam válidos e aceitos até sua total substituição).
Vigência: 04/03/2022 6 / 58
▪ ao estrangeiro com cidadania portuguesa e beneficiário(a) do Estatuto de Igualdade, cuja informação deve estar
expressa no documento de identidade, com o número da Portaria do Ministério da Justiça, o tratamento será
idêntico ao dado para brasileiro nato ou naturalizado.
▪ possuir pacto antenupcial nos casos de casamento com regime de bens diferente de:
▪ separação obrigatória de bens;
▪ comunhão parcial de bens realizadas a partir de 26/12/1977;
▪ participação final nos aquestos, encaminha o proponente à Agência/PA;
▪ se o imóvel a ser financiado for de propriedade da CAIXA, adjudicado, arrematado ou recebido em dação em
pagamento, administrado pela CAIXA ou levado a leilão devido à execução ou consolidação da propriedade que
originalmente foi objeto de alienação fiduciária, observar os impedimentos abaixo, relativos ao(s)
proponente(s)/cônjuge(s)/companheiro(s) e, em caso de dúvidas, encaminhar mensagem eletrônica à CAIXA, por
e-mail para a caixa postal: gesec01@caixa.gov.br.
▪ empregados CAIXA lotados na SULOG, SUHAB, SUADI ou em suas unidades subordinadas, bem como seus
cônjuges e/ou companheiros, estão impedidos de adquirir imóveis de propriedade da CAIXA;
▪ se classificado(s) como PEP – Pessoa Exposta Politicamente, previamente à concessão do financiamento, devem
ser adotados os procedimentos descritos nos apensados deste MO43000, específicos para cada programa de
contratação.
▪ se enquadrado(s) como Partes Relacionadas, definidas no item 5.1.1, encaminhar o(s) proponente(s) para
contratação em uma das Agências da CAIXA e, em caso de dúvidas relativas ao enquadramento como Parte
Relacionada, a Agência/PA de vinculação deverá ser acionada para elucidar.
3.3.2 VENDEDOR(ES) DO IMÓVEL OU TERRENO
3.3.2.1 PESSOA FÍSICA

▪ capacidade civil;
▪ maioridade, com 18 anos completos;
▪ ser brasileiro nato, naturalizado ou se estrangeiro, que seja detentor de CPF regular junto à Receita Federal.
▪ comprovação de estado civil. Se vendedor estrangeiro, na ausência da certidão de casamento ou registro de
divórcio/anulação, pode ser admitida declaração consular recente em que se informe o estado civil do interessado
e, caso esteja redigida em idioma estrangeiro, deverá ser acompanhada de tradução juramentada;
▪ possuir pacto antenupcial nos casos de casamento com regime de bens diferente de:
▪ separação obrigatória de bens;
▪ comunhão parcial de bens realizadas a partir de 26/12/1977;
▪ participação final nos aquestos, encaminha o proponente à Agência/PA.
▪ se vendedor(es) emancipado(s) (com idade entre 16 e 18 anos incompletos), analfabetos e deficientes visuais,
que tenham endereço residencial ou comercial no exterior – o Canal Parceiro deverá encaminhar o cliente à
Agência/PA de vinculação para contratação;
▪ se vendedor(es) representado(s) por tutela, curatela ou por inventariante o CCA deve adotar os procedimentos
constantes no item 5.4.2.1.
3.3.2.2 PESSOA JURÍDICA

▪ capacidade jurídica;
▪ legitimidade da representação;
▪ sócio/representante legal ser brasileiro nato ou naturalizado ou estrangeiro(s) detentor(es) de Carteira de Registro
Nacional Migratório e CPF regular junto à Receita Federal.
3.3.3 IMÓVEL OU TERRENO OBJETO DO FINANCIAMENTO
3.3.3.1 CCFGTS/PCVA, CCSBPE E PRÓ-COTISTA

Vigência: 04/03/2022 7 / 58
a) Estar localizado na área urbana;
b) Possuir vias de acesso, soluções para abastecimento de água, energia elétrica e esgoto pluvial e sanitário;
c) Estar regularizado junto ao RI;
d) Estar livre e desembaraçado de quaisquer ônus, exceto se imóvel de propriedade da CAIXA “não de uso”
desde que a pendência não seja impeditiva de venda, em caso de dúvidas consultar a Agência/PA de
vinculação;
e) Possuir Certidão Individualizada e Atualizada de Inteiro Teor da Matrícula;
f) Se modalidade Construção em Terreno Próprio o terreno/imóvel pode estar registrado em nome de um dos
proponentes, desde que, ambos figurem como devedores fiduciantes da contratação;
g) Se modalidade Aquisição de Imóvel, Aquisição de Terreno e Construção (disponível somente para os
programas CCFGTS/PCVA e CCSBPE), Aquisição de Lote Urbanizado Residencial e Aquisição de Lote
Urbanizado Alocação de Recursos Residencial, ser de propriedade de terceiros;
h) Ser aceito pela CAIXA como garantia.
3.3.3.1.1 A concessão do financiamento é precedida da avaliação do imóvel pela engenharia da CAIXA, em Laudo
de Avaliação ou Relatório de Valoração, com validade de:
▪ 720 dias: imóvel de propriedade da CAIXA, adjudicado, arrematado e recebido em dação em pagamento ou imóvel
levado a leilão decorrente de execução de dívida do crédito imobiliário.
▪ 180 dias: para os demais imóveis.
3.4 PARÂMETROS ESPECÍFICOS

3.4.1 Os parâmetros específicos estão contidos nos arquivos apensados:
▪ MO43000 A – CCFGTS/PCVA;
▪ MO43000 B – CCSBPE;
▪ MO43000 C – PRÓ-COTISTA;
▪ MO43000 D – CONTA VINCULADA DO FGTS.
3.5 PARÂMETROS GERAIS
3.5.1 GARANTIA
3.5.1.1 A liberação dos recursos relativos à garantia do financiamento é feita conforme disposto no item 3.10.1.
3.5.1.2 A atualização da garantia do imóvel é realizada mensalmente na data de vencimento do encargo mensal,
conforme previsão contratual, na forma descrita abaixo:
3.5.1.2.1 Contratos concedidos com recursos do SBPE, pelo índice de atualização da remuneração básica aplicável
aos depósitos de poupança, de forma automática pelos sistemas SIACI e SIOPI Administração (SIAOI).
3.5.1.2.2 Contratos concedidos com recursos do FGTS, de forma automática pelo sistema SIACI, pelo mesmo
coeficiente de atualização aplicável às contas vinculadas do FGTS e, na hipótese de extinção deste coeficiente, a
atualização será efetuada por índice determinado em legislação específica.
3.5.1.2.2.1 A atualização ocorrerá mensalmente independente da periodicidade de atualização das contas
vinculadas do FGTS.
3.5.1.3 CCFGTS/PCVA, CCSBPE E PRÓ-COTISTA

3.5.1.3.1 Alienação fiduciária do imóvel, constituída pelo terreno e benfeitorias existentes ou a serem construídas,
com código de garantia e controle CAIXA constante na Matriz de Classificação Ranking de Garantias:
▪ 0426 – 00: (imóveis residenciais);
▪ 0427 – 00: (outros imóveis).
3.5.1.3.2 IMÓVEL E TERRENO ACEITOS COMO GARANTIA – CCFGTS/PCVA, CCSBPE E PRÓ-COTISTA

a) com concessão de financiamento habitacional na CAIXA, desde que o contrato esteja adimplente, não esteja
em fase de construção e haja concomitante quitação do contrato, liberação do ônus sobre a garantia e
concessão de novo financiamento;
Vigência: 04/03/2022 8 / 58
b) com concessão de Crédito Real Fácil CAIXA, CIP ou Aporte CAIXA, concedido na CAIXA, exclusivamente para
o programa CCSBPE, desde que o contrato esteja adimplente, não esteja em fase de construção e haja
concomitante quitação do contrato, liberação do ônus sobre a garantia e concessão de novo financiamento;
c) com parte de área edificada não averbada, desde que não haja comprometimento da garantia sob os aspectos
físicos ou de mercado, sendo que são consideradas e informadas as áreas averbadas e/ou não averbadas,
com o valor total do imóvel no Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração;
d) de madeira, casa pré-fabricada ou com outras tecnologias construtivas;
e) com parte de área de uso comercial – imóvel misto, exclusivamente para casos permitidos pelas prefeituras,
observado o que segue (prospectados somente pelas agências da CAIXA):
▪ para operações no âmbito do SFH o financiamento é destinado exclusivamente à parte residencial, ficando
vedado o uso da CV FGTS para pagamento da parte comercial do imóvel;
▪ para operações no SFI o financiamento pode ser destinado para parte residencial e/ou comercial, adotando-
se os parâmetros definidos para o imóvel comercial e vedado o uso dos recursos da CV FGTS.
f) sob regime de enfiteuse/aforamento;
g) sob regime de ocupação, exclusivamente para o Programa CCSBPE, se imóvel concluído localizado nos
Estados:
▪ de Pernambuco, com tramitação da proposta por CCA localizado no referido Estado e vinculado à uma das
Agências/PA vinculadas à SR Recife ou;
▪ do Rio de Janeiro, com tramitação da proposta por CCA localizado no referido Estado e vinculado à uma das
Agências/PA vinculadas à SR Sul Fluminense.
h) oriundo de empreendimento financiado pela CAIXA decorrente de desligamento, unidades remanescentes ou
alocação de recursos;
i) terreno gravado com ônus decorrente de financiamento para a produção do empreendimento, inclusive
parcerias;
j) vendedor ou doador do imóvel ou terreno, objeto da proposta de financiamento, seja o Poder Público Local,
para operações enquadradas no CCFGTS/PCVA, não sendo aceita essa condição para os demais Programas;
k) imóvel objeto da proposta oriundo de herança (ex.: Espólio);
l) aquisição de fração ideal remanescente pelo proponente que figurar como proprietário na mesma escritura
aquisitiva de imóvel quitado;
m) imóvel ou terreno, objeto da proposta de financiamento, do poder público local, nas contratações de
financiamentos oriundas de empreendimentos, inclusive parcerias financiadas pela CAIXA na modalidade
Imóvel na Planta, Apoio a Produção, PEC MPE/MGE e Alocação de Recursos; ou de operações enquadradas
no CCFGTS/PCVA;
n) com “habite-se parcial”, desde que a unidade transacionada esteja contemplada no documento expedido pela
Prefeitura local ou órgão competente. Nas situações em que a unidade não esteja contemplada no documento,
deverá ser encaminhado para a Agência/PA;
o) de propriedade da CAIXA, adjudicado, arrematado e recebido em dação em pagamento;
p) levado a leilão decorrente da consolidação da propriedade ou de execução promovidas pela CAIXA oriundo de
financiamento habitacional;
q) imóveis submetidos ao regime de afetação (patrimônio de afetação averbado na matrícula);
3.5.1.3.3 IMÓVEL E TERRENO NÃO ACEITOS COMO GARANTIA – CCFGTS/PCVA, CCSPBE E PRÓ-
COTISTA
a) alienado/hipotecado em garantia de operação de crédito na CAIXA ou em outra Instituição, exceto operações
de financiamento habitacional de imóvel residencial ou comercial;
b) gravado com cláusula de inalienabilidade ou outro ônus, exceto os casos de servidão, incomunicabilidade e/ou
impenhorabilidade;
c) imóvel em cuja matrícula conste averbação de cancelamento, suspensão ou bloqueio da matrícula;
d) adquirido por meio de dote;
e) imóvel em inventário;
f) gravado com cláusula de usufruto, exceto quando o seu detentor renunciar a esse direito em Cartório com
registro na matrícula do imóvel;
Vigência: 04/03/2022 9 / 58
g) construído ou a ser construído em terreno não desmembrado ou que não constitua unidade autônoma por ser
fração de terreno ou por estar edificado e fazer parte de um todo sem que tenha sido desmembrado ou
individualizado;
h) com destinação agrícola, inclusive sítios, glebas ou granjas;
i) com características de imóvel multifamiliar;
j) com concessão de Direito Real de Uso (CDRU), não caracterizando impedimento, no entanto, a hipótese do
direito real de uso, concedido pela Administração Pública, incidir sobre área contígua e não sobre o próprio
imóvel objeto do financiamento oferecido em garantia, devendo neste caso ser apresentado parecer jurídico
favorável conforme detalhado no item 5.4.2.1.1.
k) próprio da União, Estado, Município ou Autarquia, exceto:
▪ imóveis de Autarquia, cuja desmobilização patrimonial esteja legalmente autorizada, encaminhar para
Agência/PA;
l) cujo vendedor/doador do imóvel ou terreno, objeto da proposta de financiamento, seja o Poder Público local, a
exceção das contratações de financiamento oriundas de empreendimentos, inclusive parcerias financiadas
pela CAIXA nas modalidades: Imóvel na Planta, Apoio a Produção, PEC MPE/MGE e Alocação de Recursos;
ou de operações enquadradas no CCFGTS/PCVA, conforme item 5.4.2.1.1;
m) que já tenha sido de propriedade do proponente nos últimos 2(dois) anos contados a partir da data de
avaliação de risco da proposta de financiamento a ser concedida na CAIXA até a data de registro do
contrato/escritura na matrícula do imóvel;
n) cujo vendedor do imóvel ou terreno seja pessoa jurídica e o proponente do financiamento seja sócio ou
representante legal da empresa vendedora;
o) sedes de delegação estrangeira, associações, sindicatos ou emissoras de rádio e televisão, ou de qualquer
meio de comunicação de massa;
p) igrejas e templos de qualquer natureza, hospitais, clínicas, escolas, clubes, casas de espetáculos ou similares;
q) que se constitua unidade isolada de edifício em construção;
r) que pela sua natureza se constitua em garantia precária ou que haja caracterização de vício de construção,
assim definido em Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração da engenharia da CAIXA;
s) fração ideal de terreno com características de loteamento ou desmembramento irregulares;
t) imóvel localizado em condomínio com características de loteamento ou desmembramento irregulares;
u) imóvel concluído sem nenhuma área averbada na matrícula do imóvel;
v) imóvel vinculado à empreendimento ou módulo vertical que apresente unidades em fase de construção,
condição verificada na matrícula/avaliação do imóvel, exceto empreendimento financiado na CAIXA;
w) imóvel relacionado, direta ou indiretamente, às operações enquadradas como empreendimento com problema
ou empreendimento, com obras paralisadas sem perspectiva de continuidade ou com vício de construção
pendente de solução;
x) imóvel vinculado a empreendimento com problema, pertencente ao ativo EMGEA;
y) sob regime de ocupação, qualquer percentual, para os Programas CCFGTS/PCVA e PRÓ-COTISTA;
z) sob regime de ocupação para o Programa CCSBPE, exceto se imóvel concluído localizado nos Estados:
▪ de Pernambuco, com tramitação da proposta por CCA localizado no referido Estado e vinculado à uma das
Agências vinculadas à SR Recife ou;
▪ do Rio de Janeiro, com tramitação da proposta por CCA localizado no referido Estado e vinculado à uma das
Agências/PA vinculadas à SR Sul Fluminense
aa) lote urbanizado adjudicado ou levado a leilão, exceto lote urbanizado residencial adjudicado/levado a leilão
CAIXA no programa CCSBPE;
bb) registrados na matrícula como imóvel do tipo “Laje” ou com registro de “Direito Real de Laje”;
cc) bens ou imóveis com contaminação ou fora dos padrões de exigência de órgãos do meio ambiente e que não
respeitem os regramentos próprios da Responsabilidade Social e Empresarial;
dd) imóvel em construção para o qual não tenha sido fornecido o respectivo habite-se, exceto na operação de
financiamento vinculada ao próprio imóvel em produção;
ee) tombado ou em fase de tombamento pelo Patrimônio Histórico e Artístico, em qualquer esfera administrativa;
ff) terrenos contaminados por resíduos químicos;
Vigência: 04/03/2022 10 / 58
gg) terrenos com características de empreendimento habitacional;
hh) sujeito a riscos de causas naturais, tais como deslizamento, desmoronamento, repetição de inundação;
ii) instituição de ensino de qualquer natureza ou nível de atuação;
jj) com edificação averbada e/ou não averbada no terreno, quando da contratação da modalidade aquisição de
lote urbanizado residencial.
3.5.1.4 DOAÇÃO DE IMÓVEL FINANCIADO NA CAIXA

3.5.1.4.1 Não é admitida a doação de imóvel financiado na CAIXA por vontade das partes.
3.5.1.4.2 Se doação decorrente de sentença judicial por ação litigiosa, a anuência da CAIXA é precedida de análise
conclusiva do advogado credenciado ou do quadro de empregados CAIXA e mediante concordância do Agente
Operador, se recursos do FGTS.
3.5.2 SISTEMAS DE AMORTIZAÇÃO, INDEXADORES, COMPROMETIMENTO DE RENDA, PRAZOS,

LIMITES E QUOTAS DE FINANCIAMENTO
3.5.2.1 As condições acima estão contidas de forma detalhada nos arquivos apensados:
▪ MO43000A – CCFGTS/PCVA;
▪ MO43000B – CCSBPE;
▪ MO43000C – PRÓ-COTISTA;
▪ MO43000D – CONTA VINCULADA DO FGTS.
3.5.3 INDEXADORES E TAXAS
3.5.3.1 INDEXADORES TR E IPCA

3.5.3.1.1 Os contratos de financiamento habitacional serão indexados pela TR ou IPCA.
3.5.3.1.2 Os indexadores TR e IPCA estão disponíveis para as contratações no CCSBPE para imóveis residenciais
nas modalidades Aquisição de Imóvel Novo, Aquisição de Imóvel Usado, Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA e
Operações Vinculadas ao (Programa Construir - CAIXA PJ, Apoio à Produção, PEC ou Imóvel na Planta
Associativo) – unidade de empreendimento com financiamento PJ na CAIXA no âmbito do SFH e SFI.
3.5.3.1.2.1 Para as operações vinculadas ao (Programa Construir - CAIXA PJ, Apoio à Produção, PEC ou Imóvel na
Planta Associativo) – unidade de empreendimento com financiamento PJ na CAIXA, o indexador IPCA está
disponível somente para Unidades Habitacionais Concluídas.
3.5.3.2 TAXA PREFIXADA – SEM INDEXADOR

3.5.3.2.1 As condições para contratação do financiamento são prefixadas e não há indexador para o contrato. Está
disponível para as contratações no programa CCSBPE para imóvel residencial nas modalidades Aquisição de
Imóvel Novo e Aquisição de Imóvel Usado que inclui Imóveis Adjudicados/Leilão CAIXA e Operações Vinculadas ao
(Alocação de Recursos, Programa Construir - CAIXA PJ, ) – unidade de empreendimento com financiamento PJ na
CAIXA no âmbito do SFH e SFI.
3.5.3.2.2 Os parâmetros para contratação de Financiamento Habitacional com a Taxa Prefixada no programa
CCSBPE estão especificados no arquivo apensado MO43000B.
3.5.3.3 CRÉDITO IMOBILIÁRIO POUPANÇA CAIXA

3.5.3.3.1 As contratações com Crédito Imobiliário Poupança CAIXA terão taxa de juros composta por:
▪ um percentual fixo de acordo com o perfil do cliente (definidos no quadro taxas do MO43000B) somado à;
▪ remuneração da Poupança vigente na data de vencimento do encargo mensal do contrato de financiamento;
3.5.3.3.2 O Saldo devedor do contrato é corrigido mensalmente pela TR.
3.5.3.3.3 Disponível a partir de 01 MAR 2021 para as contratações no sistema SIOPI, no programa CCSBPE SFH e
SFI, imóvel residencial nas modalidades: Aquisição de Imóvel Novo, Aquisição de Imóvel Usado, inclusive Imóveis
Adjudicados/Leilão CAIXA, Operações Vinculadas ao (Alocação de Recursos, Programa Construir - CAIXA PJ,
Apoio à Produção, PEC ou Imóvel na Planta Associativo) - unidade de empreendimento com financiamento PJ na
CAIXA, Construção Individual e Reforma e/ou Ampliação.
Vigência: 04/03/2022 11 / 58
3.5.3.3.4 Disponível a partir de 01 MAR 2021 para as contratações no sistema CIWEB, no programa CCSBPE, SFH
e SFI, de unidades PF remanescentes de empreendimentos cadastrados no CIWEB.
3.5.3.3.5 Os parâmetros para contratação de Financiamento Habitacional com o Crédito Imobiliário Poupança
CAIXA no programa CCSBPE estão especificados no MO43000 apensado B.
3.5.4 COBERTURA SECURITÁRIA
3.5.4.1 APÓLICES CCFGTS/PCVA, CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS, CCSBPE E PRÓ-COTISTA

3.5.4.1.1 É obrigatória a contratação dos seguros MIP e DFI, ou somente MIP, se modalidade Aquisição de Lote
Urbanizado Residencial, sendo as alíquotas MIP variáveis em função da faixa etária dos proponentes pactuantes de
renda.
3.5.4.1.2 As opções de seguro oferecidas aos proponentes são:
PROGRAMAS SEGURADORAS
CCFGTS/PCVA (renda até R$ 7.000,00); Caixa Residencial Habitacional PCVA;
CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS Caixa Residencial Habitacional Mais;
(renda até R$ 7.000,00); American Life;
PRÓ-COTISTA/PCVA (renda até R$ 7.000,00). Too Seguros.
CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS Caixa Residencial Habitacional FGTS e

SBPE;
(renda acima de R$ 7.000,00);
Caixa Residencial Habitacional Especial
CCSBPE ou FGTS e SBPE;
PRÓ COTISTA (renda acima de R$ 7.000,00); Tokio Marine;
Too Seguros.
3.5.4.1.2.1 É permitida ainda, a contratação de outra Apólice Individual de escolha do(s) proponente(s), diferente
das listadas no item 3.5.4.1.2, desde que atendidas às condições básicas definidas pela SUSEP.
3.5.4.1.3 A Caixa Residencial oferece três apólices: Habitacional, Especial ou Mais.
3.5.4.1.3.1 As apólices Especial ou Mais, além do MIP e DFI, oferecem a cobertura DFC – Danos Físicos ao
Conteúdo – que inclui cobertura acessória de natureza material para danos elétricos, pagamento de aluguéis, danos
ao conteúdo, roubo/furto de conteúdo e assistência 24h.
3.5.4.1.4 As principais condições das apólices constam em cláusulas específicas dos contratos de financiamento,
estando as apólices disponíveis para consulta e impressão pelo parceiro e proponente nos seguintes endereços:
SEGURADORA ENDEREÇO ELETRÔNICO

American Life https://www.alseg.com.br/novosite/repositorio/pdf/condicoes_especiais.pdf
Too seguros https://tooseguros.com.br/habitacional/index.html

Tokio Marine http://www.tokiomarine.com.br/afinidades/caixa-economica-federal/
Caixa https://autoatendimento.caixaresidencial.com.br (acesso restrito a clientes com contratação
Residencial efetivada)
3.5.4.1.5 É obrigatório o preenchimento pelo(s) proponente(s) da Declaração de Conhecimento ou
Desconhecimento de Doença Pré-existente ou Situação Incapacitante no ato da contratação do financiamento, item
6 do Anexo I do Contrato de Financiamento Imobiliário emitido pelo sistema, sendo a referida declaração parte
integrante da Apólice de Seguro e documento que deve ser encaminhado pela Agência/PA de vinculação do CCA,
após assinatura do contrato, para verificação pela Conformidade do Registro do Contrato.
3.5.4.1.5.1 Quando houver a transcrição do contrato CAIXA para Escritura Pública pelo Cartório de Notas, deverá
ser impresso o Anexo I do contrato CAIXA pela Agência/PA de vinculação, para preenchimento e assinatura pelos
proponentes e envio do documento para verificação pela Conformidade do Registro do Contrato, juntamente com a
Escritura Pública lavrada pelo cartório de notas e devidamente registrada.
Vigência: 04/03/2022 12 / 58
3.5.4.1.6 CCSBPE – LIMITES DE COBERTURA AUTOMÁTICA CAIXA RESIDENCIAL, TOO SEGUROS E
TOKIO MARINE
3.5.4.1.6.1 As condições e procedimentos para cobertura securitária acima do limite automático definido pela
seguradora constam no MO43000B – CCSBPE.
3.5.4.1.6.2 A DPS possui validade de 210 dias e são acatadas pelos sistemas SIOPI/SIPAH-CIWEB somente se a
operação for aprovada pela seguradora.
3.5.4.1.7 PROPOSTAS COM PROPONENTE ACIMA DE 60 ANOS CUJO SOMATÓRIO DOS PRAZOS DE
CONSTRUÇÃO, AMORTIZAÇÃO E IDADE DO PROPONENTE MAIS IDOSO EXTRAPOLA 80 ANOS E
6 MESES – CAIXA RESIDENCIAL (HABITACIONAL, ESPECIAL E MAIS), TOKIO MARINE, TOO
SEGUROS E AMERICAN LIFE
3.5.4.1.7.1 Para propostas em que pelo menos um dos proponentes possua mais de 60 anos, e a idade do
proponente mais idoso participante da composição de renda, somada aos prazos de construção, amortização e
renegociação ultrapassar 80 anos e 6 meses é necessário consulta prévia à seguradora para análise e autorização
quanto à possibilidade de cobertura securitária:
▪ CAIXA Residencial - (Habitacional, Especial e Mais) – Exigida a DPS com contratação condicionada à aprovação
pela Seguradora;
▪ American Life (CCFGTS/PCVA) – Exigida a DPS com contratação condicionada à aprovação pela Seguradora;
▪ Tokio Marine e Too Seguros: não é permitida a extrapolação do prazo.
3.5.4.1.7.2 Para proponente(s) com menos de 60 anos também não é permitida a extrapolação do prazo citado no
item 3.5.4.1.7.1.
3.5.4.1.7.3 Exigências da DPS conforme estabelecido nos apensados MO43000A, MO43000B e MO43000C.
3.5.4.1.8 APÓLICE INDIVIDUAL DE ESCOLHA DO PROPONENTE - CCFGTS/PCVA, CCSBPE E PRÓ-

COTISTA
3.5.4.1.8.1 Os proponentes têm o direito de optar por apólice diferente das oferecidas pela CAIXA, condicionada à
aprovação da CAIXA.
3.5.4.1.8.1.1 A análise é efetuada no prazo de até 15 dias corridos e a aceitação está condicionada ao atendimento
das disposições do CMN e do CNSP e das condições a seguir:
▪ a apólice deve ser única e prever, no mínimo, as coberturas de sinistro por MIP e DFI com apresentação do
CESH;
▪ a CAIXA deve figurar como beneficiária direta;
▪ o prazo de vigência deve ser equivalente ao prazo total do financiamento e de renegociação.
3.5.4.1.8.2 O DFI deve contemplar cobertura para os danos provenientes de:
▪ incêndio, raio, explosão, vendaval;
▪ desmoronamento total;
▪ desmoronamento parcial, assim entendido a destruição ou desabamento de paredes, vigas ou outro elemento
estrutural;
▪ ameaça de desmoronamento, devidamente comprovada;
▪ destelhamento;
▪ inundação ou alagamento, ainda que decorrente de chuva.
3.5.4.1.8.3 Deve constar na apólice cláusula prevendo a necessidade de desocupação do imóvel por
inabitabilidade, em decorrência de sinistro coberto pela seguradora nos riscos de DFI e indenização correspondente
aos encargos mensais do financiamento, respeitado o limite da cobertura.
3.5.4.1.8.4 A minuta da apólice individual é entregue pelo cliente no Canal Parceiro que recolhe a tarifa, conforme
Tabelas de Tarifas CAIXA disponibilizada no endereço http://www.caixa.gov.br/, menu superior “downloads”, menu
inferior “Tabela de Tarifas – pessoa física e pessoa jurídica”, arquivo “Tabela de Tarifas Pessoa Física”, item
“Habitação”, “Tarifa para Análise de Apólice Individual de Seguros”.
3.5.4.2 SEGURO RCPM
Vigência: 04/03/2022 13 / 58
3.5.4.2.1 O Seguro de Responsabilidade Civil, Profissional e Material – RCPM, contratado pelo(s) vendedor(es)
e/ou responsável(is) técnico(s), tem por objetivo o pagamento de indenizações previstas na apólice decorrentes de
reclamações que tenham sido originadas a partir de vícios construtivos.
3.5.4.2.1.1 O seguro RCPM é obrigatório para a modalidade Aquisição de Imóvel Novo, inclusive Alocação de
Recursos, no CCFGTS/PCVA, com até 5 anos, contados da data da emissão do Habite-se até a data da assinatura
do contrato, e opcional para as demais contratações.
3.5.4.2.2 A vigência da apólice do RCPM é de até 05 (cinco) anos a partir da data de emissão do habite-se e as
apólices devem ser apresentadas pelo vendedor até a data de assinatura do contrato.
3.5.4.2.3 O valor de cobertura da apólice é de 20% do valor de avaliação do imóvel.
3.5.4.2.4 O vendedor pode optar por uma das seguradoras:
▪ ARGO Seguros Brasil S.A;
▪ FAIRFAX Brasil Seguros Corporativos S.A.
3.5.4.2.5 O Seguro RCPM deve ser contratado na modalidade Individual, em que é emitida uma apólice para cada
unidade habitacional.
3.5.4.2.5.1 As informações e local para contratação do seguro RCPM devem ser obtidas junto à Agência/PA de
vinculação do CCA.
3.5.4.2.6 SEGURO RCPM - APÓLICE INDIVIDUAL DE ESCOLHA DO VENDEDOR

3.5.4.2.6.1 O vendedor tem o direito de optar por apólice diferente das oferecidas pela CAIXA, desde que
contenham as condições e coberturas exigidas pela CAIXA.
3.5.4.2.6.2 A análise quanto à possibilidade de aceitação da apólice é efetuada pela CAIXA.
3.5.4.2.6.3 A análise é realizada no prazo de até 15 dias corridos e a aceitação está condicionada ao atendimento
das disposições do CMN e do CNSP.
3.5.4.3 SEGURO DANOS ESTRUTURAIS – SDE – CCFGTS/PCVA

3.5.4.3.1 A partir de 23 MAR 2022, é obrigatória a contratação do Seguro Danos Estruturais – SDE para as
concessões de financiamento no programa CCFGTS/PCVA na modalidade Aquisição de Imóvel Novo individual
Pessoa Física e vinculado a empreendimento, novo – concluído ou em construção, cujo imóvel possua Alvará de
Construção emitido a partir de 01 JAN 2022, detalhado no MO43000 apensado A.
3.5.4.3.2 A obrigatoriedade de contratação do SDE é mantida inclusive nas situações em que o empreendimento foi
financiado com recursos SBPE ou não teve financiamento, mas a unidade a ele vinculada está sendo financiada/
contratada com recursos do FGTS/PCVA.
3.5.4.3.2.1 É dispensada a contratação do seguro SDE na concessão de unidade vinculada a empreendimento
financiado pela CAIXA com recursos do FGTS, no programa Apoio à Produção.
3.5.4.3.3 A contratação do SDE é realizada pelo(s) responsável(is) pela produção da unidade
(construtor/incorporador/tomador do financiamento PJ/vendedor PJ e PF) e deve ser apresentado
comprovante/recibo de contratação do seguro até a data de assi natura do contrato.
3.5.4.3.4 A contratação do seguro deve ser efetivada com pagamento à vista e a apólice de seguro contratada deve
ter, no mínimo, 5 anos de vigência.
3.5.4.3.5 A apólice de Seguro/Seguradora escolhida no mercado deve ser analisada e aprovada pela CAIXA
previamente à contratação e não há cobrança de tarifa para análise da apólice de seguro SDE pela CAIXA.
3.5.4.3.6 O seguro SDE garante o pagamento de indenizações previstas na apólice decorrentes de danos
estruturais ao imóvel.
3.5.5 RECURSOS PRÓPRIOS

3.5.5.1 Nas modalidades de Aquisição de Imóvel Concluído, os recursos próprios são integralizados:
▪ em moeda corrente nacional;
▪ recursos da CV FGTS, se houver;
▪ subsídio FGTS e/ou União, se houver, conforme MO43000A.
3.5.5.2 Para as modalidades de construção os recursos próprios podem ser integralizados por meio de:
▪ aporte dos recursos próprios na obra, conforme previsto no cronograma físico-financeiro;
Vigência: 04/03/2022 14 / 58
▪ recursos da CV FGTS, se houver, conforme MO43000D;
▪ subsídio FGTS e/ou União, se houver, conforme MO43000A.
3.5.5.3 O valor dos recursos próprios é representado pelas diferenças entre os valores a seguir:
Modalidade Recursos Próprios

Venda e compra - valor de financiamento – subsídio/desconto (se
Aquisição de imóvel novo ou usado
houver) - CV FGTS (se houver)
Orçamento aprovado pela CAIXA - valor de financiamento –
Construção em terreno próprio
subsídio/desconto (se houver) – CV FGTS (se houver)
Terreno + orçamento aprovado pela CAIXA – Valor de financiamento –
Aquisição de terreno e construção
subsídio/desconto (se houver) – CV FGTS (se houver)
Aquisição de Lote Urbanizado Venda e compra - valor de financiamento
3.5.6 PLANO DE REAJUSTE
3.5.6.1 ENCARGO MENSAL

3.5.6.1.1 Na fase de construção ou de carência, quando for o caso:
3.5.6.1.1.1 A parcela de juros é recalculada mensalmente, em função do SD atualizado, do sistema de amortização
contratado e da taxa de juros.
3.5.6.1.1.2 O prêmio de seguro MIP é recalculado mensalmente no dia do vencimento do encargo, em função do SD
atualizado, mediante aplicação da alíquota vigente definida para a faixa etária dos devedores na data do recálculo.
3.5.6.1.2 O prêmio de seguro DFI é recalculado, mensalmente, no dia do vencimento do encargo com aplicação da
alíquota vigente sobre o valor da garantia atualizada.
3.5.6.1.3 Na fase de amortização:
3.5.6.1.3.1 A parcela de juros é recalculada mensalmente, em função do SD atualizado, do sistema de amortização
contratado e da taxa de juros.
3.5.6.1.4 O prêmio de seguro MIP é recalculado mensalmente no dia do vencimento do encargo, em função do SD
atualizado, mediante aplicação da alíquota vigente definida para a faixa etária dos devedores na data do recálculo.
3.5.6.1.5 O prêmio de seguro DFI é recalculado, mensalmente, no dia do vencimento do encargo com aplicação da
alíquota vigente sobre o valor da garantia atualizada.
3.5.6.1.6 Para os contratos com opção pelo sistema SAC, a parcela de amortização é estabelecida na data da
contratação com base no valor de financiamento e prazo de amortização contratados e, se indexador TR, será
atualizado mensalmente, na data escolhida para seu vencimento, pelo índice de remuneração básica aplicado aos
depósitos da conta de poupança (TR).
3.5.6.1.6.1 Se CCSBPE com sistema SAC e indexador IPCA a parcela de amortização será atualizada
mensalmente, na data escolhida para seu vencimento, pelo IPCA de referência.
3.5.6.1.7 Para os contratos com opção pelo sistema SFA/TP, a prestação mensal (A+J) é estabelecida na data da
contratação com base no valor de financiamento e prazo de amortização contratados e, se indexador TR, será
atualizada mensalmente, na data escolhida para seu vencimento, pelo índice de remuneração básica aplicado aos
depósitos da conta de poupança (TR).
3.5.6.1.7.1 Se CCSBPE com sistema SFA/TP e indexador IPCA a prestação mensal será atualizada mensalmente,
na data escolhida para seu vencimento, pelo IPCA de referência.
3.5.6.1.8 A parcela de amortização é obtida pela diferença entre a prestação atualizada e a parcela de juros.
3.5.6.1.9 A Tarifa de Administração de Contrato Mensal – TA é fixa durante todo o prazo do financiamento
habitacional contratado e devida para os Programas CCFGTS/PCVA, AMC, PRÓ-COTISTA e CCSPBE, este último
se contrato firmado no SFH.
3.5.6.1.10 Para os Programas CCFGTS/PCVA, CCSBPE, PRÓ-COTISTA o prêmio de seguro MIP é recalculado
mensalmente no dia do vencimento do encargo, em função do saldo devedor atualizado, mediante aplicação da
alíquota vigente definida para a faixa etária dos devedores na data do recálculo.
3.5.6.1.10.1 Quando o cliente mudar de faixa etária, o novo coeficiente de cálculo do prêmio de seguro MIP é
aplicado no próximo ou no mesmo encargo mensal, dependendo do dia de nascimento do cliente e do vencimento
do encargo mensal.
Vigência: 04/03/2022 15 / 58
3.5.6.1.11 Para os Programas CCFGTS/PCVA, CCSBPE, PRÓ-COTISTA o prêmio de seguro DFI é recalculado
mensalmente no dia do vencimento do encargo com aplicação da alíquota vigente sobre o valor da garantia
atualizada.
3.5.6.1.12 O encargo mensal não será objeto de revisão em decorrência da extrapolação do limite máximo de
comprometimento de renda, que é verificado apenas na contratação do financiamento.
3.5.6.2 SALDO DEVEDOR

3.5.6.2.1 Nas modalidades de construção, o SD é constituído ao longo das liberações das parcelas previstas no
cronograma físico-financeiro e integralizado com a liberação da última parcela do cronograma de obras.
3.5.6.2.2 O SD é atualizado mensalmente, no dia correspondente ao aniversário do contrato, pelo índice de
remuneração básica aplicado aos depósitos da conta de poupança, se CCSBPE ou da CV FGTS, se
CCFGTS/PCVA, ou PRÓ-COTISTA.
3.5.7 VENCIMENTO DO ENCARGO MENSAL

3.5.7.1 Para contratos indexados pela TR ou contratados com Crédito Imobiliário Poupança CAIXA com data de
assinatura entre os dias 01 e 25, a data de vencimento do encargo mensal será no dia correspondente ao da
assinatura do contrato a partir do mês subsequente ao da contratação, e se a assinatura ocorrer entre os dias 26 e
31 é necessária a opção pela data de vencimento dos encargos entre os dias 01 e 25.
3.5.7.2 Para contratos CCSBPE indexados pelo IPCA com data de assinatura entre os dias 05 e 25, a data de
vencimento do encargo mensal será no dia correspondente ao da assinatura do contrato a partir do mês
subsequente ao da contração e se a assinatura ocorrer de 01 a 04 ou de 26 a 31 é necessária a opção pela data de
vencimento dos encargos entre os dias 05 e 25.
3.5.8 ALTERAÇÃO DA DATA DE VENCIMENTO DO ENCARGO MENSAL

3.5.8.1 Os devedores, exceto aqueles com contratos vinculados a convênio, podem optar por data de vencimento
diferente daquela da assinatura do contrato.
3.5.8.2 Se contrato indexado pela TR ou contratados com Crédito Imobiliário Poupança CAIXA, a nova data deve
ser escolhida entre os dias 01 e 25 e se CCSBPE indexado pelo IPCA entre os dias 05 e 25, respeitando os prazos
abaixo:
▪ data mínima do novo vencimento: 10 dias após a data de assinatura do contrato;
▪ data máxima do novo vencimento: 40 dias após a data de assinatura do contrato.
3.5.8.3 A data de aniversário do contrato para fins de atualização do SD e dos encargos mensais, passa a ser a
nova data escolhida pelo cliente.
3.5.8.4 Para os contratos na fase de construção a alteração da data de vencimento somente pode ser efetuada
após a liberação da última parcela de obra, pela Agência/PA de vinculação do contrato.
3.5.8.5 No caso de postecipação é cobrado junto com o primeiro encargo:
▪ valor da correção monetária devida no período entre a data de assinatura do contrato e a data de vencimento
definida;
▪ juros contratuais pelo período de dias postecipados, calculados sobre o valor atualizado monetariamente;
▪ prêmios de seguro ou comissão pecuniária mensal, quando previstos, relativos ao mês em que não ocorreu
vencimento de encargo mensal, se a nova data de vencimento do 1º encargo ocorrer somente no 2º mês
subsequente à assinatura.
3.5.8.6 No caso de antecipação é cobrado o valor normal do encargo mensal, sendo devidos juros contratuais pelo
período entre a data de assinatura do contrato e a data do primeiro vencimento, tomando-se por base o SD
atualizado até a data do primeiro vencimento do encargo mensal.
3.5.8.7 A diferença verificada entre a prestação de amortização e juros paga pelo mutuário e os juros contratuais
calculados é apropriada como amortização do SD.
3.5.9 ALÇADA
3.5.9.1 Constitui o conjunto de valores que definem os limites atribuídos à decisão da autoridade competente nas
operações de Crédito Imobiliário.
3.5.9.2 É atribuída as categorias Residencial e Comercial para as modalidades de Aquisição Individual ou Vinculada
a Empreendimento em todos os programas CCFGTS, Pró-Cotista e CCSBPE.
Vigência: 04/03/2022 16 / 58
3.5.9.2.1 As modalidades de Construção são restritas para contratação somente na categoria Residencial.
3.5.9.3 Para fins de enquadramento nos limites de alçada é considerado, para uma mesma Pessoa Física, o
somatório dos saldos devedores das operações firmadas no âmbito do crédito Imobiliário, acrescido do valor
decorrente da proposta em aprovação.
3.5.9.3.1 As propostas a serem submetidas à avaliação de alçada pela Agência/PA apresentam no SIOPI, tela
Concessão – Avaliação da Operação (PF3), campo “Bloqueada” com a informação “Sim”.
3.5.9.3.2 Os procedimentos a serem adotados na situação acima estão descritos nos apensados deste MO43000
específicos para cada programa de contratação.
3.5.10 DESPESAS, TARIFAS, TRIBUTOS E ENCARGO MENSAL

3.5.10.1 Conforme arquivos apensados:
3.6 ACORDOS E CONVÊNIOS

3.6.1 Os Convênios integrantes do portfólio da Habitação encontram-se normatizados no MO43092.
3.7 ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS, ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS

RELACIONAMENTO, SELO CASA AZUL + CAIXA, SETOR PÚBLICO E CARÊNCIA
3.7.1 A estratégia Habitação mais Negócios está disponível para contratação no programa CCSBPE nas seguintes
modalidades:
a) Lote Urbanizado Residencial com opção pelo indexador TR;
b) Imóvel Comercial com opção pelo indexador TR;
c) Imóvel Adjudicado/Arrematado em Leilão CAIXA Residencial com opção pelo Crédito Imobiliário Poupança
CAIXA.
3.7.2 A estratégia Habitação mais Relacionamento constitui condição especial concedida ao(s) proponente(s) de
propostas no programa CCSBPE, SFH ou SFI, imóvel residencial, nas modalidades Aquisição de Imóvel Novo ou
Usado, Aquisição de Terreno e Construção, Construção em Terreno Próprio Reforma e/ou Ampliação e Operações
vinculadas a empreendimento com opção pelos indexadores TR ou IPCA, pela Taxa Prefixada ou pelo Crédito
Imobiliário Poupança CAIXA que contratar(em):
▪ débito dos encargos do financiamento em conta corrente na CAIXA, op001 ou;
▪ débito dos encargos do financiamento em conta corrente na CAIXA, op001 e atendimento de, no mínimo, um dos
requisitos exigidos para o Perfil de Interesse detalhado no apensado B do MO43000.
Estratégia Descrição Normativo

Condição especial concedida ao (s) proponente (s) e/ou
coobrigado (s) e/ou participante (s) que contratar(em):
Habitação mais Negócios - Conta Integrada ou a Cesta de Serviços + débito dos encargos do MO43000B
financiamento em conta corrente na CAIXA ou;
(CCSBPE)
- Conta Integrada ou a Cesta de Serviços + débito dos encargos do
financiamento em conta corrente na CAIXA + Salário (migração da
Conta Salário para a CAIXA).
Condição especial concedida ao(s) proponente(s) e/ou
coobrigado(s) e/ou participante(s) que contratar(em):
Habitação mais - Débito dos encargos do financiamento em conta corrente na
Relacionamento CAIXA e adimplência contratual ou; MO43000B
(CCSBPE) - Débito dos encargos do financiamento em conta corrente na
CAIXA, adimplência contratual e requisitos do Perfil de Interesse
detalhados no MO43000B.
Vigência: 04/03/2022 17 / 58
Condição especial concedida ao (s) proponente (s) e/ou

Selo Casa Azul + CAIXA coobrigado (s) e/ou participante (s) que contratar os produtos da
Estratégia “Habitação mais Negócios” e a unidade habitacional MO43000B
(CCSBPE) pleiteada no financiamento estiver vinculada a empreendimento
que contenha o certificado Selo Casa Azul + CAIXA.
Condição especial concedida para financiamento de Imóvel
Residencial com a contratação das Estratégias Habitação mais
Setor Público Negócios e Habitação mais Relacionamento.
MO43000B
(CCSBPE) - Clientes do Setor Público (Esferas Federal, Estadual e Municipal,
empresas da administração público-indireta federal, Sistema
Petrobrás e empregado/aposentado ou pensionista CAIXA).
É permitida a concessão de carência de até 06 (seis) meses para
as contratações com o Crédito Imobiliário Poupança CAIXA,
concedidas nos sistemas SIOPI ou CIWEB, com sistema de
Carência amortização SAC, Imóvel Novo, residencial e Imóvel
Adjudicado/Arrematado em Leilão CAIXA, podendo este último ser MO43000B
(CCSBPE) contratado no SAC ou SFA/TP, e que tenham feito opção pela
Estratégia Habitação Mais Negócios ou Estratégia Habitação mais
Relacionamento ou débito dos encargos do financiamento em
conta corrente na CAIXA.
3.8 FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO

3.8.1 A formalização da contratação ocorre na Agência/PA de vinculação do Canal Parceiro.
3.8.2 NA AGÊNCIA/PA
3.8.2.1 Agendar com o(s) proponente(s) e Agência/PA, a data para contratação dos produtos da área comercial, se
houver, após a aprovação e validação da proposta pela Conformidade.
3.8.2.2 Agendar com o(s) proponente(s), vendedor(es), participante(s), cônjuge(s) e Agência/PA, a data para a
assinatura do contrato habitacional, após a emissão do parecer conforme, observando a data de validade do
parecer.
3.8.2.3 No caso de proposta vinculada a empreendimento, inclusive parcerias, verifica com a Agência/PA a data
definida para a assinatura.
3.8.2.4 O contrato habitacional é emitido em 3 vias pela Agência/PA, Contrato Particular de venda e compra com
efeito de escritura pública ou por meio de escritura pública lavrada no Cartório de Notas, à opção do(s)
devedor(es).
3.8.2.5 As apólices de seguro estão disponíveis para consulta e impressão pelo proponente nos endereços
eletrônicos citados no item 3.5.4.1.4.
3.8.2.6 Para contratações no programa CCSBPE, modalidades de Aquisição é emitida a CCI, que deve ser levada
com o contrato ao RI para registro.
3.8.2.7 O(s) proponente(s) impossibilitado(s) de assinar o contrato deve(m) ser representado(s) por procuração
pública com menos de 1 ano da data do traslado ou da certidão do ato, apresentada a via original e cópia.
3.8.2.7.1 Para proponente(s) com deficiência visual capazes de assinar o contrato é indicada testemunha para
leitura, em voz alta, dos termos do contrato.
3.8.2.8 Após a assinatura do contrato, a CAIXA fica com 01 via do contrato e o(s) devedor(es) recebe(m) 2 vias
para providências de registro no Cartório de Registro de Imóveis, conforme quadro abaixo:
DESTINAÇÃO DAS VIAS NÚMERO DE VIAS
O(s) devedor(es) leva(m) 02 vias ao RI para registro;
Devedor(es) 2 vias Obs.: Se CCSBPE – Aquisição – o(s) devedor(es) leva(m) também a CCI
original/ negociável e a não negociável.
CAIXA 1 via A via que fica com a agência é arquivada no dossiê
3.8.2.9 Não é necessária a averbação no RI da planilha do CET.
3.8.2.10 O(s) devedor(es) podem solicitar o Registro Eletrônico do contrato no Cartório de Registro de Imóveis –
CRI, desde que atendidas as condições abaixo:
Vigência: 04/03/2022 18 / 58
▪ tratar-se de contratação de unidade vinculada a empreendimento, em fase de obra nos programas
CCFGTS/PCVA, Pró-Cotista e CCSBPE e;
▪ a construtora/incorporadora do empreendimento deve possuir cadastro/convênio no Colégio do Registro de
Imóveis do Brasil – CORI-BR.
3.8.2.11 Atendidas as condições acima, a solicitação de Registro Eletrônico deve ser precedida da assinatura do(s)
devedor(es) no MO30678 - Termo de Solicitação do Registro Eletrônico de Contrato de Financiamento Imobiliário,
que deve ser encaminhado à Agência/PA de vinculação do CCA para que a Agência faça o upload do referido MO e
do contrato assinado pelas partes e encaminhe à CEHOP para prosseguimento das tratativas de registro do
contrato.
3.8.3 ASSINATURA DO CONTRATO POR PROPONENTE(S) COM DEFICIÊNCIA VISUAL

3.8.3.1 Informa ao(s) proponente(s) que a contratação é feita exclusivamente nas Agências da CAIXA e que a
CAIXA disponibiliza ao(s) proponente(s) com deficiência visual, contrato adicional, além do registrado em Cartório
de Imóveis, nos formatos abaixo, conforme a necessidade de acessibilidade:
▪ formato PDF encaminhado ao e-mail informado pelo cliente;
▪ impresso em fonte ampliada e negrito;
▪ impresso em Braille após manifestação formal do(s) proponente(s) em formulário específico a ser disponibilizado
pela Agência/PA concessor.
3.8.3.2 A opção do(s) proponente(s) pelos formatos adicionais ocorre na assinatura do contrato na Agência/PA.
3.8.4 ASSINATURA DAS PARTES NO CONTRATO

3.8.4.1 Conforme Regime de Casamento/Sociedade Conjugal são exigidas as assinaturas relacionadas abaixo:
3.8.4.2 CCFGTS/PCVA, PRÓ-COTISTA E CCSBPE
ASSINATURA ASSINATURA
COMUNICAÇÃO DOS BENS E
SOCIEDADE CONJUGAL
FUNDAMENTO LEGAL VENDEDOR(ES) COMPRADOR(ES)
Há comunicação de todos os bens Se bem adquirido na
adquiridos na constância da constância da união
união, exceto se existir Escritura estável, ambos assinam
Pública Declaratória de União como vendedores Ambos assinam
União Estável Estável, lavrada em Cartório de
como compradores
Notas, estabelecendo regime de Se bem anterior à
bens diferente da Comunhão união estável, cônjuge
Parcial. (Art. 1.725 do Código assina como anuente
Civil)
ASSINATURA ASSINATURA
COMUNICAÇÃO DOS BENS E
REGIME DE CASAMENTO/
FUNDAMENTO LEGAL VENDEDOR(ES) COMPRADOR(ES)
Há comunicação de todos os bens
dos cônjuges, independente da
época da aquisição, exceto os
Comunhão Universal de Ambos assinam como Ambos assinam
casos previstos no Código Civil.
Bens vendedores como compradores
(Arts. 1.647, 1.667 e 1.668, I a V
– hipóteses de exceção –, do
Código Civil)
Se bem adquirido na
Há comunicação de todos os bens constância do
adquiridos na constância do casamento, ambos
casamento, exceto os casos assinam como
vendedores Ambos assinam
Comunhão Parcial de Bens previstos no Código Civil. (Arts.
como compradores
1.647, 1.658, 1.659, I a VII –
Se bem anterior ao
hipóteses de exceção –, 1.660, I a
casamento, cônjuge
V, e 1.664 do Código Civil)
assina como anuente
Conforme convencionado no O cônjuge não Se CCSBPE e Pró-

Separação de Bens Cotista:
pacto antenupcial, não há participa, o vendedor
(convencional/voluntária)
comunicação de bens entre o assina sozinho O cônjuge não
Vigência: 04/03/2022 19 / 58
casal. (Arts. 1.647, 1.687 e 1.688 participa, o
do Código Civil) comprador assina
sozinho
Se CCFGTS/PCVA
e
CCFGTS/Operações
Especiais:
Todos assinam
conforme disposto
no item 3.8.4.2.1.1
Se CCSBPE e Pró-
Cotista:
Se ambos constam
como compradores,
ambos assinam.
Se bem adquirido Se somente um dos

Há comunicação de todos os bens cônjuges constar
anterior ou
adquiridos na constância do como comprador, o
posteriormente ao
Separação Obrigatória de casamento. (Jurisprudência do outro cônjuge
casamento o outro
Bens (legal) STJ, Art.1.647, I a III, e 1.641, do assina como
cônjuge assina como
Código Civil, Súmula 377 do STF) anuente.
anuente.
Se CCFGTS/PCVA
e
CCFGTS/Operações
Especiais:
Todos assinam
conforme disposto
no item 3.8.4.2.1.1
Se CCSBPE e Pró-
Cotista:
Se ambos constam
Se ambos constam como como compradores,
proprietários, ambos ambos assinam
assinam
Se somente um dos
Se bem anterior ao cônjuges constar
Só há comunicação de bens entre
casamento ou como comprador, o
o casal quando ambos
Participação Final nos adquirido na outro cônjuge
comparecem como proprietários
Aquestos (CCA encaminha constância deste, e se assina como
na matrícula do imóvel. (Arts.
cliente à Agência) somente o nome de anuente
1.647, 1.672, 1.673, 1.681 e
um dos cônjuges
1.682 do Código Civil) Se CCFGTS /PCVA
consta como
proprietário, o outro e
cônjuge assina como CCFGTS/Operações
anuente Especiais:
Todos assinam
conforme disposto
no item 3.8.4.2.1.1
3.8.4.2.1 CCFGTS/ PCVA E CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS:

3.8.4.2.1.1 Para os Programas CCFGTS/PCVA uma vez que para efeito de enquadramento nos Programas é
obrigatória a apuração da renda familiar bruta mensal – sem deduções, o contrato deve ser assinado pelo devedor/
comprador, cônjuge/companheiro e demais participantes, independentemente do regime de casamento adotado,
devendo todas essas partes ser qualificadas como devedor (es), comprador (es) e coobrigado (s) no contrato.
3.8.4.2.1.2 Em relação ao(s) vendedor(es) devem ser observadas as orientações constantes no quadro acima,
campo “Assinatura Vendedor(es)”.
3.9 REGISTRO E AVERBAÇÃO DO CONTRATO
Vigência: 04/03/2022 20 / 58
3.9.1 REGISTRO CONVENCIONAL – CCFGTS/PCVA E CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS, CCSBPE E
PRÓ-COTISTA
3.9.1.1 O contrato ou escritura deve ser registrado no RI em até 30 dias contados da data de sua assinatura, não
sendo necessário registrar o Anexo que contém as declarações do(s) devedor(es) relativas à escolha da
seguradora.
3.9.1.2 O prazo de 30 dias pode ser prorrogado em até 15 dias caso os devedores apresentem o protocolo do
registro.
3.9.1.3 Para imóvel com área averbada e não averbada, havendo discordância do RI em efetuar o registro do
contrato, o(s) devedor(es) deve(m) providenciar a regularização da área não averbada junto ao Órgão competente –
importante ressaltar que na eventual discordância em registrar, compete ao(s) devedor(es) providenciar a
regularização.
3.9.1.4 Se o endereço do imóvel estiver desatualizado/incompleto na matrícula/certidão de ônus apresentada, a
averbação de endereço atual deve ser realizada juntamente com o registro da garantia.
3.9.1.5 Se não for possível a averbação do endereço atual concomitante ao registro da garantia, pode ser aceita,
preferencialmente, a Declaração/Certidão emitida pela prefeitura/administração em papel timbrado, com assinatura
sob carimbo do responsável ou Declaração/Certidão emitida em meio digital (internet) ou IPTU do ano vigente com
o endereço completo e Inscrição do imóvel, desde que conste a inscrição cadastral/fiscal do imóvel averbada na
matricula, devendo o endereço ser igual ao incluído no sistema.
3.9.2 REGISTRO ELETRÔNICO – CCFGTS/PCVA E CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS, PRÓ-COTISTA E

CCSBPE
3.9.2.1 É facultado ao(s) devedor(es) solicitar(em) o registro eletrônico do contrato no Cartório de Registro de
Imóveis – CRI, caso as contratações atendam às exigências descritas no item 3.8.2.10.
3.9.2.2 A opção pelo registro eletrônico enseja a necessidade de assinatura pelo(s) devedor(es) do MO30678 -
Termo de Solicitação do Registro Eletrônico de Contrato de Financiamento Imobiliário.
3.9.2.3 Essa modalidade de registro viabiliza a troca de arquivo XML com dados estruturados e dispensa o uso e o
trâmite dos documentos.
3.9.2.4 Os procedimentos a serem adotados pelo CCA quando da opção por essa modalidade de registro estão
detalhados nos apensados do MO43000 para cada Programa.
3.10 CRÉDITO DOS RECURSOS

3.10.1 Os recursos relativos ao financiamento somente são liberados ao (s) vendedor (es) mediante apresentação
do contrato registrado e após verificação da conformidade do registro do contrato pela CEOPE/CEHOP e
especificações abaixo:
3.10.2 CCFGTS/PCVA E CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS, CCSBPE E PRÓ-COTISTA
3.10.2.1 IMÓVEL NOVO OU USADO

3.10.2.1.1 O somatório do Valor de Financiamento, subsídio/desconto (CCFGTS/PCVA), se houver, e dos recursos
da CV FGTS, se houver, é creditado em conta de livre movimentação operação 001, 003, 013 ou 022 aberta na
CAIXA em nome do(s) vendedor(es).
3.10.2.1.1.1 Não é permitida a utilização de conta social digital, operação 1288, propriedades 0009 e 0014 da
Agência Virtual 3880, para crédito dos valores ao(s) vendedor(es).
3.10.2.1.2 É permitido o pagamento ao(s) vendedor(es) por meio de Transferência de Valores.
3.10.2.1.2.1 Para operações cujos vendedores tenham conta em outra Instituição Financeira Bancária, o crédito é
efetuado mediante transferência bancária com montagem automática da TED, com os dados da conta na outra IF
informados no SIOPI durante a contratação.
3.10.2.2 Na aquisição de imóvel financiado na CAIXA os recursos são destinados à quitação da dívida já existente e
se houver recursos remanescentes, são creditados sob bloqueio na conta do(s) vendedor(es) e liberados após a
apresentação do contrato registrado.
3.10.2.2.1 Na aquisição de imóvel levado a leilão decorrente de execução pela CAIXA os recursos são destinados
integralmente à quitação da dívida do contrato executado.
3.10.2.2.2 Na aquisição de imóvel de propriedade da CAIXA, adjudicado, arrematado, recebido em dação em
pagamento ou com a propriedade consolidada, os recursos são apropriados pela CAIXA, devendo ser consultada a
agência de vinculação em caso de dúvidas.
Vigência: 04/03/2022 21 / 58
3.10.2.2.3 São devidos ao(s) vendedor(es) juros e atualização monetária sobre o VF, subsídio/desconto
(CCFGTS/PCVA), se houver e sobre os recursos da CV FGTS, se houver, calculados às mesmas taxas aplicadas
aos depósitos de poupança, no período compreendido entre a data da contratação e a data da liberação dos
recursos.
3.10.2.2.3.1 Sobre o valor de juros e atualização monetária incide IR às alíquotas variáveis em função do prazo de
permanência dos recursos, definidas para aplicações financeiras em renda fixa.
3.10.2.2.4 Para CCFGTS/PCVA, PRO COTISTA e CCSBPE – somente SFH – o valor do financiamento das
despesas acessórias, se houver, é deduzido do valor total do financiamento contratado e creditado ao(s)
devedor(es) na data de assinatura do contrato, sob bloqueio, em conta de livre movimentação de sua titularidade
aberta na CAIXA, OP 001 ou 013, e liberado após registro do contrato.
3.10.2.3 AQUISIÇÃO DE TERRENO E CONSTRUÇÃO E CONSTRUÇÃO EM TERRENO PRÓPRIO

3.10.2.3.1 Na Aquisição de Terreno e Construção de imóvel Residencial disponível somente para os programas
CCFGTS/PCVA e CCSBPE, o valor do terreno é creditado na conta do(s) vendedor(es) na CAIXA OP 001, 013, 003
ou 022, e o valor da parcela de obra executada é creditado em conta do(s) devedor(es) na CAIXA OP 001 ou OP
013, ambos sob bloqueio na data da contratação e liberados após a entrega do contrato registrado.
3.10.2.3.1.1 É obrigatória a abertura de conta na CAIXA, operação 001, 003, 013 ou 022, para crédito/pagamento
ao vendedor do valor relativo ao Terreno.
3.10.2.3.1.2 Não é permitida a utilização de conta social digital, operação 1288, propriedades 0009 e 0014 da
Agência Virtual 3880, para crédito dos valores ao(s) vendedor(es).
3.10.2.3.2 Para as contratações em que o(s) devedor(es) optou(aram) pelo Registro Eletrônico do contrato,
contempladas no item 3.8.2.10, os recursos relativos ao valor do terreno são creditados na conta do vendedor na
CAIXA, OP 001, 003, 013 ou 022 e o valor da parcela de obra executada é creditado na conta da Construtora na
CAIXA, ambos sob bloqueio na data da contratação e liberados somente após comando pela CEHOP, quando da
disponibilização da matrícula eletrônica na plataforma do CORI-BR, Registradores de Imóveis, após a verificação
do registro do contrato.
3.10.2.3.3 Para o Programa CCSBPE – Imóvel Residencial está prevista a possibilidade de antecipação de
parcelas.
3.10.2.3.3.1 Na Aquisição de Terreno e Construção com antecipação das 2 primeiras parcelas (limitado a 20%) o
valor do terreno é creditado na conta do(s) vendedor(es) na CAIXA – OP 001, 013, 003 ou 022 e a antecipação das
parcelas em conta do(s) devedor(es) na CAIXA OP 001 ou 013, ambos sob bloqueio na data da contratação e
liberados após a entrega do contrato registrado.
3.10.2.3.3.2 Na Construção em Terreno Próprio com antecipação das 2 primeiras parcelas (limitado a 20%), a
parcela de obra executada e a parcela de antecipação são creditadas na conta de livre movimentação do(s)
devedor(es), na CAIXA, OP 001 ou 013, sob bloqueio na data da contratação e liberadas após a entrega do contrato
registrado.
3.10.2.3.3.3 São devidos ao(s) vendedor(es) juros e atualização monetária sobre o VF, subsídio/desconto
(CCFGTS/PCVA), se houver e recursos da CV FGTS, se houver, destinados ao pagamento do terreno, calculados
mediante as mesmas taxas aplicadas à caderneta de poupança e no período compreendido entre a data da
contratação e a data da liberação dos recursos.
3.10.2.3.3.4 Sobre o valor de juros e atualização monetária incide IR às alíquotas variáveis em função do prazo de
permanência dos recursos, definidas para aplicações financeiras em renda fixa.
3.10.2.3.4 O somatório do VF, subsídio/desconto (CCFGTS/ PCVA), se houver, e recursos da CV FGTS, se houver,
é liberado em conta de livre movimentação, OP 001 ou 013 mantida na CAIXA do(s) devedor(es) em parcelas
mensais, em dia correspondente ao de assinatura do contrato, mediante comprovação da execução do percentual
de obra previsto no cronograma físico-financeiro e mediante apresentação dos documentos exigidos para a
liberação das parcelas.
3.10.2.3.5 Os recursos da CV do FGTS são remunerados pelo mesmo índice aplicado aos depósitos de poupança a
partir da data do ressarcimento até a liberação da última parcela de obra, sendo a remuneração utilizada para
dedução do encargo mensal.
3.10.2.3.6 Os recursos próprios devem ser aplicados diretamente na obra e, neste caso, o valor correspondente
deve constar no SIOPI e SIACI/CIWEB como recursos próprios aportados.
3.11 MOVIMENTAÇÃO DOS RECURSOS NAS CONTAS - OPERAÇÕES DE CONSTRUÇÃO

3.11.1.1 A conta OP 001 ou OP 013 tem as seguintes movimentações:
Vigência: 04/03/2022 22 / 58
▪ crédito das parcelas do financiamento e subsídio/desconto (CCFGTS PCVA, CCFGTS/Operações Especiais), se
houver de acordo com cronograma físico-financeiro da obra;
▪ crédito das parcelas dos recursos da CV FGTS, se houver, de acordo com cronograma físico-financeiro da obra;
▪ débito dos encargos mensais e TAO na fase de construção para programas CCFGTS/PCVA e CCFGTS/Operações
Especiais e Pró-Cotista;
▪ débito dos encargos mensais e Tarifa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia, para o Programa
CCSBPE, sendo que, nestes casos, o débito é feito obrigatoriamente na conta 001, para operações contratadas
na Estratégia Habitação Mais Relacionamento ou Estratégia Habitação Mais Negócios.
3.12 UNIDADES NOVAS CONCLUÍDAS VINCULADAS A EMPREENDIMENTO – CCFGTS/PCVA PRÓ-

COTISTA
3.12.1 A definição se o imóvel será financiado na modalidade Individual ou Alocação de Recursos é prerrogativa do
Empreendedor, orientado pelo CCA ou Agência/PA.
3.12.2 A exigência ou dispensa de pavimentação definitiva deverá observar o disposto no quadro a seguir:
PAVIMENTAÇÃO DEFINITIVA
PORTE DO
IMPLANTAÇÃO Nº DE UH
MUNICÍPIO
DISPENSADA EXIGIDA
Até 50 mil Condomínio ou Habite-se até Habite-se posterior a

Todos
habitantes loteamento 30 NOV 2019 30 NOV 2019
Habite-se até Habite-se posterior a

Até 6
17 JUL 2019 17 JUL 2019
Acima de 50 mil Condomínio ou Habite-se até Habite-se posterior a

De 7 a 12
habitantes loteamento 30 NOV 2018 30 NOV 2018
13 ou mais Não se aplica Todos os casos
3.12.2.1 No caso de vias sem solução de pavimentação definitiva, pode ser aceita a solução de drenagem
(escoamento superficial), desde que as vias não apresentem sinais visíveis de erosão grave que possa
comprometer as condições físicas, a estabilidade e a solidez dos imóveis, bem como as unidades habitacionais não
sejam suscetíveis às situações de alagamento.
3.13 CRONOGRAMA FÍSICO-FINANCEIRO DA OBRA

3.13.1 Aprovado pela Engenharia da CAIXA e deve espelhar a realidade da obra.
3.13.2 O cronograma é parte integrante do Dossiê de Financiamento do proponente
3.13.3 Os percentuais de obra são distribuídos no cronograma físico-financeiro, cujo percentual da última parcela
não pode ser inferior a 5%.
3.14 ALTERAÇÃO DE PROJETO/ ESPECIFICAÇÃO DE MATERIAL – OPERAÇÕES DE CONSTRUÇÃO
3.14.1 NA CONCESSÃO - PARA AS MODALIDADES DE CONSTRUÇÃO

3.14.1.1 É permitida a alteração de projeto ou especificação de material mediante requerimento do(s) devedor(es).
3.14.1.2 Nas operações financiadas com recursos do FGTS, as alterações propostas só poderão ser aceitas se o
valor de avaliação do imóvel permanecer enquadrado nos valores definidos para o programa, na data da
contratação.
Vigência: 04/03/2022 23 / 58
3.14.1.3 São permitidas alterações relativas ao padrão de acabamento ou a solução construtiva desde que
mantenham desempenho técnico equivalente ou superior ao acatado na análise, à exemplo de inserção de laje de
concreto quando o projeto original não previa uso de laje ou alteração da especificação do tipo de telha na
cobertura.
3.14.1.4 Alterações de área para maior ou menor só serão permitidas após a conclusão da obra.
3.14.1.5 O valor de financiamento concedido não será alterado em função das alterações propostas e possíveis
custos adicionais advindos de tais alterações serão necessariamente aportados pelo cliente com recursos próprios.
3.14.1.6 Com base no Parecer técnico de engenharia, a Agência poderá autorizar a alteração no projeto se
estiverem assegurados o andamento da construção, a conclusão da obra, a manutenção ou elevação da qualidade
da garantia e a capacidade do devedor em aportar recursos próprios, se for necessário.
3.14.1.7 Para as contratações nos programas CCFGTS/PCVA e CCFGTS/Operações Especiais a alteração de
projeto ou especificação de material pode desenquadrar o(s) devedor(es) dos programas, portanto é imprescindível
avaliação da CAIXA antes de qualquer alteração do projeto.
3.14.2 NA AMORTIZAÇÃO – PARA TODAS AS MODALIDADES

3.14.2.1 É expressamente vedada a realização de obras de demolição, alteração ou acréscimo, sem prévio e
expresso consentimento da CAIXA.
3.14.2.2 Os procedimentos para solicitação de alteração de projeto de imóvel financiado, bem como
melhoria/reforma sem alteração de estrutura, deverão ser orientados pela Agência/PA, devendo o CCA encaminhar
os devedores à Agência/PA de vinculação do contrato habitacional.
3.15 REPROGRAMAÇÃO DO CRONOGRAMA DE OBRA – OPERAÇÕES DE CONSTRUÇÃO

3.15.1.1 A reprogramação do cronograma é permitida desde que não extrapole o prazo máximo de construção
previsto para a modalidade e é precedida de requerimento do(s) devedor(es) entregue à Agência/PA de vinculação
do contrato e análise da Engenharia da CAIXA.
3.15.1.2 O novo cronograma é anexado ao dossiê único não sendo necessária a rerratificação do contrato.
3.15.1.3 O CCA encaminha o(s) proponente(s) à Agência/PA de vinculação para solicitação da Reprogramação do
Cronograma de Obra.
3.16 MODALIDADES DE UNIDADES VINCULADAS A EMPREENDIMENTO
3.16.1 ALTERAÇÃO PARA A FASE DE AMORTIZAÇÃO – LOTEAMENTO

3.16.1.1 Na contratação de unidades vinculadas a empreendimento implantado sob a forma de loteamento, em que
as unidades isoladas possuem habite-se, o cliente poderá optar por iniciar o pagamento da parcela de amortização
com o empreendimento ainda em construção.
3.17 SUPLEMENTAÇÃO DE RECURSOS

3.17.1 É vedada a concessão de valor complementar ao financiamento original, mesmo quando houver alteração do
projeto ou substituição de material.
3.18 SALDO DEVEDOR RESIDUAL

3.18.1 O saldo apurado após o término do prazo de amortização deve ser pago em até 30 dias após o vencimento
do último encargo mensal
3.19 ACOMPANHAMENTO DA PROPOSTA DE FINANCIAMENTO PELA INTERNET – PROPOSTAS

CADASTRADAS NO SISTEMA SIOPI
3.19.1 Informa ao(s) proponente(s) a possibilidade de acompanhar a sua proposta de financiamento pela Internet,
pelo endereço: https://habitacao.caixa.gov.br ou www.caixa.gov.br – Habitação – Acompanhe seu financiamento.
3.19.2 Para o proponente visualizar as etapas de sua proposta é pré-requisito que o CCA responsável pela
prospecção do financiamento tenha cadastrado o e-mail pessoal do proponente para migração para o
https://cadastro.caixa (SICLI), e a proposta de financiamento tenha sido criada no SIOPI.
Vigência: 04/03/2022 24 / 58
3.19.3 Propostas operacionalizadas no SIACI/CIWEB – Portal de Empreendimentos – não podem ser
acompanhadas pela Internet.
3.19.4 A partir da criação da proposta no SIOPI, o cliente recebe automaticamente o código da proposta, bem como
orientações para acompanhamento.
3.19.4.1 O proponente acessa a página de acompanhamento informando, na tela de acesso, o número de sua
proposta de financiamento recebida no e-mail, CPF e data de nascimento.
3.19.4.2 Para o esclarecimento de dúvidas sobre as informações constantes na página de “Acompanhamento da
Proposta de Financiamento”, o(s) proponente(s) poderá(ao) acessar a cartilha disponível na página inicial ou,
persistindo as dúvidas, deverá(ao) entrar em contato com o CCA onde entregou a sua documentação.
3.20 DOSSIÊ DIGITAL HABITACIONAL

3.20.1 Solução desenvolvida no SIOPI que possibilita a composição do dossiê habitacional em formato digital.
3.20.1.1 Na opção por este tipo de dossiê toda a documentação será arquivada e mantida no SIOPI.
3.20.2 Disponível para as contratações de unidades vinculadas a empreendimento em fase de obra nos programas
CCFGTS PCVA, CCFGTS/Operações Especiais e CCSBPE prospectadas pelos CCA abaixo:
▪ 000454818
▪ 000415383
3.21 CONCESSÃO DE FINANCIAMENTO HABITACIONAL PELO APLICATIVO – APP HABITAÇÃO CAIXA

3.21.1 Trata-se da participação dos CCA para continuidade nas concessões de financiamento habitacional
originadas no aplicativo APP Habitação Caixa, até a sua efetiva contratação.
3.21.1.1 Os procedimentos para recepção e acompanhamento pelo CCA das propostas iniciadas no APP Habitação
Caixa estão contemplados nos arquivos apensados do MO43000 destinados a cada programa de contratação.
4 PROCEDIMENTOS
4.1 COMPLIANCE
4.1.1 PREVENÇÃO A LAVAGEM DE DINHEIRO E AO FINANCIAMENTO DO TERRORISMO

4.1.1.1 Observa as disposições constantes na Cartilha de Prevenção à Lavagem de Dinheiro - MO43030, com
especial atenção para a identificação de situações suspeitas, conforme rol exemplificativo descrito abaixo, e a sua
informação à agência de relacionamento/vinculação:
▪ transação imobiliária com valores inferiores a R$ 50 mil que, por sua habitualidade e forma, possam configurar
artifício para a burla do referido limite;
▪ transação imobiliária cujo valor em contrato se mostre divergente da base de cálculo do ITBI recolhido;
▪ transação imobiliária incompatível com o patrimônio, a atividade principal desenvolvida ou a capacidade financeira
presumida das partes;
▪ atuação no sentido de induzir os responsáveis pelo negócio a não manter os registros de transação realizada;
▪ resistência em prestar as informações necessárias para a formalização da transação imobiliária ou do cadastro,
oferecimento de informação falsa ou prestação de informação de difícil ou onerosa verificação;
▪ transação imobiliária ou propostas que, por suas características, no que se refere às partes envolvidas, valores,
forma de realização, instrumentos utilizados ou pela falta de fundamento econômico ou legal, possam configurar
indícios de crime;
▪ transação imobiliária, cujo pagamento ou recebimento seja realizado por terceiros;
▪ transação imobiliária cujo pagamento seja realizado com recursos de origens diversas (cheques de várias praças
e/ou de vários emitentes) ou de diversas naturezas;
▪ transação imobiliária ou proposta cujo comprador tenha sido anteriormente dono do mesmo imóvel;
▪ transação imobiliária cujo pagamento tenha sido realizado por meio de transferência de recursos do exterior, em
especial aqueles oriundos de paraíso fiscal;
▪ transação imobiliária cujo pagamento ou recebimento envolva pessoa física ou jurídica estrangeira ou com
domicílio/sede em outro país;
Vigência: 04/03/2022 25 / 58
▪ transação imobiliária ou proposta envolvendo pessoas que perpetrem ou intentem perpetrar atos terroristas ou
deles participem ou facilitem o seu cometimento, ou envolvendo entidades pertencentes ou controladas, direta ou
indiretamente, por essas pessoas;
▪ transação imobiliária ou proposta que possa constituir-se em sérios indícios dos atos de financiamento ao
terrorismo;
▪ transação imobiliária ou proposta que possa configurar entendimento ou negociação com governo ou grupo
estrangeiro, ou seus agentes, para provocar guerra ou atos de hostilidade contra o Brasil.
4.1.2 TRANSAÇÕES COM PARTES RELACIONADAS

4.1.2.1 Verifica se a contratação envolve participantes, inclusive vendedores, enquadrados como Partes
Relacionadas definidas no item 5.1.1.
4.1.2.1.1 Caso positivo, orienta-os a procurar(em) uma Agência/PA da CAIXA para contratação.
4.1.3 CLIENTES IMPEDIDOS DE OPERAR COM A CAIXA

4.1.3.1 Solicita à agência/PA de vinculação, previamente à contratação, a consulta de todos os participantes à Lista
de “Clientes Impedidos de Operar com a CAIXA” por meio do preenchimento do MO30679, conforme detalhado nos
apensados deste MO43000 específicos para cada programa de contratação.
4.1.3.1.1 Aguarda resposta da Agência/PA de vinculação para dar prosseguimento à contratação, somente nos
casos em que os participantes não estejam citados em uma das listas de clientes impedidos de operar com a CAIXA
4.2 CONTRATAÇÃO
4.2.1 OPERACIONALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO

4.2.1.1 É vedada a operacionalização e acompanhamento do contrato, bem como a realização de avaliação de risco
de crédito por empregado/parceiro CCA que figure como proponente, cônjuge do proponente, vendedor ou cônjuge
do vendedor na proposta de financiamento habitacional.
4.2.1.1.1 Também é vedada que a Avaliação do Imóvel, bem como as Vistorias de Obra sejam executadas por
profissional de Engenharia, do quadro próprio CAIXA ou terceirizado, que figure como proponente, cônjuge do
proponente, vendedor ou cônjuge do vendedor na proposta de financiamento habitacional.
4.2.1.1.1.1 Para as modalidades de construção, é permitido que o Responsável Técnico pela Obra figure como
proponente ou cônjuge do proponente, no entanto, nas situações dessa natureza, as vistorias de obra de vem
ocorrer obrigatoriamente na forma presencial - com emissão do RAE, não sendo permitida a opção pelos
participantes do financiamento da vistoria por marcos, definida nos apensados desta Norma.
4.2.1.2 Na prática da entrevista com o cliente e no decorrer da contratação para concessão de financiamento
habitacional, são solicitadas informações dos clientes, que devem assegurar a completa identificação destes, bem
como as transações realizadas na CAIXA e no mercado (comercial), as quais devem ser mantidas em sigilo pelo
empregado CAIXA/parceiro CCA salvo nas situações contempladas no item 4.1.1.
4.2.1.3 Demais procedimentos específicos para operacionalização da contratação, constam nos arquivos apensados
específicos para cada programa de contratação, conforme abaixo:
4.2.2 COMUNICAÇÃO AO CLIENTE

4.2.2.1 Previamente ao processo de concessão do financiamento habitacional, informar ao cliente o objetivo do
produto, suas características, de acordo com o seu perfil e valor pretendido.
4.2.2.2 A oferta de produtos e serviços financeiros deve estar adequada às necessidades, aos interesses e aos
objetivos dos consumidores potencialmente vulneráveis, prestando informações claras e transparentes,
proporcionando-lhes condições para uma tomada de decisão consciente a respeito de seus produtos e serviços.
4.2.2.2.1 O Correspondente deverá observar as regras contidas no SARB nº 024/2021 que estabelece a previsão de
treinamento e capacitação aos membros da equipe responsáveis pelo atendimento, com tema voltado ao tratamento
dos públicos vulneráveis.
Vigência: 04/03/2022 26 / 58
4.2.2.3 Entrega aos clientes interessados na contratação de financiamento habitacional, o MO30701 contendo
instruções e esclarecimentos relativos à concessão do financiamento.
4.2.3 COBRANÇA DO ENCARGO MENSAL E TARIFAS

4.2.3.1 Informa que a cobrança pela CAIXA do encargo mensal descrito no item 3.5.6.1 poderá ser efetivada nas
formas abaixo:
a) Débito em conta na CAIXA, operação 001 ou 013, à opção dos proponentes ou obrigatoriamente conta corrente
operação 001 se contratação com Estratégia Habitação Mais Relacionamento ou Estratégia Habitação Mais
Negócios para os produtos contemplados no MO43000 apensado B e;
b) Boleto bancário.
4.2.3.2 Esclarece que as tarifas relativas ao Crédito Imobiliário se encontram disponíveis em http://portfolio.caixa/,
Tabela de Tarifas, vigente, item “Habitação” e também nas dependências físicas do CCA em local visível ao público
para consulta imediata.
4.2.3.2.1 Informa que a cobrança das tarifas ocorre:
a) Até a contratação do financiamento;
b) Na fase de construção, exclusivamente nas modalidades de construção;
c) Na fase de amortização do financiamento.
4.2.3.2.1.1 É vedada a cobrança de tarifa manual por meio de Guia de Recolhimento de Tarifa e DLE.
4.2.3.2.2 Recebe solicitação dos proponentes informando sobre a duplicidade ou cobrança indevida das tarifas e
verifica:
a) Se Tarifa de Avaliação de Bens Recebidos em Garantia: analisa a solicitação e encaminha demanda para
Agência/PA de vinculação para análise e adoção das providências de devolução, se pertinente;
b) Se Tarifa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia (se CCSBPE) ou Tarifa de Acompanhamento da
Operação – TAO (se CCFGTS/PCVA ou Pró-Cotista): encaminha demanda para Agência/PA de vinculação
para análise e adoção das providências de devolução, se pertinente;
c) Tarifa de Administração (devida somente para contratações no SFH): encaminha demanda para Agência/PA de
vinculação para análise e adoção das providências de devolução, se pertinente;
4.2.4 CANCELAMENTO DA PROPOSTA

4.2.4.1 Recebe solicitação dos participantes do financiamento habitacional para cancelamento da operação.
4.2.4.1.1 Informa que o cancelamento é permitido e pode ser solicitado pelos participantes até a data da assinatura
do contrato.
4.2.4.1.1.1 Esclarece que a tarifa de avaliação de bens recebidos em garantia não é passível de devolução pelo
motivo de cancelamento da proposta, considerando que o imóvel foi efetivamente avaliado.
4.2.4.1.1.2 Informa aos proponentes que uma vez cancelada a proposta não poderá ser reativada e encaminha
solicitação de cancelamento contendo os dados da proposta à Agência/PA de vinculação por e-mail.
4.2.5 RESSARCIMENTO
4.2.5.1 O ressarcimento não se aplica às operações de concessão de financiamento habitacional previstas nesta
Norma.
4.3 MANUTENÇÃO
4.3.1 PORTABILIDADE
4.3.1.1 É garantido aos detentores de financiamento habitacional na CAIXA, no programa CCSBPE, o direito de
solicitar portabilidade das operações de crédito para outra instituição financeira de acordo com a Resolução CMN
4292 de 20 de dezembro de 2013.
4.3.1.2 É garantido também à CAIXA o direito de aceitação de pedidos de portabilidade de detentores de contratos
de financiamento habitacional concedidos em outras instituições financeiras conforme orientações contidas no
MO43090.
4.3.2 RENEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS

Vigência: 04/03/2022 27 / 58
4.3.2.1 Encaminhar os proponentes à Agência/PA de vinculação do CCA para orientações quanto a
operacionalização da Renegociação de Dívidas.
5 ANEXOS
Páginas subsequentes.
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5.1 ANEXO I - SIGLAS, CONCEITOS E ESCLARECIMENTOS SOBRE A DOCUMENTAÇÃO

Sugerimos a leitura do conteúdo abaixo como forma de subsidiar o melhor entendimento de termos, siglas e
conceitos utilizados no processo de concessão do crédito imobiliário.
5.1.1 SIGLAS E CONCEITOS

▪ ABNT: Associação Brasileira de Normas Técnicas;
▪ Ação reipersecutória: consiste na reivindicação de um bem e/ou direito que não se encontra estabelecido em seu
próprio patrimônio;
▪ Agentes Públicos: titulares de cargos estruturais à organização política, ou seja, ocupantes do arcabouço
constitucional do Estado: Presidente da República, Governadores, Prefeitos e respectivos Vices, auxiliares
imediatos dos Chefes do Executivo, isto é, Ministros e Secretários das diversas Pastas, Senadores, Deputados
Federais, Deputados Estaduais e Vereadores. Como regra sua investidura se dá por meio de eleição, que lhes
confere o direito a um mandato;
▪ Alienante: que ou quem aliena a propriedade ou transfere o domínio;
▪ Alienação Fiduciária do Imóvel: tipo de garantia em que o devedor transfere ao credor o domínio do imóvel em
garantia de pagamento. O credor possui o domínio do imóvel alienado (posse indireta) até a liquidação da dívida
garantida. Após a quitação, o comprador adquire o direito de propriedade do imóvel;
▪ AMC: Aquisição de Material de Construção;
▪ Área em situação de conurbação: conjunto de duas ou mais localidades com zonas urbanas limítrofes entre si,
constituindo um todo continuamente urbanizado, podendo ser separadas por rios, lagos, baías, braços oceânicos
ou por uma distância de até 1.000 metros;
▪ Áreas de Concentração de População (ACPs): grandes manchas urbanas de ocupação contínua, caracterizadas
pelo tamanho e densidade da população, pelo grau de urbanização e pela coesão interna da área, dada pelos
deslocamentos da população para trabalho ou estudo;
▪ Arrendamento: operação habitacional com opção de compra futura de imóvel residencial, mediante pagamento de
taxas mensais;
▪ Arrendatário: pessoa física habilitada a um programa de arrendamento residencial;
▪ ART: Anotação de Responsabilidade Técnica
▪ A.S: Autorização de Serviço;
▪ Assinatura Digital: código anexado ou logicamente associado a uma mensagem eletrônica que permite de forma
única e exclusiva a comprovação da autoria de um determinado conjunto de dados (um arquivo, um e-mail ou uma
transação). Para ser aceita pela CAIXA, a assinatura digital deve ter sido gerada por meio de Certificado Digital
padrão ICP-Brasil para documento externo ou que possa eventualmente tramitar externamente;
▪ Beneficiário: pessoa física atendida por um programa;
▪ Bens particulares: Os bens particulares são pertencentes exclusivamente a um dos cônjuges, em razão do seu
título aquisitivo. No regime da comunhão parcial, são particulares os bens adquiridos antes do casamento e
depois do casamento recebidos, por herança ou doação, e os adquiridos com o produto da venda de outros bens
particulares. Os demais bens, adquiridos pelos cônjuges enquanto estiverem juntos, chamados de aquestos,
constituem acervo comum (bens comuns);
▪ Bens comuns: São bens comuns (acervo comum) que dão direito à meação, divisão em duas partes iguais na
partilha, que acontece após a dissolução do casamento. As mesmas regras valem para os companheiros, pois a
união estável atende ao regime da comunhão parcial de bens, salvo se houver contrato escrito dispondo de forma
diversa;
▪ Braille: é um sistema de escrita tátil utilizado por pessoas com deficiência visual ou com baixa visão.
▪ CAIXA IMÓVEIS S/A: tem por objetivo desenvolver soluções para atuação da CAIXA no mercado de crédito
imobiliário, visando a originação e processamento de crédito, em especial via web;
▪ Canal Parceiro: Correspondente CAIXA AQUI, Unidade Lotérica e outros parceiros externos que atuam em nome
da CAIXA;
▪ Capacidade Civil: aptidão do ser humano de adquirir direitos e contrair obrigações, regulada pelo artigo 5º do
Código Civil. Como regra geral, ocorre aos 18 anos completos ou pela emancipação do menor. São absolutamente
incapazes conforme art. 3º do NCC, os menores de 16 anos, os que, por enfermidade ou deficiência mental, não
tiverem o necessário discernimento para a prática desses atos, os que, mesmo por causa transitória, não puderem
exprimir sua vontade. São relativamente incapazes conforme art. 4º do NCC, os maiores de 16 anos e menores de
Vigência: 04/03/2022 29 / 58
18 anos, os ébrios habituais, os viciados em tóxicos e os que, por deficiência mental tenham o discernimento
reduzido, os excepcionais, sem desenvolvimento mental completo e os pródigos;
▪ Capitais regionais: é um nível da hierarquia urbana definido pelo IBGE na publicação de 2007 Regiões de
Influência das Cidades (REGIC). Correspondem às cidades de grande e médio porte que exercem influência
sobre um vasto número de municípios à sua volta, bem como áreas rurais. Apesar do nome, podem não ser
capitais de estado. As capitais regionais distinguem em 3 categorias: A, B e C (da mais influente para a menos);
▪ Carteira de Registro Nacional Migratório: documento oficial de identificação civil do imigrante e dos detentores de
vistos diplomático, oficial e de cortesia e nela constará, dentre outros, os prazos que os imigrantes poderão
permanecer legalmente no nosso país, conforme a Lei 13445/2017. No caso de detentor de visto permanente essa
informação constará nessa carteira;
▪ CAU: Conselho de Arquitetura e Urbanismo;
▪ CCA: Correspondente CAIXA AQUI;
▪ CCFGTS/PCVA – Operações enquadradas na Carta de Crédito FGTS - CCFGTS que integram o Programa Casa
Verde e Amarela – PCVA;
▪ CEACR: Centralizadora Nacional Atendimento em Telesserviços e Redes Sociais;
▪ CEFGA: Centralizadora Nacional do Ativo do FGTS;
▪ CEHOP: Centralizadora Nacional Operações de Habitação;
▪ CESH: Custo Efetivo do Seguro Habitacional;
▪ Cessionário: pessoa a quem se transfere, por meio de cessão, um direito, contrato ou uma obrigação;
▪ CET: Custo Efetivo Total da operação: instituído pela Resolução do Conselho Monetário Nacional nº 3.517, de
06.12.2007, é expresso na forma de taxa percentual anual com 2 casas decimais e informado ao cliente pessoa
física pela IF previamente à contratação do crédito. O cálculo considera os fluxos referentes às liberações e
pagamentos previstos, incluindo taxa de juros, tributos, tarifas e outras despesas cobradas do cliente, mesmo que
relativas a serviços de terceiros contratados pela instituição, financiáveis ou não. Não são considerados no
cálculo, se utilizados, taxas flutuantes, índices de preços ou referenciais de remuneração, cujo valor se altere no
decorrer do prazo contratado, sendo estes divulgados juntamente com a CET;
▪ Checklist Dinâmico do SIOPI: solução desenvolvida no SIOPI para utilização pela CEHOP na verificação da
conformidade proativa e validação do Dossiê Digital Habitacional, de propostas de financiamento de unidades
vinculadas a empreendimento em fase de obra nos programas CCFGTS/PCVA, CCFGTS/Operações Especiais e
CCSBPE, prospectadas por CCA autorizado;
▪ CEOPE: Centralizadora Nacional Operações Bancárias;
▪ CIHAR: Centralizadora Regional de Atividade Técnica Especializada Habitação Pessoa Jurídica;
▪ CIWEB: SIACI em ambiente WEB;
▪ CLT: Consolidação das Leis do Trabalho;
▪ CMN: Conselho Monetário Nacional;
▪ CND: Certidão Negativa de Débito do INSS;
▪ CNO: Cadastro Nacional de Obras, instituído pela Instrução Normativa RFB 1845 de 23/11/2018 para substituir o
Cadastro Específico do INSS – CEI, conhecido como “Matrícula CEI de Obras”. Trata-se de um banco de dados
que contém informações cadastrais das obras de construção civil e dos seus responsáveis, Pessoas Físicas ou
Jurídicas;
▪ CNPJ: Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica;
▪ CNSP: Conselho Nacional de Seguros Privados;
▪ Condomínio: área existente na malha urbana com acesso por arruamento em área pública onde os lotes ou
unidades e seus acessos internos estão em área privada, estando sujeito ao regulamento de normas firmadas na
convenção do condomínio, aprovado por meio de legislação pública;
▪ CONRES: Cadastro Informativo de Pessoas Físicas e Jurídicas com Relacionamento com a CAIXA;
▪ Construção de Unidade Habitacional: operação que objetiva a execução de obras e serviços que resultem em
unidade habitacional dotada de padrões mínimos de habitabilidade, salubridade e segurança;
▪ Conta corrente: conta de operação 001 (se PF) ou 003 (se PJ), aberta em nome da pessoa física ou pessoa
jurídica para proponente(s) ao financiamento ou vendedor(es), se for o caso;
▪ Contas integradas CAIXA: modalidades de contas corrente PF que combinam distintos pacotes de valor (produtos
e serviços) para os públicos de relacionamento e varejo, conforme abaixo:
Vigência: 04/03/2022 30 / 58
▪ Essencial e Elite: Conta Corrente, Cesta de Serviços Negócios Integrados I ou II;
▪ Especial e Master: Conta Corrente, Cesta de Serviços Negócios Integrados I ou II, Cheque Azul, Cartão de
Crédito (qualquer bandeira);
▪ Super e Premium: Conta Corrente, Cesta de Serviços Negócios Integrados I ou II, Cheque Azul, Cartão de
Crédito (qualquer bandeira), Seguridade;
▪ Salário Super e Premium Salário: Conta Corrente, Cesta de Serviços Negócios Integrados I ou II, Cheque
Azul, Cartão de Crédito (qualquer bandeira), Seguridade, Crédito de Salário.
▪ Conta poupança: operação 013 (se PF) ou 022 (se PJ) aberta para vendedor(es), se for o caso;
▪ Contracheque: documento que especifica o ordenado bruto de um empregado ou funcionário com as deduções de
impostos, contribuições previdenciárias, e acréscimos como comissões, gratificações, salário-família etc., servindo
também como autorização para o recebimento de valor líquido;
▪ CORI-BR: Colégio do Registro de Imóveis do Brasil - responsável pelo Sistema de Registro de Imóveis Eletrônico
– SREI, através do domínio www.registradores.org.br ;
▪ Correspondente CAIXA AQUI: empresa contratada pela CAIXA para prestar serviços à comunidade em seu nome,
com critérios por ela estabelecidos;
▪ Correspondente CAIXA AQUI Negocial: empresa contratada para recepção e encaminhamento de propostas de
abertura de contas e cartões de crédito, empréstimos e financiamentos;
▪ CREA: Conselho Regional de Engenharia e Agronomia;
▪ CRF: Certificado de Regularidade do FGTS;
▪ CRP: Certificado de Regularidade Previdenciária - documento fornecido pela Secretaria de Políticas de
Previdência Social – SPS, do Ministério da Previdência Social, que atesta o cumprimento dos critérios e
exigências estabelecidos na Lei nº 9.717, de 27 de novembro de 1998, pelo regime próprio de previdência social
de um Estado, do Distrito Federal ou de um Município, ou seja, atesta que o ente federativo segue normas de boa
gestão, de forma a assegurar o pagamento dos benefícios previdenciários aos seus segurados;
▪ CRT/CFT: Conselho Regional dos Técnicos Industriais/Conselho Federal dos Técnicos Industriais;
▪ CTPS: Carteira de Trabalho e Previdência Social;
▪ CV FGTS: Conta Vinculada do FGTS;
▪ DAMP: Demonstrativo de Utilização do FGTS para Aquisição de Moradia Própria;
▪ Despesas Acessórias: custas cartorárias com registro do imóvel e ITBI;
▪ DFI: Danos Físicos ao Imóvel, seguro destinado à cobertura de riscos de natureza material. O valor assegurado
do DFI corresponde, na concessão do contrato, ao valor de avaliação do imóvel e, na evolução do contrato, ao
valor atualizado da garantia;
▪ DPS: Declaração Pessoal de Saúde;
▪ DEVEDOR: pessoa física tomadora do financiamento;
▪ DOMICÍLIO: local onde a pessoa estabelece sua residência com ânimo definitivo e responde por suas atividades
sociais e negócios jurídicos;
▪ Dossiê Digital Habitacional: solução desenvolvida no SIOPI para permitir a composição do dossiê habitacional em
formato digital para as propostas de financiamento de unidades vinculadas a empreendimento em fase de obra
nos programas CCFGTS/PCVA, CCFGTS/Operações Especiais e CCSBPE, prospectadas por CCA autorizado;
▪ EIRELI: sigla utilizada para designar Empresa Individual de Responsabilidade Limitada;
▪ Emancipação: mecanismo pelo qual a pessoa antes de atingir a maioridade adquire certos direitos civis,
geralmente idênticos àqueles dos adultos. A emancipação do menor com 16 anos completos ocorre por decisão
voluntária dos pais, ou de um deles na falta do outro, mediante instrumento público e independentemente de
homologação judicial, por sentença do juiz, ouvido o tutor, ou de forma automática prevista na lei civil nos casos
de exercício de emprego público efetivo, colação de grau em curso de ensino superior e ainda para o menor de
qualquer idade pelo casamento, estabelecimento civil ou comercial, ou pela existência de relação de emprego,
desde que, em função deles, tenha economia própria;
▪ Empreendimento: etapa de execução de obras de engenharia em uma gleba de terra, composta de 2 (duas) até
500 (quinhentas) unidades habitacionais, que tem início e conclusão dotada de condições de habitabilidade e
segurança, independente de outras etapas a serem executadas na mesma área de abrangência. A limitação do
número de unidades deve ser aplicada a cada etapa isolada, não impedindo, portanto, que, quando da finalização
do empreendimento, a mesma gleba de terras possa contar com número de unidades superior a 500.
▪ Empreendimento CAIXA:
Vigência: 04/03/2022 31 / 58
▪ Empreendimento produzido por PJ do ramo da Construção Civil com recursos de financiamento CAIXA, por
meio de linha de crédito disponibilizada à PJ e/ou aos proponentes PF, contratado no âmbito dos (Programa
Construir - CAIXA PJ, Apoio à Produção, PEC ou Imóvel na Planta Associativo);
▪ Empregado CAIXA: nomenclatura utilizada para denominar as condições especiais estabelecidas para concessão
de financiamento de crédito imobiliário aos empregados ativos da CAIXA;
▪ Empregado Público: pessoas vinculadas às entidades privadas da Administração Indireta, caso das empresas
públicas e sociedades de economia mista e fundações públicas de direito privado, regidos pela CLT e integram a
categoria profissional a que estiver vinculada a entidade, como por exemplo, bancários, economiários e
securitários;
▪ Empresa credenciada: empresa de engenharia e/ou arquitetura que presta serviços à CAIXA;
▪ Encargo mensal: valor resultante do somatório da parcela de amortização + juros + parcela do seguro DFI e MIP +
taxas;
▪ Encargos Trabalhistas: são tributos sobre a folha salarial e despesas com previdência e seguridade social arcadas
pelo empregador;
▪ Enfiteuse: direito real alienável e transmissível aos herdeiros e que confere a alguém o pleno gozo do imóvel
mediante a obrigação de não o deteriorar e de pagar um foro anual em numerário ou em frutos. Tem como
sinônimos: aforamento, emprazamento ou fateusim;
▪ ENIT - Escola Nacional da Inspeção do Trabalho;
▪ Enquadramento: Validação de todas as regras, legais e operacionais, que devem ser aplicadas a uma concessão
do crédito imobiliário. A proposta de financiamento habitacional, desde a entrada do pedido até a contratação
deve ser analisada para verificar se os proponentes e o imóvel atendem as condições/exigências normatizadas.
Exemplos: Se o imóvel é novo; se o proponente pode tomar financiamento no CCFGTS/PCVA e
CCFGTS/Operações Especiais, se o proponente pode utilizar os recursos da conta vinculada do FGTS etc.;
▪ Entrevista: conversação entre o representante do Canal Parceiro e proponente/cliente na qual são realizadas
perguntas com a finalidade de obter informações para orientar o proponente/cliente quanto ao produto e
condições de financiamento. O Parceiro deve encaminhar a documentação preenchida na entrevista para a
Agência/PA concessora;
▪ Espólio: denomina-se espólio o patrimônio deixado por pessoa falecida, representado por um inventariante, que
mediante compromisso legal, procede ao inventário dos bens deixados;
▪ Família Unipessoal: com apenas um proponente no financiamento e que não possui dependente;
▪ Fator Social: é o percentual aplicado ao valor do desconto complemento de acordo com a composição da família -
100% para financiamento com mais de um participante ou dependente ou 50% para família unipessoal;
▪ FGE: sistema de controle de empresas no âmbito do FGTS que controla os débitos das empresas possibilitando à
CAIXA subsidiar o MTE na fiscalização do FGTS, a cobrança administrativa, inscrição em dívida ativa pela PGFN,
a emissão de CRF, os parcelamentos e as execuções judiciais dos débitos não regularizados;
▪ FGHab: Fundo Garantidor da Habitação Popular;
▪ FGTS: Fundo de Garantia do Tempo de Serviço;
▪ FMP: Fundo Mútuo de Privatização;
▪ Foro ou Taxa de Ocupação: A taxa de foro é anual e incide sobre terrenos cujos titulares se encontravam nas
terras antes da demarcação. Os contratos de foro conferem mais direitos do que os de ocupação, pois garantem
também o domínio útil de 83% da área, ficando os outros 17% à União. Já a taxa de ocupação também é anual e
deve ser paga pela pessoa física ou jurídica que obteve autorização da SPU para ocupar imóvel de propriedade
da União após o processo de demarcação, sendo que o ocupante não tem domínio das terras, apenas o direito de
ocupá-las;
▪ Garantia por Alienação Fiduciária: tipo de garantia em que o devedor transfere ao credor o domínio do bem em
garantia de pagamento. O credor conserva o domínio do bem alienado (posse indireta) somente até a liquidação
da dívida garantida. Após a quitação, o comprador adquire o direito de propriedade do bem. Códigos SIRIC 0426
(imóveis residenciais) e 0427 (outros imóveis);
▪ Habitação de Interesse Social - Faixa 1,5 – CCFGTS/PCVA: destinado a pessoas físicas com renda familiar bruta
mensal, sem deduções, até R$ 2.000,00 para aquisição de imóvel integrante de empreendimentos produzidos por
Pessoas Jurídicas do ramo da construção civil, no âmbito dos Programas Apoio à Produção de Habitações ou
Parcerias – Imóvel na Planta – Carta de Crédito FGTS Associativo com descontos/subsídios concedidos pelo
FGTS e/ou pela União;
▪ Habitação Popular - Faixa 2 – CCFGTS/PCVA: destinado a pessoas físicas com renda familiar bruta mensal, sem
deduções, até R$ 4.000,00, com descontos/subsídios concedidos pelo FGTS e/ou pela União;
Vigência: 04/03/2022 32 / 58
▪ Habitação Popular: Faixa 3 CCFGTS/PCVA: destinado a pessoas físicas com renda com renda familiar bruta
mensal, sem deduções, de R$ 4.000,01 até R$ 7.000,00, sem desconto;
▪ Operações Especiais: renda até R$ 9.000,00, definida pelo valor do imóvel ou renda familiar bruta mensal, sem
concessão de descontos/subsídios, desde que o(s) proponente(s) tenha(m) capacidade de pagamento;
▪ Hipoteca: vinculação de um bem dado em garantia pelo tomador de um empréstimo sem a transferência de sua
posse ao credor. O devedor detém a propriedade e a posse do imóvel;
▪ IBGE: Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística;
▪ ICP-Brasil - Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileiras - instituída para garantir a autenticidade, a integridade e
a validade jurídica de documentos em forma eletrônica, das aplicações de suporte e das aplicações habilitadas
que utilizem certificados digitais, bem como a realização de transações eletrônicas seguras;
▪ IF: Instituição Financeira autorizada a funcionar com a área de crédito imobiliário pelo Banco Central,
configurando-se como integrante do SFH, tendo como função básica captar recursos (caderneta de poupança e
outros) e aplicá-los, na maior parte dos casos, na atividade imobiliária, financiando a habitação seja através da
construção ou de imóveis prontos. São Instituições Financeiras: CAIXA, bancos comerciais ou de investimento,
sociedades de crédito imobiliário, Associações e Poupança e Empréstimos, Companhia de Habitação (COHAB),
Cias Hipotecárias e outras entidades à critério do Banco Central;
▪ Imóvel Alodial: imóvel livre de encargos, foros, pensões, vínculos ou gravames;
▪ Imóvel Multifamiliar: unidade habitacional em um mesmo lote com única matrícula e com entradas distintas e
medidores de água e energia elétrica separados;
▪ Imóvel Novo, se CCSPBE: para enquadramento nestes programas é aquele que, na data da entrega da
documentação para pesquisa cadastral encontra-se em uma das seguintes condições:
▪ com até 180 dias da data de emissão do “habite-se” ou documento equivalente, expedido por órgão público
competente;
▪ tenha ultrapassado 180 dias da data de emissão do “habite-se”, mas não tenha sido habitado ou alienado,
excetuando-se os casos em que o proponente for o primeiro comprador do imóvel e comprove a sua
ocupação durante a negociação de venda ou quando tratar-se de imóvel recebido pelo vendedor do terreno
do empreendimento, mediante dação em pagamento;
▪ Imóvel Novo, se CCFGTS/PCVA, CCFGTS/Operações Especiais e Pró-Cotista: para enquadramento nestes
programas é aquele que, na data da entrega da documentação para pesquisa cadastral encontra-se em uma das
seguintes condições:
▪ com até 180 dias da data de emissão do “habite-se” ou documento equivalente, expedido por órgão público
municipal competente;
▪ tenha ultrapassado 180 dias da data de emissão do “habite-se”, mas não tenha sido habitado ou alienado,
excetuando-se os casos em que o proponente for o primeiro comprador do imóvel e comprove a sua
ocupação durante a negociação de venda ou quando tratar-se de imóvel recebido pelo vendedor do terreno
do empreendimento, mediante dação em pagamento;
▪ Incomunicabilidade: separação patrimonial de bens;
▪ Indexador: é o termo utilizado para se referir aos índices usados como base para corrigir os valores monetários de
um determinado ativo;
▪ INMETRO: Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia;
▪ Interveniente Anuente: pessoa que participa de determinado ato, concordando que se pratique determinado ato
jurídico, cuja validade dependa dessa formalidade. São exemplos: venda de imóvel entre pais e filhos; imóvel
onde a aquisição tenha ocorrido a um dos proponentes antes do enlace conjugal atual;
▪ Interveniente Quitante: Qualquer Instituição Financeira (bancária ou não bancária), construtora/Incorporadora ou
Consórcio que possua direitos Reais sobre o Imóvel (hipotecas ou alienações);
▪ Investimento: equivalente ao somatório de todos os custos diretos e indiretos, inclusive os financeiros,
necessários à execução das obras e serviços objeto do financiamento;
▪ IPTU: Imposto Predial e Territorial Urbano;
▪ IOF: Imposto sobre Operações de Crédito, Câmbio e Seguro ou relativas a Títulos e Valores Mobiliários;
▪ IP: Imóvel na Planta;
▪ IPCA: Índice de Preços ao Consumidor Amplo;
▪ IPCA de referência – Índice do IPCA divulgado pelo IBGE no mês anterior ao evento que exija a atualização do
saldo devedor ou do encargo mensal;
Vigência: 04/03/2022 33 / 58
▪ IR: Imposto de Renda;
▪ IRRF: Imposto de Renda Retido na Fonte;
▪ ITBI: Imposto sobre a Transmissão de Bens Imóveis;
▪ Laudo de Análise – formulário preenchido no SIMIL ou em planilha eletrônica pelo profissional responsável pela
análise técnica;
▪ Laudêmio: É a importância devida ao senhorio, pelo foreiro ou enfiteuta, cada vez que houver a transferência do
domínio útil de imóvel aforado por venda, dação em pagamento e consolidação da propriedade em nome do
credor/fiduciário;
▪ Lote Urbanizado: Lote dotado de Infraestrutura, ou seja, com vias de acesso, soluções para abastecimento de
água, energia elétrica, esgoto pluvial e sanitário;
▪ Matrícula CEI da obra – Cadastro Específico do INSS, efetuado junto à Receita Federal do Brasil, conforme
informações contidas no endereço: http://idg.receita.fazenda.gov.br/orientacao/tributaria/cadastros/cadastro-
especifico-do-inss-cei, que foi substituída pelo CNO (ver definição acima);
▪ MDR: Ministério do Desenvolvimento Regional;
▪ Metrópoles: são cidades com altas densidades demográficas e que concentram variados tipos de universidades,
de estabelecimentos comerciais, além de bancos, sedes de órgãos públicos, jornais e emissoras de televisão,
entre outros, que exercem influência sobre todo território nacional, determinando importantes aspectos da vida
cultural, cientifica, social e econômica do País;
▪ MIP: Morte e Invalidez Permanente – seguro para cobertura de riscos de natureza pessoal. O valor assegurado do
MIP corresponde, na concessão do contrato, ao valor do financiamento e, na evolução do contrato, ao valor do
saldo devedor;
▪ MPC: Matriz de Pontuação do Cliente - metodologia estatística elaborada pela Caixa e tem como objetivo definir
critérios de priorização de clientes para direcionamento de estratégias em contextos específicos. A metodologia
está descrita no Script de Atuação – Contratação da linha de Crédito Pró-Cotista no Correspondente CAIXA AQUI,
disponível no Expresso Parceiro;
▪ MRE: Ministério das Relações Exteriores;
▪ NCC: Novo Código Civil;
▪ Nu-Proprietário: proprietário que cede a terceiros os direitos de usar e fruir de um imóvel seu, a título de usufruto
vitalício ou temporário;
▪ Obra Paralisada: obra com evolução inferior a 1% em 90 dias;
▪ OCP: Organismo de Certificação de Produto;
▪ OGU: Orçamento Geral da União;
▪ Operação no SFI: operação de financiamento imobiliário contratada à taxa juros de mercado, ou seja, sem
limitação da taxa efetiva máxima de 12% a.a.;
▪ O.S: Ordem de Serviço;
▪ Participação Final nos Aquestos: regime de casamento em que cada cônjuge possui patrimônio próprio e lhe cabe,
à época da dissolução da sociedade conjugal, direito à metade dos bens adquiridos pelo casal, a título oneroso,
na constância do casamento. Integram o patrimônio próprio os bens que cada cônjuge possuía ao casar e os por
ele adquiridos, a qualquer título, na constância do casamento; por isso, um cônjuge não poderá comprar ou
vender um imóvel sem a autorização do outro;
▪ PAR: Programa de Arrendamento Residencial;
▪ Partes Relacionadas: Pessoa (física ou jurídica) com a qual a CAIXA tenha relacionamento e que contemple pelo
menos uma das características indicadas a seguir:
a) A pessoa física que:
▪ Tiver influência significativa sobre a CAIXA (Conselheiros, Presidente, Vice-Presidentes e Diretores CAIXA,
bem como membros próximos da família que seja o cônjuge, o companheiro (a) e os parentes,
consanguíneos ou por afinidade, até o segundo grau);
▪ Exerça cargo na alta administração do Conglomerado CAIXA (Conselheiros, Presidente e Diretores
Executivos das Subsidiárias Integrais CAIXA (CAIXA Participações S/A, CAIXA Seguridade Participações
S/A, CAIXA Loterias S/A e CAIXA Cartões Holding S/A).
b) A pessoa jurídica que:
Vigência: 04/03/2022 34 / 58
▪ For controlada, coligada ou subsidiária integral da CAIXA (ou em cujo capital, direta ou indiretamente, haja
participação societária qualificada ou nas quais haja controle operacional efetivo ou preponderância nas
deliberações, independentemente da participação societária);
▪ Tenha como membro da sua administração, ou com poder de influência significativa, pessoa identificada na
alínea “a” (possuem diretor ou membro de conselho de administração em comum);
▪ Seja controlada, de modo pleno ou sob controle conjunto, por uma pessoa identificada na alínea “a”;
▪ Mantenha plano de benefícios pós-emprego aos empregados da CAIXA;
▪ For fundo de investimento.
c) A União Federal (no âmbito do Poder Executivo):
▪ Órgãos da administração direta;
▪ Órgãos da administração indireta: autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista e fundações
públicas;
▪ For fundo social operado ou administrado pela CAIXA.
▪ Patrimônio de Afetação: é uma segregação patrimonial de bens do incorporador para atividade específica, com o
intuito de assegurar a continuidade e a entrega das unidades em construção aos futuros adquirentes, mesmo em
caso de falência ou insolvência do incorporador. Não se trata de ônus ou impedimento à contratação, fortalecendo
a garantia;
▪ PEC: Plano Empresa da Construção Civil;
▪ PBQPH: Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat;
▪ PEP: Pessoa Exposta Politicamente;
▪ Pessoas Físicas: definidas como famílias com renda familiar bruta mensal limitada a R$
7.000,00(CCFGTS/PCVA), incluindo renda até R$ 9.000,00 (CCFGTS/Operações Especiais);
▪ Pessoas Jurídicas: definidas como empresas da construção civil ou Sociedades de Propósito Específico (SPE);
▪ PF: Pessoa Física;
▪ PJ: Pessoa Jurídica;
▪ PGFN: Procuradoria Geral da Fazenda Nacional;
▪ PMCMV – Programa Minha Casa, Minha Vida;
▪ Portal de empreendimentos – Ferramenta Web que permite um amplo controle no cadastramento de
empreendimentos, inclusive Parcerias, habitacionais e o acesso ao SIPAH e CIWEB;
▪ PPB: Processo Produtivo Básico definido pela Lei n.º 8.387, de 30 de dezembro de 1991, como sendo "o conjunto
mínimo de operações, no estabelecimento fabril, que caracteriza a efetiva industrialização de determinado
produto";
▪ Prestação: somatório das parcelas de amortização e juros - A+J;
▪ PROCEL: Programa Nacional de Conservação de Energia Elétrica;
▪ Pro Rata Die: critério matemático utilizado para converter um valor mensal em valor diário, dividindo o valor
mensal pela quantidade de dias do mês e multiplicando o resultado pelo número de dias que se quer alcançar,
contados da data do vencimento, inclusive, até a data do pagamento, exclusive;
▪ Promitente Comprador: participante de uma promessa de compra e venda;
▪ Proponente: pessoa que pleiteia a concessão de um crédito;
▪ Proposta Construção Individual – CAIXA – formulário preenchido e entregue pelos Proponentes e Responsáveis
Técnicos nas contratações das modalidades de Construção;
▪ Público-alvo: famílias com renda familiar mensal limitada a R$ 7.000,00 - CCFGTS/PCVA e R$ 9.000,00 -
CCFGTS/Operações Especiais, cujo limite de enquadramento do imóvel é determinado pelo valor de venda e
compra ou investimento e recorte territorial;
▪ Quota: percentual definido como limite para a concessão de financiamento de acordo com o Programa/
modalidade;
▪ RAE: Relatório de Acompanhamento de Evolução de Obra;
▪ RCPM: Responsabilidade Civil, Profissional e Material;
▪ Reaproveitamento de Laudo: ocorre em uma das situações seguintes:
Vigência: 04/03/2022 35 / 58
▪ quando o Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração da engenharia da CAIXA foi pago pelo vendedor do
imóvel, ele pode ser reutilizado, sem cobrança de nova Tarifa de Avaliação de Bens Recebidos em Garantia
dos possíveis compradores no período de validade do documento que é de 180 dias;
▪ quando um comprador paga pelo Laudo de Avaliação ou Relatório de Valoração da engenharia da CAIXA
mas o financiamento não é realizado, o documento pode ser reaproveitado pela CAIXA, caso ainda esteja
dentro do prazo de validade, para o financiamento por um segundo comprador que também pagará a Tarifa
de Avaliação de Bens Recebidos em Garantia do mesmo imóvel. Caso o documento vença antes da
efetivação da contratação pelo segundo comprador, ao solicitar nova Avaliação de Engenharia a tarifa deve
ser isenta pela agência.
▪ Regime de Ocupação – Regime em que o ocupante recebe a posse do imóvel, mediante celebração do contrato
de cessão de uso onerosa, podendo utilizá-lo mediante o pagamento de uma Taxa de Ocupação calculada sobre o
valor do imóvel, regulamentado pela Instrução Normativa nº 4, de 14 de agosto de 2018, da Secretaria do
Patrimônio da União – SPU;
▪ Regime Enfitêutico: ver definição de enfiteuse acima;
▪ Regiões Metropolitanas ou Equivalentes: Região constituída por municípios que, mesmo sem vinculação
administrativa comum, pertencem a uma só e ampla comunidade socioeconômica;
▪ Registro Eletrônico de Imóveis: solução tecnológica que viabiliza a troca de informações na forma digital entre a
CAIXA e os Cartórios de Registro de Imóveis, por meio do upload no SIOPI das informações a serem registradas
na matrícula do imóvel, em arquivo formato (.xml), disponibilizado pela CEHOP na plataforma do CORI-BR. É
facultada ao(s) proponente(s) a escolha desta modalidade de registro, que está disponível para as contratações
de unidades vinculadas a empreendimento em fase de obra;
▪ Relatório de Valoração: é um modelo simplificado que o engenheiro/arquiteto CAIXA deve preencher para a
valoração do imóvel, após a conclusão da vistoria pelo engenheiro credenciado. É elaborado por profissional
CAIXA;
▪ Relatório de Vistoria: trata-se de peça técnica abrangendo o conteúdo do laudo de avaliação à exceção dos
tópicos afetos à definição do valor do imóvel como metodologia, grau de fundamentação, grau de precisão,
diagnóstico ou percepção de mercado, valor de avaliação;
▪ Renda Familiar Bruta Mensal: renda mensal auferida pelos proponentes e respectivos cônjuges/companheiros,
pelos dependentes e pelos demais participantes da composição de renda na operação independentemente de
grau de parentesco, sem qualquer dedução;
▪ Ressarcimento dos Recursos da CV FGTS: débito dos recursos da CV FGTS da conta do trabalhador;
▪ RI: Registro de Imóveis;
▪ RIDE: Regiões Integradas do Desenvolvimento - regiões instituídas por leis federais que congregam municípios de
diferentes Unidades de Federação, com o objetivo de articular a ação administrativa da União e dos Estados
envolvidos;
▪ RM: Região Metropolitana;
▪ RRT: Registro de Responsabilidade Técnica;
▪ RVT: Relatórios de Vistoria;
▪ SAC: Sistema de Amortização Constante – sistema de amortização de uma dívida em prestações periódicas,
sucessivas e decrescentes em progressão aritmética, em que o valor da prestação é composto por uma parcela
de juros uniformemente decrescente e outra parcela de amortização que permanece constante, a não ser que haja
reajuste do saldo devedor;
▪ SANEAGO: Saneamento de Goiás S/A - Empresa de exploração dos serviços de água e esgoto sanitários de
Goiás;
▪ SBPE: Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo;
▪ SCR: Sistema de Informações de Crédito do Banco Central - é um instrumento de registro e consulta de
informações sobre as operações de crédito, avais e fianças prestados e limites de crédito concedidos por
instituições financeiras a pessoas físicas e jurídicas no país;
▪ SD: Saldo Devedor;
▪ Segmento Corporativo: segmento que agrupa clientes Pessoas Jurídicas Privadas com faturamento fiscal anual
acima de R$ 300 milhões;
▪ SELIC: Taxa Média Referencial do Sistema Especial de Liquidação e Custódia;
▪ Selo Casa Azul + CAIXA: metodologia de avaliação socioambiental de projetos habitacionais com adesão
voluntária da empresa construtora;
Vigência: 04/03/2022 36 / 58
▪ SERASA: Empresa de informações de crédito;
▪ Servidão: direito que um proprietário tem sobre outro imóvel;
▪ Servidores Públicos: agentes que, exercendo com caráter de permanência uma função pública em decorrência de
relação de trabalho, integram o quadro funcional das Unidades da Federação (União, Estados, Distrito Federal e
Municípios), das autarquias e das fundações públicas. Por mandamento constitucional os servidores públicos têm
acesso às suas funções por meio de concurso público e têm, via de regra, por regime jurídico uma lei específica
denominada Estatuto. São titulares de cargo público, mantêm relação estatutária e integram o quadro da
Administração direta, autárquica ou de fundação pública;
▪ SFA/TP: Sistema Frances de Amortização ou TP (Tabela Price) – sistema de amortização onde as prestações
pagas são sempre iguais, a amortização aumenta a cada período e os juros diminuem a cada período;
▪ SFH: Sistema Financeiro da Habitação – conforme determinação do CMN são operações com taxa de juros
tabelada, ou seja, taxa efetiva máxima de 12% a.a.;
▪ SFI: Sistema de Financiamento Imobiliário;
▪ SGE: Superintendência Grandes Empresas – Construção Civil;
▪ SIACI: Sistema Integrado de Administração de Carteiras Imobiliárias;
▪ SIBAN: Sistema Bancário;
▪ SICAQ: Sistema Caixa Aqui;
▪ SICAQWEB: Sistema Caixa Aqui WEB;
▪ SICLI: Sistema Cliente CAIXA;
▪ SICTD: Sistema de Captura e Tratamento de Documentos por Imagem;
▪ SIGDU: Sistema de Desenvolvimento Urbano (sistema de engenharia);
▪ SIGSC: Sistema de Gerenciamento de Serviço CAIXA;
▪ SH: Secretaria de Habitação do Estado de São Paulo;
▪ SIMAC: Sistema de Qualificação de Materiais, Componentes e Sistemas Construtivos;
▪ SIMIL: Sistema de Informações do Mercado Imobiliário;
▪ SIOPI: Sistema de Operações Imobiliárias;
▪ SIPAH: Sistema Padrão de Atendimento à Habitação;
▪ SIRIC: Sistema de Mensuração de Risco de Crédito;
▪ SPU: Secretaria de Coordenação e Governança do Patrimônio da União;
▪ SRF: Secretaria da Receita Federal;
▪ SRTE – Superintendências Regionais do Trabalho e Emprego;
▪ SUSEP: Superintendência Seguros Privados;
▪ Taxa Customizada: É a aplicação de taxa de juros diferenciada, para as contratações de Imóvel Residencial com
OR SBPE, condicionada à aprovação pela Ferramenta da Mesa da Habitação PF, cujas condições são definidas
pela área gestora do produto e utiliza como parâmetro principal o MPC - Matriz de Pontuação do Cliente.
▪ Taxa Customizada Plus: Segue as mesmas condições mínimas da Taxa de Juros Customizada, oferecendo uma
taxa de juros inferior, indicada aos clientes que apresentarem uma maior rentabilidade, atratividade e
engajamento à CAIXA, exceto para as contratações com indexador TR, para as quais não é disponibilizada esta
taxa;
▪ Taxa Customizada Premium: Segue as mesmas condições mínimas da Taxa de Juros Customizada Plus,
oferecendo uma taxa de juros inferior, indicada aos clientes que apresentarem uma maior rentabilidade,
atratividade e engajamento à CAIXA, exceto para as contratações com indexador TR, para as quais não é
disponibilizada esta taxa;
▪ TA: Tarifa de Administração de Contrato Mensal – tarifa de administração do contrato cobrada pela CAIXA para as
contratações concedidas nos programas CCFGTS/PCVA, CCFGTS/Operações Especiais, PRO-COTISTA e
CCSBPE no âmbito do SFH;
▪ TAO: Tarifa de Acompanhamento da Operação;
▪ Taxa de Juros Balcão: taxa de juros definida para o contrato sem redutor e que deve ser utilizada na avaliação de
risco de crédito (nominal);
Vigência: 04/03/2022 37 / 58
▪ Taxa de Juros Setor Público: taxa de juros com redutor em operações firmadas com agentes públicos e/ou
servidores públicos e/ou empregados públicos vinculados a órgãos/entidades do setor público;
▪ Taxa de Mercado: taxa praticada pela CAIXA sem tabelamento;
▪ TCCMO: Tarifa de Cobertura de Custos para Acompanhamento Mensal da Operação;
▪ Termo de Reconhecimento de Filho – documento oficial emitido pelo Cartório em consonância com o artigo 6,
Parágrafo 2 do Provimento 16 do CNJ-2012, dotado de fé pública, constando informação acerca da paternidade;
▪ Titular de Direito de Aquisição de Imóvel: arrendatário com direito de aquisição de compra do imóvel ao final do
programa de arrendamento;
▪ TR: Taxa Referencial de Juros;
▪ Translado: transcrição da primeira via de escrituras ou procurações no Tabelionato de Notas, também chamado
Cartório de Notas, Ofício de Notas ou Serviço Notarial;
▪ TRC: Taxa de Risco de Crédito;
▪ TRT: Termo de Responsabilidade Técnica emitido pelo CRT ou CFT para técnicos de 2º grau das áreas de
arquitetura e de engenharia civil, na modalidade Edificações, que podem projetar e dirigir edificações de até 80m²
de área construída, que não impliquem em estruturas de concreto armado ou metálica, e exercer a atividade de
desenhista conforme Decreto 90.922 de 06/02/1985 – Parágrafo 1º do Art. 3º;
▪ Unidade Autônoma: imóvel pertencente a um empreendimento, condomínio, ou prédio e que possui matrícula
individualizada;
▪ Usufruto: exercício de dois dos direitos inerentes à propriedade, os direitos de usar e fruir, sem ser o proprietário;
▪ Usufrutuário: pessoa que tem direito de usar e fruir o imóvel de propriedade de terceiros;
▪ VA - Valor de Avaliação: Para as modalidades de construção, valor de avaliação do imóvel considerado pronto;
▪ Valor de Venda e Compra: valor de venda do imóvel estabelecido pelo vendedor;
▪ Valor Venal na Aquisição de Imóvel Novo: maior dos valores entre a avaliação efetuada pela CAIXA e a venda e
compra do imóvel;
▪ Valor Venal na Aquisição de Terreno e Construção: maior dos valores entre o valor do orçamento proposto objeto
do pedido de financiamento, acrescido do maior dos valores entre o proposto e o avaliado pela CAIXA para o
terreno, e o valor de avaliação do imóvel pela CAIXA, considerado como pronto;
▪ Valor Venal na Construção: maior dos valores entre o valor do orçamento proposto objeto do pedido de
financiamento, acrescido do valor avaliado pela CAIXA para o terreno, e o valor de avaliação do imóvel pela
CAIXA, considerado como pronto;
▪ Valoração: definição de valor de avaliação;
▪ Vendedor vinculado às grandes empresas da Construção Civil: quando da necessidade de confirmação de
vendedor PJ vinculado às Grandes Empresas da Construção Civil, o Canal Parceiro deverá reportar à SGE para
verificação;
▪ VF: Valor de Financiamento;
▪ Via de Acesso Pavimentada: tratamento permanente da superfície para regularização do piso e conservação da
base, feito com asfalto, concreto, paralelepípedo, peças intertravadas de concreto, e/ou outros elementos que
configurem uma solução adequada para tráfego e sejam as práticas adotadas pelo município em suas vias
públicas;
▪ Vícios de Construção: defeitos oriundos da concepção e elaboração dos projetos e seus elementos técnicos, de
execução da construção e, ainda, da qualidade e escolha dos materiais, tornando-a, no todo ou em parte,
imprópria para o fim a que se destina ou reduzindo o seu valor patrimonial;
▪ VO: Valor da Operação – somatório dos valores do financiamento, desconto, se houver, na CCFGTS/PCVA e
CCFGTS/Operações Especiais;
▪ VV: Valor Venal;
▪ WEB – tecnologia de representação por meio dos recursos disponibilizados pela www;
▪ WWW (world wide web) – conjunto de recursos para acesso via rede;
▪ xml: sigla em inglês de Extensible Markup Language, linguagem de marcação para criação de documentos com
dados organizados hierarquicamente, tais como textos e banco de dados, utilizada para padronizar uma
sequência de dados com o objetivo de organizar, separar o conteúdo e integrá-lo com outras imagens.
5.1.2 ESCLARECIMENTOS SOBRE A DOCUMENTAÇÃO
Vigência: 04/03/2022 38 / 58
5.1.2.1 ALVARÁ JUDICIAL
5.1.2.1.1 Ordem judicial emanada pela autoridade competente em favor de alguém, certificando, autorizando ou
determinando atos ou direitos.
5.1.2.2 CADASTRO DE PESSOA FÍSICA – CPF

5.1.2.2.1 Documento que identifica o contribuinte perante SRF e armazena as informações cadastrais fornecidas
pelo próprio contribuinte e pelos outros sistemas de dados da SRF.
5.1.2.2.2 O cartão CPF poderá ser substituído, enquanto prova de inscrição no cadastro, por um dos seguintes
documentos em que conste o número de inscrição:
▪ carteira de Identidade;
▪ carteira Nacional de Habilitação;
▪ comprovante de inscrição no CPF (obtido por meio do site https://www.receita.fazenda.gov.br);
▪ cartão de crédito ou cartão magnético de movimentação de conta corrente bancária;
▪ talonários de cheques bancários;
▪ qualquer documento de acesso a serviços de saúde pública, de assistência social ou previdenciário.
5.1.2.3 CADASTRO NACIONAL DA PESSOA JURÍDICA – CNPJ

5.1.2.3.1 O Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (acrônimo: CNPJ) é um número único que identifica uma pessoa
jurídica e outros tipos de arranjo jurídico sem personalidade jurídica (como condomínios, orgãos públicos, fundos)
junto à Receita Federal brasileira (órgão do Ministério da Fazenda).
5.1.2.4 VALIDADE DAS CERTIDÕES

5.1.2.4.1 Nas contratações deve ser observado o prazo de validade de cada certidão.
5.1.2.4.1.1 Para a certidão que não especificar a data de validade é considerado 60 dias, contados da data de sua
expedição.
5.1.2.4.2 Para as certidões de estado civil e de nascimento não é observado prazo de validade.
5.1.2.5 AUTENTICAÇÃO E VALIDAÇÃO DAS CERTIDÕES E DOCUMENTOS

5.1.2.5.1 As certidões e os documentos devem ser exigidos, preferencialmente, em original, cujas cópias devem ser
autenticadas pelo CCA e anexadas ao dossiê.
5.1.2.5.1.1 Excepcionalmente, podem ser aceitas cópias autenticadas em cartório, neste caso estas passam a fazer
parte do dossiê.
5.1.2.5.2 As certidões extraídas da Internet e que forem apresentadas pelos tomadores devem ser validadas pelo
Correspondente CAIXA AQUI Negocial.
5.1.2.6 CERTIDÃO ATUALIZADA DE INTEIRO TEOR DA MATRÍCULA

5.1.2.6.1 A certidão atualizada de inteiro teor da matrícula, contendo registro atual, ações reais e pessoais
reipersecutórias e quaisquer outros ônus incidentes sobre o imóvel têm validade de 30 dias.
5.1.2.6.1.1 Para fins da contagem da validade de 30 dias, estes devem ser dias corridos, desconsiderando-se a
data da expedição do documento e considerando-se o último dia.
5.1.2.6.1.2 A validade desta certidão é observada no recebimento da documentação pela área responsável pela
verificação da conformidade e a necessidade de revalidação será verificada novamente apenas no momento da
contratação.
5.1.2.6.1.2.1 É dispensada a apresentação da matrícula atualizada nas operações envolvendo Imóveis
Adjudicados/Arrematados/Leilão CAIXA, devendo ser apresentada matrícula que conste a consolidação da
propriedade para a CAIXA.
5.1.2.6.1.3 Deve ser apresentada a Certidão original ou a extraída por meio datilográfico ou reprográfico, desde que
haja carimbo ou rubrica dos registrados em todas as folhas da Certidão.
5.1.2.6.1.4 Podem ser aceitas as certidões de matrícula com selo e assinatura digital, esta última com certificado
padrão ICP-Brasil, apresentadas na forma impressa, desde que contenha ao final do documento código e endereço
eletrônico para verificação da autenticidade da certidão.
Vigência: 04/03/2022 39 / 58
5.1.2.6.1.5 As Certidões devem conter:
▪ registro atual;
▪ ações reais e pessoais reipersecutórias;
▪ quaisquer outros ônus incidentes sobre o imóvel.
5.1.2.6.1.6 Caso não esteja especificada na matrícula do imóvel ou no memorial de incorporação a destinação
residencial ou comercial, excepcionalmente poderá ser utilizado 01 dos seguintes documentos abaixo, nesta ordem:
a) IPTU/Inscrição Imobiliária ou certidão fornecida pelo Município ou Distrito Federal; ou
b) Laudo de Avaliação do Imóvel, atestando expressamente a finalidade do imóvel; ou
c) Convenção de Condomínio.
5.1.2.6.1.6.1 Havendo divergência entre a destinação descrita na Matrícula do Imóvel e no IPTU, prevalecerá a
destinação constante no Laudo de Avaliação do Imóvel.
5.1.2.7 COMPROVAÇÃO DE NÃO TITULARIDADE DE FINANCIAMENTO E/OU PROPRIEDADE DE IMÓVEL

5.1.2.7.1 A comprovação é efetuada mediante apresentação do Registro Imobiliário da alienação na matrícula do
imóvel impeditivo.
5.1.2.7.2 A apresentação de escritura pública de compra e venda sem o devido registro na matrícula do imóvel,
somente será aceita no caso de comprovação de impedimento legal para realização do registro da alienação do
imóvel.
5.1.2.7.2.1 Inexistindo escritura pública registrada na matrícula referente a alienação do imóvel impeditivo, a
alienação será comprovada com a apresentação de instrumento particular de cessão de direitos ou de promessa de
compra e venda que contenha autenticação cartorária ou reconhecimento de firmas, anterior à data de aquisição do
imóvel objeto da operação.
5.1.2.8 CERTIDÃO NEGATIVA DE DÉBITO DO INSS – CND

5.1.2.8.1 A partir do dia 03 de novembro de 2014, as certidões que fazem prova da regularidade fiscal de todos os
tributos federais, inclusive contribuições previdenciárias, tanto no âmbito da Receita Federal quanto no âmbito da
Procuradoria da Fazenda Nacional, foram unificadas em um único documento.
5.1.2.8.2 Anteriormente o contribuinte que precisava provar sua regularidade com o fisco tinha que apresentar duas
certidões sendo uma relativa às contribuições previdenciárias (conhecida como certidão do INSS ou Certidão
Previdenciária), e outra relativa aos demais tributos.
5.1.2.8.3 Para consulta quanto a existência de débitos junto ao INSS deve ser acessado os endereços
https://www.gov.br/receitafederal/pt-br ou https://www.regularize.pgfn.gov.br/.
5.1.2.8.4 O contribuinte que precisar comprovar a regularidade para com a Fazenda Nacional deve apresentar uma
única certidão emitida a partir de 03/11/2014 observando o que segue:
▪ se possuir uma certidão previdenciária e uma outra dos demais tributos, emitidas antes da referida data, mas
dentro do prazo de validade, poderá apresentá-las, pois continuarão válidas dentro do período de vigência nelas
indicados, porém, se apenas uma delas estiver válida, é necessário a emissão da nova Certidão unificada.
5.1.2.9 CERTIDÃO SIMPLIFICADA DA JUNTA COMERCIAL

5.1.2.9.1 A Certidão Simplificada da Junta Comercial assegura que o estatuto ou contrato social, atas de
assembleias e alterações contratuais juntadas ao dossiê único refletem a real e atual situação jurídica da empresa,
notadamente quanto à identificação, capital e objetivo social, composição societária, representação legal e outras
ocorrências societárias, tais como fusões, cisões, dissoluções parciais forçadas, liquidação, entre outras,
eventualmente ocorridas e não reportadas e que podem constituir-se em riscos à operação e à garantia.
5.1.2.9.2 A Certidão Simplificada pode ser substituída pela "Ficha de Breve Relato – FBR" ou Certidão Específica
(exceto para sociedade simples), também emitida pela Junta Comercial, uma vez que relaciona por ordem pelo
menos os cinco últimos documentos apresentados pela empresa para arquivamento ou registro.
5.1.2.9.3 Caso não constar a Consolidação Contratual do Contrato Social na certidão simplificada/ficha de breve
relato da junta comercial apresentada, deve ser apresentada a última Consolidação Contratual acompanhada de
todas as alterações posteriores.
5.1.2.10 CERTIDÃO DE QUITAÇÃO DO CREA, CAU OU CRT/CFT
Vigência: 04/03/2022 40 / 58
5.1.2.10.1 Certidão que possibilita a comprovação do Registro no CREA, CAU/BR ou CRT/CFT do responsável
técnico pela obra.
5.1.2.10.1.1 A certidão é emitida anualmente, com data de quitação até o dia 30/01 (CREA) e 31/01 (CAU), sendo
que até estas datas poderá ser aceita a certidão referente ao ano anterior e, para propostas com documentação
entregue em datas posteriores, deverá ser apresentada a certidão emitida no ano corrente.
5.1.2.10.2 A validade desta certidão é observada no recebimento da documentação pela área responsável pela
verificação da conformidade e a necessidade de revalidação será verificada novamente no momento da
contratação.
5.1.2.11 COMPROVANTE LOCAL DE RESIDÊNCIA OU OCUPAÇÃO PRINCIPAL

5.1.2.11.1 A comprovação é efetuada por meio da apresentação de um dos documentos:
▪ recibo de condomínio, aluguel ou escola;
▪ contrato de locação registrado;
▪ contas de água, luz, telefone ou gás;
▪ extrato de conta bancária ou declaração de instituição bancária;
▪ fatura de cartão de crédito;
▪ contracheque ou comprovante de rendimentos mensal;
▪ declaração do empregador com endereço e telefone da empresa.
5.1.2.12 CONTRIBUIÇÕES DEVIDAS AO INSS

5.1.2.12.1 A Instrução Normativa RFB nº 971, de 13/11/2009 e a 1845 de 23/11/2018 dispõe sobre normas gerais
de tributação previdenciária e de arrecadação das contribuições sociais destinadas à Previdência Social e as
destinadas a outras entidades ou fundos, administradas pela Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB), além
das normas e procedimentos aplicáveis à atividade de construção civil, disponível no endereço:
http://normas.receita.fazenda.gov.br/sijut2consulta/consulta.action.
5.1.2.12.2 O CNO da obra, antiga matrícula CEI é dispensada na construção sem mão-de-obra remunerada e desde
que o proprietário do imóvel ou dono da obra seja pessoa física, não possua outro imóvel e a construção seja:
a) residencial e unifamiliar;
b) com área total não superior a 70m2 (setenta metros quadrados);
c) destinada a uso próprio;
d) do tipo econômico ou popular; e
e) executada sem mão-de-obra remunerada.
5.1.2.12.2.1 O enquadramento na referida dispensa é feita mediante preenchimento do MO30103, que deve ser
arquivado no dossiê da operação.
5.1.2.12.2.2 Para os demais casos, é obrigatória a apresentação do CNO, antiga matrícula CEI da obra, emitido
pela Receita Federal do Brasil, no endereço: http://www.gov.br/receitafederal/pt-br.
5.1.2.13 CONTRIBUIÇÕES DEVIDAS AO FGTS

5.1.2.13.1 A exigibilidade de apresentação dos recolhimentos junto ao FGTS dos trabalhadores vinculados à
obra/empreendimento segue aquelas definidas para o INSS, ou seja, havendo obrigatoriedade de comprovação dos
recolhimentos do INSS é necessária também a comprovação dos recolhimentos para o FGTS.
5.1.2.14 ESPÓLIO
5.1.2.14.1 Denomina-se espólio o patrimônio deixado por pessoa falecida.
5.1.2.14.2 É representado por um inventariante, que mediante compromisso legal, procede ao inventário dos bens
deixados.
5.1.2.15 HABITE-SE
5.1.2.15.1 Documento expedido pela Prefeitura local ou órgão competente para atestar a condição de habitabilidade
do imóvel.
Vigência: 04/03/2022 41 / 58
5.1.2.15.2 É apresentado para enquadramento das operações de aquisição de imóvel novo ou para a obtenção da
Certidão de Averbação da Construção exigida para liberação da última parcela de financiamento.
5.1.2.15.3 Caso receba nomenclatura diferente de “Habite-se”, encaminhar solicitação à Agência/PA de vinculação
para consulta ao Jurídico da CAIXA para análise do documento e emissão de parecer se o documento possui
função correspondente e pode ser aceito como habite-se.
5.1.2.15.4 Para os Imóveis que apresentem Habite-se Parcial, verificar orientações contidas no item 3.5.1.3.2.
5.1.2.16 FORMAL DE PARTILHA

5.1.2.16.1 Título de aquisição, devidamente aprovado e julgado pelo juiz, destinado aos herdeiros enumerando os
bens que houver na herança dando direito de propriedade sobre o uso desses bens.
5.1.2.17 MO29300 – AUTORIZAÇÃO E DECLARAÇÃO PARA MOVIMENTAÇÃO E UTILIZAÇÃO DOS

RECURSOS DA CONTA VINCULADA DO FGTS –
5.1.2.17.1 Formulário utilizado pelo(s) proponente(s) como declaração e autorização à CAIXA para:
▪ movimentação dos recursos da conta vinculada do FGTS nas modalidades de Aquisição ou Construção de Imóvel
Residencial, com ou sem financiamento e ou;
▪ enquadramento nos Programas CCFGTS/PCVA e CCFGTS/Operações Especiais, Pró-Cotista ou AMC.
5.1.2.17.2 A ressalva neste documento está limitada aos campos abaixo, devidamente assinada pelo
Correspondente CAIXA AQUI Negocial sob carimbo, e exclusivamente para formulário com utilização da conta
vinculada do FGTS:
▪ data de nascimento;
▪ nome do trabalhador (desde que não descaracterize o registro anterior do nome. Ex.: nome de casada/solteira);
▪ logradouro do imóvel (não permitido para número do Lote, Quadra, Casa, Apartamento/Unidade,
Bloco/Torre/Prédio/Edifício ou CEP);
▪ bairro do imóvel;
▪ município do imóvel.
5.1.2.17.2.1 Havendo necessidade de retificação em qualquer outro campo, o MO29300 deve ser cancelado, o
FGTS estornado e efetuado novo débito com os dados corretos.
5.1.2.17.2.2 Não cabe ressalva no MO29300 quando tratar-se de enquadramento nos Programas, devendo ser
refeito em caso de preenchimento incompleto/incorreto.
5.1.2.18 MO33377 – AUTORIZAÇÃO PARA PESQUISA CADASTRAL

5.1.2.18.1 Formulário que deve ser entregue ao(s) vendedor(es), construtor(es) e responsável(eis) técnico(s) pela
execução da obra e imóvel para preenchimento e assinatura, autorizando a CAIXA para realização da pesquisa
cadastral.
5.1.2.19 PROCURAÇÃO
5.1.2.19.1 É o instrumento pelo qual uma pessoa outorga a outra pessoa poderes para representá-la em
determinado negócio, praticando, em seu nome, os atos necessários à sua concretização.
5.1.2.19.2 A procuração é aceita em situações eventuais, devendo ser exigido, sempre que possível, o
comparecimento das partes para a realização da operação.
5.1.2.19.2.1 Deve também ser utilizada se proponente impossibilitado de assinar o instrumento contratual.
5.1.2.19.2.2 A representação é feita mediante procuração por instrumento público com menos de 1 ano da data do
traslado ou outorga, e apresentada em via original.
5.1.2.19.2.3 Os traslados ou certidões da procuração com mais de 1 ano deverão ser renovados por meio de nova
certidão ou certidão ratificadora.
5.1.2.19.2.4 Quando a procuração for passada em outra Comarca, a firma e sinal dos notários devem ser
reconhecidos por Tabelião da cidade onde for apresentada.
5.1.2.19.2.4.1 A exigência é dispensada nos casos em que houver aposição de selo digital, desde que contenha ao
final do documento código e endereço eletrônico para verificação da sua autenticidade pelo empregado, conforme
regulamentação do Tribunal de Justiça do local em que foi lavrada a procuração.
Vigência: 04/03/2022 42 / 58
5.1.2.19.2.5 Não são aceitas procurações:
▪ em língua estrangeira;
▪ que não contiverem poderes explícitos para efetivação do negócio, os quais estão estabelecidos nos itens
5.1.2.19.2.6 e 5.1.2.19.2.7 e o reconhecimento direto por Tabelião ou transcrição da identidade e qualidade do
outorgante e do procurador;
▪ outorgadas a empregados da CAIXA;
▪ outorgadas a empregados e representantes do Canal Parceiro;
▪ comprador e vendedor representados pelo mesmo procurador ou comprador representado pelo vendedor ou
vendedor representado pelo comprador.
5.1.2.19.2.6 Quando o comprador for representado por meio de Procuração por Instrumento Público, a procuração
deve conter poderes específicos para “comprar/adquirir o imóvel (conter a descrição completa do imóvel e número
da matrícula no CRI), praticar todos os atos necessários para efetuar a operação, tais como estabelecer condições
e preços, constituir gravames, inclusive, alienar fiduciariamente em garantia do financiamento concedido para a
aquisição do imóvel, assinar instrumentos particulares de venda e compra e contratar financiamento habitacional.
5.1.2.19.2.6.1 No caso de movimentação dos recursos da conta vinculada na representação do comprador por meio
de procuração deve constar poderes específicos para este fim e se proposta enquadrada nos Programas CCFGTS/
PCVA e CCFGTS/Operações Especiais, Pró-Cotista e AMC deve também constar expressa na procuração todas as
declarações contidas no MO29300 referentes ao enquadramento no Programa objeto da proposta.
5.1.2.19.2.7 Quando o vendedor for representado por meio de Procuração por Instrumento Público, a procuração
deve conter poderes específicos para “vender, transmitir domínio, direito, ação e posse, a responder pela evicção
de direito, liquidar dividas hipotecárias, fiduciárias e tributos fiscais que incidam sobre o dito imóvel, ajustar o preço
de venda, da cessão, receber, passar recibo e dar quitação total e irrevogável do preço ou valor, assinar opção de
compra e venda, assinar e endossar cheques, combinar cláusulas e condições, assinando os contratos necessários,
inclusive de rerratificação, podendo, também, prestar as declarações exigidas pelo decreto nº 93.240/86.
5.1.2.19.2.8 Na realização do financiamento habitacional em que houver a representação do(s) comprador(es) ou
do(s) vendedor(es), a Procuração deverá ser apresentada juntamente com o CPF e a identidade do representante
do comprador(es) e/ou vendedor(es).
5.1.2.20 ANÁLISE JURÍDICA

5.1.2.20.1 Podem ocorrer situações que ensejam necessidade de análise jurídica pela CAIXA como:
a) apontamento restritivo em nome do vendedor e/ou;
b) averbações à margem da matrícula do imóvel indicativas da existência de ações restritivas, que possam
alcançar o imóvel e inviabilizar a aquisição e/ou;
c) usufruto e/ou;
d) concessão de direito real de uso, desde que o direito real de uso seja concedido pela Administração Pública e
incida sobre área contígua e não sobre o próprio imóvel objeto do financiamento oferecido em garantia e/ou
e) se a documentação exigida oferecer dúvidas, quanto à:
▪ capacidade e representação das partes;
▪ garantia da operação;
▪ origem e titularidade do bem recebido em garantia;
▪ situação dominial;
▪ prevenção de operações que possam resultar em fraudes à execução ou contra credores;
▪ existência de certidão positiva.
5.1.2.20.1.1 A operação poderá prosseguir no Canal Parceiro mediante consulta jurídica com parecer jurídico
favorável, o qual deverá compor o dossiê, nas situações descritas no item 5.4.2.1.1.
5.1.2.21 FORO E LAUDÊMIO

5.1.2.21.1 Estão sujeitos ao pagamento de foro e laudêmio os imóveis sob regime enfitêutico, ou seja, aqueles
imóveis cujo domínio real pertence à União, Estados, Municípios e Confrarias.
5.1.2.21.2 O foro é a contribuição anual que o detentor do domínio útil paga ao proprietário do imóvel e o Laudêmio
é a taxa paga pelo detentor do domínio útil ao proprietário, por ocasião da alienação do imóvel.
Vigência: 04/03/2022 43 / 58
5.1.2.22 AQUISIÇÃO DE FRAÇÃO IDEAL
5.1.2.22.1 É a aquisição de fração remanescente pelo proponente que figurar como proprietário na mesma escritura
aquisitiva de imóvel quitado.
5.1.2.22.2 O CCA deverá fazer citação no campo “descrição do imóvel” no SIOPI quanto a parcela já pertencente
ao proponente – sugestão de texto: "Trata-se de aquisição de parte ideal (__%) do imóvel, pois o comprador já
possui ___%, e passa a deter a totalidade do imóvel, sendo neste ato alienado fiduciariamente na totalidade para
garantia da dívida ora assumida.".
Vigência: 04/03/2022 44 / 58
5.2 ANEXO II – MODELO DE AUTORIZAÇÃO DE REQUISIÇÃO DE SALDO DEVEDOR CONTRATO

CAIXA (VENDEDOR)
Autorizo a Caixa Econômica Federal a fornecer o valor do saldo devedor do meu contrato habitacional ao
Correspondente Bancário (nome e código) __________________________________________________________,
conforme informações abaixo:
Dados Cadastrais Nome (cliente vendedor)
Contrato Habitacional CPF
Endereço
Bairro Cidade Estado
Telefones
Residencial Comercial Celular
E-mail
______________________________________________
Local e data
______________________________________________
Assinatura do cliente vendedor
SAC CAIXA: 0800 726 0101 (informações, reclamações, sugestões e elogios)

Para pessoas com deficiência auditiva ou de fala: 0800 726 2492
Alô CAIXA: 4004 0 104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0 104 (demais localidades)
Ouvidoria: 0800 725 7474
caixa.gov.br
Vigência: 04/03/2022 45 / 58
5.3 ANEXO III – DECLARAÇÃO DO(S) VENDEDOR(ES)
Eu (Nós), [NOME – qualificar todos os vendedores], CPF [NÚMERO], residente(s) à [RUA, NÚMERO, BAIRRO,
CIDADE/UF], vendedor(es) do imóvel situado à [RUA, NÚMERO, BAIRRO, CIDADE/UF] - matrícula [NÚMERO] do
[Ofício/Cartório de Registro de Imóveis], declaro(amos) sob as penas da Lei que o referido imóvel não foi objeto de
aquisição/construção com recursos da(s) minha(s)/nossas CV(s) do FGTS nos últimos 03 anos.
Por ser verdade, firmo o presente para que surta seus efeitos legais.
[CIDADE], [DIA] de [MÊS] de [ANO].
[ASSINATURA]___________________________________________
Nome:
Vigência: 04/03/2022 46 / 58
5.4 ANEXO IV – PROPOSTAS ATENDIDAS E NÃO ATENDIDAS PELO CCA
5.4.1 PROPOSTAS NÃO ATENDIDAS PELO CCA

5.4.1.1 Para as situações abaixo, o CCA Negocial orienta o cliente a procurar a Agência/PA de vinculação.
5.4.1.2 PROPONENTES, CÔNJUGES, COMPANHEIROS

▪ com idade entre 16 e 18 anos incompletos, mesmo com comprovante de emancipação;
▪ que forem utilizar exclusivamente os recursos da CV FGTS para pagamento do preço total do imóvel;
▪ analfabetos e deficientes visuais;
▪ cujo somatório dos prazos de construção, se for o caso, amortização e idade do proponente mais idoso ultrapasse
80 anos e 6 meses;
▪ que tenham endereço residencial ou comercial no exterior;
▪ que apresentem comprovantes de renda escritos em idioma estrangeiro, mesmo que acompanhados de tradução
oficial;
▪ que os vendedores sejam ascendentes dos compradores;
▪ que os compradores sejam casados sob o regime de participação final dos aquestos;
▪ enquadrado(s) como Partes Relacionadas, definidas no item 5.1.1, e, em caso de dúvidas relativas ao
enquadramento como Parte Relacionada, a Agência/PA de vinculação deverá ser acionada para elucidar.
5.4.1.3 VENDEDORES, CÔNJUGES, COMPANHEIROS

▪ com idade entre 16 e 18 anos incompletos, mesmo com comprovante de emancipação;
▪ analfabetos e deficientes visuais;
▪ que tenham endereço residencial no exterior;
▪ que os compradores sejam descendentes dos vendedores;
▪ que os vendedores sejam casados sob o regime de participação final dos aquestos;
▪ vendedor(es) (se Instituição Financeira, bancária e não bancária) cujo título aquisitivo tenha sido oriundo de
leilão, arrematação ou adjudicação, exceto para imóveis oriundos de leilão, arrematação ou adjudicação pela
CAIXA;
▪ enquadrado(s) como Partes Relacionadas, definidas no item 5.1.1, e, em caso de dúvidas relativas ao
enquadramento como Parte Relacionada, a Agência/PA de vinculação deverá ser acionada para elucidar.
5.4.1.4 IMÓVEL GARANTIA DA OPERAÇÃO NAS SITUAÇÕES

▪ residencial contratado na modalidade leilão, arrematação ou adjudicação (no caso de retomada de garantia pela
Instituição Financeira) na proposta atual, exceto quando tratar-se de imóveis oriundos de leilão, arrematação ou
adjudicação pela CAIXA.
▪ residencial pertencente ao ativo UNIÃO;
▪ em que a avaliação realizada pela Engenharia CAIXA ateste que o percentual de obra executado é igual ou
superior a 70%(conclusão);
▪ com parte de área de uso comercial – imóvel misto, nas operações individuais de aquisição de imóvel novo ou
usado;
▪ imóveis citados no item IMÓVEIS NÃO ACEITOS COMO GARANTIA.
5.4.2 PROPOSTAS ATENDIDAS PELO CCA

▪ aquisição de imóvel residencial urbano concluído, no SFH ou no SFI, em operações vinculadas a
empreendimento, inclusive parcerias, (unidade complementar e alocação de recursos) e/ou operações individuais
de aquisição de imóvel novo ou usado;
▪ aquisição de imóvel de propriedade da CAIXA, adjudicado, arrematado e recebido em dação em pagamento;
Vigência: 04/03/2022 47 / 58
▪ aquisição de imóvel levado a leilão decorrente da consolidação da propriedade e de execução promovidas pela
CAIXA, oriundo de financiamento habitacional;
▪ imóvel objeto da proposta que esteja financiado na CAIXA ou em outra Instituição Financeira:
a) nas propostas individuais, exceto modalidade Aquisição de Terreno e Construção;
b) para Alocação de Recursos de empreendimentos;
▪ aquisição de imóvel comercial novo ou usado;
▪ aquisição de terreno e construção residencial, construção em terreno próprio, residencial ou comercial, vinculado
a empreendimento, inclusive parcerias, (unidade agregada) ou não;
▪ imóvel individual que envolva interveniente anuente;
▪ imóvel objeto da proposta transmitido mediante Formal de Partilha, Escritura Pública de Inventário, Alvará ou
Carta de Adjudicação Judicial.
▪ imóvel com averbação de separação e/ou divórcio sem o formal de partilha averbado, desde que nas situações a
seguir:
a) se ex-cônjuges figurarem como vendedores na minuta/contrato;
b) se o imóvel, objeto do financiamento, tiver sido adquirido por um dos ex-cônjuges com data anterior ao
casamento (regimes de comunhão parcial de bens ou separação total de bens), e aquele que for proprietário
figurar como vendedor;
c) se o imóvel, objeto do financiamento, tiver sido adquirido por um dos ex-cônjuges com data posterior à
separação judicial ou divórcio, averbado na certidão de casamento (regimes de comunhão parcial de bens ou
separação total de bens), e aquele que for proprietário figurar como vendedor;
▪ imóvel da proposta esteja sob regime enfitêutico – foro e laudêmio;
▪ aquisição de fração ideal remanescente pelo proponente que figurar como proprietário na mesma escritura
aquisitiva de imóvel quitado, observadas as regras constantes nos arquivos apensados;
▪ imóvel com parte de área edificada não averbada, desde que não haja comprometimento da garantia sob os
aspectos físicos ou de mercado, sendo que no Laudo de Avaliação ou no Relatório de Valoração são
consideradas e informadas as áreas averbadas e/ou não averbadas, com o valor total do imóvel;
▪ vendedor(es) PF ou PJ cujo(s) sócio(s)/representante(s) legal(is) ou procurador(es), seja(m) brasileiro(s) ou
estrangeiro(s) detentores de Carteira de Registro Nacional Migratório, na modalidade individual;
▪ imóvel concluído com até 60% da área sob Regime de Ocupação, exclusivamente para o Programa CCSBPE e
Imóvel Concluído localizado nos Estados:
a) de Pernambuco, com tramitação da proposta por CCA localizado no referido Estado e vinculado à uma das
Agências/PA vinculadas à SR Recife ou;
b) do Rio de Janeiro, com tramitação da proposta por CCA localizado no referido Estado e vinculado à uma das
Agências/PA vinculadas à SR Sul Fluminense.
▪ prospecção de pedidos de portabilidade para a CAIXA de detentores de contratos de financiamento habitacional
concedidos em outras instituições financeiras de acordo com o MO43090.
5.4.2.1 PROPOSTAS ATENDIDAS PELO CCA MEDIANTE PARECER JURIDICO FAVORAVEL

5.4.2.1.1 Nas situações abaixo, a operação poderá prosseguir no Canal Parceiro após consulta jurídica e emissão
de parecer jurídico favorável, que deve compor o dossiê:
▪ imóvel ou terreno de propriedade do Poder Público local, ou por ele doado, em operações enquadradas no
Programa Casa Verde e Amarela;
▪ existência de certidão positiva na matrícula;
▪ ônus ou apontamento restritivo em nome do proponente/participante/vendedor;
▪ proponentes, Cônjuges, Companheiros representados por tutela e curatela;
▪ proponentes, Cônjuges, Companheiros representados por inventariante;
▪ proponentes, Cônjuges, Companheiros que apresentem determinação ou alvará judicial para aquisição do imóvel;
▪ vendedores, Cônjuges, Companheiros representados por tutela e curatela;
▪ vendedores, Cônjuges, Companheiros representados por inventariante;
Vigência: 04/03/2022 48 / 58
▪ imóvel com averbação de separação e/ou divórcio sem o formal de partilha averbado, exceto nas situações
previstas no item 5.4.2, nono marcador, para as quais não é necessária consulta jurídica;
▪ cujo imóvel objeto do financiamento possua concessão de Direito Real de Uso, desde que o direito real de uso
seja concedido pela Administração Pública e incida sobre área contígua e não sobre o próprio imóvel objeto do
financiamento oferecido em garantia.
Vigência: 04/03/2022 49 / 58
5.5 ANEXO V – ORIENTAÇÕES GERAIS

5.5.1 A originação e pré-contratação dos produtos e serviços pelo CCA é feita com a utilização do sistema CAIXA
AQUI WEB ou SICAQWEB, disponível no endereço http://www.caixaaqui.gov.br/.
5.5.2 O CCA Negocial organiza e encaminha o dossiê à CAIXA, envia por meio de sistema os dados para
cadastramento do cliente, a avaliação de risco de crédito e as pré-propostas de produtos comerciais para
finalização da contratação pela Agência/PA, após a verificação da conformidade pela CEOPE/CEHOP.
5.5.3 Não é permitido aos sócios(s)/empregado(s) do CCA e seu(s) familiar(es), em operação(ões) prospectada(s)
no seu estabelecimento, figurar como:
▪ proponente/comprador;
▪ coobrigado;
▪ vendedor (inclusive sócio(s)/representante(s) legal(is) no caso de vendedor PJ);
▪ anuente;
▪ responsável técnico ou engenheiro/arquiteto, ou sócio de empresa de engenharia credenciada;
▪ procurador.
5.5.3.1 Considera-se familiar: o cônjuge, o companheiro ou o parente em linha reta ou colateral, por
consanguinidade ou afinidade, até o terceiro grau – pais, filhos, avós, netos, bisavós, bisnetos, irmãos, tios,
sobrinhos, enteados, sogros, genro/nora, cunhados, padrasto/madrasta.
5.5.4 Não é permitida a contratação para atuação como Correspondente CAIXA AQUI de empresa/sócios cuja
atividade principal e/ou secundária seja construção ou Incorporação de imóveis.
5.5.5 CERTIFICAÇÃO CORRESPONDENTE ORIGINADOR DO CRÉDITO IMOBILIÁRIO

5.5.5.1 Para os Correspondentes que atuam no Crédito Imobiliário, o parceiro deverá comprovar aptidão, de pelo
menos 01 empregado, em quaisquer dos exames de Certificação relacionados a seguir: CA300 – ABECIP, CA400 –
ABECIP ou CA600 – ABECIP.
5.5.5.2 A inscrição e orientações relativas ao Programa de Certificação CA 300 estão disponíveis nos endereços
abaixo:
▪ https://www.abecip.org.br/certificacoes/ca-300, para o CA300;
▪ https://www.abecip.org.br/certificacoes/ca-400, para o CA400;
▪ https://www.abecip.org.br/certificacoes/ca-600, para o CA600.
5.5.5.3 O Correspondente deverá comprovar aptidão no exame de Certificação CA300 ou no Exame de Certificação
CA600 até 12 JUN 2015, sendo que, só poderão atuar nas operações do Crédito Imobiliário após esta data, os
parceiros que apresentarem tal qualificação.
5.5.5.3.1 A Certificação CA300 – ABECIP ou no Exame de Certificação CA600 – ABECIP é pré-requisito para os
correspondentes credenciados a partir de 01 ABR 2015.
5.5.5.4 A aptidão no exame e prazos de validade serão acompanhados pela Agência/PA.
5.5.5.4.1 Os parceiros que tiverem a validade da certificação vencida, poderão se inscrever e realizar a prova de
forma presencial ou remota, por meio do site: https://www.abecipeducacao.org.br/curso/recertificacao-ca-300-
avaliacao .
5.5.5.4.1.1 Em decorrência da pandemia COVID19 e suspensão das provas presenciais por alguns polos
certificadores, orientamos que:
a) A Recertificação é passível de ser realizada pelo parceiro CCA de forma não presencial pelo acesso ao link
citado no item 5.5.5.4.1;
b) Fica estabelecido o prazo de 31 MAI 2021 para apresentação da Certificação CA-300 pelo CCA tanto para as
situações de Recertificação, que podem ter o seu prazo de agendamento da prova on-line para o segundo
semestre, bem como para as Certificações que são feitas de forma presencial, e nem todos os polos estão
aplicando as provas presencialmente.
5.5.5.5 Para efeito de comprovação da certificação, um empresário/empregado certificado somente pode
representar um único convênio.
5.5.5.6 Cabe ao Correspondente manter o cadastro dos integrantes da equipe certificados permanentemente
atualizado, contendo os dados sobre o respectivo processo de certificação, com acesso para consulta pela CAIXA a
qualquer tempo.
Vigência: 04/03/2022 50 / 58
5.5.6 ATENDIMENTO DE DÚVIDAS/DISPONIBILIZAÇÃO DE INFORMES
ÁREA
DÚVIDAS/INFORMES N° HELP DESK/SITE
RESPONSÁVEL
Operacionalização no SICAQ
Produtos habitacionais e comerciais
0800 724 5555 CEACR
SIOPI – contratações Individuais
Navegação e operacionalização no SIOPIWEB
SIPAH/CIWEB – Contratações vinculadas a
Empreendimentos, inclusive parcerias 0800 724 0044 UNISYS
Navegação e operacionalização nos sistemas
Informativos à Rede Parceira https://expressoparceiros.caixa.gov.br GERLO e GERCO
Vigência: 04/03/2022 51 / 58
5.6 ANEXO VI– ENTENDA O CRÉDITO IMOBILIÁRIO CAIXA
5.6.1 O QUE É O CRÉDITO IMOBILIÁRIO

5.6.1.1 Concessão de financiamento habitacional ao cliente pessoa física.
5.6.2 MODALIDADES
5.6.2.1 As modalidades do crédito imobiliário são:
▪ aquisição de imóvel residencial novo ou usado;
▪ reforma e/ou ampliação;
▪ construção em terreno próprio;
▪ aquisição de terreno e construção;
▪ aquisição de imóvel comercial novo ou usado.
5.6.2.1.1 As modalidades permitidas para cada Programa devem ser consultadas no item 3.1, as operações
permitidas para prospecção pelo CCA no item 5.4.2 e as operações permitidas para prospecção pelo CCA mediante
parecer jurídico favorável no item 5.4.2.1.
5.6.3 PROGRAMAS DISPONÍVEIS

5.6.3.1 Os Programas disponíveis são:
▪ CCSBPE – Carta de crédito SBPE;
▪ CCFGTS/PCVA – Programa Casa Verde e Amarela;
▪ CCFGTS/Operações Especiais;
▪ PRÓ-COTISTA – Programa de Crédito Habitacional ao Cotista do FGTS;
▪ Alocação de Recursos – FGTS/SBPE
▪ Produção de Empreendimentos – Recursos FGTS/SBPE
5.6.4 RECURSOS QUE A CAIXA UTILIZA PARA CONCEDER O CRÉDITO IMOBILIÁRIO

5.6.4.1 A CAIXA concede os financiamentos com utilização dos recursos:
▪ FGTS: Recursos provenientes do somatório de todas as CV FGTS dos trabalhadores, os quais são aplicados em
programas de habitação, operacionalizados por agentes financeiros autorizados que devem retornar o recurso ao
FGTS com a devida remuneração contratada;
▪ SBPE: Recursos próprios da CAIXA provenientes de depósitos da poupança.
5.6.5 USO DO FGTS

5.6.5.1 O proponente que atender às condições para uso dos recursos de sua CV FGTS pode utilizá-la para compor
o valor parcial ou total dos recursos próprios (entrada/sinal).
5.6.6 ESTRUTURA DO NORMATIVO

5.6.6.1 Composto por um Normativo Geral, com as condições comuns a todos os programas e arquivos apensados
vinculados a ele:
▪ MO43000GERAL – Condições comuns a todos os programas, definições, modelos e declaração;
▪ MO43000A – CCFGTS/PCVA – Normas e Procedimentos Específicos;
▪ MO43000B – CCSBPE – Normas e Procedimentos Específicos;
▪ MO43000C – PRÓ-COTISTA – Normas e Procedimentos Específicos;
▪ MO43000D – Utilização da CV FGTS no financiamento – Normas e Procedimentos Específicos;
▪ GUIA RÁPIDO;
▪ Cartilha Contratação Adjudicados CCA.
Vigência: 04/03/2022 52 / 58
5.6.6.1.1 Caso os arquivos apensados não estejam visíveis, clicar no botão “Anexos”, representado por um clip,
disponível no canto inferior esquerdo deste normativo.
5.6.7 SISTEMAS UTILIZADOS PARA CONCESSÃO DO CRÉDITO IMOBILIÁRIO
5.6.7.1 SIOPI ORIGINAÇÃO (SIOPIWEB)

5.6.7.1.1 Sistema no qual é incluída a proposta individual, localizado em https://habitacao.caixa.gov.br/siopiweb-
web/.
5.6.7.2 CIWEB – EMISSÃO DE MINUTAS

5.6.7.2.1 Sistema no qual é incluída a proposta PF vinculada a empreendimento contratado no SIACI.
5.6.7.2.2 SIACI/CIWEB
5.6.7.2.2.1 Sistema utilizado para efetuar o débito da CV FGTS dos proponentes e enquadramento no programa –
MO29300.
5.6.7.2.2.2 Sistema responsável pela administração dos contratos incluídos no SIOPI e SIACI/CIWEB.
5.6.7.2.3 SIOPI ADMINISTRAÇÃO

5.6.7.2.3.1 Sistema responsável pela administração dos contratos incluídos no SIOPI – Modalidade Aquisição de
Imóvel Novo/Usado – SFI.
5.6.8 PASSOS GERAIS

5.6.8.1 Os passos gerais para a concessão do financiamento são:
▪ simulação do financiamento em:
http://www8.caixa.gov.br/siopiinternet-web/simulaOperacaoInternet.do?method=inicializarCasoUso;
▪ recebimento da documentação necessária (comprador, vendedor e imóvel);
▪ realização da avaliação de risco de tomador de crédito habitacional no sistema SICAQ;
▪ cobrança das tarifas para contratação, conforme informações contidas nos arquivos apensados do MO43000 e
Tabela de Tarifas da CAIXA, disponível em http://portfolio.caixa/, Tabela de Tarifas, Vigente, itens da “Habitação”;
▪ solicitação da avaliação do imóvel à engenharia da CAIXA no SIOPI;
▪ débito dos recursos da CV FGTS, se houver;
▪ inserção dos dados da proposta nos sistemas de habitação – SIOPI ou CIWEB;
▪ envio da proposta para a conformidade proativa;
▪ emissão do contrato, recolhimento das assinaturas e entrega para registro, se for o caso;
▪ recebimento do contrato e a CCI registrados, esta última se CCSBPE modalidade aquisição, se for o caso;
▪ envio para a conformidade do registro do contrato, se for o caso;
▪ liberação dos valores;
▪ autuação e arquivamento do dossiê único.
5.6.8.2 Se contratação de unidade vinculada a empreendimento em fase de obra nos programas CCFGTS/PCVA e
CCSBPE, com opção pelo dossiê digital habitacional, prospectada por CCA autorizado, os passos gerais para a
concessão são:
▪ simulação do financiamento em:
http://www8.caixa.gov.br/siopiinternet-web/simulaOperacaoInternet.do?method=inicializarCasoUso;
▪ recebimento da documentação necessária (comprador, vendedor e imóvel);
▪ realização da avaliação de risco de tomador de crédito habitacional no sistema SICAQ;
▪ cobrança das tarifas para contratação, conforme informações contidas nos arquivos apensados do MO43000 e
Tabela de Tarifas da CAIXA, disponível em http://portfolio.caixa/, Tabela de Tarifas, Vigente, itens da “Habitação”;
Vigência: 04/03/2022 53 / 58
▪ solicitação da avaliação do imóvel à engenharia da CAIXA no SIGDU ou SIOPI;
▪ débito dos recursos da CV FGTS, se houver;
▪ inserção dos dados da proposta nos sistemas de habitação – SIOPI ou CIWEB;
▪ digitalização dos documentos no SIOPI para a contratação;
▪ validação do checklist dinâmico do SIOPI para envio à conformidade;
▪ envio da proposta para a conformidade proativa;
▪ emissão do contrato, recolhimento das assinaturas e entrega para registro;
▪ recebimento do contrato e a CCI registrados, esta última se CCSBPE modalidade aquisição;
▪ envio para a conformidade do registro do contrato;
▪ liberação dos valores;
▪ arquivamento do dossiê digital habitacional.
5.6.8.3 O acompanhamento pelo proponente da proposta de financiamento pela Internet – Contratações Originadas
no SIOPI, está disponível no canal Internet Banking CAIXA, via Website e Mobile.
5.6.8.3.1 Neste canal, o cliente terá acesso a um resumo de todas as etapas da contratação do financiamento
habitacional até a assinatura do contrato, agregando transparência e maior comodidade ao cliente.
▪ cliente recebe no e-mail cadastrado, após o cadastramento da proposta no SIOPI, o código da proposta e as
orientações para acompanhamento;
▪ acessa a página da CAIXA na internet: http://www.caixa.gov.br/,
http://www.caixa.gov.br/voce/habitacao/Paginas/default.aspx//, menu “Habitação’, opção “Serviços para
Habitação”, opção “Acompanhe sua proposta” e informa:
▪ CPF;
▪ data de nascimento;
▪ número da proposta recebido via e-mail.
▪ acessa, em caso de dúvidas, a Cartilha “Acompanhamento da proposta de financiamento de crédito imobiliário
clicando no item “Para saber mais sobre o acompanhamento de proposta de financiamento – clique aqui” ou, entra
em contato coma a Agência/PA ou Correspondente CAIXA AQUI Negocial onde entregou a documentação.
5.6.8.3.2 Para que o proponente visualize as etapas da proposta de financiamento é necessário que o
Correspondente CAIXA AQUI Negocial, responsável pela proposta, cadastre o e-mail do proponente para que a
informação migre para o https://cadastro.caixa (SICLI).
5.6.8.4 Não é possível o acompanhamento de propostas originadas no SIACI.
5.6.9 CONSULTAS
5.6.9.1 As ferramentas de consulta são:
▪ Manual normativo MO43000, disponível;
▪ internet – http://www.caixa.gov.br/voce/habitacao/Paginas/default.aspx
▪ Tabela de Municípios, disponível em http://www.caixa.gov.br/, menu superior “Downloads”, menu inferior “FGTS –
Tabela de Municípios”, acessa a última Circular CAIXA publicada que divulgou a tabela de municípios.
▪ Cartilha: “Habitação PF – Construção, Conclusão, Reforma e Ampliação de Unidades Habitacionais”, disponível
em: cartilha-habitacao-PF-construcao-conclusao-reforma-ampliacao-de-unidades-habitacionais-SET-2021.pdf
(caixa.gov.br)
5.6.10 ENTENDA O CONTRATO

5.6.10.1 O contrato contém em suas cláusulas as condições para retorno do empréstimo, dentre elas: prazo, taxa
de juros, Tarifa de Administração de Contrato Mensal - TA, se houver, parcela de seguro – MIP/DFI, encargo
mensal, formas e periodicidade de recálculo do encargo mensal e da atualização do saldo devedor.
5.6.10.2 O saldo devedor é geralmente atualizado mensalmente e, o indexador utilizado é a Taxa Referencial – TR,
mas podem ser escolhidos outros índices.
5.6.10.3 Cabe ainda demonstrar como se compõe o valor total do encargo mensal e sua distribuição financeira,
considerando o entendimento, de forma equivocada, por muitas pessoas que o valor total do encargo mensal seria
deduzido integralmente no saldo devedor.
Vigência: 04/03/2022 54 / 58
5.6.10.4 Porém, não ocorre desta forma em nenhum financiamento habitacional.
5.6.10.4.1 O encargo mensal total é composto de:
5.6.10.4.1.1 Prestação: (A – Amortização + J – Juros)
▪ Parcela de amortização: Corresponde a parcela de devolução do principal, ou seja, do capital emprestado, é
amortizada/deduzida no saldo devedor.
▪ Amortização – A, é a parcela que é diminuída periodicamente (mensalmente) do Saldo devedor. É o dinheiro
que você está reduzindo do saldo devedor. Se não tivesse juros, o valor da amortização seria o Valor
Emprestado dividido pelo número de prestações.
▪ Parcela de juros – J, calculada de acordo com o percentual constante no contrato é a remuneração do valor
emprestado. O valor dos juros embutidos em cada prestação é sempre calculado sobre o saldo devedor do
empréstimo, verificado no período imediatamente anterior, apurado com base na taxa de juros contratada.
5.6.10.4.2 O valor da prestação será calculado de acordo com o sistema de amortização escolhido pelo comprador.
▪ SAC
▪ Tabela Price
5.6.10.4.3 Acessórios: Seguros e Tarifas
▪ Parcela de seguro mensal: que possui 02 prêmios de seguros, um para cobrir Danos Físicos no Imóvel – DFI, e
outro para quitação do saldo devedor no caso de Morte ou Invalidez Permanente – MIP do(s) devedor(es)
respeitando o percentual pactuado no contrato de financiamento para fins de cobertura securitária, podendo ser
diferente do percentual de propriedade;
▪ A parcela de seguro mensal (DFI + MIP) é repassada mensalmente pelo Banco diretamente à Seguradora,
portanto não abate no saldo devedor.
▪ Parcela de Tarifa de Administração de Contrato Mensal - TA: Se houver, é cobrada mensalmente, junto com as
prestações do financiamento, foi estipulada legalmente com objetivo de ressarcir o agente financeiro dos custos
de administração.
5.6.10.4.4 Encargo
▪ Somente os componentes da prestação têm relação com a evolução do saldo devedor do financiamento, assim
são acrescidos os juros e a atualização monetária (se houver) e deduzida a parcela de amortização.
▪ Os acessórios são acrescidos ao valor da prestação (a+j) para compor o encargo, mas não interfere na evolução
do saldo devedor.
5.6.10.4.5 Exemplo:
Sistema de amortização = SAC
Financiamento = R$ 200 mil
Prazo = 180 meses
Taxa de Juros = 9% a.a.
5.6.11 BOLETO CAIXA HABITAÇÃO – EMISSÃO SEGUNDA VIA

5.6.11.1 A CAIXA oferece segunda via boleto Caixa habitação até para quem não tem conta no Banco.
5.6.11.1.1 Veja o passo a passo de como emitir um boleto habitação no site da CAIXA, para todos os tipos de
contrato de habitação, inclusive Casa Verde e Amarela:
▪ Acessa o site da CAIXA – http://www.caixa.gov.br/Paginas/home-caixa.aspx;
▪ Clica na opção PRODUTOS;
▪ Em Para Você - escolhe a opção Habitação;
▪ Acessa a opção “Serviços para seu Contrato” na parte inferior da página;
▪ Clica em “Acesse”;
Vigência: 04/03/2022 55 / 58
▪ No canto direito, aparece o botão “Acesse seu Contrato” onde consta a pergunta: Tem um financiamento? Clica
em “Serviços pra Você”;
▪ Digita os seguintes campos e clica em OK:
▪ Número contrato CAIXA: você pode localizar no topo do seu último boleto – formato 999999999999 (sem
dígito).
▪ CPF/CGC: 99999999999 (sem ponto e traço).
▪ Informações adicionais para sua segurança, tais como: Nº do documento de Identidade, Dia Assinatura do
contrato, CEP, Telefone Residencial, Ano do Nascimento, etc.
▪ No canto superior direito, aparece uma mensagem de “Boas-vindas” com o seu primeiro nome, dia e horário de
acesso;
▪ Clica em “Segunda Via de Carnê” leia as instruções destacadas em amarelo.
▪ Na tela será apresentado “Dados do Mutuário” e “Dados da Prestação” para conferência, clica em “Ver Prestação”:
▪ Dados do Mutuário;
▪ Contrato: Nº do contrato – formato 9.9999.9999.999-9;
▪ Nome do mutuário: Nome completo;
▪ CPF do Mutuário: CPF do contrato – formato 999.999.999-99;
▪ Endereço: Dados do Endereço do imóvel;
▪ Cidade/UF: Cidade e Estado do imóvel;
▪ Bairro: Bairro do imóvel;
▪ CEP: CEP do imóvel;
▪ Dados da Prestação
▪ Prestação: Número da prestação;
▪ Vencimento: Dia de vencimento da prestação;
▪ Valor: Valor da prestação (A + J);
▪ FGTS: Valor da parcela do FGTS em utilização, se for o caso;
▪ Acessórios: Seguro e alíquotas;
▪ Valor a Pagar: Valor total da prestação a ser paga;
▪ Ao clicar, será aberto um pop-up com o boleto. Imprime se for necessário.
5.6.11.2 Veja como identificar o número do contrato CAIXA na 2ª via boleto CAIXA Habitação.
5.6.11.3 Onde você tem todas essas informações, em especial o Extrato de Evolução do saldo devedor, Extrato de
Evolução FGTS na prestação, Descrição dos 12 últimos pagamentos efetivados e Demonstrativo do Encargo do
Mês.
Vigência: 04/03/2022 56 / 58
5.6.11.3.1 Diferença de prestação Emitida

a) No campo “Descrição dos 12 últimos pagamentos” efetivados poderá verificar 2 valores: Valor Devido e Valor
Pago.
b) A diferença entre o Valor Devido e Valor Pago nos encargos mensais aparece no campo TOTAL DA
DIFERENÇA ATUALIZADA.
c) No Campo “Demonstrativo do Encargo do Mês” aparecerá o item Diferença Prestação Emitida constando o
valor acumulado das diferenças apuradas quando da emissão do boleto.
d) O campo Diferença Prestação emitida consta o valor acumulado de diferenças nos encargos mensais apuradas
no contrato. Essa diferença pode ser a cobrar ou a devolver:
▪ Pode ser oriunda de pagamento efetivado fora da data do vencimento, cobrando os juros moratórios, juros
remuneratórios, multa e atualização da diferença apurada.
▪ Pode ser em função de mudança de faixa etária do seguro Habitacional de morte e invalidez permanente –
MIP ou de acerto cadastral no contrato.
5.6.11.3.2 Para gerar o Boleto de Habitação ou 2ª via do Boleto existem regras de número de parcelas em atraso ou
se existe impedimento para emissão (contrato em execução, por exemplo).
5.6.11.3.3 O valor do boleto será o da data emissão, portanto, não é possível atualizar o boleto CAIXA pela internet.
Vigência: 04/03/2022 57 / 58
REDE PARCEIRA
1 OBJETIVO
1.1 Orientar a operacionalização das atividades da Rede Parceira, apresentando o modelo de contratação e
descrevendo o atendimento.
2 NORMA
2.1 GESTOR
2.1.1 GEHAF – GN Habitação de Mercado - Pessoa Física.
2.2 VINCULAÇÃO
2.2.1 Manual Normativo HH200.
2.3 DISPONIBILIZAÇÃO DO MODELO

2.3.1 Disponibilizado no SIOPI.
2.4 QUANTIDADE E DESTINAÇÃO DE VIAS

2.4.1 Modelo em 1 via, destinado ao Canal Parceiro.
2.5 UNIDADES QUE UTILIZARÃO O MODELO

2.5.1 Canal Parceiro.
2.6 MODELO A SER SUBSTITUÍDO

2.6.1 MO43000191.
2.7 PRAZO DE ARQUIVAMENTO

2.7.1 Não se aplica.
2.8 GRAU DE SIGILO

2.8.1 #INTERNO.TODOS
2.9 ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO À VERSÃO ANTERIOR

2.9.1 Alterações citadas no prefácio.
2.10 ROTEIRO PADRÃO

2.11 ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA

2.11.1 Tipo de modelo: formulário eletrônico.
2.11.2 Impressão/Tipo de papel: posterior ao preenchimento, papel A4 – Mod. 71.139.
2.11.3 Formato do modelo: 210 mm (largura) x 297 mm (altura).
3 PROCEDIMENTOS
3.1 INSTRUÇÕES DE PREENCHIMENTO
Vigência: 04/03/2022 58 / 58

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#INTERNO.

TODOS MO 43000 192

CONCESSÃO DE CRÉDITO IMOBILIÁRIO PESSOA FÍSICA – NORMAS E PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS –

ALTERAÇÕES EM RELAÇÃO À VERSÃO ANTERIOR

CONCESSÃO DE CRÉDITO IMOBILIÁRIO PESSOA FÍSICA – NORMAS E PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS –

3.1 A QUEM SE DESTINA

PESSOA FÍSICA MODALIDADES PROGRAMA

Para financiamento de imóveis cujo RESIDENCIAL URBANO

CCFGTS/PCVA: renda familiar bruta ▪ Demais modalidades constantes no

CCFGTS/Operações Especiais: renda ▪ RESIDENCIAL URBANO

Pró-Cotista/PCVA: renda até R$ RESIDENCIAL URBANO

3.2 EXIGÊNCIAS ESPECÍFICAS

3.3 EXIGÊNCIAS GERAIS

3.3.2 VENDEDOR(ES) DO IMÓVEL OU TERRENO

3.3.2.1 PESSOA FÍSICA

3.3.2.2 PESSOA JURÍDICA

3.3.3 IMÓVEL OU TERRENO OBJETO DO FINANCIAMENTO

3.3.3.1 CCFGTS/PCVA, CCSBPE E PRÓ-COTISTA

3.4 PARÂMETROS ESPECÍFICOS

3.5 PARÂMETROS GERAIS

3.5.1.3 CCFGTS/PCVA, CCSBPE E PRÓ-COTISTA

3.5.1.3.2 IMÓVEL E TERRENO ACEITOS COMO GARANTIA – CCFGTS/PCVA, CCSBPE E PRÓ-COTISTA

3.5.1.4 DOAÇÃO DE IMÓVEL FINANCIADO NA CAIXA

3.5.2 SISTEMAS DE AMORTIZAÇÃO, INDEXADORES, COMPROMETIMENTO DE RENDA, PRAZOS,

3.5.3 INDEXADORES E TAXAS

3.5.3.1 INDEXADORES TR E IPCA

3.5.3.2 TAXA PREFIXADA – SEM INDEXADOR

3.5.3.3 CRÉDITO IMOBILIÁRIO POUPANÇA CAIXA

3.5.4 COBERTURA SECURITÁRIA

3.5.4.1 APÓLICES CCFGTS/PCVA, CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS, CCSBPE E PRÓ-COTISTA

CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS Caixa Residencial Habitacional FGTS e

SEGURADORA ENDEREÇO ELETRÔNICO

Too seguros https://tooseguros.com.br/habitacional/index.html

3.5.4.1.8 APÓLICE INDIVIDUAL DE ESCOLHA DO PROPONENTE - CCFGTS/PCVA, CCSBPE E PRÓ-

3.5.4.2 SEGURO RCPM

3.5.4.2.6 SEGURO RCPM - APÓLICE INDIVIDUAL DE ESCOLHA DO VENDEDOR

3.5.4.3 SEGURO DANOS ESTRUTURAIS – SDE – CCFGTS/PCVA

3.5.5 RECURSOS PRÓPRIOS

Modalidade Recursos Próprios

3.5.6 PLANO DE REAJUSTE

3.5.6.1 ENCARGO MENSAL

3.5.6.2 SALDO DEVEDOR

3.5.7 VENCIMENTO DO ENCARGO MENSAL

3.5.8 ALTERAÇÃO DA DATA DE VENCIMENTO DO ENCARGO MENSAL

3.5.10 DESPESAS, TARIFAS, TRIBUTOS E ENCARGO MENSAL

3.6 ACORDOS E CONVÊNIOS

3.7 ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS NEGÓCIOS, ESTRATÉGIA HABITAÇÃO MAIS

Estratégia Descrição Normativo

Condição especial concedida ao (s) proponente (s) e/ou

3.8 FORMALIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO

3.8.3 ASSINATURA DO CONTRATO POR PROPONENTE(S) COM DEFICIÊNCIA VISUAL

3.8.4 ASSINATURA DAS PARTES NO CONTRATO

3.8.4.2 CCFGTS/PCVA, PRÓ-COTISTA E CCSBPE

Conforme convencionado no O cônjuge não Se CCSBPE e Pró-

Se bem adquirido Se somente um dos

3.8.4.2.1 CCFGTS/ PCVA E CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS:

3.9 REGISTRO E AVERBAÇÃO DO CONTRATO

3.9.2 REGISTRO ELETRÔNICO – CCFGTS/PCVA E CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS, PRÓ-COTISTA E

3.10 CRÉDITO DOS RECURSOS

3.10.2 CCFGTS/PCVA E CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS, CCSBPE E PRÓ-COTISTA

3.10.2.1 IMÓVEL NOVO OU USADO

3.10.2.3 AQUISIÇÃO DE TERRENO E CONSTRUÇÃO E CONSTRUÇÃO EM TERRENO PRÓPRIO

3.11 MOVIMENTAÇÃO DOS RECURSOS NAS CONTAS - OPERAÇÕES DE CONSTRUÇÃO

3.11.1 CCFGTS/PCVA E CCFGTS/OPERAÇÕES ESPECIAIS, CCSBPE E PRÓ-COTISTA