Profa.

Giovana Schiavi
ECO03026 - Sistemas de Informações Gerenciais 2

Reflexões sobre
o uso da
tecnologia
Vamos pensar?
Muitas vezes, a principal motivação para o
uso indevido da TI pelo empregado é o
desejo se ser mais efetivo!
 PRÁTICAS DE
WORKAROUND
• São adaptações conscientes das atividades de trabalho
que não são esperadas ou especificadas para serem
alteradas. Elas são implementados para lidar com as
restrições (desafios) percebidas pelos funcionários.
• A literatura discute workaround tanto positivamente
quanto negativamente.

• Por exemplo: lack entre funções de sistemas (mal

estabelecidas)
• Comportamento workaround: criatividade nas ações
(positivos) e desvio de rotina/processo/método
(negativo)
• Consequência: possibilidade de continuar trabalhando
(positivo) e geração de erros (negativo).
 SHADOW IT
Shadow IT é definido como qualquer solução de TI usada por
funcionários para executar suas tarefas de trabalho sem a aprovação
e suporte formal do departamento de TI
 Cyberloafing é um
termo empregado para
descrever as ações de
colaboradores que
acessam a Internet no
trabalho, para usos
pessoais, fingindo fazer
o trabalho legítimo.
"As próprias qualidades que tornam a TI útil -
confiabilidade, portabilidade, facilidade de uso e
processamento rápido - também podem estar
prejudicando a produtividade, a inovação e o bem-
estar dos funcionários".
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Atualmente, é preciso mais....