Ministério da Saúde Ministério da Saúde

Secretária de Gestão Estratégica e Participativa Diretoria de Integridade

Departamento de Ouvidoria Geral do SUS Ouvidoria-Geral do SUS

Espelho da Demanda
Atendimento
Nº 2532859 Nº da CartaSUS: Tipo
Nº do NUP: TELEFONE

Dados do Cidadão
Sigilo: NÃO Anônimo NÃO Perfil: CIDADAO
Nome: VALIANA BAYENE ARAÚJO
Nome Mãe: ANA MARIA BORGES ARAÚJO
CPF/CNPJ: 08200579670 cadSUS: 700802908170490
Email: VALIANACORO@YAHOO.COM.BR
Município: COROMANDEL
UF: MG
Endereço: RUA JUVÊNCIO MACHADO 670
Bairro: MANGABEIRAS
Nome Contato: CEP:
Celular: Fone Contato: 34 9305 - 0716
Fone Fax:
Detalhes da Demanda
Quantidade de Detalhes: 2 Classificação: INFORMACAO
Houve disseminação?: NÃO Imediato: NÃO
Data: 06/03/2018 08:29:59

Observação do Cidadão:
RECEBEMOS MANIFESTAÇÃO POR MEIO DA OUVIDORIA GERAL DO SUS NA QUAL CIDADÃ RELATA
QUE, RECEBEU UMA LIGAÇÃO NA QUAL FOI INFORMADA QUE ERA DO CNES, E FALOU TODOS OS
DADOS DO SEU LABORATÓRIO QUE SERIA O EFICACIA DE COROMANDEL -MG (LABORATÓRIO), QUE O
CNES ESTAVA DANDO OPORTUNIDADE DE UM CURSO QUE CUSTEAVA EQUIVALENTE A 10 PARCELAS
DE R$ 170,00 (CENTO E SETENTA REAIS), E FALARAM QUE PARA CIDADÃ CONFIAR QUE ERA DO CNES
MESMO, POIS DENTRO DE 15 DIAS OS MATERIAIS CHEGARIAM, E EM MAIO DE 2018 COMEÇAVA A
PAGAR AS PARCELAS. FOI INFORMADO TAMBÉM UM CONTATO (0800 7796 000 ), JUNTO USUÁRIO E
SENHA. CIDADÃ SOLICITA INFORMAÇÃO REFERENTE A ESSE CURSO QUE O CNES DISPONIBILIZA
JUNTO AO PORTAL DA EDUCAÇÃO, SE TEM PROCEDÊNCIAS.

Data: 04/05/2022 19:46:39

Observação do Cidadão:
A MANIFESTAÇÃO SERÁ ENCERRADA POR MOTIVO DE: CIDADÃO (Ã) INFORMA QUE NÃO CADASTROU
NENHUMA MANIFESTAÇÃO NA OUVIDORIA-GERAL DO SUS.

Dados da Demanda
Nº Sipar: Nº Presidência:
Técnico Responsável: MURILO BRAGA MOTA
Origem:
DISQUE SAUDE

Assunto: GESTÃO
 Ministério da Saúde Ministério da Saúde
Secretária de Gestão Estratégica e Participativa Diretoria de Integridade
Departamento de Ouvidoria Geral do SUS Ouvidoria-Geral do SUS

Espelho da Demanda
Subassunto Nivel1: RECURSOS HUMANOS

Subassunto Nivel2: TRABALHADOR EM SAÚDE

Subassunto Nivel3: CAPACITAÇÃO TÉCNICO-PROFISSIONAL

Subassunto Nivel4:

Anotações

Encaminhamento da Demanda
Previsão de Conclusão: 05/04/2018 Prioridade: ALTA
Documento Encaminhado: Nº Doc. Encaminhado:
Cópia Para:
Tipo Doc. Cópia Para: Nº Doc. cópia Para:
Documento Resposta: Nº Doc. Resposta:

Status: ENCAMINHADO

Data: 06/03/2018 11:37:15

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Providência: ATENDER
Destino: CADASTRO NACIONAL DE ESTABELECIMENTO DE SAÚDE-CNES
Esfera Adm: MUNICIPAL
Município: SALINASUF: MG

Comentário/Parecer: DE ACORDO COM O ARTIGO 16, PARÁGRAFO ÚNICO DA LEI Nº 13.460, QUE DISPÕE
SOBRE PARTICIPAÇÃO, PROTEÇÃO E DEFESA DOS DIREITOS DO USUÁRIO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS
DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, A OUVIDORIA PODERÁ SOLICITAR INFORMAÇÕES E
ESCLARECIMENTOS DIRETAMENTE A AGENTES PÚBLICOS DO ÓRGÃO OU ENTIDADE A QUE SE
VINCULA, E AS SOLICITAÇÕES DEVEM SER RESPONDIDAS NO PRAZO DE VINTE DIAS, PRORROGÁVEL
DE FORMA JUSTIFICADA UMA ÚNICA VEZ, POR IGUAL PERÍODO.
ENCAMINHAMOS A PRESENTE MANIFESTAÇÃO PARA ANÁLISE E PROVIDÊNCIAS CABÍVEIS.
SOLICITAMOS A GENTILEZA DE INFORMAR AO DOGES O QUE HOUVER A RESPEITO NO PRAZO
ESTIPULADO EM LEI, NOS ENVIANDO O PARECER CONCLUSIVO DAS PROVIDÊNCIAS TOMADAS, QUE
PODERÁ SER INFORMADO NA ÍNTEGRA A(O) CIDADÃ(O).

Responsável pelo Acompanhamento: MURILO BRAGA MOTA

Status: NOVO

Data: 06/03/2018 08:29:59

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Providência: ATENDER
Destino: OUVIDORIA-GERAL DO SUS - OUVSUS/DINTEG/MS
Esfera Adm: FEDERAL
Município: BRASILIAUF: DF

Comentário/Parecer:
Responsável pelo Acompanhamento: ANNE KAROLINE CAVALCANTE BARROS