a 2 Gestdo de estoques 1 Gnpredtcoplardeumetetniedacbgs miles 1 tenements ese ese pec 1 Corp ons sams emi mame be sie qe esp eee ete preg nm eto de 1 ier end nee emo de it pd npc een ide unde ca A ci 21 nTaDUGtO ‘Um dos principals concelts dentro do escopo dos sistemas de adminstragto da produgko € o concelto de estoques. ‘Tratase de um elemento gorencialessencal na administraco de hoje e do futuro, Hoje, oconeelto de estoques € mals bem entendido que ja fol em anos recentes, Nos anos 1980 1980, por exemple, multas empresas tveram problemas cstratégicosséros por acharem que deveriam, a todo custo, baixar a zero seus estoques,seduzidas por uma leitura fequivocada das mensagens subliminarmente.passades pela superiordade incontestavel dos sistemas de gestto Japoneses daquela epoca, Na verdade, a mensagem era quase est, mas nao exatamente esta, Hoje, entendemos de forma mais clara que o que devemos buscar incessantemente € no tet um grama a mais de estoques do que a estita (quantidade necessiria estrategcamente, As vezes, as pessoas (leigs e profisonais) pensam que, pelo fato de os todelos de gest de estoques estarem no mercado hé muitos anos na forma de conceitose aplicatvos, as empresas terlam chegado a um nivel adequado de desempenho na gesto dos seus estoques, mas nada poder ser mals state da realidade, Ainda hoje, no final da década de 2010, a maioria das empresas debate-e com problemas como altos ives de estoquee simltneo Baixo nivel de atendimento ao cliente, Este #0 escopo das discussdes que se seguem no roxio item, 22 conceas 221 Fang des exoques Estoques sto, para efito das dscussoes deste lvro,actimulos de recursos materais entre fasesespeciias de processos de transformagao.Esses acumulos de materials tm uma propriedade fundamental que € uma arma ~no sentido de que pode ser usa para “ober” e para “oma: esses acdmulos, ow estoques, proporciona independncia As fases dos processos de transformagio entre as quais se encontram. Quanto malores os estoques entre duasfases de um processo de transformagio, mats independentes entre s essos fase so, no sentido de que inerrupgties de uma néo acarretam Inerrupgso na outra. Imagine, por exemplo, dues fases no processo de transformacio de dgua de chuva em gua potavel dlspontbizada para uso pela populaglo de uma cidade: a fase de obtencdo da agua, Via chuvas, € a fase de tistribuigao da agua potsvel a poptlagao. A Figure 2.1 utr esas das fases do proceso de transforma. 0 fornecedor de dgua de nosso caso esta longe de ser plenamente confivel. As vezes, atrasa a entreg, a vezes passa longosperiodos sem entregar ts vezes, entrega menos do que se necessitae,outas vezes, entrege muito mals que ‘necessrio no perodo, Por outro lado, adistribulgao de dgua dsponiblizada para a populagao nfo pode fear a mercé as incertezas de nosso “Tornecedor”. Em outras palavras, se as duas fases ~fornecimento ¢ distbulgao ~ forem altamente dependentes uma da outra a populagio ndofcard nada satisfeita pois a cada estagem fara sem agua. Que fazem entdo as cidades para garantir que essas das fares néo fiquem dependentes uma da outa? Estabelecers um actimulo do recurso material agua enteeessas duasfases. Ese actmilo, ou estoque, ¢ chamado de represa Figura 222 Ausra este coneeto, &D i) Necessidade G ese >) Ge scomear (ase) ‘Suprimento de agua taxas diferentes Consume de aqua da Taxa Figura 21 Dua ase do process de frnecimento de du para uma cided pier, aaa _“ BB ODS Suprimento de 4 Rep Consumo de agua da prime gua jepresa no de Flow 22 Reyes (ctoge eve) cones os Serres teas eco eure ded © governo estabelece vrios deses acirmulos (ou estoques) para regular as fases de oferta ¢ consumo de vérios bens. O Banco Central do Brasil mantém estoques de dates, por exemplo, para desovélos quando a demand pela rmoeda americana supera a oferta ~o abjetivo disso € manter as cotagbes (oto “prego” do deat) enaveis,Também com 6 objetivo de garantirdisponbiidade e segurar pregs,o governo mantém estoques reguladores de graos, de carne © outros bens considerados commodities, Chamamos estoques reguladores Justamente. por objeivarem regular ou acomodar diferentes taxas (ainda que temporariamente) de oferta (ou de suprimento) ede demanda do item estocado Em um ambient de operagies produtivas, podemos pensar em varios ips de estoques“eguladores” Estoques de matérias primas ara regular diferentes taxa de suprimento ~ peo fornecedor -e demanda ~ pelo proceso de transormagao. As taxas diferentes ocorrem por varios motivos: 0 fornecedor pode ser pouco confvel e nao entregar ou no prazo ou nas quantdades esperadas; 0 fornecedor pode encegar em quantidades malores do que as necessrias,fazendo erscer 0s estoques; a taxa de consumo pelo processo produtivo pode sofrer um crestimento temporéro inesperado (por exemplo, [porque uma partida de material se estragot eters de ser fia ele novo, necessitando para ito mais material, o¥ porque Aeterminado equipamente quebrou, reduzindo a taxa de consumo, acarretandoo crescimento dos estques) Estoques de material semiacabado Para regular possiveis taxas diferentes de produgdo entre dois equlpamentos subsequentes, seja por questoes de cespecticagao (es equipamentos ttm veloidades diferentes) ou por questOes temporaria (um dele pode ter sofido quebra. Estoques de produtos acabados ara regular diferencas enre as taxas de prougzo do processo produtivo(suprimento)e de demanda do mercado. "ssasdiferengas podem decorrer de decsOes gerencials (pode ter sido deciido que as taxas de produgao do processo produtivo seriam mantdas estiveis mas a taxa de demanda do mercado ¢ varivele diferente) ou por oeorréncias nerperadas, que chamamos de incertezas do proesso ou da demanda - por exemplo, um equipamento pode ter sofido (quebra, afetando negaivamente a taxa de produgio por um periodo durante o qual a demnanda continua a requerer produto; a demand pode, por seu turn, te ereseio de forma mais acentuada que espersvanos,fazendo com que & taxa de demanda superassetemporariamente a taxa de produc, tendo que ser supra a partir do estoque regulador previamente estabelecio, 1.2.2 Rates para osupimeto/manteo de estoques, 1a secao anterior, foram descits casos de ocorréncia de estoques em procesos de transformagio, chamando-se a atenglo para o fato de que os estoques tém a fungzo de regular taxas diferentes de suprimento e consumo de Geterminado item. Quals, enretanto, Sao o5 motivos que levarlam a uma diferenca entre as taxas de suprimento e ‘consumo de determinado item? Qua as razbes para o surglmento dos estoques? So vias. As principals, para eelto de nossa discusses, so dscuidas a seguir emostradas esquematicamente na Figura 2: Impossivel ou invidvel Incerteza de coordenar suprimento & previs6es de demand ©) Svoxmente e'ou + capacidade demanda: + nformagao . estoques de + custo deobtengs0 seouranca ‘restgoes tecnolégicas Por que surgem os Preencher o Especular com 08 estoques? Canals de estoques distibuigdo: sescassez + ramp up de 1 oportinidade produto Fra 2:3 Aguns motos pro sugimento ds estoaues Falta de coordenagio Falta de coordenagoentee Tass de umm processo de transformagio: pode se imposivel ou invvel coorenar as fases do pracesso de transformagso de forma a altear suas curvas de suprimentoe consumo para que esas sejam igual, Aispensando a necessidade de estoque entre elas. Tpicamente,o caso do processo de transformagdo descrito, que transforma agua de chuva em agua potavel disponivel para a populacio. £ impossvel, pelo menos no nivel de desenvolvimento teenoldgeo de hoe, alterar substanclalmente as curvas de chuvas sobre os mananelals de uma eidade de forma que as chuvas ocorram, regularmente, toda madrugada, em uma quantidade equivalente ao consumo do dia seguinte. Se isso fosse possivel, ndo seria necesséria nenhuma grande represa, mas essa alternativa, infelizmente, &Repeated, Win 6 Anapeeeteel, Mice TEREVGL CAE. UT RCRA 2 ree de ConeeD Ge Ek pe populagdo para que se conforme com a curva das chuvas; as pessoas so usariam agua na proporgio da ocorréncia de chuvas. Quando chave muito, a populagao pode tomar varios banhos por dia lavar seus earros etc. Enretanto, emt periodo de estiagem, os hanhos deveriam rarear eos carros permaneceriam sujos.Difllmente um politico se elegeria ‘com essa plataorma de proposas. vantagem que ele oferecera sera pouca livrar-se da repre, ode, de forma sinular, ser impossivl ou invvel coordenar pereitamente fses de um processo de transformacio industrial. Imagine, por exemplo, determinado fornecedor que, por iflxiilidade de seu process, s6 fornecalotes rmalores do que uma tonelada de determinada matéri-prima, Se o consumo mensal do processo produtva que utiliza essa matéria-prima € de 500 quilos, s duasfeses~suprimento e consumo ~ esti deseoordenadas, A cada compra de ‘matéri-prima,algum estoque ser formado, até que a taxa de consumo de 500 qullos por més 0 consuma e justiique Juma nova compra. claro que hoje sabemos que esforgos devem sempre ser colocadas nos procesos de forma que ddeveros coordenar, sempre que possve, suprimento e consumer entretanto, as veres, principalmente no curtoprazo, € necessrio convivermos com certo nivel de falta de caordenagio e, em multos casos, iss0Inelul 0 estabelecmento € a gest de determinado nivel de estoquesreguladore. Esse tpo de falta de coordenagdo pode ocorrer entre vari etapas os processs logisticosfabris. Pode ser muito caro, por exemplo, fazer as taxas de produgao de determinada fabrica acompanharem as varias sazonas de consumo do mercado a que ela serve. A geréncla pode nesse caso, deidir que mals compensador, conomieamente, manter a taxas de produgdo estvels (pols hd sempre custo associado & ‘qualquer variago de nives de producio} e atender as varagbes de taxas de consumo do mercado om base no estoque de prodtos acabados ‘Alto tempos de preparagao de maquina, ou set-up, quando da troca de um produto por outro na produgio, também Jevam a decides de lates de produgao malores do que a necessidade do momento, com 0 objetivo de aproveltar 0 custo da toca, que independe da quantdade a ser produzida,Esseslotes grandes geramestoques queso atribuldos 0 custo ‘de obtengao do stem, fazenlo com que seja economicamente invidvel coordenar com pereigio a demanda e @ orneciment, Problema similar ocorre quando os custs do processo de compra, seam adminstratves, sejam de rete, sejam do procesco de cotagio © negociagto sto muito altos, fzendo com que sejam comprados lots malores do que necessidade, também como intulto de amortizaro custo de obtengao do material, ‘Outro problema importante de coordenacio que pode ocorreréreferene coordenacao informacional Mesmo que nto hajadiferengas de txas de suprimentoe demanda dadae por quests relacionadas a restrigbes de maquinas, pode hhaver falta de coordenacio das informagées de demanda com as informagoes sobre as necessidades de suprimentos para atendera essa demanda, Nos anos 1940, por exemplo, s montadoras de velculos poderiam até saber com precsdo qual seria sua demanda future de produtos acabados, mas Ines faltavam ferramentas que transformassem essa Informarao em informagoes detalhadas de quando colocar suas ordens de producao e compra para os suprimentos necessirios, de modo a fazer frente a demanda conhecida, Como obviamente ja sabiamos que sem qualquer dos ‘componentes os produtos no seriam conclldos, a solugao era comprar mals que o necessirio ou anes do necessério ‘sso signifi estoques; estoques estes que surgem em fungo da falta de coordenacdo informactonal Incerteza ‘Em determinadas situagoes, ha possbiidade de coordenarmos as taxas de suprimento consume entre determinadas tapas de um processo de transformagio, dado que tenhamos Informagaes sobre estas taxas. Suponhamos que eterminado fabricate tena alta taxa de prevsibilidade de sua demanda, por exemplo, trabalhando com base em dios em carteiracolocados com grande antecedncia, Neste caso, €possvel, dada a antecedénci com que femmes & Informagao perfelta sobre as vendas futuras, desenvolvermos sistemas que coordenem perfetamente esta taxa de ‘consumo fuirotprevsivel com as axas de suprimento dadas peo sistema produtvo em esto. Hé tempo dlsponivet ata coordenarmossuprimentoe constmo,respeitando as inérias decséras do proceso ‘Nos casos em que a5 taxas futuras (anto de consumo como de suprimento) nao so previsivels, quando, por cexemplo, 9 consumo nao se da com base em pedidoscolocados com grande antecedncia, tos astuagdo em que ha Incerteza quanto ts taxas de consume e suprimento ss sgnifia que elas ndo so to previsivels quanto as inerclas decisrias demandatiam. Nesse caso, estes so necessiios para Taver frente a esas incertezas. Alguns exemplos 0: ‘= Incertezas quanto ds entreges de determinado fornecedor: nesperada erepentinamente, uma entrege deixa de ser feita se mo quisermos prejudicar a continuidade do fuxo subsequente, era necessério que estabelegamos estoques do material euj entrega € neerta "= ma maquina do processo produtivo quebra de forme inesperada e aleatrla: se nfo pretendemos que o proceso subsequente se interrompa em virtude dessa quebra, algum estoque deve ser formado apés a maquina que tem Aisponibilidade incerta Pspeculagto ‘Em muita situagoes,a formato de estoques nso se da para minimizar problemas como falta de coordenagio ou Incerteza, mas com intengio de criago de valor e correspondente realizacdo de luero. sso se di por meio de especulagao com a compra ea verdad materiais, As veres as empresas conseguem antecipar a ocorréncla de escasez (e correrpondente alta de prego) de oferta de determinado bem, comprando quantidades mais alts do que aquelas fesritamente necessrias para seu consi enquanto os presos ainda esto balzos. Quando vem a esasseze alta de pregos, nfo sO @ empresa debxa de sofrer com ela, mas também pode, dependendo da quantidade adquleda com antecedéncia, vender o excedente pelo prego aumentado, realizando bons lucros.Estoques especulatvos no serio fisctides com maior profundidade net texto por fugirem a seu escopo principal. Disponibilidade no canal de dstribuicio (pipeline imventory) lgumassituagdeslogstias demandam que produtos sejam colocados em disponbiidade préximos dos mereados consumidore. Isso ocorrefrequentemente com produtos de consumo (alimentos, produtos de higiene pessoal, entre outros). Entretano, nem sempre as fabricas que os produzem se encontram préximas dos mercados de consumo. necesséria, portano, uma operagio logistica de transporte dos produtos das fabricas que os produzem para os mercado que os consomem. Como o consumo desses produtos, em mda, sed continuamente tem de haver um fux0 ‘continuo de produtos escoados pelos canais de distibulgd, que podem incuirarmazéns, entreposts, rajeto por varios rmelos: rodovidrio, aéreo, uval, martimo; dstribuidoresrepionas e locas, até chegar ao ponto de venda onde o consumnidor final val adquiro. Para que continuarmente os eonsumidores encontrem produtos nos pontas de venda, 0 canal de disribulgdo precisa estar preenchido, da mesma forma que, para que o consumidor de agua tena 0 liquido Aisponivel em sua casa, todos os eanos (pipelines) da represa até sua casa devem estar ches. Os produtos que preenchem o canal de distribuigao,conforme seu comprimento, podem representar quantidades considersvels de ‘estoques que deve ser gerenclades. Sto os chamados “estoquesno canal de dstribuigao™ (pipeline inventory). aA PENSAR Optom penne tess 1 oid ime cps rds dt 3 ts cp td racic et em ¢ reste ec pt pete end es npn ee eng ‘mEpecao come estques spor exer de odo wu er aprtanade race,esate pence soma si se neta (0 que os sistemas de administragio da produgéo resolvem por s 6 e que deve ser resolvide por fora ‘Alm dos motvos j etados, ¢ importante entendermos quals as diferentes razdes pels qualssurgem 0s estoques para que possamos entender quals deles os sistemas de administragio da producdo terdo um efeto redutor mais framatic.Efrequente acharmios quem estabelegaexpectativa excesivamente alts quant &redugto de estoques que ‘Introdugao de um sistema de administragdo da produgiopropicars, Efiel percebermos agora que, peo simples fato de um sistema de administragso da produgio ser bem implantad, ‘uma das principal raz0es para osurgimento dos estoquesdelxa de exist falta de coordenagd informacional entre {ase de um processo de transformacio. Ua das principals razbes de ser dos sistemas de administragao da produto € cexatamente propicar esta coordenagdo: dispontilzarinformagoes as tomadores de decsao sobre qual, quantos © ‘quando serao necessris os suprimentos de recursos produtvos: materials, mo de obra, equipamentos, ere outros, para atender a determinadas necessidades de consumo pelo mercado. Iso significa que os problemas de coordenagao Serio resalvides com a bos implantagio de tm sistema de administrgio da producto, oranda redundantes os ‘stoques qu exstiam com o fim de resolver problemas da falta dessa coordenacao. "Eniretanto, as outras razdes do surgimento de estoques nao seraoeliminadas pelo simples fato de um novo sistema ser Implantado: se determinado fornecedor era pouco confidvel, acarretando incerteza no fornecimento de determinado(e) itn), nao ¢ porque se mplanta um nove sistema em um de seus clientes que ele, como em um passe dde magia, se transformara em umm fornecedor confavel. Nao ¢ porque temos um novo sistema de administraga0 fmplantado que as maquinas delxardo de quebrar de forma Imprevsivel se ¢ assim que ocorria. Os tempos de _reparagdo de maquina também no serso reduzidos automaticamente e tampaco os custos do processo de compra, "Em outras palavras, muitas das incerezas problemas de coordenagao nao relatives & informagao continuardo presentes. Se a intengao de nao permitirmos interrupoto de tuxo de produgdo pela falta de determinado material ou por um equlpamento ter dsponiblidade incerta algum nivel de estoque (chamado de segurange) continuard sendo necessério até que, por meio de ages, normalimenteextemas ao sistema de administragio da produgio, elas sejam liminadas- 0 mesmo vale para os altos tempos de set-up ecustos do process de compra, 125 Nodelobisco de gsi de estoques Agora que tems claros os princpais concsitos sobre 0 que sio e por que surgem os estoques em sistemas de ‘wansformacao, imaginemos 0 desenvolvimento de um modelo de estdo para esses estoques. As principals definigbes para a gesto de estoques de determinado item referemse,conforme ja dscutido anteriormente, a quando © quanto ressuprir (va compra, para fens comprados ou produ, para itensfebricados internament) esse em, medida que le val sendo consumido pela demanda (novamente, a questi ¢tentarmos, tanto quanto possivel,coordenar consumo © ‘uprimento do tem em questo, im outras palavas, preciso que definamos 9 momento do ressuprimento e a quantidade a ser ressuprida, para que oestoque pose atender as necessidades da demanda. A igure 24 iustra esta idea Quando comprar? Quanto comprar? Nivel de estoque > Tempo Figura 2.4 Modelo gentoo de cava devel de estoques {A forma de determinagio do momento do ressuprimento e a quantidade a ser ressuprida sto 0 que de fato ‘tterencia os dversos sistemas de gestto de estques dsponives Gest de estoques de tens de demanda independente As formas mais tradicionais de determinacdo de momentos e quantidades de ressuprimento tatavam tos 0s tens de forma similar, como sea demanda deles todos se desse de forma independente, uns dos outros. Os sistemas “ohavam™ Individualmente os diversos itens acompanhando a quantiade remanescente em estoque medida que a demanda os consumia ¢, nto, com bace em agua lpia predefnia, determinavam momento e quantidade a ressuprr. Umm dos ‘modelos mais usados tradicionalmente¢ o modelo chamade de “Ponta de reposgao com loteecondmico” (0 modelo de ponto de reposigio e“lote econdmico” (© modelo de ponto de reposicdo funciona da seguinte forma. Todas as vezes que determinada quantidade do iter & retirada do estoque, verificamos a quantidade restant. Se esta quantidade restante menor que uma quantidade predeterminada (chamada “ponto de reposiga"), compramos (ou produzimos internamente, conforme 0 caso) Aeterminada quantidade chamada“lote de rssuprimento”-O fornecedor leva determinado tempo (chamado “tempo de ressuprimento” ou ead ime) até que possaentregara quantidade ped, ressuprindo estoque 0 funcionamento do ‘modelo de pont de reposigo éustrado na Figura 25. Nivel do cesioques \ \ Lote de Ponto de \ amupgenieNivel do cestoaues \ \ ‘ nN Lote Je come se ressuormento ressuprimento Tow Tempo e ressuprmeno (lead time) Figura 25 Molo de "porto Se repos ara que esse tipo de modelo posa ser usado, ¢ necessri definirmos seus parimetro: o ponto de reposicio © 0 ‘tamanho do lote de ressupriment. Para definile, podemos usar modelagem matemtica simples. Quando a demanda se da deforma mals ou menos estvel,poderos, or exemplo,aproximar 0 modelo iusrado na Figura 25 pelo modelo a Figura 26 Nive de cestoques ur Tempo Modelagem simpliicadora,assuminds a demanda constate = D Para determinarmos os pardmetrs do sistema, podemos adotar uma abordagem de custos. Os eustos envolvidos ta fsa de feet ue pede de respi. & concer Te? pols tim cet que ni ara co a quanta eda, ,-clto unr anual de enocager, fo custo anual de armazenagem de toe unidede doles neu todos os xs Incorrdos pr mante item er estoque ‘entero caleulr os custos totals envolvios em gerenciaro sistema de estoques lustrado na Figura 26 Custos de armazenagem CA: os estos de armazenagem so caleulados mulplcando 0 estoque médo (dado pelo ‘tamanho dolotedividido por ots) mantido plo sstema pelo custo uitiro anual de estocagem: L Can 0x5 2 ‘custos de pedo CP: os eustos de pedi sto ealculados multiplicando os estos fixos de um pedi G; pelo mimero total de peidos fits ao longo do ano (dado pela demanda anual Da dvidia pelo tamanho de ote DA cp=c, «A SSuponhames, por exemplo, uma stuagdo em que tenhamos um sistema de gestdo de estoques canforme os seguntes parametros: custo de preparacao (ou de pedo) ‘custo unitrio anual de carregar estoque Demanda Anval DA =S.000 unidades Analisemos os custs envolvidos (tanto os custos de caregarestoques Ca como os cusos de fazer pedides CP como cos custs totais CT para varios tamanhos de ote posives! Tabele21 Catoctin geo deesages GaRsanG =ms:ot=e0 1 a=cxun =e) d-as0 Tama ete (aso eecanearoegue ‘strana fare pees ‘cna== R;Ok 80 1 aacxwa ac) cave Timah dete (este decarearetque ‘ea epee ‘tot Py a 3 0 w @ va 0 1m 1 we Notas que no caso desse exemple, para valores de lote varlando de 10 até 600, a situagao de custo total CT minim cocorreu para um tamanho de lte igual a 400. Note que, nessa sitvacio, os custos de carregarestoque CA e de fazer pedis CP sio iguals. Iso ocorre em qualquer stuacio na qual essa modelagem for adotada. Em outras palavras, 0 onto que representa otamanho de lote que repercute em custos totals minimos ¢aquele em que os custos de caregar festoques assem valor igual aos custos de fazer pedidos. Podemos desenhat em um grifieaessas dusk curvas de custo em fungi do tamanho de lote, para determinat 0 pponta em que a custos totais (aos pela soma dos custos de pedidos - CP com ot custos de armazenagem ~ CA) =80 ‘minimos (vejaaPigura 2. custo ‘Tamanho do late para ‘Tamanho do lote rminimo custo do sistoma ‘(lote econémico") Figura 27 Custos toed sistera de gst de estagues a Fgue 6 Podemos demonstrar qu, para esa modelagem simpliieadora, os eusts milmos de operagto do sistema ocorrem ‘quando os custos totais de armazenagem se gualam aos custs totals com pedis, Estabeleeemonentio a equagio Pg, be Ox P=C, x Deon sal quote econdmieo¢ dado pr: [2xDAxG, te PS Para caleularmos o outro patémetro, 0 ponto de ressuprimento ou reposigao, basta muliplicarmos 2 taxa de desiopairo estado porn a demanda fra ir + lead tine de esuprimento PP perodldade a qals tere odes paleo Na Tabla 2, pode ser encontrado ofator de seguranga correspondente a varos possivels nivel de servigo 0 ftor de servico representa onmero de desviospadrao (dos errs de previsio durante Tead time) que se deve manter emt ‘estogue de seguranca para garantir o correspondent nivel deseriga, Tabels23 fated aes atrdeseie oe ass one vm 3/2) 2) 2/3) 2) 2/8on 285 m™ 2 798 208 9% a0 Pr exemplo, suponhamor que esejamos interessados em dlmensionar o estoque de seguranca para a situagio ‘epresentada na Tabela 22. Fazendo as cntas, achamos, para aguels dados os seguintes valores: bgu* 1203 orsei9it ‘Usando a formulae supondo que o lead time de obtengto do Item em questo ¢ de tés semanas, e que se pretenda ‘um nivel de servigo de 954 fem média, deixando SH no atendidos partir da dsponibilidade de estoque), ver + 5,8 ou,arredondando, 6. ‘ponto deressupritmento dessa situagio seria enti: PR =Dyag XLT +E yy = (1201%3)+ 8,44 = 365,64 4, arredondand, 366, "Explicando, foi usado odesvo-padro da amostra como estmadr do desvio-padrio da demands real, gual 1911, ol usu o fator de sepuranga 1,645 da tabela de fatores de seguranga para um nivel de servgo de 95%.F,finalmente, {bi usado um corretor para o desvio-padrao de 1/3, porque operiodo a que se refere o desviopadrao considerado € semana (de fato, alist de demandas da Tabrla 22 referee a demandas Semanal, enti o P foi assumido como sendo de valor 1), Como o que se quer ¢ 0 desviopadrio da variagio de trés semanas de demanda e ndo de apenas uma, aplia-se esse correto. Para detalhes sobre os eélculos esaistios © probabllisteos usados aqui, recomendarwos & ‘consulta a qualquer bor manual de probabildade e etait, nist ainda outrafonte de variagae, que €avariabildade a que pode estar sujetoo lead tne de ressuprimento. Da ‘mesma forma que em relagdo 8 varlabilidade da demanda, também é possvelanalisar, em funga0 do desempenho passado do fornecedor em questao, qual sua distibuig de impos que efetivament levaram as entregas, a partir dos pedis colocados, ecaracterizé-la em termos de uma média ¢ de um desviopadrio, Se de novo assumrmos que & Aistribuigdo dos ead times de ressuprimento se comportam conforme uma curva normal, éposivel dar um tratamento festatstio rlatvamente simples a esa questo. Suponbamos que em determinada situagio tenhamos uma demands perfeltamente conhecida econstante, mas tenhamnos uma stuagao em que os lead times do fornecedor variam conforme Juma curva normal de média cinco semanas e desvio-padrao 0.5 semana. O nivel de esioques de seguranga que se everia ter para que um nivel de sevigos de, digamos, 95% fsseobtido seria Eg = F543 * onde BS {ator de seguranca,fungio do nivel de servig requerido fur = desvl-padrio da distibuigto dos lead ties D> demands, para esse caso, considerada constant econhecida Por exemplo, supona a stuagdo em que D 50 unidades por semana FS 1,685 referente a um nivel deservigo de 95% a Semana Pelos dads, sabemos que em menos de S% das stuages, em média, tempo de entrega do fornecedor superar 5 (1,645 « 05) semanas ~ 582 semanas. Portant,o estoque de seguranga deveria ser igual (982 sem « 50 41 unidades. Colocando de outa forma usando a formulagio Egy 2 FS a7 *D= 1645 +05» 50 = 41 ( ponto deressuprimentodeveria ento ser ealelado como: Ha situagBes em que 4 variabildade ocorre tanto na demanda coma no lead cime de ressuprimento, Nessas situagbesoceulo do estoque de seguranca pode assumir a seguinte formulagio (EPPEN; MARTIN, 1988) para 0 desvio padrie da demanda normalmente distribuldo durante um lead time também dstribuido de maneia normal: mnce roast = DX oy #LTX onde 9)= desvio-padrio dos desvios da demanda em relagdo & prevsio 1s desvie-padrao do lad time ents ayes * desve-padrao da demanda durant o period do lead time Apart dato céleulo do estoque de seguranga Fn fea apenas Eng = FSX Caan arte oT Por exemplo,supona asituagao em que _ (demand media por semana) = 0 unigades por semana 9) 20 unidades po semana ET (médioy* 5 semanas 5 semanaFS = 1645 referente a um nivel de servigo de 959% [Note que neste exemplo ha variabilidade tanto da demanda como do lead time, Para calcularmos 0 estoque de seguranga eo pont de ressuprimento,oprimelto paso ¢ calcularmos odesviopadrao da demanda D, que aistribuida 4e forma normal durante lead ime LT, que também ¢dstribuido de forma normal Ssenantaaraneotr =OPXO%, FLT KOR = [50%O5*+ 5x20? = = (2800x025 + 5400 = 51 unidades ‘Portanto estoque de seguranca pode ser calculado come: 1,645 «51 = 84 unidades ag = FSX Oumanduduaete ot Eo ponto de rssuprimento pode ser clculado come: PR=DXxLT +E,,, = 505 +84 = 250 + 84 = 334 unidades {sea formulagto, entretanto, écontraversa eo mats comum dese encontrar na literatura e na prética das empresas a formulagio assumindo lead tne constantee ches, com estoque de seguranga sendoealclado como: i Eoeg =FSXO% EG ssa formulagio disnos a oportunidade de dscuir as varidves envoludas no eleulo dos estoques de seguranga necesséros a atingirdeterminado nivel de servigo ao cliente. Notames que, numa abordagem trivial, um aumento de nivel de servgo a0 cliente sé poderia ser atingido por uma elevagao no nivel de estoques (pois, conforme mostra a Tabela 23,05 fatores de seguranga FS erescem, até mais que proparcionalmente, conforme éresce 0 nivel de servigo resquerido), Hntretanto, essh colocaglo, embora usual em dlscussdes presencladas nas empresas, carregeslgumas smplificagoesexcessvas, Assume, por exemplo, que o term 6 uma constante sobre a qual no se pode age: Engano. Tanto © (desvio;padro das preisoes) come 0 LT (lead tine de "essuprimento) podem ser altrados respectivamente po: a methores previsbes que fardo com que o desvo-padrio das previsbes eal. Iso égeralmente algo sob algum Controle do stor de marketing, em gel a cargo de executar prevsoes A experiécia dos autores as empresas brasileiras ¢ de neglgéncia quanto a uso de tecncas adequadas para a elaboragdo de previsdes; melhores (menores) lead times que, se reduridos,fardo também os estoques de seguranca balxarem (com ‘manutengio dos nives de servigs a clientes) Iso em geal est a cargo dos sefres de suprimentos (quando se trata de ordens de compra) e de produgto (quando se tata de ordens de produgio), Aobservagio desss dos aspects coloc a dscussio mals em context. A responsabilidade de definigao eos drivers essa defnigdo nao esti sob total controle do setor de logistica interna. Na verdade, estio sob controle de varios setores dent da arganizagio que devem agit coordenadamente para que se posta de fato baixar o nivel dos estoques de seguranga sem prejudicar 06 nivels de servis a clientes: marketing, suprimentos, lopstic interna, producto, assim se poder ehegar ua situago em que nels altos de servigo so aingidos sem 0 aumento proporcional do nivel de estoques de seguranca Aabordagem de nivel de servigo que leva em conta o némero de itens faltantes ‘Uma coisa importante a observar no élmenslonamento denives de estoques de seguranga para atender adeterminados ives de servig € 0 conceito que se quer dar a "nivel de servigo” ultima sega tratou da forma mais usualmente encontrada em manuais de gosto de materais e empresas: a abordagem probabilstica. Nola, o entendimento que deve ser dad ao “nivel de servigo", para que aja coeréncia com a formulagao desenvolvida, é"aprobabiidade de no haver falta durante o periodo do lead rie de ressuprimento". Em outras palavras, rata da probublidade de nao haver falta renhura (versus a probabildade de haver algun flt) durante operfodo em que se aguatdao rssuprimento do tem fem questo. sso porque & neste es6 neste periodo que a empresa (ou 0 estoque em questi) expoe-se a uma posivel falta. Antes de se haver atingido o ponto de ressuprimento, hd estoquese, portanto, no ha riso de falta Entre 0 ‘momenta do recebimento do ultimo ressuprimento © o momento do disparo do préximo pedido de ressuprimento, por no se corter18co de alta, nivel de servigo€ 100%. 80 leva ao racicino de qu, a rigor, s6 durante determinados periodos (durante a decorréncia do lead time de ressuprimento) hi o risco de haver alguma fata - poranto, a probabilidade de haver falta do item no horizonte futuro seria um ponderado entre a probablidade de haver falta ‘durante o lead tne de ressuprimento eos 100% de nivel de servigoobtidos entre os momentos do uti recebimento © ‘odisparo do prdximo pedi de ressuprimento, aginemos que determinado Item sea comprado apenas uma ver a0 ano (te de compra grande, sufetente para tender 4 demanda do ano todo). so significa que apenas uma vez a0 ano havers uma “exposia" falta do item, © (qu, durante essa exposgae,orsco de haveralguma falta sera resultado do nivel de estoque de segurancadefinido pela formulagao apresentada no Item anterior. Nesse cas, se Imaginarmas apenas, por exemplo, que 9 lead time de "essuprimento do item ¢ de duas semanas, e que o estoque de seguranca tena so dimensionado para 35% de nivel de servigo, item tera uma probabilidade de falta ao longo do ano todo que ¢ uma médla ponderada entre 95% durante dune semanas e 100% durante as restantes $0 semanas do anol Certamente o nivel de servigos do periodo todo ser ‘muito malor que os 95% asumidos no dimensionamnento (com os custos de armazenagem correspondentes). Por out Jado, se os tamanhos de lote forem pequenos, com trequentesressuprimentos, ote ser "exposto” & fata uma grande «quantidade de vezes, por periodos do tamanho dos correspondents lead times de ressuprimento. A Figura 2.10 ustra 0 exposta, Nivel de estoques, Lotes grandes levam ‘menor numero de posigbes”& faltaNivel de estoques Lotes grandes levam ‘a menor numero de exposigbes" a falta Tempo ta Lotes pequencs levam a mafornimera'de“exposigbes"a Fgura 2.10 Rela env neo de exposes fia tran de tes de essuimentos Dimensionalmente, podese notar que a formulagdo com abordagem probabilistca, apresentada anteriormente nest live ES=FSxox JLT IPP esconsiderao tamanho delote com o qual se trabalha, sso pode levar a equivocos, pois algumas pessoas podem considerar uma defini para “nivel de servgo” diferente dlaquelacoerente com a formulagio (probabllidade de nao haver fata durante o eriodo de ressuprimento”).Pode-se assumir, por exempl, a definigao de nvel de servigo como a quantidade percentual do item em questao no dlsponivet Imediatament, no periodo futur, comparado com a quantidade total demandada, Se esse for o cas, a formulagio da abordagem probabilistca apresentada antriormente nao deve ser utlizada ‘Como exemplo de inadequagao dessa formulagao, podemos pensar numa situagao em que uma empresa, serenciando seus nivels de estoques de pcas sobressalentes para atender a suas necesidades de manutencho coretva, Classifica seus itens em clases A,B eC (referentes ao valor de uso ~ vejasesfo "Curva ABC” neste capitulo) eX, ¥ eZ (referente i critcdade da pega, ou seja, ao custo de falta da pec). Imaginemos, por exemplo, que um item X sla um elemento que, e quebrar e faltar no estogue, faga uma importante maquina (por exemple, um gargalo) parar, com ‘ustos muito altos assclados, portant, a fata. Um Kem ¥, por sta vez Um Item que, se quebrare altar no estogue, {az uma maquina importante traalhar a uma velocidad iferior @ sua Velocdade maxima, mas no a faz pao, © Um item Z ¢ um elemento que, se quebrare faltar, nao altera a produgéo, anda que deva ser trocado. Quando se tenta ‘elacionar esta tr classiicagdes para que se definam os nivels de servgos, pode-se achar a stuagao dada pela Tabela Tbh 24 edo psselemedstioesde ese nes desery [ives de servigo A B a > Muito altos Zz Baixos — Nessa stuagao, por exemplo, ¢plausvel que a empresa opte deliberadament por ter batxos nivel de servgo dos ‘tens que, por um lado, no so critica (por exemplo, na escala de crtciade)e, por oro, so caros de se manter em estoque (por exemplo, lassificados como A no valor de uso). Também é plausivel que a empresa opte por niveis de servgo altos para aguelesitens que, por um lado, so aratos de manter em estogue (por exemplo, clasificados como ©) © por outro, sioerteos, no podendo falar: Também ¢ plausivel que, em situagdesintermedhirias da relaggo entre ctileidade e valor de uso, merecam nieisintermedsrios de servigo, Vamos imagnar que, para um desses ens, oem hipotetico XPTO, tenhase decidido que o nivel desejavel de servo seja de 50%, pois ¢ item caro e ndo critica. Imaginemos também que, apenas para facitaro entendimento, a demanda deste item sea absolutamente previsiel, Isto, tenha 0 o (que representa 0 desvo-padrao dos ertos de previsio) durante lead rime igual a zero, ¢ tenha ‘também conflabildade 100% dos tompos de resuprimento lead cme). Nessa stwagao se for usada a formulagao para cielo do ponto de ressuprimento abaixo: PR=DxLT +FSxox LTPP onde FS, 0 “fator de servgo", ¢ 0 numero de desvios padrdo correspondente a0 nivel de servigo desejado,conforme explicdo anterirmente neste capiti, ‘Como ono exemplo present ¢préximo de zero, pode-seconsderar que R= Oxi sera um pont de ressuprimento que daria um nivel de serigo de patieamente 100%. A empress, porém, eptou porter 50% de nivel de servgo, ow sea, ela quer que para 100 pesassollctadas, em méa,apenas 50 esteamm disponivels Imediatamente. A empresa optou por esse nivel de servigo evidentemente para diminuir seus nivels de estoque, Nesse ‘caso, oestoque de seguranga, dado pela expressio FSxox LTPP, teria necessariamente de ser um miimero negativo, para frcar a falta em determinadas situagbes, de modo a resltar fem SOM de nivel de servigo, endo nos 100% obidos, "pelo domait' eco diel es tne En dps tes esl eral qi ow hes ns espa va pad a dss ses dhs" nds eae fetus ogee deal x pots een Sess np pe pen strana tf dese pis peeeiainin dananendsheninn'atenetirer nadie ds nahenumlanaenieen nee danseenereeieen ache uneeniel aansta ¢ uma condi que preset rn mules pes de poduts neg, Pense, per eemol, na indisha sauna a moda (este exempl basea-e em Chopra ¢ Meind| 2067). Uri ses operas li rene pepuent Dra ap ums qian ne eo ‘ers ea ne Tees nap snes re ams ep ry ef an, coc epee der wre pe eas een ei pote (e= andes dese rae =e Ceti opp, =p 100" =Niieesiton etna eps SD ie sri cere um een esi pi ea en rane sg er og weep tarp 50 8 ia bia 9d deat dt ec ered and ete, ar ae eon eh ssa ete sets pastes hi wn umn ose chars 5" ese i il i so (wat agen ean eae cmp oes cme psi ac ene ca pcan louie prs ia apart Sea quae pba ae ead a a i de pa + 1a une cal se el ea rund mae ue ae in pine = 15" waar eure eo pene da pa ta al = 0-15 19-4 lea nd ise teem igul oun ie” Apebe ise Nea ame =D ‘amanda cp de nae abel 150 rmbt bin donate nay ae do seem aun ee + Otome shots bao pre etlon tse mains anno maprl deni eo ee 08 pa: (1-10 19-0-157- =O P~C~ pNSO" + = demanda méa semanal = DA/s2 semanes por ano = 100 unidades pr semana Desenvolvendo expresso (0-5) x04 22) x95 «OA ven NS)xt eur Catalan, temos (1-095) 100 12 085)7100 95, 10 Entrando na Tabela 25, para Fz) = 05, ira-e2=—020 ‘Usando agora a formula para eeulo do ponto de ressuprimento, PR=DxIT +20, 100% 2+ (-02)x 10 = 200-2= 198 Neste aso, notase o resultado de z negatvo,levandoo ponto de ressuprimento a ser menor que a demanda méa durant ead cme, que seria impossvel na formulagao probabilisica, Nivel de Period rant cestoaues ‘equal ccorea Teposieo Tempo Fur 2.12 Stern de gest de etoqus com epanigo rd Adecisio de tamanho de lote de compra quando ha oferta de descontos por quantidade Em mutassituagoes, 0 gestor de materials tem de decidir qual tamanho de lote de compra pedir quando 0 fornecedor Ihe oferece diferentes pregos para diferentes falas de quantidades pedidas. Por exemplo, imagine que & gestor de materia tenha feito seus cleus de "ote econdmico de compra” e, com base neles,concuido que o LEC para fdeterminado item € de 360 unidades. Quando contatao fornecedor para colocar seu ped, tem como resposta ma ‘oferta: se comprar 500 unidades ou mats, ganha um desconto de 10% no prego unitério do produto comprado, E agora? © gestor deve comprar as 360 unidades (LEC) ou comprar 500 unkdades e beneficiarse do desconto em prego? Nesta segdo vamos dlscutr eomo tomar essa dees0, ‘Vamos usar um exemple ilustratvo: Imaginemos uma stuagao de um produto que tena DDemanda anual do item DA» 3.240 unidades {custo do item Ci = RS 4,00 ‘Taxa de carregamento do estoque (= 25% a0 ano (o percentual do custo do item que representa 0 custo de manté Jo em estoque por um ano) {custo fxo de fazer um pedido Cf= RS 2,00 _esconto possvel = 10% no custo do item para quantidades compraas maiores que 500 unidades ‘custo de carregamento de estoque Ce, neste cas, ¢ igual aonde cL = custo unitéro do tem em questao k= taxadecarregamento do estoque (percentual do custo do item correspondente a custo de manté-o por um fino em estoque) © objetivo, agui, a exemplo dos modelos (sem desconto em prego) discutidos anteriormente neste capitulo, & sminimizar o custo total de estoques. A diferenga aqui € que, além da consideragao dos ests (anuas) de armazenagern (Ae custos (anual) de pedo CP, temos também que considerar 0 pagamento (anual) ao fornecedor referente a0 produto em questio - pols, para a mesma quantidade anual comprada, o pagamento (anual) a0 fornecedor PF ser’ Aliferonte para diferentes quantidades compradas a cada loo (RS 4,00 por unidade para quantidades de ote de compra rmenores que 500 e RS 3.60 por unidade para quantidades de lote de compra maiores ou iguais a S00 unidades). A texpressto do custo total CT fea, ent: cr DA L 1x + Cox + PF \Vocé se lembra da expresso do ote ecandmico de compra LEC, dscutidoanteriormente: 2xDAxCF _ [2xDAxCF Lec = |PXDAXCE _ j2xDAxCr Ce Cixk Adela, enti caleula, em primeiro lugar, para eada desconto oferecdo (pregs diferentes), a quantidade que Aefiniriaocorrespondente LEC. Vamos faz: Prego 1 RS-4.00 LEC, pee [23.240 20 _ 360 unidades Ci, xk 4x02 rego 2: RS 3.60 (10% de desconto sobre preso original) BxDAxCf _ f2x3.240%20 Ci, xk 3,60 x0,25 ‘ja que ate econtmico Ly € de 30 undades eno & coerente com a condo comercial afereia se © id oF de 360 unidadesopreooferecido pelo frecedar€de RS 4.00 (conform a apieaso da frm). ‘ean, quando se andi 0 loteeconOmlco Ep de 379 unidades, ext quanddadenéo € coerente com & condgdo comercial oferecta pelo rormecedor, porque se fr ealocado um pedo de 379 unidades, emo esse pedo ‘io @ maior qu 500 unde, o prego cobra plo fornecedor NAO sera dos RS 0 usados na formula para ater © [jens de 379 unidades. 0 menor tamanh de lte que se qualifea para o desconto de 10% no prego & de 500 tuniddes. Estamos neressdos em quantdads que minimizer cst (otal Em terms do eel com prego de vend eS 4.00, amano de ote que minima o est € de 360 unidades (LEG) Em termos do eleulo eam © pregD Atscontads (RS 3.0), teoicamente, 0 tamano de lote que minimize © cus de 379 unidads ~ ms come esta {quanidade nd se qualfea para 0 desconto, a quanidade que minimiza 0 caso total para o Prego 2 (RS 360) € tsxatamenteo limite Inferior da Taxa de prego descontado, ot sea, 500 unidades. sso porque, dea do ponto de Fimo da curva de stot a curva é sempre crescent. Em as paves, cust de esogue pata pontes ‘nals dirt (valores ators) e500 undades er sempre maior que o custo pa S00 Unidas, ‘ora, o que temas que fazer comparro esto taal de exogue dos dts amantos de ote "vives 30 unidades orm preg de RS 00 e500 unldades por um prego de RS 360. Aquele que represear cus ftal an! menor fever seo esti, Vjamos qual cast adapter opgko Got» 30 prego de RS 400 379 unidades LEC, ene + PR, 2 ‘ejamos agora o custo toa da segunda opgio Ge = 50; prego de RS 3.60) Tyga = OF PA — 4.0, Dette +, xDA me LEC areipasoe 2 3.240 500 Teen = 20% + 3,600,259 9 +3,60%3.240 5 12.019 ‘Comparando entao os dois cusos das quantidades de lote “vidves",notamos que o custo total anual (RS 12.018) & ‘mais baixo para uma compra de 500 unidades por um prego de RS 2.60, ou seja, deveria entio, ser aceitaa oferta do ornecedor de desconto no prego para uma quantidade maior que 500 unidades e a quantidade pedida deveria ser de 500 unidades. AFigura 2.13 usteaaandlise. Custo total anual Curva de custo total anual para frog de RS 4.00 curva sie Yea tava waved) ‘Curva de custo total anual para prog do RS 3.60 curva salsa Incentive)Custo total anual ‘Curva de custo total anual para preg de RS 4.0 curva side / Wea tava vvel) Curva de cuto total anual para prog do RS 3.60 (curva sida nen fia vive) Fa pra va econ 1% no 57> > ‘360 376 600 Tamanho de ite Figura 2.13 And de tamara de te de compra prs stugio de oferta de desconto por uaa Se fossem oferecidasoutras falxas de desconto, por exemplo, eo prego fosse de RS 8.60 para quandades entre 500 lunidades e 2.000 unidades e de KS 340 para quantidades maiores do que 2.000 unidades © mesmo procedimento dveria ser feito para a terceira faixa de preo: usar o prego descontado (RS 3.40) para calcular © LEC» Verifiar sea «quantidade encontrada se qulifia para o desconto (er maior que 2.000 unidades} esi, este ¢o Valor a considerar para o custo total anual minimo para este prego. Sendo (s¢ © Cj for Menor que 2.000 unidades), a quantidade & considera seria de 2.00 unidades (quantidade de menor custo total anual para a faixa vive, Cteulo do Lote econdmico quando 0 ressuprimento néo se dé de forma instantanen As wezes, em gestdo de estoques o ressuprimento, depois de dsparado edepols de transcorrido lead time, nose é de forma instantinea, mas gradual, pols se rata, por exemplo, de ordem de producdo e nao de compra, reeebida de um ornecedor intern (a Fabrica) nao de um fornecedor externo, Nesse caso, ocdleulo do love econdmco fie aterado porque as eurvas de uso de estoque ficam diferentes, agora, canforme a Figura 212 ‘Neste caso, quando comeca a reposgao esta se dé conforme uma taxa anual também conhecida (PA), exerplo do «que ocorre com a taxa anual de demand DA segundo a qual a demands ocorre. ‘O cilculo do ote econdmico de produgao pata o caso de repsigao gradual fica ent: [_2xDaxcr A {Lote econdmico para stuagao em que a reposgo sed de forma gradual ‘Taxa anual segundo a qual a demanda sed Taxa anualizada segundo a qua a produc ocorre custo fxo de preparacao custo unitrio anual de armazenagem Por exemplo,suponhamos a situagio em que tivéssemos Le} onde DA = 8000unidades por ano my 00 unidades por semana «52 semanas = 15.600 unidades por ano o 2S 40 por ordem ce 2S 2 cada unidade por ano Caleulandoo ote econtmico de produgto, visa [ 2xDaxcr _ | 2x8000%40 ff yorx(1-BA) fax( ou, arredondando, 811 Pressupostos e limitagdes do sistema de ponto de reposigloe lote econémico [Embora com algum apelo anaitico e de uso disseminade, o modelo de ponto de reposio exige alguns pressupostos fortes para que seja minimamente aderente a realidade modelada, No desenvolvimento do modelo, assimimos, por cexemplo, constancla na demanda. As vezes¢ plausivel assumir esse pressuposto, mas nem sempre. Se a demanda Nao for constante, estoque médio deixa de poder se clculado como tamanho de lotedividido por dol, portanto, todo 0 cielo de custo médio de manutencao de estoquesdeixa de ser aderente a situagae modelada,fazendo com que o “Lote ‘econémico™determinado nto sejaolote para o qual o custo ¢ minimizado. "alvez uma das stuagGes que melhor iustrem a no constincia da demanda sea o tratamento da demanda de tens componentes(Semiacabados, componentes e matérasprimas, como seré discutido adiante, no tem que tata de ddemanda dependentee demanda independente, ‘Outro pressuposto forte ¢ oda possibldade de determinacdo dos cutos unitérios envolvids custo unitarios de armazenagem e custs unitarios de fazer um pedido. Nem sempre ¢ simples ou possiveldeterminarmas esses custs. Por vezes, a hipétese de linearidade (a ela de que pagamos proporcionalmente mals quanto mais temos armazenado) nio € verdadeira. A empresa por vezes paga um valor fixo pelo espaco toal de armazenagem e no proporcional & (quantidade de produtos armazenados, Quando a parcela dos custo totais de armazenagem referee a0 e=p060 ‘cupao ¢relevante, esse desvio pode levar a nao aderénciasrelevantes do modelo de “Tote econdmico".O mesmo vale para os enstos de fazer pedidos, Na maloria dos casos, ¢ muito eifilter seguranga sobre quanto custa de fatocalocar lum pedo a0 fornecedor (sja ele interno ou extern. Entrtanto, como a “formula” do “lot econbmico” exige como ddado de entrada um valor para esses custs, 0 que acontece € que, mesmo sem mula seguranca,o8 tomadores de ddcista arbitra valores as vezes muito distantes dos valores reals, comprometendo mais uma vez a aderéncia do rodeo 0 resultado de nao aderénciasno uso do modelo leva determinacio de um tamanho de lote que de fato ndo & 0 Jote que minimiza os custs envolvdos. A empresa pensaentao estar trabalhando no pont de custos minimos quandoSE HES Ee ages ee, ‘Modelo de revisio periédica ‘modelo de revisio perliia para gestio de estoques de operaco mals simples que o anterior e funciona da seuinte forma: peridicamente, verificamos 0 nivel de estoque do item e, baseados no nivel de estoque encontrado, dleterminames a quantidade a ser ressuprida, de modo que, ao recebéla,seja aingldo um nivel de estoques predeterminado. Este sistema pode ser ustrado pela Figura 14 Nivel de estoques Lotes de ressuprimento (varivels) Estoque wisn RI Ra R3 Ra <—p— Periodos de revisto ("xos) Figura 214 Sistema de previo pain, Definigo de parimetros para sistemas de revsio perl: A defnigao dos parimetros(quantidade a ressuprir, por exemplo), para o sistema de reposicao periica, felt a partir da formulaga0 a segutr (E+ 0P) onde @ (Quantidade a pedir M ® Estoque maximo E Estoque presente (QP = Quantidade pendente(jépedida)~ eventual M=x(P+un tes "Nivel maximo de estaques ating logo que um recsbimento¢ feito) ‘Taxa de demanda Periodo de revisto ‘Tempo de essuprimento (lead time) Estoque de seguranca Endo, x(P+iT)+eS-(€+0%) Por exemplo,maginemos que uma situago tl que o period de revisio de um sistema de revsio peridiica@ P= 15 dias, o lead tine LT = 3 das, a taxa de demanda D = 6 ltrosidia o estoque de seguranca fi definido em 8 liros, © estogue presente € de 1 tos e a quancidade pendente¢0, ou sea, nao ha pedidos pendentes ‘Qual seria a quantidade a pedir sefosefelta agora uma revsio? Q=Dx (Prin +€S~ (E+ 0P) arencieease—(ae0)=98 Aquantidade «ped sera de 98 ltros. ( estoque de seguranca para sstema de revisio perlica¢ caleulado de forma similar ao estoque de seguranga de sistemas de pont de ressprimento, mas com algumas diferengas \(P+LT) Es =FSxax (PLT) S=FSx0%\" pp onde Bos raorde sequana que ve da Tela 22)- depended itl de sere requerdo © Duvinpdriodr ee de preva > peroe ero ar PP = Period a qu se refer o desvo-padro dos eros de previsao Spon, por exemplo, ques pretend pars oexemplo acima um nivel de servic de 95%, eso significa que o ES = 1.645 (da Tabela 2.2, Suponha também que odesvio-padr do eros de prviso sea de 1 adel, que 0 periodo depres sej de 15 dase ead ime de 3 das. Qual ela. o nivel deexoque de seguranga neces? E s645x1x 89) 698 0u,arredondando, 7 tos. ‘A aiferenga prineipal ests no pero a que se refere possvelincerteza de demanda ~ ao invés de ser apenas 0 periodo do lead tine, pasta a ser 0 periodo do lend time mais o perioda de revisio, pois € este 0 periodo que‘Possivelmente um estoque passa sem que se tenha checado seu nivel, na situacto mais desfavorével. E importante observar que amaloria dos modelos desritos neste capitulo assume impliita ou explictamente que a demandaprojetada em questo ¢ (pelo menos rlativamente)estvel. Isso nem sempre poe ser assumido, entretanto. ara os casos em que nao se pode assumir demanida constante, o modelo usado é 0 chamado “time phased order potnt™ (POP), ou, numa tradugo lve, *ponto de reposigdo esealonado no tempo", que & descito em detahes no Capitulo 7 (Gestao de demanda), tem 7.2.5 que trata do DRP~ dstrbution requirements planning. Pressupostos ¢ limitagbes do modelo de revisio periéalica (sistema de revisio periddica 6 um sistema mats fie barato de operar (no exige a verficago do saldo do estoque a cada movimentagao) endo assume, em principio, que a demanda seja constant. Entretanto os rscosassociados a falas ‘so normalmente malores, dado que as revisdes de nivels de estoque se dio a intervalosfixos sistema fea menos ‘apaz de responder rapidamente a aumentos de demanda repentinos. st faz om que o uso de reposigto periea este, em geral,assoclado a nivels mals alts de estoques de seguranga, fxando um nivel alto de estoque "méximo”, para minimizar a probobilidade de ocorréncia de falta. Ito faz com que os sistemas do tipo revisko peridicasejam formalmente escolhidas para gerenciar itens de menor valor e menor custa de armazenagem, para os quale a ‘manutengao de um nivel mais alt de estoques io ten implicagbes tio graves. Ao mesmo tempo, 0 menor custo com 4 operagdo do sistema de revisio perdiica ¢ uma vantagem em seu uso para o gerenciamento de itens menos reevantes em termos de custo ot Valor movimentado. A secretin em escitris usam o sistema de revista peridica = a cada virada de més, checam seus estoques de lapis, papel, clipes, itens de informatica etc. e encomendam {quantidades complementares para que seus estoques de material de escritrioinciem o més com determinado nivel que elas estabelecem. Ese nivel tende @ndo ser muito justo em relagéo & demanda, pols o custo de fla # alto, mas 0 custo de manutencdo dos estoques nem tanto ‘Quando comegamas a considerar que deerminados itens de estoquetém custo de manutengSo maior que outros, passa a ser interessante pensarmas em formas de classificaga destesitens por algum eitrio deimportanca, deforma ‘que possames definir quals sao aquees ites que merecem maior atengio (ealocagao de recursos) em Sua esto. It porque oganto marginal por uma gestio mals apertada & mals compensador para determinadosstens que para outros, fo paseo que a quantidade total de recursos para a gest do total dos itens ¢Lmitada. Uma das formas de pensarmos & ‘lassficagao de importanca de itens de estoque éa chamada curva ABC ou curva de Pareto. A curva ABC € deserta a seg. curva ARC A técnica ABC 6 uma forma de classifiarmos todos os itens de estoque de determinado sistema de operagdes em trés ‘rupos, baseados em seu valor total anual de uso. 0 objetivo €definirmos grupos para os quals diferente sistemas de controle de estoque serio mals epropriados, resutando em um sistema total mais eficlente em custos. Usamos, dessa orm, sistemas mais caros de operar que permitem un contole mais rigorose, para contolae Kens mals importantes, enquanto sistemas mais haratos de operar e menos rigoross sd utlizados para itens menos “importantes” (em valor deus) ‘pass para aplcago da tence ABC soos segulntes 1 para cada item de estoque, determinar a quantidade total utllzada no ano anteror (em alguns easos onde sso & possivel, preferimostrabalhar com as quantidades projetadas para uso no futuro}, 2, determinar o custo médio de cada um dos tens de estoque usando moeda forte; ‘3. caleular pata cada tem de estoque o custo anal total de uso, multipicando o custo médio de cada stem, levantado fem 2, pela quantidade correspondenteutlizadalevantada em 1; 4 ordenar em uma lista fodos os tens em valor decrescene do valor de uso estabelecio em 3; 5. caleular os valores acumnulados de valor de uso pa toda sta, na ordem definida em 4; 6. caleular os valores aeumulados determinados em 5 em terms percentualsreatvos 40 valor total acumulado de valor de uso para total dositens, 7. plotar num grafico os valores eaeulados no tem 6 defini as és regloes conforme a inelinagao da curva resultant: reigo A, de grande Inelinago; regia B, de méda Inclinagdo (em torno de 45%; regis C, de pequena incinagio. Vejaa Figura 2.15 para um exemplo de apliagao Em uma quantidade muito grande de vezes, 20% dos primelros itens so responsive por aproximadamente 80% 4o valor de us total dos tens de estoque. Por esse motivo essa curva também é conhecida como curva "80-20". ‘Note como, na rgigo clasifiada coma A, poucos itens $80 responsévels por grande parte do valor de uso total. ‘Logo, estes deveriam ser os tens a merecerem maior atengo gerenclal, para os quais vale malsa pena manter controles de estoque mais precisos erigoosos. Os beneficios do esforgo de reducao de estoques médios de itens A sto muito rmalores do que os beneficios de um esforgo gerencalsillar despenio para manterestoques mals baixos de tens C, {questo responsavels por uma parcela muito menor do valor de uso total dos tens de estoque Entre 0 dos sistemas - ponto de repsigdo e revisio peridic -, portanto o primeiro, de custo operalonal mals alto mais “igoroso,deveria em prinipio ser usado para ites mais importantes (tens mals a esquerda da curva ABC) 0 segundo, mas simples, barato e menos rigoroso deveria ser usado para gerenciar itens mais &dirlta da curva. O pponto diviséro ¢ uma decisdo gerencal que deve levar em conta os valores absolutos dos custos envoluidos, as Jmplicages estratéyicas de posiveisaltaseoutras contingéncas de cada caso especfico. Itens tém importancia relativa diferente Devem merecer atengao gerencial diferenteRegiéo Se importantes importancia importantes ‘média qua 2.18 conceo de cura ABC. ‘ens de demanda independentee itens de demanda dependente Conforme vist, itens de demand independente so aqueles caja demanda nto depende da demanda de nenhum outro stem. Tipo exemplo de um tem de demanda independence é wm produto final. Urn produto final tem normalmente sa ddemanda dependente de aspects de mercado endo da demanda de qualquer outro tem, lens de demanda dependente, por outro lad, tém a seguntecaracterstica: sua demanda depende da demanda de algum outro item. A demanda de um componente de um produto final, por exemple, ¢ dependentediretamente da ‘emanda do produto final, ou mals espeeiicamente da decSdo de produsao do prodto final ara a producio de ada tunidade de_produto fins, uma quantiade bem definida « conhecida do componente sera sempre necesria. ‘Normalmente,o5itens componentes de uma montagem s2o chamados genericamente de tens “hos" do item “pal”, que representa a montager. Uma defnig2o mais rigorosa de itens “pals itens “hos” sera proposta mais adiante, ‘as por enguantofiquemos com esa versaosimpliicada ‘A aliferenga bésica entre os dos itens (de demande independentee de demanda dependents) & que demand do primero tem de ser prevista, com base nas carateristias do mercado consumidor. A demand do segundo, entetanto, ‘nto necesita ser previt, pos, endo dependent de outro, pode ser caeulada, com base na demand deste {A logica da ulizacao do edleulo de necessidades parti da constatagao dessa diferencabisica, Tradiconalmente, a esti de todos os tens de estaqu,fssem eles tens componente, semiacabados, ossem produtos finals, ra fla plas empresas, com base em modelos convencional, como, por exemplo, os de ponto de reposigo ote econdmieo. ‘Segundo esses sistemas, a compra ou produgao de determinado item deveriaocorrer, em determinada quantidade, chamada “ote econémico™, no momento em que 0 estoque do item baixasse a dterminado nivel chamado “ponto de reposigo”. Essa logca fol descritaanteriormente neste capitulo. Neste pono, uma ardem de ressuprimento do item. Aeveria ser disparaa, para que o item comesasse a ser montado,fabricado ou pedido «um fornecedor (cso 0 item. {ose comprado), "sses modelos tratam todos os itens de estoque indiscriminadamente, como se tds fossem itens de demanda Independent sto significa que os itens de demanda dependente sao tratados como se eles estivessem Sujets a uma. incerteza de demanda que na verdade nao existe ja que se pode calcula a demanda dependente como fungao da demanda de outro Item, {A propria curva de demanda para os itens de demanda dependentefoge do modelo de demanda constante, que & ‘uma hipétese de que partem oF modelos mais usuais de “loteeconémico”. A igurs 2.16 dusra as diferengas entre as curvas de demanda para “tés geragdes" de itens. Como podemos ver, mesmo que 0 item “pal” (item de demanda Independence) tenha uma demanda constante a sstematica de ponto de reposio e late econdtnlco faz com que as ddemandas dos itens “fos” (tens components ¢, portanto, dependentes da demanda do item “pal ¢"netos tens componente ¢, portanto, dependentes da demanda do item “lho")tenham uma curva de demanda que se afta bastante da hipotese de demanda constante ‘Na figura, D simboliza a demanda do item “pat considerada constante no exernplo. item “pal” tem um ponto de reposigio (PR). Quando sua demanda cal a este nivel (momento) ¢ dsparada umnaordem de montagem para o item. “pal. Como o item “flo” & necessirio para a montagem do tem “pal, certa quantidade de ites “hos” ¢separada neste moment) ¢, portanto, 0 estoque do item “iho”, nesse momento, reduz-se a nivel abaxo desta quantidade, ficando, entao, constantes até o momento f,, quando uma nova ordem de montagem do item “pai” € Uberada. No ‘momento f, ent, o estoque do item “fo” reduz-e mals uma ver, agora a umn nivel inferior ao nivel de seu ponto de reposicio (PR) E entgo,dsparada uma ordem de montagem para o item “ho”, em ¢ Essa ordem de montagem para 6 item “tho” necesita de material do item *neto" que separado emt, fazendo 0 nivel de estoques do item “neto" baixar correspandentemente, Notamos, eno, que os nivels dos estoques dor sens ho e net, ambos de demanda dependence, sto “carregados* a0 longo de todo o processo, desnecessariamente, i que suas demandas nio sto fonstantes, mas pontuals, ocorendo apenas nos momentos que s40 disparadas ordens de montagens de seus espctvos tens pls. Na Figur 2.10 £7 signif o lead time do em4 Filho iy >< Figura 2.16 curs ei eetoqe paaen pals ios. Alm disso, 0s modelos de ‘loteecondmico", quando aplicados itens de demanda dependent, fazem com que as fordens de tens seam colocadas deforma bastante ndependente da demanda de produtos finals. sto significa que, as veres, uma pequena variaglo de demanda de determinado produto final pode repereutir na colocagao de grande numero de ordens de compra e produgdo num caso, por exemplo, em que varios componentes estivessem com seus nivels de estoque préximos do ponto de repasicio) num mesmo period Isto pode causar difcudade adiional na ‘administagdo da capacidade do sistema, é que esas varias dens de produgdo podem estar competindo pelos mesmo= ‘ave rerTO 1L2A Gest deestaqus de tens de demanda dependents ~inaduo Sumariando, embora em modelos tradcionas de gestdo de estoques todos os itens fossem tratados de forma Independente uns dos outros, sso nao #0 que ocorre na realidade. De fat, ha itens cuje demanda ocorre Independentemente da demanda de qualquer outro item da organizacéo, 0s tens vendidos ao mercado, por exempo, ‘dm sua demands definida pelos dessjos, necessidades e humores do mercado demandantee no pela demand de ‘outro item: sto os chamados itens de demands independente as itens que sto componentes dos tens de demand Independence tem sua demanda definida deterministicamente pela demanda dos itens de demanda independente. Por ‘exemplo, maginemos a demanda de rodas num fabricante de veiculos. a ¢detnida pela demanda de veleuos ~ numa proporgdo de cinco rodas por veiculo Se fi definido que 1.000 veieuos terdo de ser produzidos, iso significa que a ‘demanda por rodas sera de 5.000 tens A demanda de Fodas nfo necesita ser previta, como & 0 caso da demanda de veiculos, por exemplo. A demanda de rodas pode ser calculada certamente desde que tenhamos capacidade de armazenamentoe processamento de dades para cacular quantidades e momentos de ressuprimento de fads os tens fe demanda dependente. a os anos 1970, por nfo haver esta capaeidade de processamento © armazenamento de Informagoesdisponive s empresas a custos vdvels,ndo era possvel desenvolver e usar software para executar esse tipo de calculo em siuacdes reas. A medida que os computadores foram desenvolvides ese toraram simultaneamente ‘mals baratos, passou a ser possivel usar caleulo de necessdades de materials (a logice que parte da necessidade de atendimento de determinada demanda de um conjunto de produtose calela exatamente as quantidades necessrias © ‘momentos em que deve estar disponiveis todos o®itens ~semiacabsdos, componentes © materiasprimas) para Us, sem faltaem nem sobrarem, supram a produgio da quantidade planejada de produtos. A ligica de cielo que dessa forma coordena consumo e suprimento de materiais passou a ser chamada, em inglés, material requirements planning, ‘ow MRP, ou, em tradugto live, cleo de necessdade de matriais™ A mecinica do MRE, que at hoe esté no coragio os mas sofisticados sistemas de administragao de produgo chamados MRP 1, ou mais recentemente ERP, € descrta fem detathes nos prosios capitlos, 23 REINO ‘= Estoques tém como principal caractristea proporcionar independncia entre fases de um processo de ‘wansformacdo, evtando que problemas em uma fase (por exemplo,araso de fornecedor, quebra de equipamento) ‘ou mesmo caraterstiasdistnta (por exemplo, diferentes taxas de produgo) comprometam o fluxo de materials. ‘= Estoques surgem devido a quatro fatores: impossbidade de coordenar suprimento e demanda; incerteza de revises; especulagto na compra para ter vantagens financeiras;preencher a canal de istrbulgto, ‘= Um modelo Basico de gestio de estoques deve determinar o momento de ressuprimento e a quantidade a ser ressuprda, ao mesmo tempo que define o estoque de seguranca. Os modelos bésios tratam cada item de forma Independente, como sea sua demanda ndo dependesse da demanda dos demals tens. "= 0 modelo mais usado ¢ o “ponto de reposigto com lote econémico”, Nesse modelo, a cada quanta retirada de estoque, verfcase a quantdade restante, Se for igual ou menor que o ponto de reposigio (quantidade predeterminada),dispara-se una nova ordem de compra ou producao de um lote eonémico de ressuprimento. Este Capitulo explora esse model, explicitando a forma declculo do lote econémic, custo envolvidos, eabordagem do ‘leulo de estoque de seguranga nivel de servigo "= Outro modelo apresentado ¢ o “modelo de evist peridlea". Nesse modelo, periodicamente verific-e o nivel de festoque do item. Com base no nivel encontrado, determina-se a quantidade a Sr ressuprida,atingindo-se um nivel de estoque predeterminado, = S80 apresentadas limitagdes a esses modelos, prineipalmente 0 fato de tratarem todos os Ktens de manetra independente, Itens de demanda dependente néo precisam ter sua demanda prevista:sio dependentes do consumodos itens de demanda independente, devendo-se empregar a logica de calculo de MRP (material requirements planning), explorada no proxim capitulo, LA QUESTS ETOCS PARA DIScISSKO ‘stoques, em sistemas produtvos, 40 um “bem” ou um “mal”? 2 DB exemplos de negicios de seu conhecimento que conseguem ganhar um bom dinheiro com estoques cexpeculaivos. 3. Qual a razdo entre altos tempos de preparagio de maquina (setup) e o surgimento de estoques por “falta de coordenagio” entre etapas de um process produtiva? 44 Por que procesos sults a ineertezes tanto de fornecimento como de demands podem achar necessidade de usar extoques? 3. Questo petine inventories? 6 Quis os riscos que corremos em utilizar o modelo de gesto de estoques de “ponto de reposg oe loteecondmico”™ ara todos os itens de um sistema produtivo? 7. Como voot feria pare apurar 0s cust unitrios de armazenagem (pare produtos aeabados) de ume fabeea de smartphones? 8. Quala diferenca entre as abordagens probabllisicae numérica para a deni de estoques de seguranga? 8. Proponha uma medida numérica para avalar a Yeoncentrago" de uma curva ABC (que avalleo gra com que o valor analsado de um fendmene classiieatério se concentra em potcsitens principal 410, Por que em principio os modelos de ponto de reposigso ¢ ote econdmico nao se apliam a itens de demands ddependente? 25 execs 4. Um novo gerente de materiais de um atacadistaidentificou as seguintes caractersticas do item pasta de dente _DA * demanda anual » 20.000 tens, relatvamente estavel f= custo de pedir tem do fornecedor = RS 35,00 (Ce = custo anual de carregar em estoque uma unidade do item = RS 0.35 (0 custo do item ¢ RS 1,00 ea taxa de carregamento de estes € de 35% do seu valor por ano). © gerentecalcuou 0 LEC dote econémico de compra) do item e comparou o resultado como tamanho de late que estava sendo usado pela empresa, Ele ficou chocado porque descobriu que otamanto do loteem uso era 75% maior ‘que otamanho do loteecondmico calelado ) Antes de fazer qualquer conta, test sua intlgaoe estime em quanto, percentualmente, o cust total anual de festoques com o tamanho de lote atual é maior que custo anual de esioquesconsiderando um lte eonémico de compra. ') Caleule tamanho do loteecondmico de compra (LEC os custosanuals totais de estoque correspondents ©. Caleule o tamanho do loteatualmente em uso 75% malor que o LEC) e os custos anuals totais de estoque correspondentes. @ Compare percentualmente os custos anuais totais dos dois tamanhos de lote(clculados em b e em c). Sua Itulgaoestava certa? 0 que ¢ posivel aprender com este exercicio? 2.0 gerente de materiais desrito no Execiclo 1 resolve alterar o tamanho de lote de compra do item Dentex para o [LEC dote econdmico de compra). Depots de dois meses trabalhando com o LEC, ele Implantou um novo sistema automatizado de colocagdo de pedis que integrou a empresa ao seu fornecedor, reduzindo o custo de fazer ut dio para RS 10,00 (reducao de 71.4%) 4) Queeteito percentual tem essa redugio no tamanho do LEC? by Queeteito percentualteve ess mudanga no resultant custo anual total de estoques pata o Dentex? 3. Determinado item comprado por uma Joa de material de construgHo tem demand anual de 14000 unidades sem sazonalidades, outras eielicdades ou tendéncios relevantes, © seu custo untirio € RS O0, O custo anual de ‘manutengao do estoque éestimado em 25% do valor do estoque custo médio} eo custo total da emiss2o de um pedido & aproximadamente, de KS 20 8) Quallotamanho do ote econémice de compra? 1) Com que frequéncia deveri ser comprado, em média? ©) Qual custo total anual de manutengio do estoque? Soa mesma empresa deco produzir 0 mesmo item a0 custo unitério de RS 0,30, com um custo total dese ‘ (preparagao) e controle de RS 45 para cada ordem de produgio emitda e demanda anual sobre a producao {de 21.600 unidades, qual deveria sero tamanho dolte econo da ordem de produto? 44 Uma consulta as informageshistérieas de um item estocado com demanda independente apresentou o Seguinte resultado: Demand snualD, relativamente estivel: 26.000 unidades ‘Lote econémico de compra (LEC! S00 unidades Lead time (LT uma semana Desvio-padrao do erro na prvisto semanal de demanda ¢:200 unidades ( gerente de suprimentos defini, como acetives, apenas 300 tens por ano em falta em estoque Determine: ) Omumero de “exposigoes a fata” por ano, Dy Onivel de servigo requerido pelo gerente de suprimento. ©) Oeestoque de seguranca necessrio, 0 ponto de ressuprimento 5. A editora ABC publica um renomado guia de vinhos. A demanda anual estimada tem sido de 5.000 guas, "elativamente estvel. 0 custo de produgio de cada gua é de RS 13,00 e cada order de produgao enviada grfica gera um custo fxo de setup de RS 500.0 e leva uma semana para lear pronta. Considere que um Lote (econdmico) Inteiro € produzio es6 ento transferdo para o estoue. O custo anual de manter oestoque de livros ¢caleulado utllzando um Ce = 025 (ou 25%). editora tem um bom sistema de previsdo de demanda, com desvio;parto dos ferros de previsao de demanda semanal de 226 gulas. Sabendo que o ponto de ressuprimentoutllzado pelo editor de 125 gulas, caleute: Qual onivel de servigoatual da etor,utizando a abordagem probabilistea? >) Em quanto este nivel de servigo melhoraria se @ qualidade das previsdes melhorasse a ponto de reduzir 0 dacrio-padtie des erros cemanals de provicio para 14 gulas (com cs outros parianatros permanacendo igual?