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Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Manual de Gestão e Garantia da


Qualidade da Universidade Católica de
Moçambique
MGQ – 1.0/V 2
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

MGGQ-1.0/V2

Julho, 2020

UNIVERSIDADE CATÓLICA DE MOÇAMBIQUE


RUA COMANDANTE GAIVÃO, 688; C.P. 821
BEIRA- MOÇAMBIQUE
Tel. 00258 23 324809
Fax. 00258 23 324858
E-mail: reitoria@ucm.ac.mz
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Anexo 1. Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Unidade Básica/Extensão: ______________________________________________________________________


Curso ou Programa a avaliar: ___________________________________________________________________
Data: / / 20

Indicador 1
Missão e Objectivos Gerais da Unidade Orgânica (UO)
Instrumentos de
S; N; Recolha e
Padrão Critério de verificação ou Evidências Técnicas de Comentários Pontuação
N/A Análise de
Dados
1.1 A missão da Unidade Verifique se:
Orgânica deve estar
1.1.1 Existe declaração de  Plano Estratégico da UCM.
claramente expressa, ser
missão aprovada pelo  Plano Operacional da Análise
relevante, ser divulgada e
órgão máximo da Unidade Unidade Básica. documental.
estar relacionada com as
Básica.  Instrumentos jurídicos.
estratégias de
desenvolvimento 1.1.2 A missão expressa  Plano Estratégico da UCM.
institucional e do sector claramente as intenções  Plano Operacional da Análise
socioeconómico do País. fundamentais da Unidade Unidade Básica. documental.
Básica.  Instrumentos jurídicos.
A missão inclui o uso das TICs e a inovação educacional no processo de ensino-aprendizagem:
1.1.3 A missão inclui o uso das Declaração da Missão da Análise
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Indicador 1
Missão e Objectivos Gerais da Unidade Orgânica (UO)
Instrumentos de
S; N; Recolha e
Padrão Critério de verificação ou Evidências Técnicas de Comentários Pontuação
N/A Análise de
Dados
UB/Extensão aprovada; documental.
TICs e inovação Planos de inclusão do uso das
educacional no TICs e inovação educacional no
processo de ensino e processo de ensino e
aprendizagem. aprendizagem no Plano
Curricular e/ou Programa.
A missão encontra-se divulgada:
 Programa curricular  Análise
1.1.4 Na página Web e no  Página Web da UCM documental.
programa curricular;  Verificação
física.
Identificação dos locais através  Análise
1.1.5 Nas vitrinas ou em locais de imagem documental.
públicos;  Verificação
física.
Identificação dos locais através Verificação física.
1.1.6 Noutros locais
de imagem
A comunidade académica conhece a missão da Unidade Orgânica:
 Cartazes.
Inquéritos aos
 Resultados dos inquéritos
1.1.7 Os estudantes. docentes, CTA e
aos docentes, CTA e estudantes.
estudantes.
• Cartazes.
Inquéritos aos
• Resultados dos inquéritos
1.1.8 Os docentes. docentes, CTA e
aos docentes, CTA e
estudantes.
estudantes.
1.1.9 O CTA.  Cartazes. Inquéritos aos
Resultados dos inquéritos aos docentes, CTA e
docentes, CTA e estudantes. estudantes.
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Indicador 1
Missão e Objectivos Gerais da Unidade Orgânica (UO)
Instrumentos de
S; N; Recolha e
Padrão Critério de verificação ou Evidências Técnicas de Comentários Pontuação
N/A Análise de
Dados
1.1.10 A missão da Unidade
Deliberação do Conselho Análise
Orgânica é revista
Universitário documental.
periodicamente.
 Plano Estratégico da UCM.  Análise
1.1.11 A missão da Unidade
 Plano Operacional da documental.
Orgânica articula-se com
Unidade Orgânica.  Inquéritos às
as estratégias de
 Currículo do curso. entidades
desenvolvimento do
 Resultados dos inquéritos às empregadoras.
sector.
entidades empregadoras.
1.2. Os objectivos gerais da Verifique se os objectivos gerais da Unidade Orgânica:
Unidade Orgânica devem  Plano Operacional da
estar claramente definidos, 1.2.1 Estão claramente Análise
Unidade Básica/Extensão.
ser relevantes, articularem- definidos; documental.
 Instrumentos jurídicos.
se com a missão da Unidade Plano Operacional da Unidade Análise
Orgânica e enfatizarem as 1.2.2 São relevantes;
Básica. documental.
necessidades do sector 1.2.3 Articulam-se com a Plano Operacional da Unidade
profissional a que servem. Análise
missão da Unidade Básica .
documental.
Orgânica.
1.2.4 Os objectivos do curso  Plano Operacional da
e/ou programa articulam- Unidade Básica. Análise
se com os objectivos  Currículo do curso e/ou documental.
gerais da Unidade programa.
Orgânica.

Quadro Resumo do Indicador 1: Missão e objectivos gerais da Unidade Orgânica


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N. de critérios de
Critérios de Desempenho no Desempenho no
N. de padrões verificação para o
verificação alcançados padrão indicar (%)
Indicador 1 padrão
1.1 11
1.2 4
Total do indicador 1 2 15

Como calcular o desempenho no indicador?


O desempenho no indicador é calculado mediante o somatório do desempenho no padrão, dividido pelo número total de padrões do indicador.

Indicador 2
Organização e Gestão dos Mecanismos de Garantia da Qualidade
S; N Instrumentos de
Padrão Critério de verificação ou Evidências Recolha e Técnicas de Comentários Pontuação
N/A Análise de Dados
2.1 A Unidade Orgânica deve Verifique se existe(m):
definir o modelo  Deliberações do Conselho
curricular, os métodos de 2.1.1 Modelo curricular Universitário.
ensino (publicados) e Análise documental
definido e aprovado.  Política científica da UCM
garantir uma gestão (quadro curricular)
participativa e 2.1.2 Métodos de ensino Análise documental
 Deliberações do Conselho
transparente dos cursos definidos são Académico e Universitário.
e/ou programas aplicados  Plano curricular.
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Indicador 2
Organização e Gestão dos Mecanismos de Garantia da Qualidade
S; N Instrumentos de
Padrão Critério de verificação ou Evidências Recolha e Técnicas de Comentários Pontuação
N/A Análise de Dados
2.1.3 O curso e/ou programa  Boletim da República. Análise documental
está publicado no BR.  Expediente de publicação.
2.1.4 Existe uma estrutura  Organigrama da Unidade
organizacional adequada Básica. Análise documental
responsável pelo curso  Coordenação de curso e/ou
e/ou programa Programa
2.1.5 Existe um Despacho de nomeação do
responsável /director de Director ou Coordenador do Análise documental
curso e/ou programa Curso e/ou Programa.
Resultado dos inquéritos aos  Ficha de inquéritos
2.1.6 Os estudantes conhecem estudantes. ao estudante.
o responsável/director  Guião de
de curso e/ou programa. entrevista ao
estudante.
Existe uma participação inclusiva e transparente na gestão do curso e ou programa:
 Relatórios/Actas de reuniões.  Análise
 Resultado dos inquéritos aos documental.
docentes.  Ficha de inquérito
2.1.7 Dos docentes; ao docente.
 Guião de
entrevista ao
docente.
2.1.8 Dos estudantes;  Relatórios/Actas de reuniões.  Análise
 Resultado dos inquéritos aos documental.
estudantes.  Ficha de inquérito
ao estudante.
 Guião de
entrevista ao
estudante.
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Indicador 2
Organização e Gestão dos Mecanismos de Garantia da Qualidade
S; N Instrumentos de
Padrão Critério de verificação ou Evidências Recolha e Técnicas de Comentários Pontuação
N/A Análise de Dados
 Relatórios/Actas de reuniões.  Análise
 Resultado dos inquéritos ao documental.
CTA.  Ficha de inquéritos
2.1.9 Do CTA.
ao CTA.
 Guião de
entrevista ao CTA.
2.2 A Unidade Orgânica deve Verifique se existe(m):
possuir os recursos Plano orçamental da Unidade
necessários para cumprir 2.2.1 Planos orçamentais. Análise documental.
Básica/Extensão.
com os requisitos dos 2.2.2 Procedimentos Manual de Procedimentos
processos de ensino- administrativos Administrativos e Financeiros.
aprendizagem, Análise documental.
legalmente válidos para a
investigação científica e execução do orçamento.
actividades afins 2.2.3 Protocolos de  Acordos.
relativas ao curso e/ou cooperação com outras  Memorandos.
programa e sistema de Análise documental.
instituições nacionais ou
garantia da qualidade estrangeiras.
académica e 2.2.4 Diversidade de fontes de Análise documental.
administrativa. financiamento. Plano orçamental.
Existem linhas orçamentais distribuídas pelas seguintes rubricas:
2.2.5 Processo de ensino- Plano orçamental da Unidade Análise documental.
aprendizagem. Básica/Extensão.
2.2.6 Investigação científica e Plano orçamental da Unidade Análise documental.
extensão. Básica/Extensão.
2.2.7 Garantia da qualidade. Plano orçamental da Unidade Análise documental.
Básica/Extensão..
2.2.8 Formação (docentes e Plano orçamental da Unidade Análise documental.
CTA). Básica/Extensão.
2.3 A Unidade Orgânica deve Verifique se:
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Indicador 2
Organização e Gestão dos Mecanismos de Garantia da Qualidade
S; N Instrumentos de
Padrão Critério de verificação ou Evidências Recolha e Técnicas de Comentários Pontuação
N/A Análise de Dados
possuir, divulgar e 2.3.1 A Unidade Básica possui  Plano orçamental da Unidade
implementar as políticas a documentação Básica.
nacionais para a referente às políticas  Regulamentos.
promoção da igualdade e nacionais para Análise documental.
 Manual para a promoção da
equidade de género e promoção da igualdade politica da igualdade e
diversidade em relação e equidade de género. equidade de género da UCM.
ao curso e/ou programa. A Direcção da Unidade Orgânica tem divulgado internamente a política nacional para promoção da igualdade e equidade de género.
 Cartazes.  Análise
 Folhetos. documental.
2.3.2 Ao CTA
 Resultado dos inquéritos ao  Fichas de inquérito
CTA. ao CTA.
2.3.3 Aos docentes  Cartazes.  Análise
 Folhetos. documental.
 Resultado dos inquéritos aos  Fichas de inquérito
docentes. ao docente.
2.3.4 Aos estudantes  Cartazes.  Análise
 Folhetos. documental.
 Resultado dos inquéritos aos  Fichas de inquérito
estudantes. ao estudante.
2.4 A Unidade Orgânica deve As descrições de tarefas/funções são baseadas nos estatutos e regulamento para:
ter descrições das  Estatutos da UCM.
tarefas/funções e  Análise
 Estatutos da Carreira do
responsabilidades do documental.
2.4.1 A direcção Pessoal Docente e
pessoal de direcção,  Fichas de
Investigador da UCM.
docente e técnico- inquéritos.
 Instrumentos jurídicos.
administrativo do curso 2.4.2 Os docentes  Estatutos da UCM.  Análise
e/ou programa.  Estatutos da Carreira do documental.
Pessoal Docente e  Fichas de
Investigador da UCM. inquéritos.
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Indicador 2
Organização e Gestão dos Mecanismos de Garantia da Qualidade
S; N Instrumentos de
Padrão Critério de verificação ou Evidências Recolha e Técnicas de Comentários Pontuação
N/A Análise de Dados
 Instrumentos jurídicos.
 Estatutos da UCM.  Análise
 Regulamento de carreira. documental.
2.4.3 O CTA
 Instrumentos jurídicos.  Fichas de
inquéritos.
 Estatutos da UCM.  Análise
2.4.4 O responsável pelo  Regulamento de carreira. documental.
Registo Académico.  Instrumentos jurídicos.  Fichas de
inquéritos.
2.5 A Unidade Orgânica deve Existe uma política/plano de formação para o pessoal:
ter planos de formação e 2.5.1 Docente;  Plano de formação.  Análise
sistema de avaliação de  Plano estratégico da UCM. documental.
desempenho do pessoal  Plano Operacional da  Fichas de inquérito
académico afecto ao Unidade Básica. ao docente
curso e/ou programa. 2.5.2 CTA.  Plano de formação.  Análise
 Plano estratégico da UCM. documental.
 Plano Operacional da  Fichas de inquérito
Unidade Básica. ao CTA.
Existe um sistema de avaliação de desempenho aprovado para o pessoal académico:
2.5.3 Docente.  Manual de avaliação do  Análise
Desempenho do Pessoal documental.
Docente e Investigador da  Inquéritos aos
UCM. docentes.
 Resultado dos inquéritos aos  Relatórios de auto-
docentes. avaliação do
 Resultados de avaliação do pessoal docente e
docente pelo estudante. investigador da
 Resultados de auto-avaliação UCM.
do pessoal docente e  Avaliação do
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Indicador 2
Organização e Gestão dos Mecanismos de Garantia da Qualidade
S; N Instrumentos de
Padrão Critério de verificação ou Evidências Recolha e Técnicas de Comentários Pontuação
N/A Análise de Dados
investigador. docente pelo
estudante
2.5.4 CTA Regulamento de avaliação do • Análise
Desempenho do CTA documental.
• Relatórios de auto-
avaliação do CTA.
 Lei de trabalho.  Análise
 Regulamento jurídico. documental.
2.5.5 Existe um sistema para a
 Estatuto da UCM.  Inquéritos aos
resolução de conflitos
 Despachos correntes. docentes, CTA e
estudantes.
2.5.6 Existe evidência da  Plano estratégico da UCM.
utilidade dos resultados  Regulamento de carreira. Análise documental.
da avaliação
2.6 O curso e ou programa Verifique se existe(m):
deve possuir mecanismos  Organograma da Unidade
e procedimentos de Básica/Extensão.
gestão e garantia da  Manual de Gestão da
qualidade, incluindo Qualidade da UCM.
partilha dos resultados de 2.6.1 Um sistema de garantia
 Plano estratégico da UCM. Análise documental.
auto-avaliação. de qualidade.
 Despacho de nomeação do
gestor de do órgão de
garantia da qualidade da
UB/Extensão.
2.6.2 Comissão de auto-
Despacho de nomeação da
avaliação do cursos e/ou Análise documental.
comissão de avaliação do curso.
programas.
2.6.3 Procedimentos/ normas/ Manual de Gestão da Qualidade Análise documental.
manual de auto- da UCM.
avaliação.
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Indicador 2
Organização e Gestão dos Mecanismos de Garantia da Qualidade
S; N Instrumentos de
Padrão Critério de verificação ou Evidências Recolha e Técnicas de Comentários Pontuação
N/A Análise de Dados
2.6.4 Procedimentos e  Manual de Gestão da
instrumentos para a Qualidade da UCM.
recolha de informação e  Fichas de inquérito ao
avaliação periódica do estudante, ao docente e ao
curso e/ou programa. Análise documental.
CTA.
 Guiões de entrevista ao
estudante, ao docente e ao
CTA.
2.6.5 Mecanismos de Relatórios/Actas de encontros
discussão e utilização da comissão.
dos resultados das Relatórios de auto-avaliação.
avaliações dos cursos Planos de melhoria. Análise documental.
e/ou programas na
definição das acções de
melhoria.
2.6.6 Um sistema organizado  Sala de Evidências.
de gestão de evidências  Registo de evidencias Observação da sala.
de qualidade.
Os resultados das avaliações da qualidade são divulgados a toda comunidade académica:
 Distribuição dos relatórios na
Biblioteca, Conselho
 Análise
Científico da Unidade
documental.
2.6.7 Docentes. Orgânica e Página Web da
 Fichas de inquérito
UCM.
ao docente.
 Resultados dos inquéritos aos
docentes.
2.6.8 Estudantes.  Distribuição dos relatórios na  Análise
Biblioteca, no núcleo de documental.
estudantes da Unidade  Fichas de inquérito
Orgânica e Página Web da ao estudante.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e Gestão dos Mecanismos de Garantia da Qualidade
S; N Instrumentos de
Padrão Critério de verificação ou Evidências Recolha e Técnicas de Comentários Pontuação
N/A Análise de Dados
UCM.
 Resultados dos inquéritos ao
estudante.
2.6.9 CTA.  Distribuição dos relatórios na
Biblioteca, Departamento de
 Análise
recursos humanos da
documental.
Unidade Orgânica e Página
 Fichas de inquérito
Web da UCM.
ao CTA.
 Resultados dos inquéritos ao
CTA.

Quadro Resumo do Indicador 2: Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade

Indicador 2 N. de critérios de Critérios de


Desempenho no Desempenho no indicar
N. de padrões verificação para o verificação
padrão (%)
padrão alcançados
2.1 9
2.2 8
2.3 4
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

2.4 4
2.5 6
2.6 9
Total do indicador 2 6 40

Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Instrumentos de Recolha Comentários Pontuação
ou e Técnicas de Análise de
N/A Dados
3.1 O currículo deve ter Verifique se existe:
uma estrutura clara e 3.1.1 Quadro Curricular da
legalmente Instituição definido e Politica Cientifica da UCM Análise documental.
estabelecida, ou de aprovado.
acordo com o Quadro 3.1.2 Correspondência entre o
Curricular da conteúdo curricular e as Plano curricular do curso.
Análise documental.
Instituição e diferentes etapas do curso Plano temático.
reconhecida por
3.1.3 O curso e/ou programa é
entidades relevantes. Certificados/ Deliberações
reconhecido pelas ordens Análise documental.
profissionais. das Ordens.

3.1.4 Existe alinhamento entre os • Quadro curricular.


objectivos/competências • Plano curricular.
definidos para o curso e/ou • Missão da Unidade Análise documental.
programa e a missão da Básica.
Unidade Orgânica.
• Missão da UCM.
3.1.5 O perfil do graduado está  Politica Cientifica da
definido de acordo com o UCM (Quadro Análise documental.
Quadro Curricular da Curricular).
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Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Instrumentos de Recolha Comentários Pontuação
ou e Técnicas de Análise de
N/A Dados
instituição.  Plano curricular.
3.1.6 O perfil do graduado é  Plano curricular.  Análise documental.
relevante para a sociedade  Resultados de inquérito  Fichas de inquéritos aos
e o mercado de trabalho. às entidades empregadores.
empregadoras e antigos  Fichas de inquéritos aos
graduados. antigos graduados.
3.1.7 Existem mecanismos que  Plano curricular. Plataforma Moodle e outros
garantem o cumprimento  Relatórios produzidos a
da carga horária no partir da plataforma
processo de ensino e Moodle.
aprendizagem on-line.
3.1.8 O número total de créditos do  Legislação do Ensino
curso e/ou programa está Superior.
definido em conformidade Análise documental.
 Politica Cientifica da
com a legislação em vigor UCM
no País.
 Plano curricular.
3.1.9 Existe uma proporção de
créditos entre as disciplinas
Plano curricular Análise documental.
nucleares, complementares
e opcionais.
3.2 O conteúdo do Verifique se:
currículo deve ser 3.2.1 Existe alinhamento do  Plano curricular.
relevante e garantir o conteúdo temático com os  Plano temático. Análise documental.
desenvolvimento de objectivos do curso e/ou
competências nas programa.
áreas de investigação 3.2.2 As disciplinas ou módulos de  Plano curricular. Análise documental.
científica extensão e ensino presencial foram  Plano temático. Plataforma Moodle e outras
práticas profissionais, adaptadas para assegurar o  Relatórios da
e deve estar ajustado início do ensino e plataforma Moodle
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Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Instrumentos de Recolha Comentários Pontuação
ou e Técnicas de Análise de
N/A Dados
às exigências da aprendizagem on-line.
sociedade. 3.2.3 Existem processos de • Relatórios/actas de
avaliação on-line, revisão e encontros dos
reajustamento da estrutura Conselhos Científico e
e conteúdo temático do Universitário da
Análise documental.
curso e/ou programa UB/extensão.
• Planos curriculares
e/ou programas revistos
ou actualizados.
3.2.4 A matéria prevista na  Plano temático. Plataforma Moodle
disciplina ou módulo será  Relatório da plataforma
facilitada no modelo Moodle.
presencial e on-line.
3.2.5 Foi feita a pré-testagem dos  Resultados do inquérito  Infra-estrutura de rede de
materiais de ensino e on-line ao estudante. dados.
aprendizagem para garantir  Infra-estrutura de rede  Plataforma Moodle.
que os estudantes estarão da UB/Extensão.
em condições de alcançar os  Disponibilidade de
objectivos de aprendizagem serviços de internet
3.3. Os métodos de ensino- Verifique se existem:
aprendizagem e de 3.3.1 Alinhamento entre os  Politica cientifica da
avaliação dos métodos de ensino- UCM.
estudantes devem ser aprendizagem e os  Plano curricular. Análise documental.
consistentes e objectivos do curso e ou  Planos temático e
coerentes com o programa. analítico.
modelo curricular 3.3.2 Estratégia de ensino-  Politica cientifica da Análise documental.
adoptado e com os aprendizagem está centrada UCM.
objectivos de no estudante  Plano curricular.
aprendizagem do
 Planos temático e
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Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Instrumentos de Recolha Comentários Pontuação
ou e Técnicas de Análise de
N/A Dados
curso e/ou programa analítico.
e devem estar 3.3.3 Mecanismos de feedback Resultado de inquérito on- Inquérito on-line ao estudante
centrados no objectivo e regular dos line aos estudantes
estudante. estudantes sobre os pontos
fortes e fracos dos métodos
de ensino-aprendizagem
on-line.
3.3.4. Coerência entre as  Politica cientifica da
modalidades de culminação do UCM (quadro
curso e/ou programa, os curricular).
Análise documental.
objectivos do curso e/ou  Planos curricular e
programa e o perfil do temático.
graduado.
3.4 O sistema de avaliação Verifique se existem:
de estudantes 3.4.1 Instrumentos de avaliação  Trabalhos de pesquisa
implementado no dos estudantes. individual/grupo. Análise documental.
curso e/ou programa  Testes e Exames.
deve ser amplamente 3.4.2 Mecanismos seguros de  Processo individual do
conhecido, registo e documentação dos estudante.
consistente e justo. dados de avaliação para Análise documental.
 Base de dados do e-
garantir a credibilidade dos Sura e Primavera.
resultados.
3.4.3 Procedimentos e  Plataforma Moodle  Politica cientifica da
instrumentos de avaliação padronizado. UCM.
adaptados ao ensino e  Plano curricular.  Regulamento de
aprendizagem online avaliação.
 Analise documental.
3.4.4 Guião sobre o uso das TICs Guião sobre o uso das TICs Guião de orientação sobre o
no processo de ensino e no processo de ensino e uso das TICs e sobre o
aprendizagem online. aprendizagem on-line processo de ensino e
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Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Instrumentos de Recolha Comentários Pontuação
ou e Técnicas de Análise de
N/A Dados
aprendizagem online
3.4.5. Mecanismos de monitoria e  Relatório do Gabinete
apoio apropriado para a de apoio ao estudante
melhoria do ensino e (presencial e on-line).
Procedimentos do gabinete de
aprendizagem on-line  Guião sobre o uso das apoio ao estudante.
TICs no processo de
ensino e aprendizagem
on-line
3.4.6. Mecanismos de  Plano temático
acompanhamento e  Guião sobre o uso das
monitoria das actividades TICs no processo de Análise documental
do ensino e aprendizagem ensino e aprendizagem
online on-line
3.5 O curso e/ou programa Verifique se existem:
deve possuir 3.5.1 Parcerias nacionais  Politica cientifica da
parcerias nacionais e estabelecidas no âmbito da UCM.
internacionais implementação do  Protocolos e Acordos Análise documental.
estabelecidas no currículo do curso e/ou assinados.
âmbito da programa
implementação do 3.5.2 Parcerias internacionais  Politica cientifica da
currículo do curso estabelecidas no âmbito da UCM.
e/ou programa. implementação do  Protocolos e Acordos Análise documental.
currículo do curso e/ou assinados.
programa
3.5.3 Programa de estudos Programa curricular. Análise documental.
contempla estágio.
3.5.4 Existem recursos próprios do Plano orçamental da Análise documental.
curso e/ou programa UB/Extensão.
dedicados ou alocados ao
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Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Instrumentos de Recolha Comentários Pontuação
ou e Técnicas de Análise de
N/A Dados
acompanhamento dos
estudantes aos estágios e
período de formação em
serviço.

Quadro Resumo do Indicador 3: Currículo

Indicador 3 N. de padrões N. de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no


verificação para o verificação padrão indicar (%)
padrão alcançados
3.1 9
3.2 5
3.3 4
3.4 6
3.5 4
Total do indicador 3 5 28
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 4
Corpo docente do ciclo de estudos
Padrão Critério de verificação S; N; Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
ou Recolha e Técnicas de
N/A Análise de Dados
4.1 O curso e/ou programa Verifique se existe:
deve ter um corpo 4.1.1 Uma lista de todos os
docente qualificado em docentes com as Base de dados dos Recursos
Análise documental.
número suficiente para respectivas qualificações Humanos (RH)
funcionar e regime de contratação.
efectivamente. 4.1.1.1 Docentes têm acesso às  Disponibilidade de
tecnologias necessárias, serviços de internet.
incluindo acesso à  Plataforma Moodle
 Relatório de acesso às
internet.  Rede de dados da
plataformas digitais de
Instituição
aprendizagem (Moodle
e outros)
4.1.1.2. Planos de formação e  Planos de formação e
capacitação dos docentes capacitação dos
para uso das TICs e para docentes em TIC.
a condução de processos Análise documental
 Relatório de
de ensino e formação/actualização
aprendizagem on-line. de docentes em TIC.
Os rácios docentes/estudantes nas aulas práticas estão de acordo com o curso:
4.1.2 Medicina e Veterinária  Lista de turma.
1/10.  Lista de docentes do Análise documental.
curso.
4.1.3 Engenharia 1/15.  Lista de turma.
 Lista de docentes do Análise documental.
curso.
4.1.4 Ciências Naturais 1/20.  Lista de turma.
 Lista de docentes do Análise documental.
curso.
4.1.5 Ciências Sociais e  Lista de turma. Análise documental.
humanas 1/30.  Lista de docentes do
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 4
Corpo docente do ciclo de estudos
Padrão Critério de verificação S; N; Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
ou Recolha e Técnicas de
N/A Análise de Dados
curso.
Existem documentos no processo individual dos docentes:
4.1.6 Certificado de  Processo individual do
habilitações. docente. Análise documental.
 Base de dados do RH.
4.1.7 Certificado de formação  Processo individual do
psicopedagógica. docente. Análise documental.
 Base de dados do RH.
4.2 A Unidade Orgânica Verifique se o curso e/ou programa possui um corpo docente mínimo em tempo inteiro inicial (registo e cadastro):
deve possuir docentes 4.2.1 Um terço para as  Taxa (1/3) de docente a
em regime de tempo universidades e tempo integral/total de
integral experientes, academias militares e docentes a tempo
Análise documental.
qualificados em termos policiais. integral da Unidade
académicos, com Básica/Extensão.
formação  Base de dados dos RH.
psicopedagógica e 4.2.2 Um quarto de docentes
N/A N/A N/A N/A
caracterizados para para as restantes IES.
funcionar Verifique se o corpo docente possui qualificações académicas que satisfazem os requisitos constantes no nᵒ 5 do regulamento de
efectivamente. licenciamento e funcionamento das IES`s:
4.2.3 Cinquenta por cento dos • Taxa (50%) de
docentes a tempo inteiro docentes Doutores a
com grau de doutor para tempo integral/total de
universidades e docentes a tempo Análise documental.
academias militares integral do curso e/ou
(inicial) programa.
• Base de dados dos RH.
4.2.4 Cinquenta por cento dos N/A N/A N/A N/A
docentes a tempo inteiro
com grau de mestre para
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 4
Corpo docente do ciclo de estudos
Padrão Critério de verificação S; N; Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
ou Recolha e Técnicas de
N/A Análise de Dados
as outras IES`s (inicial)
4.2.5 Trinta por cento de • Taxa (30%) de mestres
mestres e doutores, 10 e doutores a tempo
anos após criação da IES. integral/total de
docentes a tempo
Análise documental.
integral do curso e/ou
programa.
• Base de dados de RH
da Unidade Básica
4.2.6 O corpo docente tem
formação Processo individual do
psicopedagógica que docente.
Análise documental.
satisfaz as necessidades Plano de formação.
do processo de ensino- Base de RH.
aprendizagem.
4.3 A Unidade Orgânica Verifique se existem relativamente ao corpo docente:
deve possuir e 4.3.1 Procedimentos de Politica de Recrutamento e
implementar uma recrutamento e selecção Selecção da UCM/Unidade
política de Análise documental.
que garantam a igualdade Básica/Extensão.
recrutamento e e equidade de género
selecção e progressão 4.3.2 Planos de formação  Plano estratégico da
na carreira adequada académica. UCM. Análise documental.
para as necessidades de  Plano de formação.
docência, investigação 4.3.3 Correspondência entre  Politica de Análise documental.
e extensão. áreas de ensino, tipos de Recrutamento e
vinculação laboral Selecção da
(contrato) e respectivas UCM/Unidade
qualificações. Básica/Extensão.
 Termos de Referencia
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 4
Corpo docente do ciclo de estudos
Padrão Critério de verificação S; N; Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
ou Recolha e Técnicas de
N/A Análise de Dados
do Corpo Docente.
 Processo individual
4.3.4 Políticas e procedimentos Politica de RH da UCM. Análise documental.
de promoção e progressão Manual de avaliação de
na carreira. desempenho do corpo
docente e investigador.

Quadro Resumo do Indicador 4: Corpo docente


Indicador 4 N. de padrões N. de critérios de Critérios de verificação Desempenho no Desempenho
verificação para o padrão alcançados padrão no indicar
(%)
4.1 11
4.2 6
4.3 4
Total do indicador 4 3 21
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
5.1. A Unidade Orgânica Verifique se existe(m):
deve garantir a existência 5.1.1 Base de dados de
de informação sobre caracterização dos
vagas e distribuição do Base de dados do Registo
estudante por sexo Análise documental.
corpo discente. académico.
inscritos no curso e/ou
programa.
5.1.2 Tabelas de caracterização
dos estudantes por idade Base de dados do Registo
Análise documental.
inscritos no curso e/ou académico.
programa.
5.1.3 Tabelas de caracterização
dos estudantes por
Base de dados do Registo
origem de província Análise documental.
académico.
inscritos no curso e/ou
programa.
5.1.4 Tabelas do número de
estudantes bolseiros Base de dados do Registo
Análise documental.
inscritos no curso e/ou académico.
programa.
5.1.5 Uma estrutura clara de  Fluxograma de curso e/ou Análise documental.
comunicação aos programa.
estudantes sobre a  Relatório de encontros com
leccionação das estudantes
disciplinas ou módulos
no ensino on-line.
O número de admissões ao curso e/ou programa corresponde às vagas estabelecidas pela Unidade Orgânica:
Base de dados do Registo
5.1.6 Para o período laboral Análise documental.
académico.
5.1.7 Para o período pós- Base de dados do Registo Análise documental.
laboral académico.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
Participação inclusiva de estudantes:
 Plano curricular
5.1.8 Garantia de participação  Horário académico
inclusiva de estudantes  Plataformas digitais Plataforma Moodle e
no processo de ensino e  Relatório de capacitação de outros
aprendizagem on-line estudantes em aprendizagem
on-line
5.1.9 Um sistema funcional de
apresentação de dúvidas
Relatórios da plataforma Moodle Plataforma Moodle
online e de feedback aos
estudantes.
5.2 A Unidade Orgânica Verifique se existem:
deve implementar 5.2.1 Políticas de admissão de
políticas que respeitem a estudantes que garantam
igualdade de a igualdade e equidade Regulamentos da UB/Extensão. Análise documental.
oportunidades, equilíbrio de género no curso e/ou
de género e ter critérios e programa.
procedimentos claros de 5.2.2 Procedimentos claros de  Regulamentos da
admissão. admissão do corpo UB/Extensão. Análise documental.
discente ao curso e/ou  Edital da UCM.
programa.
5.2.3 Critérios de selecção de  Regulamentos da UCM e da
estudantes ao curso e/ou Unidade Básica. Análise documental.
programa.  Edital da UCM.
5.3 A Unidade Orgânica Verifique se existem registos de:
deve possuir um sistema  Ficha de inscrição.
de registo documental 5.3.1 Dados dos ingressos.  Lista de colocação dos Análise documental.
dos estudantes. estudantes.
5.3.2 Informação pessoal. Processo do estudante. Análise documental.
5.3.3 Resultados das Pautas. Análise documental.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
Base de dados do registo
avaliações.
académico.
5.4 A Unidade Orgânica A divulgação dos requisitos de entrada para o curso e/ou programa é feita através de:
deve possuir sistemas de 5.4.1 Prospectos. Prospectos. Análise documental.
divulgação dos requisitos 5.4.2 Guiões. Edital da UCM. Análise documental.
de admissão para o curso 5.4.3 Website. Website da UCM. Pagina web
e/ou programa Nota de publicação do Edital no
5.4.4 Anúncio no jornal. Análise documental.
jornal
5.5 O curso e/ou programa Existe uma estrutura de apoio:
deve ter estruturas e  Organograma da Unidade
medidas de apoio, de Básica.
aconselhamento e de 5.5.1 De carácter pessoal. Análise documental.
 Gabinete de aconselhamento
acompanhamento dos (Capelão)
estudantes 5.5.2 Académico.  Organograma da Unidade
Básica.
Análise documental.
 Gabinete de aconselhamento
(Capelão)
5.5.3 Financeiro.  Organograma da Unidade
Básica.
 Gabinete de aconselhamento Análise documental.
(Capelão)
5.5.4 Psicológico.  Organograma da Unidade
Básica.
Análise documental.
 Gabinete de aconselhamento
(Capelão)
5.5.5 De saúde.  Organograma da Unidade Análise documental.
Básica.
 Gabinete de aconselhamento
(Capelão)
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
5.5.6 Existem registos de
acções de apoio
Relatórios de actividade. Análise documental.
realizadas aos
estudantes.
5.6 A Unidade Orgânica Verifique se:
deve garantir a 5.6.1 Existem estudantes na Despacho de nomeação dos
participação dos comissão de auto- membros da Comissão de Auto-
estudantes nos processos Análise documental.
avaliação do curso e/ou Avaliação de Curso e/ou
de garantia de qualidade programa. programa.
e acções de melhoria e 5.6.2 Os estudantes participam Resultados dos inquéritos ao  Análise
permitir associações no processo de auto- estudante. documental.
estudantis avaliação do curso e/ou  Fichas de inquérito
programa. ao estudante.
5.6.3 Os resultados dos  Planos de melhoria da
inquéritos de satisfação qualidade do curso e/ou
dos estudantes são programa. Análise documental.
utilizados para melhoria  Relatórios de actividades do
e garantia da qualidade curso e/ou programa
do curso e/ou programa.
5.6.4. Os estudantes possuem
liberdade de expressão e
Núcleos de estudantes. Análise documental.
de adesão a várias
associações estudantis.

Quadro Resumo do Indicador 5: Corpo discente

Indicador 5 N. de padrões N. de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no


verificação para o verificação padrão indicar (%)
padrão alcançados
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

5.1 9
5.2 3
5.3 3
5.4 4
5.5 6
5.6 4
Total do indicador 5 6 29

Indicador 6
Pesquisa e extensão
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Recolha Comentários Pontuação
N/A e Técnicas de Análise de
Dados
6.1 A Unidade Orgânica Verifique se existem:
deve possuir e 6.1.1 Políticas de investigação.  Plano Estratégico da
implementar políticas e UCM.
linhas de investigação Análise documental.
 Politica científica da
com a participação de UCM.
todos os membros desta 6.1.2 Linhas de investigação.  Politica científica da
e garantir a publicação UCM.
dos resultados da Análise documental.
 Plano curricular do
investigação. curso e/ou programa.
6.1.3 Provas da implementação Planos e relatórios anuais de
das políticas de actividades da Unidade Análise documental.
investigação. Básica.
 Jornadas Científicas.
 Artigos publicados na
6.1.4 Provas da implementação
Revista REID e/ou em Análise documental.
das linhas de investigação.
outras revistas nacionais
e internacionais.
Existem actividades de investigação realizadas por estudantes:
6.1.5 Monografias, ou  Relatórios de Análise documental.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 6
Pesquisa e extensão
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Recolha Comentários Pontuação
N/A e Técnicas de Análise de
Dados
actividades realizados
pelos estudantes.
dissertações ou teses.  Monografias,
dissertações e teses
aprovadas.
6.1.6 Relatórios de trabalhos de Relatórios de trabalhos de
Análise documental.
campo ou laboratoriais. campo ou laboratoriais.
6.1.7 Existem instrumentos de  Manual da política  Análise documental.
monitorização e avaliação científica da UCM.  Guião para revisão de
das actividades de  Regulamento de artigos científicos da
investigação realizadas avaliação do UCM.
por docentes e desempenho do pessoal  Fichas de avaliação de
investigadores. docente e investigador desempenho do
da UCM. pessoal docente e
 Avaliação de pares. investigador da UCM
6.1.8 Existem instrumentos de  Linhas de pesquisa do
monitorização e avaliação curso ou programa.
das actividades de  Plano curricular do Análise documental.
investigação realizadas curso.
por estudantes.
6.1.9 Existem publicações do  Análise documental.
Artigos publicados em
corpo docente e  REID
revistas/editoras nacionais
investigadores em revistas
ou internacionais com
nacionais/internacionais
revisão de pares.
nos últimos três anos1.
6.2 A Unidade Orgânica Verifique se existe(m):

1
Standard de aceitação: 50% dos docentes com pelo menos uma publicação em revistas/editoras com revisão de pares.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 6
Pesquisa e extensão
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Recolha Comentários Pontuação
N/A e Técnicas de Análise de
Dados
deve possuir recursos 6.2.1 Financiamento específico Plano orçamental da
financeiros, logísticos e para as actividades de UB/Extensão. Análise documental.
humanos suficientes investigação.
para as actividades de 6.2.2 Financiamento específico Plano orçamental da
investigação e extensão para as actividades de UB/Extensão. Análise documental.
extensão.
6.2.3 Recursos logísticos para as Plano orçamental da
actividades de UB/Extensão. Análise documental.
investigação.
6.2.4 Laboratórios para as Planos de actividades da
Análise documental.
actividades de extensão. UB/Extensão..
6.2.5 Uma lista de  Plano operacional
investigadores para as  Uma lista de
actividades de investigadores da
investigação. UB/Extensão. Análise documental.
 Relatórios de
actividades de
investigação científica.
Existem incentivos à produção científica por:
 Política científica da
UCM.
 Planos estratégico e
6.2.6 Investigadores operacional. Análise documental.
 Regulamentos e normas
relativas à investigação
científica.
6.2.7 Docentes  Política cientifica da Análise documental.
UCM.
 Planos estratégico e
operacional.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 6
Pesquisa e extensão
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Recolha Comentários Pontuação
N/A e Técnicas de Análise de
Dados
 Regulamentos e normas
relativas à investigação
científica.
 Planos estratégico e
operacional.
6.2.8 Estudantes  Regulamentos e normas Análise documental.
relativas à investigação
científica.
Existem actividades de divulgação dos resultados da investigação em:
6.2.9 Congressos Convites e/ou certificados de
Análise documental
participação em Congressos.
6.2.10 Palestras Convites e/ou certificados de
Análise documental
participação em palestras.
Convites e/ou certificados de
6.2.11 Seminários Análise documental
participação em seminários.
Convites e/ou certificado de
6.2.12 Jornadas científicas participação em jornadas Análise documental
científicas.
Convites e/ou certificados de
6.2.13 Feiras Análise documental
participação em feiras.
Convites e/ou certificado de
6.2.14 Exposições. Análise documental
participação em exposições.
Publicação em
6.2.15 Revistas/jornais. Análise documental
revistas/jornais.
6.3 A Unidade Orgânica Existem contratos e ou memorandos de prestação de serviços a:
deve ter políticas de 6.3.1 Comunidades Protocolos/memorandos
prestação de serviços, com entidades que realizam Análise documental.
de actividades de projectos comunitários.
extensão à comunidade 6.3.2 Sectores da economia Protocolos/memorandos Análise documental.
em áreas relevantes com entidades do sector
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 6
Pesquisa e extensão
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Recolha Comentários Pontuação
N/A e Técnicas de Análise de
Dados
para o curso e/ou económico.
programa e garantir 6.3.3 Sector social Protocolos/memorandos
estudantes nessas com entidades do sector Análise documental.
actividades. social.
6.3.4 Existem políticas internas  Organograma da
relativas à extensão e à Unidade Básica.
forma da sua  Regulamentos. Análise documental.
operacionalização  Relatórios de
actividades.
6.3.5 Existem estudantes
envolvidos em actividades Planos e Relatórios de
Análise documental.
de extensão com as actividades comunitárias.
comunidades
6.3.6 Existe uma lista de
actividades de extensão Planos de actividades. Análise documental.

Quadro Resumo do Indicador 6: Corpo discente

Indicador 6 N. de padrões N. de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no


verificação para o verificação padrão indicar (%)
padrão alcançados
6.1 9
6.2 15
6.3 6
Total do indicador 6 3 30
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
7.1 A Unidade Orgânica Verifique se existem:
deve possuir infra- 7.1.1 Salas de aulas que Rácio salas de aulas/número Análise documental.
estruturas adequadas correspondam à demanda. de estudantes.
para o número de 7.1.2 Sala de reuniões e/ou Análise documental.
 Salas de reuniões.
docentes, estudantes e conferências.  Auditórios da Unidade
CTA.
Básica/Extensão.
 Observação física
7.1.3 Laboratórios de acordo com Equipamento, devidamente Análise documental.
os cursos oferecidos. especificado e operacional,
instalado nos laboratórios da
Unidade Básica.
7.1.4 Biblioteca. Biblioteca da UB/Extensão Análise documental.
devidamente estruturada.
7.1.5 Sala de informática. Salas de informática da Análise documental.
UB/Extensão.
7.1.6 Sala de docentes. Sala de docentes do curso Análise documental.
e/ou programa devidamente
mobilada e equipada com
recursos/serviços
informáticos.
7.1.7 Área administrativa  Gabinetes de serviços. Análise documental.
(secretaria, finanças,  Mapa/planta de espaço
registo académico, gestão (layout).
interna, recursos  Observação física.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
humanos)
7.1.8 Gabinete de apoio aos • Organograma da Análise documental.
estudantes. UB/Extensão.
• Despacho de nomeação
do responsável do
Gabinete de apoio aos
Estudantes.
• Observação física.
7.1.9 Gabinete de gestão e  Espaço físico do Análise documental.
garantia da qualidade. Gabinete de Gestão e
Garantia da Qualidade
UB/Extensão.
 Sala ou Base de Dados
de evidências.
• Mapa/planta do espaço.
 Contrato de concessão
7.1.10 Área para refeições. dos serviços de cantina Análise documental.
da Unidade Básica.
 Observação física.
7.1.11 Posto para prestação de • Organograma da Análise documental.
primeiros socorros UB/Extensão.
devidamente equipado • Despacho de nomeação
para apoio à comunidade do responsável do posto
académica. dos primeiros socorros.
• Planta do espaço do
posto de prestação dos
primeiros socorros.
 Lista de equipamento e
consumíveis para os
primeiros socorros.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
 Mapa/planta do espaço.
7.1.12 Área para convívio  Centro social da Análise documental.
UB/Extensão.
• Mapa/planta do espaço.
• Campos para prática de
7.1.13 Espaços desportivos. Análise documental.
diferentes modalidades
de desporto.
 Mapa/planta da infra-
estrutura da
UB/Extensão (rampas
de acesso às casas de
7.1.14 Facilidade para pessoas
banho, elevadores, salas
com necessidades Análise documental.
de aula, biblioteca, e
especiais.
outros).
 Políticas de inclusão
para pessoas com
necessidades especiais.
7.1.15 Plataformas adequadas Plataforma Moodle e outras Moodle
para o processo de ensino
e aprendizagem on-line
7.1.16 Estrutura de apoio técnico Equipa de ICT Modlle; e-Sure; e, outros
ao processo de ensino e
aprendizagem on-line
7.1.17 Serviços técnicos efectivos Backup do ICT Modlle; e-Sure; e, outros
em termos de backup;
7.1.18 Recursos para desenvolver Plataformas acessíveis para Modlle; e-Sure; e, outros
conhecimento e CTA: Modlle; e-Sure; e,
habilidades do (CTA) em outros
TIC
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
7.2 A Unidade Orgânica Verifique se existem e se estão a funcionar:
deve ter equipamentos 7.2.1 Máquina fotocopiadora2. • Número de Análise do inventário de
e serviços de apoio fotocopiadoras património.
para o curso e/ou operacionais, pelo
programa funcionar menos, uma alocada ao
efectivamente. serviço dos estudantes e
outra ao serviço dos
docentes e CTA.
• Inventário de
património.
Computadores:
7.2.2 Na biblioteca. • Número de  Análise documental.
computadores instalados  Observação.
(operacionais) na
Biblioteca.
• Inventário de
património.
7.2.3 Na sala de informática (pelo • Computadores  Análise documental.
menos 1 computador para 2 instalados  Observação.
estudantes). (operacionais) nas salas
de informática: pelo
menos, o rácio de 1:2
estudantes.
• Inventário de
património.
• Listas de turma.
Internet (operacional) na Biblioteca:
7.2.4 Os docentes terão acesso às • Mapa de pontos de • Análise documental.

2
Standard de aceitação: pelo menos, uma ao serviço dos estudantes e uma ao serviço dos docentes e CTA.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
tecnologias necessárias, acesso à rede de • Inquéritos aos
incluindo a internet no internet. docentes e
processo de ensino on-line • Mapa de espaços com estudantes.
wireless.
• Serviços de dados
atribuídos aos docentes.
7.2.5. Internet (operacional) na • Mapa de pontos de • Análise documental.
Sala de Informática. acesso à rede de dados e • Inquéritos aos
wireless.
docentes e
• Resultados dos
estudantes.
inquéritos aos docentes
e estudantes.
7.2.6 Wireless na Unidade • Mapa de espaços com • Análise documental.
Orgânica. wireless. • Inquéritos aos
• Resultados dos docentes, CTA e
inquéritos aos docentes, estudantes.
CTA e estudantes.
7.3 A Unidade Orgânica Verifique se as salas de aula têm:
deve ter salas de aulas 7.3.1 Iluminação adequada. • Projecto de instalação • Análise documental.
confortáveis e eléctrica (iluminação) • Observação.
devidamente equipada. das salas de aula.
• Observação física.
7.3.2 Janelas com persianas ou Cortinas ou persianas • Análise documental.
cortinas. colocadas nas janelas das • Observação.
salas de aula.
Observação física.
7.3.3 Ventilação adequada • Mapa/planta descritiva • Análise documental.
(janelas de rede, ar das salas de aula. • Observação.
condicionado ou • Sistema de
ventoinhas). ventilação/frio instalado
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
nas salas de aula.
7.3.4 Número suficiente de • Rácio cadeira/estudante: • Análise documental.
cadeiras para docentes e 1:1. • Observação.
estudantes (uma cadeira por • Cadeira para docente.
pessoa).
7.3.5 Espaço adequado e flexível • Mapa/planta da infra- • Análise documental.
para actividades em grupo estrutura da • Observação.
(Sala com dimensões de 7m UB/Extensão.
X 6m) para 30 estudantes3. • Rácio estudantes/sala:
42 m2/30 estudantes.
(usar a regra de 3
simples para casos em
que as dimensões da
sala sejam diferentes).
7.3.6 Quadro convencional ou • Quadros convencionais • Análise documental.
moderno. ou modernos instalados • Observação.
nas salas de aula.
• Inventario do
património.
7.3.7 Quadro de anúncios. • Quadro de anúncios • Análise documental.
colocado nas salas de • Observação.
aula.
• Inventario do
património.
7.3.8 Baldes para o lixo Baldes para o lixo colocados • Análise documental.
classificado segundo as nas salas de aula ou no • Observação.
normas de reciclagem. corredor.
Verifique se a Unidade Orgânica possui:

3
Faça uma regra de 3 simples para casos em que as dimensões da sala sejam diferentes.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
7.3.9 Retroprojector funcional Inventário do património. • Análise documental.
disponível. • Observação.
7.3.10 Data Show funcional Inventário do património. • Análise documental.
disponível. Observação física. • Observação.
7.4 A Unidade Orgânica Verifique se o laboratório possui:
deve ter laboratórios 7.4.1 Iluminação adequada. • Memoria descritiva do • Análise documental.
devidamente equipados projecto de instalação • Observação.
para as aulas práticas. eléctrica.
• Lâmpadas/candeeiros
operacionais
7.4.2 Ventilação adequada • Memória descritiva do Análise documental.
(janelas de rede, ar sistema de
condicionado ou ventoinhas ventilação/frio.
operacionais). • Disponibilidade ou
observação física.
7.4.3 Espaço adequado (suficiente • Layout de laboratório (3  Análise documental.
para 3 grupos de 4 a 6 grupos de 4 a 6  Observação
estudantes de cada vez). estudantes de cada vez).
• Observação física.
7.4.4 Quadro convencional ou • Quadro convencional ou  Análise documental.
moderno. moderno instalado.  Observação
• Inventario do
património.
7.4.5 Armários para • Inventário de  Análise documental.
equipamentos, consumíveis património.  Observação
e reagentes com fechadura • Observação física.
segura.
7.4.6. Consumíveis, reagentes e  Inventário do  Análise documental.
equipamentos em número Património.  Observação
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
suficiente que estejam de  Requisições.
acordo com as disciplinas  Plano curricular do
do curso e/ou programa. curso
7.5 A biblioteca deve estar Verifique se a biblioteca possui:
devidamente equipada 7.5.1 Iluminação adequada. • Projecto de instalação Análise documental.
e organizada eléctrica/iluminação.
• Observação física.
7.5.2 Ventilação adequada • Sistema de
(janelas de rede, ar condicionado ventilação/frio
adequado ou ventoinhas). instalado. Análise documental.
• Inventario do
património.
• Observação física.
7.5.3 Prateleiras suficientes para  Inventário do  Análise documental.
arrumar e organizar os livros por Património.  Observação
áreas temáticas.  Observação física.
7.5.4 Armários para guardar • Inventário do  Análise documental.
livros e materiais, com fechadura Património.  Observação
segura. • Observação física.
7.5.5 Mesas e cadeiras para  Inventário do  Análise documental.
leitura e estudo. Património.  Observação
 Observação física.
7.5.6 Um sistema operacional de Base de dados da biblioteca. Análise documental.
registo e catalogação de livros e
revistas.
7.5.7 Pelo menos 3 cópias das  Base de dados da  Análise documental.
obras de referência de cada biblioteca (pelo menos  Observação
disciplina ou módulo nucleares 3 obras de referência de
descritos no currículo (seleccionar cada disciplina ou
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
aleatoriamente um currículo e módulo nucleares).
verificar a literatura  Plano curricular.
recomendada).
Verifique se existe o seguinte material audiovisual para uso dos estudantes 4:
7.5.8 TV.  Inventário do  Análise documental.
Património.  Observação.
 Observação física.
7.5.9 VCR/DVD.  Inventário do  Análise documental.
Património.  Observação.
 Observação física.
7.5.10 Computador com ligação a  Inventário do  Análise documental.
CD-ROM/DVDs. Património.  Observação.
 Observação física.
7.5.11 Um sistema operacional de Base de dados da biblioteca. Análise documental.
registo dos leitores da Ficha de registo.
biblioteca.
Um sistema funcional de registo de livros:
7.5.12 Para leitura interna. Base de dados da biblioteca. Análise documental.
Ficha de registo.
7.5.13 Para empréstimo. Base de dados da biblioteca. Análise documental
Ficha de registo.
7.5.14 Um sistema de Normas/regulamentos de Análise documental.
responsabilização que funcionamento de biblioteca.
assegure a conservação dos
livros e outros itens da
biblioteca.
7.6 A Unidade Orgânica Existem casas-de-banho separadas para:
deve possuir casas-de- Estudantes:

4
Se tiver equipamento mais moderno que o que está abaixo descrito identifique por favor aquilo que possui.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
banho adequadas e  Mapa/planta da infra-  Análise documental.
limpas para uso dos estrutura.  Observação.
docentes, estudantes e 7.6.1 Mulheres  Casas de banho para
CTA. mulheres.
 Observação física.
 Mapa/planta da infra-  Análise documental.
estrutura.  Observação.
7.6.2 Homens.  Casas de banho para
homens.
 Observação física.
Docentes e CTA:
 Mapa/planta da infra-  Análise documental.
estrutura.  Observação.
7.6.3 Mulheres.  Casas de banho para
mulheres.
 Observação física.
 Mapa/planta da infra-  Análise documental.
estrutura.  Observação.
7.6.4 Homens.  Casas de banho para
homens.
 Observação física.
7.6.5 Existe água canalizada nas  Sai agua nas torneiras,  Observação
casas-de-banho. autoclismo e chuveiros  Projecto de
das casas de banho. canalização e
 Observação física. esgoto.
7.6.6 O autoclismo de cada uma  Autoclismo instalado  Observação
das sanitas está a funcionar operacional.  Projecto de
 Observação física. canalização e
esgoto.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
7.6.7 Existe um recipiente com  Recipientes de lixo
saco de plástico para o lixo colocados nas casas de  Analise documental.
em todas as casas-de-banho banho.  Observação
 Observação física.
7.6.8 Existem fechaduras nas  Portas das casas de
portas de todas as casas de banho têm fechaduras  Analise documental.
banho. operacionais.  Observação
 Observação física.
7.6.9. Existe casa de banho para • Casa de banho para
pessoas com necessidades pessoas com
especiais. necessidades especiais,  Analise documental.
com a respectiva  Observação
sinalética.
• Observação física

Quadro Resumo do Indicador 7: Infra-estruturas – laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos

Indicador 7 N. de padrões N. de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no


verificação para o verificação padrão indicar (%)
padrão alcançados
7.1 18
7.2 6
7.3 10
7.4 6
7.5 14
7.6 9
Total do indicador 7 6 63
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 8
Corpo técnico administrativo (CTA)
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
8.1 A Unidade Orgânica Existe uma lista do CTA e respectivos TORs5 necessários ao curso e/ou programa:
deve ter um CTA 8.1.1 Gestão interna. Quadro de pessoal
suficiente para o curso contratado com descrição de Análise documental.
e/ou programa funções.
funcionar 8.1.2 Registo académico. Quadro de pessoal Análise documental.
efectivamente contratado com descrição de
funções.
8.1.3 Laboratórios. Quadro de pessoal Análise documental.
contratado com descrição de
funções.
8.1.4 Sala de Informática. Quadro de pessoal
contratado com descrição de Análise documental.
funções.
8.1.5 Biblioteca. Quadro de pessoal
contratado com descrição de Análise documental.
funções.
8.1.6 Apoio social. Quadro de pessoal
contratado com descrição de Análise documental.
funções.
8.1.7 Secretaria. Quadro de pessoal
contratado com descrição de Análise documental.
funções.
8.1.8 Recursos humanos. Quadro de pessoal Análise documental.
contratado com descrição de
funções.
8.1.9 Finanças. Quadro de pessoal Análise documental.
contratado com descrição de
funções.

5
Termos de Referência (descrição de funções)
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 8
Corpo técnico administrativo (CTA)
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
8.1.10 Os rácios CTA /docentes
Relatórios anuais.
são aceitáveis (1 para 25 Análise documental.
Rácio de 1:25 docentes.
docentes).
8.1.11 Os rácios
CTA/estudantes são Relatórios anuais.
Análise documental.
aceitáveis (1 para 50 Rácio de 1:50 estudantes.
estudantes).
8.2 A Unidade Orgânica Existem documentos no processo individual do CTA:
deve ter um CTA 8.2.1 Certificado de Processo individual do CTA. Análise documental.
qualificado e com habilitações. Base de dados dos Recursos
experiência para Humanos.
funcionar 8.2.2 Curriculum vitae. Processo individual do CTA.
efectivamente. Base de dados dos Recursos Análise documental.
Humanos.
8.2.3 Diploma de cursos de Processo individual do CTA.
aperfeiçoamento profissional. Base de dados dos Recursos Análise documental.
Humanos.
8.3 A Unidade Orgânica Existem procedimentos claros de recrutamento e selecção do CTA:
deve possuir políticas e 8.3.1 Lançamento de concurso. Edital de concurso. Análise documental.
implementar 8.3.2 Nomeação de um júri. Edital de concurso. Análise documental.
procedimentos de 8.3.3 Resultados de selecção. Actas do concurso. Análise documental.
recrutamento, selecção, 8.3.4 O CTA conhece os Politica de recrutamento e Análise documental.
formação, gestão do procedimentos de selecção da Unidade Básica Inquérito ao CTA.
desempenho e recrutamento e selecção. Resultado dos inquéritos ao
progressão na carreira CTA.
do CTA. 8.3.5 Existem planos claros de Plano de formação. Análise documental.
formação do CTA. Plano orçamental.
8.3.6 Existe um sistema de Relatório de avaliação de Análise documental.
gestão de desempenho do desempenho do CTA.
CTA.
8.3.7 Existem planos de Plano operacional da Análise documental.
carreiras claros para o Unidade Básica.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 8
Corpo técnico administrativo (CTA)
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas de
Análise de Dados
CTA. Plano de carreiras
8.4 A Unidade Orgânica Verifique se:
deve garantir que os 8.4.1 Existem regulamentos e Regulamentos da Unidade Análise documental.
direitos, as normas e normas que definam os Orgânica.
condições de higiene e direitos do CTA.
segurança do CTA são 8.4.2 Existem materiais e Lista de equipamentos de
respeitados e equipamentos que segurança instalados e
valorizados. garantam a higiene e operacionais Análise documental.
segurança do CTA no
local de trabalho.
8.4.3 O CTA está satisfeito com Resultados dos inquéritos ao
a forma como os seus CTA: pelo menos 50% do
Inquéritos ao CTA.
direitos são respeitados e CTA está satisfeito em cada
valorizados6. um dos grupos de questões.
8.4.4 Existem mecanismos de
monitorização regular do
Inquéritos ao CTA. Análise documental.
grau de satisfação do
CTA.

6
(Standard de aceitação: os resultados dos inquéritos ao CTA, devem indicar que existem pelo menos 50% dos membros do CTA esteja satisfeito em cada um dos grupos de
questões).
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Quadro Resumo do Indicador 8: Corpo técnico administrativo

Indicador 8 N. de padrões N. de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no


verificação para o verificação padrão indicar (%)
padrão alcançados
8.1 11
8.2 3
8.3 7
8.4 4
Total do indicador 8 4 25

Indicador 9
Nível de internacionalização
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas
de Análise de Dados
9.1 A Unidade Orgânica Verifique se existe(m):
deve possuir e
implementar políticas Politica cientifica da UCM.
9.1.1 Uma política para
para promoção da promoção da mobilidade Parcerias com outras Instituições de Análise documental.
mobilidade de de docentes. Ensino Superior (nacionais e/ou
docentes, internacionais).
investigadores e  Politica cientifica da UCM.
estudantes do curso 9.1.2 Uma política para
e/ou programa. promoção da mobilidade  Parcerias com outras Instituições Análise documental.
de estudantes. de Ensino Superior (nacionais
e/ou internacionais).
9.1.3 Estudantes estrangeiros Base de dados do registo académico. Análise documental.
que frequentam o curso
e/ou programa.
Mapa de Indicadores, Padrões e Critérios de Verificação de Cursos e/ou Programas: IPCV – GRADUAÇÃO

Indicador 9
Nível de internacionalização
Padrão Critério de verificação S; N; ou Evidências Instrumentos de Comentários Pontuação
N/A Recolha e Técnicas
de Análise de Dados
9.1.4 Estudantes do curso e/ou • Relatório anual de actividades da
programa em programas Unidade Orgânica.
Análise documental.
internacionais de • Base de dados do registo
mobilidade. académico.
9.1.5 Docentes estrangeiros N Contrato ou documento de parceria e
afectos ao curso e/ou despacho de autorização. Análise documental.
programa.
9.1.6 Docentes nacionais a N Contrato ou documento de parceria e
leccionar no estrangeiro. despacho de autorização. Análise documental.
O curso e/ou programa beneficia de programas, memorandos, acordos e projectos de cooperação:
9.1.7 Parcerias na investigação. • Memorandos, parcerias e acordos
de cooperação no âmbito da
investigação científica. Análise documental.
• Resultados de investigação
cientifica
9.1.8 Mobilidade de Memorandos, parcerias e acordos de
investigadores. cooperação no âmbito da investigação Análise documental.
científica.

Quadro Resumo do Indicador 9: Internacionalização

Indicador 9 N. de padrões N. de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no


verificação para o verificação padrão indicar (%)
padrão alcançados
9.1 8
Total do indicador 9 1 8
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Anexo 2. Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Unidade Básica/Extensão: ______________________________________________________________________


Curso a avaliar: _________________________________________________________________________
Data: / / 20

Indicador 1
Missão da UO e objectivos do Curso e/ou Programa de Pós-graduação
Padrão Critério de verificação S;N; ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
1.1 A UO deve ter uma missão Verifique se:
claramente expressa, relacionada 1.1.1 Existe declaração de missão • Plano Estratégico da UCM.
com as estratégias de aprovada pelo órgão máximo da • Plano Operacional da Unidade
desenvolvimento institucional e UO. Básica.
do sector socioeconómico do País
• Instrumentos jurídicos.
e divulgada.
1.1.2 A missão expressa claramente as • Plano Estratégico da UCM.
intenções fundamentais da UO. • Plano Operacional da Unidade
Básica.
• Instrumentos jurídicos.
1.1.3 A missão inclui planos de Declaração da Missão da UB/Extensão
inclusão do uso das TICs e inovação aprovada;
educacional no processo de ensino e Planos de inclusão do uso das TICs e
aprendizagem inovação educacional no processo de
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 1
Missão da UO e objectivos do Curso e/ou Programa de Pós-graduação
Padrão Critério de verificação S;N; ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
ensino e aprendizagem no Plano
Curricular e/ou Programa.
1.1.4 A missão se encontra divulgada • Página Web da UCM.
na página WEB; no programa • Programa curricular.
curricular, nas vitrinas ou em • Vitrinas da Unidade
locais públicos. Básica/Extensão.
1.2 Os objectivos do curso e/ou Verifique se os objectivos definidos para o curso e/ou programa:
programa devem estar claramente 1.2.1 Estão claramente definidos e têm • Programa do curso.
definidos, ser relevantes, por base o perfil do pós- • Politica cientifica da UCM
articularem-se com a missão da graduado.
UO e enfatizarem as necessidades 1.2.2 Se articulam com a missão da • Plano estratégico da UCM.
do sector profissional a que UO. • Plano operacional da Unidade
servem. Básica.
• Programa do curso.

Quadro resumo do Indicador 1: Missão e objectivos gerais da UO


Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 1 Nº de Nº de critérios de Critérios de verificação Desempenho no Desempenho no


padrões verificação do alcançados padrão indicador
padrão (%) (%)
1.1 4
1.2 2
Total de padrões do
2 6
indicador 1

Como calcular o desempenho no indicador?

O desempenho no indicador é calculado mediante o somatório do desempenho no padrão, dividido pelo número total de padrões do indicador.

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
Padrão Critério de verificação S;N; ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
2.1 A UO deve garantir uma Verifique se existe(m):
organização e gestão participativa 2.1.1 Uma estrutura • Plano estratégico da UCM.
e transparente do curso e/ou organizacional adequada • Plano operacional da Unidade Básica.
programa. responsável pelo curso e/ou • Organograma da Unida Básica.
programa.
2.1.2 Um responsável/ Despacho de nomeação do Coordenador
coordenador do curso e/ou do Programa.
programa.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
Padrão Critério de verificação S;N; ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
2.1.3 Uma Comissão • Politica Cientifica da UCM.
Científica/Conselho • Programa do curso.
Científico do Curso e/ou • Despacho de homologação da
programa. Comissão Científica do Programa.
2.2 A UO deve possuir os recursos Verifique se existe (m):
financeiros necessários para 2.2.1 Planos orçamentais. Plano orçamental da Unidade Básica
cumprir com os requisitos dos
processos de ensino- 2.2.2 Procedimentos Manual de Procedimentos Administrativos
aprendizagem, investigação administrativos legalmente e Financeiros da UCM/Unidade Básica
científica e actividades afins válidos para a execução do aprovado.
relativas ao curso e/ou programa orçamento.
e sistema de garantia da 2.2.3 Diversidade de fontes de Plano orçamental da Unidade Básica
qualidade académica e financiamento.
administrativa.
2.2.4 Procedimentos em Manual de Procedimentos Administrativos
funcionamento para e Financeiros da UCM/Unidade Básica
mobilização de fundos. aprovado.
Existem fontes financeira para as seguintes actividades:
2.2.5 Processo de ensino- Plano orçamental da Unidade Básica.
aprendizagem.
2.2.6 Investigação científica e Plano orçamental da Unidade Básica.
extensão.
2.2.7 Garantia da qualidade. Plano orçamental da Unidade Básica.

2.2.8 Formação (docentes e Plano orçamental da Unidade Básica.


CTA).
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
Padrão Critério de verificação S;N; ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
2.3 A UO deve ter descrições das As descrições de tarefas/funções são baseadas nos estatutos e regulamento para:
tarefas/funções e 2.3.1 O responsável pelo nível da  Estatutos da UCM.
responsabilidades do pessoal de pós-graduação.  Regulamento de carreira.
direcção, docente e técnico-  Instrumentos jurídicos.
administrativo do curso e/ou 2.3.2 O coordenador do curso  Estatutos da UCM.
programa. e/ou programa.  Regulamento de carreira.
 Instrumentos jurídicos.
2.3.3 A Comissão  Estatutos da UCM.
Científica/Conselho.  Regulamento de carreira.
Científico do Curso/UO.  Instrumentos jurídicos.
2.3.4 O CTA.  Estatutos da UCM.
 Regulamento de carreira.
 Instrumentos jurídicos.
2.4 A UO deve ter planos de formação
e sistema de avaliação de Existe uma política/ plano de formação para o pessoal:
desempenho do pessoal 2.4.1 Docente.  Plano estratégico da UCM.
académico afecto ao curso e/ou  Plano operacional da Unidade Básica.
programa.  Plano de formação.
2.4.2 CTA.  Plano estratégico da UCM.
 Plano operacional da Unidade Básica.
 Plano de formação.
Existe um sistema de avaliação de desempenho aprovado para o pessoal:
2.4.3 Docente.  Manual de avaliação do desempenho
do pessoal docente e investigador da
UCM.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
Padrão Critério de verificação S;N; ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
 Resultado dos inquéritos aos
docentes.
 Resultados de avaliação do docente
pelo estudante.
 Resultados de auto-avaliação do
pessoal docente e investigador.
2.4.4 CTA.  Regulamento de avaliação do CTA.
 Resultados de auto-avaliação do
CTA.
Verifique se existe:
2.4.5 Um sistema para a resolução  Regulamento interno da Unidade
de conflitos. Básica.
• Lei de trabalho.
• Regulamento jurídico.
 Estatuto da UCM.
2.4.6. Evidência da utilidade dos • Plano de melhoria do programa do
resultados de avaliação. curso.
• Plano de formação.
2.5 O curso e/ou programa deve Verifique se existe(m):
possuir mecanismos e 2.5.1 Um sistema de garantia da  Organograma da Unidade Básica.
procedimentos de gestão e qualidade.  Regulamento interno da Unidade
garantia da qualidade, incluindo Básica.
partilha dos resultados da auto-  Manual de Gestão da Qualidade da
avaliação. UCM.
 Plano estratégico da UCM.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
Padrão Critério de verificação S;N; ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
2.5.2 Uma Comissão de Auto-  Despacho de nomeação da comissão
avaliação do curso e/ou de avaliação do programa.
programa.
2.5.3 Procedimentos/ • Manual de Gestão da Qualidade da
normas/manual de auto- UCM.
avaliação.
2.5.4 Procedimentos e • Manual de Gestão da Qualidade da
instrumentos para a recolha UCM.
de informação e avaliação • Fichas de inquérito ao estudante, ao
periódica do curso e/ou docente e ao CTA.
programa. • Guiões de entrevista ao estudante, ao
docente e ao CTA.
2.5.5 Mecanismos de discussão • Relatórios/Actas de encontros da
dos resultados das auto- comissão.
avaliações dos cursos e ou • Relatórios de auto-avaliação.
programas. • Planos de melhoria.

2.5.6 Utilização dos resultados • Plano de melhoria.


das auto-avaliações dos • Resultado da Avaliação Externa do
cursos e/ou programas na programa.
definição de acções de
melhoria.
2.5.7 Um sistema organizado de • Sala de Evidências.
gestão de evidências da • Pastas de evidencias organizados em
qualidade. indicadores de qualidade.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
Padrão Critério de verificação S;N; ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
Os resultados das avaliações da qualidade são divulgados a toda a comunidade académica:
2.5.8 Docentes. • Distribuição dos relatórios de
avaliação na Biblioteca, ao Conselho
Científico da Unidade Orgânica e
Página Web da UCM.
• Resultados dos inquéritos aos
docentes.
2.5.9 Estudantes. • Distribuição dos relatórios na
Biblioteca, no núcleo de estudantes da
Unidade Orgânica e Página Web da
UCM.
• Resultados dos inquéritos ao
estudante.
2.5.10 CTA. • Distribuição dos relatórios na
Biblioteca, Departamento de
Recursos Humanos da Unidade
Orgânica e Página Web da UCM.
• Resultados dos inquéritos ao CTA.

Quadro resumo do Indicador 2: Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade

Indicador 2 Nº de Nº de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no indicador


padrões verificação do verificação padrão (%)
padrão alcançados (%)
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

2.1 3
2.2 8
2.3 4
2.4 6
2.5 10
Total do indicador 2 5 31

Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
3.1 O currículo deve ter uma Verifique se:
estrutura clara e legalmente 3.1.1 Existe o Quadro Curricular para a • Quadro curricular para pós-graduação
estabelecida, de acordo com o pós-graduação definido e aprovado.
Quadro Curricular para a pós- aprovado. • Politica cientifica da UCM.
graduação e reconhecida por
3.1.2 O perfil do pós- graduado está • Quadro curricular para pós-graduação
entidades competentes.
definido de acordo com o aprovado.
Quadro Curricular para a pós- • Programa do curso.
graduação.
3.1.3 O perfil do pós- graduado é • Quadro curricular para pós-graduação
relevante para satisfazer a aprovado.
sociedade. • Programa do curso.
• Politica cientifica da UCM.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
• Certificados/ Deliberações das Ordens a
que o programa está relacionado.
3.1.4 O plano de estudos contempla • Quadro curricular.
unidades curriculares • Programa do curso.
consideradas essenciais para
uma formação adequada aos
princípios e objectivos
enunciados.

3.1.5 A duração do curso e/ou • Politica cientifica da UCM.


programa está definida em
conformidade com a legislação • Quadro curricular para Pós-Graduação.
em vigor no País ou Quadro • Programa do Curso.
Curricular para a Pós- • Legislação do Ensino Superior.
Graduação.
3.1.6 O número total de créditos do  Legislação do ensino superior.
curso e/ou programa está  Politica cientifica da UCM (Quadro
definido em conformidade com Curricular)
a legislação em vigor no País.  Programa do curso.
3.1.7 Mecanismos que garantem o  Plano curricular.
cumprimento da carga horária  Relatórios produzidos a partir da
no processo de ensino e plataforma Moodle.
aprendizagem on-line.
3.1.8 Estratégias para garantir a  Politica Cientifica da UCM.
culminação do curso nos prazos  Quadro Curricular para Pós-Graduação.
estipulados.  Programa do Curso.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
3.1.9 O curso e/ou programa tem Certificados/ Deliberações das Ordens
parecer favorável emitido pelas profissionais a que o programa está
ordens profissionais/ entidades relacionado.
de tutela.
3.2 A componente curricular do Verifique se:
curso e/ou programa deve 3.2.1 Existe alinhamento entre a
garantir o desenvolvimento de componente curricular e o Programa do curso
competências nas áreas de perfil do pós-graduado.
investigação científica e 3.2.2 As disciplinas ou módulos de
extensão e práticas ensino presencial foram  Plano curricular.
profissionais, e deve estar adaptadas para assegurar o  Plano temático.
ajustado às exigências da início do ensino e  Relatórios da plataforma Moodle
sociedade. aprendizagem on-line.
3.2.3 Existem processos de avaliação • Relatórios/actas de encontros dos
on-line, revisão e reajustamento Conselhos Científico e Universitário da
da estrutura e conteúdo UB/extensão.
temático do curso e/ou  Planos curriculares e/ou programas
programa. revistos ou actualizados.
3.2.3.1 A matéria prevista na disciplina  Plano temático.
ou módulo será facilitada no  Relatório da plataforma Moodle.
modelo presencial e on-line.
3.2.3.2 Foi feita a pré-testagem dos  Resultados do inquérito on-line ao
materiais de ensino e estudante.
aprendizagem para garantir que  Infra-estrutura de rede da UB/Extensão.
os estudantes estarão em  Disponibilidade de serviços de internet
condições de alcançar os
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
objectivos de aprendizagem.
Verifique se, no âmbito do desenho curricular, existem processos de consulta a:
3.2.4. Ordens profissionais/ entidades  Actas das reuniões de consulta às
de tutela. Ordens Profissionais/ entidades de
tutela.
 Expediente de envio do processo de
consulta às Ordens Profissionais/
entidades de tutela.
 Resultados dos inquéritos às ordens
Profissionais.
3.2.5 Empregadores.  Actas das reuniões de consulta aos
empregadores.
 Expediente de envio do processo de
consulta aos empregadores.
 Resultados dos inquéritos às entidades
empregadoras.
3.2.6 Antigos pós-graduados (alumni). Resultados de inquérito aos antigos Pós-
Graduados.
3.3 As metodologias, meios de Verifique se:
ensino e formas de avaliação 3.3.1 Existe alinhamento entre os  Quadro Curricular para Pós-Graduação.
devem garantir a formação de métodos de ensino-  Programa do curso.
um pós-graduado com as aprendizagem e o perfil do pós-  Planos temático e analítico.
características descritas no seu graduado.
perfil
3.3.2 A estratégia de ensino-  Quadro Curricular para Pós-Graduação.
aprendizagem está centrada no  Programa de Curso.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
estudante.  Planos temático e analítico.
 Modelo de avaliação de aprendizagem
do estudante.
3.3.3 Mecanismos de feedback Resultado de inquérito online de estudantes
objectivo e regular dos
estudantes sobre os pontos
fortes e fracos dos métodos de
ensino-aprendizagem on-line.
3.3.4 Existe coerência entre os • Programa do curso.
módulos/ disciplinas • Planos temático e analítico.
planificados e os
procedimentos/ estratégias para
a obtenção da qualificação.
3.4 O sistema de avaliação de Verifique se existem:
estudantes implementado no 3.4.1 Regulamentos de avaliação dos Regulamentos de avaliação do programa.
curso e/ou programa deve ser estudantes.
baseado nas normas e
3.4.2 Mecanismos seguros de registo e • Processo individual do estudante.
procedimentos em vigor na
documentação dos dados de  Base de dados do E-Sura e Primavera.
UO.
avaliação para garantir a
credibilidade dos resultados.
3.4.3 Procedimentos e instrumentos de  Plataforma Moodle padronizado.
avaliação adaptados ao ensino e Plano curricular.
aprendizagem online
3.4.4 Guião sobre o uso das TICs no • Guião sobre o uso das TICs no processo
processo de ensino e de ensino e aprendizagem on-line
aprendizagem online.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
3.4.5. Mecanismos de monitoria e  Relatório do Gabinete de apoio ao
apoio apropriado para a estudante (presencial e on-line).
melhoria do ensino e • Guião sobre o uso das TICs no processo
aprendizagem on-line de ensino e aprendizagem on-line
3.4.6. Mecanismos de  Plano temático
acompanhamento e monitoria • Guião sobre o uso das TICs no processo
das actividades do ensino e de ensino e aprendizagem on-line
aprendizagem on-line
3.5 No caso dos programas de Verifique se existe(m):
Mestrado Académico e de 3.5.1 Programas de formação dos • Politica cientifica da UCM.
Doutoramento, realizados por estudantes em áreas específicas. • Regulamento geral da UCM.
investigação, devem garantir o • Regulamento dos cursos de pós-
desenvolvimento de graduação (2º ciclo).
competências nas áreas de • Regulamento dos cursos de
investigação científica e doutoramento da UCM.
extensão. 3.5.2 Participação e/ou comunicação • Politica cientifica da UCM.
dos estudantes em eventos • Regulamento geral da UCM.
científicos (conferências, • Regulamento dos cursos de pós-
seminários, palestras), 2 para o graduação (2º ciclo).
Mestrado e 4 para o • Regulamento dos cursos de
Doutoramento. doutoramento da UCM.
3.5.3 Programação de seminários para • Politica cientifica da UCM.
apresentação e aprovação de • Regulamento geral da UCM.
protocolos e/ ou projectos de • Regulamento dos cursos de pós-
investigação. graduação (2º ciclo).
• Regulamento dos cursos de
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
doutoramento da UCM.
3.6 O sistema de supervisão Verifique se existem:
académica e avaliação do 3.6.1 Normas e procedimentos de • Politica cientifica da UCM.
trabalho de culminação do supervisão académica e • Regulamento geral da UCM.
curso e/ ou programa deve ser avaliação do trabalho de • Regulamento dos cursos de pós-
baseado nas normas e culminação do curso e/ ou graduação (2º ciclo).
procedimentos em vigor na programa.
UO. • Regulamento dos cursos de
doutoramento da UCM.
3.6.2 Para o Mestrado, 1 ou 2 • Politica Cientifica da UCM.
supervisores por estudante com • Programa do curso.
grau académico de Doutor e • Regulamento geral da UCM.
experiência profissional de pelo • Regulamento dos cursos de pós-
menos 3 anos no Ensino graduação (2º ciclo).
Superior e 3 publicações nos • Regulamento dos cursos de
últimos 3 anos. Excepcional e doutoramento da UCM.
provisoriamente, o co-
supervisor pode ter grau de
Mestre desde que tenha
experiência profissional de pelo
menos 5 anos no Ensino
Superior e 2 publicações nos
últimos 3 anos.
Para o Doutoramento, 1 ou 2
supervisores por estudante, com
grau académico de Doutor e
experiência profissional de pelo
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
menos 5 anos no Ensino
Superior e 3 publicações nos
últimos 3 anos.
3.6.3 Protocolos e/ou projectos de • Base de dados do Registo Académico.
investigação elaborados pelos • Registo da coordenação cientifica do
estudantes e aprovados por um júri. curso.
3.6.4 Normas claras sobre a nomeação • Regulamento geral da UCM.
do júri. • Regulamento dos cursos de pós-
graduação (2º ciclo).
• Regulamento dos cursos de
doutoramento da UCM.
3.6.5 Normas claras sobre o tempo de • Regulamento geral da UCM.
contacto supervisor-estudante • Regulamento dos cursos de pós-
para efeitos de orientação do graduação (2º ciclo).
trabalho de culminação do • Regulamento dos cursos de
curso. doutoramento da UCM.
3.6.6 Satisfação dos estudantes com a Resultado dos inquéritos ao estudante do
supervisão dos trabalhos de curso.
culminação do curso.
3.6.7 Programas de • Regulamento dos cursos de pós-
formação/capacitação dos graduação (2º ciclo).
supervisores • Regulamento dos cursos de
doutoramento da UCM.
• Programa do curso.
3.6.8 Normas de elaboração e • Regulamento geral da UCM.
apresentação dos trabalhos de • Regulamento dos cursos de pós-
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
Padrão Critério de verificação S; N Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
culminação do curso graduação (2º ciclo).
• Regulamento dos cursos de
doutoramento da UCM.
• Programa do curso.
3.6.9 Sistemas de garantia da qualidade • Politica cientifica do curso.
dos trabalhos de culminação • Regulamento geral da UCM.
dos cursos • Regulamento dos cursos de pós-
graduação (2º ciclo).
• Regulamento dos cursos de
doutoramento da UCM.
• Manual de Qualidade da UCM.

Quadro resumo do Indicador 3: Currículo

Indicador 3 Nº de Nº de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no indicador


padrões verificação do verificação padrão (%) (%)
padrão alcançados
3.1 9
3.2 8
3.3 4
3.4 6
3.5 3
3.6 9
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Total do indicador 3 6 39

Indicador 4
Corpo docente do ciclo de estudos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
4.1 O curso e/ou programa deve ter Verifique se existe:
um corpo docente qualificado
para funcionar efectivamente. 4.1.1 O docente responsável pela • Processo individual do docente (Base de
coordenação de curso e/ou dados dos Recursos Humanos).
programa tem o perfil • Perfil do cargo.
adequado
4.1.1.1 Docentes têm  Disponibilidade de serviços de internet.
acesso às • Relatório de acesso às plataformas
tecnologias digitais de aprendizagem (Moodle e
necessárias, outros)
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 4
Corpo docente do ciclo de estudos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
incluindo acesso à
internet.
4.1.1.2. Planos de
formação e
capacitação dos
 Planos de formação e capacitação dos
docentes para uso
docentes em TIC.
das TICs e para a
 Relatório de formação/actualização de
condução de
docentes em TIC.
processos de ensino
e aprendizagem on-
line.
4.1.2 O corpo docente cumpre os Base de dados dos Recursos Humanos (RH).
requisitos legais de corpo
docente próprio,
academicamente
qualificado e especializado
4.1.3 O corpo docente previsto Base de dados dos Recursos Humanos (RH).
tem formação
psicopedagógica
4.2 A UO deve possuir e implementar Verifique se existem relativamente ao corpo docente:
uma política de recrutamento, 4.2.1 Procedimentos de Politica de Recrutamento e Selecção da
selecção e progressão na carreira recrutamento e selecção UCM/Unidade Básica.
docente. que garantam a igualdade e
equidade de género.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 4
Corpo docente do ciclo de estudos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
4.2.2 Planos de • Plano estratégico da UCM.
formação/capacitação • Plano operacional da Unidade Básica.
académica. • Plano de formação.
4.2.3 Correspondência entre • Plano curricular.
áreas de ensino, tipos de • Processo individual (Base de dados dos
vinculação laboral RH).
(contrato) e qualificações • Perfil de qualificação para função
dos docentes. docente.
4.2.4 Políticas e procedimentos • Politica de RH da UCM.
de promoção e progressão • Regulamento de avaliação de
na carreira. desempenho do corpo docente e
investigador.

Quadro resumo do Indicador 4: Corpo docente

Indicador 4 Nº de Nº de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no indicador


padrões verificação do verificação padrão (%)
padrão alcançados (%)
4.1 5
4.2 4
4.3 4
Total do indicador 4 3 13
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
5.1 A UO deve garantir a existência de Verifique se existe(m):
informação sobre vagas e 5.1.1 Divulgação do número de Edital inserida na pagina web da
caracterização do corpo discente. vagas relativas ao curso e/ou UCM.
programa.
5.1.2 Definição do número mínimo Politica cientifica da UCM
(15) e máximo (30) de
estudantes por curso e/ou
programa.
5.1.3 Bases de dados de Base de Dados do Registo
caracterização dos estudantes Académico.
inscritos no curso e/ou
programa por nacionalidade,
província, género e idade.
5.1.4 Tabelas de caracterização dos Base de Dados do Registo
estudantes por percurso Académico.
académico.
5.1.5 Tabelas do número de Base de Dados do Registo
estudantes bolseiros inscritos Académico.
no curso e/ou programa.
5.1.6 Uma estrutura clara de  Fluxograma de curso e/ou
comunicação aos estudantes programa.
sobre a leccionação das Relatório de encontros com
disciplinas ou módulos no estudantes
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
ensino on-line.
 Plano curricular
5.1.7 Garantia de participação  Horário académico
inclusiva de estudantes no  Plataformas digitais
processo de ensino e Relatório de capacitação de
aprendizagem on-line estudantes em aprendizagem on-
line
5.1.8 Um sistema funcional de
apresentação de dúvidas Relatórios da plataforma
online e de feedback aos Moodle
estudantes.
5.2 A UO deve implementar políticas e Verifique se existem:
procedimentos claros de admissão
ao curso e/ ou programa.
5.2.1 Políticas de admissão de • Regulamento Geral da
estudantes que estimulem a UCM.
igualdade e equidade de • Regulamento dos cursos de
género no curso e/ou pós-graduação (2º ciclo).
programa. • Regulamento dos cursos de
doutoramento da UCM.
5.2.2 Sistema de divulgação dos • Regulamento dos cursos de
requisitos de admissão ao pós-graduação (2º ciclo).
curso e/ ou programa. • Regulamento dos cursos de
doutoramento da UCM.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
5.2.3 Procedimentos de admissão • Regulamento dos cursos de
claros do corpo discente ao pós-graduação (2º ciclo).
curso e/ou programa. • Regulamento dos cursos de
doutoramento da UCM.
5.3 A UO deve possuir um sistema de Verifique se existem:
registo documental dos 5.3.1 Dados dos ingressos. Base de Dados do Registo
estudantes. Académico.
5.3.2 Informação pessoal Base de Dados do Registo
(certificados de habilitações, Académico.
CV, entre outra).
5.3.3 Registo de resultados. das Base de Dados do Registo
avaliações. Académico.
5.3.4 Tabelas de caracterização das Base de Dados do Registo
taxas de sucesso dos Académico.
estudantes nas últimas 2
edições.
5.4 A UO curso e/ou programa deve ter Existe uma estrutura de apoio:
mecanismos e medidas de apoio, 5.4.1 De carácter pessoal. • Organograma da Unidade
de aconselhamento e de Básica.
acompanhamento dos estudantes. • Gabinete de
aconselhamento (Capelão)
5.4.2 Académico. • Organograma da Unidade
Básica.
• Gabinete de
aconselhamento (Capelão)
5.4.3 Financeiro. • Organograma da Unidade
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
Básica.
• Gabinete de
aconselhamento (Capelão)
5.4.4 Existe registo de acções de Relatórios das actividades.
apoio aos estudantes.

Quadro resumo do Indicador 5: Corpo discente

Indicador 5 Nº de Nº de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no indicador


padrões verificação do verificação padrão (%)
padrão alcançados (%)
5.1 8
5.2 3
5.3 4
5.4 4
5.5 4
Total do indicador 5 5 23
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 6
Pesquisa e extensão
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
6.1 A UO deve possuir recursos Verifique se existem:
organizativos e humanos que 6.1.1 Políticas de investigação; • Plano Estratégico da UCM.
integrem os docentes dos • Politica científica da UCM.
cursos e/ou programas em 6.1.2 Linhas de investigação; Programa do curso
actividades de investigação e 6.1.3 Existem políticas internas • Plano Estratégico da UCM.
extensão. relativas à extensão e à forma • Politica científica da UCM.
da sua operacionalização
6.1.4 Existe uma lista de actividades Plano e relatório de actividades do
de extensão programa do curso.
6.1.5 Existem publicações do corpo • 50% dos docentes do programa
docente e investigadores em com pelo menos, uma
revistas publicação em revistas/editoras
nacionais/internacionais com nacionais ou internacionais com
revisão de pares, livros e revisão de pares.
capitulo de livro, nos últimos • Resultado dos inquéritos sobre
cinco anos7, com relevância a produção cientifica.
para a área do curso e/ou
programa.
6.2 A UO deve possuir recursos Verifique se existe(m):
financeiros, logísticos e 6.2.1 Financiamento específico para Plano orçamental da Unidade
humanos suficientes para as as actividades de investigação. Básica.
actividades de investigação e

7
Standard de aceitação: 50% dos docentes com pelo menos uma publicação em revistas/editoras com revisão de pares.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 6
Pesquisa e extensão
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
extensão. 6.2.2 Financiamento para as Plano orçamental da Unidade
actividades de extensão. Básica.
6.2.3 Memorandos de prestação de • Memorandos de prestação de
serviço a comunidade serviço a comunidade
celebrados e implementados.
• Relatórios de actividades.

Quadro resumo do Indicador 6: Pesquisa e extensão

Indicador 6 Nº de Nº de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no indicador


padrões verificação do verificação padrão (%)
padrão alcançados (%)
6.1 5
6.2 3
Total do indicador 6 2 8
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas - laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
7.1 A UO deve possuir instalações Verifique se existem:
físicas (espaços lectivos, 7.1.1 Salas de aulas que correspondam Rácio salas de aulas/número de
bibliotecas, sala de à demanda. estudantes.
computadores,…) necessárias 7.1.2 Sala de reuniões e/ou • Salas de reuniões.
ao cumprimento dos objectivos conferências. • Auditórios da Unidade Básica.
de aprendizagem do curso e/ou
7.1.3 Laboratórios devidamente Equipamento devidamente especificado,
programa
equipados de acordo com os e instalado (operacional) nos laboratórios
cursos oferecidos. da Unidade Básica.
7.1.4 Biblioteca. Biblioteca da Unidade Básica
devidamente estruturada.
7.1.5 Sala de informática. Salas de informática da Unidade Básica
devidamente equipadas.
7.1.6 Sala de docentes. Sala de docentes do programa
devidamente mobilada e equipada.
7.1.7 Área administrativa (secretaria, • Gabinetes de serviços.
finanças, registo académico, • Mapa/planta dos espaço (layout).
gestão interna, recursos
humanos).
7.1.8 Gabinete de apoio aos • Organograma da Unidade Básica.
estudantes. • Despacho de nomeação do
responsável do Gabinete de apoio
aos Estudantes.
7.1.9 Gabinete de gestão e/ou garantia • Organograma da Unidade Básica.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas - laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
da qualidade. • Despacho de nomeação do
responsável do Gabinete de gestão e
Garantia da Qualidade.
7.1.10 Área para refeições; • Mapa/planta do espaço.
• Contrato de concessão dos serviços
de cantina da Unidade Básica.
7.1.11 Posto para prestação de • Organograma da Unidade Básica.
primeiros socorros • Despacho de nomeação do
devidamente equipado para responsável do posto dos primeiros
apoio à comunidade socorros.
académica; • Planta do espaço do posto de
prestação dos primeiros socorros.
• Lista de equipamento e consumíveis
para os primeiros socorros.
7.1.12 Área para convívio; • Mapa/planta do espaço.
• Centro social da Unidade Básica.
7.1.13 Espaços desportivos;  Mapa/planta do espaço.
 Campos para prática de diferentes
modalidades de desporto.
7.1.14 Facilidade para pessoas com • Mapa/planta da infra-estrutura da
necessidades especiais. Unidade Orgânica (rampas de acesso
às casas de banho, elevadores, salas
de aula, biblioteca, entre outros).
• Políticas de inclusão para pessoas
com necessidades especiais.
7.1.15 Plataformas adequadas para o Plataforma Moodle e outras
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas - laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
processo de ensino e
aprendizagem on-line
7.1.16 Estrutura de apoio técnico ao Equipa de ICT
processo de ensino e
aprendizagem on-line
7.1.17 Serviços técnicos efectivos em Backup do ICT
termos de backup;
7.1.18 Recursos para desenvolver Plataformas acessíveis para CTA:
conhecimento e habilidades Modlle; e-Sure; e, outros
do (CTA) em TIC
7.2 A UO deve ter equipamentos e Verifique se existem e se estão a funcionar:
serviços de apoio para o curso 7.2.1 Máquina fotocopiadora8. • Número de fotocopiadoras
e/ou programa funcionar operacionais alocadas ao serviço dos
efectivamente. estudantes, dos docentes e do CTA:
pelo menos, uma ao serviço dos
estudantes e uma ao serviço dos
docentes e CTA.
• Inventario do património.
Computadores:
7.2.2 Na biblioteca; • Número de computadores instalados
(e operacionais) na Biblioteca.
• Inventario do património.
7.2.3 Na sala de informática (pelo • Computadores instalados (e
menos 1 computador para 2 operacionais) nas salas de
estudantes).
8
Standard de aceitação: pelo menos uma ao serviço dos estudantes e, pelo menos, uma ao serviço dos docentes e CTA.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas - laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
informática: pelo menos, o rácio de
1/2 estudantes.
• Inventário do património.
• Listas de turma.
Internet (operacional) na biblioteca:
7.2.4 Para acesso dos leitores. • Mapa de pontos de acesso à rede de
internet.
• Mapa de espaços com wireless.
• Resultados dos inquéritos aos
docentes e estudantes.
7.2.5 Internet (operacional) na sala de • Mapa de pontos de acesso à rede de
informática; internet.
• Mapa de espaços com wireless.
• Resultados dos inquéritos aos
docentes e estudantes.
7.2.6 Wireless na UO. • Mapa de espaços com wireless.
• Resultados dos inquéritos aos
docentes, CTA e estudantes.
7.2.7 Os docentes terão acesso às  Plataformas digitais pedagógicos
tecnologias necessárias, • Serviços de dados atribuídos a
incluindo a internet no docentes.
processo de ensino on-line
7.3 A UO deve ter salas de aulas Verifique se as salas de aula têm:
confortáveis e devidamente 7.3.1 Iluminação adequada. • Mapa/planta descritiva das salas de
equipadas. aula.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas - laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
• Projecto de instalação eléctrica
(iluminação) das salas de aula.
7.3.2 Janelas com persianas ou Cortinas ou persianas colocadas nas
cortinas. janelas das salas de aula.
7.3.3 Ventilação adequada (janelas de • Mapa/planta descritiva das salas de
rede, ar condicionado adequado aula.
ou ventoinhas. • Sistema de ventilação/frio instalado
nas salas de aula.
7.3.4 Número suficiente de cadeiras • Rácio cadeira/estudante: racio1/1.
para docentes e estudantes (uma • Cadeira para docente.
cadeira por pessoa).
7.3.5 Espaço adequado e flexível para • Mapa/planta da infra-estrutura da
actividades em grupo (sala com Unidade Orgânica.
dimensões de 7m x 6m) para 30 • Rácio sala/estudantes: 42m2/30
estudantes9. estudantes. (usar a regra de 3
simples para casos em que as
dimensões da sala sejam diferentes).
7.3.6 Quadro convencional ou • Quadros convencionais ou modernos
moderno. instalados nas salas de aula.
• Inventario do património.
7.3.7 Quadro de anúncios. • Quadro de anúncios colocado nas
salas de aula.
• Inventario do património.
7.3.8 Baldes para o lixo classificado Baldes para o lixo colocados nas salas de

9
Faça uma regra 3 simples para casos em que as dimensões da sala sejam diferentes.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas - laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
segundo as normas de aula ou no corredor.
reciclagem.
Verifique se a UO possui:
7.3.9 Data show funcional disponível. Inventário do património.

7.4 A UO deve ter laboratórios Verifique se o laboratório possui:


devidamente equipados para as 7.4.1 Iluminação adequada. Mapa/planta descritiva do laboratório.
aulas práticas.
7.4.2 Ventilação adequada (janelas de Mapa/planta descritiva do laboratório.
rede ar condicionado ou
ventoinhas operacionais).
7.4.3 Espaço adequado (suficiente Mapa/planta descritiva do laboratório.
para 3 grupos de 4 a 6
estudantes de cada vez).
7.4.4 Quadro convencional ou • Quadro convencional ou moderno
moderno. instalado no laboratório.
• Inventario do património.
7.4.5 Armários para equipamento, • Quadro convencional ou moderno
consumíveis e reagentes com instalado no laboratório.
fechadura segura. • Inventario do património.
7.4.6 Consumíveis, reagentes e • Inventário do Património.
equipamentos em número • Requisições.
suficiente que estejam de acordo • Programa de curso.
com as disciplinas do curso e/ou
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas - laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
programa.
7.5 A biblioteca deve estar Verifique se a biblioteca possui:
devidamente equipada e 7.5.1 Iluminação adequada. • Mapa/planta descritiva do
organizada. laboratório.
• Projecto de instalação
eléctrica/iluminação.
• Mapa/planta descritiva do
7.5.2 Ventilação adequada (janelas de laboratório.
rede, ar condicionado adequado • Sistema de ventilação/frio instalado
ou ventoinhas. na biblioteca.
• Inventario do património.
7.5.3 Prateleiras suficientes para • Inventário do Património.
arrumar e organizar os livros • Prateleiras instaladas na biblioteca.
por áreas temáticas.

7.5.4 Armários para guardar livros e • Inventário do Património.


materiais, com fechadura • Armários instalados na biblioteca.
segura.
7.5.5 Mesas e cadeiras para leitura e  Inventário do Património.
estudo.  Mesas e cadeiras alocadas â
biblioteca.
7.5.6 Um sistema operacional de Base de dados da biblioteca.
registo e catalogação de livros e
revistas.
7.5.7 Pelo menos 3 cópias das obras  Base de dados da biblioteca (pelo
de referência de cada disciplina menos 3 obras de referência de cada
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas - laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
ou módulo nucleares descritos disciplina ou módulo nucleares).
no currículo (seleccionar  Plano curricular.
aleatoriamente um currículo e
verificar a literatura
recomendada).
Verifique se existe o seguinte material audiovisual para uso dos estudantes 10:
7.5.8 TV;  Inventário do Património.
 Televisor instalado (operacional) na
biblioteca.
7.5.9 Computador com ligação a CD-  Inventário de Património.
ROMS/DVDs;  VCR/DVD instalado (operacional)
na biblioteca.
Um sistema funcional de registo de livros:
7.5.10 Para leitura interna; Normas/regulamentos sobre o
funcionamento da biblioteca.
7.5.11 Para empréstimo; Normas/regulamentos sobre o
funcionamento da biblioteca.
7.5.12 Um sistema de
responsabilização que assegure Normas/regulamentos sobre o
a conservação dos livros e funcionamento da biblioteca.
outros itens da biblioteca.
7.6 A UO deve possuir casas de Existem casas de banho separadas para:
banho adequadas e limpas para Estudantes:
o uso dos docentes, estudantes 7.6.1 Mulheres;  Mapa/planta da infra-estrutura.
10
Se tiver equipamento mais moderno que o que está abaixo descrito identifique por favor aquilo que possui.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas - laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
e CTA.  Casas de banho para mulheres.
7.6.2 Homens;  Mapa/planta da infra-estrutura.
 Casas de banho para homens
Docentes e CTA:
7.6.3 Mulheres  Mapa/planta da infra-estrutura.
 Casas de banho para mulheres.
7.6.4 Homens  Mapa/planta da infra-estrutura.
 Casas de banho para homens
7.6.5 Existe água canalizada nas casas Sai água nas torneiras, autoclismo e
de banho. chuveiros das casas de banho.
7.6.6 O autoclismo de cada uma das O sistema de autoclismo instalado
sanitas está a funcionar. operacional.
7.6.7 Existe um recipiente com saco Recipientes de lixo colocados nas casas
de plástico para o lixo em todas de banho.
as casas de banho. Inventario do património.
7.6.8 Existem fechaduras nas portas As fechaduras nas portas de todas as
de todas as casas de banho. casas de banho estão operacionais.
Inventario do património.
7.6.9 Existe casa de banho para Casa de banho para pessoas com
pessoas com necessidades necessidades especiais identificadas.
especiais Planta/projecto de edifício.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Quadro resumo do Indicador 7: Infra-estruturas - laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos


Indicador 7 Nº de Nº de critérios de Critérios de verificação Desempenho no Desempenho no indicador
padrões verificação do alcançados padrão (%)
padrão (%)
7.1 18
7.2 7
7.3 9
7.4 6
7.5 12
7.6 9
Total do indicador 7 6 61

Indicador 8
Corpo Técnico Administrativo (CTA)
S; N; ou
Padrão Critério de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
8.1 A UO deve ter um CTA Existe uma lista do CTA e respectivos TORs11 necessários ao curso e/ou programa:
suficiente para curso e/ou 8.1.1 Registo académico; Quadro de pessoal contratado com descrição
programa funcionar de funções.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 8
Corpo Técnico Administrativo (CTA)
S; N; ou
Padrão Critério de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
efectivamente. 8.1.2 Laboratórios; Quadro de pessoal contratado com descrição
de funções.
8.1.3 Sala de informática; Quadro de pessoal contratado com descrição
de funções.
8.1.4 Biblioteca; Quadro de pessoal contratado com descrição
de funções.
8.1.5 Apoio social; Quadro de pessoal contratado com descrição
de funções.
8.1.6 Secretaria; Quadro de pessoal contratado com descrição
de funções.
8.1.7 Recursos humanos; Quadro de pessoal contratado com descrição
de funções.
8.1.8 Finanças; Quadro de pessoal contratado com descrição
de funções.
8.1.9 Os rácios CTA/docentes são
aceitáveis (1 para 25  Relatórios anuais.
docentes).  Rácio de 1:25 docentes.
8.1.10 Os rácios CTA/estudantes
são aceitáveis (1 para 50  Relatórios anuais.
estudantes).  Rácio de 1:50 estudantes.
8.2 O CTA tem a competência Existem documentos no processo individual do CTA:
profissional e técnica adequada 8.2.1 Certificado de habilitações;
ao apoio a lecionação do curso  Processo individual do CTA.
e/ou programa  Base de dados dos Recursos Humanos.
8.2.2 CV;
 Processo individual do CTA.
11
Termos de referência (descrição de funções).
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 8
Corpo Técnico Administrativo (CTA)
S; N; ou
Padrão Critério de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
 Base de dados dos Recursos Humanos.
8.2.3 Diploma de cursos de
aperfeiçoamento profissional.  Processo individual do CTA.
 Base de dados dos Recursos Humanos.
8.3 A UO deve possuir políticas e Existem procedimentos claros de recrutamento e selecção do CTA:
implementar procedimentos de 8.3.1 Lançamento de concurso; Edital de concurso.
recrutamento, selecção,
8.3.2 Nomeação de um júri; Edital de concurso.
formação, gestão do
desempenho e progressão na 8.3.3 Resultados da selecção. Actas do concurso.
carreira do CTA.
8.3.4 Existem planos claros de • Plano de formação.
formação do CTA.  Plano orçamental.
8.3.5 Existe um sistema de Relatório de avaliação de desempenho do
avaliação de desempenho do CTA.
CTA.
8.3.6 Existem planos de carreiras
claros para o CTA. Plano operacional da Unidade Básica.
Plano de carreiras
8.4 A UO deve garantir que os Verifique se:
direitos, as normas e condições 8.4.1 Existem regulamentos e Regulamentos da Unidade Orgânica.
de higiene e segurança do CTA normas que definam os
são respeitados e valorizados. direitos do CTA.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 8
Corpo Técnico Administrativo (CTA)
S; N; ou
Padrão Critério de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
8.4.2 Existem materiais e Lista de equipamentos de segurança
equipamentos que garantam instalados e operacionais
a higiene e segurança do
CTA no local de trabalho.

Quadro resumo do Indicador 8: Corpo técnico administrativo

Indicador 8 Nº de Nº de critérios de Critérios de verificação Desempenho no Desempenho no indicador


padrões verificação do alcançados padrão (%)
padrão (%)
8.1 10
8.2 3
8.3 6
8.4 2
Total do indicador 8 4 21
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 9
Nível de internacionalização
S; N; ou
Padrão Critério de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
9.1 A UO deve possuir e Verifique se existe(m):
implementar políticas para 9.1.1 Uma política para promoção • Politica cientifica da UCM.
promoção da mobilidade de da mobilidade de docentes.
docentes, investigadores e Parcerias com outras Instituições
estudantes do curso e/ou de Ensino Superior (nacionais
programa. e/ou internacionais).
9.1.2 Uma política para promoção • Politica cientifica da UCM.
da mobilidade de estudantes. • Parcerias com outras Instituições
de Ensino Superior (nacionais e/ou
internacionais).
9.1.3 Parcerias com outras • Relatório anual de actividades da
instituições nacionais e Unidade Orgânica.
internacionais que leccionam • Memorandos, parcerias e acordos
cursos/ou programas similares; de cooperação celebrados
9.1.4 Mobilidade de Memorandos, parcerias e acordos de
investigadores. cooperação celebrados no âmbito da
investigação científica.
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Quadro resumo do Indicador 9: Internacionalização

Indicador 9 Nº de Nº de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no indicador


padrões verificação do verificação padrão (%) (%)
padrão alcançados
9.1 4
Total do indicador 9 1 4

Resumo do Mapa de Indicadores


Total de Total de Desempenho da Desempenho
Indicador padrões por Desempenho dos UO no indicador qualitativo no
indicador padrões (%) (%) indicador
I Missão e objectivos gerais da unidade orgânica 2
II Organização e gestão dos mecanismos de garantia de qualidade 5
III Currículo 4
IV Corpo docente do curso 3
V Corpo discente 5
VI Pesquisa e extensão 2
VII Infra-estruturas 6
VIII Corpo técnico administrativo 4
IX Internacionalização 1
Subtotal 34
Total do desempenho do curso

Média = somatório do desempenho da UO no indicador (%) = n


9
Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Anexo 3. Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL

Indicador 1
Missão e objectivos gerais da Instituição
S;N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
1.1 A Instituição deve possuir uma Verifique se:
missão e esta deve ser clara, 1.1.1 Existe declaração de missão aprovada pelo • Plano Estratégico da UCM.
relevante, estar articulada com órgão máximo da Instituição. • Plano Operacional da Unidade
os objectivos estratégicos. Básica.
Deve ser divulgada, actual e 1.1.2 A missão expressa claramente as intenções • Plano Estratégico da UCM.
pertinente para o fundamentais da Instituição. • Plano Operacional da Unidade
desenvolvimento Básica.
socioeconómico do País. • Instrumentos jurídicos.
1.1.3 A missão inclui planos de inclusão do uso  Planos de inclusão do uso das
das TICs e inovação educacional no TICs e inovação educacional no
processo de ensino e aprendizagem processo de ensino e
aprendizagem na missão da UO
ou da IES.
1.1.4 A missão se encontra divulgada na página • Pagina web da UCM.
Web, nas vitrinas ou em locais público da • Cartazes.
Instituição
1.1.5 A comunidade académica conhece a missão da Instituição:
1.1.5.1. Os estudantes; • Cartazes.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 1
Missão e objectivos gerais da Instituição
S;N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
• Resultados dos inquéritos aos
estudantes
1.1.5.2. Os docentes; • Cartazes.
• Resultados dos inquéritos aos
docentes.
1.1.5.3 os órgãos de direcção;  Cartazes.
 Plano estratégico da UCM.
 Plano operacional da Unidade
básica.
1.1.5.4 o CTA. • Cartazes.
• Resultados dos inquéritos ao
CTA
1.1.6 A missão da Instituição é actual. • Plano estratégico da UCM.
• Plano operacional da Unidade
Básica.
1.2 Os objectivos estratégicos da Verifique se:
Instituição devem estar 1.2.1 Existem objectivos claramente definidos no
claramente definidos, ser Plano estratégico da UCM
plano estratégico da Instituição.
relevantes, estar alinhados 1.2.2 Os objectivos definidos no plano estratégico
com a missão e expressar as são relevantes para o desenvolvimento da Plano estratégico da UCM
intenções institucionais com a Instituição.
qualidade e os objectivos 1.2.3 Os objectivos estratégicos estão alinhados
estabelecidos pela legislação Plano estratégico da UCM
com a missão da Instituição.
vigente para o Ensino 1.2.4 Os objectivos estratégicos expressam as
Superior (ES). Plano estratégico da UCM
intenções da Instituição com a qualidade.
1.2.5 Os objectivos estratégicos da Instituição • Plano estratégico da UCM.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 1
Missão e objectivos gerais da Instituição
S;N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
expressam as intenções institucionais com • Legislação do ES vigente.
os objectivos estabelecidos pela legislação
vigente para o ES.

Quadro resumo do Indicador: 1 Missão e objectivos gerais da Instituição


Indicador 1 Nº de Nº de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no indicador
padrões verificação do verificação padrão (%)
padrão alcançados (%)
1.1 9
1.2 5
Total do indicador 1 2 14

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
S; N ou
Padrão Critérios de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
2.1 A Instituição deve ter a sua Verifique se existe(m):
criação e funcionamento 2.1.1 Existe aprovação da criação da • Alvará da UCM
aprovado e publicado e deve Instituição. • Estatutos da UCM
dar a conhecer o seu sistema de 2.1.2 Existe autorização para seu Alvará da UCM
gestão devendo este estar funcionamento
adequado à sua missão. 2.1.3 Os estatutos da Instituição estão • Estatutos aprovados
publicados no BR. • Boletim da Republica
2.1.4 A Instituição possui um organigrama. Plano estratégico da UCM/Unidade
Básica
Verifique se a comunidade académica conhece o organigrama da Instituição:
2.1.5 Os estudantes; Resultado do inquérito ao estudante
2.1.6 Os docentes; Resultado do inquérito ao docente.
• Actas de reunião.
2.1.7 Os órgãos de direcção; • Resultado do inquérito ao membro
de direcção.
2.1.8 O CTA. Resultado do inquérito ao CTA.
2.2. A Instituição deve possuir Verifique se existem normas sobre os procedimentos institucionais:
políticas claras, transparentes 2.2.1 Estatutos; Estatutos da UCM
e democráticas de partilha e
2.2.2 Regulamentos para a graduação Regulamento geral da UCM
tomada de decisão e estas
devem ser do conhecimento • Regulamento dos cursos de pós-
da comunidade académica. 2.2.3 Regulamentos para a pós- graduação (2º ciclo);
graduação • Regulamento dos cursos de
doutoramento da UCM;
2.2.4 Regulamento académico; Regulamento geral da UCM
Verifique se existe uma participação inclusiva e transparente na gestão da Instituição:

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
S; N ou
Padrão Critérios de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
2.2.5 dos estudantes;  Resultado dos inquéritos ao
estudante.
 Actas de reuniões.
2.2.6 dos docentes;  Resultado dos inquéritos ao
docente.
 Actas de reuniões.
2.2.7 do CTA.  Resultado dos inquéritos ao CTA.
 Actas de reuniões.
2.2.8 Verifique se existem órgãos colegiais • Conselho Universitário
a funcionar. • Conselho de Reitoria.
• Conselho de Gestão Financeira.
2.2.9 Verifique se o grau de centralização e Estatutos da UCM.
descentralização existente é adequado Plano estratégico da UCM
para a gestão da Instituição.
2.2.10 Verifique se a Instituição possui • Órgãos colegiais.
medidas/instâncias de apoio, • Órgãos hierárquicos superiores.
participação e consulta à tomada de
decisão.
2.3A Instituição deve possuir plano Verifique se existem:
de actividades, políticas 2.3.1 Planos de actividades orçamentados; • Plano estratégico da UCM.
claras de financiamento e de • Planos operacionais das UB
distribuição de recursos e 2.3.2Procedimentos administrativos Regulamento administrativo e
protocolos de cooperação e legalmente válidos para a execução financeiro
estes devem ser do do orçamento
conhecimento dos órgãos de Verifique se o plano de actividades e o orçamento são conhecido pelos:
direcção, chefias e CTA. 2.3.3 Órgãos de direcção; Resultado dos inquéritos ao órgão de
direcção.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
S; N ou
Padrão Critérios de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
2.3.4 Docentes; Resultado dos inquéritos ao docente
2.3.5 O CTA. Resultado dos inquéritos ao CTA

Verifique se existem:
2.3.6 diversidade de fontes de • Plano estratégico da UCM.
financiamento; • Plano de financiamento da UB.
2.3.7 Procedimentos em • Plano de financiamento
funcionamento para • Regulamento financeiro
mobilização de fundos.
Verifique se existe distribuição de fundos para:
2.3.8 o processo de ensino; • Plano estratégico da UCM
• Plano orçamental da UB
2.3.9 a investigação científica e • Plano estratégico da UCM.
extensão; • Plano orçamental da UB
2.3.10 Formação (docentes e • Plano estratégico da UCM
CTA); • Plano de formação da UB
2.3.11 a garantia da qualidade. • Plano estratégico da UCM
• Plano orçamental da UB
2.4 A Instituição deve possuir, 2.4.1 Verifique se a Instituição possui a Política para a promoção da igualdade
divulgar e promover políticas documentação referente às políticas e equidade de género da UCM.
para a promoção da igualdade nacionais para a promoção da • Politica cientifica da UCM
e equidade de género e estas igualdade e equidade de género.
devem ser conhecidas pela 2.4.2 Verifique se a direcção da Instituição • Resultado dos inquéritos ao
comunidade académica. divulga internamente a política estudante, docente e CTA.
nacional para a promoção da • Actas de reunião.
igualdade e equidade de género.
2.4.3 Verifique se Instituição promove a • Política para a promoção da

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
S; N ou
Padrão Critérios de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
igualdade e equidade de género. igualdade e equidade de género da
UCM.
• Resultado dos inquéritos ao
estudante, docente e CTA
Verifique se as políticas para a promoção da igualdade e equidade de género são conhecidas:
2.4.4 pelos estudantes; Resultados de inquérito ao estudante.
2.4.5 pelos docentes; Resultados de inquérito ao docente
2.4.6 pelos órgãos de direcção; Resultados de inquérito ao membro de
direcção
2.4.7 pelo CTA. Resultados de inquérito ao CTA
2.5 A Instituição deve possuir Verifique se as descrições de funções são baseadas no regulamento de carreiras para:
descrição de funções e 2.5.1 os docentes; Regulamento de carreiras da UCM
responsabilidades de todos os 2.5.2 os dirigentes; Regulamento de carreiras da UCM
seus recursos humanos. 2.5.3 o CTA. Regulamento de carreiras da UCM
2.6 A Instituição deve possuir e Verifique se existe um sistema de avaliação de desempenho para o pessoal:
divulgar o sistema de 2.6.1 docente; Manual de avaliação de desempenho
avaliação de desempenho e do pessoal docente e investigador da
formação dos seus recursos UCM
humanos. 2.6.2 dirigente; Manual de avaliação do desempenho
do pessoal docente e investigador da
UCM:
2.6.3 CTA. Manual de avaliação do desempenho
do CTA
Verifique se a Instituição divulga o sistema de avaliação de desempenho para o pessoal:
2.6.4 docente; • Resultado dos inquéritos ao
docente.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
S; N ou
Padrão Critérios de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
• Relatório de auto-avaliação do
pessoal docente e investigador da
UCM
2.6.5 dirigente; • Resultado dos inquéritos ao
dirigente
• Relatório de avaliação do
desempenho dos membros de
direcção das Unidades Básicas
2.6.6 CTA. • Resultados do inquérito ao CTA.
• Relatório de avaliação do
desempenho do CTA
2.6.7 Verifique se as avaliações de • Manual de avaliação do
desempenho são realizadas desempenho do pessoal docente e
recorrendo a formatos padronizados. investigador.
• Manual de avaliação do
desempenho do CTA.
2.6.8 Verifique se as avaliações são Formulários de avaliação de
documentadas por escrito. desempenho.
2.6.9 Verifique se os docentes são • Formulários de avaliação de
avaliados e tomam conhecimento dos desempenho.
resultados da avaliação por escrito • Relatórios de auto-avaliação.
2.6.10 Verifique se os dirigentes são • Formulários de avaliação de
avaliados e tomam conhecimento dos desempenho.
resultados da avaliação por escrito • Relatórios de auto-avaliação.
2.6.11 Verifique se o CTA é avaliado e • Formulário de avaliação de
toma conhecimento dos resultados da desempenho.
avaliação por escrito • Relatórios de auto-avaliação.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
S; N ou
Padrão Critérios de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
2.7 A Instituição deve possuir e 2.7.1 Verifique se existe um órgão central • Organograma da UCM.
divulgar a existência de de garantia da qualidade. • Plano estratégico da UCM.
órgãos de garantia da 2.7.2 Verifique se o órgão de garantia da Despacho de nomeação.
qualidade aprovados bem qualidade foi formalmente nomeado.
como os seus mecanismos e 2.7.3 Verifique se existe o manual de auto- Manual de gestão da qualidade da
procedimentos. avaliação da qualidade. UCM
2.7.4 Verifique se existem procedimentos Manual de gestão da qualidade da
para a recolha de informação e UCM
avaliação periódica da Instituição.
2.7.5 Verifique se existem mecanismos de Manual de gestão da qualidade da
discussão e utilização dos resultados UCM.
das auto-avaliações para a definição Relatórios de auto-avaliação
de acções de melhoria.
2.7.6 Verifique se existe um sistema de • Sala de evidencias.
organização e gestão de evidências • Pastas de evidencias organizadas
da qualidade. por indicadores/critério de
verificação.
• Base de dados de evidencias.
Verifique se os resultados das avaliações da qualidade são divulgados a toda comunidade académica:
2.7.7 estudantes; • Actas de reunião.
• Resultados de inquérito aos
estudantes
2.7.8 docentes; • Actas de reunião.
• Resultados de inquérito aos
docentes.
2.7.9 órgãos de direcção; • Actas de reunião.
• Resultados de inquéritos aos

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2
Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade
S; N ou
Padrão Critérios de verificação Evidências Comentários Pontuação
N/A
órgãos de direcção
2.7.10 CTA. • Actas de reunião.
• Resultados de inquérito ao CTA
2.8 A Instituição deve possuir Verifique se a Instituição possui um sistema de registo e arquivo de documentação relativa aos:
sistemas de registo e 2.8.1 Estudantes; Base de dados do Registo académico
disseminação de informação (E-Sura, Primavera).
relevante a todos os níveis. 2.8.2 Docentes. Base de dados dos RH (E-Sura,
Primavera)
2.8.3 CTA. Base de dados dos RH (E-Sura,
Primavera)
Verifique se existe:
2.8.4 um mecanismo de comunicação Gestão integrada de TIC (GISIC):
entre as diversas áreas. Primavera, E-Sura e Plataforma
Moodle
2.8.5 Um mecanismo de comunicação Gestão integrada de TIC (GISIC):
vertical. Primavera, E-Sura e Plataforma
Moodle.
2.8.6 Um mecanismo de comunicação Gestão integrada de TIC (GISIC):
horizontal. Primavera, E-Sura e Plataforma
Moodle

Quadro resumo do Indicador 2: Organização e gestão dos mecanismos de garantia da qualidade

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 2 Nº de Nº de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no


padrões verificação do padrão verificação alcançados padrão (%) indicador
(%)
2.1 8
2.2 10
2.3 11
2.4 7
2.5 3
2.6 11
2.7 10
2.8 6
Total do indicador 2 8 66

Indicador 3
Currículo
S; N
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
3.1 A instituição deve definir o seu Verifique se existe o Quadro Curricular definido e aprovado:
quadro curricular para os 3.1.1 Para cursos e/ou programas de Politica cientifica da UCM
programas de graduação e pós- graduação;
graduação. Este quadro deve conter 3.1.2 Para cursos e/ou programas de pós- Politica cientifica da UCM
os elementos essenciais destinados graduação.
a assegurar a harmonização dos Verifique se:
programas oferecidos pela 3.1.3 Existe uma coerência/alinhamento dos • Politica cientifica da UCM
instituição objectivos e competências definidos no • Plano estratégico da UCM

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
S; N
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
Quadro Curricular com a missão e
objectivos estratégicos da instituição
3.1.4 Os currículos oferecidos na instituição • Planos curriculares ou programas
são alinhados com o Quadro Curricular. de curso.
• Politica cientifica da UCM.
3.1.5 Existe correspondência entre as • Politica cientifica da UCM.
competências definidas no Quadro • Regulamento do Quadro
Curricular e definidas no Quadro Nacional de Qualificações do
Nacional de Qualificações de Ensino Ensino Superior (QUANQES)
Superior.
3.2 A Instituição deve possuir Verifique se existe informação sobre:
dados organizados, um 3.2.1 O número de cursos e/ou programas • Pagina web da UCM
sistema de criação, revisão e oferecidos por nível (ciclo de estudos) • Portefólio dos cursos da UCM
extinção de cursos e/ou pela Instituição.
programas. 3.2.2 A percentagem de cursos e/ou Taxa de cursos e, ou programas
programas acreditados. acreditados /total de cursos e ou
programas oferecidos.
3.2.3 O número de cursos e/ou programas Despacho de extinção de cursos
extintos.
3.2.4 O número de cursos e/ou programas • Calendário académico
com horário pós-laboral. UCM/Unidade Básica.
• Horário de curso
Verifique se a aprovação de novos cursos e/ou programa está ligada ao:
3.2.5 cumprimento da missão da Plano estratégico da UCM.
Instituição. Plano operacional da Unidade Basica.
3.2.6 cumprimento da missão da UO. Plano estratégico da UCM.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
S; N
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
Plano operacional da Unidade Basica.
3.2.7 Padrões da entidade reguladora • Plano estratégico da UCM.
(CNAQ). • Plano operacional da Unidade
Básica.
• Acreditação previa.
3.2.8 Verifique se os conteúdos curriculares • Despacho de nomeação da
são revistos e ajustados equipa de revisão.
periodicamente, tendo em conta as • Acta de revisão.
necessidades dos empregadores. • Lista dos planos e/ou programas
revistos.
3.3A Instituição deve possuir um 3.3.1 Verifique se os métodos de ensino- • Politica cientifica da UCM.
sistema de metodologias de aprendizagem dos cursos e/ou programas da • Plano curricular ou programa do
ensino-aprendizagem e Instituição estão descritos de forma clara. curso.
normas e regulamentos de • Planos temático/analítico
avaliação de estudantes Verifique se os métodos de ensino-aprendizagem dos cursos e/ou programa facilitam:
coerente com o quadro 3.3.2 A apreensão de conhecimentos; Plano curricula ou programa de
curricular. curso: proporção entre disciplinas
nucleares, complementares e
opcionais
3.3.3 o desenvolvimento de habilidades; Plano curricula ou programa de
curso: Créditos das UC.
Carga horaria do trabalho
independente
3.3.4 o desenvolvimento das atitudes • Plano curricula ou programa de
descritas. curso: disciplinas institucionais e
transversais a todos os cursos da

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
S; N
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
UCM,
• Politica cientifica da UCM.
3.3.5 Verifique se os métodos de ensino- • Politica cientifica da UCM
aprendizagem dos cursos e/ou • Planos temático e analítico.
programas são diversificados.
3.3.6 Verifique se os métodos de ensino-  Modelo pedagógico da UCM.
aprendizagem dos cursos e/ou  Resultado da avaliação do
programas satisfazem as necessidades curso/docente pelos estudantes.
educativas dos estudantes, mantendo
os padrões de qualidade adequados.
3.3.7 Verifique se a Instituição possui normas regulamento geral da UCM
e regulamentos de avaliação de
estudantes.
3.3.8 Verifique se os docentes conhecem as Resultado dos inquéritos ao docente.
normas e os regulamentos de avaliação
3.3.9 Verifique se os estudantes conhecem as Resultado dos inquéritos ao
normas e os regulamentos de avaliação. estudante.
Verifique se os métodos de avaliação dos estudantes são:
3.3.10 justos em todos os cursos e/ou Regulamento geral da UCM
programas da Instituição;
3.3.11 coerentes com o modelo de ensino- Politica cientifica da UCM
aprendizagem adoptado, em todos os cursos
e/ou programas da Instituição.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
S; N
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
3.3.12 Verifique se os resultados da avaliação Calendário académico da
dos estudantes são dados a conhecer UCM/Unidade Básica.
aos mesmos dentro do tempo
regulamentar.
3.6.13 Verifique se os resultados da avaliação Arquivo do registo académico
dos estudantes são conservados de
modo seguro.
3.3.14 Verifique se os certificados dos graus Acta de aprovação do Modelo de
académicos estão de acordo com os certificado da UCM.
aprovados na Instituição.
3.3.15 Verifique se as linhas de Regulamento geral da UCM
responsabilidade e monitorização
nesta matéria são claras.
3.4 A Instituição deve possuir, 3.4.1 Verifique se a Instituição possui um • Plano curricular e/ou programa
divulgar e implementar o sistema de créditos académicos conforme com de curso.
sistema de créditos. a legislação do ES. • Sistema Nacional de
Acumulação e Transferência de
Créditos Académicos
(SNATCA).
Verifique se o sistema de créditos académicos é conhecido:
3.4.2 pelos estudantes; Resultado dos inquéritos ao
estudante.
3.4.3 pelos docentes; Resultado dos inquéritos ao docente.
3.4.4 pelos órgãos de direcção; Resultado dos inquéritos aos
membros de direcção.
3.4.5.4pelo CTA. Resultado dos inquéritos ao CTA.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3
Currículo
S; N
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
3.4.6 Verifique se os resultados do • Plano de melhoria da Unidade
desempenho dos estudantes são Básica.
transformados em créditos • Acta de revisão do plano
académicos. curricular e/ou programa
(conteúdos programáticos).
• Relatório de actividades.
3.5 A Instituição deve possuir 3.5.1 Verifique se a Instituição possui • Relatório anual de actividades da
parcerias nacionais e parcerias nacionais para a Unidade Orgânica.
internacionais para a implementação dos currículos. • Memorandos, parcerias e
implementação dos currículos. acordos de cooperação
assinados.
3.5.2 Verifique se a Instituição possui • Relatório anual de actividades da
parcerias internacionais para a Unidade Orgânica.
implementação dos currículos. • Memorandos, parcerias e
acordos de cooperação
assinados.

Quadro resumo do Indicador 3: Currículo

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 3 Nº de Nº de critérios de Critérios de verificação Desempenho no Desempenho no indicador


padrões verificação do padrão alcançados padrão (%)
(%)
3.1 5
3.2 8
3.3 15
3.4 6
3.5 2
Total do indicador 3 5 36

Indicador 4
Corpo docente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
4.1 A Instituição deve possuir um Verifique se existe:
corpo docente em número e 4.1.1Uma informação organizada de todos os • Processo individual do
qualificação necessária e docentes com as respectivas qualificações docente.
suficiente para funcionar e regime de contratação. • Base de dados dos Recursos
efectivamente. Humanos.
4.1.2 Certificado de habilitações e/ ou • Processo individual do
equivalências no processo individual dos docente.
docentes. • Base de dados dos Recursos
Humanos.
4.2.A Instituição dever possuir Verifique se a instituição possui um corpo docente inicial mínimo em tempo inteiro (registo e cadastro):
docentes em regime de tempo 4.2.1 Um terço para as universidades e • Taxa (1/3) de docente a tempo
integral experientes, academias militares e policiais; integral/total de docentes da
qualificados em termos Unidade Básica/Extensão.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 4
Corpo docente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
académicos, com formação • Base de dados dos RH.
psicopedagógica 4.2.2 Um quarto de docentes para as N/A
categorizados para funcionar restantes IES’s
efectivamente. Verifique se o corpo docente possui qualificações académicas que satisfazem os requisitos constantes no nº 5 do regulamento de
licenciamento e funcionamento das IES’s::
4.2.3 Cinquenta por cento dos docentes a tempo • Percentagem (50%) de
inteiro com grau de doutor para docentes Doutores a tempo
universidades e academias militares integral/total de docentes a
(inicial). tempo integral da Unidade
Básica/Extensão.
• Base de dados dos RH.
4.2.4 Cinquenta por cento dos docentes a tempo N/A
inteiro com grau de mestre para as outras
IES (inicial).
4.2.5 O corpo docente tem formação • Processo individual do
Psicopedagógica que satisfaz as docente.
necessidades do processo de ensino- • Plano de formação.
aprendizagem. • Base de RH.
4.3 A Instituição deve possuir, 4.3.1 Verifique se a Instituição possui políticas Politica de Recrutamento e
divulgar e implementar claras de recrutamento e selecção do Selecção da UCM.
procedimentos de corpo docente.
recrutamento e selecção do 4.3.2 Verifique se a Instituição divulga as • Pagina web da UC
corpo docente. políticas de recrutamento e selecção do • Edital.
corpo docente.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 4
Corpo docente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
4.3.3 Verifique se a Instituição implementa as • Pagina web da UC
políticas de recrutamento e selecção do • Edital.
corpo docente.

4.4 A Instituição deve possuir, Verifique - se:


divulgar e implementar 4.4.1 A Instituição possui políticas claras de • Pagina web da UC
políticas de avaliação de avaliação de desempenho do corpo • Edital.
desempenho do corpo docente.
docente. 4.4.2 Os docentes conhecem as políticas de • Relatórios de auto-avaliação
avaliação de desempenho.
4.4.3 A Instituição implementa as políticas de • Manual de avaliação do
avaliação de desempenho do corpo desempenho do pessoal
docente. docente e investigador da
UCM.
• Relatórios de auto-avaliação
4.5 A Instituição possui, Verifique se:
implementa e divulga os 4.5.1 A Instituição possui planos de carreira • Politica de RH da UCM.
planos de carreira para o para o corpo docente. • Regulamento de avaliação de
corpo docente. desempenho do corpo docente
e investigador.
4.5.2 A Instituição implementa os planos de Regulamento de avaliação de
carreira para o corpo docente. desempenho do corpo docente e
investigador.
4.5.3 Os docentes conhecem os planos de Resultado dos inquéritos ao
carreira. docente.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Quadro resumo do Indicador 4: Corpo docente


Indicador 4 Nº de Nº de critérios de Critérios de verificação Desempenho no padrão Desempenho no indicador
padrões verificação do padrão alcançados (%) (%)

4.1 2
4.2 5
4.3 3
4.4 3
4.5 3
Total do indicador 4 5 16

Indicador 5
Corpo discente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
5.1 A Instituição deve possuir Verifique se existe informação organizada sobre:
dados estatísticos actualizados, 5.1.1 O número de matriculados por curso e Base de Dados do Registo
sobre a eficiência formativa e UO. Académico (E-Sura).
sobre o grau de satisfação dos 5.1.2 A percentagem de matriculados por Base de Dados do Registo
estudantes, dos graduados, dos ciclo de estudos (nº de matriculados Académico (E-Sura).

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
empregadores e das ordens por ciclo/nº total de matriculados).
profissionais. 5.1.3 O tempo médio para a conclusão do Base de Dados do Registo
curso por grau e área de formação Académico (E-Sura).
5.1.4 A taxa de abandono por área de Base de Dados do Registo
formação. Académico (E-Sura).
5.1.5 A taxa de progressão por área de Base de Dados do Registo
formação. Académico (E-Sura).
5.1.6 O tempo médio de espera pelo primeiro Resultado dos inquéritos ao antigo
emprego. graduado
5.1.7 O nível de satisfação dos estudantes. Resultado dos inquéritos ao
estudante.
5.1.8 O nível de satisfação dos diplomados. Resultado dos inquéritos ao
diplomado.
5.1.9 O nível de satisfação dos Resultado dos inquéritos ao
empregadores. empregador.
5.1.10 O nível de satisfação das entidades Resultado dos inquéritos às entidades
promotoras de estágios. acolhedoras de estagio curricular.
5.1.11 O nível de satisfação das ordens e Resultado dos inquéritos às ordens e
associações profissionais. associações profissionais.
5.2 A Instituição deve possuir, Verifique se existe informação organizada sobre
divulgar e implementar 5.2.1 O número de vagas posta a concurso na Base de dados do Registo académico
políticas de recrutamento e Instituição por curso. (E-Sura).
admissão, tendo em conta a 5.2.2 A taxa de ocupação por área de Base de dados do Registo académico
promoção da equidade de formação (nº de colocados/nº de (E-Sura).
género e igualdade de vagas).
oportunidades por Província e 5.2.3 Número de colocados por curso. Base de dados do Registo académico
turnos na composição dos (E-Sura).

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
estudantes. 5.2.4 Nota média dos colocados. Base de dados do Registo académico
(E-Sura).
5.2.5 Nota mínima dos colocados por curso. Base de dados do Registo académico
(E-Sura).
5.2.6 Número de estudantes inscritos no 1º Base de dados do Registo académico
ano pela 1ª vez. (E-Sura).
5.2.7 A existência de políticas de promoção Regulamentos da UCM e da Unidade
da igualdade de oportunidades. Básica
5.2.8 Se os estudantes conhecem a existência Resultado dos inquéritos ao
de políticas de promoção da estudante.
igualdade de oportunidades.
5.2.9 Se existem políticas de promoção da Regulamentos da UCM e da Unidade
equidade de género. Básica
5.2.10 Se os estudantes conhecem a Resultado dos inquéritos ao estudante
existência de políticas de promoção
da equidade de género.
5.3 A Instituição deve possuir e Verifique se:
divulgar o programa de gestão e 5.3.1 Existe um sistema de gestão e Base de dados do Registo Académico
manutenção do registo de manutenção eficiente do registo de (E-Sura)
estudantes. ingressos.
5.3.2 O sistema de gestão de ingressos é • Base de dados do Registo
seguro. Académico (E-Sura)
• Sistema de protecção da UCM
5.3.3 Existe um sistema/programa de gestão • Base de dados do Registo
e manutenção do registo de Académico (E-Sura)
estudantes.
5.3.4 Os estudantes conhecem o sistema de Resultado dos inquéritos ao

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
gestão e manutenção do registo de estudante.
ingressos.
5.4 A Instituição deve possuir e Verifique - se:
divulgar estruturas e medidas 5.4.1 A instituição possui estruturas e • Organograma da Unidade
de apoio de aprendizagem e medidas de apoio pedagógico e de Básica.
aconselhamento do ciclo de aconselhamento sobre os percursos • Gabinete de apoio e
estudos. académicos. aconselhamento (Capelão)
5.4.2 Os estudantes conhecem as estruturas e Resultado dos inquéritos ao estudante
medidas de apoio pedagógico e de
aconselhamento sobre os percursos
académicos.
5.4.3 A instituição possui estruturas e • Organograma da Unidade
medidas de apoio sobre metodologias Básica.
de estudo no ensino superior. • Gabinete de aconselhamento
(Capelão)
5.4.4 Os estudantes conhecem as estruturas e • Organograma da Unidade
medidas de apoio sobre metodologias Básica.
de estudo no ensino superior. • Gabinete de aconselhamento
(Capelão)
5.4.5 A instituição possui um gabinete de • Organograma da Unidade
aconselhamento psicológico. Básica.
• Gabinete de aconselhamento
(Capelão)
5.4.6 Os estudantes conhecem o gabinete de Resultado dos inquéritos ao
aconselhamento psicológico. estudante.
5.4.7 Existem estruturas que promovam a • Organograma da Unidade

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
integração dos estudantes na Básica.
comunidade académica da • Gabinete de aconselhamento
instituição. (Capelão)
• Associação de estudantes.
5.4.8 Os estudantes conhecem as estruturas • Gabinete de aconselhamento
que promovem a sua integração na (Capelão)
comunidade académica da • Associação de estudantes.
instituição.
A Instituição possui uma unidade de aconselhamento de estudantes sobre as possibilidades de:
5.4.9 Bolsa; Gabinete de aconselhamento
(Capelão)
5.4.10 Financiamento; Gabinete de aconselhamento
(Capelão)
5.4.11 Emprego. Gabinete de aconselhamento
(Capelão)
5.5 A Instituição deve possuir e Verifique - se:
divulgar mecanismos que 5.5.1 Os estudantes participam na avaliação Resultados de avaliação do curso
promovam a participação dos periódica do processo de ensino- e/ou programa.
estudantes na avaliação aprendizagem.
periódica do processo de 5.5.2 Os resultados do inquérito de satisfação Plano de melhoria decorrente da
ensino, investigação e extensão. dos estudantes são utilizados para a auto-avaliação da qualidade
melhoria da Instituição e do processo
de ensino-aprendizagem.
5.5.3 Os resultados do inquérito de satisfação Plano de melhoria decorrente da
dos estudantes são utilizados para a auto-avaliação da qualidade
melhoria da investigação.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 5
Corpo discente
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
5.5.4 Os resultados do inquérito de satisfação Plano de melhoria decorrente da
dos estudantes são utilizados para a auto-avaliação da qualidade
melhoria da extensão.
5.5.5 Os estudantes conhecem os resultados Resultados do inquérito ao estudante.
do inquérito de satisfação.

Quadro resumo do Indicador 5: Corpo discente


Indicador 5 Nº de Nº de critérios de Critérios de verificação Desempenho no padrão Desempenho no indicador
padrões verificação do padrão alcançados (%) (%)
5.1 8
5.2 10
5.3 4
5.4 11
5.5 5
Total do indicador 5 5 42

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 6
Pesquisa e extensão
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
6.1 A instituição deve possuir Verifique se:
mecanismos de garantia de 6.1.1 A instituição possui uma linha de Plano curricular e/ou programa de
qualidade e monitorização das pesquisa. curso
actividades de pesquisa e
extensão. 6.1.2 A instituição oferece actividades de  Plano Operacional.
extensão.  Relatório de Actividades.
6.1.3 A instituição monitoriza as actividades  Resultados do inquérito sobre a
de pesquisa. produção científica na UCM
 Avaliação do desempenho do
pessoal docente pesquisador
6.1.4 A instituição monitoriza as actividades Relatórios de actividade de extensão
de extensão.
6.2 A Instituição deve possuir Verifique se:
instrumentos que garantam o 6.2.1Os instrumentos em vigor garantem o Politica cientifica da UCM.
desenvolvimento e desenvolvimento/melhoria da Revista electrónica de investigação e
monitorização da qualidade da qualidade da investigação. desenvolvimento
investigação e pós-graduação.
6.2.2 Os instrumentos em vigor garantem a Formulário de avaliação do
monitorização da qualidade da Desempenho do Pessoal.
investigação. Revisão de pares
6.2.3 Os instrumentos em vigor garantem o  Manual de avaliação do
desenvolvimento/melhoria da desempenho do pessoal docente
qualidade da pós-graduação. e investigador da UCM.
 Politica cientifica da UCM.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 6
Pesquisa e extensão
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
6.2.4 Os instrumentos em vigor garantem a  Manual de Gestão da Qualidade
monitorização da qualidade da pós- da UCM;
graduação.  Manual de avaliação do
desempenho do pessoal docente
e investigador da UCM.

6.2.5 Os instrumentos em vigor garantem o  Plano estratégico da UCM.


aumento da produtividade na  Plano operacional da UB.
investigação.  Plano de melhoria.
 Politica cientifica da UCM.
6.2.6 Os instrumentos em vigor garantem o  Plano estratégico da UCM.
aumento da produtividade da extensão.  Plano operacional da UB.
 Plano de melhoria.
 Politica cientifica da UCM.

6.2.7 Os instrumentos existentes possibilitam  Plano estratégico da UCM.


o aumento da participação na  Plano operacional da UB.
investigação  Plano de melhoria.
 Politica cientifica da UCM.

6.2.8 Os instrumentos existentes possibilitam Manual de avaliação do desempenho


o aumento da qualidade da do pessoal docente e investigador da
investigação. UCM.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 6
Pesquisa e extensão
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
6.2.9Os instrumentos possibilitam o aumento Manual de avaliação do desempenho
da participação na extensão. do pessoal docente e investigador da
UCM

6.2.10 Os instrumentos possibilitam o Manual de avaliação do desempenho


aumento da qualidade na extensão. do pessoal docente e investigador da
UCM
6.3 A Instituição deve possuir Verifique se existem:
publicações em revistas 6.3.1 Artigos científicos com revisão por pares Número de artigos publicados na
nacionais e ou internacionais. publicados pelos docentes e/ou revista electrónica da UCM (REID)
investigadores da Instituição em
revistas nacionais nos últimos 3 anos
com relevância para as áreas dos seus
cursos e/ou programas.
6.3.2 Artigos científicos com revisão por pares
publicados pelos docentes e/ou Número de artigos publicados nas
investigadores da Instituição em revistas internacionais
revistas internacionais nos últimos 3
anos com relevância para as áreas dos
seus cursos e/ou programas.
6.4 A instituição deve possuir Verifique se
actividades de investigação e 6.4.1 A Instituição possui um instrumento de Ficha de inquérito sobre a produção
extensão e e/ou artísticas que mensuração da produtividade das científica na UCM
contribuam para o bem-estar e acções de investigação.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 6
Pesquisa e extensão
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
melhoria da comunidade. 6.4.2 A Instituição possui um instrumento de Relatórios de actividades de
mensuração da produtividade das Extensão.
acções de extensão.
6.4.3As actividades de investigação estão Plano operacional da UB,
formalizadas.
6.4.4 As actividades de extensão estão Relatórios de actividade de extensão.
integradas nas comunidades.
6.4.5 As actividades de extensão estão  Plano curricular ou/e programa
integradas no processo de ensino- de curso.
aprendizagem.  Politica cientifica da UCM.
6.4.6 As actividades de extensão estão  Plano operacional da UB.
formalizadas.  Planos de actividade de curso.
6.5 A Instituição deve possuir um Verifique se:
mecanismo de dotação
orçamental para actividades de 6.5.1 O orçamento da Instituição prevê as Plano orçamental da UB
investigação, extensão e apoio à actividades de investigação.
produção científica. 6.5.2 O orçamento da Instituição prevê as Plano orçamental da UB
actividades de extensão.

6.5.3 A Instituição possui incentivos  Plano estratégico da UCM.


financeiros atribuídos à produção  Plano operacional da UB.
científica realizada por docentes.  Politica cientifica da UCM.
6.5.4 A Instituição possui incentivos  Plano estratégico da UCM.
financeiros atribuídos à produção  Plano operacional da UB.
científica realizada por investigadores.  Politica cientifica da UCM.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 6
Pesquisa e extensão
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
6.5.5 A Instituição possui incentivos  Politica cientifica da UCM.
financeiros atribuídos à produção
científica realizada por discentes.

Quadro resumo do Indicador: 6 Pesquisa e extensão


Indicador 6 Nº de Nº de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no indicador
padrões verificação do padrão verificação alcançados padrão (%)
(%)
6.1 4
6.2 10
6.3 2
6.4 6
6.5 5
Total do indicador 6 5 27

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
7.1A Instituição deve possuir infra- Verifique se:
estruturas adequadas para 7.1.1 A Instituição possui salas de aula que Horários de sala (pelo menos, 2
funcionar efectivamente. correspondam ao número total de turnos/sala) afixados.
turmas em funcionamento (uma sala Nº de salas da UB
para, pelo menos, 2 turnos).
7.1.2 A Instituição possui auditório.  Mapa/planta do espaço.
 Sinalética de auditório.
7.1.3 A Instituição possui anfiteatro.  Mapa/planta do espaço.
 Sinalética de anfiteatro
7.1.4 A Instituição possui sala de  Mapa/planta do espaço.
conferências.  Sinalética da sala de conferências.
7.1.5 A Instituição possui laboratórios  Mapa/planta do espaço.
específicos para os cursos e/ou  Especificação de laboratórios.
programas a funcionar.  Sinalética dos laboratórios.
7.1.6 A Instituição possui biblioteca. Mapa/planta do espaço (layout).
7.1.7 A Instituição possui sala de Salas de informática da Unidade Básica
informática. devidamente equipadas.
7.1.8 A Instituição possui uma zona de Compartimento de vestiários para o
vestiários para o CTA. CTA
7.1.9 A Instituição possui área Gabinetes administrativos
administrativa.
7.1.10 A Instituição possui uma área de Centro social da UB
convívio social para estudantes.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
7.1.11 A Instituição possui uma sala restrita Gabinete/sala da Associação de
para assuntos estudantis. Estudantes
7.1.12 A Instituição possui gabinetes ou sala Sala de docentes
restrita para os docentes.
Verifique se o espaço é suficiente para o desempenho das actividades programadas para:
7.1.13 estudantes; Dimensão da Sala da Associação de
estudantes
7.1.14 docentes; Dimensão da sala de docentes
7.1.15. CTA; Dimensão dos gabinetes do CTA
7.1.16 chefias; Dimensão dos gabinetes de chefia
7.1.17 directores; Dimensão dos gabinetes de director
7.1.18 As instalações são adequadas e Rampas de acesso.
adaptadas para estudantes, docentes e Elevador.
CTA com necessidades especiais.

7.2 A Instituição deve possuir Verifique se:


equipamentos e serviços 7.2.1 Os laboratórios possuem equipamentos Equipamento instalado devidamente
funcionais. operacionais/funcionais. especificado e operacional.
7.2.2 A biblioteca contém um acervo • Base de dados da biblioteca.
bibliográfico actual e adequado aos • Planos curriculares e/ou programas
cursos e/ou programas da Instituição. de cursos.
7.2.3 Os computadores são em número Rácios: computador/alunos;
suficiente para satisfazer a procura e computador/docente:
são funcionais. computador/CTA.
7.2.4 Os espaços de lazer são suficientes e Dimensão do Centro Social da UB.
funcionais.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
7.2.5 A Instituição possui Internet • Mapa de pontos de acesso à rede
operacional para acesso a toda a de internet.
comunidade académica. • Mapa de espaços com wireless.
• Resultados dos inquéritos aos
docentes, estudantes e CTA.
7.2.6 Há coerência entre as bibliotecas, • Planos curriculares e/ou programas
laboratórios, equipamentos e as de curso.
práticas pedagógicas dos docentes. • Base de dados da biblioteca.
• Especificação do equipamento dos
laboratórios.
• Planos temáticos e analíticos.
7.3 A Instituição deve possuir Verifique se:
equipamento nas salas de aula. 7.3.1 As salas de aula possuem luz natural • Mapa/planta descritiva das salas de
adequada. aula.
• Projecto de instalação eléctrica
(iluminação) das salas de aula.
7.3.2 As salas de aula possuem luz eléctrica • Mapa/planta descritiva das salas de
adequada. aula.
• Projecto de instalação eléctrica
(iluminação) das salas de aula.
7.3.3 As janelas das salas de aula possuem Inventario de património
persianas ou cortinas.
7.3.4 As salas de aulas possuem ventilação Inventario de património (base de
adequada (janelas de rede, ar dados actualizado).
condicionado ou ventoinhas a Sistema de ventilação/frio instalado nas

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
funcionar). salas de aula.
7.3.5 As salas de aula possuem o número Rácio de 1 cadeira/docente (estudante)
suficiente de cadeiras para docentes e
estudantes (uma cadeira por pessoa).
7.3.6 As salas de aula possuem espaço Mapa/plana da sala de aula.
adequado e flexível para actividades 42 m2/30 estudantes. Usar a regra de 3
em grupo (sala com dimensões de 7m simples para outras dimensões.
X 6m para 30 estudantes).
7.3.7 As salas de aula possuem Inventário de património.
retroprojectores e datas show Rácio de retroprojectores e datas
suficientes e funcionais. show/salas de aula.
7.3.8 As salas de aula possuem um quadro Inventario de património.
para anúncios. Rácio quadro de anuncio/salas
7.3.9 As salas de aulas possuem um balde Rácio de balde de lixo/sala de aula.
para o lixo. Inventario do património.
7.3.10 As salas de aula possuem quadro Rácio de quadro convencional ou
convencional ou moderno. moderno/sala de aula.
Inventario do património
7.4 A Instituição deve possuir Verifique se:
laboratórios adequados, em 7.4.1 Os laboratórios possuem luz natural Mapa/planta descritiva do laboratório.
quantidade e qualidade para adequada.
aulas práticas e deve ter 7.4.2 Os laboratórios possuem luz eléctrica Mapa/planta descritiva do laboratório.
procedimentos de manutenção adequada.
e limpeza dos equipamentos. 7.4.3 Os laboratórios possuem ventilação • Mapa/planta descritiva do
adequada (janelas de rede ou ar laboratório.
condicionado ou ventoinhas) a • Inventario de património

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
funcionar. actualizado.
7.4.4 Os laboratórios possuem espaço • Mapa/planta descritiva do
adequado para os estudantes laboratório.
realizarem as suas práticas. • Layout dos laboratórios.
7.4.5 Existe um procedimento de Programa de manutenção preventiva ao
manutenção do equipamento. equipamento.
7.4.6 Os laboratórios e respectivo Plano de limpeza ao equipamento
equipamento são limpos. afixado no laboratório.
7.4.7 Os laboratórios são adaptados para • Condições especificas do
estudantes com necessidades laboratório.
especiais. • Mapa/planta descritiva do
laboratório.
7.4.8 O laboratório possui lavatório e Mapa/planta descritiva do laboratório.
material para a higiene das mãos. O lavatório de higienização são agua
canalizada.
Produtos de higiene (sabão)
7.4.9 Os equipamentos do laboratório são Planos curriculares e/ou programas.
adequados em quantidade e Quantidade e especificação técnica do
qualidade. equipamento.
7.4.10 Os estudantes estão satisfeitos com as Resultados do inquérito ao estudante
condições e equipamentos dos
laboratórios.
7.4.11 Os docentes estão satisfeitos com as Resultados do inquérito ao docente
condições e equipamentos dos
laboratórios.
7.4.12 O CTA está satisfeito com as Resultados do inquérito ao CTA

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
condições e equipamentos dos
laboratórios.
7.5 A Instituição deve ter um Verifique se:
procedimento para uso 7.5.1 Existe um calendário ou cronograma Plano de actividades.
independente dos para permitir o acesso dos estudantes Regulamento de laboratório.
laboratórios. fora das horas lectivas.
7.5.2 Existe um livro de registo dos Regulamento de laboratório.
materiais. Base de dados de laboratório.
7.5.3 Existe um sistema de registo dos Base de dados de laboratório.
utilizadores
7.5.4 Existe um sistema de registo das Fichas de praticas laboratoriais
técnicas exercitadas.
7.5.5 Existe um sistema de responsabilização
que assegure a conservação dos Regulamento de laboratório.
materiais (inclui as fichas de
requisição e fichas de controlo que
indiquem a data e o estado de
devolução do material).
7.6 A Instituição deve possuir Verifique se:
biblioteca com condições 7.6.1 A biblioteca possui luz natural • Mapa/planta descritiva do
adequadas e equipamento adequada. laboratório.
para a sua organização e  Projecto de instalação
funcionamento. eléctrica/iluminação.
7.6.2 A biblioteca possui luz eléctrica • Mapa/planta descritiva do
adequada. laboratório.
• Projecto de instalação

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
eléctrica/iluminação
7.6.3 A biblioteca possui ventilação • Mapa/planta descritiva do
adequada (janelas de rede, ar laboratório.
condicionado ou ventoinhas a • Sistema de ventilação/frio
funcionar). instalado na biblioteca.
• Inventario do património.
7.6.4 A quantidade de postos na biblioteca Taxa média de acesso de estudantes à
são adequados ao número total de biblioteca.
estudantes da Instituição.
7.6.5 A organização dos materiais é Layout da biblioteca.
adequada.
7.6.6 O volume de consultas é adequado. Percentagem de consultas à biblioteca
(nº de consultas/nº estudantes da
UB)*100%
7.6.7 O volume de empréstimos é adequado. Percentagem de empréstimo (nº de
empréstimos/nº de consulta)*100%
7.6.8 O número de exemplares satisfaz a Plano curricular e/ou programa (pelo
procura. menos 3 cópias das obras de referência
de cada disciplina ou módulo nucleares
descritos no currículo)
7.6.9 O acervo da biblioteca é adequado às Plano curricular e/ou programa (pelo
necessidades dos cursos e/ou menos 3 cópias das obras de referência
programas a funcionar na Instituição. de cada disciplina ou módulo nucleares
descritos no currículo).
7.6.10 A biblioteca possui um sistema Base de dados da Biblioteca

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
operacional de registo e catalogação
de materiais.
7.6.11 Os estudantes estão satisfeitos com a Resultados de inquérito ao estudante
biblioteca.
7.6.12 Os outros utilizadores/leitores da Resultados de inquérito ao docente e
biblioteca estão satisfeitos com a CTA
quantidade da bibliografia.
7.6.13 Os outros utilizadores/leitores da Resultados de inquérito ao docente e
biblioteca estão satisfeitos com a CTA
qualidade da bibliografia.
7.6.14 Os outros utilizadores/leitores da • Resultados de inquérito ao docente
biblioteca estão satisfeitos com a e CTA.
acessibilidade da bibliografia. • Regulamento da biblioteca.
7.6.15 A disponibilidade da bibliografia • Base de dados da biblioteca (pelo
obrigatória ou recomendada é menos 3 obras de referência de
suficiente em relação à procura. cada disciplina ou módulo
nucleares).
• Plano curricular e/ou programa.
7.6.16 Os utilizadores/leitores da biblioteca  Procedimentos de gestão da
estão satisfeitos com o sistema de biblioteca
acesso aos materiais e à sua consulta.  Resultados de inquérito ao CTA
Verifique se a biblioteca possui o seguinte material audiovisual para uso dos estudantes:
7.6.17 TV; • Inventário do Património.
• Televisor instalado (operacional)
na biblioteca.
7.6.18 VCR/DVD; • Inventário de Património.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
• VCR/DVD instalado (operacional)
na biblioteca.
7.6.19 Computador que permita a • Inventário de Património.
leitura de CD-Roms/ • VCR/DVD instalado (operacional)
DVDs; na biblioteca.
7.6.20 A biblioteca possui um sistema Base de dados da biblioteca.
operacional de registo dos
utilizadores.
Verifique se a biblioteca possui um sistema de registo operacional de pedido de livros para utilizar:
7.6.21 Dentro da biblioteca; Base de dados da biblioteca.
7.6.22 Fora da biblioteca. Base de dados da biblioteca.
7.6.23 Um sistema de
responsabilização que Regulamento da biblioteca
assegure a conservação
dos livros e outros itens da
biblioteca.
7.7 A Instituição deve possuir um Verifique se:
regulamento para 7.7.1 A biblioteca possui um horário que • Regulamento da biblioteca.
funcionamento e limpeza da estipule as horas do funcionamento • Horário de funcionamento afixado
biblioteca. da mesma. na biblioteca.
7.7.2 A biblioteca possui um horário que • Regulamento da biblioteca.
permita aos estudantes o acesso de, • Horário de funcionamento afixado
pelo menos, 2 horas por dia, fora das na biblioteca.
horas lectivas.
7.7.3 Existe um regulamento para limpeza da • Regulamento da biblioteca.

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Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
biblioteca. • Horário de limpeza afixado na
biblioteca.
7.7.4 A biblioteca está limpa e organizada. Observação directa

7.8 A Instituição deve possuir casas Verifique se:


de banho adequadas e com 7.8.1 Existem casas de banho separadas para • Mapa/planta da infra-estrutura.
normas para a sua docentes e estudantes. • Casas de banho para docentes
manutenção, higiene e identificadas com sinalética.
limpeza. • Casas de banho para estudantes
identificadas com sinalética.
7.8.2 Existem casas de banho separadas por • Casas de banho separadas por
género. género e identificadas com
sinalética
7.8.3 Existe, pelo menos, uma casa de banho Casa de banho adaptada aos portadores
adaptada aos portadores com com deficiência física e sinalizada com
deficiência física. sinalética.
7.8.4 Existe água canalizada nas casas de Das torneiras de casas de banho sai
banho. água canalizada.
7.8.5 O autoclismo de cada uma das sanitas O autoclismo operacional.
está a funcionar. Observação directa.
7.8.6 Existe um recipiente com saco plástico Recipiente com saco plástico para o
para o lixo em todas as casas de lixo em todas as casas de banho.
banho. Inventario do património
7.8.7 Existem fechaduras nas portas de todas Fechaduras das portas de todas as casas
as casas de banho. de banho estão operacionais

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
(observação directa).
7.8.8 Existem normas para limpeza das casas Procedimentos de limpeza da UB.
de banho.
7.8.9 As casas de banho são limpas após Procedimentos de limpeza de casas de
cada intervalo. banho.
7.9 A Instituição deve possuir uma Verifique se:
política de manutenção, 7.9.1 A Instituição tem um plano de • Politica de
conservação e limpeza das manutenção das instalações. conservação/manutenção dos
instalações das salas de aula, imoveis da UCM/UB/Extensão.
laboratórios, bibliotecas e • Plano de manutenção preventiva
equipamentos. das instalações
7.9.2 A Instituição tem um plano de Plano de manutenção preventiva dos
manutenção dos equipamentos. equipamentos.
7.9.3 As salas de aula e o seu equipamento Relatório de actividades do serviço do
estão bem conservados. património da UB
7.9.4 Os laboratórios e os seus equipamentos • Relatório de actividades do gestor
estão bem conservados. de laboratório.
• Plano de manutenção dos
equipamentos de laboratório.
• Especificações técnicas.
7.9.5 A biblioteca e seus equipamentos estão Plano de manutenção preventiva da
bem conservados. biblioteca
7.9.6 As restantes áreas e equipamentos da Plano de manutenção geral dos
Instituição estão bem conservados. equipamentos da UB
7.10 A Instituição deve possuir 7.10.1 Verifique se a Instituição possui uma Espaço e equipamento de

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
políticas de assistência sala com condições necessárias apetrechamento da sala dos primeiros
médica, segurança, para assistência médica. socorros da UB.
conservação e actualização de Verifique se a Instituição possui uma política de segurança:
equipamentos e instalações. 7.10.2 estática (seguranças); Contrato de serviços de segurança
7.10.3 electrónica (videovigilância, Inventario de património.
controlo de acessos); Equipamento instalado na UB
7.10.4 detecção incêndios; Sistema de detecção de incêndios
instalado na UB
Extintores instalados e com validade
Verifique se a Instituição possui:
7.10.5 seguro para estudantes; Contrato de seguro da UB
7.10.6 seguro para colaboradores. Contrato de seguro da UB
Verifique se a Instituição possui uma política de conservação de:
7.10.7 equipamentos;  Politica de manutenção preventiva.
 Relatório de manutenção aos
equipamentos
7.10.8 instalações;  Politica de manutenção preventiva.
 Relatório de manutenção às
instalações
7.10.9 máquinas;  Politica de manutenção preventiva.
 Relatório de manutenção às
máquinas
7.10.10 viaturas.  Politica de manutenção preventiva.
 Relatório de manutenção às
viaturas

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 7
Infra-estruturas: laboratórios, salas de aula, bibliotecas e equipamentos
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
7.10.11 Verifique se existem normas ou  Plano estratégico da UCM.
procedimentos claros para adquirir,  Plano operacional da UB.
manter, rever e actualizar as  Politica de desenvolvimento
instalações. institucional da UCM
7.10.12 Verifique se existem normas ou  Plano estratégico da UCM.
procedimentos claros para adquirir,  Plano operacional da UB.
manter, rever e actualizar os  Politica de desenvolvimento
equipamentos. institucional da UCM
7.10.13 Verifique se existem normas ou  Plano estratégico da UCM.
procedimentos claros para adquirir,  Plano operacional da UB.
manter, e actualizar o acervo  Politica de desenvolvimento
bibliográfico. institucional da UCM

Quadro resumo do Indicador 7: Infra-estruturas: laboratórios, salas de aulas, bibliotecas e equipamentos


Indicador 7 Nº de Nº de critérios de Critérios de Desempenho no Desempenho no
padrões verificação do padrão verificação alcançados padrão indicador

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

(%) (%)
7.1 18
7.2 6
7.3 10
7.4 12
7.5 5
7.6 23
7.7 4
7.8 9
7.9 6
7.10 13
Total do indicador 7 10 106

Indicador 8
Corpo técnico administrativo
Padrão Critério de verificação S; N; Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
8.1 A Instituição deve possuir um Verifique se a quantidade de colaboradores do CTA satisfaz as necessidades da instituição:
número de colaboradores do 8.1.1 Pessoal  Base de dados de RH.
CTA para fazer face às suas administrativo;  Descrição das funções de posto de trabalho
necessidades. 8.1.2 Registo académico;  Base de dados de RH.
 Descrição das funções de posto de trabalho
8.1.3 Laboratórios;  Base de dados de RH.
 Descrição das funções de posto de trabalho

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 8
Corpo técnico administrativo
Padrão Critério de verificação S; N; Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
8.1.4 Sala de informática  Base de dados de RH.
 Descrição das funções de posto de trabalho
8.1.5 Biblioteca;  Base de dados de RH.
 Descrição das funções de posto de trabalho
8.1.6 Apoio social;  Base de dados de RH.
 Descrição das funções de posto de trabalho
8.1.7 Segurança;  Base de dados de RH.
 Descrição das funções de posto de trabalho
8.1.8 Manutenção;  Base de dados de RH.
 Descrição das funções de posto de trabalho
8.1.9 Higiene e limpeza.  Base de dados de RH.
 Descrição das funções de posto de trabalho
8.1.10 Os rácios CTA/docentes Rácio CTA/docentes (1 para 25 docentes). Usar a
são aceitáveis (1 para 25 regra de três simples para os outros casos.
docentes).
8.1.11 Os rácios rácio CTA/estudantes (1 para 50 estudantes). Usar a
CTA/estudantes são regra de três simples para os outros casos.
aceitáveis (1 para 50
estudantes).
8.2 A Instituição deve possuir um Verifique se:
CTA devidamente organizado, 8.2.1 Existe uma lista de todo o Base de dados dos RH
qualificado e com experiência CTA.
para funcionar efectivamente.
8.2.2 Existem TOR’s ou  Base de dados dos RH.
descrição de funções  Processos individuais.
para todo o CTA.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 8
Corpo técnico administrativo
Padrão Critério de verificação S; N; Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
Verifique se existem documentos no processo individual do CTA:
8.2.3curriculum vitae; Processo individual.
8.2.4 Certificado de Processo individual.
habilitações;
8.2.5 Diploma ou outro; Processo individual.
8.2.6 As qualificações do CTA  Plano estratégico da UCM.
são suficientes para  Politica de recrutamento e selecção da UCM.
atender às exigências da
instituição.
8.3 A Instituição deve possuir, Verifique se existem procedimentos claros de recrutamento e selecção do CTA:
implementar e divulgar 8.3.1 Lançamento de concurso Politica de recrutamento e selecção da UCM.
procedimentos de recrutamento ou publicação de Página web da UCM
e selecção do CTA. anúncio de vaga;
8.3.2 Nomeação de um júri ou  Politica de recrutamento e selecção da UCM.
avaliação curricular;  Despacho de nomeação de júri.
8.3.3 Realização de entrevistas;  Politica de recrutamento e selecção da UCM.
 Guião de entrevista.
 Relatório de entrevista,.
8.3.4 Divulgação dos resultados Modelo de divulgaçao
da selecção;
8.3.5 Verifique se o CTA Resultados de entrevista ao CTA.
conhece os procedimentos
de recrutamento e
selecção.
8.4 A Instituição deve possuir, Verifique se:
implementar e divulgar 8.4.1 Existe uma política de Manual de avaliação do desempenho do CTA.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 8
Corpo técnico administrativo
Padrão Critério de verificação S; N; Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
procedimentos de avaliação e avaliação e monitorização
monitorização do desempenho do desempenho do CTA.
do CTA. 8.4.2 A Instituição implementa a  Formulário de avaliação do CTA.
política de avaliação e  Relatório de auto-avaliação do CTA
monitorização do
desempenho do CTA.
8.4.3 O CTA conhece os Resultados de entrevista ao CTA.
resultados da sua
avaliação de desempenho.
8.4.4 O CTA é monitorizado e Manual de avaliação de desempenho do CTA
avaliado regularmente.
8.5 A Instituição deve possuir, Verifique se:
implementar e divulgar os 8.5.1 Existe um plano de  Plano operacional da UB.
planos de formação para o formação de curta  Plano de capacitação técnico-profissional para o
CTA. duração (cursos de CTA
capacitação técnico-
profissional, por
exemplo: arquivo,
informática, etc.) para o
CTA.
8.5.2 Existe um plano de  Plano de formação de longa duração para o CTA.
formação de longa
duração (cursos de
licenciatura, mestrado,
doutoramento) para o
CTA.

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 8
Corpo técnico administrativo
Padrão Critério de verificação S; N; Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
8.5.3 Existe informação com a  Relatório de actividades de capacitação.
percentagem de CTA  % do CTA capacitado: (CTA capacitado/CTA
que já participou em planificado)*100.
formações de curta
duração.
8.5.4 Existe informação com a  Relatório de actividades de formação.
percentagem de CTA  % do CTA graduado: (CTA graduado/CTA
que já participou ou está planificado)*100.
a participar em
formações de longa
duração.
8.5.5 O CTA conhece os planos Resultados da entrevista ao CTA
de formação.
8.6 A Instituição deve possuir, Verifique se:
implementar e divulgar os 8.6.1 Existem procedimentos Regulamento de carreiras da UCM/UB
planos de carreiras do CTA e claros de gestão de
respeitar os seus direitos, as carreiras do CTA.
normas e condições de higiene 8.6.2 Existe informação com a Base de dados dos RH
e segurança no trabalho. percentagem de CTA que
já beneficiou dos planos
de carreiras.
8.6.3 Existem regulamentos e Regulamento geral da UCM
normas que definam os
direitos do CTA.
8.6.4 Existem materiais e Inventario de património

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Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador 8
Corpo técnico administrativo
Padrão Critério de verificação S; N; Evidências Comentários Pontuação
ou
N/A
equipamentos que
garantam a higiene e
segurança do CTA no
local de trabalho.
8.6.5 O CTA está satisfeito com Resultados do inquérito ao CTA (pelo menos 50% de
a forma como os seus membros do CTA satisfeitos em cada um dos grupos
direitos são respeitados e de questões.)
valorizados12
8.6.6 Existem mecanismos Inquérito ao CTA.
regulares de
monitorização da
satisfação do CTA.

Quadro resumo do Indicador 8: Corpo técnico administrativo


Indicador 8 Nº de Nº de critérios de Critérios de verificação Desempenho no Desempenho no indicador
padrões verificação do padrão alcançados padrão (%)
(%)
8.1 11

Standard de aceitação: os resultados dos inquéritos de satisfação do CTA devem indicar que existem pelo menos 50% de membros do CTA satisfeitos em cada um dos
12

grupos de questões.

Página 138 de 142


Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

8.2 6
8.3 5
8.4 4
8.5 5
8.6 6
Total do indicador 8 6 37

Indicador: 9
Internacionalização
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
9.1 A Instituição deve possuir Verifique se:
políticas de promoção de 9.1.1 Existem políticas de promoção de Regulamento de mobilidade e
frequência de estudantes frequência de estudantes intercambio estudantil internacional
estrangeiros. estrangeiros
9.1.2 Existe informação com a percentagem  % de estudantes estrangeiros (nº
de estudantes estrangeiros que estudantes estrangeiros/nº
frequentam os cursos e/ou estudantes do curso) *100.
programas da Instituição.  Base de dados do Registo
Académico.
9.2 A Instituição deve possuir e Verifique se:
divulgar as políticas de 9.2.1 Existem políticas de mobilidade de Regulamento de mobilidade e
mobilidade de estudantes para estudantes para programas intercambio estudantil internacional
programas internacionais. internacionais.

Página 139 de 142


Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador: 9
Internacionalização
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
9.2.2 Existe informação com a percentagem Base de dados do Registo Académico.
de estudantes da Instituição para
programas internacionais.
9.2.3 Os estudantes têm conhecimento das Resultados de inquérito ao estudante.
políticas de mobilidade para
programas internacionais.
9.3 A Instituição deve possuir e Verifique se:
divulgar políticas de 9.3.1 Existem programas ou políticas de Politica cientifica da UCM
mobilidade de docentes. contratação de docentes
estrangeiros.
9.3.2 A Instituição possui programas ou Politica cientifica da UCM
políticas de envio de docentes para o
estrangeiro.
9.3.3 Os docentes conhecem as políticas de Resultados de inquérito ao docente
mobilidade de docentes.
9.3.4 Existe informação com a percentagem Base de dados do Registo académico
de docentes em programas de
mobilidade.
9.4 A Instituição deve possuir e Verifique se:
divulgar políticas de 9.4.1 Existem políticas de mobilidade de Politica cientifica da UCM
mobilidade de investigadores. investigadores para programas
internacionais.
9.4.2 A Instituição possui programas ou Politica cientifica da UCM
políticas de envio de investigadores
para o estrangeiro.

Página 140 de 142


Mapa de indicadores, padrões e critérios de verificação: IPCV - PÓS-GRADUAÇÃO

Indicador: 9
Internacionalização
S; N;
Padrão Critério de verificação ou Evidências Comentários Pontuação
N/A
9.4.3 Os investigadores conhecem as Resultados de inquérito ao docente
políticas de mobilidade para investigador
programas internacionais.

Quadro resumo do Indicador: 9 Internacionalização


Indicador 9 Nº de Nº de critérios de Critérios de verificação Desempenho no Desempenho no
padrões verificação do padrão alcançados padrão (%) indicador (%)
9.1 2
9.2 3
9.3 4
9.4 3
Total do indicador 9 4 12

Página 141 de 142


Apêndice 7. Inquérito ao Membro de Direcção

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