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SCRIPT De Ligação Telefônica para marcar reuniões.

De: Igor Coutinho @igorcoutinho9

Você: Bom dia/tarde, tudo bem?

Pessoa (provavelmente): Alô, sim tudo bem!

Você: É da Empresa X ?

Pessoa (provavelmente): Sim, é, como posso ajudar?

Você: Você é o proprietário ?

Se responder sim → Segue a conversa normal.

Se responder não → Pede pra falar com o proprietário, e diga o nome dele (ensino a achar
o nome proprietário no episódio 2) que isso dará mais autoridade. Talvez o atendente
chame mesmo, ou talvez o proprietário não esteja ali, o que você pode fazer é perguntar o
horário em que ele vai estar, ou pedir um telefone pessoal, Não passe recado para o
atendente comunicar o dono, eles não fazem isso ou fazem com muito mal gosto.

Continuando…

Pessoa (provavelmente): Sim, sou o proprietário.

Você: Tudo bom? Me chamo Igor, sou gestor de anúncios de uma Empresa de Marketing X
da Cidade X, tem um minuto pra falar comigo?

Pessoa (provavelmente): Sim, pode ser

Você: Então (nome da pessoa), seu negócio tem um bom potencial e acredito que usando a
internet a seu favor possa crescer mais ainda, queria marcar uma reunião com você, para te
apresentar meu trabalho e te mostrar como sua empresa pode vender mais/consolidar a
marca através da net.

Importante → (Ali em cima você vai falar de acordo com suas promessas, talvez você é
designer, talvez videomaker, você vai adequar essa parte)

Pessoa (provavelmente): Pode ser, vamos marcar

→ Aqui ele pode dar objeções pra não marcar, e vou ensinar contornar algumas
- ‘’Não tenho tempo’’ - Responda: A reunião é bem rápida, um bate-papo de 20min já
consigo te explicar tudo. E é justamente pra isso que estamos aqui, te fazer ganhar tempo e
se preocupar somente com o operacional da empresa, da marca nos cuidamos.

-’’Não tenho dinheiro pra isso’’- Responda: O senhor vai ficar surpreso positivamente com
os valores, vai ver que o serviço é muito bom e tem um custo relativamente baixo, um
custo-benefício ótimo.
E na reunião você vai agregar valor suficiente pra isso, mas saiba que se ele deu essas
objeções é porque já quer sair fora, então trabalhe muito bem em cima delas.

Continuando..

Você: Show! Olha, tenho horário disponível amanhã as 09:00 e 15:00 e depois de amanhã
o mesmo horário, qual fica melhor pra você?

Aqui você dá poucas opções pra ele escolher a melhor.

O máximo que vai acontecer é ele marcar pra outro dia e outro horário X que ele julgar
melhor, mas no fim das contas você terá uma reunião marcada!

No fim agradeça o contato e o tempo cedido, se prepare pra reunião e vai pra cima!!!!

Não é uma receita de bolo, as coisas podem não sair como o esperado, mas sempre esteja
preparado para objeções, tenha sempre a carta na manga.

BOA SORTE BROTHER.

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