Daniela Lima dos Santos

Atendente
Parnamirim, RN 59142509
any.daniela@gmail.com
+55 84 98831 8809

Agregar meus valores aos produtos ou serviços da empresa em que eu vier a atuar como colaborador,
disponibilizando todo meu conhecimento e potencial para alcançar os objetivos, metas e resolução de
problemas, conciliando com meu crescimento profissional.

Detalhes pessoais

Atualmente Empregado: Não

Data de nascimento: 1993-01-08
Nível de escolaridade: Ensino Médio completo

Experiência Profissional

Consultora de Vendas
WM HEALTH - Natal, RN
Fevereiro de 2022 a Junho de 2022
Realizava a prospecção de novos clientes para a academia, priorizando a identificação das necessidades
desses potenciais clientes e oferecendo as melhores soluções de acordo com as demandas do prospect e
o fit dele em relação à sua oferta. Vendas e renovações de planos, recepcionando alunos e apresentando
a academia.

Atendente I
Cosern - Natal, RN
Maio de 2018 a Junho de 2019
COSERN ( Companhia Energética do Rio Grande do Norte) Atendimento geral, virado só para clientes
da concessionária, realizando todos os serviços disponibilizado pela COSERN, como ligação nova,
reativação, religação, alteração de titularidade, serviços de campo e entre outros. Auxiliando novos
atendentes, aprender o sistema é os diversos atendimentos.

Expert em interação
Teleperformance - Natal, RN
Outubro de 2014 a Fevereiro de 2016
Atendimento ao cliente por telefone, atendimento ativo e receptivo na empresa Sky Tv por assinatura.
Atendia usuários e ofereceria serviços e produtos. Prestava serviços especializados. Realizando
pesquisas com clientes. Fazendo serviços de cobrança e cadastramento de clientes, seguindo roteiros e
scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.

Operadora de Telemarketing
Legião da boa vontade lbv - Brasília, DF
Maio de 2014 a Agosto de 2014
Atendimento ativo e receptivo, pedido de doações aos colaboradores do instituto, fazendo anotações no
sistema, sempre focando nas metas que era estabelecida pela instituição.

Assistente Administrativo
OdontoClube - Brasília, DF
Janeiro de 2014 a Abril de 2014
Vendas de planos odontológicos por telefone, atendimento de clientes, cadastro de clientes no sistema,
agendamento de consultas, cobrança por telefone para clientes em inadimplência, arquivamento de
documentos, recebimento de pagamentos.

Recepcionista e Caixa
You Enjoy Make Up e Hair - Brasília, DF
Janeiro de 2013 a Abril de 2013
Movimento de caixa, acompanhamento de extratos bancários, atendimento ao cliente, agendamento de
clientes, cadastro de clientes e produtos no sistema, venda de produtos, recebimento de documentos,
folhas de ponto.

Recepcionista e Caixa
Zoom Hair Studio - Brasília, DF
Fevereiro de 2012 a Outubro de 2012
Movimento de caixa, acompanhamento de extratos bancários, atendimento ao cliente, agendamento de
clientes, cadastro de clientes e produtos no sistema, venda de produtos, recebimento de documentos,
folhas de ponto.

Escolaridade

Ensino Médio Completo

Ensino Médio

Habilidades e Competências
• Microsoft Office (2 anos)
• Excel Básico (2 anos)
• Word Básico (2 anos)
• Curso básico de Cabeleireiro (Menos de 1 ano)
• Caixa
• Vendas
• Atendimento ao cliente
• Negociação de contratos
• Manuseio de dinheiro
• Abastecimento de mercadorias
• Matemática básica
• Digitação
• Emissão de nota fiscal
• Contas a pagar
• Entrada de dados no sistema
• Pré vendas
• Aquisição de clientes

Informações Adicionais

Qualificações 
• Informática Básica 
• Digitação 
• Pacote Office 
 
Conhecimentos 
• Atendimento ao Cliente 
• Telemarketing 
• Vendas 
• Recepção 
• Assistente Administrativo 
• Consultora de Vendas