A Evoluo do Business Intelligence

Por Iv Cielo

Quando o conceito de Business Intelligence (BI) surgiu, tinha o objetivo de fornecer para seus usurios, sistemas que consistiam em integrar as diversas bases de dados numa nica, usando as tcnicas de Data Warehouse, entregando relatrios com informaes gerenciais. Atualmente essas necessidades evoluram, agora eles querem fazer simulaes para saber como reagir dependendo do cenrio, medir a estratgia adotada, monitorar seus negcios e usar a tecnologia para planejar, consolidar resultados e analis-los. Para atender essas necessidades surgiu o conceito de Enterprise Performance Management (EPM). O EPM tem a finalidade de suprir a lacuna deixada pelo BI que, alinh-lo estratgia da empresa e produzir insights nos executivos. Ele se prope a definir, medir, monitorar, comunicar e envolver todos os membros de uma organizao em torno de suas estratgias, independentemente do seu nvel hierrquico. Segundo pesquisa conduzida por David Norton e Robert Kaplan da Harvard Business School, 90% das corporaes acreditam que o claro entendimento da estratgia e aes orientadas por ela so pontos cruciais para o alcance das metas. Porm, menos de 60% dos gerentes e menos de 10% dos funcionrios, tem claro entendimento da estratgia corporativa da empresa onde atuam. Outro ponto interessante que em torno de 30% dos gerentes afirmam ter certeza que a estratgia corporativa esteja efetivamente implementada. Segundo o Balanced Scorecard Collaborative, 95% dos funcionrios no entendem a estratgia de sua empresa, 90% das empresas falham na execuo de suas estratgias, 70% das empresas no envolvem nveis inferiores de gerncia em seus incentivos de implementao da estratgia e o mais importante, 60% das empresas no alinham seus oramentos estratgia. Os produtos de EPM trabalham para suprir essas necessidades. Eles se adequam s principais exigncias do mercado, como Governana Corporativa, principalmente pela lei Sarbanes-Oxley, dando maior transparncia financeira e administrativa para os acionistas, flexibilidade para compor o oramento, a consolidao de resultados, acompanhamento de mtricas mais refinado para correo imediata de rumos na busca de maior eficincia operacional, maior suporte tomada de decises, olhando para o passado, presente e futuro e finalmente totalmente integrado com o Balanced Scorecard, definindo, comunicando e acompanhando a implementao dos objetivos estratgicos das empresas. Como implementar um projeto de EPM ? Tecnicamente falando devemos comear pelo BI. As integraes de vrias fontes de dados em uma e ter anlise histrica do desempenho da empresa, so importantes na hora de definir as novas estratgias e metas. Com essa base montada, podemos ter

menos erros ao elaborar o oramento, ter clareza quanto aos objetivos a serem alcanados e ter um entendimento global da empresa. Definido isso, podemos partir para o EPM propriamente dito, escolhendo produtos consolidados no mercado como o Oracle/Hyperion, lder mundial em produtos para EPM. Como pudemos ver, implementar um projeto de EPM uma experincia desafiadora, mas que pode gerar resultados interessantes e serem um apoio inestimvel para o crescimento e solidificao dos resultados nas organizaes.