GLÁUCIA FERNANDA VIANA

Solteira, 30 anos, sem filhos

• Pirituba-Jardim São José, São Paulo, SP

Disponibilidade para início imediato.

ADMINISTRATIVO
Escolaridade
Ensino Médio | Escola Padre Agobar Valença| Garanhuns, PE | Concluído em 2009

Cursos de Qualificação
• Agilidade para aprender | Abecam cursos online | 2021
• Atendimento ao cliente | Fundação Bradesco – online | 2020
• Postura e Imagem Profissional | Fundação Bradesco – online | 2020
• Inteligência Emocional | cursos grátis online | 2019

Softwares
• Conhecimento no Pacote Office, sistema TOTVS Protheus, SOC e Salesforce, assinatura
eletrônica
• Conhecimento no Zoom, Google Meet, Microsoft Teams

Ação Social
Voluntária | arrecadação de ração para animais de rua | Piracicaba, SP | 2020/2021

Experiência Profissional
EMBRACON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO – Piracicaba, SP
Assistente Administrativo
04/2018 a 09/2021
Atribuições:
• Controlar contratos e contas a pagar;
• Utilizar sistema TOTVS Protheus e Salesforce;
• Controlar Inventário de ativos fixos e telefonia;
• Prestar suporte a diretoria e gerência comercial;
• Avaliar condições envolvidas nas operações de Faturamento;
• Realizar compras de materiais para escritório, copa e cozinha;
• Elaborar e analisar indicadores e validação Pré-Faturamento PJ / PF;
• Realizar o faturamento de bens adquiridos, através de consorcio PJ/PF;
• Prestar atendimento ao cliente presencial, via e-mail, chat e telefônico;
• Controlar férias, afastamentos e retornos ao trabalho dos colaboradores;
• Emitir e lançar reembolsos para clientes mediante comprovações fiscais;
• Realizar a renovação e negociação de contrato de prestadores de serviços;
• Executar processos de admissão e demissão de colaboradores da área comercial;
• Identificar melhoria de processos operacionais e fechamentos diários e mensais de
faturamento;
• Registrar e controlar toda produção em vendas mensais do setor através de planilhas e
sistema integrado;
• Conferir e consultar documentações de cliente para fins de faturamentos (imobiliário,
automotivo e serviço).

PIRAMARMORES INDÚSTRIA E COMÉRCIO – Piracicaba, SP

Assistente Financeiro
11/2017 a 03/2018
Atribuições:
• Lançar pedidos de vendas no sistema e conferência;
• Emitir carta de correção e conferência de Notas Fiscais;
• Controlar contas a pagar e a receber, controle e conferência de estoque;
• Executar o faturamento de pedidos de cliente, emissão de notas fiscais eletrônica e boletos
bancários;
• Controlar solicitação de compras, distribuições de EPI’s, cartão ponto, admissão e demissão de
colaboradores.

CARREFOUR INDÚSTRIA E COMÉRCIO – Piracicaba, SP

Operadora Comercial de Cartões
11/2016 a 09/2017
Atribuições:
• Cadastrar e atualizar clientes no sistema integrado;
• Realizar negociações e parcelamento de débitos via sistema;
• Captar novos clientes, vendas de serviços e seguros para pessoa física;
• Realizar consultas SPC, SERASA, SINTEGRA, SUFRAMA E Receita Federal.

ED REPRESENTAÇÕES – Garanhuns, PE
Auxiliar Administrativo
07/2015 a 10/2016
Atribuições:
• Prestar atendimento ao cliente e ao fornecedor;
• Realizar o faturamento de pedidos, emissão de notas fiscais e boletos bancário;
• Controlar contas a pagar e a receber, controle e conferência de estoque via sistema;
• Elaborar e emitir relatórios mensais de faturamento redirecionado para a contabilidade.

RANCHO ALEGRE PRODUTOS AGROPECUÁRIOS – Garanhuns, PE

Auxiliar de Escritório
06/2013 a 12/2013
Atribuições:
• Realizar lançamentos de pedidos no sistema;
• Efetuar o controle de contas a pagar e a receber;
• Prestar atendimento ao cliente presencial e via e-mail;
• Auxiliar no recebimentos de mercadorias e controle de estoque no sistema.