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EXERCCIOS DE FIXAO 01) Descreva os insumos, sadas e feedback principais para: A) Fbrica de mveis Insumos: terreno, edifcio, matria-prima,

equipamentos, tecnologia, mo-de-obra, espao fsico, servios de energia eltrica, gua, telefone. Sada: cama, mesa, cadeira, guarda-roupa, armrio, estante. Feedback: o processo de transformao dos insumos em mveis. B) Um grande hospital Insumos: terreno, edifcio, mdicos, enfermeiros, recepcionistas, doentes, materiais, equipamentos, medicamentos. Sadas: Pacientes curados ou em processo de melhora. Feedback: o processo de tratamento de doenas de forma eficiente ou no avaliado pela organizao. C) Um hipermercado Insumos: Terreno, edifcio, tecnologia, fornecedores, gerentes, caixa, vendedores, energia, telefone, gua, equipamentos, maquinas, produtos. Sada: Prestao de servios de revenda de produtos. Feedback: o processo de prestao de servios de revenda que atinjam a satisfao dos clientes alvo. 02) Utilizando a metodologia PRP, procure descrever os passos que uma empresa tomaria para: A) O desenvolvimento de um eletrodomstico: Identificar a demanda para comear o processo de produo do produto, analisar os materiais utilizados no processo, desde peas, montadores, equipamentos de montagem e gerenciamento da produo. Linha de produo, mo de obra qualificada, terreno, edifcio, tecnologia, informaes, organizao do processo de montagem, transporte e venda. Produto acabado: refrigeradores, ar condicionado, climatizadores, foges, e demais eletrodomsticos. Funcionamento eficaz dos eletrodomsticos e aumento nas vendas.

B) Um servio de entrega de pizzas Identificar a necessidade de prestao desse servio, dispor de motocicletas e entregadores, caixa trmica, materiais de segurana no transito, entre outros. Qualificao em atendimento ao publico, rapidez e organizao nas entregas. Entrega rpida e eficaz, entregando o produto nas condies esperadas. Fluxo dos pedidos de entrega e avaliao do desempenho na prestao do servio. 03) Analise um processo de fabricao de um grampeador de papis e tente descrever os processos produtivos (quais as tecnologias envolvidas desde a matria prima retirada da natureza at o produto embalado para envio ao cliente e processos comerciais e administrativos (como vendas, contabilidade, setor fiscal). Processo Produtivo: Insumos: matria-prima (ao, ferro, borracha, cola, tinta), energia, edificio, mo de obra. Processamento: especializao na montagem do produto, recursos tecnolgicos , maquinas e equipamentos especficos. Sada: produto acabado, grampeador de papis. Processo Comercial: Aps a produo do produto ocorre o processo de distribuio para as lojas revendedoras, nas quais chegaram ao consumidor final. Processo Administrativo: Atravs da aceitao do publico e a quantidade de revenda do produto, analisar sua eficincia e verificar se necessita de melhorias no produto.

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