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Tipos de negócios
Empresa de prestação de serviços
Empresa de venda a varejo
Empresa de vendas por atacado
Distribuidora
Empresa Industrial
Empresa Mista
APRESENTAÇÃO DO PN
O Plano de Negócios deve ser apresentado por escrito e seus proponentes deverão estar preparados para
“defendê-lo" oralmente.
O PN deve ser feito com dados os mais reais possíveis, baseando-se em pesquisa de mercado e em análise do
tamanho do mercado, dos concorrentes dos pontos fortes e fracos da sua empresa, das ameaças e
oportunidades oferecidas.
Alguns pré-empreendedores, talvez por disporem de algum tempo e dinheiro “sobrando”, preferem iniciar um
negócio sem um plano detalhado, fazer um vôo cego.
Mas este não é o perfil do empreendedor de sucesso que não assume riscos elevados e sabe aprender com os
fracassos.
Mas se você começar um negócio sem planejamento talvez seja difícil até mesmo descobrir as causas do
insucesso ...
SUMÁRIO EXECUTIVO
Qual a visão do empreendedor da área de negócios de sua empresa e como deve posicioná-la no mercado ?
Qual sua relação com a oportunidade vislumbrada?
Qual o mercado identificado para os produtos da empresa ?
MISSÃO DA EMPRESA é a função que ela vai exercer junto ao mercado, provendo-lhe de produtos ou
serviços.
Quais os produtos/serviços que serão fabricados, vendidos, prestados, fornecidos pela empresa?
Qual o mercado para os produtos da empresa e como será feita a abordagem a este mercado?
Qual a imagem da empresa que se quer projetar no mercado?
Como serão vendidos os produtos?
Como os produtos da empresa serão mantidos atualizados e como a empresa vai se manter com a tecnologia
atual?
Como a empresa vai ser organizada para cumprir seus objetivos?
Quais as características (perfil) do pessoal da empresa, suas funções e estrutura de remuneração?
Quais os investimentos a serem feitos para a empresa se posicionar no mercado e se desenvolver ?
Quanto será necessário mensalmente para manter a empresa em funcionamento sem faturar (“burning-rate”) ?
Qual o fluxo de caixa previsto para a empresa: como evoluirão suas receitas e despesas?
Em que ponto a empresa passa a ter receitas capazes de cobrir suas despesas?
Quando os investidores recuperam os investimentos feitos ?
RESUMO DA EMPRESA
APRESENTAÇÃO DAS LINHAS GERAIS DA EMPRESA - temos que identificar, entender e transformar
uma oportunidade em um negócio.
Explicar o que a empresa ou unidade de negócio irá fazer. Qual o produto ou serviço que será
comercializado?
O que a empresa vende e como o faz.
FORMA LEGAL DE EXISTÊNCIA E PROPRIETÁRIO
Forma legal: sociedade simples, empresária, ou se é uma sociedade anônima por ações. Ou ainda se vai
constituir-se como cooperativa.
Sócios - características dos sócios - currículos dos sócios - aporte para a empresa trazido pelos sócios.
Sócios - características dos sócios - currículos dos sócios - aporte para a empresa trazido pelos sócios
Cada vez mais entende-se que não basta um bom plano de negócios ou uma boa oportunidade. Quem faz a
diferença é o empreendedor que está à frente do negócio. E por isso, coloca-se o currículo resumido dos
empreendedores, mostrando como cada um deles tem potencial para levar adiante o negócio.
RESUMO DO STARTUP
Como vai ser iniciada a empresa e como será sua operação nos primeiros 6 meses?
Quais serão os recursos necessários para a operação inicial da empresa?
Quais os objetivos que se pretende atingir nos primeiros 6 meses?
Qual o PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO da empresa? Principais atividades e ordem lógica de realização.
Duração, recursos e custos de cada atividade.
Os primeiros seis meses de uma organização são críticos, porque é o momento de se estruturar, de conseguir
os primeiros clientes. Muitas empresas podem simplesmente não ter faturamento nenhum nos primeiros seis
meses. Por ser um período crítico para um negócio, é preciso explicar como a empresa sobreviverá a eles.
PRODUTOS E SERVIÇOS
LOCALIZAÇÃO E INSTALAÇÕES
Onde a empresa estará localizada e quais as características dessa sua instalação: recursos e facilidades?
DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS - detalha os produtos e serviços que a empresa ou unidade
de negócios vai vender;
Verifica o ciclo de vida dos produtos e serviços oferecidos, os quais dependerão do tipo de indústria em que
se está trabalhando. Na indústria da moda, o ciclo de vida pode ser de um ano. Na indústria de alta tecnologia,
como software, equipamentos eletrônicos e celulares, os ciclos de vida estão se encurtando cada vez mais. Já
outras indústrias têm ciclos mais extensos, como por exemplo a indústria da alimentação.
Direitos legais de propriedade do produto - direitos de autor, propriedade industrial, patentes, segredos
industriais
Um produto pode ser patenteado no INPI, por exemplo, o Instituto Nacional de Propriedade Industrial. Se não
houver como proteger a inovação, é importante que a oportunidade seja aproveitada com agilidade, para
aumentar a vantagem frente aos concorrentes que podem copiar o produto, criando barreiras de entrada.
Evolução do produto - pesquisa e desenvolvimento de novos produtos
É preciso definir os mecanismos que serão utilizados para estar atendo às novas demandas do mercado,
aproveitando oportunidades de modificar e melhorar o produto, adicionando novas características e
funcionalidades.
LITERATURA DE VENDAS
FUTURO - quais os futuros produtos e serviços que poderão ser produzidos pela sua empresa?
ANALISE DE MERCADO
IDENTIFICAÇÃO DO MERCADO
SEGMENTAÇÃO DO MERCADO
ANÁLISE DA INDÚSTRIA E DOS MERCADOS QUE PODERIAM SER ATENDIDOS - NICHOS DE
MERCADO
ANÁLISE DO MERCADO
A atividade de marketing é uma atividade de negociação contínua com diversos atores de mercado. É preciso
harmonizar, continuamente, as necessidades e desejos dos consumidores, com os objetivos estratégicos da empresa,
de maneira a obter a relação o mais lucrativa possível. É importante destacar que essa relação tem que ser vantajosa
para todas as partes envolvidas, hoje, as empresas que se mantêm durante muito tempo no mercado, sabem
estabelecer relações ganha-ganha com seus clientes, fornecedores, parceiros, e demais stakeholders.
IDENTIFICAÇÃO DO MERCADO
Uma vez identificado o mercado onde se quer atuar, é preciso conhecê-lo a fundo. Quem são meus clientes, onde
estão, quais são seus desejos e necessidades, quanto querem pagar, quem toma a decisão de compra, e tantos
outros detalhes. Quanto mais conhecer meus clientes, melhor poderei atendê-los. Clientes mais satisfeitos se
tornam fiéis, e relações de fidelidade garantem maiores margens de lucro.
SEGMENTAÇÃO DO MERCADO
A competição por agradar melhor aos clientes tem levado muitas empresas a segmentar seus mercados. Hoje
temos marcas de automóveis que veiculam anúncios com mulheres comprando carros. A mensagem parece
ser: mulher executiva, que compra o próprio carro, nós pensamos especialmente em você. Outros automóveis
são especiais para trilhas e caminhos difíceis, para aqueles que gostam de aventuras. Ao dividir meus clientes
em segmentos, eu posso desenvolver produtos e serviços mais específicos para suas necessidades, e com isso
atendê-los melhor.
Quando eu tenho um produto de massa, normalmente trago um pouco de satisfação para muitas pessoas.Eu
posso satisfazer um pouco muitas pessoas. Mas se eu segmento, aquele grupo que eu atendo se sentirá
extremamente bem atendido, porque eu estou dirigindo minha atenção a suas necessidades e desejos
específicos.
IDENTIFICAÇÃO DO MERCADO
SEGMENTAÇÃO DO MERCADO
Análise SWOT – pontos fortes e fracos da organização – ameaças e oportunidades oferecidas pelo meio
externo
Concorrência - “players” e “dealers”
Mercados não atendidos satisfatoriamente pela concorrência - Nichos de mercado
Novos mercados
ANÁLISE DO MERCADO
ANALISE DA CONCORRENCIA
Uma empresa tem mais concorrentes do que imagina, pois além dos concorrentes diretos, existem os produtos
substitutos, e existem mil opções que podem ser levadas em conta no momento de uma decisão de compra.
ESTRATEGIA DO NEGOCIO
ESTRATÉGIA DE IMPLEMENTAÇÃO
ESTRATÉGIA DE MARKETING
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Tudo o que foi falado até agora só pode acontecer com uma equipe de profissionais que tenham as
competências necessárias para implementar o que foi planejado.
Por isso, é preciso criar uma estrutura ideal em termos de eficiência, de maneira que seja o menos custosa
possível, e em termos de eficácia, para que atinja os resultados desejados pelos investidores.
EQUIPE GERENCIAL
Uma equipe de trabalho competente tem um organograma claro e bem estruturado, pessoas que estão motivadas,
alinhadas com os objetivos da organização e, o mais importante, comprometidas com os resultados. Também são
pessoas pró-ativas, que trabalham com criatividade e que têm autonomia dentro de sua área de atuação.
FORMAS DE REMUNERAÇÃO
Uma equipe comprometida e motivada, com iniciativa, também depende de uma remuneração adequada.
Assim, é preciso definir estratégias de remuneração. Muitas empresas utilizam participação nos lucros, há
ainda o sistema de opção de compra de ações, muito comum nos Estados Unidos, onde a existe uma bolsa de
valores mais robusta, e onde há muita negociação de ações de empresas novas.
Nessa opção, o funcionário, dependendo de seu desempenho, pode receber remuneração em ações. Tratando-
se de uma empresa jovem, cujas ações podem ter uma valorização de até 1000%, a possibilidade de ter
ganhos extraordinários são grandes.
FORMAS DE AVALIAÇÃO
MOTIVAÇÃO DE PESSOAL
PRESSUPOSTOS IMPORTANTES
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
FLUXOS DE CAIXA
INDICADORES
Este capítulo é um desafio para você, mas antes disso vamos a seu preâmbulo
Estamos inicialmente prevenindo que aconteçam erros fundamentais e para isso listamos os aspectos que você
deve cuidar para não ficar com um plano de negócios que será recusado pelos investidores.
Estas dicas foram recolhidas de investidores experientes que encontraram estes pontos que apontaremos em
muitos planos de negócios que se candidataram a obter investimentos
Mesmo que você não pretenda receber recursos de investidores, não vale a pena deixar que estes aspectos
estejam presentes em seu plano de negócios, para que você tenha sucesso em seu empreendimento
FALTA CLAREZA DE QUAL É O NEGÓCIO
BENEFICIOS QUE O CONSUMIDOR VAI TER NÃO ESTÃO CLAROS
FALTA FOCO AO NEGOCIO
ANALISE DE MERCADO NÃO CONFIÁVEL OU SUPERFICIAL
FALTA DE MÉTRICA PARA MEDIR O GRAU DE SUCESSO DO NEGOCIO
MODELO DE NEGÓCIOS OBSCURO
POUCO CONHECIMENTO A RESPEITO DOS COMPETIDORES
POUCO CONHECIMENTO DE SUAS PRÓPRIAS FRAQUEZAS
INDEFINIÇÃO DO QUE SERÁ FEITO COM O RECURSO A SER INVESTIDO
AUSÊNCIA DE CONTROLES INTERNOS
Cada um dos casos apresentados neste capítulo deve ser lido por você pensando em como resolvê-lo, partindo
do pressuposto que você é o empreendedor que vai ter a tarefa de encontrar uma solução
A medida em que você dá a sua própria solução, leia qual foi a que o livro apresentou e pense se você
concorda
Caso não concorde ou não entenda, escreva para os autores com sua dúvida ou sugestão de solução
diferenciada: lembre que problemas na vida não tem solução única.
Fale com os autores do livro : césar@salim.trix.net
Este capítulo foi feito para mostrar a você um plano de negócios completo
Você deve ler e acompanhar os itens do capitulo 2 para ver como estão aplicados num plano negócios real
Procure fazer uma leitura do Sumario Executivo e pense: você consegue vislumbrar com clareza o
funcionamento do negócio?
Agora leia os demais capítulos do plano, sempre acompanhando pelo capitulo 2 e veja como foi feito
Incluímos nesta edição mais três planos de negócios que servem de base para você ler e ver como estão feitos
e usar como inspiração para seu plano de negócios
Agora você pode fazer seu plano de negócios pois saberá como estruturá-lo e terá um modelo para seguir.