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UMA ANLISE SEMIOLINGSTICA DO DISCURSO EM BLOGS Leandro Librio da Silva (Cefet-MG)1 Jernimo Coura-Sobrinho (Cefet-MG)2

RESUMO: Este artigo apresenta um estudo sobre a anlise discursiva na produo textual em mdias digitais. Desta forma, foi realizada uma anlise de um conjunto de posts em um blog com base na teoria semiolingstica de Patrick Charaudeau. Apesar de o estudo demonstrar que possvel fazer anlise de blogs, a partir da semiolingstica, nem todo o potencial dessa teoria discursiva foi utilizado. A experincia da avaliao do Blog CC pode servir como exemplo e estmulo para futuras pesquisas na fronteira entre a lingstica e as tecnologias digitais. PALAVRAS-CHAVE: anlise; blog; discurso; semiolingstica; weblog.

1. Introduo Na ltima dcada, a Internet se tornou a forma de comunicao pblica mais abrangente no mundo e, atualmente, disputa com a telefonia em alcance e amplitude de rede, interferindo nas relaes humanas, seja na vida pessoal ou profissional. (LAUDON; LAUDON, 2007). A Sociedade da Informao, discutida no Livro Verde (2000), define como prioridade o investimento em diversidade de contedos com convergncia de mdias e a formatao adequada aos pblicos-alvo para a ampliao o exerccio da cidadania. Ento se faz necessria uma discusso sobre as habilidades discursivas, para que essas possam auxiliar as pessoas na capacidade de avaliao e discernimento dos seus propsitos de comunicao, bem como a interao com seus interlocutores. Vrios recursos da Web foram e continuam sendo pesquisados com nfase na lingstica, tais como a lista de discusso (FERREIRA, 2001) e a rede social Orkut (ARAJO, N. 2007). Inclusive o blog enquanto estmulo prtico escrita (KOMESU, 2004) ou mesmo como gnero textual (ARAJO, J. 2007). Essa pesquisa trata da anlise discursiva nos blogs, compreendidos por Rodrigues (2004) como espaos onde qualquer pessoa, que tenha acesso Web, pode expressar suas idias sobre um determinado assunto, proporcionando a troca de conhecimento e, muitas vezes, impulsionando o debate. Por meio de uma proposta metodolgica baseada na teoria Semiolingstica, pretendeu-se estudar as perspectivas discursivas de um blogueiro na sua produo textual na Internet. Levaram-se em considerao as caractersticas identitrias dos parceiros dos atos de fala como prope Charaudeau (2008). O presente trabalho visa analisar o potencial discursivo dos sujeitos da comunicao em blogs, na sua plena produtividade textual, respeitando o contexto e a situao de comunicao que so diretamente afetados pelo cenrio de comunicao. Para atingir este objetivo prope-se o atendimento dos seguintes objetivos especficos: conhecer a identidade do sujeito que autor do blog; destacar marcas e a polifonia nos atos linguageiros e identificar as maneiras de escrever no blog (dimenses do contrato de comunicao).

Mestrando em Educao Tecnolgica pelo CEFET-MG (2009) e especialista em Banco de Dados pelo UNIBH (2002). E-mail: leandroliberio@gmail.com. 2 Doutor em Lingstica pela UFMG (2004) e Professor do Mestrado em Educao Tecnolgica do CEFET-MG. E-mail: jeronimo@dppg.cefetmg.br

2. Reviso da literatura Sero apresentados a seguir os principais fundamentos dos blogs bem como os princpios que norteiam a teoria Semiolingstica de Patrick Charaudeau. Teoria Semiolingstica Segundo Machado (2001) so possveis vrias abordagens no mbito da anlise do discurso, o que faz necessrio especificar de qual ou quais correntes o pesquisador origina seus estudos. Dito isto, a Semiolingistca uma teoria proposta pelo pesquisador francs Patrick Charaudeau que referncia, no Brasil, em anlise do discurso (escola francesa). A anlise semiolingistca do discurso ASD surge de algumas reflexes de Pcheux, sobre o encontro dentro da estrutura textual de um sujeito com atos de fala dinmicos. O corpus terico da ASD foi construdo com base na anlise dos sujeitos presentes nos diversos gneros textuais. Assim o discurso seria uma mise-en-scne no ato de linguagem entre os sujeitos comunicantes (ARAUJO; ALMEIDA, 2008; COURA-SOBRINHO, 2003). Esses autores, apesar das diferenas de nomenclatura, concordam na existncia dos dois circuitos de comunicao de Charaudeau (2008) composto por quatros sujeitos: dois no mundo fsico (circuito externo), o Comunicante e o Interpretante; e os dois protagonistas do ato de fala (circuito interno) que so o Enunciante e o Destinatrio. Os mesmos autores concordam e utilizam uma nomenclatura similar para aplicao da ASD em relao aos componentes do contrato de comunicao que so as denominadas dimenses comunicativa, psicossocial e intencional. Segundo Arajo et al (2008), estabelecido estes elementos (dimenses), a comunicao decorre conforme a interao dos sujeitos com o cenrio. 2.1 Weblog A Technorati (2008) registrou em 2008 cerca de 113 milhes de weblogs publicados, desde 2002, um crescimento de quase 35% se comparado aos nmeros de maro de 2007, onde se registrava mais de 70 mil novos weblogs por dia. Os primeiros weblogs, ou simplesmente blogs, surgiram em meados de 1999 potencializado pela utilizao de um sistema Web denominado Blogger, uma empresa norte-americana. Esse software disponibilizado na Rede fora concebido como uma alternativa popular para publicao de textos on-line, tambm conhecidos como posts, uma vez que a ferramenta dispensa conhecimentos slidos em informtica (KOMESU, 2004). com base nesta flexibilidade que Rodrigues (2004) identifica que com os blogs surgem processos que permitem a construo de identidades. Grupos e seus sujeitos constroem a sua identidade integrando-se numa comunidade. Os comentrios, que so os feedbacks aos posts dos autores, contribuem para essa integrao de usurios da Web. O que no se percebe ainda um consenso quanto classificao dos blogs. Nas referncias pesquisadas o que deixa claro que os blogs variam conforme o objetivo ou tema estipulado pelo seu autor: pessoais ou profissionais. Ou seja, a maioria deles se caracteriza essencialmente pela informao que transmite (RODRIGUES, 2004). 3. Metodologia Inicialmente buscou-se os construtos necessrios para realizao da pesquisa em referenciais bibliogrficos e explorao em blogs e revistas eletrnicas. O procedimento metodolgico deste trabalho baseou-se na aplicao da ASD no corpus formado pelo conjunto de posts do ms de novembro de 2008 do Blog CC, contendo 6

itens (ANEXO A). Considera-se que o leitor apesar das informaes disponveis no fez ou no far uso de outras reas do blog. O processo de ASD contemplou a avaliao dos quatros sujeitos em relao e a caracterizao dos componentes do contrato de comunicao. Para isto analisou-se tanto os posts quanto seus respectivos comentrios. A disposio em Quadros pretendeu aglutinar as idias dos sujeitos em cada um dos posts analisados. bom evidenciar que os posts foram apresentados e numerados em ordem do mais recente ao mais antigo texto publicado. 4. Anlise Semiolingstica do discurso no Blog CC O blog pesquisado, aqui simplesmente denominado como Blog CC3, possui o ttulo de: Caio Cesar: o [cc] do [caiocesar] na [www] e pode ser acessado desde meados de 2001. No espao destinado aos posts, no Blog CC, aparece uma classificao por temas conforme as competncias do autor sendo Marketing, UCD (Design Centrado no Usurio) e Educao. Alm disso, esse stio conta as reas de contato: para envio de mensagens para o autor; consultoria: para mostrar o enfoque de pesquisa do professor no mundo do trabalho; publicaes: rea reservada para divulgao cientfica e sobre: espao reservado pelo autor para descrever sobre sua trajetria. Alguns itens permanecem durante toda a navegao: o menu de opes (reas), uma lista de blogs (BlogRoll); a lista de comunidades virtuais (Por a...); o link para leitores de blog (Feed) e uma breve apresentao com o ttulo Ol. 4.1 Anlise A seguir so analisadas as caractersticas dos sujeitos nos textos retirados do Blog CC, bem como os elementos da encenao dos atos de fala, conforme identificados na Literatura: 4.2 Sujeito Comunicante EuC versus Sujeito Interpretante TuI Quadro 1 Anlise do EuC x TuI Blog CC Sujeito Comunicante EuC O professor Caio Cesar um EuC que possui ttulo de Mestre em Administrao pela Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais PUC-MG. Atua como consultor e pesquisador em marketing, usabilidade, comunicao e tecnologia. tambm especialista em Comrcio Eletrnico (Centro Universitrio UNA), com graduao em Comunicao Social (Universidade Federal de Minas Gerais - UFMG). Alm da formao acadmica, o EuC demonstra ter larga vivncia no mundo digital, pois blogueiro desde 2000 e atualmente est inserido em vrias comunidades virtuais. Sujeito Interpretante TuI O TuI prximo do perfil traado para o TuD, mas com flexibilidade da insero de uma variada platia ligada s reas de marketing, educao e tecnologia. Principalmente se o TuI partir para uma leitura contnua acompanhando os posts, pois de forma pontual posts mais recentes no possuem uma contextualizao do assunto, por j ter sido mencionado em posts anteriores. Portanto so potenciais TuI: colegas de profisso (docentes e especialistas); membros das comunidades virtuais; alunos e ex-alunos; representantes das marcas citadas; interessados em tecnologia e nas relaes de consumo em geral.
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Endereo Eletrnico: http://www.caiocesar.cc

Com esta abrangncia complicado estabelecer uma faixa etria especfica, mas tende a restringir ao perfil do pblico da Internet brasileira que deve estar habituado ao uso de estrangeirismos. 4.3 Sujeito Enunciante EuE versus Sujeito Destinatrio - TuD De forma geral o texto est escrito em 1 pessoa do singular, no deixando marcas de subjetividade do autor do blog, redao comum em blogs que tem caractersticas de dirio ou site pessoal. O que chama a ateno que em cada post o EuC se veste de um perfil para atuar como EuE na encenao em busca de uma conformidade com o tema (categoria) do post. O TuI no blog no traz obrigatoriamente referncias identitrias alm do nome, mas diferente de produes textuais monolocutivas permite a leitura das interaes do TuD na mise-en-scne. Quadro 2 Anlise do EuE x TuD Post 1 Post: 1 Categoria: Marketing Ttulo: Nokia Maps no N95 em BH: FAIL Enunciados do post: (1) Quando comprei os dois N95 l pra casa... (2) Outros donos de N95 me disseram... (3) Nokia, voc realmente espera... Anlise do post: O destaque promovido pela palavra inglesa FAIL (em informtica geralmente traduzida como falhar ou deixar de cumprir) releva que o EuE pretende chamar a ateno de TuD por meio da manchete e que seu pblico tem relao com as novas tecnologias. O EuE se caracteriza como um consumidor pelo enunciado (1) quando menciona a aquisio de um produto (celular). Dada a abrangncia do pblico na Internet e mesmo com a segmentao de marca (Nokia), modelo (N95) ou tecnologia (GPS), o EuE fala para pblico heterogneo. O EuE enxerga o TuD como potencial comprador ou usurio do servio agregados. A partir do enunciado (2) o EuC coloca o EuE como membro de uma comunidade de usurios de telefonia mvel especialmente do servio de mapas via GPS por meio do aparelho N95. Apenas no enunciado (3) interpela o fabricante colocando-o como protagonista (TuD) dessa mise-en-scne. EuE comunica o assunto do post com uma imagem composta do nome do servio e de uma ilustrao da Terra fazendo uma aluso tecnologia GPS (G de Global) Enunciados dos comentrios: (1) ...meu Nokia E50 t uma lenha s, mas lembro que quando comprei-o, achava uma maravilha Observaes dos comentrios: O TuD dessa encenao notado por um comentrio ao post, no mesmo dia da sua publicao. O TuD no o possui o mesmo modelo, mas se posiciona prximo do EuE por utilizar um aparelho do mesmo fabricante. O TuD solidrio ao EuE uma vez que menciona um caso problema similar ao do EuE, conforme percebido no enunciado (1). Quadro 3 Anlise do EuE x TuD Post 2 Post: 2 Categoria: UCD Ttulo: Usabilidade e mtodos geis Enunciados do post: (1) ...assunto bastante comentado no WUD deste ano foi a insero de metodologias geis... (2) ...no deixe de conferir os blogs da Karine, Fabrcio e Leandro, que tratam

disso com muita autoridade Anlise do post: No ttulo, o EuE busca comunicar no apenas com estudiosos, mas com profissionais focados em usabilidade partindo de duas expresses tcnicas. EuE no explica para TuD o significado desses termos especiais. No enunciado (1) o EuC coloca o EuE como membro de uma comunidade de profissionais de usabilidade, pressupondo que o TuD saiba o significado da sigla WUD (World Usability Day Dia Mundial da Usabilidade) chegando a ignorar outros pblicos. Este comportamento de EuE s amenizado no enunciado (2) quando o EuE convida o TuD da mise-en-scne a visitar outros blogs referendados pelo EuE. Enunciados dos comentrios: (1) ...esse povo tem contra RSS, ou fui eu quem no encontrou Observaes dos comentrios: O TuD dessa encenao notado por um comentrio ao post, dois dias aps sua publicao. O TuD inicia sua fala desapontada (uso do smile4) com os blogs referendados por no ter encontrado um recurso comum aos blogueiros (RSS), mas na mesma fala se resguarda de um possvel equvoco. A julgar pela interpelao mais tcnica do que de contedo, o TuD est includo no grupo de interessados nos estudos em usabilidade. Quadro 4 Anlise do EuE x TuD Post 3 Post: 3 Categoria: UCD Ttulo: Dia Mundial da Usabilidade Enunciados: (1) Pois bem, c estou no auditrio do IEC... (2) ...com mais palestras de alunos (e exalunos) do Curso... (3) ...organizao primorosa do pessoal da Latitude 14... (4) ... da bacanssima participao dos cabras da Cmplice... (5) evento ainda nem acabou e eu j coloquei no ar o documento Anlise do post: No ttulo, o EuE evidencia a importncia do evento para TuD j que a mobilizao Mundial. EuE no explica para TuD o termo Usabilidade pr-julgando seus conhecimentos. Nos enunciados (1) e (2) o EuE ntimo da comunidade acadmica ao destacar sua instituio: o IEC (Instituto de Educao Continuada) uma estrutura ligada PUC-Minas. Enquanto nos enunciados (3) e (4) o EuE se mostra bem relacionado com grupos de outras organizaes. Empresas que acabam sendo referendadas por elogios pela competncia. At este ponto o EuE se reveste de um perfil de especialista falando para um TuD potencialmente contextualizado tanto pelo assunto quanto pelo evento. O EuE tem caracterstica de ser comprometido com o evento ocorrido ao agir conforme o enunciado (5). Tenta aguar o interesse do TuD mesmo sabendo que o evento estava em curso, e o resultado seria ps-evento. Enunciados dos comentrios: (1) Bacana demais o vdeo... (2) Parabns Fbio Assis e Gustavo Fantini. Observaes dos comentrios: O TuD dessa encenao notado por um comentrio ao post, um dia aps sua publicao. Conforme o enunciado (1), TuD louva o material publicado por EuE, mas no deixa marcas se esteve ou no no evento. A marca que TuD deixa, no enunciado (2), da possvel
Grafismos utilizados em textos digitais, tambm conhecidos como emotions, buscam transmitir uma representao da face ou a emoo do autor.
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proximidade ao EuE e seus parceiros ao associar nomes ao projeto citado por EuE. Quadro 5 Anlise do EuE x TuD Post 4 Post: 4 Categoria: Educao Ttulo: Aprendendo a aprender Enunciados: (1) eu me sentia reticente ao me referir ao texto... (2) S que hoje eu estou com tempo (super sarcasmo mode on)... (3) um texto bacana e pode auxiliar muita gente. (4) ...eu me deparo de quando em vez... (5) Isso bastante interessante./ Esta bem legal./ Essa tambm uma boa./ Isso bacana para.../ (6) Ento, que nos livremos dessa necessidade, n?/ Que tal sermos mais tolerantes com isso?/... antes de partirmos para o embate, que tal? (7) ... sempre legal lembrarmos.../ ...bem freqente.../ ... muito comum... / sempre bom lembrar.../ Normalmente.../ sempre legal agradecer... Anlise do post: No ttulo, o EuE se permiti instruir TuD. Como EuE influenciado pelo EuC que professor espera-se um TuD aprendiz. No enunciado (1) confessa TuD sua preocupao em referir-se a um texto sem fonte, novamente influenciado pelo lado acadmico (pesquisador), faz o mea culpa junto ao aprendiz. Enquanto no enunciado (2) o EuE, buscando proximidade com TuD faz uso de palavras estrangeiras contrapondo o dito. O mode on identifica que o lado sarcstico ligado inverte o significado da sua fala requerendo mais ateno da platia (potencialmente TuD so seus alunos). E no enunciado (4) quando inverte propositalmente a construo da frase. Independente disso, no enunciado (3) EuE deixa claro que seu enunciado se dirige a um pblico heterogneo muita gente. Durante suas lies TuD, EuE ressalta a importncia do que est sendo dito conforme as expresses retiradas no enunciado (5) e (6) com vrias palavras que remetem freqncia e intensidade. EuE prope um dilogo aberto com TuD ao interpel-lo vrias vezes durante suas lies conforme as expresses apresentadas no enunciado (6). Enunciados dos comentrios: (1) De todos os processos, o do aprendizado mais rduo... (2) fundamental (3) Ser que 1 aluno em 100 tem a capacidade de compreender isto? (4) chegaria na Arajo Observaes dos comentrios: O TuD dessa encenao notado por 5 comentrios ao post (no mesmo ms de publicao), sendo 1 destes do prprio EuE (em Dez. 2008). Conforme o enunciado (1), TuD no deixa marca se aluno ou professor, mas refora a opinio de EuE qualificando o processo de aprendizado. No enunciado (2) TuD acata pelo menos uma opinio de EuE, ao destacar uma das lies passadas, tambm qualificando como fundamental. No enunciado (3) TuD interpela EuE de forma incrdula mas tambm no deixando marcas se aprendiz ou instrutor. O enunciado (4) no retrata o TuD esperado por EuE ao receber de EuE um comentrio de outro post, configurando uma quebra de contrato. EuE comenta aps todos os 4 itens de feedback, mas respeita o tema aprendizado e no comenta o feedback fora do assunto. Quadro 6 Anlise do EuE x TuD Post 5 Post: 5 Categoria: Marketing Ttulo: Excelente experincia: Drogaria Arajo

Enunciados: (1) Pra quem no sabe, umidificadores de ar so... (2) ...faz uma baita diferena. (3) ...eu (como 95% da populao) no tinha mais a nota fiscal... (4) Assustei-me. (5) Ser que eu vou cogitar usar outra drogaria para buscar produtos de sade? (6) pocket-share (7) Way to go, Arajo. Anlise do post: No ttulo, o EuE exalta sua experincia como consumidor a fim de chamar a ateno de TuD, visualizando uma platia abrangente que cliente de drogarias. No enunciado (1) EuE de forma didtica preocupa-se que o TuD no seja conhecedor do produto que objeto do post. Alm disso, esse post conta com uma fotografia do produto reforando a idia de informar TuD. O enunciado (2) EuE busca convencer TuD ao engrandecer os resultados obtidos com o aparelho. EuE quer TuD prximo (com perfis parecidos), no enunciado (3) ao generalizar o comportamento dos consumidores. Com o mesmo carter de generalizao, no enunciado (4) ressalta o seu sentimento ao ser bem atendido, assumindo que na maioria das vezes o consumidor em geral (EuE e TuD) no recebe tipo de atendimento. No enunciado (5) EuE questiona TuD, buscando dilogo e convencimento futura postura de consumidor. O estrangeirismo caracterstico de EuE (ligado aos jarges do Marketing e TI) figura nos enunciados (6) e (7). Sendo no enunciado (7) EuC construdo um TuD a partir do ente Arajo que interpelado pela fala de EuE. Enunciados dos comentrios: (1) voc vai ter acesso aos produtos com padro Araujo de qualidade na internet (2) gente cuidando de gente, caio! Observaes dos comentrios: O TuD dessa encenao notado por dois comentrios ao post, todos no mesmo dia da sua publicao. No enunciado (1) a fala do TuD transmite ser de um TuI especialista na rea de Comrcio Eletrnico (igualmente ao EuC), por mencionar a possibilidade da aquisio via loja virtual e no presencial (como foi o caso de EuC). J o enunciado (2) ilustra uma stira de TuD, ao ironizar o chavo de um poltico5. TuD retratou em seu enunciado a preocupao que EuE teve em relatar sua experincia no s em relao ao consumo, mas tambm preocupado com a qualidade de vida, ao propor uma soluo para o clima da cidade. Quadro 7 Anlise do EuE x TuD Post 6 Post: 6 Categoria: UCD Ttulo: Eventos da semana - Dia Mundial da Usabilidade e SBGames Enunciados: (1) Esta uma semana cheia... (2) Alm disso, o evento ter tambm... (3) ...evento considerado o principal acontecimento... (4) * Ateno interessados! As inscries Anlise do post: Desde o seu ttulo este post tem carter informativo. O EuE evidencia o seu lado palestrante e comprometido com eventos oriundo do seu EuC pesquisador. Os enunciados (1) e (2) mostram a preocupao do EuE em descrever as caractersticas e distines de foco para
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Candidato s eleies da prefeitura de Belo Horizonte

cada evento. O EuE, portanto, espera um TuD aluno ou interessado em alguns destes assuntos. O enunciado (3) o EuE evidencia a relevncia acadmica do evento com objetivo de incentivar a inscrio de TuD. Enquanto no enunciado (4) o EuE explcita sua posio de coordenador de curso visto no seu EuC com o intuito que seu TuD seja um potencial aluno uma vez que seu curso ligado s reas de interesse do blog. Enunciados dos comentrios: (1) ...antes de me formar, verdade? (2) uma pergunta de amigo e coordenador do curso (3) ...recomendado fazer com a turma de 2010 Observaes dos comentrios: O TuD dessa encenao notado por dois comentrios ao post, todos no mesmo ms da sua publicao. O TuD nos enunciados (1) e (2) demonstra enxergar no EuE uma pessoa de confiana, ligada posio que EuE geralmente se colocou como professor/orientador. Para tanto, EuE se veste novamente de orientador no enunciado (3) para instruir o TuD. 4.4 Dimenses do contrato de comunicao Quadro 8 Anlise das Dimenses Blog CC Enunciados analisados Os textos dados o objetivo de comunicao de cada post no seguem um nico modo de organizao. Basicamente os posts so formados por textos informativos e argumentativos. A estratgia comunicacional chamar a ateno do leitor do blog com fatos relevantes ou acontecimentos do cotidiano. O cenrio da mise-en-scne o blog um espao virtual onde EuE e TuD podem ter uma relao assncrona e dialogal. Um ambiente polifnico dado s vrias vozes que contribuem para a construo da comunicao em parceria com o EuE. A situao de comunicao inicia sempre com um chamado ao debate com a publicao de um novo post. Os textos do EuE buscam sempre orientar e conduzir evita a discusso. O carter informativo evita confundir o leitor no processo de divulgao dos trabalhos do EuE, cuja inteno uma autopromoo principalmente oriunda do envolvimento direto do EuE com o curso de formao e o respeito da comunidade ao convid-lo como palestrante. O carter argumentativo exerce, entre outros objetivos, a funo de orientador e consultor de assuntos especficos tais como a usabilidade e o marketing. A inteno geral do EuE discutir temas de interesse de sua pesquisa, alinhando a divulgao de seus trabalhos e projetos.

Dimenses

Comunicacional

Psicossocial

Intencional

5. Concluso e direes futuras A pesquisa realizada buscou esclarecer os princpios bsicos de blog, a partir da ASD, apresentando a importncia de se entender a relao e a forma de atuao dos sujeitos envolvidos no circuito de comunicao proposto por Charaudeau (2008). O trabalho apresentou que a ASD num weblog da Internet, a Blog CC, possibilitou interaes dinmicas e dialogais entre os parceiros do ato de linguagem. Estes resultados foram possivelmente alcanados pelo potencial comunicativo desse canal de comunicao: o blog. Apesar de o estudo de caso demonstrar que possvel fazer anlise de blogs, a partir da semiolingstica, nem todo o potencial dessa teoria discursiva foi utilizado. Como investigada neste trabalho, a ASD deve levar em considerao as cargas identitrias dos sujeitos, bem como as diversas situaes estabelecidas para o contrato de comunicao. A apresentao dos indicadores de entidades que acompanham o crescimento do nmero de blogs, neste caso, a Technorati, mostrou a tendncia de aumento do nmero de usurios promovido pela facilidade de uso do software de gerenciamento de blogs. Com isso, torna-se importante a realizao de futuros trabalhos que associem a entrada de novos perfis de blogueiros no mundo digital alm de estabelecer paralelos entre temas ou perfis similares como blogs de outros professores, por exemplo.

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Referncias

ARAJO, J. C. Os gneros digitais e os desafios de alfabetizar letrando. Trabalhos em Lingstica Aplicada. Campinas: IEL-Unicamp. Vl. 46(1). jan/jun 2007, pp. 79-92. ARAJO, N. Comunidades Virtuais: Anlise do Discursivo construdo no Orkut. Polifonia: Revista Digital de Anlise de Discurso do Curso de Estudos de Mdia. UFF, 2007. Disponvel em: <http://www.uff.br/portalmidia/polifonia/polifonia.html>. Acesso em: 8 dez. 2008. ARAJO, S. M.; ALMEDIA, Kellen T. A.; COURA-SOBRINHO, J. O uso da anlise semiolingstica na avaliao de livros didticos de fsica para o ensino mdio. In: 1 SENEPT Seminrio Nacional de Educao Profissional e Tecnolgica. Jun. 2008. Disponvel em: <http://www.senept.cefetmg.br/site/principal/anais_on_line/terca_terca5. html> Acesso em: 8 dez. 2008. CAIO CESAR. Desenvolvido por: Prof. Caio Cesar, 2001. Blog e Site Pessoal. Disponvel em: <http://www.caiocesar.cc>. Acesso em: 8 dez. 2008. Site. CHARAUDEAU, P. Linguagem e Discurso: modos de organizao. So Paulo. Contexto, 2008. [Traduo ngela M. S. Corra & Ida Lcia Machado] COURA-SOBRINHO, Jernimo. Discurso, sujeitos da linguagem e contrato de comunicao Anlise do discurso em perspectivas. Belo Horizonte: Universidade Federal de Minas Gerais, Faculdade de Letras, 2003. FERREIRA, J. A significao em listas de discusso: uma anlise do discurso. Colabora, Curitiba, v.1, n.1 - p. 4-11. Ago. 2001. KOMESU, Fabiana. Blogs e as prticas de escrita sobre si na internet. Hipertexto e gneros digitais: novas formas de construo do sentido. Rio de Janeiro: Lucerna, 2004. p.110-119. LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informao gerenciais: administrando a empresa digital. 7. ed. So Paulo: Prentice-Hall, 2007. MACHADO, I. L., Uma teoria de anlise do discurso: A semiolingstica. In: Anlise do discurso: fundamentos e prticas. Belo Horizonte, Ncleo de Anlise do Discurso - FALEUFMG, 2001. RODRIGUES, Catarina. Blogs - Uma gora na Net. Revista online de media e cidadania agora::net. Universidade da Beira Interior. Portugal, 2004. Disponvel em: < http://www.labcom.ubi.pt/agoranet/04.html>. Acesso em: 8 dez. 2008. TAKARASHI, T. (Org.). Sociedade da Informao no Brasil: livro verde. MCT, Braslia, 2000. TECHNORATI. Desenvolvido por: Technorati Inc., 2002. Apresenta informaes sobre a indexao de blogs. Disponvel em: <http://www.technorati.com>. Acesso em: 8 dez. 2008. Site.

Anexo A

A seguir os posts e respectivos comentrios utilizados por este trabalho de autoria do professor Caio Cesar: Nmero: 1 Data: Nov 24, 2008 Ttulo: Nokia Maps no N95 em BH: FAIL Categoria: Marketing Texto: Quando comprei os dois N95 l pra casa, uma das coisas que mais fascinou foi o GPS (ou, quela poca a possibilidade de usar o sistema). Claro que o aparelho tem uma srie de outras funcionalidades bem bacanas. O acesso a redes wi-fi, a cmera de 5 megapixels e a possibilidade de conect-lo ao som do carro merecem um destaque enorme. Mas o GPS me atraiu bastante para a compra. Principalmente porque a Nokia, numa atitude muito bem planejada, oferece seis meses de acesso grtis para quem compra um aparelho com esta funcionalidade. Mais do que o suficiente para eu me animar. De fato, as primeiras vezes que usei o sistema ele me impressionou. Funcionou muito bem e me mostrou caminhos de maneira rpida e clara. Entretanto, nos ltimos dois meses a coisa caiu drasticamente de rendimento. Ontem, chegou ao cmulo de ficar mais de quinze minutos esperando o sinal do satlite. Inexplicvel. Deu tempo de fazer o trajeto quase inteiro at receber a primeira instruo do sistema. Outros donos de N95 me disseram que a coisa tambm acontece com eles. Inclusive alguns tm a verso de 8gb. Mesmo problema. De qu adianta ter a funcionalidade se ela no funciona? Nem de graa. Fica, ento, a pergunta: Nokia, voc realmente espera que eu pague pelo seu servio de mapas? Comentrios: November 24th, 2008 at 21:11 Acho que os celulares Nokia possuem um misterioso fenmeno de se tornarem piores depois de um tempo. Acho que eles devem ter algum controle remoto pra isto no seu caso, o lanamento do N96 deve ter provocado istoheheh O meu Nokia E50 t uma lenha s, mas lembro que quando comprei-o, achava uma maravilha. igual Windows quando fica muito tempo instalado na mquina

Nmero: 2 Ttulo: Usabilidade e mtodos geis Data: Nov 17, 2008 Categoria: UCD Texto: Um assunto bastante comentado no WUD deste ano foi a insero de metodologias geis no

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trato de usabilidade em um projeto de sistema interativo. Eis que, coincidentemente, hoje recebo a Alertbox que trata do referido tema. Agile methods aim to overcome usability barriers in traditional development, but pose new threats to user experience quality. By modifying Agile approaches, however, many companies have realized the benefits without the pain. Se voc se interessa pelo assunto, no deixe de conferir os blogs da Karine, Fabrcio e Leandro, que tratam disso com muita autoridade. Comentrios: November 19th, 2008 at 10:30 O que esse povo tem contra RSS, ou fui eu quem no encontrou o endereo dos feeds por l? :-| Nmero: 3 Ttulo: Dia Mundial da Usabilidade Data: Nov 13, 2008 Categoria: UCD Texto: Pois bem, c estou no auditrio do IEC curtindo as apresentaes do Dia Mundial da Usabilidade em BH. Mais uma vez o evento est bem bacana - este ano com mais palestras de alunos (e ex-alunos) do Curso de Especializao em Design de Interao e a organizao primorosa do pessoal da Latitude 14 alm do apoio logstico, de divulgao e de execuo do pessoal do IEC e da bacanssima participao dos cabras da Cmplice que apresentaram o Projeto Aqua. O evento ainda nem acabou e eu j coloquei no ar o documento com minha palestra. Enjoy! Comentrios: November 14th, 2008 at 10:00 Bacana demais o vdeo do Projeto Aqua. Rodou algumas vezes aqui! Parabns Fbio Assis e Gustavo Fantini.

Nmero: 4 Ttulo: Aprendendo a aprender Data: Nov 12, 2008 Categoria: Educao Texto: Volta e meia me vejo em conversas que tm como tema as relaes entre alunos e as instituies de ensino. Sempre - nestas situaes - me lembro de um post de 2003 do blog do Kottke que fala sobre o que precisamos entender para aprender. Ele cai como uma luva para explicar e dar suporte a vrias argumentaes que construmos neste tipo de conversa. Entretanto, como ele no citava a fonte das informaes em seu post, eu me sentia reticente ao me referir ao texto. S que hoje eu estou com tempo (super sarcasmo mode on) e resolvi traduzir a lista de tens a considerar quando queremos aprender algo (minha traduo do ttulo do post). Poque mesmo que no venha de uma fonte que eu consiga identificar, um texto bacana e pode auxiliar muita gente. O engraado que o Kottke postou a lista justamente por causa de uma situao especfica

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em que ele e alguns colegas de trabalho (o texto da poca em que ele ainda no vivia de ser dono de blog) passaram. Ou seja: encaixa-se bem com as situaes com as quais eu me deparo de quando em vez. Sem mais delongas, ento, a lista de coisas a considerar quando queremos aprender algo: 1. Release the need to be right. 1. Livre-se da necessidade de estar sempre certo. Isso bastante interessante. Nem eu estou ali por acaso (quero aprender) e nem a pessoa que foi colocada al (ou que eu escolhi) para me ensinar sem que houvesse uma razo (normalmente baseada na competncia) para tanto. Ento, embora parea bvio, sempre legal lembrarmos que para aprender, precisamos entender que no sabemos algo e que isso nos ser ensinado ou nos ajudaro a descobrir. Assim sendo, bem provvel que - durante o processo - venhamos a cometer algum erro. Ou seja: no estamos sempre certos. Ento, que nos livremos dessa necessidade, n? 2. Welcome one anothers thoughts and opinions. 2. Agradea e esteja aberto a ouvir os pensamentos e opinies dos outros. Esta bem legal. bem freqente alunos irem pra casa com dvidas aps uma aula. Isso pssimo. Mas acontece porque muita gente recrimina o aluno que pergunta durante a aula. Que tal sermos mais tolerantes com isso? Outra situao bem freqente a de uma pessoa achar que est correta (no levando em conta o tem anterior) e, por conseqncia, as outras - que por ventura tenham opinies contrrias ou mesmo um pouco diferentes - esto erradas. 3. Suspend judgment. 3. Suspenda os julgamentos. Para aprendermos, temos que estar abertos ao que nos oferecido. Segurar um pouco nosso mpeto de julgar (ou mesmo pr-julgar) as coisas que chegam pra gente. 4. Listen for understanding, not rebuttal. 4. Escute buscando o entendimento, e no apenas para construir contra-argumentaes. Essa tambm uma boa. E complementa os tens anteriores. muito comum as pessoas confundirem o desenvolvimento de senso ou olhar crtico com do desenvolvimento de um comportamento de criticar tudo o que lhe apresentado. sempre bom lembrar que so duas coisas bem diferentes. 5. Make personal statements by using I rather than you. 5. Faa suas consideraes pessoais usando o eu ao invs do voc. Normalmente as pessoas quando adotam a postura de criticar tudo e todos, no fazem qualquer referncia a si mesmos, sempre falando (provavelmente mal) dos outros. Para nos colocarmos em condies de aprender algo, devemos adotar esta postura. Isso evita que fiquemos falando das coisas dos outros e falemos mais de ns (as crticas tendem a diminuir). 6. Clarify first what was said before you challenge someone. 6. Torne claro o que foi dito anteriormente (por voc ou por outros) antes de desafiar algum numa argumentao. Normalmente as argumentaes e embates de idias acontecem de forma bem calorosa quando h ataques. E isso tudo se origina (em grande parte das vezes) porque alguma idia no ficou clara. Tentemos ento deixar as coisas bem claras antes de partirmos para o embate, que tal? 7. Take time to reflect.

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7. Tire um tempo para refletir. Isso serve para que tenhamos como digerir o que chegou at ns. Se no dermos tempo para fazer isso, as nossas concluses podem no ser as mais legais. E em tempos de imediatismo exacerbado catalizado pela velocidade ta troca das informaes, a gente tende a eliminar este tempo para refletir. Pior pra gente. Portanto, nunca demais reforar a mxima de pensar antes de falar e de agir. 8. Lean into discomfort. 8. Apie-se (acostume-se a apoiar-se) no desconforto. das situaes de desconforto que a gente consegue chegar s solues mais geniais. Assim no campo das idias e da reflexo. Aprender coloca-se no estado de desconforto, uma vez que voc no sabe a coisa. A posio desconfortvel de no saber ou no compreender algo primordial para que possamos chegar ao ponto do entendimento compreendendo o processo de busca (o que mais importante do que saber a coisa em si). 9. Respond first to what was said before making your point. 9. Responda primeiro pergunta (ou afirmao) feita e depois exponha sua idia. Isso bacana para que as coisas fiquem claras (6) e tambm para que a gente possa evitar falar dos outros (5) e atacar (4) os interlocutores. 10. Have fun. 10. Divirta-se. Quando a gente aprende a aprender, o processo (que o mais importante) deixa de ser tedioso e passa a ser divertido. Ento Embora com cinco anos de diferena, sempre legal agradecer ao Kottke por ter tornado a lista pblica. E foi timo tirar da cabea estas argumentaes que fervilham aqui na cabea desde 2003 quando tive contato com a lista. Espero que ajude algum a aprender melhor; respeitando colegas, instituies e professores. Comentrios: November 13th, 2008 at 07:46 De todos os processos, o do aprendizado mais rduo, infinito e valioso November 13th, 2008 at 21:38 pensar antes de falar e de agir fundamental.

November 14th, 2008 at 09:51 Muito interessante. E o lance do descer do pedestal e respeitar quem estiver ensinando. Ser que 1 aluno em 100 tem a capacidade de compreender isto? November 15th, 2008 at 23:16 Para se pensar Ao e reao. Aposto que o tipo de abordagem utilizada foi to educada quanto. O que mais vemos hoje em dia neguinho revoltado com a vida que chegaria na Arajo

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falando porra, comprei essa merda em setembro e j estragou. Troca pra mim agora. Apesar disso, parabns Arajo e ao gerente. Isso realmente fideliza o cliente. December 1st, 2008 at 09:06 [...] recomendo a leitura de alguns conselhos legais j publicados aqui sobre o processo de aprendizagem e a escolha de um curso de [...]

Nmero: 5 Data: Nov 10, 2008

Ttulo: Excelente experincia: Drogaria Arajo Categoria: Marketing Texto: Pra quem no sabe, umidificadores de ar so uma mo na roda nos dias quentes e secos como o que estamos (infelizmente) nos vendo forados a conviver em BH.

Em virtude desta condio, comprei um aparelho Waterclear, na Arajo, em setembro. Posso dizer que ter a coisa funcionando num quarto durante uma noite seca e quente faz uma baita diferena. Estava usando o aparelho quase que diariamente at que ele parou de funcionar na semana passada. Tratei de lev-lo assistncia tcnica. Chegando l, o tcnico me perguntou da nota fiscal, pois o produto ainda poderia estar na garantia. Entretanto eu (como 95% da populao) no tinha mais a nota fiscal da compra em mos. O tcnico recomendou que eu procurasse a loja em que comprei o produto para obter uma cpia da nota. Pois bem; deixei o produto na assistncia para oramento e rumei para a loja da Arajo onde comprei o umidificador. Chegando l, o gerente foi extremamente atencioso e durante o processo de busca pela cpia de minha nota, lembrou-se: Pera se voc comprou este aparelho em setembro, no h motivos para lev-lo assistncia. Traga-o aqui que eu troco para voc por um novo. Assustei-me. Afinal, o consumidor brasileiro no est acostumado a ser tratado assim. Expliquei a ele que no tinha a nota e nem a caixa do produto. Mesmo assim ele me disse que trocaria. Voltei assistncia, peguei o aparelho e levei de volta Arajo; o gerente fez a troca pra mim por um novinho na hora, sem burocracia. Agora responda: Ser que eu vou cogitar usar outra drogaria para buscar produtos de sade? A resposta fcil: bem pouco provvel. Afinal, com este tipo de atitude, a Arajo (ou qualquer outro varejista ou prestador de servios) acaba conquistando a confiana do cliente, porque confiou nele quando este precisou. A recompensa a fidelizao e a recomendao. Justamente o que est acontecendo aqui. Resumindo, custa pouco (principalmente em tempos onde vivemos a escassez total da educao, confiana e cortesia por parte de vendedores) surpreender o cliente e torn-lo fiel. E, sabemos, fidelidade importante num mercado cada vez mais competitivo; representando o to sonhado aumento no pocket-share. Way to go, Arajo. Mandando bem assim, ruim de eu pensar na hiptese de procurar outra

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drogaria ou loja de convenincia sempre que precisar. Ah se mais gente que empreende fizesse isso Comentrios: November 10th, 2008 at 16:15 Tambm tenho esse umidificador de l. Bom mesmo. E aguarde Caio! Muito, mas muito em breve mesmo, voc vai ter acesso aos produtos com padro Araujo de qualidade na internet. hehe Tlio Carvalho Says: November 10th, 2008 at 23:17 gente cuidando de gente, caio!

Nmero: 6 Data: Nov 9, 2008

Ttulo: Eventos da semana - Dia Mundial da Usabilidade e SBGames Categoria: UCD

Texto: Esta uma semana cheia para quem curte entretenimento digital e sistemas interativos em BH. Em primeiro lugar porque a cidade ter atividades bem interessantes do evento global World Usability Day. Mais uma vez a PUC Minas (atravs do IEC e do Curso de Especializao em Design de Interao*) e a Latitude 14 esto trabalhando bastante para que os interessados aprendam e troquem idias sobre usabilidade e design de interao. O tema global deste ano transporte. Apresentarei uma palestra com contedo relacionado ao desenvolvimento centrado no usurio dentro do tema. Alm disso, o evento ter tambm exposio de trabalhos como o Projeto Aqua. Valer muito a pena. Outro evento bacana que acontece esta semana o SBGames, na PUC Minas. Organizado em parceria com a UFMG, o evento considerado o principal acontecimento de pesquisa e desenvolvimento de jogos da Amrica Latina. Em seu formato atual, o simpsio composto por 4 trilhas: Computao, Arte & Design, Indstria, e Jogos & Cultura, onde so apresentados artigos completos, posters e tutoriais. Alm disso, o SBGames 2008 conta com o Festival de Jogos Independentes, 2 workshops (1o Frum de Jogos Digitais no Ensino de Computao e Blender Pr) e palestras de keynote speakers nacionais e internacionais (Microsoft Research, Sony, Ubisoft, Novamente, entre outras). Ou seja: coisa bacana. O Dia Mundial da Usabilidade acontece em 13 de novembro. Em BH as atividades sero no auditrio do IEC das 13 s 18hs. A SBGames acontece entre os dias 10 e 12 de novembro com atividades durante todo o dia na PUC Minas. * Ateno interessados! As inscries para a turma de 2009 do curso comeam em 01 de dezembro. Comentrios: November 13th, 2008 at 21:48

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Grande Caio, uma, ou mais, pergunta: Ouvi dizer que posso comear a ps graduo antes de me formar, verdade? Fomo em Julho/2009. Mas e a fica uma pergunta de amigo e coordenador do curso, voc acha que vale a pena comear j ou melhor deixar para fazer na turma com inicio em 2009? Abraos!!!

November 14th, 2008 at 13:12 Ol Filipe! No IEC apenas podem iniciar os cursos de ps-graduao os alunos que apresentarem a documentao que comprove a graduao. Assim sendo, no possvel iniciar a ps sem ter concluido a graduao. Dessa forma, acho que o recomendado fazer com a turma de 2010. Abrao! Caio Cesar