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INSTITUTO DE TECNOLOGIA UNATEC CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO AMBIENTAL

PROCESSO INDUSTRIAL E ADMINISTRATIVO DA EMPRESA ACRLICOS BH

Alcilene dos Santos Amorim Frederico C. B. R. de Paula Juliana Sepulveda Lidia Costa da Silva Mariana Conde Murta Patrcio G. do nascimento Sirlene Moreira dos santos

Belo Horizonte 2011


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INSTITUTO UNA DE TECNOLOGIA - UNATEC CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTO AMBIENTAL

Alcilene dos Santos Amorim Frederico C. B. R. de Paula Juliana Sepulveda Lidia Costa da Silva Mariana Conde Murta Patrcio G. do Nascimento Sirlene Moreira dos Santos

Processo industrial e administrativo da empresa Acrlicos BH

Trabalho apresentado disciplina Projeto Aplicado s Anlises Ambientais do Curso Superior de Tecnologia em Gesto Ambiental da UNATEC. Campus: Barro Preto Orientadora: Prof. Anglica Pereira de Assis Duarte

Belo Horizonte 2011


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AGRADECIMENTOS

Agradecemos a todos que contriburam direta ou indiretamente para a realizao desse trabalho. A nossa orientadora professora Anglica Duarte que, atravs dos seus ensinamentos, nos deu base para compreenso e realizao desse trabalho, se no fosse por sua dedicao no teramos alcanado os objetivos. Ao Corpo Docente do curso de Gesto Ambiental da UNA UNATEC, em especial aos professores: Virginia Granja, Aluzio Bernardino, Ronaldo Faria, Paloma Campos e Anglica Duarte, por nos nortear na construo do nosso conhecimento. A coordenadora Fernanda Wasner, por nos disponibilizar a insupervel possibilidade de realizar projetos aplicados ao longo de todos os perodos que compem o curso de Tecnlogo em Gesto Ambiental e por seu profissionalismo. A Empresa Acrlicos BH, por nos disponibilizar informaes sobre seu processo produtivo e administrativo, nos recebendo com ateno e, em especial, ao Thiago que nos acompanhou nas visitas.

"Se soubesse que o mundo se acaba amanh, eu ainda hoje plantaria uma rvore." (Martn Luther King)
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RESUMO

O presente estudo tem como objetivo conhecer o processo industrial e administrativo da empresa Acrlicos BH, com o foco no levantamento de massa e materiais que podem causar dano ambiental. A empresa atua no setor de produo de peas customizadas em acrlico. Depois de identificar o processo administrativo da empresa, procuramos fazer comparaes com as tendncias administrativas dos dias de hoje. Aps identificar o processo industrial, elaboramos um fluxograma do processo e das operaes unitrias realizadas pela empresa; percebemos a ausncia do uso de equipamentos de proteo individual, bem como, a ausncia de filtros adequados aos equipamentos. Mesmo o estudo tendo um carter de anlise preliminar, devido as limitaes de dados disponibilizados pela empresa, conclumos que no h foco nas polticas ambientais vigentes. Palavras-chave: fluxograma, organograma, balano de massa.

LISTA DE FIGURAS

Figura 01- Estrutura qumica do Acrlico...................................................................08 Figura 02- Organograma da empresa.........................................................................21 Figura 03- Fluxograma.............................................................................................25 Figura 04- Balano de massa..................................................................................28 Figura 05- Grfico de balano de massa.................................................................29

LISTA DE FOTOS

Foto 01- Produtos da empresa.................................................................................09 Foto 02- Fachada da empresa..................................................................................19 Foto 03- Estoque da Empresa.................................................................................22 Foto 04- Maquinrio..............................................................................................23 Foto 05- Acabamento I..........................................................................................23 Foto 06- Resduos slidos......................................................................................26 Foto 07- Protetores disponveis na empresa............................................................27 Foto 08- Aterro sanitrio em Betim MG.............................................................30

SUMRIO

1- INTRODUO E JUSTIFICATIVA...........................................................08 2- OBJETIVOS..................................................................................................10 2.1- OBJETIVO GERAL.................................................................................10 2.2- OBJETIVOS ESPECFICOS....................................................................10 3- FUNDAMENTAO TERICA.................................................................11 4- METODOLOGIA..........................................................................................18 5- RESULTADOS E DISCUSSO...................................................................19 5.1- HISTRICO ADMINISTRATIVO..........................................................19 5.2- OS PROCESSOS INDUSTRIAIS DA EMPRESA..................................22 5.2.1- PROCESSO DE PRODUO......................................................22 5.2.2- BALANO DE MASSA...............................................................28 5.2.3- PRODUO MAIS LIMPA E OS PROCESSOS DE REDUO, REUTILIZAO E RECICLAGEM..............................................30 6- CONCLUSES, LIMITAES DO ESTUDO E INICIATIVAS..............32 6.1- CONCLUSES........................................................................................32 6.2- LIMITAES DO ESTUDO...................................................................32 6.3- INICIATIVAS..........................................................................................33 7- REFERNCIAS.............................................................................................35

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INTRODUO E JUSTIFICATIVA

Derivado do petrleo o termoplstico acrlico, ou vidro plstico, um material rgido e transparente, considerado uns dos polmeros mais modernos e com maior qualidade do mercado, por sua facilidade de adquirir formas e alta resistncia. Sua transparncia ultrapassa do vidro, chegando a quase 100%. Normalmente so encontrados em forma de chapas, filmes e grnulos. A estrutura qumica do acrlico representada da seguinte forma:

FIGURA 01: Estrutura qumica do Acrlico Fonte: (MANO e MENDES, 2004, p. 98)

De acordo com o Instituto Nacional para o desenvolvimento do Acrlico (INDAC), nos ltimos dois anos houve um crescimento significativo no comrcio de acrlico no Brasil. Com seu formato moderno e inovador o acrlico est cada vez mais presente no dia a dia das pessoas. Pode ser encontrado em diversos segmentos como: utenslios domsticos, vesturio, acessrios femininos, construo civil, informtica, produtos hospitalares, dentre outros. A evoluo do uso de materiais plsticos ao longo da segunda metade do sculo XX resultou em uma enorme gerao de resduos das atividades urbanas, pelo fato de serem, na maioria das vezes, de uso descartvel. Os polmeros demoram muitos anos para se degradar no meio ambiente e possuem uma enorme presena em aterros sanitrios, bem como, em regies onde o bioma est parcialmente intacto, atuando no desequilbrio dos processos de estabilizao biolgica e de compostagem. A empresa Acrlicos BH atua no setor de Indstria de transformao, ou seja, compra as placas de termoplsticos de diversas cores, e cria, de acordo com a necessidade do cliente, o seu produto especfico (foto 01). Os polmeros termoplsticos: acrlico, poliestireno, policarbonato e o PETG, que so os insumos que a Acrlicos BH trabalha, podem ser remodelados atravs da ao de calor. A reduo na fonte, a reutilizao do material, a reciclagem so prticas de Produo Mais
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Limpa, que visam qualidade de vida; e so fatores que muitas vezes a empresa no tem interesse em aprofundar, desconhecendo os benefcios econmicos e sociais desta prtica e, principalmente, os benefcios ambientais.

FOTO 01: Produtos da empresa Acrlicos BH. FONTE: Os Autores.

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OBJETIVOS

2.1-

OBJETIVO GERAL

Analisar o processo industrial e administrativo da empresa Acrlicos BH, enfatizando suas principais caractersticas, com a finalidade de focar no levantamento das massas e materiais que podem causar dano ambiental. 2.2OBJETIVOS ESPECFICOS

Pesquisar o histrico administrativo da empresa, sua misso, viso e valores; Elaborar o organograma da empresa; Levantar dados do processo industrial e das operaes unitrias da empresa; Elaborar um fluxograma dos processos industriais.

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FUNDAMENTAO TERICA Para elaborar o presente trabalho, o levantamento bibliogrfico, ou seja, a anlise de

diversas ideologias e posies acerca do tema em questo, atravs da busca de fontes como livros, publicaes peridicas e impressos diversos, tem como principal vantagem permitir ao investigador a cobertura de uma gama de fenmenos muito mais ampla do qu aquela que poderia pesquisar diretamente. (GIL 2002: p. 44) O levantamento bibliogrfico voltado para o conhecimento do que realmente representa o conjunto de processos e operaes dentro de uma empresa, a evoluo das prticas de administrao e as tendncias administrativas atuais, o monitoramento de dados estatsticos ao longo do tempo do processo industrial e administrativo da empresa, a compreenso das polticas ambientais vigentes e o conhecimento de normas e regras que atuam no controle da qualidade iro contribuir para o alcance do objetivo proposto e na elaborao do projeto aplicado. A busca de publicaes peridicas e impressos diversos relacionados aos polmeros e em especial o termoplstico acrlico, que so os insumos da empresa Acrlicos BH, permitir o aprofundamento do conhecimento acerca do tema: Acrlico. As organizaes vm passando por vrias transformaes em sua forma e funcionamento. Segundo Drucker (2002) o administrador o elemento mais dinmico e vital de toda a empresa, porque atravs da sua atuao que se define o sucesso ou at mesmo o fracasso da organizao (DRUCKER 2002). Ademais, Drucker (2002) vai alm, apresenta uma srie de acontecimentos que julga serem altamente eficazes em situaes empresariais reais:
1. A anlise - o administrador tem que conhecer os fatos, isto , identificar s oportunidades as contribuies potenciais das diferentes equipes de trabalho da organizao em si. 2. Alocao - destinar recursos para realizao do que foi planejado, visando os objetivos que justificam a sua existncia. 3. Deciso o administrador precisa estar qualificado para as decises que podem ser estratgica, ttica ou operacional. Embora a incerteza no possibilite as melhores escolhas, ela nos leva a adotarmos procedimentos adaptativos, no intuito de alcanar objetivos comuns.

Segundo Chiavenato (2003), nos dia de hoje as organizaes passam por muitas mudanas e incertezas, uma poca em que o foco atual est no cliente interno. Cada vez
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mais se busca pessoas capazes de trabalhar, de forma eficiente e eficaz para alcanar objetivos comuns. O avano tecnolgico e o desenvolvimento do conhecimento humano, por si s no produzem efeitos, os lderes precisam estar sintonizados com as dimenses contingenciais (CHIAVENATO, 2003). Por conseqncia, a cultura da organizao formada por valores, crenas, vises e significados compartilhados. Com a evoluo das atividades humanas, a administrao cada vez mais importante para a manuteno da organizao (CHIAVENATO, 2003). Sendo o administrador o elemento vital da empresa, atravs de sua poltica e liderana, cabe a ele planejar e organizar a produtividade, com o objetivo na eficincia e eficcia. Silva (2005) salienta que a administrao um conjunto de atividades dirigidas utilizao eficiente e eficaz dos recursos, no sentido de alcanar um ou mais objetivos ou metas organizacionais. As operaes unitrias so os processos que so aplicados as matrias primas, modificando suas condies de forma e composies ao seu futuro uso pelo ser humano, ou seja, os processos de transformao da matria prima em produtos com mais diversos usos. Para Sighieri, Uma operao unitria como, por exemplo, destilao, filtrao ou purificao, considerada um processo. (SUGHIERI: 2003 P. 02) Oliveira (2006: p. 07, 39) destaca que:
O processo um conjunto estruturado de atividades seqenciais que apresentam relao lgica entre si com a finalidade de atender e, preferencialmente suplantar as necessidades e as expectativas dos clientes externos e internos da empresa. [..] Ordenao especfica de atividades de trabalho no tempo e no espao, portanto, devem ter comeo, fim, insumos e resultados claramente identificados.

A qualidade visa o comprimento dos requisitos, ou seja, estar em conformidade com os requisitos, que podem ser observados e medidos. Para Robles A competitividade e a lucratividade de uma empresa se baseiam na satisfao das necessidades do cliente com foco no preo certo, qualidade certa, local e hora certa. O ambiente comercial e o foco no cliente o principal fator de qualidade da empresa Acrlicos BH, pois lida diretamente com o consumidor final. (ROBLES, 2008: p. 2). Paladini define qualidade como algo indefinvel, inatingvel, um estado de perfeio: a capacidade que um produto ou um servio tenha de sair conforme seu
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projeto, ou seja, a qualidade se funde com a organizao ao ponto de todos os setores e fatores, tanto internos quanto externos, estarem correlacionados, identificando a empresa. (PALADINE, 2008: p. 21) A necessidade de padres e normas de qualidade surge com a globalizao de forma que a disseminao e a internacionalizao destes padres sirvam de base para todas as organizaes, visando qualidade e gesto ambiental. Dentre estas normatizaes esto a ISO 9001, voltada pra o Sitema de Gesto da Qualidade (SGQ) e a ISO 14001, voltada para o Sistema de Gesto Ambiental (SGA). Compreende-se que o conjunto de cincias essencial para o entendimento do meio ambiente como um todo, podendo assim defend-lo em suas questes mais complexas. Segundo Sirvinskas, o Direito Ambiental depende dos conceitos e conhecimentos de outras cincias, como ecologia, botnica, qumica, engenharia florestal e outras. Somente pelas informaes tcnicas fornecidas por essas cincias que se poderia proteger em juzo o meio ambiente. (SIRVINSKAS: 2010 p. 198) Nota-se que a juno do saber jurdico e cientfico base importante para a proteo do meio ambiente, pois atravs desta ligao que se pode impedir que as relaes com o mesmo possam vir a prejudic-lo. A eficcia nas relaes com o meio ambiente depende da disciplinaridade de aplicaes das regras que o direito regulariza: impondo eticamente a melhor forma de garantir vida com qualidade nos dias de hoje e no futuro. Como complemento importncia e contribuio do Direito Ambiental para o estudo da empresa Acrlicos BH, analisou-se o art. 4., VII, da Lei 6.938/1981, da PNMA, que acolhe o princpio poluidor-pagador, tendo em vista que este princpio abrange com devida importncia o objetivo de evitar o dano ao ambiente, designando que os custos resultantes dos danos ambientais praticados em processos produtivos devem ser internalizados imputando ao poluidor o custo social da poluio. (MILLAR: p. 1074) Atuando com prestao de servios, vendas de chapas e confeco de produtos a Acrlicos BH, busca ser umas das melhores empresas do estado de Minas Gerais. Sempre inovando, a empresa leva a seus clientes desenvolvimento tecnolgico, vivacidade, transparncia. O diferencial da empresa sempre est em busca da excelncia. (www.acrilicosbh.com.br, 14/05/2011)

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A principal matria prima da empresa Acrlicos BH o acrlico. Acrlico ou polimetil-metacrilato (PMMA) o termoplstico mais comercializado, devido a sua capacidade de adquirir novas formas, uma vez que amolecem ao receberem calor e fundemse com a diminuio da temperatura (reciclvel). O PMMA semelhante ao vidro (Mano e Mendes, 2004), pois apresenta durabilidade, rigidez e transparncia. Alem disso, muito resistente ao do intemperismo, tem uma variedade de cores e no amarelam com o tempo, pois so protegidos contra os raios solares UV (INDAC, 2009) Polmero origina-se do grego poli (muitos) e mero (unidade de repetio), ou seja, uma macromolcula formada de repeties de unidades qumicas ligadas covalentemente. Atravs da reao de polimerizao, os monmeros, unidades estruturais, sintetizam os polmeros (LIMA, KAHN e GOUVA, apud, CANEVAROLO, 2007). Os Termoplsticos so mais conhecidos como plsticos, sob a ao do calor e presso, fundem-se diversas vezes, sendo, portanto, fceis para a moldagem, caracterstica bastante desejada atualmente. Os mais importantes so: acrlico (ou polimetil-metacrilato PMMA), policarbonatos (PC), polietileno (PE), polipropileno (PP), poliestireno (PS), poli (tereftalato de etileno) (PET) e poli (cloreto de vinila) (PVC). Os termoplsticos acrlicos, ou vidro plstico, so sintetizados atravs da polimerizao de steres acrlicos, principalmente o metacrilato de metila, e geralmente so encontrados em forma de chapas, chapas fundidas (cast) e/ou chapas extrusadas, filmes e grnulos para moldagem por injeo ou extruso (ALBUQUERQUE, 2000). Devido a suas propriedades, o acrlico tornou-se verstil, sendo utilizado em inmeras reas, tais como, lanternas traseiras, pisca-piscas, painis de instrumentos (Automobilstico); displays, anncios luminosos (Eletro-Eletrnico); copos, jarras, bandejas, acessrios para mesa, artigos decorativos, utenslios sanitrios (utenslios domsticos) e lentes para culos, tintas a base de ltex, chapas / divisrias. Transformou-se grande atrao na rea de construo civil (tijolos, cimento e etc). Sua utilizao movimenta milhes no exterior e as obras de engenharia encantam, um exemplo vivo o museu Kunsthaus, na cidade de Graz, na ustria, que se destaca no centro de edificaes medievais por ser uma obra grandiosa de acrlico, dando um toque futurista ao visual urbano. Mas as principais aplicaes do acrlico so em painis, letreiros, vidraas e fibras ticas (MANO e MENDES, 2004)
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Toda essa inovao deu-se graas a sua descoberta em 1843, sendo sua expanso apenas em 1901, pelo estudioso Dr. Otto Rohm, na Alemanha. A partir da, novos estudos foram aprofundados, como a industrializao do primeiro polmero acrlico (acrilide), at sua utilizao na aviao, em 1940 (INDAC, 2009). O Acrilato de metila um lquido indolor em temperaturas ambientais e empregado na sntese de polmeros, numa variedade de compostos, tanto orgnico, como inorgnicos (fabricao de fibras artificiais, filmes plsticos). Naturalmente, encontrado no abacaxi e pode ser liberado ao ambiente atravs de efluentes industriais ou emisses fugitivas. Uma vez no ambiente, se mantm na forma vapor e degradado por radical hidroxila produzida fotoquimicamente. No ar, foram detectados baixos nveis de acrilato de metila, sendo de alta mobilidade no solo. Na gua, no esperado que sofra absoro s partculas em suspenso ou sedimento, mas sua volatilizao a partir da gua superficial um importante processo de transporte. Em contato humano, o C4H6O2 (frmula qumica) exposto tanto por inalao dos vapores prximo as reas de fbricas do composto acarretando problemas nos sistema nervoso central, como convulses, e em caso de exposio crnica, problemas respiratrios e leses no tecido heptico e renal -, quanto por ingesto de alimentos contendo a substncia, uma vez que esta altamente irritante para o trato gastrintestinal, mucosas e pele, podendo causar severas queimaduras na crnea e desencadear reaes alrgicas (FIT, 2010). A gesto da qualidade, do meio ambiente e a busca por um processo de produo mais limpa utilizam de ferramentas importantes para assegurar a Qualidade Ambiental. As ferramentas utilizadas para alcanar a Qualidade Ambiental so, em sua essncia, idnticas quelas utilizadas pela empresa para assegurar sua qualidade de produo: treinamento, plano de ao, controle da documentao, organizao e limpeza, inspees e analises peridicas da situao. ROBLES (2008: p. 20) De acordo com o Guia de Produo Mais Limpa (PmaisL) a produo mais limpa :
a aplicao contnua de uma estratgia ambiental de preveno da poluio na empresa, focando os produtos e processos, para otimizar o emprego de matrias primas, de modo a no gerar ou a minimizar a gerao de resduos, reduzindo os riscos ambientais para os seres vivos e trazendo benefcios econmicos para a empresa.

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Quanto avaliao Ambiental dos processos industriais, devido complexidade dos processos, ao aumento do uso de recursos naturais e forma e utilizao destes recursos influenciam diretamente os ecossistemas prximos, segundo Santos a gerao de resduos pelo processo industrial tambm afeta a sobrevivncia de organismos nos ecossistemas, alterando de forma muitas vezes imprevisvel a cadeia alimentar. (SANTOS 2006, pag. 01) O conceito ambiental dos 3 Rs surgiu com a necessidade crescente de empresas e populao revisarem seus conceitos de reutilizao e preservao de produtos que ainda possam ser usados sem prejudicar quem o consome. A reciclagem se apropria dos trs RS: Reduzir, Reutilizar e Reciclar. Reduzir a quantidade de lixo, diminuindo o consumo de matria-prima. A reduo no implica em diminuio do padro de vida, mas reordenando nos materiais usados no cotidiano. Reutilizar tudo o que for possvel. Esse conceito tem a ver com a durabilidade e a qualidade do produto. Significa usar e reaproveitar as coisas at que elas estejam completamente gastas. Enfim reciclar, produzindo novos produtos. (BECHIOR, 2009). As aes so segundo Vilhena (2009) so:
Reuso e Reutilizao: os materiais e os produtos so reusados praticamente sem transformao. Exemplo: garrafas de vidro preenchidas e reutilizadas. Reciclagem interna: os materiais voltam para o processo produtivo original. Exemplo: manufatura de garrafas de vidro a partir de cacos oriundo de peas defeituosas geradas nas linhas de montagem; Reciclagem externa ou ps-consumo: os materiais sofrem algum processo industrial de transformao visando obteno de um produto (reciclado) para a mesma finalidade ou outra qualquer, desde que vivel do ponto de vista tcnico e econmico. Exemplo: garrafas de refrigerantes de plstico que transformam-se em camisetas.

A reciclagem de chapas acrlicas praticvel mundialmente, porm, pelas suas caractersticas, envolve certo grau de complexidade. Diferentemente dos outros plsticos, sua reciclagem baseia-se na quebra da molcula do plstico, Polimetacrilato de Metila, regenerando a matria-prima que lhe deu origem: o Metacrilato de Metila - cracking. De acordo com o INDAC, Instituto Nacional de Desenvolvimento do Acrlico, o processo de reciclagem envolve as seguintes etapas: a coleta que consiste em recolher as sucatas

e dar as destinaes de reciclagem nacional e exportao; o processo de


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reciclagem, em que os resduos passam por limpeza de remoo dos contaminantes leves e pesados e moagem, podendo ser reutilizados na fabricao de novas chapas ou outros derivados. A descrio da estrutura administrativa, atravs de um organograma, facilitar a compreenso dos mtodos e planejamentos da organizao, bem como, a diviso dos setores e funcionrios como um todo; segundo Zacharias (2008) o organograma representa a estrutura formal da empresa, mostra de forma imediata as relaes funcionais, os fluxos de responsabilidade e as funes organizacionais da empresa. Permitindo claramente a viso dos nveis da organizao, os componentes da estrutura e a comunicao; mas somente mostra o que acontece no papel, deixando de lado as organizaes informais. A descrio do processo industrial e das operaes unitrias da empresa Acrlicos BH atravs do fluxograma facilitar a identificao do levantamento de massas e materiais que podem causar dano ambiental. Oliveira (2001) salienta que os fluxogramas so como uma fotografia real de uma situao estudada, ou seja, o modo que realmente as coisas so feitas e no o que o chefe diz aos empregados. No a maneira segundo o qual o chefe pensa que so feitas, mas a forma pela qual o Manual de normas e procedimentos manda que sejam feitas.

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METODOLOGIA

Para elaborar o presente trabalho realizou-se o mtodo de pesquisa exploratria com base nos objetivos; realizou-se o levantamento bibliogrfico, pesquisa em trabalhos tcnico-cientficos e visitas tcnicas. O levantamento bibliogrfico, ou seja, a anlise de diversas ideologias e posies acerca do tema em questo, atravs da busca de fontes como livros, publicaes peridicas e impressos diversos, tem como principal vantagem permitir ao investigador a cobertura de uma gama de fenmenos muito mais ampla do qu aquela que poderia pesquisar diretamente. (GIL 2002: p. 44) Realizaram-se visitas tcnicas na empresa a fim de complementar o estudo do processo produtivo do acrlico (cinco visitas, nos dias: 22 e 28 de abril; 17, 20 e 25 de maio). Aps a coleta de informaes, utilizaram-se estes dados na formulao do fluxograma dos processos industriais, dando nfase ao levantamento de massa e materiais que podem causar dano ambiental. Pediu-se a fabricao de dezesseis peas de acrlicos para servirem como base para elaborao do balano de massa, que fica a ttulo de informativo. O conjunto de matrias abordadas, no 2 Perodo do curso de Gesto Ambiental, serviu como base para que o projeto interdisciplinar fosse realizado. A soma do conhecimento adquirido atravs das pesquisas tcnicas e bibliogrficas contribuiu para o entendimento e anlise dos objetivos propostos pelo trabalho. Como produtos finais foram elaborados um banner e uma cartilha explicativa, contextualizando com todo o projeto aplicado.

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RESULTADOS E DISCUSSO

5.1-

HISTRICO ADMINISTRATIVO

De acordo com os dados coletados da Acrlicos BH, a empresa surgiu no ano 2000, como filial de uma empresa de acrlicos da regio sul do Brasil (foto 02). Em 2005, a empresa foi adquirida por um dos gerentes da filial, que realizou algumas mudanas e fez o relanamento da empresa no mercado mineiro. Com novo formato e novas diretrizes, comeou a ganhar forma e se tornou referncia em acrlicos no estado de Minas Gerais. Com as mais avanadas tecnologias, oferece solues que vo desde chapas inteiras, a peas feitas sob medida. A Empresa atende solicitaes de toda a regio metropolitana, alm de cidades de todo o estado de Minas Gerais e do Brasil, se destacando por oferecer qualidade em seus produtos e servios, atendimento personalizado, grande capacidade de produo e estoque variado.

FOTO 02: Fachada da empresa Acrlicos BH. FONTE: Os Autores. 19

A empresa possui a seguinte filosofia: Misso Ser reconhecida como uma das melhores empresas em vendas de peas customizadas em acrlico, oferecendo solues tecnolgicas diferenciadas, visando alcanar excelncia no atendimento das necessidades do cliente. Viso Em constante aprimoramento a Acrlicos BH busca ser a melhor empresa no ramo de acrlico, atravs de inovaes, valorizando o relacionamento entre funcionrios e clientes na busca de novas tecnologias. Crenas e valores Existem algumas atitudes que a empresa em questo considera fundamental para o bom desenvolvimento do trabalho, que so as crenas e valores: -Sempre oferecer inovao e uma tima tecnologia aos seus clientes; -Ter compromisso em tudo o que se faz, apresentando transparncia; -Oferecer acrlico com arte; -Valorizar a relao entre cliente e empregado; -Oferecer produtos com qualidade. Na filosofia da empresa em estudo, percebe-se que a misso direcionada ao principal produto, ou seja, o acrlico customizado. A viso de ser a melhor empresa um objetivo a longo prazo, estipulado como meta a ser seguida. Os valores esto de acordo com sua misso e seu objetivo. Sabe-se que, fatores motivacionais, internos e externos influenciam direta ou indiretamente no alcance dos objetivos e metas da empresa, portanto somente o que est no papel no o suficiente para que isto realmente acontea na prtica.

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FIGURA 02: Organograma da empresa Acrlicos BH. FONTE: Os Autores.

O organograma da empresa (figura 02) apresenta os seguintes nveis: institucional, gerencial e tcnico. O nvel institucional composto somente por um dirigente, sendo ele responsvel pelas estratgias e planos a longo prazo da organizao. O nvel intermedirio, ou seja, o nvel gerencial composto por dois diretores, um diretor de produo responsvel pela transformao dos planos estratgicos relacionados aos processos industriais e um diretor comercial responsvel pela transformao dos planos e estratgias de venda. O nvel operacional ou tcnico responsvel pela execuo das tarefas planejadas pelos diretores de cada setor. Analisando o organograma percebe-se que estruturado conforme a

departamentalizao funcional e os cargos so ocupados por funcionrios especializados, que atuam em reas de acordo com sua funo e habilidades. Pelo fato de haverem somente dois diretores no nvel intermedirio h uma maior probabilidade de monitoramento do ambiente de trabalho, porm pode haver o surgimento de conflitos e falta de interao e comunicao entre os mesmos.

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5.2-

OS PROCESSOS INDUSTRIAIS DA EMPRESA.

5.2.1- PROCESSO DE PRODUO. A empresa BH acrlicos est situada em Belo Horizonte MG, sua infraestrutura conta com um galpo fechado localizado de frente para rua. Os maquinrios so (fotos: 03, 04, 05): computadores de ultima gerao, uma mesa de corte com uma serra industrial, duas mquinas de corte a laser, uma resistncia refrigerada a gua, uma furadeira de bancada, um polimento de bancada e um esmeril de bancada. Alm destes maquinrios, o espao no interior do galpo (foto 03) foi dividido em espaos para: recepo, administrao, banheiro, maquinrio, estoque, resduos e um espao para refeitrio.

FOTOS 03: Estoque da Empresa FONTE: Os autores

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FOTOS 04: Maquinrio. (Detalhes: 1- Mquina de corte a laser; 2- Gravao a laser; 3- Mquina de gravao a lazer; 4- Furadeira de bancada; 5- Polimento de bancada; 6- Esmeril de bancada; 7- Mesa de corte; 8- Corte do acrlico.) FONTE: Os autores

FOTOS 05: Acabamento I FONTE: Os autores 23

O processo se inicia com o pedido do cliente, que pode ser feito por telefone ou via e-mail. Este pedido pode ser feito de trs formas:

Peas inteiras; retira-se a pea do estoque (foto 03) e entrega ao cliente.

Peas cortadas; encaminha-se a pea do estoque para a mesa de corte (fotos 04, n.:

7). Aps o corte a pea encaminhada ao Acabamento II, onde polida (fotos 04, n.: 5) e embalada para entrega ao cliente.

Peas cortadas a laser; faz-se o desenvolvimento da arte no software conectado a

mquina a laser; encaminha-se a pea do estoque para a mquina de corte e gravao a laser (fotos 04, n.: 1, 2 e 3). Aps o corte e a gravao a pea levada ao Acabamento I (fotos 05), onde se trabalha no dobramento da pea, sendo utilizada uma resistncia e uma bancada de dobragem. Este processo de aquecimento e dobragem pode ser repetido diversas vezes, at atingir a forma desejada. Em seguida encaminhada ao Acabamento II, onde polida (fotos 04, n.: 5); caso necessite a juno de algumas peas, passa-se pela colagem. Aps ser vistoriado pelo mesmo funcionrio, o produto embalado para entrega ao cliente.

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Incio

Pilha de resduos slidos (acima de 2cm)


Entrada: Chapa de acrlico Sada 1: Peas cortadas Sada 2: Resduos slidos

Pea cortada a laser

03

Qual pedido do cliente?


02

01

Pea inteira

Software Pea cortada na serra


Entrada: Chapa de acrlico Saida 1: Placa cortada Sada 2: Resduos slidos

Mquina de corte e gravao a laser


Pilha de resduos slidos (abaixo de 2cm)
Entrada: gua Quente Sada: gua fria

Mesa de corte A pea precisa ser dobrada?


Sim

No

Resistncia
Tanque de Recirculao e Resfriamento da gua

Entrada: Pea cortada Sada: Peca esquentada (flexivel) Entrada: Pea esquentada (Flexivel) Sada: Pea dobrada

No

Dobragem

A pea atingiu a forma desejada?

Sim

Polimento de bancada

Entrada: pea sem polimento Sada: Pea polida

A pea precisa ser colada?


Sim
Entrada: Pea Polida Sada: Pea colada (produto final)

No

Mesa de Colagem

Entrega

Fim

FIGURA 03: Fluxograma FONTE: Os autores

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De acordo com o fluxograma (figura 03), percebe-se que no pedido da pea inteira no h atuao de nenhuma operao unitria, somente retira-se a pea do estoque e entrega ao cliente. No pedido da pea cortada, a chapa passa pela mesa de corte, onde cortada por uma serra industrial. Neste momento h uma enorme quantidade de resduo slido de pequeno tamanho (menor de 2 cm) que so lanados para o cho (fotos 06). A possibilidade de emisso de particulados se resume para dentro do galpo, no atingindo a atmosfera.

FOTOS 06: Resduos slidos FONTE: Os autores

O processo mais longo e o mais realizado pela empresa o processo de produo de peas cortadas a laser. O desenvolvimento da arte feita em um software que maximiza o corte, reduzindo as sobras. Durante o corte e gravao a laser, a mquina possui um sistema de exausto que retira os particulados. A necessidade de um filtro neste sistema fundamental para a diminuio do lanamento de particulados para a atmosfera. As sobras so ensacadas e colocadas na pilha de resduos que destinada a coleta de reciclagem. No Acabamento I, ou seja, o aquecimento e dobragem da pea, a resistncia utilizada possui um sistema de resfriamento com gua que 100% reutilizada, possibilitando o uso ininterrupto da resistncia. No processo de Acabamento II ocorre o polimento e colagem das peas provenientes do corte na serra ou na mquina a laser. Neste momento h necessidade de
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utilizao dos epi`s adequados, que so: mscara, luvas, culos e protetor facial (foto 07). A utilizao da mscara pelos funcionrios de vital importncia, como proteo respiratria, de acordo com as recomendaes da legislao NR (Norma regulamentadora) pertinente atividade.

FOTO 07: Protetores disponveis na empresa FONTE: Os autores

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5.2.2- BALANO DE MASSA

O Balano de massa (figura 04) foi elaborado a partir de dados coletados durante o pedido realizado pelos autores. Pediu-se a fabricao de dezesseis peas de acrlicos para servirem de capas para as quatro cpias impressas desse trabalho e da cartilha. Pela falta de devida medio dos insumos de entrada e sada pela empresa, esse balano de massa fica a ttulo de informativo, se destinando somente a medio dos dados de peso da matria prima e do produto final.

FIGURA 04: Balano de massa Fonte: Os autores

De acordo com o balano de massa acima, o peso inicial da matria prima foi de 3 kg, o peso do produto final foi 2.790kg (93% da matria prima) e o peso do resduo solido foi 0,180kg (6% da matria prima). Percebe-se que houve uma significativa diferena entre a matria prima e os insumos de sada, tendo como resultado a perda de 0,030kg (1% da matria prima) no processo. Mesmo o software aproveitando ao mximo o corte, ou seja, diminuindo a quantidade de resduo slido, 6% da matria prima resultaram em resduos slidos e, 1% da matria prima no foi encontrada (Figura 05).

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Produto final Resduo slido No encontrado

FIGURA 05: Grfico de balano de massa FONTE: Os autores

A diferena entre os valores de entrada e sada que no foram encontrados podem estar na sada dos seguintes processos: mquina de corte a laser (atravs da emisso de calor e vapores) e no polimento de bancada (atravs da emisso de particulados). Em uma produo mdia de 100 kg por semana, o valor no encontrado seria de 1 kg e mesmo sendo um valor muito baixo, a busca por saber em qual operao foi perdida a matria prima demonstra aplicao de ferramentas essenciais, com o objetivo de alcanar a qualidade ambiental. A realizao de balanos de massa e energia identifica as oportunidades de melhoria contnua. A empresa Acrlicos BH no realiza balanos de massa ao longo do seu processo produtivo, mas demonstra buscar a otimizao da matria prima e a reciclagem externa.

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5.2.3-

PRODUCO

MAIS

LIMPA

OS

PROCESSOS

DE

REDUO,

REUTILIZAO E RECICLAGEM.

A reduo dos impactos ambientais e do aumento da eficincia do processo, pela aplicao de uma Produo Mais Limpa, ou seja, otimizar o uso de matria prima, minimizando a gerao de resduos e reduzindo os riscos, de suma importncia tanto para a empresa como para os seres vivos. Essa uma prtica que muitas vezes a empresa no tem interesse em aprofundar, desconhecendo os benefcios ambientais, sociais e, principalmente, os benefcios econmicos. A evoluo do uso de materiais plsticos ao longo da segunda metade do sculo XX resultou em uma enorme gerao de resduos das atividades urbanas, pelo fato de serem, na maioria das vezes, de uso descartvel. Os polmeros demoram muitos anos para se degradar no meio ambiente e possuem uma enorme presena em aterros sanitrios (foto 08), bem como, em regies onde o bioma est parcialmente intacto, atuando no desequilbrio dos processos de estabilizao biolgica e de compostagem.

FOTO 08: Aterro sanitrio em Betim MG FONTE: http://www.otempo.com.br 30

De acordo com o estudado, 3 Rs so: reduzir, reutilizar e reciclar. Na empresa Acrlicos BH a prtica dos 3 Rs, pode ser observada ao longo do processo produtivo:

Na reduo do gasto de matria prima, atravs do software da mquina de corte e

gravao a laser; Na reutilizao de resduos dentro do processo. Exemplo: sobras de cortes maiores

para a produo de produtos menores. Na reciclagem, no atuam internamente, mas formam pilhas de resduos slidos que

so coletados de dois em dois meses por empresas de reciclagem.

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6-

CONCLUSES, LIMITAES DO ESTUDO E INICITIATIVAS

6.1-

CONCLUSES

Conclui-se que a atividade desenvolvida pela empresa pode causar riscos sade de seus funcionrios e dano ambiental, devido ausncia de equipamentos e filtros. A procura da empresa por uma Produo Mais limpa e um Sistema de Gesto da Qualidade, que ir monitorar com aes preventivas e de controle, importante para a busca de sua misso e viso. Quanto questo de licenciamento ambiental, sabe-se que nem todas as empresas necessitam, somente quelas que forem consideradas potencialmente poluidoras; portanto conclui-se que, a busca por polticas ambientais deve partir tanto de ns clientes como da empresa que visa qualidade, responsabilidade e valores a serem seguidos. Quando h conscincia ambiental aumenta-se a possibilidade de atuar nas reas do entorno da empresa, com aes sociais como educao ambiental. As Leis Brasileiras que so voltadas para o foco em questes ambientais so recentes, surgiram a partir das duas ltimas dcadas. A necessidade de uma poltica consciente desta viso ambiental se torna a cada dia mais importante; uma poltica voltada para uma gesto democrtica, participao da sociedade, educao ambiental, entre outras. Nesse presente estudo, conclui-se que na empresa o saber ambiental est comeando a brotar sementes, sendo importante que se espalhe de forma coletiva, em busca de um bem maior: a Natureza.

6.2-

LIMITAES DO ESTUDO

Devem-se destacar as limitaes desse trabalho: Os dados coletados para elaborao do balano de massa ficaram restritos ao

peso da matria prima e do produto final do pedido pelos autores, por falta de devida medio dos insumos de entrada e sada pela empresa.

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Os dados de controle da qualidade e dados estatsticos disponibilizados pela

empresa so insuficientes para uma anlise aprofundada e no permitem a generalizao para outras empresas do segmento. A empresa no possui e nem nunca buscou saber sobre poltica ambiental,

tornando invivel a relao das praticas da empresa com as polticas nacionais, estaduais e municipais.

6.3

INICIATIVAS PESQUISADAS

O Laboratrio de Pesquisa em Fsico-Qumica de Polmeros da Universidade de

Braslia (UnB) realizou em experimento que pode mudar o conceito poluidor do plstico. A experincia baseia-se na mistura de dois componentes inusitados: leos naturais e Polmeros. O leo de buriti, fruto tpico da Amaznia, adicionado na sntese de compsitos de poliestireno (produo de copos descartveis) e do polimetacrilato de metila (matriaprima para peas acrlicas), originou um material plstico que se decompe mais rapidamente, e que tambm capaz de absorver e emitir luz. Ainda muitos estudos faltam ser realizados para a exatido da pesquisa, mas os pesquisadores acreditam que o novo material poder ser utilizado, por exemplo, na fabricao de culos escuros, a fim de bloquear a ao do sol, e na fabricao de leds, diodos emissores de luz muito utilizados em aparelhos eletrnicos (IBPS, 2005). A DuPont ( www.dupont.com) existe tem mais de 200 anos e foi uma das primeiras

empresas a estabelecer publicamente metas ambientais, isso h quase 20 anos atrs. A empresa elaborou, a partir da combinao de acrlico de alta qualidade e minerais naturais, o Corian. O material tem uma superfcie slida, no porosa, resistente a manchas, fcil de limpar e de manter, durvel, renovvel e com vrias utilizaes. O Corian tem um maior ciclo de vida til, pois pode ser facilmente reparado, reaproveitado ou renovado. Sua utilizao evita a extrao de recursos naturais como mrmores e granitos. As placas de Corian tm a certificao SCS Scientific Certification Systems porque contm, dependendo de sua cor, no mnimo 6% de material reciclado em sua composio. Ele fabricado de acordo com processos industriais mais responsveis, com tecnologia avanada
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e rgidos padres de qualidade que permitem reduzir o consumo de energia e gerao de resduos. O material tambm contribui para a qualidade do ar em ambientes fechados. Ele um baixo emissor de componentes orgnicos volteis (VOC) e poluentes de alto risco para o ar e possuem os certificados Greenguard Indoor Air Quality e Greenguard for Children and Schools. Todos os pigmentos usados na sua fabricao esto aprovados pelo FDA (Food & Drug Administration dos EUA), pois no contm metais pesados, nem ingredientes txicos ou cancergenos. Ele excelente em termos de higiene, com desempenho aprovado pela LGA Qualitest GmbH. No demanda muitos produtos qumicos para ser limpo ou desinfetado por conta de suas emendas imperceptveis, cantos arredondados e porosidade nula. (PRMIO GREEN BEST: 2011)

34

7-

REFERNCIAS

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