Procedimento autoexplicativo para solicitar ressarcimento na Triunfo Concebra

Enviar por e-mail próprio ou carta a seguinte documentação:

Preencher os dados solicitados enviar

no verso e cópia desta ficha frente/verso.
Enviar fotos do veiculo inteiro evidenciando marca, modelo e placa, fotos dos estragos no

veiculo causados na rodovia, assim como demais fotos e registros que possuir.
Enviar cópia da CNH do condutor e CRLV
do veículo.
Enviar cópia do (s) recibo (s) do pedágio na data do ocorrido, caso a sua rota tenha uma

praça de pedágio da Concessionária.

Enviar documentação para:

O e-mail ouvidoria@triunfoconcebra.com.br, com o assunto: Pedido de ressarcimento a

danos no (informar marca/modelo do veículo), placa (informar a placa), ou enviar a

documentação por carta, para o endereço: Rua Caiapiá, Quadra E5, Lote 5, n 86, Alphavlle
Flamboyant. Goiánia/G0. CEP: 74884-554, A/C: Ouvidoria da Triunfo Concebra.

informação gerais:
A partir do recebimento de toda a documentação se dá início ao processo de solicitação do

pedido de ressarcimento.

Na falta de documentos, estes serão solicitados pelo meio de contato realizado, após o envio

da documentação completa inicia-se o processo de análise na Concessionária.

O envio da documentação pelo solicitante é indispensável, independentemente de qualquer

registro prévio realizado

Cada pedido é analisado de acordo com as suas caracteristicas especificas, em contormidade

Com o contrato e as normas legais vigentes. Assim o envio dos documentos e da carta nao

garante, por si só, a procedència da solicitação.

O prazo médio de resposta com o parecer é 10 dias úteis, mediante envio de documentação

compieta
A Tesposta do pedido e daoa pelo meio de contato realizado pelo usuário.