Recursos Humanos: a importância do

setor para as empresas

O setor de Recursos Humanos se refere a um conjunto de pessoas de uma empresa.
Assim, a área de RH é responsável pelas ações administrativas internas e pelo
relacionamento dos colaboradores com a companhia.

Há alguns anos, o departamento de Recursos Humanos era visto como um segmento

que buscava solucionar questões burocráticas. Diversos trabalhadores só sabiam da
existência dessa área em duas situações: ao fazer parte da companhia e ao passar por
um processo de desligamento. Ou seja, anteriormente, o RH era conhecido apenas como
a parte da empresa responsável por realizar assinaturas e baixas em carteiras de
trabalho.

Hoje em dia, o RH vem sendo mais valorizado e ganhando espaço nas corporações,
notadamente em empresas de grande porte. Com times maiores e capacitados, busca-
se realizar o processo de recrutamento e seleção, administrar e conduzir os profissionais
conforme as expectativas corporativas.

Nessa perspectiva, o setor de Recursos Humanos se torna cada vez mais estratégico na
gestão do capital humano das empresas. Sendo assim, é responsabilidade de todos os
envolvidos nessa área equiparar as políticas de gestão de pessoas aos objetivos e
valores da companhia de forma a garantir maior bem-estar no ambiente laboral, aumento
de produtividade e otimização das condições para a retenção de talentos.

Com tantas competências e possibilidades de atuação, existe ainda quem confunda

quais são suas subdivisões e quais atividades devem ser executadas pelo setor de
Recursos Humanos. O fato é que o RH não é um segmento isolado, mas uma parte
essencial no andamento empresarial.

Para que você saiba qual é a importância do setor de Recursos Humanos nas empresas,
preparamos este guia para detalhar e especificar tudo sobre o papel dessa área no
cotidiano dos negócios. Boa leitura!

O que é Recursos Humanos

A área de Recursos Humanos é a junção de colaboradores de uma determinada
empresa. A base do segmento responsável são as ações de seleção, recrutamento,
treinamento, remuneração e fornecimento de vantagens aos trabalhadores.

O setor de RH surgiu no início do século 20, ainda como resultado da Revolução

Industrial. Foi nomeado de Relações Industriais e seu início se deu baseado na intenção
de intermediar o relacionamento entre empregador e empregado.
Ao longo dos anos, o RH foi crescendo com bastante rapidez, inserindo os variados
métodos de se trabalhar as pessoas dentro de uma organização. Por se tratar de uma
meta de trabalho em sua maior parte subjetiva, o setor de Recursos Humanos necessitou
de criar ações para unir essa subjetividade a técnicas de planejamento estratégico.

Ao ter que enfrentar desafios cada vez mais complexos, esse setor passou a ser um
excelente direcionador de decisões empresariais, tomando frente de uma função
fundamental para a manutenção de uma empresa e preenchendo os espaços de
conexão entre setores e colaboradores.

Com a instituição das leis trabalhistas e a modificação de postura da sociedade perante

as relações de trabalho, a área de Recursos Humanos passou por transformações
consideráveis, assumindo a responsabilidade de zelar pelas boas relações profissionais
— considerando o trabalhador como parte essencial de um negócio.

Com isso, a tecnologia começou a fazer parte também dessa área como um facilitador
na gestão de negócios. Um exemplo é a digitalização do RH, que visa agilizar processos
e reduzir custos. Em relação à gestão de pessoas, o setor de RH passou a utilizar
técnicas, habilidades e estratégias para propiciar satisfação aos funcionários e, ao
mesmo tempo, auxiliar a companhia a conquistar suas metas.

De forma geral, a gestão de Recursos Humanos conta com o direcionamento de ser o

segmento mediador entre a empresa e os colaboradores, para que todos os envolvidos
tenham seus interesses solucionados e, assim, desenvolver uma relação vantajosa a
ambos.

Pode-se, então, compreender que os Recursos Humanos de uma corporação são os

profissionais envolvidos, e o setor de RH é a área responsável por gerir esses
colaboradores. A Gestão de Recursos Humanos, portanto, é uma função estratégica
dentro do RH.

A importância do setor de RH
Quando você encontra um colaborador de confiança para a empresa, é comum querer
mantê-lo sempre no negócio. Mas como fazer isso de maneira correta? É aí que a área
de Recursos Humanos apresenta uma grande importância.

O RH organiza iniciativas que permitem demonstrar o apreço e o valor que cada

profissional tem para a organização. Assim, o negócio demonstra preocupação com seus
talentos e faz com que eles se mantenham mais envolvidos e entusiasmados com o
trabalho que devem realizar.

A produtividade de uma companhia que tem uma perspectiva maior na adequada gestão
de RH é muito melhor quando comparada àquelas em que gestores se mostram
desatentos ao setor. Da mesma maneira, é a boa gestão de Recursos Humanos que faz
com que você possa conhecer as efetivas aptidões e vocações dos colaboradores e
explorá-las do melhor modo possível.

Assim, você terá certeza de que cada pessoa está oferecendo seu máximo para alcançar
as metas corporativas e os objetivos estratégicos do negócio. Ressalta-se que o uso da
tecnologia é fundamental ao otimizar os trabalhos no RH, melhorar a gestão de
documentos e controlar todos os recursos do setor.

Além disso, o setor de RH realiza diversas outras atividades na empresa. Veja a seguir
algumas delas!

Recrutamento e seleção de pessoal

Assim que uma empresa sente a necessidade de inserir um profissional para executar
determinada função, inicia-se o processo de recrutamento e seleção de pessoal. Ao
autorizar a abertura do processo seletivo, os recrutadores precisam apontar quais serão
os requisitos e detalhamento da vaga para começar a busca por novos talentos.

No caso de realização de um recrutamento online, as empresas devem contar com o uso

de softwares especializados, a fim de ajudar nesse método que otimiza bastante os
resultados do setor. No decorrer desse processo, a equipe de RH escolhe os candidatos,
aplica testes, estipula datas de entrevista e envia a proposta assim que houver um
selecionado.

Treinamento e desenvolvimento

Não importa o cargo, todas as novas contratações devem aprender determinadas

habilidades para exercer uma função. Além do mais, mesmo que alguém esteja na
companhia há bastante tempo, novas tecnologias surgem e, com isso, esse colaborador
precisa se adaptar às novidades do mercado.

O setor de RH é responsável por garantir que os colaboradores tenham as ferramentas

e os conhecimentos fundamentais para exercerem com maestria suas atividades
laborais. Os profissionais de RH também podem se especializar a fim de conquistarem
outras oportunidades de desenvolvimento profissional — tudo isso incentiva os
trabalhadores e faz com que a empresa desenvolva novos talentos.

Políticas de gestão de RH

A política do RH apresenta o objetivo de estipular regras da atuação do quadro de

colaboradores conforme o plano estratégico da empresa. Refere-se aos modos como a
organização lida com seus funcionários e varia de acordo com a cultura organizacional.

A política de RH auxilia os trabalhos dos envolvidos, além de fazer com que eles se
sintam valorizados enquanto peças importantes da companhia. Essas políticas envolvem
desde boas oportunidades de atividades até o controle de férias dos profissionais.
Engajamento dos colaboradores

O setor de Recursos Humanos determina um papel importante no engajamento e

motivação dos colaboradores. Assim, abrir espaço para feedbacks constantes, escutar
reclamações e sugestões e repassar isso para os gestores da empresa é muito
importante.

Por isso, é preciso que o RH promova pesquisas de satisfação, eventos, entre outros.
Essas são somente algumas medidas que os profissionais do setor podem colocar em
prática para ter um constante engajamento com os funcionários e fazer com que eles se
sintam prestativos na empresa.

Employer branding

Atualmente, as companhias, além de atrair clientes, devem conquistar talentos. É normal

uma corporação disputar com outros melhores profissionais para fazer parte do seu time
e isso influencia sua imagem como um todo. Para isso, é preciso investir na promoção
de uma cultura organizacional eficiente.

Muitos têm uma impressão de que o Google seria uma empresa incrível de se fazer
parte, por exemplo. Além de um produto globalmente famoso, eles não economizam
esforços em employer branding, divulgando como são os escritórios e de que forma
realizam tudo para manter seus colaboradores motivados.

O employer branding é uma metodologia que visa atrair e criar uma percepção positiva
do mercado em relação à empresa como ambiente de trabalho para, com isso, conquistar
novos talentos.

Avaliação e melhorias

Realizar uma constante avaliação de como está o andamento dos negócios, promover
avaliações individuais com cada funcionário e entender melhor como está a qualidade
de trabalho dentro da corporação é essencial. Para isso, é necessário encontrar modos
de otimizar e inovar seu ambiente de trabalho a fim de potencializar o bem-estar da
equipe.

As vantagens ligadas ao setor bem estruturado

Realizar a transformação do setor tradicional para a área com caráter gerencial
proporciona vários benefícios aos negócios. Conhecê-los é fundamental para
compreender que, de fato, vale a pena encarar o processo de modificação. A seguir, veja
quais são as melhores vantagens de contar com um RH estruturado em sua empresa!