Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
INDICADOR:
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO % SATISFAÇÃO DO CLIENTE
OBJETIVO DO SGI Atender aos Requisitos do Cliente e Alcançar a Satisfação
CLIENTE
NÍVEL DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE
META ESTABELECIDA POR CONTRATO /ANO 85%
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
85.00%- CONTRATO OU85.00%
1 VEZ AO ANO 85.00% 85.00% 85.00% 85.00% 85.00%
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
INDICADOR:
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO % PROPOSTAS ENTREGUES NO PRAZO
OBJETIVO DO SGI Atender aos Requisitos do Cliente e Alcançar a Satisfação
MÊS JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
% DE PROPOSTAS ENTREGUES DENTRO DO PRAZO 100.00% 75.00% 75.00% 100.00%
META ESTABELECIDA POR MÊS 90%
100.00% 100.00%
100.00%
90.00%
80.00%
75.00% 75.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
INDICADOR:
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO % REPROVAÇÃO DE SOLDA
OBJETIVO DO SGI Avaliar a Qualidade de Soldas Produzidas
MÊS JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
QUANTIDADE EM SOLDAS PRODUZIDAS POR (mm) 0 0 0 0 0 0 0
QUANTIDADE DE SOLDAS REPROVADAS (mm) 0 0 0 0 0 0 0
% SOLDAS REPROVADAS 0% 0% #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0!
META DE REPROVAÇÃO ESTABELECIDA POR MÊS 5%
FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
0%
FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
RESULTADOS COMPARATIVOS DOS OBJETIVOS DO SGI - 2021
INDICADOR:
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO % EFICÁCIA DE TREINAMENTOS
OBJETIVO DO SGI Potencializar o Capital Humano
INTERVALO DAS AVALIAÇÕES (DATA) Jan/Dez
TREINAMENTOS/CURSOS REALIZADOS
1 Programa de Integração
Janeiro 5 4 NR 34 Admissional (Reciclagem) 4 80 1 20 0 0 0 0
6 NR 34 Admissional
8 Treinamento Regras de Ouro
Abril 29 5 NR 37 Treinamento Básico 26 89.655172 3 10.344828 0 0 0 0
5 Treinamento 1º Embarque
5 Treinamento Avançado
2 Treinamento NR 05 -CIPA
Maio 8 1 Treinamento de QSMS 5 62.5 3 37.5 0 0 0 0
1 NR 34 Admissional
2 Treinamento NR 34 - Admissional 6
Treinamentos de Mãos e Braços 3
Integração QSMS 6
Junho 21 Treinamento de NR 06 - EPI 2 20 95.238095 1 4.7619048 0 0 0 0
Programa de Integração Subtec
5 Treinamento NR 34 - Admissional 7
Treinamentos NR 37 - (3 Módulos) 9
Julho 51 Treinamentos de Mãos e Braços 8 32 62.745098 18 35.294118 0 0 0 0
Integração QSMS 1
Treinamento Regras de Ouero
1 Treinamento de NR 37 - (3 Módulos)
1
Treinamento Integração QSMS
1 Treinamento NR 06 - EPI
Agosto 12 11 91.666667 1 8.3333333 0 0 0 0
1 Treinamento NR 34 -
Admissional 5 Treinamento de Mãos
e Braços 1 Programa de Integração
Subtec
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
INDICADOR:
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO % DE RAC E RAP ABERTAS X RAC E RAP FECHADAS NO PRAZO COM RESULTADOS EFICAZES
OBJETIVO DO SGI Desenvolver e Melhorar Continuamente o SGI
RAC
Reclamação de Produto/Serviço Não
Origem da RAC Auditoria Cliente Processo Conforme Total de Registros %RACs Fechadas com Resultado Eficaz
100% 100%
% DE RAC E RAP ABERTAS X RAC E RAP FECHADAS NO PRAZO COM RESULTADOS EFICAZES
1 2
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00% 0
0.00%
1 2
RESULTADOS COMPARATIVOS DOS OBJETIVOS DO SGI - 2021
INDICADOR:
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO Horas de Capacitação de Treinamentos Externos e Internos
OBJETIVO DO SGI Potencializar o Capital Humano
COLABORADOR Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Total
1 1
0
1 24 8 8 41
0
20 20
0
4 4
1 6 7
19 10 29
24 19 43
0
28 28
1 1
0
24 36 208 20 22 8 1 319
24 19 18 61
8 8
0
0
32 1 33
0
0
32 8 40
7 4 11
19 1 10 30
0
19 16 35
0
0
0
1 71 8 80
19 18 37
0
0
1 24 26 4 16 71
8 8
20 24 44
0
22 2 24
0
36 8 1 8 53
9 5 8 22
16 2 18
23 16 39
20 8 28
1 10 11
0
4 4
44 4 45 93
24 8 18 50
20 8 28
18
39 8
38 8
39 8
43 8 1
19
81
96
96
81
88
81
TOTAL DE HORAS - MENSAL 291 134 274 286 40 0 184 8 31 0 0 0 -
META DE HORAS ALCANÇADA - ANUAL 1248
META ESTABELECIDA PARA HORAS DE CAPACITAÇÃO - ANUAL 24 / PESSOA AO ANO N° TOTAL DE COLABORADORES ATIVOS N° DE COLABORADORES ATIVOS QUE ATINGIRAM A META 19 COLABORADORES QUE NÃO ATINGIRAM A META 19
Column C Column D Column E Column F Column G Column H Column I Column J Column K Column L Column M Column N Column O
RESULTADOS COMPARATIVOS DOS OBJETIVOS DO SGI - 2021
INDICADOR:
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO % TURNOVER
OBJETIVO DO SGI: Potencializar o Capital Humano
Mês Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
Meta 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5%
Turnover 5% 14% 4% 9% 4% 3% 6% 5% 0% 0% 0% 0%
Admissões 1 0 0 0 0 2 3 1
Demisões 4 10 3 5 2 0 1 2
Efetivo Anterior 50 47 37 34 29 27 29 31 30 30 30 30
Efetivo Total 47 37 34 29 27 29 31 30 30 30 30 30
Efetivo médio 48.5 42 35.5 31.5 28 28 30 30.5 30 30 30 30
Turnover
12
10
8 Admissões
Demisões
6 Meta
Turnover
4
0
ro ro ço ri l ai
o
nh
o
lh
o to br
o
br
o
br
o
br
o
ne
i
r ei ar Ab M Ju Ju os tu
Ja ve M Ag te
m
O u ve
m
ze
m
Fe Se No De
Mês Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro
Meta 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5% 5%
Turnover 5% 14% 4% 9% 4% 3% 6% 5% 0% 0% 0% 0%
RESULTADOS COMPARATIVOS DOS OBJETIVOS DO SGI - 2021
INDICADOR:
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO N° DE RECLAMAÇÃO DE CLIENTES
OBJETIVO DO SGI Reduzir Incidências de Reclamações de Clientes
MÊS N°(S) DA(S) RECLAMAÇÃO (S) QUANTIDADE DE RECLAMAÇÕES
JAN - 0
FEV - 0
MAR - 0
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
META ALCANÇADA - N° TOTAL DE RECLAMAÇÕES 0
META ESTABELECIDA PARA RECLAMAÇÕES - ANUAL 5
RECLAMAÇÃO DE CLIENTE
5 - CONTRATO OU 1 VEZ AO ANO
5
6
0 0
META ALCANÇADA - N° TOTAL DE RECLAMAÇÕES
0 Row 23
RESULTADOS COMPARATIVOS DOS OBJETIVOS DO SGI - 2021
INDICADOR:
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO % AVALIAÇÃO FINAL DE COLABORADORES
INDICADOR:
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO QUANTIDADE DE RESÍDUOS GERADOS NAS UNIDADES DA EMPRESA
OBJETIVO DO SGI Prevenir Possíveis Danos ao Meio Ambiente (Água, ar, solo, vegetação, animais e ao ser humano)
Classe II 0 0 0 0 0 0 0
≤ 60
Total de todos os tipos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Meta Alcançada 0 0
INDICADOR:
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO QUANTIDADE DE ENERGIA ELÉTRICA CONSUMIDA
OBVETIVO DO SGI Prevenir Possíveis Danos ao Meio Ambiente (Água, ar, solo, vegetação, animais e ao ser humano)
- - - - - - - - - - - -
Escritório ADM
+ - - - - - - - - - - - -
Pipe Shop
(Área Operacional) ≤1800
- - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - -
1200
1000
800
1272
600
1134
997 947
400
200
0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez
POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO
OBJETIVO DO SGI
ANO
2020/1
2020/2
META SEME
3000
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
JAN FEV MAR
RESULTADOS COMPARATIVOS DOS OBJETIVOS DO SGI - 2021
INDICADOR:
% Do Consumo de Papel Com Base no Volume de Aquis
OR:
no Volume de Aquisição
≤ 3000 Folhas
3000
me de Aquisição - SEMESTRAL
AGO SET OUT NOV DEZ