MBA em

Gestão, Inovação e Serviços em Saúde

SUSTENTABILIDADE
COMO ESTRATÉGIA DE
NEGÓCIO NA SAÚDE
Com Evandro Luis Moraes e Jefferson Monticelli

Os princípios de ESG, tudo que tem

por trás dessas três letrinhas, são
grandes construtores de marca.

Luis Fernando Saraiva

 Conheça
c o livro da disciplina
-
CONHEÇA SEUS PROFESSORES 3

Conheça os professores da disciplina.​

EMENTA DA DISCIPLINA 4

Veja a descrição da ementa da disciplina. ​

BIBLIOGRAFIA BÁSICA 5

Veja as referências principais de leitura da disciplina.​

O QUE COMPÕE O MAPA DA AULA? 6

Confira como funciona o mapa da aula.

MAPA DA AULA 7

Veja as principais ideias e ensinamentos vistos ao longo da aula.

ARTIGOS 46

Links de artigos científicos, informativos e vídeos sugeridos.

RESUMO DA DISCIPLINA 47

Relembre os principais conceitos da disciplina.​

AVALIAÇÃO 48

Veja as informações sobre o teste da disciplina.​

2
 Conheça
c seus professores

-
EVANDRO LUIS MORAES
Professor Convidado

Profissional com mais de 30 anos de experiência nas áreas de

supply chain e alta gestão estratégica de grandes organizações.
Voltado para a execução e cumprimento de metas a partir de
projetos estruturados e trabalhos em time, monitoramento e
melhoria do nível de serviços, prospecção e aplicação de novas
tecnologias, abordagem à pauta ESG, logística de distribuição,
transportes e multimodalidade, habilidade em negociações,
condução de parcerias junto a grandes fornecedores e
planejamento estratégico. Administrador de formação, possui
educação executiva pela Harvard Business School em “Valor
no Cuidado à Saúde”, Pós-MBA pela Fundação Getúlio Vargas
em “Inteligência em Negócios”, MBA executivo internacional
pela University of California em “Gerenciamento de Negócios”
e MBA pela Fundação Getúlio Vargas em “Supply Chain
Management”. É Presidente do Comitê de Sustentabilidade
em Saúde da South American Healthcare Education (SAHE).

JEFFERSON MONTICELLI
Professor PUCRS

Professor colaborador na Universidade La Salle (PPG Saúde

e Desenvolvimento Humano) e na Universidade Ibirapuera
(PPG Administração). É professor de pós-graduação (MBA`s,
Mestrado e Doutorado) de disciplinas relacionadas aos temas:
Estratégia, Empreendedorismo, Criatividade e Negócios
Internacionais. Pós-Doutorando em Administração pela Escola
de Administração de Empresas de São Paulo. Doutor e e Mestre
em Administração de Empresas pela Universidade do Vale do
Rio dos Sinos. Formação em MBA em Finanças Empresariais
pela Fundação Getúlio Vargas e MBA em Controladoria e
Bacharelado em Administração de Empresas com Habilitação
em Comércio Exterior pela Universidade do Vale do Rio dos
Sinos. Realizou período de doutorado sanduíche na Uppsala
University, Suécia. É Assessor de Empreendedorismo e
Inovação na Universidade La Salle e founder e CEO de uma
empresa especializada em prestação de serviços médicos
estruturados e de uma healthtech. Membro suplente da Câmara
Especial de Gestão e Tecnologia do Conselho Regional de
Administração do Rio Grande do Sul. Foi um dos líderes do
tema 09, divisão ESO, Enanpad 2019 (Instituições, Estratégia,
Mudança e Desempenho) e do tema 15, divisão ESO, 3Es2020
e Enanpad2020 (Estratégias de Coopetição). Seus temas
de interesse são: Internacionalização de Empresas de Países
Emergentes, Programas de Políticas Públicas para Incentivo
aos Negócios Internacionais, Empreendedorismo e Negócios
Familiares, Instituições e Coopetição.

3
Conheça os professores da disciplina.​

Ementa da Disciplina

Sustentabilidade: histórico e definição. Inovação e competitividade:

sustentabilidade como estratégia de negócio. Motivadores internos e
externos para adoção de sustentabilidade. Avaliação de maturidade em
sustentabilidade corporativa. Endereçamento do ODS 3 Saúde e bem-estar.
Casos de sucesso e fracasso na implementação do ODS 3.s

4
 Bibliografia básica
a

-
As publicações destacadas têm acesso gratuito.

Bibliografia básica:

NBR ISO 14040. Gestão Ambiental: avaliação do ciclo de vida, princípios e

estrutura. São Paulo: ABNT, 2001.

BLUMENSCHEIN, R.; MILLER, K. Análise de Ciclo de Vida: conceitos e função.

Brasília: UNB, 2010.

PETRINI, M.; POZZEBON, M. Integrating sustainability into business practices:

learning from Brazilian firms. Brazilian Administration Review, vol.7, no.4, p.362-378,
2010.

Bibliografia complementar:

DIAS, R. Sustentabilidade: origem e fundamentos; educação e governança global;

modelo de desenvolvimento. São Paulo: Atlas, 2015.

SILVA, C. Inovação e sustentabilidade. Curitiba: UTFPR, 2012.

CHEHEBE, J. Análise do ciclo de vida de produtos: ferramenta gerencial da ISO

14000. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1997.

MACHADO, P. Direito ambiental brasileiro. São Paulo: Revista dos Tribunais, 2012.

FIORILLO, C. Curso de direito ambiental brasileiro. São Paulo: Saraiva, 2013.

5
 o o
O que compõe

s
Mapa da Aula?
FUNDAMENTOS
Conteúdos essenciais sem os quais você
pode ter dificuldade em compreender a
matéria. Especialmente importante para
alunos de outras áreas, ou que precisam
relembrar assuntos e conceitos. Se você EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO
estiver por dentro dos conceitos básicos
dessa disciplina, pode tranquilamente Questões objetivas que buscam
pular os fundamentos. ​ reforçar pontos centrais da disciplina,
aproximando você do conteúdo de
forma prática e exercitando a reflexão
sobre os temas discutidos.​
CURIOSIDADES
Curiosidades, fatos e peculiaridades
que ampliam o seu conhecimento e
conectam a assuntos do cotidiano e PALAVRAS-CHAVE
vida profissional.
Significado de termos técnicos ou
palavras específicas do campo da
disciplina.​
DESTAQUES
Frases dos professores, que resumem
sua visão sobre um assunto ou situação.​
VÍDEOS
Assista novamente aos conteúdos
expostos pelos professores em vídeo.
Aqui você também poderá encontrar
ENTRETENIMENTO vídeos mencionados em sala de aula.
Lembre-se que a diversificação de
Inserções de conteúdos da equipe de estímulos sensoriais na hora do estudo
design educacional para tornar a sua otimiza seu aprendizado.​
experiência mais agradável e significar
o conhecimento da aula.​
CASE​
Neste item você relembra o case
analisado em aula pelo professor.​
LEITURAS INDICADAS
A jornada de aprendizagem não
termina ao fim de uma disciplina. Ela
segue até onde a sua curiosidade
alcança. Aqui você encontra uma lista MOMENTO DINÂMICA
de indicações de leitura. São artigos
e textos já publicados sobre temas Aqui você encontra a descrição
abordados em aula, que poderão ser detalhada da dinâmica realizada
indicações dos professores ou da pelo professor em sala de aula com
equipe de conteúdo da PUCRS Online.​ os alunos.​

6
 Mapa da Aula
Os tempos marcam os principais momentos das videoaulas.
AULA 1 • PARTE 1
PALAVRAS-CHAVE
“Outsourcing”: Anglicismo utilizado
para definir a ação de transferir
tarefas, operações, processos ou
trabalhos para uma fonte externa,
contando com a colaboração
de terceiros para a realização
das mesmas, por um período
determinado.
PALAVRAS-CHAVE
Relatório Brundtland: Publicado em
1987, o documento, elaborado pela
então primeira-ministra norueguesa,
Gro Harlem Brundtland, em parceria
com a Comissão Mundial sobre Meio
Ambiente e Desenvolvimento, foi um
dos primeiros passos na formação
do conceito de desenvolvimento
sustentável, propondo medidas no
sentido de melhorar as condições de
vida no planeta.
Aquilo que era uma
preocupação, que virou uma
discussão, que está tendo, cada
vez mais, uma formalização,
passa a ser, agora, uma
exigência.
01:39
02:23 A história da sustentabilidade
Traz-se um histórico do conceito de
sustentabilidade e como ele foi se
desenvolvendo entre 1960 e 2020. Jefferson
destaca alguns dos principais marcos e
eventos estabelecidos por órgãos como
a Organização das Nações Unidas e as
diretrizes criadas em relação a ações para a
preservação do meio ambiente. O professor
pontua que o conceito de sustentabilidade
04:25
está embasado em três vetores: o
desenvolvimentismo, o conservacionismo e o
preservacionismo.
A partir desses três vetores, abandonamos
a exclusividade da lógica estritamente
ambiental e passamos a encará-la sob o
viés do desenvolvimento sustentável. Ao
relacionarmos esses conceitos com a linha do
tempo que o professor trouxe, temos em um
primeiro momento, entre 1960 e 1970, uma
postura de conformidade regulatória. Em
seguida, entre 1970-1980, temos uma postura
mais estratégica, voltada ao gerenciamento,
controle e prevenção da poluição para
finalmente, nas décadas seguintes atingirmos
08:03
o conceito de sustentabilidade em um
contexto global.
CURIOSIDADE
08:31
Empresa norte-americana de gestão de
ativos e riscos, tida como a maior do
mundo em sua área de atuação, com mais
de 8,6 trilhões de dólares sob gestão. Atua
em escala global, em mais de trinta países,
7
incluindo o Brasil.
 Quando a gente fala de
desenvolvimento sustentável,
ESG, tudo isso, ele sai de
uma esfera política, vai para
uma esfera da sociedade,
e acaba sendo muito mais
legitimado ao ponto de
ser exigido em uma esfera
econômica.
Problemas de agência
Uma organização, em última análise, é um
conjunto de contratos que estabelecem
relações entre os agentes envolvidos neles,
ditando seus deveres e direitos. Dessas
relações, surgem as figuras do principal,
que situa-se no centro das relações
de todos os stakeholders da empresa
e do agente, que são colaboradores,
fornecedores, clientes, acionistas,
credores, reguladores, governo, e assim
sucessivamente. Na relação entre principal
e agente está sempre presente a questão
da assimetria de informações, onde um
tem acesso a dados que o outro não tem.
A Teoria da Agência visa, justamente,
maximizar os interesses distintos de cada
stakeholder em prol de seus próprios
objetivos, reduzindo os conflitos que
possam surgir entre as partes interessadas.
Sendo assim, a premissa para uma boa
relação contratual é a qualidade das
informações compartilhadas entre seus
stakeholders, provida por mecanismos e
índices que são advindos da contabilidade.
Quando há assimetria informacional, temos
o risco de dois fatores: a seleção adversa,
que é quando um agente usa informações
privadas para agir de forma oportuna na
relação pós-contratual; e o risco moral,
que é quando as ações de um agente não
são transparentes aos outros envolvidos
na relação contratual. Ambas afetam a
alocação dos recursos disponíveis pela
organização. Nesse sentido, o conceito
de governança corporativa surge como
uma alternativa eficaz para controlar essas
hipóteses.
11:35
14:06
Uma empresa acaba tendo que
ter lucro. Também, você não vai
focar somente na questão do
desenvolvimento sustentável e
a empresa ter prejuízo.
16:09
20:05 Perspectivas da sustentabilidade
Quando tratamos de sustentabilidade
no ambiente corporativo, é importante
entender que esse conceito pode ser
abordado e visto de formas distintas
de acordo com cada envolvido com o
negócio. A soma dessas percepções é
vista como a reputação corporativa.
Em boa medida, ela é composta pela
imagem que uma organização passa aos
seus clientes e stakeholders, por meio de
sua marca e suas ações, pela credibilidade
corporativa, que envolve as questões
ligadas a sustentabilidade, gestão e
governança, assim como pelos resultados
financeiros que ela consegue atingir, ou
seja, sua valorização perante o mercado
onde atua.
Quando uma organização consegue
combinar essas práticas, o crescimento de
um negócio torna-se benéfico não apenas
para seus proprietários, mas, sim, para
uma série de stakeholders, tornando-se
uma empresa mais consciente, aliando
conceitos ambientais e sociais.
A grande questão é que, além de ser um
diferencial competitivo, as empresas que
trabalham sob o viés da sustentabilidade
também têm uma série de oportunidades
em se tratando de acesso a crédito,
retenção de talentos e consolidação de
sua imagem.
8
 A soma dessas percepções,
dessas imagens vai gerar
o que a gente chama de
reputação corporativa. E,
essa reputação corporativa,
cada vez mais tem sido uma
preocupação das empresas.
22:42
26:35
Sustentabilidade é um
conceito complexo que vem
evoluindo ao longo dos anos
e, principalmente, traduz um
novo modo de pensar e fazer
negócios.

CURIOSIDADE
29:36
John Elkington

31:46
Considerado uma autoridade em
responsabilidade corporativa e
sustentabilidade, o consultor e autor
britânico é o criador do conceito de
‘Triple Bottom Line’, um modelo de gestão
estritamente ligado a investimentos
sustentáveis.
ESG
O conceito de ESG está diretamente
ligado ao alicerce da sustentabilidade no
mundo corporativo. Ele é um conjunto
de ações que visa cuidar de temas atuais
que envolvem as relações organizacionais
atuais, como:
1) Responsabilidade Ambiental -
práticas ligadas ao meio ambiente e sua
conservação, proteção e regeneração,
incluindo, gerenciamento de resíduos e
efluentes, promoção do uso de energias
renováveis, redução da emissão de gases
de efeito estufa, entre outras ;

2) Responsabilidade Social - ações que

Governança corporativa nada
mais é como você consegue
separar propriedade por
um lado e gestão do
outro. Acionistas, sócios-
proprietários de um lado,
executivos gestores de outro.
fomentam o bom relacionamento entre a
empresa, seus colaboradores, suas práticas
e a sociedade como um todo, incluindo
políticas de inclusão e diversidade,
35:54 assistência social, respeito aos direitos
humanos e;
3) Governança Corporativa - diz respeito
a um código de conduta que visa pela
transparência em sua administração,
monitorando propriedade e gestão, os
interesses dos acionistas e proprietários
e o atendimento a legislação vigente.
Jefferson pontua mecanismos de
governança corporativa e as distintas
estruturas de governança que podemos
ter dentro de diferentes ambientes
empresariais, destacando a importância de
adequarmos os modelos as necessidades
de cada organização.

9
 39:21
Quando a gente fala de
governança corporativa, não
tem um modelo único que
cabe em qualquer tipo de
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO organização.
38:00
O tema da governança corporativa
envolve a criação de mecanismos
internos e externos que garantem:

Um maior investimento com

marketing de imagem e vendas.

A priorização da instituição na
remuneração dos ‘stockholders’.

Práticas de responsabilidade social

que promovam comunidades.

A tomada de decisões pela

organização no melhor interesse dos
investidores.
Resposta desta página: alternativa 4.

10
 AULA 1 • PARTE 2
00:18
Inovação nada mais é do
que o encontro de diferentes
dimensões, quais são elas:
tecnologia, traduzindo o que é
possível; negócio traduzindo o
que é viável e o lado humano,
traduzindo o que é desejável.
Conforme a gente avança para
atingir uma sociedade, um
mercado uma relação mais
ampla, a gente consegue se
aproximar de uma inovação de
valor.
09:11
Inovação e competitividade
O mundo tem mudado significativamente
nas últimas décadas, e isso tem
um reflexo na forma em como nos
relacionamos social e profissionalmente.
03:31 Abandonamos uma lógica linear e
previsível para adentrarmos em um novo
ambiente, no qual temos uma evolução
rápida e constante, que gera muita
incerteza e nos faz repensar nossos
negócios e atitudes pensando em sua
perenidade. A falta dessa linearidade nos
põe em uma posição onde necessitamos
nos adaptar e buscar saídas cada vez
mais velozes e criativas, no sentido de
nos mantermos competitivos em um
mercado cheio de opções e novidades.
07:27
O professor define a inovação como
sendo a intersecção entre tecnologia
e suas possibilidades, negócio e sua
viabilidade e o fator humano com suas
necessidades. Por vivermos em um
mundo de abundância, a inovação se
torna um fenômeno descentralizado,
e pode ser obtida de formas variadas.
Sendo assim, precisamos estar atentos
para remodelar nossos modelos de
negócio, frente a essa capacidade
inovativa para que possamos mantê-lo
ativo e responsivo.
Matar o seu próprio modelo
de negócios é um imperativo,
nos dias de hoje. Esse é um
ponto decisivo para aquela
organização que quer
sobreviver.
11
 Inovação e mercado de trabalho
Para ilustrar o fenômeno da inovação e a
velocidade com a qual ele se desenvolve
em nosso mercado de trabalho, o
15:37
professor Jefferson traz a robotização
como um tema latente nesse espectro.
Por mais que a confecção e o uso de
ferramentas automatizadas não seja
exatamente algo novo, ele tem um impacto
substancial nas relações empregatícias.
O professor traz estudos e estatísticas
para corroborar a noção de que, em
diversos países, muitos postos de trabalho
16:54
poderiam ser substituídos por sistemas
automatizados ou robôs na realização
dessas tarefas.
Aqui, mais uma vez se faz necessário
pensar em inovação com a participação
intelectual humana, no sentido de
desenvolver alternativas e modelos de
negócio que possam, de certa forma,
transformar esse cenário e criar soluções
que incluam características e capacidades
que ainda não são alcançadas por robôs
ou sistemas automatizados. Além disso,
explorar fatias de mercado e necessidades
pontuais que ainda não foram atendidas
também são formas de buscar alternativas
de negócio.
Em horas por dia usando
internet, a gente é o terceiro
colocado, atrás só das Filipinas
e da África do Sul. Mas, como
a gente utiliza, muitas vezes,
não é uma maneira que a
gente consegue agregar tanto
valor.
23:39
11:10
Três em cada quatro pessoas
acreditam que a maioria das
funções de liderança serão
preenchidas por nativos
digitais.
Inovação e empreendedorismo
Quando pensamos em inovação e
empreendedorismo, o Brasil tem uma
posição um tanto antagônica. Ainda
que sejamos uma das nações mais
empreendedoras, quando comparadas à
outras, nossa capacidade de inovação é
relativamente baixa. Isso acontece, em boa
medida, porque o empreendedor brasileiro
ainda atua na lógica da linearidade,
replicando modelos de negócio já
consagrados e nem sempre tão eficientes.
Outro fator que influi negativamente na
criação de negócios inovadores é a baixa
penetração tecnológica. Ainda que o
Brasil seja um dos países que mais tem
acesso na América Latina, as informações
e dispositivos tecnológicos acabam sendo
subaproveitados, o que também se torna
uma barreira no desenvolvimento de
novos modelos ou alternativas de negócio.
Jefferson destaca o crescimento da
propaganda e dos serviços digitais,
19:54
muito impulsionados pela pandemia
e também destaca como a falta de
capacitação técnica e a burocracia podem
ser barreiras para o desenvolvimento do
empreendedorismo no país.
As informações estão
disponíveis. A questão é como
a gente utiliza elas.
12
 Inovação e empreendedorismo II 27:32

Quando consideramos o conceito

de inovação dentro do ambiente
organizacional, podemos defini-lo sob
32:07
duas premissas: algo que tenha uma Em uma inovação radical
aplicabilidade prática e traga resultados você vai ter, muito mais, uma
econômicos, automaticamente gerando questão de ruptura. Que vai,
valor ao produto ou, um processo que traz inclusive, mudar os hábitos das
essas características consigo. Temos duas pessoas.
perspectivas de inovação: aquelas que são
impulsionadas pelo avanço da tecnologia
e aquelas que vêm de acordo com as
demandas do mercado.

Jefferson caracteriza algumas formas com EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO

as quais podemos classificar um processo 35:00
inovativo sobre diferentes critérios, O Manual de Oslo indica três tipos de
interações externas à organização,
incluindo sua tipologia e o que ele alcança,
EXCETO:
seja um produto, processo ou modelo de
negócio; o impacto que essa inovação tem, A inovação competitiva.
no sentido de ser algo apenas imitativo,
incremental ou radical; sua abrangência Fontes de informação abertas.
em um cenário micro ou macro; se ela
envolve desenvolvimento de tecnologia ou Aquisição de conhecimento e
tecnologia.
não e se seu modelo é aberto ou fechado.
O conceito de inovação frugal pode ser A inovação cooperativa.
uma alternativa para um mundo e um
mercado em constante transformação,
por sua agilidade e capacidade de gerar
retorno e economizar recursos.

Em seguida, o professor apresenta as

principais ondas de inovação e como,
recentemente, tivemos um grande
aumento em termos de novidades no
37:35
mercado. O professor também demonstra A inovação tem que ser
como economias e ecossistemas de vista, principalmente, como
inovação podem ser sazonais de acordo um ponto de inflexão que
com diversos fatores macroeconômicos vai propiciar uma vantagem
que interferem em sua atuação. competitiva.
Resposta desta página: alternativa 1.

44:17
Isso se materializa por
demais na área da saúde:
replicabilidade de negócios
não gera uma vantagem
competitiva sustentável.

13
 AULA 1 • PARTE 3

Mensurando sustentabilidade 00:19

Assim como temos diferentes modelos

de governança corporativa e diferentes
tipos de organizações, também temos
modelos distintos de estruturas de
sustentabilidade. Ou seja, as estruturas 01:21
A gente também vai ter
de sustentabilidade vão muito além dos
diferentes sistemáticas para
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
conseguir estruturar toda essa
preconizados pela ONU. O professor
questão da sustentabilidade.
Jefferson apresenta outras estruturas
como Global Report Initiative, Sistema B,
índices de sustentabilidade empresariais
ligados a empresas de capital aberto que
negociam ações em bolsas de valor.

Mais uma vez, o professor destaca a CURIOSIDADE

02:46
relevância que os temas envolvendo
questões de sustentabilidade tem não Ernst & Young
apenas em termos de imagem e reputação
da organização que adota tais práticas,
mas, sim, em relação a sua posição
estratégica perante o mercado, incluindo
questões de investimentos, salários
de seus executivos e colaboradores,
entre outros fatores que podem gerar
vantagens e negócios para ela. O professor
demonstra a probabilidade e o impacto
Originalmente fundada em 1849, é
que fatores tecnológicos, geopolíticos,
uma multinacional inglesa que trabalha
sociais, econômicos e ambientais exercem
com serviços de auditoria, consultoria,
nessa relação entre práticas sustentáveis e
transações e gestão fiscal para os mais
riscos envolvidos no negócio.
diversos setores econômicos. Junto a
Deloitte, KPMG e PricewaterhouseCoopers,
é considerada uma das referências em
contabilidade em escala global.

No mundo, estima-se que, 08:59

pelo menos, trinta trilhões de
dólares em ativos estão sob
gestão de fundos que apenas
aplicam seus recursos em
negócios e empresas com
práticas sustentáveis.

14

É muito importante tentar
entender que desempenho
financeiro e desempenho
ambiental, muitas vezes, tem
uma correlação positiva.
Estratégias de investimento
Ao realizarmos investimentos em empresas
que estão trabalhando dentro da lógica do
ESG, precisamos estabelecer medidas que
justifiquem essa empreitada.
Do lado de quem investe, é preciso
que se estabeleçam métricas concretas
para entender quais são os melhores
investimentos. Nesse sentido, Jefferson
destaca a importância do engajamento
acionário, para garantir que as práticas
que a empresa diz adotar estão sendo, de
fato, executadas. Outro ponto importante
é o investimento temático, que aloca
recursos em temas específicos, atingindo
os objetivos propostos.
Do lado de quem é investido, se espera
que, além da adoção de iniciativas que
melhorem as condições ambientais
do planeta, também se satisfaçam as
expectativas de colaboradores, de modo
que a imagem dessas empresas tenha um
ganho não só de reputação, mas de lucro
econômico.
É fundamental que se compreenda que
as práticas e medidas ligadas às questões
ESG não são mais fruto de regulação, mas,
sim, demandas cada vez mais presentes
pelos consumidores e clientes das
empresas.
10:13 Sustentabilidade e resultados
No contexto atual, é possível perceber que
as empresas que possuem políticas ligadas
a sustentabilidade social, ambiental e
14:54
de governança corporativa têm trazido
melhores resultados em termos de
lucratividade do que aquelas que não as
possuem.
Jefferson traz estatísticas para demonstrar
como empresas com valor de mercado
na casa de dezenas de bilhões tem tido
retornos e lucros expressivos, visto que,
suas iniciativas sustentáveis são, também,
em uma ótica econômica atrativos
17:33 para receber investimentos e, assim,
desempenhar mais e obter melhores
resultados.
Existe uma tendência ao crescimento dos
investimentos em empresas que apostam
nas políticas de sustentabilidade em suas
estratégias e operações, especialmente
na América do Norte, Europa e Ásia. No
Brasil, esse cenário ainda é tímido, porém,
já é possível ver um crescimento.
21:11
Os conselhos de administração
são pressionados, cada vez
mais, para ter esses planos
de remuneração atrelados às
práticas de ESG.
26:06
O Brasil está seguindo
esse modelo também,
principalmente, buscando
uma compreensão de que o
mercado valoriza isso.
15

Principalmente pensando
nessa questão de imagem,
de reputação corporativa, o
que eu posso utilizar dessa
questão de desenvolvimento
sustentável para fomentar
tudo isso?
A partir de amanhã, nossa
empresa é sustentável. Não
é assim que funciona. Na
verdade, a grande lógica é
muito mais tentar entender
que esse processo passa por
uma transição.
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
José, o gestor de uma organização de
saúde, pretende identificar, entre as
diversas causas de riscos aos pacientes,
aquelas mais frequentes, com o intuito
de listar os problemas e possibilitar a
centralização de esforços sobre os mais
relevantes. Nesse caso, a ferramenta a
ser adotada é:
Diagrama de dispersão.
Gráfico de controle.
Diagrama de Pareto.
Resposta desta página: alternativa 3.
Diagrama de causa e efeito.
28:05 Modelos de sustentabilidade
O professor Jefferson apresenta alguns
modelos teóricos de sustentabilidade que
são capazes de ser aplicados na prática,
33:06 avaliando e metrificando cada uma das
dimensões abordadas, dentro do conceito
ambiental, social e de governança, entre
elas, podemos listar:
1) Modelo de Lozano - utiliza uma escala
que avalia integral ou parcialmente as
variáveis de cada dimensão, incluindo a
econômica, ambiental, social e temporal,
avaliando a contribuição de cada fator
dentro das dimensões da sustentabilidade;
37:55 2) Modelo Gond - propõe oito níveis
de maturidade que integram a
sustentabildade aos negócios desde sua
estratégia passando pela gerência das
práticas adotadas e do sistema de gestão
em si;
3) Modelo de Hourglass - é capaz de,
por meio de uma abordagem holística
identificar e avaliar o modelo de criação
de valor entre a organização e seus
diversos stakeholders, considerando
40:00 a infraestrutura de negócios, o
relacionamento com os clientes, o modelo
financeiro e a proposta de valor.
43:24
Essa gestão baseada muito
mais em sustentabilidade ainda,
por muitas vezes, está dentro
do guarda-chuva vinculado ao
modelo de gestão tradicional.
16
 AULA 1 • PARTE 4

Modelos de sustentabilidade II 00:19

O professor Jefferson traz o que ele

define como sendo um ‘Roadmap’
de Estratégia de Sustentabilidade.
Com esse modelo, fica mais fácil e
02:37
transparente identificar um passo Essa lógica que eu estou
a passo para criar uma estratégia trazendo para vocês não vai
corporativa que tenha em seu conteúdo, condicionar um modelo único.
os conceitos de sustentabilidade. É, principalmente, trazer um
modelo muito mais adaptável a
O primeiro passo é identificar o
realidade de vocês.
objetivo da adoção desses conceitos,
ou seja, porque adotá-los. Em seguida,
identificar as oportunidades internas,
externas e priorizá-las em relação a
critérios como complexidade, tempo PALAVRAS-CHAVE
08:32
despendido, potencial de resultados e
aprendizagem, entre outros. O próximo
“BSC”: Acrônimo para “Balanced
passo é envolver outros stakeholders Scorecard”, conhecido no Brasil
que compartilhem dessa visão no como “Indicadores Balanceados de
processo para compartilhar ideias e Desempenho”. É uma metodologia
identificar necessidades. que, a partir de uma visão integrada
da empresa, permite estabelecer
Ao final desse processo, teremos claramente objetivos estratégicos
identificado as principais oportunidades financeiros, mercadológicos,
da adoção de políticas sustentáveis para processos internos e níveis de
aprendizado e inovação, alinhando o
esse negócio. Com as oportunidades
gerenciamento de todos eles.
definidas, é preciso testá-las. Para
isso, o ideal é desenvolver protótipos
rapidamente, aprender com eles e
ajustar o que for preciso para, então,
validar a oportunidade com uma
medida, política ou iniciativa viável.
PALAVRAS-CHAVE
11:46

“KPI”: Acrônimo para “Key

Performance Indicator”, conhecidos
no Brasil como Indicadores-Chave
de Desempenho, são utilizados para
avaliar ações e iniciativas realizadas
me meios digitais, medindo
o desempenho de processos
realizados por empresas, na busca
de um determinado objetivo
preestabelecido que está sendo
analisado.

17
 Ferramentas de mensuração 14:25

Para que tenhamos resultados mais

assertivos de nossas iniciativas, é
fundamental que sejamos capazes de 18:12
Novos tempos exigem novas
mensurá-las. O professor Jefferson métricas.
apresenta algumas ferramentas que vem
sendo utilizadas para metrificar resultados
de projetos envolvendo temas de
sustentabilidade, entre elas:

1) FVTool - mensura investimentos em PALAVRAS-CHAVE

20:37
ações sustentáveis e no valor criado por
elas; “Benchmark”: É tomar uma ou
várias empresas como referência,
2) SETA - por meio de avaliações
analisando e estudando suas técnicas
socioeconômicas, mensura os impactos da
e processos. Identificando pontos
gestão das principais operações de uma fortes e adaptando-os à realidade de
organização; outra empresa para medir e melhorar
seu desempenho.
3) InVEST - avalia ações e compromissos
identificando onde investir em capital
natural para conservação do meio
ambiente;

4) Trucost - avalia riscos relacionados 24:46

a mudanças climáticas, restrições de
recursos naturais e fatores governamentais
e sociais;
5) Roteiro para a Sustentabilidade
Integrada - faz recomendações para
integrar a sustentabilidade à funções
corporativas específicas;
6) Guia Sustentabilidade Incorporada
- analisa elementos como o modelo de
negócio, desenho de produtos e serviços,
a cultura corporativa e como eles podem
englobar ações sustentáveis e;
7) Guia Executivo - explora o
compartilhamento como um vetor
expressivo para integrar sustentabilidade
aos negócios.
Resposta desta página: alternativa 1.
Por que o setor se saúde
está tão atrás de outros
setores quando o analisamos
sob a perspectiva da
sustentabilidade?
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
25:00
Quais são as quatro dimensões, da
métrica conhecida como, “Balanced
Scorecard “que uma organização
pode utilizar para realizar a análise de
seu desempenho?
Clientes, aprendizado e crescimento,
finanças e processos internos.

Eficiência, eficácia, efetividade e

sustentabilidade.
Jefferson destaca a importância de se
divulgar relatórios que registrem as
Receitas, despesas, empréstimos e
ações tomadas pelas organizações para lucro.
fortalecer seu compromisso com essas
iniciativas. Produto, segmento, distribuição e
preço.

18
 25:30
Essa questão da
personalização no acesso à
saúde, cada vez mais, tem
sido difundida e vai gerar uma
nova revolução dentro dessa
indústria.
CURIOSIDADE
Alice
Startup de gestão de planos de saúde,
fundada em 2020 por André Florence,
Guilherme Azevedo e Matheus Moraes,
acumula mais de 1 bilhão de reais
em investimento. Gere mais de 6 mil
usuários, com uma rede conveniada de
dez hospitais, mais de cento e cinquenta
laboratórios e médicos especialista na
região metropolitana de São Paulo.
CURIOSIDADE
Theranos
Fundada em 2003 por Elizabeth Holmes
foi uma healthtech que trabalhava com
serviços de laboratório. Seu principal
produto, um dispositivo chamado Edison,
seria capaz de realizar exames complexos
coletando apenas algumas gotas de
sangue. A fraude foi revelada em 2015, por
uma reportagem do Wall Street Journal.
Saúde & negócios
O professor traz um panorama atual
e futuro do mercado da saúde, seus
serviços, plataformas e modelos de
negócio. Jefferson destaca como a
34:15
saúde vem atrelando a seus processos
mais serviços digitais, ainda que não na
mesma medida de outros setores, o que
vem gerando uma crescente quantidade
de dados no setor. Essa pode ser uma
oportunidade a ser explorada nesse
contexto, uma vez que os dados são
fundamentais para a atuação médica
como um todo, porém precisam de uma
gestão eficiente para que possam ser
37:12 categorizados e organizados.
Em termos econômicos, o professor
faz uma relação entre a inflação anual
e como os serviços ligados à saúde
tem ficado acima de seus índices e,
consequentemente, mais caros ao
passar do tempo, embora estejam
embarcados com maior tecnologia e
especificidade. Jefferson também destaca
a personalização dos serviços em saúde
como a possível nova revolução no setor,
redesenhando a lógica das relações e
alterando sua forma de prestar serviços e
equilibrar seus custos, democratizando o
acesso.
Outro tópico abordado é a telemedicina
e como suas aplicações estão ganhando
volume no mercado, trazendo agora
soluções para diagnósticos, eventos pós-
cirúrgicos e prescrição de medicação. Por
fim, o professor destaca o advento das
42:15 ‘healthtechs’, como regular esses novos
serviços e um panorama sobre a situação
brasileira e quais são as oportunidades
que surgem no setor de saúde com sua
modernização.
19
 AULA 2 • PARTE 1

PALAVRAS-CHAVE
04:31

“ESG”: Acrônimo para

“environmental, social and
governance”, ou ambiental, social
e governança, em português. São
práticas que visam metrificar ações CURIOSIDADE
sustentáveis de uma organização 04:59
sob esses critérios, no sentido
de minimizar seus impactos e ter
Robert Kaplan & Michael Porter
escolhas mais justas e responsáveis
no ambiente de negócios
contemporâneo.

CURIOSIDADE Duas as principais referências em

06:38
administração e da gestão estratégia,
Hospital Moinhos de Vento no século XX, são professores da
Universidade Harvard e autores renomados
em sua área de atuação. Criadores de
diversas metodologias como o “Balanced
Scorecard” e as “Cinco Forças de Porter”
que são tidas como fontes atemporais.

Hospital particular localizado em Porto

Alegre. Fundado em 1927, é reconhecido
pelo Ministério da Saúde como um dos
cinco hospitais referência em excelência no
Brasil. Com mais de 470 leitos e um grupo
de quase 6,000 colaboradores oferece
serviços de atendimento de emergência,
centros cirúrgicos, UTI neonatal, pediátrica
e adulta, serviços ambulatoriais entre
outros.

20

09:33
VÍDEO
Sete bilhões de sonhos, um
planeta e consumo consciente
Dirigido por Leonardo Dalessandri,
o vídeo feito para o Programa das
Nações Unidas para o Meio Ambiente,
alerta para a importância do consumo
consciente e como podemos reduzir
impactos sobre nossos recursos
naturais. Disponível aqui.
CURIOSIDADE
José Antonio Lutzenberger
Agrônomo, escritor e ambientalista foi
um reconhecido ativista da preservação
ambiental, no país. Foi um dos fundadores
da Associação Gaúcha de Proteção ao
Ambiente Natural e Secretário Especial do
Meio Ambiente na administração do Ex-
Presidente Fernando Collor de Mello.
CURIOSIDADE
ODS
11:21
Objetivos de Desenvolvimento Social
propostos pela ONU. As dezessete metas
globais vão desde redução da fome e
agricultura sustentável, passando por
saúde e bem estar, trabalho decente e
crescimento econômico, entre outros.
Todos eles devem, em teoria, ser
solucionados até 2030.
15:33 Sustentabilidade e história
O conceito de sustentabilidade não é
exatamente uma novidade. O professor
Evandro traz a definição criada pela
Organização das Nações Unidas, em
1987, como sendo o desenvolvimento
econômico e social que atende as
16:19 necessidades da sociedade presente,
sem comprometer as possibilidades de
gerações futuras em atender as suas
necessidades, em seu tempo. Ademais,
o professor traz referências anteriores
a essa posição da ONU, de ativistas
como José Antonio Lutzenberger,
que já tinham em suas concepções e
preocupações ideias muito semelhantes
as quais temos atualmente, em termos de
sustentabilidade.
Evandro critica a evolução tímida que
tivemos em termos de práticas e políticas
que, de fato, estimulam a concepção de
uma sociedade mais sustentável como um
todo, e como esse pode ser um rumo sem
retorno e muito perigoso para as gerações
futuras. Evandro demonstra como, em
uma abordagem mais contemporânea, o
viés da sustentabilidade está diretamente
ligado aos vetores econômicos,
ambientais, sociais e culturais.
21
 O resíduo pode ser 17:17
reaproveitado, e muito
reaproveitado. Gerando uma
melhor condição social para
muita gente, gerando lucro,
gerando resultado. 20:19
O jeito com que a gente
está tratando o planeta, está
depreciando nosso maior ativo,
que é o nosso mundo.
Tudo que se rega de 23:07
resíduo, em algum
momento, vai gerar um
custo adicional para que ele
seja ou movimentado, ou
descartado, ou reprocessado.
27:13
A evolução humana sempre
esteve atrelada à descoberta
de métodos mais eficientes
Sustentabilidade e história II 28:51 e matrizes energéticas
mais efetivas, com pouca
Segundo o professor, os problemas mais
preocupação quanto aos
graves nesse sentido se deram a partir
impactos em seu meio.
da Primeira Revolução Industrial. Em
um período muito mais breve, quando
comparado às formações sociais anteriores,
como a de caçadores e coletores, o
progresso em termos de transformações
nos setores de transporte, comunicação
e fornecimento de energia começaram a
gerar uma série de processos que exploram, LEITURAS INDICADAS
de forma quase que predatória, os recursos 29:07
do planeta em detrimento do homem. Sapiens - Uma Breve História da
Humanidade
A segunda Revolução trouxe ainda mais
inovações em termos de tecnologias para Um relato do desenvolvimento da
essas áreas, desenvolvendo produtos humanidade e como conseguimos
mais complexos e avançados, em linhas nos distinguir de meros primatas
de produção, democratizando, de certa a geradores de conhecimento e
forma, seu uso, estimulando o consumo tecnologias que potencializaram
e explorando de maneira ainda mais o mundo. Tocando em temas
acentuada os recursos naturais. A terceira antropológicos, sociológicos e
Revolução foi responsável pelo advento de econômicos, o best-seller de Yuval
Noah Harari teoriza nossa evolução na
tecnologias de computação e pela criação
terra.
da internet, que possibilita uma série de
transformações, especialmente em termos
de comunicações e conectividade.

A quarta Revolução Industrial acontece

agora. A diferença nessa era é que temos
um grande acúmulo de resíduos das outras
revoluções, e ainda estamos explorando os
recursos naturais de maneira desordenada,
embora já existam iniciativas que trabalhem
na busca de reduzir e conter os excessos.

22
 EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
30:00
A gestão hospitalar necessita objetivar
aspectos ambientais da sustentabilidade,
minimizando os impactos do hospital
ao meio ambiente. Qual das alternativas
relacionadas pode ser considerada ENTRETENIMENTO
um indicador, que corrobore essa 33:51
preocupação? Filme: A batalha das correntes
A aquisição de equipamentos
hospitalares mais modernos.

A redução do consumo de energia

elétrica.

A digitalização de processos e
diretrizes internas.

A utilização de fontes de energia

fósseis.

Produção norte-americana de 2017,

Dentro do nosso segmento,
da nossa área, segmento
hospitalar, o advento do
5G vai proporcionar, por
exemplo, que tenhamos na
plenitude, o conceito de
cirurgia robótica aplicado.
46:51
VÍDEO
O que é sustentabilidade?
Resposta desta página: alternativa 2.
dirigida por Alfonso Gomez-Rejon e
estrelada por Benedict Cumberbatch,
Michale Shannon e Nicholas Holt conta
a história de como deveria ser feita a
distribuição de eletricidade, por meio
da corrente contínua, como idealizada
Thomas Edison ou por meio de corrente
40:10 alternada, como acreditava George
Westinghouse.
Nós seremos capazes de
suportar nosso acelerado
desenvolvimento e avanço
tecnológico sem depreciar
49:53 ainda mais o planeta?

Vídeo produzido pela empresa Aché

Laboratório, que explica o conceito de
sustentabilidade de forma simples e
objetiva. Disponível aqui.

23
 AULA 2 • PARTE 2

00:22 Sustentabilidade e saúde

A sustentabilidade dentro de um ambiente

que trabalha com serviços de saúde
pode se traduzir de diversas maneiras.
A pauta ESG, hoje, é Pensando nos quesitos de governança,
03:06
uma pauta que dentro o professor Evandro demonstra, com o
do mercado financeiro exemplo do Hospital Moinhos de Vento,
baliza e sinaliza, por que a participação e o empoderamento
exemplo, captação de de mulheres em posições de poder e
investimentos ou liberação administração de equipes cria uma gestão
de investimentos. mais equânime e integrada.

Quando olhamos a sustentabilidade pelo

PALAVRAS-CHAVE
04:07 para investimentos. Isto é, empresas
“GHG Protocol”: É a principal
métrica utilizada para a realização de
inventários de carbono no espectro
corporativo. No Brasil, a norma
criada pela WRI em parceria com a
WBCSD, é adaptada com a tradução
e inclusão de outras ferramentas, que
conversam com a realidade local,
propostas pela Fundação Getúlio
Vargas, entra em vigor a partir de
2008.
viés da estratégia, ela vem se destacando
como uma ferramenta importante em
relação à posição de hospitais, clínicas,
laboratórios e demais serviços no sentido
de captação e liberação de recursos
que trabalham dentro dessa consciência
ambiental e de governança tornam-se
mais interessantes do ponto de vista
do desenvolvimento e propagação
de práticas que contribuem para uma
sociedade mais justa e preventiva.
Evandro destaca a importância da reduzir,
reusar e reciclar dentro dos ambientes
hospitalares e, também, da presença cada
vez mais marcante de outras práticas
como a realização de inventários de
carbono, no sentido de buscar operações
menos prejudiciais ao meio ambiente.

07:55
Reduzir, reusar e reciclar. Esse
é o princípio da aplicação da
sustentabilidade dentro do
negócio de saúde.

24
 Sustentabilidade & negócios 11:36

O professor Evandro traz um panorama

da magnitude dos negócios realizados
CURIOSIDADE
12:07
por hospitais privados no cenário
nacional. Com um número superior a
ANAHP
6150 instituições no país, esses hospitais
atingem um faturamento superior a R$ 50
bilhões anuais. Evandro destaca a parcela,
ainda tímida, de instituições desse ramo
que possuem algum tipo de acreditação
de suas atividades e destaca a importância
de uma busca mais ativa por esse tipo de A Associação Nacional de Hospitais
mecanismo, no sentido de prestar serviços Privados foi fundada em 2001, com
de excelência, gerando maior segurança o intuito de defender os interesses
ao paciente e equipes médicas e maior e carências do setor privado de
prestígio e correição nos processos saúde nacional, buscando melhorias
administrativos das instituições. e expandindo a saúde suplementar
favorecendo seus usuários e profissionais.
Em seguida, o professor destaca as
principais necessidades de qualquer
hospital para seu funcionamento pleno:
fontes de energia e insumos diversos,
incluindo maquinário, medicamentos,
alimentos, dispositivos de proteção e CURIOSIDADE
segurança, entre outros. Paralelamente, 14:17
Evandro menciona a produção de JCI
resíduos que é gerada a partir do uso
desses insumos. Evandro pontua a
necessidade desse mercado em buscar
novas alternativas para o manejo,
acondicionamento, transporte e descarte
correto desses resíduos, encontrando
maneiras mais efetivas e ambientalmente
A “Joint Commission International” é uma
adequadas para a administração dos
organização sem fins lucrativos, fundada
mesmos, gerando oportunidades de
em 1951, nos Estados Unidos e trabalha
negócio e de sustentabilidade no setor.
com acreditação de unidades de saúde
ao redor do planeta. Ela realiza auditorias
e fornece às instituições que atingem os
padrões e pré-requisitos estabelecidos por
o “Gold Seal of Approval”.

Sem sistema e sem energia, 17:45

realmente, a gente não tem
como cuidar de vidas.

21:49
O que eu faço com aquilo ali?
Jogo tudo para o aterro? Pago
um custo caro para alguém
coletar isso na minha unidade e
levar para um aterro sanitário?
Simplesmente isso?

25
 Sustentabilidade & Covid 19 24:20

O advento da pandemia do SARS-CoV-2

teve um impacto gigantesco no setor CURIOSIDADE
da saúde. Além de todos os problemas 27:50
que presenciamos e convivemos, quando Johns Hopkins Hospital
pensamos em termos de sustentabilidade,
tivemos um aumento expressivo no
consumo de insumos relacionados a
segurança dos profissionais da área
hospitalar, assim como dos pacientes.

Isso gerou uma produção repentina de

resíduos com a qual nenhuma instituição
estava preparada para lidar, gerando um
passivo ambiental ainda maior, em se
tratando da aquisição dos materiais, sua
gerência e do descarte dos resíduos por
ele produzidos.
Evandro destaca a experiência do Hospital
Moinhos de Vento em termos de ações
para cobertura de estoques de insumos e
da gestão do material residual produzido
pela grande demanda de equipamentos de
segurança e proteção pessoal infectados.
Além disso, ele pontua outras questões,
como a gestão de equipes, frente ao
fenômeno do SARS-CoV-2 em termos
operacionais e assistenciais.
O grande mercado de
insumos de proteção está
localizado na China.
Fundado em 1889 é um hospital escola
e um centro de pesquisas da Escola
de Medicina John Hopkins, localizado
em Baltimore, no Estado do Maryland.
Durante vinte e um anos, entre 1991 e 2011,
a instituição foi eleita pela revista ‘U.S.
News & World Report’ como o melhor
hospital dos Estados Unidos.
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
30:00
O diretor de um hospital convocou
uma reunião anual com seus principais
executivos para tratar do planejamento
de longo prazo, discutindo a formulação
dos objetivos organizacionais, análises
dos ambientes internos e externos e
busca de alternativas para fomentar a
33:28 sustentabilidade. Nesse caso, a direção
do hospital está objetivando um
planejamento do tipo:

Operacional.

Tático.
Resposta desta página: alternativa 4.

Gerencial.

Considerando que esse povo 42:34 Estratégico.

todo estava internado, que
eu tinha quarenta e cinco
ventiladores a mais, a gente
consumiu, naquele momento,
oito vezes mais o que a
gente consumiria na nossa
média histórica de oxigênio
líquido.

26
 AULA 2 • PARTE 3

As bases da política ambiental 00:17

A estrutura de uma política ambiental é

fundamental para que uma gestão possa
atender de maneira mais abrangente
compromissos socioambientais. Evandro CURIOSIDADE
03:55
acredita que as principais bases que
compõem uma política ambiental estão SAHE
alicerçadas em:

1) Legislação - diz respeito ao atendimento

integral de todos os pré-requisitos técnicos
e legais, sejam eles na esfera municipal,
estadual ou federal e a órgãos ambientais
que realizam o controle e a fiscalização de Acrônimo para South America Health
normas e leis relacionadas as operações de Education é um evento que promove
uma instituição de saúde; educação, inovação e gestão na indústria
da saúde na América Latina. Organizado
2) Educação - Conscientizar a comunidade
pelo Grupo Mídia, o evento promove
tanto de colaboradores quanto de demais
interação entre profissionais dos diversos
participantes por meio de treinamentos,
segmentos da saúde buscando divulgação
oficinas, eventos e ações que promovam
de conhecimento, realização de negócios e
a questão ambiental que envolva a
parcerias, além de oferecer palestras com
instituição e suas operações;
grandes nomes do setor e outras indústrias
3) Desempenho Operacional - Engloba associadas.
ações que visam reduzir a emissão de
poluentes de diversas naturezas, seja da
água, ar, solo, visual, sonora, entre outras.
Aqui é onde são propostas e executadas 05:19
O hospital só roda mediante
práticas que têm como objetivo mitigar uma validação ambiental. Se
e corrigir, dentro das possibilidades os não, não existe operação.
danos já causados ou em curso;

4) Planejamento Estratégico - Está ligado

ao processo e seu desenvolvimento a
longo prazo. Incluindo o compromisso por
parte de seus idealizadores em sempre
buscar a melhoria das políticas e práticas
instituídas pelo projeto.
O que fazer, realmente, para
a gente reduzir a geração de
resíduos se, em um momento
de pandemia, não temos
como reduzir volume, o que
podemos fazer para reusar,
economizar, reciclar.
PALAVRAS-CHAVE
06:54
“8S”: Desenvolvido pelo professor
José Abrantes, em 1997, baseado
na metodologia japonesa
conhecida como “5S”, criada por
10:28 Kaoro Ishikawa, é um programa
de treinamento empresarial para
melhorar as condições interpessoais
e de segurança pessoal e psicológica
nos ambientes organizacionais.

27
 12:40
O ciclo de obsolescência, de
vencimento de validade dos
equipamentos de tecnologia
são cada vez mais curtos.
E isso, obviamente, tem um
impacto direto na gestão
ambiental.
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
De acordo com a legislação nacional,
qual dos órgãos abaixo relacionados é
capaz de estabelecer normas e critérios
para o licenciamento de atividades cuja
natureza seja efetiva ou potencialmente
poluidora?
Conselho Nacional de Recursos
Ambientais.
Agência Nacional de Águas e Solos e
Controle de Ar.
Conselho Nacional de Meio Ambiente.
Agência Nacional de Vigilância
Sanitária.
21:45
Resposta desta página: alternativa 3.
Sustentabilidade & setorização
Os impactos ambientais não estão apenas
relacionados a gestão de resíduos e sua
destinação correta. Áreas que fazem parte
do todo de uma organização como a TI
15:49 ou a área de suprimentos, por exemplo,
também são produtores e emissores
de poluentes e outras substâncias que
podem impactar, negativamente, no meio
ambiente.
Quando pensamos em aparatos e itens
tecnológicos, nos deparamos com
emissões de carbono, ainda que em
níveis muito menores comparados a
outros vetores e com o problema da
obsolescência. Novas tecnologias e
lançamentos constantes fazem com que
20:00 os equipamentos tenham uma vida útil
menor, o que gera uma série de resíduos
sólidos que necessitam de descarte
correto ou formas de reaproveitamento.
Quando pensamos nas cadeias de
suprimentos também estamos lidando
com diversas fontes que são responsáveis
pela geração de resíduos e emissão
de gases no meio ambiente. Evandro
apresenta uma possível solução para
reduzir a emissão de gás carbônico na
atmosfera com o uso de veículos movidos
a eletricidade. Ainda que possa parecer
uma alternativa cara, atualmente, ela
carrega consigo um grande potencial para
equilibrar a malha rodoviária.
O que eu faço? O que
eu gero, diariamente, de
potencial resíduo para o meio
ambiente?
28
VÍDEO
25:24
BRF - TI Verde

29:34
Por menor que seja a
economia, ela vai estar
valendo na relação ambiental
e na relação econômica da
instituição de vocês.

Vídeo institucional da empresa BRF

demonstra como é possível reduzir o
consumo de energia elétrica utilizando
sistemas operacionais mais eficientes
sem a necessidade de trocar o
hardware. Disponível aqui. VÍDEO
32:36
Semi - Caminhão elétrico

Vídeo demonstra o lançamento do

caminhão elétrico Semi, da marca
Tesla. Com autonomia de 800Km e
podendo transportar até 30 toneladas,
surge como uma alternativa ao uso
de veículos movidos a combustíveis
fósseis. Disponível aqui.

29
 AULA 2 • PARTE 4

ODS’s & Agenda 2030 00:36

O professor Evandro apresenta

os Objetivos de Desenvolvimento
Sustentável propostos pela Organização
das Nações Unidas e comenta sobre 01:55
Nosso planeta não é uma
o plano de ação que foi criado
sanfona. Ele não é expansível.
voltado para as pessoas, o planeta e a
Ele é finito. Ele é finito e a
prosperidade, no sentido de atingirmos
gente está conseguindo,
a paz mundial e a liberdade, erradicando
de alguma maneira,
a pobreza. Aliados aos dezessete
comprometer isso.
objetivos propostas, temos mais de 160
metas distribuídas entre eles que, de
maneira clara e objetiva, instruem todos
os países a tomar atitudes, de acordo
com suas prioridades, porém, atuando
em um espírito global, na busca de criar 06:40
Por que não tratar
um mundo melhor no presente e no
sustentabilidade ambiental,
futuro.
ou seja, lá como a gente
Evandro traz uma pesquisa que chamar isso, como
demonstra que quase 50% da matemática, inglês,
população brasileira desconhece português, física, química,
essa iniciativa tão relevante. A biologia?
mesma pesquisa destaca que apenas
1% da população se declara como
conhecedora desse tema. O professor
faz uma crítica, destacando como um
tema de tamanha importância deveria
ser tratado, como uma disciplina no
08:26
currículo escolar, criando a consciência Não adianta dizer que a culpa
dessa necessidade nas novas gerações. é do governo, que a culpa é
Outro fator destacado pelo professor das empresas. A gente tem
é a importância de reconhecermos que se colocar dentro desse
nosso papel pessoal e como podemos problema também.
contribuir para mitigar, diminuir e, até
em alguns casos, reverter os danos
causados até agora.

30
 09:35
VÍDEO
Aquecimento global
Vídeo produzido pela sucursal
brasileira do grupo de comunicação
alemão Deutsche Welle que descreve
as consequências do aquecimento
global caso a temperatura da terra
tenha sua média elevada em 3°C.
Disponível aqui.
Eu acho que a Covid-19 vem
como um grande alerta para
a humanidade para dizer que
as coisas ruins são possíveis,
sim.
13:50
Resposta desta página: alternativa 4.
Mudanças climáticas
Um dos objetivos propostos pela
Organização das Nações Unidas diz
respeito ao combate das alterações
11:38 climáticas. Como todos sabemos, esse não
é um tema tão recente.
Ele já vem sendo abordado por
autoridades e ativistas há algum tempo,
porém, até então, não recebeu a devida
atenção que lhe deveria ser concedida.
Sem tomar um viés alarmista, Evandro
é categórico em afirmar que, da forma
como continuamos lidando com a
questão das mudanças climáticas está nos
colocando em uma posição cada vez mais
preocupante e, possivelmente, sem volta.
O professor faz uma comparação entre
o advento da pandemia do SARS-CoV-2
com a questão climática para demonstrar
como algo que parece tão inusitado e
improvável pode acontecer transformando
drasticamente uma realidade. A
diferença é que, quando pensamos na
questão ambiental, os fatos vêm sendo
15:18 evidenciados há um tempo considerável,
ainda assim, insistimos em ignorá-los
ou tratá-los de forma corriqueira e sem
consideração.
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
Firmado em 2016, a resolução da
Organização das Nações Unidas
intitulada Agenda 2030 apresenta
dezessete objetivos globais de
desenvolvimento sustentável. Qual das
alternativas abaixo relacionadas NÃO
está descrita nessa resolução?
Estimular o uso de energias renováveis
e acessíveis.
Prezar pela igualdade de gênero.
Paz, justiça e instituições eficazes.
Redução das atividades econômica
visando o combate à poluição.
31
 Inventários de carbono
O GHG Protocol é a principal métrica
utilizada para a realização de inventários
de carbono no espectro corporativo.
No Brasil, a norma criada pela WRI em
parceria com a WBCSD, é adaptada com a
tradução e inclusão de outras ferramentas,
que conversam com a realidade local,
propostas pela Fundação Getúlio Vargas,
entra em vigor a partir de 2008.
Seu principal objetivo é estimular a cultura
de inventário de emissões de gases de
efeito estufa, visando uma alternativa
para quantificar e buscar opções para
reduzi-los. Esse tipo de iniciativa ainda é
tímida no Brasil, mas pode ser uma forma
bastante eficiente de combater essa forma
de poluição.
Por meio do inventário de emissão de
gases de efeito estufa, uma empresa
consegue mapear suas fontes emissoras,
em cada processo e atividade que ela
realiza. A sua quantificação irá determinar
quanto ela produz em um determinado
período e, a partir desses dados, é
possível fazer seu monitoramento e buscar
alternativas para tentar reduzi-los.
O ESG é importante não só
com relação as questões
socioambientais, mas tem
papel fundamental na
economia.
A gente não pode conceber
e permitir que 49% da nossa
população não conheça isso.
Não conheça seu futuro.
16:50
17:54
Nós temos somente 157
empresas que fizeram seu
inventário de gases de efeito
estufa. Em todos os segmentos.
Não estou falando do segmento
da saúde. Segmento da saúde é
meia dúzia.
20:53 ESG e ODS’s
As práticas associadas a esse conceito
estão ligadas a ações que visam a uma
melhor atuação corporativa dentro
das questões ambientais, sociais e de
governança de suas operações. Tais
questões são muito presentes em relação
ao contexto contemporâneo que envolve
empresas, prestadores de serviços e a
sociedade.
Tendo em vista a transparência e a
capacidade de envolvimento em causas
relevantes para o bem-estar e práticas
corretas, a sociedade espera que
empresas se envolvam no processo para
criarmos um mundo mais sustentável.
Assim, esperam delas ações que
demonstrem sua participação. Ademais,
empresas que atuam nessas frentes
22:19 também recebem um olhar diferente
dentro da questão econômica. Elas podem
ser privilegiadas no sentido de receber
vantagens em termos de investimentos
ou financiamentos facilitados, gerando
vantagens competitivas.
Evandro demonstra como as propostas
trazidas pelo ESG conversam diretamente
com os ODS’s propostos pela Organização
das Nações Unidas. Mais uma vez, o
professor destaca a importância de
28:04
adotarmos políticas ambientais nas
organizações, não com a proposta
de atender todos os ODS’s, mas, sim,
aqueles que são mais importantes dentro
de cada setor. Além disso, a ausência
de uma política ambiental pode ser
temerária no sentido de resguardar
executivos e colaboradores sobre suas
responsabilidades cíveis e criminais em
relação a determinadas ações.
32
 AULA 3 • PARTE 1

Falamos bastante sobre ESG, 04:50

essa sigla que, reforço para
vocês não é modismo, não
é moda, não é coisa de ‘eco
chato’, de novo simbolismo.
08:41
É sempre importante a
gente abordar o segmento
da indústria como um
‘player’ muito forte e muito
demandante de escala na
relação de sustentabilidade
É muito mais fácil: faz a 10:39 ambiental.
coleta sem triagem, sem
separação, sem qualquer
tipo de classificação, larga
tudo no aterro sanitário e o
passivo ambiental que se vire CURIOSIDADE
com o decorrer dos anos. 11:11
Hospital Israelita Albert Einstein

Case Moinhos de Vento 12:21

O professor Evandro traz um breve

histórico da criação e do desenvolvimento
do Hospital Moinhos de Vento, uma das
principais instituições de saúde privada do
Estado do Rio Grande do Sul.

Ele relata a trajetória de imigrantes

alemães que vieram para o Brasil e que,
apesar de poucos recursos, trouxeram
consigo valores que estimavam a
construção de uma nova forma de vida.
Com uma natureza sem fins lucrativos
em sua concepção e aberto a receber
toda a comunidade o projeto tem, em sua
ideia original, servir como uma instituição
que deixa um legado e a pretensão de
trabalhar com metas a longo prazo.
Fundado pela comunidade judaica da
capital paulista, em 1955, é uma das
principais referências em termos de
medicina de alta complexidade da
América Latina, especialmente nas áreas
de cardiologia, oncologia, ortopedia
e neurologia. O hospital foi a primeira
instituição de saúde fora dos Estados
Unidos a ser reconhecida pela JCI, a
principal certificadora de saúde do mundo.

Em seguida, Evandro apresenta alguns

números do Hospital e relaciona como
uma estrutura dessa magnitude trabalha
no sentido de fazer uma gestão ambiental
eficiente para lidar com os resíduos
produzidos por seus mais diferentes
setores, de acordo com uma política
ambienta bem estabelecida.

33
 CURIOSIDADE
17:03
Rua Ramiro Barcelos

A evolução de dez anos 23:47

que a gente vem tendo
são números, realmente,
assustadores. E o funil era
sempre um. Como é que a
gente faz para se desfazer
daquilo que é gerado como
resíduo?
Via de importante ocupação e grande
circulação da cidade de Porto Alegre,
homenageia o médico, jornalista, político
e escritor gaúcho. A rua foi nomeada
após a proclamação da República,
Case Moinhos de Vento II 24:12
em 1889. É uma das principais vias de
ligação transversal da cidade, passando
Dando sequência à apresentação da
por bairros tradicionais como Bomfim e
instituição, o professor apresenta as
Floresta.
principais certificações que o Hospital
Moinhos possui em termos médico-
assistenciais e também na gestão de
suas operações, entre elas, aquelas que
atendem anseios e responsabilidades da CURIOSIDADE
área ambiental. O professor destaca o 25:28
Selo Prata da certificação GHG Protocol, 3M Company
que diz respeito à mensuração e à criação
do inventário de gases de efeito estufa
e a certificação I-REC, que atesta o uso
exclusivo de energias renováveis, das quais
o hospital opta por fazer o uso da eólica.

Em seguida, Evandro faz uma comparação

entre atendimentos de emergência,
número de cirurgias realizadas e das
receitas obtidas pela instituição nos
últimos dez anos, para demonstrar como a
unidade evolui e atingiu novos patamares
Multinacional norte-americana de
em termos de prestação de serviços à
tecnologia, fundada em 1902, é
comunidade e crescimento organizacional.
responsável por mais 45.000 patentes
Por fim, o professor apresenta o mapa
de produtos desenvolvidos ou em
estratégico da gestão entre 2017 e 2021 do
desenvolvimento, para os setores
hospital, que aproxima a gestão ambiental
da saúde, indústria, transportes,
a outras fatores basais, como o cuidado
escritório, segurança, produtos elétricos,
centrado no paciente e o valor baseado
comunicação e controle de tráfego.
em desfechos clínicos, demonstrando
a importância desse tema dentro do
espectro operacional.

34
 Um hospital, para se tornar 31:23
cada vez mais complexo, não
pode depender somente do
seu eletivo.

36:24
A execução de um ciclo
estratégico é sempre
programada e embasada por
planos de ações. Esses planos
que garantem um resultado
como esse.
EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
38:00
Quando abordamos a gestão em saúde,
assinale a opção correta:

O foco da gestão em saúde são as

questões financeiras e administrativas,
a atenção ao paciente fica em outro
plano.
40:51
A questão ambiental era algo
A tecnologia é uma barreira na
implementação de processos de importante, era algo que já
inovação nesse tipo de gestão. nos causava preocupação pelo
volume, pelo valor envolvido e
Não é considerado possível nem pelo impacto que poderia gerar
adequado ampliar e democratizar a ao nosso meio ambiente.
gestão em saúde.

O gerenciamento de recursos,
proposto a atingir os melhores
resultados deve ser estimulado nos
estabelecimentos de saúde.
Resposta desta página: alternativa 4.

35
 AULA 3 • PARTE 2
00:19
Na hora que você vai montar
um plano de investimentos,
por exemplo, a sua linha de
concorrência é um tanto
quanto desleal, quando você
imagina a questão ambiental.
Nós, enquanto geradores,
pagávamos caro e
mandávamos para fora. A
nossa ideia qual foi? Vamos
pensar em tratar isso aqui
dentro.
O acesso é restrito somente
aos colaboradores. EPI é uma
condição obrigatória dentro
da planta de transformação
de resíduos. É uma unidade
industrial dentro de um
hospital.
12:19
Case Moinhos de Vento III
Evandro descreve como se deu o
processo para estabelecer a criação
de uma central de transformação de
resíduos dentro do Hospital Moinhos de
01:39
Vento.
Na intenção de se colocar em uma
posição atual no mercado, visando
a matéria ambiental por meio de
iniciativas que estimulam a preservação
da natureza, objetivando uma melhoria
social, no sentido de ofertar novas
posições de emprego para profissionais
do setor, além de buscar economia
nas operações, o professor comenta
as dificuldades de conseguir destinar
04:06 recursos e convencer os stakeholders de
que esse investimento é fundamental,
quando comparado a outros necessários
em um hospital, como compra de
equipamentos, medicamentos e outros
investimentos da área assistencial.
Em seguida, o professor apresenta
o funcionamento da central de
transformação de resíduos, destacando
suas principais características e ações,
destacando a importância da triagem,
separação e como o papel e plásticos
07:05 descartados são tratados e retornam
para o Hospital, de forma inteligente,
reduzindo custos operacionais.
O conceito de economia
circular, o conceito de
transformação de resíduos,
considerando os resíduos
recicláveis, principalmente,
plástico e papel, aqui, se dá por
completo.
36
PALAVRAS-CHAVE
LGPD: A Lei Geral de Proteção de
Dados Pessoais (Lei n. 13.709) foi
aprovada em 2018 e entrou em vigor
a partir de 2020. Representa um
marco histórico na regulamentação
sobre o tratamento de dados
pessoais no Brasil, tanto em meios
físicos quanto em plataformas
digitais. Além de mudar a maneira
como instituições privadas coletam,
armazenam e disponibilizam
informações de usuários, a LGPD é
destinada às instituições públicas –
portanto, deve ser seguida por União,
estados, Distrito Federal e municípios.
Quando a gente fala em
garantir a redução é,
praticamente, a esterilização
do resíduo. Ele passa a ser um
resíduo comum. Um resíduo
inerte, um resíduo sem nenhum
tipo de possibilidade de
contaminação.
Além de não pagar para
jogar para fora, a gente
utiliza ele para gerar uma
energia que vai economizar
uma grande outra fonte de
insumo que é a fonte de gás
natural.
15:48
17:20 Case Moinhos de Vento IV
Um dos principais vetores para a
criação da central de transformação de
resíduos do Hospital Moinhos de Vento,
foi a necessidade do processamento
e destinação correta dos resíduos
infectantes.
Devido ao grande volume desse tipo de
material gerado dentro do hospital e o alto
custo que se tinha para fazer sua gestão,
a central surge como uma alternativa
economicamente interessante. Após a
esterilização total desse material, ele é
triturado e será processado, por meio de
processos de exaustão, sintetização e
19:33 compactação, para que seja transformado
em células de energia.
Essas células de energia são compostas,
em grande medida, por polímeros
de base plástica e carregam consigo
grande potencial calorífico. A ideia é
que, para serem transformados em
fontes produtoras de energia e, não
mais, descartados no meio ambiente,
essas células sejam gaseificadas sejam
24:27 transformadas em vapor para que possam,
por exemplo aquecer a caldeira do
Hospital.
CURIOSIDADE
26:31
FEPAM
A Fundação Estadual de Proteção
Ambiental Henrique Luís Roessler foi
instituída em 1991, de acordo com a
Lei Estadual 9.077. A tua como órgão
responsável pelo licenciamento ambiental
do estado do Rio Grande do Sul e é
vinculada a Secretaria Estadual do Meio
37
Ambiente.
 Case Moinhos de Vento V 28:38

Outro resíduo produzido em grande

volume pelo hospital são os resíduos
orgânicos. Conforme a estrutura do
hospital, como apresentada pelo professor,
podemos perceber que existe uma
grande produção de alimentos, tanto para EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
30:00
atender as necessidades dos pacientes
O uso de equipamento de proteção
e seus acompanhantes, assim como individual (EPI) é obrigatório para
para a alimentação dos funcionários e a proteção, segurança e saúde no
colaboradores. trabalho. As normas brasileiras
estabelecem exigências a serem
Os resíduos orgânicos, incluindo alimentos, atendidas pelos setores envolvidos na
folhas e outros elementos orgânicos, sua esfera de competência. Dentre as
são destinados a um processo de exigências, é correto afirmar:
compostagem acelerada, onde recebem
enzimas, calcário e serragem a uma O empregado que se recusar a utilizar
o EPI deverá preencher declaração
temperatura de 125ºC, gerando em até
específica.
uma hora, um composto orgânico que
é reutilizado na horta e no bosque do O empregador é responsável pela
hospital. manutenção periódica e pela
higienização do EPI utilizado por seus
Além disso, outra iniciativa que está colaboradores.
relacionada a gestão dos resíduos
orgânicos é a produção desse mesmo Todos os EPI devem ser de fabricação
composto que é distribuído entre os exclusiva nacional.
colaboradores do hospital, para que
O colaborador é responsável pela
eles possam utilizar o adubo de forma
manutenção periódica e pela
particular em suas casas. Por fim, o higienização do EPI utilizado.
professor destaca a criação de um
espaço que foi desenvolvido a céu aberto
para a socialização dos colaboradores,
conectando a questão da gestão
ambiental, com o processo social,
conhecido como “Solar do Colaborador”.

33:43
O colaborador é muito
carinhoso com a gestão
Resposta desta página: alternativa 2.

ambiental do hospital.

38
 AULA 3 • PARTE 3

Case Moinhos de Vento VI 00:19

Outra iniciativa que surge a partir da

gestão ambiental e se liga diretamente
com a questão social está ligada a um
programa que convida escolas públicas e
02:36
privadas a conhecer as iniciativas postas Educação ambiental é algo
em prática pelo Hospital em relação à elegível e algo digno para
preservação do meio ambiente. se estar em um currículo
tradicional de educação, desde
A ideia dessa iniciativa é justamente trazer o fundamental até o médio.
alunos de ensino fundamental e médio e
mostrar para elas a importância dessas
ações que o hospital desenvolve em
relação ao reaproveitamento de resíduos
e como ela é vital para o futuro dessa
geração. Sendo assim, existe um destaque CURIOSIDADE
importante para o tema da educação 05:20
ambiental, no sentido de fomentar novas Rede Marista
empreendimentos e olhares sobre o tema.

Evandro comenta a criação do Comitê

de Sustentabilidade Moinhos como uma
ferramenta de governança, no sentido
de preservar e dar continuidade aos
programas e iniciativas criados pela gestão
atual. A ideia é firmar um compromisso
com as pautas ambiental e social e fazer
delas uma parte estratégica das futuras
gestões administrativas da instituição.
Fundada em 1817 por São Marcelino
Champagnat, na França, é uma instituição
filantrópica e sem fins lucrativos, composta
por unidades de ensino público e privado,
centros sociais, a Pontifícia Universidade
Católica do Rio Grande do Sul, Hospital
São Lucas e pelo Instituto do Cérebro do
Rio Grande do Sul.

Porque um comitê de 08:35

sustentabilidade? Para
que todas as decisões,
que impactam e afetam
o hospital, relacionadas a
sustentabilidade não sejam
decisões com um nome ou
sobrenome.

39
 CURIOSIDADE
12:09
BVQI

Case Moinhos de Vento VII 12:34

Outro ponto importante que faz parte do

conjunto de ações que visa uma maior
sustentabilidade nas atividades do Hospital
está ligado diretamente à arquitetura
e à engenharia de suas edificações. O
professor Evandro apresenta o projeto Atualmente conhecido como Bureau
para o desenvolvimento de novos prédios Veritas S. A. é uma empresa de capital
do Hospital baseado no conceito de ‘Green aberto. Fundada, originalmente, em 1828,
Building”, ou construção verde. trabalha com certificação em normas que
têm como seu objetivo indicar padrões de
A ideia é adequar a estrutura de mais
qualidade na produção, comercialização e
três edifícios, anexos às construções
preservação do meio ambiente, entre elas:
originais do hospital, todos eles com
ISO 9001, ISO 14001, a OHSAS 18001, e a
os seguintes recursos: cobertura verde;
SA8000.
fachadas ventiladas para aumentar
o conforto térmico, reduzindo a
necessidade do uso de eletricidade para
esse propósito; reuso de água da chuva
para descargas sanitárias; a utilização
de placas fotovoltaicas para geração EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO
13:00
de energia de áreas internas do bloco O planejamento estratégico hospitalar
cirúrgico; iluminação realizada por meio costuma ser composto de 4 etapas,
de lâmpadas de LED, por sua maior sendo elas:
durabilidade e economia; redutores de
vazão de água em torneiras e duchas para Visão; valores; análise interna e
externa; análise dos concorrentes.
reduzir o desperdício em uma área de
triagem prévia para resíduos hospitalares, Diagnóstico estratégico; missão da
retroalimentando a cadeia e mantendo o instituição; instrumentos prescritivos e
propósito do projeto. quantitativos controle a avaliação.

Definição da missão; debate de

A gente está indo em uma
pegada de construção
sustentável, de construção
Resposta desta página: alternativa 2.
cenários; elaboração da postura
estratégica; controle e avaliação.
15:56
Financeira; segurança do paciente;
processos internos; aprendizagem e

crescimento.
verde, respeitando
e agregando pontos
importantes na gestão de
meio ambiente.

40
 19:14
Minha surpresa, naquele
momento, foi o fato do
hospital ainda não ser optante
do mercado livre. Pelo seu
tamanho, pelo seu consumo.
Se nós estivéssemos ainda, no
mercado cativo, comprando
energia tradicional com aquela
conta única, que a gente
recebia ate 2015, nós teríamos
gasto seiscentos mil a mais.
Case Moinhos de Vento VIII
A matriz energética de um hospital precisa
ser considerada quando tratamos de
iniciativas voltadas à sustentabilidade e a
preservação do meio ambiente. Evandro
21:34 explica as diferenças entre o mercado
cativo e o mercado livre de energia,
demonstrando que, para indústrias,
hospitais, shopping centers, redes de
varejo entre outros modelos de negócio
o mercado livre pode ser uma alternativa
muito mais viável e econômica.
O professor destaca a economia realizada
pelo Hospital Moinhos de Vento ao longo
de sete anos de contrato com o mercado
livre de energia e como os valores
poupados por meio dessa opção puderam
ser reaplicados em outros investimentos,
25:43 necessidades e iniciativas da instituição.
Evandro sugere a todos os gestores que
procurem mais informações sobre o
mercado livre de energia, especialmente,
para aqueles que lidam com grandes
operações que envolvem um consumo de
energia elétrica considerável.
41

Case Moinhos de Vento VII
O professor Evandro destaca o sucesso
da iniciativa do case Central de
Transformação de Resíduos realizada pelo
Hospital Moinho de Ventos em diferentes
premiações em âmbito municipal, estadual
e nacional.
Segundo Evandro, as possibilidades
de sucesso de um projeto dependem
muito de sua elaboração, planejamento,
capacidade de financiamento, mas,
também, do engajamento de seus atores e
parceiros na continuidade de suas ações.
CURIOSIDADE
Grupo Mídia
Empresa paulista de multimídia atua, em
grande medida, nos segmentos da saúde,
onde é é responsável pelo conteúdo do
portal Saúde Online e pelas publicações
das revistas Healthcare Management
(gestão no setor da saúde); HealthARQ
(arquitetura e construção na saúde) e
Health-IT (tecnologia na saúde).
AULA 3 • PARTE 4
02:07
Os próximos dois anos, três
anos, no máximo, a gente
quer neutralizar em 100% as
emissões de gases vinculadas à
02:51 energia elétrica.
CURIOSIDADE
04:29
ADVB/RS
Fundada em 1962, a Associação dos
Dirigentes de Marketing e Vendas do Brasil
é uma Associação Civil, sem fins lucrativos,
com o propósito de desenvolver a cultura
do marketing e vendas, no estado do
Rio Grande do Sul. Incentiva iniciativas
por meio de premiações e desenvolve
07:13 programas de treinamento e educação
corporativa.
10:40 Case Moinhos de Vento X
Finalizando a apresentação do case do
Hospital Moinhos de Vento, o professor
Evandro apresenta uma série de vídeos
que descrevem todas as suas iniciativas
voltadas a construir uma organização mais
consciente em termos sociais, ambientais
e econômicos.
Além da apresentação da Central de
Transformação de Resíduos, o professor
destaca a instalação de um bicicletário no
hospital e o manifesto da instituição em
relação ao seu posicionamento perante as
iniciativas voltadas para o meio ambiente.
42
VÍDEO
12:08
Central de Transformação de
Resíduos

VÍDEO
23:25
Central de Transformação de
Resíduos II
Vídeo institucional apresenta e
descreve a implementação da Central
de Transformação de Resíduos que
opera no Hospital Moinhos de Vento,
na capital gaúcha. Disponível aqui.

VÍDEO
29:34
Reportagem feita pelo Jornal do
Biciletário HMV Almoço, programa jornalístico da
sucursal da Rede Globo do Rio Grande
do Sul, sobre o projeto da Central
de Transformação de Resíduos, do
Hospital Moinhos de Vento. Disponível
aqui.

VÍDEO
Vídeo demonstra a iniciativa da 34:02
instalação de um biciletário e da Dia Mundial do Meio Ambiente
realização de passeios ciclísticos - Hospital Moinhos de Vento
promovidos pelo Hospital Moinhos de
Vento como forma de conscientização
ambiental e social. Disponível aqui.

Vídeo institucional do Hospital

Moinhos de Vento, demonstra suas
posições, visões e compromissos em
relação a criação de uma organização
mais sustentável e consciente com
as transformações que envolvem
a preservação do meio ambiente.
Disponível aqui.

43
 Cases de logística 36:07

Evandro apresenta cases para demonstrar

como determinadas empresas já estão
apostando em alternativas para logística 37:00
e distribuição de insumos, medicamentos
O Grupo Elfa realiza a sua pri-
e outros materiais realizadas por meio de
drones ou frotas de veículos terrestres
meira entrega via drone
que não fazem utilização de combustíveis
fósseis.

As empresas agem no sentido de reduzir

significativamente as emissões de gases
de efeito estufa na atmosfera. O professor
apresenta uma iniciativa que tem como
meta realizar atendimentos de emergência,
com o uso de desfibriladores externos
automáticos para resgates e salvamentos
em pacientes em condição de parada
cardiorrespiratória.

Vídeo descreve a iniciativa do Grupo

Elfa com o laboratório farmacêutico
Sanofi, em parceria com a SMX para
desenvolver uma estratégia logística
na entrega de produtos e insumos
VÍDEO da área de saúde utilizando drones.
41:10
Disponível aqui.
PCR via drone

Vídeo demonstra a possibilidade

de drones tripulados transportarem
desfibriladores externos automáticos
para atendimentos de emergência
em parada cardiorrespiratória sendo
deslocados pelo ar, para maior
agilidade. Disponível aqui.

44
VÍDEO
44:48
Gestão Sustentável Sebrae

VÍDEO
50:32
Coca-Cola e sustentabilidade

Vídeo da série “Dimensões da

Sustentabilidade” do Sebrae.
Pontuando exemplos de práticas
sustentáveis nas organizações visando
a redução de custos, eliminação
de desperdícios, economia de
água, matéria prima, eletricidade, Video demonstra o projeto da Coca-
preservação do meio ambiente e Cola em parceria com a cooperativa de
social. Disponível aqui. catadores da ACAMJG para reciclagem
e destino correto de embalagens.
Disponível aqui.

VÍDEO
53:57
Singapura e sustentabildade

Video demonstra como pe feita a

gestão de resíduos em Singapura,
por meio das usinas de recuperação
energética de resíduos, conhecidas
como waste-to-energy (WTE).
Disponível aqui.

01:00:58 O meio ambiente não e

culpado de nada. Nós não
temos problemas com o
meio ambiente. Quem cria os
problemas somos nós.

45
 Artigos
Nesta página, você encontra links de artigos científicos, informativos
e vídeos sugeridos pelo professor PUCRS.

ARTIGO INFORMATIVO

Nova norma contábil ESG está próxima e empresas serão cada vez mais
cobradas sobre práticas socioambientais. O Globo. 2022.

ARTIGO CIENTÍFICO

MOREIRA, Karen; CHING, Hong. Investimento sustentável e o reflexo das

informações de ESG nos relatos integrados das empresas. VIII Simpósio de
Iniciação Científica, Didática e Ações Sociais da FEI, 2018.

VÍDEO

ESG: da teoria à prática das empresas | WEBINAR feat B3 e Mercado Livre.

46
 Resumo da disciplina
Veja nesta página, um resumo dos principais conceitos vistos ao longo da disciplina.

AULA 1

Como problemas de agência

podem interferir na adoção de
políticas sustentáveis em uma
organização. O papel da inovação e como
ela se relaciona dentro dos
ambientes empreendedores da
saúde.
Modelos de sustentabilidade,
como adotá-los e mensurá-los, na
prática.

AULA 2

Contextualizando o conceito de
sustentabilidade ao longo da
história humana.

Como a questão de políticas

sustentáveis se relaciona no
ambiente de negócios da saúde.

O que é uma política ambiental, o

que são os ODS’s e o que é ESG?

AULA 3

Apresentação do projeto da
central de transformação de
resíduos do Hospital Moinhos de
Vento.
Mais detalhes e outras iniciativas
que o Hospital Moinhos de
Vento desenvolve em relação à
sustentabilidade.
Outros empreenimentos e ideias
que levam a sustentabilidade em
seu âmago e como elas podem
contribuir positivamente ao meio
ambiente.

47
 Avaliação
Veja as instruções para realizar a avaliação da disciplina.

Já está disponível o teste online da disciplina. O prazo para realização

é de dois meses a partir da data de lançamento das aulas. ​

Lembre-se que cada disciplina possui uma avaliação online.

A nota mínima para aprovação é 6. ​

Fique tranquilo! Caso você perca o prazo do teste online, ficará aberto
o teste de recuperação, que pode ser realizado até o final do seu curso.
A única diferença é que a nota máxima atribuída na recuperação é 8. ​
 MBA em
Gestão, Inovação e Serviços em Saúde