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JORNADA
JORNADA
VISÕES DO
M3.0
"A mudança é uma porta que se abre pelo lado de dentro"
*mas você pode dar uma forcinha!
Energizar Pessoas
Empoderar Equipes
Alinhar Restrições
Desenvolver Competências
Crescer Estrutura
Melhorar Tudo!
JORNADA - VISÕES DO M 3.0 - A IDEIA DO E-BOOK
M3.0
Falamos muito sobre a Gestão 3.0, esse estilo que convida a pensar na
gestão de sistemas complexos, estimular indivíduos auto-organizáveis
a construir uma comunidade unida por propósito.
Bem, resposta fácil não existe. Cada realidade é diferente, temos pessoas
dos mais diferentes contextos estudando Management 3.0, metodologias
ágeis e inovação. Do desenvolvimento de software a coordenação de
equipes em cruzeiros marítimos, as pessoas que compõe nossa rede
parecem viver em mundos distintos!
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Motivadores Móveis
Poker de Delegação
Mapas pessoais e Mapas de Habilidades
Kudo Cards
Moedas de Mérito e Financiamento Colaborativo
Feedback Wrap
Jornada inquisitiva
Grid de Celebração
OKR's e objetivos S.M.A.R.T
Matriz de Competências
Dar uns choques leves (talvez você tenha problemas com o RH)
Trabalhar o motor responsável pelo engajamento humano: Motivação Interna.
De modo geral, os estilos de gestão clássicos não pensam muito sobre o assunto.
Apelam para a Motivação Externa: dinheiro, comissão, bonificação, PLR...
Todo mundo gosta de dinheiro, isso é fato. Precisamos dele. Mas... Estamos cada vez mais inseridos num
mundo onde trabalhadores buscam mais propósito de vida, além de poupanças gordas.
Propósito é outra palavrinha que combina com ela, a Motivação Interna. É por isso que Energizar
Pessoas é a base das visões. Pessoas motivadas = trabalhadores engajados. Essas pessoas vão querer ser
empoderadas, alinhar o que podem ou não fazer, se desenvolver, ajudar seu ambiente a crescer... Vão
querer melhorar tudo! E aí, temos todas as visões do Martie. Pessoas são a base da organização, e se
estiverem motivadas, serão ágeis e sintonizadas.
Ao elencar os valores predominantes, fica mais fácil definir as melhores ferramentas para aplicar.
Se o que mais aparecer como prioridade for:
Relação ou Aceitação, é possível trabalhar com Kudo Cards, Metas, Honra ou desafios (Maestria), é legal implementar
sistema de pequenos feedbacks de apreciação entre colegas. OKR's, colocando objetivos com métricas criadas pela equipe.
Ordem, Poder, ou Status talvez seja interessante trabalhar Liberdade ou Curiosidade, que tal Dias de Exploração, ou
com o Poker de Delegação, para esclarecer limites e autonomia Hackatons? Isso vai dar espaço para a necessidade criativa.
Dica: uma das mais populares práticas da Gestão 3.0 são os 1:1 (one a ones): encontros regulares para alinhar expectativas,
trocar percepções e feedbacks entre líderes e liderados. Você pode adotar essa prática e já rodar o moving!
flechas te guiam
na ordem de
JORNADA - VISÕES DO M 3.0 - EMPODERAR EQUIPES
M3.0 leitura!
O Poker de Delegação pode ajudar a esclarecer quem deveria fazer o que. O time lista as tarefas que quer debater, se
reúne para uma reunião e elege a responsabilidade das pessoas. São sete níveis de delegação, conforme vimos no
curso:
1.Dizer
Empoderar pessoas exige transparência e confiança. Com esses elementos, 2.Vender
naturalmente teremos uma cultura de autonomia. Transparência para dizer 3.Consultar
"nós queremos, nós precisamos, nós gostaríamos" e Confiança para replicar 4.Concordar
"eu não sei, eu não dou conta, estou com dúvidas". 5.Aconselhar
6.Indagar
"Empatia e conexões são os ingredientes mais importantes para times realmente produtivos que 7.Delegar
confiam uns nos outros. Provavelmente, você não é perfeita. Divida isso com o time, bom e mal,
para que um conte com o outro, complete o outro, e a equipe tenha o time mais incrível já visto"
- Wendy Collie, em Why I Hire.
JORNADA - VISÕES DO M 3.0 - ALINHAR RESTRIÇÕES
M3.0
" Então, só o que a gente precisa é de
PALAVRAS-CHAVE: clareza e foco
pessoas proativas e comprometidas
que façam acontecer? "
Te aconselho a ler as reflexões abaixo. Você e sua equipe costumam se sentir assim?
"Vivo um ambiente onde sei o que estou fazendo e o porquê estou fazendo. Está claro o que esperam de mim. Sei para
quem perguntar, com quem posso contar em caso de dúvidas. Do orçamento a hierarquia, temos acesso as informações."
JORNADA - VISÕES DO M 3.0 - DESENVOLVER COMPETÊNCIAS
M3.0
Nas linhas: nomes dos membros da equipe Acho que não entendi...
Nas colunas: conhecimentos-chave para a área Melhor não perguntar nada,
Legenda em cores para representar a maturidade e expertise em cada um ninguém vai notar
Livre-se dos viéses. Normalize não saber. Trabalhe sua inteligência emocional !
JORNADA - VISÕES DO M 3.0 - CRESCER ESTRUTURA
M3.0
PALAVRAS-CHAVE: inovação e cultura
A cultura existe, independente de trabalharmos nela. Liste os valores, esclareça os objetivos, engaje as
lideranças informais. São essas as pessoas que vão ajudar a organização a se manter "organizada".
As Comunidades de Prática também são de grande ajuda para crescer a estrutura e preservar autonomia
dos grupos. Talvez você já tenha ouvido falar de Guildas e Tribos. Elas são um bom exemplo das CdP,
grupos que reúnem entusiastas de algum assunto ou forma de trabalhar. Esses grupos podem formar
comitês e turmas de estudo que mantém viva a cultura da empresa. Além disso, com um livro de cultura
e comunidades de prática, você garante apoio e um guia para novos entrantes. A curva de adaptação e
aprendizado sempre vai existir. É fundamental que a organização trabalhe por um sistema onde o
processo engaje os colaboradores e transmita os ideais do time no caminho.
Squads, Tribos e Guildas podem ajudar a resolver problemas estruturais, dinamizar a tomada de decisões.
Livros de cultura podem trazer mapas de processo, passo a passo para começar algo, sugestões de leitura.
Dica: engesse menos, estimule mais. Não é um livro de regras, é uma porta visual de quem vocês são!
JORNADA - VISÕES DO M 3.0 - MELHORAR TUDO
M3.0
PALAVRAS-CHAVE: inspeção e adaptação
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que fazemos. É sobre ter discernimento e fazer o possível, d a
e r
e w
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apesar das centenas de ideias sobre "como deveria ser".
Melhorar Tudo envolve aceitar que erramos bastante, mas que é possível aprender com isso.
A busca por qualidade e sessões de retroalimentação fazem parte também dos modelos de gestão 1.0 e
2.0. Técnicas como PDCA, Lições Aprendidas ao fim do projeto, avaliação 360º... O que a gestão 3.0 traz
como incremento é o foco em melhorar o sistema, para engajar as pessoas. Para focar em melhorar tudo,
precisamos nos conscientizar da origem do erro, como ele aconteceu.
A maioria dos erros se repetem porque não paramos para resolvê-los. Num ambiente tradicional, não
falamos no erro por medo. Num ambiente "moderno" e focado em "não atribuir culpados", fingimos que
não existe erro com medo de trazer desconforto ao time. Aí realmente nunca vamos melhorar.
É necessário realmente analisar o problema, e encarar o erro como um fato (ao invés de uma tragédia).
Estimular a cultura da análise com distanciamento emocional. Um ambiente maduro não teme explorar o
erro cometido. Fala sobre ele sem medo, porque sabe que não haverá retaliações. Também não teme
magoar ninguém, porque existe entendimento de que erros são tão comuns quanto acertos.
O Celebration Grid pode ajudar com esse processo, ao trazer uma perspectiva de investigação
descontraída em cima dos erros. É fundamental naturalizar o "eu errei, me enganei, fiz besteira". Ao
mesmo tempo, estimular uma preocupação real com o aprendizado para evolução. Foi falta de
conhecimento?
Comportamento / Situações Após finalizar um projeto ou sprint, que tal uma
retrospectiva? Com o Celebration Grid é possível
Validamos a analisar a qualidade do trabalho e pontos a
WEE, você já
hipótese, e deu
sabia o que
trabalhar. É uma forma interativa e ágil de
certo. YES!
precisava avaliar o que passou, e como melhorar. Faça uma
VISH! fazer, e tudo pausa, reflita sobre o que passou. O que pode ser
Resultado
lembrete gentil: sabemos que os primeiros passos de uma nova equipe e novo produto envolvem infinitas necessidades, mas
vamos usar de licença poética para colocar em prática as ferramentas, e identificar quão úteis elas podem ser aqui, ok?
JORNADA - VISÕES DO M 3.0 - SUGESTÃO DE DINÂMICA
M3.0
Material exclusivo curso Management 3.0 - Gestão Ágil num Mundo Complexo - Udemy - Por Lua Cabral
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Referências
Curso Management 3.0: A Gestão Ágil num Mundo Complexo
(Pré-requisito para aproveitar 100% do material do e-book)
Com carinho,
Lua Cabral