Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial | SENAI 1

Barbara xxxx | Emily Fagundes | Viviane xxxx | Yago Wallace

Cíntia C. Zancani
Analisa de Recursos Humanos | 2021
02/06/2021
Relatório em grupo: Treinamento e Desenvolvimento

Após algumas análises realizadas em sala de aula, abaixo descrevemos a nossa

conclusão sobre a situação-problema que foi entregue para o grupo. Sendo assim, para
cada pergunta feita, haverá uma resposta descrita de modo dissertativo, conforme o
relatório abaixo:

1. Por que não compreender a necessidade dos colaboradores torna os programas de

T&D ineficazes?

R: Entender quais são as dificuldades que o colaborar vem enfrentando, bem como quais
são suas dúvidas diante de determinada atividade e/ou ação dentro do seu ambiente de
trabalho, é fundamental para entender o que deve ser feito para otimizar os processos
produtivos dentro da organização e também para determinar e mensurar padrões de
qualidade, eficiência e eficácia. Com isso, não compreender como seus funcionários
pensam, é o mesmo que tornar os processos produtivos desalinhados com aquilo que é
esperado de determinado colaborador.

2. Ao errar o tipo de Treinamento ministrado, a área de T&D coloca sua credibilidade à

prova pois...

R: Mostra para a organização, que não entendeu quais são as dúvidas, e problemas
enfrentados por seus funcionários, com isso acaba perdendo tempo com
treinamentos que não afetarão diretamente, tampouco indiretamente no
comportamento de seus colaboradores, causando a perda de tempo por parte da
empresa e do colaborador.

3. No caso acima, por que o Treinamento se tornou um custo tanto do ponto de vista da
empresa, quanto do ponto de vista do colaborador?

R: Além do problema com o treinamento, não estar alinhado com o perfil de cada
colaborador, a empresa não apresentou a seus funcionários o significado e/ou motivo
que levará a aplicar determinado treinamento, ou seja, para determinados
funcionários alguns treinamentos não faziam sentido, visto que, estavam fora do seu
perfil profissional.

4. A Diretoria espera resultados imediatos da área de T&D. Isto é viável?

R: Não é viável esperar resultados a curto prazo para todos os Treinamentos ministrados
dentro da organização, pois nem todos trarão resultados imediatos, na maioria das
vezes podendo levar mais tempo, a depender da performance do funcionário.
 Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial | SENAI 2

5. Por que o Recursos Humanos descrito acima não era estratégico? Justifique.

R: Pois, estava mais preocupado em oferecer Treinamentos a todo custo, do que

entender a real necessidade de seus colaborares, ou seja, não entendia a forma
como seus funcionários pensavam, e agiam em seu ambiente organizacional. Não se
preocupou em adotar uma cultura de T&D, que tivesse um significado para todos os
funcionários, de forma que os mesmos sentissem que faziam sentido, e que agregaria
mais valor para sua carreira profissional.