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Redes
Computadores
Por.: Mestre Narciso Lumbela
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Por.: Mestre Narciso Lumbela

 Gestão de redes de computadores
O mercado atual demanda por profissionais que
realizem a gestão das redes de computadores,
buscando alcançar o melhor desempenho com a
habilidade do desenvolvimento de novas
soluções.
• Uma das abordagens da gestão de redes de
computadores é o conhecimento das Cinco
áreas da gerência (em ordem de importância)
1. Gerência de configuração;
2. Gerência de faltas;
3. Gerência de desempenho;
4. Gerência de segurança;
5. Gerência de contabilidade.
 Gestão de redes de computadores
• Gerência de configuração: responsável pela
descoberta, manutenção e monitoração de mudanças à
estrutura física e lógica da rede.
• Gerência de faltas: responsável pela detecção,
isolamento e conserto de falhas na rede.
• Gerência de desempenho: responsável pela
monitoração de desempenho, a análise desse desempenho
e planejamento de capacidade.
• Gerência de segurança: responsável pela proteção dos
elementos da rede, monitorando e detectando violações da
política de segurança estabelecida.
• Gerência de contabilidade: responsável pela
contabilização e verificação de limites da utilização de
recursos da rede, com a divisão de contas feita por
usuários ou grupos de usuários.
Exemplos de aplicações de gerência
FUNCIONALIDADE APLICAÇÃO FABRICANTE

GERÊNCIA DE
NETCLARITY LANQUEST
DESEMPENHO

GERÊNCIA DE SPECTRUM'S ALARM

CABLETRON
FALTAS MANAGERS

GERÊNCIA DE
BOKS SECURIX
SEGURANÇA

CONFIGURAÇÃO NETBUILDER 3COM

CONFIGURAÇÃO CISCO WORKS CISCO

 Gestão de redes de computadores
Outra abordagem na área de gerência de
redes de computadores é a obtenção de
certificação e conhecimentos nas seguintes
áreas:
• Projeto de Redes.
• Infra-Estrutura em Rede de
Computadores.
• Auditoria de Redes de Computadores
• Protocolos de Redes
• Segurança de Redes
• Administração de Redes
.
Gestão de redes de computadores

Desenvolver Identificar, implantar

aplicações e soluções e analisar aplicações,
para administração de protocolos e serviços
redes de em rede
computadores

Aplicar os conceitos Identificar novas

Administrar os
básicos de tecnologias e
serviços em
informática no oportunidades de
sistemas
contexto de redes de negócios no que
operacionais
computadores se refere à rede
proprietários e
de computadores
não- proprietários

Garantir a Projetar e construir

segurança a estrutura física e
dos dados e lógica de redes de Gerenciar os
aplicações computadores recursos em rede
em rede
Conhecimentos Técnicos

O gestor de redes deve ser conhecer as seguintes

áreas:

Redes
Sistemas Operacionais
Infraestrutura
Aplicações e serviços

Administração de Redes: Introdução 8

Conhecimentos Técnicos

Redes
TCP/IP (Endereçamento, Roteamento,
Protocolos, Aplicações,...)
Segurança (Firewall, Backup, Balanceamento
de carga,...)
Scripting (Shell Script, Python, Perl,...)
Ferramentas de análise de rede (TCPDUMP,
Wireshark, Jperf, Dig, Ping, Traceroute,...)

Administração de Redes: Introdução 9

Conhecimentos Técnicos

Sistemas Operacionais
Linux/Unix/BSD (Administração de usuários,
serviços, comandos,...)
Windows (Desktop e Server, Aplicações mais
comuns, Active Directory,...)
Ferramentas de monitoramento (top, sar, Cacti,
MRTG,...)

Administração de Redes: Introdução 10

Conhecimentos Técnicos

Infraestrutura
Hardware (servidores, desktops, periféricos,
dispositivos de rede,...)
Projeto físico de redes (padrões, tipos de
cabeamento, normas de instalação,...)

Administração de Redes: Introdução 11

Conhecimentos Técnicos

Aplicações e serviços
Aplicações tais como: banco de dados,
sistemas de ERP, CRM,...
Serviços (Compartilhamento de Arquivos e
Impressoras, servidores de páginas, e-mail,...)
Administração de usuários nas aplicações e
serviços
Virtualização

Administração de Redes: Introdução 12

Conhecimentos Não Técnicos
São características importantes para o perfil do
profissional:
Saber aprender
Saber ensinar
Gerenciar bem o tempo de trabalho
Ser pró-ativo e ético
Ter habilidade para automatizar tarefas e
processos
Planejar as ações
Ter a consciência que os usuários e a chefia
entende MUITO menos que você sobre redes!

Administração de Redes: Introdução 13

Conhecimentos Não Técnicos (cont.)
Estar atualizado
Saber se relacionar com os usuários
Documentar tarefas de forma inteligível para
você e outras pessoas
Saber se relacionar com a chefia
Entender o negócio da instituição
O Administrador de Redes deve ser capaz de
dar suporte ao negócio da empresa

Procurar saber os “porquês” das coisas!

Evitar a máxima: “está funcionando, mas não
sei como!”
NÃO a GAMBIARRA!
Administração de Redes: Introdução 14
Segurança da Informação
Disponibilidade
Propriedade que causa maior impacto ao
usuário
Medido em %
Utilização de no-breaks, entretanto:
-99,999% representam
A falha de energia 5 minutos
pode durar mais do que de
suportam as baterias
indisponibilidade no ano!!!
- O no-break pode apresentar problema
- A faxineira pode desplugar o no-break da
Os serviços
tomada de rede devem permanecer
disponíveis
- O no-breakSEMPRE, entretanto:
pode ter um bug no seu software...

Impossibilidade devido a falhas de

hardware, atualizações de software,
bugs, ataques de negação de serviço,
falhas na alimentação elétrica,
problemas operacionais e etc...
Solução: REDUNDÂNCIA
Administração de Redes: Enfoque na Segurança da Informação. 15
Problemas mais comuns
Fator humano
Usuários despreparados/maliciosos
Administradores despreparados
Desenvolvedores despreparados
Redes e sistemas heterogêneos (complexidade)
Desrespeito a política de segurança da
instituição
Infraestrutura de TI
Ameaças externas
Vírus/SPAM
P2P
Crackers...
Administração de Redes: Introdução 16
Soluções mais comuns
Treinamento de usuários
Auditoria em sistemas e aplicações
Utilização de Firewall, Web Proxy, Filtragem de E-
mail, Detectores de Intrusão, Redundância e etc...
Atualização dos sistemas operacionais e
aplicações
Definição e aplicação de uma política de
segurança
Adequação da infraestrutura de TI conforme os
padrões (climatização, no-breaks, geradores,
cabeamento estruturado,...)
Estabelecimento de rotinas de backup dos
sistemas e dados
Administração de Redes: Introdução 17
Conclusão

Redes de computadores estão em

todos os lugares
Complexidade maior cada vez
maior
O usuário/chefia está cada vez
menos leigo e mais exigente!
O Administrador de Redes deverá
estar em constante treinamento
Nada é fácil!

Administração de Redes: Introdução 18