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Gestão de Inovação

A inovação — algo indispensável para manter a competitividade e


sustentabilidade dos negócios — é o assunto de maior destaque no
mundo corporativo atualmente. Mas não basta inovar para ter bons
resultados. É preciso, além disso, realizar a gestão da inovação, que
transforma o potencial inovativo da sua empresa em realidade concreta e
lucrativa.

O que é gestão de inovação?

A gestão de inovação é a estruturação de um processo concreto de


inovação, com começo (entradas), meio (processamento) e fim (saídas e
geração de resultados). Em suma, a gestão de inovação consiste em
estabelecer meios e métodos para gerar valor, concretizando ideias.

A gestão de inovação nas empresas de tecnologia tem grande


visibilidade no mercado — inovação digital — porque, geralmente, os
produtos tecnológicos (smartphones, tablets, computadores etc.) e os
serviços com base tecnológica (portais de serviços, aplicativos de
compra e venda de produtos, transporte, alimentação, etc.) têm grande
alcance de público e impactam o dia a dia de cada indivíduo, facilitando
as tarefas diárias e reduzindo esforços e custos.

Qual é a importância da gestão de inovação nas


empresas?
A gestão de inovação nas empresas é importante para evitar a
estagnação sistêmica das organizações e virar o foco para a
sustentabilidade empresarial. A sustentabilidade, segundo a ONU, tem
três pilares: econômico, social e ambiental. Normalmente, o foco da
inovação fica centrado no viés econômico da sustentabilidade, mas pode
se expandir também para as outras duas vertentes.
Quanto mais a sua empresa demonstrar que inova com uma visão de 360
graus, valorizando os aspectos econômicos, sociais e ambientais na
gestão do negócio como um todo, mais ela poderá se destacar no
cenário mercadológico e maior visibilidade e prestígio alcançará perante
os clientes, investidores e parceiros de negócios.

Características

FOCO NO CLIENTE

A redução de custos era vista no passado como a maneira de as


empresas conseguirem aumentar a margem de lucro. Todavia, com o
aumento da concorrência e com cada vez mais novos players no
mercado, foi preciso mudar essa lógica.

Atualmente as organizações já aprenderam que precisam ser centradas


no cliente. Mais do que nunca, são eles que vêm em primeiro lugar. Aliás,
justamente seguindo essa lógica é que até mesmo o marketing mudou.

Se antes ações e estratégias de marketing eram invasivas, hoje existe o


chamado inbound marketing, o qual, com produção de conteúdo de
qualidade, faz o cliente ir até uma empresa (e não o contrário).

CAPACIDADE DE DETECTAR TENDÊNCIAS

Empresas inovadoras estão sempre mudando, experimentando novas


ideias e buscando oferecer novos serviços e produtos. Elas entendem
que nem todo produto ou serviço que oferecem pode ser um sucesso
para sempre e, por isso, continuam se adaptando ao mercado e
aprendendo a melhor forma de servir seus clientes.

Nesse sentido, a capacidade de analisar o concorrente e até mesmo as


boas práticas de empresas de outro setor é algo presente em empresas
inovadoras.

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