Guia de solicitação

de requerimentos
Quais documentos posso solicitar?
2ª Via do Certificado/Diploma
2ª Via do Histórico Escolar
Atestado de Conclusão - após concluir o curso
Atestado de Escolaridade (comprovante de matrícula)
Certificado/Diploma e Histórico Escolar - após concluir o curso
Declaração Endereço p/envio de Documentos
Histórico para Transferência
Documentos assinados apenas pela instituição

Atestado de escolaridade (comprovante de matrícula)

Atestado de conclusão

Documentos assinados pelo aluno e a instituição

2ª Via do Certificado/Diploma
2ª Via do Histórico Escolar
Certificado/Diploma e Histórico Escolar
Declaração Endereço p/envio de Documentos
Histórico para Transferência
Passo 1
Na secretaria virtual, selecione a opção serviços no menu no canto esquerdo.
Passo 2
Depois selecione a opção
"Requerimentos".
Passo 3
Você será direcionado para essa página que contém todos os requerimentos. Escolha
a opção que deseja e clique em "solicitar"
Passo 4
Após selecionar a opção, descreva o motivo da sua solicitação e clique em "confirmar".
Passo 5
Pronto! Sua solicitação já foi registrada. Para visualizar, clique na escrita em
rosa como aponta a seta.
Clicando em visualizar você terá acesso a prévia do documento e a informação de
"aguardando assinatura da instituição de ensino" ou "ACEITAR e iniciar fluxo para
assinatura eletrônica". O documento só é válido após a assinatura, portanto assine
ou aguarde a assinatura da instituição para alterar o status.

Opção 1

Opção 2
Opção 1
Assinatura somente da instituição.

Nesse caso, é necessário apenas solicitar o

documento e aguardar até ser finalizado. Nos
próximos slides você encontrará o passo a passo para
acompanhar sua solicitação.
Opção 2
Assinatura do aluno e da instituição.

Para essa opção, você precisa clicar em "ACEITAR e iniciar fluxo para assinatura
eletrônica".
Você receberá no seu e-mail de matrícula o documento para assinar online.
Clique em "ver documento. "
 Selecione "criar assinatura", escolha um dos três modelos disponíveis e clique em
salvar.

2°

1°

3°
 Clique em assinar e conclua a etapa da assinatura eletrônica.

Após realizar a assinatura eletrônica, o status do documento irá para "circulando"

como mostra a imagem abaixo. Agora aguarde a instituição assinar.
6. Acompanhe sua
solicitação
Para acompanhar sua solicitação,
clique em "acompanhamento
requerimentos" no menu do canto
esquerdo.
Aqui você encontra todas as suas solicitações com número de protocolo, data
de início e término, caso já tenha sido finalizado, e o nome do seu documento.
Clique no número do protocolo para verificar a situação do documento.

Documentos finalizados
7. Documento pronto!
Em "acompanhamento requerimentos" verifique se há data de finalização. Se houver,
significa que o seu documento já está disponível para download. Para acessá-lo clique no
número do protocolo.

Clique aqui para

visualizar e fazer
download.
 Clicando para visualizar, você verifica a informação que o seu documento foi
assinado e já pode fazer download do arquivo.

Confirmação de
documento
assinado
Clique aqui
para baixar o
arquivo
Documento
finalizado! 🎉
Após seguir esse passo a passo,
você irá baixar o seu documento
pronto e assinado diretamente pelo
portal do aluno, sem precisar entrar
em contato com atendente.