Correlação entre requisitos de Correlação

cliente e de produto
++ Posit. Forte
Forte 9 + Posit. Fraco
Moderado 3 Inexistente
Fraco 1 - Neg. Fraca
-- Neg. Forte
Direcionador de melhoria
X alvo
maximizar
minimizar

Benchmarking
Direcionador de melhoria >>>> de mercado qualidade planejada

Grau de importância (geral)

Argumento de vendas
Índice de melhoria
Nosso Produto

Concorrente X

Concorrente Y
Kano (interno)

Peso absoluto

Peso relativo
Cliente

Plano
RC: Requisitos do Cliente

Grau de importância (req. produto)

Percentual

Unidade

Nosso Produto
Bechmarking Técnico
de Produto Concorrente X
Concorrente Y

Plano (valor meta)

Dificuldade Técnica

RP - Requisitos do Produto

Escala Likert 1 2 3 4 5
Critério de Kano L O E
Argumento de venda 1 1,2 1,5