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MAPA DE RISCOS DE UMA LAVANDERIA HOSPITALAR: UM ESTUDO DE CASO

BRUNO, Juliana Padilha; KNEIPP, Jordana Marques; GOMES, Ktia Gislaine Baptista2
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Acadmicos do Curso de Bacharelado em Administrao- UFPEL Professora do Curso de Bacharelado em Administrao - UFPEL

1. INTRODUO A segurana no ambiente de trabalho assume papel primordial na qualidade de vida dos colaboradores. A ocorrncia de acidentes um fato no desejado pelas organizaes, e que consequentemente ocasiona perdas muitas vezes irreparveis tanto para a organizao como para com o trabalhador. A preveno de acidentes e doenas ocupacionais relacionados ao trabalho garantida na legislao trabalhista brasileira (CLT) atravs de Normas Regulamentadoras de Medicina e Segurana do Trabalho (NRs), as quais visam o bem estar e segurana do colaborador durante a jornada de trabalho. Dentre as NRs se encontra a NR5 a qual versa sobre a constituio da Comisso Interna de Preveno de Acidentes (CIPA). Uma das atribuies da CIPA a elaborao do Mapa de Riscos. Segundo Rocque (2006), o conceito de risco envolve a quantificao e qualificao da incerteza, tanto no que diz respeito s perdas como aos ganhos, com relao ao rumo dos acontecimentos planejados. De acordo, com Hall et. al. (2000), o Mapa de Riscos consiste em um conjunto de registros grficos que buscam representar os riscos existentes nos diversos ambientes, ou postos de trabalho. O objetivo do mesmo de reunir as informaes necessrias para estabelecer o diagnstico da situao de segurana (e sade) no ambiente e, tambm, informar e conscientizar as pessoas, que praticam alguma atividade naquele ambiente, dos riscos ali existentes atravs de uma forma fcil de visualizao. A partir da planta baixa de cada setor so levantados todos os tipos de riscos, classificando-os por grau de perigo: pequeno, mdio e grande. Estes tipos so agrupados em cinco grupos classificados pelas cores vermelho, verde, marrom, amarelo e azul, onde cada grupo corresponde, respectivamente a um tipo de agente: qumico, fsico, biolgico, ergonmico e acidental. O Mapa deve ser colocado em um local visvel para alertar aos trabalhadores sobre os perigos existentes naquela rea.

Grupo Riscos 1 2 3 4

Cor de Descrio Identificao Verde Fsicos Rudo, calor, frio, presses, umidade, radiaes ionizantes e no ionizantes, vibraes, etc. Vermelho Qumicos Poeiras, fumos, gases, vapores, nvoas, neblinas, etc. Marrom Biolgicos Fungos, vrus, parasitas, bactrias, protozorios, insetos, etc. Ergonmicos Amarela Levantamento e transporte manual de peso, monotonia, repetitividade, responsabilidade, ritmo excessivo, posturas inadequadas de trabalho, trabalho em turnos, etc. Azul Acidentais Arranjo fsico inadequado, iluminao inadequada, incndio e exploso, eletricidade, mquinas e equipamentos sem proteo, quedas e animais peonhentos.

Os riscos sero simbolizados por crculos de trs tamanhos distintos: pequeno, com dimetro de 2,5 cm; mdio, com dimetro de 5 cm; e grande, com dimetro de 10 cm (CIPA UNESP, 2008). De acordo com Cunha (2005), os riscos ambientais incluem os agentes fsicos, qumicos, biolgicos, ergonmicos e acidentais existentes nos ambientes de trabalho e que podem causar danos sade do trabalhador na dependncia de sua natureza, intensidade, concentrao, freqncia e tempo de exposio. A Figura 1 descreve os riscos ambientais relacionando-os as suas principais causas. FIGURA 1 - Descrio dos Riscos Ambientais
Fonte: CIPA - UNESP, 2008.

Considerando que no ambiente hospitalar a quantidade de riscos existentes bastante grande e exige cuidado redobrado, optou-se por identificar os riscos ambientais existentes na rea suja de uma Lavanderia Hospitalar, por ser um local que apresenta uma quantidade considervel de riscos e tambm por ser de fundamental importncia o conhecimento destes riscos por parte dos colaboradores do setor a fim de que estes tenham o conhecimento necessrio para evitar possveis acidentes. A lavanderia hospitalar um dos servios de apoio ao atendimento dos pacientes, responsvel pelo processamento da roupa e sua distribuio em perfeitas condies de higiene e conservao, em quantidade adequada a todas s unidades do hospital. Dessa forma, este trabalho tem como objetivo mapear os riscos ambientais dentro da rea suja de uma lavanderia hospitalar e a partir da propor medidas que venham a sanar eventuais problemas identificados. 2. MATERIAL E MTODOS Para o desenvolvimento deste estudo foi feito num primeiro momento um levantamento bibliogrfico e posteriormente um estudo de caso. Optou-se pelo mtodo de estudo de caso visto que este possibilita a investigao de um fenmeno contemporneo dentro de seu contexto real, onde o fenmeno e o contexto no so claramente percebidos (YIN 2001 apud GIL, 2002, p.54). A unidade-caso foi delimitada sob os dois pontos de vista citados por Gil (2002): o espacial e o temporal. O primeiro refere-se a localizao geogrfica da unidade, enquanto o segundo ao momento ou ao episdio que se almeja estudar. Neste contexto, o limite desta pesquisa no mbito espacial corresponde ao estudo

de um Hospital localizado na cidade de Pelotas-RS. J no mbito temporal, limita-se ao mapeamento dos riscos ambientais da rea suja da Lavanderia deste Hospital. Com o objetivo de identificar aos riscos ambientais da Lavanderia realizou-se uma pesquisa observacional. A observao, segundo Lakatos e Marconi (2003) uma tcnica de coleta de dados para conseguir informaes que utiliza os sentidos na obteno de determinados aspectos da realidade. Dessa forma, as informaes foram coletadas a partir da observao da rea suja da Lavanderia durante um turno do ms de junho de 2008. A partir da as observaes foram analisadas e posteriormente confeccionado o mapa de risco do local. 3. RESULTADOS E DISCUSSO A partir da observao direta foram identificados os principais riscos existentes na rea suja da Lavanderia Hospitalar bem como a intensidade de cada um deles. Estes riscos foram identificados graficamente e tambm descritos. Aps a anlise dos resultados obtidos foram propostas algumas medidas a serem implantadas com o objetivo de minimizar os riscos identificados.

A Figura 2, apresentada a seguir, apresenta os resultados construdos a partir da observao direta do local. MAPA DE RISCOS - REA SUJA DE UMA LAVANDERIA HOSPITALAR
Riscos Identificados: Fsico, Biolgico, Ergonmico, Qumico, e Acidental Intensidade do Risco: Grande e Mdio Quantitativo de Funcionrios: 19 funcionrios, sendo 5 do sexo masculino e 14 do sexo feminino Representao Grfica dos Riscos Identificados
GRUPO DE RISCO Fsico Qumico Acidental Biolgico Ergonmico

MDIO GRANDE
PEQUENO MDIO GRANDE

Fatores de Risco a Sade: FISCOS Umidade excessiva agravada pela localizao da Lavanderia no prdio, rudo das mquinas de lavagem, centrfugas e secadoras (embora localizadas na rea limpa o rudo das mesmas chega a rea suja), calor das mquinas (as mquinas localizadas na rea suja aquecem por estarem em constante funcionamento, mas a maior parte do calor proliferado da rea limpa (calandra e secadoras). BIOLGICOS Manuseio de roupas contaminadas, uma vez que na rea suja da Lavanderia chegam as roupas utilizadas em todo o hospital e a maior parte destas roupas esto contaminadas com material infecto-contagioso. Quando chegam na rea suja as roupas so separadas de acordo com a sujidade em pesadas e leves, aps so pesadas e assim determina-se em qual mquina sero lavadas. Para o manuseio destas roupas os colaboradores utilizam mscaras, luvas, botinas e uniformes apropriados, porm no so fornecidas toucas que minimizam a contaminao, e tambm evidenciou-se que h ausncia de ambiente apropriado para descarte e seleo das roupas sujas, uma vez que durante estes processos as roupas entram em contato com piso contaminando-o. ERGONMICO A seleo das roupas exige que os colaboradores fiquem em uma postura inadequada (curvados), exigindo dos mesmos um esforo fsico intenso j que so vrias as atividades que executam: coleta das roupas sujas, seleo das roupas, pesagem, colocao na mquina de lavar. QUMICOS Manuseio de produtos qumicos para a lavagem das roupas. Como por exemplo o desinfetante que um produto a base de amnia e cidos, podendo provocar irritao nos olhos e em contato com a pele. ACIDENTAL Podem ocorrer ferimentos com instrumentos cortantes ou perfurantes vindos junto com as roupas.

FIGURA 2 - Mapa de Riscos da rea Suja de uma Lavanderia Hospitalar


Fonte: Pesquisa Direta, 2008.

A partir da construo do mapa podemos evidenciar que a rea suja da Lavanderia Hospitalar observada possui grandes riscos fsicos, biolgicos, ergonmicos e qumicos e um risco acidental mdio. Dessa forma, como medidas que venham a reduzir os riscos identificados sugere-se: - Garantir melhor circulao de ar natural: o setor muito fechado com a presena de poucas janelas, dessa forma deveria-se estudar alguma alternativa para aumentar a circulao de ar natural; - Exigncia do uso correto de protetor auricular: o protetor auricular disponibilizado pela empresa, porm nem todos os colaboradores utilizam

efetivamente, assim sugere-se uma maior exigncia para utilizao dos mesmos sempre que existir rudo; - Construo de rea destinada classificao da roupa suja a qual no momento da coleta dos dados era realizada no cho, recomenda-se a construo de uma rea elevada, sob orientao do engenheiro do hospital, considerando a altura dos funcionrios de forma a minimizar os riscos ergonmicos durante a atividade de separao das roupas. O local acima do nvel do cho e com revestimento adequado para evitar a contaminao do ambiente. - Fornecimento de touca para o cabelo: notou-se que no so fornecidas toucas para os colaboradores, o que minimiza os riscos de contaminao; - Treinamento com relao a riscos e suas prevenes: recomenda-se que sejam realizados treinamentos a fim de esclarecer os colaboradores quanto aos riscos existentes no ambiente de trabalho bem como quais medidas devem ser tomadas a fim de minimizar estes riscos. 4. CONCLUSES A partir do conhecimento dos riscos existentes no local de trabalho e suas conseqncias para a sade humana, a conscientizao e o treinamento adquirem relevante importncia para a organizao e seus funcionrios. A melhor visualizao dos fatores de risco dentro de um local de trabalho, pode ser obtida atravs da elaborao do Mapa de Risco, que possibilita um maior conhecimento dos riscos existentes no ambiente e a tomada de medidas de controle. Assim, este estudo possibilitou o mapeamento dos riscos ambientais no setor de lavanderia rea suja de um hospital da cidade de Pelotas, desta forma conclui-se que atravs da elaborao e anlise do Mapa de Riscos possvel propor medidas de controle e minimizao da exposio dos colaboradores aos riscos deste posto. 5. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS CIPA UNESP. Mapa de riscos. Disponvel em http://www.btu.unesp.br/cipa/mapaderisco03.htm>. Acesso em 20 de junho de 2008. CUNHA, Renata Carvalho Murad Leal da. (Coord.). Manual Sobre Programa de Preveno de Risco Ambiental. Tocantins: Coordenadoria de Aes em Sade no Trabalho da Fundao Universidade Federal do Tocantins, 2005. GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. So Paulo: Atlas, 2002. HALL, J. et. al. Segurana e Sade nas Escolas, do Aprendizado Vivncia, uma Questo de Educao. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produo, 20, 2000, So Paulo. Anais. So Paulo: ENEGEP, 2000. MARCONI, M. de A.; LAKATOS, E. M. Fundamentos de metodologia cientfica. 5. ed. So Paulo: Atlas, 2003. ROCQUE, E. La. (Coord.). Guia de orientao para o gerenciamento de riscos corporativos. So Paulo: Instituto Brasileiro de Governana Corporativa, 2006.