ASQUALIDADES DA REDAO TCNICA Escrever uma tarefa nem sempre prazerosa, principalmente, quando se trata de redao tcnica.

. As pessoas no dispem de tempo para ler correspondncias, relatrios, ofcios e outros documentos que dificultem a compreenso do que se peticiona, do que se explica. A redao tcnica deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso de padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade, uniformidade. Para que se atinja essas caractersticas, as comunicaes oficiais devem permitir uma nica interpretao e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nvel de linguagem. Nas comunicaes tcnicas e burocrticas, em que a linguagem utilizada com objetivos especficos, necessrio observar que, segundo Medeiros e Andrade, 1977, p. 73 as informaes expostas devem descrever, narrar e explicar, e no convencer. A persuaso deve advir dos argumentos utilizados e no de jogos de palavras, adjetivao impressionista, ou malabarismos silogsticos, falcias. Dicas . Os textos tm objetivos predeterminados e especficos. . Preocupe-se com a clareza da mensagem. . Evite perodos longos. Empregue frases curtas, mas sem monotonia. . Sempre que possvel, aproveite as variantes lingsticas realmente expressivas. . Use a linguagem de seu receptor, pois o mais importante num trabalho de redao a comunicao ( Medeiros, l996, p 48) . Evite acumular idias em um s pargrafo. . No use frases que dificultem a clareza do pensamento. . Procure a palavra exata, aquela capaz de transmitir a totalidade da idia. . Seja parcimonioso no uso de adjetivo. O adjetivo trivial desvirtua e enfraquece a expressividade do pensamento. Use-o somente para caracterizar o fato ou o objeto. . Evite a repetio dos verbos auxiliares ter, ser, haver, permanecer . Para cada idia use um pargrafo. . Evite perodos longos. . Use a ordem direta para facilitar o entendimento. . Sempre que possvel, aproveite as variantes lingsticas realmente expressivas. . muito importante, para aprender a escrever, ser criativo, buscar novas formas de Expresso, esquecendo o que corriqueiro. . Para conseguir boa forma estilstica, necessrio refazer o texto at encontrar um resultado agradvel.

REDAO CONCISA: economia e eficcia EVITE PREFIRA Acusamos o recebimento de sua carta de... Recebemos sua carta de ... Cumpre dirigir-me a Vossa Senhoria ... Dirijo-me a Vossa Senhoria para... Desejo recomendar-lhe... Recomendo-lhe... Desejo levar ao seu conhecimento que... Informo-lhe que... Participo-lhe Faa chegar a esta loja ... Envie a esta loja Permitimo-nos devolver-lhe Devolvemos-lhe Formulamos a presente para solicitar a Vossa Senhoria ... Solicitamos a Vossa Senhoria que Em data de ontem, chegou s nossas mos... Ontem recebemos... Ficamos no aguardo de... Aguardamos Levamos ao conhecimento de Vossa Comunicamos a Vossa Senhoria Senhoria que... que...... Manifestamos nosso consentimento Consentimos que.., Vimos, por intermdio desta (por intermdio da presente levar ao conhecimento de Vossa Comunicamos a Vossa Senhoria Senhoria que... Procedemos a escolha Escolhemos No deixou de nos causar profunda surpresa Surpreendeu-nos profundamente Expressamos-lhe nossas mais sinceras Felicitaes... Felicitamo-los sinceramente... O FECHO O fecho das comunicaes oficiais possui, alm da finalidade bvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatrio. Os modelos para o fecho que vinham sendo utilizados foram regulados pela Portaria n 1 do Ministrio da Justia, de 1937, que estabelecia quinze padres. Com o fito de simplific-los e uniformiz-los, recomenda-se o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicao oficial: a) para autoridades superiores, inclusive Presidente da Repblica: Respeitosamente. b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior. Atenciosamente.

IDENTIFICAO DO SIGNATRIO Excludas as comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica, todas as demais comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura. A forma da identificao deve ser a seguinte: (espao para assinatura) Nome, Chefe de Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica)

MEMORANDO Definio e finalidade

A Instruo Normativa n, 6, de maro de 1992, do Governo Federal, esclarece. O memorando uma modalidade de comunicao entre unidades administrativas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nvel diferente. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicao eminentemente interna. Pode ter carter meramente administrativo ou ser empregado para exposio de projetos, idias, diretrizes, etc., a serem adotados por determinado setor do servio pblico. Sua caracterstica principal a agilidade, conciso e clareza. A tramitao do memorando em qualquer rgo deve pautar-se pela rapidez, pela simplicidade de procedimentos burocrticos. Para evitar aumento de nmeros de comunicaes, os despachos devem ser dados no prprio memorando e, no caso de falta de espao, em folha de continuao. Esse procedimento permite formar uma espcie de processo simplificado, assegurando maior transparncia tomada de decises e o histrico do andamento da matria tratada no memorando.

Forma e estrutura Quanto sua forma, o memorando segue o modelo do Padro Ofcio, com a diferena de que seu destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. Exemplos: Ao Senhor Chefe do Departamento de Administrao:

Ao Senhor Subchefe para Assuntos Jurdicos:

Modelo

Mem. N 03

Em.......de........de........

De: Departamento de Direito Penal Para: Para Departamento de Direito do Trabalho Assunto Protocolo no Frum Central

Em virtude de mudana do local de protocolo de aes iniciais, situado no 1 andar do Frum Joo Pessoa, solicito que os estagirios se dirijam a esse local somente depois de terem coletados nos diversos setores desta empresa todos os documentos a serem protocolados. Atenciosamente. Nome do Signatrio, Cargo do Signatrio.

NOTA: Nome do signatrio com iniciais maisculas, seguido de vrgula; cargo do signatrio com iniciais maisculas, em negrito, seguido de ponto.

RELATRIO Relatrio uma descrio de fatos passados, analisados com o objetivo de orientar o servidor interessado ou o superior imediato, para determinada ao. Relatrio do ponto de vista da administrao pblica, um documento oficial no qual uma autoridade expe a atividade de uma repartio, ou presta conta de seus atos a uma autoridade de nvel superior. O relatrio no um ofcio desenvolvido. Ele exposio ou narrao de atividades ou fatos, com a discriminao de todos os seus aspectos ou elementos. Existem muitos tipos de relatrios, classificveis sob vrios pontos de vista. O exposto a seguir refere-se apenas queles relatrios menos complexos ou mais informais que um servidor produz com objetivo de prestar contas de tarefas ou encargos de que foi incumbido.

Partes: a) ttulo: denominao do documento (relatrio) b) invocao: tratamento e cargo ou funo a quem dirigido, seguidos de dois pontos. c) texto: exposio do assunto. O texto do relatrio deve obedecer a seguinte sequncia: . introduo: referncia disposio legal ou ordem superior que motivou ou determinou a apresentao do relatrio e breve meno ao assunto ou objeto. . anlise: apreciao do assunto, com informaes e esclarecimentos que se faam necessrios sua perfeita compreenso. A anlise deve ser honesta, objetiva e imparcial. O relator deve apenas registrar os fatos de que tenha conhecimento direto, ou atravs de fontes seguras, abstendo-se de divagaes ou apreciaes de natureza subjetiva sobre fatos desconhecidos ou pouco conhecidos. Quando se fizer necessrio, o relatrio poder ser acompanhado de tabelas, grficos, fotografias e outros elementos que possam contribuir para o perfeito esclarecimento dos fatos e sua melhor compreenso por parte do destinatrio do documento. Esses elementos podem ser colocados no corpo do relatrio ou, se muito extensos, reunidos a ele em forma de anexo. . concluso: determinados os fatos e feita sua apreciao, chega o momento de se tirarem as concluses, deduzidas logicamente da argumentao que as precede. No podem ir alm da anlise feita, o que as tornaria insubsistentes e, por isso mesmo, despida de qualquer valor. Sugestes ou recomendaes: muitas vezes, alm de tirar concluses, o relator tambm apresenta sugestes ou recomendaes sobre medidas a serem tomadas, em decorrncia do que constatou e concluiu. Essas sugestes ou recomendaes devem ser precisa, prticas e concretas, devendo relacionar-se com anlise anteriormente feita. Os diversos pargrafos do texto, com exceo do primeiro, podem ser numerados (com algarismos arbicos) e, se necessrio, divididos em alneas. recomendvel a numerao dos pargrafos, principalmente em relatrios mais extensos, pois alm de dar maior destaque s diferentes partes do texto, facilita as eventuais referncias que a elas se queiram fazer. d) fecho: frmula de cortesia. Trata-se de parte dispensvel: e) local e data: Ex.: Paranagu,..........de.........de... f) assinatura: nome e cargo ou funo do(s) servidor(es) que apresenta(m) o relatrio.

Modelo

RELATRIO Senhor Diretor: Conforme determinao, relatamos a Vossa Senhoria os acontecimentos ocorridos no dia.....de....ltimo, nesta repartio. Encontrvamo-nos em atividades funcionrios, quando entrou na repartio o senhor....................., residente nesta cidade, o qual solicitou informaes sobre.................... 2. No estando esta repartio em condies de atender consulta solicitada, comunicamos........................................................................................................................... 3. No se conformando com a resposta, o referido senhor passou a nos agredir com palavras de baixo calo e...................................................................................................... 4. Como continuasse a nos provocar, telefonamos para............................................... 5. Ainda ouvimos quando o cidado dizia que ia Imprensa...................................... 6. Procuramos, durante os acontecimentos, manter a atitude compatvel com nosso cargo, porm............................................................................................................................ 7. Dessa forma, embora desconhecendo as acusaes feitas contra ns,......................................................................................................................................... . Sendo esta a nossa informao.

Paranagu,...............de.............de............. Nome, Cargo do Signatrio.

NOTA: Nome do signatrio com iniciais maisculas, seguido de vrgula; cargo do signatrio com iniciais maisculas, em negrito, seguido de ponto.

OFCIO e AVISO

Definio e finalidade Ofcio e aviso so modalidades de comunicao oficial praticamente idnticas. A diferena entre eles esta: aviso uma informao ou comunicado expedido por Ministros ou secretrios de Estado a outras autoridades da mesma hierarquia. Se redigido em linguagem clara, favorece a eficcia da comunicao, ofcio um meio de comunicao dos rgos da administrao pblica, expedido para e pelas autoridades, sobre qualquer assunto, entre uma secretaria, prefeitura e outros. O destinatrio pode ser rgo pblico ou um cidado particular. Ambos tm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre si e, no caso do ofcio, tambm com particulares. O que o distingue de uma carta o carter oficial de seu contedo. Forma e Estrutura Quanto sua forma, aviso e ofcio seguem o modelo da padro ofcio, com acrscimo do vocativo, que invoca o destinatrio, seguido de dois pontos. Ex. Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica: Senhora Ministra: Senhor Chefe de Gabinete: Devem constar do cabealho ou do rodap do ofcio as seguintes informaes do remetente: . nome do rgo ou setor; . endereo postal; . telefone e endereo de correio eletrnico.

Modelo (ofcio)

3cm

_____5cm_______

Cabealho (Secretaria/Departamento/Setor/Entidade)

Ofcio n 524/SG 3cm

Paranagu,..........de...................de............ . 2cm

Assunto: Demarcao de terras indgenas. Senhor Deputado:

__ 1,5cm___ Em complemento s observaes transmitidas pelo telegrama n 154, de 24 de abril ltimo. Informo Vossa Excelncia de que as medidas mencionadas em seu ofcio n 6.780, dirigido ao Senhor Governador do Estado, esto amparadas pelo procedimento administrativo de demarcao de terras indgenas institudo pelo Decreto n 22, de 4 de fevereiro de 1991, em anexo. 2. Em sua comunicao, Vossa Excelncia ressalva a necessidade de que , na definio e demarcao das terras indgenas, fossem levadas em considerao as caractersticas socioeconmicas regionais. 3. Nos termos do Decreto n 22, a demarcao dessas terras dever ser precedida de estudos e levantamentos tcnicos que atendam ao disposto no art. 231, da Constituio Federal. Os estudos devero incluir os aspectos etno-histricos, sociolgicos, cartogrficos e fundirios. O exame desse ltimo aspecto dever ser feito conjuntamente com o rgo federal ou estadual competente. 4. Os rgos pblicos federais, estaduais e municipais devero encaminhar as informaes que julgarem pertinentes sobre a rea em estudo. igualmente assegurada a manifestao de entidades representativas da sociedade civil.

Respeitosamente, Nome, Cargo. Ao Excelentssimo Senhor Nome, Cargo,

Modelo Aviso n 45 Paranagu,............de...............de............ .

Assunto: Seminrio sobre uso de energia no setor pblico. Senhor Secretrio: __1,5cm__ Convido Vossa Senhoria a participar da sesso de abertura do Primeiro Seminrio Regional sobre o Uso Eficiente de Energia no Setor Pblico, a ser realizado em 5 de julho prximo, s 9 horas, no auditrio da Escola de Administrao Pblica, localizada na Rua Acre, n....... \, 1 andar, nesta cidade.. O Seminrio mencionado faz parte das atividades do Programa Estadual das Comisses Internas de conservao de Energia em rgo Pblicos, institudo pelo Decreto n17.621, de 20 de maio de l999.

Atenciosamente, Nome do signatrio, Cargo do signatrio.

Ao Senhor Nome, Cargo. Endereo

PETIO/REQUERIMENTO

o instrumento que serve para solicitar algo a uma autoridade do servio pblico. No se envia requerimento a empresas comerciais ou a grmios esportivos, por exemplo; nesse caso, o pedido ou a solicitao objeto de carta. O requerimento a solicitao sob o amparo da lei, mesmo que suposto. A petio o pedido, sem certeza legal ou sem segurana quanto ao despacho favorvel. Quando concorrem duas ou mais pessoas, ento teremos: Abaixo-assinado (requerimento coletivo) e Memorial ( petio coletiva)

Modelo Senhora Diretora da Escola Tcnica de Comrcio (Nome), aluna regularmente matriculada no terceiro semestre da Habilitao desta Escola, requer certido de vida escolar relativa aos primeiro e segundo semestres do referido curso.

Aguarda deferimento. Paranagu,............de.................de.......... Nome, Cargo do Signatrio.

Referncia Botelho, Joaquim Maria. Redao empresarial sem mistrios, Editora Gente, 2010. Manual de escrita oficial do Estado do Paran. Demonstrativo Portos do Paran, 2006

Atividade: 1) Leia o texto a seguir, em seguida elabore um relatrio informando ao seu suposto supervisor DEMONSTRATIVO PORTOS DO PARAN MOVIMENTAO CARGA GERAL Produtividade e eficincia que os nmeros comprovam) Em 2005, a movimentao de Carga Geral sofreu um incremento de 12% na sua movimentao se comparada com 2004. Paranagu detm a exportao de 39% dos produtos agroflorestais que saem pelos Portos do Sul do Brasil. A instabilidade do setor agrcola, provocada principalmente pela variao cambial, clima desfavorvel e baixa nas vendas internacionais e questes administrativas, fez com que o Porto de Paranagu maior terminal graneleiro do Brasil, buscasse novas alternativas comerciais para manter suas operaes em alta e alavancasse novos negcios. Com o projeto Corredor de Madeira a administrao porturia visou a atrao de carga deste segmento para ser escoada pelo Porto. Sem contar que os Portos do Paran foram responsveis pela grande parte de movimentao. importante salientar que 70% da madeira laminada brasileira produzida na regio de Irati Pr, e at ento, estava sendo exportada totalmente por Santa Catarina, isto devido a incentivos fiscais que Santa Catarina oferecia aos seus exportadores no caso ICMS. Isto vinha acontecendo h mais de 15 anos. O Paran proporcionou aos seus exportadores/produtores os mesmos benefcios com a reduo do ICMS, ou seja, ofereceu as mesmas condies, trazendo de volta ao Porto de Paranagu. Embora, um dos segmentos industriais que continuava sofrendo queda, era a madeira, conforme indicadores econmicos apresentados pelo IPARDES (Instituto Paranaense de Desenvolvimento Econmico e Social do Estado do Paran).

Modelo

ATA Ata o documento em que se registram, de forma exata e metdica, as ocorrncias, resolues e decises das assemblias, reunies ou sesses realizadas por comisses, conselhos, congregaes corporaes ou outras entidades semelhantes. documento de valor jurdico, por essa razo deve ser redigida de tal maneira que no se possa modificla posteriormente. Geralmente lanada em livros prprios, devidamente autenticados, cujas pginas so rubricadas por quem redigiu os termos de abertura e de encerramento, o que lhes d cunho oficial. H os que substituem os livros por folhas soltas, sistema que, embora oferea algumas vantagens de carter prtico, tem por outro lado, srios inconvenientes, tais como: facilidade de extravio e de acrscimos ou modificaes posteriores, com objetivos fraudulentos. Na ata no se fazem pargrafos ou alneas; escreve-se tudo seguidamente para evitar que nos espaos em branco se faam acrscimos ou modificaes posteriores. Existem tipos de ata que, por se referirem a atos rotineiros e de procedimento padronizado, so lanados em formulrios a serem preenchidos. Mesmo nesses tipos de ata conveniente preencher os eventuais espaos em branco com pontos ou outros sinais convencionais. No se admitem rasuras. Para ressalvar o erro constatado durante a redao, usa-se a palavra digo, depois da qual se repete a palavra ou expresso anterior ao mesmo erro. Ex. Aos dezesseis dias do me de maio, digo, do ms de junho de dois mil e onze, reuniuse... Quando se constata um erro ou omisso aps a redao, usa-se a expresso em tempo, que colocada aps o escrito, seguindo-se a emenda ou acrscimo. Ex. Em tempo: Na linha onde se l abono, leia-se abandono. Em caso de contestaes ou emendas ao texto apresentado, a ata s poder ser assinada depois de aprovadas as correes. Assinam a ata, geralmente, todas as pessoas presentes reunio.

COMISSO ESPECIAL DE INQURITO

Ata da Reunio da Comisso.......................... Das irregularidades existente no....................

Aos...............dias do ms de....................de.................,s dez horas e trinta minutos, no Plenrio..........................., do Edifcio......................, no Estado do Paran, realizouse a oitava Reunio da Comisso Especial de Inqurito constituda com a finalidade de proceder a um levantamento das condies e irregularidade existentes no Sistema........., sob a Presidncia do (a)..............................., onde estiveram presentes os(as) Senhores(as)......................,..................e................. . Havendo nmero regimental, o(a) Senhor(a) Presidente declarou abertos os trabalhos. Concedida a palavra inicialmente ao Doutor......................, este fez uma explanao sobre o sistema.................................suas falhas e problemas, e sobre a busca de solues. Nada mais havendo a tratar,......................agradeceu a presena do (citar o nome das autoridades mais importantes presentes), dos demais presentes, e declarou encerrada a reunio, da qual eu................................., Secretrio da comisso (na falta de um secretrio afetivo, nomeia-se um dos presentes que dever colocar Secretrio ad hoc), lavrei a presente ata, que vai assinada pelo Senhor Presidente, por mim e pelos presentes. ( Pode-se tambm colocar.........assinada pelo Senhor Presidente e por mim.)

Ata aprovada em reunio de..........de............................. de............

(a)..............................................., Presidente.(a)............................,Secretrio. (Encerrou-se a ata constando que todos os presentes a assinaro; as assinaturas sero na seqncia: 1 secretrio, presidente e demais presentes preenchendo toda a lina.)