Trabalho de Legislao e Normas - TST / PEP / Noite - CCQ CCQ Crculo de Controle da Qualidade Objetivos do CCQ

1. Desenvolver a motivao no ambiente do trabalho (Este o principal objetivo); 2. Propiciar o crescimento das pessoas, estimulando a mxima utilizao do seu potencial; 3. Indiretamente pode ainda ajudar a reduzir custos e melhorar a competitividade embora esse no seja um objetivo direto;

Etapas para a implantao do CCQ

Para a criao de um grupo de CCQ devemos seguir as seguintes etapas: 1. Formar o grupo (no mximo 10 integrantes, voluntrios e de um mesmo setor da organizao); 2. Treinar os integrantes do grupo (em algumas ferramentas da qualidade); 3. Eleger um Lder e um Secretrio; 4. Marcar as reunies (semanais, com aproximadamente uma hora de durao); 5. Atuar em problemas e melhorias;

Quando e como deve ser implantado o CCQ

Quando: O CCQ deve ser implantado quando se deseja desenvolver a motivao no ambiente de trabalho ou para propiciar um crescimento das pessoas. Como: O CCQ deve ser implantado de modo participativo, ou seja, todos os integrantes participam com idias e solues;

Relaes entre PDCA, 5S e CCQ

Definies: PDCA: um mtodo gerencial com origem nos EUA para a tomada de decises garantindo o alcance das metas e a sobrevivncia da organizao; 5S: uma ferramenta com origem no Japo que tem como objetivo melhorar as condies de trabalho e criar na organizao um ambiente de qualidade tornando-o altamente estimulador para que as pessoas possam transformar os seus potenciais em realizaes; CCQ: uma ferramenta com origem no Japo que tem como objetivo desenvolver a motivao no ambiente do trabalho e propiciar o crescimento das pessoas, estimulando a mxima utilizao do seu potencial;

Semelhanas entre os modelos: Todos tm como objetivo a melhoria da qualidade e a satisfao das pessoas. Diferenas entre os modelos: O PDCA um mtodo usado para se alcanar um objetivo com sucesso. J o 5S, uma ferramenta usada para preparar o terreno para a qualidade total. O CCQ, usado para motivar as pessoas. O PDCA tem um ciclo, com incio, meio e fim. J o 5S, exige dedicao constante, pois se parar, seus resultados so perdidos. O CCQ atua em determinadas melhorias ou problemas, resolvendo cada um com ciclos de incio, meio e fim. Relao entre os modelos: Notamos que as ferramentas da qualidade (CCQ e 5S) podem usar o PDCA para atingir seus objetivos com sucesso e a gerncia pode usar o PDCA para implantar as ferramentas da qualidade CCQ e 5S. CCQ e 5S so ferramentas da qualidade. PDCA um mtodo. Conclumos que os 3 modelos podem conviver juntos. Nada impede que um grupo de CCQ que utilize o PDCA para solucionar determinado problema, esteja praticando o 5S. Integrantes do grupo: Dbora; Dionzia; Enias; Isabel; Jssica; Marco Aurlio; Nilton; Nilza; Valdiney;