ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL

SENAC RIO GRANDE DO SUL

EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CÁSSIA KELLE OLIVEIRA DA SILVA

COMPONENTE: ATIVIDADES CURRICULAR PRESENCIAL

PROFESSOR: JÚLIA STRASSBURGER
POLO: UBERABA
DATA: 28\08\2022

A GESTÃO DA QUALIDADE NA EMPRESA: BATERIAS MOURA

INTRODUÇÃO:
-METODOLOGIA DE GESTÃO DA QUALIDADE
-PQT
-WCM
-FERRAMENTAS DE MQ DO PILAR DA QUALIDADE
-SGQ
DESENVOLVIMENTO:
EMPRESA:BATERIAS MOURA
ÁREA DE ATUAÇÃO:FABRICANTE DE ACUMULADORES ELÉTRICOS
PARA OS MERCADOS AUTOMOTIVO, NÁUTICO, LOGÍSTICO, DE
TELECOMUNICAÇÕES, DE SISTEMAS NO-BREAK E DE ENERGIA
ALTERNATIVA.COM MAIS DE 1000 FUNCIONÁRIOS.
ATIVIDADE: AUTOMOTIVA
FORNECEDOR: MD BATERIA
ENTREVISTADO: HERMANO NUNES ANALISTA DE QUALIDADE NA
EMPRESA BATERIAS MOURA

A EMPRESA UTILIZA O SISTEMA DE GESTÃO

DA QUALIDADE QUE E BASEADA NA NORMA
ISO9001, BEM COMO REQUISITOS
ESPECÍFICOS DO CLIENTE.
USA O PROGRAMA PQT-PROGRAMA DE
QUALIDADE TOTAL
WCM-WORD CLASS MANUFACTURE. FERRAMENTAS DE MQ DO
PILAR DA QUALIDADE.
EM TODOS OS PROCESSOS DE GESTÃO DA QUALIDADE EFICIENTE
É IMPORTANTE QUE TODOS OS PROCESSOS ATUEM ATENDENDO
OS REQUISITOS DO SGQ.
OS SISTEMAS UTILIZADOS SÃO, ISO9001- HÁ MAIS DE 20 ANOS
AS PESSOAS SÃO CAPACITADAS DE ACORDO COM A NECESSIDADE
DE CADA COLABORADOR EM CUMPRIR OS REQUISITOS DO SGQ.
PODE SER REALIZADA ATRAVÉS DE TREINAMENTOS INTERNOS,
PARCERIAS COM CONSULTORES EXTERNOS, VÍDEO AULA
DISPONÍVEL NA INTRANET DA EMPRESA OU ATRAVÉS DA
VIVENCIA PRÁTICA COM ACOMPANHAMENTO DE OUTROS
PROFISSIONAL COM MAIOR EXPERIÊNCIA.
A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA QUALIDADE PARA O ALCANCE
DOS RESULTADOS É O SGQ QUE É O CAMINHO PARA ALCANÇAR OS
RESULTADOS, SEM UM SGQ BEM IMPLEMENTADO E PROVÁVEL
QUE OS RESULTADOS NÃO SEJAM ALCANÇADOS DA FORMA
ADEQUADA.

CONCLUSÃO: SENDO ASSIM A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DA

QUALIDADE NAS ORGANIZAÇÕES CONTINUA SENDO ESSENCIAL
PARA SEUS DESENVOLVIMENTOS FUTUROS.