Informática Inss Prep 2022

Noções de Informática
INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL
INSS
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processo, sem autorização expressa dos autores e da editora Cia do Estudo.
Trabalhando pela sua conquista.
1. Conceitos de Internet e de Intranet .................................................. 03
2. Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas,

aplicativos e procedimentos de informática ........................................... 05
3. Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos,

planilhas e apresentações utilizando-se a suíte de escritório
LibreOffice. ....................................................................................... 15
4. Conceitos e modos de utilização de sistemas operacionais Windows

7 e Windows 10 ............................................................................... 22
5. Noções básicas de ferramentas e aplicativos de navegação e correio

eletrônico .......................................................................................... 30
6. Noções básicas de segurança e proteção: Vírus, Worms e derivados ........ 33
COLETÂNEA DE PROVAS DE CONCURSOS ...................................... 35/37

GABARITO .................................................................................... 37/39
2
1. CONCEITOS DE INTERNET E DE INTRANET.
Primeiramente vejamos umas questões sobre o assunto.

1
1. Analise as seguintes afirmações relativas a conceitos básicos de Internet e Intranet:
I. O protocolo de comunicação que pode ser utilizado na Internet e em uma Intranet é o IPX/SPX.
II. Quando você envia uma mensagem do seu computador para a Internet, ela passa primeiro pelo
servidor POP configurado em seu aplicativo de correio eletrônico.
III. URL é o endereço completo de uma página ou recurso na Web.
IV. Backbones são a espinha dorsal da Internet, que fazem a conexão entre roteadores em alta
velocidade.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.

a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) I e IV
2
2. Analise as seguintes afirmações relacionadas a conceitos básicos sobre Internet/Intranet.
I. Os gerenciadores de e-mail atuais não permitem a utilização de mais de uma identidade por
produto. Isto significa que, em um único computador, apenas um usuário pode arquivar os e-mails
recebidos. Essa é a única forma de se garantir a privacidade e organização de e-mails recebidos.
II. Spam é um e-mail de alto interesse e prioridade, que sempre vem acompanhado de uma
assinatura identificando o remetente. Desta forma, sempre que receber um spam em seu
computador, o usuário deve analisá-lo imediatamente, pois as empresas e órgãos governamentais
costumam utilizar este tipo de e-mail para trocar informações seguras entre seus funcionários e
colaboradores.
III. Considerando um gerenciador de correio eletrônico que utilize os protocolos POP e SMTP, é
correto afirmar que: quando se envia uma mensagem para uma outra pessoa, a mensagem, ao
sair do microcomputador do usuário remetente, passa pelo servidor SMTP que atende a referida
conta de e-mail. No sentido inverso, quando se recebe uma mensagem de e-mail, o programa de
correio eletrônico utiliza o protocolo POP para recuperar as mensagens no servidor de e-mail e
transferi-las para o microcomputador do usuário de destino.
IV. Para visualizar as páginas da Internet, quando programadas em uma linguagem de
programação específica denominada HTML, o usuário necessita de programas, também
específicos, denominados navegadores ou browsers instalados no seu computador.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.

a) I e II b) II e III c) III e IV d) I e III e) II e IV
INTERNET significa a "rede das redes". Originalmente criada nos EUA, que se tornou uma
associação mundial de redes interligadas, que utilizam protocolos da família
TCP/IP. A Internet provê transferência de arquivos, login remoto, correio
eletrônico, news e outros serviços.
INTRANET é uma coleção de redes locais e/ou de longa distância,

interligadas numa rede virtual pelo uso de um protocolo que provê um espaço de
endereçamento comum e roteamento.
A Internet estabelece os padrões e as tecnologias para comunicação entre computadores,
através de uma rede mundial que conecta muitas redes. Exatamente por a Internet ser um padrão
bem estabelecido, montar a infra-estrutura é simples. É uma rede mundial, de redes de
computadores. Esta definição também deveria incluir todas as pessoas que usam as chamadas
redes de computadores e que efetivamente criam uma "Comunidade Virtual".
1
RESPOSTA: 1 - C
2
RESPOSTA: 2 - C
3
A INTRANET é o site de comunicação interna de uma
empresa, restrito aos funcionários. Foi criado para facilitar o A Intranet é uma rede que funciona
como a Internet, só que voltada para
acesso às informações coorporativas e agilizar os processos dentro de uma empresa. Ela otimiza
internos. os processos de administração e
Enquanto a Internet estabelece os padrões e as tecnologias troca de informações permitindo que
se compartilhe informações internas
para comunicação entre computadores, através de uma rede usando qualquer Browser e
mundial que conecta muitas redes, a Intranet aplica estas reduzindo drasticamente o gasto com
tecnologias dentro da organização via a rede LAN/WAN telecomunicações entre filiais. Outra
corporativa, com todos os mesmos benefícios. Exatamente pela vantagem da Intranet é o fato de que
as informações que nela circulam
Internet ser um padrão bem estabelecido, montar a infra-estrutura não estão disponíveis à qualquer um
é simples. O clássico problema de como fazer um se conectar com acesso à Internet.
com muitos é resolvido pelo uso da tecnologia Internet via
WAN/LAN. O controle de acesso e segurança, problema
complicado nos modelos informacionais atuais também encontra solução nos moldes da Internet.
Para superar os problemas de comunicação corporativa a
A Internet é um conjunto Intranet apresenta uma estrutura de comunicações
de redes de computadores
funcionando como uma única
ONIPRESENTE, qualquer um se comunica de qualquer lugar para
rede global, provendo serviços e qualquer lugar.
informações ao redor do mundo. O que caracteriza a Intranet é o uso das tecnologias da
Através da Rede a sua empresa World Wide Web no ambiente privativo da empresa. Em vez de
estará apta a fornecer respostas
ou consultorias on-line para seus circular publicamente pelo mundo, como na Internet, as
parceiros e clientes, anunciar os informações confinadas numa rede Intranet são acessíveis
seus serviços em âmbito apenas à organização a que pertencem e às pessoas autorizadas
internacional com um custo
menor do que em outras mídias e
por ela a consultá-la. Por suas características, esse tipo de rede é
ainda ter acesso a um conjunto uma poderosa ferramenta de gestão empresarial e, ao mesmo
ilimitado de boletins, estatísticas, tempo, um meio de viabilizar o trabalho em grupo na organização.
jornais eletrônicos e muitas
outras fontes de informação de
Por causa desse duplo papel, ela pode substituir tantos sistemas
forma rápida e barata. de informação para executivos (EIS) como os de computação
colaborativa.
O usuário dessa Web particular pode trabalhar com
Macintosh, PC ou estação Unix.
Não importa, ele verá o mesmo documento em qualquer um desses ambientes
computacionais. Para isso, precisa apenas de um navegador de WWW, ou browser.
Um clique com o mouse sobre um link, assinalado no documento em azul ou outra cor
específica, traz uma nova página para a tela do micro. Um toque sobre o botão identificado por
uma seta apontando para a esquerda reabre a última página visitada.
É sempre assim, em qualquer tipo de computador e em todas as aplicações da Intranet.
Internet é uma rede de computadores interligados através de um provedor, em uma rede mundial
onde qualquer um pode ter acesso. Já a intranet é uma rede de computadores interligados em
uma rede local, que atende a uma empresa ou corporação.
Extranet
• Facilita a comunicação e troca de informações entre parceiros
• melhor controle de estoques e distribuição
• envolve, necessariamente, o uso de EDI
– Transferência Eletrônica de Dados (Eletronic Date Interchange) é a transferência
de documentos de negócios (pagamentos, pedidos, etc.) entre computadores.
Infra-estrutura baseada na tecnologia e padrões da Internet que permite partilha de

informações por um grupo bem definido entre diferentes organizações.
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EMPRESA A
EMPRESA C
INTERNET
EMPRESA D
EMPRESA B
Na Internet (rede mundial de computadores) existem basicamente dois tipos de endereços:

• Endereço de sites (páginas)
• Endereço eletrônico (e-mail)
A Internet é uma rede pública de comunicação de dados, com controle descentralizado e

que utiliza o conjunto de protocolos TCP/IP como base para a estrutura de comunicação e seus
serviços de rede. Isto se deve ao fato de que a arquitetura TCP/IP fornece não somente os
protocolos que habilitam a comunicação de dados entre redes, mas também define uma série de
aplicações que contribuem para a eficiência e sucesso da arquitetura.
Entre os serviços mais conhecidos da Internet estão o correio-eletrônico (protocolos SMTP,
POP3), a transferência de arquivos (FTP), o compartilhamento de arquivos (NFS), a emulação
remota de terminal (Telnet), o acesso à informação hipermídia (HTTP), conhecido como WWW
(World Wide Web).
A Internet é dita ser um sistema aberto uma vez que todos os seus serviços básicos assim
como as aplicações são definidas publicamente, podendo ser implementadas e utilizadas sem
pagamento de royalties ou licenças para outras instituições.
Uma intranet é a aplicação da tecnologia criada na Internet e do conjunto de protocolos de
transporte e de aplicação TCP/IP em uma rede privada, interna a uma empresa. Numa intranet,
não somente a infraestrutura de comunicação é baseada em TCP/IP, mas também grande
quantidade de informações e aplicações são disponibilizadas por meio dos sistemas Web
(protocolo HTTP) e correio-eletrônico.
2. CONCEITOS BÁSICOS E MODOS DE UTILIZAÇÃO DE TECNOLOGIAS,

FERRAMENTAS, APLICATIVOS E PROCEDIMENTOS DE INFORMÁTICA.
Veja as questões de concursos:
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1. Com relação a conceitos e procedimentos de informática é correto afirmar que
a) uma ROM é um dispositivo de memória que só permite leitura e pode ser usado para
armazenamento permanente de instruções de programas.
b) memória virtual é a parte da memória que o processador utiliza como intermediária entre a
memória cache e os registradores.
c) um byte representa a menor unidade de dados que um computador pode tratar.
d) os dispositivos de entrada, como os teclados, leitoras ópticas, mouses, monitores de vídeo e
memória RAM convertem dados para o formato eletrônico para serem introduzidos na CPU.
3
RESPOSTA 1. A
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e) o processamento distribuído é o uso concorrente de um computador por diversos programas.
Um deles utiliza a CPU enquanto os outros usam os outros componentes, como os dispositivos de
entrada e saída.
4
2. Associe as colunas abaixo.
1. Hardware computacional ( ) Disco rígido
2. Software básico ( ) Processador de texto
3. Software aplicativo ( ) Mouse
( ) Sistema operacional
( ) Planilha eletrônica
( ) Placa de rede
Assinale a alternativa que lista a numeração correta, lida de cima para baixo.
a) 3; 1; 3; 2; 3; 2.
b) 3; 1; 3; 2; 1; 3.
c) 2; 3; 2; 1; 3; 2.
d) 1; 3; 1; 2; 3; 1.
e) 1; 2; 1; 3; 2; 1.
A Informática pode ser considerada como significando ―informação automática‖, ou seja, a

utilização de métodos e técnicas no tratamento automático da informação. Para tal, é preciso uma
ferramenta adequada: o computador eletrônico.
O computador é o conjunto de componentes eletrônicos que permite a transformação dos
dados de entrada em informação de saída e cuja transformação é controlada através de
intervenção humana.
ENTRADA PROCESSAMENTO SAÍDA

DE DADOS DE DADOS
DADOS INFORMAÇÃO
O esquema geral de informática ilustra o contexto em que o computador é útil:

 o computador realiza o processamento
 existe uma entrada de dados - input
 existe uma saída de dados - output
 o processamento de dados é controlado através de um programa
Os computadores podem ser classificados pelo porte. Existem os de grande porte,

mainframes, médio porte, minicomputadores e pequeno porte microcomputadores, divididos
em duas categorias: os de mesa (desktops) e os portáteis (notebooks e handhelds).
Conceitualmente todos eles realizam funções internas idênticas, mas em escalas diferentes.
Os Mainframes se destacam por terem alto poder de
processamento e muita capacidade de memória, e controlam atividades
com grande volume de dados, sendo de custo bastante elevado.
Operam em MIPS (milhões de instruções por segundo).
A classificação de um determinado computador pode ser feita de
diversas maneiras, como por exemplo em termos de:
 capacidade de processamento;
 velocidade de processamento e volume de transações;
 capacidade de armazenamento das informações;
 sofisticação do software disponível e compatibilidade;
 tamanho da memória e tipo de UCP.
Os microcomputadores de mesa são os mais utilizados no mercado de um modo geral, pois

atendem a uma infinidade de aplicações; são divididos em duas plataformas: PC, os
computadores pessoais da IBM e Macintosh da Apple. Os dois padrões de micros têm diversos
modelos, configurações e opcionais.
4
RESPOSTA 2. D
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 "Mainframes", que são computadores de grande ou médio porte, utilizados em grandes
empresas;
 Minicomputadores;
 Microcomputadores, também conhecidos como "desktop", os quais existem de diversos
modelos e tipos, como PC, Macintosh e Power PC;
 Portáteis, como os laptops, notebooks, mini-notebooks, handhelds, notepads e palm tops.
Um sistema baseado em computador é, na verdade, composto por hardware e software.
 Hardware - é o nome que se dá

para a parte física do computador. É tudo
que você pode tocar (mouse, teclado,
caixas de som, etc.). O hardware de um
computador divide-se em CPU e seus
periféricos:
 Software - é o nome que se dá a

toda parte lógica do computador. Ou seja,
são os programas que você vê funcionar na
DIVISÃO DO HARDWARE
tela do micro e que dão vida ao computador.
Por exemplo: escreva, pelo teclado, a
palavra ―MS-DOS‖. Se você estiver no DOS, olhe para o monitor agora e verá a palavra que você
acabou de digitar! Parece óbvio o fato de você digitar uma coisa no teclado e ela aparecer na tela.
Mas você já parou para pensar no que há por trás disso tudo? Se você disse DOS, acertou, mas o
mais importante é lembrar que havia um software (o DOS é um software) controlando as ações
entre o teclado, a CPU e o monitor.
Sem um software adequado à suas necessidades, o computador, por mais bem equipado e
avançado que fosse, seria completamente inútil
HARDWARE
Hardware é a parte física de um Sistema de Computação, ou seja, todos os elementos
materiais que o compõem (a estrutura, os circuitos eletrônicos, os dispositivos mecânicos,
elétricos, magnéticos, etc.).
A palavra Hardware é uma combinação HARD = Físico, Sólido, Rígido, WARE = parte, ou
seja, a parte física do computador, o conjunto de circuitos eletrônicos que formam o computador.
Todos os componentes internos de um computador ( HARDWARE ) são conectados entre si
para que cada parte exerça uma função e como resultado desse trabalho em conjunto, os
programas ( SOFTWARE ), são executados. Todas essas partes ficam "escondidas" dentro do
gabinete.
Hardware  É a palavra usada para definir a parte física de um equipamento. Além do
computador, formado por placas, discos, microprocessadores e outros, incluem-se nesta definição
as impressoras, monitores de vídeo, scanners, mouses, entre outros.
Componentes
Componentes Básicos de um
Computador:
 Dispositivo de Entrada e Saída (ou
Periféricos)
 Memória
 Unidade Central de Processamento
(UCP)
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Características
Existem uma gama notável de computadores, quanto ao tamanho, formato, capacidade e
aplicação, e podem ser categorizados de várias maneiras - dentre as quais a classe, a geração e
o modo de processamento.
A motherboard é possivelmente a parte mais importante do computador. Ela gerencia toda a
transação de dados entre a CPU e os periféricos. Mantém a CPU, sua memória cache secundária,
o chipset, BIOS, memória principal, chips I/O, portas de teclado, serial, paralela, discos e placas
plug-in.
Os microcomputadores diferenciam-se principalmente pelo processador instalado na
motherboard e pelos padrões dos barramentos de expansão: ISA, EISA, MCA (proprietária IBM),
VLBUS e PCI em ordem crescente de performance.
Como anualmente tem-se o lançamento de um novo processador com novas tecnologias
para acelerar o processamento (duplo cache interno, maior velocidade de clock, etc.), muitas
motherboards permitem o upgrade (atualização do processador sem a troca de qualquer outro
componente do microcomputador). A grande maioria tem jumpers de configuração onde podemos
modificar a velocidade do clock, tipo de processador, etc.
Modo de processamento: Os computadores podem ser análogos ou digitais. Os
computadores análogos, usualmente restritos aos empreendimentos científicos, representam os
valores sob a forma de sinais que variam continuamente, e que podem assumir uma quantidade
infinita de valores dentro de uma faixa limitada, a qualquer instante. Os computadores digitais, que
para a maioria de nós são os únicos computadores conhecidos, representam os valores através
de sinais discretos (distintos, separados) - os bits representam os dígitos binários 0 e 1.
Funções
Qualquer máquina é capaz de fazer três coisas:
 aceitar uma entrada estruturada
 processá-la de acordo com regras preestabelecidas, e
 produzir uma saída com os resultados
SOFTWARE
Software ou Programa é a parte lógica que dota o equipamento físico (hardware) com a
capacidade de realizar algum trabalho. O programa nada mais é do que uma seqüência de
instruções escritas em uma linguagem de programação, informando ao hardware o que fazer, e
em que ordem.
Tipos de software
 Software Básico são os softwares destinados a operar e manter um sistema de
computação. Incluem-se nesta categoria os sistemas operacionais, os utilitários, os
compiladores e os interpretadores.
 Programas Aplicativos constituem um classe de programas que realizam tarefas
específicas. Os três programas aplicativos mais populares são: processadores de textos,
planilhas eletrônicas e gerenciadores de banco de dados. Outros exemplos de programas
aplicativos são: folha de pagamento, controle de estoques, contabilidade, controle de
clientes de um consultório médico, controle de rebanhos, etc.
 Processador de Texto é um programa aplicativo projetado especialmente para facilitar a
criação, edição, formatação e impressão de textos. Exemplos de processadores de textos
para microcomputadores: Microsoft Word, Word Perfect, Ami Pro, Carta Certa, etc.
 Planilha Eletrônica é uma ferramenta para planejamento e análise numérica em geral,
que permite utilizar a tela do computador como um papel quadriculado sobre o qual
anotamos em linhas e colunas todos os dados. Este tipo de programa permite definir e
embutir fórmulas escondidas que realizam cálculos sobre os dados visíveis, permite
também a correção de valores, e o aplicativo rapidamente recalcula os resultados
afetados por essa correção. São usadas para desenvolver orçamentos de empresas,
para organizar e controlar orçamentos domésticos, para controlar o movimento de uma
conta bancária, ou ainda efetuar previsões de vendas. Exemplos: Excel, Lotus 1-2-3,
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SuperCalc, Quattro Pro, etc.
 Gerenciador de Banco de Dados é um programa aplicativo com recursos para inclusão,
eliminação, recuperação e modificação de dados em um Banco de Dados (conjunto de
informações inter-relacionadas). Por exemplo, uma lista de telefones dos moradores de
uma determinada cidade é um Banco de Dados. O catálogo telefônico tem uma estrutura
pré-definida (nome do assinante, endereço e telefone) e uma ordem de classificação (por
assinante ou por endereço). Para que um Banco de Dados seja eletrônico, basta que
todas as informações sejam processadas por um computador. Os gerenciadores de
Banco de Dados permitem criar Banco de Dados, ordenar os dados, produzir relatórios,
... Este tipo de programa substitui os antigos fichários. Exemplos: Access, Oracle, dBase,
Data Flex, FoxPro, Sybase, Paradox, etc.
 Sistema Operacional é o programa mais importante, que gerencia os recursos do
computador. Muitos programas precisam realizar acesso ao teclado, vídeo e impressora,
assim como acessos ao disco para ler e gravar arquivos. Todos esses acessos são
realizados pelo sistema operacional, que fica o tempo todo ativo, prestando serviços aos
programas que estão sendo executados. Cada linha de computadores tem o seu próprio
sistema operacional. Os sistemas operacionais utilizados pelos micro-computadores tipo
IBM-PC são: Windows-98, Windows-NT, Windows-2000, Linux, OS/2, etc. As estações
de trabalho (microcomputadores mais sofisticados) e os computadores de grande porte
geralmente utilizam o sistema operacional UNIX.
 Utilitários ou Programas Auxiliares são programas que ajudam a manter e aumentar a
eficiência de um sistema de computação como os utilitários de compactação de arquivos,
desfragmentadores, antivírus, etc.
MEMÓRIAS
MEMÓRIA é um dispositivo capaz de armazenar informações.
A MEMÓRIA PRINCIPAL é diretamente controlada pela CPU. Composta de circuitos
eletrônicos existentes na placa mãe. Temos 2 tipos:
 RAM - Memória temporária de leitura/gravação de dados (memória volátil). Perde-
se seu conteúdo no instante em que se desliga o computador
 ROM - Memória apenas de leitura. As informações são gravadas pelo fabricante.
MEMÓRIA ROM
(Read only memory - memória somente para leitura).
É uma memória que vem gravada de fabrica e não se apaga quando desligamos o
computador. Fica instalada na placa mãe. ROM significa que esta é uma memória apenas para
leitura. Armazena dados vitais para o funcionamento do equipamento. É nela que se encontram as
primeiras instruções que o computador executa ao ser ligado: testa a placa e os principais periféricos,
e carrega o sistema operacional de disco. Sem ela o computador nada faria.
Na ROM encontram-se gravados três programas:

 POST - Power On Self Test - efetua o auto teste que é feito ao ligarmos o computador.
 SETUP - atualiza a configuração do computador.
 BIOS - Basic Input Output System - que ensina o computador a executar tarefas básicas
como: acessar uma unidade de disco ou colocar um caractere no vídeo.
Também contém o programa de BOOT, o qual instrui o microprocessador sobre como

proceder para localizar o sistema operacional no disco e carregá-lo na memória RAM.
MEMÓRIA RAM
(Random Access Memory - memória de acesso randômico).
Localizada na placa mãe, e mais rápida que a ROM, sua importância é ainda maior porque nela
podemos alterar seu conteúdo, com isto, o computador pode armazenar as instruções que precisará para
executar uma tarefa e os dados para este serviço. E quando o serviço terminar poderemos substituir pelas
instruções de como executar o próximo. Só não devemos esquecer de que se faltar energia, não
importando qual o motivo, ela perderá todo
o conteúdo que havia armazenado. Chama-
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se uma memória VOLÁTIL. Por isso precisamos salvar o conteúdo trabalhado em uma memória
secundária, que não se apaga por falta de energia.
Assim, cada programa do usuário, armazenado em memória externa, é transferido para a RAM no
momento de sua execução. É a memória de trabalho.
Computadores atuais podem possuir memórias RAM com valores que variam de 64, 128, 256 ou
512 MB.
Os Microcomputadores atuais possuem dois tipos de memória RAM:

 Memória SIMM - Single In-line Memory Module - onde chips de memória são conectados de
forma permanente a pequenas placas de circuito de cerca de 7 cm de comprimento e
velocidade de acesso entre 60 a 80 ns (nanosegundos). Estas são conectadas a SLOTS
vazios na placa mãe.
 Memória CACHE - chips isolados conectados direto na placa mãe, com velocidade de acesso
de apenas15 ns (quanto mais baixa mais rápida) e alto custo. Quanto mais memória CACHE
melhor o desempenho do computador. É imprescindível para uso de softwares gráficos. Uma
placa mãe costuma possuir valores como 128 KB, 256 KB ou 512 KB de CACHE EXTERNA.
Atualmente ela vem sendo incluída no chip da CPU, para torná-la mais eficiente, onde passa a
se chamar CACHE INTERNA e possui valores como 1KB, 8 KB, 16 KB, 256KB, ou 512 KB.
Na figura acima podemos observar a maneira correta de encaixarmos a placa de memória no

conector do micro. Repare que a placa entra ligeiramente inclinada, para que quando ajustada,
travas possam penetrar em seus orifícios e mantê-la firme em sua base.
MEMÓRIA VIRTUAL é a utilização do disco rígido como se fosse memória instalada na placa
mãe. O WINDOWS cria automaticamente um arquivo de memória virtual para armazenar dados extra
quando a memória RAM estiver preenchida.
UNIDADE CENTRAL DE PROCESSAMENTO

A CPU (Unidade de processamento central) é onde fica o ―coração‖ do computador.
Para reconhecer facilmente é só olhar para o seu micro onde você coloca os disquetes
(drives) ou liga a máquina. O gabinete, como é conhecida a caixa que envolve a CPU,
pode ser do tipo Mini-torre ou do tipo Horizontal (onde o monitor fica em cima), já
existindo gabinetes acoplados ao monitor, como alguns modelos da Compaq. Dentro
da CPU, encontram-se a fonte de energia (pequena caixa que distribui a energia elétrica para
todos os componentes internos), a placa-mãe (também conhecida como Motherboard, é a placa
principal do computador), o Winchester (ou disco rígido, que permite armazenar dados), e demais
placas que permitem a utilização dos componentes do computador. A placa-mãe é muito
importante, pois é nela que ficam acopladas as demais placas - como a placa de modem - e os
chips principais do seu computador: o processador, os chips de memória RAM, etc.
Atenção! Não abra o gabinete de seu computador se você não tem bons conhecimentos de hardware,
para evitar problemas. O simples encostar de um dedo seu em um chip da placa-mãe poderá queimá-lo
e o simples encostar de um dedo seu na fonte de energia com o computador ligado poderá queimar
você!
CPU é um chip de circuito integrado que controla o fluxo de

informações, efetua cálculos matemáticos e
operações lógicas. Apesar de ser o cérebro do
computador, precisa de programas para desempenhar
alguma função.
Para que o microcomputador trabalhe
organizadamente existe um circuito gerador de
CLOCK , que gera um sinal de sincronismo que será
obedecido pelos outros componentes. É medido em MHz e designa a freqüência do
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microprocessador. Sendo assim, mesmo que dois computadores tenham o mesmo
microprocessador, um deles poderá ser mais rápido desde que possua um ―CLOCK‖ mais rápido.
Quando um fabricante produz um chip similar ao da INTEL, embora ele possa realizar as
mesmas operações a maioria das vezes a quantidade de ciclos para realizar uma tarefa é diferente.
Sendo assim, embora tendo o mesmo ―CLOCK‖, ele poderá ser mais lento ou mais rápido,
dependendo do projeto de seu fabricante. Para que as pessoas não fiquem perdidas ou se sintam
enganadas pela empresa, elas tem incluído um índice ―P‖ e o número do ―CLOCK‖ que corresponde
ao da INTEL.
Todos os Processadores possuem a capacidade de realizar tarefas a partir de instruções que
estão armazenadas em uma memória. Mas as operações que eles realizam diferem em função da
finalidade de quem o produziu. Isto cria uma dificuldade para quem deseja programá-los, pois a
pessoa teria que saber quais as operações que aquela CPU realiza e quais seriam as instruções
para realizá-las.
PLACA MÃE
O elemento central de um microcomputador é uma placa onde se encontra o
microprocessador e vários componentes que fazem a comunicação entre o microprocessador com
meios periféricos externos e internos.
As placas mãe mais difundidas no mercado são construídas somente com o mínimo de
componentes, sendo necessário a utilização de placas acessórias para o pleno funcionamento do
microcomputador.
A placa mãe de todo computador que obedece aos padrões da IBM realiza diversas funções
importantes. No nível físico mais básico, a placa mãe corresponde às fundações do computador.
Nela ficam as placas de expansão; nela são feitas as conexões com circuitos externo; e ela é a
base de apoio para os componentes eletrônicos fundamentais do computador. No nível elétrico,
os circuitos gravados na placa mãe incluem o cérebro do computador e os elementos mais
importantes para que esse cérebro possa comandar os seus ―membros‖. Esses circuitos
determinam todas as características da personalidade do computador: como ele funciona, como
ele reage ao acionamento de cada tela, e o que ele faz.
DISPOSITIVOS DE ENTRADA/SAÍDA
Os periféricos, como o nome já diz, são as partes que ficam na periferia da CPU e podem ser de
entrada (teclado, mouse, etc.) e de saída (impressora, monitor, etc.).
Classificação dos Dispositivos De Entrada e Saída

ENTRADA SAIDA E/S
TECLADO IMPRESSORA DRIVE HD
MOUSE MONITOR DRIVE DISQUETE
SCANNER PLOTTER PLACA FAX-MODEM
DRIVE CD-ROM ALTO FALANTE ZIP DRIVE
DRIVE DVD DRIVE CD-RW
MICROFONE DRIVE DVD-RW
Câmera de Vídeo Conferência
DRIVE é o dispositivo que lê ou grava os disquetes ou CD.
Existem dispositivos de hardware internos que têm versões externas e tornam-se, assim, periféricos.
Exemplos: modems e drives de CD-ROM.
 MONITOR DE VÍDEO
É um dispositivo de saída. É o principal meio de apresentação de
informações, pois sendo parecido como uma televisão fornece os
dados de forma visual, que é nosso principal sentido, tornando-o o
dispositivo de saída mais usual. Hoje em dia predominam dois
tipos de monitores: o padrão VGA e o SVGA (Super Video
Graphics Array) . Este segundo é uma evolução do anterior e com
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a queda de seu custo tem tomado conta do mercado. A placa do adaptador gráfico conectada a
um slot na placa mãe deve ser do mesmo padrão do monitor de vídeo. O número de pontos que
um monitor ou adaptador pode apresentar horizontal ou verticalmente é chamado de
RESOLUÇÃO. Em um monitor VGA a resolução é de 640 X 480. Já num SVGA a resolução é de
1024 X 768. DOT PITCH é a distância entre os pontos, quanto menor , melhor será a figura.
 MOUSE
Também conhecido como dispositivo apontador. Serve para apontar e selecionar uma das
opções possíveis que aparecem na tela. Existem diversos tipos de mouse, mas o modelo mais
comum tem o formato de um ratinho, por isso o nome em inglês: "mouse". Como dispositivo
apontador, também encontramos os trackball, (que são um mouse invertido, ou seja, ao invés de
rolarmos o mouse pela mesa, simplesmente, giramos sua bolinha com a mão movimentando o
cursor na tela), track point, que é composto de um ponto no meio do teclado (geralmente em
notebooks), touch pad, ou mouse de toque (onde ao movimentarmos o dedo sobre uma "pequena
placa", movimentamos o cursor na tela) e os mouses em forma de caneta que tem o mesmo
formato de uma caneta (geralmente encontrado em palm tops).
Imprescindível para softwares gráficos. É um dispositivo somente de entrada onde o
movimento realizado pelo mouse é reproduzido por um cursor na tela.
A figura mostra um mouse de dois botões e respectivas funções. Os botões <ENTER> e
<ESC> possuem a mesma função das teclas <ENTER> e <ESC> do teclado do computador.
 TECLADO
O Teclado é nossa principal ferramenta de trabalho com o computador, e é com ele que
digitamos documentos, além de muitas teclas servirem de comandos de operações em programas
e no Windows.
Um teclado pode ter de 102 a 114 teclas, sendo divididas da seguinte forma: a maioria delas
para os caracteres (a-z, 0-9 e acentos, etc.); outra parte para comandos e funções, e outra parte
para digitação numérica.
Observe suas teclas com atenção, pois possuem muitas funções.
HOME e END são teclas de locomoção
TECLADO DE LOCOMOÇÃO TECLADO NUMÉRICO

As teclas CTRL, SHIFT e ALT
possuem características de
controle de funções em muitos
programas e no Windows.
Procure sempre por ―Teclas de
Atalho‖ no programa que
estiver usando.
 IMPRESSORAS
Periférico de saída de dados, tendo como objetivo imprimir os dados que
foram ou estão sendo processados.
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 UNIDADE DE DVD, CD-ROM E CD-RW
DVD- DIGITAL VERSATILE DISC  Aplicações que antes
tinham de se espalhar por vários CDs, como bibliotecas de mapas,
jogos e grandes bases de dados, agora cabem num único DVD.
Produtores de jogos e títulos multimídia podem usar videoclipes e
animações tridimensionais em muito maior quantidade que nos CD-
ROMs. Isso deve trazer um visível salto de qualidade a esses
softwares.
Um detalhe importante é que todos os aparelhos (drive) de DVD-
ROM são também capazes de ler CDs de áudio e CD-ROMs. Assim,
ninguém perde os discos que já adquiriu. Há uma restrição, porém. Os drives de DVD atuais não
lêem CD-Rs, os CDs gravados pelo próprio usuário.
GRAVADOR DE CD-R -
Quem sempre sonhou gravar CDs com suas músicas prediletas, organizar um CD-ROM
com as fotos das férias ou produzir amostras daquele
aplicativo que está em desenvolvimento pôde realizar seu
sonho neste ano. Os gravadores de CD-R - que, até 1996,
tinham um custo proibitivo - passaram a ser vendidos por
menos de 1000 reais no Brasil. Um bom exemplo é o Blaster
CD-R, kit da Creative Labs. Ele lê CDs em velocidade 4x e
grava em 2x, o que significa que leva cerca de 40 minutos
para gravar um disco inteiro. Um disco gravado num CD-R
não pode ser regravado. Outro problema é que muitos dos
drives de DVD atuais não são capazes de ler CD-R, o que
lança dúvidas sobre o futuro desse tipo de disco.
Compact Disc - Read Only Memory (Disco Compacto - Memória Apenas de Leitura) é
uma unidade de armazenamento de dados, mas, como o próprio nome diz, somente é possível ler
o CD.
Em um CD podemos ter música ou qualquer tipos de arquivos. Podemos ouvir nossas
músicas através de um computador multimídia e ler os arquivos através de nossos programas.
O CD-ROM também fica

guardado dentro do Gabinete,
mas ao contrário do HD, ele
tem uma plataforma deslizante
por onde inserimos ou
retiramos nosso disco.
O CD-ROM possui uma tecnologia de

leitura ótica, onde o reflexo da vibração de um feixe de luz no disco produz os números 0 ou 1,
transmitindo a informação. Em um CD-ROM podemos ter até 74 minutos de música ou 650 Mb de
dados gravados.
Atualmente existe também o CD-R (Compact Disc - Recordable, ou Gravável), uma
espécie de CD onde é possível gravar apenas uma única vez.
 UNIDADE DE DISCO RÍGIDO-HD

Se o Processador é quem executa nossas ordens, e é na Memória que ele trabalha, será
no Disco Rígido ou HD (Hard Disk) onde ele armazenará as informações de modo permanente.
O Disco Rígido (podendo haver mais de um no mesmo computador) possui em média de 1
Gigabyte a 4 ou mais Gigabytes de capacidade de armazenamento, e é onde o computador lê as
informações que serão processadas. Essas informações são guardadas sob a forma de
Arquivos, que são a unidade de armazenamento de informação em discos.
Nossos Arquivos podem ser de Programas, textos, banco de dados, documentos, etc. E
13
seu tamanho, também varia. Quando o processador lê um arquivo, o armazenando na memória,
ele apenas o copia para lá, permanecendo o arquivo sem modificação no HD, a não ser que você
queira alterá-lo.
A operação de inserir um arquivo no HD chama-se Gravar, e a de retirar um arquivo chama-
se Excluir ou Deletar.
O HD se localiza dentro do Gabinete

do computador, e além de não estar
visível, é totalmente lacrado, impedindo
que qualquer impureza penetre no Disco
e o danifique.
Quando trabalhamos com o HD gravando arquivos, nosso Disco gira

centenas de vezes por minuto, onde uma cabeça magnética de gravação
insere os dados binários na estrutura do disco, sem sequer tocá-lo.
Para que um Disco possa estar útil é preciso que esteja Formatado, ou
seja, tenhamos criado no Disco os lugares para o armazenamento magnético de nossos dados.
Podemos comparar um HD a uma estante em nossa biblioteca, onde armazenamos nossos
livros para leitura. É no HD onde nossos Arquivos (livros) são armazenados.
 FAX-MODEM, ETC.
A PLACA DE FAX-MODEM permite a comunicação entre os computadores, possibilitando o
controle de fluxo de informações. O processo de conversão do sinal novamente em sons ou em
outros dados é chamado de demodulação. Os telefones contêm os circuitos necessários para
modular e demodular os sinais da voz. Um periférico chamado modem controla a conversão nos
dados dos computadores usada na Internet.
O MODEM - Modulador/demodulador. Aparelhos conectados a linha telefônica permitindo a
transmissão de dados ou fax, utilizando a linha telefônica como meio de comunicação. Os modens
podem ser externos ou internos (como o da figura) que ficariam localizados dentro do gabinete do
computador. Sua velocidade de transmissão de dados está atualmente em 56Kbps.
SCANER - Captura imagens (fotos ou textos).Existem

basicamente dois tipos: de mão ou de mesa; ambos podem ser
colorido ou não. Quanto maior for sua resolução, quantidade de
cores que puder reconhecer e velocidade que reproduzir,
melhor será seu modelo, porém mais caro.
PLOTTERS - Utilizadas na execução de gráficos, mapas e desenhos de

engenharia. Com a evolução da tecnologia de impressão e a redução de
seu custo, também tem sido utilizada para a elaboração de grandes
cartazes na editoração eletrônica.
MÍDIAS (DVD, CD-ROM, CD-RW, ETC.)

O Termo Kit multimídia muito em moda para designar um conjunto
constituído basicamente de: placa de som, Leitor de CD-ROM, caixas
de som e microfone. Multimídia é a mistura de vídeo, gráficos, texto e
som. Um CD-ROM tem a capacidade de cerca de 650MBy. Sua
velocidade é indicada como múltiplos da velocidade dos primeiros CD-
ROM (2X, 4X...24X, etc)
CD-ROM - Discos de grande capacidade de armazenamento. Qualquer mídia que possa ser
14
utilizada para armazenar som ou imagem pode também servir para armazenar dados do
computador , e a mais nova é o CD ROM( Compact Disc, Read Only Memory). São lidos pela
unidade de CD ROM através de uma leitora ótica, que utiliza raio laser. Não é possível alterar os
dados contidos nele. O computador só pode ler e copiar os seus dados. Pode armazenar mais
informações que 400 disquetes, em média 700 MB.
Os dispositivos mais atuais de armazenamento de informações são: Pen drive, DVD
(equivale a 7 CD’s), CD. Todos podem ser gravados em casa.
PEN DRIVE
Também conhecido como Memória USB Flash Agora você pode armazenar,
Drive, que é dispositivo para armazenamento constituído transportar e transferir grandes
por uma memória flash, tem aparência muito semelhante arquivos em um dispositivo
à de um chaveiro ou isqueiro e contém uma ligação USB pequeno via USB,o Pen Drive.
que permitir uma conexão a porta USB de um
computador onde as capacidades atuais de armazenamento, são 32 MB, 64 MB, 128 MB, 256
MB, 512 MB, 1 GB, 4 GB até 60 GB. Sua velocidade de transferência dos dados variar
dependendo do tipo de entrada da USB:
1. USB 1.1 sua velocidade é de 1,5 a 12 Mbits/s;
2. USB 2.0 sua velocidade é de até 480 Mbit/s, mas flash
drives são limitadas pela largura de sua banda da
memória nelas contida com em uma velocidade máxima
real aproximada a 100 Mbits/s uma diferença bem
grande da USB 1.1.
Existem vários pen drive os mais famosos fabricantes de memórias flash são: HP, SanDisk,
LG e a Sony.
Dependendo do sistema operacional depois de plugar a USB na porta aparece um disco
removível SO similar ao disquete, disco rígido.
O pen drive mais novos pode reproduzir músicas MP3s, sintonização com a FM, alguns
tiram fotos, a maioria deles usa pinha AAA.
As memórias flash de acordo com vários fabricantes pode armazenar seu dados por ate 10
anos sem perdas de dados.
No Sistema Operacional Win98 é necessários instalar um soft extra pois não é reconhecido
automaticamente, igual no WinXp, o pacote se chama device drive.
3. CONCEITOS E MODOS DE UTILIZAÇÃO DE APLICATIVOS PARA EDIÇÃO DE

TEXTOS, PLANILHAS E APRESENTAÇÕES UTILIZANDO-SE A SUÍTE DE
ESCRITÓRIO LIBREOFFICE.
EDITOR DE TEXTO:
Questão de concurso:
1. Se o reconhecimento de números dentro de tabelas, estiver ligado no Writer do BrOffice,
como será o tratamento dos números dentro das tabelas?
A) Salvos como texto e alinhados à direita.
B) Salvos como números e alinhados à direita.
C) Salvos como texto e centralizados.
D) Salvos como números e alinhados à esquerda.
E) Salvos como texto e alinhados à esquerda.5
O BrOffice.org Writer é um processador de texto com capacidade e visual similares ao Microsoft

Word. Este editor é capaz de escrever documentos no formato Portable Document Format (PDF) e editar
documentos html. Por padrão, sua extensão é a .odt que geralmente fica em um tamanho menor aos .doc.
A tela inicial do Writer é composta por vários elementos, como pode ser visto na figura a seguir:
5
Resposta: 1. B
15
O LibreOffice é uma poderosa suíte de Iniciando o LibreOffice #

escritório composta por programas de
processamento de texto, planilha,
apresentação, banco de dados e desenho.
Compatibilidade #
O LibreOffice pode trabalhar com

documentos, planilhas, apresentações e
bancos de dados em vários formatos,
incluindo oMicrosoft Office™. Eles podem ser
abertos como outros arquivos e salvos
novamente no formato original. Embora
algum trabalho já tenha sido investido em
interoperabilidade, ocasionalmente poderão
ser encontrados alguns problemas com
formatação. Se você tiver problemas com Para iniciar a suíte LibreOffice,
seus documentos, considere abri-los na pressione Alt–F2, digite libreoffice e
aplicação original e salvá-los novamente em pressione Enter. Na janela inicial, selecione
um formato aberto, como, por exemplo, o o módulo desejado. Se uma aplicação do
RTF para documentos de texto. No entanto, LibreOffice já estiver aberta, você pode iniciar
no caso de problemas de migração com qualquer uma das outras aplicações clicando
planilhas, é aconselhável salvá-las emArquivo › Novo › Nome da aplicação.
novamente como arquivos Excel e usar este
como um formato intermediário (com o Salvando arquivos no LibreOffice #
formato CSV, você perderia toda a
formatação das células e, algumas vezes, o
CSV ocasiona erros na detecção do tipo de Para salvar um arquivo,
célula para planilhas). selecione Arquivo › Salvar ou Salvar
como pela barra de menu, ou use o
atalho Ctrl–Shift–S.
Módulos do LibreOffice #
Selecione o diretório no qual deseja salvar o
arquivo.
O LibreOffice consiste em vários módulos de Digite o nome do arquivo na caixa de
aplicação (subprogramas), que são texto Nome.
projetados para interagir uns com os outros. Na caixa Tipo de arquivo, selecione o
Todos os módulos apresentam a mesma formato no qual deseja salvar o arquivo.
interface gráfica e funcionalidades Em todos os módulos, você pode salvar seus
semelhantes. documentos como arquivos LibreOffice
nativos, modelos LibreOffice, arquivos
Tabela Os módulos do LibreOffice # Microsoft e arquivos StarOffice.
Módulo Uso Navegador e atalhos de navegação #

Writer Módulo de documento de texto
A ferramenta Navegador exibe informações
Calc Módulo de planilha sobre o conteúdo de um documento. Ela
Impress Módulo de apresentação também permite que você se desloque
rapidamente até diferentes elementos. Por
Base Módulo de banco de dados exemplo, você pode usar o Navegador para
Draw Módulo de desenho vetorial obter uma visão geral de todas as imagens
incluídas no documento. Para abrir
Math Módulo de equação matemática o Navegador, clique
em Visualizar › Navegador, ou pressione F5.
Os elementos listados noNavegador variam
de acordo com o módulo do LibreOffice
usado.
16
Você também pode navegar pelo conteúdo Criando um novo documento #
dos seus arquivos usando os seguintes
atalhos: O LibreOffice Writer lhe permite criar um
novo documento de um dos seguintes
Tabela : Atalhos de navegação # modos:
Ação Atalho Do zero. Para criar um documento a partir do

zero, clique em Arquivo › Novo › Documento
Remover até o final da palavra Ctrl–Del de texto e um novo documento vazio do
Remover até o início da palavra Ctrl–<— Writer é criado.
Final do documento Ctrl–End Assistente. Para usar um formato padrão e

Final da linha End elementos pré-definidos para os seus
próprios documentos, use um assistente.
Selecionar tudo Ctrl–A Clique em Arquivo › Assistentes, depois no
assistente que deseja usar e siga os passos
Início da linha Home
indicados por ele.
Início do documento Ctrl–Home
Modelos. Para usar um modelo, clique
Palavra à esquerda Ctrl–← em Arquivo › Novo › Modelos e
Palavra à direita Ctrl–→ Documentos e escolha uma das várias
pastas disponíveis (por
exemplo, Correspondência de negócio).
Usando e criando modelos # Escolha um Modelo e clique em Abrir. Um
novo documento baseado no estilo do
O LibreOffice vem com um conjunto de modelo que você selecionou será criado.
modelos pré-definidos e você pode encontrar
modelos adicionais na Internet. Se você Para usar um formato padrão e elementos
deseja criar seus próprios modelos, precisa pré-definidos para os seus próprios
determinar a aparência do documento e criar documentos, experimente um assistente (um
os estilos necessários ao modelo. pequeno utilitário que lhe permite tomar
Para documentos de texto, planilhas, algumas decisões iniciais básicas e produz
apresentações e desenhos, você pode um documento pronto a partir de um
facilmente criar um modelo a partir de um modelo). Para criar uma carta de negócios,
documento existente como a seguir: por exemplo, clique
Inicie o LibreOffice e abra ou crie um em Arquivo › Assistentes › Carta. Com os
documento que contenha os estilos que você diálogos do assistente, você pode criar um
deseja usar como um modelo. documento básico que utilize um formato
Clique em Arquivo › Modelos › Salvar. padrão.
Especifique um nome para o modelo.
Na caixa Categorias, selecione a categoria Digite o texto na janela do documento como
na qual o modelo será colocado. desejar. Use a barra de
Clique em OK. ferramentas Formatação ou o
menu Formatar para ajustar a aparência do
LibreOffice Writer # documento. Use o menu Arquivo ou os
botões relevantes na barra de ferramentas
O LibreOffice Writer é um processador de para imprimir ou salvar seu documento.
texto completo com recursos para Através das opções no menu Inserir, você
formatação de páginas e texto. Ele também pode adicionar itens extras ao seu
inclui alguns recursos normalmente documento, como tabelas, imagens ou
encontrados apenas em aplicações de gráficos.
publicação caras. Vários dos recursos do
LibreOffice Writer estão disponíveis também Personalizando o LibreOffice #
em outros módulos do LibreOffice.
No LibreOffice, você pode personalizar as
configurações padrão com o menu Formatar.
17
Abaixo está uma lista das opções mais arquivos individuais colecionados no
populares disponíveis na maioria dos documento mestre. Os documentos mestre
módulos: também são úteis se várias pessoas
Personalizando as configurações de estiverem trabalhando em um mesmo
caracteres documento. Você pode separar as partes de
Para definir todos os elementos de cada pessoa em subdocumentos, permitindo
caracteres ao mesmo tempo, vários escritores trabalharem em suas partes
selecione Formatar › Caractere. ao mesmo tempo, sem o risco de que um
Personalizando as configurações de sobrescreva o trabalho do outro.
parágrafo
Para formatar parágrafos, Clique em Arquivo › Novo › Documento
selecione Formatar › Parágrafo e faça as mestre.
alterações nas abas apropriadas. ou
Personalizando o alinhamento Abra um documento existente e clique
Para alterar o alinhamento, em Arquivo › Enviar › Criar documento
selecione Formatar › Parágrafo e escolha o mestre.
alinhamento apropriado. Insira subdocumentos.
Inserindo cabeçalhos e rodapés
Se você quiser adicionar cabeçalhos ou Clique em Salvar arquivo.
rodapés, clique em Inserir e
selecione Cabeçalho ou Rodapé. A ajuda do LibreOffice contém informações
Inserindo caracteres especiais mais completas sobre como trabalhar com
Se quiser inserir caracteres especiais, clique documentos mestre. Procure o tópico
em Inserir › Caractere especial. intitulado Trabalhando com documentos
Inserindo notas de rodapé mestre e subdocumentos.
Se quiser inserir notas de rodapé, clique
em Inserir e selecione Notas de rodapé.
Inserindo colunas Usando o Writer como um editor de
Se quiser inserir colunas, clique em Inserir, HTML #
selecione Seção e, na aba Colunas,
especifique o número de colunas que deverá Além de ser um processador de texto
ser usado na seção atual. completo, o Writer também funciona como
Inserindo índices e tabelas de conteúdo um editor de HTML. Ele inclui etiquetas
Se você quiser inserir índices ou uma tabela HTML que podem ser aplicadas do mesmo
de conteúdo, clique em Inserir e modo que qualquer outro estilo em um
selecione Índices e tabelas. documento do Writer. Você pode visualizar o
A barra de ferramenas Objeto oferece documento como ele aparecerá online ou
opções de formatação de texto adicionais. pode editar o código HTML diretamente.
Inserindo comentários
Se você deseja comentar seu texto para Clique em Arquivo › Novo › Documeno
outras pessoas (ou até para você mesmo) HTML.
clique em Inserir › Comentário. Pressione F11 para abrir a janela Estilos e
formatação.
Usando documentos mestres # Clique na seta na parte inferior da
janela Estilos e formatação.
Selecione Estilos HTML.
Se você está trabalhando em um documento
Crie seu documento HTML, usando os estilos
muito grande (como um livro, por exemplo),
para etiquetar seu texto.
será mais fácil gerenciá-lo com um
Clique em Arquivo › Salvar como.
documento mestre, ao invés de mantê-lo em
Selecione o local onde deseja salvar seu
um único arquivo. Um documento mestre lhe
arquivo, o nome, e selecione Documento
permite aplicar rapidamente alterações de
HTML (.html) na lista Tipo de arquivo.
formatação a um documento extenso ou
Clique em Salvar.
acessar cada subdocumento para edição.
Se preferir editar o código HTML
diretamente, ou quiser visualizá-lo ao editar o
Um documento mestre é um documento do arquivo HTML como um documento do
Writer que funciona como um contêiner para Writer, clique em Exibir › Código-fonte HTML.
vários arquivos do Writer. Você pode manter A lista de formatação e estilos não está
capítulos ou outros subdocumentos como disponível nesse modo. Na primeira vez em
18
que alternar para esse modo, será solicitado plataformas. Ele é compatível com vários
a você salvar o arquivo como HTML, caso formatos (inclusive pode exportar arquivos
ainda não tenha feito isso. como PDF), e também pode ler e salvar
arquivos do Microsoft Excel.
Tabelas #
Você pode incluir tabelas nos módulos
Writer, Impress e Draw. Insira tabelas
básicas diretamente em seu documento
através dos seguintes itens de menu ou
usando a barra de ferramentas:
Inserir › Tabela,
Tabela › Inserir › Tabela,
ou use o ícone Tabela.
Criando um novo documento #
Inicie o LibreOffice e
selecione Arquivo › Novo › Planilha para criar
uma nova planilha. Acesse as planilhas
individuais clicando nas abas na parte inferior
da janela.
Digite os dados nas células conforme

desejar. Para ajustar a aparência, você vode
Para inserir dados, clique em uma célula usar a barra de ferramentas Formatação ou o
com o ponteiro do mouse e comece a digitar. menu Formatar — ou defina estilos. Use o
Para se mover pelas células, use as teclas menu Arquivo ou os botões na barra de
de seta. A tecla →| move para a próxima ferramentas para imprimir ou salvar seu
célula, pulando sobre o conteúdo da célula, documento.
e Shift–→| move para trás.
Personalizando o LibreOffice Calc #
Você pode usar o menu Tabela ou a barra de
ferramenas Tabela para modificar a tabela.
O Calc vem com alguns estilos de células e
páginas embutidos para melhorar a
LibreOffice Calc # aparência de suas planilhas e relatórios.
Apesar de esses estilos serem adequados
O Calc é o módulo de planilhas e gráficos de para muitos usos, você provavelmente
dados do LibreOffice. Planilhas consistem em achará útil criar estilos para suas
tabelas contendo células, as quais podem ser preferências de formatação usadas
preenchidas com elementos como textos, frequentemente.
números ou fórmulas. Uma fórmula pode
manipular dados de outras células para gerar Procedimento Criando um estilo #
um valor para a célula na qual está inserida.
O Calc também lhe permite definir intervalos, Clique em Formatar › Estilos e formatação.
filtros e ordenação dos dados, ou criar Na janela Estilos e formatação, clique em um
gráficos com os dados. Usando as Tabelas dos ícones representando Estilos de
dinâmicas (DataPilots), você pode combinar, parágrafo, Estilos de caractere, ou Estilos de
analisar ou comparar grandes quantidades página.
de dados. Clique com o botão direito do mouse na
janela Estilos e formatação, depois clique
Assim como toda a suíte LibreOffice, o Calc em Novo.
pode ser usado em uma grande variedade de
19
Especifique um nome para seu estilo e use
as várias abas para definir as opções de
formatação desejadas.
Clique em OK.
Procedimento: Modificando um
estilo #
Clique em Formatar › Estilos e formatação.
Na janela Estilos e formatação, clique em
either the Cell Styles or the Page Styles icon.
Clique com o botão direito do mouse no
nome do estilo que deseja alterar, depois
clique em Modificar.
Altere as opções de formatação desejadas.
Clique em OK.
Outros módulos do LibreOffice #
Além do Writer e do Calc, o LibreOffice Usando bancos de dados com o

também inclui os módulos Impress, Base, Base #
Draw e Math. Com eles você consegue criar
apresentações, bancos de dados, desenhar O LibreOffice inclui um módulo de banco de
gráficos e diagramas e criar fórmulas dados (o Base). Você pode usá-lo para
matemáticas. projetar bancos de dados que armazenem os
mais diferentes tipos de informações, de uma
Usando apresentações com o simples agenda de endereços ou arquivo de
receita, até um sistema de gerenciamento de
Impress #
documentos sofisticado.
Use o LibreOffice Impress para criar Tabelas, formulários, pesquisas e relatórios
apresentações para exibição ou impressão, podem ser criados manualmente ou usando
como slide shows ou transparências. Se você assistentes. Por exemplo, o Assistente de
já usou outro programa de apresentação, Tabelas contém vários campos comuns para
pode mudar confortavelmente para o uso pessoal ou empresarial. O assistente lhe
Impress, já que seu funcionamento é guia através dos passos para criar um novo
bastante similar ao de outros softwares de banco de dados.
apresentação.
O LibreOffice Base vem com vários campos
O Impress pode abrir e salvar apresentações de dados pré definidos para lhe ajudar a criar
do Microsoft PowerPoint, o que significa que um banco de dados. Os passos a seguir são
você pode trocar apresentações com específicos para criar uma agenda de
usuários desse programa, desde que você endereços usando campos pré definidos,
salve sua apresentação no formato mas é fácil usar esses campos para qualquer
PowerPoint. das opções de banco de dados pré definidas.
O processo para criar um banco de dados
O LibreOffice lhe permite usar transições pode ser dividido em vários subprocessos:
para os seus slides. Acesse as transições
disponíveis em Apresentação de
Slides › Transição de Slides. Procedimento Criando um banco de
dados #
Você pode tanto criar uma apresentação
totalmente nova (sem nenhum slide pré Clique em Arquivo › Novo › Banco de dados.
formatado) quanto usar um modelo ou
apresentação existentes para o seu novo Selecione Criar um novo banco de dados e
documento. O Impress usa estilos e modelos prossiga com Próximo.
da mesma forma que os outros módulos do
LibreOffice. Um assistente lhe guiará através Clique em Sim, registrar o banco de dados
das opções disponíveis para criar novas para mim para tornar as informações do seu
apresentações. banco de dados disponíveis para outros
módulos do LibreOffice, selecione ambas as
20
caixas de marcação na parte inferior da caixa
de diálogo e clique emConcluir.
Navegue até o diretório onde deseja salvar

seu banco de dados, informe um nome para
ele e clique em OK.
Procedimento Definindo a tabela do

banco de dados #
No Assistente de tabelas, clique em Pessoal.
A lista Exemplos de tabelas muda para exibir

tabelas pré definidas para uso pessoal. Da
mesma forma, se você tivesse clicado Criando gráficos com o Draw #
em Negócios, a lista exibiria as tabelas
correspondentes a negócios. Use o LibreOffice Draw para criar gráficos e
diagramas. Você pode salvar seus desenhos
Na lista Exemplos de tabelas, clique nos formatos mais comuns atualmente e
em Endereços. Os campos disponíveis para importá-los em qualquer aplicação que lhe
a agenda de endereços pré definida permita, incluindo outros módulos do
aparecerão no menu Campos disponíveis. LibreOffice.
No menu Campos disponíveis, selecione os O LibreOffice lhe permite importar gráficos

campos que deseja usar em sua agenda de nos formatos Scalable Vector Graphics
endereços. (*.svg) e WordPerfect Graphics (*.wpg).
Selecione Arquivo › Abrir e use a
Você pode selecionar um item por vez ou lista Filtro para ver quais formatos podem ser
selecionar vários itens segurando a tecla abertos.
Shift enquanto seleciona cada item desejado.
Procedimento 4.5: Criando um gráfico #
Clique na seta única para mover o(s) item(ns)
selecionado(s) para o menu Campos Pressione Alt–F2 e digite oodraw para abrir
selecionados. o LibreOffice Draw.
Você pode mover todos os campos Use a barra de ferramentas na parte inferior
disponíveis para o menu Campos da janela para criar um gráfico.
selecionados clicando na seta dupla para a
direita.
Salve o gráfico.
Use as setas para cima e para baixo para
Para embutir um gráfico do Draw num
ajustar a ordem dos campos selecionados.
documento do LibreOffice,
selecione Inserir › Objeto › Objeto OLE.
Os campos aparecerão na tabela e em Selecione Criar a partir do arquivo e clique
formulários na ordem em que estão listados. em Pesquisar para encontrar o arquivo do
Draw a inserir. Se você inserir um arquivo
Clique em Concluir para criar uma tabela como objeto OLE, poderá editá-lo facilmente
para a sua agenda de endereços, na qual depois, clicando duas vezes sobre ele.
você já pode inserir dados.
Procedimento Abrindo o Draw a
partir de outros módulos do
LibreOffice #
Uma funcionalidade particularmente útil do

Draw é a possibilidade de abri-lo a partir de
outros módulos do LibreOffice, assim você
21
poderá criar um desenho que será importado editor de equações LibreOffice Math lhe
automaticamente para o seu documento. permite criar fórmulas usando operadores,
A partir de um módulo do LibreOffice (do funções e auxiliares de formatação. Você
Writer, por exemplo), clique pode salvar essas fórmulas como objetos
em Inserir › Objeto › Objeto OLE › Desenho que podem ser importados em outros
do LibreOffice 3.6 › OK. Isso abre o Draw. documentos. As funções do Math podem ser
Crie seu desenho. inseridas em outros documentos do
Clique em seu documento, fora da moldura LibreOffice como qualquer outro objeto
do Draw. gráfico.
O desenho é inserido automaticamente no Utilizando o Math, você pode digitar sua
seu documento. equação de três formas diferentes:
Digite a marcação no editor de equações,
Criando fórmulas matemáticas com Clique com o botão direito do mouse no
editor de equações e selecione o símbolo no
o Math #
menu de contexto,
ou
Normalmente, é difícil incluir fórmulas Selecione um símbolo na caixa de seleção.
matemáticas complexas nos documentos. O
Nota
O Math não é uma calculadora. As funções que ele cria são objetos gráficos. Mesmo que sejam
importadas para o Calc, essas funções não serão resolvidas.
4. CONCEITOS E MODOS DE UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS OPERACIONAIS

WINDOWS 7 E 10.
MS-Windows 7 sistema era através de textos sem nenhum

elemento gráfico.
Pastas:
As pastas são usadas para organizar tudo

que está dentro do computador.
Conceitos e modos de utilização As pastas também podem ser chamadas de

diretórios, mas hoje em dia este termo é
Conceitos principais: muito pouco usado.
Ícones: É nelas que você organiza seus documentos,

vídeos, fotos e etc..
É a representação gráfica de um arquivo,
pasta ou programa As pastas você pode nomeá-las para
localizar mais facilmente algum arquivo ou
documento.
O ícone é um elemento gráfico que
representa um atalho para um software ou
um atalho para um arquivo ou pasta. Você pode renomeá-la, excluir e mover
dentre outras funções.
Ele se popularizou a partir do Windows em Caso queira apagar várias pastas ou

sua versão 3.1. Antes a interação com o arquivos é só apertar a tecla Ctrl e selecionar
as pastas e arquivos.
22
Pastas Públicas: As pastas públicas são Ex.: .docx (word), .mp3 (música) e .avi
feitas para acesso compartilhado e oferecem (vídeo)
um jeito fácil e eficaz de coletar, organizar e
compartilhar informações com outras Existem vários tipos de arquivos como
pessoas no seu grupo de trabalho ou arquivos de textos, arquivos de som,
organização. imagem, planilhas e etc..
Por padrão, uma pasta pública herda as

configurações de sua pasta pai, incluindo as
configurações das permissões.
Não há limites para criar subpastas nas

pastas.
Ícones das pastas podem ser alterados
No Windows os nomes das pastas podem

conter 256 caracteres, podendo ser espaço
em branco, números ou letras. Pode ser
usado também símbolos com exceção dos
reservados pelo Windows: Alguns arquivos são universais podendo ser
aberto em qualquer sistema. Mas temos
outros que dependem de um programa
Barras \ | / específico como os arquivos do Corel Draw
que necessita o programa para visualizar.
Aspas ―
Nós identificamos um arquivo através de sua
Setas < > extensão. A extensão são aquelas letras que
ficam no final do nome do arquivo.
Interrogação ?
Abaixo colocarei os principais arquivos e
suas extensões compatíveis com Windows:
Asterisco *
.txt: Arquivo de texto sem formatação

Dois Pontos :
.html: Texto da internet

Diretórios:
.rtf: Arquivo do Wordpad

É o mesmo que pasta, este termo era muito
usado no tempo do DOS
.doc e .docx: Arquivo do editor de texto Word
com formatação
Arquivos:
.asd: Arquivo recuperado pelo Word

Os arquivos são informações armazenadas
que ficam disponíveis para ser usado por um
programa ou por você como fotos, vídeos, .xls e xlsx: Arquivo de planilha Excel
imagens, músicas e etc..
pptx, ppt e pps: Arquivo de apresentação do
Todo arquivo tem um nome e uma extensão. Power Point.
Deve-se evitar colocar caracteres especiais .pdf: arquivo de texto padrão da Adobe.
nos nomes, pois alguns sistemas eles não
abrem. .zip e.rar: arquivos compactados
A extensão é conforme o tipo de arquivo. .jpeg, jpg, png e tiff; arquivos de imagem
23
.bmp: Arquivo de imagem do Paint exibidos os programas que estão em
execução.
.psd. Arquivo de imagem do Photoshop.
Área de notificação:
.cdr. Arquivo de imagem vetorial do Corel
Draw. A área de notificação do Windows é uma
parte da barra de tarefas que fica no canto
.ai. Arquivo de imagem do Ilustrator. inferior direito. Ele apresentar os ícones dos
programas que fornecem status e
notificações sobre eventos no computador.
.gif: Arquivo de imagem de curta animação Mostra relógio, ícones temporários como o
da impressora, som e etc..
.mp3, .wav, .mid e .wma: arquivos de som
Área de transferência:
.avi, . mpg, .flv, .mp4, .wmv, .mov e mkv:
Arquivos de vídeo É uma área de armazenamento temporário
de informações que você copiou ou moveu
.exe: Arquivo executável de um lugar e planeja usar em outro lugar.
Atalho: Gerenciador de tarefas:
Repare que o atalho tem uma seta no canto No sistema operacional Windows 7, o
inferior esquerdo. gerenciador de tarefas mostra os programas,
os processos e os serviços que estão sendo
São usados para acessar mais rápido um executados no computador. Através do
arquivo, pasta ou programa. gerenciador de tarefas é possível monitorar o
desempenho do computador ou fechar um
programa que não está respondendo. No
Você pode excluí-lo que não afetará em nada Windows 7 com configuração padrão, a
o programa, pasta ou arquivo que ele combinação correta de teclas de atalho
representa. usada para abrir o Gerenciador de Tarefas é:
CTRL + SHIFT + ESC
Área de trabalho ou desktop:
Modos de utilização:
É a tela inicial do computador onde você
coloca os atalhos principais dos programas
ou pastas que você mais acessa. Na parte de Manipulação de arquivos e pastas
baixo você tem a barra de tarefas que é
composta pelo menu iniciar, Barra de tarefas
propriamente dita e a área de notificação. Como criar uma pasta
Menu iniciar: Tem duas maneiras:
Local onde você tem acesso aos principais 1º modo: Vá ao local onde você quer abrir e
programas instalados no computador. no menu que está abaixo da barra de
endereço e clica em nova pasta.
No Windows 7 você tem acesso a ele
clicando no ícone do Windows na parte de 2º modo: Vá ao local que quer criar a pasta e
baixo no lado esquerdo. clique com o botão direito do mouse e vai em
novo e depois pasta.
Barra de tarefas:
Como criar um arquivo:
É uma das áreas mais utilizadas do
Windows. Você pode fixar nela os programas É bem simples. Qualquer programa que você
que você mais usa. Além disso ali ficam usa como Word, Excel, CorelDraw,
24
Photoshop dentre outros é só criá-lo e dar Vai escrever, pacote office, vai editar fotos,
um nome e definir onde quer salvar. Pronto, vai um editor de imagem.
você criou um arquivo.
No Windows o menu Iniciar é a porta de
Como renomear uma pasta ou arquivo: entrada para todos os programas do
computador.
O modo de renomear é o mesmo para pasta
e arquivo. Clique com o botão direito do Tipos de programas e aplicativos:
mouse na pasta ou arquivo e clique em
renomear. Freeware: É um programa livre, onde você
pode utilizar de graça todos os recursos dele.
Como excluir um arquivo ou pasta
Shareware: Você pode utilizá-lo, mas com
É o mesmo processo, clica com o botão limitações de funções ou limite de tempo
direito do mouse e excluir. para usar. Se quiser usar todos os recursos
têm que pagar.
Como copiar arquivos e pastas
Adware: É gratuito, mas tem publicidade. Se
É o mesmo processo só que duas vezes: quiser sem a propaganda tem que pagar.
Primeiro você clica com o botão direito do Open source: São gratuitos e sem
mouse e copiar restrições. Além disso tem o código fonte
aberto facilitando a editação das funções do
programa.
Depois vai ao local que quer colocar a cópia
e clica com o botão direito de novo só que
agora você vai aparecer a opção colar. Windows Explorer:
Uso dos menus: O Windows Explorer é um gerenciador de

arquivos, programas e pastas do sistema
Windows.
Os programas quase sempre têm vários
comandos que você possa usar e muitos
deles estão em menus. Muitos menus ficam Ele é uma ferramenta ou programa para
escondidos (ocultos) até que você clique na localizar, visualizar, gerenciar dispositivos,
barra de menus abaixo da barra de titulo. pastas e arquivos, inclusive fazer cópias ou
mover.
Para escolher um comando é só clicar nele.
Às vezes aparece outro menu com mais Na versão em português ele é chamado de
opções(sub-menu) e se estiver cinza é por Gerenciador de arquivo ou Explorador de
que ele não está habilitado. arquivos.
Se você clicar como o botão direito em Você pode acessá-lo clicando na pasta
qualquer área do computador você abrirá um amarela da barra de tarefas.
menu suspenso com várias opções.
O seu arquivo é chamado de Explorer.exe
Programas e aplicativos:
O Windows Explorer é um gerenciador de
Programas (software) e aplicativos (programa arquivos, programas e pastas do sistema
usado para tarefas especificas), mas Windows.
basicamente é a mesma coisa.
Na versão em português ele é chamado de
Praticamente tudo que você faz no Gerenciador de arquivo ou Explorador de
computador precisa de um programa. arquivos.
25
Excluir: Pode selecionar o arquivo e apertar
a tecla delete ou clicar no botão direito do
mouse e selecionar excluir
Organizar: Você pode organizar do jeito que

quiser como, por exemplo, ícones grandes,
ícones pequenos, listas, conteúdos, lista com
detalhes. Estas funções estão na barra de
O seu arquivo é chamado de Explorer.exe cima em exibir ou na mesma barra do lado
direito.
Normalmente você o encontra na barra de
tarefas ou no botão Iniciar→ Programas→ Movimentar: Você pode movimentar
Acessórios arquivos e pastas clicando Ctrl + X na
arquivo ou pasta e ir para onde você quer
colar o arquivo e Clicar Ctrl + V ou clicar com
o botão direito do mouse e selecionar
recortar e ir para o local de destino e clicar
novamente no botão direito do mouse e
selecionar colar
Computador com placa de rede sem fio:
Para se conectar a uma rede sem fio local

em um computador com placa de rede sem
fio e com Windows 7 instalado você deve:
Clicar no ícone de conexão sem fio na área

de notificação da barra de tarefas,
Na parte de cima do Windows Explorer você Clicar na rede desejada,

terá acesso a muitas funções de
gerenciamento como criar pastas, excluir,
Clicar no botão ―Conectar‖
renomear, excluir históricos, ter acesso ao
prompt de comando entre outras
funcionalidades que aparecem sempre que Fornecer senha e clicar em ―OK―.
você selecionar algum arquivo.
Pacotes de idiomas:
A coluna do lado esquerdo te dá acesso
direto para tudo que você quer encontrar no O Windows 7 (Ultimate ou Enterprise)
computador. As pastas mais utilizadas são as permite instalar pacotes de idiomas. Depois
de Download, documentos e imagens. de instalado um pacote de idioma, o usuário
pode alterar a interface do Windows 7.
As operações básicas com arquivos do
Windows Explorer são: Para alterar o idioma de exibição, o usuário
pode clicar em ―Iniciar‖, digitar ―Alterar idioma
Criar pasta: Clicar no local que quer criar a de exibição‖ na caixa Iniciar Pesquisa, clicar
pasta e clicar com o botão direito do mouse e em ―Alterar idioma de exibição‖ e na lista
ir em novo→ criar pasta e nomear ela. suspensa exibida, selecionar o idioma
desejado e clicar em ―OK‖.
Copiar: Selecione o arquivo com o mouse e
clique Ctrl + C e vá para a pasta que quer Abaixo várias observações que costuma
colar a cópia e clique Ctrl +V. Pode também cair em concursos:
clicar com o botão direito do mouse
selecionar copiar e ir para o local que quer Mapear Unidade de rede: No Sistema
copiar e clicar novamente como o botão Operacional Microsoft Windows 7
direito do mouse e selecionar colar.
26
(configuração padrão), o usuário pode utilizar No Windows 7 o navegador padrão é o
um recurso para criar um atalho para uma Internet Explorer
pasta ou computador compartilhado em uma
rede, também chamado de mapeamento de
unidade de rede. Você pode obtê-lo em --------------------------------------------
Computador ou no Windows Explorer sem ter
que sempre procurar ou digitar o endereço
de rede.
Conceitos e modos de utilização do
sistema operacional Windows 10
No Windows 7 (Português) se o usuário clicar
com o botão direito do mouse na Área de SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 10
Trabalho e posicionar o cursor do mouse em
Novo e clicar em Documento de Texto, um
arquivo deve ser criado, com a seguinte
sugestão de nome: Novo Documento de
Texto.txt.
No sistema operacional Windows 7, no

Painel de Controle, em ―Escolha como o
Windows pode instalar atualizações‖, dentre
as opções existentes, encontra-se ―Nunca
verificar se há atualizações‖. Por padrão, O Windows é um sistema operacional, que é
esta opção é considerada pelo sistema uma categoria de software. O Windows é um
operacional como Não recomendado. software mais complexo, uma vez que
gerencia os componentes de hardware e os
Um usuário de um computador com o demais softwares instalados no computador,
sistema operacional Windows 7, que deseja além de ser uma interface entre o usuário e
configurar as permissões de pasta de os componentes de hardware. O Windows é
arquivos para tornar visíveis arquivos ocultos, um software básico e que serve de
deve selecionar a Pasta, ir na aba Organizar, plataforma para que outros softwares
escolher opções de Pasta e Pesquisa e possam funcionar. Alguns softwares rodam
selecionar Modo de Exibição. no Windows, mas também foram feitos em
outras versões para outros sistemas
No MS Windows 7 em sua configuração operacionais. Por exemplo, o Microsoft
padrão, a lista de pastas e arquivos pode ser Office, pacote de escritório da Microsoft, não
exibida de diferentes maneiras no Windows foi desenvolvido para rodar apenas no
Explorer. Para visualizar ícones pequenos e Windows, há uma versão desse sistema
informações como nome, data de operacional para o MAC OS, que é o sistema
modificação, tipo e tamanho, você deve operacional da Apple. Alguns softwares são
escolher o modo de exibição detalhes. desenvolvidos para determinados sistemas
operacinais, e não para outros. O sistema
operacional é a base para se rodar um
No MS Windows 7 em sua configuração software.
padrão, ao arrastar um arquivo, utilizando o
botão direito do mouse, da pasta
―Documentos‖ para a pasta ―Área de CARACTERÍSTICAS DO WINDOWS 10
Trabalho‖, é exibido um menu de opções
para que se escolha o que deseja. Única plataforma para PC’s, tablets e
smartphones.
No sistema operacional Windows 7, ao
configurar a ferramenta mouse para o modo Os mesmos softwares que rodam em uma
de Clique Simples, para selecionar uma versão, rodarão na outra. Há uma
pasta no Windows Explorer deve-se apontar compatibilidade universal do Windows para
o mouse sobre a pasta e aguardar alguns rodar em qualquer plataforma de hardware.
segundos.
27
O Internet Explorer era o antigo navegador

do Windows. O Internet Explorer não vem no
Windows 10. Quando o Windows 8 foi
atualizado para o Windows 10, o Internet
Explorer não foi substituído pelo Edge, mas,
mantido, passando a existir os dois
Formas de Acesso Touch screen: navegadores.
Tela sensível ao toque para o acesso ao Área de Trabalho - Desktop

sistema.
Cortana, a assistente inteligente do Windows

10.
Novidade trazida pelo Windows 10, é a ajuda

ao usuário. É possível se comunicar com ela
via oral ou escrita. A Cortana não foi IMPORTANTE!
disponibilizada em todos os idiomas do Não confundir Área de Trabalho com Área de
Windows 10, caso do português. É um Transferência. Essa é a região do sistema
sistema de inteligência artificial que responde operacional que armazena itens cortados ou
a perguntas relacionadas ao Windows. copiados e que serão colados
posteriormente, aquela é a tela principal.
BARRA DE TAREFAS
A Barra de Tarefas fica na parte inferior da

Área de Trabalho e pode ser configurada e
personalizada. Uma das personalizações
possíveis é a mudança de sua posição, que
pode ser afixada nas laterais ou na parte
EDGE, o novo browser (navegador) do superior da tela.
Widows 10
28
IMPORTANTE! O Menu Iniciar pode ser maximizado,
Não confundir Barras de Tarefas com Barra passando a ocupar toda a tela, e continuará
de Ferramentas. Essa é uma barra onde sendo o Menu Iniciar, e não a Tela Iniciar. É
estão os aplicativos (todos os aplicativos têm possível maximizá-lo nas configurações do
barra de ferramentas). Aquela é única, é a Menu Iniciar.
Barra de Tarefas do Windows, barra principal
que fica na parte inferior da área de trabalho Menu de Contexto Iniciar
Clicar com o botão esquerdo do mouse no

Menu Iniciar dá acesso ao Menu Iniciar, mas
clicar com o botão direito do mouse no Menu
Iniciar dá acesso ao Menu de Contexto
Iniciar, que traz itens do Painel de Controle e
do Menu Iniciar tradicional.
IMPORTANTE!
O botão direito do mouse abre um menu
suspenso que exibe itens de acordo com o
contexto em que ele foi criado.
Itens do Painel de Controle no Menu

Contexto Iniciar:
O Menu Iniciar traz:
• Programas e Recursos
• Mobility Center
• os aplicativos mais usados como Windows
• Opções de Energia
Media Player, Bloco de Notas e VLC media
• Visualizador de Eventos
player;
• Sistema
• Gerenciador de Dispositivos
• algumas funcionalidades de acesso como: • Conexões de Rede
• Gerenciamento de Disco
– o programa explorador de arquivos (que • Gerenciamento de Computado
antes do Windows 8 era chamado de Itens do Menu Iniciar no Menu Contexto
Windows Explorer);
Iniciar:
– as Configurações do Windows (Painel de
Controle);
• Prompt de Comando
– o Botão de Energia (ligar, desligar, reiniciar, • Prompt de Comando (Admin)
hibernar e suspender); e
• Explorador de Arquivos
– a lista com todos os aplicativos. • Pesquisar • Executar
• Desligar ou Sair
• os Blocos de Programas, que são
programas constantes na Tela Iniciar do • Área de Trabalho
Windows 8. Essa parte da tela iniciar do
Windows 8 foi trazida para o Windows 10,
havendo uma ―fusão‖ entre o Menu Iniciar e a
Tela Iniciar. A maioria dos programas é da Menu de Contexto Iniciar
Windows store (a loja do Windows), onde é
possível baixar programas, pagos ou
gratuitos, desenvolvidos pela Microsoft ou
por terceiros
29
5. NOÇÕES BÁSICAS DE FERRAMENTAS E APLICATIVOS DE NAVEGAÇÃO E

CORREIO ELETRÔNICO.
Posteriormente, esse tipo de conexão

recebeu o nome de internet e até a década
de 80 ficou apenas entre os meios
acadêmicos. No Brasil ela chegou apenas na
década de 90. É na internet que é executada
a World Wide Web (www), sistema que
contém milhares de informações (gráficos,
vídeos, textos, sons, etc) que também ficou
conhecido como rede mundial.
Tim Berners-Lee na década de 80 começou

a criar um projeto que pode ser considerado
A internet é uma rede de computadores o princípio da World Wide Web. No início da
interligados mundialmente em que há uma década de 90 ele já havia elaborado uma
constante troca de informações entre nova proposta para o que ficaria conhecido
pessoas, empresas e entidades. No fim da como WWW. Tim falava sobre o uso de
década de 60, o Departamento de Defesa hipertexto e a partir disso surgiu o "http" (em
norte-americano resolveu criar um sistema português significa protocolo de transferência
interligado para trocar informações sobre de hipertexto).
pesquisas e armamentos que não pudesse
chegar nas mãos dos soviéticos. Sendo URL: Tudo que é disponível na Web tem seu
assim, foi criado oprojeto Arpanet pela próprio endereço, chamado URL, ele facilita
Agência para Projeto de Pesquisa a navegação e possui características
Avançados do Departamento de Defesa dos específicas como a falta de acentuação
EUA. gráfica e palavras maiúsculas. Uma url
possui o http (protocolo), www (World Wide
30
Web), o nome da empresa que representa o o Netscape e posteriormente passou a se
site, .com (ex: se for um site governamental o chamar Fundação Mozilla. Firefox foi uma
final será .gov) e a sigla do país de origem das últimas opções de nome, pois os que
daquele site (no Brasil é usado o BR). foram pensados anteriormente já estavam
sendo utilizados por outras empresas. Em
História do Navegador de Internet 2004 foi lançada a primeira versão desse
browser que se tornou um forte adversário do
Para que um usuário possa visualizar essas Internet Explorer.
informações ele precisa usar um navegador
de internet, também conhecido Opera
como browser. É com o navegador que o
usuário acessa as informações (as páginas Esse browser foi criado em 1994 por uma
da internet) e documentos dos servidores empresa da Noruega chamada Telenor e se
WEB que são enviados para os mostrou uma versão leve de navegador para
computadores. Inicialmente eles eram muito a época. A primeira versão pública foi
rústicos e com o crescimento da internet lançada somente em 1996, mas
foram sendo mais desenvolvidos pelas anteriormente o navegador já havia sido
empresas do ramo. disponibilizado internamente. Atualmente o
Opera se tornou muito utilizado entre os
Em 1993 o estudante Marc Andreessen foi computadores portáteis.
responsável pelo lançamento do primeiro
programa de navegação, o Mosaic. Chrome
Anteriormente, Tim Berners-Lee, o criador
da World Wide Web, conseguiu desenvolver Esse navegador foi desenvolvido pelo
um navegador experimental, porém o Mosaic Google e foi lançado em 2008 sua primeira
tinha bons gráficos e menus que se versão e atualmente é o mais utilizado no
aproximavam dos browsers atuais. mundo conseguindo superar o Internet
Posteriormente, surgiu uma outra versão Explorer em 2012. A prosposta inicial do
chamada Netscape Navigator (1994) que browser era fornecer navegação na web de
passou a ser usada pela grande maioria dos maneira rápida em uma interface eficiente.
internautas da época.
Safari
Nesse período a Microsoft resolveu investir
nos provedores e lançou o Internet Explorer Safari é um navegador criado pela Apple e se
e com isso iniciou a briga entre os trata do navegador padrão no sistema
navegadores Netscape e Internet operacional Mac OS X.
Explorer. Nos anos seguintes as duas
empresas lançaram diversas atualizações
para tentar superar o concorrente. O
Netscape foi perdendo cada vez mais
mercado e lançou o Mozilla que depois
passou a ser administrado pela Foundation
Mozilla. Em 1998 a empresa foi comprada
pela AOL.
Internet Explorer
O Internet Explorer é um navegador que

começou a ser produzido pela Microsoft em
1995. Se tornou o mais usado do mercado, Correio Eletrônico
uma vez que sempre foi ligado ao sistema
operacional Windows, mas nos últimos anos O correio eletrônico, também conhecido
vem perdendo espaço para browsers de como e-mail, é um programa em que é
outras empresas. possível realizar trocas de mensagens pela
internet e se tornou uma alternativa bem
Mozilla Firefox sucedida no decorrer dos anos. Por ele é
possível o envio e a troca de documentos,
Mozilla Firefox é um navegador livre que foi imagens e áudios para qualquer pessoa que
criado a partir da empresa que administrava possua um endereço de correio eletrônico.
31
Para acessar um e-mail não basta apenas a Subject: é o assunto de sua mensagem e
internet, pois é necessário também um pode ou não ser preenchido.
endereço eletrônico pessoal. Esse endereço
é separado por @ (arroba) Servidores de e-mail e seus protocolos
como: ciaestudoapostilas@gmail.com. Nos
sites que oferecem contas de endereço Os correios eletrônicos podem ser divididos
eletrônico é possível realizar um cadastro, de duas formas: os agentes de usuários e
inserir uma senha e um nome de usuário os agentes de transferência de
para ter acesso aos emails. mensagens. Os agentes usuários são
exemplificados pelo Mozilla Thunderbird e
ciaestudoapostilas: é o nome da empresa pelo Outlook. Já os agentes de transferência
ou do usuário da conta de e-mail; realizam um processo de envio dos agentes
usuários e servidores de e-mail.
gmail.com: é o endereço da empresa que
possibilita o acesso ao correio eletrônico. As Os agentes de transferência usam três
mais conhecidas são: yahoo, hotmail, gmail, protocolos: SMTP (Simple Transfer Protocol),
etc. POP (Post Office Protocol) e IMAP (Internet
Message Protocol). O SMTP é usado para
Caixa de Entrada: A caixa de entrada é transferir mensagens eletrônicas entre os
onde os usuários recebem suas mensagens computadores. O POP é muito usado para
e elas ficam nesse local até serem verificar mensagens de servidores de e-mail
arquivadas, lidas ou apagadas. quando ele se conecta ao servidor suas
mensagens são levadas do servidor para o
Caixa de Saída: Nesse espaço ficam os e- computador local. Pode ser usado por quem
mails que o usuário já enviou. usa conexão discada.
Atividades do Correio Eletrônico Já o IMAP também é um protocolo padrão

que permite acesso a mensagens nos
Pedir arquivos; servidores de e-mail. Ele possibilita a leitura
de arquivos dos e-mails, mas não permite
Solicitar informações; que eles sejam baixados. O IMAP é ideal
para quem acessa o e-mail de vários locais
Mandar mensagens; diferentes.
Fazer leitura de informações; Outlook Express
Fazer download de arquivos, etc. Os navegadores disponibilizam correios
eletrônicos para que os usuários possam
Como enviar mensagens no e-mail receber e enviar e-mails. O Outlook Express
é um programa associado ao sistema
Cada programa de e-mail possui uma operacional Windows. O endereço de e-mail
maneira própria de encaminhar as fica da seguinte forma:
mensagens e o usuário deve verificar suas
orientações e regulamentos. Para que o e- nomedousuario@nomedoprovedor.domini
mail seja enviado é importante preencher os o.pais
seguintes dados:
Segmentos do Outlook Express
To: é o endereço para qual será enviada a
mensagem; Painel de Pastas: permite que o usuário
salve seus e-mails em pastas específicas e
Cc: vem do inglês Carbon Copy (cópia dá a possibilidade de criar novas pastas;
carbonada). Nesse espaço você coloca o
endereço de uma pessoa que receberá uma Painel das Mensagens: onde se concentra
cópia do e-mail. a lista de mensagens de determinada pasta e
quando se clica em um dos e-mails o
Bcc: vem do inglês Blind Carbon Copy (cópia conteúdo é disponibilizado no painel de
cega). Utilizado quando o usuário deseja conteúdo.
encaminhar um e-mail e anexa um
destinatário que não deve aparecer na
mensagem para as outras pessoas.
32
Painel de Conteúdo: esse painel é onde irá Painel de Contatos: nesse local se
aparecer o conteúdo das mensagens concentram as pessoas que foram
enviadas. cadastradas em sua lista de endereço.
6. NOÇÕES BÁSICAS DE SEGURANÇA E PROTEÇÃO: VÍRUS, WORMS E

DERIVADOS.
Você deve proteger seu computador, pois Stealth: É uma característica dos vírus usa
existem criminosos digitais chamados de técnicas para disfarçar quaisquer
hackers que tem como objetivo roubar suas modificações feitas no sistema infectado,
informações pessoais ou mesmo somente escondendo-se e dificultando a ação dos
danificar a sua máquina. antivírus. Ele tem a capacidade de se
remover da memória temporariamente para
Aqui falaremos sobre conceitos de proteção evitar que o antivírus o detecte
e segurança: Noções de vírus, worms e
pragas virtuais. Vírus Time Bomb (bomba relógio)
Para falarmos de vírus, worms e pragas É um malware de contagem regressiva. Ele

virtuais devemos conhecer o conceito de normalmente é pego através de anexos em
Malware. e-mail. Ele é instalado, mas só será acionado
da data ou momento previamente definida
Malware (software malicioso) pelo seu desenvolvedor.
É qualquer software desenvolvido para a Vírus de boot (vírus de inicialização)

finalidade de fazer mal a um sistema de
computador. A ameaça de software mal- Depois de carregados na memória (RAM)
intencionado facilmente pode ser eles alteram o setor de boot de todos os
considerada como a maior ameaça à discos do computador, ou seja, ele infecta o
segurança da Internet. Anteriormente, vírus sistema quando o computador é iniciado.
foram, mais ou menos, a única forma de
malware. Hoje em dia, a ameaça tem
crescido para incluir worms, cavalos de Troia, Worms
spyware, adware e assim por diante.
Ele é um malware muito parecido com os
Vírus vírus, pois também se multiplica, mas é bem
mais perigoso do que um vírus, pois ele é um
programa autônomo, ou seja, não necessita
O vírus é um programa ou parte de um de ser acionado pelo usuário para ser
programa que tem a capacidade de se ativado e além disso ele é mais rápido e se
multiplicar, ou seja, ele faz cópias de si espalha pela rede contaminando outras
mesmo infectando os arquivos do máquinas, por meio de internet, e-mail,
computador e outras máquinas. Eles ficam pendrive e etc.
ocultos no sistema até que seja acionado, ou
seja, ele fica inativo no sistema até ser
executado pelo usuário sem perceber e Cavalos de Troia (Trojans)
assim infectar o computador. A infecção pode
ocorrer de várias maneiras como por Igual ao cavalo de Troia da Guerra entre
exemplos, clicar em anexos vindo por e-mail, Gregos e troianos, este malware finge ser um
fazer download em sites não confiáveis, software legítimo para enganar o usuário e
sistema operacional desatualizado ou mesmo abrir as portas para que uma pessoa acesse
conectar pendrive sem passar um antivírus seu computador ou colete seus dados sem
antes. seu consentimento.
33
Esta pessoa por ter acesso ao seu por ser controlado remotamente. Sua
computador pode enviar spans, infectar infecção e propagação é parecida com a do
outros computadores e atacar seu servidor. worms, ou seja, é um programa autônomo,
não necessitando ser acionado pelo usuário
Ação maliciosa mais comum é o furto de para se propagar. A infecção pode ocorrer
informações sensíveis contidas no por IRC, servidores, e redes do tipo P2P,
computador infectado entre outros mecanismos.
Os Cavalos de Troia (Trojans) são divididos Ação maliciosa mais comum é o furto de
em dois módulos: o Servidor (instalado no informações sensíveis contidas no
computador da vítima) e o Cliente (instalado computador infectado.
no computador do hacker).
Hijackers (sequestrador de navegador)
Spyware
São software que capturam navegadores de
São software espiões com o objetivo de internet. Eles tem o objetivo de alterar a
coletar informações sobre suas atividades no página inicial do navegador para exibir
computador e transmiti-las para outra pessoa publicidades ou obrigar a acessar
ou entidade sem a sua autorização. Os determinados links e impedem o usuário de
Hackers costumam roubar dados financeiros alterá-la. Normalmente a pessoa que
como senhas e informações bancárias. desenvolve estes Hijackers ganha com a
exibição de propaganda ou acesso aos sites.
Ação maliciosa mais comum é o furto de
informações sensíveis contidas no Backdoor
computador infectado.
É um programa que abre uma porta de
Ele também são usados pelas empresas de acesso para que o invasor retorne para o
publicidade, pois entendendo melhor o computador invadido. Depois de instalado ele
usuário ele mostrará uma publicidade mais pode continuar invadindo remotamente.
qualificada. Mas as empresas sérias pedem
autorização para o usuário antes de instalar Ransomware
na máquina.
Ele tem a intenção de bloquear o acesso do
Adware usuário a determinados arquivos ou todo o
computador, para exigir pagamento para
São programas que exibe uma grande desbloquear este acesso. Ele criptografa o
quantidade de anúncios sem o computador e assim que for pago pelo
consentimento do usuário. usuário ele envia uma chave de
descriptografia para ele acessar novamente o
computador.
Ele exibe anúncios conforme o seu perfil de
navegação. Ele também pode deixar seu
computador vulnerável para a invasão de Rootkit
outros malware.
São vários programas com o objetivo de
Este programa é muito usado por esconder um invasor ou código malicioso no
desenvolvedores de software gratuitos como computador invadido. Ele não é usado para
jogos por exemplo, mas nesta situação é invadir e sim para manter a invasão.
pedido a permissão ao usuário através da
licença de uso do aplicativo.
Bot e botnet Keylogger (Registrador de teclado)
É um programa que abre uma porta no É um programa que registra tudo que o
computador para ser acessado remotamente. usuário digita no teclado. A instalação pode
Este computador é conhecido como zumbi ser feita por contaminação como qualquer
34
malware para roubar senhas gerais, dados atividades de seus funcionários ou pais que
bancários ou mesmo ser instalado por uma querem vigiar os filhos sem serem
pessoa direto na máquina, como por percebidos.
exemplos uma empresa para monitorar as
QUESTÕES DE CONCURSOS
QUESTÃO 1 E Nome que se dá a programas legítimos que

Ano: 2020 Banca: IBFC Órgão: Prefeitura de podem causar danos se forem explorados por
Vinhedo – SP usuários mal-intencionados para excluir,
Quanto à nomenclatura de um malware, analise bloquear, modificar ou copiar dados e atrapalhar
as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro o desempenho de computadores ou redes.
(V) ou Falso (F).
( ) worm QUESTÃO 3
( ) fandom Ano: 2020 Banca: UFPR Órgão: Câmara de
( ) spyware Curitiba – PR
( ) trojan
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
correta de cima para baixo.
É correto afirmar que ransonware:
A V, V, V, V
A é uma técnica maliciosa que consiste em uma
B V, F, V, V
varredura dos computadores de uma rede com o
C F, F, V, V
objetivo de coletar informações sobre os
D V, V, V, F
usuários.
B tem como exemplo os e-mails enviados com
campos falsificados.
QUESTÃO 2 C é um programa que se propaga no
Ano: 2020 Banca: Instituto Ânima Sociesc computador de forma a incluir cópias de si
Órgão: Prefeitura de Jaraguá do Sul – SC mesmo em softwares e arquivos.
D monitora as atividades de um sistema e envia
as informações para terceiros.
E é um tipo de código malicioso que torna
O malware, também conhecido como “software
inacessíveis os dados de um computador.
malicioso”, pode ser classificado de várias
maneiras para distinguir os tipos únicos entre si.
É importante diferenciar e classificar os vários
tipos de malware para saber como eles infectam QUESTÃO 4
os computadores e dispositivos, o nível de Ano: 2020 Banca: FUNDEP (Gestão de
ameaça que representam e como se proteger Concursos) Órgão: Prefeitura de Barão de
deles. Neste contexto, o que é um cavalo de Cocais – MG
Tróia?
A É um tipo de malware que precisa de um Conforme o <cert.br>, analise as seguintes

programa host ativo ou de um sistema afirmativas sobre os programas especificamente
operacional ativo já infectado para ser desenvolvidos para executar ações danosas e
executado, causar danos e infectar outros atividades maliciosas em um computador.
documentos ou arquivos executáveis.
B É um tipo de malware que, frequentemente,
I. O vírus pode enviar cópia de si próprio
está disfarçado de software legítimo. Eles podem
automaticamente pelo e-mail do usuário.
ser empregados por criminosos virtuais e
II. Spyware é um programa projetado para
hackers para tentar obter acesso aos sistemas
monitorar as atividades de um sistema e enviar
dos usuários.
as informações coletadas para terceiros.
C É um programa malicioso autônomo que se
III. Trojan é um programa que, além de
replica e se propaga por redes de computadores,
executar as funções para as quais foi
sem a ajuda das pessoas.
aparentemente projetado, também executa
D Nome que se dá a programas criados para
outras funções, normalmente maliciosas, sem o
exibir anúncios no computador, redirecionar
conhecimento do usuário.
suas pesquisas para sites de anunciantes e
coletar seus dados para fins de marketing.
35
Estão corretas as afirmativas Certo
Errado
A I e II, apenas.
B I e III, apenas.
C II e III, apenas. QUESTÃO 8
D I, II e III. Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRN – 9
QUESTÃO 5 No que se refere aos conceitos de organização e

Ano: 2020 Banca: FUNDEP (Gestão de de gerenciamento de arquivos e pastas, aos
Concursos) Órgão: DMAE – MG procedimentos de segurança da informação e às
noções de vírus, worms e pragas virtuais, julgue
o item.
Conforme o cert.br, entre os códigos maliciosos
a seguir, assinale o que não tem como ação O vírus time bomb utiliza, como forma principal
maliciosa mais comum o furto de informações de infecção, o sistema de boot do computador.
sensíveis contidas no computador infectado. Ele infecta o sistema quando o computador é
iniciado.
A Bot
B Trojam Certo
C Spyware Errado
D Vírus
QUESTÃO 6 QUESTÃO 9
Ano: 2019 Banca: OBJETIVA Órgão: Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO
Prefeitura de Portão – RS – 9ª Região
No que diz respeito ao programa de navegação
Mozilla Firefox, em sua versão mais recente, e
às noções de vírus, worms e pragas virtuais,
Vírus é um programa ou parte de um programa julgue o item.
de computador, normalmente malicioso, que se
propaga inserindo cópias de si mesmo e se
tornando parte de outros programas e arquivos. Rootkits têm como função principal capturar
Uma característica dos vírus denominados todas as teclas digitadas no computador. Foram
stealth é: desenvolvidos também para realizar a
contaminação automática de computadores em
uma mesma rede.
A Utilizar mecanismos de comunicação com o
invasor que permitem que ele seja controlado
remotamente. Certo
B Usar técnicas para disfarçar quaisquer Errado
modificações feitas no sistema infectado,
escondendo-se e dificultando a ação dos
antivírus. QUESTÃO 10
C Monitorar as atividades de um sistema e Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CREFONO
enviar as informações coletadas para terceiros. – 9ª Região
D Permitir o retorno de um invasor a um No que diz respeito ao programa de navegação
computador comprometido. Mozilla Firefox, em sua versão mais recente, e
às noções de vírus, worms e pragas virtuais,
julgue o item.
QUESTÃO 7
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN – Em geral, os Cavalos de Troia (Trojans) são
AC divididos em dois módulos: o Servidor (instalado
no computador da vítima) e o Cliente (instalado
no computador do hacker).
No que diz respeito ao sítio de busca Google, às
noções de vírus, worms e pragas virtuais e aos Certo
procedimentos de backup, julgue o item. Errado
Diferentemente dos vírus, os spywares não

conseguem capturar as teclas do computador
quando pressionadas.
36
GABARITO
RESPOSTA DA QUESTÃO 1 LETRA B

RESPOSTA DA QUESTÃO 3 LETRA E
RESPOSTA DA QUESTÃO 4 LETRA C
RESPOSTA DA QUESTÃO 5 LETRA D
RESPOSTA DA QUESTÃO 7 ERRADO
RESPOSTA DA QUESTÃO 10 CERTO
CONFIRA SIMULADO DE INFORMÁTICA COM 20

QUESTÕES MAIS GABARITO
1. O Word para Windows:

a) permite a alteração do tamanho da fonte 4. Com relação ao Windows e seus
no Word através do menu Formatar + Fonte, componentes, assinale a incorreta:
ou da Barra de Ferramentas de Formatação; a) o Backup permite fazer cópias de
b) possui como algumas de suas ferramentas segurança de arquivos;
a Hifenização, a Autocorreção e a Mala b) o Scandisk permite verificar e corrigir erros
Aberta; em arquivos e pastas;
c) não permite aplicar fórmulas como c) o Drivespace reorganiza os arquivos no
SOMAS nas suas tabelas; Winchester;
d) faz a Verificação Ortográfica Automática d) o Wordpad é um editor de texto
só após se ter digitado todo o texto e se
ativar a opção Ferramentas + Verificar 5. São recursos do Word, exceto:
Ortografia; a) criação automática de listas numeradas;
b) bordas simples ou duplas automáticas;
2. Sobre Windows, assinale a alternativa c) assistente de Ajuda do Word;
correta: d) verificação Ortográfica ao digitar
a) A opção de Auto-Ocultar da Barra de
Tarefas funciona escondendo a mesma e só 6. No menu "Inserir do Word" temos as
exibindo-a quando se dá um clique duplo opções, exceto:
com o mouse. a) quebra;
b) O relógio da Barra de Tarefas do Windows b) símbolo;
fica no lado direito da mesma, não c) zoom;
importando a sua posição na tela. d) figura.
c) No menu Iniciar a opção Localizar, em
conjunto com Arquivos e Atalhos tem como 7. No menu "Inserir do Excel" temos as
finalidade localizar arquivos nas unidades ou opções, exceto:
periféricos do seu computador. a) linha;
d) Pode-se localizar um arquivo no Windows, b) coluna;
caso se tenha só o seu tamanho aproximado. c) função;
d) tela inteira.
3. São opções do Painel de Controle,
exceto: 8. Quando se afirma que um computador é
a) vídeo; de 16 bits, com 16 Mb de Memória, isto
b) adicionar ou remover Hardware; significa que:
c) adicionar ou remover Programas; a) o tamanho da palavra manipulado pela
d) mouse. UCP é de 16 bits;
37
b) os dados são armazenados na sua uma parte do documento ativo seja
memória em blocos de 16 bits, denominados selecionada para impressão.
bytes. d) Uma deficiência do Word é não permitir o
c) o seu clock deve oscilar numa frequência acesso direto a uma página específica,
superior a 16Mb. obrigando o usuário a rolar, por meio da
d) sua memória cache é 16 bits. Barra de Rolagem, todas as páginas
precedentes à página desejada, a fim de
9. A respeito das noções de informática, visualizá-la na tela.
assinale a incorreta:
a) cilindros e trilhas são como estão 13. Com relação à utilização de fórmulas
organizados os discos flexíveis; no Microsoft Excel, julgue os itens abaixo.
b) Winchester e Disco Rígido designam o a) Fórmulas podem ser constituídas por
mesmo periférico; funções usadas sozinhas ou aninhadas
c) o Cd-Rom é um periférico usado no kit- dentro de outras funções, as quais podem
multimídia; ser inseridas automaticamente pelo
d) a RAM e o Winchester são tipos de Assistente de Função.
memórias do computador. b) As fórmulas "=MÉDIA(C22:C26) e
=(C22+C23+C24+C25+C26)/5" são
10. Acerca de um computador digital, equivalentes.
assinale a incorreta: c) Nomes de intervalos - grupos de dados
a) memória, unidade central de semelhantes em uma área retangular de uma
processamento e dispositivos de planilha - podem ser utilizados nas fórmulas,
entrada/saída, são seus componentes no lugar das referências de células.
básicos; d) todas estão corretas
b) disquete, fita magnética e disco rígido são
memórias secundárias;
c) unidade de controle e unidade lógica e 14. Com relação ao Windows:
aritmética são partes da CPU; a) Permite copiar arquivos, de um diretório
d) "mouse", gabinete e impressora são e/ou disco para outro, da mesma forma que
periféricos. blocos de texto são copiados e colados em
um editor de textos para Windows ou seja,
11. Com relação ao Microsoft Word, utilizando-se as opções Copiar e Colar do
assinale a incorreta: menu Editar.
a) o comando Capitular insere b) Utiliza o conceito de pastas analogamente
automaticamente um grande caractere ao conceito de arquivos, das versões
maiúsculo como primeiro caractere de um anteriores do Windows.
parágrafo e alinha a extremidade superior do c) Permite abrir os documentos mais
caractere à primeira linha do parágrafo; recentemente utilizados, a partir da opção
b) uma âncora indica que uma determinada Configurações do menu Iniciar.
figura está ancorada ao parágrafo, d) Possui o Windows Explorer para
significando que ela acompanhará um configurar a aparência da área de trabalho.
possível deslocamento desse parágrafo;
c) legendas são usadas no Word também 15. O Microsoft Word para Windows é um
para se criar índices; programa de processamento de textos
d) efeitos especiais, tais como: curvar, girar que possui vários recursos, exceto:
ou esticar um texto, não podem ser criados a) Autocorreção = corrige erros ortográficos
com o Microsoft Word. comuns - como digitar "numero" em vez de
"número" - assim que o usuário digita o
12. Com relação ao Microsoft Word para primeiro espaço após a palavra.
Windows: b) Verificação de Ortografia Automática =
a) Um documento com várias seções possui, revisa rapidamente o texto e a formatação
necessariamente, numeração de página existente em um documento e melhora sua
independente para cada seção. aparência, aplicando estilos - padrão a
b) A fim de facilitar a edição, Cabeçalhos e cabeçalho, parágrafos de texto e parágrafos
Rodapés são visíveis tanto no modo de formatados como listas.
Visualização de Impressão, quanto no modo c) Assistente do Office = monitora os
de Layout de Página. comandos utilizados enquanto trabalha com
c) O botão Imprimir - da Barra de o Word e apresenta sugestões para tornar o
Ferramentas Padrão - permite que apenas trabalho mais eficiente.
38
d) Autotexto = permite maior controle sobre a localizar e totalizar as linhas ou colunas do
inserção de texto repetido e é especialmente intervalo mais próximo à célula, para totalizar
útil quando se digitam números ou texto com todo um intervalo selecionado ou para
formatação complexa. acrescentar totais gerais a um intervalo
contendo outros totais.
16. Uma tabela, no Word para Windows, é
uma grade de linhas e colunas contendo 18. Com relação ao Windows:
caixas - chamadas células - de textos ou a) a única forma para se mudar o horário
de gráficos. A respeito desse assunto, mostrado na Barra de Ferramentas é
assinale a alternativa correta: modificar o arquivo CONFIG.SYS, por meio
a) Dentro de cada célula, o texto quebra de um editor de texto;
somente quando se pressiona a tecla Enter, b) uma das limitações do Windows é não
ao contrário do que acontece nas outras permitir a execução de qualquer programa
partes do documento, em que a quebra em ambiente de rede;
ocorre de forma automática, nas margens. c) no Windows, os nomes de arquivos não
b) A estrutura estética de uma tabela pode podem conter todos os caracteres constantes
ser reproduzida utilizando-se recursos de no teclado do computador;
tabulação. d) a função principal do acessório ScanDisk,
c) O Conteúdo de uma tabela só pode ser fornecido pelo Windows, é a edição de texto;
alterado quando as grades estão visíveis.
d) O Microsoft Word não possui opção para 19. Na memória principal do computador:
auto-formatar tabelas. a) estão presentes as partes dos programas
e dos dados que estão sendo processados
17. A respeito do Microsoft Excel, assinale naquele momento;
a incorreta: b) estão presentes todos os programas e
a) Para selecionar apenas duas células não- dados que podem ser processados pelo
adjacentes, um usuário deve selecionar uma computador;
célula qualquer e, mantendo a tecla Shift c) estão presentes todos os comandos que
pressionada, selecionar a célula não- compõem uma linguagem de programação;
adjacente desejada. d) estão armazenadas as instruções de um
b) No Excel, as pastas de trabalho podem único programa que está em execução
conter múltiplas planilhas, podendo o usuário naquele momento;
navegar de uma para a outra utilizando as
combinações das teclas CTRL + Page Down 20. A barra de títulos, no Windows,
e CTRL + Page Up. identifica
c) A fim de indicar ao Microsoft Excel que a) o ícone que está ativo no momento;
uma fórmula vai iniciar em uma célula, b) o título da aplicação que está ativa no
qualquer um dos seguintes caracteres deve momento;
ser digitado + - = @. c) a janela (ou o grupo de comandos) que
d) O botão AutoSoma - da Barra de está ativa(o) no momento;
Ferramentas Padrão - pode ser usado para d) a aplicação futura.
GABARITO
1. A; 2. D; 3. B; 4. C; 5. C; 6. C; 7. D; 8. A; 9. A; 10. D; 11. D; 12. B; 13. D; 14. A; 15. B; 16. B;
17. C; 18. C; 19. A; 20. B.
39

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2. Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas,

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