MAURCIO TERREO

O USO DE PROTTIPOS VIRTUAIS NA VALIDAO DE PROJETOS MECNICOS COMPLEXOS: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR AUTOMOBILSTICO

Dissertao apresentada Escola Politcnica da Universidade de So Paulo para obteno do ttulo de Mestre em Engenharia Automotiva.

So Paulo 2007

MAURCIO TERREO

O USO DE PROTTIPOS VIRTUAIS NA VALIDAO DE PROJETOS MECNICOS COMPLEXOS: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR AUTOMOBILSTICO

Dissertao apresentada Escola Politcnica da Universidade de So Paulo para obteno do ttulo de Mestre em Engenharia Automotiva.

rea de concentrao: Engenharia Automotiva

Orientadora: Prof. Livre Docente Marly Monteiro de Carvalho

So Paulo 2007

FICHA CATALOGRFICA

Terreo, Maurcio O uso de prottipos virtuais na validao de projetos mecnicos complexos: um estudo de caso no setor automobilstico / M. Terreo. -- So Paulo, 2007. 151 p. Trabalho de curso (Mestrado Profissionalizante em Engenharia Automotiva) - Escola Politcnica da Universidade de So Paulo. 1.Desenvolvimento de produtos 2.Projeto automotivo 3.CAD I.Universidade de So Paulo. Escola Politcnica II.t.

DEDICATRIA

Dedico este trabalho a minha filha Mariana e a minha esposa Glucia

AGRADECIMENTOS

A professora Marly Monteiro de Carvalho, pela orientao e pelo constante estmulo transmitido durante o trabalho.

Aos amigos que ajudaram na pesquisa e contriburam com o seu conhecimento para a execuo deste trabalho.

S sabemos com exatido quando sabemos pouco; medida que vamos adquirindo conhecimentos, instala-se a dvida (Johann Wolfgang von Goethe)

RESUMO

O objetivo desta dissertao investigar os fatores que influenciam o uso de prottipos virtuais na validao de produtos complexos. Adicionalmente, se pretende identificar quais so os fatores inibidores da substituio de um Prottipo Fsico (PF) por um Prottipo Virtual (PV). Com base no levantamento bibliogrfico identificaram-se os seguintes fatores relevantes para a anlise: a utilizao de softwares apropriados de CAD e de PLM, alm de hardware com capacidade adequada; a existncia de um plano de desenvolvimento de novos produtos com processos bem definidos; e a adaptao do time de projetos s ferramentas digitais e ao mundo virtual. A abordagem metodolgica adotada foi a de estudo de caso, cuja unidade de anlise corresponde foi a rea de engenharia do produto de uma empresa do setor automotivo de grande porte. Os questionrios foram distribudos aos colaboradores envolvidos a elaborao de arquivos CAD. Foram obtidos 42 questionrios vlidos, utilizando um instrumento de pesquisa com questes fechadas, o que permitiu um panorama da percepo da unidade de anlise quanto ao uso dos Prottipos Virtuais. Foram feitas tambm 4 entrevistas com especialistas e responsveis da rea de engenharia do produto. Como concluso constatou-se a importncia dos fatores apresentados anteriormente para a confiabilidade dos prottipos virtuais, pois eles podem influenciar de forma positiva ou negativa o uso do PV em uma empresa do ramo automotivo.

Palavras-chave: Desenvolvimento de Produtos. Projeto automotivo. CAD.

ABSTRACT

The goal of this dissertation is to investigate the factors that affect the use of Virtual Prototype in validation of complex products. In addition, it aims to identify what are the factors affecting inhibition of substitution of Physical Prototype (PF) for Virtual Prototype. Based on bibliographic research there was identified the following factors of relevance for the analysis: the utilization of appropriated CAD and PLM software, besides a well dimensioned hardware; the existence of a new product development plan with well defined process; and the adaptation of the project team to the digital tools and to the virtual world. The methodological approach used was case study, whose analysis unit was the product engineering department of a large automotive company. The questionnaires were distributed to employees working on CAD files. There was get 42 valid questionnaires. Using a research instrument with closed questions, it allowed a wide view of the perception of the Analysis Unit with respect of the use of Virtual Prototypes. There was also made 4 interviews with specialists and responsible for product engineering area. As a conclusion it was verified the importance of previously showed factors to the reliability of virtual prototypes, once they can have positive or negative influence in the use of PV in an automotive company.

Key words: Product Development. Automotive Project. CAD.

LISTA DE ILUSTRAES

Figura 3.1 - Exemplo de prottipo fsico................................................................. 34 Figura 3.2 - Desenho de um veculo na dcada de 30........................................... 38 Figura 3.3 - Prottipo produzido no final dos anos 1920s...................................... 39 Figura 3.4 - Ferramentas digitais na definio do estilo......................................... 40 Figura 3.5 - Modelo em argila a partir das informaes de modelo digital............. 41 Figura 3.6 - Conceito em 3D do painel e bancos do Chevrolet SSR...................... 42 Figura 3.7 - Esquema da evoluo dos prottipos virtuais..................................... 45 Figura 3.8 O ciclo de desenvolvimento de produtos............................................. 48 Figura 3.9 Exemplo de sobreposio de atividade nas fases do processo de desenvolvimento de produtos........................................................ 51 Figura 3.10 - Milestones e convenes adotadas na Indstria Automobilstica....... 52 Figura 3.11 - Exemplo de projeto denominado 33/20 na Indstria Automobilstica................................................................................... 53 Figura 3.12 - Tipos de projetos de desenvolvimento de produtos.......................... 55 Figura 4.1 - Distribuio dos trechos com evidncias encontradas pelos pressupostos para as duas fontes de referncias............................ 58 Figura 4.2 - Distribuio das evidncias para cada pergunta de pesquisa para as duas fontes de referncias..................................................... 59 Figura 4.3 - Representao esquemtica do primeiro item bsico para se trabalhar com PVs.............................. ............................................... 67 Figura 4.4 - Adaptao para a indstria automobilstica da representao esquemtica apresentada por Soper (2003) sobre o Produto Virtual.....................................................................................69 Figura 4.5 Adaptao para a indstria automobilstica da representao esquemtica apresentada por Fuxin (2005) para a estrutura de organizao de arquivos.................................................................... 71 Figura 4.6 - Representao esquemtica do segundo item bsico para se trabalhar com PVs.............................................................................. 72 Figura 5.1 Estrutura organizacional simplificada da engenharia de produtos da Unidade de Anlise........................................................ 87

Figura 5.2 - Fases do DNP na Unidade de Anlise............................................. 88 Figura 5.3 - Caracterizao da amostra.................................................................92 Figura 5.4 - Resultados da pergunta 1a do questionrio aplicado na Unidade de Anlise............................................................................ 94 Figura 5.5 - Resultados da pergunta 1b do questionrio aplicado na Unidade de Anlise........................................................................... 95 Figura 5.6 - Resultados da pergunta 2 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise........................................................................... 96 Figura 5.7 - Resultados da pergunta 3 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise........................................................................... 97 Figura 5.8 - Resultados da pergunta 4 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise........................................................................... 98 Figura 5.9 - Resultados da pergunta 5 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise...........................................................................100 Figura 5.10 - Resultados da pergunta 6 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise...........................................................................101 Figura 5.11 - Resultados da pergunta 7 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise........................................................................... 103 Figura 5.12 - Resultados da pergunta 8a do questionrio aplicado na Unidade de Anlise .......................................................................... 104 Figura 5.13 - Resultados da pergunta 8b do questionrio aplicado na Unidade de Anlise ...........................................................................105 Figura 5.14 - Resultados da pergunta 9 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise........................................................................... 106 Figura 5.15 - Resultados da pergunta 10 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise............................................................................108 Figura 5.16 - Anlise comparativa dos resultados................................................ 109 Figura 5.17 - Exemplo de pea rgida modelada em slido 3D no CAD na Unidade de Anlise..................................................................... 111 Figura 5.18 - Exemplo de arquivo com modelo CAD de uma determinada pea, com controle das diversas revises criadas ao longo da vida do projeto............................................................................................... 114

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Figura 5.19 - Diagrama usado na Unidade de Anlise para exemplificar o desenvolvimento do prottipo virtual durante o desenvolvimento do produto.........................................................................................117 Figura 5.20 - Evidncia da sistematizao do uso de prottipos virtuais durante o desenvolvimento de um produto na Unidade de Anlise............. 119 Figura 5.21 - Exemplo de PV de um produto da Unidade de Anlise usado nas reunies de reviso de projeto................................................. 121 Figura 5.22 - Exemplo de documento usado na Unidade de Anlise para comunicar falhas de projeto ou oportunidades de melhoria encontradas durante a anlise de um prottipo virtual ....................128

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LISTA DA TABELAS

Tabela 2.1 Relao do escopo de cada parte da entrevista s fontes primrias de informao.................................................................................. 28

Tabela 4.1 Sntese das relaes encontradas nos artigos analisados com as questes da pesquisa para os artigos da SAE ................................. 60

Tabela 4.2 - Sntese das relaes encontradas nos artigos analisados com as questes da pesquisa para os artigos da revista Computer Aided Design ................................................................................................61

Tabela 5.1 Perfil dos Entrevistados.....................................................................110

Tabela 5.2 - Sntese dos Resultados dados Qualitativos...................................... 129

Tabela 6.1 - Sntese dos resultados cruzados dos dados qualitativos...................134

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LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS

AVDP CAD CAE CAM CAx CBT DMU DNP DSI GM GVDP PAS PDM PDMS PDP PF PLM PV SORP TI VDR VFB VI VPI 2D 3D

Advanced Vehicle Development Process Computer Aided Design Computer Aided Engineering Computer Aided Manufacturing Computer Aided (Designao Genrica) Computer Based Training Digital Mock-Up Desenvolvimento de Novos Produtos Document of Strategic Intent General Motors Global Vehicle Development Process Product Assembly Structure Product Data Management Product Data Management System Processo de Desenvolvimento de Produtos Prottipo Fsico Product Life Management Prottipo Virtual Start of Regular Production Tecnologia da Informao Verified Data Release Virtual Functional Build Virtual Integration Vehicle Program Initiation Bidimensional Tridimensional

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SUMRIO

1 INTRODUO................................................................................. 16
1.1 OBJETIVO DO TRABALHO............................................................................ 18 1.2 ESTRUTURA DO TRABALHO........................................................................ 18 2 METODOLOGIA DA PESQUISA......................................................20 2.1 SELEO DA ESTRATGIA DE PESQUISA .................................................. 20 2.2 O MTODO DO ESTUDO DE CASO............................................................... 21 2.3 PLANO DA PESQUISA........................................... ......................................... 24 2.3.1 As questes do estudo................................................................................... 24 2.3.2 Quadro terico dos pressupostos do plano de pesquisa............................... 25 2.3.3 Unidade de Anlise........................................................................................ 26 2.3.4 Lgica que une os dados aos pressupostos................................................. 28

3 OS PROTTIPOS VIRTUAIS.......................................................... 31
3.1 OBJETIVOS E FUNES DOS PROTTIPOS EM GERAL............................ 31 3.1.1 Classificao dos prottipos............................................................................31 3.1.2 Propsito dos prottipos............................................................................... 33 3.1.3 Escolha do tipo de prottipo............................................................................37 3.2 OS PROTTIPOS E A EVOLUO DO MODO DE TRABALHAR................. 38 3.3 EVOLUO DOS PROTTIPOS VIRTUAIS................................................... 44 3.4 OS PROTTIPOS VIRTUAIS NO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS ............................................................................... . 46 3.4.1 Conceito do desenvolvimento de novos produtos.......................................... 46 3.4.2 Tipos de Projetos de Novos Produtos ...........................................................54

4 CONSTRUO DO QUADRO TEORICO....................................... 57

4.1 ANLISE GERAL DOS PROCEDIMENTOS DE BUSCA NA LITERATURA ... 57

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4.2 LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 1.................... 63 4.3 LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 2...................... 67 4.4 LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 3.................... 73 4.5 LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 12................. 75 4.6 LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 4.................. 77 4.7 LITERATURA RELACIONADA S QUESTES DE PESQUISA 5 E 6....... 78

4.8 LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 7.................. 79 4.9 LITERATURA RELACIONADA S QUESTES DE PESQUISA 8, 9 E 10... 80 4.10 LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 11.............. 4.11 CONCLUSO DO QUADRO TERICO..................................................... 82 83

5 O ESTUDO DE CASO.................................................................... 85
5.1 APRESENTAO DO ESTUDO DE CASO..................................................... 85 5.2 QUESTIONRIO APLICADO NA UNIDADE DE ANLISE.......................... 91 5.2.1 Caracterizao da amostra.......................................................................... 93 5.2.2 Resultado da pergunta 1 do questionrio.................................................... 93 5.2.3 Resultado da pergunta 2 do questionrio.................................................... 95 5.2.4 Resultado da pergunta 3 do questionrio.................................................... 97 5.2.5 Resultado da pergunta 4 do questionrio.................................................... 98 5.2.6 Resultado da pergunta 5 do questionrio................................................... 99 5.2.7 Resultado da pergunta 6 do questionrio.................................................. 100 5.2.8 Resultado da pergunta 7 do questionrio...................................................102 5.2.9 Resultado da pergunta 8 do questionrio.................................................. 104 5.2.10 Resultado da pergunta 9 do questionrio..................................................106 5.2.11 Resultado da pergunta 10 do questionrio.............................................. 108 5.2.12 Sntese dos resultados do questionrio 91............................................... 109 5.3 ENTREVISTAS APLICADAS NA UNIDADE DE ANLISE........................... 110 5.3.1 A questo 1 da entrevista...... 110 5.3.2 A questo 2 da entrevista.....................................113

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5.3.3 A questo 3 da entrevista.....................................116 5.3.4 A questo 4 da entrevista..............................116 5.3.5 As questes 5a e 5b da entrevista...............................................................118 5.3.6 A questo 6 da entrevista..................................122 5.3.7 A questo 7 da entrevista............................................................................ 123 5.3.8 A questo 8 da entrevista.................................... 124 5.3.9 A questo 9 da entrevista............................................................................ 125 5.3.10 A questo 10 da entrevista................................... 126 5.3.11 Sntese dos resultados das entrevistas..................................................... 128 5.4 CONCLUSO DESTA ANLISE.................................................................... 129

6 CONCLUSES E RECOMENDAES........................................ 130

6.1 CONCLUSES FINAIS.................................................................................. 130 6.2 RECOMENDAES...................................................................................... 134

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS................................................... 136 APNDICE A - SAE TECHNICAL PAPER SERIES..... 138 APNDICE B - ARTIGOS DA REVISTA COMPUTER-AIDED DESIGN ................................................................... 140 APNDICE C - QUESTIONRIO APLICADO NA UNIDADE DE ANLISE................................................................... 143 APNDICE D - ROTEIRO DA ENTREVISTA APLICADA NA UNIDADE DE ANLISE............................................ 147 APNDICE E - ESTATSTICA APLICADA NESTE TRABALHO. .... 149

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1 INTRODUO

Durante o desenvolvimento do projeto de um produto complexo tal como um novo modelo de veculo necessrio a fabricao de vrios prottipos, os quais so construdos para validar determinadas etapas ou caractersticas do projeto. Ocorre que durante o tempo da construo dos prottipos fsicos o projeto continua em desenvolvimento, consequentemente quando o prottipo fica pronto ele estar representando uma situao do projeto de algum tempo atrs. Na indstria automobilstica este tempo tipicamente de algumas semanas. Como conseqncia o prottipo pode apontar uma falha do projeto que j tenha sido solucionada ou pode no indicar uma falha que passou a existir no desenho do produto. Esta uma situao que compromete a utilizao do prottipo quando sua funo principal for de integrao, uma das quatro funes de um prottipo de acordo com Ulrich e Eppinger (2000). Atualmente o projeto de produto em grandes empresas do setor

automobilstico utiliza intensamente os recursos da Tecnologia da Informao (TI), o que consiste no primeiro passo para tornar possvel a criao de Prottipos Virtuais (PVs). Estes prottipos podem substituir os prottipos fsicos com ganho de tempo e custo, isto porque o Prottipo Virtual (PV) pode ser montado simultaneamente a concluso dos modelos tridimensionais criados em um sistema CAD (Computer Aided Design). Estes modelos CAD 3D (tridimensional) servem como informao bsica para a construo de vrios tipos de peas. Verifica-se, porm, que os prottipos virtuais ainda no so usados como forma de validao de uma etapa do projeto na maioria das empresas. Como conseqncia permanece a necessidade da construo de prottipos fsicos. Se uma empresa que trabalha com projetos mecnicos complexos tiver segurana para validar seus projetos com prottipos virtuais, ela poder atingir os seguintes benefcios, segundo Whlke e Schiller (2005): Economia do custo de produzir os prottipos reais. Reduo do tempo de projeto.

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Deteco de falhas de projetos em estgios do desenvolvimento do produto anteriores ao possibilitado por prottipos reais, permitindo mais agilidade na soluo dos problemas.

Alm disto, o estgio atual de desenvolvimento dos sistemas CAD e da Tecnologia da Informao, aliado ao elevado grau de conhecimento sobre o comportamento de sistemas mecnicos, permite que sejam construdos prottipos virtuais de sistemas mecnicos complexos. Para este trabalho vamos definir o termo sistema mecnico complexo como um sistema composto de vrias peas, com movimentos relativos entre algumas delas, com formas geomtricas complexas e onde ocorrem vrios fenmenos fsicos que influenciam o funcionamento esperado do sistema. No entanto, a substituio do prottipo fsico pelo virtual envolve diversos fatores dentro de uma organizao, que influenciam no grau de confiana que se pode ter em um prottipo virtual e, conseqentemente na deciso de substituio do prottipo fsico pelo prottipo virtual. Estes fatores envolvem no somente aspectos tcnicos, mas tambm aspectos normativos e organizacionais. Enquanto no se estabelecem procedimentos de avaliao do grau de confiana que se pode ter em um prottipo virtual, tem-se a necessidade de construir prottipos reais para validar e/ou encontrar falhas nos projetos. O tempo disponvel para o desenvolvimento desta dissertao proposta foi aproximadamente igual ao tempo de desenvolvimento de um projeto de um veculo novo (em torno de 18 meses). Este tempo permitiu o estudo da relao entre prottipos reais e virtuais em todas as fases do desenvolvimento de um projeto. Saber identificar os fatores que levam um Prottipo Virtual a ser suficientemente confivel para substituir um Prottipo Fsico (PF) na validao de um projeto mecnico complexo o ponto que se pretende esclarecer com a pesquisa que ser desenvolvida.

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1.1

OBJETIVO DO TRABALHO

Os objetivos da pesquisa so: Identificar os fatores que influenciam no grau de confiabilidade de um Prottipo Virtual, em ambiente CAD, no desenvolvimento de produtos complexos. Identificar os fatores restritivos substituio dos prottipos fsicos pelos virtuais

1.2

ESTRUTURA DO TRABALHO

Esta dissertao est estruturada em seis captulos, conforme descrito neste tpico. O Captulo 2, METODOLOGIA DA PESQUISA, tem como objetivo descrever a abordagem metodolgica selecionada para a pesquisa. Apresenta-se inicialmente a seleo da estratgia de pesquisa. Posteriormente so descritos o projeto da pesquisa de campo, o plano e o protocolo de pesquisa, cuja abordagem ser a de estudo de caso. Finalmente, faz-se a anlise dos artigos escolhidos com tema sobre prottipos virtuais, identificando-se e classificando-se a literatura relacionada ao tema da pesquisa.

O Captulo 3, OS PROTTIPOS VIRTUAIS, tem com objetivo descrever os principais modos de classificao para prottipos e suas aplicaes. Apresentam-se ainda as principais caractersticas e aspectos importantes de prottipos. Na

seqncia, so apresentados os prottipos virtuais e suas que aplicaes, suas capacidades e suas deficincias. Apresenta-se uma breve descrio da evoluo das tecnologias, ferramentas e recursos de software de engenharia, tais como os programas de CAD, CAE (Computer Aided Engineering) e PLM (Product Lifecycle Management), bem como as tendncias futuras. Aborda-se na seqncia as questes referentes a adaptao das pessoas e das organizaes as ferramentas

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para se trabalhar virtualmente. Finalmente, discute-se o os prottipos virtuais no processo de desenvolvimento de novos produtos, apresentando um breve histrico da evoluo do gerenciamento de desenvolvimento de novos produtos, as fases de um projeto, os conceitos e definio de alguns termos usados no desenvolvimento de produtos na indstria automobilstica, dentro do contexto das novas tecnologias da informao, e seu papel no planejamento do uso de PVs.

O Captulo 4, CONSTRUO DO QUADRO TEORICO, descreve o resultado da pesquisa sobre o uso de prottipos virtuais feita em publicaes especializadas. Esta parte tem como objetivo comprovar que os pressupostos e as perguntas de pesquisa refletem as preocupaes reais das empresas que procuram trabalhar com o desenvolvimento virtual de produtos.

O Captulo 5, ESTUDO DE CASO, descreve a anlise dos dados obtidos por meio de entrevistas, questionrios e observaes resultantes da pesquisa de campo feita na engenharia de produtos da Unidade de Anlise, e mostra o resultado da aplicao, ou no, dos pressupostos desta pesquisa nos resultados da utilizao de PVs. O resultado busca ser a sntese da percepo de vrios profissionais envolvidos no processo.

O Captulo 6, CONCLUSES E RECOMENDAES, apresenta as concluses obtidas a partir deste estudo e sugestes para novos trabalhos voltados para o mesmo tema.

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2 METODOLOGIA DA PESQUISA

Neste captulo apresenta-se a abordagem metodolgica desta dissertao, detalhando-se a seleo da estratgia de pesquisa, o encadeamento dos objetivos, proposies, e questes de pesquisa, alm do protocolo da pesquisa de campo.

2.1

SELEO DA ESTRATGIA DE PESQUISA

Segundo Booth; Colomb e Williams (2000), pesquisar reunir informaes necessrias para encontrar uma resposta a uma pergunta e assim chegar soluo de um problema. Para se desenvolver um estudo o pesquisador pode optar por um dos vrios mtodos de pesquisa existentes como o levantamento, o experimento e o estudo de caso ou uma combinao deles. Segundo Donaire (1997) cada um desses mtodos apresenta uma forma distinta de coletar e analisar a evidncia dos dados empricos, portanto, cada uma deles apresenta vantagens e desvantagens. Um equvoco comum considerar que existe uma hierarquia entre os vrios mtodos, pois o importante utilizar o mtodo mais apropriado para as questes proposta e para atingir os objetivos da pesquisa. Pode-se dividir a pesquisa em dois tipos principais, a pesquisa qualitativa e da pesquisa quantitativa. A pesquisa quantitativa tem como ponto de partida a pesquisa terica e tenta criar um modelo que explique algum fenmeno natural ou algum aspecto da realidade. Partindo de princpios, leis e raciocnio lgico o pesquisador procura deduzir hipteses, as quais sero verificadas durante do desenvolvimento da pesquisa. Alguns fatores importantes a serem observados para executar uma pesquisa quantitativa so listados a seguir: A hiptese deve conter conceitos que possam ser medidos para sua verificao. A hiptese tambm deve demonstrar uma relao de causa-efeito, seja de forma explicita ou implcita.

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Devem-se buscar concluses que possam ser generalizadas alm dos limites restritos da pesquisa. A pesquisa deve permitir reproduo, ou seja, permitir aos demais pesquisadores a verificao dos resultados encontrados atravs do uso dos mesmos procedimentos. A pesquisa qualitativa focaliza a perspectiva da pessoa que est sendo pesquisada. As suas principais caractersticas so: O pesquisador observa os fatos da tica de algum interno a organizao. A pesquisa busca uma profunda compreenso do contexto da situao. A pesquisa enfatiza o processo dos acontecimentos, isto , a seqncia dos fatos ao longo do tempo. O enfoque da pesquisa menos rgido, permitindo maior flexibilidade para redirecionamento. A pesquisa pode empregar mais de uma fonte de dados.

Conforme apresentado no Captulo 1, o objetivo deste estudo identificar os fatores que influenciam no grau de confiabilidade de um prottipo virtual, em ambiente CAD, no desenvolvimento de produtos complexos. Posto as

caractersticas de cada tipo de pesquisa discutido neste tpico, o tipo mais adequado ao objetivo deste trabalho corresponde forma qualitativa. Embora se pretenda adotar o recorte setorial para esta dissertao, optandose pelo setor automobilstico, acredita-se que o resultado do estudo poder ser aplicvel a empresas que projetem sistemas mecnicos complexos, desde que o projeto do produto seja feito totalmente em ambiente CAD, com infra-estrutura e organizao suficientes para montar prottipos virtuais.

2.2

O MTODO DO ESTUDO DE CASO

Segundo Yin (2001), o estudo de caso a estratgia escolhida ao se examinarem acontecimentos contemporneos, mas quando no se podem manipular comportamentos relevantes. O estudo de caso conta com muitas das tcnicas utilizadas pelas pesquisas histricas, mas acrescenta duas fontes de

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evidncias que usualmente no so includas no repertrio de um historiador: observao direta e srie sistemtica de entrevistas. Um estudo de caso uma investigao emprica que pesquisa um fenmeno contemporneo dentro de seu contexto da vida real, especialmente quando os limites ente o fenmeno e o contexto no esto claramente definidos. Ainda segundo Yin (2001), as fontes de evidncias que podem ser usadas em um estudo de caso podem ser agrupadas em seis categorias: documentao, registros em arquivos, entrevistas, observao direta e observao participante e artefatos fsicos.

A documentao um tipo de informao que pode assumir muitas formas, e deve ser objeto de planos explcitos da coleta de dados. Como exemplo de documentos pode citar: Cartas, memorandos e outros tipos de correspondncias. Agendas, avisos e minutas de reunies, e outros relatrios escritos de eventos em geral. Documentos administrativos - propostas, relatrios de aperfeioamentos e outros documentos internos. Estudos ou avaliaes formais do mesmo "local" sob estudo. Recortes de jornais e outros artigos publicados na mdia. O uso mais importante de documentos, nos estudos de caso, corroborar e valorizar as evidncias oriundas de outras fontes.

Os registros em arquivos, geralmente em sua forma computadorizada, podem ser encontrados como: Registros de servio. Registros organizacionais, como as tabelas e os oramentos de organizaes em um perodo de tempo. Mapas e tabelas. Listas de nomes Dados oriundos de levantamentos,

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As entrevistas so uma das mais importantes fontes de informao para um estudo de caso. Elas podem ser classificadas conforme a forma como so conduzidas. Os principais tipos so: espontnea, focal e estruturada. Na entrevista conduzida de forma espontnea, alm de indagar o entrevistado sobre fatos, o entrevistador pode solicitar a opinio e at mesmo, em alguns casos, pedir a interpretao do entrevistado sobre determinado fato. Na entrevista focal o entrevistador pode seguir um conjunto de perguntas que se originam do protocolo de estudo de caso. Normalmente as entrevistas so curtas - uma hora, por exemplo - e assumem o carter de uma conversa informal. A entrevista estruturada assume a forma de um levantamento formal. O desenvolvimento do estudo de caso desta dissertao utilizou ambos os tipos de entrevistas, tanto entrevista focal como levantamento, conforme ser detalhado nos tpicos seguintes deste captulo.

A observao direta feita ao se realizar uma visita de campo ao local escolhido para o estudo de caso.

A observao participante uma modalidade especial de observao na qual o pesquisador no apenas um observador passivo, mas pode assumir uma variedade de funes e participar de fato dos eventos em estudo.

Os artefatos fsicos completam as fontes de evidncias podem ser, por exemplo, um aparelho de alta tecnologia, uma ferramenta ou instrumento, uma obra de arte ou alguma outra fonte de evidncia fsica.

Os benefcios de se utilizar vrias destas seis fontes de evidncia em um estudo de caso podem ser maximizados se forem seguidos os seguintes princpios para a coleta de dados: Princpio 1: utilizar vrias fontes de evidncia. Embora qualquer uma das fontes de evidncias mencionadas anteriormente possa ser utilizada com nica base de dados para um estudo de caso inteiro, o uso de vrias fontes de evidncia nos estudos de caso permite que o pesquisador desenvolva linhas convergentes de investigao.

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Princpio 2: criar um banco de dados para o estudo de caso. Este princpio refere-se a maneira de organizar e documentar os dados coletados para os estudos de caso. A documentao, em geral, pode ser dividida em: 1. Os dados ou a base comprobatria; e 2. O relatrio do pesquisador, sob a forma de artigo, relatrio ou livro. Princpio 3: manter o encadeamento das evidncias. Este princpio consiste em permitir que um observador externo - o leitor do estude de caso, por exemplo - possa perceber que qualquer evidncia proveniente de questes iniciais da pesquisa leve s concluses finais do estudo de caso. Alm disso, o observador externo deve ser capaz de seguir as etapas em qualquer direo (das concluses para as questes iniciais da pesquisa ou das questes para as concluses).

2.3

PLANO DA PESQUISA

Segundo Yin (2001) o plano de pesquisa a seqncia lgica que conecta os dados s questes iniciais do estudo e as concluses. Segundo o autor, o plano de pesquisa possui cinco componentes, que so listados a seguir: As questes de um estudo, Pressupostos, Unidade de Anlise, Lgica que une os dados aos pressupostos, Critrios para se interpretar as descobertas.

2.3.1 As questes do estudo.

Alinhada ao objetivo desta dissertao, a questo da pesquisa : Quais so os fatores que influenciam no grau de confiabilidade com que um prottipo virtual de um sistema mecnico complexo representa a realidade? Quais so os fatores restritivos substituio dos prottipos fsicos pelos virtuais?

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2.3.2 Quadro terico e os pressupostos do plano de pesquisa.

Para a elaborao do quadro terico e estabelecimento dos pressupostos da pesquisa, foi inicialmente realizada uma anlise de artigos publicados com temas relacionados aos prottipos virtuais. Nesta etapa preliminar foram selecionadas as seguintes publicaes como fontes de referncia: SAE Technical Paper Series e o peridico acadmico "Computer-Aided Design"

SAE Technical Paper Series - Pesquisados no perodo de 1999 a 2006. Foram escolhidos artigos com uma ou mais das seguintes palavras chave: Virtual, Prototype, CAD, Virtual Reality, Product Development. Aps a leitura dos resumos foram escolhidos 12 artigos para uma anlise mais detalhada. Estes artigos esto listados no Apndice A.

O peridico "Computer-Aided Design", consultado atravs da base de dados "Science Direct", foi pesquisado no perodo de 1999 a 2006. Primeiramente foram selecionados os artigos listados em uma das seguintes categorias: CAD interfaces para testes e anlises, incluindo mtodo de elementos finitos. Desenho e planejamento para manufatura, incluindo controle numrico, prototipagem rpida e robtica. Gerenciamento e troca de dados de engenharia, incluindo banco de dados, seleo de componentes, modelos de produtos e controle do ciclo de vida de produtos. Interfaces para usurios de CAD, incluindo computao grfica e realidade virtual. No segundo passo, com base na leitura do resumo de todos os artigos que atendiam aos critrios de busca, escolheu-se 28 artigos para uma anlise mais detalhada. Estes artigos esto listados no Apndice B.

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Outros livros e peridicos foram considerados tambm na reviso da literatura desta dissertao, mas no foram objetos de busca sistemtica como os dois relatados anteriormente. Com base nestes estudos, que esto discutidos em maior profundidade no Captulo 3 e 4 foram estabelecidos os seguintes pressupostos:

Pressuposto 1 A utilizao de softwares apropriados de CAD e de PLM, alm de hardware com capacidade adequada, um dos fatores que influenciam no grau de confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais.

Pressuposto 2 - "A existncia de um plano de desenvolvimento de novos produtos com processos bem definidos, outro fator que influencia no grau de confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais.

Pressuposto 3 - "A adaptao do time de projetos as ferramentas digitais e ao mundo virtual, aliado ao alto nvel de conhecimento do produto, outro fator que influencia a confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais.

2.3.3 Unidade de Anlise

O critrio principal para seleo da unidade de anlise foi a existncia de uma estrutura por parte da empresa que possibilitasse o uso de prottipos virtuais, semelhante ao descrito por Siefkes (2005) e discutido no prximo captulo desta dissertao. Para este estudo a unidade de anlise selecionada corresponde a Engenharia de Produtos de uma multinacional do setor automotivo, que possui um quadro de colaboradores com mais de 800 engenheiros e tcnicos, atuando no

desenvolvimento de produtos para o mercado nacional e internacional. Esta empresa j faz uso de prottipos virtuais h vrios anos, de forma que j possui experincia e conhecimento acumulado sobre a utilizao deste tipo de tecnologia.

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Este estudo de caso utilizou dois tipos de evidncias: documentos e entrevistas. Foram reunidos e analisados documentos da unidade de anlise, tais como relatrios, normas e procedimentos. J a principal fonte primria de informaes foi o conjunto de entrevistas, as quais buscaram extrair de cada entrevistado a sua percepo sobre o quanto so importantes s relaes entre os prottipos virtuais e os trs pressupostos desta pesquisa. O estudo na unidade de anlise foi conduzido por meio de uma srie de entrevistas abertas, do tipo focal, e aplicao de um questionrio fechado no formato de levantamento. Para participar das entrevistas foram escolhidos profissionais de destacada atuao em suas reas de trabalho e que de alguma forma estejam envolvidos com o desenvolvimento de novos produtos e com processos virtuais de validao do produto. Para responder aos questionrios foram convidados profissionais que usam a ferramenta de CAD durante o seu trabalho rotineiro. A entrevista do tipo levantamento foi realizada com um instrumento com questes predominantemente fechadas e foi aplicado a uma amostra aleatria de 42 colaboradores da unidade de anlise. Este instrumento de pesquisa est disponvel no Apndice C. Os resultados e a anlise destas entrevistas esto da seo 5.2 desta dissertao. A entrevista focal foi realizada com base em um roteiro com 10 questes abertas, que permitia ampla abertura para comentrios do entrevistado. Esta entrevista foi aplicada a 4 colaboradores da rea de Engenharia do Produto, sendo um coordenador e 3 especialistas. O roteiro das entrevistas est disponvel no Apndice D. O roteiro das entrevistas foi dividido em trs partes, com escopos diferentes, conforme mostrado na Tabela 2.1. Os resultados e a anlise destas entrevistas esto da seo 5.3 desta dissertao. As entrevistas foram realizadas pessoalmente pelo pesquisador e,

anteriormente aplicao do questionrio, os entrevistados receberam informaes sobre o objetivo da pesquisa, assim como apresentao sumria do contedo do questionrio.

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Escopo

Tabela 2.1 Relao do escopo de cada parte das entrevistas s fontes primrias de informao.

2.3.4

Lgica que une os dados aos pressupostos

Estes componentes representam as etapas de anlise dos dados da pesquisa e determinam a validade do estudo. A seguir so listados os dados referentes a cada proposio:

Pressuposto 1 A utilizao de softwares apropriados de CAD e de PLM, alm de hardware com capacidade adequada, um dos fatores que influenciam no grau de confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais.

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Questes do instrumento de pesquisa relacionado com o pressuposto 1: Questo 1: O produto da Unidade de Anlise pode ser adequadamente representado por modelos CAD gerados pelo software utilizado na Unidade de Anlise? Questo 2: O desenvolvimento e a manuteno do produto da Unidade de Anlise podem ser adequadamente controlados pelo software de PLM utilizado na Unidade de Anlise? Questo 3: O hardware usado pela Unidade de Anlise tem capacidade para lidar com o volume de informaes necessrio para representar os produtos modelados em CAD e gerenciados pelo PLM? Questo 4: Com a combinao dos recursos de CAD, PLM e hardware disponvel na Unidade de Anlise os usurios podem configurar e visualizar o prottipo virtual do produto que desejam?

Pressuposto 2 - "A existncia de um plano de desenvolvimento de novos produtos com processos bem definidos, outro fator que influencia no grau de confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais.

Questes do instrumento de pesquisa relacionado com o pressuposto 2: Questo 5: Identificar se o processo de desenvolvimento de produtos utilizado na Unidade de Anlise estabelece claramente o que deve ser criado de dados matemticos em cada fase do desenvolvimento do produto. Questo 6: Caso a resposta do item anterior seja positiva, avaliar se esta informao bem disseminada a todos os membros da equipe de projetos. Questo 7: Identificar como o prottipo virtual criado com as informaes de cada fase do projeto usado dentro da na Unidade de Anlise.

Pressuposto 3 - "A adaptao do time de projetos as ferramentas digitais e ao mundo virtual, aliado ao alto nvel de conhecimento do produto, outro fator que influencia a confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais.

Questes do instrumento de pesquisa relacionado com o pressuposto 3:

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Questo 8: Como foi feita a adaptao do time de projetos da Unidade de Anlise a estas novas ferramentas digitais? Questo 9: No caso de funcionrios novos, como feita a integrao deles a todos estes recursos de TI na Unidade de Anlise? Questo 10: Todo o grupo de projetos da Unidade de Anlise tem facilidade para trabalhar com prottipos virtuais? Questo 11: Qual o nvel de conhecimento do produto, prtico e terico, necessrio para se trabalhar com prottipos virtuais? Questo 12: Qual o resultado do uso de prottipos virtuais na Unidade de Anlise?

Os resultados da pesquisa de campo sero analisados face ao quadro terico e aos pressupostos da pesquisa no Captulo 5 desta dissertao.

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3 OS PROTTIPOS VIRTUAIS

Este captulo tem por objetivo descrever o uso dos prottipos de forma geral, a influncia do aparecimento dos prottipos virtuais na forma de trabalho de engenheiros e tcnicos e o papel dos prottipos virtuais no desenvolvimento de produtos.

3.1

OBJETIVOS E FUNES DOS PROTTIPOS EM GERAL

Os trabalhos de Ullman; Wood e Craig (1990), Suwa e Tversky (1997) e Cross (1999) descrevem como os desenhos tcnicos representam uma linguagem de projetos, o modo como expressam o pensamento dos projetistas e registram a inteno do projeto de forma a permitir a comunicao para outros projetistas ou tcnicos que conheam esta linguagem. A construo de prottipos 3D pode tambm ser considerada como um tipo de linguagem de projeto. Entretanto, a criao de prottipos requer um conjunto de habilidades e tempo, alm de necessitarem de uma srie de recursos. Ullman (2002) coloca que modelos matemticos feitos em CAD podem ser considerados como prottipos virtuais e em muitos casos substiturem os prottipos fsicos. Os prottipos virtuais podem ser um meio de juntar diretamente os desenhos tcnicos e os prottipos em uma s entidade, uma vez que ambos podem ser tidos como linguagens de projeto.

3.1.1 Classificao dos prottipos

Os prottipos podem ser classificados em termos do objetivo para o qual so construdos, ou pelo tipo de questes sobre o desenho do produto que se espera responder. Ullman (2002) descreveu 4 tipos de prottipos, com base em sua funo

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ou estgio de desenvolvimento do produto, quais sejam: prova de conceito, prova do produto, prova do processo e prova de produo. O tipo de prottipo denominado prova de conceito foca no desenvolvimento das funes de um produto, objetivando um melhor entendimento de conceitos aplicados no projeto de cada funo do produto. usado para a comparao com os requisitos dos clientes ou com as especificaes de engenharia, sendo aplicado principalmente nas fases iniciais do projeto como uma ferramenta de

aprendizagem. Para este tipo de prottipo em geral a exata geometria, os materiais e o processo de manufatura no so importantes. Na indstria automobilstica, a prova de conceito apresenta dois usos distintos, na rea de estilo e na anlise de viabilidade funcional do produto, que so aplicados simultaneamente na fase inicial do processo de desenvolvimento de novos produtos. Na rea de estilo, este prottipo representa a aparncia do veculo, permitindo verificar se o conceito de design atingiu as expectativas para este produto. Na prova de conceito o principal representar as formas visveis do produto, assim como as sensaes de texturas, cores e formas. No outro uso, procura-se buscar as informaes sobre a

viabilidade funcional do produto, feitas no incio do processo de desenvolvimento de um novo produto, nas quais se enquadram uma parte das anlises de CAE. O prottipo prova do produto representa as formas fsicas do produto, as relaes mecnicas entre seus componentes e a viabilidade de manufatura do produto. Neste tipo de prottipo a exata forma geomtrica, os materiais e o processo de manufatura so importantes como funes do prottipo. Neste caso se enquadram os prottipos virtuais feitos com objetivo de verificaes de folgas, interferncias, acesso de ferramentas, etc. Para uma boa representatividade do produto estes prottipos devem apresentar toda a variao de possibilidades de montagens para o produto em estudo. Este prottipo tambm a informao bsica para as anlises de CAE mais detalhadas e que permitem um refinamento do dimensionamento do produto. Prova do processo o tipo de prottipo que se destina a mostrar que os mtodos de produo e os materiais escolhidos podem atender as especificaes do produto e tambm para verificar a geometria do produto. Neste caso necessria uma grande interao entre as reas de engenharia de manufatura e de produto. Estes prottipos devem ser feitos exatamente com os mesmos materiais

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que o produto ser produzido e os mesmos processos usados para o produto final. So amostras para testes funcionais do produto. Finalmente, o prottipo prova de produo j uma amostra de prproduo, capaz de mostra se o processo de manufatura como um todo eficaz. Este seria representado pelo prottipo virtual, montado com todos os sistemas e componentes, na exata verso em que foram liberados para a fabricao destes componentes. A sua principal funo passa a ser de permitir uma reviso final do projeto. Se for encontrada alguma falha nesta reviso, as aes corretivas devem ser rpidas, uma vez que os itens j em processo de fabricao.

3.1.2 Propsito dos prottipos

Segundo Ulrich e Eppinger (2000) no desenvolvimento de produtos os prottipos so usados para 4 propsitos: aprendizagem, comunicao, integrao e marcos temporais (milestone). Prottipos so freqentemente utilizados para aprendizagem ao longo do processo de desenvolvimento, ajudando a responder perguntas do tipo: "Isto vai funcionar?" ou "Quo bem isto vai atender as necessidades dos clientes?". Quando os prottipos so usados para responder a estas questes eles funcionam como ferramentas de aprendizagem. Na indstria automobilstica um uso tpico desta forma de prottipo so os prottipos de posicionamento do banco de motorista, onde testado se a posio escolhida realmente atende as vrias necessidades do motorista relacionadas com o a posio do banco, como por exemplo, visibilidade dos instrumentos e acesso de entrada e sada do veculo. Alm disto, os prottipos enriquecem e facilitam a comunicao com os dirigentes de empresas, vendedores, pessoas do time de desenvolvimento de produtos, parceiros, clientes e investidores. Isto muito importante quando se deseja comunicar percepes tais como: a sensao ttil das texturas e o conjunto visual das formas e das cores. Uma representao tridimensional do produto muito mais fcil de ser entendida do que figuras e ilustraes bidimensionais ou uma descrio verbal do produto. Um uso tpico deste tipo de prottipo na indstria

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automobilstica o modelo de argila (clay) usado para representar um carro em tamanho real para a aprovao do estilo do veculo a ser desenvolvido. Prottipos so ainda usados para garantir a integrao, ou seja, se os componentes e os subsistemas do produto trabalham em conjunto da forma esperada. Prottipos fsicos completos do produto constituem a mais eficiente ferramenta de integrao no desenvolvimento de produtos por que eles requerem a montagem e a conexo fsica de todas as partes e subconjuntos que fazem o produto. A elaborao de prottipos fsicos exige uma coordenao entre os diversos membros da equipe de desenvolvimento do produto. Se a combinao de qualquer dos componentes do conjunto interfere no funcionamento geral do produto o problema dever ficar evidente. Finalmente, os prottipos podem ser usados como milestones, para demonstrar que o produto atingiu um determinado nvel de desempenho em uma determinada data do projeto. Eles podem ser usados como metas tangveis, demonstram o progresso atingido e servem para forar o cumprimento do planejamento.

Figura 3.1 - Exemplo de prottipo fsico. Fonte: http://www.acarplace.com/brands/gm/ssr/photos.html consulta em 17-jun-06.

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Como os prottipos acompanham as fases do desenvolvimento do produto, comum na indstria automobilstica os prottipos de veculos serem divididos em trs categorias, conforme a fase do projeto em que so construdos.

Os Veculos de Arquitetura so construdos na fase inicial do projeto. Freqentemente recebem o nome de "Veculo Conceito" ou "Mula". Servem para avaliar alguns sistemas e subsistemas, tais como o sistema de arrefecimento, a suspenso e a posio do motorista e dos passageiros, gerando as informaes necessrias ao prosseguimento do desenvolvimento. Estes veculos normalmente so construdos a partir de um veculo existente que tenha caractersticas parecidas, fazendo todas as adaptaes necessrias para representar o novo veculo de forma artesanal. Os Veculos de Integrao devem representar as informaes liberadas pela engenharia, servindo de base para o desenvolvimento e validao de todos os sistemas, subsistemas e componentes do projeto. Podem ser veculos completos ou partes de um veculo. Por exemplo, construindo-se apenas a parte frontal do veculo j se pode testar a montagem e a desmontagem de diversos componentes, o acesso de ferramentas, e outros pontos de interesse. Por ltimo os Veculos Piloto j devem ser produzidos em uma linha de montagem e so altamente representativos do produto final. Podem ser usados para a obteno de aprovaes finais e homologaes junto a rgos oficiais. Os veculos do tipo piloto devem ser melhorados at se atingir a "Validao do Processo". Os componentes comprados j devem ter sido aprovados pela Engenharia de Qualidade de Fornecedores e os componentes internos aprovados.

O tipo de informao que gerada e os tipos de problemas que so resolvidos a partir da anlise dos prottipos depende de qual papel os prottipos desempenham no processo de desenvolvimento de NP. Prottipos podem ser usados, por exemplo, para permitir verificaes no desenho final; seguindo extensivos testes e anlises, engenheiros podem construir um prottipo para assegurar que determinados detalhes iro funcionar corretamente. Alternativamente, o prottipo pode ser uma parte integral do processo de desenvolvimento de NP,

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neste caso os engenheiros iro construir o prottipo o mais rpido possvel logo aps os desenhos preliminares e testa-lo em muitos modos diferentes. Clark e Fujimoto (1991) apontaram dois paradigmas contrastantes na utilizao dos prottipos: "uso do prottipo como detector de problemas em fases iniciais do projeto" e "uso do prottipo como modelo de referncia". Com os prottipos virtuais este paradigma desaparece porque o prottipo virtual, que supostamente uma antecipao do modelo que ser produzido, usado como ferramenta para detectar problemas bem no incio do projeto composto pelos prprios modelos matemticos que daro origem as ferramentas de produo do produto final. Portanto o PV cumpre com excelncia estas duas funes.

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3.1.3 Escolha do tipo de prottipo

Quatro princpios podem ser aplicados na escolha de qual tipo de prottipo deve ser construdo para cada etapa do desenvolvimento de produtos, conforme Ulrich e Eppinger (2000). O primeiro princpio Prottipos analticos so mais flexveis do que prottipos reais. Para os autores, os prottipos analticos so representaes matemticas aproximadas do produto, eles contm parmetros que podem ser alterados de forma a representar alternativas de projeto. Em geral, alterar os parmetros de um prottipo analtico muito mais fcil do que mudar os parmetros de prottipo fsico. Assim, aconselhvel que o prottipo analtico seja sempre feito antes de se construir um prottipo fsico. Como exemplo considere uma pea projetada em chapa de ao de espessura 1,0 mm, se a analise estrutural desta pea mostrar que ela no resiste ao esforo para a qual foi desenhada, no prottipo analtico possvel aumentar a espessura da pea ou acrescentar nervuras de modo a melhorar a resistncia da pea de forma muito rpida, mas no caso de uma pea real seria necessrio construir outra amostra desta pea para se examinar como ela se comportaria com outra espessura ou com a alterao de geometria proposta. O segundo princpio advogado pelos autores Prottipos fsicos so necessrios para detectar fenmenos no previstos. Os prottipos fsicos podem mostrar comportamentos no previstos para o sistema, uma vez que nem todos os efeitos fsicos possveis so modelados. Adicionalmente, no prottipo fsico todas as variaes dimensionais e de processo esto presentes e de forma aleatria. A Figura 3.1 mostra um exemplo de prottipo fsico usado na indstria automobilstica. O terceiro princpio Prottipos podem reduzir o risco de iteraes custosas. Assim a construo e testes em um prottipo podem evitar que atividades subseqentes prossigam sem a certeza de que at um dado ponto o desenvolvimento do produto est correto. Em algumas situaes, o resultado de um teste pode determinar se algumas tarefas do desenvolvimento de produtos devem ser repetidas.

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O quarto e ltimo princpio apresentado pelos autores O prottipo pode acelerar outros passos no desenvolvimento. Existem casos em que um prottipo pode possibilitar que a fase subseqente seja completada em um tempo menor. Por exemplo, a existncia de um prottipo fsico de uma pea pode permitir que o projeto da ferramenta seja feito em menor tempo, por facilitar o entendimento do modelo.

3.2

OS PROTTIPOS E A EVOLUO DO MODO DE TRABALHAR

No incio da indstria automobilstica, os desenhistas usavam quadros negros do tamanho de uma parede para desenhar em escala um para um os veculos, como ilustrada na Figura 3.2. Deles os engenheiros desenvolveram diversos instrumentos

Figura 3.2 - Desenho de um veculo na dcada de 30. Fonte: http://www.gm.com/company/gmability/eu_k-12/5-8/making_vehicles/road_lab_math.html . Acesso em 01-jan-2006.

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para ajudar no desenho e diversas tcnicas para transformar aqueles traos em prottipos fsicos que representassem os produtos que tinham em mente, de chapelonas de madeira aos modelos em argila feitos em escala natural, como mostrado na Figura 3.3.

Figura 3.3 Prottipo em argila no final dos anos 1920s. Fonte: http://www.carofthecentury.com

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Muitas das tcnicas herdadas desta poca permanecem at agora. Ainda hoje muitos dos projetistas mais experientes relatam que trabalharam traando os estudos na mesa, sobre um rolo de papel vegetal ou polister, usando rguas, curvas francesas, escalas e compassos. A partir destes desenhos eram feitos prottipos de forma totalmente artesanal, com a construo de modelos em argila

Figura 3.4 - Ferramentas digitais na definio do estilo Fonte: http://www.gm.com/company/gmability/edu_k-12/5-8/making_vehicles/road_lab_math.html

para confirmar se as formas desenhadas realmente ficariam conforme o desejado em um modelo tridimensional. As tcnicas evoluram durante o passar do sculo XX, passou-se a usar a mesa de desenho e pranchetas, mas a mudana radical veio somente nas ultimas duas dcadas do sculo, quando os sistemas de CAD se popularizaram e

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rapidamente eliminaram as tcnicas anteriores de desenho. Ao mesmo tempo as tcnicas de produo de prottipos passaram a incorporar novas tcnicas, como o uso de mquinas de comando numrico e estereolitografia. O avano da TI vem criando novas ferramentas que do liberdade aos engenheiros e estilistas para poderem desenvolver um novo conceito de como criar e documentar novos produtos, como ilustra a Figura 3.4.

Figura 3.5 - Modelo em argila a partir das informaes de modelo digital. Fonte: http://www.gm.com/company/gmability/edu_k-12/5-8/making_vehicles/ssr_clay.html Acesso em 01jan-2006.

Segundo Wayne K. Cherry, vice-presidente do "Design Center" das Operaes da GM na Amrica do Norte, em entrevista revista americana "Automotive Design and Production", no desenvolvimento do veculo "Chevy SSR" foram usados apenas modelos e ferramentas digitais entre a primeira proposta dos desenhistas de estilo e a construo do primeiro carro conceito real. Todo o trabalho de anlise das propostas, estudo de aceitao no mercado, viabilidade tcnica e

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outras atividades nesta fase de conceito de um novo veculo foram totalmente feitas de forma digital. O prottipo fsico em argila (clay model) s foi construdo para a aprovao final da proposta escolhida. Este modelo mostrado na Figura 3.5.

Figura 3.6 -Conceito em 3D do painel e bancos do Chevrolet SSR Fonte: http://www.gm.com/company/gmability/edu_k-12/5-8/making_vehicles/ssr_math.html Acesso em 01-jan-2006.

Wayne K. Cherry ainda mais enftico ao afirmar que o uso de modelos matemticos, ou digitais, a maior mudana no modo como os veculos so concebidos, desenvolvidos e produzidos que ocorreu em toda histria da indstria automobilstica. Existe uma clara tendncia na GM em direcionar seus recursos de desenho para os modelos matemticos, ou digitais. Para que isto acontea necessrio que toda uma curva de aprendizagem seja vencida pelos engenheiros, projetistas e desenhistas da empresa. Na Figura 3.6 mostrado um modelo matemtico usado na fase de conceito de um produto. No apenas aqueles

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envolvidos diretamente com as ferramentas de CAD e CAE, mas tambm de outros profissionais que precisam aprender a interpretar e visualizar os modelos digitais mostrados em salas de realidade virtual, ou apenas na tela de computadores como se fossem modelos reais. Entre estes profissionais esto aqueles que tm a funo de aprovar as fases de um projeto, os engenheiros de processos, o pessoal de marketing, vendas de praticamente todos na empresa que tem contato com os veculos ainda em desenvolvimento.

Cherry prev ainda que em breve os times de desenhistas de estilo e de engenheiros de desenvolvimento dos veculos estaro trabalhando

simultaneamente, o que causar uma reduo significativa no tempo de desenvolvimento de um novo veculo. A eliminao dos prottipos fsicos, que j est em processo, deve se acelerar e restaro apenas alguns modelos fsicos somente para a as funes de prova de conceito (prove out), certificao e aprovao final. Um benefcio de se conceber e desenvolver o veculo a grande velocidade que se obtm. Cherry

completamente de forma digital

destaca que, uma vez criado o modelo em 3D, usinar os modelos ou as ferramentas a partir dos dados do arquivo CAD, ps processados pelo CAM (Computer Aided Manufacturing) , um processo cada vez mais rpido. Outro benefcio que o uso de modelos virtuais traz, conforme apontado por Cherry, a possibilidade de um nmero muito maior de grupos multifuncionais, que podem usar as facilidades de comunicao dos sistemas digitais para acelerar a comunicao, independentemente da localizao geogrfica em que eles esto. Corroboram desta viso Bejarano et al. (2006) definem equipes virtuais como aquelas nas quais os membros esto separados fisicamente por espao e/ou tempo, ou mais precisamente fuso horrio diferente, e interagem primariamente por meios eletrnicos, atravs de redes de computadores e telefones. Exemplos de equipes virtuais so as formadas por pessoas que realizam trabalho interdependente e pelo qual so coletivamente responsveis, porm trabalham em diferentes regies geogrficas, inclusive em pases distintos. Indstrias com centros de

desenvolvimento de engenharia situados em pases diferentes criam a condio para a existncia de equipes virtuais e com o uso de prottipos virtuais como a mais forte ferramenta de comunicao. Assim algumas empresas que fornecem software

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de engenharia j disponibilizam ferramentas para possibilitar uma seo de CAD conjunta com usurios de locais diferentes.

3.3

EVOLUO DOS PROTTIPOS VIRTUAIS

A adaptao das pessoas e das empresas as ferramentas para se trabalhar virtualmente fundamental para o sucesso dos PVs. Neste sentido, elaborou-se uma representao esquemtica de como os prottipos virtuais evoluram nos ltimos anos e de como tendem a evoluir nos prximos anos, conforme ilustra a Figura 3.7. Os prottipos virtuais comeam a ser criados pelos usurios de CAD, normalmente ligados ao departamento de desenho de produto, e designados de DMU Digital Mock-Up. Na segunda fase o PV associado a uma forma estruturada de organizar os arquivos que contm as informaes geomtricas de cada pea que compem o produto. Este avano adiciona uma funcionalidade aos PVs, permite que usurios de CAD usem o PV como uma forma prtica de identificar todos os componentes de uma dada regio do produto ou de um sistema funcional. Na prxima fase novos usurios comeam a sentir interesse na utilizao do DMU, que j passa a ser uma entidade que ultrapassa os limites da engenharia de produtos. Na ultima fase, o PV passa a se chamar produto virtual, recebe recursos de configurao e normas de utilizao. Passa a ser considerada uma referencia oficial do produto da empresa, ou at mesmo a referencia mais importante. Com o uso de softwares de visualizao seu uso expandido a diversas reas da empresa. Ocorre um processo de insero do PV na cultura de desenvolvimento de produtos da empresa.

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Figura 3.7 - Esquema da evoluo dos prottipos virtuais.

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3.4

OS PROTTIPOS VIRTUAIS NO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS

Segundo Clark e Fujimoto (1991) o projeto e o desenvolvimento de um novo modelo de automvel tem tradicionalmente sido uma srie de ciclos de "desenhoconstruo-teste". No final dos anos oitenta j se percebia esforos significativos para melhorar os processos de projeto e desenvolvimento de forma que falhas pudessem ser detectadas em estgios cada vez mais iniciais do projeto. Nesta poca o desenvolvimento das ferramentas de CAD e CAE j comeavam a permitir que algumas anlises em computador pudessem detectar problemas nas fases iniciais do desenvolvimento do projeto. Permitindo uma antecipao em relao a tradicional tcnica de construo de prottipos. Evidencias de diversas indstrias comprovam que detectar problemas em fases iniciais muito melhor do que descobri-los somente nas fases finais do projeto. Dada a complexidade dos produtos e dos processos da indstria automotiva, existem caractersticas do produto que, de acordo com Clark e Fujimoto (1991), somente podem podem ser testadas pela construo de prottipos. Porm, com o aumento do conhecimento acumulado e da evoluo das ferramentas de anlise virtual, atualmente em vrias situaes os prottipos fsicos j podem ser substitudos por prottipos construdos de modo virtual. O estabelecimento de um processo para o DNP (Desenvolvimento de Novos Produtos) importante para permitir o planejamento do uso dos PVs. Este planejamento um dos fatores de sucesso para o uso dos PVs e ser explorado nesta seo.

3.4.1 Conceito do desenvolvimento de novos produtos

Ulrich e Eppinger (2000) definem um produto como algo que pode ser vendido por uma empresa aos seus clientes. Desta forma o produto de uma empresa pode ser algo material, mas tambm pode ser um servio. Os mesmos autores definem

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desenvolvimento de produtos como um conjunto de atividades que tem incio com a percepo de uma oportunidade de mercado e termina na produo, venda e entrega de um produto. Neste trabalho vamos adotar a definio de produto dada no GLOSSRIO DO PMBOK (PMI, 2005): Produto um objeto produzido, quantificvel e que pode ser um item final ou um item componente. Produtos tambm so chamados de materiais ou bens. Clausing (1994) recomenda a utilizao de um processo de desenvolvimento de produto organizado e estruturado, no qual seja oferecido um guia passo a passo para a engenharia simultnea, assim como as ferramentas que devero ser utilizadas em cada fase do processo de desenvolvimento de produto. Neste ponto vale ressaltar a diferena entre processo e projeto. O GLOSSRIO DO PMBOK (PMI, 2005) define um processo como Um conjunto de aes e atividades inter-relacionadas realizadas para obter um conjunto especificado de produtos, resultados ou servios, podendo ainda ser enfatizado que os processos tm como caracterstica o fato de serem contnuos e repetitivos e de terem objetivos bem definidos. Na mesma referencia os projetos so definidos como Um esforo temporrio empreendido para criar um produto, servio ou resultado exclusivo, podendo ser enfatizado que os projetos so temporrios e nicos e possuem objetivos nicos. Pode-se definir o Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) como um processo que conduz o desenvolvimento de um produto da fase de planejamento at o incio de produo. As abordagens por processo modelam os procedimentos em desenvolvimento de produtos, oferecem uma seqncia de passos e descrevem as atividades que devem estar contidas em cada passo. Ulrich e Eppinger (2000) modelaram o processo de desenvolvimento de produtos em seis fases seqenciais, como ilustrado na Figura 3.8. Estas fases so descritas a seguir: Fase 0: Planejamento Esta fase precede a aprovao do projeto e o lanamento do processo de desenvolvimento do produto propriamente dito. nesta fase que as estratgias da corporao e os objetivos de mercado so estudados. Fase 1: Desenvolvimento do Conceito Nesta fase as necessidades do mercado alvo para o produto so levantadas e identificadas. Alternativas de

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conceito do produto so criadas e avaliadas. O conceito a descrio da forma, funo e caractersticas do produto. Tambm feita uma anlise dos produtos concorrentes e o estudo econmico do projeto. Fase 2: Projeto dos Sistemas Nesta fase definida a arquitetura do produto. O produto decomposto em sistemas, subsistemas e componentes. O esquema de montagem tambm definido. Fase 3: Detalhamento do Projeto Nesta fase feita a especificao completa do produto e de sua geometria. So definidos os processos de fabricao e o ferramental necessrio para cada pea. Fase 4: Testes e Refinamento Esta fase em geral envolve a construo e avaliao de diversos prottipos do produto. Busca-se eliminar todos problemas que o projeto possa ter. Fase 5: Incio da Produo Nesta fase ocorre o incio de produo. Envolve o treinamento dos operrios e a soluo dos problemas remanescentes.

Figura 3.8 O ciclo de desenvolvimento de produtos

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No entanto, Clark e Fujimoto (1991) apontaram vrias desvantagens desta abordagem tradicional, tais como dificuldade em projetar com simplicidade e confiabilidade, fracasso no tratamento de questes sobre a qualidade do produto manufaturado, longo tempo gasto no desenvolvimento, fraco envolvimento com os fornecedores, e baixo comprometimento com a melhoria contnua. Com objetivo de superar estas desvantagens relacionadas com o processo de desenvolvimento de produtos tradicional, a engenharia simultnea prope a realizao de processos simultneos desenvolvidos por times multifuncionais de desenvolvimento. Na literatura sobre desenvolvimento de produtos tornou-se uma premissa bsica que a engenharia simultnea um requisito indispensvel para o sucesso do desenvolvimento de novos produtos e para o sucesso da prpria organizao (CLARK; FUJIMOTO, 1991; WHEELWRIGHT; CLARK, 1992; MORGAN, 2002). Basicamente, a engenharia simultnea a prtica de executar em paralelo, atividades que so necessrias ao desenvolvimento de produtos. Wheelwright e Clark (1992) sugerem uma estrutura de desenvolvimento de produto que inclui questes organizacionais, tais como: cooperao inter-funcional, aprendizado e formao de competncias. Rosenthal (1992) descreve o uso de gates entre as fases de um processo de desenvolvimento e destaca as seguintes funes: Forar a disciplina e a consistncia. Identificar e reduzir os riscos. Alocar recursos. Melhorar o controle do projeto. Delegar poder ao time de projetos. Resolver problemas tcnicos do produto. Suavizar a passagem do desenvolvimento para a manufatura. Segundo Rozenfeld (2006) no final de cada fase de desenvolvimento deve haver uma reviso e aprovao formal dos produtos. Adota-se o termo em ingls gate, que traduzido literalmente significa porto. Quer dizer, a passagem de uma fase para outra. A introduo da sistemtica formalizada de gates uma pratica que traz grandes benefcios para o desempenho da empresa. Ainda segundo

Rozenfeld (2006) a realizao de gates uma atividade coletiva e, tal como, acontece basicamente por meio de reunies.

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A abordagem da engenharia simultnea combinada com as abordagens por gates pode ser rotulada de Desenvolvimento Integrado de Produtos. Rozenfeld (2006, p.19-20) apresenta as principais caractersticas desta abordagem, como reproduzido abaixo:
O desenvolvimento de Produtos visto como um processo. A P&D e o DP so inseridos na estratgia geral da empresa e de sua cultura. O uso de projetos plataforma e modularizados para criar grande variedade de produtos, atendendo aos diferentes segmentos, com baixo investimento. O desenvolvimento de tecnologias e de produtos visto como fundamental para a estratgia e a capacidade competitiva da empresa, e faz parte das preocupaes maiores da alta administrao. H simultaneidade e superposio de informaes e atividades H maior capacidade e intensidade de comunicao entre os setores e departamentos, possibilitando forma de trabalhos em grupo. Os projetos so conduzidos por meio de times de desenvolvimento

multifuncionais. Os fornecedores so envolvidos desde o incio do desenvolvimento e h mais facilidade de fazer alianas estratgicas para o projeto. Os projetos so constantemente submetidos reviso e avaliao tcnica e de custos, bem como do seu alinhamento com a estratgia de marketing e de produto. Os recursos aplicados no DP devem ser justificados pelas necessidades e so controlados e avaliados constantemente. Os profissionais tendem a serem mais generalistas; na carreira, h promoo tanto vertical quanto horizontal e h muita mobilidade de pessoal internamente para reas externas, para outras reas da organizao. O treinamento e a seleo de pessoal reforam os atributos mais gerais, como a capacidade de trabalho em grupo. A viso ampla to importante quando a especialidade ou a competio tcnica. O estmulo participao das reas envolvidas ocorre em todas as fases dos projetos de desenvolvimento, mas, particularmente no incio, ela fundamental para que haja consenso sobre os parmetros bsicos dos projetos, evitando divergncias posteriores. Desse modo, tomadas as decises bsicas de modo consensual, o projeto pode transparecer de forma mais fluida e sem divergncias.

Desta forma o projeto pode ser representado por fases, com gates, nos quais o projeto deve ser verificado e aprovado, mas as atividades no necessariamente devem comear e terminar dentro de uma mesma fase. As atividades, alm de

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serem sobrepostas, podem passar por duas ou mais fases, como representado na Figura 3.9.

Figura 3.9 Exemplo de sobreposio de atividade nas fases do processo de desenvolvimento de produtos. Adaptado de Rozenfeld (2006)

Os prottipos virtuais possuem vrias caractersticas que atendem as necessidades desta abordagem de desenvolvimento de produtos como por exemplo a simultaneidade de informao. O PV pode estar disponvel para usurios de vrios departamentos de uma empresa ao mesmo tempo, sem que haja necessidade de deslocamento fsico de pessoas, mesmo que os departamentos estejam em pases diferentes. o caso de um produto que desenvolvido para ser produzido em mais de uma planta, o time de projetos pode usar o PV como instrumento de comunicao com grupos de manufatura de diversas localizaes.

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Um PDP define O que deve ser feito e Quando deve ser feito. Aos departamentos funcionais fica a responsabilidade de definir Como deve ser feito e Qual o ambiente de trabalho. A Figura 3.10 mostra uma forma de representar os milestones e as atividades em um diagrama do tipo milestones templates. Estes diagramas so usados para verificar a sade do programa em um dado ponto no tempo. Identificam a data de finalizao de uma atividade importante. Podem gerar planos de aes de correo. Os milestones indicam o final de um importante perodo de trabalho. As entregas (deliverables) so um conjunto integrado de instrues multifuncionais que definem quais atividades devem ser completadas durante o desenvolvimento do produto.

Indicao grfica tipicamente usada para um milestone

-18

O nmero negativo na parte inferior informa quantas unidades de tempo, por exemplo semanas, faltam para o SORP

Atividades

-18

A barra que precede o milestone representa as atividade que devem ser concludas no milestone

Figura 3.10 - Milestones e convenes tipicamente adotadas na Indstria Automobilstica.

Um projeto pode ser nomeado em termos do tempo necessrio para a execuo das atividades entre seus principais milestones, por exemplo, pode-se usar a distncia temporal entre o VPI (Vehicle Program Initiation) e o SORP (Start of Regular Production) e a distncia temporal entre o VDR (Verified Data Release) e o SORP. Estes so os eventos tipicamente usados para medir o tempo de desenvolvimento de um produto Indstria Automotiva, como ilustra a Figura 3.11. Antes do VPI, vrias atividades so realizadas, tais como a definio da arquitetura do veculo, a definio do contedo do programa e outras, mas que representam apenas uma pequena parcela do custo total de desenvolvimento de um

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novo produto, de forma que se antes do VPI houver uma deciso pelo no prosseguimento do programa a perda financeira pequena.

33 Meses

DSI -160

VPI -141

CSO -120

VDR -86

SORP 0

Projeto 33/20 20 Meses

Figura 3.11 - Exemplo de projeto denominado 33/20 na Indstria Automobilstica.

Um dos principais "deliverables" que se deve obrigatoriamente ter antes do VPI o "Tema Aprovado do Veculo". Para se chegar nele os recursos de Realidade Virtual j so usados (Cherry, 2004). Pugh (1991) alerta para a possibilidade do processo de desenvolvimento de produto ser tratado sob duas abordagens: o processo dinmico para produtos inovadores e o esttico para o produto convencional. O processo esttico aplicado para produtos cujos conceitos base so considerados fixos por longos perodos de tempo e as mudanas do produto esto no nvel de componentes e subsistemas. Pugh (1991) cita como exemplos de produtos que seguem o processo esttico os navios, as bicicletas, os automveis entre outros. No processo de desenvolvimento de produto esttico a seqncia das fases iniciais do processo equivale a especificaes de mercado, design conceito que neste caso j est previamente definido nas especificaes de produto. O desenvolvimento de novos modelos de veculos na indstria automobilstica tende a seguir o processo esttico, mas pode apresentar tambm desenvolvimentos dinmicos, como o caso dos motores multicombustvel (flex). O processo dinmico aplicado para produtos inovadores onde as mudanas no ocorrem somente no nvel de componentes, mas na formao do

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conceito geral do produto. Neste caso, segundo Pugh (1991), as fases iniciais do desenvolvimento de produto seguem as especificaes de mercado, especificaes de produto e design conceito. Como exemplo de processo dinmico pode-se citar o processo de desenvolvimento do forno de microondas na poca de sua criao ou o desenvolvimento de motores com combustveis alternativos. comum que empresas do ramo automotivo possuam PDPs altamente detalhados e focados no tipo de produto que desenvolvem. O processo dinmico somente usado para o desenvolvimento de novas tecnologias, que quando validadas, so colocadas disposio dos grupos que trabalham no

desenvolvimento de novos modelos.

3.4.2 Tipos de projetos de novos produtos

Segundo Ulrich e Eppinger (2000) os projetos de novos produtos, de forma geral, podem ser divididos em quatro categorias: Novas plataformas de produtos: Este tipo envolve um grande esforo de desenvolvimento para criar uma nova famlia de produtos baseada em uma nova, mas comum, arquitetura. Derivativos de uma plataforma existente de produtos: Estes projetos criam novos produtos a partir de uma arquitetura de produtos j existente, com o objetivo de preencher uma lacuna em um mercado j conhecido. Melhorias incrementais em produtos j existentes: Estes projetos apenas mudam ou adicionam alguns detalhes do produto com o objetivo de manter a linha de produtos atualizada e competitiva. Produtos conceitualmente novos: Estes projetos envolvem a criao de produtos radicalmente novos, com inovao no produto e ou no processo de produo do produto. Podem significar a entrada em um mercado novo para a empresa. Segundo Rozenfeld (2006) um dos critrios que podem ser usados para classificar um projeto de desenvolvimento de produto o grau de mudanas que o projeto apresenta em relao a projetos anteriores. Esta classificao pode refletir

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especialidades de cada setor. Na Figura 3.12 mostrada a classificao de projetos de desenvolvimento de produtos usual para os setores de bens de capital e de bens de consumo durveis.

Figura 3.12 Tipos de projetos de desenvolvimento de produtos. Adaptado de Rozenfeld (2006)

Projetos Radicais: So os que envolvem significativas modificaes no projeto do produto ou do processo existente, podendo criar uma nova categoria ou famlia de produtos para a empresa. A incorporao de novas tecnologias e materiais neste tipo de projeto normalmente implica em um processo de manufatura tambm inovador.

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Projetos plataforma ou prxima gerao: normalmente representam alteraes significativas no projeto do produto e/ou no processo. Porm, no apresentam introduo de novas tecnologias e materiais. Como estes projetos representam um novo sistema de solues para o cliente, eles podem representar uma prxima gerao de um produto ou de uma famlia de produtos anteriormente existente.

Projetos Incrementais ou derivados: envolvem projetos que criam produtos e processos que so derivados, hbridos ou com pequenas modificaes em relao aos projetos j existentes.

Os PVs podem ser usados em qualquer tipo de projeto, mas neste trabalho o foco o uso de prottipos virtuais em projetos do tipo Prxima Gerao ou Plataforma e do tipo Projetos Incrementais e Derivativos. Estes tipos de projeto so mais freqentes na indstria automobilstica brasileira.

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4 CONSTRUO DO QUADRO TEORICO

Neste captulo apresenta-se a construo do quadro terico desta dissertao, que utilizou como fonte de referncia as publicaes SAE Technical Paper Series e o peridico acadmico "Computer-Aided Design", no perodo de 1999 a 2006. Para a elaborao deste quadro terico seguiu-se o procedimento de busca apresentado no Captulo 2 desta dissertao. A seguir apresentada a anlise detalhada dos artigos citados de metodologia, seo 2.3.2, e nos Apndices A e B.

4.1

ANLISE GERAL DOS PROCEDIMENTOS DE BUSCA NA LITERATURA

Nesta anlise geral foram identificados todos os trechos dos artigos que apresentam relao com as questes de pesquisa desta dissertao. As relaes foram classificadas em fortes ou fracas. Os artigos que no apresentaram relao com as perguntas da pesquisa tratavam, em geral, de tcnicas de programao ou dos algoritmos usados para desenvolver os softwares que suportam os PVs ou ainda de prottipos de softwares, Alguns artigos tambm foram descartados por apresentarem uma conotao predominantemente comercial, tratando de um software ou sistema especfico. Assim dos 12 artigos da SAE selecionados inicialmente, ficaram 7 artigos nos quais foram encontrados 19 trechos que podem ser classificados com relao forte com uma ou mais das perguntas da pesquisa, e dos 28 artigos da revista Computer Aided Design selecionados inicialmente, ficaram 12 artigos, em que foram encontrados 29 partes classificadas com relao forte. Nos artigos em que havia mais de um trecho para uma mesma questo de pesquisa foi escolhido apenas o mais significativo para efeito da contagem, embora mais de um trecho possa estar sendo comentado nos itens seguintes. Numa primeira anlise foram encontrados trechos com evidncias nos artigos selecionados que fornecem sustentao aos pressupostos. distribuem pelos pressupostos como mostrado na Figura 4.1. As evidncias se

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Figura 4.1 - Distribuio dos trechos com evidncias encontradas e consideradas como relaes fortes pelos pressupostos para as duas fontes de referncias.

Numa anlise mais aprofundada foram separados trechos de cada artigo que podem ser considerados como relacionados a cada uma das perguntas da pesquisa. Nesta analise dos artigos foi verificado que as perguntas de pesquisa que mais refletiram as preocupaes dos autores foram as perguntas 1, 2 e 3 com sete trechos relacionados como fortes cada uma, seguidas pela questes 8 e 12 com seis trechos. Estes nmeros j apresentam uma indicao de que as preocupaes principais ainda so voltadas para os softwares e hardwares necessrios para que o sistema seja capaz de lidar com prottipos virtuais e para o resultado final do uso de

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PVs no processo de desenvolvimento de produtos das empresas. A distribuio dos trechos por pergunta da pesquisa pode ser vista na Figura 4.2.

Figura 4.2 - Distribuio das evidncias para cada pergunta de pesquisa para as duas fontes de referncias

A sntese das relaes encontradas nos artigos analisados est nas Tabelas 4.1 e 4.2, para os textos da SAE e da Computer Aided Design, respectivamente. As tabelas relacionam os artigos com os pressupostos e as questes de pesquisa desta dissertao.

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Tabela 4.1 Sntese das relaes encontradas nos artigos analisados com as questes da pesquisa para os artigos da SAE

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Tabela 4.2, parte1 Sntese das relaes encontradas nos artigos analisados com as questes da pesquisa para os artigos da revista Computer Aided Design

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Tabela 4.2, parte 2 Sntese das relaes encontradas nos artigos analisados com as questes da pesquisa para os artigos da revista Computer Aided Design

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Nas sees seguintes deste captulo sero comentados os trechos relacionados a cada questo da pesquisa. Destaca-se que nesta seo o termo Unidade de Analise se refere a empresa ou organizao que o autor de cada artigo usou como objeto de estudo de caso nos respectivos artigos, ou seja, no se trata da unidade de anlise estudada nesta dissertao.

4.2

LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 1

A questo de pesquisa 1, "O produto da Unidade de Anlise pode ser adequadamente representado por modelos 3D gerados com o uso do software de CAD utilizado na Unidade de Anlise?" marca um dos fundamentos do

desenvolvimento virtual de produtos. Em geral os autores dos artigos analisados consideram que o CAD j uma tecnologia madura e seu uso bem consolidado entre as empresas que trabalham com produtos mecnicos. De forma que as maiores preocupaes reportadas nos artigos foram com respeito a detalhes de produtos que ainda no possuem uma forma de representao padronizada entre os diferentes usurios e empresas. Alguns exemplos citados nos artigos com respeito a estes detalhes so: como representar juntas de um sistema mecnico, como representar peas flexveis e como representar a variao dimensional do processo de produo de uma pea ou de um conjunto de peas. Outra preocupao com o processo e a disciplina necessria para manter os modelos 3D atualizados e representativos do produto. Abrahamson et al. (2000) colocam que nos ltimos anos do sculo XX o CAD fez uma transio para alm dos limites da geometria e passou a incluir estreitas ligaes com CAE, gerenciamento das revises dos desenhos 2D (bidimensional) e dos modelos 3D, lista de materiais, alm de otimizao paramtrica. Esta colocao mostra que j no ano 2000 o estgio de desenvolvimentos dos sistemas CAD comerciais satisfaziam as necessidades de criao de modelos geomtricos e comeava uma expanso das funes dos sistemas CAD e da capacidade de comunicao destes sistemas com outros sistemas. Esta viso reforada quando Clemente et al. (2003) relatam que h alguns anos, o usual na indstria automobilstica era que os componentes de um veculo fossem projetados em

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desenhos 2D feitos em CAD e os prottipos reais construdos com bases nestes desenhos. Clemente et al. (2003) avaliaram que esta tcnica no permitia a avaliao virtual de conjuntos nem a integrao dos componentes ao veculo de forma digital. Como conseqncia, para que verificaes do projeto pudessem ser feitas era necessria a construo de prottipos fsicos. J nos primeiros anos do sculo XXI a maioria dos componentes dos veculos passou a ser modelada em slidos virtuais 3D, com o uso de softwares de CAD. Ainda segundo Clemente et al. (2003) estes modelos podiam ser combinados para criar conjuntos de arquivos, e estes montados de forma a representar veculos inteiros, permitindo que diversos tipos de anlises e simulaes fossem feitos enquanto o produto ainda estava em fase de desenvolvimento. No mesmo ano, Soper (2003) colocou que grande parte das prticas nas empresas, com relao ao desenvolvimento virtual de produtos, esto centradas em torno do uso de Digitais MockUps (DMUs). Os DMUs so conjuntos de arquivos feitos em CAD, com todas as peas ou sistemas que compem um produto. O termo DMU normalmente se refere a um conjunto de arquivos que no possui associado o recurso de configurao do produto. No sentido de auxiliar as empresas que querem desenvolver produtos de forma virtual, Soper (2003) aconselhou que uma das prticas que as empresas deveriam adotar a criao de um produto virtual que servir como referncia para todas as atividades de engenharia durante o ciclo de vida do produto, incluindo as anlises e testes. O produto virtual na fase de desenvolvimento pode ser tambm referenciado como Prottipo Virtual. Este conselho pode ser considerado como a direo da evoluo do DMU para algo mais amplo, com muitas aplicaes. Soper (2003) sugere ainda 4 aes para aumentar a confiana no modelo 3D utilizado para compor os PVs. A primeira ao fazer uma liberao oficial e um processo de manuteno do modelo 3D do produto, que deve ser tido como principal documento do produto. A segunda ao o estabelecimento de um processo que garanta que os desenhos 2D e os modelos 3D estejam associados e mantidos no mesmo nvel de atualizao. A terceira ao a criao de um processo que detecte eventuais falhas de projeto, usando os dados do PV, antes da construo de qualquer prottipo fsico. A quarta ao a criao de um PV que sirva como base para a verificao do processo de montagem do produto, com nfase na alocao de espao de cada componente, na anlise de interferncias e folgas mnimas, e na

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validao do processo de montagem utilizado na manufatura. Estas aes devem produzir efeitos rpidos na melhoria do projeto de produtos da empresa e na confiana nos modelos 3D, alm de poderem ser implementadas com um custo relativamente baixo. Fuxin (2005) ressalta a grande importncia dos modelos CAD 3D quando cita que no processo de desenho do produto de muitas empresas os modelos

geomtricos so a espinha dorsal para a representao dos produtos nos estgios iniciais do desenvolvimento de novos produtos. O ambiente CAD e a gerao de modelos geomtricos 3D so muito importantes, dado que a eficincia das empresas no desenvolvimento de produtos depende de sua capacidade de explorar seus recursos de modelao geomtrica e de torn-la disponvel para um nmero muito maior de usurios do que aqueles que trabalham nas tradicionais funes de desenho de produto. Neste trecho mostrada que j existe um delineamento de tipos de usurios que utilizam um prottipo virtual dentro de uma empresa. Existem os usurios que criam os arquivos contendo a geometria das peas que compem os prottipos virtuais, que seriam os usurios que trabalham nas tradicionais funes de desenho de produto, e existem os usurios que apenas visualizam esta geometria em busca de informaes, que seriam usurios que passam a ter suas atividades impactadas pela existncia do PV na empresa. Estes grupos podem ser denominados respectivamente de Criadores e de Visualizadores. Sobre os detalhes fsicos e geomtricos dos produtos Kim et al (2004) apresentam a preocupao de como representar juntas em modelos CAD. Estas juntas podem ser pontos de solda, adesivos, rebites, alm de muitos outros. Segundo os autores, falta uma padronizao para os diferentes tipos de juntas que podem ocorrer em conjuntos de produtos mecnicos. Eles definem que as relaes entre as partes de um conjunto so muito importantes para determinar quais componentes sero montados e como estes componentes sero unidos. Embora neste artigo se trate apenas de conjuntos de peas, a preocupao mostrada pode ser transportada para um PV de um produto completo. Ligado ainda ao tema de como representar o produto em um modelo CAD 3D, Chen et al (2006) levantam a questo de como fazer a representao da variao dimensional dos produtos fsicos em um modelo matemtico. Segundo eles, em conjuntos de "sheet metal", ou peas feitas de chapas de metal, as variaes dimensionais para um dado processo decorrem principalmente de trs fontes:

66

variaes da peas, variao do ferramental e variaes do processo. Para cada soluo de seqncia de montagem e tipos de juntas, tolerncias de determinadas dimenses de cada pea podem ser calculadas para satisfazer os valores especificados para as dimenses principais, que so obtidas na montagem de conjuntos compostos por vrios componentes. Porm, este clculo feito em um software separado do sistema CAD. Este artigo mostra que este um ponto que merece ser mais desenvolvido e integrado ao sistema CAD, para poder ser trabalhado diretamente junto com o uso de PVs. Quanto adequao dos sistemas CAD ao projeto de produtos mecnicos, Field (2004) colocou que algumas caractersticas, tais como tempo para salvar os arquivos, criao da geometria, manuteno dos dados e preciso do modelo, que h alguns anos eram questionadas e/ou vistas como problemas, hoje so pontos que mostram a qualidade e a robustez dos sistemas CAD. Segundo Field (2004) a melhoria contnua e o grande avano tecnolgico ocorrido neste campo deram fora para que o CAD passasse a exercer um papel central no desenvolvimento de produtos na indstria automotiva. Dadas s evidncias apresentadas nos artigos considera-se que a questo de pesquisa nmero 1 est bem colocada, uma vez que se trata de um item bsico para quem deseja trabalhar com prottipos virtuais. Observa-se que ao longo do tempo, as restries de representao foram sendo reduzidas, mas que ainda algumas caractersticas demandam cuidados, desta forma, uma questo adicional que pode ser investigada durante as entrevistas na unidade de anlise se eles tm ou tiveram dificuldades com a representao de algum detalhe do produto.

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Modelo CAD

=
Representao adequada

Pea Real

Figura 4.3 Representao esquemtica do primeiro item bsico para se trabalhar com PVs.

4.3

LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 2

A questo de pesquisa 2, "O desenvolvimento e a manuteno dos produtos da Unidade de Anlise pode ser adequadamente controlado pelo sistema de PLM utilizado na Unidade de Anlise?" reflete uma preocupao de quem deseja

trabalhar com prottipos virtuais em seu processo de desenvolvimento de produtos. Foram identificadas em 7 dos artigos analisados respostas possveis a esta pergunta. O uso do PLM no controle das informaes dos produtos algo recente na indstria automobilstica. Analisando as evidencias que foram encontradas nos artigos vemos que no perodo de 2000 a 2001 as maiores preocupaes eram com relao aos critrios que deveriam ser observados ao se fazer a escolha do sistema mais adequado a empresa. Adicionalmente, havia preocupao com prpria definio do termo PLM e sua distino com relao ao PDM (Product Data Management). A preocupao com a escolha do sistema mostrada por Abrahamson et al. (2000), quando destacaram que a integrao proporcionada pelos sistemas PLM pode esconder alguns pontos de difcil deciso para as empresas. Como exemplo os autores citaram a deciso de escolha entre um sistema padro ou

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um sistema customizado. No primeiro caso os indivduos ou as empresas envolvidos com uma soluo padro podem no reconhecer o valor dos processos e das metodologias existentes na empresa. Por outro lado, a customizao tem seus

custos associados, como por exemplo, o tempo dos profissionais para fazer a customizao e a manuteno do sistema. Abrahamson et al. (2000, pg 98) colocaram que um ponto importante a ser considerado pela empresa no momento da escolha do sistema a forma como ir ocorrer a interao entre as pessoas e as novas ferramentas. Oh, Han e Suh (2001) do uma definio funcional de PDM. O PDM uma ferramenta que auxilia os engenheiros no gerenciamento tanto dos dados de engenharia como do processo de desenvolvimento de produtos atravs de todo o ciclo de vida do produto. As quatro principais funes que podem ser beneficiadas pelo uso de um sistema PDM, segundo estes autores so: 1 - o gerenciamento de banco de dados; 2 - o gerenciamento de processos; 3 - o gerenciamento da estrutura e a classificao do produto; 4 - o gerenciamento do programa do produto. Os sistemas de PDM so usados para reduzir o tempo de desenvolvimento do produto e eles devem ter a capacidade de comunicarem dados diretamente com o sistema de CAD. J o PLM pode ser considerado como algo mais amplo. Soper (2003) escreveu a seguinte definio para PLM: "O PLM - Product Lifecycle Management uma combinao de software, hardware, servios e consultoria que possibilitam as empresas a melhorarem o desempenho e a competitividade de seus negcios, pela integrao da informao sobre seu produto atravs de todos os estgios do ciclo de vida do produto, assim como a integrao das funes do negcio que suportam estes estgios. Desta forma o PLM abrange mais do que o gerenciamento da

informao referente geometria do produto. Indo mais alm, com relao ao Produto Virtual, Soper (2003) argumenta: "O Produto Virtual o estado ideal do PLM, uma operao na qual o produto desenhado, prototipado, testado, manufaturado e at testado quanto servios. Tudo isto em um ambiente 3D virtual, antes que algo acontea no mundo real. Para este autor, conduzindo todos estes processos em uma realidade virtual, sem a necessidade de papel ou de prottipos fsicos, ser possvel a gerao dos valiosos benefcios potenciais do PLM, tanto no ponto de vista do produto fsico, quanto do

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ponto de vista dos negcios. A viso de Soper (2003) sobre o Produto Virtual est esquematizada na Figura 4.4, adaptada para a indstria automobilstica.

Figura 4.4 - Adaptao para a indstria automobilstica da representao esquemtica apresentada por Soper (2003) sobre o Produto Virtual.

Dankwort et al. (2004) citam o PDMS - Product Data Management System como a espinha dorsal do moderno desenvolvimento de produtos. Eles tambm informam que o PDMS est sendo ampliado para suportar todo o ciclo de vida de um produto. A expanso do PDM com a incluso da capacidade de gerenciar dados relativos ao produto, mas no relacionados diretamente ao CAD, conduz a um sistema de PLM.

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Ainda em 2003, entre as preocupaes apresentadas nos artigos analisados aparecem tambm a correta aplicao, implementao e uso da ferramenta. Assim Soper (2003) destaca as vantagens potenciais do uso de softwares de PLM para o desenvolvimento e controle de produtos, tais como: reduzir o tempo dos ciclos de desenvolvimento, aumentar a produtividade, reduzir os custos de materiais, reduzir o nmero de modificaes de engenharia e reduzir o nmero de funcionrios necessrios na atividade de desenvolvimento de produtos. Com tantas vantagens o PLM tornou-se uma ferramenta com significativo potencial de reduzir custos existentes, atualmente para empresas do ramo de manufatura. No entanto Soper (2003) ressalta que apesar de todas estas vantagens em potencial, elas s so atingidas se o sistema PLM for adequadamente aplicado e utilizado na empresa. Isto requer alm do investimento em software, hardware e treinamento uma mudana cultural da empresa e a adaptao de todo o seu processo de desenvolvimento de produtos. Cera et al (2004) mostram que os sistemas de desenvolvimento de produtos informatizados facilitam a comunicao de dados entre empresas, porm, fazem aumentar a preocupao com a segurana de dados confidenciais, especialmente em trabalhos onde existe a colaborao entre diversas empresas. Uma das preocupaes citadas de que as empresas no passem mais informaes do que as que so realmente necessrias para os demais parceiros que iro atuar em alguma parte do projeto possam desenvolver as suas atividades. Este controle do acesso aos dados de CAD uma capacidade que o sistema de PLM deve ter quando se trabalha em colaborao com outras empresas. Fuxin (2005) escreve sobre o GMP - Geometry Management Process. Pela descrio dada pelo autor, este sistema faz as funes de um sistema PDM alm de outras ligadas ao gerenciamento de informaes do produto. O autor coloca que este sistema lida com aspectos organizacionais. Segundo o autor este tipo de sistema deve focar em quem so os usurios da geometria. Outro ponto que ele destaca que se deve saber responder quais so os requisitos da geometria que representa o produto. Para tanto necessrio conhecer as necessidades dos usurios que usam esta geometria como fonte de informao para a execuo de suas atividades. Ao sistema que capaz de lidar com as variaes de um produto e permitir ao usurio configurar a verso que ele deseja ver dado o nome de GBPI Gometry-Based Product Information. Para lidar com estas variaes do produto em

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Figura 4.5 Adaptao para a indstria automobilstica da representao esquemtica apresentada por Fuxin (2005) para a estrutura de organizao de arquivos.

comenta que existe na empresa uma estrutura organizada onde os arquivos so colocados, como representado na Figura 4.5. Estes sistemas descritos por Fuxin (2005) so aplicados em uma empresa da rea automotiva. Segundo Sudarsan et al. (2005) sistemas de PLM esto ganhando aceitao para o gerenciamento de toda a informao sobre os produtos de uma empresa atravs do ciclo completo de vida de um produto. Um aspecto crtico dos sistemas PLM o modelo da arquitetura de informao do produto. O conceito de PLM uma estratgia de negcios para a efetiva criao, gerenciamento e uso do capital intelectual da empresa, desde a concepo de um produto at a sua retirada do mercado. Sudarsan et al. (2005) identificam os elementos que contribuem para a funcionalidade dos PLMs, quais sejam: a infra-estrutura de TI, o modelo da arquitetura de informao do produto, as ferramentas de desenvolvimento e o conjunto de aplicaes especficas para o negcio da empresa.

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Figura 4.6 Representao esquemtica do segundo item bsico para se trabalhar com PVs. O sistema CAD deve ser capaz de fazer a mesma estrutura utilizada a lista de peas de cada produto

Um ponto comum a todos os autores citados acima que existe tendncia do uso do PDM para se gerenciar os dados CAD e outras informaes referentes aos produtos das empresas. Quando a variedade da informao cresce e o

gerenciamento proporcionado pelo software passa a todo o ciclo de vida de um produto passamos a ter um sistema PLM. Este sistema um ponto importante para

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que possa ser possvel a visualizao e a configurao de um prottipo virtual em qualquer fase do desenvolvimento de um produto e tambm o prottipo virtual correspondente a qualquer etapa do ciclo de vida de um produto. Sendo assim considera-se que a questo 2 da pesquisa est bem fundamentadanos artigos analisados, uma vez que a criao de prottipos virtuais est estreitamente relacionada como o gerenciamento dos dados do produto atravs das etapas de seu ciclo de vida.

4.4

LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 3

Quanto a questo de pesquisa 3, "O hardware usado pela Unidade de Anlise tem capacidade para lidar com o volume de informaes necessrio para representar os produtos modelados em CAD e gerenciados pelo PLM?", para a qual foram encontradas 7 citaes relacionadas, podemos perceber que os autores

consideram fato consumado que para o uso das ferramentas de CAD em uma estao de trabalho local o hardware existente no mercado atualmente j suficiente para a maioria das aplicaes relacionadas a PVs. As maiores preocupaes esto relacionadas com as redes que precisam ter velocidade de trafego de dados cada vez maiores, com o nmero crescente de usurios e com o desenvolvimento de ferramentas que permitam o uso colaborativo do CAD, entre usurios de diversas localizaes de uma empresa e mesmo entre empresas diferentes. Estas preocupaes incluem a facilidade do uso, a forma de integrao dos usurios, a segurana ao acesso de dados confidenciais, alm de muitas outras. Abrahamson et al. (2000) colocam trs condies que devem ser observadas na estrutura de TI das empresas que desejam utilizar o desenvolvimento virtual de produtos: 1 - A arquitetura do sistema de informao deve permitir a distribuio e participao de diferentes usurios em diferentes ambientes, sem que estes tenham que fazer grandes investimentos em treinamento no sistema, nas ferramentas ou linguagens de modelao ou em outras particularidades que estejam alm das especializaes profissionais de cada usurio; 2 - o sistema deve permitir que cada usurio trabalhe com as ferramentas, representaes, simulaes ou modelos que forem mais convenientes para seu domnio; 3 - flexibilidade para um crescimento

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robusto, mudanas, revises, reuso de modelos e incluso de ferramentas para resolver problemas. Soper (2003) aconselhou que as empresas que querem trabalhar com o desenvolvimento virtual de produtos passem a otimizar a infra-estrutura de TI e os sistemas usados para dar suporte ao Produto Virtual. No mesmo ano Clemente et al. (2003) destacaram que instalaes de CAD/CAE/CAM/PIM (Product Information Management) com estaes de trabalho e servidoras conectando as diversas plantas de uma empresa, alm de solues de visualizao que permitam que diversas reas vejam os modelos de CAD em computadores com configuraes inferiores as das estaes de trabalho de engenharia, so pontos importantes para tornar mais gil o desenvolvimento virtual de produtos. Dankwort et al. (2004) colocam que o processo de criao de produtos recorre cada vez mais ao processo de gerao de produtos virtuais. Lembrando que o processo se caracteriza pelo uso de "Engenharia Simultnea", o que eles definem como realizar diferentes etapas do processo ao mesmo tempo e de "Engenharia Concorrente", o que eles definem como desenvolver componentes complementares em paralelo. Estas caractersticas do processo de criao virtual de produtos geram uma quantidade muito grande de dados, os quais, segundo Dankwort et al. (2004) devem ser controlados por um sistema eficiente de PDM. Field (2004) cita que o hardware que suporta os sistemas CAD teve grande avano nos ltimos anos, como exemplos eles citam o grande aumento da velocidade e da capacidade de processamento dos computadores. Atualmente, os sistemas CAD com recursos para modelao de slidos 3D permitem a visualizao em tempo real e a manipulao de uma realidade virtual 3D. Segundo Fuxin (2005), a formalizao e o gerenciamento da configurao da estrutura de dados de um produto envolvem vrios itens vitais: sistemas de CAD, sistemas de visualizao e sistemas de gerenciamento de dados (PDM) combinados com metodologia de trabalho e processos apropriados. Processos estes que devem ser elaborados minuciosamente. Sudarsan et al. (2005) colocam que a infra-estrutura de TI a fundao para possibilitar o uso os PLMs, incluindo os PVs. Segundo eles esta infra-estrutura de TI inclui hardware, software e tecnologias de Internet, suportados por linguagens de programao.

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Dadas s evidncias encontradas considero a questo de pesquisa nmero 3 tambm est bem colocada. Trata-se de outro item bsico para quem deseja trabalhar com prottipos virtuais, ter um hardware compatvel com as necessidades dos softwares e da quantidade de dados que usada. A falta de hardware compatvel pode provocar lentido no sistema, freqentes quedas de sistema, travamento de estaes de trabalhos e outros inconvenientes que acabam minando a confiana dos usurios no sistema.

4.5

LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 12

Outra pergunta que encontrou bastante respaldo na literatura foi a questo de pesquisa 12, "Qual o resultado do uso de prottipos virtuais na Unidade de Anlise?", com 6 citaes relacionadas. Percebe-se na leitura destes artigos que vrias empresas j esto usando os PVs em seus processos de desenvolvimento de novos produtos sendo que algumas delas j esto atingindo nveis bem avanados do uso dos PVs. As evidncias encontradas quanto ao resultado deste uso de PVs foram todas de relatos qualitativos. Nenhum dado quantitativo foi encontrado. Um motivo provvel pode ser a falta de uma metodologia que resulte em uma mtrica que mostre o resultado desta tcnica, principalmente para se quantificar o quanto se ganhou de dinheiro e de tempo. Muitas vezes faltam tambm as mtricas de como era o desenvolvimento de produtos sem o uso das ferramentas virtuais para poder se calcular quanto de fato foi o ganho obtido. Neste sentido Soper (2003) aconselha as empresas que esto trabalhando com prottipos virtuais a criarem um sistema para medir e gerenciar o valor adicionado pelo produto virtual. De acordo com Zwaanenburg (2002) muitas montadoras de veculos usam prottipos virtuais de sistemas como chassis, sistema de direo, sistemas de freios e outros para diversos tipos de anlises. A combinao destes sistemas virtuais permite a construo de prottipos de veculos de forma inteiramente virtual, permitindo que seja feito um maior nmero de anlises, alm de mais completas, comparado com o que se fazia antes de iniciarem a construo de PVs. Segundo Zwaanenburg (2002) o crescente uso dos PVs nas empresas do ramo automotivo pode ser explicado por dois motivos. Primeiro que um PV custa muito menos do

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que um PF. Segundo que um PV pode ser criado muito mais rapidamente e muito antes do que poderia ser feito para um PF. Como resultado o PV reduz o risco do projeto muito antes do que seria possvel se fosse usado somente PF. Segundo Clemente et al. (2003) diversos tipos de anlises so feitos de modo digital, reduzindo o nmero de prottipos fsicos em alguns casos e at mesmo eliminando totalmente prottipos fsicos em outros casos. Como exemplo de anlise os autores citam as anlises de folgas entre componentes. Segundo eles a reduo de custos obtida pela reduo de prottipos fsicos grande, porm difcil de quantificar porque os projetos atuais, com o uso de recursos digitais, ocorrem em um ambiente muito diferente dos projetos antigos, os quais foram feitos antes da introduo destas ferramentas. Boundy et al. (2004) descrevem uma tcnica para se criar prottipos 3D virtuais a partir de desenhos de estilo 2D. Segundo eles relatam, com est tcnica consegue-se uma reduo de tempo em relao ao processo tradicional, onde os prottipos de estilo so feitos em "Clay". Cafeo e Thacker (2004) citam que os modelos numricos so usados para completar a fase de desenvolvimento de um novo produto mais rapidamente do que se fossem usados prottipos fsicos para a verificao do projeto e obter a resposta de dvidas do projeto. No termo modelo numrico inclui-se modelos CAE e modelos CAD, possivelmente organizados em uma estrutura de PV. Gerth (2006) menciona que os arquivos de peas modeladas em CAD 3D e montados em conjuntos podem ser considerados como PVs e constituem uma das bases de dados que suportam o VFB - Virtual Functional Build. O VFB consiste em uma montagem virtual das peas de um conjunto, utilizando-se as informaes das peas reais escaneadas para um modelo de computador. O objetivo do VFB possibilitar a anlise dos efeitos de desvios dimensionais ocorridos em um grupo de peas pertencentes a um mesmo conjunto. Estas anlises so feitas comparando as informaes das peas escaneadas com as informaes dos modelos CAD 3D, os quais so feitos na dimenso nominal. Como resultado quer se saber se os desvios podem ser admitidos ou se as peas devem ser corrigidas. Este j um uso especifico dos prottipos virtuais, voltado para o auxilio da manufatura. Este exemplo pode indicar uma tendncia dos prottipos virtuais serem cada vez mais utilizados fora do tradicional ambiente de desenho do produto.

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4.6

LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 4

A questo de pesquisa 4, "Com a combinao dos recursos de CAD, PLM e hardwares disponveis na Unidade de Anlise os usurios podem configurar e visualizar o prottipo virtual do produto que desejam?", quando respondida positivamente mostra que a empresa j atinge um bom grau de integrao das principais ferramentas de desenvolvimento virtual em seu desenvolvimento de produtos. Segundo Fuxin (2005), para produtos de alta complexidade tais como um caminho que pode ser composto por milhares de componentes, a especificao de um nico produto pode ser bastante extensa. Outro fator que contribui para a especificao ser mais complicada a existncia de um grande nmero de variantes no produto. A estrutura do produto com as variantes aplicvel na maior parte do ciclo de vida do produto. Assim um sistema que permita a configurao do produto que se deseja ver, entre tantas combinaes possveis de grande importncia para o time de desenvolvimento de produtos. Segundo Sudarsan et al. (2005) o conceito de funcionalidade do PLM inclui ferramentas de modelao matemtica, visualizao, padres e procedimentos de troca de dados e bancos de dados. No modelo tradicional o sistema PLM acessa a informao via o sistema de PDM, o qual obtm descries geomtricas do sistema CAD. Desta forma as informaes disponveis so apenas as suportadas pelo sistema CAD, o que para um determinado uso de PVs pode ser suficiente. No obstante, quando se busca uma integrao maior das informaes relativas ao produto pode ser interessante uma arquitetura mais ampla, do tipo do PLM. Por ltimo ressaltam-se os dois conselhos que Soper (2003) oferece para quem deseja trabalhar com o desenvolvimento virtual de produtos: "Gerencie os dados do produto e sua configurao" e "Gerencie e reuse o conhecimento e a experincia da empresa". O fato de a empresa possuir um sistema com capacidade de configurar o PV, cujo conhecimento pode estar depositado e ser

sistematicamente utilizado por seus engenheiros, mostra um bom nvel de maturidade de empresa no desenvolvimento virtual de produtos. Mas se, alm disto,

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estas informaes estiverem disponveis por todas as reas da empresa envolvidas com o produto, bem como junto a cadeia de fornecedores envolvidos no projeto, a empresa j estar no patamar mais alto do desenvolvimento virtual de produtos.

4.7

Literatura relacionada s questes de pesquisa 5 e 6

As questes e pesquisa 5 e 6 - "Identificar se o processo de desenvolvimento de produtos utilizado na Unidade de Anlise estabelece claramente o que deve ser criado de dados matemticos em cada fase do desenvolvimento do produto" e

"Caso a resposta do item anterior seja positiva, avaliar se esta informao bem disseminada a todos os membros da equipe de projetos" complementares sero analisadas conjuntamente. Soper (2003) aconselha que as empresas integrem o Produto Virtual no negcio e no gerenciamento de projetos, alm de usarem o produto virtual atravs de toda a empresa para formar uma rede de colaborao. Desta forma o PV estaria tambm integrado no processo de desenvolvimento de produtos. Segundo Dankwort et al (2004) o conhecimento sobre o fluxo de trabalho da indstria combinado com o respectivo fluxo de informao e de gerenciamento necessrio para entender as necessidades e problemas dos processos industriais. Verma (2006) colocou que muitas empresas da indstria automobilstica esto passando por um processo de transio caracterizado pelo grande aumento das ferramentas virtuais em seus processos de desenvolvimento de produtos, isto porque o uso de PVs e de ferramentas de simulao so necessrias para reduzir o custo de desenvolvimento de novos produtos. Como pode ser notado, estas questes foram pouco abordadas na literatura, e mesmo quando so abordadas no trazem um aprofundamento da anlise. Este pode ser um indcio de que se trata de um tpico pouco estudado at agora e que merece ser mais explorado. por serem

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4.8

LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 7

Para a questo de pesquisa 7, Identificar como o prottipo virtual criado com as informaes de cada fase do projeto usado na Unidade de Anlise foram encontrados 3 trechos relacionados. Segundo Soper (2003) importante estender o uso do Produto Virtual para anlises e testes. Outra aplicao importante o uso do Produto Virtual para desenvolver e simular o processo de produo. Segundo Boundy et al. (2004) os PVs podem ajudar a comparar os desenhos dos estilistas na fase de no conceito do produto com os modelos gerados pelos engenheiros. Estes autores citam um exemplo no desenvolvimento de painis de instrumentos, no qual a parte de estilo muito importante. Segundo Choi e Chan (2004) o PV pode ser usado para minimizar as deficincias da prototipagem rpida. O PV usado para testar e avaliar caractersticas especifica de um produto ou processo de manufatura em um ambiente computacional. Desta forma, falhas relacionadas fabricao, ao desenho do produto e ao planejamento da produo podem ser detectadas rapidamente. Isto reduz o nmero de iteraes necessrias para se atingir um desenho adequado e consequentemente reduzem o custo de desenvolvimento. O custo para se corrigir o prottipo virtual e repetir o teste reduzido. Durante o desenho do produto os PVs podem ser usados para vrios tipos de anlises, por exemplo testes funcionais, teste de forma e montagem, teste ergonmico, teste de montagem e/ou desmontagem de conjuntos. Os PVs podem ser usados tambm no projeto do processo de montagem dos produtos. A utilizao dos PVs em cada fase do projeto no bem descrita nos artigos, sendo este um ponto que dever vir a ter mais ateno conforme o uso do PV for sendo sistematizado no desenvolvimento de produtos.

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4.9 LITERATURA RELACIONADA S QUESTES DE PESQUISA 8, 9 E 10

Dado que as questes de pesquisa 9 e 10 encontraram pouco respaldo na literatura, apenas um artigo para cada questo, optou-se por fazer a anlise delas em conjunto com a questo de pesquisa 8. Assim a questo de pesquisa 9, "No caso de funcionrios novos, como feita a integrao deles a todos estes recursos de TI na Unidade de Anlise?", e a questo de pesquisa 10, "Todo o grupo de projetos da Unidade de Anlise tem facilidade para trabalhar com prottipos virtuais?", podem ser encaradas como complementares a questo de pesquisa 8, Como foi feita a adaptao do time de projetos da Unidade de Anlise a estas novas ferramentas digitais?". Foram encontradas um total de 6 citaes relativas a estas perguntas: Soper (2003) e tambm Fuh e Li (2005) colocam que cada vez mais os projetistas so expostos aos desafios de trabalhar em times multifuncionais de desenvolvimento de novos produtos. Para estas atividades eles necessitam de um crescente e diverso conjunto de habilidades. Muitas delas so relacionadas direta ou indiretamente ao uso de PVs. Dankwort et al (2004) destacam que o fator humano muito importante quando se treina pessoas para trabalhar com ferramentas de CAx (designao genrica para ferramentas CAE, CAD, CAM e outras similares), e destacam trs fatores que devem ser considerados: 1- O passado, a educao e a experincia de cada pessoa; 2 - O potencial humano e a habilidade para dominar as tarefas do moderno processo de desenvolvimento de produtos com o uso de tecnologias CAx, alm das ferramentas de gerenciamento da informao; 3 - O ambiente na qual a pessoa trabalhou anteriormente e aonde ela est indo trabalhar. Field (2004) descreve que em grandes empresas, tais como as montadoras de veculos e seus principais fornecedores, o grande nmero de pessoas envolvidas com os sistemas CAD torna fisicamente invivel sincronizar as atualizaes de hardwares, verses de softwares e treinamentos em cada uma destas organizaes. Estas empresas costumam estabelecer centros com classes de aulas bem equipadas e especializadas na educao e treinamento presencial. Alm disso, elas investem tambm no treinamento distncia. Ainda segundo Field (2004), as oportunidades para os treinamentos distncia se multiplicam nos ltimos anos e levam as oportunidades de aprendizagem alm dos centros de treinamento. Com o

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uso das modernas ferramentas de comunicao e tecnologias de ensino, que viabilizam os cursos via Web, o treinamento a distncia tende a continuar se expandindo. De acordo com Verma (2006) entre os principais fatores que afetam o processo de desenvolvimento de novos produtos, metade deles est relacionada com a comunicao e a colaborao. Porm, segundo Verma (2006), a colaborao no uma atividade natural e requer ferramentas, processos e desenvolvimento das relaes interpessoais. As novas ferramentas digitais e de internet so os grandes trunfos para permitir a colaborao. Verma (2006) considera a comunicao eletrnica como sendo o maior dos fatores para o sucesso no desenvolvimento de produtos. Estas colocaes ressaltam a importncia adaptao do time de desenvolvimento de novos produtos a estas novas ferramentas digitais. Fuxin (2005) cita que muito importante o adequado planejamento do treinamento que ser necessrio para a equipe de desenvolvimento de produtos que ir trabalhar com prottipos virtuais. Segundo Dankwort et al. (2004) o treinamento de CAx deve ser muito mais do que ensinar a modelar em superfcies ou slidos. A tarefa muito mais ampla, o estudante ou funcionrio, deve aprender sobre o processo completo de desenvolvimento de produtos sob a tica da "Criao de Produtos Auxiliada por Computadores". Existem diversos mtodos de treinamento que podem ser aplicados, tais como o Treinamento Guiado pelo Computador (Computer Based Training - CBT), os cursos prticos com a presena de instrutores, os treinamentos contnuos (Follow-on Coaching) e os suportes por telefone (hotlines). Existem tambm diversos treinamentos para cada funo que a pessoa vai exercer dentro da empresa (DANKWORT et al., 2004, pg. 1444). Ainda segundo estes autores, as pessoas possuem diferentes nveis de criatividade, eficincia e flexibilidade. Se fosse traado um grfico de "Nmero de Pessoas" X "Habilidades e Potenciais", este provavelmente resultaria em uma clssica Distribuio Gaussiana. Pessoas

localizadas na extremidade direita da distribuio podem ser treinadas em pouco tempo e rapidamente sero muito produtivas, configurando-se os tpicos "usurios piloto" na implantao de novas tecnologias e processos de trabalho, ou seja, so muito importantes para disseminar novas tecnologias nas empresas. Para o treinamento das pessoas que estariam no centro ou no lado esquerdo desta distribuio necessrio maior cuidado na escolha treinamento que ser oferecido.

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Esses cuidados na escolha do tipo de treinamento, considerando-se o que necessrio para a funo e o que mais se adapta a cada pessoa, so aspectos abordados pela literatura e que podem influenciar a reposta da pergunta 10.

4.10 LITERATURA RELACIONADA QUESTO DE PESQUISA 11

A questo 11, "Qual o nvel de conhecimento do produto, prtico e terico, necessrio para se trabalhar com prottipos virtuais?", trata de um assunto muito importante para as empresas que pretendem trabalhar com prottipos virtuais, pois permite prospectar o preparo necessrio a equipe de desenvolvimento de novos produtos de uma empresa. Com respeito a esta questo Rezayat (2000) colocou que se pode categorizar os usurios em uma empresa em dois tipos: consumidores da informao e

criadores da informao. O primeiro grupo, consumidores da informao, composto pelas pessoas que necessitam ver os dados e ter acesso de leitura ao material relativo a geometria do produto, por exemplo: pessoas atuando no gerenciamento, marketing, vendas e suporte entre outros. O segundo grupo,

criadores da informao, so os profissionais que, alm de ver as informaes, necessitam acesso rpido e fcil para criarem dados ou modificar dados existentes, como exemplos se pode citar os engenheiros de produto e de processo, os analistas e os projetistas. Dankwort et al (2004, pg 1440) citaram que os modelos em CAD so apenas uma parte do processo de desenvolvimento de produtos. O processo comea com uma idia, requisitos e especificaes para um produto e termina com uma produo em srie. O CAD utilizado juntamente de outras tecnologias CAx. Para evitar ciclos desnecessrios os engenheiros devem ter o conhecimento dos processos ao redor de seu trabalho, do tipo e da qualidade de dados matemticos que eles requerem, e da informao que eles necessitam e produzem. Cafeo e Thacker (2004) observaram que a credibilidade em uma anlise virtual em muitos casos igual a confiana que se tem no analista, ou seja, um valor subjetivo baseado nas experincias passadas. Para se criar um parmetro mensurvel que ajude a quantificar a confiana que se pode ter em um modelo

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numrico, necessrio determinar a correlao da predio feita na anlise do modelo numrico com a realidade, por meio de um processo formal que determine como faze esta correlao. Segundo Field (2004), conforme o uso dos softwares comerciais de CAD se torna cada vez mais fcil, isto possibilita que qualquer pessoa com um mnimo de conhecimento possa usar estas ferramentas "no estado da arte" para lidar com problemas de engenharia cada vez mais sofisticados. Isto pode causar alguns problemas se os conceitos da engenharia que esto por traz do software no forem de domnio do usurio. Os engenheiros tm que ter um conhecimento maior dos fenmenos fsicos que ocorrem no produto podem extrair as respostas corretas do sistema, e no aceitarem respostas com falhas conceituais que eventualmente possam ser produzidas por um computador.

4.11 CONCLUSO DO QUADRO TERICO

A maioria das questes de pesquisa est bem colocada e refletem as principais preocupaes dos autores que tratam do assunto PVs em revistas especializadas. Ressalva deve ser feita s questes 5, 6, 8, 9 que foram pouco abordadas na literatura pesquisada. De todos os artigos analisados neste captulo, podem ser destacadas as seguintes caractersticas e conceitos que so desejveis de se encontrar em um sistema que suporte o uso de PV no desenvolvimento e na validao de produtos. Deve permitir lidar com as variaes de um produto de forma que o usurio possa escolher entre as opes possveis para o produto qual a configurao que se deseja visualizar (FUXIN, 2005). Deve permitir que seja feita uma liberao oficial do modelo 3D do produto, o qual deve ser considerado como principal documento do produto (SOPER, 2003) Deve suportar um processo de manuteno do modelo 3D do produto que garanta que este modelo 3D esteja sempre atualizado (SOPER, 2003).

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Deve permitir que os desenhos de estilo feitos de fase de conceito do produto possam ser comparados com os modelos gerados pelos engenheiros (BOUNDY et al., 2004) Deve dar suporte a um processo que detecte eventuais falhas de projeto, usando os dados do PV, antes da construo de qualquer prottipo fsico (SOPER, 2003). Deve permitir visualizar o produto de forma mais abstrata, permitindo que sejam feitas sobreposies de sistemas de um mesmo produto e comparaes com outros produtos (FUXIN, 2005). Deve permitir a integrao da informao sobre o produto da empresa atravs de todos os estgios do ciclo de vida do produto, assim como a integrao das funes do negcio que suportam estes estgios, sendo possvel configurar a informao de uma determinada fase do desenvolvimento de um projeto (SOPER, 2003). Deve ser simples para os usurios criarem conjuntos de arquivos, que so combinados para representar sistemas e estes montados de forma a representar veculos inteiros, permitindo que diversos tipos de anlises e simulaes sejam feitos (ZWAANENBURG, 2002; CLEMENTE et al.,2003) Deve permitir o controle ao acesso aos dados de CAD, de forma a manter a segurana dos dados confidenciais da empresa. (CERA et al., 2004)

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5 O ESTUDO DE CASO

Este captulo apresenta os resultados obtidos na pesquisa de campo desenvolvida em uma empresa do setor automotivo, destacando-se os resultados obtidos na aplicao do questionrio fechado com 42 colaboradores da rea de engenharia de produtos, bem como das entrevistas realizadas.

5.1

APRESENTAO DO ESTUDO DE CASO

Com base na anlise de documentos corporativos e das entrevistas realizadas, agregando a isto dados secundrios, foi possvel traar o perfil da unidade de anlise apresentado nesta seo. A Unidade de Anlise a engenharia de produtos da filial brasileira de uma empresa multinacional do ramo automotivo com sede em Detroit, Michigan (US) e que possui negcios em diversos paises. Esta empresa lder mundial na produo de veculos, tendo produzido 9,2 milhes de unidades em 2005, correspondendo a uma participao de 13,5% do mercado mundial. Na Unidade Brasileira foram produzidas 463 mil unidades no ano de 2006, incluindo veculos destinados exportao. No mercado interno ela terminou 2006 com uma participao de 22,4% (ANFAVEA, 2006). marcas diferentes. Esta empresa possui cinco Centros Globais de engenharia de produto. Em 2005 o Brasil foi nomeado um deles, ao lado de EUA, Alemanha, Austrlia e Coria do Sul. Por Centros Globais entendem-se centros de engenharia com capacidade de desenvolver veculos para o mercado de qualquer um dos pases onde a empresa possui plantas fabris. Embora h algum tempo a unidade de anlise desenvolva projetos inteiramente no Brasil, segundo o diretor da engenharia do produto no Brasil, com a nomeao da unidade de anlise como Centro Global de Engenharia essa Globalmente ela produz veculos comercializados com 12

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capacidade foi oficialmente reconhecida, ele destaca ainda que recente essa iniciativa da empresa de nomear centros mundiais com esse formato. Com a reestruturao em centros globais, uma arquitetura de veculo para uso mundial (suspenso, assoalho, painel de instrumentos e estrutura dos bancos) s ser desenvolvida em um determinado centro de engenharia. Desta forma,

segundo o diretor da engenharia do produto, o centro responsvel ter de se preocupar com os pases que usaro a arquitetura que ele est desenvolvendo. Por exemplo, um projeto de carro grande, como aqueles comuns nos Estados Unidos, mas que no tm demanda por aqui, no ter, provavelmente, a participao do Brasil, logo os nossos requisitos no sero considerados. O veculo projetado deve atender todos os pases envolvidos, porm, a cobertura, a aparncia do veculo, pode mudar conforme a regio. Se algum pas achar que a aparncia no ser bem aceita pelo mercado local, tem liberdade para modific-la. Alm destes Centros Globais esta empresa possui outros 15 centros regionais de engenharia. Desta forma seus centros de engenharia se beneficiam de uma colaborao global em busca das melhores prticas de engenharia e tecnologias disponveis. Com objetivo de maximizar os benefcios de possurem centros de engenharia em paises diferentes, as melhores prticas so disseminadas entre os centros, passando por um processo de padronizao dos procedimentos de engenharia, incluindo os processos que envolvem o uso de prottipos virtuais no processo de desenvolvimento de novos produtos. Com o aumento de volume de trabalho de engenharia ocorrido devido nomeao para Centro Global Engenharia, a Unidade de Anlise passou por um rpido crescimento de seu nmero de colaboradores. No final de 2003, a Engenharia de Produtos tinha 500 engenheiros e tcnicos, em 2005 passou para 660 e no final de 2006 j contava com mais de 900 profissionais ligados ao desenvolvimento de produtos. Esta fora de trabalho necessria para poder lidar simultaneamente com dois ou mais projetos de grande porte, alm de vrios outros de mdio ou pequeno porte. A Figura 5.1 mostra a estrutura organizacional simplificada da engenharia de produtos da Unidade de Anlise. A pesquisa de campo concentrou-se no Desenho do Produto, onde foram feitas as entrevistas e onde trabalham 79% dos respondentes da pesquisa. Os demais respondentes esto distribudos pelas outras

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reas. Nesta rea tambm atuam o coordenador e os especialistas entrevistados. O coordenador trabalha com um grupo de 48 engenheiros e/ou projetistas. Os especialistas lideram grupos de em mdia 12 engenheiros e/ou projetistas.

Figura 5.1 Estrutura organizacional simplificada da engenharia de produtos da Unidade de Anlise

De forma simplificada, o processo de desenvolvimento de produtos na Unidade de Anlise pode ser dividido em trs grandes fases, como descritas na Figura 5.2. A primeira fase corresponde ao Desenvolvimento do Plano de Portifolio. Nesta fase a definio de quais produtos a empresa deve ter feita a partir de uma anlise bastante ampla do mercado, considerando macroeconomia, tendncias, posicionamento das marcas concorrentes e oportunidades.

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Figura 5.2 - Fases do DNP na Unidade de Anlise.

Para cada produto estudado feito um Estudo de Caso de Negcio. Estes estudos so baseados em anlises sobre retrospectiva de vendas, tendncias de crescimento, movimentao dos segmentos, preos, lanamentos e estratgias previstas nos produtos da concorrncia e pesquisas de mercado. Nesta fase os produtos so tratados como programas e a cada um associado uma conta e um Grupo de Projetos. Estes grupos so responsveis pelo gerenciamento dos programas de novos produtos. Atualizaes dos produtos existentes tambm podem seguir este fluxo. Para atingir os objetivos estes grupos atuam como integradores entre diversas outras reas, tais como: Pesquisa de Mercado, Marketing, Engenharia de Materiais, Design, Engenharia do Produto, Engenharia de Manufatura, Vendas/Comercial, Ps Vendas & Servios, Compras, Finanas e Qualidade. Este grupo tambm responsvel pela estratgia de desenvolvimento visando aprovao do programa perante o comit executivo da companhia para programas de novos produtos.

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Uma vez validado o programa de desenvolvimento de um novo produto, temse uma aprovao executivo-estratgica, documentado pelo Documento de Inteno Estratgica (DSI - Document of Strategic Intent), aprovando-se assim a passagem para a segunda fase. A segunda fase corresponde ao Processo Avanado de Desenvolvimento de Veculos, na qual se inicia o processo de desenvolvimento virtual de produtos da Unidade de Anlise. nesta fase que criada uma estrutura em um arquivo CAD que pode coletar todas as informaes geomtricas criadas neste estgio e, portanto, de especial importncia para esta dissertao. As principais atividades desenvolvidas nesta fase so: Concepo do estilo do veculo. criada uma superfcie 3D que define a forma externa do produto. este dado matemtico que direciona os trabalhos preliminares de detalhamento do veculo pela Engenharia do Produto. Esta superfcie tambm usada para a aprovao do tema, ou seja, definio preliminar da forma e das caractersticas do projeto. Definio e validao do conceito do veculo, com anlises de CAE e testes em veculos adaptados para prottipos (Mula). Para isto so realizadas anlises virtuais de determinados componentes e subsistemas. Como exemplo pode-se citar o assoalho e a estrutura do painel de instrumentos. Tambm so feitas as primeiras avaliaes virtuais de desempenho direcionadas a impacto,

aerodinmica, durabilidade, fadiga e dinmica de veculos. Especificao dos critrios tcnicos de projeto. Incluem requisitos de desempenho, legislao e conforto. Uma srie de estudos preliminares necessria para a escolha e aprovao da arquitetura definitiva para o programa, estes estudos podem ser feitos com a utilizao de veculos existentes, bem como atravs de avaliaes virtuais. Definio dos principais fornecedores. Caracterizao funcional do processo de fabricao com volumes de produo prevista para sua proposta oramentria de investimentos, envolvendo instalaes, logstica, cadeia de fornecedores e previso de projetos de processos. Durante esta fase os gastos com o programa ainda so pequenos, comparados com o desenvolvimento total. O foco dado no desenvolvimento virtual e a construo de prottipos fsicos bem limitada.

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Uma vez validado o Processo Avanado de Desenvolvimento de Veculos, tem-se uma nova aprovao executivo-estratgica, onde so autorizados os investimentos para o programa seguir em desenvolvimento, e documentado pelo Documento de Iniciao do Programa do Veculo (VPI Vehicle Program Initiation), aprovando-se assim a passagem para a fase seguinte. A terceira fase corresponde ao Processo Global de Desenvolvimento de Veculos, GVDP (Global Vehicle Development Process). Esta a fase onde ocorre a maior parte do desenvolvimento do novo produto, detalhando-se todas as especificaes do produto que vai ser produzido, executando-se os testes de validao do produto e desenvolvendo projetos dos meios de fabricao. Nesta fase existe interao entre diversas reas funcionais, tais como: Marketing, Estilo, Engenharia do Produto, Engenharia de Processos, Finanas, Compras, Qualidade e Servios. Com o objetivo de facilitar este processo interativo so criados times multifuncionais, com foco em cada subsistema do veculo. No GVDP as atividades so todas padronizadas e existem cronogramas de desenvolvimento com descrio de todas as atividades padres, com as entradas e sadas de cada atividade bem definidas. Esta padronizao feita levando em considerao os diferentes tipos de projeto que podem ocorrer. Estes tipos de projetos so correspondentes ao descrito por Ulrich e Eppinger (2000) e mostrado no item 3.4.2 desta dissertao. Esta fase termina no evento Incio da Produo Regular (SORP), onde se consolidam todos os processos de validao do produto e dos processos. A partir deste ponto os projetos passam para a alada da equipe de melhoria contnua do produto.

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5.2

QUESTIONRIO APLICADO NA UNIDADE DE ANLISE

Como primeiro passo para analisar os pressupostos na Unidade de Anlise, foi aplicado o questionrio em um grupo de engenheiros e projetistas da engenharia de produtos, escolhidos aleatoriamente. Como requisito os respondentes devem ser criadores dos arquivos CAD que contm os modelos 3D, os quais so em alguma fase do desenvolvimento de produtos adicionados a um PV utilizado na empresa. Outro requisito que eles dediquem no mnimo 50% do seu tempo de trabalho dirio a esta atividade. A amostra dos usurios corresponde a 20% dos usurios ligados ao desenvolvimento de produtos que atendem a condio acima. Na maior parte das perguntas do questionrio foi solicitados aos respondentes para escolher a resposta em uma escala de 1 a 7, entre duas palavras ou frases de significado bem definido, sendo a opo nmero 4 correspondente a uma resposta neutra. Foi tambm colocada uma opo de resposta no sei para evitar que uma pessoa que no sabe a resposta simplesmente marque uma alternativa qualquer. Segundo Morrel-Samuels (2002) estas medidas fazem os respondentes darem respostas mais confiveis. Onde aplicvel foi calculada uma curva de distribuio de probabilidade que se ajuste de modo satisfatrio aos dados obtidos nos questionrios. Para facilitar a comparao entre os dados limitou-se a dois tipos de distribuio, a Normal e a Lognormal, posto que com o uso destas duas distribuies se obteve um ajuste satisfatrio para todas as amostras. No Apndice E so mostradas as formulas correspondentes a cada uma destas distribuies de probabilidade. O questionrio que foi aplicado neste estudo pode ser visto no Apndice C. A seguir apresentada a caracterizao da amostra e so relatados os resultados obtidos para cada uma das perguntas do questionrio.

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Figura 5.3 Caracterizao da amostra

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5.2.1 Caracterizao da amostra

A Figura 5.3 mostra as principais caractersticas da amostra dos respondentes da pesquisa, quais sejam: formao acadmica, experincia profissional em engenharia de produtos e tempo de trabalho na Unidade de Anlise.

Os dados mostram que 62% dos respondentes tm mais de 5 anos de experincia na rea de engenharia de produto, no entanto, a maioria (60%) tem menos de 5 anos de empresa. No que concerne formao, 78% tem curso superior, sendo a maioria (64%) em engenharia.

5.2.2 Resultado da pergunta 1 do questionrio

A pergunta 1 em sua primeira parte tinha por objetivo verificar a percepo do grupo de projetos sobre como a representao do produto da Empresa por modelos matemticos 3D, gerados pelo CAD, com relao as peas fsicas. Na segunda parte foi questionado se na opinio do grupo existe algum tipo de detalhe do produto que apresenta dificuldades para ser modelado em 3D no sistema CAD utilizado na Unidade de Anlise. Foi tambm aberto um espao para que citassem exemplos, se fosse o caso. Na Figura 5.4 vemos o resultado da primeira parte da pergunta. Os dados obtidos nesta pergunta se ajustam a uma distribuio Lognormal, mostrando uma concentrao de opinies em concordncia com a afirmao de que os modelos CAD constituem uma representao fiel das peas reais. Porm, percebe-se que existe uma parte do grupo, a qual correspondente a aproximadamente 10% da amostra, com opinies neutras ou levemente discordantes. Esta discordncia evidenciada na segunda parte da questo onde 39% do grupo consideraram que existem detalhes do produto que ainda apresentam alguma dificuldade para serem representados pelos modelos CAD. Estes dados podem ser vistos na Figura 5.5.

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Figura 5.4 Resultados da pergunta 1a do questionrio aplicado na Unidade de Anlise.

O espao aberto para exemplos sobre detalhes que ainda apresentam dificuldades para serem representados por modelos CAD foi utilizado por 9 respondentes. As dificuldades apontadas esto na maioria das vezes associadas a tipos de peas cuja geometria se deforma durante o processo de montagem ou o uso da pea. Como exemplos foram citados cabos de acionamento de sistemas mecnicos (2 vezes), guarnies de borracha (2 vezes), rotas de mangueiras flexveis (1 vez), peas moles de tecido ou espuma (2 vezes) e rotas de chicotes eltricos (2 vezes). Peas que apresentam variao de espessura, enrugamento ou elasticidade no processo de fabricao tambm foram citadas (uma vez cada). importante ressaltar que o fato destes tipos de peas apresentarem dificuldades para serem modelados no significa que peas destes tipos no possam ser modeladas. O software utilizado na unidade de anlise possui recursos para modelar estas peas. Como uma provvel justificativa para esta discordncia observou-se que nestes casos, em geral, necessrio o conhecimento de funes mais avanadas

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do CAD e tcnicas de modelamento em slidos 3D mais sofisticadas. Outra justificativa pode ser o fato de que em muitos casos falta uma padronizao do modo de criar estes modelos matemticos.

Figura 5.5 Resultados da pergunta 1b do questionrio aplicado na Unidade de Anlise

Os resultados desta questo concordam com o exposto na literatura pesquisada, em particular nos detalhes que apresentam dificuldades para serem modelados. Estes tipos de peas correspondem a uma pequena parcela das peas aplicadas no produto da unidade de anlise.

5. 2.3 Resultado da pergunta 2 do questionrio

A pergunta 2 desenvolvimento e a

tinha por objetivo avaliar se o grupo considera que manuteno do produto da Empresa podem ser

adequadamente controlados pelo software de PLM utilizado na Unidade de Anlise. Esta pergunta est diretamente relacionada com a questo dois da pesquisa. Como

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pode ser visto na Figura 5.6, os dados obtidos nesta pergunta se ajustam a uma distribuio Lognormal. A maior concentrao das respostas esta na regio de concordncia com a afirmao de que o software de PLM pode controlar adequadamente os dados referentes ao produto da empresa. Porm, como pode ser observado existe uma parte correspondente a 17% dos entrevistados com respostas negativas ou neutras. Isto pode ser uma evidncia de que o processo de adaptao do time de projetos a esta forma de trabalha ainda no est concluda ou que tenha ocorrido alguns problemas que estejam causando a desconfiana de alguns usurios em relao ao software de PLM. O resultado obtido esta de acordo com o que foi apontado na literatura pesquisada, uma vez que a Unidade de Anlise segue a tendncia de uso de softwares de PLM para controle de todos os dados geomtricos referentes ao produto e tambm de diversos dados no geomtricos.

Figura 5.6 Resultados da pergunta 2 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise

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5.2.4 Resultado da pergunta 3 do questionrio

O objetivo da pergunta trs era avaliar se o grupo de projetos considera que hardware usado pela Unidade de Anlise tem capacidade para lidar com o volume de informaes necessrio para representar os produtos modelados em CAD e gerenciados pelo PLM. Esta pergunta est diretamente relacionada com a questo trs da pesquisa. Neste caso os dados obtidos se ajustaram a uma curva de distribuio de probabilidades normal, conforme ilustra a Figura 5.7.

Figura 5.7 Resultados da pergunta trs do questionrio aplicado na Unidade de Anlise

Nesta questo tivemos uma considervel disperso nas opinies, como mostra o desvio padro de 1,39. Vrios fatores podem ter influenciado esta resposta. Por exemplo, percebe-se que muitos usurios expressam a situao que esto vivenciando no momento, assim usurios que trabalham com a modelao de partes mais complexas do produto ou que necessitam visualizar um veculo completo com

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maior freqncia tendem a ser mais exigentes quanto ao desempenho do hardware. Outro fator que pode ter contribudo para a disperso o fato de que nem todos os usurios dispem do mesmo tipo de equipamento, embora todos acessem a mesma servidora e a mesma rede.

5.2.5 Resultado da pergunta 4 do questionrio

A pergunta 4 tinha como objetivo avaliar se o grupo considera que com a combinao dos recursos de CAD, PLM e hardware disponveis na Unidade de Anlise os engenheiros e outros usurios podem configurar e visualizar o prottipo virtual do produto que desejam.

Figura 5.8 Resultados da pergunta 4 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise

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Os dados obtidos se ajustam a uma distribuio lognormal. Esta pergunta est diretamente relacionada com a questo 4 da pesquisa. Como pode ser visto na Figura 5.8 as respostas concentram-se na regio positiva, evidenciando que a maior parte do grupo concorda com esta afirmao e que provavelmente j esto realmente trabalhando com PVs em suas atividades dirias. interessante que esta pergunta se refere combinao dos itens das trs perguntas anteriores, mas neste caso tivemos uma concordncia maior do que nos casos anteriores. Este pode ser um indicativo de que a combinao dos trs elementos pode vir a surtir um efeito melhor do que o esperado observando-se apenas um dos itens anteriores.

5.2.6 Resultado da pergunta 5 do questionrio

A pergunta 5

tinha como objetivo avaliar se o grupo considera que o

processo de desenvolvimento de produtos utilizado na Unidade de Anlise estabelece claramente o que deve ser criado de dados matemticos em cada fase do desenvolvimento do produto. Esta pergunta est relacionada com as questes 5 e 6 da pesquisa. Os resultados obtidos se ajustaram a uma curva de distribuio Normal. Os resultados so mostrados na Figura 5.9. Neste caso 85% da respostas ficaram na faixa de concordncia, enquanto que 15% ficaram na regio neutra ou discordante. Isto mostra que existe uma regra estabelecendo o que deve ser criado de dados matemticos em cada fase do desenvolvimento do produto e que grande parte do grupo conhece esta regra.

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Figura 5.9 Resultados da pergunta 5 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise

5.2.7 Resultado da pergunta 6 do questionrio

A pergunta 6 tinha como objetivo avaliar a percepo do grupo sobre a forma como o prottipo virtual, criado com as informaes de cada fase do projeto, usado dentro da Unidade de Anlise. Esta pergunta est diretamente relacionada com a questo 7 da pesquisa. Neste caso foram dadas as seguintes alternativas: 1 - O prottipo virtual criado a cada fase do projeto, para cada produto, e serve de referencia para vrias atividades. Esta resposta evidencia o uso sistematizado dos prottipos virtuais no processo de desenvolvimento de produtos da Unidade de Anlise. 2 - O prottipo virtual criado apenas uma vez no final do projeto. Esta alternativa mostra um uso menos desenvolvido do PV, onde o PV criado apenas no final do projeto para conferencia do mesmo.

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3 - O prottipo virtual criado conforme necessidade. Esta opo um estgio intermedirio entre a alternativa 1 e a alternativa 2. Mostra que o PV usado durante o desenvolvimento, mas no de forma sistematizada. As alternativas 1, 2, e 3 no se anulam mutuamente, pois existe a possibilidade de a Unidade de Anlise estar trabalhando com um processo em alguns projetos e outro processo em outros projetos, com diferentes regras para a criao do PV. 4 - No sei. Esta alternativa mostra o desconhecimento sobre este assunto do usurio. Os resultados so mostrados na Figura 5.10.

Figura 5.10 Resultados da pergunta 6 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise

Como complemento foi solicitado se o grupo poderia citar um ou mais usos dos prottipos virtuais na Unidade de Anlise. Como resultados foram citados os seguintes usos: Verificao do projeto quanto a interferncias e folgas criticas, visualizao de uma dada configurao de veculo, nivelamento de informaes pelas diferentes reas da empresa ligadas ao desenvolvimento de produtos, substituio de prottipos fsicos da engenharia experimental, da rea de estilo e da

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manufatura, verificao do projeto de cada pea antes da liberao da mesma para fabricao, estudo de montagem de componentes, auxilio no estudo de tolerncias de dimenses de conjuntos, fonte de informao para estudos de engenharia, verificao de acesso de ferramentas, fonte de informaes para o grupo de anlise estrutural e gerao de imagens para rea de marketing. Esta variedade de aplicaes mostra que os PVs esto sendo incorporados na cultura de desenvolvimento de produtos da empresa e que o nmero de reas da empresa afetadas pela existncia dos PVs est crescendo e indo alm dos grupos de engenharia que tradicionalmente trabalhavam com CAD.

5.2.8 Resultado da pergunta 7 do questionrio

A pergunta 7 tinha como objetivo avaliar a percepo do grupo sobre a forma como foi feita a adaptao do time de projetos da Unidade de Anlise as novas ferramentas digitais. Esta pergunta est relacionada com as questes 8 e 9 da pesquisa. Foram dadas as seguintes alternativas: houve treinamentos via WEB, houve treinamentos presenciais, no foi feita adaptao e no sei. O resultado mostrado na Figura 5.11. Em adio foi aberto um espao para comentrios sobre este tema. Nestes comentrios um respondente comentou que grande parte da adaptao ocorre realmente na prtica, conforme aparece a necessidade do uso das novas ferramentas. Alm disso, dois respondentes questionam a eficincia dos

treinamentos via WEB. Outro problema apontado por um respondente a falta tempo para se fazer todos os treinamentos que seriam necessrios para o pleno domnio das ferramentas disponveis para o trabalho de engenharia.

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Figura 5.11 Resultados da pergunta 7 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise

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5.2.9 Resultado da pergunta 8 do questionrio

A pergunta 8

tinha como objetivo avaliar a percepo do grupo sobre a

facilidade que os engenheiros, projetistas e demais funcionrios da engenharia de produtos da Unidade de Anlise tem para trabalhar com prottipos virtuais e ferramentas virtuais em geral. Esta pergunta est diretamente relacionada com a questo 10 da pesquisa. O resultado mostrado na Figura 5.12.

Figura 5.12 Resultados da pergunta 8a do questionrio aplicado na Unidade de Anlise

Como complemento foi perguntado sobre a forma como feita a integrao dos funcionrios novos a todos estes recursos que permitem a utilizao dos prottipos virtuais na Unidade de Anlise. Foram dadas as alternativas: Atravs

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de treinamentos na intranet, Atravs de treinamentos em sala de aulas, Atravs de prtica, No feita integrao e No sei, ver Figura 5.13. Um resultado importante que no houve nenhuma resposta No feita integrao, isto mostra que o grupo inteiro considera que existe um processo de integrao dos funcionrios novos a estas tecnologias.

Figura 5.13 Resultados da pergunta 8b do questionrio aplicado na Unidade de Anlise

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5.2.10

Resultado da pergunta 9 do questionrio

A pergunta 9 tinha como objetivo avaliar a percepo do grupo sobre a o nvel de conhecimento do produto, prtico e terico, necessrio para se trabalhar com prottipos virtuais e/ou desenvolvimento virtual de produtos. Esta pergunta est diretamente relacionada com a questo 11 da pesquisa. Os dados obtidos foram ajustados a uma curva de distribuio Normal. O resultado mostrado na Figura 5.14.

Figura 5.14 Resultados da pergunta 9 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise

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A maioria do grupo considera que o conhecimento sobre o produto que necessrio para se trabalhar com PVs alto, maior do que no processo tradicional, com prottipos fsicos.

5.2.11 Resultado da pergunta 10 do questionrio

A pergunta 10 tinha como objetivo avaliar a percepo do grupo o resultado do uso de prottipos virtuais na Unidade de Anlise. Esta pergunta ligada questo 12 da pesquisa. Foram dadas as seguintes alternativas: 1 - Tem proporcionado ganhos de tempo. 2 - Tem proporcionado ganhos de qualidade. 3 - Tem proporcionado reduo de custo. 4 - No apresenta resultados na prtica. 5 - Tem facilitado o trabalho de desenvolvimento de produtos. 6 - Tem dificultado o trabalho de desenvolvimento de produtos. 7 - No sei. Os resultados so mostrados na Figura 5.15. importante observar que havia quatro alternativas positivas em relao ao uso dos PVs e duas alternativas negativas. Nenhuma resposta foi colocada nas alternativas negativas e todas as alternativas positivas tiveram aproximadamente o mesmo nmero de citaes. Este resultado mostra que a percepo geral do grupo de que os resultados do uso de prottipos virtuais no desenvolvimento de produtos vm apresentando bons resultados, em especial destaca-se que o grupo percebe que o uso desta ferramenta facilita o trabalho de desenvolvimento de produtos.

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Figura 5.15 Resultados da pergunta 10 do questionrio aplicado na Unidade de Anlise

5.2.12

Sntese dos resultados do questionrio

A Figura 5.16 ilustra a anlise comparativa dos resultados obtidos nas questes sobre percepo de concordncia dos respondentes. A maioria dos quarenta e dois respondentes apresentam concordncia nas questes 1a, 2, 3, 4, 5, 8 e 9, com mdia acima de 2.

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7 6 5 4 3 2 1 P1a P2 P3 P4 P5 P8a P9

Figura 5.16 Anlise comparativa dos resultados

Observa-se ainda que a maioria dos respondentes nestas questes se localizaram nas pontuaes 1 a 3. Nas questes 8 e 9, trs respondentes destoaram do restante da amostra (outliers), sendo dois na questo 8 e 1 na questo 9.

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5.3

ENTREVISTAS APLICADAS NA UNIDADE DE ANLISE

Nas entrevistas com os especialistas em desenvolvimento de produtos da Unidade de Anlise foi seguido um roteiro bsico de perguntas. Em adio, foi dada uma oportunidade para que cada entrevistado pudesse acrescentar informaes sobre os pontos nos quais possui maior domnio, desde que relacionadas com o uso dos PVs na validao de produtos. Todos os entrevistados tm trabalhado diretamente no uso e aprimoramento do processo de desenvolvimento virtual de veculos, em especial no que se refere ao uso de CAD, prottipos virtuais e validao virtual do produto. Nos comentrios que se seguem eles sero referenciados como:

Coordenador A, Especialista B, Especialista C e Especialista D. A Tabela 5.1 apresenta o perfil dos entrevistados.

Entrevistado

Nvel Hierrquico

rea na unidade de Anlise

Tempo que desenvolve PV

A B C D

Coordenador Lder de Grupo Lder de Grupo Lder de Grupo

Desenho do Produto Desenho do Produto Desenho do Produto Desenho do Produto

6 anos 3 anos 6 anos 2 anos

Tabela 5.1 Perfil dos Entrevistados

A seguir so mostrados os principais pontos de cada pergunta da entrevista.

5.3.1 A questo 1 da entrevista

As entrevistas comearam como a questo Voc considera que o produto da Unidade de Anlise pode ser adequadamente representado por modelos slidos 3D

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gerados pelo software de CAD utilizado na empresa? Existe algum ponto que apresenta dificuldades para ser modelado?

Figura 5.17 Exemplo de pea rgida modelada em slido 3D no CAD na Unidade de Anlise

Segundo foi informado a engenharia de produtos da Unidade de Anlise conta com mais de dez anos de experincia e conhecimento acumulado na modelao de peas em slidos 3D no sistema CAD que usam atualmente. Esta experincia reforada com a troca de conhecimentos e das prticas de engenharia com os outros centros de engenharia do grupo. Desta forma, todas as peas projetadas por esta engenharia, e tambm as desenvolvidas por seus fornecedores, so modeladas em slidos 3D e seguem um padro de qualidade definido em documentos internos da empresa. Uma parte destes requisitos de qualidade dos modelos 3D verificada automaticamente antes que o usurio do sistema CAD possa liberar a informao contida neste modelo para ser vista por outras reas da empresa. Muitos destes arquivos tambm possuem vrias caractersticas parametrizadas, o que facilita a

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modificao da geometria existente ou criao de outra geometria com base na forma anterior. Como exemplos de caractersticas de peas que tem sido parametrizada frequentemente foram citadas as espessuras de peas de chapa, os ngulos de sada de ferramenta em peas plsticas e a posio e as dimenses de furos e flanges. A figura 5.17 mostra um exemplo de pea modelada na unidade de anlise.

Todos os especialistas entrevistados concordam que todas as peas que compem um veculo podem ter modelos matemticos bem representativos das peas reais, isto porque o software de CAD que eles utilizam possui recursos para modelar qualquer tipo de pea. Porm, foram tambm unnimes em admitir que para alguns poucos tipos de peas ainda existem algumas dificuldades para que os modelos matemticos se tornem uma boa representao da realidade. Os principais problemas descritos por eles podem ser classificados em trs grupos, como descritos a seguir. Grupo 1 - peas com modelos matemticos antigos, feitos antes de se ter disponvel e dominado todos os recursos e as tcnicas de modelagem em slidos 3D no CAD, e que eventualmente encontram-se em reuso em novos projetos. Para sanar este problema necessrio fazer a engenharia reversa, ou seja, passar a geometria de uma pea fsica j existente para um modelo CAD. Como na Unidade de Anlise estes casos em geral correspondem a peas com formas complexas, esta tarefa implica no escaneamento da forma da pea real e a passagem dos dados para o CAD. Este processo tem custo e s feito quando o benefcio de adquirir os dados da geometria pea antiga para o sistema CAD tido como compensatrio. Grupo 2 peas que receberam modificaes que no foram repassadas para o modelo matemtico. Neste caso a soluo para se prevenir este tipo de problemas pode ser obtida com um fluxo de trabalho que no permita modificar peas sem a respectiva atualizao do modelo matemtico. De fato, segundo o fluxo de trabalho atual, o modelo 3D deve ser atualizado sempre antes que alguma modificao seja feita na pea real. Desta forma pode se analisar virtualmente se esta modificao pode ter algum impacto negativo no produto. Grupo 3 peas flexveis tais como mangueiras, chicotes eltricos, cabos de acionamento de dispositivos mecnicos e peas de espuma ou tecido. Estes tipos de pea devem ser modelados para cada aplicao e condio de uso. Alm disso, elas

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apresentam alteraes da geometria conforme so expostas ao calor, presso do fluido interno no caso de mangueiras, ao da fora de gravidade, ao do tempo e de muitos outros fatores, de forma que se torna difcil de prever exatamente qual ser a geometria da pea na condio de uso da mesma. Uma soluo apontada por eles a criao de envelopes, isto , uma superfcie que delimita qual o espao mximo que a pea vai ocupar na condio de uso. Embora em alguns casos j se tenha uma boa tcnica para o desenvolvimento destes envelopes, eles admitem que em alguns casos o conhecimento ainda no est totalmente dominado. Foi tambm ressaltado pelo especialista C que as peas so modeladas conforme o projetista espera que ela seja produzida. Porm podem ocorrer desvios no processo de construo do ferramental de produo da pea, resultando em pequenos desvios em relao ao projeto inicial. Ainda com relao ao software de CAD utilizado na Unidade de Anlise foi citado que um dos requisitos para o sistema poder representar o produto adequadamente que ele seja capaz de lidar com conjuntos de peas de vrios nveis, da mesma forma como so compostos os conjuntos de componentes utilizados na empresa. Neste ponto o sistema CAD utilizado tem cumprido plenamente este requisito segundo os entrevistados. O especialista D informou que apesar de j terem a modelao 3D bem desenvolvida o processo de liberao de informao oficial ainda usa os desenhos 2D. Com isso uma parcela da fora de trabalho ainda fica voltada para a execuo destes desenhos. Segundo este especialista este um ponto que pode ser melhorado no futuro. As informaes obtidas nas entrevistas esto de acordo com os resultados dos questionrios. As colocaes dos entrevistados confirmam a percepo do grupo de que os modelos 3D das peas podem ser uma boa representao da realidade e confirmam que existem alguns problemas a serem superados para conseguirem que 100% do produto seja adequadamente representado por modelos 3D. Os resultados tambm esto em concordncia com a pesquisa feita na literatura sobre este ponto.

5.3.2 A questo 2 da entrevista

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A segunda questo abordada nas entrevistas foi O desenvolvimento e a manuteno dos produtos da Unidade de Anlise podem ser adequadamente controlados pelo software de PLM utilizado na empresa?. De acordo com o coordenador Ae os especialistas B e D, a Unidade de Anlise possui um software de gerenciamento de dados capaz de controlar

Figura 5.18 - Exemplo de arquivo com modelo CAD de uma determinada pea, com controle das diversas revises criadas ao longo da vida do projeto. Alm de permitir visualizar como era a geometria da pea a cada modificao, tambm se tem o controle de qual documento de engenharia autorizou a modificao, quem executou a modificao, alm de uma srie de outros dados importantes quando se busca rastrear o histrico de uma pea.

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adequadamente a evoluo do produto da empresa durante a fase de desenvolvimento e durante a vida til do produto. O software fornece todas as ferramentas necessrias para que isto acontea. Como este software integrado com o sistema CAD, com o auxilio dele tambm possvel saber e visualizar qual a configurao de um determinado modelo de um veculo em determinado ano, assim como controlar o histrico de todas as revises feitas em cada pea ou conjunto de peas, como exemplificado na Figura 5.18. Este recurso tambm permite que se trabalhe de forma global, com sincronizao entre os dados das diversas unidades de engenharia da empresa. Este software altamente customizado para a aplicao na empresa qual pertence a Unidade de Anlise. Um dos poucos problemas apontados tanto pelo coordenador A quanto pelo especialista B est relacionado disciplina no uso destes recursos. Disciplina esta que se no for seguida rigorosamente pode vir a causar falha no conjunto de informaes. Outro problema apontado com a falta de conhecimento de todos os recursos por parte dos usurios da engenharia, embora sempre que necessrio eles possam contar com o suporte de especialista nas ferramentas e se necessrio consultar especialistas de outras divises, podendo-se em alguns casos at consultar a pessoa que criou a ferramenta. Para contornar este problema alm dos treinamentos via Intranet, tm sido promovidos pequenos cursos internos para enfatizar o uso de algumas das ferramentas disponveis no sistema. O especialista C destacou que o sistema tem sido de grande ajuda, mas sem o ser humano no acontece nada. A competncia dos engenheiros, projetistas e analistas, usurios deste sistema, muito importante para que o produto possa ser configurado e visualizado adequadamente. J o especialista D comentou que ele espera que ocorra nos prximos anos uma integrao maior entre o PLM e outros softwares corporativos, como o software de controle de lista de peas e de controle de ordens de trabalho de engenharia. De forma geral existe concordncia entre o resultado das entrevistas e a percepo do grupo de projetos apontada no questionrio. A observao quanto dependncia de o sistema ser corretamente alimentado de informaes pelos usurios pode ser uma justificativa adicional para a parte do grupo que apresentou respostas neutra ou negativa para este item.

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5.3.3 A questo 3 da entrevista

A terceira questo abordada na entrevista foi: O hardware usado pela Unidade de Anlise tem capacidade para lidar com o volume de informaes necessrio para representar os produtos modelados em CAD e gerenciados pelo software de PDM?. Os entrevistados foram unmines em afirmar que a Unidade de Anlise possui uma base de hardware capaz de lidar com o PV de seu produto. Conforme informou o especialista B, as estaes de trabalho de engenharia podem carregar um veculo inteiro, com todos os detalhes. Embora muitos dos usurios sintam que o sistema perde um pouco de desempenho com conjuntos muitos grandes, como o caso do PV de um veculo completo. Para amenizar este problema eles contam tambm com um software de visualizao, que permite visualizar e fazer vrios tipos de anlises em um PV, da mesma forma que se faria com o software de CAD utilizado, mas com um desempenho muito melhor. Este software de visualizao pode tambm ser rodado a partir de um microcomputador comum, dispensando a necessidade do uso de uma estao de trabalho de engenharia. com o apoio deste software de visualizao que as reunies de reviso do projeto so conduzidas. Como caracterstica adicional este software permite a visualizao colaborativa das imagens presentes na tela do computador. Isto permite que pessoas de outras localidades participem destas reunies. O especialista C destacou que no todo e time e nem toda hora que se necessita abrir um veculo completo no sistema. Em muitas vezes abrindo-se apenas uma parte do produto j se tm as informaes necessrias para um dado trabalho. O especialista D destacou que existe todo um estudo para dimensionar adequadamente o hardware em funo da utilizao que ele dever ter. Segundo afirmou o coordenador A dispor de um hardware adequado muito importante quando se trabalha com um produto composto por milhares de peas. Neste ponto os entrevistados parecem mais convictos do que o grupo de projetos de que o hardware est adequado para o uso de PVs, mas de forma geral esto alinhados com os resultados da literatura a respeito deste item.

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5.3.4 A questo 4 da entrevista

A questo seguinte na entrevista foi Com a combinao dos recursos de CAD, PLM e hardwares disponveis na Unidade de Anlise os engenheiros e outros usurios podem configurar e visualizar o prottipo virtual do produto que desejam?. Segundo os especialistas entrevistados, a Unidade de Anlise possui os recursos fsicos necessrios e uma parte grande de seu pessoal treinado, de forma que a resposta a esta questo afirmativa. No momento eles passam por um processo de expanso de nmero de usurios e por treinamento destes novos usurios. Estes treinamentos alm de inclurem o uso dos softwares necessrios,

Figura 5.19 Diagrama usado na Unidade de Anlise para exemplificar o desenvolvimento do prottipo virtual durante o desenvolvimento do produto.

tambm mostram como usar os PVs no decorrer do desenvolvimento de um produto, como exemplificado na figura 5.19.

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O especialista D comentou que eles esto passando por um processo de experincia no uso dos PVs, e a cultura de considerar os PVs como prottipos representativos do projeto quanto um PF est em formao. Tambm foi lembrado que para os usurios poderem configurar a verso do produto que desejam visualizar e ter 100% dos componentes de um determinado modelo necessrio que todos os usurios sigam rigorosamente as regras de montagem dos conjuntos que compem os prottipos virtuais e que tambm incluam todas as informaes complementares ao arquivo CAD. Os usurios que adicionam dados ao banco de dados de CAD da engenharia de produtos tm a responsabilidade de manter todas as informaes referentes aos produtos da empresa sempre atualizas. O fator responsabilidade do usurio foi destacado, apesar de ser tambm lembrado que existe um fluxo de trabalho que deve identificar alguma eventual falha e solicitar a correo.

5.3.5 As questes 5a e 5b da entrevista

As perguntas seguintes foram: O processo de desenvolvimento de produtos utilizado na Unidade de Anlise estabelece claramente o que deve ser criado de dados matemticos em cada fase do desenvolvimento do produto? e Em caso de resposta positiva, na sua percepo esta informao bem disseminada entre todos os membros da equipe de desenvolvimento de produtos?. Com estas perguntas a entrevista entra na parte relacionada ao pressuposto 2. Segundo os entrevistados A e B, existe na empresa a qual pertence a Unidade de Anlise um processo chamado GVDP Global Vehicle Development Process o qual o guia para o desenvolvimento de novos produtos na Unidade de Anlise e em todos os centros de engenharia da corporao como um todo. Este processo detalha como devem ser todas as etapas do desenvolvimento de um novo produto. As anlises de prottipos virtuais j esto incorporadas neste processo. Desta forma, para o desenvolvimento de um novo veculo so definidos nove gates virtuais, isto , reunies para a anlise de prottipos virtuais se tomada de decises sobre o projeto (ver Figura 6.18). Para cada gate virtual est definido qual o nvel de qualidade dos dados matemticos que deve ser atendido para cada tipo de pea e em cada fase do

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desenvolvimento. A Figura 5.20 mostra como feito o desenvolvimento do prottipo virtual ao longo do desenvolvimento do produto. Foram citados como exemplo de nvel de qualidade de dados matemticos o nvel final, no qual o produto deve estar completamente representado por slidos 3D gerados em CAD, com todos os detalhes necessrios para representar completamente a inteno do projeto e permitir que sua geometria seja usada para a gerao de ferramentas para a

Figura 5.20 Evidncia da sistematizao do uso de prottipos virtuais durante o desenvolvimento de um produto na Unidade de Anlise. Existem vrias etapas do projeto que devem ser validadas virtualmente. Algumas informaes foram tornadas ilegveis de forma proposital para evitar divulgao de informaes confidenciais da empresa.

produo da pea. Este arquivo deve ainda atender a uma srie de padres da empresa, de forma a garantir a qualidade e a integridade dos dados nele contidos. J no nvel intermedirio, o produto deve ser representado preferencialmente por slidos, mas superfcies tambm so aceitas. Neste nvel todas as principais formas do produto j devem estar definidas, mas alguns detalhes podem ainda estar

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faltando. Este arquivo pode ser usado para a fabricao de prottipos fsicos, caso seja necessrio, mas no pode ser usado para produzir um ferramental para produo em srie.

Segundo o especialista D respeitar estes estgios de maturao dos dados matemticos um fator muito importante e que tem sido enfatizado para o grupo de projetos. Antes de cada gate virtual existem eventos chamados de data freeze, em que os dados matemticos do projeto so congelados, ou seja, feita uma cpia de como os dados esto naquele momento. com estes dados que o projeto analisado de forma virtual por uma equipe de analistas e o resultado apresentado nas reunies dos gates virtuais. A Figura 5.21 mostra um exemplo de PV de um produto da unidade de anlise usado em reunies de reviso de projeto. O GVDP tambm tem a funo de ajudar a padronizar os processos de

desenvolvimento de produtos em todos os Centros de Engenharia da Unidade de Anlise, alm de ajudar a equipe de desenvolvimento a manter o foco na velocidade do desenvolvimento, de forma a atingir o objetivo de colocar os novos produtos no mercado no tempo planejado, sem atrasos. O GVDP usado para possibilitar um consistente (previsvel e repetitivo) desempenho da organizao. Como todo desenvolvimento de veculo segue este processo, ele foi aprimorado com os erros e acertos que ocorreram no desenvolvimento de vrios projetos, e vem recebendo revises periodicamente com o objetivo de reduzir o tempo de desenvolvimento de novos produtos. Segundo os entrevistados um dos problemas que eles encontram que devido documentao ser muito extensa e um tanto quanto complexa, isto demanda um esforo considervel para que se tenha um bom entendimento do processo. Como conseqncia, muitos dos engenheiros e projetistas focam apenas na parte do processo que atinge diretamente as suas atividade. Apenas alguns destes profissionais possuem o conhecimento completo do sistema, normalmente so as pessoas responsveis pela integrao do projeto atravs das diversas reas da engenharia. De forma geral eles colocam que um dos pontos que deve ser trabalhado junto a suas equipes o melhor entendimento de todo este processo. Nesta mesma linha um dos especialistas lembrou que muitas vezes o problema a falta de entendimento de quem recebe a informao, principalmente quando se est

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Figura 5.21 Exemplo de PV de um produto da Unidade de Anlise usado nas reunies de reviso de projeto. Fonte revista Panorama, ano 45, n. 10, out/2006

nas fases iniciais do desenvolvimento, onde permitido emitir uma informao incompleta. O receptor daquela informao tem de estar ciente de quais so os usos autorizados para esta informao.

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Estas respostas condizem com a percepo do grupo, obtida com o questionrio fechado, de que o processo determina o que deve ser criado de dados matemticos. A aplicao sistematizada dos PVs na Unidade de Anlise ao longo desenvolvimento do produto est nos estgios mais avanados descritos na literatura.

5.3.6 A questo 6 da entrevista

A questo seguinte foi: Como o prottipo virtual criado com as informaes de cada fase do projeto usado dentro da Unidade de Anlise?. Segundo os trs especialistas alguns dos usos dos PVs que se apresentam mais desenvolvidos dentro da Unidade de Anlise so as validaes do projeto do produto no que concerne a montagens, folgas, interferncias e conformidade com os critrios de projeto. Neste ponto vale ressaltar que se est focando os prottipos virtuais feitos com modelos CAD, se o estudo for estendido para incluir anlises de CAE veremos que este um outro ponto forte da Unidade de Anlise. De acordo como o coordenador A, atualmente o custo de retrabalho de prottipos na Unidade de Anlise praticamente zero devido alta qualidade da informao liberada para a construo de prottipos fsicos. Esta qualidade conseguida mediante a anlise virtual de todos componentes e sistemas antes de serem solicitados prottipos fsicos. Segundo um dos especialistas entrevistados, pode ser afirmado com um bom nvel de confiana de que o projeto no contm nenhuma falha de geometria quando liberada a construo do ferramental. Os PVs tambm so usados para ajudar a identificar pontos onde o produto pode ser melhorado. Durante a fase de projeto os PVs so usados em vrias reunies. Nestas reunies os PVs ajudam os engenheiros a buscar solues para o projeto do produto, a verificar a incorporao dos critrios de projeto e tambm funcionam como demonstrao do andamento do projeto. Os PVs so a base para diversas anlises de engenharia. Foi citado tambm que o PV importante na manuteno dos modelos em produo, para todos os estudos de melhoria ou modificao do produto e como referencia para novos modelos.

123

O sistema de desenvolvimento de produtos requer que certa quantidade de PVs sejam criados ao longo do desenvolvimento de um novo produto. Alguns outros departamentos como o marketing tambm j comeam a usar a informao dos PVs, mas neste caso um funcionrio da engenharia de produtos encarregado de pilotar o software e passar as informaes, que podem ser arquivos com modelos 3D ou imagens 2D. O especialista D da Unidade de Anlise forneceu a seguinte descrio da forma como aplicam o PV: Temos em nosso sistema uma estrutura onde ficam todos os arquivos de uma dada famlia de veculos, organizados de forma padronizad, o que permite a configurao de um determinado modelo desta dada famlia de veculos. Quando queremos fazer uma anlise virtual o primeiro passo configurar um veculo especfico onde se quer realizar a anlise. O segundo passo consiste em visualizar a parte desejada deste veculo, pode ser no CAD ou no software de visualizao. O terceiro passo executar a anlise, que pode ser, por exemplo, a verificao da existncia de um espao livre mnimo entre um conjunto de peas e o restante do veculo. O quarto passo consiste em registrar a anlise ou reportar algum problema que eventualmente tenha sido encontrado nesta anlise. No caso de ter sido encontrado um problema o passo seguinte acompanhar o trabalho de soluo do problema e repetir o processo com a soluo dada. Estes passos devem ser repetidos a cada gate virtual do projeto e sempre que se sentir a necessidade de verificar um ponto especfico do projeto. No que se refere aos usos dos PVs os especialistas entrevistados esto bem alinhados com as informaes dadas pelo grupo de projetos. Estas informaes tambm esto alinhadas com a literatura a respeito dos PVs e em muitos casos ultrapassando o que se tem descrito na literatura.

5.3.7 A questo 7 da entrevista

A questo seguinte Como foi feita a adaptao do time de projetos da Unidade de Anlise s novas ferramentas digitais? j est relacionada com o pressuposto 3.

124

Segundo os entrevistados A e B, a adaptao varia de pessoa para pessoa. A informao tem que chegar s pessoas quando necessria, assim como os treinamentos tm de estar disponveis no tempo certo. H algum tempo eram feitos muitos treinamentos em salas de aula, atualmente a predominncia por treinamentos via Intranet com reforo de palestras curtas sobre alguns pontos mais importantes. Porm eles no dispem de um processo formal de acompanhamento desta adaptao ou do aproveitamento dos treinamentos, nem uma poltica que enfoque a transformao cultural que estas novas tecnologias acarretam. Segundo o coordenador A, se for feita uma anlise com um enfoque temporal longo, pode-se perceber que pessoas que tinham dificuldade para se adaptar as novas ferramentas acabaram saindo do grupo. O especialista C destacou que hoje o profissional de engenharia de produtos vive em constante adaptao s novas ferramentas, que no param de ser criadas e aperfeioadas, e segundo sua percepo vo continuar em um processo de grandes mudanas por muitos anos. Ainda segundo o especialista C, a facilidade de se adaptar a novas

situaes, sem se sentir ameaado pelas mudanas uma caracterstica que se busca nos novos funcionrios. Neste ponto os funcionrios novos, em geral mais jovens, tendem a ser mais receptivos para as novas tecnologias. O especialista D ressaltou que o enfoque est no treinamento via Intranet, e que este tem apresentado resultado satisfatrio. Ele comentou que tem recebido retorno positivo de alguns dos engenheiros que fizeram este tipo de treinamento e depois foram submetidos a situaes onde o conhecimento adquirido no treinamento foi realmente necessrio. Eles relatam que conseguiram executar as tarefas necessrias somente com o que tinham aprendido no treinamento. Estas respostas das entrevistas foram alm do foco do questionrio, que era a forma de treinamento usada. Mostrou que este um ponto importante e que merece ser trabalhado como maior ateno.

5.3.8 A questo 8 da entrevista

125

O grupo de projetos da Unidade de Anlise tem facilidade para trabalhar com prottipos virtuais e ferramentas virtuais em geral? Em especial no caso de funcionrios novos, como feita a integrao deles a estes recursos de TI da Unidade de Anlise? Segundo os entrevistados A e B, o grupo de engenheiros e projetistas que trabalham com CAD na maior parte do tempo, e em sua maioria, tem facilidades para lidar com PVs. Contudo, na engenharia como um todo, a cultura de se trabalhar com PVs est em processo de formao. Cada vez mais os profissionais de engenharia so expostos ao mundo virtual e percebem a necessidade de dominar as novas tcnicas de trabalho. Para os novos funcionrios existem palestras internas sobre as ferramentas e sobre os processos, segundo destacou o especialista C, e como complemento existe, em algumas reas da engenharia, a figura do tutor. O tutor um profissional mais experiente e que tem a incumbncia de ajudar o funcionrio novo a se adaptar, mas isto no exclusivo em relao aos recursos virtuais, mais geral. O

especialista B destacou que existe uma quantidade muito grande de informaes que os funcionrios podem ter ao seu dispor ao entrar na Intranet de empresa. preciso saber filtrar o que mais importante para o momento e focar em determinados pontos.

5.3.9 A questo 9 da entrevista

A questo Qual o nvel de conhecimento do produto, prtico e terico, necessrio para se trabalhar com prottipos virtuais? Segundo o entrevistado A, o nvel de conhecimento que o engenheiro ou projetista precisam ter, que so especficos sobre o produto, pode ser um pouco menor do que no processo convencional. Ele argumenta que sem os PVs era mais difcil ir atrs das informaes, sendo necessrio mais habilidade na interpretao de desenhos tcnicos. O especialista C destacou que a capacidade de abstrao tinha de ser muito grande, mas atualmente, com os recursos de visualizao 3D que dispem tornouse muito mais fcil entender os problemas geomtricos. J o especialista B

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destacou que com os recursos virtuais o conhecimento est mais facilmente disponvel para o usurio, mas deve-se considerar que atualmente muitas informaes tcnicas sobre os sistemas que compem um veculo ficam com os fornecedores. Porm todos concordam que em contrapartida preciso ter maior familiaridade sobre o uso dos softwares especficos de engenharia e sobre informtica em geral. preciso sempre estar aprendendo para no ficar desatualizado.

5.3.10 A questo 10 da entrevista

Por ltimo foi perguntado qual o resultado do uso de prottipos virtuais na Unidade de Anlise. Esta pergunta ligada questo 12 desta pesquisa. Nas entrevistas com os especialistas, todos apontam que o uso dos prottipos virtuais foi um fator importante para se atingir a reduo do tempo de projeto de novos produtos observada nos ltimos anos. A maioria tambm considera ainda que o aperfeioamento da tcnica de uso dos PVs constitui a maior oportunidade existente atualmente para a reduo de custo do desenvolvimento de novos produtos. A economia vem da reduo do nmero de prottipos fsico e da reduo dos retrabalhos necessrios em cada PF. Isto porque que a maioria das falhas de projeto pode ser identificada antes do incio da construo do primeiro prottipo fsico. Na Figura 5.22 mostrado um documento usado na unidade de anlise para reportar falhas de projeto e solicitar uma ao corretiva. Com o aumento da qualidade da informao da engenharia de produtos temse tambm uma considervel reduo no nmero de correes no projeto aps o ferramental concludo. Embora faltem dados concretos, um dos especialistas comentou que existe uma estimativa de que o custo de um prottipo virtual seja apenas 1% do custo de um prottipo fsico e que o tempo de preparao e anlise do prottipo virtual seja, em mdia, na ordem de 14% do tempo de preparao e teste de um prottipo fsico.

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O entrevistado B fez a seguinte observao no final da entrevista: Apesar de nossa empresa utilizar os PVs h vrios anos, no incio com o nome de DMU, foi s recentemente que se passou a usar os PVs de forma sistemtica para se validar e desenvolver os projetos. Isto explica porque no incio os DMUs no ficavam completos e atualizados, eles eram construdos, faziam-se as anlises e depois as

Figura 5.22 - Exemplo de documento usado na Unidade de Anlise para comunicar falhas de projeto ou oportunidades de melhoria encontradas durante a anlise de um prottipo virtual, antes que se tenha sido produzido o primeiro prottipo. Alguns textos foram suprimidos para proteger informaes confidenciais. . (Adaptado de Documento da Unidade de Anlise)

estrutura ficavam sem atualizaes. Hoje a engenharia coloca o PV como base do trabalho de desenvolvimento de um novo produto. Foram criadas regras e ferramentas para a utilizao dos PVs. Hoje tudo gira em torno do produto virtual,

128

desde o incio do projeto at o final do produto. Com isso as pessoas esto adquirindo a cultura de como se trabalhar com estas ferramentas virtuais. Isto um processo que ocorre aos poucos, a medida que as pessoas utilizam as regras e as ferramentas para se trabalhar com PVs. A nossa empresa est na vanguarda da utilizao de PVs no Brasil. O coordenador A apresentou a seguinte preocupao: Com o

desenvolvimento virtual se perdem as tcnicas e as habilidades necessrias para se fazer um produto sem a ajuda da informtica. Tenho receio do resultado disto, mas como este um caminho sem volta, resta tentar manter vivo o conhecimento e as habilidades que nos trouxeram at aqui. Neste mesmo sentido o especialista B lembra que os engenheiros perdem a habilidade e o conhecimento de fazer certos tipos de clculos, uma vez que algumas funes de clculos de engenharia hoje so feitas automaticamente pelos softwares. Isto concentra o conhecimento nas poucas pessoas que desenvolveram estes programas. Finalmente, todos os entrevistados concordam que a utilizao de prottipos virtuais deve crescer nos prximos anos.

5.3.11 Sntese dos resultados das entrevistas

A Tabela 5.2 sumariza os dados qualitativos obtidos nas entrevistas. Observam-se coerncias entre as respostas dos entrevistados.

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Pergunta

Sntese dos Resultados dos dados Qualitativos Coordenador A

A representao adequada, existem poucas excees. O PLM eficiente no gerenciamento dos dados, mas depende da disciplina do grupo. O hardware capaz para lidar com PVs. importante par produtos com milhares de peas. O conjunto tem mostrado bom resultado

Especialista B
A representao adequada, existem poucas excees. O PLM eficiente no gerenciamento dos dados, mas depende da disciplina do grupo. O hardware capaz para lidar com PVs. Podem carregar um veculo inteiro. O conjunto tem mostrado bom resultado

Especialista C
A representao adequada, existem poucas excees. Desvios ferramental. O PLM de grande ajuda mas depende do ser humano.

Especialista D
A representao adequada, existem poucas excees. Liberao oficial 2D. O PLM eficiente no gerenciamento dos dados. Tende a crescer a integrao com outros sistemas. O hardware capaz para lidar com PVs. A existncia de visualizadores importante. O conjunto tem mostrado bom resultado. Mudana cultural em andamento. O PDP inclui os PVs. Estgios de maturao dos modelos geomtricos. Usado nos gates e para identificar falhas de projeto. Treinamento via intranet.

O hardware capaz para lidar com PVs. No toda hora que se necessita ver veculo inteiro O conjunto tem mostrado bom resultado

O PDP inclui os PVs e o uso do PV feito sistematicamente nas fases do PDV. O retrabalho de PF zero devido a analise previa do PV. No houve processo formal para acompanhar este processo. Sim, tem facilidade.

O PDP inclui os PVs e o uso do PV feito sistematicamente nas fases do PDV. PVs so a base para diversas anlises de engenharia. No houve processo formal para acompanhar este processo. Sim, tem facilidade. Tem muita informao a disposio dos funcionrios. O conhecimento do software precisa ser maior. Reduo de tempo e custo de desenvolvimento.

O PDP inclui os PVs e o uso do PV feito sistematicamente nas fases do PDV. PVs so a base para diversas anlises de engenharia. A capacidade de adaptao uma caracterstica valorizada. So usados muitos treinamentos via WEB e existe a figura do tutor. A capacidade de abstrao pode ser menor. Reduo de tempo e custo de desenvolvimento.

10

O conhecimento necessrio pode ser um pouco menor. Reduo de tempo e custo de desenvolvimento.

preciso sempre estar aprendendo. Reduo de tempo e custo de desenvolvimento.

Tabela 5.2 - Sntese dos Resultados dos dados Qualitativos

130

5.4

CONCLUSO DESTA ANLISE

As observaes de campo confirmam as principais preocupaes dos autores que tratam do assunto PVs levantadas nos captulos 3 e 4 desta dissertao. Um destaque deve ser dado para o fato de a Unidade de Anlise estar utilizando os PVs em seu PDP de forma oficial e sistemtica. Outro fato que ficou evidente que a fase de adaptao das pessoas as ferramentas digitais j est bem avanada. Das observaes feitas na Unidade de Anlise, podem ser destacadas as seguintes caractersticas e conceitos que so desejveis de se encontrar em um sistema que suporte o uso de PV no desenvolvimento e na validao de produtos, e que no foram citadas no final do Captulo 4 deste trabalho: Deve manter o histrico de todos os dados que foram adicionado ou modificado ao longo do tempo, mantendo desta forma a rastreabilidade das informaes sobre o produto. Deve possuir ferramentas que ajudem os usurios em suas tarefas dirias. Deve ser simples para ser mantido sempre atualizado, e ter controles para prevenir que alguma falha humana comprometa o conjunto de dados.

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6 CONCLUSES E RECOMENDAES

Neste captulo so apresentadas as concluses desta dissertao, discutidas em relao aos pressupostos e as questes centrais que direcionaram o desenvolvimento desta pesquisa. Para tanto, sero apresentadas neste captulo as anlises finais, que englobam a reviso terica, a construo do quadro terico, metodologia de pesquisa e pesquisa de campo. Este captulo se encerra com as recomendaes para trabalhos futuros.

6.1

CONCLUSES FINAIS

Faz-se nesta seo uma anlise de cada pressuposto inicial da pesquisa e face aos resultados obtidos no desenvolvimento deste trabalho. O Pressuposto 1 foi colocado no incio deste trabalho da seguinte forma: A utilizao de softwares apropriados de CAD e de PLM, alm de hardware com capacidade adequada, um dos fatores que influenciam no grau de confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais. Todas as evidncias obtidas tanto no levantamento da literatura como na pesquisa de campo confirmam este pressuposto, alm do que, mostram que este o mais importante, pois se estes recursos no estiverem presentes o PV fica praticamente inviabilizado. Sem o PLM, o PV pode at ser feito, mas nesta situao existir muita dificuldade para que este permanea atualizado. Pequenas deficincias em alguns destes recursos podem tambm causar problemas no uso de prottipos virtuais. Para tornar este pressuposto um pouco mais abrangente poder-se-ia trocar a palavra hardware pelo termo infra-estrutura de TI, a qual definida no item 4.4 deste trabalho. Com esta alterao o Pressuposto 1 passa a ser escrito da seguinte da forma:

132

A utilizao de softwares apropriados de CAD e de PLM, alm de infraestrutura de TI com capacidade adequada, um dos fatores que influenciam no grau de confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais. A discusso deste pressuposto nos captulos 4 e 5 mostra quais so os recursos materiais, incluindo software, mnimos para se trabalhar com um prottipo virtual.

O Pressuposto 2 foi inicialmente escrito como: "A existncia de um plano de desenvolvimento de novos produtos com processos bem definidos, outro fator que influencia no grau de confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais. Este pressuposto tambm apoiado pelas evidencias encontradas, e embora presente na literatura investigada, foi mais contundente nas entrevistas realizadas na unidade de anlise, conforme apresentado no Captulo 5. Face as evidncias obtidas, a redao mais adequada para este pressuposto, acrescentado que os processos devem ser bem definidos e incluir a validao virtual do produto como um conjunto de atividades obrigatrias, de forma similar ao que foi encontrado na Unidade de Anlise. Assim ele poderia ser escrito da seguinte forma: "A existncia de um plano de desenvolvimento de novos produtos com processos bem definidos e que incluam a validao virtual do produto, outro fator que influencia no grau de confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais. Em outras palavras, necessrio que exista um documento formalizando o plano de desenvolvimento de produtos da empresa. Neste plano deve conter de forma clara quais o nvel de informao que os arquivos CAD devem conter em cada fase do desenvolvimento do produto. Estes arquivos CAD devem ser usados em gates virtuais obrigatrios onde o projeto avaliado. Desta forma a equipe de projetos deve saber o que criar de dados matemticos e quando deve ser feito. Alm do que, se tem o respaldo da importncia destes dados estarem sendo usados para a aprovao oficial do projeto.

O Pressuposto 3 no incio da pesquisa foi escrito da seguinte maneira:

133

"A adaptao do time de projetos as ferramentas digitais e ao mundo virtual, aliado ao alto nvel de conhecimento do produto, outro fator que influencia a confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais. Os dados obtidos indicam que importante ter um time de projetos adaptado s ferramentas digitais que do suporte aos PVs. No entanto, a fase de adaptao s importante quando se est levando um time ainda no adaptado ao processo novo de trabalho. Pessoas novas no grupo que j tragam o conhecimento destas tcnicas podem dispensar a fase de adaptao. Nos dados coletados na pesquisa de campo foi observado um conflito de opinies no ponto referente ao conhecimento do produto necessrio para se trabalhar com PVs. O grupo que respondeu o questionrio fechado considerou que para se trabalhar com PVs necessrio ter mais conhecimento sobre o produto do que para se trabalhar na maneira convencional, com prottipos fsicos. J o grupo de especialistas entrevistados considera em sua maioria que necessrio menor conhecimento especifico sobre o produto, justificando que a informao est acessvel de forma muito mais fcil e rpida do que antigamente. Incorporando estas consideraes, o pressuposto 3 pode ser reescrito da seguinte forma: "Um time de projetos adaptado s ferramentas digitais usadas no desenvolvimento de produtos, aliado a um bom nvel de conhecimento do produto, outro fator que influencia a confiana que se pode ter nos Prottipos Virtuais.

Considera-se que os pressupostos da pesquisa foram verificados e mostraram-se pertinentes, constituindo-se as bases para as empresas que desejam trabalhar com PVs no seu processo de desenvolvimento e validao de produtos. A sntese da anlise cruzadas dos dados desta pesquisa face aos pressupostos e as questes apresentada na Tabela 6.1.

134

Pressupos t Questo

Sntese dos Resultados Cruzados dos dados Qualitativos Quadro terico (Foca na opinio e/ou relatos dos autores pesquisados)
A adequada representao da pea fsica por modelo 3D fundamental. O uso do PLM para gerenciar os dados do produto tende a crescer e tornar-se mais abrangente. O hardware existente suficiente, as ferramentas de integrao e cooperao esto em desenvolvimento. A combinao muito importante para o uso dos PVs, que tem vrias aplicaes. O uso dos PVs cruzado com fases de desenvolvimento pouco tratado na literatura.

Pesquisa de Campo (Foca na situao pesquisada na unidade de anlise) Questionrio Fechado Questes Abertas e Observaes Diretas
A representao adequada, com algumas poucas excees. O PLM tem sido eficiente no gerenciamento dos dados, mas uma parte do grupo discorda. A representao adequada, existem poucas excees. O PLM eficiente no gerenciamento dos dados, mas dependa da correta alimentao de dados por parte do grupo. Tende a crescer a integrao. O hardware suficiente. A existncia de visualizadores importante.

O hardware suficiente, mas necessrio que todos disponham de equipamento atualizado. O conjunto tem mostrado bom resultado e tem permitido o uso dos PVs. feito o uso do PV associado a cada fase do DNP. Sim, existe procedimento.

6 7 3 8 9 10
O resultado associado a cada fase no bem tratado na literatura. O treinamento e a adaptao de pessoas so importantes. Devem ser planejados e considerados caractersticas individuais de cada profissional.

O PV criado a cada fase do PDP e sempre que for necessrio. usado predominantemente treinamento via WEB complementado com treinamentos presenciais e experincias no uso rotineiro das novas ferramentas. Na maioria o grupo tem facilidade com os PVs.

11 12

necessrio muito conhecimento. Usos so descritos qualitativamente, nenhum dado quantitativo foi encontrado.

necessrio muito conhecimento. O uso dos PVs apresenta resultados positivos e facilita o trabalho de DNP.

O conjunto tem mostrado bom resultado e tem permitido o uso dos PVs de forma sistemtica. O PDP inclui os PVs e o uso do PV feito sistematicamente nas fases do PDV. A documentao que trata deste ponto complexa e extensa. O PV tem sido usado de vrias formas ao longo das fases do PDP. No houve processo formal para acompanhar este processo. So usados muitos treinamentos via WEB e existe a figura do tutor. Os que usam CAD com freqncia tem facilidade, os demais esto passando por processo de adaptao. O conhecimento no precisa ser to grande. Usos so descritos de forma qualitativa e com resultado positivo quanto a custo e reduo de tempo de DNP.

Tabela 6.1 - Sntese dos resultados cruzados dos dados qualitativos.

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Vale ainda destacar que os dados obtidos na Unidade de Anlise mostram a pertinncia dos pressupostos para a utilizao dos Prottipos Virtuais na validao dos produtos no ambiente organizacional. Alm disso, estes dados mostram que ela vem conseguindo utilizar os PVs em seu processo de desenvolvimento de novos produtos de forma sistemtica. Um ponto importante que seus especialistas reconhecem quais so os pontos nos quais o processo para utilizao dos PVs no desenvolvimento de produtos deve ser melhorado e esto tomando aes neste sentido. Os resultados obtidos na Unidade de Anlise com a utilizao dos PVs foram reportados como sendo bastante positivos. O fato de que muitos de engenheiros e projetistas estarem passando por um processo de adaptao a esta nova tcnica abre um horizonte bem promissor, pois medida que mais profissionais estiverem totalmente aptos a trabalhar com os prottipos virtuais e tambm tiverem incorporado esta nova realidade cultura de desenvolvimento de produtos, a tendncia de que os resultados se tornem cada vez melhores. Destaca-se que o campo realizado na unidade de anlise no Brasil, apresentou resultados prximos aos relatados nos artigos mais recentes da literatura internacional, demonstrando que a unidade de anlise trabalha prxima da fronteira do estado da arte deste tema, levantado no quadro terico desta dissertao.

6.2

RECOMENDAES

O uso de prottipos virtuais na validao e desenvolvimento de produtos pode ser considerado ainda recente na indstria automotiva e seu uso esta sendo incorporado na cultura de desenvolvimento de produtos das empresas deste ramo. J se pode perceber que os benefcios so grandes, de forma que este um processo sem retorno. Muitos pontos relacionados ao uso dos prottipos virtuais ainda requerem investigao, de forma que este um campo que pode vir a receber contribuies de pesquisas futuras. Um destes pontos a colocao do uso dos PVs no processo formal de desenvolvimento de produtos de uma empresa, mostrando claramente quais so as

136

informaes de entrada e de sada de cada PV que deve ser criado em cada fase do desenvolvimento e tambm quais so as caractersticas do produto que passam a ser validadas de forma virtual. Outro ponto que pode ser tema de um estudo mais profundo a discordncia que foi observada no estudo de caso entre as respostas do grupo de projetos e a resposta dos especialistas sobre o nvel de conhecimento necessrio para se trabalhar com os PVs. Esta resposta pode ter implicaes no tipo de formao esperada do profissional que pretende trabalhar na rea de desenvolvimento de produtos, afetando desta forma tanto as empresas quanto as escolas que formam os profissionais que iro atuar nestas empresas. Como terceiro ponto que se pode sugerir para ser estudado em maior profundidade o processo de configurao de um produto quando se tem uma estrutura de dados de uma famlia de produtos. Finalmente, embora tenham sido relatados na pesquisa de campo ganhos significativos no uso dos PV, estes dados no possuem base emprica e seria um objeto interessante de investigaes futuras.

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144

APNDICE C QUESTIONRIO APLICADO NA UNIDADE DE ANLISE

1a - Voc considera que a representao do produto da Empresa por modelos matemticos 3D gerados pelo CAD em relao a pea real: (Marcar apenas uma alternativa) 1
Fiel representao da pea real

7
No representativa da pea real

No sei

1b Em sua opinio, existe algum tipo de detalhe do produto que apresenta dificuldades para ser modelado em 3D no sistema CAD utilizado na Empresa? no sim

Em caso de resposta sim, voc pode citar um ou mais exemplos: ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ 2 - O desenvolvimento e a manuteno do produto da Empresa podem ser adequadamente controlados pelo software de PLM (TeamCenter) utilizado na Empresa? (Marcar apenas uma alternativa)

1
Sim, plenamente

7
No

No sei

3 - Voc considera que hardware usado pela Empresa tem capacidade para lidar com o volume de informaes necessrio para representar os produtos modelados em CAD e gerenciados pelo PLM? (Marcar apenas uma alternativa)

1
Sim, plenamente

7
No

No sei

145

4 - Com a combinao dos recursos de CAD, PLM e hardware disponveis na Empresa os engenheiros e outros usurios podem configurar e visualizar o prottipo virtual do produto que desejam? (Marcar apenas uma alternativa)

1
Sim, plenamente

7
No

No sei

5 - O processo de desenvolvimento de produtos utilizado na Empresa estabelece claramente o que deve ser criado de dados matemticos em cada fase do desenvolvimento do produto? (Marcar apenas uma alternativa) 1
Sim

7
No

No sei

6a - Como o prottipo virtual criado com as informaes de cada fase do projeto usado dentro da Empresa? (Marcar apenas uma alternativa) O prottipo virtual criado a cada fase do projeto, para cada produto, e serve de referencia para vrias atividades. O prottipo virtual criado apenas uma vez no final do projeto O prottipo virtual criado conforme necessidade No sei 6b - Voc poderia citar um ou mais uso de prottipo virtual na Empresa: ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................ 7 - Como foi feita a adaptao do time de projetos da Empresa a novas ferramentas digitais? Houve treinamentos via web Houve treinamentos presenciais No foi feita adaptao No sei Comentrio: ........................................................................................................................................ ........................................................................................................................................

146

8a Em sua opinio, o grupo de projetos da Empresa tem facilidade para trabalhar com prottipos virtuais e ferramentas virtuais em geral? (Marcar apenas uma alternativa) 1 2 3 4 5 6 7 No sei

Sim, tem muita facilidade

No, tem dificuldades

8b - Em especial no caso de funcionrios novos, como feita a integrao deles a todos estes recursos de TI da Empresa? (Pode marcar mais de uma alternativa) Atravs de treinamentos na intranet Atravs de treinamentos em sala de aulas Atravs de prtica No feita integrao No sei 9 - Qual o nvel de conhecimento do produto, prtico e terico, necessrio para se trabalhar com prottipos virtuais e/ou desenvolvimento virtual de produtos? (Marcar apenas uma alternativa)

1
Alto, maior que no mtodo convencional

No sei

Baixo, menor do que no mtodo convencional

10 - Qual o resultado do uso de prottipos virtuais na Unidade de Anlise? (Pode marcar mais de uma alternativa) Tem proporcionado ganhos de tempo. Tem proporcionado ganhos de qualidade Tem proporcionado reduo de custo No apresenta resultados na prtica Tem facilitado o trabalho de desenvolvimento de produtos Tem dificultado o trabalho de desenvolvimento de produtos No sei Outros:
.................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................

147

11 Este espao livre para comentrios sobre o uso de prottipos virtuais e desenvolvimento virtual de produtos na Empresa:
.................................................................................................................................................... .................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................

Algumas informaes sobre voc: a) Tempo de Empresa: At 2 anos Mais de 2 anos at 5 anos Mais de 5 anos b) Formao: Superior engenharia Superior outros Tecnlogo Tcnico Outros c) Tempo de experincia com engenharia de produtos: At 2 anos Mais de 2 at 5 anos Mais de 5 anos

148

APNDICE D

ROTEIRO DA ENTREVISTA APLICADA NA UNIDADE DE ANLISE

Parte 1

1 - Voc considera que o produto da Unidade de Anlise pode ser adequadamente representado por modelos slidos 3D gerados pelo software de CAD utilizado na empresa? Existe algum ponto que apresenta dificuldades para ser modelado? 2 - O desenvolvimento e a manuteno dos produtos da Unidade de Anlise podem ser adequadamente controlados pelo software de PLM utilizado na empresa? 3 - O hardware usado pela Unidade de Anlise tem capacidade para lidar com o volume de informaes necessrio para representar os produtos modelados em CAD e gerenciados pelo PLM? 4 - Com a combinao dos recursos de CAD, PLM e hardwares disponveis na Unidade de Anlise os engenheiros e outros usurios podem configurar e visualizar o prottipo virtual do produto que desejam?

Parte 2

5a - O processo de desenvolvimento de produtos utilizado na Unidade de Anlise estabelece claramente o que deve ser criado de dados matemticos em cada fase do desenvolvimento do produto? 5b - Em caso de resposta positiva, na sua percepo esta informao bem disseminada entre todos os membros da equipe de desenvolvimento de produtos? 6 - Como o prottipo virtual criado com as informaes de cada fase do projeto usado dentro da Unidade de Anlise?

149

Parte 3

7 - Como foi feita a adaptao do time de projetos da Unidade de Anlise a novas ferramentas digitais? 8 - O grupo de projetos da Unidade de Anlise tem facilidade para trabalhar com prottipos virtuais e ferramentas virtuais em geral? Em especial no caso de funcionrios novos, como feita a integrao deles a todos estes recursos de TI da Unidade de Anlise? 9 - Qual o nvel de conhecimento do produto, prtico e terico, necessrio para se trabalhar com prottipos virtuais? 10 - Qual o resultado do uso de prottipos virtuais na Unidade de Anlise?

150

APNDICE E

ESTATSTICA APLICADA NESTE TRABALHO

A. DISTRIBUIO LOGNORMAL Uma varivel X tem uma distribuio lognormal se a varivel Y = ln(X), neste caso a funo densidade de probabilidade pdf - resultante tem como parmetros

e .

[ln( x ) ]2 1 ( 2 2 ) e x0 f ( x; , ) = 2 x x<0 0
Onde:

= parmetro de localizao (P. Loc.) = parmetro de escala (P. Escala)

A mdia e varincia de uma varivel X que tem uma distribuio lognormal so dadas respectivamente por:

E( X ) = e

+ 2 / 2

V (X ) = e

2 + 2

(e

A mediana dada por:

M = e

151

B. DISTRIBUIO NORMAL
a distribuio mais comum na anlise de dados, sua pdf dada por:

f ( x) =

( x )2 2 2

Onde:

= Mdia = Desvio Padro

A mdia e varincia de uma varivel X que tem uma distribuio normal so dadas respectivamente por:

E(X ) = V (X ) = 2
A mediana igual a mdia para distribuio Normal.