PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO

MANUAL DE SOLUÇÕES PARA SERVIÇOS LOGÍSTICOS

CAPACITAÇÃO

1. OBJETIVO (Para que funciona?)

Observo que em muitas empresas falta capacitação dos profissionais para que eles saibam
realmente o que devem fazer diante das situações que podem ocorrer em relação a
logística, pois não adianta ter bons veículos, rotas e cuidados se a equipe não tiver mão
de obra qualificada para oferecer, o que pode melhorar nessas empresas é que elas
ofereçam treinamentos e sempre busquem funcionários proativos, capacitados,
experientes e eficientes, pessoas que saibam criar soluções e sejam confiáveis, para que
isso aconteça deve-se criar além dos treinamentos, processos de contratação que sejam
bem feitos, mas não para por aí, porque para que o funcionário mantenha a sua qualidade,
ele também precisa se sentir bem e valorizado na empresa, para que não fique
sobrecarregado e a empresa acabe perdendo ótimos funcionários por má gestão de seus
líderes.

2. APLICAÇÃO (Quem são os envolvidos – setores e pessoas?)

 As pessoas e setores envolvidos são o candidato trabalhador;
 O RH da empresa;
 Os treinadores;
 Os líderes;
 Os funcionários dos setores de estoque, recebimento, transporte;
 Tudo que engloba pessoas está envolvido pois todos os setores que uma empresa
tiver precisam sempre estar capacitados e há sempre lugar para aprendizado.

3. DEFINIÇÕES (O que não pode faltar?)

 Fazer uma boa escolha de pessoas;
 Analisar, avaliar e controlar os resultados dos processos;
 Realizar treinamentos;
 Participar de Cursos;
 Oferecer qualificações e melhor ambiente de trabalho;
 Fazer com que os funcionários se sintam bem na empresa;
 Cuidar para que esse processo ocorra em um ciclo sem fim.