Nome : Romel Antonioni Ascención Campos

Ru : 19150836
Curso : Engenharia Têxtil
Resolução Lista de exercícios referente a Canais de distribuição
1.- Cite exemplos envolvendo diferentes estruturas de canais de distribuição, estabelecendo o
esquema paralelo de distribuição logística dos produtos. Discuta.

Exemplo(1)

Figura Rosenbloom 2002.

Bom a continuação estou mostrando uma fábrica de brinquedos com tuda a sua
estrutura e seus canais de distribuição certa com tudo o esquema paralelo de sua
distribuição logística mais eu acho que o fabricante deve procurar incluir intermediários
em sua estrutura que desempenhem fluxos com um custo menor do que o próprio
fabricante o fabricante pode ainda agregar vários intermediários no canal que
trabalhem em conjunto desempenhando fluxos variados em toda a estrutura.
Exemplo(2)

Figura Sem referência peguei da imagens de google.

A continuação estou mostrando o esquema do canal de distribuição da Coca-Cola
mostrando o canal hibrido que é o mais usados por muitas empresas na coca cola ele
tem o setor de vendas que tem a função planejar de que forma vai ser estabelecido a
estratégia na qual eles tem que gerar demanda com os refrigerantes e para isto eles
fazem a parte do marketing já seja digital ou na tv, para que o consumidor comprar a os
refrigerantes dai temos o Distribuidor externo que são os Atacadistas que fazem sua
vendas para as lojas e dai ao consumidor , Temos a outra parte que são as unidades de
serviço Ext e Inter que são os Atacadistas e os próprios distribuidores da coca-cola que
fazem a contratação de gente que vende e oferece aos varejistas e lojistas e dai vai para
o consumidor.
Exemplo(3)

-Figura sem referência peguei de imagens de google.

Aqui uma Empresa de nome A que faz produtos naturais para a saúde , produtos como
emagrecedores, suplementos nutricionais etc. As atividades da Empresa A iniciam-se
com o desenvolvimento de plantas medicinais o uso de jenjibre, limão, cebola, etc, com
o gerenciamento de outras empresas e com o marketing todo para que os consumidores
tenham uma alimentação saudável e cuidar de seu corpo , São utilizados três canais de
distribuição indiretos, que são: o canal atacadista, responsável pela colocação dos
produtos no varejo farmacêutico e em lojas de produtos naturais; o canal varejista,
limitado basicamente a rede Bom Preço; e o canal de telemarketing pode-se ver o
esquema dos canais. Acho que o desconhecimento do mercado impedem a empresa A
de montar uma estrutura de distribuição própria em todo seus pontos de vendas,
obrigando-se a utilizar de intermediários que forneçam a cobertura de mercado
adequada para alcançar um grande número de pontos de venda. Acho que em este
exemplo se poderia considerar que a Empresa A só falta um melhor planejamento.

2.- Quais os objetivos dos canais de distribuição?

O objetivo dos chamados Canais de Distribuição é garantir que o seu produto chegue ao
consumidor final na quantidade certa e na hora certa . esses canais são os circuitos pelo
qual um produto passa até chegar nas mãos dos seus clientes. Por muitos motivos, esses
caminhos traçados podem tomar diferentes rumos a partir do momento em que seu
negócio toma forma. Esse processo é natural e requer um bom planejamento para que
os canais de distribuição corretos sejam abordados. Assim, esses meios de distribuição
devem ser capazes de gerar e satisfazer a demanda para os produtos da organização.
Todo isto é importante para garantir que o produto chegue na hora certa para os
consumidores.
3.- Quais as quatro funções básicas dos canais de distribuição?
São as seguintes :
- Indução da demanda;
-Satisfação da demanda;
-Serviços de pós-venda;
-Transferência de informações nos dois sentidos

4.- Defina e dê exemplos de canais verticais ?

Os canais de distribuição eram tradicionalmente vistos, numa primeira fase, como
estruturas mercadológicas verticais, em que a responsabilidade ia sendo transferida de
um segmento da cadeia de suprimento para o seguinte, como um bastão é passado
numa corrida de revezamento. Esse tipo de canal possibilita à empresa obter dados
diretamente dos consumidores, aprimorando seu relacionamento e o dimensionamento
real da demanda com o cliente. Com esses dados, é possível também gerar padrões de
consumo que venham possibilitar interferência às futuras tendências de consumação.
Exemplos :
a).- Temos uma indústria que fabrica o produto o atacadista exclusivo estoca e vende
aos varejos que comercializa junto ao consumidor.
b).- temos uma indústria que fabrica CDs o cliente Atacadista compra boas quantidades
e estoca, dai ele vai para os vendedores varejistas que oferece aos consumidores.
5.- Idem, para canais híbridos ?
Neste tipo de estrutura, uma parte das funções ao longo do canal é executada em
paralelo por dois ou mais elementos da cadeia de suprimento, quebrando o esquema
vertical rígido, no canal híbrido as distribuições podem ser feitas por mais de um
parceiro, separando o processo de venda da distribuição. Todo o relacionamento com o
consumidor é feito pela empresa, e a distribuição, em geral, é terceirizada.
Exemplos:
a).- temos uma empresa que comercializa produtos para hospitales eles tem diferentes
Distruidores A,B,C. Autorizados, além disso eles tem vendedores capacitados com
conhecimento técnico sobre os produtos ,..entao o cliente liga para os vendedores da
empresa e eles fazem a distribuição do produto por o Distribuidor que o cliente goste
mais chegando assim ao consumidor.
b).- temos uma empresa que comercializa com cobre e da mesma forma que o anterior
eles tem distribuidores autorizados por tudo o pais onde cada distribuidor tem estoque
do produto onde o cliente liga para a empresa e fala com os vendedores e dai os
distribuidores levam o pedido para o cliente .
6.- Idem, para canais múltiplos. ?
Esse modelo de canal visa sobretudo, utilizar diversos elementos na cadeia para fazer
com que o mesmo consumidor final possa escolher a melhor opção para a sua aquisição.
Exemplo :
a).- Temos uma empresa que vende computadores onde eles tem diferentes tipos de
aparelhos para setor A. B, C,.. esta empresa distribui para seus atacadistas onde temos
o Atacadista A que vende produtos A,B o Atacadista B que vende o produto C,B onde
vemos que só em produto B fazem uma boa competição então o Atacadista A vende
seus aparelhos para os grandes consumidores com mais dinheiro e Atacadista B para os
que tem menos dinheiro e pouca necessidades.
b).- Temos outra empresa que vende roupa de Boa qualidade mais eles dividem se em
2 setores e trabalham com Atadista 1 onde ele só vende roupa exclusiva da marca e
outro atacadista que vende roupa pouca exlcusica para clientes de pouco poder
aquisitivo é assim como a empresa trabalha onde o Acadista 1 vai ser mais veneficiado
nos ganhos .
 * Um problema encontrado é a possibilidade de concorrência entre os dois canais
reduzindo a rentabilidade de um deles e inviabilizando sua operação. Isto vai ocorrer
nos exemplos a e b .
7.- Definir extensão de um canal de distribuição e dê exemplos.
A extensão de um canal de distribuição está ligada ao número de níveis intermediários
na cadeia de suprimento, desde a manufatura até o consumidor final. Cada patamar de
intermediação na cadeia de suprimento forma um nível do canal. O canal que não possui
níveis intermediários, é conhecido como canal de nível zero, caracteriza-se pelo
fabricante vendendo seu produto diretamente ao consumidor.
Exemplos:
a).- Temos a empresa Avon, que comercializa seus produtos por meio de suas
vendedoras, elas vão de porta em porta com seus catálogos é uma das empresas que
vendem por meio de catálogo diretamente aos consumidores. Aqui vemos o canal zero.
b).- Temos um Mini Market eles compram para o Atacadista e eles compram da mesma
fabrica. Formando canais de dois níveis.

8.- Definir e dar exemplos de: (a) distribuição intensiva; (b) distribuição seletiva e (c)
distribuição exclusiva.
A distribuição intensiva é aquela em que uma empresa coloca os seus produtos no
maior número de pontos de venda possível, não importando tamanho, localização,
entre outros.
Exemplos :
a).- As lojas Americanas seria um exemplo já que eles vendem em todas as suas lojas
muitos produtos de consumo.
b).- A cooper é outro exemplo já que vendem muitos produtos de primeira necesidade
em tudas as suas lojas .
A distribuição seletiva é aquela em que a empresa utiliza alguns canais que
estrategicamente estão focados para seu público-alvo, posicionamento de marca, nível
de preço, etc., que evita colocar seu produto em qualquer ponto de venda. Não se exige
exclusividade, O que importa é não prejudicar os compostos do produto em canais que
não queiram ou não darão atenção aos produtos da empresa
Exemplos :
a).- Computadores Hp.
b).- Apple.
Etc.
A distribuição exclusiva. é aquela em que a empresa que fabrica bens ou serviços,
escolhe um canal que irá trabalhar só com seu produto e de nenhum concorrente.
Exemplos :
-KFC (Estados Unidos/comida rápida)
-A ferrari empresa de vendas de autos seletivos só para gente rica.
-Dolce Gavana empresa de roupa seletiva só para clientes com muito dinheiro.
Etc. Tudas franquias de sucesso.

9.- Definir amplitude de um canal de distribuição e dar exemplos, relacionados com os

três tipos de distribuição indicados acima.
A amplitude também conhecida como largura do canal, definida para cada segmento
intermediário da cadeia de suprimento, é representada pelo número de empresas que
nela atuam o cuidado que se deve tomar na utilização de intermediários é proporcional
ao tipo de produto, marca, público-alvo, condições de armazenagem, capacidade
produtiva, etc. Dessa maneira, a empresa deverá optar por um composto de três
sistemas de distribuição: exclusivo/seletivo/intensivo.
Exemplos :
a).- Aqui em Blumenau um Exemplo seria o Shoppring park europeu O Shopping possui
um variado mix de lojas, com muitas marcas exclusivas, além de oferecer diversos
serviços no ramo seletivo e intensivo .
b).- Outra seria a Amazon O primeiro exemplo de sucesso não poderia ser outro a não
ser de um dos e-commerces mais bem-sucedidos do mundo e fonte de inspiração
primordial sobre inovação em logística. Fundada nos anos 90 nos Estados Unidos, a
Amazon oferece uma gama imensa de produtos em seu site e coleciona milhares de
acessos. Para dar conta do grande volume de pedidos e clientes no ramo seletivo,
exclusivo, intenso , a empresa apresentou um avanço estrondoso quando seu fundador,
Jeff Bezos, percebeu que era indispensável investir alto em logística.
10.- Quais as etapas para se estruturar os canais de distribuição de uma determinada
cadeia de distribuição?
As etapas são 6 :
-1- Identificação dos segmentos homogêneos dos clientes,.. A ideia básica óbvia é
agrupar os clientes com necessidades e referências semelhantes dentro de canais
específicos.
-2- Identificação e Priorização das Funções.. Tipicamente, as funções são enquadradas
em oito categorias:
1. Informações sobre o produto.
2. Customização do produto.
3. Afirmação da qualidade do produto.
4. Tamanho do lote.
5. Variedade.
6. Disponibilidade.
7. Serviços de pós-venda.
8. Logística.
-3- Benchmarking Preliminar,.. Uma vez definidas e detalhadas as funções associadas ao
canal (ou canais) de distribuição, é importante fazer uma análise do projeto,
confrontando-as com as melhores práticas dos concorrentes e verificando
principalmente o nível de satisfação dos requisitos sob a ótica dos clientes da cadeia de
suprimento
-4- Revisão do Projeto,.. Combinando os resultados da análise realizada nas etapas 2 e
3, são definidas algumas opções, compreendendo alternativas possíveis de canais de
distribuição e de suas respectivas funções. Tudo isto deve ser baseada nos objetivos da
empresa.
-5- Custos e Benefícios,.. Aqui se avalia de forma sistemática, os custos e os benefícios
associados a cada opção gerada na etapa 4.
-6- Integração com as Atividades Atuais da Empresa,.. quase sempre, as empresas que
lança um determinado produto no mercado já produz, ou comercializa, outros produtos.
Assim, tornasse necessário integrar o projeto de distribuição, resultante da etapa 5, à
estrutura de canais existentes na empresa.