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Introdução à EAD

Unidade 1
Ambientação na aprendizagem virtual
Diretor Executivo
DAVID LIRA STEPHEN BARROS
Gerente Editorial
CRISTIANE SILVEIRA CESAR DE OLIVEIRA
Projeto Gráfico
TIAGO DA ROCHA
Autoria
GIOVANNA MAZZARRO VALENZA
THALYTA MABEL NOBRE BARBOSA
AUTORIA
Giovana Valenza
Olá. Meu nome é Giovanna Valenza. Sou formada em Letras, com
experiência técnico-profissional na área de Produção de Texto e Língua
Portuguesa nos formatos Presencial e a Distância há mais de 10 anos. Faço
edição e revisão de textos para várias editoras e também sou autora de
materiais didáticos para EAD. Adoro dar aulas e escrever materiais, pois assim
posso compartilhar minha experiência e meu conhecimento com aqueles
que estão iniciando em suas profissões. Por isso fui convidada pela Editora
Telesapiens a integrar seu elenco de autores independentes. Estou muito feliz
em poder ajudar você nesta fase de muito estudo e trabalho. Conte comigo!

Thalyta Mabel Nobre Barbosa


Olá! Seja bem-vindo! Sou Thalyta Mabel. Graduada em Serviço Social e
Mestre em Serviço Social pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte
(UFRN), tendo como objeto de estudo o Serviço Social na Previdência Social.
Possuo experiência como docente, na graduação e na pós-graduação, tanto
em instituições públicas quanto privadas, principalmente nas disciplinas de
Política de Previdência Social e Social, Fundamentos Teórico-Metodológicos
do Serviço Social, Trabalho de Conclusão de Curso, Metodologia Científica,
Docência no Ensino Superior, Introdução à Educação a Distância, Introdução
ao Ensino Superior e Tecnologias Educacionais. Minha trajetória acadêmico-
profissional está ligada à área da Educação a Distância há aproximadamente
15 anos. Nessa larga trajetória, atuo como Designer Instrucional de materiais
didáticos para a EaD, desde a orientação pedagógica até o produto final,
em Instituições de Ensino Superior (IES) Públicas e Privadas e de Educação
Corporativa, como autora e organizadora de e-books e demais materiais
didáticos, facilitadora de treinamento de professores/autores/conteudistas
quanto à escrita de conteúdo dos materiais didáticos a serem utilizados
na EaD nas IES e nas instituições de Educação Corporativa e também
como tutora. Para que possamos obter êxito nesta caminhada rumo ao
conhecimento acadêmico, recomendamos que você esteja atento aos
conceitos aqui apresentados. Vamos começar.
ICONOGRÁFICOS
Olá. Esses ícones irão aparecer em sua trilha de aprendizagem toda vez
que:

INTRODUÇÃO: DEFINIÇÃO:
para o início do houver necessidade
desenvolvimento de de se apresentar um
uma nova compe- novo conceito;
tência;

NOTA: IMPORTANTE:
quando forem as observações
necessários obser- escritas tiveram que
vações ou comple- ser priorizadas para
mentações para o você;
seu conhecimento;
EXPLICANDO VOCÊ SABIA?
MELHOR: curiosidades e
algo precisa ser indagações lúdicas
melhor explicado ou sobre o tema em
detalhado; estudo, se forem
necessárias;
SAIBA MAIS: REFLITA:
textos, referências se houver a neces-
bibliográficas e links sidade de chamar a
para aprofundamen- atenção sobre algo
to do seu conheci- a ser refletido ou dis-
mento; cutido sobre;
ACESSE: RESUMINDO:
se for preciso aces- quando for preciso
sar um ou mais sites se fazer um resumo
para fazer download, acumulativo das últi-
assistir vídeos, ler mas abordagens;
textos, ouvir podcast;
ATIVIDADES: TESTANDO:
quando alguma quando o desen-
atividade de au- volvimento de uma
toaprendizagem for competência for
aplicada; concluído e questões
forem explicadas;
SUMÁRIO
Principais conceitos da Educação a Distância................................ 12
Breve histórico da Educação a Distância no Brasil.................................................. 12

Modalidades........................................................................................................................................ 17

Ensino presencial.......................................................................................................... 17

Ensino 100% EaD............................................................................................................ 19

Ensino semipresencial............................................................................................... 21

Ambientes virtuais de aprendizagem...............................................................................25

Mediação................................................................................................................................................27

Aluno......................................................................................................................................28

Professor............................................................................................................................. 30

Tutor........................................................................................................................................ 31

Gerenciamento dos estudos na modalidade EAD......................... 35


O que é necessário para estudar a distância? ...............................................................35

Requisitos técnicos ................................................................................................... 36

Requisitos pessoais ....................................................................................................37

Gerenciando a autoaprendizagem.................................................................. 39

Ambiente virtual de aprendizagem .................................................... 42


Acesso ao material..........................................................................................................................42

Fóruns de discussão......................................................................................................................43

Atividades de fixação do conteúdo....................................................................................44

Produções textuais..........................................................................................................................45
Recursos variados que auxiliam nos estudos .................................48
Muitas informações e diversas maneiras de acessá-las................................... 48

Livros..................................................................................................................................... 49

Artigos.................................................................................................................................. 50

Vídeos................................................................................................................................... 50

Podcasts.............................................................................................................................. 51

Imagens e infográficos..............................................................................................52

Mapas conceituais........................................................................................................52

Objetos de aprendizagem......................................................................................53

Jogos educativos..........................................................................................................53
Introdução à EAD 9

01
UNIDADE
10 Introdução à EAD

INTRODUÇÃO
Olá! Seja bem-vindo (a)! Você já estudou a distância? Se esta é a
sua primeira experiência, espero que esteja muito animado (a)! Estamos
aqui para te ajudar nessa jornada. Nesta unidade você vai conhecer tudo
o que precisa para iniciar os estudos nessa modalidade. Veremos um
pouco da história da educação a distância no Brasil, conceitos básicos e
alguns recursos importantes que estão presentes no ambiente virtual de
aprendizagem – e fora dele também. Além disso, você terá dicas de como
gerenciar seus estudos, habilidade importante que precisará desenvolver
a partir de agora. Vamos começar?
Introdução à EAD 11

OBJETIVOS
Olá. Seja muito bem-vindo à Unidade 1. Nosso propósito é auxiliar
você no desenvolvimento das seguintes objetivos de aprendizagem até o
término desta etapa de estudos:

1. Identificar os principais conceitos da educação a distância

2. Saber gerenciar os estudos na modalidade de ensino a distância

3. Conhecer o ambiente virtual de aprendizagem

4. Conhecer os recursos que auxiliam os estudos

Então? Preparado para uma viagem sem volta rumo ao conhecimento?


Ao trabalho!
12 Introdução à EAD

Principais conceitos da Educação a


Distância

INTRODUÇÃO:

Ao término deste capítulo, você estará por dentro do


significado de alguns termos relacionados à educação
a distância. É muito importante que você entenda esses
termos, pois vai se deparar com eles a todo o momento a
partir de agora. Vamos lá?

Breve histórico da Educação a Distância


no Brasil
Antes de falarmos sobre a história da Educação a Distância (EaD)
em nosso país, vamos tratar do conceito de educação e sua importância.
Para você, o que significa educação? Você já se questionou sobre esse
assunto? Vamos refletir um pouco sobre isso. A educação se constitui
um direito fundamental dos seres humanos e há vários documentos que
atestam isso ao redor do mundo.

Voltando à definição de educação, Giusta (2003, p. 26) nos diz que


a educação é o “processo de formação humana, cujas finalidades podem
ser resumidas no preparo do aluno para o exercício da cidadania”. Há
outras definições sobre educação, mas o nosso objetivo, nesta unidade,
é apresentar a Educação a Distância. Então, é importante você saber que,
antes de tudo, a Educação a Distância é educação.

Conforme lembram Sousan e Arafen (2010), a definição tradicional


que conhecemos de Educação a Distância apresenta pelo menos quatro
componentes: educação (ensino e aprendizagem), divergência geográfica
ou temporal, um meio de transmissão (tecnologia) e informações ou
conteúdos de comunicação. Ou seja, a Educação a Distância é uma
modalidade de ensino mediada por tecnologias.
Introdução à EAD 13

VOCÊ SABIA?

Saiba que essa é uma modalidade de ensino que não é


recente no país. Os fatos históricos indicam que o primeiro
marco da EaD no Brasil ocorreu no início do século XX e
que a principal tecnologia empregada era o papel, depois
veio a rádio e posteriormente a televisão (ALVES, 2009).

Você conhece ou já ouviu falar de alguém que tenha estudado


nessa época? Que tal perguntar aos seus familiares se eles tiveram
acesso a essa modalidade de ensino e realizar uma comparação com a
EaD executada atualmente?

A partir da década de 1970 até o final da década de 1980, houve


uma diminuição do ritmo de crescimento da EaD no Brasil.

Não podemos negar que o grande impulso para a expansão da EaD


foi a popularização de algumas tecnologias, tais como rádio, VHS, DVD, e
computador e a internet, mais recentemente.

A partir de 1990 e com o aumento das políticas de acesso e inclusão


ao ensino superior, houve um aumento bem significativo no que se refere
ao acesso a essa modalidade de ensino.

Você já teve a oportunidade de estudar a distância anteriormente?


Conhece alguém que já teve essa oportunidade?

Se você nunca teve a oportunidade de estudar a distância, saiba


que, agora, faz parte dos milhões de alunos que se matriculam nessa
modalidade todo ano. No último Censo da Associação Brasileira de
Educação a Distância (ABED), constatou-se que somente em 2018 mais
de 4 milhões de alunos se matricularam em cursos totalmente a distância
e semipresenciais (ABED, 2019).

Esse número tem aumentado a cada ano, pois essas pessoas


estão buscando aprimoramento profissional ao mesmo tempo em que
precisam conciliar o tempo com o trabalho e os compromissos pessoais.
Nem todas as pessoas conseguem frequentar cursos presenciais, seja
pela carga horária exigida pela profissão que exercem, seja porque
14 Introdução à EAD

não existem instituições de ensino nos locais onde vivem. Os cursos a


distância, portanto, tornam-se uma possibilidade de formação para os
mais variados perfis de alunos. Não só nos ambientes acadêmicos, mas
também em empresas a educação a distância representa uma nova forma
de capacitação, que permite otimizar o tempo e seguir com uma rotina de
estudos que melhor se adapte a cada realidade.

Vamos pensar na seguinte situação: pessoas que trabalham num


regime de trabalho 12 x 36, isto é, trabalham 12 horas seguidas e folgam
36 horas seguidas, sucessivamente. Para esses trabalhadores, seria
complicado manter uma rotina de ir até uma faculdade todos os dias.
Por outro lado, algumas horas de descanso poderiam ser utilizadas para
o aprimoramento profissional deles. Pense também em uma mãe que
acabou de ter um filho e quer continuar estudando. Ela pode conciliar o
cuidado com o bebê e reservar algumas horas de estudo por dia para ler,
realizar atividades e interagir com outros estudantes, tudo on-line. Agora,
pense em alguém que mora numa cidade muito pequena, que não possui
instituição de ensino superior. Ela teria que mudar de cidade e deixar a
família em busca de formação. Porém, se tiver um computador e acesso
à internet, pode fazer sua graduação em casa, dirigindo-se a um polo
presencial somente nas ocasiões em que deve realizar as provas. Isso
acontece com muitos alunos que vivem nas regiões Norte e Nordeste, ou
em locais afastados das capitais, desprovidos de instituições de ensino
superior. Outro exemplo são as pessoas com dificuldade de locomoção,
como idosos ou cadeirantes. Para eles, torna-se mais confortável estudar
em casa, onde têm a infraestrutura necessária que muitas vezes não
encontram ao se deslocarem pela cidade.

Além das realidades apontadas anteriormente, a EaD também


tem sido utilizada em ambientes corporativos e públicos como forma de
qualificar os trabalhadores. Porém, mesmo sendo uma modalidade de
ensino com aspectos bem positivos, é alvo de diversas críticas, tais como
isolamento dos alunos e falta de relacionamento interpessoal no processo
de ensino e aprendizagem, ou ainda a ideia de que é uma modalidade
mais fácil e que não requer comprometimento do aluno, já que ele realiza
apenas algumas atividades pelo computador.
Introdução à EAD 15

Não se pode negar que a Educação a Distância é uma das


responsáveis pela democratização do ensino em nosso país, pois chegou
a locais onde a educação presencial ainda não tinha chegado ou chegou
mais tardiamente, com a interiorização do ensino superior. O crescimento
exacerbado da oferta de cursos e do número de matrículas no Brasil fez
com que mesmo as instituições de ensino mais tradicionais refizessem
seu planejamento para incluir disciplinas a distância e cursos de extensão
em seus currículos, a fim de atender à demanda dos alunos. Hoje é
possível aprender uma língua estrangeira ou programação, aprofundar-
se em assuntos específicos dos mais variados temas, preparar-se para
processos seletivos e receber treinamento operacional utilizando-se
dessa modalidade de ensino. Percebemos que a EaD virou uma realidade
concreta e presente não apenas no ambiente acadêmico, mas também
no corporativo, empresarial e de qualificação profissional.

Um aspecto que merece destaque é que as mensalidades dos


cursos a distância tendem a ser inferiores às dos cursos presenciais, e
o aluno também evita os gastos com deslocamento e alimentação fora
de casa. Esse é outro ponto positivo que tem levado as pessoas a se
interessarem pela modalidade, além do tempo que se evita perder no
trânsito, por exemplo.

Mas quando essa ideia teve início no Brasil? Você já parou para
pensar sobre isso?

A modalidade Ensino a Distância não é nova no nosso país. O


primeiro curso por correspondência no país, de Datilografia, data de 1904,
ofertado em jornal. Esse tipo de curso contava com um material impresso
que era enviado ao aluno pelo correio.

SAIBA MAIS:

Dependendo da geração da qual você faz parte, talvez


nem saiba o que é datilografar. Pois bem, aqui temos
mais um exemplo de ponto positivo da EAD: você pode
agora mesmo, procurar textos ou vídeos na internet
sobre a profissão do datilógrafo, muito comum algumas
décadas atrás.
16 Introdução à EAD

Os cursos por correspondência tinham como objetivo capacitar o


aluno para uma profissão, diferentemente do cenário atual, em que há
cursos a distância nos mais diversos níveis, desde o ensino fundamental
até programas de pós-graduação.

Na década de 1920, era possível estudar escutando a rádio, que


ganhava cada vez mais espaço nas casas dos brasileiros. Com a ajuda
de um material impresso, os alunos podiam estudar línguas estrangeiras
e aprimorar o português. Tal formato de ensino não durou muito tempo.

A partir das décadas de 1960 e 1970, era muito comum acompanhar


pela televisão os telecursos, que traziam temas da educação básica
explicados por atores.

SAIBA MAIS:

Várias dessas aulas foram exibidas até o ano de 2014 e


estão disponíveis na internet. Clique aqui para conhecer
mais sobre o programa e para assistir às teleaulas.

Um grande marco com relação ao ensino a distância foi a Lei de


Diretrizes e Bases da Educação Nacional de 1996, pois trouxe regras para
essa modalidade de ensino. Em seu artigo 80, está postulado que:

Art. 80. O Poder Público incentivará o desenvolvimento e a


veiculação de programas de ensino a distância, em todos os
níveis e modalidades de ensino, e de educação continuada.

§ 1º A educação a distância, organizada com abertura e regime


especiais, será oferecida por instituições especificamente
credenciadas pela União.

§ 2º A União regulamentará os requisitos para a realização de


exames e registro de diploma relativos a cursos de educação
a distância.

§ 3º As normas para produção, controle e avaliação de


programas de educação a distância e a autorização para sua
implementação, caberão aos respectivos sistemas de ensino,
Introdução à EAD 17

podendo haver cooperação e integração entre os diferentes


sistemas. [...] (BRASIL, 1996).

Na mesma década, com o acesso à internet, os conteúdos


começaram a ser ofertados on-line, porém, para uma parcela pequena
da população. Hoje, no Brasil, há mais alunos matriculados em cursos a
distância do que em presenciais.

SAIBA MAIS:

Se você tiver interesse de saber mais da legislação sobre


Educação a Distância, consulte o portal do MEC, clicando aqui.
Lá você terá acesso às principais leis e portarias voltadas
para a EaD no Brasil.

Perceba que a Educação a Distância é uma realidade nos ambientes


escolares, acadêmicos e corporativos. Faz parte do dia a dia de milhões
de brasileiros e possibilita o acesso à educação de forma mais dinâmica
e compatível com as necessidades dos alunos. Nos capítulos seguintes,
você vai entender como funcionam as engrenagens da Educação a
Distância.

Modalidades
Agora iremos estudar as modalidades de ensino. Ao apresentarmos
as modalidades de educação, tradicionalmente, apontamos os traços
definidores de cada uma delas. Ao longo de sua trajetória educacional
você já teve contato com algumas. Vamos conhecê-las ou rememorá-las.

Existem três modalidades de ensino com as quais você pode ter


contato ao longo de sua vida: ensino presencial, 100% EaD e semipresencial.

Ensino presencial
É o ensino com o qual estamos mais acostumados, pois
frequentamos a escola desde pequenos. Há espécies diferentes de ensino
presencial, algumas mais tradicionais, com fileiras de carteiras onde se
sentam os alunos e o quadro na frente da sala, que o professor utiliza
18 Introdução à EAD

para passar o conteúdo. Outras têm estruturas mais contemporâneas,


com mesas redondas em que os alunos sentam em equipes e não há
presença do quadro nem do professor na frente da sala, mas atuando
como mediador na pesquisa desenvolvida.

Ambos os processos de ensino e aprendizagem explicados


anteriormente pressupõem o deslocamento do aluno até a instituição de
ensino e a socialização presencial com os demais colegas.
Figura 1 – No ensino presencial, o aluno vai até a instituição de ensino

Fonte: Freepik

Vejamos a seguir os aspectos positivos e negativos com relação a


essa modalidade de ensino.

• Pontos positivos: mais interação entre alunos e professores,


possibilidade de sanar dúvidas na hora da aula.

• Pontos negativos: para os alunos mais tímidos, pode ser difícil


realizar essa interação ou mesmo fazer questionamentos ao
professor; tempo de deslocamento e gastos com transporte
e alimentação; distração (nem sempre o aluno está focado ou
disposto).
Introdução à EAD 19

É importante que você saiba que, diante do avanço das tecnologias


da informação e da comunicação, o ensino presencial também tem
inserido recursos tecnológicos dentro de sala de aula.

Mas você saberia dizer o que significa mediação e tecnologia?


Esses são dois conceitos fundamentais na área da Educação a Distância.
Para que possa ocorrer a aprendizagem nessas modalidades de ensino,
terá que ocorrer a mediação, que se dará por meio da tecnologia. Mas
esses são assuntos que veremos um pouco mais a frente. Vamos seguir
no tópico seguinte falando sobre o Ensino 100% EaD.

Ensino 100% EaD


Nesta modalidade, o processo de ensino e aprendizagem se dá
por meio de tecnologias. O aluno vai até a instituição de ensino, mas
apenas para realizar algumas atividades avaliativas. Isso significa que
os atores envolvidos nessa modalidade de ensino não estão presentes
fisicamente, como na modalidade anterior. Eles estão separados espacial
e temporalmente, o que é algo bem característico dessa modalidade de
ensino. Então, como superar esse desafio e como se adaptar a essa nova
realidade? Você já se questionou sobre isso? Esses são pontos sobre os
quais iremos conversar nos tópicos seguintes desta unidade.
Figura 2 - No ensino 100% EaD o processo de ensino
e aprendizagem é mediado pelas tecnologias

Fonte: Freepik
20 Introdução à EAD

Na modalidade 100% EaD, o aluno estuda e faz as atividades no


computador (também é possível estudar em tablets ou smartphones), que
pode estar em casa, no trabalho ou em um polo de ensino.

Mas o que seria um polo?

Polo é o local onde o aluno fará as avaliações, receberá orientações


dos tutores presencialmente, utilizará os laboratórios de informática
(laboratórios específicos a depender da disciplina) e a biblioteca. Sempre
que tiver oportunidade, não deixe de ir ao polo para interagir com seus
colegas e usufruir de tudo o que sua instituição lhe oferece.

Muitos alunos da EaD se dirigem ao polo somente para realizar as


avaliações que têm maior peso quantitativo na disciplina, geralmente
elaboradas em formato de provas escritas. A instituição de ensino oferece
os materiais de estudo (textos escritos, e-books, videoaulas, podcasts,
biblioteca virtual) dentro de um ambiente virtual. É por meio desse
ambiente que o aluno também interage com os outros estudantes, tutores
e professores e realiza as atividades.

• Pontos positivos: acesso à educação de qualquer lugar do país


em que haja uma rede de internet disponível (democratização do
ensino), inclusive para pessoas com dificuldade de locomoção,
inclusão digital, grande oferta de cursos de graduação e pós-
graduação, possibilidade de gerenciar o tempo de estudo e trilhar
um caminho personalizado de aprendizagem, gastos menores com
mensalidade, otimização do tempo e flexibilização de horários, de
modo a conciliar os estudos com outros compromissos pessoais
e profissionais.

• Pontos negativos: menos interação presencial com professores e


alunos, isolamento nos períodos de estudo, dispersão por estar
em um ambiente on-line, necessidade de mais responsabilidade
e disciplina para com os estudos, dificuldade para solucionar
dúvidas com os professores e alunos no momento em que elas
ocorrem, dependência de acesso à internet para acessar e enviar
materiais e podem haver problemas de adaptação ao sistema
utilizado, uma vez que é algo novo para muitas pessoas.
Introdução à EAD 21

Diante do que vimos anteriormente, é fundamental que o aluno


dessa modalidade estabeleça sua rotina de estudos para que o
aprendizado seja proveitoso e que diante dos desafios que surgirem ele
procure alternativas e meios para superá-los.

Ensino semipresencial
Também chamado de ensino híbrido, é uma proposta que mistura
atividades presenciais e a distância. Geralmente, a parte teórica é
disponibilizada em um ambiente virtual, assim como no ensino 100% a
distância, mas as atividades práticas e vivências são realizadas na maioria
das vezes em grupos, com a presença de todos os inscritos no curso.
São comuns, neste formato, os cursos que requerem alguma prática, tais
como gastronomia, cursos que contemplam aulas em laboratório, clínicas
ou estágio obrigatório.
Figura 3 – No ensino híbrido o aluno alterna momentos de estudo no ambiente
virtual com atividades presenciais mediadas pelos professores

Fonte: Freepik

Conforme aponta Tori (2009, p. 121):

Dois ambientes de aprendizagem que historicamente se


desenvolveram de maneira separada, a tradicional sala de aula
presencial e o moderno ambiente virtual de aprendizagem,
vêm se descobrindo mutuamente complementares. O
resultado desse encontro são cursos híbridos que procuram
22 Introdução à EAD

aproveitar o que há de vantajoso em cada modalidade,


considerando contexto, custo, adequação pedagógica,
objetivos educacionais e perfis dos alunos.

Até mesmo em algumas escolas já existe a tentativa de implementar


a sala de aula invertida, metodologia que prevê que os alunos estudem
em casa os conteúdos curriculares e compareçam à escola para tirar
dúvidas e realizar atividades em grupos.

SAIBA MAIS:

Para você saber mais sobre a sala de aula invertida, assista


ao vídeo a seguir do programa Conexão do Canal Futura, o
qual aborda esse assunto: Clique aqui.

A seguir apresentaremos os pontos positivos e os negativos


do ensino semipresencial. É importante perceber a necessidade de
cumprir alguns horários e estabelecer nova rotina para se adaptar a essa
modalidade.

• Pontos positivos: acesso à infraestrutura da instituição ou ao polo


de ensino (laboratórios, bibliotecas), grande oferta de cursos
de graduação e pós-graduação, otimização do tempo, inclusão
digital, troca de experiências com professores e alunos de maneira
presencial, exploração de habilidades e competências como a
oralidade e resolução de conflitos por meio de debates, tempo
personalizado para se dedicar à leitura da parte teórica e assistir
às videoaulas, quando houver.

• Pontos negativos: horários fixos para realização das atividades


presenciais, gastos com deslocamento e alimentação, pessoas
mais introspectivas podem não se sentir à vontade para realizar os
trabalhos propostos presencialmente.

É muito comum, tanto no ensino 100% EaD como no semipresencial,


a disponibilidade de acesso a bibliotecas virtuais com grande acervo de
obras sobre os temas estudados. Muitas dessas bibliotecas só podem
ser acessadas pelos alunos matriculados nos cursos. A economia que
Introdução à EAD 23

o aluno tem com relação à compra de livros, impressões e fotocópias


(muito comuns no ensino presencial) é bastante significativa, pois nessas
modalidades o conteúdo deve estar disponível para o aluno de modo que
ele possa acessá-lo integralmente on-line.

A inclusão digital é outro ponto positivo nas modalidades


EaD e semipresencial. Ainda que nem todos os brasileiros possuam
computadores ou acesso à internet (segundo a pesquisa TIC Domicílios,
realizada em 2018, 70% têm acesso à internet em computadores ou
celulares e há aumento significativo desse acesso por parte das classes
D e E), o ensino a distância se tornou a melhor possibilidade para um
número muito grande de pessoas no país. Dessa maneira, configura-se
uma oportunidade de incluir digitalmente os cidadãos.

TICs é a sigla para Tecnologias da Informação e Comunicação, isto


é, o conjunto de recursos integrados de tecnologia que são utilizados
para mediar a comunicação e a informação. As TICs facilitam o acesso
à educação por meio da disseminação de informações, permitindo a
comunicação nos mais diversos meios.

Segundo Formiga (2009, p. 39):

A EaD está intrinsecamente ligada às TICs por se constituir


setor altamente dinâmico e pródigo em inovação, que
transforma, moderniza e faz caducar termos técnicos e
expressões linguísticas em velocidade alucinante. A sociedade
da informação e do conhecimento reflete-se na EaD pela
apropriação célere dos conceitos e inovações, que moldam a
mídia e se refletem na própria EaD.

SAIBA MAIS:

O estudo das TICs na educação é muito importante, por


isso, leia o artigo “Novas tecnologias e educação: a evolução
do processo de ensino e aprendizagem na sociedade
contemporânea”, de Renildo Franco da Silva e Emilce Sena
Correa. Clique aqui.
24 Introdução à EAD

Conforme lembra Dias (2011, p. 80-81):

O que há de revolucionário na internet não é ela permitir a


comunicação em rede. A comunicação em rede sempre existiu
desde que os homens começaram a se relacionar em grupos e
em comunidades. Por serem flexíveis e adaptáveis, as redes têm
grandes vantagens sobre as estruturas hierarquizadas. E por
isso se expandiram na sociedade e na economia. Seus limites,
no entanto, eram definidos pela dificuldade de coordenar
funções, de concentrar recursos para determinados objetivos
e mesmo de realizar tarefas, dependendo do tamanho da rede.
As tecnologias de informação e comunicação, sobre as quais
se baseia a internet, deram novo impulso ao desenvolvimento
das redes, pois puseram por terra os seus limites naturais ao
permitirem o gerenciamento de tarefas e a administração da
complexidade. (Cf. CASTELLS, 2003, p. 7-8)

A internet, portanto, consegue potencializar essa comunicação em


rede, fazendo com que atinja um nível global pelo fato de os computadores
estarem interconectados. Continua Dias (2011, p. 81):

[...] E, ao criar esse ambiente de comunicação interconectada,


permite que todo cidadão que tenha acesso a ele possa trocar
informações, pesquisar conteúdos dos mais diferentes tipos
e procedências, participar de redes sociais, baixar e subir
arquivos, participar de produções em rede, remixar e recriar
conteúdos armazenados na rede, enfim, se relacionar, se
divertir e produzir nesse novo ambiente.

Com base nesses pressupostos, a inclusão digital torna-se, portanto,


uma forma de inclusão social. É importante lembrar, também, que muitos
alunos que não teriam acesso ao ensino superior estão conseguindo
um diploma de graduação. Talvez seja esse o principal ponto positivo da
Educação a Distância no Brasil, um país com grandes abismos sociais.
Introdução à EAD 25

Ambientes virtuais de aprendizagem


Agora vamos estudar os Ambientes Virtuais de Aprendizagem,
mais conhecidos como AVAs. Você já utilizou algum AVA? Qual foi a sua
experiência? Você se recorda?

Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) são softwares


que hospedam e auxiliam a produção e disponibilização dos materiais
didáticos na internet para que você, aluno na modalidade EaD, tenha
acesso.

Dentre os mais conhecidos ambientes de aprendizagem estão o


Moodle, TelEDuc, E-Proinfo, BlackBoard. Caso você tenha utilizado algum
AVA poderá ter se deparado com algum desses softwares. O layout e a
interface deles são diferentes, mas possuem basicamente as mesmas
funcionalidades.

Os AVAS são ferramentas que minimizam a sensação de isolamento


e que, se utilizadas de maneira correta, de forma sistemática, contribuem
de maneira significativa para a aprendizagem e a interação com os
professores e demais colegas.

Ao se matricular num curso a distância – e, quando usamos o termo


“a distância”, estamos nos referindo, neste material, às modalidades 100%
EaD e semipresencial –, o aluno é direcionado a um ambiente virtual em
que encontrará todos os materiais e recursos necessários para realizar
seus estudos.

O AVA também é utilizado como apoio ao ensino presencial. É


comum, por exemplo, que os professores do ensino presencial usem
o AVA como repositório de material, e que se utilizem dele até mesmo
para receber trabalhos e realizar provas. Mas é no ensino 100% EaD
e semipresencial que ele ganha maior importância, pois será por meio
dele que todo o processo de ensino aprendizagem se dará. Então, é
fundamental que você, aluno da EaD, conheça seu ambiente virtual de
aprendizagem e suas funcionalidades.
26 Introdução à EAD

Além de ajudar os profissionais envolvidos na produção de


conteúdos, os AVAs permitem que professores organizem os materiais de
maneira didática e acompanhem o progresso dos seus alunos, oferecendo
recursos como relatórios de acesso e tempo utilizado pelos participantes
do curso, gráficos comparativos, divisão dos alunos em grupos, sistema
de registro de notas, entre outras funções.

É bastante simples fazer a gestão dos estudantes por meio desses


recursos, uma vantagem aos professores, que antes precisavam fazer a
chamada e registrar as notas à caneta, em papel.

Algumas ferramentas facilitam a comunicação dos professores


e tutores com seus alunos. Nos ambientes virtuais, há espaços para
chats, videoconferências, mensagens privadas e fóruns de discussão,
importantes canais de comunicação nessa modalidade de ensino.

Vale lembrar aqui que os alunos estarão longe dos professores


e tutores, mas devem ter fácil e rápido acesso a esses canais de
comunicação para sanar dúvidas.
Figura 4 – Os ambientes virtuais contêm muitos recursos
que auxiliam o aluno em seu processo de aprendizagem

Fonte: freepik
Introdução à EAD 27

O estudante também pode fazer uso desses recursos, os quais


o auxiliam na gestão de seus estudos. Configurar o software para que
o avise sobre o prazo de entrega de uma atividade é uma das muitas
possibilidades que um AVA oferece.

Os AVAs integram as Tecnologias de Informação e Comunicação


em um só ambiente, contribuindo assim para a disseminação de
informação e facilidade de comunicação entre os seus usuários, e
ainda para a construção coletiva do conhecimento, já que permitem o
compartilhamento de ideias. Dentro desses ambientes, os estudantes
têm acesso aos materiais selecionados por professores especialistas na
área, realizam as atividades propostas sobre os conteúdos trabalhados,
participam de debates, e podem, ainda, acompanhar seu progresso e
sua performance por meio de relatórios de atividades. Tudo isso é feito
no computador ou mesmo no celular, pois alguns ambientes virtuais
possuem aplicativos que permitem sua utilização em smartphones.

Mediação
Você sabe o que é mediação?

Este é outro conceito importante para quem está envolvido com


Educação a Distância. De acordo com a definição do Dicionário Michaelis,
mediação é o ato de servir como intermediário entre pessoas, grupos,
com o objetivo de sanar dúvidas ou resolver conflitos. No que se refere à
educação, essa mediação se configura uma atividade interposta entre o
aluno e o conhecimento.

Quem exerce esse papel de mediador na EAD é o tutor, por meio


das TICs. É ele que faz a ponte entre o aluno e o professor, ou o aluno
e a coordenação de curso, caso haja alguma dúvida ou um problema
cuja solução não esteja ao seu alcance. Para isso, são utilizados os
recursos do próprio ambiente virtual, tais como e-mail, fóruns, chats e
webconferências.

É essencial que haja uma mediação efetiva para que o aluno consiga
com sucesso realizar tudo aquilo que é esperado no curso, desenvolvendo
as competências e habilidades necessárias à sua formação.
28 Introdução à EAD

Como afirma Longo (2009, p. 219):

A qualidade dos cursos a distância depende, em grande parte,


da qualidade da tutoria. Assim, a seleção, a capacitação, o
acompanhamento e a avaliação dos professores-tutores
são considerados atividades estratégicas. Na prática, essa
qualidade deve traduzir-se no domínio das disciplinas
ministradas, na capacidade de organizar e orientar
didaticamente o processo de ensino-aprendizagem a distância
e na utilização das ferramentas tecnológicas que servirão de
instrumento ao professor.

Mas qual seria, então, o papel de cada uma das pessoas envolvidas
na EaD? Qual a diferença entre tutor e professor? E o aluno, é responsável
pelo quê? Vamos conferir a seguir.

Aluno
Vamos iniciar este tópico com um questionamento. Segundo Palloff
e Pratt, (2004) os cursos e programas on-line não foram feitos para todo
mundo. Por quê? Vamos refletir sobre isso.

Estudar sem a presença do professor e dos colegas desafia o aluno


a superar suas limitações pessoais e a desenvolver sua capacidade de
aprender autonomamente, de aprender a aprender. Você já pensou sobre
isso? Você já se questionou sobre o quanto é desafiador ser um estudante
da EaD e quanto a ideia de ela ser uma modalidade de ensino fácil não é
correta?

Perceba que você tem um papel fundamental com relação à sua


aprendizagem e que, por isso, você é o protagonista nessa modalidade
de ensino.
Introdução à EAD 29

Figura 5 – O aluno na Educação a Distância é o protagonista


no processo de ensino e aprendizagem

Fonte: freepik

Na Educação a Distância, o aluno é o personagem principal no


processo de aprendizagem, pois toma a iniciativa e elabora um caminho
a ser seguido para apreender o que está previsto no currículo e no
cronograma da disciplina e desenvolver competências e habilidades
necessárias à sua formação.

Além das motivações já apresentadas que levam uma pessoa a


escolher a modalidade de ensino a distância, podemos apontar algumas
características do aluno da EaD:

• Está sozinho e, portanto, é responsável por gerir os seus estudos;

• Precisa de organização, dedicação, compromisso e disciplina para


dar conta de todas as tarefas propostas;

• Lê o conteúdo, assiste aos vídeos, participa dos fóruns e realiza as


atividades no seu ritmo (ao contrário do que acontece no ensino
presencial, em que o professor dá o ritmo a partir do coletivo) e,
portanto, pode voltar para reler o que não ficou claro, refazer os
exercícios, planejar suas interações;
30 Introdução à EAD

• Interage com alunos e professores nos ambientes virtuais e,


portanto, deve saber de que maneira fazê-lo;

• Vai além do proposto pelo autor do material disponibilizado, pois


a partir do momento em que começa a estudar o conteúdo, tem
dúvidas e curiosidades, e estar on-line lhe permite uma busca
mais rápida por respostas;

• Faz uma autoavaliação de como está sua compreensão do


conteúdo a partir da leitura e dos exercícios indicados e busca
ajuda dos tutores e professores quando acha necessário.

Perceba que o aluno assume para si a responsabilidade da sua


formação profissional, de forma autônoma. Logo, coloca-se como sujeito
do seu processo formativo, de apropriação e de construção do seu
conhecimento.

Professor
O professor conteudista é convidado a escrever o material didático,
bem como elaborar atividades para que o aluno consiga assimilar o
conteúdo referente à disciplina. O material didático é disponibilizado no
ambiente virtual de aprendizagem, seguindo um cronograma previamente
agendado.

Ao elaborar o material didático, o professor conteudista pensa


também em estratégias de aprendizagem voltadas para a área da
Educação a Distância e em quais recursos são pertinentes para cada
temática trabalhada.

O ideal é que o professor, nessa metodologia, tenha experiência


e conhecimento sobre EaD, pois a modalidade tem aspectos diferentes
e bem distintos de uma aula presencial e, portanto, o material didático
deverá obrigatoriamente seguir algumas diretrizes e referenciais.

As discussões, por exemplo, não são feitas pessoalmente entre


os alunos, portanto, o docente precisa pensar em como instigá-los, no
ambiente virtual e até mesmo no material didático, a pensar e debater os
assuntos mais importantes.
Introdução à EAD 31

Algumas responsabilidades do professor do EaD podem ser citadas:

• Planejar seu conteúdo pensando sempre no perfil do aluno que


estudará a distância;

• Organizar o material de forma didática, estabelecendo uma divisão


hierárquica para apresentá-los;

• Com uma equipe multidisciplinar, transformar o conteúdo em


um material agradável para o aluno estudar, utilizando, além do
texto, recursos visuais ou sonoros que ilustrem e enriqueçam o
conteúdo;

• Escrever o material de modo dialógico, linguagem utilizada na


EaD, para que o aluno não se sinta isolado – ao mesmo tempo
em que o está estudando sozinho, sabe que pode contar com o
auxílio do professor;

• Corrigir trabalhos e avaliações;

• Participar de fóruns, colaborando com as discussões;

• Estar atento à participação e ao progresso dos alunos no ambiente


virtual;

• Revisar e atualizar materiais didáticos e atividades.

Perceba como, na Educação a Distância, o papel do aluno é tão


importante quanto o do professor.

Tutor
O tutor é peça fundamental no acompanhamento do processo de
aprendizado dos alunos que estudam a distância. É ele quem mantém
contato direto com os alunos, estimula-os a realizar as leituras e atividades
e a participar dos fóruns, media as discussões propostas pelo professor.

O trabalho do tutor, assim como o do professor, pode variar de


acordo com a instituição de ensino, mas é possível elencar algumas de
suas tarefas:

• Estabelecer contato direto com os alunos inscritos no curso;


32 Introdução à EAD

• Lembrar os alunos de datas importantes no cronograma das


disciplinas do curso;

• Responder a dúvidas dos alunos referentes à utilização do AVA;

• Encaminhar dúvidas de alunos referentes a conteúdos para o


professor da área;

• Mediar as discussões nos fóruns;

• Incentivar os alunos que não estão acessando o AVA.

A interação dos alunos com os tutores e professores pode se dar


de maneira síncrona ou assíncrona, dependendo de cada ferramenta
utilizada para esse fim.

Os fóruns são ótimos canais de comunicação coletivos e,


geralmente, dentro deles, são destinados tópicos para as dúvidas dos
alunos. Assim, se um aluno posta no fórum uma dúvida que pode ser
também a de outro aluno, este não precisa perguntar novamente ao
tutor e professor, otimizando o tempo destinado aos estudos. Trata-se
de um recurso utilizado de maneira assíncrona, porque a resposta não
é imediata – vai depender dos horários de trabalho de professores e
tutores. A vantagem é que, como todos os integrantes têm acesso a ele,
alguém que souber a resposta para a dúvida pode postá-la. O fórum
garante a construção coletiva do conhecimento, pois é um espaço
aberto para discussões e troca de ideias entre os participantes – além
de ser um importante instrumento de registro para o professor que, a
partir de dúvidas e comentários postados, poderá revisar e atualizar seu
material didático.

Outra ferramenta de comunicação assíncrona é o e-mail, que


permite contato individual do aluno com o tutor, professor ou até mesmo
a coordenação. A desvantagem é que a dúvida pode demorar a ser
respondida.

Quanto às ferramentas síncronas, existem dois exemplos que


são bastante utilizados na EaD: os chats e as webconferências. Para a
realização dos chats, combina-se um horário para que os participantes
do curso acessem o espaço de discussão a fim de tirar dúvidas ou
Introdução à EAD 33

comentar algum assunto que faz parte do conteúdo programático. Muitas


instituições contam com atendimento on-line, via chat, em vários horários,
possibilitando que os alunos sanem suas dúvidas de maneira mais rápida.
Esse tipo de atendimento se dá de forma individual – entre tutor e aluno –,
porém, os chats em grupo são mais interessantes por ficarem disponíveis
após seu encerramento; assim, quem não teve condição de participar,
pode acessá-lo posteriormente.
Figura 6 – Chats e web conferências são importantes
momentos para tirar dúvidas e trocar experiências na EaD

Fonte: Freepik

Já a webconferência é uma oportunidade de o professor apresentar-


se aos alunos por meio de vídeo, o que contribui para sua aproximação,
e pode ser o único momento em que se veem. Normalmente, por conta
do grande número de alunos, somente o professor se mostra em vídeo.
Porém, os alunos podem participar por áudio ou texto (chat disponibilizado
no momento da webconferência). Trata-se de um encontro virtual realizado
por meio de ferramentas que permitem compartilhar textos, arquivos,
áudios e vídeos. Pode ser utilizada para se debater uma questão, retomar
conteúdos importantes das aulas, como um momento de sanar dúvidas
dos alunos, ou ainda para revisar conteúdos antes de uma avaliação. Outra
vantagem da webconferência é que ela pode ser gravada para posterior
consulta pelos participantes de um curso.
34 Introdução à EAD

RESUMINDO:

Neste capítulo você pôde adentrar um pouco no mundo


da Educação a Distância, conhecer as modalidades de
ensino, descobrir como funciona um ambiente virtual
e quais são seus principais recursos e quem são os
componentes humanos da EAD – professor, tutor e aluno
–, entendendo o papel de cada um. Viu também que a
mediação é fundamental para o sucesso dos estudos
nessa modalidade.
Introdução à EAD 35

Gerenciamento dos estudos na


modalidade EAD
INTRODUÇÃO:

Ao término deste capítulo você conhecerá os requisitos


técnicos e pessoais para estudar a distância. Isso é
importante para que não tenha dificuldades durante o
curso. Muitos alunos acabam desistindo porque faltam
alguns desses recursos. Por isso, é essencial se preparar
nesse sentido.

O que é necessário para estudar a distância?


Uma vez que estamos acostumados desde crianças a estudar
de um modo bastante tradicional, pode parecer até assustador ter de
mudar algumas práticas relacionadas aos estudos. Por exemplo: como
manter o foco na leitura do material didático quando se está em um
ambiente on-line? Essa é uma das principais justificativas para a falta de
comprometimento com os estudos na metodologia da EaD. “Não consigo
fazer as leituras ou assistir às videoaulas no computador nem no celular
porque a todo o momento aparecem notificações de mensagens e eu não
posso simplesmente ignorá-las”, dizem alguns dos estudantes.

Para dar conta de tudo isso, é fundamental saber gerenciar seus


estudos. Muitos alunos não estão acostumados a isso, pois passaram
toda a vida escolar na dinâmica do ensino tradicional, em que a escola ou
o professor estabeleciam o que estudar, quando estudar, de que forma
estudar.

Mudar comportamentos é realmente difícil. Porém, se pararmos


para pensar em todos os pontos positivos da EaD que já citamos aqui,
poderemos encarar essa mudança como um desafio, algo que vai
realmente modificar até mesmo o modo como pensamos a educação.
36 Introdução à EAD

Longe de querer competir com os livros de autoajuda, tentaremos,


ao menos, apresentar os requisitos mínimos para que você, aluno, tenha
sucesso nesta jornada que se inicia.

Requisitos técnicos
Parece óbvio dizer que, para estudar a distância, o aluno
precisa de um aparelho que se conecte à internet: computador, tablet
ou smartphone. Porém nem todas as pessoas têm acesso a esses
dispositivos. Segundo pesquisa do IBGE, a internet chega a três em cada
quatro domicílios no país.

ACESSE:

Veja essa pesquisa na íntegra no site do IBGE, intitulada


“Uso de internet, televisão e celular no Brasil”, Clique aqui.

Figura 7 – Os alunos da EaD podem estudar pelo celular

Fonte: freepik

O celular é, hoje, o aparelho mais utilizado para acessar a internet.


Contudo, nem todos os alunos gostam de estudar por meio dele pelo
tamanho da tela ou pela falta de recursos de que alguns não dispõem,
como leitores e editores de texto. Por isso, preferem utilizar tablets ou
computadores.
Introdução à EAD 37

Ainda que o aluno não tenha acesso a esses aparelhos, é provável


que em sua cidade ou perto dela haja os polos de ensino da instituição
em que está matriculado. Todo polo presencial de ensino precisa
disponibilizar aos alunos um laboratório de informática para garantir o
acesso aos materiais. Além disso, várias cidades possuem bibliotecas
públicas com computadores disponíveis.

Resumindo, para estudar a distância são necessários três


componentes: um dispositivo eletrônico com acesso à internet; um
navegador (Internet Explorer, Chrome, Firefox); uma conexão com internet
(dependendo da velocidade de conexão, pode ser mais difícil assistir
a videoaulas). Munido desses três componentes, é só acessar o AVA e
iniciar os estudos.

Os ambientes virtuais de aprendizagem costumam ser bastante


intuitivos. Isso significa que a maioria dos alunos não apresenta
dificuldades para lidar com eles e, em caso de dúvidas, têm suporte da
equipe de Tecnologia da Informação e dos tutores para auxiliá-los no que
diz respeito a dúvidas sobre o software.

É desejado, também, que o aluno saiba utilizar algum navegador


e realizar pesquisas na internet. Para assistir às videoaulas e participar
de webconferências, talvez seja necessário um fone de ouvido ou um
microfone. As instituições de ensino podem indicar o que você precisa ter
como requisitos mínimos para conseguir acompanhar o curso a distância
no qual está matriculado.

Requisitos pessoais
É sabido que as pessoas aprendem de maneiras diferentes. Uns
absorvem melhor o conteúdo quando leem ou escrevem, alguns quando
assistem a vídeos, outros quando escutam áudios e há aqueles que
conseguem assimilar os conteúdos somente quando fazem atividades
práticas sobre o tema. São os chamados Estilos de Aprendizagem.
Uma das principais teorias acerca do tema divide os estilos em quatro:
leitura/escrita, visual, auditivo e cinestésico. Trata-se da Teoria VARK (sigla
em inglês para os nomes dos estilos: visual, auditive, reading, kinesthetic).
38 Introdução à EAD

Os estilos de aprendizagem são conceituados como a


preferência na forma como as pessoas recebem e processam
as informações sendo, portanto, habilidades passíveis de
serem desenvolvidas. Enquanto alguns aprendizes tendem
a focalizar mais os dados e programas, outros conseguem
aprender mais a partir de informações verbais que tanto podem
ser explicações orais ou escritas. Há também quem prefira
aprender por informações visuais como figuras e esquemas,
enquanto outras pessoas se sentem mais confortáveis
com teorias e modelos matemáticos. Existem ainda os que
preferem aprender as informações de forma interativa, já
outros indivíduos têm uma abordagem mais introspectiva e
individual na sua forma de adquirir conhecimentos. (SANTOS;
MOGNON, 2010, p. 230)

De maneira resumida, podemos definir os quatro estilos de


aprendizagem com base nas características dos alunos que compõem
cada grupo.
Quadro 1 – Estilos de aprendizagem

Estilo de Recursos que auxiliam a


Características
aprendizagem aprendizagem

Assimilam bem os conteúdos lendo


ou escrevendo. Preferem listas, livros Textos didáticos escritos,
LEITURA/
e manuais. livros, artigos, fóruns de
ESCRITA
discussão.
Anotam tudo o que o professor fala.

Assimilam bem imagens, gráficos,


vídeos. Videoaulas, mapas
VISUAL conceituais, infográficos,
Têm o costume de desenhar sua slides.
maneira de pensar.

Assimilam bem conteúdos que


escutam por meio de áudios ou Videoaulas, podcasts, aulas
AUDITIVO quando alguém está falando. presenciais, palestras.
Preferem ouvir em vez de anotar.

Assimilam o conteúdo colocando-o


em prática. Atividades práticas como
CINESTÉSICO Fazem anotações de acordo com questionários, jogos, objetos
seu raciocínio, indicando exemplos de aprendizagem.
práticos.

Fonte: Santos e Mognon, 2010 (Adaptado).


Introdução à EAD 39

O ensino a distância apresenta diversos recursos para atender a


esses diferentes estilos de aprendizagem. Se você souber qual é o seu
estilo, poderá fazer uso desses recursos a seu favor. Há que se considerar,
também, que uma pessoa pode combinar estilos, o que torna suas
possibilidades de retenção do conteúdo ainda maiores.

SAIBA MAIS:

Para descobrir qual é seu estilo de aprendizagem, busque


pelos testes VARK disponíveis na internet.

Gerenciando a autoaprendizagem
Outro ponto importante na gestão dos seus estudos é o
planejamento. Hoje existem diversas formas de organizar as tarefas
diárias. Utilizando a conhecida agenda de papel ou uma agenda digital,
o importante é que você não se esqueça de inserir datas importantes e
elabore um cronograma de estudos.
Figura 8 – Gerenciar o tempo é fundamental para o aluno da EaD

Fonte: freepik
40 Introdução à EAD

Muitos ambientes virtuais possuem aplicativos que enviam


lembretes de início e fim de prazo das unidades ou tarefas, o que auxilia
muito os estudantes que costumam se esquecer de acessar o AVA. Por
incrível que pareça, esta é uma das justificativas para a não realização das
atividades on-line e evasão dos cursos a distância: “Esqueci!”. Portanto, se
você acha que isso pode acontecer, antecipe-se e encontre uma maneira
de se lembrar de suas tarefas, o que pode ser feito utilizando post-its ou
programando sua agenda no celular.

Se você não tem essa disciplina para os estudos, pode ter certeza
de que é uma das habilidades que vai adquirir realizando as tarefas
propostas na EaD. E ela não auxiliará somente nos estudos, mas também
no planejamento de outros contextos de sua vida e isso acaba se tornando
um hábito.

O prazo é algo extremante sério nos cursos ofertados a distância.


Assim como temos prazos para entregar documentos, realizar solicitações,
horários definidos para comparecer a compromissos, também na EaD
existem regras. Quando é solicitada ao aluno a produção de um texto,
já está estabelecida sua data de entrega. É muito comum os alunos
deixarem para realizar a atividade no último dia – ou pior, na última hora –,
o que pode comprometer seriamente a qualidade do trabalho.

Dessa forma, é imprescindível que haja, por parte do aluno, auto-


organização e disciplina. Existem muitos recursos que ajudam nesse
sentido. Eis algumas dicas:

• Construa um cronograma e divida-os dias em: dias para estudo e


dias para realização das atividades.

• Nos dias de estudo, faça a leitura do material e assista com calma


às videoaulas, voltando sempre que necessário. Pesquise na
internet os pontos específicos que eventualmente não entendeu
ou nos quais deseja se aprofundar.

• Nos dias de atividades, tente realizá-las, em um primeiro momento,


sem consultar os materiais, para verificar o que realmente foi
assimilado. Depois, faça as consultas e realize as atividades com
empenho.
Introdução à EAD 41

• Evite distrações que possam atrapalhar seus estudos. Pesquise


técnicas para isso, como estudar durante um período e fazer
pequenas pausas (existem plug-ins que bloqueiam as redes
sociais por determinado tempo, por exemplo).

• Elabore um resumo em forma de texto, vídeo, áudio, infográfico


ou apresentação em slides ao finalizar o estudo de cada unidade.

• Aproveite os espaços colaborativos do ambiente virtual para trocar


ideias e solicitar auxílio, bem como auxiliar aqueles que precisam.

SAIBA MAIS:

Você conhece a técnica Pomodoro? Pesquisas apontam


que estudar/trabalhar por muitas horas ininterruptamente
é menos produtivo que combinar momentos curtos de
concentração com pequenas pausas. Leia a notícia que
trata do tema: Clique aqui.

RESUMINDO:

Neste capítulo você aprendeu que é fundamental planejar


seus estudos para obter sucesso nos cursos ofertados a
distância. Existem alguns requisitos técnicos básicos aos
quais você deve estar atento antes de iniciar esse caminho
e outros requisitos pessoais, tais como organização,
disciplina e gestão do tempo. Se você ainda não possui
essas habilidades, agora é a hora de trabalhar para
alcançá-las.
42 Introdução à EAD

Ambiente virtual de aprendizagem


INTRODUÇÃO:

Ao final deste capítulo, você conhecerá diversas


funcionalidades do Ambiente Virtual de Aprendizagem
(AVA) que auxiliam tanto o professor na disponibilização dos
conteúdos e atividades, como os alunos em seus estudos
e na compreensão. É fundamental que você conheça e
utilize essas funcionalidades para ter aproveitamento total
no curso.

Acesso ao material
Você já sabe o que é um Ambiente Virtual de Aprendizagem. Agora
vai conhecer alguns recursos disponibilizados dentro dele. Vamos lá?

Ao entrar pela primeira vez em um AVA, o estudante vai se deparar


com uma organização prevista dos conteúdos a serem estudados.
Se estiver matriculado em uma graduação, por exemplo, haverá um
módulo contendo determinadas disciplinas, que vai cursar em um
período estabelecido pela instituição de ensino. Algumas instituições
disponibilizam o módulo completo, com todas as disciplinas, de uma só
vez, para que o aluno faça sua própria gestão do tempo. Porém, o mais
comum é que as disciplinas sejam disponibilizadas ao longo dos meses,
com um período estabelecido para o aluno cursar cada uma delas, o que
auxilia os discentes nesse planejamento.

Dentro de cada disciplina, o aluno poderá encontrar os conteúdos


divididos em unidades ou capítulos. É extremamente importante que ele
esteja atento às datas de realização de atividades e entrega de trabalhos,
para que não estude de forma “atropelada” na véspera do encerramento
de uma unidade, por exemplo.

O acesso ao conteúdo geralmente se dá por meio de textos escritos


e disponibilizados em PDF, e-books ou diretamente dentro dos módulos,
sem haver necessidade de realizar download do material.
Introdução à EAD 43

No ensino a distância é muito comum que os conteúdos


não fiquem somente na linguagem verbal, mas que existam outras
linguagens utilizadas para facilitar a compreensão dos alunos, tais como
videoaulas, podcasts, infográficos, mapas conceituais, objetos interativos
de aprendizagem, jogos educativos, entre outros. Isso é essencial para
atender aos mais variados perfis de alunos que procuram a EaD.

Fóruns de discussão
Os fóruns são espaços ideais para a promoção de discussões
acerca dos temas estudados. Esse espaço, mediado pelo professor ou
tutor, é destinado à troca de informações e opiniões entre os estudantes.
É uma oportunidade de conhecer as pessoas que estão no mesmo curso
e que, muitas vezes, apresentam expectativas comuns. Permitem iniciar
um diálogo que pode ir além do fórum, dependendo dos objetivos de
cada um. Para os alunos que se sentem sozinhos ao estudar a distância,
são excelentes momentos de troca.

Conforme explicita Valenza (2017, p. 6), os fóruns:

[...] são importantes canais de comunicação e discussão entre


professores e alunos no ensino a distância e permitem trabalhar
diversas habilidades esperadas em um estudante da EaD. Uma
atividade proposta nessa ferramenta pode buscar um ponto
possível de debate nos conteúdos para que inscritos discutam
questões relevantes, proponham soluções para os problemas
apresentados e, juntos, aprimorem suas práticas. Além disso,
sabe-se que trabalhar em equipe é sempre uma experiência
construtiva. Em ambientes virtuais, esses momentos também
têm como função aproximar os alunos que estão fisicamente
separados.

Geralmente, os fóruns são utilizados para a discussão, sem que o


professor avalie a participação dos alunos. Contudo, é possível realizar
produções textuais e atribuir a elas nota, dependendo das características
e dos objetivos da disciplina, desde que os critérios de avaliação estejam
bem explícitos.
44 Introdução à EAD

Para Faria e Souza (2013, p. 1.185) apud Valenza (2017, p. 6):

O fórum é uma poderosa interface para se proceder à


prática avaliativa por promover o diálogo, o que, por sua
vez, possibilita uma avaliação na dimensão dialógica. Nesse
sentido, a avaliação “não é um momento nem uma atividade
pontual dos processos de ensino e de aprendizagem, mas um
processo entrelaçado e intrinsecamente ligado aos demais”
(KRATOCHWILL, 2010 p. 4). Primo (2006) defende que uma
educação dialógica e problematizadora deve se organizar
considerando o contexto de desenvolvimento dos alunos.

A principal atividade em grupo disponível no ambiente virtual é o


fórum de discussão. Contudo, existem outras ferramentas que possibilitam
a construção coletiva de texto, a depender de cada ambiente virtual. As
atividades em grupo, conforme lembra Palange (2009, p. 382):

[...] permitem ao aluno a interação com companheiros e com


o professor na discussão das atividades e nas alternativas
originais de solução. Nas atividades em grupo é possível
incorporar diferenças, assumir histórias, abrindo a possibilidade
da pluralidade e permitindo que as diferenças possam adquirir
novos significados. É muito comum que nas atividades em
grupo surjam novas situações-problemas que são discutidas
por todos daquele grupo do qual o professor se torna mais um
participante.

Atividades de fixação do conteúdo


Um recurso extremamente importante no processo de aprendizagem
do aluno são as questões objetivas, pois auxiliam na fixação do conteúdo
trabalhado na aula. Nesse modelo de questão, o professor cadastra a
pergunta e as alternativas, bem como a resposta correta e um comentário
que a explica. Dessa forma, o aluno pode verificar o quanto compreendeu
daquilo que leu e estudou, fazendo também uma autoavaliação da prática
de estudo.
Introdução à EAD 45

As questões de múltipla escolha são as mais utilizadas, contudo, há


outros modelos, como associação, verdadeiro ou falso, preenchimento
de lacunas, etc. São disponibilizadas em grupos, aos quais se dá o nome
de questionário ou quiz. O sistema pode ser programado para sortear
questões, de modo que os questionários sejam diferentes para os alunos,
apresentando as respostas corretas e o texto de comentário logo após
o encerramento do questionário, dentre outras possibilidades. Isso vai
depender do planejamento do professor. Por exemplo: ele pode fazer
uma avaliação com questões objetivas e não disponibilizar as respostas
até que todos encerrem o questionário. Ele também pode separar as
questões por níveis de dificuldade e programar o questionário de modo
que sorteie um número x de questões fáceis, de nível intermediário ou
difíceis, para que a avaliação seja justa entre todos os participantes.

Além das questões objetivas, os alunos podem responder a questões


discursivas. Nesse modelo, há uma pergunta ou um direcionamento
elaborado pelo professor e uma caixa de texto em que o aluno redigirá
sua resposta. Esse tipo de questão exige correção manual por parte do
professor ou tutor. O professor geralmente deixa orientações à tutoria do
que espera como resposta, ou estabelece critérios de avaliação.

Nos ambientes virtuais, o professor tem acesso, por meio de


relatórios e gráficos, a informações como: quanto tempo cada aluno levou
para responder às questões; quais foram as questões que os alunos mais
acertaram ou erraram – importante dado para verificar problemas na
elaboração das atividades ou revisar o material didático; quais turmas (no
caso de haver mais de uma) apresentaram desempenho melhor; qual foi
a nota de cada aluno e a média geral; entre outras.

Produções textuais
É muito comum na EaD que sejam solicitadas atividades em formato
de texto, geralmente avaliativas. Podem ser produções textuais simples
ou mais elaboradas, como artigos acadêmicos. Existem, basicamente,
duas formas de entregar um texto: redigi-lo dentro de uma caixa de
texto, o que, em alguns ambientes virtuais, é chamado de texto on-line
– já que é necessário estar on-line para escrever –, ou fazer upload do
46 Introdução à EAD

texto em formato Word ou PDF – nesse caso, o aluno pode redigir o texto
independentemente de estar conectado à internet, necessitando dela
somente para fazer o upload.
Figura 9 – Recursos do AVA para aproveitamento dos conteúdos ofertados

Fonte: freepik

A avaliação desses textos, assim como nas questões discursivas,


depende de critérios preestabelecidos pelo professor. O processo
avaliativo na Educação a Distância costuma ser bastante diferente daquilo
com que o professor está acostumado no ensino presencial.

Como lembra Ferreira (2013, p. 1.197):

[...] os professores devem ter uma postura de constante


reflexão e diálogo diante da avaliação, transformando-a um
processo de investigação, no qual o erro e as diferenças
sejam compreendidos como alguns passos na construção
do conhecimento. Assim, nesta modalidade, o erro pode
ser muito mais revelador do que quando comparado ao
ensino presencial. Através dele o professor pode chegar a
possíveis problemas no material didático, a inconsistências
nas ferramentas de avaliação e até mesmo em problemas
organizacionais da instituição de ensino.
Introdução à EAD 47

Perceba que é essencial se apropriar dos recursos do AVA e das suas


funcionalidades. Adquira o hábito da leitura e da escrita para obter êxito na
produção dos trabalhos acadêmicos que lhe serão solicitados. Saiba que
os recursos tecnológicos e as facilidades que temos ocasionadas por eles
facilitam e muito o nosso aprendizado, mas é importante que os alunos
desta modalidade estejam cientes de que a produção textual será um dos
aspectos fundamentais para que alcance o proveito no seu aprendizado.

RESUMINDO:

Neste capítulo você conheceu um pouco mais das


funcionalidades de um ambiente virtual: como acessar os
materiais, quais são os tipos de atividades possíveis, como
se dá a avaliação no EaD. A partir de agora, você está pronto
para lidar com tudo de melhor que um ambiente virtual lhe
oferece.
48 Introdução à EAD

Recursos variados que auxiliam nos


estudos
INTRODUÇÃO:

Ao final deste capítulo, você conhecerá recursos que,


dentro ou fora dos ambientes virtuais, auxiliam os alunos
no entendimento e na fixação dos conteúdos trabalhados.
Muitos alunos não aproveitam a oportunidade de conhecer
várias maneiras de estudar. Não seja um deles! Certamente
você vai se surpreender e gostar de estudar utilizando os
recursos que vamos mostrar aqui.

Muitas informações e diversas maneiras


de acessá-las
O acesso à informação que temos hoje é algo que não era possível
imaginar há alguns anos. Enquanto há poucas décadas procurávamos por
verbetes em enciclopédias – as quais eram atualizadas e reimpressas
todo ano –, hoje basta digitar o início de uma palavra em um buscador no
navegador e temos como resposta um mundo de resultados.

Faça o teste: digite “educação” e conte quantas sugestões de busca


são indicadas imediatamente. Temos até dificuldade de lidar com tanta
informação, não é mesmo? Qual é o melhor resultado para a minha busca?
Qual é a melhor resposta para a pergunta que digitei, dentre as centenas,
os milhares de resultados? Fica até difícil decidir! E esse é um ponto que
devemos levar em conta quando estamos estudando a distância. Em
algum momento vamos nos deparar com um grande número de artigos,
livros, notícias, e saber escolher a melhor fonte é algo extremamente
importante.

Agora, vamos conhecer alguns dos recursos que podem auxiliar os


estudos e como escolher os mais pertinentes.
Introdução à EAD 49

Livros
Os materiais didáticos disponibilizados no AVA são escritos com
base em pesquisas feitas pelos professores conteudistas. Esta é a
primeira dica quando se deseja procurar fontes confiáveis para aprofundar
os estudos: consulte a bibliografia da disciplina ou as referências utilizadas
pelo professor ao escrever o material (a lista geralmente vem ao final de
cada unidade). Certamente, lá estarão as mais importantes e atualizadas
obras sobre o assunto. Existem livros clássicos sobre os conteúdos
abordados em cada disciplina, os quais o professor conteudista tem o
dever de apresentar aos alunos.

Observe ao final desta unidade que utilizamos, sobretudo, obras


cujo tema principal é a Educação a Distância. Não poderia ser diferente, já
que estamos tratando dessa modalidade de ensino e apresentando suas
características.

Antes de comprar algum livro em seu formato físico, verifique se não


está disponível na biblioteca virtual ou na biblioteca física da instituição ou
polo de ensino ao qual você está vinculado.

É possível, também, que esteja disponível para download na


internet, como é o caso da obra mais importante que temos no Brasil a
respeito da EaD, “Educação a Distância: o estado da arte”, organizada por
Litto e Formiga (2009/2012).

ACESSE:

Os dois volumes da obra citada estão disponíveis


para consulta e download em: Volume 1 – Clique aqui.
Volume 2 – Clique aqui.

É costume da comunidade científica que produz material sobre EaD


o compartilhamento de informações. Portanto, torna-se fácil encontrar
textos sobre o tema na rede.
50 Introdução à EAD

Artigos
Os artigos publicados em revistas científicas constituem uma
excelente e confiável fonte de consulta e possibilitam o acesso aos
estudos mais recentes sobre o assunto em que se deseja aprofundar.
Mesmo as revistas impressas possuem versão on-line para consulta e
ainda existem as revistas publicadas exclusivamente em formato digital.

Ao contrário dos livros, que tratam de assuntos mais abrangentes,


os artigos se debruçam sobre temas mais específicos. Trata-se de um
afunilamento dentro de uma determinada área do estudo para quem
deseja se aprofundar em um ponto específico. Observe na lista de
referências, ao final desta unidade, que foram utilizados diversos artigos
como fontes de consulta.

ACESSE:

Os artigos que estão disponíveis on-line foram indicados


com um link de acesso – por exemplo, o artigo “Novas
tecnologias e educação: a evolução do processo de ensino
e aprendizagem na sociedade contemporânea”, de Silva
e Correa, publicado na revista Educação e Linguagem.
Clique aqui.

Vídeos
Os vídeos são recursos que combinam texto oral e/ou escrito com
linguagem audiovisual e existem em variados formatos de produção.
Podem ser muito curtos ou muito longos, conter muitos cortes ou nenhum,
podem ser produzidos por pessoas especializadas ou amadoras, até
mesmo utilizando-se o celular.

As videoaulas são bastante utilizadas para atender principalmente


às expectativas daqueles alunos que não abrem mão do formato
tradicional do professor em frente da sala explicando os conteúdos, de
preferência utilizando o quadro ou apresentação em slides para apresentar
conceitos-chave, ou para deixar claro seu roteiro de aula. A diferença é
que essa aula é gravada em estúdio, previamente roteirizada para que
Introdução à EAD 51

tenha uma duração específica e dê conta de todo o conteúdo previsto,


que é apresentado de maneira exclusivamente expositiva. Nesse formato
de aula não há interação com o aluno, portanto, não é exatamente uma
reprodução do que acontece numa aula presencial.

Muitos alunos só conseguem assimilar o conteúdo assistindo a


videoaulas ou vídeos explicativos sobre o tema. Já outros não aguentam
ver nem um minuto de vídeo. Isso é muito pessoal e depende também
do estilo de aprendizagem de cada um, como já falamos anteriormente.
Mas não se pode negar que hoje é muito fácil encontrar vídeos dos mais
variados temas e que eles resolvem muitas dúvidas de maneira bastante
didática. Para confirmar, basta fazer uma simples busca no YouTube,
iniciando a frase com as palavras “como consertar um...”. Você vai se
surpreender com os resultados!

ACESSE:

Assista ao vídeo “Como aprender melhor e mais fácil”, do


Canal Nerdologia, Clique aqui.

Podcasts
Podcast é um arquivo de áudio, de tamanho menor que o do vídeo,
o que facilita seu acesso e download. Muitas pessoas preferem ouvir
podcasts a assistir a vídeos, pois não precisam estar em frente à tela para
ter acesso a todo o conteúdo. Podem ouvir o arquivo enquanto realizam
outras tarefas, como quando estão no trânsito, dirigindo ou no transporte
público.

Existem podcasts sobre os mais variados temas e se você é falante


de outra(s) língua(s) a lista aumenta consideravelmente. Você pode baixar
um arquivo individual sobre um tema que lhe interesse ou assinar um
podcast e ser avisado toda vez que um novo episódio é disponibilizado
na rede.
52 Introdução à EAD

SAIBA MAIS:

Existem muitos podcasts e uma busca na internet por temas


de seu interesse pode ajudar. Mas antes, confira essas duas
dicas de podcasts, um sobre temas relacionados à ciência
e pesquisa, da Universidade Federal do Rio Grande do
Sul, e outro sobre política: Fronteiras da Ciência: ciência,
pseudociências e tudo o mais. Clique aqui. Xadrez Verbal,
Clique aqui.

Quando é prevista a produção de um podcast para ser disponibilizado


aos alunos em um AVA, geralmente ele traz temas relevantes sobre
o conteúdo trabalhado ou um resumo da aula. Pode ser gravado pelo
professor conteudista, pelo tutor ou ter o formato de entrevista com
algum especialista da área.

Imagens e infográficos
As imagens servem para ilustrar conteúdos trabalhados na aula.
Também podem servir como ponto de partida para uma problematização.

Os infográficos apresentam informações relevantes sobre


determinado conteúdo, utilizando linguagem verbal (textos concisos) e
não verbal (imagens ou símbolos). Trata-se de uma síntese ilustrativa de
um tema que não pretende esgotar o assunto, mas apresentar pontos
específicos, como conceitos, números relevantes, entre outros.

São bastante utilizados em revistas e jornais e facilmente


encontrados na internet.

Mapas conceituais
Mapa conceitual é uma apresentação gráfica que auxilia na
organização das ideias a respeito de determinado assunto. Assim como o
infográfico, traz as informações de maneira esquematizada.

Nesta e em outras unidades você terá a oportunidade de conhecer


– se já não conhece – um mapa conceitual.
Introdução à EAD 53

Figura 10 – Exemplo de um mapa conceitual

Fonte: Acervo Telesapiens (2020).

Objetos de aprendizagem
São conteúdos interativos a respeito de determinado assunto que
utilizam imagens, textos, vídeos, áudios, animações para explicá-lo. São
usados, geralmente, para complementar e propiciar aprofundamento de
assuntos tratados na aula.

Jogos educativos
Existem diversos jogos digitais elaborados para ensinar ou reforçar
um determinado tema. No ambiente da educação, são bastante utilizados
os jogos cooperativos, em que o grupo tem um objetivo em comum.

A depender do conteúdo que está sendo trabalhado em uma


unidade de estudo, você poderá utilizar esses recursos para tentar
entender algo que não ficou muito claro ou aprofundar algum ponto
que despertou seu interesse. Se você parar para pensar, já fazemos isso
diariamente quando estamos em dúvida sobre uma palavra, um conceito,
uma declaração dada por alguém conhecido do público, um assunto que
está sendo comentado pelas pessoas. Para isso, basta uma simples busca
em um site de pesquisa e você tem acesso a uma gama de resultados
54 Introdução à EAD

que trazem a resposta nos mais variados formatos: uma notícia de jornal,
um vídeo explicativo, uma imagem. Agora é hora de trazer essa prática
também para o contexto dos estudos. Não deixe de buscar, pesquisar e se
aprofundar. Lembre-se: você, aluno, é o protagonista nessa modalidade
pela qual decidiu se aventurar: a Educação a Distância.

RESUMINDO:

Neste capítulo você conheceu alguns recursos que podem


auxiliar nos estudos na modalidade a distância: livros,
artigos, vídeos etc. É muito comum que vários deles já
estejam previstos no próprio material didático de uma
disciplina ofertada em EaD, mas você também pode contar
com uma busca na internet para ter acesso a eles. Só não
se esqueça de sempre optar por fontes confiáveis! Bons
estudos!
Introdução à EAD 55

REFERÊNCIAS
ABED – Associação Brasileira de Educação a Distância. Censo EAD.
BR: relatório analítico da aprendizagem a distância no Brasil 2018. Curitiba:
InterSaberes, 2019.

ALVES, J. R. M. A história da EaD no Brasil. In: LITTO, F. M.; FORMIGA,


M. (orgs.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2009. v. 1. p. 9-13.

BIANCO, N. R. del. Aprendizagem por rádio. In: LITTO, F. M.;


FORMIGA, M. (orgs.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2009. v. 1. p. 56-64.

BRASIL. Presidência da República. Lei nº 9.394, de 20 de dezembro


de 1996. Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional. Disponível em:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l9394.htm. Acesso em: 4 mar. 2020.

CAMILLO, C. M. Blended learning: uma proposta para o ensino


híbrido. EaD e tecnologias digitais na educação. Dourados, v. 5, n. 7, p.
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CETIC.BR. TICs domicílios. Disponível em: https://bit.ly/2SVg4bp.


Acesso em: 4 mar. 2020.

DIAS, L. R. Inclusão digital como fator de inclusão social. In: BONILLA,


M. H. S.; PRETTO, N. D. L. (orgs.). Inclusão digital: polêmica contemporânea.
Salvador: EDUFBA, p. 61-90, 2011. Disponível em: https://bit.ly/3uZXqxj.
Acesso em: 4 mar. 2020.

FERREIRA, L. P. Avaliação no ensino a distância: possibilidades e


desafios. In: V SEMINÁRIO EDUCACIONAL DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA.
Anais [...], Minas Gerais. UFMG, 2013. Disponível em: https://bit.ly/3f4OIs5.
Acesso em: 16 out. 2016.

FORMIGA, M. A terminologia da EAD. In: LITTO, F. M.; FORMIGA,


M. (orgs.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2009. v. 1. p. 39-46.
56 Introdução à EAD

LITTO, F. M.; FORMIGA, M. (orgs.). Educação a distância: o estado da


arte. 2. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. v. 2.

LITTO, F. M.; FORMIGA, M. (orgs.). Educação a distância: o estado da


arte. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. v. 1.

LONGO, C. R. J. A EAD na pós-graduação. In: LITTO, F. M.; FORMIGA,


M. (orgs.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2009. v. 1. p. 215-222.

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professor? Disponível em: https://bit.ly/3fuYjYk. Acesso em: 5 mar. 2020.

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on-line. In: LITTO, Fredric M.; FORMIGA, M. (orgs.). Educação a distância: o
estado da arte. São Paulo: Pearson, 2009. v. 1. (p. 379-385).

PALHARES, R. Aprendizagem por correspondência. In: LITTO, F. M.;


FORMIGA, M. (orgs.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2009. v. 1. p. 48-55.

SANTOS, A.; MOGNON, J. Estilos de aprendizagem em estudantes


universitários. Boletim de Psicologia, 2010, v. LX, n. 133, p. 229-241, 2010.

SILVA, R. F. da.; CORREA, E. S. Novas tecnologias e educação:


a evolução do processo de ensino e aprendizagem na sociedade
contemporânea. Educação e linguagem. São Paulo, ano 1, n. 1, p. 23-35,
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FORMIGA, M. (orgs.). Educação a distância: o estado da arte. São Paulo:
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VALENZA, G. M. Gestão da avaliação em ambientes virtuais: as


produções textuais em fóruns de discussão. Trabalho de conclusão de
curso (Especialização em Gestão Estratégica em EAD). São Paulo, Centro
Universitário Senac, 2017.

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